精選學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范文合集九篇

　　我們心里有一些收獲后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

　　20xx年10月18日,我有幸觀摩了山東省小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，主要聽(tīng)了七節(jié)優(yōu)質(zhì)課。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我明白了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課該怎么上,特別對(duì)于我來(lái)說(shuō),剛剛轉(zhuǎn)入小學(xué)系列有機(jī)會(huì)聽(tīng)一聽(tīng)這樣的課,更是受益非淺,下面談一下我的收獲：

　　一、要激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與的興趣。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，就是感到自己是 一個(gè)發(fā)現(xiàn)者，研究者，而在兒童的精神世界里，這種需要特別強(qiáng)烈�！苯處熞�引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，就要激發(fā)學(xué)生心靈深處的那種強(qiáng)烈的探求欲望，使其產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)部動(dòng)力。如：在《可能性與必然性》一節(jié)中就通過(guò)游戲的方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂氣氛活躍,課堂效果很好。

　　二、注意聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際。數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，在這幾節(jié)課中，教師都特別注重與學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，運(yùn)用學(xué)生熟知的事物，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。如：在講《面積與面積單位》一課時(shí)，教師就用了比較房間大小引入課題，然后出示了各個(gè)房間的平面示意圖，從而很自然地指出房間的大小就是房間的面積。

　　三、要盡量讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)。在教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)經(jīng)常給學(xué)生提供能引起觀察、研究的環(huán)境，善于提出一些學(xué)生既熟悉而又能立刻解決的問(wèn)題，引導(dǎo)他們自己去發(fā)現(xiàn)和尋找問(wèn)題的'答案，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，多給學(xué)生一些研究的機(jī)會(huì)，多一些成功的體驗(yàn)，多一份創(chuàng)造的信心。

　　四、課堂的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。本次學(xué)習(xí)，我聽(tīng)了兩節(jié)《面積與面積單位》，兩位老師的教學(xué)設(shè)計(jì)不相同教學(xué)效果截然不同。第一位老師把問(wèn)題設(shè)計(jì)得比較大，結(jié)果學(xué)生接受起來(lái)很吃力，到最后，學(xué)生也不十分明白什么是面積。而后面的那位老師用“我們說(shuō)的房間的大小就是房間的面積”，簡(jiǎn)捷易懂。又如：在講單位面積時(shí)也大不相同，第一位老師直接讓學(xué)生說(shuō)出常見(jiàn)面積單位，學(xué)生接受起來(lái)比較吃力，而后一位老師則用了一句“面積的大小用單位面積來(lái)表示”自然而然地引出了面積單位，便于學(xué)生掌握。

　　五、教師要有較強(qiáng)的駕駛課堂的能力。我們觀摩的這七節(jié)優(yōu)質(zhì)課中，教師的基本功都非常的扎實(shí)，教師的教態(tài)自然大方，語(yǔ)氣有很強(qiáng)的親和力，教師應(yīng)變課堂中的突發(fā)事件都特別的強(qiáng)。

　　總之，要上一節(jié)好課十分不易，這就要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)現(xiàn)今的課改要求。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

　　在過(guò)去學(xué)習(xí)的十一天當(dāng)中，我們深受其益。我們感謝山東省領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)遠(yuǎn)程研修的平臺(tái)，使我們可以在這樣一個(gè)平臺(tái)上暢所欲言，盡情的發(fā)揮。

　　網(wǎng)上教學(xué)確實(shí)是一種很具特色的方法。由教育局統(tǒng)一部署，各單位積極響應(yīng)，收到了良好的.效果。使我們每一個(gè)學(xué)員從中學(xué)到了很多有用的東西，向著熱愛(ài)教育事業(yè)，積極進(jìn)取，樂(lè)于奉獻(xiàn)，為人師表的優(yōu)良方向發(fā)展。

　　這次研修的主要特色就是沒(méi)有城鄉(xiāng)差別，通過(guò)老師的相互交流，使我們?cè)趯W(xué)科知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上有很大提高;由網(wǎng)絡(luò)貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，使我們?cè)陔娔X操作上有進(jìn)一步的了解;本次研修按就近原則到各培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)集中參加研修，統(tǒng)一管理，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量。

　　對(duì)于一個(gè)初中教師能夠參加這樣的研修，我們注重的不是結(jié)果，而是我們學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們學(xué)到了什么，我們以后應(yīng)該怎樣去做，怎樣去使自己變的更好，將自己所學(xué)傳授與學(xué)子，我認(rèn)為這是我們本次學(xué)習(xí)的目的，也是我本次參加學(xué)習(xí)的最終目的。本次研修采取集中研修和分散研修相結(jié)合，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修的優(yōu)勢(shì);由專(zhuān)家親自點(diǎn)評(píng)我們的作業(yè)，與我們?cè)诰�交流;讓我們老師之間互相評(píng)論，互相學(xué)習(xí)，共同提高。通過(guò)十天的學(xué)習(xí)，我們勞累，但我們樂(lè)于其中。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

