銀行網(wǎng)點工作心得體會
更新時間:2023-08-17 07:28:44 心得體會 我要投稿
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銀行網(wǎng)點工作心得體會范文
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編整理的銀行網(wǎng)點工作心得體會范文,希望對大家有所幫助。
銀行網(wǎng)點工作心得體會范文1
對于正處在鞏固主題訓(xùn)練成果和加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)展的關(guān)鍵時期,面對簡單的經(jīng)濟金融形勢、殘酷的同業(yè)競爭以及其它各種沖突和問題不斷凸顯的困難局面,如何堅持以黨建統(tǒng)攬全局,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,將黨建工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)進(jìn)展的優(yōu)勢,為自身經(jīng)營管理供應(yīng)頑強有力的組織保證,全面提升業(yè)務(wù)拓展力量、綜合盈利力量和可持續(xù)進(jìn)展力量,既是我們當(dāng)前工作的`核心問題,更是使命所在。 實踐證明,基層網(wǎng)點想要增加黨建與業(yè)務(wù)工作的“粘合度”,就必需結(jié)合各項業(yè)務(wù)經(jīng)營工作重點開展多種形式的黨建活動,將促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)展作為黨建引領(lǐng)的動身點和落腳點。
首先要強化市場拓展導(dǎo)向。在業(yè)務(wù)營銷上,主動引導(dǎo)黨員干部身先士卒,領(lǐng)先垂范,勇挑銀行進(jìn)展重任,深入到開展“訪客戶,問需求,優(yōu)服務(wù)”的營銷活動,走出去和客戶打成一片,主動服務(wù)于三農(nóng)和小微企業(yè),不斷提升經(jīng)營業(yè)績。 其次要強化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型導(dǎo)向。以市場需求為中心,以微喇叭為抓手,依據(jù)客戶的不同類型,為其量身打造不同的共性化金融產(chǎn)品服務(wù),以滿意不同客戶群體差異化金融服務(wù)需求。充分依托電子銀行進(jìn)展迅猛和網(wǎng)點分布廣的優(yōu)勢,拓展各類代理業(yè)務(wù),擴大代理業(yè)務(wù)范圍。
第三,需要強化資產(chǎn)優(yōu)化導(dǎo)向。在不良清收上,主動引導(dǎo)黨員干部沖鋒在前,自覺挺在清收第一線,向不良貸款亮劍,嚴(yán)峻打擊逃廢、拖欠銀行債務(wù)的行為,用實際行動踐行黨員的先鋒模范作用。
最終,強化社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。圍繞支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,促使信貸資金向?qū)崿F(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)傾斜,主動開展項目扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧和結(jié)對幫扶,借鑒__農(nóng)商銀行的“雙支部”聯(lián)動模式,將黨建優(yōu)勢發(fā)揮到產(chǎn)業(yè)帶富的主戰(zhàn)場。 我們作為基層網(wǎng)點,在工作開展中,走訪客戶及困難群眾是我們的職責(zé)所在,堅持做到六個必訪,即:春節(jié)必訪孤寡老人,春耕必訪困難農(nóng)戶,六一必訪留守兒童,高考必訪貧困學(xué)子,七一必訪困難黨員,雙節(jié)必訪返鄉(xiāng)工人,這樣既增加我行人文關(guān)懷情意,宣布傳達(dá)我們__農(nóng)商銀行的良好形象,又能為業(yè)務(wù)進(jìn)展奠定良好的基礎(chǔ)。
銀行網(wǎng)點工作心得體會范文2
隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,新線風(fēng)險防控的出臺,銀行現(xiàn)行的內(nèi)部管理機制和業(yè)務(wù)操作手段已越來越與目前形勢的發(fā)展要求不相適應(yīng),內(nèi)部經(jīng)營管理反映出來的問題不少。
一是沒有形成一套科學(xué)的、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機制;
二是營業(yè)網(wǎng)點部分人員工作量大且政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)低,影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經(jīng)營管理水平的提高;
三是在全新的營業(yè)體制下業(yè)務(wù)操作方面存在著突出的問題。
為了適應(yīng)銀行營業(yè)網(wǎng)點的新形勢和業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的迫切要求,根據(jù)上半年營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部管理工作的實際情況,就全新的營業(yè)網(wǎng)點下半年內(nèi)部管理工作如何開展,業(yè)務(wù)操作方面的問題以及新線風(fēng)險防控等提出相關(guān)建議:
1、必須建立一套科學(xué)的、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機制。
首先,對現(xiàn)行的規(guī)章制度應(yīng)加以修訂完善,并增訂有關(guān)內(nèi)部管理制度,在修訂和增訂過程中,應(yīng)從實際出發(fā),堅持既要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,又要切實可行、便于考核的.原則。
其次,把執(zhí)行各項規(guī)章制度的責(zé)任落實到每位員工身上。要使每個干部、員工既有壓力、又有動力,充分發(fā)揮主觀能動性,達(dá)到有效管理的目的。
2、必須建立一支有較高政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)的銀行隊伍,以適應(yīng)當(dāng)前金融發(fā)展。隨著科技知識日新月異的變化,今后金融機構(gòu)對業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度在逐步提高,這就要求在人才隊伍建設(shè)方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會經(jīng)營”的員工隊伍,建設(shè)一支熟悉“三農(nóng)”、素質(zhì)較高的人才隊伍,從制度、技術(shù)、機制和人才等方面保證“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此,提高銀行在職人員的素質(zhì),高素質(zhì)人才的引進(jìn)已愈加迫切地擺到了決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)諸多選項中在職人員的培訓(xùn)應(yīng)是首選。
