銀行減費自查報告

　　在不斷進步的時代，報告有著舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的銀行減費自查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行減費自查報告1

　　依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》相關文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：

　　一、組織保障

　　該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。

　　二、活動形式

　　(一)走近企業(yè)。

　　該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。

　　(二)線上多渠道宣發(fā)。

　　通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。

　　(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。

　　該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的'客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。

　　三、經(jīng)驗總結(jié)

　　通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權(quán)利。

銀行減費自查報告2

　　為貫徹落實黨中央、國務院實施更大規(guī)模的減稅降費，按照《四川省財政廳國家稅務總局四川省稅務局關于開展減稅降費檢查評估工作的通知》（川財稅〔20xx〕13號）文件要求，以確保減稅降費、個稅改革、“放管服”改革等一系列國家利民政策扎實落地目標為目標，全面了解我縣減稅降費政策落實實施，開展了減稅降費評估工作自查工作�，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

　　一、阿壩縣落實減稅減費政策工作情況

　�。ㄒ唬┘訌娊M織保障。為壓實工作責任、形成工作合力，我縣成立了以縣委副書記、縣長陳寶華同志為組長，縣委常委、常務副縣長赫洛杰同志為副組長，各相關單位主要負責人為成員的減稅降費工作領導小組，旨在貫徹落實黨中央、國務院各項決策部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣減稅降費工作。

　　（二）加強宣傳培訓�？h財政局積極會同縣稅務局、縣人社局開展納稅人座談會、專題講座、業(yè)務培訓、政策解讀、實際操作等一系列工作，通過新聞媒體、QQ群、微信群、電子LED屏，以及張貼宣傳海報畫報和走訪納稅人等形式開展減稅降費政策宣傳活動，讓全縣納稅人、繳費人家喻戶曉。

　�。ㄈ�）加強督查調(diào)研。減稅降費工作推開后，縣財政局、縣稅務及縣人社部門先后11次就減稅降費相關政策推進情況主動向縣委縣政府主要領導、分管領導、當?shù)攸h委辦公室、政府辦公室、紀委、審計部門進行專題匯報�？h稅務局先后開展內(nèi)部專項檢查5次，向縣紀委監(jiān)察委等專項溝通匯報3次�？h財政局主動開展督查調(diào)研，并制定了《減稅降費政策措施實施效果監(jiān)督檢查工作安排表》，明確責任分工、檢查范圍和檢查內(nèi)容，做到機構(gòu)到位、人員到位、責任到位。

　�。ㄋ模┰鷮嶉_展個人所得稅減稅政策。一是嚴格核實應退信息，建立應退抵臺賬；二是根據(jù)應退抵臺賬和退庫賬戶核實信息，以主管稅務機關名義統(tǒng)一填報《退抵稅申請表》，編制《退庫清單》；三是及時建立退抵稅臺賬統(tǒng)計表；四是嚴格按照要求，對納稅人多繳稅款進行退還。經(jīng)過努力，縣稅務局對阿壩縣全縣個人所得稅及個人所得稅手續(xù)費退稅2242筆，共計金額120萬元。

　　二、減稅降費對組織稅收收入的影響情況

　�。ㄒ唬┮咔橛绊憸p收。20xx年1至5月我縣開工復產(chǎn)情況減收190萬元，其中增值稅減收160萬元，企業(yè)所得稅減收5萬元，個人所得稅減收15萬元、城建稅減收10萬元。

　�。ǘ�）疫情政策性減收。國務院和省政府近期出臺的支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策，預計減收210萬元。其中：我縣抽調(diào)部分車輛參與疫情防控工作，預計車船稅將減收10萬元、根據(jù)新出臺的小規(guī)模納稅人征收率3%下調(diào)至1%，小規(guī)模納稅人優(yōu)惠政策在3月至5月中預計減收增值稅200萬元。

　�。ㄈ�）去年減稅降費翹尾減收。預計縣本級稅費減收1381萬元。以上3點共計減收1781萬元。

　�。ㄋ模┥鐣�保險費收入情況。截止5月31日阿壩縣完成各項社會保險費收入6068萬元。其中，機關事業(yè)單位共計征收2994萬元，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險共計征收6萬元。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險目前共計征收人數(shù)8622人，繳款226萬元。

