寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
更新時(shí)間:2023-08-21 11:11:13 心得體會(huì)范文 我要投稿
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)精品(15篇)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
我們很幸運(yùn),學(xué)校安排公司讓我們學(xué)習(xí),有一個(gè)環(huán)境讓你去實(shí)踐,去做,去問(wèn),這是很難得的。
公司給我們這次機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了不少在課本中學(xué)不到的東西,這是一次理論與實(shí)際的結(jié)合,還進(jìn)一步拓展了自身綜合能力,尤其是如何處理好人際關(guān)系,這是何等的重要。同時(shí)我也看到了自己的不足,對(duì)工作一定要認(rèn)真扎實(shí);一定要有吃苦耐勞的精神;一定要有責(zé)任感和使命感,還要不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面,同時(shí)在處事方面要做到“有事不要膽小,無(wú)事不要膽大”。實(shí)習(xí)是踏向社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)較零散,實(shí)習(xí)將知識(shí)系統(tǒng)化。俗話說(shuō):活到老學(xué)到老。要不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積累知識(shí)朝著這個(gè)方向努力。
短短的寒假實(shí)習(xí)讓我明白了,社會(huì)上的.競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的。如果自己不努力,什么也幫助不了自己。一份耕耘一份收獲,一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力,我們年輕而富有朝氣,我們應(yīng)該有勇氣去闖,去實(shí)踐,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),增強(qiáng)能力,讓自己變得更好。寒期的實(shí)習(xí)是未來(lái)職業(yè)生涯的開(kāi)始,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)成為我們永遠(yuǎn)難忘的回憶,愿我們一起迎接一個(gè)美好的未來(lái)。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
伴隨著xx月的臨近,寒假實(shí)踐已逐漸進(jìn)入尾聲。一個(gè)月30天,聽(tīng)起來(lái)很短,但如果換算成小時(shí)分鐘,720個(gè)小時(shí),43,200分鐘的話,那么30天卻又顯得無(wú)比漫長(zhǎng),耐人尋味。而在這一個(gè)月中我卻學(xué)到了很多。
這次的寒假實(shí)踐的地點(diǎn)是一家展覽公司,應(yīng)聘的是一份文員工作。工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單,將客戶的資料錄入到公司數(shù)據(jù)庫(kù)就行。然而再簡(jiǎn)單的工作,也會(huì)有它的難處。一些字跡潦草的資料需要花時(shí)間去把它糾正過(guò)來(lái),才能正確的錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。但是在這次實(shí)踐中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟的做法,以敷衍潦草的態(tài)度去對(duì)待工作,將不會(huì)的字用空格空出,導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)無(wú)法呈現(xiàn)真實(shí)性。而對(duì)于我這點(diǎn)工作上的錯(cuò)誤,老板并沒(méi)有以嚴(yán)肅的態(tài)度去指責(zé)我,而是換以循循善誘的方式同我解釋,這使我內(nèi)心衍生出一種愧疚感。而經(jīng)過(guò)這件事情以后,我的內(nèi)心產(chǎn)生了一種責(zé)任感,堅(jiān)持盡自己最大的'努力完成好自己份內(nèi)的工作。
這是我第二次寒假社會(huì)實(shí)踐,也有可能是大學(xué)生涯中最后一次社會(huì)實(shí)踐。兩次實(shí)踐帶給我的影響頗多。這一次的實(shí)踐來(lái)到了真正的職場(chǎng),感受著殘酷著競(jìng)爭(zhēng)卻又溫暖的友情。老板的責(zé)問(wèn),工作技能的掌握,都使自己一步步強(qiáng)大起來(lái)。我想這就是實(shí)踐的目的吧,在社會(huì)中學(xué)會(huì)與他人交流,在工作中學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變!扒Ю镏校加谧阆隆,正是這一步一步的經(jīng)驗(yàn)積累,才能使自己成為生活中的強(qiáng)者,自己人生的掌舵者!
