領(lǐng)班培訓(xùn)心得體會(huì)范文

　　當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的領(lǐng)班培訓(xùn)心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

領(lǐng)班培訓(xùn)心得體會(huì)范文1

　　兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無論對我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的，感覺自己很幸運(yùn)，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到溝通技巧和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理對于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)的`幾點(diǎn)心得：

　　一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。

　　以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說出來就可以了，但通過這次培訓(xùn)讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達(dá)的意思，那才算是成功的。

　　二、如何正確運(yùn)用批評和贊美的技巧。

　　有人說過贊美如陽光、批評如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對方產(chǎn)生信任與信心。

　　三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長都起著重要的作用。

　　團(tuán)隊(duì)不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、敢承擔(dān)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團(tuán)隊(duì)的形成需要很漫長的一個(gè)時(shí)期，它的管理與維護(hù)也是要經(jīng)歷過坎坷道路的。它擁有強(qiáng)大的凝聚力，會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個(gè)成員的內(nèi)心，帶動(dòng)店鋪乃至整個(gè)公司的前進(jìn)發(fā)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去凝聚力和目標(biāo)就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)渙散，甚至散失整個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以，如何凝聚團(tuán)隊(duì)的力量就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人做好對明確目標(biāo)的樹立和端正好每個(gè)成員的心態(tài)，那樣才能帶領(lǐng)出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。

　　最后，我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識運(yùn)用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用，協(xié)助店長帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)做出佳績。

領(lǐng)班培訓(xùn)心得體會(huì)范文2

　　昨天8月21日是我第一次參加綠寶商學(xué)院儲(chǔ)干培訓(xùn)，之前對于儲(chǔ)干培訓(xùn)就抱著一顆向往，好奇的心。一直想找機(jī)會(huì)參加儲(chǔ)干培訓(xùn)。昨天，我知道機(jī)會(huì)來了，我滿懷輕松而又愉快的心情加入儲(chǔ)干培訓(xùn)。在儲(chǔ)干培訓(xùn)過程中，張顧懷老師為我們講解怎么當(dāng)一個(gè)好的管理者，從他孜孜不倦的神情，言語中的談吐不凡，張力十足的動(dòng)作，我能感覺到，老師對于他自己的工作，很滿意，而且很享受。

　　在培訓(xùn)過程中，我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀的管理者想要真正做到“正心、修身、齊家、治國、平天下”的人生理想就必須堂堂正正做人、清清白白從業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)干事。始終抱著“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”的積極而達(dá)觀的態(tài)度。美國人李維斯在發(fā)明牛仔褲的'歷程，可謂是一番破折，但是最后他成功，成功得太令人出色。因?yàn)樗�在困難中，挫折中，始終堅(jiān)信一句話“太棒了，這件事情竟然發(fā)生在我的身上，凡是發(fā)生必有其因果，必有助于我�！倍�這句話從那開始，便成為很多人的至理名言，我也不例外。在今后的人生道路上，我將秉持著在實(shí)踐中糾正自己的軟肋，使之成為自己的強(qiáng)項(xiàng)——促我成長。

　　通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人能力水平的高低，就是看其應(yīng)對某一具體問題怎樣去思考、怎樣去解決，提出解決問題的諸多方案，從中擇其一個(gè)最優(yōu)最佳最成熟方案最能體現(xiàn)。在工作中，搞好人際關(guān)系，是為今后使之成為成功管理者作出先前鋪墊，古人云“擇其善者而從之，其不善者而改之”，要“先擇而后交，不先交而后擇”。

　　在此，我要感謝公司給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)我，我要好好把握此次機(jī)遇。此外，在今后的工作中，我還要不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，在努力做好本職工作的同時(shí)不忘加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，“三人行，必有吾師焉”，學(xué)習(xí)此次參培人員的長處，改善自己的不足，對自己嚴(yán)格要求，時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，使自己更上一層樓。明白學(xué)習(xí)使人進(jìn)步�！皶�山有路勤為徑，學(xué)海無涯甜作舟”，“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)新的知識，新的領(lǐng)域，讓自己的在未來的道路灌溉滋潤，從而達(dá)到公司培養(yǎng)優(yōu)秀管理者的要求。

　　培訓(xùn)是結(jié)束了，但是安靜下來，仔細(xì)思考的時(shí)候，感覺到一種潛在的力量在激勵(lì)著我，重新燃起追逐夢想的勇氣。差一點(diǎn)就要被放下的奮斗目標(biāo)，轉(zhuǎn)瞬間就由模煳變得清晰，年輕著，就要努力，就要堅(jiān)持，就要勇敢走下去，邁開堅(jiān)毅的腳步，走出那一片屬于自己的精彩天地。

領(lǐng)班培訓(xùn)心得體會(huì)范文3

　　近日，有幸參加了鳳凰機(jī)場第一期后備干部及新任主管培訓(xùn)班，楊老師以多樣的培訓(xùn)形式、幽默風(fēng)趣的語言、嚴(yán)謹(jǐn)，連貫，邏輯性強(qiáng)的課程及各位學(xué)員喜聞樂見的形式將一個(gè)管理者應(yīng)有的知識與技能傳遞給我們，參加了兩天培訓(xùn)，感受良多：

　　作為一個(gè)管理者，他的職責(zé)是多樣的，老師以列表的方式，讓我很清晰的認(rèn)識到一個(gè)管理者的職責(zé)需要以長期、短期和管理、理人方面進(jìn)行劃分：短期管事創(chuàng)造績效、短期理人激勵(lì)教導(dǎo)、長期管事變革創(chuàng)新、長期理人塑造文化。

　　海航有自己獨(dú)特而超群的企業(yè)文化：同仁共勉十條、四個(gè)共同、三為一德……在此，想回過頭來談?wù)勎覀儜?yīng)如何去塑造企業(yè)文化？

　　一、動(dòng)員宣傳，使企業(yè)員工認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性。

　　首先，使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解�？梢酝ㄟ^講座、媒體、參觀的方式統(tǒng)一大家的認(rèn)識；其次，明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。目的不同，企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣；有的是塑造企業(yè)高品位形象；有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣；還有的是為了打造一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍。

　　二、梳理文化理念。

　　由于企業(yè)文化的核心是共有的價(jià)值觀，因此，在員工對企業(yè)文化大致有所了解以后，就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。它包括：先聘請專家對高層進(jìn)行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或?qū)＜乙龑?dǎo)等形式縮小員工認(rèn)識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。這個(gè)過程可能需要反復(fù)多次。

　　三、文化理念的宣傳貫徹和落實(shí)。

　　短期宣傳可以通過召開企業(yè)文化宣傳專題會(huì)議、優(yōu)秀員工引導(dǎo)其他員工、板報(bào)、組織案例討論、樹榜樣等形式進(jìn)行；長期宣傳印刷企業(yè)文化宣傳手冊，達(dá)到人手一份，要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品，而是指導(dǎo)員工行動(dòng)的指南。因此還必須要求付諸行動(dòng)，使企業(yè)的行為與理念保持一致。

　　企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的`共同的價(jià)值觀和以共同的價(jià)值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精神支柱，對企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。而塑造企業(yè)文化是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)和艱巨的工作，必須把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時(shí)每刻的工作，確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)的偏差，否則就極有可能影響到整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營。同時(shí)企業(yè)還要確立正確的思路，采取專業(yè)的方法。只有這樣，企業(yè)文化塑造才能落到實(shí)處，也才能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生真正的長期貢獻(xiàn)。

　　在企業(yè)文化塑造方面，我們海航人可以自豪的說：我們做的非常好！

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