競職演講稿
更新時間:2023-06-01 08:04:04 演講稿 我要投稿
【熱門】競職演講稿模板匯總5篇
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在現(xiàn)在的社會生活中,演講稿使用的情況越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的競職演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競職演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
現(xiàn)任舊宮店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。 如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己. 為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的'基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。 除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理 店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。 以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。
所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
競職演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
能參加今天的上崗競聘活動,我感到十分榮幸。首先,我衷心感謝多年來局黨組對我的關懷和培養(yǎng),感謝領導和同志們對我的支持和幫助,在國旗下,在大家的注目下,我明確我的競職態(tài)度:積極參與競爭,勇敢接受考驗,正確對待結果。我要競爭的職位是市衛(wèi)生局醫(yī)政科科長。我之所以競爭這一職位有三方面理由:
第一,基本條件符合競爭職位的任職要求。我受過正規(guī)醫(yī)學教育,具有比較扎實的醫(yī)學知識基礎,曾在醫(yī)院工作過三年,對醫(yī)院和臨床的基本情況比較熟悉。近幾年,我負責的幾項工作主要涉及醫(yī)療單位,在業(yè)務上與醫(yī)政科有交叉,因此,對醫(yī)政管理也有一定的了解和掌握。我獨立負責局糾風辦工作已三年,具備主管一個科室全面工作的經歷和能力。曾多個崗位工作過,綜合素質得到過全面鍛煉,對新崗位的適應性也比較強。
第二,業(yè)務水平適應醫(yī)政工作的發(fā)展要求。整頓和規(guī)范醫(yī)療市場,依法加強對醫(yī)療機構的監(jiān)督管理;推進醫(yī)療單機構經營方式、服務方式、運行機制和醫(yī)療模式的改革;糾正醫(yī)療機構存在的收紅包、拿回扣、開單提成等不正之風是當前和今后一個時期全局的工作重點,也是醫(yī)政工作的重要內容。我在防疫科期間,主抓衛(wèi)生監(jiān)督和法制工作,近幾年具體負責衛(wèi)生改革和行風建設,掌握有關法律、法規(guī)和方針、政策,熟悉整體工作情況,具有衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督、衛(wèi)生改革運作、糾風措施落實等具體工作實踐經驗。這對做好今后醫(yī)政工作,和其它科室共同完成全局重點工作任務,是十分有益的。
第三,工作作風適合醫(yī)政科工作量大、政策性強的特點。老老實實做人,踏踏實實做事是我的人生信條;堅持原則,注重團結,勤勉敬業(yè)是我工作中恪守的準則。即便是在面臨機構改革,涉及個人前途的情況下,我仍在加班加點的忙于工作。另外,我還有一些公文寫作基礎,能夠勝任醫(yī)政科較多的文字綜合工作。
如果我就任醫(yī)政科長,我將在局黨組的領導下,在大家的幫助下,在前任科長良好的工作基礎上,努力做好如下工作:
一、繼續(xù)做好醫(yī)政執(zhí)法監(jiān)督工作。嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機構管理條例》,整頓和規(guī)范醫(yī)療市場,嚴厲打擊非法行醫(yī)。
