erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
更新時(shí)間:2023-09-22 08:41:14 心得體會(huì) 我要投稿
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀(14篇)
從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編收集整理的erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
經(jīng)過了一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我逐漸掌握了erp軟件的基本操作,學(xué)會(huì)了很多企業(yè)信息化管理以及應(yīng)用軟件的知識(shí),真正也感受到了它的魅力,使我受益匪淺。從對(duì)它一點(diǎn)也不了解到學(xué)會(huì)一寫操作,我真切的感受到了學(xué)習(xí)erp的重要性與必要性。
作為一個(gè)即將大三的學(xué)生,我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp,當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)我們沒有幾個(gè)人能夠真地說出它是什么來,甚至是根本沒聽說過。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解,這是我的一大損失。原來erp不只是讓人覺得深?yuàn)W的幾個(gè)字母,它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式,它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。如今的企業(yè)處在日新月異的市場(chǎng)機(jī)遇、價(jià)格和服務(wù)等的挑戰(zhàn)環(huán)境中,必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善,產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。事實(shí)說明,處在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈。erp是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱,是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件,將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃,從而達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情,靠勇氣,靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢,更需要的是科學(xué)的'管理方式,而作為學(xué)生的我們,很少有幾乎接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作,這次課程的開設(shè)才讓我們知道企業(yè)是怎樣運(yùn)作的,知道了我們還欠缺很多,還有許多需要去學(xué)習(xí)。
在短短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了采購(gòu)管理,銷售管理以及倉存管理的簡(jiǎn)單操作,原本以為這些很簡(jiǎn)單,可是當(dāng)自己真正去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)根本不想自己想的那樣,會(huì)遇到很多問題,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的這些會(huì)有很多復(fù)雜的情況,這就需要我們掌握好每一步,才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行,何況我們學(xué)的還僅僅是企業(yè)運(yùn)行的一小部分,還有更多更復(fù)雜的情況,這更加讓我明白了做什么事都要細(xì)心,踏踏實(shí)實(shí)的去做,才能做好。
簡(jiǎn)短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)很快就過去了,雖然我們不能直接的在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作,但我們也學(xué)到了許多原理并在模擬操作中吧學(xué)習(xí)到的東西進(jìn)行實(shí)踐。erp課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化了我們的管理知識(shí),訓(xùn)練了管理技能,并且練習(xí)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力,體會(huì)到了企業(yè)管理的嚴(yán)密性與嚴(yán)謹(jǐn)性。也許我們?cè)诮酉聛聿荒苋ヂ?lián)系erp軟件的應(yīng)用,但是這對(duì)我們以后在企業(yè)中工作與發(fā)展也會(huì)有很大的幫助。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
20xx年大三的上學(xué)期我們工商管理專業(yè)開設(shè)了ERP課程,在理論學(xué)習(xí)階段我開始對(duì)它有了一定的了解認(rèn)識(shí)。隨后在第七周,我們以小組的形式在實(shí)驗(yàn)樓模擬實(shí)驗(yàn)室開始了模擬實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)以理論為基礎(chǔ),使我開始了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深入的了解,有了很深的體會(huì)。
我是第一次接觸ERP沙盤這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬軟件,從剛開始的迷茫,到實(shí)訓(xùn)時(shí)的不斷努力,再到最后的了解與回味,ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,懂得了很多。
記得第一次到實(shí)驗(yàn)室后,面對(duì)一堆模擬工具,新奇在心理占據(jù)了上風(fēng)。雖然在老師的指導(dǎo)下我們已經(jīng)對(duì)小組成員進(jìn)行了分工,但是由于沒有進(jìn)行從充分的準(zhǔn)備。我們的小組成員,并沒有各盡其責(zé),沒有計(jì)劃性的事實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。于是在實(shí)訓(xùn)過程中一系列問題出現(xiàn)了。
不管是在實(shí)訓(xùn)過程中還是實(shí)訓(xùn)結(jié)束,我都深深的體會(huì)到,要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān),每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮,而不能憑主觀臆斷來盲目的進(jìn)行決策,那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候,我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與計(jì)算,任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。對(duì)于我們這些還沒有走出校園的人來說,的確是一件充滿挑戰(zhàn)和困難的事情。開始的時(shí)候,每個(gè)人都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去,才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn),正式上機(jī)操作的時(shí)候又是困難重重,由于經(jīng)營(yíng)規(guī)則理解的不透徹,很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,到后來,每一步的操作都要確認(rèn)好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的,我們這些習(xí)慣啃書本的學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)還需要更多的磨練與實(shí)踐。
在經(jīng)營(yíng)過程中,我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些問題已經(jīng)讓我們手忙腳亂,焦頭爛額了,但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒有接觸過的問題,在操作的過程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定,例如未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場(chǎng)的開發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實(shí)習(xí)的過程,有很多的事情需要我們用心的理解和記憶,這些是書本上無法學(xué)到的,也是以后走向社會(huì)很需要的東西。
記得第一次上機(jī),在老師的指導(dǎo)下我們開始了模擬訓(xùn)練,我們開始從最初的初始年開始經(jīng)營(yíng)。但是沒有多久,我們的問題就開始出現(xiàn),而之后老師會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。隨后我就知道了老師的目的。這是一種很好的練習(xí)方法,因?yàn)樵趯?shí)際的操作過程中才能發(fā)現(xiàn)平時(shí)不會(huì)注意卻又是非常重要的操作,只有經(jīng)過失敗才能找到最佳的投資方案,才能牢牢記住該做的事情。雖然在前一天我們小組經(jīng)過了一番討論,自以為沒有什么大的問題,誰知一上機(jī)就手忙腳亂。因?yàn)椴皇煜げ僮,一上來就錯(cuò)過了年初的長(zhǎng)期貸款,建造生產(chǎn)線的時(shí)候不知道每一個(gè)季度都要投資,結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)線都只是建造了一季度就停滯在那,浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,而已經(jīng)建成的生產(chǎn)線又沒有進(jìn)行生產(chǎn),有是一大損失,最后一季度,我們竟然忘記了開發(fā)市場(chǎng),結(jié)果可想而知,即使投放了大筆的廣告費(fèi)都無濟(jì)于事,沒有開發(fā)市場(chǎng)就不可能拿到訂單?偟膩碚f,第一次的上機(jī)是慘不忍睹的結(jié)局,但是我們從中明白了很多步驟的操作規(guī)定,這也為我們接下來的訓(xùn)練帶來了不小的幫助,在以后的實(shí)訓(xùn)中有的組出現(xiàn)了我們第一次的情況,可是正式經(jīng)營(yíng)已經(jīng)開始了,他們只能自認(rèn)倒霉了。
在第二次上機(jī)前,我們有花時(shí)間討論策略,由于有了第一天上機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)接下來的經(jīng)營(yíng)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。我們小組的成員聚在一起,商討貸款的額度,生產(chǎn)線的建設(shè),產(chǎn)品的開發(fā)與市場(chǎng)的開拓,每一項(xiàng)的工作被我們具體的分析到位,并列出了前兩年的經(jīng)營(yíng)表格,清晰的表明在每一季度需要干的`事情。第二次上機(jī)的時(shí)候,由于我們的事先準(zhǔn)備,我們很快就完成了第一年的經(jīng)營(yíng),沾沾自喜的我們馬上被一個(gè)殘酷的事實(shí)擊倒了,由于我們的權(quán)益只剩下29M,我們?cè)诘诙曛袑o法得到長(zhǎng)期貸款和短期貸款。我們開始精打細(xì)算,試圖從每一個(gè)步驟省下錢來,在第二年的經(jīng)營(yíng)中,我們拼盡全力,不惜放棄一些產(chǎn)品的開發(fā),放棄更多的利益實(shí)施應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候,很多的組都出現(xiàn)了更為嚴(yán)重的事情,權(quán)益為0,面臨破產(chǎn),在不得已的情況下,老師給每一個(gè)小組追加了資金,才使很多組不至于破產(chǎn)。在我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)營(yíng)完第二年的時(shí)候,我們驚奇的發(fā)現(xiàn),即使老師不給我們追加資金,我們還是能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,而且第三年我們還有更多的應(yīng)收賬款可以到帳,這使我們著實(shí)高興了一回。
在接下來的經(jīng)營(yíng)中,我們同樣遇到了很多的情況,但總的來說,經(jīng)營(yíng)結(jié)果不是特別理想。但是我覺得,最后的成績(jī)并不主要,重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的過程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習(xí),我們已經(jīng)從中深切的感受到,市場(chǎng)就是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),它是非常殘酷的,也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性,也許你很聰明,也許你很有能力,但是在面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),一個(gè)人的力量是絕對(duì)不夠的,你需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,只有每一個(gè)人各盡其職,相互配合,共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。還有更重要的是生產(chǎn)計(jì)劃,一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了有團(tuán)結(jié)和合作外,更需要的是具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段性的計(jì)劃。
