崗前培訓心得體會[常用8篇]

　　有了一些收獲以后，可以尋思將其寫進心得體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編收集整理的崗前培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

崗前培訓心得體會1

　　20xx年8月22日，雨花區(qū)教育局組織對所有20xx年新進教師進行了集中培訓。經過這為期3天的培訓，使我對教師這個職業(yè)的內涵有了更深一層的了解。

　　本次培訓目的是使全體新教師了解雨花教育的發(fā)展歷程與未來展望;了解現在社會的教育狀況;加強職業(yè)道德培訓，提升新教師的師德修養(yǎng)水平;加強學校教育教學常規(guī)工作培訓，學習掌握教育教學工作方法和技能;了解當前學生教育狀況，明確新時期青年教師、班主任應具備的素質與能力，縮短新教師的角色轉換期。而通過此次培訓，也確實達到了這樣一個目的。幾位資深專家及教師的講座也為我將來的工作初步地指明了方向，使我明白教師這個職業(yè)的沉重份量，對我日后的教育工作有很大的意義:朱紫彪主任的講座讓我更了解雨花教育的發(fā)展，樹立起了一種雨花教育人的強烈使命感。易琳老師的講座讓我在一定程度上提高了朗讀與講故事等語言技能。李程老師和鄧東桂老師的講座讓我們學到了如何用心當一位優(yōu)秀的新班主任。

　　在此次培訓過程中，給我留下最深印象的就是王沛清教授的講座。在講座中，王教授首先為我們闡述了"大道至簡"的觀點以及"教育發(fā)展論"的教育理念，告訴我們在教育工作中會遇到的四大困難以及怎樣把教育工作做好。通過告之自己的55年的教育經歷，讓我們對一位老學者頓時肅然起敬，也讓我們有了更強的教育使命感。我感受最深的就是："要做一位受學生的.教師。"我們應該做一名"愛心使者"，隨時向學生播撒愛的種子，讓學生萌發(fā)愛心的嫩芽，這就需要教師做有心人，密切關心學生的學習和生活。"潤物細無聲"，教師愛的語言，愛的行動，能夠感化學生的心靈，給學生以自信，使學生取得進步，更能使師生間的關系融洽。

　　所謂"親其師，信其道"。得到教師關心愛護的學生，感受到周圍世界的溫暖，感受到教師、學校、社會對自己的肯定，因而愛生活，愛集體，對前途充滿信心，朝氣蓬勃，奮發(fā)向上。那么，應該怎樣去愛他們呢?我認為教師的愛應該觸及學生的心靈。而這種觸及心靈的愛，應是一種真愛與博愛的有機結合。

　　首先是真愛。偉大的教育家陶行知先生有一句名言："捧著一顆心來，不帶半根草去。"真愛就是這樣一種沒有任何條件的，發(fā)自內心的情感。不會因為學生學習成績差，行為習慣不好就對他另眼相看，而是發(fā)自內心的關愛每一位孩子，對孩子無所求。俗話說："愛要真，心要誠。"因此，我們在課堂上應該真心誠意地愛著每一位學生，并且積極地給他們創(chuàng)造不同的機會讓他們發(fā)表個人意見，并耐心地聽取他們的合理化建議。在課后，我將以聊天的形式和他們交心，了解他們的思想動態(tài)，用自己的行動打動學生，鼓勵他們努力學習。用愛去發(fā)現學生的優(yōu)點。"每個人身上都有閃光的地方，缺少的只是發(fā)現"。星星之火可以燎原，作為教育學生的老師，應該善于捕捉學生身上哪怕是一個小小的閃光點。前蘇聯著名的教育家馬卡連柯也曾經這樣說："用放大鏡看學生的優(yōu)點，用縮小鏡看學生的缺點"。這也就要求我們要善于抓住時機對學生進行鼓勵和表揚，讓他樹立起自信心。只有無條件的愛，才能觸及學生的心靈，才能使學生在老師的感召下有所發(fā)展。

