景區(qū)員工的工作心得體會(huì)
更新時(shí)間:2023-07-24 11:35:04 心得體會(huì) 我要投稿
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景區(qū)員工的工作心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,可以記錄在心得體會(huì)中,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的景區(qū)員工的工作心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
景區(qū)員工的工作心得體會(huì)1
一年以來,在縣委?h政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宣傳部的關(guān)心支持下,翠屏山景區(qū)管理處全體員工團(tuán)結(jié)一致。扎實(shí)工作,以內(nèi)強(qiáng)管理。外樹形象,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為目標(biāo),以理順關(guān)系。提升素質(zhì)為思路,以完善服務(wù)為核心,全力打造一支能吃苦。能打硬仗,團(tuán)結(jié)。奮進(jìn)的管理隊(duì)伍。全年共接待演出活動(dòng)100余場次,舉辦大中型會(huì)議200次,圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),回顧一年來的工作,現(xiàn)簡要匯報(bào)如下:一。景區(qū)管理及服務(wù)工作有序推進(jìn)
。ㄒ唬┮灾贫却俟芾,切實(shí)提高景區(qū)管理水平。
為了讓翠屏山景區(qū)更好地服務(wù)于全縣各項(xiàng)活動(dòng),滿足群眾精神文化生活需求,翠屏山景區(qū)管理處不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保人盡其責(zé),物盡其用。管理處下設(shè)工程部。中控室。會(huì)議接待部。安全保衛(wèi)部。后勤部。清掃保潔部。綠化管理部7個(gè)部門,現(xiàn)有管理人員15人,服務(wù)人員7人,保安6人,保潔人員x人。共計(jì)45人,管轄面積近6000余畝。我們?yōu)榫皡^(qū)制定了30多項(xiàng)規(guī)章制度,包括《預(yù)防事故應(yīng)急預(yù)案》《會(huì)議室管理制度》等,以規(guī)范各項(xiàng)崗位職責(zé)。同時(shí)積極開展員工知識(shí)培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度。會(huì)議接待。禮儀禮節(jié)。崗位技能等,不斷提高員工業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ┮詫W(xué)習(xí)促服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)接待水平。
翠屏山景區(qū)由翠屏山森林公園。蒲縣文化宮。蒲伊廣場等組成,景區(qū)面積大,服務(wù)人員少,且文化宮每天的開放時(shí)間長達(dá)x個(gè)小時(shí),員工工作時(shí)間長。工作強(qiáng)度大,還常常身兼數(shù)職,對員工的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量提出了很高的'要求。為了提升服務(wù)質(zhì)量,景區(qū)不間斷對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們牢固樹立〝全心全意。盡職盡責(zé)〞的服務(wù)理念,努力做到〝工作流程程序化。服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化〞,定期對工作人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。維修。音響。燈光。攝影。攝像。禮儀。講解等培訓(xùn),讓每位員工都變成多面手,使景區(qū)的服務(wù)和管理水平得到了顯著提升。
(三)以監(jiān)管促安全,扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。
安全重于泰山。翠屏山景區(qū)始終將〝安全第一〞放在首位,在景區(qū)多處懸掛安全標(biāo)語及警示牌,配備了x0個(gè)移動(dòng)式滅火器,由專人負(fù)責(zé)使用維護(hù),負(fù)責(zé)人員全部經(jīng)過消防培訓(xùn),持證上崗,9月x日再次派出4名職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),保證了景區(qū)游客的安全。同時(shí)招聘6名退伍軍人作為保安人員,設(shè)立24小時(shí)值班制度及巡檢制度,對安全工作一絲一毫不放松,確保了景區(qū)全年運(yùn)營無安全事故發(fā)生。
景區(qū)員工的工作心得體會(huì)2
