工作心得體會(huì)總結(jié)范文15篇

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的工作心得體會(huì)總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

工作心得體會(huì)總結(jié)范文1

　　20xx年8月4日，身為集團(tuán)第六期向日葵計(jì)劃中的一員，我很榮幸的被分配到遼寧沈陽(yáng)營(yíng)銷中心來(lái)進(jìn)行微波爐線上工作的實(shí)習(xí)。截止目前，我來(lái)遼寧已經(jīng)有兩個(gè)多月了，在這期間，我嚴(yán)格遵循集團(tuán)和分公司的要求及安排，分別到賣場(chǎng)、終端、市調(diào)、推廣、業(yè)務(wù)線上一一進(jìn)行了實(shí)習(xí)工作。首先，我將這段時(shí)間來(lái)的各個(gè)實(shí)習(xí)階段上的一些情況向集團(tuán)和分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)和總結(jié)

　　一：賣場(chǎng)一線實(shí)習(xí)

　　在說(shuō)賣場(chǎng)實(shí)習(xí)之前，給我最深印象的是沈陽(yáng)營(yíng)銷中心的各位同事快速的辦事效率：記得我們是4號(hào)晚上12點(diǎn)下的火車，當(dāng)時(shí)有兩名同事來(lái)接我們，安頓好以后第二天早上8點(diǎn)便帶我們到了營(yíng)銷中心，分公司所有的同事和我們進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹和認(rèn)識(shí)，薛總把集團(tuán)的一些精神和要求傳達(dá)下來(lái)后便馬上安排我們5號(hào)的賣場(chǎng)實(shí)習(xí)工作，而且把每個(gè)人要去的具體賣場(chǎng)都定好了。集團(tuán)和分公司對(duì)我們的重視程度深刻的反應(yīng)了格蘭仕的理念：人是格蘭仕的第一資本！

　　在賣場(chǎng)實(shí)習(xí)這半個(gè)月里，我們嚴(yán)格按照導(dǎo)購(gòu)員作息時(shí)間進(jìn)行工作，賣場(chǎng)開(kāi)門就要到，賣場(chǎng)關(guān)門才能走，分公司也特別細(xì)心的為我挑選一些典型的賣場(chǎng)，并把各終端各個(gè)系統(tǒng)都安排到。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)和促銷員的交流與學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)我們的產(chǎn)品的知識(shí)由理論階段轉(zhuǎn)為實(shí)際的賣貨過(guò)程，也收集了一些促銷員好的建議和銷售技巧。在這一個(gè)過(guò)程中我們還參與了幾個(gè)重點(diǎn)賣場(chǎng)：鐵西國(guó)美、太原街蘇寧的外場(chǎng)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)到了臨促對(duì)于活動(dòng)和人流量比較大的節(jié)假日的重要性，這讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸捕加辛诵枰�特別主要的一些細(xì)節(jié)和工作重點(diǎn)。在看到我們可愛(ài)而有辛勞的促銷員大姐一次次專業(yè)而又耐心的接待顧客的過(guò)程中，也深深體會(huì)到了“努力，讓顧客感動(dòng)！”的真正含義！

　　二：終端一線實(shí)習(xí)

　　在結(jié)束了半個(gè)月的賣場(chǎng)一線實(shí)習(xí)后，我們緊接著參與了沈陽(yáng)營(yíng)銷中心終端經(jīng)理崗位上的工作內(nèi)容：參與各大賣場(chǎng)正促、臨促的招聘和培訓(xùn)，工資的考核和制作，每日銷量進(jìn)銷存、贈(zèng)品、占有率匯總。促銷員的心態(tài)和行為管理，為保證促銷員狀態(tài)高昂！每周四下午組織促銷員召開(kāi)一次意見(jiàn)交流會(huì)；售點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù)；周末重點(diǎn)門店的蹲點(diǎn)及其促銷活動(dòng)。同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷員身上也學(xué)到了不少知識(shí)，進(jìn)一步了解競(jìng)品的特色，從而達(dá)到為我們促銷員制定一些打擊競(jìng)品的統(tǒng)一宣傳口徑的目的。在這一過(guò)程我開(kāi)展的工作主要圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

　　1： 產(chǎn)品知識(shí)梳理

　　終端經(jīng)理更要熟悉企業(yè)文化及產(chǎn)品知識(shí)。

　　熟悉競(jìng)品的功能和價(jià)格：功能方面：美的的電子除味，蒸標(biāo)準(zhǔn)，黑晶平板等，我們可以利用它的劣勢(shì)進(jìn)行打擊；價(jià)格方面：掌握各個(gè)賣場(chǎng)美的的出樣，特別是促銷員要了解美的的顧客為什么買它，為什么不買，不買的話這個(gè)顧客來(lái)到我們柜臺(tái)我們要針對(duì)美的的價(jià)位和功能去滿足顧客的需求。合理的利用我司的產(chǎn)品特性打擊競(jìng)品：我司的產(chǎn)品是品牌，質(zhì)量更有保障，價(jià)格更合理，服務(wù)更細(xì)致。就如美國(guó)戴森微晶陶瓷面板，該面板不吸收微波火力、易清潔、壽命長(zhǎng)、維修成本低，而美的黑色平板剛好和我司的功能相反；還有光波技術(shù)、殺菌、火力檔位、解凍等都可以去比較。

　　2：促銷員管理

　　招聘和培訓(xùn)：招聘促銷員有技巧，不同的年齡、不同的性格和不同的學(xué)歷有不同的心態(tài)、習(xí)慣和能力。招聘好了的促銷員要分配符合他們的特性的賣場(chǎng)，使他們更易于適應(yīng)、便于成長(zhǎng)，從而短時(shí)間提升銷量。培訓(xùn)促銷員要對(duì)癥下藥，有經(jīng)驗(yàn)的促銷員要摯友相待，幫其解決問(wèn)題，了解他的內(nèi)心，知道他需要什么就盡力滿足什么；對(duì)于剛?cè)肼毜木鸵�像老師一樣教�?dǎo)，自己知道的都可以告訴他，讓他了解自己，了解公司，更要了解產(chǎn)品。周例會(huì)也是如此，分不同的系統(tǒng)，不同的時(shí)間召開(kāi)，幫促銷員解決問(wèn)題。

　　賣場(chǎng)溝通和日常聯(lián)系：促銷員是我們企業(yè)的衣食父母，雖然處在我們公司的最基層，但他們起的作用是巨大的。作為終端經(jīng)理，經(jīng)常同促銷員聯(lián)系，盡力滿足他們的需求，解決他們的困難；周末去賣場(chǎng)蹲點(diǎn)，幫促銷員賣機(jī)，同他們溝通這周的情況及其出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是在有些賣場(chǎng)，我司促銷員同美的促銷員競(jìng)爭(zhēng)激烈，矛盾很多，幫他們調(diào)節(jié)好心態(tài)尤為重要。

　　臨促分配：通過(guò)幾次向日葵會(huì)議薛總的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和賣場(chǎng)實(shí)習(xí)過(guò)程中自己的體會(huì)讓我們感受到了臨促對(duì)于我們?cè)谧龌顒?dòng)期間的重要性。周末有必要上臨促的賣場(chǎng)一定要安排好，合理的安排臨促可以分擔(dān)正促的辛勞，提升銷量；但是如果該門店周末本來(lái)銷量一般，上臨促的話可能會(huì)干擾正促。對(duì)此我們可以采取幾個(gè)相鄰賣場(chǎng)安排一個(gè)或者兩個(gè)，在活動(dòng)當(dāng)天根據(jù)具體賣場(chǎng)的人流量進(jìn)行及時(shí)有效的調(diào)配，保證我們?nèi)藛T的高效率利用。

　　促銷員情緒管理：周末終端經(jīng)理蹲點(diǎn)很重要，條件允許的情況下做到一個(gè)月內(nèi)所有賣場(chǎng)都去過(guò)。因?yàn)橹苣┮话銉蓚�(gè)促銷員一起上班且顧客比較多點(diǎn)，這樣更好的做他們的思想工作，也更好的了解該賣場(chǎng)的銷售情況。

　　促銷員士氣提升管理：通過(guò)實(shí)習(xí)期間的走訪會(huì)發(fā)現(xiàn)有些少顧客的賣場(chǎng)促銷員比較懶散，即使顧客過(guò)來(lái)也會(huì)有心無(wú)力的講解，這樣顧客一般都會(huì)選擇離開(kāi)或者去競(jìng)品的柜臺(tái)；可是有激情就不一樣了，顧客的心會(huì)隨你而動(dòng)；多顧客時(shí)，留住我們柜臺(tái)的.顧客的同時(shí)還要留意美的的顧客需求什么，有些徘徊的顧客只要我們稍微一打擊競(jìng)品就可以說(shuō)動(dòng)顧客，所以留心顧客及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客需求很重要。針對(duì)這一情況我們可以在每周例會(huì)上抓典型，樹(shù)立正確和反面的形象，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。具體落實(shí)到每一個(gè)人，讓他們有危機(jī)感和使命感！

　　三：市場(chǎng)一線實(shí)習(xí)

　　市場(chǎng)一線實(shí)習(xí)這個(gè)環(huán)節(jié)我主要把我遇到的一些問(wèn)題和我在我現(xiàn)有能力上能夠想到的一些嘗試性意見(jiàn)給予匯報(bào)：

　�、偃绾乌A在外圍活動(dòng)日，短期臨促問(wèn)題？

　　一：由于是外圍市場(chǎng)，所以不可能像沈陽(yáng)那些城市一樣培養(yǎng)一部分穩(wěn)定而專業(yè)的大學(xué)生臨促，所以我們可以讓正促自己推薦人（親朋好友）讓她自己培訓(xùn)，這樣可以一方面可以避免她對(duì)公司招的人不滿意的問(wèn)題，另一方面也解決了臨促工作時(shí)期的積極性問(wèn)題。

　　二：從當(dāng)?shù)仄渌麩o(wú)活動(dòng)賣場(chǎng)掉正促過(guò)來(lái)幫忙，因?yàn)楸坏粽�促也是公司的員工，她在享受基本工資的過(guò)程中還可以根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天的銷量享受部分提成（具體提成辦法還可以更加的細(xì)致化）這有利于讓我們的促銷員的隊(duì)伍更加的團(tuán)結(jié)、也可以給她們一次彼此溝通銷售技巧的機(jī)會(huì)。

　　三：如果當(dāng)?shù)仄渌�賣場(chǎng)不好調(diào)配人手，我們也可以選擇從沈陽(yáng)調(diào)配人手過(guò)去（因?yàn)椴糠仲u場(chǎng)我們是有兩個(gè)促銷員的），所以我們可以在特殊時(shí)期采取特別的辦法。