兩次的模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,但是這兩次所收獲的知識(shí)和心得更加重要。大學(xué)時(shí)間還沒有結(jié)束,在學(xué)習(xí)的過程中時(shí)刻進(jìn)步和努力,最終一定會(huì)成功的。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
作為一個(gè)大三學(xué)生,初次接觸erp,感觸頗深。erp并非像它的名字一樣簡(jiǎn)單,它對(duì)我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式,它的出現(xiàn)證明了科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)的管理并非僅靠機(jī)遇、激情,更需要的是科學(xué)的管理模式。
我了解到erp是從管理信息系統(tǒng)mis,物料需求計(jì)劃mrp,制造資源計(jì)劃mrpii,一步步演變、改進(jìn)而來。今天的erp不僅科學(xué)的管理了物料需求與供應(yīng),在加入優(yōu)先順序計(jì)劃、能力計(jì)劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時(shí)融入了人力資源,財(cái)務(wù)管理等方面的現(xiàn)代較先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng)。
erp系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點(diǎn)。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來,便于企業(yè)的'信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個(gè)角落的數(shù)據(jù)整合,使數(shù)據(jù)具有一致性,提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起,大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率,使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。
在接下來的學(xué)習(xí)中,我不應(yīng)該將erp這門學(xué)問放棄,而應(yīng)該繼續(xù)探索下去。實(shí)踐源于理論知識(shí),理論知識(shí)又從實(shí)踐中得到證明。因此,我們學(xué)生應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)erp理論知識(shí)的同時(shí),更加注重實(shí)務(wù)操作方面的實(shí)踐。之后在erp方面的學(xué)習(xí),更應(yīng)該在理論的基礎(chǔ)上,提升操作的能力,以便于這個(gè)知識(shí)系統(tǒng)更加全面完善。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
(一)基于ERP沙盤的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)方式主要優(yōu)勢(shì)
與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)相比,其優(yōu)勢(shì)是顯而易見的,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中學(xué)生做出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和生產(chǎn)等決策,并因此推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),完成企業(yè)的整體運(yùn)作,這為會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了很好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資料,并且由于是學(xué)生自己決策的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以此為資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)將使學(xué)生不再是其為枯燥的數(shù)字,提高學(xué)生的興趣。
2、提升了學(xué)生的會(huì)計(jì)專業(yè)能力。每年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括籌集經(jīng)營(yíng)資金、制訂商業(yè)計(jì)劃、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、平衡資金預(yù)算、結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等,通過生動(dòng)的基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),可以把枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主運(yùn)用的工具,這將能明顯的提升學(xué)生的專業(yè)能力,從而提高在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),由于學(xué)生自主選擇方案,不同小組的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)有所不同,若以各自的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為自己的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的資料,不同小組將會(huì)得到不同的報(bào)表數(shù)據(jù)。在比較的'基礎(chǔ)上,學(xué)生將對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)政策的選擇有更深一步的理解。
3、提升了學(xué)生解讀與編制財(cái)務(wù)報(bào)表的能力。資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表三大報(bào)表的編制與分析能力將隨著實(shí)訓(xùn)的深入而不斷提高。同時(shí),通過實(shí)訓(xùn),能夠更熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具,包括固定成本分?jǐn)偂⒂澠胶鉁y(cè)算、毛利率、銷售回報(bào)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,及時(shí)對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出各項(xiàng)改進(jìn)建議與策略。
4、培養(yǎng)了學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)能力。在模擬經(jīng)營(yíng)的過程中,財(cái)務(wù)活動(dòng)處于各項(xiàng)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié),每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調(diào),通過溝通制定合適的策略,培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)。這為高校會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)改革提供了新思路。
5、在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德。鑒于手工沙盤的特殊性,教師無法從每一個(gè)細(xì)節(jié)掌控每一組是否會(huì)出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象,這在一定程度上考驗(yàn)了學(xué)生的誠(chéng)信度,而誠(chéng)信度也是最重要的會(huì)計(jì)職業(yè)道德之一。
(二)基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的局限
本實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)質(zhì)是利用學(xué)生自身設(shè)計(jì)的企業(yè)資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中體會(huì)會(huì)計(jì)工作在企業(yè)中的作用,在實(shí)際教學(xué)過程中取得了良好的效果但也發(fā)現(xiàn)其存在一定的局限,主要包括:由于在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的執(zhí)行環(huán)節(jié)加入了會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)時(shí)間過長(zhǎng),教學(xué)時(shí)間較難安排;最后,學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)提交的會(huì)計(jì)報(bào)表由于每組企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同從而給教師的評(píng)判帶來較大負(fù)擔(dān)。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
通過兩周的沙盤實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強(qiáng)化我們的管理知識(shí)和技能。通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸,確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬變的地方,如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。
第一周手工沙盤模擬,讓我們先熟悉一下流程。一個(gè)班的同學(xué)被分為六、七個(gè)組,一個(gè)組就有將近七、八個(gè)同學(xué),圍坐在沙盤桌周圍,人多討論的時(shí)候教室就顯得很吵,所以也聽不太清楚,有的同學(xué)就根本挨不著邊,只能觀察。一周下來,手工沙盤做了六年,也都漸漸了解了沙盤是怎么回事。
第二周電子沙盤的模擬使我們對(duì)ERP沙盤有了更進(jìn)一步的了解。不僅使我們了解到一個(gè)企業(yè)從開始發(fā)展到成長(zhǎng)再到成熟階段的過程,更加清楚的了解了一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的決策,產(chǎn)品的研發(fā),市場(chǎng)的開發(fā),原材料的采購(gòu)和生產(chǎn)以及廣告費(fèi)與定價(jià)的設(shè)計(jì)
在訓(xùn)練過程中我們分別擔(dān)任不同的角色————CEO(伍東林):一名企業(yè)決策者,營(yíng)銷總監(jiān)(劉瓊):市場(chǎng)監(jiān)督者,生產(chǎn)總監(jiān)(黃月琴):生產(chǎn)管理者,財(cái)務(wù)總監(jiān)(彭倩/林志勇):負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn),采購(gòu)總監(jiān)(劉海金):負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)。這些不同的職位在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮著不同的作用,他們發(fā)揮的作用息息相關(guān),環(huán)環(huán)相扣,我了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全部過程,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可謂真是要運(yùn)籌帷幄,在ERP訓(xùn)練中我擔(dān)任了營(yíng)銷總監(jiān)一職,要不斷觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在物理模擬沙盤中,分析市場(chǎng)以及對(duì)市場(chǎng)的供求預(yù)測(cè)是相當(dāng)重要的,這關(guān)系著企業(yè)的下一步怎樣運(yùn)營(yíng)。不斷監(jiān)督市場(chǎng)變化,了解市場(chǎng)行情,要對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)總體而全面的把關(guān),每一次的決策,都是要根據(jù)這些進(jìn)行的。