　�。ㄎ澹┘訌婎A算保障

　　1.多渠道籌集資金彌補減收。我縣稅收薄弱，減稅降費政策實施將進一步加大我縣稅收收入的壓力。在稅收收入壓力持續(xù)加壓的情況下，根據(jù)我縣實際，將采取加大部門預算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金的調(diào)入力度，并且積極爭取上級財政部門對我縣的轉(zhuǎn)移支付力度，確保彌補減收。

　　2.大力壓減一般性支出和“三公經(jīng)費”支出。我縣牢固樹立政府過“緊日子”的思想，堅持勤儉節(jié)約、精打細算，從嚴控制會議費、差旅費、勞務費、委托業(yè)務費等支出，努力壓減一般性支出。20xx年一般性支出預算執(zhí)行數(shù)10916萬元，20xx年一般性支出預算數(shù)10117萬元，20xx年一般性支出預計比上年壓減7.3%。20xx年“三公經(jīng)費”預算執(zhí)行數(shù)1571萬元，20xx年我縣“三公”經(jīng)費預算為1787萬元，20xx年較20xx年增加了216萬元，主要原因為安排公務用車購置費340萬元。

　　3.兜牢基層“六保”底線。嚴格落實《防范縣級“六保”支出風險實施方案》，建立聯(lián)動機制，嚴格保障序列，積極調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，優(yōu)先足額保障工資、運轉(zhuǎn)和基本民生支出，堅決兜住“六保”支出底線。

　　三、阿壩縣減稅降費減稅降費實施效果

　�。ㄒ唬┥罨�增值稅改革方面

　　自開展深化增值稅改革以來，阿壩縣稅務局積極作為，快速響應，以減稅降費工作領導小組為核心，政策宣傳前期準備、中期發(fā)力、后期保障為工作模式，積極為納稅人營造良好的減稅降費氛圍，對全縣重點稅源進行多方位的宣傳，重點對制造業(yè)、服務業(yè)納稅人就稅負變化等方面了解納稅人需求，解讀政策影響，在辦稅服務廳播放深化增值稅改革宣傳視頻加強宣傳力度。

　�。ǘ�）小微企業(yè)普惠性減稅方面

　　1.多渠道抓實政策宣傳輔導，通過行業(yè)網(wǎng)設置專欄、LED顯示屏、走訪納稅人、專題培訓等形式及時推送宣傳相關政策、文件及指示精神，至此共輔導納稅人800余次，上門輔導100余次，發(fā)放宣傳資料520余份，發(fā)送政策短信12900余條，張貼減稅降費宣傳資料70余份。

　　2．按要求快速響應納稅人訴求意見，及時更新《納稅人辦稅指南》，對納稅人辦理事項實行資料清單化管理；擴寬并公告落實“最多跑一次”清單工作任務，嚴格落實首問責任制、一次性告知、限時辦結(jié)、延時服務、導稅服務、藏漢雙語服務、領導坐班制度等各項要求；進一步優(yōu)化完善錯峰申報措施，對享受降低增值稅稅率等改革措施的納稅人分類別主動預約辦稅；辦稅服務廳設置減稅降費窗口專門負責處理疑難問題，并設置優(yōu)惠政策落實咨詢服務崗，建立科學的應急處理預案，確保應急處理及時穩(wěn)妥。

　�。ㄈ�）降低社保費率方面

　　為落實從20xx年5月1日起城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例從原規(guī)定的19%降至16%等降低社保費率等相關工作，阿壩縣稅務局主動與人社、醫(yī)保等部門開展降低社保費率相關工作，共同促進政策落實到位。

　�。ㄋ模┬姓�事業(yè)性收費方面

　　我縣行政事業(yè)性收費過程中責任明確，嚴格執(zhí)行政策收費管理的規(guī)定，強化價格調(diào)控管理，建立和完善收費管理內(nèi)部約束機制，并在政府門戶網(wǎng)站公開了阿壩縣行政事業(yè)性收費目錄清單、阿壩縣涉企性收費目錄清單、阿壩縣政府基金目錄清單等“三項清單”。堅決落實國家、省、州取消的收費項目或降低收費標準的政策，收費過程中無亂收費現(xiàn)象，該取消的項目堅決取消，該減免的.堅決減免，優(yōu)惠政策落實到位。全縣未發(fā)現(xiàn)亂收費、亂罰款問題，沒有擅自設立項目、標準進行收費、攤派的問題。