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)3
一轉(zhuǎn)眼我都成為了一名大學(xué)生,這也是我大學(xué)生活的第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假我選擇了去餐廳工作,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。而通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐也讓我深刻的意識(shí)到了還在讀書的自己有多幸福,不用去思考明天該怎么辦,還不用承擔(dān)著一個(gè)家庭的重任,現(xiàn)在的我還有著父母給我的零花錢,只需要學(xué)習(xí)其他什么都不用做。我也開(kāi)始了解了父母每天工作有多辛苦,在勞累了一天之后還要回到家里給我準(zhǔn)備晚飯,還要操心我的學(xué)習(xí)情況,我很難想象這么多年他們是怎么堅(jiān)持下來(lái)的。我只是工作了將近一個(gè)月就感覺(jué)有些支撐不下去了,在每天剛剛?cè)サ讲蛷d的'時(shí)候就期待著晚上下班了,還一直有著要不就不干了的想法,認(rèn)為反正我不做也沒(méi)有什么事情,反正我爸媽還是要給我錢,但我最后還是堅(jiān)持了下來(lái),我認(rèn)為我不能遇到點(diǎn)困難就退縮,這樣的話我想我自己都會(huì)看不起自己。
在剛剛進(jìn)去工作的時(shí)候我還感到新奇,因?yàn)橐郧爸灰灶櫩偷纳矸輥?lái)飯店吃過(guò)飯卻從來(lái)沒(méi)有真正的去到那里工作過(guò),這也是我的第一次工作,在這以前我從來(lái)沒(méi)有工作過(guò),我還期待著不知道未來(lái)的工作生活會(huì)是什么樣的。但是在真正工作兩天新鮮感過(guò)去之后我開(kāi)始感到了無(wú)聊,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)每天做的事情是一樣的,而且還總會(huì)遇到各種各樣提出奇怪問(wèn)題的顧客,這讓我有些開(kāi)始懷疑我自己,因?yàn)槲议_(kāi)始發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界好像和我自己以前接觸的不一樣。在我來(lái)消費(fèi)的時(shí)候從來(lái)沒(méi)有提出過(guò)這種無(wú)禮的要求,而這些人卻好像沒(méi)有一點(diǎn)素質(zhì)都沒(méi)有,我時(shí)常懷疑這些人是怎么長(zhǎng)大的,但是慢慢的也就接受了,除了那些刁蠻的顧客,還是有著很多有素質(zhì)有禮貌的顧客的。而在遇到這些顧客的時(shí)候我服務(wù)的熱情都會(huì)提高很多,也讓我從中收到了一些啟發(fā),知道了什么樣的人會(huì)更招人喜歡,給人好感,我自己也開(kāi)始改正自己身上的一些缺點(diǎn),好讓自己能夠在一些小細(xì)節(jié)中給人更好的感受。 通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐讓我對(duì)于這個(gè)世界,這個(gè)社會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。知道了這個(gè)世界并沒(méi)有我想象的那么美好,父母也遠(yuǎn)比我想象中的更加辛苦,我也知道了這種體力勞動(dòng),服務(wù)行業(yè)有多難受。我一定會(huì)在未來(lái)的日子里好好學(xué)習(xí),讓自己變得更優(yōu)秀好讓那些沒(méi)有素質(zhì)的人能夠笑著和我說(shuō)話。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)4
寒假來(lái)臨的真快啊,雖然看上去在學(xué)校里待了幾個(gè)月是比較漫長(zhǎng)的,但其實(shí)仔細(xì)一回顧的話,我在學(xué)校里面倒也沒(méi)做出什么事情來(lái),這樣的生活可不是我所期望的,所以我在學(xué)校里面的時(shí)候就已經(jīng)聯(lián)系了一些同學(xué),看看哪里能夠給我提供一個(gè)臨時(shí)工作的機(jī)會(huì),畢竟我也是成年人了,要是還不能靠自己的雙手去掙錢的話,必然是要被人所恥笑的,我也不愿意當(dāng)一名一直躲在父母庇護(hù)下的花朵。
