營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)
更新時(shí)間:2022-08-25 01:17:03 心得體會(huì)范文 我要投稿
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營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)就是辨別并滿足人類和社會(huì)的需要。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷最簡(jiǎn)潔的定義,就是滿足別人并獲得利潤(rùn)。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)為市場(chǎng)營(yíng)銷下了一個(gè)定義,認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)有組織的活動(dòng),包括創(chuàng)造、溝通和交付顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系的一系列過(guò)程,從而使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。
營(yíng)銷管理(marketing management)是藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合選擇目標(biāo)市場(chǎng),并通過(guò)創(chuàng)造、交付和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值來(lái)獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學(xué)和藝術(shù)
營(yíng)銷的對(duì)象:十大類產(chǎn)品有形的商品、服務(wù)、節(jié)事、體驗(yàn)、人物、場(chǎng)所、產(chǎn)權(quán)、組織、信息和創(chuàng)意。
八種需求:負(fù)需求、無(wú)需求、潛在需求、下降需求、不規(guī)則需求、充分需求、過(guò)度需求、不健康需求市場(chǎng):對(duì)特定或一類產(chǎn)品進(jìn)行交易的買方與專訪的集合主要的顧客市場(chǎng):消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)、全球市場(chǎng)、非營(yíng)利組織和政府市場(chǎng)首席營(yíng)銷官是組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人,五大職能:
1、強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì);
2、測(cè)量營(yíng)銷效果;
3、根據(jù)顧客需要推動(dòng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā);
4、搜集富有價(jià)值的顧客意見(jiàn);
5、充分運(yùn)用新的營(yíng)銷技術(shù);
市場(chǎng)營(yíng)銷中的核心概念:
需要、欲望和需求
需要(needs)是人類最基本的要求。當(dāng)存在具體的商品來(lái)滿足需要的時(shí)候,需要就轉(zhuǎn)變成欲望(wants)了。欲望是受特定的社會(huì)所制約的.。需求(demands)是有支付能力購(gòu)買具體的商品來(lái)得到滿足的欲望。
目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分:營(yíng)銷人員通過(guò)分析顧客的人口統(tǒng)計(jì)信息、心理特征信息和行為差異信息,識(shí)別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后,分析判斷哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上存在最大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),即選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)。然后,企業(yè)需要針對(duì)自己所選擇的每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)特定的市場(chǎng)供應(yīng)物,并使目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)可該提供物能夠?yàn)樗麄儙?lái)某些核心利益。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括任務(wù)環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類。任務(wù)環(huán)境(task environment)從事產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個(gè)體、具體包括生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個(gè)體,具體包括生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商、經(jīng)銷商和目標(biāo)顧客。宏觀環(huán)境(broad environment)主要包括六類環(huán)境因素,分別是人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。
全面營(yíng)銷(holistic marketing)觀念以開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃、過(guò)程及活動(dòng)為基礎(chǔ),嘗試認(rèn)識(shí)上述營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷活動(dòng)的廣度和彼此之間的相互依賴性,認(rèn)為在營(yíng)銷實(shí)踐中每個(gè)細(xì)節(jié)都是特別重要的,采納廣泛的、整合的視角不可或缺。
全面營(yíng)銷的四個(gè)關(guān)鍵要素:關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷和績(jī)效營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷是要與關(guān)鍵的利益相關(guān)者建立起彼此滿意的長(zhǎng)期關(guān)系,以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務(wù)。
其中四個(gè)關(guān)鍵的利益相關(guān)者:顧客、員工、營(yíng)銷合作伙伴(渠道、供應(yīng)商、分銷商、經(jīng)銷商和代理商)、金融界成員(股東、投資者和分析者)。營(yíng)銷者應(yīng)該尊重利益相關(guān)者的需求,使各個(gè)利益相關(guān)者可以各取所需,并制定出可以平衡關(guān)鍵利益相關(guān)者收益的政策和戰(zhàn)略。為了與這些利益相關(guān)者形成密切的關(guān)系,就必須了解它們的能力、資源、需要、目標(biāo)和欲望。
關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果,就是要建立起獨(dú)特的公司資產(chǎn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)(marketing network)。
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