　　四、政策效應分析

　　通過實施更大規(guī)模減稅降費以來，在疫情期間，新政阿壩縣友亮蔬菜店減免增值稅9.5萬元、阿壩縣興旺肉食經(jīng)營部減免增值稅4.17萬元、金川金清源農(nóng)業(yè)科技有限公司減免增值稅3.73萬元。在實地核查的時候納稅人表示明顯感受到稅收優(yōu)惠政策給他們帶來的紅利，在疫情期間助推復工復產(chǎn)起到積極作用。

　　五、存在主要問題

　　其一，減稅降費優(yōu)惠政策的出臺，惠及廣大納稅人，某些行業(yè)減稅降費效果明顯，但某些行業(yè)成效較微，如阿壩縣建筑行業(yè)，其規(guī)模小，財務制度不健全，難以取得增值稅專用發(fā)票，故存在減稅不明顯的實際問題。其二，減稅降費政策實施對地方財政影響存在結(jié)構(gòu)性差異。阿壩縣屬于“老少邊窮”地區(qū)，經(jīng)濟不發(fā)達，地方財力匱乏，財政運行主要靠中央財政轉(zhuǎn)移支付支撐。經(jīng)測算，因減稅降費政策實施阿壩縣縣級財政收入預計每年減少1000萬元以上，這對縣級財政運行存在一定程度的.影響。

　　六、政策建議

　　（一）加大政策宣傳力度。繼續(xù)深入宣傳國家各項減稅降費政策，通過多種渠道進行宣傳輔導，確保減稅降費政策讓廣大納稅人應享盡享。

　�。ǘ�）強化監(jiān)督檢查。對涉企減稅降費政策執(zhí)行情況全面進行清理規(guī)范，堅決清理不合理收費，全面落實減稅降費政策，將減稅降費政策效應發(fā)揮到最大。

　�。ㄈ�）加大財政扶持力度。小型微型企業(yè)在增加就業(yè)、促進經(jīng)濟增長、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的`作用，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。國家出臺的一系列減稅降費扶持政策，已經(jīng)取得了積極成效。但受復雜多變的經(jīng)濟形勢影響，當前小型微型企業(yè)經(jīng)營壓力大、成本上升、融資困難和稅費偏重等問題仍很突出。所以，我縣各部門還應繼續(xù)加大對小微企業(yè)的支持力度。要全面整合分散在全縣各個部門的相關財政資金，統(tǒng)籌使用、集中投入，扶持一批重點小微企業(yè)，形成規(guī)模效應。

銀行減費自查報告3

　　《紅河州減稅降費工作領導小組辦公室轉(zhuǎn)發(fā)云南省減稅降費工作領導小組辦公室關于開展減稅降費政策落實情況自檢自查的通知》（紅財稅〔20xx〕9號）收悉后，紅河州民政局高度重視，現(xiàn)將開展自檢自查情況報告如下。

　　一、提升政治站位，抓細政策落實工作

　　為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于實施大規(guī)模減稅降費重大決策部署，切實把思想和行動統(tǒng)一到省委、省政府工作安排，把落實減稅降費政策工作作為一項重大的政治任務，強化擔當，確保中央及省減稅降費各項政策實打?qū)�、硬碰硬�?/p>