3、加強內(nèi)部文化建設(shè),構(gòu)建和諧風(fēng)險防控環(huán)境。要積極培育符合銀行實際的內(nèi)部文化,讓風(fēng)險意識和內(nèi)部文化滲透到每一位員工的思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行動,熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險,確保各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為減少差錯,避免陷入無知性違規(guī),首先從提高員工綜合素質(zhì)入手,加強對各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,要求做到全面掌握,熟練運用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動和營業(yè)網(wǎng)點“雙零”考核,在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)樹標(biāo)兵,經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評比活動,使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮,業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
5、加大考核力度,重視考核效果。為充分發(fā)揮收入對工作質(zhì)量的調(diào)節(jié)和導(dǎo)向作用,把內(nèi)控工作納入綜合績效考評。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯的認(rèn)定辦法。二是對各類違規(guī)和差錯加大了經(jīng)濟處罰力度,對連續(xù)出現(xiàn)同一錯誤的,加倍處罰。三是對違規(guī)出錯人員,在進(jìn)行經(jīng)濟處罰的同時,要求撰寫具有一定認(rèn)識深度的書面反省材料,并落實可行整改措施。
銀行網(wǎng)點工作心得體會范文3
對于正處在鞏固主題教育業(yè)務(wù)和加快成果轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期,面對復(fù)雜的經(jīng)濟中國金融形勢、殘酷的同業(yè)競爭以及其它各種矛盾和不斷凸顯的困難局面,如何堅持以黨建統(tǒng)攬全局,充分發(fā)揮黨員隊伍的利用自身戰(zhàn)斗堡壘作用,將黨建工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢,為自身經(jīng)營管理提供堅強有力的組織,全面提升金融業(yè)務(wù)拓展能力、綜合盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力,既是我們當(dāng)前工作的偏差核心缺陷,更是使命所在。
實踐證明,基層網(wǎng)點想要增強黨的建設(shè)與業(yè)務(wù)工作的“粘合度”,就必須開展各項業(yè)務(wù)經(jīng)營工作重點結(jié)合多種形式的黨建活動,將促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為黨建引領(lǐng)的出發(fā)點和落腳點。
首先要強化市場拓展導(dǎo)向。在業(yè)務(wù)營銷上,應(yīng)積極引導(dǎo)黨員干部身先士卒,率先垂范,勇挑銀行發(fā)展重任,深入開展“訪客戶,問需求,優(yōu)服務(wù)”的營銷活動,走出去和客戶打成一片,主動服務(wù)于小微和小微企業(yè),不斷提升經(jīng)營業(yè)績增長。
其次要強化業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型導(dǎo)向。以市場需求為中心,以微喇叭為抓手,根據(jù)客戶的不同類型,量身定做為其量身打造不同的'個性化金融產(chǎn)品服務(wù),以滿足不同客戶群體差異化金融服務(wù)需求。充分依托電子銀行迅猛和網(wǎng)點分布廣的優(yōu)勢,拓展各類代理業(yè)務(wù),擴大代理業(yè)務(wù)范圍。
第三,可能需要強化資產(chǎn)優(yōu)化導(dǎo)向。在不良清收上,積極引導(dǎo)黨員干部沖鋒在前,自覺挺在清收第一線,向不良貸款亮劍,嚴(yán)厲打擊逃廢、追討銀行債務(wù)的行為,用實際行動踐行黨員的先鋒主體作用模范作用。
最后,強化社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。圍繞支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,實現(xiàn)促使信貸資金向?qū)崿F(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)傾斜,積極開展項目扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧和結(jié)對子幫扶,借鑒xx農(nóng)商銀行的“雙支部”聯(lián)動模式,將黨建優(yōu)勢發(fā)揮到產(chǎn)業(yè)帶富的主戰(zhàn)場。
我們作為基層銀行網(wǎng)點,在工作開展中,走訪客戶及困難群眾是我們無庸置疑的職責(zé)所在,堅持做到十一個必訪,即:春節(jié)必訪孤寡老人,春耕必訪困難農(nóng)戶,六一必訪留守兒童,入學(xué)考試必訪貧困學(xué)子,七一必訪困難黨員,雙節(jié)必訪返鄉(xiāng)工人,這樣既增加我行人文關(guān)懷情誼,宣傳我們xx農(nóng)商銀行的良好形象,又能為業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
銀行網(wǎng)點工作心得體會范文4
1、我們利用每星期二的例會,進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)或進(jìn)行獎勵與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
2、達(dá)馬藏縣在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年慢更快,如銀行承兌匯票保證金的財務(wù)管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)程序化處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及早了解認(rèn)識掌握,仔細(xì)應(yīng)付,充分從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局恢復(fù)正常的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前仍然這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝,為分理處節(jié)約半個勞動力,因xx所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式管理的徹底改變而改善柜臺壓力,同時將集中代理業(yè)務(wù)范圍集中在二個窗口,并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進(jìn)行陳列室晨會制度,總結(jié)分理處前一日的前才工作條件,當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息內(nèi)容等,并著重強調(diào)柜員的管理制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過幾個月前的努力,我們完成電信局、供電局、社;鸬'委托收費通過電子交換系統(tǒng)的工作,前期我們化費大量和人力與時間的各商業(yè)銀行核對帳戶信息,保證了實時扣費的安全準(zhǔn)確,得到了電信電力與供電相關(guān)部門的肯定。