　　其次是博愛，博愛就是公平、公正、民主地對待每一個學生，不歧視、冷落學困生。在學校教師對學生的愛不應該是"只重優(yōu)生而忽略差生的愛。一個班中有幾十個學生，先天條件、心理素質、文化素養(yǎng)、學習成績不可能完全一樣，總有強弱優(yōu)差之分。有些教師重視的大都是冒尖的"尖子生"，由于應試教育的泛濫，片面追求升學率，不少教師總是比較喜愛品學兼優(yōu)的學生，少數開學有望"尖子"平時對他們總是給予更多的注意和關心，甚至常開"小灶"而"后進生"仿佛早已被貼上了命運的標簽，永無出頭之日。因此，"厚愛"尖子生，關注中等生的發(fā)展是教師必須堅持不懈的工作，而處在"最后面"的學生，學習成績差，上課不認真，平淡無奇，毫無出眾的表現，有時還會找老師麻煩，他們在老師心目中往往是灰色的，沒有任何價值，使得這部分學生長期處于受冷落的境地。

　　其實后進生因成績不好已有嚴重的自卑心理，得不到老師的關愛就會對周圍的事物反應冷淡，學習的勁頭也不高，參加集體勉勉強強的，他們心里認為"沒人注意我的存在，干好干壞一樣。"甚至有時會做一些越軌的行為以引起老師和同學的注意。其實，這些學生最渴望的是得到老師的重視和關心，哪怕是一句簡單的表揚，一個關愛的眼神，一聲親切的問候，都會帶給他們很大的影響，起到意想不到的作用。所以一個好老師不光要真心誠意的愛學生，還應該公平、公正、民主地對待每一個學生，努力發(fā)掘每個人身上的閃光點，真正做到博愛。

　　大文豪托爾斯泰曾說："如果一個老師把熱愛事業(yè)和熱愛學生相結合，他就是一個完美老師。"沒有愛就沒有教育。從王沛清教授的培訓中我深刻的了解到，老師的一言一行，一個微笑，一聲問候，一個撫摸，一句贊賞，都應洋溢著對學生真摯的愛。我也知道老師的愛對學生今后的學習，乃至于一生的成長都至為重要，作為老師應充分認識到師愛的神圣，應拋棄舊師者至上的舊觀念，走出功名利祿的勢利場，立足于平平淡淡的真誠。在教育這方靜土中，建立民主、平等、和諧的師生關系，從學習、生活的每一個細微處關心學生，愛護學生，悉心呵護他們的健康成長，這才是愛的真諦。

　　"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。我們要努力做到學以致用，把責任心體現到工作中去。一切工作都需要實踐來證明，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動，來實現自身的價值。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的，要快樂的走下去，必須要用自己的愛去溫暖學生，用自己的人格魅力去感染學生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)學生，做一個合格的雨花教育人。

崗前培訓心得體會2

　　xx年xx月xx號XX支行特意為新入行員工舉辦了一次培訓，我很榮幸的參加此次培訓，通過這次培訓，讓我了解了更多關于中國郵政儲蓄銀行的歷史、業(yè)務、前景。此次培訓行里還安排各個部門的領導為我們講課，讓我獲益良多�，F在，短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，使我對郵政儲蓄銀行未來的發(fā)展充滿信心，并且自己也有了努力的方向和奮斗的目標。現將我的培訓心得總結為以下：

　　俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，凡事都講求規(guī)矩，講求制度。中國郵政儲蓄銀行作為后起之兵，雖然在全國有3.6萬多個分支機構，而且大部分分布在農村，資源豐富，客戶也多，但是在很多方面還不如其它商業(yè)銀行，比如業(yè)務相對來說少一些，中上層客戶以及高端客戶很少，不過這不是問題，中國郵政儲蓄銀行一定會迎頭趕上如果沒有發(fā)展一切都會停滯不前，如果沒有發(fā)展郵政儲蓄銀行將不會進步。我們要用發(fā)展的眼光來看待郵政儲蓄的未來，一定要有一個目標在心中，沿著這個邊一直往前走，并以此來激勵自己，使自己不斷進步。

　　無論在哪行工作，首要是你喜歡這份工作，只有喜歡這份工作，你才有熱情去為這份工作奉獻自己。杜主任為我們講解了郵政儲蓄的昨天、今天、明天，讓我對郵政儲蓄的發(fā)展充滿信心；、會計核算部、資產部的各個領導也為我們講了精彩的一課，使我對各個業(yè)務都有了一定的了解，有些平時不知道的這下似乎全明白了。在前臺工作，整天面對的都是客戶，打交道最多的也是客戶，因此如何為客戶服務成為工作的重要組成部分，其中相當重要的一部分就是熟悉業(yè)務。當客戶有問題咨詢時，如果我們自己都不了解業(yè)務，又怎么能為客戶解答呢，當客戶對我們的服務不滿意時，我們的.客戶又怎能變多呢，這都是一環(huán)扣一環(huán)的鏈子，只要一環(huán)沒做好，將影響整個事情的發(fā)展。