　　作為一名農(nóng)村的美術(shù)教師，特別是一所學(xué)校只有一個(gè)美術(shù)教師的我，無(wú)論是對(duì)課堂的教學(xué)，還是對(duì)教學(xué)常規(guī)的管理，一直在不停的摸索著，卻無(wú)人商量，到處碰壁，五年的教學(xué)工作下來(lái)，對(duì)美術(shù)教學(xué)可以說(shuō)不知道該如何是好的了，渴望自己的能進(jìn)步，可能帶給學(xué)生一些新的東西，希望能在教學(xué)上得到進(jìn)步

　　這次下校的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我很珍惜，進(jìn)校后，導(dǎo)師也非常的認(rèn)真，在他精心的安排下，我們每位學(xué)員都得到很大的進(jìn)步，在課上教學(xué)上，先是傳達(dá)新的教學(xué)理念，進(jìn)課堂聽(tīng)教學(xué)———選課題———寫(xiě)教案———做課件———指導(dǎo)教案———說(shuō)教案———修教案--———再說(shuō)教案———再指導(dǎo)———再修———正式上課，這期間不停的磨課中，我學(xué)會(huì)了思考，學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考，學(xué)會(huì)了反思，知道了，上好一堂課的.不容易，要成長(zhǎng)就要有所付出，一堂課只有在不斷的思考，不斷的反思，不斷的修改中，才能磨出好課來(lái)，一個(gè)人的成長(zhǎng)，也要在不斷的思考，不斷的反思，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的努力，不斷的吸收中才能成長(zhǎng)。

　　很感謝

　　省府路小學(xué)的老師們，他們?cè)谀敲疵β档那闆r下，還這么積極熱心主動(dòng)的幫助我們，好不吝嗇的指導(dǎo)著我們，導(dǎo)師的理念，蔡老師先進(jìn)的課堂教學(xué)，丁老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)常規(guī)管理，使我不斷的成長(zhǎng)，像海綿球一樣的吸收著，使我成長(zhǎng)了，也收獲了。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

　　20xx年我參加了楊xx老師的《“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)研究》的講座很精彩，他讓我們認(rèn)識(shí)到日常教學(xué)中以學(xué)生為中心的重要性。只有讓學(xué)生喜歡老師了，他才喜歡學(xué)習(xí)你教的科目，才能在課堂上最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，充分挖掘?qū)W生的潛能。傳統(tǒng)教學(xué)只注重老師的“講”，而輕視學(xué)生的“說(shuō)”和“做”，盡管你自己認(rèn)為已經(jīng)講得很清楚，但是學(xué)生挺費(fèi)力的做還是出錯(cuò)（她列舉了一個(gè)畫(huà)圖的事例），并且課堂氣氛沉悶，學(xué)生昏昏欲睡，而現(xiàn)在的教學(xué)講究互動(dòng)，講究以學(xué)生為中心，互動(dòng)的成分比較多，學(xué)生不再是聽(tīng)眾，而是整節(jié)課的重要參與者，老師和學(xué)生是在相互討論和交流的基礎(chǔ)上完成整節(jié)課的，整個(gè)課堂氣氛活躍，在這種樂(lè)學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生更容易接受課堂上的`內(nèi)容。楊詠梅老師的教學(xué)方法真正體現(xiàn)了寓教于樂(lè)的教學(xué)理念。在我們的教學(xué)中要推行、實(shí)踐。

　　首先，學(xué)生是課堂的主體，課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，應(yīng)著力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)情境，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，鼓勵(lì)學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。為學(xué)生留出必要的自主學(xué)習(xí)的時(shí)空，確保學(xué)生的思維始終處在積極、活躍、主動(dòng)的狀態(tài)，使課堂教學(xué)成為一系列學(xué)生主體活動(dòng)的開(kāi)展與整合過(guò)程。要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師就要“蹲下來(lái)”跟學(xué)生交流，縮短師生間距離，使教師成了學(xué)生可親、可信、可依的學(xué)習(xí)伙伴。整個(gè)教學(xué)的過(guò)程是教師與學(xué)生真心交流，彼此溝通，分享快樂(lè)，共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展的富有個(gè)性化的創(chuàng)造過(guò)程，如：在教學(xué)中采用與學(xué)生聊天、游戲、講故事、猜謎等活動(dòng)來(lái)創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由、寬松的教學(xué)氛圍，以放松學(xué)生繃緊的神經(jīng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　其次，關(guān)愛(ài)學(xué)生，做學(xué)生的益友，有利于教學(xué)的開(kāi)展。課堂上關(guān)愛(ài)學(xué)生是師生互動(dòng)的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)；“要像對(duì)待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼的保護(hù)學(xué)生的心靈�！睈�(ài)是溝通師生情感的紐帶和橋梁，教師只有把情感中的精華部分給了學(xué)生，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師有親切感、信任感。以真誠(chéng)的微笑和滿腔的熱情打動(dòng)學(xué)生，用自己的言行感化吸引學(xué)生，才能使學(xué)生愉快地、主動(dòng)地、全身心地投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中。在課后要能和學(xué)生一塊玩耍，與學(xué)生近距離的接觸，讓學(xué)生感覺(jué)你此刻就是他的一位好朋友，好伙伴。在平時(shí)班級(jí)管理中要多說(shuō)