7、自11月12電費日開始客戶的物業(yè)費繳費由工行、農(nóng)行與浦發(fā)銀行三家聯(lián)合,從與供電局的科東俄、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務(wù)的開展,分理處動了很多腦筋,與供電相關(guān)部門努力配合,目前這項工作正順利開展。
8、為加強銀企對帳,減少風(fēng)險,銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果,在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點調(diào)整柜員崗位,專門設(shè)置銀企崗對帳崗并兼電子銀行的上門裝載,努力為客戶做好服務(wù)科研工作。
銀行網(wǎng)點工作心得體會范文5
對于正處在鞏固主題教育成果和加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期,面對復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢、殘酷的同業(yè)競爭以及其它各種矛盾和問題不斷凸顯的困難局面,如何堅持以黨建統(tǒng)攬全局,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,將黨建工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢,為自身經(jīng)營管理提供堅強有力的組織保證,全面提升業(yè)務(wù)拓展能力、綜合盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力,既是我們當(dāng)前工作的核心問題,更是使命所在。
實踐證明,基層網(wǎng)點想要增強黨建與業(yè)務(wù)工作的“粘合度”,就必須結(jié)合各項業(yè)務(wù)經(jīng)營工作重點開展多種形式的黨建活動,將促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展作為黨建引領(lǐng)的出發(fā)點和落腳點。
首先要強化市場拓展導(dǎo)向。在業(yè)務(wù)營銷上,積極引導(dǎo)黨員干部身先士卒,率先垂范,勇挑銀行發(fā)展重任,深入開展“訪客戶,問需求,優(yōu)服務(wù)”的營銷活動,走出去和客戶打成一片,主動服務(wù)于三農(nóng)和小微企業(yè),不斷提升經(jīng)營業(yè)績。
其次要強化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型導(dǎo)向。以市場需求為中心,以微喇叭為抓手,根據(jù)客戶的不同類型,為其量身打造不同的個性化金融產(chǎn)品服務(wù),以滿足不同客戶群體差異化金融服務(wù)需求。充分依托電子銀行發(fā)展迅猛和網(wǎng)點分布廣的優(yōu)勢,拓展各類代理業(yè)務(wù),擴大代理業(yè)務(wù)范圍。
第三,需要強化資產(chǎn)優(yōu)化導(dǎo)向。在不良清收上,積極引導(dǎo)黨員干部沖鋒在前,自覺挺在清收第一線,向不良貸款亮劍,嚴(yán)厲打擊逃廢、拖欠銀行債務(wù)的'行為,用實際行動踐行黨員的先鋒模范作用。
最后,強化社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。圍繞支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,促使信貸資金向?qū)崿F(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)傾斜,積極開展項目扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧和結(jié)對幫扶,借鑒農(nóng)商銀行的“雙支部”聯(lián)動模式,將黨建優(yōu)勢發(fā)揮到產(chǎn)業(yè)帶富的主戰(zhàn)場。
我們作為基層網(wǎng)點,在工作開展中,走訪客戶及困難群眾是我們的職責(zé)所在,堅持做到六個必訪,即:春節(jié)必訪孤寡老人,春耕必訪困難農(nóng)戶,六一必訪留守兒童,高考必訪貧困學(xué)子,七一必訪困難黨員,雙節(jié)必訪返鄉(xiāng)工人,這樣既增加我行人文關(guān)懷情誼,宣傳我們農(nóng)商銀行的良好形象,又能為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
銀行網(wǎng)點工作心得體會范文6
1、我們利用每星期二的例會,進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3.1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝,為分理處節(jié)約半個勞動力,因所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口,并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度,總結(jié)分理處前一日的'工作情況,當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息等,并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社;鸬奈惺召M通過電子交換系統(tǒng)的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息,保證了實時扣費的安全準(zhǔn)確,得到了電信與供電部門的肯定。
7、自11月12日開始客戶的電費繳費由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合,從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務(wù)的開展,分理處動了很多腦筋,與供電部門努力配合,目前這項工作正順利開展。
8、為加強銀企對帳,減少風(fēng)險,銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果,在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點調(diào)整柜員崗位,專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務(wù)工作。
銀行網(wǎng)點工作心得體會范文7
