新人銷售分享心得體會
更新時間:2023-10-23 08:30:43 心得體會 我要投稿
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新人銷售分享心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的新人銷售分享心得體會,希望能夠幫助到大家。
新人銷售分享心得體會1
首先很感謝給我們帶來的不斷更新的分享,很精彩,讓我也學到了很多東西。
聽了主管的分享,讓我對不斷更新有了更深的了解,分享中講到如何在四個基本生活面向(生理,社會/情感,精神及智力)中,不斷更新自己,不斷完善自己,這讓我有更深的體會,俗話說的好,身體是革命的本錢,身體是產(chǎn)能的物理載體,身體垮了,會失去曾經(jīng)擁有的一切。鍛煉好身體,保持健康的體魄,維持自己的身體健康,才能更好的去工作。
有了健康身體,我們才能去更好的更新其他的三個方面,人際關(guān)心,待人處事方面,精神層面是人的本質(zhì)、核心和對價值體系的堅持,是生活中非常私人而又至關(guān)重要的領(lǐng)域,個人的使命宣言至關(guān)重要。一旦深刻理解了生活的中心和目標,我們就可以不斷反思,持之以恒,在更新精神層面的'過程中,就可以抱著堅定的信念,構(gòu)想并實踐每一天的活動。智力層面的更新主要靠看書,借此不斷學習知識,磨礪心智,開闊視野磨礪心智的另一種有效方式是寫作。通過不斷的記錄自己的想法、經(jīng)歷、深刻見解和學習新的,我們的思路就會更加明晰、準確和連貫。
成長的三個層次:依賴、獨立、互賴,依賴使個人失去價值;獨立比依賴成熟得多;互賴才是圓滿生活的終極目標。個人的成功一定先于人際關(guān)系的成功,光有技巧而沒有良好的品德,不可能培養(yǎng)良好而長久的人際關(guān)系。
不斷的去更新這些,持之以恒的去做,我們的生活,工作,情感才能更加精彩,更加美好。
新人銷售分享心得體會2
時光如梭,進入東風本田也有快半年時間,此時此刻,點點滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細小的事情,每一次進步,被同事和領(lǐng)導表揚,每一次做錯事情讓大家指點,都歷歷在目,難以忘卻。半年的時間很短,但是在這半年里我學到了很多很多。
做一個銷售顧問很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務(wù)性行業(yè),對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質(zhì),單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務(wù)行業(yè),我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產(chǎn)品,特別是針對很多初次購車用戶,從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4S店,接觸很多銷售人員。這時,哪個品牌,哪家4S店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業(yè),很溫馨,只要走進帶有H標的東風本田4S店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產(chǎn)品,傾聽我們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴,一味去說你的產(chǎn)品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時我們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這里必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關(guān)的邊緣知識,這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的`開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因為對客戶而言,經(jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價、接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么我們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬,達成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導,讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,因為在每一位客戶拿到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關(guān)心,這樣經(jīng)過一定時間的磨合和熟練客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會東風HONDA牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。
其實一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),等等。歸根結(jié)底是為了達到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車知識、強化個人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實各項流程,為做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮斗。
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