學(xué)校期考結(jié)束之后,我們這些學(xué)生就開(kāi)始安排回家的行程了,說(shuō)實(shí)話我也不知道自己到底適合什么樣的工作,也不知道自己能找到一份什么樣的工作,在我的心里我只想找一份比較簡(jiǎn)單輕松的工作,畢竟寒假也就一個(gè)月左右的時(shí)間能干活,期間還得拜年走親戚之類的,所以我也沒(méi)必要去找一些需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)的工作。抱著這樣的想法,我回到了家中,我先是讓親戚朋友們給我推薦一下工作,然后便是自己去大街上看看哪里還缺人。這一逛就是幾天的時(shí)間,我也發(fā)現(xiàn)了在我家附近招人的店面也就幾家,例如手機(jī)店、餐廳、服裝店等等,但是經(jīng)過(guò)各方面的考慮之后,我覺(jué)得自己還是比較適合去手機(jī)店工作,畢竟我對(duì)于手機(jī)這一類的電子產(chǎn)品還是比較熟悉的,給別人介紹手機(jī)時(shí)還能有信心一點(diǎn),要是去做其它的事情我可就真沒(méi)有什么把握了。
就這樣,我來(lái)到了一家正在招人的手機(jī)店,店長(zhǎng)在和我交談了一番后,似乎是比較滿意我的.表現(xiàn),而且這里每年的假期里也經(jīng)常會(huì)找一些了寒假工,所以各方面的工作還是做得比較詳盡的,我聽(tīng)完了工作的要求后便決定第二天就開(kāi)始來(lái)上班。這份工作對(duì)我們這些學(xué)生來(lái)言著實(shí)沒(méi)有太多的難度,畢竟我們手機(jī)不離身,而且我又十分喜歡去看一些新款的手機(jī)信息,所以對(duì)于大多數(shù)手機(jī)我都比較熟悉,我面對(duì)的的難題就是如何讓顧客們?nèi)ベ?gòu)買手機(jī),一臺(tái)手機(jī)帶給我的提成還是比較客觀的,要是一天能賣幾臺(tái)手機(jī)出去的話,那么我這一個(gè)月的收獲必然豐富,不過(guò)這些都還是得慢慢來(lái)才行,我對(duì)于推銷這件事情確實(shí)是不怎么熟悉,有時(shí)候說(shuō)的太多了反而引起顧客們的不喜,而且如何給客戶們一個(gè)合適的優(yōu)惠力度和贈(zèng)品也是我要去考慮的事情,不過(guò)我相信這些問(wèn)題一定都會(huì)得到解決的。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)5
今天我們舉行了以骨排為主題的活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)始前為了能讓活動(dòng)順利舉行,小組長(zhǎng)進(jìn)行了預(yù)習(xí)。因?yàn)樽约旱拇中拇笠猓瑪[的時(shí)候毛毛躁躁總是擺到一半就失敗了。那時(shí)的感覺(jué)有多失落就有多失落,所以決定一定要改掉這個(gè)粗心大意的壞習(xí)慣。
當(dāng)一次次用心的擺到一半,可是確因?yàn)樽约旱拇中拇笠鈱?dǎo)致了失敗,每一次的是跳起來(lái),的差點(diǎn)爆粗口。慢慢的回想為什么會(huì)失敗,到最后總結(jié)到了問(wèn)題的所在,那就是擺的時(shí)候不夠?qū)P模粫?huì)考慮到擺好的。每次的是粗心大意或沒(méi)有顧好已經(jīng)擺好的,最終導(dǎo)致了擺到一半就倒了?墒菫槭裁次視(huì)這樣呢?會(huì)想到以前做的事,每次做的的時(shí)候大多沒(méi)有考慮的很全面,顧到很多。的只顧做眼前的,有時(shí)還粗心大意。這些的導(dǎo)致了我現(xiàn)在擺骨牌時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。所以基于這些問(wèn)題,讓我深深的感覺(jué)到這幾個(gè)壞習(xí)慣一定要改掉。不管是以后更好的辦活動(dòng)或做事還是為了當(dāng)下的`這個(gè)活動(dòng)。所以在接下來(lái)擺骨牌的時(shí)候,我的認(rèn)真仔細(xì)的擺著每一塊。最后終于成功了。
細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)心決定一切。這件事后,讓我懂的了這幾句話的道理是多么的深厚。以后做事還是要干嘛,的要記得這幾句話。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)6
在大學(xué)里面的時(shí)間怎么過(guò)的這么快啊,一下子又要放假了,眼看著距離過(guò)年也就只有短短一陣子的時(shí)間了,可我也不想讓自己在家里閑著,畢竟這個(gè)寒假期有一個(gè)多月的時(shí)間,我要是不做點(diǎn)什么事情的話著實(shí)有點(diǎn)浪費(fèi)了,所以我計(jì)劃著去找一份零工先做著,這樣不僅能鍛煉一下自己的能力,還能賺一點(diǎn)生活費(fèi),這樣的事何樂(lè)而不為呢?
