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    煙草工作心得體會(huì)

    更新時(shí)間:2023-12-16 07:58:41 心得體會(huì) 我要投稿

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    煙草工作心得體會(huì)

      當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,以下是小編整理的煙草工作心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    煙草工作心得體會(huì)

    煙草工作心得體會(huì)1

      回顧20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,xx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無論在哪個(gè)崗位,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);一年來,我從基層到機(jī)關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將xx年的工作小結(jié)如下。

      一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)

      20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,作為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求,不然就會(huì)被淘汰,為了做一個(gè)合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。

      一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。

      二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí),以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時(shí)間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。

      三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。

      二、誠實(shí)做人,扎實(shí)做事,腳踏實(shí)地干好本職工作

      20xx年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團(tuán)結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

      今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外,“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時(shí),雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候,做到了堅(jiān)持原則有耐心,嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。

      9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來,無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能夠認(rèn)真地去完成?评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,小事情當(dāng)大事去,認(rèn)真對待每一件事,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來指導(dǎo)自己的工作。

      平時(shí),科長對我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的'了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時(shí)對一些老化的管道進(jìn)行了改造,職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。

      完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項(xiàng)工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較,職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間,職工找到我需解決問題時(shí),我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

      另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時(shí)受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細(xì)節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動(dòng)去了解來客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。

      三、存在的不足和今后努力的方向

      回顧一年來自己的總體工作,深感機(jī)關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:

      一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。

      二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題。

      三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。

      在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)局長在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題,圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。

      工作中努力糾正xx年存在的不足,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    煙草工作心得體會(huì)2

      管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù),工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作,筆者總結(jié)了“四不”:即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強(qiáng)權(quán)、不計(jì)回報(bào)。

      不辭勞苦

      古人云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者,只有勤走市場,才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象,才具有說服力和影響力,通過行動(dòng)和語言打動(dòng)零售戶,引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營。如若不然,不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解,片區(qū)市場凈化率會(huì)是一個(gè)什么樣子。

      再者,市場是動(dòng)態(tài)的,會(huì)出現(xiàn)很多問題,例如:消費(fèi)需求與卷煙供給是否平衡,零售戶是否經(jīng)不起誘惑,不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜舴梢庾R(shí)薄弱進(jìn)行欺騙誘導(dǎo)。假如專管員不常常拜訪零售戶,不從零售戶口中了解一些市場動(dòng)態(tài),就不能針對市場動(dòng)態(tài)情況及時(shí)采取有效措施。

      不嫌麻煩

      在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細(xì)心,針對不同層次的零售戶采取不同的方法進(jìn)行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前,零售戶中存在文化程度參差不齊,對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同,零售戶的.習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異,對煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異,零售戶當(dāng)時(shí)的心情狀態(tài)和身體狀況因時(shí)而變等問題。

      專管員在走訪過程中,要審時(shí)度勢,注重觀察,采取準(zhǔn)確的方法,以某些言語或行為為切入口,緩解一些不和諧的氣氛,通過因勢利導(dǎo)、因地制宜、因人而異,逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實(shí)際當(dāng)中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法,幫助解決零售戶的實(shí)際問題,引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營,指導(dǎo)零售戶提高星級定量和銷售技巧,收集周邊零售戶的動(dòng)態(tài)經(jīng)營信息。

      當(dāng)前,部分專管員在市場走訪時(shí)存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責(zé)任心有關(guān),而且與專管員的個(gè)性有極大關(guān)系。有些專管員平時(shí)作為風(fēng)風(fēng)火火,大大咧咧,做事不講究技巧,粗枝大葉,不但給零售戶留下不好的印象,而且對市場監(jiān)管不力,給非法經(jīng)營行為于可乘之機(jī)。

      不畏強(qiáng)權(quán)

      有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機(jī)要部門就職,要么不把煙草專賣管理人員放在眼里,公開進(jìn)行非法經(jīng)營,要么非法經(jīng)營行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門,使事情不了了之,在一定程度上給執(zhí)法工作帶來難度,更甚的是迫使片區(qū)專管員對非法行為睜一只眼閉一只眼,造成非法行為半合法化。

      這種現(xiàn)象必須引起高度重視,在法治社會(huì)里,法律最講究公平、公正原則,如果不對這種現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)峻打擊,嚴(yán)厲處理,勢必造成大家競相模擬,大肆進(jìn)行非法經(jīng)營,其后果將不堪設(shè)想。因此,專管員必須具備不畏強(qiáng)權(quán)的素質(zhì),對非法行為果斷予以打擊,并且煙草專賣局在一定程度上保護(hù)片區(qū)專管員,以避免專管員遭到報(bào)復(fù)。

      不計(jì)回報(bào)

      一要不求單位對自己進(jìn)行回報(bào),當(dāng)然必要的待遇獎(jiǎng)勵(lì)是必須的。在實(shí)行新的用工分配制度下,人員實(shí)行定崗定薪,如果大家互相攀比,對一些現(xiàn)象看不入眼,勢必引起不平衡心理,以致工作中消極怠工,能躲則躲,能避則避,推諉扯皮,這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。

      二要不求零售戶對自己進(jìn)行回報(bào)。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢大好,卷煙零售有利可圖,許多零售戶積極申請辦證。但在合理布局整個(gè)大框架的約束下,某些零售戶不符合條件無法辦證,就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門,甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑,自覺遵守制度紀(jì)律,否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象,而且斷送自己的大好前程。

    煙草工作心得體會(huì)3

      今年以來,營銷部按照全市煙草工作會(huì)議部署,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下,較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)?偨Y(jié)起來有以下幾個(gè)特點(diǎn):

      1、精心策劃動(dòng)員,組織實(shí)施有方案。

      市局(公司)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開以來,把開展教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前第一位的.政治任務(wù),按照上級關(guān)于開展教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求,結(jié)合xx縣局(營銷部)實(shí)際,制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)任務(wù)、階段劃分、工作措施、工作要求等事項(xiàng)。

      并于3月6日召開了縣局(營銷部)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),全面部署黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),并深入開展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng),在開展教育實(shí)踐活動(dòng)過程中,嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施。

      2、創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展學(xué)習(xí)有層次。

      在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí),做到了學(xué)習(xí)有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核,保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。

      活動(dòng)期間累計(jì)組織開展理論學(xué)習(xí)43次,專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次,領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導(dǎo)黨課1次,全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識(shí)的認(rèn)識(shí),有效提高了教育活動(dòng)的實(shí)效性。

      3、務(wù)求活動(dòng)實(shí)效,征求意見、問題查擺有廣度。

      按照方案和市局(公司)黨組要求,我局(營銷部)班子成員一方面認(rèn)真自查,另一方面通過群眾提高自己。

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