　�、谌绾伪Ｕ袭a(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)公司良好形象？

　　1：入庫(kù)、搬運(yùn)工正確搬送，嚴(yán)格監(jiān)管。

　　2：實(shí)施出售機(jī)器每臺(tái)試機(jī)（包括贈(zèng)品）。

　　3：在出現(xiàn)出售機(jī)器有質(zhì)量問(wèn)題的情況下，讓售后和顧客聯(lián)系好換貨時(shí)間，使得這個(gè)時(shí)間可以和賣貨高峰期錯(cuò)開(kāi)。

　　4：公司應(yīng)該在發(fā)貨過(guò)來(lái)的時(shí)候隨貨發(fā)一部分的新的包裝箱，這樣可以避免在運(yùn)貨過(guò)程中由于一些客觀自然因素（下雨、下雪等）和搬運(yùn)工人為因素造成少數(shù)機(jī)器包裝箱破損和污點(diǎn)的問(wèn)題。

　　四：推廣和業(yè)務(wù)線上的實(shí)習(xí)

　　在說(shuō)這兩個(gè)線上實(shí)習(xí)的過(guò)程的時(shí)候我要特別的感謝沈陽(yáng)營(yíng)銷中心薛總把更多的時(shí)間讓我留在外圍更多的獨(dú)立的去開(kāi)展各項(xiàng)工作，之所以說(shuō)在外圍能夠更好、更快速的成長(zhǎng)，是因?yàn)橥鈬�城市在終端、推廣、業(yè)務(wù)線上的工作并不像省會(huì)城市那樣可能會(huì)各自分開(kāi)來(lái)由不同人員負(fù)責(zé)。在外圍我們的老業(yè)務(wù)不但管一個(gè)市的所有工作，甚至還分管幾個(gè)市。這都是對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)需要學(xué)習(xí)和模仿的一個(gè)好的榜樣。雖然說(shuō)我們開(kāi)始的時(shí)候上手起來(lái)比較的困難，但是對(duì)于我們后期的一個(gè)成長(zhǎng)的促進(jìn)作用是顯而易見(jiàn)的！

　　身為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員的身份我發(fā)現(xiàn)在外圍做活動(dòng)和推廣的時(shí)候，我們要特別注意在活動(dòng)前期多與促銷員溝通，及時(shí)解決他們反映的問(wèn)題，在活動(dòng)至少前一周，把活動(dòng)方案（主推機(jī)型）、貨源、贈(zèng)品、臨促這些主要問(wèn)題妥善安排到位。對(duì)于活動(dòng)過(guò)程中可能遇到的一些突發(fā)情況要事先制定一些預(yù)案。學(xué)習(xí)代理商業(yè)務(wù)的工作作風(fēng)，在活動(dòng)期間多來(lái)賣場(chǎng)，畢竟外圍一年的大銷量就集中在這幾次有限的活動(dòng)中。在業(yè)務(wù)線上的實(shí)習(xí)我也第一次體會(huì)到如何去配合和引導(dǎo)我們的代理商的業(yè)務(wù)去和賣場(chǎng)的主管經(jīng)理談判的一些技巧，在這一個(gè)過(guò)程中，我們首先要?jiǎng)?wù)必清楚的就是公司的政策和方針，以及我們可以給予的底線是什么，只有你把這些東西都明確了。那么你在談判的過(guò)程中才可能處于一個(gè)有利的位置。當(dāng)然這些東西，對(duì)于我目前來(lái)說(shuō)都還是很欠缺的，這也是我以后在工作中要不斷學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。

　　其次，我要談的就是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中自身存在的一些問(wèn)題和日后對(duì)自己工作的一些期望：

　　一：自身存在的問(wèn)題和需要注意的一些細(xì)節(jié)

　�、伲簩�(duì)產(chǎn)品知識(shí)理論聯(lián)系實(shí)際的能力較差，加強(qiáng)對(duì)我們不同機(jī)型的的功能和賣點(diǎn)的強(qiáng)化記憶。為我們促銷員的宣傳的時(shí)候有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人的一些情緒，這需要我在以后的工作中養(yǎng)成要處理事情先處理情緒的良好習(xí)慣。

　　④：獨(dú)立開(kāi)展工作的能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣和講貨制作統(tǒng)一口徑。

　�、冢悍治鰡�(wèn)題需要更注重全局觀，時(shí)刻記住如何換位思考，舉一反三的類比思維。

　�、郏涸谔幚硎虑檫�亟待在日后的工作中培養(yǎng)和形成。

　　⑤：和不同人群的溝通能力還非常的有限，需要不斷的開(kāi)拓自己的眼界和形成一個(gè)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。另還有許多自己未察覺(jué)到的缺點(diǎn)及不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多提意見(jiàn)和建議，我會(huì)虛心聽(tīng)取，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作鍛煉自己，提高工作水平。

　　二：對(duì)于我日后工作的一些期望

　　在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，再一次加深了我對(duì)公司企業(yè)文化、用人標(biāo)準(zhǔn)的熟悉與認(rèn)同。結(jié)合我自己的個(gè)性和在這段時(shí)間內(nèi)的一個(gè)體會(huì)，我期望我以后可以在業(yè)務(wù)線開(kāi)展工作。充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作狀態(tài)、與不同人員的談判過(guò)程、和促銷員共同享受通過(guò)努力打敗競(jìng)品后的那種自豪感都和我個(gè)人追求的方向相一致！同時(shí)，我會(huì)在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持把公司發(fā)展為“百年企業(yè)，世界品牌”的偉大目標(biāo)而不懈努力！

　　以上即是我兩個(gè)多月來(lái)的工作總結(jié)和心得，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)考核，并給予指導(dǎo)建議。

工作心得體會(huì)總結(jié)范文2

　　在大學(xué)時(shí)代經(jīng)常聽(tīng)老師們談起魏書(shū)生，談他的教育理念和方法，談他的教學(xué)手段和管理方式，聽(tīng)他的報(bào)告。那時(shí)常常感到不知所云，只是覺(jué)得很有意思，饒有趣味。至于什么是“快樂(lè)工作”、“民主辦學(xué)”，聽(tīng)起來(lái)很是虛無(wú)、空洞。而這次有機(jī)會(huì)聽(tīng)聽(tīng)魏老師本人的報(bào)告，我卻特別熱情高漲。工作之后，尤其當(dāng)了班主任之后，遇到了實(shí)際問(wèn)題之后，魏老師的理念才顯得珍貴而有效。

　　20xx年1月25日至27日，我有幸在學(xué)校的安排下參加了“魏書(shū)生教育思想報(bào)告會(huì)”。 參加本次報(bào)告會(huì)的不僅有魏老師，還有來(lái)自北京的蔣乃平老師和高金英老師,兩位老師的報(bào)告風(fēng)趣幽默，發(fā)人深省。尤其是高老師，同為女性物理教師，高老師無(wú)論在生活上還是工作中都值得我好好學(xué)習(xí)。實(shí)際上，在近日的生活中，我也遇到了一些困難，時(shí)常感到困惑和不安，對(duì)未來(lái)充滿了彷徨和不安，高老師的生活態(tài)度是非常值得我借鑒和學(xué)習(xí)的。其實(shí)，生活中的一切都是需要經(jīng)營(yíng)的，要有自己的調(diào)節(jié)方式。與那些從崢嶸歲月走過(guò)來(lái)的人相比，我的心態(tài)還是太不成熟，需要調(diào)整。

　　三天會(huì)議的高潮，也是我最期待的部分是第三天魏老師的報(bào)告。作為一名真正的教育家，魏老師從登臺(tái)開(kāi)始變不同凡響，不同于前面兩位老師，魏老師堅(jiān)持站立演講并且不是用腳打著節(jié)奏，顯得精神十足， 不僅有教師風(fēng)采，而且親和不失威嚴(yán)。魏老師的言語(yǔ)之間，無(wú)時(shí)無(wú)刻不流露出對(duì)教師職業(yè)和生活的熱愛(ài)，讓人不禁感慨——師者由心生，真正快樂(lè)的老師是發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)學(xué)生的，是珍惜和享受講臺(tái)上的一分一秒的。那么如何快樂(lè)起來(lái)呢？結(jié)合魏老師的觀點(diǎn)，我談?wù)勛约旱膬牲c(diǎn)啟示。

　　一、熱愛(ài)工作

　　輕松上陣無(wú)負(fù)擔(dān)——有人說(shuō)現(xiàn)代年輕人壓力過(guò)大，幸福感為零，倒是每天迷茫的很。確實(shí)，作為獨(dú)生子女，我跟許多年輕人一樣，既要對(duì)父母負(fù)責(zé)，又要對(duì)工作和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，出于工作性質(zhì)，更要對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)。每天不停的給自己增加負(fù)擔(dān)和壓力，不停的告訴自己有多累，這樣的心態(tài)，怎么能出好業(yè)績(jī)呢？要是想干好，不能求環(huán)境改變，要給自己減負(fù)。這個(gè)道理就像負(fù)重跑和輕松跑一樣，輕松上陣，樂(lè)觀看待生活和工作，就不會(huì)太累了�？嘀袑�樂(lè)不談累——很多問(wèn)題是我們說(shuō)出來(lái)的，是我們不停地進(jìn)行心理暗示，告訴自己多難多累才出現(xiàn)的，這個(gè)確實(shí)是我的經(jīng)驗(yàn)之談。之前由于精神狀況不佳，積壓了很多工作，感覺(jué)永遠(yuǎn)都做不完，每天都抱怨累。后來(lái)家人無(wú)法承受我的抱怨，批評(píng)了我的生活態(tài)度，其實(shí)成山的工作，我也只用了幾個(gè)小時(shí)就做完了。點(diǎn)滴美麗去發(fā)現(xiàn)——生活中確實(shí)不缺少美，但是有的時(shí)候我們真的`很難發(fā)現(xiàn)。拿學(xué)生來(lái)說(shuō)，他總會(huì)做錯(cuò)事，卻又總是能夠感動(dòng)你。這個(gè)時(shí)候，如果我們只是關(guān)注負(fù)面的信息，恐怕就永遠(yuǎn)不能客觀的評(píng)價(jià)學(xué)生，也不能真正地?zé)釔?ài)學(xué)生。