　　培訓的時間是短暫的，但學習的體會是永久的。在今后的工作中，我將會以此為基礎繼續(xù)深化和拓展自己的知識面，正視自身存在的問題與不足，努力奮進，積極提升自身綜合素質，培養(yǎng)健康的道德情操，以回報各位領導的關懷。

崗前培訓心得體會3

　　從前有個地方，人們叫它天堂，天堂里有美麗的天使，人們接受天使的饋贈，于是深愛著天使，同時也向往著天堂。但是有一天，世俗的黑暗籠罩了這片凈土，爬上了一些天使的翅膀，侵入了他們的心，終于與一天，在人們心中，天使變成了魔鬼，無私的饋贈變成了包著糖衣的毒藥，人們不再愛戴天使，也不向往天堂，灰暗的陰霾籠罩了原本明亮的天堂。成為一名天使是我從小的理想，我怎能容忍別人玷污我的理想，我痛恨著黑暗，我要成為驅散黑暗的光。

　　為了這份理想，四年多的時間里，我付出了巨大的努力學習理論知識，自以為已經羽翼豐滿，可以實現自己的雄心壯志，但在崗前培訓開始的那一刻才發(fā)現，自己所掌握的只是醫(yī)生必備素質的冰山一角，九牛一毛。

　　在醫(yī)患溝通課上，王湞副院長問了一個問題，“你怎么理解醫(yī)生這個職業(yè)？”，其實這個問題在我心中早已有自己的答案，只是因一時膽怯便沒有回答，在我眼中，單從工作性質上來看，醫(yī)生只是一份普普通通的工作，充其量是一個技術性工作，醫(yī)者也就是普普通通的工人，按時上下班，按勞拿工資，脫掉制服走在人群中，不會有人多看你一眼。但是如果從工作內容上講，我們的服務對象是生命——宇宙“精神”最完美的個體體現，我們的工作就“高大上”了許多，所以我們當之無愧的收到比其他行業(yè)更多的尊重與贊譽，但是與此同時我們也要肩負起更多的責任。王湞副院長后來的講解支持了我的觀點，“醫(yī)生是最富有人情味的職業(yè)之一，醫(yī)學是最具人文精神的學科”，“好醫(yī)生應該是善良與智慧并存”，所以我們要做到“有時能治愈，常常去幫助，總是去安慰”�！俺３Ｈ�幫助，總是去安慰”正是良好醫(yī)德的體現，也恰好是醫(yī)患溝通的基礎，所以王湞副院長、俞冠東主任和徐勁松三位老師都提到了良好醫(yī)德的重要性，而“希波克拉底誓言”便是我們保持良好醫(yī)德的準則，拋去誓言中有封建行會及迷信色彩的部分，其基本精神在20xx多年后的今天仍然適用。 “為他們謀幸福是我唯一的目的”，當老師講到這句時，我想到了我在心胸外科實習時的一件事。一天上午有一臺兒童先天性心臟病的手術，中午12點多，帶教老師傅建軍老師從手術臺下來后，蹦蹦跳跳的進了辦公室，這讓在辦公室的我很是驚訝，“是什么原因讓他這般高

　　興？”，只見他走到墻上寫有手術病人名單的白板前，拿起抹布擦掉了今天做手術病人的名字，嘴里邊說著“哈哈，又救了一個！”，頓時我感到，在他的后面——有一雙翅膀。我相信這樣的醫(yī)生在我們九四醫(yī)院，在整個醫(yī)療界數不勝數，他們就是醫(yī)療界現在以及未來的脊梁。