　　二、開展自檢自查工作情況

　　按分級管理的原則，對所轄的1762家社會組織進行了自檢自查，并簽訂紅河州清理規(guī)范社會組織收費工作承諾書。針對《云南省減稅降費工作領導小組辦公室關于做好20xx年第四季度減稅降費專項審計發(fā)現(xiàn)問題整改落實工作的通知》（云財稅〔20xx〕68號）中反映的“20xx—20xx年，紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會違規(guī)向4戶石膏原礦開采企業(yè)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金119.45萬元，截至20xx年9月30日，協(xié)會已停止收費，基金余額2.44萬元”“20xx年1月，金平縣民辦教育協(xié)會舉辦年會活動，無依據(jù)收費4.54萬元”問題，我局高度重視，及時作出安排部署，要求各縣市吸取教訓、引以為戒，舉一反三，督促各縣市組織開展了各類協(xié)會自查整改工作，同時督促金平縣、紅河縣民政局加強對金平縣民辦教育協(xié)會、紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會檢查和指導，督促金平縣民辦教育協(xié)會、紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會采取有效措施，從思想上、行動上將存在問題及時整改到位，明確由金平縣、紅河縣政府分管領導牽頭，縣財政局、縣審計局、縣發(fā)改局、縣教育體育局等行業(yè)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、合力對民辦教育協(xié)會無依據(jù)收費、石膏協(xié)會違規(guī)收費問題整改情況進行全程督導。

　　三、存在問題整改落實情況

　�。ㄒ唬┙鹌娇h民辦教育協(xié)會無依據(jù)收費整改情況

　　根據(jù)《云南省減稅降費工作領導小組辦公室關于開展減稅降費政策落實情況自檢自查的通知》（云財稅〔20xx〕13號）要求，金平縣人民政府于20xx年2月6日組織召開了由民政、教育等部門主要負責人和相關人員參加的整改動員布置會議，成立了以副縣長楊光亮為組長，縣民政局長李侍檣、縣教育體育局局長曹輝為副組長的整改落實工作領導小組，制定了《金平縣人民政府關于20xx年第四季度減稅降費專項審計反饋問題的整改方案》，明確要求金平縣民辦教育協(xié)會于20xx年2月18日前將無依據(jù)收取的培訓費39000元、年會費6350元共45350元（4.54萬元）全部進行清退并張榜公示。

　　20xx年2月9日，金平縣民辦教育協(xié)會會長高興嫻主持了民辦教育協(xié)會會員代表大會，會議決定將20xx年8月舉辦“幼兒一日活動及衛(wèi)生保健營養(yǎng)保育”培訓收取費用39000元和20xx年1月舉辦民辦教育協(xié)會年會活動收取的年會費6350元共計45350元（4.54萬元）于20xx年2月10日前全額退還繳費人，并將退費情況進行不少于7個工作日的公示。

　　20xx年2月10日，金平縣民辦教育協(xié)會按照會議決定進行清退，并將退費情況向社會進行了公示。

　　該問題已整改到位。

　�。ǘ�）紅河縣違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金整改情況

　　根據(jù)《云南省減稅降費工作領導小組辦公室關于盡快完成減稅降費專項審計發(fā)現(xiàn)問題整改工作的提示函》要求，紅河縣于20xx年2月8日召開了由紅河縣工業(yè)商務和信息化局、紅河縣審計局、紅河縣財政局、紅河縣發(fā)改局等部門參加的會議，專題研究紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元（119.45萬元）的整改問題。會議要求紅河縣石膏協(xié)會于20xx年2月18日前將違規(guī)收取的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元（119.45萬元）全部進行清退，并從即日起停止向會員收取任何費用。

　　20xx年2月8日，紅河縣民政局、紅河縣工業(yè)商務和信息化局、紅河縣財政局、紅河縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了《關于限期清退紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的通知》（紅民聯(lián)發(fā)〔20xx〕1號），要求紅河縣石膏協(xié)會應于20xx年2月18日前將違規(guī)收取的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元（119.45萬元）全部進行清退，并從即日起停止向會員收取任何費用。

　　根據(jù)《關于限期清退紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的通知》（紅民聯(lián)發(fā)〔20xx〕1號）要求，20xx年2月10日，紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會召開了關于石膏發(fā)展基金清退整改工作專題會議。會議決定：一是協(xié)會收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金取之于民，用之于民，所收取的基金已用于養(yǎng)護石膏產(chǎn)業(yè)片區(qū)公共設施、固定資產(chǎn)購置、石膏集散中心建設等方面支出，協(xié)會無其他收入來源，因此石膏協(xié)會此前收取并已支出的基金無需清退予4家會員單位，4家會員單位均在承諾書上簽字承諾不需退還；二是剩余的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金2.44萬元必須退還至各會員單位。