以“可口可樂(lè)在印度”為例國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門研究以國(guó)外顧客需求為中心,從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的國(guó)際企業(yè)管理方面的科學(xué)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指對(duì)商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國(guó)家的消費(fèi)者或用戶手中的過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃,定價(jià),促銷和引導(dǎo)以便獲取利潤(rùn)的活動(dòng)。通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)學(xué)會(huì)如何在印度進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)案例的分析,讓我們從實(shí)踐中更好的理解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷在實(shí)踐中的分析方法和意義。
首先印度為聯(lián)邦制國(guó)家,是主權(quán)的、社會(huì)主義的、世俗的民主共和國(guó)。印度政府對(duì)市場(chǎng)的管制程度:印度對(duì)待外國(guó)資本和外國(guó)企業(yè)的態(tài)度相當(dāng)矛盾,跨國(guó)公司是容易受攻擊的目標(biāo)。印度人內(nèi)心對(duì)外國(guó)公司仍保留著強(qiáng)烈的戒心和疑慮。印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要大力發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)的,對(duì)于外資和外企,印度冷眼相待。可口可樂(lè)公司的4P策略,即“物有所值”“無(wú)處不在”和“心中首選”三環(huán)“環(huán)環(huán)相扣”策略?梢园l(fā)現(xiàn),它具體包含有三層含義:一是可口可樂(lè)重視市場(chǎng)營(yíng)銷每一個(gè)要素的作用,決不忽略任何一方面;二是可口可樂(lè)的營(yíng)銷策略同樣堅(jiān)持以消費(fèi)者的真實(shí)角度決定企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo);三是可口可樂(lè)追求市場(chǎng)營(yíng)銷的'整體效率,十分強(qiáng)調(diào)各種要素的平衡及綜合效果,追求產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷要素作用于企業(yè)的綜合效率最大。這就是環(huán)環(huán)相扣原則的體現(xiàn)。
由于不同國(guó)家之間社會(huì)文化的差異,使得許多公司在國(guó)際商務(wù)中強(qiáng)調(diào)“當(dāng)?shù)鼗边@一維度,而像可口可樂(lè)和百事可樂(lè)公司沒(méi)有重視當(dāng)?shù)鼗瑳](méi)有預(yù)見(jiàn)此事件的政治功能,希望危機(jī)能很快停止,所以選擇了沉默。而印度人習(xí)慣把沉默當(dāng)成伏罪,最終導(dǎo)致該事件上升為全國(guó)性丑聞。而相反,百事可樂(lè)后來(lái)居上,成為一方霸主。
從這個(gè)案例可以看出,每一家公司在考慮進(jìn)入其他重要的新興市場(chǎng)之前,應(yīng)當(dāng)從其印度經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)。一、了解市場(chǎng)背景。二、企業(yè)形象目標(biāo)的建立和實(shí)現(xiàn)。三、正確和巧妙的營(yíng)銷策略。四、樹(shù)立良好的品牌效應(yīng)。
通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),能讓我們掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理,培養(yǎng)我們的實(shí)戰(zhàn)才干,運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃,提高我們分析和處理國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的綜合能力和實(shí)戰(zhàn)能力。
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間大三的第一學(xué)期就快結(jié)束了。
這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一堂生動(dòng)并令人受益匪淺的課。每一次學(xué)習(xí)的過(guò)程都會(huì)越來(lái)越深刻的感受到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的博大精深,很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個(gè)理論體系。對(duì)于一些我感興趣的部分,如形象識(shí)別,促銷策略,廣告決策等,我不滿足于書本上的內(nèi)容,去圖書館查閱的很多的資料,看了很多成功案例,并且受益匪淺。
學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)營(yíng)銷,首先必須明確什么是市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷源于英語(yǔ)“marketing”一詞,它既可以表示市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(或市場(chǎng)學(xué))這門科學(xué),也可指市場(chǎng)營(yíng)銷方面的活動(dòng)。作為一門學(xué)科,嚴(yán)格來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)該屬于管理學(xué)的范疇。然而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)又不是毫無(wú)關(guān)系的,事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的母學(xué)科,只是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所研究的問(wèn)題要比經(jīng)濟(jì)學(xué)更為深入和具體化?偟膩(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場(chǎng)資源、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)規(guī)律的應(yīng)用性管理學(xué)科。