二、繼續(xù)抓好醫(yī)療機構的各項改革。積極推進整體護理、病人選擇醫(yī)生制度、藥品集中招標采購、藥品收支兩條線等項改革措施的落實。
三、繼續(xù)抓好日常管理。規(guī)范醫(yī)療機構的`技術行為和服務行為,大力提高醫(yī)療質量和護理質量,減少醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、繼續(xù)抓好隊伍建設。協(xié)助有關科室抓好綜合醫(yī)院人才的培養(yǎng)、管理和使用,努力提高醫(yī)療護理隊伍的職業(yè)道德水平和醫(yī)療技術水平。
在具體工業(yè)務上,我將嚴把證照發(fā)放關,看好醫(yī)療市場的大門;嚴把執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試關,守住醫(yī)師準入的大門;嚴把醫(yī)院等級評審關,保證評審結果符合國家標準;嚴把醫(yī)療事故鑒定關,確保醫(yī)療事故鑒定的及時性、公正性和有效性;嚴把采供血管理關,保證臨床用血的數(shù)量和質量,防止和控制血傳疾病的發(fā)生。
在日常工作中,我將堅持依法辦事、按章辦事,以身作則,求實務業(yè),注重搞好和其它科室的協(xié)調和配合,熱心為領導服務,為大家服務、為基層服務,努力爭取工作成果的最大化。
競職演講稿 篇3
我希望我昨日的能力,能給今日的十中團隊增添別樣的風采。
本人姓醫(yī),名學家,F(xiàn)在高一班學習。
于xx年4月2日在貴陽市實驗=中第一批團,后于20xx年5月經團員大會投票通過,擔任年級副書記一職至20xx年5月,在此期間兼任初三(10)班團支部書記。
在擔任年級副書記期間,充分完成各項工作任務,多次得到團隊表揚,參加過團市委的優(yōu)秀團員與團干的評比,獲得過市教育局的優(yōu)秀團干部。在同學之間也建立了威信,把各支部的團員同志團結到了一起,而且多次開展團隊活動,這些活動豐富了大家的學習生活,也對大家進行了深入教育,這些活動決大部份是通過團員提出投票通過的,這種方式得到了廣大團員同志的肯定。
作為一名支部書記,我也在支部開展了不少活動。每兩周我都會開一次支部會議,將團隊的各種訊息傳遞大家。每一次支部活動,都是團員的一次交流。一次又一次的交流說出了大家的`友誼,也讓我了解了團員的實際困難與需要,我會將它們收集起來,提交團員大會討論,爭取為大家實現(xiàn)。
作為一名團員,進行團課學習是必要的,但同時作為一名老團員,進行團課教學也是對自有技能的一種發(fā)揮。我參加過兩次團課學習,也進行三次團課教學。在進行團課教學時,一改往日只讀團章的老思路,而以生動的語言來啟發(fā)大家,用有趣的方法向大家傳播知識。
這些活動讓老團員的心連到了一起,也讓新團員對團隊有了更為充分的認識,我一直努力為團隊工作,一直希望讓團隊更美好,增進團員友誼。
昨日在實驗二中的工作,奠定了我今日的能力。
今天,我進入了貴陽十中,我也同樣希望將我豐富的工作經驗帶到這里,讓十中的團隊成為中國共青團的一顆星星,每一支部都是個溫暖的家庭。
一份好的計劃等于成功了一半,一份好的計劃同樣體現(xiàn)了一位委員的能力和素養(yǎng)。
我在上任后,每學期至少開展三次年級團隊活動。長期的工作告訴我,開展活動,是增進友誼,互相了解的最好方式。不多于兩周開一次書記會議。并將于五月底向校團委提交本年度的詳細工作計劃。工作的重點將是讓老師了解學生,讓學生諒解老師,我們身為在校團員,處理好學生與老師的關系是任何委員的工作重心,每一位學生與老師都希望和諧的相處,但往往缺乏一座溝通的橋梁,那就讓我們來成為這樣一座橋梁吧!我在班級未任任何職務,因為我想用心負責的干好。
我競爭的職務是高一年級總支部書記,我在此知道我在有些方面還不如各位團員,但是我希望大家能認同我,肯定我,讓我在工作中向大家學習,在工作中進步,我更將本著為團員服務,為團隊負責的精神認真開展各項工作。帶領我們十中的每一名團干與團員將十中的團隊建設成和諧美好的第二個家。
即使我落選了,我同樣高興于認識大家。我同樣將用我的工作幫助各委員開展工作。
競職演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事
大家好!
