(優(yōu)選)新員工工作心得體會(huì)

　　當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的新員工工作心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

新員工工作心得體會(huì)1

　　我是從事淘寶客服工作的，進(jìn)入公司才短短一個(gè)月的時(shí)間，但一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作，讓我在這個(gè)崗位上得到了很多。剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，因?yàn)槭堑谝淮巫鎏詫毧头�的工作，所以第一周的時(shí)間里，培訓(xùn)主管對(duì)我們做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們了解產(chǎn)品，了解崗位需要做的事情，以及公司需要遵守的規(guī)則，還有淘寶的規(guī)則。我們公司是做電器產(chǎn)品類目的，面對(duì)的消費(fèi)群體都是家里準(zhǔn)備裝修購(gòu)置新家電的客戶以及要更換電器的客戶。從了解消費(fèi)者然后再到如果使用銷售的技巧和客戶溝通，把產(chǎn)品賣(mài)出去，就銷售方面做了重點(diǎn)的培訓(xùn)。

　　接著便是產(chǎn)品培訓(xùn)了，我們的電器產(chǎn)品，是有哪些部件組成的，一個(gè)產(chǎn)品有多少個(gè)sku，各個(gè)sku之間有什么區(qū)別，都詳細(xì)的講解了，我從中也對(duì)產(chǎn)品理解更深，知道通過(guò)銷售技巧，如何把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)告知客戶，更好的推薦。而對(duì)淘寶客服的工作，也有一些需要使用的.軟件，系統(tǒng)，也在培訓(xùn)中講解了流程和操作方式。在后續(xù)的工作中更容易上手，而不是每一步都需要再去問(wèn)同事了。而淘寶規(guī)則的培訓(xùn)就讓我們知道哪些話語(yǔ)是不能說(shuō)的，哪些承諾是不能給的，哪些是禁忌高壓線不能觸碰，清楚在客服工作中要遵守的底線和原則。

　　通過(guò)一周的培訓(xùn)，對(duì)淘寶客服崗位也有了清晰的了解，人事便安排我們進(jìn)入部門(mén)進(jìn)行實(shí)操學(xué)習(xí)。在實(shí)操學(xué)習(xí)工作中，我們各自認(rèn)了一個(gè)老員工做師傅，公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當(dāng)中去，盡快上手客服的工作，不會(huì)因?yàn)榭蛻舻囊粋�(gè)小問(wèn)題就束手無(wú)策，畢竟旁邊可是坐著我們的師傅。

　　在師傅的帶領(lǐng)下，我很快就上手了，登上千牛賬號(hào)，在第一天分流給我的過(guò)程中，就成功的交易了一單。并且客單價(jià)也不低。除了銷售方面，淘寶客服還需要跟進(jìn)這個(gè)訂單，直到貨物送到客戶手里，如審核訂單有沒(méi)有問(wèn)題，確認(rèn)哪個(gè)快遞可以送達(dá)，通知倉(cāng)庫(kù)或者財(cái)務(wù)要送客戶什么贈(zèng)品，看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事情，但是做得多了，就會(huì)比較繁瑣。畢竟我們是高客單價(jià)的電器用品。有些客戶在實(shí)體店就看好貨了，然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單，雖然不需要我們聊單的過(guò)程了，但是跟進(jìn)訂單的事項(xiàng)卻是需要做的。

　　經(jīng)過(guò)三周的實(shí)操，在淘寶客服的工作上，我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程，也清晰用怎么樣的銷售技巧來(lái)督促客戶下單，成交量也提升了上去，當(dāng)然也是有不足的地方，像對(duì)產(chǎn)品的了解并沒(méi)有老員工那樣隨口說(shuō)出，對(duì)話術(shù)的運(yùn)用也不是特別熟練，但一個(gè)月的工作下來(lái)，我還是收獲了很多，在淘寶客服這個(gè)崗位上是可以做好的。

新員工工作心得體會(huì)2

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，當(dāng)我們還沒(méi)細(xì)細(xì)回味這一路的喜悅與艱辛?xí)r，我們已經(jīng)進(jìn)入了下一個(gè)征程。

　　七月江城聚夢(mèng)天，氣勢(shì)恢弘迎新人，結(jié)束在北京為期一周的培訓(xùn)之后，我被分配到給我無(wú)數(shù)關(guān)懷，讓我倍感親切，培養(yǎng)我不斷成長(zhǎng)的地方—秦皇島項(xiàng)目部。當(dāng)?shù)弥�自己被分配到秦皇島項(xiàng)目，我曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)生活過(guò)的地方，激動(dòng)之情難為言表。