　　二、多勞多得

　　舉重若輕、不求回報(bào)——正如魏老師所說(shuō)，年輕時(shí)候多做點(diǎn)事是好事。其實(shí)誰(shuí)不想輕松呢？但是輕松的話得來(lái)的是什么？常言道，少壯不努力，老大徒傷悲，年輕的時(shí)候懶，以后都會(huì)還回來(lái)。最近常常想到一句話“一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕”，惰性不僅僅體現(xiàn)在拈輕怕重，還體現(xiàn)在事情的延誤。我想學(xué)點(diǎn)東西，但是現(xiàn)在太忙了，我想對(duì)班級(jí)進(jìn)行改革，但是現(xiàn)在太忙了，推來(lái)推去，推到一萬(wàn)年，東西學(xué)不會(huì)，改革也沒(méi)進(jìn)行。事先計(jì)劃、有序進(jìn)行——如果在學(xué)生時(shí)代，計(jì)劃似乎也沒(méi)有那么重要，因?yàn)樯�活還是比較簡(jiǎn)單，吃吃睡睡學(xué)學(xué)�？墒乾F(xiàn)在是班主任了，學(xué)生的事，班級(jí)的事，教學(xué)的事，像我這種一根筋，還真的沒(méi)辦法處理，這個(gè)時(shí)候計(jì)劃就顯得尤為重要。長(zhǎng)期的教學(xué)計(jì)劃（至少一個(gè)月之內(nèi)），短期的班級(jí)周內(nèi)計(jì)劃，甚至是一天的計(jì)劃，樣樣都要做，否則就是……失敗。遇事不急、條理清晰——這個(gè)觀點(diǎn)可真是直中了我的要害，我就是個(gè)頭腦容易發(fā)熱的人，遇到大事小事，都喜歡急匆匆，沒(méi)多大的事就慌了。魏老師說(shuō)得對(duì)，急有什么用啊！急只能讓情況更壞，不可能更好。所以以后一定要好好調(diào)整心態(tài)。

　　以上幾點(diǎn)就是我本次報(bào)告會(huì)的心得體會(huì)，雖然筆拙，但是也算有感而發(fā)。

工作心得體會(huì)總結(jié)范文3

　　20xx年X月X日我正式加入了恒大公司，在新的環(huán)境中開(kāi)始新的工作和生活。并于X月底參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺(jué)頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。

　　首先，對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在某種意義上，作為員工工作向?qū)�，企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，恒大的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力，得到員工及社會(huì)的認(rèn)同，有著超強(qiáng)的凝聚力，能夠激發(fā)員工的.自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹(shù)品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)，由從零開(kāi)始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國(guó)房企十強(qiáng)，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我真正了解到恒大是一個(gè)什么樣的企業(yè)，有著怎樣的實(shí)力與魅力，恒大全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切，更讓我深刻的明白，企業(yè)文化不只是一句口號(hào)，更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的兩個(gè)月時(shí)間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實(shí)處，無(wú)時(shí)無(wú)處不體現(xiàn)恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信，這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。

　　其次，對(duì)恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開(kāi)始，便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計(jì)劃”。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃，無(wú)不彰顯出恒大的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開(kāi)拓進(jìn)取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí)，為恒大貢獻(xiàn)自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。

　　第三，公司密集型集團(tuán)化管理模式實(shí)施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，做大做強(qiáng)，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團(tuán)化管理模式，實(shí)現(xiàn)了 “三個(gè)確保”，即確保每一個(gè)不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn)；確保精品模式復(fù)制到全國(guó)各樓盤(pán)，從根源上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位；確保企業(yè)文化成功傳承到全國(guó)各個(gè)地區(qū)公司，各個(gè)樓盤(pán)，全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式，為努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)“一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。

　　培訓(xùn)已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，學(xué)以致用，為恒大這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量，為這個(gè)大家庭添磚加瓦！

　　XXX

　　20xx年X月X日

工作心得體會(huì)總結(jié)范文4

　　熊熊燃燒了8天的廣州亞殘運(yùn)會(huì)圣火終于熄滅!

　　20xx多名運(yùn)動(dòng)員，8個(gè)日日夜夜，用頑強(qiáng)拼搏譜寫(xiě)一曲曲生命交響，用不屈精神繪就一幅幅***畫(huà)卷。他們用實(shí)力向亞洲、向世界展示自己、證明自己：精神兀立，超越自我。

　　一個(gè)個(gè)感人的瞬間，一幕幕激動(dòng)的場(chǎng)景。國(guó)籍已不重要，勝負(fù)置之度外。這場(chǎng)令人震撼的運(yùn)動(dòng)會(huì)中殘健共融、共享、共贏，散發(fā)出璀璨的人道主義光芒，是廣州亞殘運(yùn)會(huì)留給世人永恒的精神財(cái)富。

　　亞殘運(yùn)會(huì)期間，場(chǎng)內(nèi)有2.5萬(wàn)名來(lái)自國(guó)內(nèi)外的賽會(huì)志愿者及50萬(wàn)名城市志愿者投入服務(wù)，為賽事提供從禮賓接待、語(yǔ)言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務(wù);場(chǎng)外有志愿家庭，他們參與陪同殘疾人朋友觀看亞殘運(yùn)比賽、游覽新廣州、走進(jìn)工療站探訪殘疾人……他們以平等、尊重、真誠(chéng)的心態(tài)進(jìn)行服務(wù)，保護(hù)殘疾人的隱私，顧及殘疾人的尊嚴(yán)。場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外互動(dòng)，愛(ài)如涓涓細(xì)流，四面八方匯成愛(ài)的海洋，溫暖著冬日的羊城。

　　亞殘運(yùn)會(huì)，讓健全者得到啟示，鼓舞精神。從比賽激烈、精彩程度上講，亞殘運(yùn)會(huì)或許不及亞運(yùn)會(huì)，但是，殘運(yùn)會(huì)卻更能體現(xiàn)人類對(duì)自身健康的追求，更能展現(xiàn)精神的力量。許多觀看過(guò)亞殘會(huì)的觀眾對(duì)運(yùn)動(dòng)員超乎常人的拼搏精神發(fā)出由衷感嘆，并省視內(nèi)心。這對(duì)健全者無(wú)疑是一種更高層次、更加深刻的精神激勵(lì)。

　　亞殘運(yùn)會(huì)，讓殘疾者得到關(guān)愛(ài)，有力前行。可以說(shuō)，歷史給中國(guó)一個(gè)機(jī)會(huì)，給全亞洲殘疾人一個(gè)機(jī)會(huì)，讓亞洲和世界了解、認(rèn)識(shí)、理解、關(guān)愛(ài)這個(gè)特殊群體。可以說(shuō)，如果沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)，或許我們對(duì)他們的`疾苦不會(huì)有如此直觀的感受，對(duì)他們的需求不會(huì)有如此真切的體會(huì)。

　　中國(guó)有8300萬(wàn)各類殘疾人，他們就生活在我們中間。近幾年，政府通過(guò)加大投入，提高了殘疾人的康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、無(wú)障礙等保障水平，改善了殘疾人的生存狀態(tài)和生活狀況。毋庸諱言，殘疾人群體目前仍然是最困難的群體之一。能夠代表中國(guó)殘疾人參加亞殘運(yùn)會(huì)的幸運(yùn)兒畢竟只有區(qū)區(qū)數(shù)百人，更多的殘疾人仍面臨著種種健全者難以理解的困難，可以說(shuō)，場(chǎng)外的殘疾人，更需要我們投去關(guān)愛(ài)的目光，付出關(guān)愛(ài)的行動(dòng)。

　　廣州亞殘運(yùn)會(huì)結(jié)束了，但關(guān)愛(ài)沒(méi)有結(jié)束。許愛(ài)一個(gè)明天，讓我們攜手共創(chuàng)。

工作心得體會(huì)總結(jié)范文5

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年工作總結(jié)：

　　(一) 、知識(shí)管理

　　20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　(1)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

　　說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

　　(2)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核個(gè)人積分

　　說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。

　　(3)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核頻道點(diǎn)擊

　　1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

　　20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用KM工具并達(dá)到可喜成果。

　　2、組織成立項(xiàng)目小組

　　3月成立QC小組，主要圍繞如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。

　　3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

　　3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

　　在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

　　(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);

　　(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

　　(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)最佳知識(shí)管理專員榮譽(yù)稱號(hào)。

　　本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。

　　(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有做得多錯(cuò)的多、職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡等現(xiàn)象;

　　20xx年，通過(guò)與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重。這種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工有做必有果，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到做得多、做得對(duì)就可以得分高。

　　2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展部門自查和班組自查;

　　按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開(kāi)展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。

　　3、示范點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

　　公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

　　4、引入現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗及現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)管理策略，鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。

　　(三)、包裝有效工時(shí)

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、成立包裝有效工時(shí)項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立包裝有效工時(shí)QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。

　　2、包裝部有效工時(shí)氛圍較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

　　3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的.生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持開(kāi)三班生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長(zhǎng)，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了減員增效的目的。

　　(四) 、E-HR人事信息管理

　　E-HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

　　1、員工自助查詢。

　　2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。

　　3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

　　二、上半年工作不足：

　　1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

　　2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。

　　4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

　　三、下半年工作計(jì)劃：

　　1、知識(shí)管理

　　(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

　　(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

　　(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

　　(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

　　我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。

　　(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。

　　(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、有效工時(shí)管理

　　(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。

　　(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

　　4、E-HR人事信息管理

　　(1)、員工照片維護(hù);

　　(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

工作心得體會(huì)總結(jié)范文6

　　20xx年彈指間已過(guò)半年�？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

　　只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強(qiáng)化自制力。

　　工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的`處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

　　(二)、加強(qiáng)溝通。

　　同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

　　(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

工作心得體會(huì)總結(jié)范文7

　　今年以來(lái)，鄒城鹽業(yè)公司按照市局的安排部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標(biāo)，理清思路，加大措施，強(qiáng)化管理，創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。1-6月份公司共購(gòu)進(jìn)各類鹽5318噸，比去年同期減少213噸，完成全年計(jì)劃的57%;銷售各類鹽5022噸，比去年同期減少273噸，完成全年計(jì)劃的54%，其中銷售小包裝食鹽1665噸，比去年同期 減少410噸，完成全年計(jì)劃的43%。1-6月份實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入665萬(wàn)元，同比減少30萬(wàn)元，上繳各項(xiàng)稅金38萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)1萬(wàn)元。截止6月底，公司資產(chǎn)總額1802萬(wàn)元，所有者權(quán)益525萬(wàn)元，費(fèi)用比去年同期增加9萬(wàn)元。