衷心感謝你們給予了我這次難得的參與競爭和接受挑選的機會。“下棋找高手,弄斧到班門”,和自己敬佩的師長、師兄和師姐們同場競技,既感底氣不足,也很難為情。但作為承前后后跨世紀的一代年輕干部,盡快地成長成熟成才,擔當起推進黨的現(xiàn)代化事業(yè)和確保社會主義中國在日趨激烈的國際競爭中立于不敗之地的重任,是我們光榮而義不容辭的歷史責任。虛心學習、經受磨練、增長見識,是我參與競爭的原始動力。同時我也相信,再微弱的燈火只要置身高處,它也能最大限度地照亮遠處。敝帚自珍,自己也還有一定的優(yōu)勢;
正逢能吃苦、干事業(yè)的年齡。我今年36歲,思想活躍,朝氣蓬勃,精力旺盛,能夠全心身地投入到工作當中。16歲跨進大學校門,20歲大學畢業(yè)后步入軍營,32歲提拔為原部隊最年輕的團職干部。這期間,清苦的農村生活、正規(guī)的高等教育和嚴格的軍事訓練同時教育和培養(yǎng)了我。因為年輕,對新事物新知識求知若渴,生怕落伍;因為年輕,對同志們的優(yōu)點長處便看在眼里,記在心里;因為年輕,勇于實踐、敢想敢為是我們的首選;因為年輕,也就更渴望能擔當起比自己年齡更重的工作和責任。
有一股拚命工作和樂于奉獻的精神。14年軍旅生活和3年省委機關的工作經歷,培養(yǎng)了我嚴格的黨性原則、嚴明的組織紀律、吃苦耐勞的思想品質和雷厲風行的工作作風。往最高的標準靠,盡自己最大的努力,滿負荷甚至超負荷運行,一直是自己推崇的工作態(tài)度。從部隊轉業(yè)來辦公廳工作三年了,在這個全新的工作環(huán)境里,從考察處室班子、評尋十佳青年”、組織國慶50周年文藝晚會到撰寫廳處兩級“三講”教育和這次競爭上崗辦公室的大部分文稿,并還有幸參加了民情調查和專項查辦等政務活動。能夠基本完成這一個接一個工作任務的挑戰(zhàn),歸功于領導和同志的信任與關愛,也得益于自己始終保持了昂揚的斗志,始終有一顆樂于奉獻的平常心。
豐富的工作經歷培養(yǎng)了自己一定的知識和能力。在17年的工作經歷中,當過兵,帶過兵;干過首長的秘書,主持過辦公室的工作;飽嘗了與筆墨共舞的'艱辛,也體會過料理一百來號人柴米油鹽衣食住行的愜意。每一次工作的變遷和角色的轉換,都是對自己豐富知識和培養(yǎng)能力的絕好鍛煉,在語言表達、文字組織、綜合協(xié)調、計劃決策、宏觀管理等方面,都打下了一定的基礎
隨和大度,很容易和同志們團結共事。工作中總會有矛盾,能以坦誠和真心相待,受得了委屈,容得下誤會,耐得住猜疑,經得起考驗。很容易融進一個新環(huán)境,與大家一起,集中精力并形成合力把工作干好。擔任團委書記后,在人員不熟悉、工作不了解的情況下,抓住特點準,進入情況快,依靠眾人拾柴,在較短的時間打開了工作局面。團委的工作一年一個臺階,先后被評為省直機關紅旗團委、xx省紅旗團委和xx省青少年思想工作優(yōu)秀集體,自己也在去年被評為“xx省優(yōu)秀團干部”。
作為今天參加競爭處長崗位最年輕的干部之一,重在參與,的確是自己心態(tài)的真實寫照。不以一時之得意,自夸其能;更不以一時之失意,自墜其志。無論如何,我都將以這句話自勉,一如既往地扎扎實實做事、老老實實做人。如承蒙領導和同志們的信任,讓自己走上責任更大的工作崗位,我將努力用一顆年輕火熱的心,勤學、苦干、自律、創(chuàng)新,為大家、為全廳的工作、為黨的事業(yè)貢獻出自己畢生的精力。
一是盡快完成“兩個轉變”,進入工作角色。迅速完成由獨立工作向組織協(xié)調的轉變、由’領導交辦、辦就辦好’向’怎么去辦、怎么辦好’的轉變。
競職演講稿 篇5
尊敬的行長,尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
首先感謝分行黨委為我提供了一個人生的平臺,更感謝一直以來關心和支持我的各位領導、同事,正是你們的幫助與關愛,才有我今天站在這成長的舞臺上!