1、我們利用每星期二的例會,進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行嘉獎與懲罰,以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特殊是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、托付貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工準(zhǔn)時了解把握,認(rèn)真應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順當(dāng)開展,滿意了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝,為分理處節(jié)省半個勞動力,因__所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的轉(zhuǎn)變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口,并設(shè)一個“貴來賓戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,轉(zhuǎn)變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的進(jìn)展。
5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度,總結(jié)分理處前一日的工作狀況,當(dāng)天的工作支配、或傳達(dá)重要的會議信息等,并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社保基金的托付收費通過電子交換系統(tǒng)的.工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息,保證了實時扣費的平安精確,得到了電信與供電部門的確定。
7、自11月12日開頭客戶的電費繳費由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合,從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最終的個人與對公業(yè)務(wù)的開展,分理處動了許多腦筋,與供電部門努力協(xié)作,目前這項工作正順當(dāng)開展
8、為加強銀企對帳,削減風(fēng)險,銀企面對面對帳工作10月份開頭由分理處集中處理核對對帳結(jié)果,在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點調(diào)整柜員崗位,特地設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務(wù)工作。
銀行網(wǎng)點工作心得體會范文8
xx年,我著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,抽離在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中會,我的人生經(jīng)歷了歷練巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都出來逐漸成熟起來。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是行員直接應(yīng)對客戶的群體,報攤是展示農(nóng)行形象的柜位窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶群,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓人則商戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)發(fā)展的溫馨,這樣的其他工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù),向有理論知識的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能休息時間經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣堵住的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人宣教,甚至不能像農(nóng)民那樣無須冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的.枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這無私的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的資產(chǎn)價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
銀行網(wǎng)點工作心得體會范文9
進(jìn)入信用社以來,已有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為另一名臨柜工作人員,我深信自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己急劇的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)發(fā)展技能,且能夠幫助按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中會,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的.客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項黨務(wù)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時期很快金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種,并記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高自我思想覺悟的政治思想覺悟和救亡創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中,我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見建議,嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過半年多的其他工作時間,我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)略嫌到的業(yè)務(wù)專業(yè)技能還不夠全面,同時還會個別情況出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待減低,徹夜在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快投資業(yè)務(wù)自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。堅決做到業(yè)務(wù)操作0錯率?蛻魸M意100%。
2、是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極致力相配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí),切實增強努力提高自己的政治思想覺悟。扶助早日加入黨組織。
新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點,克服不足。
認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作,確保信用社各項業(yè)務(wù)的順利開展。
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