按照局里的安排,10月8日由xxx帶隊(duì),我參加了學(xué)習(xí)本市其它景區(qū)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)。我們學(xué)習(xí)的景區(qū)是祖山景區(qū),通過學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、植被茂盛,景色優(yōu)美
祖山位于青龍滿族自治縣東南境,山體廣大,約80多平方公里,海拔x28米,是燕山山脈的一支,是一處以奇險(xiǎn)的山景和名秀的水景為主體特色并具有一定歷史內(nèi)涵的山岳型國家級(jí)自然風(fēng)景名勝區(qū)。祖山原是原始森林,當(dāng)年日本鬼子曾放火燒山,F(xiàn)在祖山景區(qū)的植被為次生林,植物茂密,是華北地區(qū)少有的成片林地區(qū),植物種類有300多種,植被覆蓋率高達(dá)90%。北龍?zhí)镀俨及l(fā)育在這條幽深的峽谷中,花崗巖經(jīng)寒凍冰劈和長期風(fēng)化剝蝕,形成沿陡起直節(jié)里面的峭壁懸崖,溪流到此而成瀑布,飛落而下,十分壯觀。
我們乘車一路觀賞,道路兩旁的火矩樹樹葉火紅火紅的,非常漂亮。登上山頂,放眼望去,紅葉滿山,野果飄香,令人流連忘返。
二、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。美觀規(guī)范
景物介紹標(biāo)識(shí)牌放在景物旁邊的地上,為長方型灰色大理石,底座為黑色大理石,制式統(tǒng)一,上有中英文兩種文字,左上角有祖山景區(qū)標(biāo)志,語言精煉,簡單易懂。
指示牌鑲嵌在石壁上,由木頭制成,四周為圓木,中間為一塊木板,指示內(nèi)容為中英文對照,刻在木板上。
垃圾箱為樹樁型狀,正面釘有中英文對照的可回收。不可回收字樣的牌子,與團(tuán)圍景色渾然一體。
三、服務(wù)周到。體貼溫馨
乘車進(jìn)入景區(qū)的游客從北門上山,南門下山,上下山為不同路線,可減少上下山錯(cuò)車造成道路擁堵而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生。
從山頂乘纜車去山底,纜車速度很慢,游人可盡情欣賞山中優(yōu)美景色。纜車行駛到固定地點(diǎn)會(huì)停下來一分鐘左右,游人可在這段時(shí)間自由拍攝山中景色。下纜車后,有一段石階通往山底,陡峭處的.石階兩旁固定著一個(gè)個(gè)的石柱,每個(gè)石柱有鐵鏈相連,防止游人從石階兩側(cè)滑倒。橋上有樹干做成的圍欄,防止游人不慎掉落橋下。山下小溪旁邊的巨石上有石鑿的臺(tái)階,周圍有游步路,游客可邊行走邊觀賞。拍攝,非常愜意。
以上是祖山學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì),請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
景區(qū)員工的工作心得體會(huì)3
接受過紅色教育的精神洗禮后,我們驅(qū)車趕往了位于天津薊縣城區(qū)西北的盤山自然保護(hù)區(qū)。據(jù)資料介紹盤山古名徐無山,該景區(qū)始于漢,盛建于唐,極于清,是自然山水與名勝古跡并著,佛家寺院與皇家園林共稱的旅游勝地,歷史上眾多帝王將相,文人墨客競游于此,清乾隆皇帝,先后巡幸盤山32次,留下了歌詠盤山的詩作1366首,并發(fā)出了“早知有盤山,何必下江南”的'感嘆。
在盤山腳下山莊入住一晚后,我們第二天清晨踏上了盤山生態(tài)之旅。盤山屬燕山山脈南部分支出系,中低山地貌,海拔高度一般在400~600米。主峰掛月峰,海拔高度864.4米,坡度一般大于35°。盤山由于巖石組級(jí)垂直節(jié)理發(fā)育,具有典型“球狀風(fēng)化”特點(diǎn),故形成奇峰林立,怪石巍峨的獨(dú)特景觀。土壤類型主要為粗骨性褐土,大于750米的山地局部為山地棕壤。植被類型為油松針葉林群落,油松、栓皮櫟混交林群落。我們從西側(cè)的路線上山,沿著山谷中的小徑緩緩?fù)讲,一路上清泉飛瀑、怪石奇松美不勝收。行至中段,戲臺(tái)、樓閣、寺廟、寶塔等古建筑逐漸增多,山勢也逐漸陡峭,大家雖略顯疲憊卻仍興致極高,一路上歡聲笑語不絕。待行至萬松寺之上,經(jīng)歡喜嶺終到舞劍臺(tái)處登頂,一覽眾山小的愉悅讓大家馬上忘記了攀登的勞累。
孔子曰:“仁者樂山!币馑际侨收咂胶汀⒎(wěn)重、安靜,和山一樣平靜穩(wěn)定,不為外在的事物所動(dòng)搖,像山一樣向萬物張開雙臂,寬容仁厚,不役于物,也不傷于物,不憂不懼,長壽永恒。做人不也是這樣嗎?經(jīng)過多年的奮斗終于來到環(huán)保部門國家機(jī)關(guān)工作的我們更應(yīng)該不為外在事物的誘惑所動(dòng)搖,以愛待人待物,想群山一樣對人民群眾張開雙臂,寬容仁厚、不憂不懼,才能讓環(huán)保事業(yè)得到永恒發(fā)展。具體到工作中來就應(yīng)該是本著“三個(gè)說清”為原則,做好環(huán)境監(jiān)測工作,更好的為廣大人民群眾服務(wù)。這便是我盤山之行所感悟到的一些心得了。
景區(qū)員工的工作心得體會(huì)4