　　一、今年以來(lái)的主要工作措施

　　(一)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、扎實(shí)工作、鹽政管理水平進(jìn)一步提高。今年初，我們結(jié)合行業(yè)當(dāng)前面臨的新形式，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法模式，以宣傳服務(wù)促進(jìn)鹽政執(zhí)法、推動(dòng)食鹽專營(yíng)。在日常工作中，堅(jiān)持宣傳服務(wù)與行政執(zhí)法相結(jié)合，逐步建立起市場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治的目的。同時(shí)，堅(jiān)持抓市場(chǎng)監(jiān)管一刻不放松的原則，大力整頓和規(guī)范食鹽市場(chǎng)秩序，突出重點(diǎn)區(qū)域的整治，切實(shí)把城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、運(yùn)輸沿線、轄區(qū)邊界、城鄉(xiāng)結(jié)合部、養(yǎng)殖場(chǎng)、食品加工戶、腌制用鹽大戶作為整治重點(diǎn)，突出農(nóng)村市場(chǎng)整治，落實(shí)食鹽零售許可證制度，依法取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)，規(guī)范鹽業(yè)市場(chǎng)秩序，維護(hù)良好的食鹽市場(chǎng)秩序和來(lái)之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動(dòng)鹽政稽查人員1574人次，公安局經(jīng)偵大隊(duì)配合出警33人次，共查處鹽業(yè)違法案件10起，查獲私鹽0.32噸，上繳財(cái)政罰沒(méi)款4100元，有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。

　　(二)鞏固食鹽專營(yíng)工作，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利能力不斷拓展。一是認(rèn)真執(zhí)行五統(tǒng)一管理規(guī)定，克服資金困難，1-6月份共結(jié)算鹽款總額466萬(wàn)元，結(jié)算率達(dá)到

　　100%，維護(hù)了全省鹽業(yè)上下一盤(pán)棋的大局。二是全面加強(qiáng)食鹽營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)的整體功能，充分發(fā)揮全市1520個(gè)食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)作用，鞏固網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化供應(yīng)保障機(jī)制，保證了食鹽專營(yíng)工作順利開(kāi)展。三是全面提升食鹽送銷服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。按照市局的要求，完善健全客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全市共設(shè)立片區(qū)經(jīng)理3名，客戶經(jīng)理12名。同時(shí)，加大送銷服務(wù)力度，1-6月份僅送銷小包裝食鹽就達(dá)1494噸，確保了全市食鹽市場(chǎng)供應(yīng)和安全高效。四是實(shí)行親情化服務(wù)。在食鹽配送服務(wù)過(guò)程中，注重做好與零售網(wǎng)點(diǎn)的溝通工作，認(rèn)真傾聽(tīng)零售網(wǎng)點(diǎn)和用鹽業(yè)戶的利益訴求，積極尋找與他們的利益共同點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)和用鹽業(yè)戶的合法權(quán)益，推進(jìn)了全市零售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級(jí)和市場(chǎng)供應(yīng)保障能力。

　　(三)以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年以來(lái)，我們重點(diǎn)加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷售工作，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)，狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷售，增加食鹽品種，滿足不同消費(fèi)群體需求，提高多品種鹽銷量，提高產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)效益最大化。1-6月份銷售多品種營(yíng)養(yǎng)鹽7噸，綠色食品鹽711噸，海晶鹽28噸。

　　(四)不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新突破。按照市局堅(jiān)持主營(yíng)業(yè)務(wù)與非鹽業(yè)務(wù)兩手抓兩手都要硬的工作要求，為適應(yīng)鹽業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，我們?cè)陟柟淌雏}專營(yíng)工作的基礎(chǔ)上，積極探索新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展渠道。利用資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)房屋租賃業(yè)務(wù)，并進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用現(xiàn)有資產(chǎn)。目前，公司年收房屋租賃費(fèi)149.73萬(wàn)元。其次，合理運(yùn)用食鹽配送網(wǎng)絡(luò)在非鹽經(jīng)濟(jì)中的作用，大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，截止6月底，雷劍系列殺蟲(chóng)劑銷售23.4萬(wàn)元，瀘州老鄉(xiāng)酒、添福酒銷售5萬(wàn)元，奇強(qiáng)系列洗滌用品銷售2.2萬(wàn)元，茶葉等銷售41.6萬(wàn)元，1-6月份非鹽產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入總計(jì)72.2萬(wàn)元，創(chuàng)造利潤(rùn)9.2萬(wàn)元，完成全年銷售計(jì)劃的27.8%。初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和增加職工工資收入的工作目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。

　　(五)強(qiáng)化內(nèi)部管理，扎實(shí)開(kāi)展基層建設(shè)年活動(dòng)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善預(yù)算管理體系，認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理，規(guī)范各項(xiàng)開(kāi)支行為。二是堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)，不講排場(chǎng)擺闊氣，不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費(fèi)娛樂(lè)健身活動(dòng)。水電費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛維修和燃油費(fèi)等實(shí)行專人管理，并與責(zé)任人簽訂了責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)控制度。三是打造陽(yáng)光財(cái)務(wù)，認(rèn)真落實(shí)省局制定的資金收支兩條線管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用支出實(shí)行事前審批和事后會(huì)簽制，定期對(duì)財(cái)務(wù)管理費(fèi)用公開(kāi)，真正達(dá)到支出有計(jì)劃，成本有控制的目的。四是細(xì)化全員考核，強(qiáng)化績(jī)效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊(duì)、非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部、工業(yè)鹽供應(yīng)站和3個(gè)食鹽經(jīng)營(yíng)片區(qū)負(fù)責(zé)人簽訂了經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任書(shū)，非鹽業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)分配到在崗所有干部職工，堅(jiān)持做到人人肩上有指標(biāo)，為完成全年任務(wù)指標(biāo)打好基礎(chǔ)，提供保障。

　　(六)積極圍繞當(dāng)?shù)卣�府的工作部署，搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。今年以來(lái)，我們?cè)谧龊帽韭殬I(yè)務(wù)工作的同時(shí)，按照鄒城市委、市政府的安排部署，積極開(kāi)展了創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)和黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，以開(kāi)展活動(dòng)為契機(jī)，建立健全了學(xué)習(xí)制度，完善了規(guī)章管理制度。此外，我們還按照當(dāng)?shù)卣�府要求，積極開(kāi)展綠化包村、駐村調(diào)研、幫扶企業(yè)和聯(lián)創(chuàng)村等工作，堅(jiān)持做到讓政府滿意，讓群眾滿意，取得較好效果。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　(一)思想還不夠解放，有些干部職工的認(rèn)識(shí)水平還有待于提高。

　　(二)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制還需要進(jìn)一步健全完善，獎(jiǎng)懲機(jī)制有待進(jìn)一步落實(shí)。

　　(三)改革的力度還不夠強(qiáng)，存在人浮于事，吃大鍋飯現(xiàn)象，企業(yè)還存在管理上的漏洞，規(guī)章制度還有待進(jìn)一步健全。

　　因此，在今后的工作中，我們要正視存在的差距和問(wèn)題，找出解決辦法和措施，在管理上下功夫，樹(shù)立克服困難的勇氣，堅(jiān)定必勝的信心。

　　三、下步工作措施

　　(一)強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范工作行為。注重加強(qiáng)完善制度建設(shè)，提高工作效率。做到用制度來(lái)管理人，用制度來(lái)約束人，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率。

　　(二)認(rèn)真落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確崗位職責(zé)，細(xì)化考核措施，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。年底完不成任務(wù)指標(biāo)的.，部門負(fù)責(zé)人堅(jiān)決予以誡勉;對(duì)非鹽工作消極被動(dòng)，任務(wù)指標(biāo)一點(diǎn)不開(kāi)展的，包括班子成員在內(nèi)年底扣發(fā)全年獎(jiǎng)金;對(duì)車輛維修、用油、費(fèi)用支出等實(shí)行目標(biāo)管理有令不行，有禁不止，不服從管理的，不評(píng)先進(jìn)、不吸收入黨、不提拔。

　　(三)認(rèn)真抓好大包鹽的管理工作，嚴(yán)禁銷售人情鹽，大包食鹽一律憑證供應(yīng)，核定用戶用量，按照需求合理供應(yīng)，銷售實(shí)行審批制和售后跟蹤制，嚴(yán)格控制大包食鹽投放市場(chǎng)，在主營(yíng)業(yè)務(wù)上挖潛，在提高入口食鹽率上做文章，確保全年小包裝任務(wù)指標(biāo)的完成。

　　(四)做好增收節(jié)支工作，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省局制定的資金收支兩條線管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用支出實(shí)行事前審批和事后會(huì)簽制，真正達(dá)到支出有計(jì)劃，成本有控制的目的。不斷完善內(nèi)控管理制度，認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理和責(zé)任制管理，年底要堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)費(fèi)用支出在20xx年的可控費(fèi)用基礎(chǔ)上下降3個(gè)百分點(diǎn)的工作目標(biāo)。

　　(五)在鞏固食鹽專營(yíng)工作的基礎(chǔ)上，積極探索新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展渠道。利用鄒城資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)房屋租賃業(yè)務(wù)，并再進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用現(xiàn)有資產(chǎn)。借鑒兄弟單位先進(jìn)非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因地制宜開(kāi)展適銷對(duì)路商品的總代理、總經(jīng)銷，大力開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感。我們要按照市局的要求，實(shí)行工作重心下移，領(lǐng)導(dǎo)成員深入經(jīng)營(yíng)管理第一線，了解實(shí)際情況，積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)行民主集中制，形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，積極開(kāi)展企業(yè)黨建主題活動(dòng)，豐富活動(dòng)載體。進(jìn)一步改進(jìn)干部職工的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升干部職工的執(zhí)行力、創(chuàng)新力，為進(jìn)一步推進(jìn)鹽業(yè)管理創(chuàng)新，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。全面推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、安全、信訪等項(xiàng)工作，同鹽業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作同布置、同檢查、同落實(shí)，有力地推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

工作心得體會(huì)總結(jié)范文8

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！我叫，來(lái)自物管部，任職保安主管。20xx年6月20日入職，雖然工作時(shí)間很短，但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來(lái)到新的公司新的環(huán)境，面對(duì)同事們的'熱情與活力四射，讓我很快融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)，沒(méi)有感到絲毫的陌生與無(wú)所適從。與以前的工作單位相比，寶龍更像是一個(gè)大家庭感覺(jué)更溫暖，更親切。

　　我的工作共分為兩部分，一是治安保衛(wèi)，二是消防管理。從目前到開(kāi)業(yè)分為三步進(jìn)行。

　　一、理論。根據(jù)公司實(shí)際情況制定保安管理規(guī)定，工作職責(zé)、行為守則、勞動(dòng)紀(jì)律、工作流程、保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容、消防知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容等。