　　學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，少說(shuō)他們的缺點(diǎn)和短處。每個(gè)學(xué)生都有自己好的一方面，老師要利用他們好的一面去激發(fā)他們進(jìn)步，這樣才能夠讓學(xué)生感覺(jué)到老師是在關(guān)注他們，關(guān)心他們，而不是拿他們的缺點(diǎn)在訓(xùn)斥他們，讓更多的孩子有一個(gè)健康積極向上的心態(tài)去完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。

　　再次，教學(xué)策略的運(yùn)用要關(guān)注個(gè)體差異，倡導(dǎo)主動(dòng)參與。在教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，在活動(dòng)中尋求自我發(fā)展，讓全班每個(gè)學(xué)生都成為學(xué)習(xí)的主人，從情感上、行動(dòng)上主動(dòng)參與課堂教學(xué)，人人活動(dòng)，人人發(fā)展。在課堂教學(xué)中，教師還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的獨(dú)特和創(chuàng)新之處，消除教學(xué)緊張、畏難的心理，用親切的語(yǔ)氣，和悅面容，鼓勵(lì)的話語(yǔ)，激勵(lì)性的評(píng)價(jià)號(hào)召學(xué)生積極參與課堂。

　　通過(guò)本次校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到關(guān)注學(xué)生個(gè)體，要以學(xué)生為中心，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與課堂的環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的態(tài)度和能力，使每一個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展，這是我在今后教學(xué)中著重解決的問(wèn)題。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

　　1、學(xué)政治、講政治

　　要堅(jiān)持思想建設(shè)也是生產(chǎn)力，業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)政治思想工作要同樣重視。

　　2、全員創(chuàng)新

　　每個(gè)員工都要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的重要性，必要性，大膽創(chuàng)新。

　　3、合作博弈

　　博弈不僅有競(jìng)爭(zhēng)博弈，更有合作博弈，我們要積極推進(jìn)合作共贏，互利互惠的博弈。

　　4、責(zé)任心

　　要盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，將自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情做到最好。

　　5、進(jìn)取心

　　機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，在日常的工作和學(xué)習(xí)中要不恥下問(wèn)，不斷學(xué)習(xí)掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，也要不斷接觸新知識(shí)，尋求自我突破。

　　6、愛(ài)與團(tuán)結(jié)

　　只有熱愛(ài)才能更加有歸屬感和責(zé)任感，要愛(ài)家庭，愛(ài)公司，愛(ài)同事；要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有團(tuán)結(jié)才有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力，才會(huì)不斷向成功發(fā)起沖擊。

　　7、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)

　　要主動(dòng)學(xué)習(xí)工作、行業(yè)相關(guān)的.知識(shí)和技能，也要接觸其他類(lèi)別的知識(shí)技能，開(kāi)拓視野，突破限制。

　　8、管理能力

　　一方面是要學(xué)會(huì)自我管理，管理言行，自我約束，另一方面要學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，建立積極向上的氛圍，帶頭實(shí)干，又要合理分配任務(wù)，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。

　　9、執(zhí)行力

　　高層領(lǐng)導(dǎo)要有決策力和判斷力，能夠與時(shí)俱進(jìn)定目標(biāo)；中層干部要有圍繞目標(biāo)找方法的執(zhí)行力；基層員工有依據(jù)方法見(jiàn)行動(dòng)的執(zhí)行力。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6

　　海南地區(qū)在學(xué)習(xí)宗總在培訓(xùn)班會(huì)上的講話后，經(jīng)過(guò)了激烈的學(xué)習(xí)和討論，明確了今后發(fā)展的路線，目標(biāo)將海南地區(qū)建立成一個(gè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的區(qū)域，正如宗總所講，積極促進(jìn)一下我司長(zhǎng)江后浪推前浪、人才輩出的時(shí)代早點(diǎn)來(lái)臨，使我司能進(jìn)一步加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到更加健康勇猛的發(fā)展，得以實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)卓越企業(yè)的目標(biāo)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、人才培養(yǎng)