現(xiàn)代設(shè)計(jì)目的是為人的享受服務(wù)的,藝術(shù)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性是區(qū)別其它藝術(shù)活動(dòng)、手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成復(fù)雜的社會(huì),社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展必然導(dǎo)致人對(duì)物質(zhì)和精神生活的追求。在機(jī)器大生產(chǎn)的情況下,現(xiàn)代設(shè)計(jì)孕育而生,F(xiàn)代人類社會(huì)的構(gòu)成元素之一“市場(chǎng)”是在人類文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設(shè)計(jì)也就與市場(chǎng)稱兄道弟了。從現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)理解市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品有需求和有夠買能力的人群組成的,從企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)是:市場(chǎng)=消費(fèi)者(顧客)+購(gòu)買力+欲望(需求)的產(chǎn)生,現(xiàn)代市場(chǎng)的欲望(需求)的產(chǎn)生就應(yīng)該成為設(shè)計(jì)關(guān)心的問(wèn)題。分析具體市場(chǎng)作用在于把握藝術(shù)設(shè)計(jì)“為誰(shuí)而做,為誰(shuí)而造”,否則藝術(shù)設(shè)計(jì)也就失去其自身存在的基本價(jià)值。設(shè)計(jì)者必須將市場(chǎng)的觀念導(dǎo)入設(shè)計(jì)之中,這是藝術(shù)設(shè)計(jì)的前提保證,同時(shí)也是藝術(shù)設(shè)計(jì)能否取得成功、能否為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應(yīng)該仔細(xì)的分析藝術(shù)設(shè)計(jì)中所講的市場(chǎng)并不完全是市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)建的眾多市場(chǎng)涵義中的任何一個(gè),我們應(yīng)清楚的辨明。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)相似于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所講的“細(xì)分市場(chǎng)”這一概念。藝術(shù)設(shè)計(jì)一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設(shè)計(jì)”高度服務(wù),另一方面也要滿足社會(huì)各階層、各類型的消費(fèi)群體的需要。有時(shí)藝術(shù)設(shè)計(jì)作品的層面中要有“陽(yáng)春白雪”,有時(shí)要有“下里巴人”,但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前,設(shè)計(jì)主要服務(wù)于特定的個(gè)人,而現(xiàn)代設(shè)計(jì)的目標(biāo)追求不再只是局限于某個(gè)人。而是在設(shè)計(jì)上服務(wù)于有共同喜好的'針對(duì)市場(chǎng)。所謂這個(gè)“針對(duì)市場(chǎng)”就是在客觀的社會(huì)群體中,劃分出具有共同心理需求,有接近的消費(fèi)支出能力,在設(shè)計(jì)上有相同或相似的滿足的人組成的市場(chǎng)。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的“細(xì)分市場(chǎng)”,不同之處一個(gè)在于把握設(shè)計(jì)理念的趨向,一個(gè)是設(shè)計(jì)的管理與控制。做好藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究工作,借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的先進(jìn)研究方法,深入研究藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中有待完善的“市場(chǎng)”問(wèn)題并嚴(yán)格區(qū)分市場(chǎng)營(yíng)銷定義市場(chǎng)的不同點(diǎn)與相同點(diǎn)。
在日常生活中,廣告隨處可見(jiàn)。廣告設(shè)計(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的共有性和互盈利是密不可分的,沒(méi)有通過(guò)一個(gè)好的廣告來(lái)傳播疏導(dǎo),是不可能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,一個(gè)良好的廣告設(shè)計(jì)已成為企業(yè)組織市場(chǎng)銷售的重要的策略。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,進(jìn)入21世紀(jì),廣告設(shè)計(jì)已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念,開(kāi)展市場(chǎng)銷售的重要策略密不可分的一部分,廣告設(shè)計(jì)的作用正日益被企業(yè)和社會(huì)各方面所重視。無(wú)論是為了用來(lái)參與商品的競(jìng)爭(zhēng)或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息,廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運(yùn)。一個(gè)能夠成功為企業(yè)促進(jìn)銷售的廣告,它必須具備以下幾點(diǎn)要素。
一、正確的確定對(duì)宣傳的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
二、了解消費(fèi)者的接受心理。
三、創(chuàng)意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)是廣大消費(fèi)者期望和情感的表現(xiàn),設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)之前應(yīng)當(dāng)調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么,藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)需求研究應(yīng)以物質(zhì)主體需要的滿足為前提,這和藝術(shù)創(chuàng)作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時(shí)空中,一定程度上剝離創(chuàng)作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要,直接滿足起作為精神主體的需要。然而,如果藝術(shù)設(shè)計(jì)試圖拋棄消費(fèi)者作為物質(zhì)精神主體的需要,就完全違背了設(shè)計(jì)的宗旨。
市場(chǎng)營(yíng)銷這門課。即讓我們喜歡,又讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這門課中學(xué)習(xí)到很多,不僅僅學(xué)會(huì)了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到藝術(shù)設(shè)計(jì)上,討厭的是認(rèn)為上這課沒(méi)多大意義,純粹是浪費(fèi)時(shí)間?偟亩裕@門課程帶給我的收獲很大。
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷售的業(yè)績(jī))。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì)和你所了解到而沒(méi)運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過(guò)程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問(wèn)題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī)。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來(lái)培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。