回到家里后,簡(jiǎn)單的休整了幾天后,我便開(kāi)始找起了工作,這一次我主要找的是臨時(shí)工,畢竟我只能待一陣子,所以我把目光放到了一些餐館上,因?yàn)槲抑雷约翰簧偻瑢W(xué)都是在假期里去餐館做服務(wù)員,再加上過(guò)年這一段時(shí)間的客流量比較高,所以不少餐館還是比較愿意招收來(lái)做零工的學(xué)生的。經(jīng)過(guò)同學(xué)的介紹和自己的尋覓后,我終于來(lái)到了市中心一家生意還不錯(cuò)的餐館,成功進(jìn)入其中成為了一名服務(wù)員,當(dāng)然了,想當(dāng)好一名服務(wù)員可不是那么容易的,我先是被餐館的老員工們培訓(xùn)了幾天業(yè)務(wù)知識(shí),然后學(xué)習(xí)了一些招待客人的常用語(yǔ)以及端菜上菜的方法,這樣一來(lái)我倒也算是能正式上崗工作了,這著實(shí)令我挺激動(dòng)的。 在餐館工作,我一開(kāi)始覺(jué)得自己各方面倒還處理得不錯(cuò),客人們的要求也都照顧到了,可是當(dāng)餐館的客人一多后,我就有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了,因?yàn)椴宛^的位置是有限的,來(lái)的人一多的話,我不僅要照顧正在用餐的客人,還得照顧好等待用餐的'客人,這一前一后的工作讓我的頭都變大了,時(shí)常我就會(huì)忙的忘記了客人的要求,最后我還因?yàn)檎写恢鼙豢腿藗兒皖I(lǐng)班給說(shuō)了好幾次,這讓我覺(jué)得工作可真是難啊,不過(guò)我也沒(méi)氣餒,畢竟我可是一名大二的學(xué)生了,這些情況我還是能扛得住的。工作了這么一段時(shí)間后,我的感受就是累,雖然一天的工作時(shí)間只有六個(gè)小時(shí)左右,但是這六個(gè)小時(shí)可不是坐著工作的,我必須在餐館里不停的走動(dòng),看看哪里需要我的幫助,所以工作一天下來(lái),我不僅口干舌燥而且一身都有點(diǎn)酸痛。
這一次的服務(wù)員經(jīng)歷雖然比較辛苦,但是我也成長(zhǎng)了不少,我也因此明白了,想要更好的生活的話,那么我就一定要繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)下去,不然我就沒(méi)有機(jī)會(huì)去選擇更好的生活!
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)7
在短暫實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到有點(diǎn)失望,雖然在學(xué)校中有學(xué)習(xí)到檔案管理的相關(guān)課程,但是在卻很少能把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用起來(lái),這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
實(shí)際的'工作過(guò)程中,要求的是一種快速的學(xué)習(xí)方法,通過(guò)和團(tuán)隊(duì)另外一個(gè)小伙伴的合作,我慢慢地學(xué)會(huì)用探索的方法進(jìn)行學(xué)習(xí),在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)我們的工作進(jìn)行了深一度的了解和認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,不僅僅是學(xué)習(xí)到了工作上的方法,同時(shí)也意識(shí)到了自身在溝通上的問(wèn)題,面對(duì)負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo),有時(shí)候不能進(jìn)行很好的溝通。不過(guò)欣慰的是我能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),在接下來(lái)的時(shí)間針對(duì)自身薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行練習(xí)。
這一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),對(duì)我走向社會(huì)起到了過(guò)渡作用,是一次重要的經(jīng)歷,好的經(jīng)歷值得一輩子去回憶與教育下一代人。我一定會(huì)好好努力向上的,爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)8
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的寒假,我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——xx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水。在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的`寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“!钡臅r(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。
我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)!弊匀唬鳛橐粋(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。 于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做!吧县洝,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。
如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁!