不經(jīng)意間時(shí)間已從指縫流失,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,一年的工作結(jié)束了。這一年來有風(fēng)有雨,有喜有悲。在這一年的工作中收獲了許多,在社會(huì)這所學(xué)校中學(xué)會(huì)了許多,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下逐漸成長,少了幾許輕浮,多了一些穩(wěn)重。在過去一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自有存在一些缺點(diǎn)和不足,現(xiàn)將過去一年來的工作做一總結(jié),以便今后在工作中逐步改進(jìn)。
過去一年的主要工作大致分為三個(gè)部分:x廟會(huì)的前期宣傳,x農(nóng)耕文化展覽館的售檢票,x廟會(huì)期間的售檢票工作。
x廟會(huì)的前期宣傳工作:在x廟會(huì)前期宣傳中主要是遵照單位規(guī)定,有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳工作,通過下鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放宣傳資料,面向廣大群眾,宣傳x農(nóng)耕文化,讓更多的人了解x農(nóng)耕文化,認(rèn)識(shí)到歷史文化的價(jià)值和意義。讓更多的人認(rèn)同x文化,前來觀光旅游。
x文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作:在廟會(huì)期間主要的工作是x文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作。在廟會(huì)期間由于游客比較多,人流量較大,在檢票工作中嚴(yán)格把關(guān),確保檢票工作的順利開展。在廟會(huì)期間由于夜晚游客較多,景區(qū)夜間特地由專人進(jìn)行夜間巡邏防火,對x大殿,周王殿等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行多次排查,確保了廟會(huì)期間的森林防火工作的順利開展。
x農(nóng)耕文化展覽館的`售檢票:本人主要從事x農(nóng)耕文化展覽館的售檢票工作,在工作中嚴(yán)格把關(guān),做好檢票工作。在工作中要做到安全第一,確保x農(nóng)耕文化展覽館的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施工作狀態(tài)良好,文物無缺損,無丟失,做到隨時(shí)檢查,定期記錄備案,以便維護(hù)保養(yǎng)。提醒游客應(yīng)該注意的事項(xiàng),做到心中有數(shù),認(rèn)真履行職責(zé),防止有破壞各項(xiàng)設(shè)施的行為發(fā)生。
在做好以上工作的同時(shí),參加了由市旅游局組織的“紅色旅游千人人才培訓(xùn)計(jì)劃”,在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了x市紅色旅游文化和相關(guān)政策。在培訓(xùn)中開拓了視野,更好地認(rèn)識(shí)了x市旅游業(yè)的發(fā)展前景,為今后的工作指明了方向。
除了在做好本職工作的同時(shí),積極響應(yīng)省委的號(hào)召,參加“聯(lián)村聯(lián)戶,為民富民”活動(dòng),拜訪貧困戶,了解貧困的實(shí)際情況。體驗(yàn)基層生活,向貧困戶發(fā)放化肥,撰寫民情日記,為貧困戶送去關(guān)懷,讓黨的富民為民政策深入基層,服務(wù)群眾。幫助貧困戶尋找貧困的根源,從源頭上解決問題。
景區(qū)員工的工作心得體會(huì)5
按照局里的安排,10月8日由x帶隊(duì),我參加了學(xué)習(xí)本市其它景區(qū)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)。我們學(xué)習(xí)的景區(qū)是祖山景區(qū),通過學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、植被茂盛,景色優(yōu)美
祖山位于青龍滿族自治縣東南境,山體廣大,約80多平方公里,海拔1428米,是燕山山脈的一支,是一處以奇險(xiǎn)的山景和名秀的水景為主體特色并具有一定歷史內(nèi)涵的山岳型國家級(jí)自然風(fēng)景名勝區(qū)。祖山原是原始森林,當(dāng)年日本鬼子曾放火燒山,F(xiàn)在祖山景區(qū)的植被為次生林,植物茂密,是華北地區(qū)少有的成片林地區(qū),植物種類有300多種,植被覆蓋率高達(dá)90%。
北龍?zhí)镀俨及l(fā)育在這條幽深的峽谷中,花崗巖經(jīng)寒凍冰劈和長期風(fēng)化剝蝕,形成沿陡起直節(jié)里面的峭壁懸崖,溪流到此而成瀑布,飛落而下,十分壯觀。
我們乘車一路觀賞,道路兩旁的火矩樹樹葉火紅火紅的.,非常漂亮。登上山頂,放眼望去,紅葉滿山,野果飄香,令人流連忘返。
二、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、美觀規(guī)范
景物介紹標(biāo)識(shí)牌放在景物旁邊的地上,為長方型灰色大理石,底座為黑色大理石,制式統(tǒng)一,上有中英文兩種文字,
左上角有祖山景區(qū)標(biāo)志,語言精煉,簡單易懂。
指示牌鑲嵌在石壁上,由木頭制成,四周為圓木,中間為一塊木板,指示內(nèi)容為中英文對照,刻在木板上。
垃圾箱為樹樁型狀,正面釘有中英文對照的可回收、不可回收字樣的牌子,與團(tuán)圍景色渾然一體。