在物理沙盤中,我們企業(yè)是失敗的,最后以破產(chǎn)告終,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就是我們開始對(duì)沙盤的運(yùn)作模型不是很了解,而且在前期貸款時(shí)不夠膽大,在后期中發(fā)現(xiàn)資金就是一個(gè)問題,企業(yè)在最初的時(shí)候是最需要資金的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就要長(zhǎng)貸和短貸的合理運(yùn)用才能將企業(yè)運(yùn)作好,另一個(gè)問題就是在開始時(shí)沒有通讀規(guī)則,不了解開拓每個(gè)市場(chǎng)時(shí)一次需要的錢是多少,以為都一樣,但是發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題時(shí)就晚了,帳就不好對(duì)回去了,記賬也是一個(gè)很精細(xì)的工作,一個(gè)不小心就會(huì)引起很大的變化,在物理沙盤中很多時(shí)間就浪費(fèi)在這里了。廣告的投放也不是很準(zhǔn)確,在投放廣告時(shí),沒有準(zhǔn)確估計(jì)市場(chǎng)的份額,無法精確的投放,很大一部份錢就浪費(fèi)在這里,有一次為了搶記賬訂單,在一個(gè)項(xiàng)目上一次投了九個(gè)廣告,這是很不合理的,也是很沖動(dòng)的。到最后沒有搶到好的訂單不說還浪費(fèi)了大量的廣告費(fèi)用。
在模擬剛剛開始的最初,由于我們的'經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)整個(gè)模擬沒有一個(gè)統(tǒng)一整體的規(guī)劃模式,每一次都是只運(yùn)行一兩年就失敗破廠啦!但是后來我們采用比較謹(jǐn)慎的方案,每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營(yíng),當(dāng)然也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī),可是到了第六年也是最關(guān)鍵的一年,由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面出了問題,導(dǎo)致廣告投入量過少,沒有得到足夠的定單,使產(chǎn)品賣不出去,導(dǎo)致大量的高庫存壓,這也使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱,面臨破產(chǎn)的時(shí)候,我們沉著冷靜,更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場(chǎng)行情,然后找出自己面臨的困難,然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合,將公司損失降到最低。在這一年里我們雖然沒有爭(zhēng)取到足夠的權(quán)益,沒有達(dá)到理想的效果,但是我們從中學(xué)會(huì)了臨危不亂,學(xué)會(huì)了怎樣去冷靜的分析問題。和寶貴的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。
這些開始看起來不是很重要,但是到后期沒有這些基礎(chǔ)的保障,企業(yè)是無法進(jìn)行下去的,后期大量的產(chǎn)品需要認(rèn)證,而且有了認(rèn)證后價(jià)格也會(huì)相對(duì)提高,這些對(duì)企業(yè)也是非常重要的,合理的開拓這些就會(huì)顯得很重要。
電子沙盤我們總結(jié)了上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在每一次的決策前都計(jì)算好,包括進(jìn)貨及產(chǎn)出,這樣我們就減少了很多的浪費(fèi),在每一個(gè)產(chǎn)品的問題上也會(huì)計(jì)算周密,看需要多少就進(jìn)多少貨物,但是最后發(fā)現(xiàn)貨物的產(chǎn)出計(jì)算的很準(zhǔn)確了,但是貨物的原材料進(jìn)入總是有問題,忽略了原材料在途的時(shí)間,導(dǎo)致為了生產(chǎn)一次次購(gòu)買加急材料,同樣造成了不小的浪費(fèi)。但是這次做的好的方面就是我們組在生產(chǎn)的貨物上計(jì)算的很細(xì),到最后就剩下一個(gè)成品了,而且在廣告方面這回也投放的較精準(zhǔn)了,在每一個(gè)方面投放一個(gè)或兩個(gè)廣告就會(huì)拿回我們理想的訂單。不足是在最后就將P1產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)產(chǎn)了,浪費(fèi)了一種產(chǎn)品,花了不小的投資,在后期競(jìng)爭(zhēng)幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)的情況下,我們應(yīng)該保留P1繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。電子沙盤中財(cái)務(wù)問題都是電腦自動(dòng)生成的,這樣不僅減少了我們算賬的時(shí)間,還加大了準(zhǔn)確率,為我們也是提供了很多好處的。
ERP沙盤是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的游戲,光有一個(gè)人是不夠的,要每個(gè)人分工合理但也要合作愉快,在相互的探討分析中得出好的結(jié)論。在這次電子沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作緊密的結(jié)合,我從中學(xué)習(xí)到?jīng)Q策與團(tuán)隊(duì)協(xié)作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗中的關(guān)鍵作用,真正感覺到團(tuán)隊(duì)合作的愉快。也從中學(xué)習(xí)到很多寶貴的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),使我受益匪淺。我希望通過這次實(shí)訓(xùn)能真正學(xué)到“經(jīng)營(yíng)之道”的精髓,使我在以后的工作中能夠發(fā)揮更重要的作用。這就是ERP的魅力所在。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
經(jīng)過兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),我掌握了ERP軟件的基本操作,從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對(duì)我畢業(yè)以后的社會(huì)就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對(duì)性的學(xué)習(xí),我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會(huì)。
作為一個(gè)大四的學(xué)生,我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP,當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí),我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的,到了大四,學(xué)校已經(jīng)對(duì)管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但老師對(duì)我們提到ERP時(shí),我們沒有幾個(gè)人能夠真地說出它是什么來,甚至是根本沒聽說過。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解,這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深?yuàn)W的幾個(gè)字母,它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式,它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情,靠勇氣,靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢,更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來我們財(cái)經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作,而ERP課程的開設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起,會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合,及其系統(tǒng)的信息供給,有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。綜上所述,將ERP系統(tǒng)中按西方管理會(huì)計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息與我國(guó)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系,實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中,我深深體會(huì)到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn),ERR適應(yīng)企業(yè),企業(yè)適應(yīng)ERP!我們的實(shí)訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購(gòu)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與mps的計(jì)劃執(zhí)行等幾大模塊。通過學(xué)習(xí),我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行,可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問題沒有使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,導(dǎo)致很多問題的發(fā)生,如:不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測(cè)不適應(yīng)等。而使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權(quán)分工地完成工作,這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對(duì)這幾大模塊的體會(huì)。
一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化企業(yè)的運(yùn)行離不開人員的配置,人事管理的核心是做到人崗匹配,任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì),避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
二、采購(gòu)管理與mps相結(jié)合物料的采購(gòu)對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行"零庫存"管理與JIT生產(chǎn)方式,豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是,要想真正的實(shí)現(xiàn)"零庫存"是很難的',也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。ERP就開辟一條新的道路,采用采購(gòu)管理與mps相結(jié)合的方法,利用mps計(jì)劃執(zhí)行,對(duì)庫存與銷售、采購(gòu)進(jìn)行控制,能夠保證企業(yè)有安全的庫存,又不至于擠壓過多的原材料在倉庫,又能按時(shí)發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結(jié)合企業(yè)在接銷售訂單前都必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè),為了預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確,可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后,可以輸入產(chǎn)品需求表,通過供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來的需求,這有利于企業(yè)作采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃。
四、會(huì)計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序隨著電子信息化的不斷發(fā)展,企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)但是畢竟開始了對(duì)ERP有一定的了解,也算是有點(diǎn)安慰了,我會(huì)繼續(xù)努力完善的?偨Y(jié)兩小點(diǎn):
1、學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時(shí)間和精力上機(jī)做實(shí)驗(yàn)與多做上機(jī)練習(xí)。也就是說:"熟能生巧"。
2、要學(xué)會(huì)總結(jié)?偨Y(jié),無論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用。
最后要感謝遠(yuǎn)東教育培訓(xùn)中心的老師的悉心指導(dǎo),在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中老師們都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們,并且有耐心的給我們講解所有問題,幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認(rèn)為通過實(shí)踐去驗(yàn)證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助!