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)9
xx期實(shí)踐的第二個(gè)星期開(kāi)始了,前幾天還因“燦鴻”而放了三天假,結(jié)果卻是虛驚一場(chǎng),“燦鴻”并沒(méi)有登陸溫州。在家里過(guò)了個(gè)小長(zhǎng)假,就又開(kāi)始了企業(yè)的生活,每一天我們做的工作內(nèi)容都差不多,所以也不需要太多的精力,而在晚上的時(shí)候唐詢唐老師還給我們上了節(jié)攝影課,很是喜歡。他給我們講了些構(gòu)圖、光線等知識(shí),雖然只有短短半個(gè)多小時(shí),但也讓我們了解了個(gè)大概。由于這個(gè)老師的攝影課,一度激起了我想買相機(jī)的欲望,但又考慮到資金有限,仍在糾結(jié)中。
在育才呆了快兩星期,領(lǐng)導(dǎo)、同事、室友都很不錯(cuò),讓人感覺(jué)很是親切,挺好相處的,昨天育才還給公司的.每個(gè)員工發(fā)了一箱優(yōu)酸乳,也包括了我們,讓我們感受到了公司對(duì)我們也是一視同仁的態(tài)度,很是歡喜。不過(guò)唯二欠缺的就是伙食與衛(wèi)生了,俗話說(shuō)得好“民以食為天”,而育才的伙食著實(shí)讓人無(wú)法恭維,好吧,我也承認(rèn)其中有些個(gè)人因素:挑食。但那菜真心不好吃,讓我都有些想念學(xué)校的飯菜了,懷疑的伙伴歡迎來(lái)嘗試下。而衛(wèi)生方面就是蜘蛛網(wǎng)太多啦,多到隨處可見(jiàn),除了辦公室。真心希望育才能好好改善下伙食與衛(wèi)生,不求能與家里相比但求要能吃好睡好。
時(shí)間也很快地過(guò)去了,還剩下兩個(gè)星期,希望在最后的兩個(gè)星期里能學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)10
在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,我有幸來(lái)到中國(guó)工商銀行紹興縣支行國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)踐。作為報(bào)告開(kāi)頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬(wàn)多個(gè),是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在XX年浙江省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù),這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)踐任務(wù)之后,還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)踐,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì)計(jì)處實(shí)踐的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)踐之前,我只從書上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)踐的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)踐過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)踐把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)踐一個(gè)多月來(lái)的體會(huì):首先,來(lái)工行紹興縣支行實(shí)踐的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)踐,確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的環(huán)境。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)踐也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的`模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實(shí)踐的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)11
隨著科技的發(fā)展,進(jìn)入信息化時(shí)代已久,手機(jī),電腦等通訊聊天工具早已成為生活中不可分割的一部分,但依舊沒(méi)有完全取代送信這一傳統(tǒng)的通訊方式。正是信件的可保留性和附帶的情感價(jià)值遠(yuǎn)超通訊手段,當(dāng)今仍有一部分人通過(guò)寄信這一手段,來(lái)溝通遠(yuǎn)方的好友。多年以后,當(dāng)初所說(shuō)的'話語(yǔ)早已忘卻,但留下的信紙卻還承載著當(dāng)年的回憶。