同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來(lái),我對(duì)此深有體會(huì),而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過(guò)程中,我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。
其實(shí)這個(gè)很重要,因?yàn)橐粋(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒(méi)有一個(gè)好的,受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開(kāi)發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎么來(lái)的,是通過(guò)后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習(xí)而得來(lái)的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^(guò)硬的人才,才能創(chuàng)造出過(guò)硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來(lái)培訓(xùn)職工的原因。
我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去,說(shuō)出來(lái),把鈔票拿回來(lái)。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說(shuō)呢:因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng),代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說(shuō)吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒(méi)成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的',我想老板絕對(duì)不會(huì)聽(tīng)的,而且還會(huì)感到很煩,你很沒(méi)能,沒(méi)用,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著失敗,俗話說(shuō):“成者英雄敗者寇,失敗就沒(méi)有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對(duì),那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎?我想答案是yes!
我想說(shuō)的不是批評(píng)失敗,批評(píng)失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績(jī),為什么人家能完成,而我不能?問(wèn)題出在那兒!所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)與能力的重要性。還有做銷售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標(biāo)方向與理想。因?yàn)橹灰阌辛巳松繕?biāo)理想方向,你才會(huì)向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車,走路,坐飛機(jī),火車等等方法,你最終的目的只有一個(gè)就是到達(dá)目的地。對(duì)嗎?
既然這樣,那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人,而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
時(shí)間飛逝,一個(gè)學(xué)期又快要結(jié)束啦,這個(gè)學(xué)期我選修了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力,學(xué)習(xí)這門課程,使我懂得如何為人處世;生定位,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)心得:
既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷題,從而即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下,分銷、定價(jià)、促銷為主要內(nèi)容的營(yíng)銷過(guò)程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘I钪泻?jiǎn)單的推銷,我認(rèn)為那是不對(duì)的,事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何等問(wèn)題。然后營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門,讓研究開(kāi)發(fā)部門設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的.最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō),營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,過(guò)程的。營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,賣出去!泛的社會(huì)價(jià)值的!而并不在乎賣方是否獲得利益,這便是買賣存在營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的可取代性很強(qiáng),再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了!
通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要意義。首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),以及吸引外資,等方面問(wèn)題,發(fā)揮了更大的作用。第四,市場(chǎng)營(yíng)銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了道路。專業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展,提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。第五,新的情況和問(wèn)題,每次我都做好準(zhǔn)備想去演講,以至于課程都結(jié)束啦,這也許是這次選修課的最大
我學(xué)到了很多東西,老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門非常有價(jià)值的學(xué)科,給我?guī)?lái)的收獲很大,對(duì)我將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝您!
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
這是一個(gè)艱辛的過(guò)程,不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),人生何嘗又不是一條漫長(zhǎng)的道路?!會(huì)有艱難困苦崎嶇坎坷,然而-----途中總會(huì)有許多驛站,這每個(gè)驛站讓我們適時(shí)休息和調(diào)整一下疲憊的身心,讓我們煥然一新迎上一個(gè)新的征程,滿懷著對(duì)未來(lái)的一種美好希望!