　　1.不斷學(xué)習(xí)，掌握工作方法。

　　在這個(gè)突飛猛進(jìn)的時(shí)代里，社會(huì)在發(fā)展人才在進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)，我們才能跟得上時(shí)代的腳步，才能在知識(shí)與技能等方面適應(yīng)變化的需要，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展自我，提高自我。我們公司正處在在蓬勃發(fā)展期，需要大量的人才，特別是高素質(zhì)的人才。無(wú)論是政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，還是科技發(fā)展都處在一種動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中，我們對(duì)自己所處的大環(huán)境，對(duì)自己所從事的職業(yè)，所在的崗位所必須的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能，一定要弄懂弄通，僅憑傳統(tǒng)的知識(shí)，傳統(tǒng)的思維模式，想要解決好問(wèn)題，處理好工作，是萬(wàn)萬(wàn)行不通的。

　　海南地區(qū)針對(duì)目前銷(xiāo)售市場(chǎng)情況要求，急需壯大主營(yíng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大人才隊(duì)伍，特別是反應(yīng)迅速、驍勇善戰(zhàn)的銷(xiāo)售人員后備隊(duì)伍，同時(shí)需要有具備較強(qiáng)的管理能力、能夠帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)開(kāi)展銷(xiāo)售工作的各級(jí)管理干部隊(duì)伍。銷(xiāo)售公司海南地區(qū)分公司不論銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員或是文員，都需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是要向善于實(shí)踐學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)，將別人的知識(shí)吸收消化成為自己的一筆寶貴的財(cái)富，將工作的知識(shí)要求作為學(xué)習(xí)的首要任務(wù)，讓自己所掌握的知識(shí)，為自己的實(shí)際工作提供服務(wù)，做到學(xué)有所專(zhuān)，所有所用。

　　2.培訓(xùn)后備干部、共創(chuàng)佳績(jī)。

　　海南地區(qū)公司的各個(gè)部門(mén)的人員，在所屬的工作領(lǐng)域各有所長(zhǎng)，但還不夠積極團(tuán)結(jié)，總的來(lái)說(shuō)，公司的人才基礎(chǔ)較為薄弱、人才隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，人才激勵(lì)機(jī)制也還不夠健全，后備干部的培訓(xùn)培養(yǎng)工作也才剛剛起步，造成干部隊(duì)伍的青黃不接，根本無(wú)法滿足公司目前發(fā)展的需要，極大的阻礙了公司的發(fā)展。針對(duì)這一情況，海南地區(qū)及時(shí)規(guī)劃干部的培訓(xùn)計(jì)劃，意識(shí)到了，一項(xiàng)工作的開(kāi)展離不開(kāi)良好的團(tuán)隊(duì)管理，拓寬管理視野，營(yíng)造互相交流、互相學(xué)習(xí)的氛圍，提高干部主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，下功夫培養(yǎng)好自己的下屬，發(fā)揚(yáng)主動(dòng)創(chuàng)造性的工作精神，才能為企業(yè)帶來(lái)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　3.明確目標(biāo)，做出實(shí)際成績(jī)

　　我們正年輕、我們正激情，我們的血液沸騰著，我們爭(zhēng)創(chuàng)一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍，更要用心工作，海南地區(qū)分公司經(jīng)過(guò)討論得出“有心才有新”，處處做有心人。想法決定方法，思路決定出路，想要更好的完成工作，就得明確一個(gè)目標(biāo)，勤于思考，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不畏艱巨，勇于拼搏，才能創(chuàng)造新的工作局面，解決各類(lèi)問(wèn)題，做出實(shí)際的成績(jī)出來(lái)。

　　二、銷(xiāo)售人員所必備的精神與能力

　�。ㄒ唬┚�神要求

　　1、奉獻(xiàn)精神

　　銷(xiāo)售人員高效的工作能很大程度的提高公司的效益，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，很大程度上來(lái)說(shuō)，是銷(xiāo)售人員犧牲掉了自己的生活業(yè)余時(shí)間去工作所得到的效果。如果很多員工都愿意無(wú)私地為企業(yè)工作，企業(yè)就會(huì)不斷地向前發(fā)展，員工個(gè)人的發(fā)展才能有所保障。所以，不能只關(guān)注自己的個(gè)人利益，應(yīng)該把集體的利益放在首位，把公司的利益放在第一位。在自己的工作崗位上，認(rèn)真做好每一件事，就是對(duì)公司的奉獻(xiàn)，就是對(duì)社會(huì)的一種奉獻(xiàn)。

　　還有一個(gè)心態(tài)的準(zhǔn)備，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員必須具備良好的自我鞭策能力和自我感覺(jué)能力，因?yàn)殇N(xiāo)售人員經(jīng)常出差在外，全憑自覺(jué)，如自己不管好自己的話則無(wú)法迅速做出成績(jī)，還會(huì)造成銷(xiāo)售成本的升高，給公司帶來(lái)浪費(fèi)；

　　2、忠誠(chéng)敬業(yè)