　　二、實(shí)踐。保安隊(duì)伍健全后，組織隊(duì)伍進(jìn)行體能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保衛(wèi)消防知識(shí)學(xué)習(xí)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)等。

　　三、運(yùn)轉(zhuǎn)。開(kāi)業(yè)后按預(yù)定計(jì)劃投入工作，根據(jù)實(shí)際工作情況反饋，進(jìn)一步完善、改進(jìn)保安體制。

　　作為一個(gè)到了而立之年的人來(lái)講，隨年齡的增長(zhǎng)我現(xiàn)在考慮最多的就是“責(zé)任”二字。作為丈夫要對(duì)妻子負(fù)責(zé)任，作為父親要對(duì)孩子負(fù)責(zé)任，作為男人要對(duì)家庭負(fù)責(zé)任，作為一名員工要對(duì)公司負(fù)責(zé)任。我從事保衛(wèi)工作十多年，深知保衛(wèi)工作責(zé)任之重大，關(guān)系之利害，使命之光榮。對(duì)此，我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責(zé)任，貢獻(xiàn)一份力量。

　　謝謝大家！

工作心得體會(huì)總結(jié)范文9

　　XX月份眨眼間就已經(jīng)過(guò)去，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的辛勤工作，我心中有了一點(diǎn)收獲，為了在今后的時(shí)間里更好的開(kāi)展工作，我感覺(jué)應(yīng)該對(duì)自己最近的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取失誤教訓(xùn)，提高自身水平，我相信通過(guò)不斷的總結(jié)，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　1、本月各店指目標(biāo)按時(shí)下達(dá)到店，做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對(duì)銷售情況進(jìn)行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴(yán)重店鋪：江三16910元下降30%，導(dǎo)致整個(gè)區(qū)域業(yè)績(jī)下滑的情況主要有以下四點(diǎn)：1.超市合同到期撤場(chǎng)商鋪較多;2進(jìn)店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時(shí)。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚(yáng)四3%，本月本區(qū)域總計(jì)完成170839元，達(dá)標(biāo)79%。

　　2、跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動(dòng)“清倉(cāng)五折起”，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺(jué)的價(jià)格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動(dòng)“全場(chǎng)三折起”，因?yàn)榛顒?dòng)力度較大，明顯帶動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。

　　3、對(duì)各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個(gè)別店鋪退倉(cāng)有遺漏，已按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)店員做出處罰。同時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育，嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問(wèn)題。

　　4、針對(duì)泰州二店出現(xiàn)的丟貨問(wèn)題，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此次事件提出了相關(guān)賠款方案，對(duì)此店員們都深刻領(lǐng)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對(duì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題都感到羞愧，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店員們后期工作中貨品問(wèn)題也給予了相關(guān)的.指導(dǎo)方案。

　　5、本月區(qū)域庫(kù)存較大，對(duì)主力店鋪深色長(zhǎng)褲進(jìn)行合理退倉(cāng)。對(duì)需求較高的暢銷貨品，本人及時(shí)與數(shù)據(jù)員進(jìn)行溝通，因部分較好賣貨品無(wú)法補(bǔ)到位，只有加大特價(jià)貨品補(bǔ)貨。

　　6、本月對(duì)泰州店鋪?zhàn)龊脙?chǔ)備人員一名，其他各店鋪人員都較穩(wěn)定，及時(shí)溝通和鼓勵(lì)店員，積極解決個(gè)人問(wèn)題，讓店員都能熱情工作。

　　7、因本月天氣漸熱，對(duì)各店鋪風(fēng)扇和空調(diào)使用進(jìn)行檢查，及時(shí)對(duì)有問(wèn)題的風(fēng)扇和空調(diào)部件進(jìn)行更換和維修。

　　XX月份我們即將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高峰，由于上個(gè)月底公司的清倉(cāng)活動(dòng)鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強(qiáng)完成了指標(biāo)，所以這次我們區(qū)域希望同時(shí)也有信心在銷售業(yè)績(jī)上再上一個(gè)新的臺(tái)階，為此我們區(qū)域每個(gè)人也都努力做好了準(zhǔn)備來(lái)迎接挑戰(zhàn)。為了更好的能夠開(kāi)展工作，對(duì)于這個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、加強(qiáng)抽查各店鋪各項(xiàng)例檢(庫(kù)存，記錄本，電腦賬目，衛(wèi)生，VIP卡消費(fèi)，貨品折扣，歡送語(yǔ))，嚴(yán)格督促各店長(zhǎng)工作。

　　2、及時(shí)跟進(jìn)公司下發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)，積極做好促銷推選。做好新顧客VIP的開(kāi)發(fā)，雖然不一定能夠促成每一個(gè)進(jìn)店人員的銷售，但起碼應(yīng)該慢慢進(jìn)行培養(yǎng)，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候能夠?qū)ξ覀兊钠放七M(jìn)行一定的褒揚(yáng)，這樣也算是一種成功，畢竟一個(gè)品牌的口碑很重要。

　　3、關(guān)注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪情況，積極樹(shù)立店員銷售信心，提高銷售熱情，從服務(wù)質(zhì)量上抓起，努力提升本店成交率。

　　4、跟進(jìn)揚(yáng)州三店時(shí)代廣場(chǎng)，與商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，關(guān)注我們需求的商鋪。同時(shí)跟進(jìn)撤柜后剩余8000元帳款的結(jié)清。

　　5、及時(shí)跟進(jìn)公司下發(fā)郵件(調(diào)撥和退倉(cāng))，隨時(shí)抽查店鋪執(zhí)行情況，完成對(duì)各店暢滯銷貨品補(bǔ)足和調(diào)撥，特價(jià)貨品積極要貨。

　　6、抽查各店VIP卡消費(fèi)和辦理情況，監(jiān)察新辦VIP卡未送出的進(jìn)行回收以及消費(fèi)規(guī)范操作。

　　7、合理安排好20xx年休年假人員時(shí)間，對(duì)有雙休兩天要求的盡量調(diào)開(kāi)。跟進(jìn)休年假人員的店鋪銷售，貨品，店鋪事宜。

　　8、及時(shí)完成公司下達(dá)突發(fā)事件。

工作心得體會(huì)總結(jié)范文10

　　作為班主任的基本任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來(lái)實(shí)施對(duì)班級(jí)的教育和管理工作，使每一位學(xué)生都得到健康全面發(fā)展。本著這個(gè)原則我做了如下工作：

　　一、具體工作

　　（一）工作理念

　　1、建立班委會(huì)、團(tuán)支部，邊培養(yǎng)邊管理。

　　2、建立班級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，依法治班。

　　3、建立團(tuán)結(jié)、協(xié)作、有凝聚力的班集體，做到全班一條心。

　　4、樹(shù)立班級(jí)奮斗目標(biāo)“只爭(zhēng)第一”，使班級(jí)理念“借改變態(tài)度 來(lái)改變一切”深入人心。

　　5、全面放權(quán)，敢于放權(quán)，指導(dǎo)學(xué)生自己設(shè)計(jì)、自己組織、自己總結(jié)、自我反思，形成獨(dú)立風(fēng)格，不依賴他人。

　�。ǘ�）本學(xué)期以來(lái)的工作

　　九月份：

　　1、開(kāi)學(xué)初就了解學(xué)生的一些基本情況，做到“心中有數(shù)”。

　　2、建立臨時(shí)班委會(huì)、團(tuán)支部，突出“臨時(shí)”二字，為兩周后的班委會(huì)改選留下余地，力爭(zhēng)建立能上能下的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體。

　　3、制度管理是基礎(chǔ)，必須首先建立班級(jí)管理制度，能依法治班。

　�。�1）針對(duì)新生剛?cè)雽W(xué)有的自由散漫，先制定《高一（11）班請(qǐng)假規(guī)定》，批準(zhǔn)權(quán)下放到班長(zhǎng)；有事直接與班主任聯(lián)系，我的電話號(hào)碼是8188851；針對(duì)衛(wèi)生狀況不盡如人意，制定了《高一（11）班衛(wèi)生管理規(guī)定》，已見(jiàn)成效。

　　（2）陸續(xù)建立《班級(jí)管理工作規(guī)范》、《高一（11）班級(jí)制度》、《高一（11）班級(jí)文明公約》等制度，使班級(jí)各項(xiàng)工作有章可循。

　　3、敢于放手，只要相信學(xué)生，學(xué)生就能創(chuàng)造一片美麗的藍(lán)天。

　�。�1）教師節(jié)時(shí)沒(méi)有任何人的要求，每個(gè)科任老師都收到了學(xué)生的滿懷深情的心意。

　　（2）學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)由班長(zhǎng)和體育委員主持,全班參與選出最優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員.

　�。�3）自主管理，重在自主。讓學(xué)生自己決定自己的事，選出自己的班委會(huì)。

　　目前的班委會(huì)：班 長(zhǎng)---王小偉（班級(jí)工作有條不紊）

　　學(xué)習(xí)委員----薛雪津成績(jī)一直名列前茅）

　　生活委員---陳毅丹（做事有板有眼）

　　勞動(dòng)委員---蔡思安（勞動(dòng)身先士卒）

　　團(tuán)支部：團(tuán) 支 書(shū)----王建龍（有條有理）

　　十月份：

　　1、年段廣播操比賽獲第七名。

　　2、第一次月考質(zhì)量分析

　　幫助學(xué)生及時(shí)分析考試情況，總結(jié)成敗得失，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

　　十一月份：

　　1、注意學(xué)習(xí)態(tài)度與方法的教育。

　　教育學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)不能死學(xué)，要注意運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。

　�。�1）看書(shū)寫(xiě)作業(yè)，每次落筆應(yīng)該寫(xiě)一個(gè)完整的句子，而不是看一次只寫(xiě)兩三個(gè)字，這源于記憶的廣度問(wèn)題。如果能堅(jiān)持，必定獲益匪淺。

　�。�2）有的同學(xué)說(shuō)今天記住的東西，第二天就忘了，我告訴學(xué)生為什么。根據(jù)記憶遺忘規(guī)律，完全記住的內(nèi)容，第二天就只有大約25%還能記得住，這是規(guī)律不必奇怪，唯一的辦法就是及時(shí)復(fù)習(xí)。

　�。�3）注意及時(shí)糾正不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。如；學(xué)習(xí)時(shí)趴在桌上的，看書(shū)不動(dòng)筆的，精力不集中的，坐姿不正確的，頭垂的太低的，必須及時(shí)糾正，否則必定影響學(xué)習(xí)效果。