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
ERP自90年代后期從美國(guó)傳入,為我國(guó)的企業(yè)體制改革注入的新的活力,ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具,是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標(biāo)志。ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程,而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程,這是因?yàn)檎麄(gè)管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法,而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然關(guān)系。它其中包括以下幾個(gè)方面的工作:
1、銷售:銷售部門接客戶采購(gòu)計(jì)劃,根據(jù)客戶要求,查看是否有庫存,有——即給客戶發(fā)貨;無——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門,要求安排生產(chǎn);待成品完工后,即可給客戶發(fā)貨。
2、生產(chǎn):生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù),向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),可依據(jù)庫存,向采購(gòu)部門請(qǐng)購(gòu)有關(guān)零部件。完工后,入庫供銷售部發(fā)貨。
3、采購(gòu):采購(gòu)部門依據(jù)所接請(qǐng)購(gòu)任務(wù)和庫存情況,向材料供應(yīng)商采購(gòu)料品。
4、庫存:倉庫根據(jù)零部件的安全庫存量向采購(gòu)部門請(qǐng)購(gòu)零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。
5、財(cái)務(wù):進(jìn)行成本計(jì)算。
通過用友沙盤模擬的運(yùn)行和操作,我明白了ERP的管理思想和核心,是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展所進(jìn)行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場(chǎng)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場(chǎng)營(yíng)銷等各種因素,而ERP可以將這些因素整合起來,構(gòu)建虛擬的企業(yè)市場(chǎng)。ERP是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上,應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨部門整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下,整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊,以達(dá)到效率化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。通過實(shí)驗(yàn),我們對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的因素進(jìn)行考慮、選擇,對(duì)自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營(yíng),最終檢驗(yàn)自己的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方式。
經(jīng)過這幾天對(duì)ERP的學(xué)習(xí),我提高了認(rèn)識(shí),也獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面:
一是認(rèn)識(shí)到自己的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí),雖然一些課程已經(jīng)結(jié)束了,但并不代表完成了,如果我基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,還是需要重拾書本補(bǔ)缺補(bǔ)漏;
二是對(duì)ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合,企業(yè)使用ERP使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道,幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度,降低信息處理的成本,提升競(jìng)爭(zhēng)力。在執(zhí)行方面,要把數(shù)據(jù)整理清楚,把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入,ERP的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理,強(qiáng)化了事前稽核的功能。ERP的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的'過程,企業(yè)通過ERP項(xiàng)目能夠幫助規(guī)范管理,加強(qiáng)執(zhí)行能力,使企業(yè)充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。
通過ERP實(shí)盤模擬,讓我們?cè)緯净闹R(shí)形象化,這有助于我們的理解與掌握它們,也給今后的軟件模擬打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我們通過它可以更加全面和貼近較真實(shí)的市場(chǎng),讓我們能見識(shí)到更多的情況,積累到更多的經(jīng)驗(yàn)。從我們“企業(yè)”的5年經(jīng)營(yíng)情況來看,我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費(fèi)投入數(shù)量較多,費(fèi)用與收益的比例較低,這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說,費(fèi)用的產(chǎn)生一定要有它的合理性,否則就會(huì)使企業(yè)很難生存下來。我想這對(duì)于真實(shí)的企業(yè)也是很重要的,如果沒有很好的費(fèi)用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
對(duì)于ERP沙盤試驗(yàn),給我最多體會(huì)的就是團(tuán)隊(duì)的力量。因?yàn)?個(gè)人一組,通過之前所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行計(jì)算,再做出企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。不論是從生產(chǎn)線的改建,還是原材料的購(gòu)買數(shù)量,以及廣告費(fèi)的投放數(shù)量,都是需要大家一起進(jìn)行討論決議。因?yàn)槊恳徊蕉紝?duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進(jìn)行市場(chǎng)開拓,那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場(chǎng)銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”,一起為它出謀劃策,才能真得讓它得到收益。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金??任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用,而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和,一個(gè)企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。一連四天的課程實(shí)訓(xùn)課即將降下帷幕,在這個(gè)過程中,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng),讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來,我們分組自行著手模擬運(yùn)營(yíng)自己“創(chuàng)建”的企業(yè),小組成員
協(xié)同工作,為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
作為一名學(xué)生,我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書本上的書面知識(shí),只是紙上談兵,沒有實(shí)際上的操作,即使我們學(xué)得再好,但真正工作起來,我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問題。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們從書面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作,讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。
在模擬企業(yè)七年的運(yùn)營(yíng)中,我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要,從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等,從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈,我們都親身感受到這個(gè)過程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí),我個(gè)人對(duì)工業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì),從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
ERP沙盤課程實(shí)訓(xùn),這是一場(chǎng)商業(yè)游戲,同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲,要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利,我們必須有良好的心理承受能力,清楚游戲規(guī)則,最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前,我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào),這只是一場(chǎng)游戲。我們企業(yè)分設(shè)行政總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān),營(yíng)銷總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),供應(yīng)總監(jiān),商業(yè)間諜六個(gè)職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是:新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、下銷售訂單、材料采購(gòu)、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報(bào)表、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況,在這場(chǎng)游戲中,我擔(dān)任的角色是供應(yīng)總監(jiān),原本以為我只要做好自己的角色就可以了,后來才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的。因?yàn)橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神很重要,每個(gè)部門都有自己的重要性,缺一不可,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上,每一個(gè)角色都是各負(fù)其責(zé),各盡其力,否則大船經(jīng)不起風(fēng)浪的打擊,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)?shù)目膳拢m然不是真正的比賽,但是大家還是很較真地營(yíng)運(yùn),每到間諜事件,雖說只能一個(gè)人出來刺探敵情,但是有的還是不放心會(huì)傾巢出動(dòng)。大家誰也不認(rèn)輸,堅(jiān)守自己的崗位,都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色,凈利潤(rùn)盡可能地高,開始經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了,要好好地經(jīng)營(yíng)它。
在ERP沙盤模擬訓(xùn)練中,無論你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤,暴露了多少自身存在的缺點(diǎn),有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤,但你得到的收獲會(huì)比那些走得一帆風(fēng)順的`企業(yè)要多很多。因?yàn)樵谀M經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下得到更深切并且具體的體會(huì)。經(jīng)過幾年的模擬運(yùn)營(yíng),我們遇到了許多大大小小的問題,在解決這些問題后,我的體會(huì)是要理性分析,不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。
實(shí)驗(yàn)課結(jié)束了,我們組排名第x,但相比結(jié)果我們更享受過程。在這次實(shí)驗(yàn)中我們收獲了太多太多,大家由一開始的激烈爭(zhēng)執(zhí)到最后的默契,企業(yè)由一開始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤,里面凝聚了我們的快樂與焦慮,凝聚了我們每個(gè)成員的思考與努力。我相信經(jīng)過這次企業(yè)資源計(jì)劃模擬比賽,我們每個(gè)人都會(huì)端正態(tài)度,認(rèn)真走好人生的每一步路。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中出錯(cuò)可以重來,人生卻沒有彩排。最后,衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導(dǎo)與陪伴。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
在這次ERP電子實(shí)習(xí)中,我對(duì)ERP有了更深刻的理解:沙盤對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈,通過不同角色的扮演,運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能,讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理,體驗(yàn)與其他部門的協(xié)作,作到邊學(xué)邊練,學(xué)用結(jié)合,迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng),提高信息化管理技能。同時(shí),也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程,感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中,構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式,模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程,進(jìn)行市場(chǎng)選擇,投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),它增長(zhǎng)了我們的才干,搏擊商場(chǎng),百戰(zhàn)不殆。
。ㄒ唬┪以趯W(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)
ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱,是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求,預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革,而提出了這個(gè)概念,一種系統(tǒng)。ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。
1、在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場(chǎng)總監(jiān)參與了整個(gè)企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn),我的搭檔分別扮演了CEO,生產(chǎn)總監(jiān),采購(gòu)總監(jiān),營(yíng)銷總監(jiān)。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助,互相進(jìn)步,互相學(xué)習(xí)。
在前幾天的手工實(shí)習(xí)中,我們已經(jīng)對(duì)ERP有了一個(gè)全面的了解,所以在這次實(shí)習(xí)的過程中,相對(duì)上次就簡(jiǎn)單容易很多,但電子實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我和其他成員的溝通與交流,其實(shí)更多的時(shí)候是與CEO溝通與交流,而CEO除了跟我交流之外,還要特別復(fù)雜其他總監(jiān)的活動(dòng)范疇,在此,十分感謝CEO的耐心與勤懇,這才使我們小組順利完成任務(wù)。
2、體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程,并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,因?yàn)槲沂菍W(xué)會(huì)計(jì)的,面對(duì)一些成本核算以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及所有者權(quán)益增值的問題都十分敏感,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我一直堅(jiān)持盡量使成本與風(fēng)險(xiǎn)降到最低,盡力將所學(xué)的東西運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中,同時(shí),通過我和我們小組的一起努力,也加深對(duì)企業(yè)的物流,商流,資金流和信息流的體會(huì),只要一遇到資金斷流,我們都很緊張,現(xiàn)在感覺其實(shí)沒必要害怕借貸資金,資產(chǎn)負(fù)債率高其實(shí)并不可怕,國(guó)外的資產(chǎn)負(fù)債率可以達(dá)到100%到300%,太過于保守,反而賺不到大錢。這次的電子實(shí)習(xí)促使我們進(jìn)行了積極的思考,企業(yè)的運(yùn)行過程中,加入電子操作之后,會(huì)加快企業(yè)的運(yùn)作效率,比起手工模擬而言,更精確,更省時(shí),更有效,當(dāng)然這也開拓了我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
3、開闊了視野,提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學(xué)會(huì)計(jì)的,與工商管理系的孩子相比而言,會(huì)對(duì)管理缺乏靈動(dòng)性,但通過這次電子模擬實(shí)習(xí),我理解了管理一定要做到抓大放小,不能只貪圖眼前利益,而放任長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,另一方面,一定要敢想敢為,不用畏手畏腳。同時(shí),這次實(shí)習(xí)也加深了我對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解,提高企業(yè)信息化管理技能,掌握了企業(yè)信息管理流程。
4先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪,二者缺一不可。沒有先進(jìn)的管理水平,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無法推廣,也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
(二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題
1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn),嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問題。
2、充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)。
正因?yàn)槲覀兦捌诘氖止RP實(shí)習(xí),讓我們對(duì)它已經(jīng)有了一個(gè)全面的理解,所以在實(shí)習(xí)的第一天就感覺到很順利,但由于這個(gè)ERP軟件比較適合參賽,所以我們?cè)跊Q策與操作的時(shí)候多多少少會(huì)感覺哪里會(huì)有那么一些問題,但還好,不傷大雅,整體進(jìn)行的還是可觀的。
3、將失誤降到最低。
在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候,一定要思前想后,有的時(shí)候,一著不慎滿盤皆輸,而有些問題是完全可以避免的,也就是所謂的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),比如說:失誤。這次電子實(shí)習(xí)中,我們小組有出現(xiàn)了一些失誤的決策,導(dǎo)致后期不斷想辦法彌補(bǔ)缺口,其實(shí)在剛開始的時(shí)候注意這些的話,后期操作還是可以很順利的。
4、合理的運(yùn)用媒介。
網(wǎng)點(diǎn)的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。
網(wǎng)點(diǎn)策略是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作,是網(wǎng)店的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來看,網(wǎng)點(diǎn)策略首先是促銷的一種手段,是企業(yè)的一種投資行為,而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品,也不是學(xué)者的理論實(shí)踐,我們的`目的是銷售,否則便不是單純的做網(wǎng)點(diǎn)。所以我們?cè)u(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)策略的標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)點(diǎn)成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度,即最好的網(wǎng)點(diǎn)策略將是以最少的網(wǎng)點(diǎn)投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。
在網(wǎng)點(diǎn)策略中投資網(wǎng)點(diǎn)和最后的網(wǎng)點(diǎn)收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、采購(gòu)的合理化
預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來說也至關(guān)重要,不浪費(fèi)材料又能滿足市場(chǎng),保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問題?傊,供市場(chǎng)所需即可。類似于DELL公司的庫存管理與沃爾瑪?shù)牡统杀竟芾砟J,壓低成本,降低存貨量,滿足市場(chǎng)所需,不貪多不嫌少,平衡中庸,同時(shí)做到采購(gòu)的及時(shí)化。
6、財(cái)務(wù)的及時(shí)性
好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂,通過觀看資產(chǎn)負(fù)債表,所有者權(quán)益變動(dòng)表,現(xiàn)金流量表,我可以看出來我們小組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),也清楚的洞悉往年的工作情況,同時(shí)也對(duì)下一年或者下一季度有一個(gè)合理的規(guī)劃,在此,也很感謝我們小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)的任勞任怨,甘心當(dāng)我們的小管家。
7、企業(yè)模擬的流程化
在一個(gè)企業(yè)中,各部門能夠有效合作,則業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作便節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率,所以,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,一定要做好自己的本職工作,其實(shí),“各掃自家家門雪”并不是不好,試想,如果每個(gè)人都能干好自己的本職工作,是不是這個(gè)企業(yè)甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)提高好多。
8、本實(shí)習(xí)軟件太“前衛(wèi)”
在本次電子實(shí)習(xí)過程中,自我感覺本實(shí)習(xí)軟件適合參賽者操作,對(duì)于實(shí)習(xí)而言不是很適合。
。ㄈ┫M蘸罄蠋熃o予的幫助
在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(zhǎng),感覺還沒有盡興,實(shí)習(xí)的終點(diǎn)鐘就已經(jīng)敲響了。其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解,充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
。ㄋ模└兄x老師的培訓(xùn)
在短短幾天的實(shí)訓(xùn)中,老師都充分將自己的知識(shí)傳授給我們,并且有耐心的給我們講解所有問題,幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過了,回想起來,真是獲益匪淺。金蝶k3培訓(xùn)的第一天做了總賬系統(tǒng)的操作,剛開始上課時(shí),自己還不在狀態(tài),有些跟不上老師的做賬步驟,常常做著做著就落下幾個(gè)沒做的程序,導(dǎo)致后面的題目越做越困難,很難找出自己錯(cuò)在哪里,實(shí)在是夠嗆的。所以在之后幾天,我先把書本看了一遍,在聽完老師當(dāng)天的課程后,剩下的時(shí)間自己分配,然后就繼續(xù)忙前一天不熟悉而沒做完的任務(wù),終于漸漸地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經(jīng)過努力,看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很高興的。接下來的學(xué)習(xí)內(nèi)容我都盡量跟上老師的步伐,那樣我才不會(huì)被落下。
通過這學(xué)期會(huì)計(jì)培訓(xùn),深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)訓(xùn),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的會(huì)計(jì)電算化、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
金蝶k3軟件系統(tǒng)給會(huì)計(jì)人員的工作帶來了很多方便,比起傳統(tǒng)的手工做賬,操作更簡(jiǎn)便,工作效率也得到很大的提高,權(quán)限設(shè)置非常明確,更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實(shí)驗(yàn)過程中自己也遇到大大小小的各種問題,有的向同學(xué)尋求幫助,有的向老師請(qǐng)教,但都必須及時(shí)把問題解決,不能拖到后面或者忽略問題,這樣不但會(huì)影響后面的實(shí)驗(yàn),還會(huì)降低工作效率。
實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:課上的學(xué)習(xí)沒有把知識(shí)很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣分塊進(jìn)行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,知道要做什么,卻常常不知道從何處著手。因此,在學(xué)以致用方面還需要努力。
在實(shí)訓(xùn)過程中遇到過的幾個(gè)問題及解決方法:
1、各系統(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。啟用的系統(tǒng)時(shí)間到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)"不能超前建賬時(shí)間"或"不能滯后建賬時(shí)間",這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí),必須大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
2、權(quán)限的設(shè)置。每一個(gè)用戶(除賬套主管外)的權(quán)限掌握在賬套主管的手中,只有賬套主管給予用戶權(quán)限,用戶才能行使他的職責(zé)。如果沒有設(shè)置用戶權(quán)限,在后面的操作中用戶就不能進(jìn)入賬套。
3、單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開單據(jù)設(shè)置時(shí),沒有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類,只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類,此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收,再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過老師在課堂上對(duì)知識(shí)的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過程中,使我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件,為以后的會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí):
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時(shí)會(huì)重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
2、最好在項(xiàng)目開始之前,完成前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。金蝶k3使用前,必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料是運(yùn)行k3系統(tǒng)的基石,有點(diǎn)像蓋房子之前先要準(zhǔn)備好材料一樣;A(chǔ)資料的準(zhǔn)備順序基本上就是系統(tǒng)默認(rèn)的順序。在需要時(shí)會(huì)自動(dòng)
提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對(duì)比較容易學(xué),但比較適合規(guī)模小的企業(yè);學(xué)習(xí)不同的財(cái)務(wù)軟件,有助于我們?cè)诓痪玫?將來進(jìn)入企業(yè)后,能快速地、熟悉地處理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作,這無疑是對(duì)我們非常有意義的,所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會(huì),走上工作崗位。
“紙上學(xué)來終覺淺,絕知此事要躬行”。這門實(shí)訓(xùn)課學(xué)到了不少東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢,以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要的是經(jīng)驗(yàn),這次的實(shí)訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)對(duì)專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識(shí)是必須掌握的,否則,真正到了工作會(huì)沒有頭緒的!