　　忠誠(chéng)敬業(yè)高于一切，忠誠(chéng)是一個(gè)人的立業(yè)之基，成事之本，它要求銷(xiāo)售人員必須熱愛(ài)自己所從事的工作，并且竭誠(chéng)的為之奮斗。研究指出，職業(yè)忠誠(chéng)可以分為三個(gè)層次：第一層是樂(lè)于宣傳，就是員工經(jīng)常會(huì)對(duì)同事、可能加入企業(yè)的人、目前的與潛在的客戶說(shuō)組織的好話；第二層次是樂(lè)意留下，就是具有留在組織的強(qiáng)烈欲望；第三層次是全力付出，就是員工不但全心全力地投入工作，并且愿意付出額外的努力促使企業(yè)的成功。它不是一時(shí)的激動(dòng)和熱情，它是一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神的表現(xiàn)，是一種做人做事的境界。當(dāng)一個(gè)人把敬業(yè)當(dāng)成是一種習(xí)慣后，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能全身心地投入到工作當(dāng)中去并從中找到快樂(lè)。

　　3、鉆研精神

　　對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)比較有經(jīng)驗(yàn)的人遇到問(wèn)題時(shí)，總能夠快速準(zhǔn)確地找到問(wèn)題的癥結(jié)所在，并及時(shí)解決掉。如果對(duì)行業(yè)了解的不夠深，無(wú)論是解決問(wèn)題還是做決策，都會(huì)遇到一定的困難，只有苦心鉆研才能破解心中的疑問(wèn)，收獲豐盛的果實(shí)。

　　4、堅(jiān)忍的精神

　　生命的力量在于堅(jiān)忍，生命的光彩因堅(jiān)忍而愈發(fā)奪目。若是沒(méi)有堅(jiān)忍的品格,中國(guó)又怎能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代驕傲地屹立于世界民族之林，神五、神六的成功發(fā)射,嫦娥一號(hào)的勝利飛天、上海世博會(huì)的成功舉辦，無(wú)數(shù)事實(shí)證明，這一偉大的民族精神，始終是支撐整個(gè)中華民族不斷前進(jìn)的`不竭動(dòng)力。

　　目前娃哈哈集團(tuán)也處在蓬勃發(fā)展階段，不斷壯大的人才隊(duì)伍保證了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的旺盛生命力。

　　堅(jiān)忍，是我們走向成功所必須的精神。精神力量可以戰(zhàn)勝一切，無(wú)論遭遇多大的困難。人生難免都會(huì)遇到這樣或那樣的的挫折，這正是鍛煉我們意志的最佳時(shí)期，在困難面前，有人退縮，自暴自棄，而有的人卻能勇往直前，努力沖破一切阻礙。而后者，正是擁有這種身處逆境也永不服輸?shù)膱?jiān)忍精神。遭遇挫折時(shí)仍能堅(jiān)持自我的追求，身處逆境仍能獨(dú)自忍受，靜靜地等待著希望的來(lái)臨。這，就是堅(jiān)忍。

　　5、勤勉務(wù)實(shí)

　　勤勉務(wù)實(shí)是娃哈哈集團(tuán)24年以來(lái)員工精神的精髓，也是公司穩(wěn)健發(fā)展的保障。銷(xiāo)售公司、市場(chǎng)部要繼續(xù)穩(wěn)固大好形勢(shì)，擴(kuò)大銷(xiāo)售力量，調(diào)動(dòng)各級(jí)的積極性，做好銷(xiāo)售的規(guī)劃與目標(biāo)，務(wù)實(shí)好公司每一步的工作計(jì)劃與要求，扎實(shí)推進(jìn)公司的發(fā)展。

　�。ǘ�）能力要求

　　1、作為一名銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)

　　海南地區(qū)管理干部必須做到一下四點(diǎn)素質(zhì)要求，第一是敬業(yè)，其次是誠(chéng)信，第三是進(jìn)取心，第四是良好的心態(tài)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。

　　2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力

　　培訓(xùn)是短暫的，學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。培訓(xùn)只是給我們一個(gè)引導(dǎo)，交給我們一些思維方式、工作方法，我們要把所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合到實(shí)際的工作當(dāng)中去，認(rèn)真地在工作中探索實(shí)踐，把學(xué)到的理論、好的工作方法結(jié)合實(shí)際用起來(lái)。善于動(dòng)腦筋，觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能使工作開(kāi)拓創(chuàng)新。

　　3、培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力

　　每一個(gè)銷(xiāo)售人員，不論是主管還是業(yè)務(wù)員，工作的過(guò)程都是一個(gè)不斷解決問(wèn)題得過(guò)程，而獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，是必須要有的一種能力。在遇到問(wèn)題需要解決時(shí)，不能單靠勇氣和雄心，這樣是不能解決問(wèn)題的，需要的是一套清晰的思路和解決問(wèn)題關(guān)鍵的竅門(mén)。

　　4、具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能

　　銷(xiāo)售的核心問(wèn)題是說(shuō)服客戶，客戶是否決定購(gòu)買(mǎi)你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，你又能否為公司創(chuàng)造效益是關(guān)鍵。銷(xiāo)售是一種設(shè)法以最方便和吸引人的方式向可能的買(mǎi)主介紹商品的藝術(shù)，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，有很大一部分取決于你的專(zhuān)業(yè)技能，要想自己在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，必須擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才可能成為本行業(yè)的佼佼者。