　�。�、與科任老師加強(qiáng)溝通，形成教育合力，在班級(jí)組織了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，取得了不錯(cuò)的效果。

　�。�、期中考試后，讓學(xué)生自我評(píng)價(jià)，學(xué)會(huì)自我反思、自我提高。同時(shí)，把考試情況分析及時(shí)公布在班級(jí)黑板報(bào)上，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，以期共同進(jìn)步。

　�。�、高一廉政故事會(huì)，我班出1個(gè)，獲二等獎(jiǎng)。

　�。怠⒊晒εe辦了家長(zhǎng)會(huì)。

　　十二月份：

　　1、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。

　　2、 學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)我班獲年段第四名．

　　一月份：

　　１、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，班級(jí)管理．

　　２、期末考總復(fù)習(xí)，總動(dòng)員。

　　二、工作總結(jié)

　　（一）對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育

　　1、 思想品德教育

　　這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛(ài)祖國(guó)，樹(shù)立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強(qiáng)集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí)，要有的放矢，按照德育的方法和原則，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒。

　　2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行班級(jí)日志考核記載

　　按照學(xué)校《行為規(guī)范》的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行班級(jí)日志考核記載，班干部輪流做班級(jí)日志考核記載，做好記錄，把它作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件，強(qiáng)化道德行為規(guī)范的'作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。

　　（3）經(jīng)常灌輸給學(xué)生以樸素、簡(jiǎn)潔為美的審美觀，告訴他們什么人就要有什么的樣子，學(xué)生就要有學(xué)生的樣子。不穿拖鞋，不染發(fā)，不穿奇裝異服，男生不留長(zhǎng)發(fā)，女生不燙發(fā)、不化妝、不戴首飾，所以在儀容方面我們班還是做得比較好的。

　�。ǘ�）重視班委班風(fēng)建設(shè)

　　現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級(jí)，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂(lè)意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班、團(tuán)干部，進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。

　　1、選拔培養(yǎng)班干部

　　在班干部的產(chǎn)生過(guò)程中，我認(rèn)為教師的包辦代替，必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來(lái)不必要的困難，是不可取的！但是，單純的所謂的“民主”，讓學(xué)生完全“自決”，一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的“好朋友”，以便在以后的班級(jí)管理中得到“照顧”，同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦10位候選人上來(lái)，然后再按所得票數(shù)的多寡進(jìn)行排列，前 7位的同學(xué)始得當(dāng)選，這樣可以最大限度地讓學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委會(huì)組合。實(shí)踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會(huì)，得到了同學(xué)們的信任和擁護(hù)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

　　班主任對(duì)班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹(shù)立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過(guò)分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅(jiān)持不定期召開(kāi)班干部會(huì)議，組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠牵�及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。

　　2、增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力

　　集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我組織互幫互學(xué)活動(dòng)。學(xué)習(xí)上好生帶差生；紀(jì)律上互相提醒；勞動(dòng)生活上互相幫助。通過(guò)活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的習(xí)慣，在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。

　�。ㄈ�）教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)

　　學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。為將來(lái)報(bào)效祖國(guó)，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。

　�。ㄋ模╆P(guān)心學(xué)生身心健康，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

　　要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開(kāi)展有益的科技和文化活動(dòng)，及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會(huì)知識(shí)，掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能，增長(zhǎng)實(shí)際才干。

　　三、存在問(wèn)題的原因分析及對(duì)策

　　在班級(jí)工作中盡管我取得了一定的成績(jī)，但也有許多需要改進(jìn)的地方。學(xué)生的進(jìn)取心還不強(qiáng)，思想意識(shí)上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視，對(duì)學(xué)習(xí)目的不是十分明確，存在較強(qiáng)的反復(fù)。對(duì)一些存在的問(wèn)題，不能很好地解決，例如學(xué)生個(gè)性溝通，學(xué)生父母沒(méi)時(shí)間管教孩子，把子女托付給年邁而又無(wú)能力看管的老人，形成管理真空的問(wèn)題。

　　第一，自身原因。由于第一次擔(dān)任藝術(shù)高中班主任，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可用，完全靠自己的摸索。

　　第二，學(xué)生方面：

　　根據(jù)學(xué)生個(gè)人的自評(píng)和我的日常觀察，原因如下；

　　1、許多人在態(tài)度上沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待，沒(méi)有認(rèn)真復(fù)習(xí)。畢竟，對(duì)學(xué)生而言，“學(xué)習(xí)態(tài)度決定一切”。

　　2、許多人沒(méi)有適合自己的學(xué)習(xí)方法。沒(méi)有意識(shí)到高中不同于初中，許多時(shí)候?qū)W習(xí)要自主，用適合自己的方法學(xué)習(xí)會(huì)更好。

　　3、應(yīng)試方法不對(duì)路。如：有的同學(xué)在考試的時(shí)候就想著“這題做過(guò)的，以前怎么做的呢？”“這是在書(shū)上什么地方的呢？”等問(wèn)題，而沒(méi)有把心思放在“這題現(xiàn)在該如何做（解）？”上。

　　4、考試時(shí)粗心大意。一方面，對(duì)知識(shí)的掌握仍不牢靠，比較膚淺。另一方面，學(xué)生沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。用良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)抗粗心大意必定有用。

　　第三，我的對(duì)策：

　　1、強(qiáng)化班級(jí)管理尤其是紀(jì)律管理，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，爭(zhēng)取形成良好的班風(fēng)。

　　2、讓學(xué)生進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從自己的前途出發(fā)多做思考。

　　3、注意良好學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)，盡量幫助每個(gè)學(xué)生找出一套適合自己的行之有效的學(xué)習(xí)方法。

　　4、注意考試策略的輔導(dǎo)。

　　5、多搞一些激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的班級(jí)活動(dòng)，增強(qiáng)師生之間的可親度、可信度。

　　6、做好任課老師與學(xué)生之間的信息溝通工作，掌握班級(jí)的日常工作情況，爭(zhēng)取多給學(xué)生一些自主的學(xué)習(xí)時(shí)間。

工作心得體會(huì)總結(jié)范文11

　　20xx年7月，滿懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬，我加入了中交第*公路工程局**工程設(shè)計(jì)分公司，于7月13日參加了總局在北京舉辦的為期一周的新員工入職培訓(xùn)，與入職的近400名新同事一起學(xué)習(xí)、活動(dòng)和交流，并通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹全面了解了*公局近十年的發(fā)展歷程。

　　在本次培訓(xùn)會(huì)上，我了解到*公局從最初的XXXX年的交通部直屬房建大隊(duì)到XXXX年的中國(guó)路橋建設(shè)總公司，再到20xx年更名為中交集團(tuán)旗下的中交第*公路工程局有限公司至今（20xx年），歷經(jīng)10年不懈努力，發(fā)展成為一個(gè)以公路工程、房建工程、市政工程等業(yè)務(wù)為主，下轄20個(gè)分公司，員工近6000余人的大型施工總承包企業(yè)。從局領(lǐng)導(dǎo)的講話和前員工代表的發(fā)言中，我逐漸體會(huì)到在*公局從小做大、從大做強(qiáng)的過(guò)程中，無(wú)數(shù)*公局人經(jīng)歷的艱辛和困難，付出的辛勞和汗水，他們用自己的行動(dòng)履行著*公局人“固基修道，履方致遠(yuǎn)”的企業(yè)使命，展現(xiàn)出*公局人“交融天下，建著無(wú)疆”的企業(yè)精神。這一刻，我為有幸加入這樣的團(tuán)隊(duì)、即將成為*公局的一員、能跟這樣一批勇于拼搏奮斗的人一起工作感到無(wú)比榮幸。

　　為期一周的入職培訓(xùn)匆忙而短暫，7月19日，從北京回到**分公司，上班至今已有十天。在這段時(shí)間里，我在逐漸了解、融入設(shè)計(jì)院這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感受到院長(zhǎng)的鼓勵(lì)，范總的關(guān)心，王哥的照顧，各部室同事的關(guān)懷、幫助和指導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)，喜歡和藹謙虛的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡年輕活潑、充滿干勁的同事，喜歡這里優(yōu)雅整潔的工作環(huán)境，喜歡這里和諧寬松的工作氛圍。

　　但是，作為一名剛剛走出校門開(kāi)始工作的**研究生，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足：第一，實(shí)踐能力不足和經(jīng)驗(yàn)的缺乏。在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)和生活生產(chǎn)實(shí)踐，但在實(shí)際的工作中，還有很多經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣，需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。第二，就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過(guò)程。從學(xué)生身份到一名合格的員工，從懶散的校園生活進(jìn)入緊張有序的工作節(jié)奏，角色的轉(zhuǎn)變是很大的，我們將會(huì)面臨來(lái)自工作和生活新的`壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境，要求我們要勇于應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，從嚴(yán)要求自己，更好的提升自我，努力為將來(lái)的發(fā)展打造更為廣闊的天空。第三，是如何發(fā)揮自己的價(jià)值，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。如何將我們的激情、活力和理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作的熱情、動(dòng)力和先進(jìn)的生產(chǎn)力，如何為這個(gè)團(tuán)隊(duì)增添力量和價(jià)值，是我們應(yīng)該深刻考慮的問(wèn)題。

　　千里之行，始于足下。我愿在未來(lái)的時(shí)間里，嚴(yán)于律己、虛心學(xué)習(xí)、與設(shè)計(jì)院共同成長(zhǎng)，發(fā)展和進(jìn)步。

　　***

　　20xx年7月29日

工作心得體會(huì)總結(jié)范文12

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又快到了這個(gè)學(xué)期的期末了，自從這個(gè)學(xué)期進(jìn)入了學(xué)生會(huì)宿管部，成為一名干事，接下來(lái)經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作 ，作為一名宿管部的干事，我有以下體會(huì)：

　　第一：從學(xué)生會(huì)的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當(dāng)初想的有一定差別。所以，加入學(xué)生會(huì)以來(lái)一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度�？烧归_(kāi)工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開(kāi)始的想法有些出入，但是，這并不影響我對(duì)工作的熱情，因?yàn)�，在思想上我�?lái)學(xué)生會(huì)第一目的，是來(lái)做事情的，是來(lái)學(xué)習(xí)的。我記得在一次干事培訓(xùn)時(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話：干事就是要干事情，加入學(xué)生會(huì)就要負(fù)的起責(zé)任。原來(lái)，干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的，又從最老的最到小少的，周而復(fù)始。有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移�憊不堪，事情很多，可我覺(jué)得那都是我分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺(jué)得第一是工作要有積極性，第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此，對(duì)于每個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查工作，我總會(huì)把我自己應(yīng)該完成的先完成，并力求做到最好。