今天我們?cè)谏鐓^(qū)開(kāi)展了溫情送信的活動(dòng),替小朋友們傳遞對(duì)朋友,父母,老師的深深情意。活動(dòng)中小朋友年齡還小有些不太善于用文字,便干脆在信紙上畫畫來(lái)表達(dá)自己的感情,送給家長(zhǎng)。旁邊的家長(zhǎng)也是十分的開(kāi)心收到這份禮物。
無(wú)論時(shí)代如何變化,帶有溫情的溝通方式永遠(yuǎn)不會(huì)消失。他寄托的感情和承載的記憶是現(xiàn)代科技無(wú)法替代的。多年后的回首,信件將承載著一段無(wú)法忘卻的歲月。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)12
我去到了郊區(qū)的一家敬老院,這是在寒假開(kāi)始的第二周,我非常感激這段經(jīng)歷,現(xiàn)在想了想還是非常有趣的,這一年來(lái)我也一直在想這件事情,我知道只有不斷的去突破自己,在實(shí)踐當(dāng)中保持一個(gè)好的狀態(tài)才能又說(shuō)收獲,我進(jìn)入到敬老院的時(shí)候已經(jīng)是下午了,那幾天我每天都會(huì)去一次,因?yàn)殡x家也不是很遠(yuǎn),所以說(shuō)我就機(jī)會(huì)每天都會(huì)去,但是每次我去敬老院的感受都不同,這是讓我最高興的地方,因?yàn)槲矣X(jué)得這就是一種升華,讓我進(jìn)一步的走近了敬老院,現(xiàn)在我也領(lǐng)悟到了很多不一樣的東西,這是在敬老院的時(shí)候感受到的,當(dāng)然我也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中看到了很多不一樣的東西,在敬老院每一天的感受都是不同的,我真的是非常珍惜在xx這里的這段經(jīng)歷。
一周的時(shí)間下來(lái),我在敬老院跟老人們聊天,然后通過(guò)老人了解一些現(xiàn)在敬老院的一些政策,我也問(wèn)過(guò)老人們認(rèn)為還有哪些地方要滿足,大多數(shù)老人們對(duì)物質(zhì)上面都是沒(méi)有追求的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我聽(tīng)到更多的是老人們其實(shí)需要一種溝通,孤單在這里是很常見(jiàn)的,我能夠感受到敬老院的老人們有的還是挺孤獨(dú)的,一周的時(shí)間下來(lái)我也通過(guò)自己的'努力盡量去很老人們談?wù)勑,講講話,讓我有非常多的感受,我希望今后有更多人關(guān)注,當(dāng)然我也會(huì)經(jīng)常去到敬老院的,其實(shí)這也是對(duì)自身的一種升華,就像我每次去的感受都是不一樣的,我相信這是我整個(gè)寒假做過(guò)的最有意義的事情了,大學(xué)的生活還有很多,現(xiàn)在我也是非常感激這段經(jīng)歷。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)13
時(shí)間總是這樣,轉(zhuǎn)瞬即逝說(shuō)過(guò)去也就過(guò)去了,伴隨著太陽(yáng)的落山結(jié)束了今天的工作,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的朝九晚五。誰(shuí)會(huì)相信電氣電子工程系這樣一個(gè)xx期實(shí)踐的隊(duì)伍即將結(jié)束。我們即將分開(kāi)。 在社區(qū)的實(shí)習(xí)的日子,每天都是這樣的生活規(guī)律,日復(fù)一日,這讓我的精神小小的疲勞了一把,每天一睜眼就做著相同的事情,做多了煩躁就來(lái)了,但是我會(huì)好好的控制著一股煩躁,因?yàn)檫@就是磨練我們心的一種挑戰(zhàn),我相信我會(huì)贏得挑戰(zhàn)的。 隊(duì)長(zhǎng)們的一些話依然在我們腦海中:就是你沒(méi)有金錢、經(jīng)驗(yàn)、閱歷這些都沒(méi)有關(guān)系,金錢可以通過(guò)自己努力去賺取,經(jīng)驗(yàn)可以在工作實(shí)踐中獲得,閱歷也可以工作生活中的積累來(lái)獲得,但是你沒(méi)有夢(mèng)想或是理想的話,那么你的人生也就如此了。
xx期社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)接近尾聲了,現(xiàn)在想來(lái)我過(guò)去過(guò)的'時(shí)間還是挺滿的,我想為忙碌和充實(shí),所以時(shí)間才會(huì)眨眼就過(guò)吧!真的是一眨眼就馬上到可以回家的日子了,雖然不知道接下了實(shí)習(xí)我會(huì)不會(huì)因?yàn)榭旎丶伊硕箲],但是我會(huì)努力保持現(xiàn)在這種輕松的這種心情,我會(huì)努力讓自己做到最好的。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)14