　　5、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力

　　企業(yè)發(fā)展靠人才，人才作用在團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的作用是有限的，只有融入一個(gè)有共同目標(biāo)、有大局意識(shí)、有合作精神、有職業(yè)操守與專(zhuān)業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)，才能象一滴水融入大海，共同為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)，并創(chuàng)造輝煌人生。正所謂“只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有完美的個(gè)人”。

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大，只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體，才能夠戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克。公司各個(gè)層面的人才都應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能更好的開(kāi)展好我們的工作。

　　海南地區(qū)更要根據(jù)自己的不足，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷地增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷地提高自己的工作能力，懂得經(jīng)營(yíng)自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身的不足，更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起來(lái)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

　　6、創(chuàng)新能力現(xiàn)在的市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化，而營(yíng)銷(xiāo)模式卻日趨雷同，因此，作為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員要想在以后的市場(chǎng)上立于不敗之地，那就必須具有創(chuàng)新的能力。

　　通過(guò)創(chuàng)新，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離，突出自己的特點(diǎn)與個(gè)性，找出獨(dú)特的銷(xiāo)售主張，使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等等能夠個(gè)性張揚(yáng)，脫穎而出。同時(shí)，銷(xiāo)售人員還要把自己好的創(chuàng)意，及時(shí)轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”，通過(guò)在市場(chǎng)上的良好表現(xiàn)，使自己的操作模式有別于別的競(jìng)品，從而使自己獲得快速、高效發(fā)展。

　　三、管理考核后備干部的辦法

　　海南地區(qū)銷(xiāo)售公司一直對(duì)后備干部以及組織干部進(jìn)行認(rèn)真的培養(yǎng)結(jié)合海南地區(qū)銷(xiāo)售市場(chǎng)以及整個(gè)大環(huán)境的情況，總結(jié)出適合本地區(qū)的一套管理辦法。定期組織員工對(duì)后備干部實(shí)際的管理職責(zé)以及對(duì)其的人品、工作表現(xiàn)、最終結(jié)果進(jìn)行考核，并評(píng)議其優(yōu)缺點(diǎn)，使其進(jìn)行自我的不斷提升與改進(jìn)。

　　經(jīng)考核合格者，上報(bào)總公司，及時(shí)送上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，不合格者予以淘汰，取消后背干部的資格，這樣動(dòng)態(tài)的公司人員機(jī)制才能得以持久生存，基業(yè)長(zhǎng)青的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。

　　四、近期工作重點(diǎn)

　　海南市場(chǎng)近期的工作重點(diǎn)主要在狠抓12月、1月的銷(xiāo)售，做好節(jié)前后的卸庫(kù)工作以及為明年打基礎(chǔ)，品項(xiàng)上重點(diǎn)抓350、1.5等節(jié)慶產(chǎn)品的培養(yǎng)，通過(guò)終端堆箱、超市堆頭營(yíng)造購(gòu)買(mǎi)氛圍等手段，將任務(wù)層層分解，幫助銷(xiāo)售人員去完成任務(wù)，并與其年終獎(jiǎng)掛鉤，培養(yǎng)其積極性以及必須完成任務(wù)的信念，作為人員培養(yǎng)的一方面。另外，也以此作為考核海南團(tuán)隊(duì)人員執(zhí)行力以及綜合素質(zhì)的依據(jù)，為20xx年的人才儲(chǔ)備做準(zhǔn)備。我們相信，海南團(tuán)隊(duì)會(huì)有一批優(yōu)秀的人才跳出來(lái)，扛起銷(xiāo)售的大梁，為25周年慶獻(xiàn)厚禮。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7

　　宜賓市南溪區(qū)鐘靈街小學(xué)黃 波 師訓(xùn)中心組織的區(qū)級(jí)骨干教師集中培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)四天緊張忙碌的學(xué)習(xí)終于順利完成。在這次學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們聆聽(tīng)了教育局鄒乘貴局長(zhǎng)關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)的演講；教育局政工股李榮華股長(zhǎng)有關(guān)教師成長(zhǎng)的專(zhuān)題報(bào)告；區(qū)師訓(xùn)中心原校長(zhǎng)王宗新《中國(guó)教育發(fā)展與教師培訓(xùn)趨勢(shì)》專(zhuān)題；翠屏區(qū)師訓(xùn)中心主任唐元毅關(guān)于新課程改革的專(zhuān)題演講《課堂教學(xué)改革 咱們一塊兒上路》——對(duì)當(dāng)前課堂教學(xué)的思與行；還有彭念平老師的班主任工作體會(huì)；王華老師的《書(shū)法與教育教學(xué)的關(guān)系》；王才春老師的《教育與科研》以及鐘曉明老師的《新知識(shí)與新技能》專(zhuān)題講座。師訓(xùn)中心還為學(xué)員們組織了主題討論和主題發(fā)言以及看展示課、評(píng)課等形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。在本次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，按照培訓(xùn)班老師的要求，我在認(rèn)真聆聽(tīng)的基礎(chǔ)上還比較詳細(xì)地做了筆記。各位專(zhuān)家和師訓(xùn)中心的老師根據(jù)各自在教育工作前沿所積累探索出來(lái)的那么多有關(guān)教育教學(xué)的新思想、新理念，讓我有了耳目一新、眼前一亮的感覺(jué)。使我的教育觀、學(xué)生觀和教育使命感得到了增強(qiáng)�？芍^獲益良多，雖然我一時(shí)半會(huì)兒還不能完全理解和消化，達(dá)到采他山之玉為我所用的程度，但是我相信假以時(shí)日，只要我堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)對(duì)我的教育教學(xué)觀念的更新和方法的提升有著莫大的幫助。以下是我這個(gè)階段學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)：