我叫,今年36歲,大學學歷,1994年畢業(yè)于經濟學院,畢業(yè)后進入魚臺中行,先后歷任前臺柜員、會計綜合管理、事后監(jiān)督、會計結算管理、風險管理。
一、競聘理由和優(yōu)勢
當前我行各家機構都在你追我趕,超越發(fā)展,“形勢逼人,不進則退”。濟寧分行響亮地吹起了其沖鋒陷陣前的競騁號角,我為之熱血沸騰,激情澎湃。開拓進取的銳氣、逆勢飛揚的豪氣,強烈的責任感和主人翁意識,要求自已行動起來,點燃自已,照亮人生。為此,我競選分行營業(yè)部副主任一職。
我認為:在這個崗位上第一要以德為本,第二要以勤補拙,第三要以能致用,第四要以績顯值。在工作中,始終要迅速適應環(huán)境,少講客觀條件,多想主觀條件,從自身著手,強調個人努力與團結協(xié)作結合。通過客觀分析,我認為自已具備以下優(yōu)勢:
。ㄒ唬I(yè)務經驗優(yōu)勢:回顧15年來的工作歷程,我一直堅持潛心學習,不斷豐富和拓展自己的知識。先后歷任前、中、后臺業(yè)務管理,在基層行時,我刻苦學習業(yè)務技能、各種業(yè)務知識,并虛心向其他同志請教,努力使自己成為一名“多面手”;調入運營部之后,我認真學習專業(yè)知識,不斷提高自己的文字水平,并為領導、基層網(wǎng)點搞好服務。通過自身不斷的努力和進取,使我從最初的一名普通員工轉變?yōu)橐幻麖秃闲偷臉I(yè)務骨干、業(yè)務管理人員。
。ǘ┕芾斫涷瀮(yōu)勢:運營部的工作具有統(tǒng)轄性,07年以來,在運營部領導下,我主抓了行里的支付二期、電子驗印、聯(lián)網(wǎng)核查、支付密碼系統(tǒng)的上機工作;理順了營業(yè)主管的前期派駐、管理、考核工作;結合本職工作指導運營條線各項業(yè)務的合規(guī)操作,制定業(yè)務流程,下發(fā)業(yè)務提示函。因業(yè)務能力表現(xiàn)突出我多次被省行借調工作,參與省行《檢查輔導系統(tǒng)上機論證》;協(xié)助省行制定了人民幣單位銀行賬戶和銀行承兌匯票、銀行匯票RACA流程的制作;代表省分行業(yè)務骨干全程參與了08年總行組織的新產品推廣研發(fā)會。此外,我充分利用業(yè)余時間加強學習,積極參加行里組織的MBA研修班,使自己的業(yè)務素質、文化素質都有了一個新的提高。
(三)業(yè)績優(yōu)勢:通過近兩年的業(yè)務管理以及分行、省行的培養(yǎng),積累了較多的業(yè)務管理、內控管理經驗和方法,工作上亦取得較大成效,07年至今主抓的支付密碼器推廣工作一直位居全省第一,今年8月濟寧分行支付密碼器推廣先進經驗行在8月19日20xx年國內結算業(yè)務發(fā)展推進會議上專題介紹;電子驗印系統(tǒng)建庫工作榮獲總行級先進;業(yè)務管理中多次得到省行認可,通報表揚。我本人連續(xù)三年績效考核為A級,07年被分行評為優(yōu)秀員工。在我專注的工作執(zhí)著和精干的業(yè)務能下,獲得轄內領導和同事“業(yè)務專家”的殊榮,同時以職業(yè)的靈感悟工作,通過運營部提示函、每期的濟寧分行運營監(jiān)控報告指引條線合規(guī)經營、合規(guī)操作。
二、受聘后的工作打算
德魯克說過,“管理是一種實踐,其本質不在于‘知’而在于‘行’;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權威就是成就”。如果得到各位領導和同事的信任和支持有幸受聘,我將迅速進入角色,做好主任的助手,協(xié)同員工凝心聚力,共謀發(fā)展。牢固樹立“發(fā)展是我們各項工作第一要務,內控合規(guī)是我們首要責任”的思想觀念,認真履行職責,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)誠于“輔佐”,做得力助手
我想作為一名營業(yè)部副主任關鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。一是注重當好“副手”,協(xié)助主任發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”,用全新的經營理念,簡化辦事程序,提升營業(yè)部層次,真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領導與同志們的信任、來提升銀行營業(yè)部的地位。二是當好服務員。上為主任分憂、下為營業(yè)部各同事服務是副主任義不容辭的職責。做到:工作圍繞中心轉,服務圍繞大家轉,信息圍繞決策轉。使工作目標更明確,重點更突出。因此如果我能當選營業(yè)部副主任,我一定會密切聯(lián)系全體銀行營業(yè)部人員,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的疾苦,力爭協(xié)助主任為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