xx月xx日了,離xx實(shí)踐結(jié)束的時(shí)間越來(lái)越近,匆忙中這一個(gè)月就要過(guò)去。相比當(dāng)初,天天期盼xx實(shí)踐快點(diǎn)結(jié)束的那種心情,此刻,更有種說(shuō)不出的舍不得。
陽(yáng)光依舊那么美好,校園的風(fēng)景也是一樣,可是心情卻總是有那么一絲低沉。所有的事物,都有一個(gè)對(duì)比性,否則,怎么襯托的出要結(jié)束的感傷。開(kāi)始,我們總期盼著快點(diǎn)結(jié)束,在結(jié)束時(shí),我們總希望一切過(guò)得慢一點(diǎn),再慢一點(diǎn)。
xx實(shí)踐即將結(jié)束,這不代表校園生活的結(jié)束,僅僅只是一個(gè)磨練自己的時(shí)間段的結(jié)束而已,可心里還是壓制不住某種說(shuō)不出的心情。這一個(gè)月的鍛煉,使我常常在想,我真正的得到了什么,貌似也沒(méi)有跨階段的收獲。
都說(shuō),要學(xué)會(huì)利用起每一個(gè)可以磨練自己的.機(jī)會(huì),要敢于挑戰(zhàn)那些未做過(guò)的事情。可是,總在不經(jīng)意間,就這樣的錯(cuò)過(guò)了。有的機(jī)會(huì)可以有好多次,有的機(jī)會(huì)一旦錯(cuò)過(guò),可能就真的沒(méi)了。 換個(gè)角度想想,這一個(gè)月,我更多時(shí)間的接觸到了隊(duì)里的每個(gè)人,也更深入的了解到隊(duì)里的每個(gè)人。在每次的活動(dòng)中,都有那么一些收獲,全部的累積,收獲也就多了。人有不滿足的心態(tài),才有努力去爭(zhēng)取的動(dòng)力,在不滿足中,也要適當(dāng)?shù)淖屪约簼M足。凡是都有一個(gè)平衡點(diǎn),在其左右,那么會(huì)一直有個(gè)平衡在那里維持著。
寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)15
轉(zhuǎn)眼間,近乎40天的寒假已經(jīng)過(guò)去了,迎來(lái)的又將是新的一學(xué)期;叵胱约航衲旰俚耐其N經(jīng)歷,依舊很多感慨...... 寒假期間,為了不讓自己閑著沒(méi)事做,我主動(dòng)向爸媽提出自己想幫忙推銷茶葉的意愿。爸媽起初也有點(diǎn)不放心,畢竟我這人平時(shí)比較內(nèi)向,他們擔(dān)心我出去推銷會(huì)受到挫折。但是我堅(jiān)信每一個(gè)人都應(yīng)該邁出第一步,這樣才能離成功更近一步。爸媽看我很堅(jiān)持要試試,他們也同意并鼓勵(lì)我別怕挫折。他們是這樣說(shuō)的:“即使一整天都推銷不出去也沒(méi)關(guān)系,我們家不缺那幾塊錢,你就放心大膽地去做喜歡的事,不管最后績(jī)效如何,這都會(huì)是成長(zhǎng)的歷練!”
爸媽同意后的第二天我就開(kāi)始了自己的推銷歷程,帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了。經(jīng)過(guò)昨天的思考,我決定首選的推銷地點(diǎn)應(yīng)該到縣城熟悉的茶葉店。于是我到了一位朋友開(kāi)的茶葉店,一進(jìn)他店門發(fā)現(xiàn)他妹妹在店里,我問(wèn)她哥哥的去向。她說(shuō)出遠(yuǎn)門了,我就跟他妹妹說(shuō)明了來(lái)意,先帶幾包不同價(jià)位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了,我就離開(kāi)繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷我們的新茶葉。
走在路上,我樂(lè)洋洋的。到后來(lái)才明白自己當(dāng)初是多么的天真,原本以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財(cái)路,沒(méi)想到我過(guò)了好幾天再去朋友店里打聽(tīng)的時(shí)候,他妹妹說(shuō)沒(méi)賣出去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉,回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說(shuō)的:“你還不懂這生意上的`潛規(guī)則,心得體會(huì)一般沒(méi)人愿意擱著自己的商品不賣,而去幫你推銷新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。