在此我首先要感謝-----張曉嵐?fàn)I銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機(jī)會(huì)-----使我來(lái)到這里得以深入學(xué)習(xí),十五天的學(xué)習(xí)工作時(shí)間雖然為期很短,但卻給我?guī)?lái)了很多感受是我也一時(shí)難以言盡的,從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí),聽(tīng)到“馬震是誰(shuí)?我要干什么?如何干好?……”這樣的問(wèn)題,一時(shí)間我才恍然大悟,才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進(jìn)一步開(kāi)展工作! 與團(tuán)隊(duì)的摩合中,我也終于體會(huì)到人與人之間的溝通,同事之間的交流的重要性,在工作中我的職位是平面設(shè)計(jì),我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好,需要的是責(zé)任心,有創(chuàng)新意識(shí),有敏感度,除了經(jīng)驗(yàn)的積累外,最重要的就是不斷吸取新知識(shí)的學(xué)習(xí),在工作學(xué)習(xí)中向他人學(xué)習(xí)如何更好地工作,吸取他們好的經(jīng)驗(yàn)------最終形成自己獨(dú)特而有效的工作方式,并不斷地尋求提高和改進(jìn)!
短短期間,我可以感知到張曉嵐老師的博大精深,相反,我自己卻胸?zé)o成竹空空如也 張曉嵐老師的身上有一個(gè)非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的'地方,我明白了學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法等等,在這里我想談的是學(xué)習(xí)的方法,正確方法是成功的指引,擁有正確的方法對(duì)于學(xué)習(xí)而言是非常重要的,這里我對(duì)照自己目前的學(xué)習(xí)狀況略微談一下-----我想這個(gè)學(xué)習(xí)方法,不僅對(duì)于我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)很重要,而且,對(duì)于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要,正如一把鎖子只有找到了恰當(dāng)鑰匙我們才會(huì)迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是,張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時(shí)間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙,在此我再次感謝張老師和各位同伴對(duì)于我的鼓勵(lì)和啟示!
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)這兩周的學(xué)習(xí),本次課程設(shè)計(jì)即將結(jié)束,總的來(lái)說(shuō),,經(jīng)過(guò)這門課的學(xué)習(xí)收獲還是相當(dāng)大的;仡欉@段時(shí)間的課程設(shè)計(jì),至今我仍感慨萬(wàn)分。的確,從選案例到開(kāi)始制作,從理論到實(shí)踐,在兩周的課程設(shè)計(jì)日子里,可以說(shuō)是苦多于甜,但是可以學(xué)到很多很多的東西,同時(shí)不僅可以鞏固了以前所學(xué)的知識(shí),而且學(xué)到了很多在書本上所沒(méi)有學(xué)到過(guò)的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),過(guò)程曲折可謂一語(yǔ)難盡。在此期間我也失落過(guò),也曾一度熱情高漲。從開(kāi)始時(shí)滿富盛激情到最后汗水背后的復(fù)雜心情,點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不令我回味無(wú)長(zhǎng)。生活就是這樣,汗水預(yù)示著結(jié)果也見(jiàn)證著收獲。勞動(dòng)是人類生存生活永恒不變的話題。通過(guò)實(shí)習(xí),我才真正領(lǐng)略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。
做好本次課程設(shè)計(jì),首先要有良好的認(rèn)識(shí)素質(zhì),包括觀察的客觀性,觀察的全面性,觀察的敏銳性。再次,還要有足夠豐富的營(yíng)銷理論知識(shí)和營(yíng)銷實(shí)務(wù)知識(shí)。包括:市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃程序、營(yíng)銷整體策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)為指導(dǎo),通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境資源的分析,找出機(jī)會(huì)點(diǎn),選擇營(yíng)銷渠道和促銷手段,經(jīng)過(guò)創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場(chǎng),以達(dá)到占有市場(chǎng)、促進(jìn)和引導(dǎo)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟(jì)行為。從某種意義上講,房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是在對(duì)市場(chǎng)的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊(yùn)含在企業(yè)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,由市場(chǎng)調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。使開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)顧客的需要,從而促進(jìn)商品房的銷售,增加利潤(rùn),加快資金周轉(zhuǎn)。因此,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一定是首先強(qiáng)調(diào)“以人為本”的營(yíng)銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都必須圍繞消費(fèi)者的愿望、需求和價(jià)值觀念來(lái)展開(kāi),這是房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的根本所在。