　　擁有良好的醫(yī)德后，再掌握一些溝通技巧就更是錦上添花了。醫(yī)患之間缺乏溝通是釀成現在醫(yī)患關系緊張的又一主要因素，改善醫(yī)患關系也要從溝通上多下功夫。課上王湞副院長告訴了我們良好溝通的三個關鍵點，即“理解，同情，尊重”，理解病人的痛苦，懷有同情心去治療，尊重病人的隱私和生存權利。俞冠東主任更是生動形象的用一些小事例傳授給我們一些說話的技巧，他的睿智讓我們深深折服。能做到這些，我們就會成為一個“會說話的醫(yī)生”，醫(yī)患關系的緩解也就指日可待了。

　　接下來的幾門理論課對于我們這些剛從學校出來的'實習生們是新穎的，對新事物的好奇讓我們聽得格外認真，印象也更深刻。醫(yī)院的制度可謂繁瑣，內容上更是滴水不漏，涉及到了我們工作中的方方面面，但制度對行為的規(guī)范可以監(jiān)督我們少犯錯，所以，是限制也是保護；“信息系統(tǒng)的使用“這節(jié)課如果再早一點上，我想我剛入科時就不會拿著鼠標半天不敢點一下，就能更快的當上老師的小幫手了；處方的書寫讓我們感受到了當一名醫(yī)生的自豪感；感染防控讓我們學會了保護自己和病人，保證治療的順利進行�？傊�，這些課幫助我們更快的融入醫(yī)院這個大環(huán)境。

　　接下來的技能操作更是讓我感受頗深。整個課程可用“似曾相識”四個字來形容，這是因為這些課在學校都已經學習過，雖然只是文字內容，但都已相當了解，但一旦真正操作起來，反差特別大，最主要就是在細節(jié)方面。 書上有說穿刺術要注意無菌操作，卻沒說如何把無菌意識體現在操作的每一步；書上有說在體格檢查時要體現人文關懷，卻沒說人文關懷體現在哪一方面；書上有說一些人體結構在體表的范圍，卻沒說有一種東西叫做統(tǒng)計學意義，更沒說實際有別于理論時我們該怎么做。此次崗前培訓技能培訓中，我最大的進步便是熟練程度的進步，陳松老師為我們提供了充足的時間和動手機會，這比我們在學校上課時要多出許多。

　　到今天為止，短期的崗前培訓已經結束，寫此文發(fā)發(fā)感慨也是做做總結。

　　崗前培訓，不僅僅是一次知識的復習、理論與應用的銜接，更是一次從學習到應用的意識觀念的轉換，一次從學生到醫(yī)生的重新自我定位。它的意義會在今后的職業(yè)生涯中得到體現，它會影響我們今后的每一天。

　　崗前培訓過后就要回到繁忙的實習生活，我相信有了崗前培訓作翅膀，接下來的實習生活會更加順利，通往理想的道路會更加通暢，我相信——沒什么能阻擋我，在黎明前的黑暗，成為驅散陰霾的光!

崗前培訓心得體會4

　　畢業(yè)實習是學生向醫(yī)生轉變的一個重要時期，若把實習比作一餐盛宴，那么崗前培訓就是開胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質量，為我們盡快適應新環(huán)境，完成角色的轉變，提高臨床實習質量打下務實基礎。

　　醫(yī)院領導和老師在培訓中為我們介紹了醫(yī)院基本情況，規(guī)章制度，進行了醫(yī)德衣服和思想政治教育、醫(yī)學安全教育、院內感染和臨床基本技能教育，為我們搭建溝通理論與實踐的橋梁，讓我們以更飽滿熱情迎接實習，以更嚴謹的態(tài)度對待實習。

　　在培訓中，教學辦老師提出要加強責任心，提高醫(yī)學技術，哲學理念和人文修養(yǎng)。我也站在一個溫和、感性的層面重新審視了自己將從事的專業(yè)，讓我明白醫(yī)生給予患者更多的應該是尊重、關懷、理解與鼓勵，而我們應該把這種人文素養(yǎng)種植于內心，轉化為一種無需他人提醒的自覺，一種以承認約束為前提的自由，一種能設身處地為他人著想的善良，一種帶著寬容去看待世界的心。這種素養(yǎng)如同一泓溫情而透明的湖，讓所有的一切應在湖面上，讓所有路人不禁駐足流連，莞爾贊揚。