　　第二：從學(xué)生會(huì)工作的體系上來(lái)講，從一個(gè)干事的角度。我有一些體會(huì)。每個(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份：主席、部長(zhǎng)、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)，并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。有的時(shí)候事情很煩瑣，可是沒(méi)有人又不行，所以我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累，我也覺(jué)得每個(gè)人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候兩位部長(zhǎng)比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就應(yīng)該給與相應(yīng)的體諒，即主動(dòng)并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多，少說(shuō)話，多做事。做到在其位，謀其事。

　　第三：從學(xué)生會(huì)具體工作上來(lái)說(shuō)，各個(gè)工作的'開(kāi)展首先都需要組織。我們也一樣，組織工作主要由兩位部長(zhǎng)做，主要方式是通過(guò)電話聯(lián)系。手機(jī)短信更是最主要的工具。所以我們應(yīng)該主動(dòng)與部長(zhǎng)溝通，自我組織，自我完成。當(dāng)部長(zhǎng)直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時(shí)，我心里才有數(shù)，工作才有目的，沒(méi)有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開(kāi)之后，要合理的分工，盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓工作能順利完成。因?yàn)榇蠹襾?lái)學(xué)生會(huì)都希望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。每個(gè)干事之間是有一定的競(jìng)爭(zhēng)，可是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí)，也可以促進(jìn)感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會(huì)遇到一些特殊的情況，我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請(qǐng)示上面，自己也是學(xué)生會(huì)的一員，也應(yīng)該有自我解決問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù)，實(shí)在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級(jí)建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級(jí)排憂解難，自主的完成任務(wù)，及時(shí)的解決問(wèn)題才不會(huì)引起其他問(wèn)題，保證正常的工作流程。

　　第四：對(duì)我個(gè)人而言，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作后，對(duì)學(xué)生會(huì)工作的熱情仍舊如初。在我部，部長(zhǎng)也好，副部長(zhǎng)也好，干事也好，不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學(xué)會(huì)工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)做人，不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來(lái)既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。

　　希望下個(gè)學(xué)期工作更加順利，學(xué)生會(huì)工作更上一層樓！

工作心得體會(huì)總結(jié)范文13

　　結(jié)束了多姿多彩的四年大學(xué)生活，懷揣著新的憧憬和目標(biāo)，在20xx年8月4日進(jìn)入了江陰利港發(fā)電股份有限公司。

　　32個(gè)新進(jìn)廠的同事們體驗(yàn)完與領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)面會(huì)、了解公司概況以及素質(zhì)拓展培訓(xùn)后，被分去了部門進(jìn)行更為系統(tǒng)的培訓(xùn)。而我和其他10位同事就一同來(lái)到了發(fā)電運(yùn)行部這個(gè)大家庭。

　　才進(jìn)去的時(shí)候，一切都是充滿新鮮感，就好像對(duì)眼前的培訓(xùn)計(jì)劃一無(wú)所知卻又充滿期待。不知道化學(xué)部門需要做些什么，所以充滿期待；不知道除灰脫硫需要負(fù)責(zé)什么，所以充滿期待；不了解王工口中較為辛苦卻可以收獲更多的集控部門，所以充滿期待。當(dāng)然，因?yàn)橐磺卸际悄吧�的，所以大家的精神也都高度集中，不敢錯(cuò)過(guò)任何一句話。

　　王曉斌主任首先來(lái)給我們開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，一方面告訴我們要積極的給自己定位，完成從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者的轉(zhuǎn)變；一方面，為了讓我們嚴(yán)格的要求自己，迅速的吸收每天教授的內(nèi)容，給我們做了晚自習(xí)的安排。這可以看出，部門對(duì)我們的高要求和高期望。 從第一天培訓(xùn)至今，大家每天晚上都按時(shí)按點(diǎn)的到網(wǎng)控樓自覺(jué)的看書(shū)，復(fù)習(xí)每天白天學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。或是煤入廠的流程，或是化學(xué)除鹽水制備，抑或是凝結(jié)水系統(tǒng)。除了理論上的學(xué)習(xí)，師傅們還親自帶著我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)應(yīng)著系統(tǒng)圖向我們講解流程，了解設(shè)備。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，時(shí)刻向我們灌輸著“安全第一”的理念。

　　以化學(xué)培訓(xùn)為例，我本科專業(yè)是電廠化學(xué)。那時(shí)候我覺(jué)得我已經(jīng)學(xué)的很好了，來(lái)到電廠就算有培訓(xùn)，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不會(huì)有太多變化了吧。直到培訓(xùn)我才意識(shí)到，自己以前所學(xué)實(shí)在是皮毛中的皮毛，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多。自己要靜下心來(lái)，虛心向所有人學(xué)習(xí)。要有達(dá)者為師的觀念。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，每位師傅都有我們可以學(xué)習(xí)的地方。虛心和努力一定會(huì)讓我不斷的充實(shí)起來(lái)。

　　這一周在培訓(xùn)集控相關(guān)的內(nèi)容——凝水系統(tǒng)。周一一大早，王工將系統(tǒng)圖告訴了我們，然后明確的告訴我們周三早上就來(lái)默畫(huà)這一張圖。以前從未接觸過(guò)這個(gè)的我，在看到這么復(fù)雜的一張系統(tǒng)圖以后就傻了眼，覺(jué)得這根本就不可能嗎�？扇蝿�(wù)已經(jīng)布置了下來(lái)，當(dāng)時(shí)就咬咬牙，死記硬背也得背下來(lái)啊�？蓪�(shí)際情況是，在蔡師傅仔細(xì)耐心的對(duì)我們講解完書(shū)中的內(nèi)容以及盡可能詳細(xì)的解釋每一部分，以及晚自習(xí)認(rèn)真地畫(huà)了好幾遍以后，突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)這張圖也沒(méi)有想象中的那么難畫(huà)。于是周三一大早信心滿滿地將這張圖的主要流程和用戶都畫(huà)了出來(lái)，覺(jué)得測(cè)點(diǎn)和一些排氣閥門沒(méi)有畫(huà)無(wú)傷大雅，自認(rèn)為這下肯定沒(méi)有問(wèn)題了�？墒菍�(shí)際情況是，當(dāng)天下午，王工拿著我們的`圖嚴(yán)肅的指出了我們圖中的缺陷，然后針對(duì)凝汽系統(tǒng)還對(duì)我們進(jìn)行了提問(wèn)，考察的效果不是很令人滿意。我們當(dāng)時(shí)心中還有不滿，覺(jué)得對(duì)我們要求太高。可是后來(lái)，我們突然意識(shí)到，是我們對(duì)自己太松懈了。工作中容不得一絲的疏忽。感謝王工讓我們意識(shí)到了這些問(wèn)題，也感謝王工嚴(yán)格的要求，讓我們學(xué)會(huì)了該怎樣去學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)和工作，都大有裨益。

　　周五上午，林明主任來(lái)和我們開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的見(jiàn)面會(huì)。會(huì)議時(shí)間很短，可是會(huì)議中林主任提到的每一個(gè)內(nèi)容都在我的腦中留下很深的印象。他告訴我們要多去讀書(shū)，讀書(shū)會(huì)使一個(gè)人的思想更有深度，要去學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。林主任告誡我們需要一個(gè)強(qiáng)健的體魄去努

　　力的工作，所以需要自律，要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，不要放縱自己；在工作中要有工作精神，要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)；要知道自己的愛(ài)好，并且真正的去培養(yǎng)這個(gè)愛(ài)好??每一件都讓我很受觸動(dòng)。

　　除了林主任和王工，給我們上課的老師們?cè)谏险n時(shí)，將他們所知道的也都悉數(shù)相授�？偠�言之，能碰見(jiàn)這么多負(fù)責(zé)任又有耐心的前輩們，是我的幸運(yùn)。而我在接下來(lái)的工作中，會(huì)一如既往的虛心學(xué)習(xí)，謹(jǐn)記認(rèn)真、踏實(shí)，發(fā)揮工作精神，將自律進(jìn)行到底。不斷的自我定位，不斷的超越自我。

工作心得體會(huì)總結(jié)范文14

　　我是從20xx年開(kāi)始比較多地見(jiàn)到實(shí)習(xí)生，因?yàn)檫@一年我去做報(bào)紙了，報(bào)社里不斷有新鮮的學(xué)生臉出現(xiàn)。

　　“老師。”起先被這么叫，簡(jiǎn)直不知道怎么回答好，尷尬地拜托他：你不要叫我老師。但不叫老師，難道叫師傅嗎？好在，久了也就習(xí)慣了，一聽(tīng)到“老師”，可以坦然地轉(zhuǎn)過(guò)頭，一本正經(jīng)地看向聲源。

　　實(shí)習(xí)生基本是大三大四的學(xué)生，外表上看好像只是小一點(diǎn)的上班族。不過(guò)我總是想，兩者又是兩樣的，實(shí)習(xí)生同學(xué)日后長(zhǎng)大了，并不會(huì)成為我們，而是從想法到行為上成為新的一代人。我們之間的差別，好比是，看似相像的猿和猴，又或者是都說(shuō)英語(yǔ)的英國(guó)和美國(guó)。

　　我對(duì)實(shí)習(xí)生同學(xué)的最低期望，老實(shí)說(shuō)并不是幫上什么忙，而是希望他們表現(xiàn)得像一個(gè)年輕人就行了。他們跑來(lái)面前，首要的作用，是坦率地展現(xiàn)一個(gè)年輕人的樣子，這樣就對(duì)我有足夠正面的影響力，讓我不至于荒唐地以為世界上只有我們這一個(gè)物種，千年穩(wěn)據(jù)江山，就此驕傲自滿。而是提醒我們想想未來(lái)，一切終究會(huì)朝著他們的愿望改變，變得讓他們更趁手，地球上空著，我們只是先來(lái)暖個(gè)場(chǎng)罷了。就這樣，可以校準(zhǔn)我看世界的準(zhǔn)心。

　　實(shí)習(xí)生常常讓我出乎意料。有一陣子，我們經(jīng)常在禮拜二的下午，找一個(gè)咖啡館開(kāi)選題會(huì)，氣氛輕松友好。一次，去的店里有個(gè)服務(wù)生，是個(gè)高瘦正太，他沉浸在工作中的神態(tài)動(dòng)人，長(zhǎng)得也很好，很值得多看幾眼。我就向身邊的實(shí)習(xí)生同學(xué)說(shuō)：“這個(gè)，跟你年紀(jì)差不多吧？”哪想到，該同學(xué)連忙否認(rèn)道：“他比我大。”接著又說(shuō)：“我明顯更年輕！”啊，沒(méi)想到年輕人也這么在意年輕。他們不知道，我們聽(tīng)到“年輕”這兩個(gè)字才很心虛啊。