三、服務(wù)周到、體貼溫馨
乘車進(jìn)入景區(qū)的游客從北門上山,南門下山,上下山為不同路線,可減少上下山錯(cuò)車造成道路擁堵而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生。
從山頂乘纜車去山底,纜車速度很慢,游人可盡情欣賞山中優(yōu)美景色。纜車行駛到固定地點(diǎn)會(huì)停下來一分鐘左右,游人可在這段時(shí)間自由拍攝山中景色。
下纜車后,有一段石階通往山底,陡峭處的石階兩旁固定著一個(gè)個(gè)的石柱,每個(gè)石柱有鐵鏈相連,防止游人從石階兩側(cè)滑倒。橋上有樹干做成的圍欄,防止游人不慎掉落橋下。
山下小溪旁邊的巨石上有石鑿的臺(tái)階,周圍有游步路,游客可邊行走邊觀賞、拍攝,非常愜意。
以上是祖山學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì),請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
景區(qū)員工的工作心得體會(huì)6
不經(jīng)意間時(shí)間已從指縫流失,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,一年的工作結(jié)束了。這一年來有風(fēng)有雨,有喜有悲。在這一年的工作中收獲了許多,在社會(huì)這所學(xué)校中學(xué)會(huì)了許多,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下逐漸成長,少了幾許輕浮,多了一些穩(wěn)重。在過去一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自有存在一些缺點(diǎn)和不足,現(xiàn)將過去一年來的工作做一總結(jié),以便今后在工作中逐步改進(jìn)。
過去一年的主要工作大致分為三個(gè)部分:xx廟會(huì)的前期宣傳,xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票,xx廟會(huì)期間的售檢票工作。
xx廟會(huì)的前期宣傳工作:在xx廟會(huì)前期宣傳中主要是遵照單位規(guī)定,有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳工作,通過下鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放宣傳資料,面向廣大群眾,宣傳xx農(nóng)耕文化,讓更多的人了解xx農(nóng)耕文化,認(rèn)識(shí)到歷史文化的價(jià)值和意義。讓更多的人認(rèn)同xx文化,前來觀光旅游。
xx文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作:在廟會(huì)期間主要的工作是xx文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作。在廟會(huì)期間由于游客比較多,人流量較大,在檢票工作中嚴(yán)格把關(guān),確保檢票工作的順利開展。在廟會(huì)期間由于夜晚游客較多,景區(qū)夜間特地由專人進(jìn)行夜間巡邏防火,對xx大殿,周王殿等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行多次排查,確保了廟會(huì)期間的森林防火工作的順利開展。 xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票:本人主要從事xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票工作,在工作中嚴(yán)格把關(guān),做好檢票工作。在工作中要做到安全第一,確保xx農(nóng)耕文化展覽館的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施工作狀態(tài)良好,文物無缺損,無丟失,做到隨時(shí)檢查,定期記錄備案,以便維護(hù)保養(yǎng)。提醒游客應(yīng)該注意的事項(xiàng),做到心中有數(shù),認(rèn)真履行職責(zé),防止有破壞各項(xiàng)設(shè)施的行為發(fā)生。
在做好以上工作的`同時(shí),參加了由市旅游局組織的〝紅色旅游千人人才培訓(xùn)計(jì)劃〞,在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了xx市紅色旅游文化和相關(guān)政策。在培訓(xùn)中開拓了視野,更好地認(rèn)識(shí)了xx市旅游業(yè)的發(fā)展前景,為今后的工作指明了方向。除了在做好本職工作的同時(shí),積極響應(yīng)省委的號(hào)召,參加〝聯(lián)村聯(lián)戶,為民富民〞活動(dòng),拜訪貧困戶,了解貧困的實(shí)際情況。體驗(yàn)基層生活,向貧困戶發(fā)放化肥,撰寫民情日記,為貧困戶送去關(guān)懷,讓黨的富民為民政策深入基層,服務(wù)群眾。幫助貧困戶尋找貧困的根源,從源頭上解決問題。
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