　　一、 提高了對(duì)教育事業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，更新了教育教學(xué)理念。

　　通過(guò)本次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)當(dāng)前飛速發(fā)展的社會(huì)需要結(jié)合眼下教育現(xiàn)狀進(jìn)行了深刻反思。特別是怎樣做一個(gè)合乎時(shí)代需求的教師、怎樣提升自我職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平這些問(wèn)題，在思想上有了一定層次的認(rèn)識(shí)和提高。我從教至今已經(jīng)二十六年了，從開(kāi)始對(duì)于做一名教師的不滿足（九十年代曾經(jīng)下海經(jīng)商未果）到無(wú)可奈何地回頭吃草，再?gòu)穆�長(zhǎng)的教育工作中找到感覺(jué)、體現(xiàn)了自我價(jià)值，終于找到幸福感，這個(gè)過(guò)程充滿了酸甜苦辣。雖然我一直以來(lái)對(duì)自己的要求還算是比較嚴(yán)格：師愛(ài)對(duì)得起學(xué)生、對(duì)得起家長(zhǎng)；師績(jī)對(duì)得起學(xué)校、對(duì)得起工資。但是，這么多年來(lái)卻忽視了自己作為一名教師的成長(zhǎng)和發(fā)展。知識(shí)也是有保值期限的。作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，過(guò)于的依賴，也會(huì)成為教師自我發(fā)展的羈絆。因?yàn)檫^(guò)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)于新知識(shí)的接受，同時(shí)也會(huì)相對(duì)掩蓋教師新知識(shí)的不足。久而久之就會(huì)造成教師安于現(xiàn)狀，自我滿足的狀態(tài)。而缺乏知識(shí)更新的教師，必定會(huì)跟不上現(xiàn)代教育發(fā)展的速度，從而直接影響教師教育教學(xué)能力的發(fā)展，甚至?xí)��?dǎo)致教師教育教學(xué)能力的缺失。聽(tīng)了鄒局長(zhǎng)、李股長(zhǎng)以及王校長(zhǎng)和唐主任他們的演講，對(duì)比自身教育思想觀念的差距，我不由的驚出了一身的冷汗——再不學(xué)習(xí)，跟不上當(dāng)代教育的發(fā)展；再不提高對(duì)現(xiàn)代教育的認(rèn)識(shí)，必將被未來(lái)教育事業(yè)所淘汰！��！所以，我必須具備終身教育、終身學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識(shí)。

　　二、 明確了自身發(fā)展方向，刻苦學(xué)習(xí)，努力更新自己的.教育思想理念，提高理論水平；勤奮工作，在教育教學(xué)實(shí)踐中探索成功之路。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，樹(shù)立現(xiàn)代教育思想，形成現(xiàn)代教育理念，端正自己的人才觀、質(zhì)量觀和學(xué)生觀。提高教育理論素養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)自我反思、自我發(fā)展能力；增強(qiáng)政治使命感、道德責(zé)任感，不斷提高政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)；提高學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，了解本學(xué)科課程改革與發(fā)展動(dòng)態(tài)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，提升新課程理念下學(xué)科教學(xué)水平，形成獨(dú)特的、個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格；努力掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，掌握使用計(jì)算機(jī)多媒體輔助教學(xué)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，將信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機(jī)整合；把握基礎(chǔ)教育的教育科研動(dòng)態(tài)，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問(wèn)題，積極研究學(xué)科教育教學(xué)的方式、方法和措施，推動(dòng)教育教學(xué)的改革和發(fā)展。自發(fā)投入到校本研修中，帶動(dòng)校本研修的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)自我理論水平的提升和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。以深化課堂教學(xué)改革作為研修探究的學(xué)習(xí)主線，積極探索有效課堂和高效課堂教學(xué)模式。理論聯(lián)系