想推銷就得靠自己!”聽(tīng)完后我明白了,寄存茶葉在朋友店里企圖借助他們的銷路來(lái)銷售,這和那些想不勞而獲的人是沒(méi)區(qū)別的。做為茶業(yè)營(yíng)銷員,首先要了解茶葉的基本分類,懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找出一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看,他說(shuō)首先要熟悉這些資料,熟記于心才能應(yīng)對(duì)顧客的各種疑問(wèn)。每種茶葉的沖泡時(shí)間,水溫,下茶量都是有要求的,因茶而異。后來(lái)爸爸建議我留在店里學(xué)習(xí)如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來(lái)也有道理,就照做。
經(jīng)過(guò)十幾天的觀察和鍛煉,我總結(jié)了一些消費(fèi)者的行為并應(yīng)用在幾位來(lái)店里光顧的顧客身上。 顧客一:老王(習(xí)慣型消費(fèi)者)
老王是我們店的?停翘焖裢R粯雍咧∏鷣(lái)到我家店里。我見(jiàn)他來(lái)了,親切地問(wèn)候一聲“王叔早”,他很高興。來(lái)到柜臺(tái)就說(shuō)“老慣例,熱門思想?yún)R報(bào)幫我包兩斤鐵觀音,中等貨!蔽乙埠軣崆榈貞(yīng)他一聲“好的,請(qǐng)稍等!”忽然想起最近店里新進(jìn)貨的一種茶葉也是鐵觀音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就順便跟老王介紹了這款新茶葉,他看都不看,聽(tīng)也不想聽(tīng),直接打斷我的話。見(jiàn)他會(huì)臉上有些許不悅,我也就停止了介紹新品,畢竟他是我們店里的老主顧了,應(yīng)該盡量照顧周到。我很爽快、很利索地包好兩斤中等鐵觀音茶葉禮貌地遞給老王,他也歡喜地付了錢離開(kāi)了。后來(lái)我把這件事情告訴爸爸,他笑著說(shuō):“老王是我十幾年的朋友了,他的脾氣就是這樣,自己認(rèn)為好的東西誰(shuí)都不能去評(píng)論它的不是;而對(duì)于他不熟悉的事物,一般都不會(huì)輕易改變自己原先的喜好而去購(gòu)買新產(chǎn)品。”
根據(jù)所學(xué)的消費(fèi)者行為分析的知識(shí),我判斷出老王屬于習(xí)慣型消費(fèi)者,這類型的消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),習(xí)慣地選擇過(guò)去常常使用過(guò)的品牌,因?yàn)樗麄儗?duì)這些商品的特性、特點(diǎn),十分熟悉,十分信任從而產(chǎn)生偏愛(ài)的心理,他們不會(huì)輕易改換品牌,能夠迅速形成重復(fù)購(gòu)買。這往往就是成為老顧客的重要因素。
顧客二:小陳(猶豫不決型消費(fèi)者)
小陳我最近一段時(shí)間才來(lái)光顧我們店的,可以說(shuō)是新顧客。從和他的交流和了解,我知道他是一個(gè)對(duì)自己中意的商品猶豫不決的人,很容易就因?yàn)樗说娜詢烧Z(yǔ)而改變自己的初衷。對(duì)于我們店的新茶葉,他不是很了解。那天他來(lái)店里說(shuō)想買質(zhì)量?jī)?yōu)等的茶葉打算過(guò)年送禮,我馬上跟他介紹幾種新茶葉,由于他對(duì)茶葉不是很了解,所以我跟他說(shuō)了那么多他也是感覺(jué)一頭霧水。和他同行的一位男同事一直在旁邊說(shuō)三道四,雞蛋里挑骨頭,一直在旁邊批評(píng)我介紹的幾種茶葉哪里不好。
我內(nèi)心感覺(jué)很是郁悶,后來(lái)發(fā)現(xiàn)他送禮用的必須是外包裝好看的,于是我跟他介紹其中一種茶葉,堅(jiān)定地告訴他很多人送禮的必備茶品就是這種。經(jīng)過(guò)幾番周折,他終于答應(yīng)了買下我推薦的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于猶豫不決型的消費(fèi)者。 此類消費(fèi)者缺乏主見(jiàn),在選購(gòu)商品較為雖已。一手外界影響,對(duì)此類顧客應(yīng)態(tài)度熱情,堅(jiān)定,良好的服務(wù)和解說(shuō)、善于介紹、不要給其考慮的空間。更不能讓他們與第三者接觸,以免徒勞無(wú)功浪費(fèi)時(shí)間。找出客戶的疑慮所在,對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真分析比較,有針對(duì)性說(shuō)服,從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題的談話方式更能被接受。
此外還有很多類型的顧客我都有遇到過(guò),由于篇幅有限我就不再一一寫出?傊@個(gè)寒假過(guò)得很有意義,感覺(jué)很充實(shí)。不止增加了自己有關(guān)分析消費(fèi)者行為的相關(guān)知識(shí),而且我還得到了社會(huì)實(shí)踐。相信自己在未來(lái)的推銷之路上對(duì)于處理營(yíng)銷手段能更加得心應(yīng)手!
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