總之,會(huì)計(jì)工作需要我們將理論知識(shí)和動(dòng)手操作相結(jié)合,并付之足夠的耐心和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸了金蝶軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,我能將所學(xué)應(yīng)用自如!
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),我了解了ERP維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí):
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
ERP維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo),學(xué)習(xí)ERP運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對(duì)遇見的一系列問題的分析與總結(jié),熟悉 U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運(yùn)維崗位的認(rèn)知
ERP:Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱,是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求,預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革,而提出了這個(gè)概念。 ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
企業(yè)購(gòu)買ERP軟件后,委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作,我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作,包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端PC、打印機(jī)等,更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉,并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),與客戶交流與溝通,給客戶提供更為滿意的服務(wù),使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過程,尤其是驗(yàn)收前的維護(hù) ERP的維護(hù)主要包括兩方面,第一是業(yè)務(wù)解釋說明,第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是:接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解,比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等,這是個(gè)長(zhǎng)期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易,多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉SQL,這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員,應(yīng)該做到:
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念,牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期,如果有風(fēng)險(xiǎn)或不能按計(jì)劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、 具備較強(qiáng)的責(zé)任感,責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識(shí),為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);
4、 具備敏銳的觀察力,在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、 在遇到問題的`時(shí)候,冷靜對(duì)待,遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張,按照正常的解決思路查找原因,同時(shí)利用知識(shí)庫等方式尋找解決方法,如果沒有解決思路,請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對(duì)ERP維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心,耐心傾聽耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去,因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯栴}所在卻自以為知道,更讓人無法忍受的是,他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理,對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,這是個(gè)讓人崩潰的過程,所以 耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力,溝通不僅僅是職場(chǎng)技能,更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通,避免許多因信息沒有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報(bào)表,以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實(shí)施。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),至少一個(gè)完整的ERP項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn),支持時(shí)間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù);
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn),掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);
5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí),有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;
以上就是這學(xué)期我對(duì)這門課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知,通過這門課程,我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運(yùn)維知識(shí),還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧,希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力,以至在以后的工作崗位中少走彎路。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
新的學(xué)期,伴隨畢業(yè)的臨近,我們班也開始了畢業(yè)實(shí)訓(xùn),ERP沙盤實(shí)訓(xùn)。3月14日上午9時(shí),我們班在老師的帶領(lǐng)下,來到了實(shí)驗(yàn)室。經(jīng)過3天的努力,我們終于圓滿的完成了任務(wù)。三天的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)是一種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程,涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)設(shè)備投資改造、企業(yè)生產(chǎn)能力規(guī)劃、企業(yè)物料需求計(jì)劃、企業(yè)資金需求計(jì)劃、企業(yè)市場(chǎng)與銷售、企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,我們每個(gè)人都能直接參與模擬企業(yè)的運(yùn)作,體驗(yàn)抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。
ERP沙盤模擬試驗(yàn)是一種全新的人才培養(yǎng)模式,提供現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛,使學(xué)生們身臨其境,真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,體驗(yàn)承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。短短的兩天學(xué)習(xí),我們遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的多種問題,應(yīng)用我們所學(xué)的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策,組織實(shí)施,極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情,提高了學(xué)習(xí)效率,并切身體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
一、ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)總體分析:
通過三天天的學(xué)習(xí),我的ERP模擬試驗(yàn)終于順利的完成,雖然只有短短的三天時(shí)間,卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)正常的運(yùn)作過程,獲得了很多知識(shí),但是因?yàn)榈谝淮螌?shí)際接觸ERP,以前了解的這方面知識(shí)并不太多,以至我們每個(gè)人留下了不少的遺憾。就拿我來說吧,作為小組的CMO,一開始對(duì)市場(chǎng)狀況的分析不是很清楚,產(chǎn)品的需求沒有把握好,我們組第一年的廣告費(fèi)投入太少,獲得P1產(chǎn)品的最少訂單,對(duì)市場(chǎng)的掌控處于被動(dòng)地位,導(dǎo)致前第一年商品大量積壓,資金周轉(zhuǎn)困難,使企業(yè)在生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開拓等方面受到制約。但我們并沒有坐以待斃,通過和小組各個(gè)成員商議,變賣了我們的兩條普通生產(chǎn)線并向銀行取得長(zhǎng)期貸款,甚至原材料的采購(gòu)也使用賒購(gòu)的方式,最終我們獲得了正常運(yùn)作所需要的現(xiàn)金。在以后的幾年里,我們正確的分析市場(chǎng)狀況,在廣告費(fèi)用的投入上,也吸取了第一年的教訓(xùn),正確的利用有限的資金,取得有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額。雖然在經(jīng)營(yíng)的后幾年中,我們獲得了不少利潤(rùn),但我們最終的綜合評(píng)分不是第一,也算是小小的遺憾吧,不過我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中,積累了很多知識(shí),假如進(jìn)行后續(xù)的經(jīng)營(yíng),我們會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
二、實(shí)驗(yàn)過程及實(shí)際執(zhí)行:
第一年:第一次接觸ERP,受到實(shí)際情況的限制,我們沒有其他市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,其它產(chǎn)品也在第一年暫時(shí)研發(fā)不出來,我們只能把廣告重點(diǎn)放在本地P1產(chǎn)品上。但因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)了解的不夠透徹,我們投入的廣告費(fèi)用偏低,沒能取得P1產(chǎn)品的標(biāo)王,且拿到了最少的P1產(chǎn)品訂單,導(dǎo)致P1產(chǎn)品大量庫存,沒能為后面幾年打下一個(gè)良好的現(xiàn)金流基礎(chǔ)。所以為了讓市場(chǎng)更廣闊,我們第一年就向銀行取得長(zhǎng)期貸款,投資本地、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。同時(shí),我們研發(fā)P2、P3產(chǎn)品并且進(jìn)行ISO的兩個(gè)認(rèn)證投資。但有限的現(xiàn)金流最終讓我們決定放棄P4產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。