　　現代臨床醫(yī)學之父美國醫(yī)學家威廉。奧斯勒爵士在書中寫道：“行醫(yī)，是一種以升學為基礎的藝術。它是一種專業(yè)，而非一種交易；它是一種使命，而非一種行業(yè)；從本質來講，醫(yī)學是一種使命，一種社會使命，一種人性和情感的'表達”。只要我們做好每一步操作，嚴謹判斷每一個報告，核查每一個結果，用心為病人服務，那么病人就能得到及時的診斷和治療，我們也能從中獲得更多的經驗和技能，這難道不是一幅再和諧不過的藝術品嗎？

　　在接下來的日子中，我會本著“嚴謹、求實、博愛、奉獻”的精神認真完成畢業(yè)實習，通過不斷的學習為自己將來的職業(yè)生涯營建一個牢固的根基。并在踏實的時間過程中努力鉆研、創(chuàng)新、力求在醫(yī)學領域中能良好的成長。

崗前培訓心得體會5

　　來公司快三個月了，記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經理對我的培訓，我是第19期的新學員也是驕陽地產的新員工，來之前公司安排的課程培訓已經接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

　　這次的培訓上，公司花費了很大的物力和財力，特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時間不是很長，只有短短的5個小時，但對于我們這些剛進入銷售行業(yè)沒什么經驗的新手來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”

　　說實話在我剛踏入這個行業(yè)走上自個的工作崗位上時，我非常的茫然，如果沒有公司對我的前期培訓，我真的不知道每天的任務該做什么，不該做什么，什么該做，什么不該做，還記得經理帶領我們了解公司，學習公司的經營文化和交易流程時，給我的感觸是：��！這公司真的很完善，制度頭頭是道，環(huán)換相扣，真的非常讓我感到驚訝。

　　今天的培訓可以說給了我一次成長的機會，上官老師講：成功從優(yōu)秀員工做起！態(tài)度決定一切！作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要，當然，這一點并不是每個人都具有的，每個人思想不同，做事的風格也是所有不同的，但是，我相信當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位，完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學會銷售自己，這個行業(yè)這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考，而且還要加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長。就像上官老師講的“我是誰不重要，我做的工作最重要，做工作就是做結果。”的確，做好工作的結果就是要得到酬勞，如果每天都忙于工作，為了上班而上班，為了工作而工作，結果是沒有價值的，即使你能力再強，付出在多也是徒勞無為！

　　“對工作保持積極進取的心態(tài)，凡事做到負責任，用心去認真的做，相信自己別人能做到的，我也能做到，工作當中沒抱怨，領導的決定就是對的，工作不找借口，有錯都是我的錯！把小事情做到完美，要知道方法總比困難多！”是的，這幾點對我們做銷售的來說也是至關重要的，俗話說得好自信、勤奮出天才，十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲，銷售也是如此，都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我也一直都信念著“世間自有公道，付出總會有回報的.，敢拼才會贏！”所以，按照現在的市場來看銷售的壓力的確很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，總會有疲憊的感覺，還有，當別人業(yè)績領先時，特別是拿工資時，我都會有種自卑感，且總會放松對自身的要求，總感覺自己太失敗了，我也常常問自己，什么時候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。

　　在最后講到感恩心態(tài)時，又一次激發(fā)了我的斗志，回想以前的我確實浪費了不少的時間，我每天的工作都只是考慮了我自己的感受，在短短的30分鐘里我體會到了很多，每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以，通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己，也給自己從新定了新的目標，再做業(yè)務我一定不能輸給自己（我的信念）。熟話說：“腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累�！�

　　我始終相信：一個公司應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體，這個集體靠什么來維系、來支撐呢？我們經理經常給我們講：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！這種激情和自信就是一筆無形的財富！到現在我都一直記在腦海里掛在嘴邊，它激勵著我每天每時每分為之奮努力，而事實證明我們公司前期的培訓引領員工走這條路是正確的。

　　總的來說，以上就是我培訓的心得體會，在今后的工作中，我將不斷的做好自己的工作，把自己的優(yōu)勢發(fā)揚到最好！我相信！我相信！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功離我也不遠。

崗前培訓心得體會6

　　經過了這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫(yī)務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的！作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

　　責任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重于泰山，每一件事情，每一個細節(jié)都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規(guī)章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。

　　細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發(fā)生。

　　專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時俱進，敢于創(chuàng)新。

　　作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他們的康復盡自己最大的努力。

　　護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要

　　避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務病人，促進他們的康復。

　　在護患關系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法；只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

　　我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤于學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士！