　　還是這位同學(xué)，不久之后的一天，我和他完成一個(gè)采訪后趕回報(bào)社。并肩走到大廈樓下時(shí)，一條很和氣的流浪狗向我們走來(lái)。我用余光發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)生同學(xué)不動(dòng)聲色地和我變換了隊(duì)形，轉(zhuǎn)頭一看，他躲在了我身后。喂，你總說(shuō)自己年輕，年輕有什么用啦，快出來(lái)替老人擋狗呀！我心里這么說(shuō)。又覺(jué)得自己和他默默計(jì)較起來(lái)，也很好笑。

　　我總是會(huì)把實(shí)習(xí)生好笑的事情積攢下來(lái)，和我的朋友們交流交流，他們也會(huì)告訴我一些遇見(jiàn)的事情，我們都抱著“年輕真好啊，失去了用什么都換不回”，以及“可老子們畢竟經(jīng)歷了很多風(fēng)雨，不愿再回頭”這樣的雙重感慨。

　　不過(guò)，反過(guò)來(lái)，實(shí)習(xí)生又是怎樣看待“老師”的呢？我一想到這個(gè)問(wèn)題，就很心驚。

　　毛姆在一本書(shū)里借著人物的嘴這樣說(shuō)：“我們上了年紀(jì)的人很少覺(jué)察到年輕人對(duì)我們的判斷多么無(wú)情，然而又多么深刻�！蔽矣X(jué)得除開(kāi)“很少覺(jué)察”，他說(shuō)的全對(duì)。在我比較小的時(shí)候，對(duì)年紀(jì)比較大的人，確實(shí)刻薄無(wú)情，而且我不相信一代會(huì)比一代更寬和。

　　如今我很想在年輕人中留下好印象，雖然最終得到一份填寫(xiě)著實(shí)習(xí)意見(jiàn)的證明資料的人是他們，但我也很想他們回到學(xué)校時(shí)能和同學(xué)說(shuō)，有一個(gè)“老師”為人很好，能和我打成一片�？上�事與愿違，我是個(gè)比較糊涂又很笨拙的人，恐怕實(shí)習(xí)生回去不會(huì)說(shuō)我好話的。

　　我做了很多不好的事，比如，今年夏天天氣非常熱，有一天最高氣溫達(dá)到40度，我叫了一個(gè)實(shí)習(xí)生同學(xué)來(lái)報(bào)社，沒(méi)有別的事，只是參與一下我們的會(huì)，可是到了時(shí)間，我站起來(lái)就和同事們?nèi)ラ_(kāi)會(huì)了，忘了叫上她。等把會(huì)開(kāi)完，我走到她位子那里，她已經(jīng)在空虛中鉆進(jìn)傍晚的余熱里下班走了。唉，我當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得我這個(gè)人很差勁，只能站了一會(huì)兒，也下班走了。一直過(guò)了好幾天，才鼓起勇氣說(shuō)了聲不好意思。

　　和她的.緣分未完，之后有一天，這位40度白來(lái)的同學(xué)問(wèn)我：“老師，明天幾點(diǎn)來(lái)？”第二天仍舊是工作日，可是當(dāng)時(shí)我抬頭四面一看，別的同事大多下班走了，辦公室里只有空空蕩蕩的空氣包圍著我們，我突然有強(qiáng)烈的感受，覺(jué)得第二天應(yīng)該是休息日，便對(duì)她誠(chéng)懇地說(shuō)：明天休息啊，我們都不來(lái)，這里沒(méi)有人。同學(xué)狐疑地盯著我看一看，說(shuō)了聲好的，轉(zhuǎn)身走了。你說(shuō)她怎么可能不在心里罵我蠢呢！

　　我還很容易就把心里的想法對(duì)別人和盤(pán)托出，暴露我為人的短小。又有一次，約了一位很好的攝影實(shí)習(xí)生來(lái)開(kāi)會(huì)，他嚴(yán)格遵守約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)報(bào)社，可我們幾個(gè)同事外出吃飯的吃飯，剛從家里出門的出門，沒(méi)有人在。他等了一會(huì)，發(fā)來(lái)微信：“怎么辦公室里一個(gè)我認(rèn)識(shí)的人都沒(méi)來(lái)？”要知道一個(gè)小團(tuán)體存在久了，約定時(shí)間就會(huì)變成參考時(shí)間，成員們自會(huì)看天氣、辨風(fēng)聲、猜情況，自行掐算出一個(gè)新的時(shí)間，然后在新的時(shí)間點(diǎn)差不多前后腳抵達(dá)，這是一種微妙的默契感！當(dāng)時(shí)同學(xué)問(wèn)了我，我不禁手指飛舞，很快地回答道：“因?yàn)槲覀冞t到成性啊。”話一出口，我在奔向報(bào)社的地鐵上，差點(diǎn)對(duì)著手機(jī)臉紅了。我這是在干嗎，我不是一心想做一個(gè)厚道和正直的成年人嗎，怎么竟向一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小孩灌輸丑陋想法，告訴他遲到?jīng)]什么，還態(tài)度沾沾自喜？唉，別提多羞愧了。我們有時(shí)候會(huì)做錯(cuò)事，但心里還是要知道“它是錯(cuò)的”，那么做也就做了，也許不算壞到底——我覺(jué)得底線應(yīng)該是這樣吧。

　　假如那些和我這個(gè)不太好的“老師”交過(guò)手的同學(xué)們?cè)敢饴?tīng)我推心置腹講講，我大概會(huì)這么說(shuō)：

　　所謂實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)如何處事重要，實(shí)習(xí)到各種為人也是很好的事。社會(huì)是由各式各樣的人構(gòu)成的，你以后既會(huì)碰到構(gòu)陷你、令你吃虧的老鳥(niǎo)，也會(huì)碰到心腸不壞、但有點(diǎn)笨、感覺(jué)上很容易超越的資深打工仔（比如我）。你不要畏懼強(qiáng)悍的人，也不要欺負(fù)弱小，要和他們相處，同時(shí)不要被他們朝兩個(gè)方向上帶壞……

　　至于我，以后大概還會(huì)繼續(xù)碰到不少同學(xué)吧。有一個(gè)實(shí)習(xí)生給我留下很深的印象。那天我請(qǐng)他在我的本子上留下聯(lián)絡(luò)方式，后來(lái)翻開(kāi)來(lái)做采訪提綱時(shí)，看到他在自己的名字和電話前面還寫(xiě)了三個(gè)字：“實(shí)習(xí)生”。這個(gè)人的定位也太清楚了，頓時(shí)覺(jué)得他很可愛(ài)。正是在這樣的“實(shí)習(xí)生”面前，我勉為其難地當(dāng)著“老師”啊。但愿我以后能進(jìn)步！

工作心得體會(huì)總結(jié)范文15

　　作為幼兒園教師并且是小班的教師，我覺(jué)得自己最需要的是調(diào)整好心態(tài)，對(duì)待孩子要有足夠的耐心。小班的孩子還小，孩子的吃喝、拉、撒、睡時(shí)刻都需要教師的幫助，這些瑣碎的事，作為老師是絕對(duì)不能視而不見(jiàn)的，這并且需要老師耐心的引導(dǎo)。這階段小班孩子的理解能力較差，好奇心又特別強(qiáng)，什么東西都想看一看，摸一摸，有時(shí)候孩子之間為了搶玩具要?jiǎng)邮执蛉�、鬧矛盾，遇上這種情況的時(shí)候，老師要熱心的幫助他們，并妥善的'解決好問(wèn)題，不能冷落了某個(gè)孩子，要把溫暖送給每一位孩子。對(duì)于剛?cè)雸@愛(ài)哭愛(ài)鬧的孩子，老師沒(méi)有耐心是不行的，新生對(duì)陌生環(huán)境需要適應(yīng)，老師要耐心安慰他，多和他們交流，多帶他們熟悉環(huán)境和周圍的小朋友。還要很快了解孩子的性格、愛(ài)好，先和他們交上朋友，讓孩子喜歡和老師一起玩，讓自己在孩子心中有地位，而且能玩得開(kāi)心，這樣，他們會(huì)很快適應(yīng)的。哭鬧孩子的情緒很快就會(huì)安定下來(lái)，再慢慢地引導(dǎo)孩子培養(yǎng)良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。

　　作為幼兒園教師應(yīng)該多以鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)去激勵(lì)每一個(gè)孩子，善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，無(wú)論孩子取得了什么樣的進(jìn)步，老師都要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，還要及時(shí)的擁抱，親吻孩子，或送給孩子小禮物，要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。同時(shí)還要細(xì)心觀察每一位孩子的表現(xiàn)，如：孩子的飯量，挑食情況;孩子的大小便習(xí)慣;睡覺(jué)規(guī)律等等。小班老師不但要多和孩子溝通，還要常常與家長(zhǎng)交流，將孩子一天在幼兒園學(xué)習(xí)和生活表現(xiàn)情況等及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)充分了解自己的孩子。通過(guò)交流，讓家長(zhǎng)知道自己的孩子是最棒的，老師是值得信任的。通過(guò)交流，教師也可以獲取更多的意見(jiàn)和建議，讓家長(zhǎng)更好的理解、支持并配合教師進(jìn)行孩子的教育工作。

　　我想，一名優(yōu)秀的幼兒教師必須要從自己的點(diǎn)滴做起，謙虛謹(jǐn)慎，耐心細(xì)致，努力學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，把每件事情，每項(xiàng)工作做的更好，讓每個(gè)孩子得到更周到、更細(xì)心地照顧，讓每位孩子更聰明、更可愛(ài)、更健康的成長(zhǎng)。

【工作心得體會(huì)總結(jié)】相關(guān)文章：

工作總結(jié)及心得體會(huì)12-01

工作心得體會(huì)總結(jié)范文12-08

總結(jié)員工工作心得體會(huì)01-24

工作心得體會(huì)總結(jié)范文(15篇)12-08

投訴中心培訓(xùn)工作總結(jié)與心得體會(huì)04-28

教師工作總結(jié)心得體會(huì)09-09

營(yíng)運(yùn)支持部工作總結(jié)和心得體會(huì)04-28

公司反腐倡廉工作總結(jié)和心得體會(huì)01-28

銀行六五普法工作總結(jié)心得體會(huì)3000字04-23