第二年:基于去年P(guān)1產(chǎn)品大量積壓的原因,我們把廣告重點(diǎn)放在本地市場(chǎng)P1產(chǎn)品上,爭(zhēng)取得到有競(jìng)爭(zhēng)力的P1產(chǎn)品訂單。同時(shí)我們也為P2產(chǎn)品本地訂單投了廣告,希望獲得一定數(shù)量的訂單。而且我們很好的利用銀行貸款,繼續(xù)進(jìn)行ISO的兩個(gè)認(rèn)證投資。同時(shí),投資了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線和一條柔性生產(chǎn)線。我們的企業(yè)進(jìn)入了正常的運(yùn)營(yíng)軌道。
第三年:我們預(yù)測(cè)P1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)有下滑趨勢(shì),但仍占有大量份額,P2、P3產(chǎn)品在第三年在本地及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占較重比例,于是我們廣告重點(diǎn)放在本地市場(chǎng)P1產(chǎn)品,和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)P3產(chǎn)品。并繼續(xù)投資開拓亞洲市場(chǎng),投資生產(chǎn)線,增大企業(yè)產(chǎn)的生產(chǎn)能力。年末,我們開了重要的工作總結(jié)會(huì)議,并制定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
第四年:該年P(guān)1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)依然有較大份額,P3產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也有較大份額,可是因?yàn)榍皫啄曩Y金的利用不是很好,我們廣告費(fèi)用有限,我們的P3產(chǎn)品沒能在本地市場(chǎng)上取得較好的市場(chǎng)地位,同樣,我們的`P1產(chǎn)品也沒能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上取得較好的市場(chǎng)地位。所以我們以P2產(chǎn)品為主打產(chǎn)品進(jìn)行廣告投資。我們的生產(chǎn)規(guī)模又?jǐn)U大了,投資了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線和一條柔性生產(chǎn)線。
第五年:我們認(rèn)為P1產(chǎn)品已經(jīng)在本地市場(chǎng)上淡出,P2產(chǎn)品有較大的市場(chǎng)份額,但P3產(chǎn)品尚有市場(chǎng),于是就重點(diǎn)把廣告投到P2產(chǎn)品的兩個(gè)市場(chǎng),在前幾年的基礎(chǔ)上,我們有了閑置的資金,我們租用C廠房并投資了全自動(dòng)生產(chǎn)線,雖然有點(diǎn)遲,但只要產(chǎn)能跟上,廣告費(fèi)用到位,我們還是能取得很好的收益。
第六年:經(jīng)營(yíng)到了尾聲,我們盡可能加大廣告費(fèi)用,拿到更多訂單,獲得最大市場(chǎng)份額,最終我們?nèi)〉昧素S厚的利潤(rùn)。同時(shí)我們繼續(xù)租用了C廠房,并且擁有了兩條柔性生產(chǎn)線,兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線及一條半自動(dòng)生產(chǎn)線,假如給我們更多的時(shí)間,我們一定能把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更好。
三、ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì):
通過這次ERP模擬實(shí)驗(yàn),我對(duì)企業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),它并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷售過程,它需要的更多。雖然在這次試驗(yàn)中,我只是一名營(yíng)銷總監(jiān),但我也深刻的認(rèn)識(shí)到,想成為一名成功的CMO,要有整體觀念。我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)的變化,爭(zhēng)取有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額,又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則,還要不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,同時(shí)還需要一個(gè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)相配合,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟。這次實(shí)驗(yàn),讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也明白一些管理理念:
1、重視人才。人才是企業(yè)最活躍、最有價(jià)值的因素。
2、市場(chǎng)調(diào)研!爸酥耍娇砂賾(zhàn)不殆”,只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)信息(市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等)有了充分的了解,并加以分析(利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表)和判斷后,才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃(廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等)。
3、工作總結(jié)。在實(shí)驗(yàn)中就可以發(fā)現(xiàn),一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的,它能決定企業(yè)一年利潤(rùn)的多少,所以對(duì)于營(yíng)銷人員來說,應(yīng)加以重視,應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研與分析,結(jié)合各年情況,作出合理的決策。
4、團(tuán)隊(duì)精神。通過ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),我切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上,每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé)、各盡氣力,否則大船將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖擊。
5、個(gè)性能力。在實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生性格的差異使ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)呈顯得異彩紛呈:有的小組轟轟烈烈,有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打,還有的小組則不知何去何從。個(gè)性能力的不同深深滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過程中。
最后感謝學(xué)院給我們的這次ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì),同時(shí)感謝我的指導(dǎo)老師和我的組員。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)運(yùn)用獨(dú)特的工具,融入虛擬的企業(yè),結(jié)合不同角色的情景模擬,讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng),為我們以后走入社會(huì)奠定了一定的基礎(chǔ)。在六年的艱苦運(yùn)營(yíng)中,我明白了只有理論沒有實(shí)踐是不行的,成功之路在于不斷的實(shí)踐,同時(shí),也明白了社會(huì)在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們,復(fù)雜的工作在等待著我們,我相信此次ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)將會(huì)是我走向社會(huì)的一個(gè)很好路標(biāo)。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
——A組 營(yíng)銷總監(jiān)
在大二的學(xué)期結(jié)束之際,我們展開了為時(shí)一星期的ERP實(shí)訓(xùn),從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性,了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程,身臨其境的進(jìn)行操作,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在實(shí)習(xí)過程中體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,了解ERP對(duì)企業(yè)管理的解決之道。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵模诠δ芎图夹g(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ,它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。
ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在A組共五名成員,分別擔(dān)任CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與營(yíng)銷相關(guān)的工作。我們將在未來模擬經(jīng)營(yíng)的七年中與其他十組展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說,接手一個(gè)企業(yè)時(shí),需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解,包括企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié),我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表)。企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面,需要注意八個(gè)主要問題,即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入;銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng);廠房購(gòu)買、出售與租賃;生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購(gòu);產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證;融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練,隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
在第一次模擬中,我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過一些差錯(cuò),嚴(yán)重的是在第三年,第四年,第五年我們破產(chǎn)了三次,雖然老師有融資給我們,可是還是沒能挽回我
們的公司。總體來看,因?yàn)槭堑谝淮危诜治鲱A(yù)測(cè)資料階段,我們沒有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,影響新產(chǎn)品的開發(fā),使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次,對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問題,在初期經(jīng)營(yíng)中沒有魄力大膽向銀行貸款,使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
第二次模擬相對(duì)于第一次進(jìn)步已經(jīng)很大了,我們勉強(qiáng)維持到了第五年。但是問題依然存在,資金不足夠產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)和其他一些費(fèi)用,且我們?cè)诘谝淮斡唵螘?huì)上沒有做好廣告宣傳,搶不到足夠的訂單賣我們的產(chǎn)品,以至于權(quán)益降低很多。
到了星期三的`正式比賽上,因?yàn)橛辛说谝淮魏偷诙蔚膽K痛教訓(xùn)以及后期的準(zhǔn)備工作,我們吸取了昨日的錯(cuò)誤,突飛猛進(jìn),產(chǎn)品量和訂單量都直線上升,雖然只做到了第四年,但是我們已經(jīng)連任了區(qū)域市場(chǎng)老大兩次了,這對(duì)于我們來說是個(gè)不小的突破與提高。