　　經過了這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫(yī)務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的！作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的.溝通技能和奉獻精神。

　　責任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重于泰山，每一件事情，每一個細節(jié)都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規(guī)章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。

　　細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發(fā)生。

　　專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時俱進，敢于創(chuàng)新。

　　作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的。隱私權，為他們的康復盡自己最大的努力。

　　護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務病人，促進他們的康復。

　　在護患關系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法；只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

　　我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤于學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士！

　　我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場營銷培訓讓我對市場營銷有了更深一層的認識。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

　　正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也�！保ā蛾套哟呵铩罚�。下面僅就我參加市場營銷培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

　　一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

　　記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

　　準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

　　1、物質準備

　　物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

　　2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

　　3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

　　對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。

　　4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

　　5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

　　二、尋找目標客戶來源

　　1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

　　2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

　　銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸�！钡娜耍�有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

　　3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌！

　　通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

　　4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

　　三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺

　　每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

　　1、可以利用一些時間，選出重要的

　　客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

　　2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

　　“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

崗前培訓心得體會7

　　有幸與中學結識，有幸靠自己實力考上教師。兒時我的夢想就是當一名教師，“桃李不言，下自成蹊”是對教師職業(yè)的高度贊美。

　　從20xx年開始，學校為今年新招收的年輕教師進行為期x天的崗前培訓，培訓內容涉及：角色的轉化，學校教學模式講解（自主學練，一課一自習），如何快速成為一名優(yōu)秀教師，青年教師的快速成長，班主任經歷分享等。通過這些天的學習，我意識到“一課一自習”是xx特色，各年級領導對我們寄予深切厚望，深受感動。同時也明白沒有一份工作是容易的.，不管從事何種職業(yè)，你必須付出，你必須熱愛，勤勤懇懇，腳踏實地，認真完成每一項任務。

　　目前，我對自己的要求是做一名合格的人民教師。如何定義“合格”，我認為需具備以下條件：

　　1、師德。教師職業(yè)有其特殊性，“學位人師，行為示范”，學生具有模仿性，教師不僅傳授知識，更在于對學生潛移默化的影響，教其如何做人。

　　2、熱愛。你要熱愛這份職業(yè)，熱愛學生，做到愛崗敬業(yè)，課前認真?zhèn)湔n，專研學生，專研教材，做好課后反思。

　　3、公平。平等對待每一位學生，不以成績論優(yōu)劣，用發(fā)展的眼光看待學生，在教學采用鼓勵為主，懲罰為輔的教學方法。

　　4、學好教育知識，提升專業(yè)能力。理論聯系實際，將教育學學到的理論應用于課堂，應用于生活。作為新教師，我們要保持謙虛的態(tài)度，向老教師學習，敢于勇于正視不足，不斷提升自我。

　　5、不斷學習。學習永無止境，學習政治理論，學習專業(yè)知識，不斷更新內存，不與時代脫節(jié)。

　　6、總結反思，這點尤為關鍵，每日反思，每周反思，每月反思，從反思中吸取教訓，吸收經驗，完善自我。

　　剛步入工作的我，緊張，壓力自然會有，但并不害怕。我要盡最大的努力，竭盡全力做一名學生喜歡，家長認可，領導重用的合格教師。

崗前培訓心得體會8

　　醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業(yè)生涯的開端，還是新職工熟悉適應單位環(huán)境定位人生的培訓。

　　俗話說：“玉不啄，不成器�！眲倧膶W校門走出來的我謬慣了在學中慵懶散慢的生活，選擇醫(yī)生這個職業(yè)還是有點迷茫，幸地參加了醫(yī)院新員工的崗前培訓，自己的內心是深有體會：

　　首先，通過集體上課，用專業(yè)知蝕提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。

　　其次，用臺醫(yī)文化感染人，臺州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術，濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓，在這一個禮拜的崗前培訓中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的.事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡�！逼鋵嵾@其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。第三，用拓展訓練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們三隊完成了其中的兩項內容，而求生這一項沒有按時完成，家心中都很難過。

　　后來，經過總結才知道，雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導致了我們的失敗，從中，我得到團隊協(xié)作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

　　這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個的環(huán)境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。

　　在這里學會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流�！闭�是因為我有了臺醫(yī)的博胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學，真的，我要感謝臺醫(yī)!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

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