　　7月15日晚，項(xiàng)目部親自派人來(lái)北戴河車(chē)站接我們新員工，安排住宿并精心準(zhǔn)備了晚宴，讓大家剛到項(xiàng)目部就感受到的大家庭的溫馨，消除新員工的些許擔(dān)憂。

　　18日下午，項(xiàng)目組織了“迎新生”新老員工座談會(huì)。會(huì)議由張龍書(shū)記主持，會(huì)議上，宋經(jīng)理為我們新員工精心準(zhǔn)備了講話：

　　第一，宋經(jīng)理代表項(xiàng)目部全體成員對(duì)新員工的到來(lái)表示熱烈的歡迎。企業(yè)的飛速發(fā)展，員工的不斷壯大，使我們看到了企業(yè)的蓬勃?dú)鈩?shì)，自己的美好未來(lái)。

　　第二，介紹公司情況，秦皇島區(qū)域項(xiàng)目情況。其中詳細(xì)介紹了秦皇島在施的三個(gè)項(xiàng)目：哈動(dòng)力試驗(yàn)樓、哈電常規(guī)島、廣順金夢(mèng)海灣的施工情況，使我們新員工對(duì)項(xiàng)目有整體的了解，給新員工引路，有利于接下來(lái)工作的開(kāi)展。

　　第三，角色的`轉(zhuǎn)變。宋經(jīng)理強(qiáng)調(diào)從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變的重要性，在兩個(gè)不同角色中處理問(wèn)題的方式方法，學(xué)習(xí)的技巧，都存在明顯的差異，他期望新員工們樹(shù)立目標(biāo)，端正態(tài)度，養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣，快速投入工作之中。

　　第四，自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)才是硬道理，宋經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)工作中的學(xué)習(xí)并不是單方面的，是多元化的，不單單可以通過(guò)傳統(tǒng)從書(shū)本中學(xué)習(xí)，還可以在親身經(jīng)歷的工作實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中尋找理論依據(jù)；也可以從前輩的經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、甲方、監(jiān)理、工人等方式下學(xué)習(xí)書(shū)本中所不曾涉及的內(nèi)容。期望大家不僅僅要學(xué)習(xí)，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極分擔(dān)工作任務(wù)，做一個(gè)“自主、自立、自強(qiáng)”的“八零”后新員工。

　　第五，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要融入到大家庭之中，甘于奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)、不計(jì)較個(gè)人得失�！皠艃和�一塊使，事兒往一起想”�！笆袌�(chǎng)是建立在企業(yè)信譽(yù)之上的”，鼓勵(lì)大家在保證出發(fā)點(diǎn)和原則的前提之下大膽的干，大膽的做，不束縛思想，不斷自我超越。

　　第六，盡快適應(yīng)新環(huán)境。宋經(jīng)理表示對(duì)于新員工工作生活中的要求困難要及時(shí)提出來(lái)，盡項(xiàng)目所能，滿足大家生活工作中的要求，使大家盡早的適應(yīng)新環(huán)境，投入到工作之中。

新員工工作心得體會(huì)3

　　流年似水，輕輕的，就像風(fēng)吹散蒲公英般無(wú)人知曉，電廠新員工工作心得。掐指一算，進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于，我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資，這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。

　　記得從隊(duì)長(zhǎng)手里接過(guò)現(xiàn)金的那一瞬間，我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅解決了我的燃眉之急，更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定，一份回報(bào)。二十多年來(lái)，一直受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重鼓勵(lì)，而今雖不能立即回饋他們，但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處，心里就會(huì)感到自豪，父母多年來(lái)在我身上傾注的心血終于初見(jiàn)成效。這一刻，我好想和他們一起分享這份風(fēng)雨過(guò)后的喜悅，告訴他們：兒子已經(jīng)長(zhǎng)大，請(qǐng)你們放心！

　　雖然以前在校的時(shí)候也獲過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金，做過(guò)兼職。但是今天的這番感受，卻是之前從未體驗(yàn)過(guò)的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞：選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍，與責(zé)任同行，真正工作之后，才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的`這些日子以來(lái)，上山下坡，穿林跨原，地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí)，每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無(wú)精打采時(shí)，我總會(huì)在心里默念孟子的那句：故天將降大任于斯人也，必先若其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自己，就像親人在身邊一樣，依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。

　　都說(shuō)"萬(wàn)事開(kāi)頭難"，走過(guò)了這具有考驗(yàn)性的一步，即使以后的路依舊坎坷泥濘，我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容面對(duì)。短短的生活，長(zhǎng)長(zhǎng)的思考。我仿佛一下子成長(zhǎng)了許多，因?yàn)閷?duì)這個(gè)真理深信不疑：一分耕耘，一分收獲。

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