在團(tuán)隊(duì)中我擔(dān)任銷售總監(jiān)一職,營(yíng)銷的主要任務(wù)是分析市場(chǎng),關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,把握消費(fèi)者需求,制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,定位目標(biāo)市場(chǎng),制定并有效實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,從而達(dá)成盈利目標(biāo)。做了銷售總監(jiān)之后,我對(duì)這個(gè)職位有了重新的認(rèn)識(shí),銷售不單只是賣產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單,需要做的工作很多,這次學(xué)習(xí)我總結(jié)了有關(guān)銷售的幾點(diǎn)心得。
第一,分析市場(chǎng)要充分,了解市場(chǎng)動(dòng)向以及未來發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)提議發(fā)展方向。沙盤模式中四種產(chǎn)品,不同產(chǎn)品在不同市場(chǎng)會(huì)有不一樣的價(jià)格和需求。針對(duì)企業(yè)已有的產(chǎn)品,我們要分析各市場(chǎng)的價(jià)格和需求,尋求銷售額最大化的產(chǎn)品市場(chǎng)。同時(shí)也要考慮產(chǎn)品市場(chǎng)未來的變化,為企業(yè)往后的發(fā)展計(jì)劃準(zhǔn)備,放棄成產(chǎn)利潤(rùn)少的一些產(chǎn)品,或者開發(fā)新產(chǎn)品。我們?cè)谝婚_始時(shí)因?yàn)闆]有制定好戰(zhàn)略,合作還不是很通暢,在第一年就開發(fā)了三個(gè)市場(chǎng),但是忘記了如果研發(fā)P3產(chǎn)品一定要尋求更大的市場(chǎng)才能生存,有潛力。
第二,廣告費(fèi)的投放要謹(jǐn)慎。在開始前老師講過,投放廣告費(fèi),總要維持在10M左右,且投得多不如投得巧,要避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。廣告費(fèi)是有限的,我們要用有限的廣告費(fèi)爭(zhēng)取足夠的訂單。在第一次和第二次的模擬中,因?yàn)槲覀儗?duì)廣告費(fèi)的“吝嗇”,以至于搶不到訂單,無法賣出我們?nèi)康膸齑嫔唐,使?quán)益一下
子落后其他組好多,在第三次正式比賽上,我們做了充分的市場(chǎng)分析,在這基礎(chǔ)上我們就有目標(biāo)地投入廣告費(fèi),該花的還是要花。我們還派出間諜了解了其他對(duì)手企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,適當(dāng)?shù)鼗乇芨?jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品市場(chǎng),減少惡意競(jìng)爭(zhēng)。投放廣告費(fèi)時(shí)要巧妙地將產(chǎn)品效應(yīng)和品牌效應(yīng)結(jié)合投放,使綜合效應(yīng)得出最優(yōu)結(jié)果。這次,在第一年中我們投了11M的廣告費(fèi),并賣出了全部產(chǎn)品。在第二年我們投入了10M,并搶到了第三年區(qū)域市場(chǎng)老大的位子,不過這也是我們預(yù)料中的事。前兩次的教訓(xùn)使我印象非常深刻,市場(chǎng)預(yù)測(cè)真的很重要。
第三,我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機(jī)會(huì)。這關(guān)系到接下來這一年企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。每次拿訂單我們都非常緊張,生怕拿到的訂單不好,影響到企業(yè)整一年的經(jīng)驗(yàn)和打亂發(fā)展計(jì)劃。在選取訂單的時(shí)候,要認(rèn)真仔細(xì)的看清楚每張訂單的數(shù)量、價(jià)格、賬期和其他附帶條件。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)能和資金鏈流動(dòng)狀況,合理選取。以零庫存為目標(biāo),把企業(yè)當(dāng)年產(chǎn)出的產(chǎn)品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數(shù)量,如果訂單數(shù)量超出企業(yè)產(chǎn)能,要付高額的違約金。獲取訂單時(shí)還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過長(zhǎng)導(dǎo)致不能及時(shí)收回資金,容易造成企業(yè)資金鏈斷裂。賬期短和賬期長(zhǎng)的訂單相結(jié)合保證資金鏈不斷裂。最后,訂單的交貨順序要合理安排。這一點(diǎn)我覺得我們還是做得比較好的。依據(jù)每個(gè)季度的產(chǎn)能表以及訂單的賬期,合理安排每張訂單的交貨時(shí)間,提高企業(yè)資金流動(dòng)順暢。
我總結(jié)了這三次我們的在營(yíng)銷方面的錯(cuò)誤主要在于沒能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來幾年的需求量以及資金壓力;廣告費(fèi)上惜金,不愿意在市場(chǎng)宣傳上做功夫;獲取訂單上不是很大膽,有時(shí)候考慮太多也不行,一點(diǎn)也不考慮也不行,要收放自如,根據(jù)上年庫存和下一年產(chǎn)量選擇合適訂單。
這兩天的學(xué)習(xí)讓我充分地了解到一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)流程,從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等,每個(gè)部門的工作緊密相連,環(huán)環(huán)相扣。各個(gè)總監(jiān)在獨(dú)自完成自己工作的同時(shí),又要注意和其他部門的聯(lián)系,每個(gè)組員都要發(fā)表自己的意見,相互溝通,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力,有計(jì)劃,有步驟,有目的地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而且對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,只有一兩方面做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每一步都必須經(jīng)過深思熟慮,準(zhǔn)確計(jì)算。資金和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略非常重要的,經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中,戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計(jì)劃,就無法預(yù)測(cè)資金的使用情況,也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
向銀行申請(qǐng)貸款,等到需要資金時(shí),再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略,是ERP公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí),雖然只有短短的一個(gè)星期,但我想我們每個(gè)人獲得的知識(shí)也一定不少。在沙盤模擬訓(xùn)練中,我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。就像我們公司,以后做事情就會(huì)想到先前的錯(cuò)誤,并且提前做好準(zhǔn)備。模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,有著與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。我從實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到了很多書本上沒有的東西,為步入社會(huì)順利開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還從而領(lǐng)悟到,游戲就是生活,每個(gè)人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃,不要走一步算一步,做好每一天,為以后的成功鋪下基石,機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的。最后,我還要感謝在整個(gè)模擬過程中,一直陪伴我們,并給我們指導(dǎo)的老師,因?yàn)槔蠋熌托牡匾淮斡忠淮谓o我們指導(dǎo),才讓我們學(xué)到更多的東西,感謝老師。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
3天的ERP實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,現(xiàn)在想想心里還常有幾許不舍。雖然只有短短的3天,但是我相信其他同學(xué)跟我一樣絕對(duì)都是受益匪淺。記得在實(shí)訓(xùn)開始之前,因?yàn)槲覀兪堑谝淮谓佑|這個(gè)ERP,所以大家都是眾說紛紜,當(dāng)然也包括我。我們覺得這個(gè)實(shí)訓(xùn)只不過是學(xué)院搞的一個(gè)普通的教學(xué)活動(dòng)罷了,充其量也就是讓我們放松放松。但是后來的結(jié)果讓我們改變了這種看法。
星期3下午,是我們第一次上ERP,主要內(nèi)容就是讓我們了解ERP的一些規(guī)則和一些道具。看著那些絢麗的道具,讓我對(duì)ERP產(chǎn)生了莫名的好奇。我們一個(gè)個(gè)認(rèn)真的聽著董老師為我們介紹ERP實(shí)訓(xùn)的流程和規(guī)則?粗總(gè)人那種投入的眼光,似乎他們都在憧憬著自己公司的美好前景。而我當(dāng)然也不例外,我相信自己一定能把我們的公司做好。星期5下午,我們正式開始了我們的ERP實(shí)訓(xùn)。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)我們?cè)陂_始的3年一直都處于后群部落。具體來說,比如開始的第一年,我們?cè)趶V告費(fèi)的投入過少,致使我們?cè)诤竺娴慕佑唵紊咸幱诹觿?shì)。而C組,由于他們的廣告費(fèi)投入的是最高的,致使他們拿到了最好、最多的訂單,這樣他們也順理成章的成為了第二年的市場(chǎng)老大。良性循環(huán),他們?cè)诤竺娴膸啄暌蔡幱谇懊?/p>
第四年,我們吸取了前面的教訓(xùn)。我們開始對(duì)“商業(yè)測(cè)試”進(jìn)行了全面的分析,我們決定對(duì)亞非拉市場(chǎng)的P2產(chǎn)品大力投入,力爭(zhēng)下一年的“市場(chǎng)老大”。功夫不負(fù)有心人,我們真的在第5年取得了亞非拉市場(chǎng)的`老大,更出乎我們意料之外的是,本地市場(chǎng)的老大也歸屬我們組名下。這樣的結(jié)果讓我們每個(gè)人都嘗到了成功的喜悅……雖然我們組在最后并沒有名列前茅,但是我們?nèi)硇牡耐度肓恕N矣X得這樣就已經(jīng)足夠了,因?yàn)槲覀兪且稽c(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)過來的,從起初的不知道所以,到后面的共同策劃。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,雖然只是一個(gè)模擬的實(shí)訓(xùn),但我相信我們每個(gè)人都學(xué)到了很多。對(duì)我個(gè)人來講,更是受益匪淺。首先,在這次ERP實(shí)訓(xùn)中,讓我明白了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要行。以前聽過很多人說合作是怎么怎么的重要。但是從來就不明白其中的深刻含義。但是在這次實(shí)訓(xùn)中,讓我清楚了一個(gè)團(tuán)隊(duì),互相合作的重要。在開始的時(shí)候,就是由于我們沒有明白合作的含義,所以都以為只要自己把自己的那部分做好了就可以了,沒有去互相溝通,所以我們才會(huì)在起點(diǎn)就處于被動(dòng)落后。但是后來我們明白了,我們開始相互溝通,相互交流對(duì)各個(gè)步驟操作的看法。所以在第四年,我們讓大家看到了“團(tuán)隊(duì)合作”的成果——兩個(gè)市場(chǎng)的市場(chǎng)老大。其次就是我明白了“計(jì)劃”的重要行。就拿這次實(shí)訓(xùn)來說,我想我們?cè)陂_始落后的一個(gè)重要原因就是我們沒有做好計(jì)劃。沒有想好在開始的時(shí)候要拿幾個(gè)好的大的單子,沒有計(jì)劃好在開始的時(shí)候就建好幾個(gè)幾條有優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)線……所以才會(huì)在后面顯得很沒有層次,才會(huì)手忙腳亂。不僅是一個(gè)公司一個(gè)企業(yè),其實(shí)我們的生活我們的人生也是如此。記得有這樣一句話“成功是留給那些有準(zhǔn)備的人的”,其實(shí)換個(gè)角度來講,也就是給那些有計(jì)劃的人。
總之,我覺得這次ERP是我來打大學(xué)課堂中最后收益的一次。如果還有機(jī)會(huì)的話,我想我一定還會(huì)參加!
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