(二)立足本職,做合規(guī)員工
在經濟市場有序的發(fā)展過程中,只有我們嚴格地遵照執(zhí)行合規(guī)管理細則要求,才能真正地體現(xiàn)在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是我們銀行人的生命線,是促進本行員工隊伍健康發(fā)展的機制保障,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。作為運營業(yè)部副主任,要勇于解放思想,破除陳舊傳統(tǒng)觀念的束縛,加強鍛煉,敢于突破,及早成為思維敏捷、作風穩(wěn)健、適應崗位要求的新型復合型人才;要掌握一定的外向工作方式,只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
。ㄈ┧狞c一線,越績效目標
以優(yōu)質服務為基礎點,以員工成長為根本點,以控制風險為立足點,以業(yè)務發(fā)展為核心點,圍繞著創(chuàng)建合諧營業(yè)部為主線來開展工作,扎扎實實,腳踏實地,隨同主任協(xié)同大家,努力超越我們的績效目標。
一要以優(yōu)質服務為基礎點,提升服務層次。我們經營的是服務,各項業(yè)務是我們的服務產品,F(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務成效上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內涵。從顧客需求出發(fā),對銀行的服務意識、服務環(huán)境和設施以及服務方法等進行改革創(chuàng)新;有效提升客戶心情指數(shù),根據(jù)客戶組織語言,合理調整服務時間,對癥提供國內支付結算新產品;自助設備增設管理到位,引導客戶認可,有效解決排長隊現(xiàn)象;根據(jù)客戶需求,重新設計服務流程有的放矢,做好差異化等更高層次的服務。
二要以員工成長為根本點,打造活力團隊
營業(yè)部由一支年青的隊伍組建,他們擁有無限的'激情、昂揚的斗志、充沛的活力和對成功無比的渴望。他們需要一個好的向導,他們需要一個好的導師!營業(yè)部更需要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批管理型和專業(yè)型的人才,我有信心打造一支有凝聚力和創(chuàng)造力的學習性團隊。我們的未來不可估量,我們能創(chuàng)想所未想的優(yōu)異成績。
三要以控制風險為立足點,規(guī)范風險管理
發(fā)展為先,并非無原則的發(fā)展。風險管理對銀行是永恒的主題,銀行成長的最大代價是風險的代價,而個人的職業(yè)生涯與口碑也與此唇齒相關。如何做到高速發(fā)展又合理降低運營風險?依法、合規(guī)的經營是百變不離其宗的原則,這個依法、合規(guī)不僅體現(xiàn)在顯性的業(yè)務操作上,加強內部的管理與流程的科學優(yōu)化亦不可或缺。
四要以發(fā)展業(yè)務為核心點,實現(xiàn)主動營銷
發(fā)展才是硬道理,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展才是工作的核心點。我認為柜面營銷是營業(yè)部市場拓展的一個重要手段。工作中要有效實施外部客戶服務精細化管理規(guī)范,實現(xiàn)網(wǎng)點由操作型向營銷服務型的轉變,提高網(wǎng)點陣地營銷能力,積極培養(yǎng)員工勤開口,抓住每筆業(yè)務潛在的營銷機會,從開口中展現(xiàn)優(yōu)質服務,每日營業(yè)終了對柜面營銷業(yè)績進行統(tǒng)計,組織柜員對當天營銷業(yè)績進行總結,相關崗位人員進行點評。在提供傳統(tǒng)銀行服務的基礎上,通過主動營銷,使客戶得到已經滿足需求之外的所有其它產品,這是中間業(yè)務營銷中一個相當重要的方式。
以上是我的競聘報告,感謝黨委提供這個競職演說機會,感謝領導和評委們到場聽取我的肺腑之言,也懇請大家能給我提供一個實踐的場所,讓我傾心盡力,盡職盡責,為中行凝心聚力,共謀發(fā)展。
我將以勝固欣然,敗也不餒的心態(tài)接受組織的選擇。
謝謝各位領導、評委!
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