　　實(shí)際，選擇適合自身教育教學(xué)實(shí)際的微型課題進(jìn)行科學(xué)研究，以科學(xué)理論指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐，以對(duì)教育教學(xué)實(shí)踐的探究豐富和提升教育教學(xué)理論。

　　三、 樹(shù)立堅(jiān)定信念，確立奮斗目標(biāo)：力爭(zhēng)三年成為骨干教師，五年成為學(xué)科帶頭人， 十年成為名師。

　　經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我樹(shù)立了對(duì)教育事業(yè)無(wú)比堅(jiān)定的信念，也對(duì)自己成長(zhǎng)為科研型教師充滿了信心。同時(shí)也為自己確立了奮斗目標(biāo)：力爭(zhēng)三年成為區(qū)級(jí)骨干教師，五年成為學(xué)科帶頭人，十年成長(zhǎng)為名師。作為一名區(qū)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象，盡管我的教書(shū)育人之路還很漫長(zhǎng)。這條路也許會(huì)充滿荊棘，也許會(huì)走得異常艱辛，但是我堅(jiān)信，我并不孤獨(dú)。在這條漫漫的探索之路上有那么多的同路人，我們會(huì)一起耕耘希望，一起收獲成功的幸福快樂(lè)。我不一定能走在課程改革的最前沿，但我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力。所謂“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之。”“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！薄皶�(huì)當(dāng)擊水三千里，自信人生二百年�！苯虝�(shū)育人既已成為我的最根本的職業(yè)志向，為了老去之時(shí)不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無(wú)為而羞愧；也為了從教之時(shí)可點(diǎn)可圈、休教之時(shí)可圈可點(diǎn)，我寧可學(xué)做鯤鵬飛萬(wàn)里，也不做燕雀戀子巢。為我熱愛(ài)的教育事業(yè)奮斗終身！這已然成為我畢生的追求。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8

　　學(xué)習(xí)，應(yīng)該成為一種壓力，但更應(yīng)該成為一種自覺(jué)。按照學(xué)習(xí)新理念，學(xué)習(xí)與工作是辯證統(tǒng)一的。工作的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)的過(guò)程也是工作的過(guò)程，兩者相互滲透，相互促進(jìn)，相得益彰。一個(gè)人要想不落伍，就只有終生勤奮學(xué)習(xí)，主動(dòng)去掌握具有時(shí)代特色的人文、社會(huì)科學(xué)知識(shí)，吐故納新，讓自己的大腦時(shí)刻閃爍著智慧的光芒。毛澤東同志的功績(jī)、思想和文章，世人已經(jīng)有目共睹，但就他這樣一位世人景仰的偉人，即使晚年臥病在床，仍然對(duì)《容齋隨筆》愛(ài)不釋手，真正做到了“生命不息，學(xué)習(xí)不止”。

　　學(xué)習(xí)是一個(gè)人永葆生命活力的法寶。“活到老，學(xué)到老”，“學(xué)無(wú)止境”。我國(guó)是一個(gè)文明歷史悠久的國(guó)家，有著崇尚教育的傳統(tǒng)美德。在迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)挑戰(zhàn)的今天，人們更蘊(yùn)藏著旺盛的學(xué)習(xí)積極性，迫切希望在不同的.人生階段都能獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。青年階段是人生中的黃金階段，面對(duì)挑戰(zhàn)，青年人更應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì)，看準(zhǔn)方向，積極響應(yīng)時(shí)代召喚，緊緊依靠組織，迅速行動(dòng)起來(lái)，做爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織的衷心擁護(hù)者、積極倡導(dǎo)者和身體力行者。

　　學(xué)習(xí)要耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑。如果今天看到這個(gè)新潮就學(xué)這個(gè)，明天感覺(jué)那個(gè)熱門(mén)又學(xué)那個(gè)，蜻蜓點(diǎn)水一帶而過(guò)，那么我們就可能始終停留在一知半解的水平上而難以具備真知灼見(jiàn)。古人說(shuō)：“世事洞明皆學(xué)問(wèn)�！币�做到世事洞明，就必須下一番苦功，認(rèn)真去學(xué)習(xí)鉆研，從而獲得真諦。另外，學(xué)習(xí)還要結(jié)合自己的工作特點(diǎn)和個(gè)人興趣，把某一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)深學(xué)透，“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”，這樣才會(huì)產(chǎn)生更加強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，工作起來(lái)才會(huì)更加得心應(yīng)手。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9

　　不知不覺(jué)，進(jìn)入XXX時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。

　　在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

　　文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

　　二、員工檔案資料建立。

　　1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

　　2、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。

　　3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

　　三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

　　1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

　　五、接待服務(wù)工作。

　　六、外來(lái)電話的接聽(tīng)。

　　九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

　　十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多�，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

　　一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　二、工作中雖然獲得了一定的`成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

　　三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

　　四、工作收獲：

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

　　2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

　　五、工作中存在的不足：

　　外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

　　接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

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