經(jīng)過(guò)老師的細(xì)心講解和對(duì)這門課程的15周的學(xué)習(xí),才真正發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷策劃不是一種把戲,不是一時(shí)的欺騙,不是暫時(shí)的高額利潤(rùn),不是一種單純的活動(dòng)。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃雖然只是短短的九個(gè)字,而里面的學(xué)問(wèn)確實(shí)需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會(huì)的。通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),了解到了新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)的寶貴。是的,營(yíng)銷策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)科學(xué)過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時(shí)還渾然不覺(jué),卻產(chǎn)生了奇特的功效,很難用言語(yǔ)形容。市場(chǎng)營(yíng)銷就是連接市場(chǎng)需要和住宅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié),是開(kāi)發(fā)商將潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段,從某種意義上說(shuō),房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是關(guān)系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。
通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)使我們更加懂得并親身體會(huì)到了理論與實(shí)際想結(jié)合的重要性,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際想結(jié)合起來(lái),從實(shí)際中得出結(jié)論,才能真正為社會(huì)服務(wù),從而提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和獨(dú)立思考能力。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中遇到很多問(wèn)題,可以說(shuō)是困難重重,并且在設(shè)計(jì)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)之前所學(xué)過(guò)的知識(shí)理解的'不夠深刻,掌握的不夠牢固,有待加強(qiáng)。
老師為我們安排此次課程設(shè)計(jì)的基本目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、人與人的溝通,進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便培養(yǎng)成 能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)人才。在這兩個(gè)星期的課程設(shè)計(jì)之后,我們普遍感到不僅實(shí)際動(dòng)手能力有所提高,更重要的是,通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃流程的了解,進(jìn)一步激發(fā)了我們對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣,并能夠結(jié)合實(shí)際存在的問(wèn)題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。通過(guò)課程設(shè)計(jì),復(fù)習(xí)和鞏固我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)了我們綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)技能的能力。學(xué)會(huì)分析解決一般成本經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)、賬面的編制中的實(shí)際問(wèn)題,并熟悉其工程成本會(huì)計(jì)方案編制中的一般程序、方法。通過(guò)本次課程設(shè)計(jì),目的是培養(yǎng)我們獨(dú)立思考和解決實(shí)際工作的能力。在老師指導(dǎo)下,獨(dú)立完成所分擔(dān)的課程設(shè)計(jì)任務(wù)。讓我們獨(dú)立完成資料的收集、熟悉,掌握設(shè)計(jì)的基本要求和方法,掌握工程成本會(huì)計(jì)的基本要點(diǎn);熟悉賬目規(guī)范;確定工程成本核算項(xiàng)目,編制明細(xì)賬,填寫多欄式賬目,計(jì)算有關(guān)造價(jià)及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、填寫編制說(shuō)明等工作。
作為整個(gè)學(xué)習(xí)體系的有機(jī)組成部分,課程設(shè)計(jì)的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用學(xué)習(xí)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。運(yùn)用學(xué)習(xí)成果,把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),嘗試性的應(yīng)用于實(shí)際工作中,并從理論的高度對(duì)設(shè)計(jì)工作的現(xiàn)實(shí)中提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,看一看課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過(guò)綜合分析,找出學(xué)習(xí)中存在不足之處,以便為完善學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
關(guān)于本次課程設(shè)計(jì),我的設(shè)計(jì)雖然還不夠完善,許多功能因?yàn)闀r(shí)間和本身的知識(shí)水平有限無(wú)法實(shí)現(xiàn),不過(guò),至少在平時(shí)的學(xué)生基礎(chǔ)之上已經(jīng)有了很大的提高,我堅(jiān)信它必將會(huì)對(duì)我們的未來(lái)走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
在此次課程設(shè)計(jì)中,學(xué)到了很多課內(nèi)學(xué)不到的東西,比如獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力,出現(xiàn)差錯(cuò)的隨機(jī)應(yīng)變能力,都受益匪淺,并且使我們的動(dòng)手能力得到了很到了很大的提高,對(duì)以后的工作、學(xué)習(xí)都有非常大地幫助。對(duì)我而言,只是上得收獲固然重要,但是精神上的豐收更加可喜,挫折是一種財(cái)富,經(jīng)理是一種擁有,這次課程設(shè)計(jì)必將成為我們?nèi)松猛旧弦粋(gè)非常美好的回憶!
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