　　至20xx年2月18日，石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金剩余的24397元（2.44萬元）扣除10—11月期間發(fā)生辦公費2197.74元、銀行賬戶短信提示費60元后的余額（22140元）已全部退還至會員單位。

　　該問題已整改到位。

　　四、下一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會收費管理工作措施

　　針對金平縣民辦教育協(xié)會無依據(jù)收費、紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會違規(guī)收費的問題，紅河州民政局將舉一反三，加強排查檢查，確保中央及省降費減負各項政策落地見效。

　　（一）吸取教訓、引以為戒，舉一反三，按照《國家發(fā)展改革委民政部財政部國務院國資委關于進一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會收費管理的`意見）》（發(fā)改經(jīng)體〔20xx〕1999號）、《紅河州人民政府辦公室關于進一步清理規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會收費專項工作方案的通知》(紅政辦發(fā)〔20xx〕27號)精神，加強對行業(yè)協(xié)會商會收費情況的排查檢查。

　�。ǘ�）對行業(yè)協(xié)會商會收費中存在問題做到立行立改、即知即改，進一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會收費工作，扎實推動中央及省各項降費減負政策的落地見效。

　�。ㄈ�）加強各部門間的溝通聯(lián)系，形成工作合力，共同推進中央及省各項降費減負政策的落實落地。

　�。ㄋ模�標本兼治，扎實推進長效機制建設，堅持把“立行立改”與“長期堅持”結(jié)合起來，把建章立制與解決問題結(jié)合起來，統(tǒng)籌推進制度制定和制度執(zhí)行工作，強化制度約束，堵塞管理漏洞，切實形成防范問題產(chǎn)生、及時解決問題的長效機制。

銀行減費自查報告4

　　為深入貫徹國務院關于減費讓利、服務實體經(jīng)濟的決策部署，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手，指導銀行機構(gòu)落實惠企利民政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作，轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降，金融讓利實體經(jīng)濟成效明顯。

　　健全機制，確保費用“應降盡降”。

　　自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來，人行遷西縣支行組織銀行機構(gòu)嚴格執(zhí)行降費政策，切實做到“降費不降服務”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費內(nèi)容全覆蓋，從降費機構(gòu)角度要求所有在遷機構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機構(gòu)壓實責任、層層傳導，建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責機制，明確相關部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構(gòu)減費讓利工作推進進度、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機構(gòu)考核評級的一項重要因素，對支付手續(xù)費減費讓利工作任務落實不到位的部門和人員進行問責，有效促進了政策落地。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機構(gòu)累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元，惠及戶市場主體3204戶，使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。

　　督查暗訪，確保優(yōu)惠“應享盡享”。

　　為確保降費政策落實落細，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題，預防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點進行現(xiàn)場走訪，對25家銀行網(wǎng)點進行電話暗訪，銀行對公網(wǎng)點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導，及時提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結(jié)合，規(guī)范整改”。同時，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷，了解小微企業(yè)及個體工商戶的`政策知曉度、滿意度，動態(tài)掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監(jiān)督、指導與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優(yōu)惠主體，通過免收單位結(jié)算賬戶管理費、年費等措施，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高了金融服務質(zhì)效，在20xx年文明服務競賽活動中，轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點被縣文明委、機關工委評為文明窗口服務優(yōu)勝單位。

　　廣泛宣教，確保政策“應知盡知”。

　　人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點主陣地，在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置張貼關于減費讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式，普及降費具體項目；組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳；組織銀行機構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動，線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費者權(quán)益保護集中宣傳為契機，走進農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務點開展宣傳，為農(nóng)戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內(nèi)銀行機構(gòu)累計開展進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數(shù)達2萬余人，營造了銀行業(yè)金融機構(gòu)支持服務小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。

銀行減費自查報告5

　　為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署，我支行開展了以“支付降費讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。

　　組織全體人員學習減費讓利相關文件，熟悉相關政策，提高金融服務能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點分部的優(yōu)勢，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務的客戶以通俗易懂的方式講解了關于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務費等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對此次國家“支付降費讓利于民”的政策有了更近一步的了解。

　　利用網(wǎng)點附近商戶較多的優(yōu)勢，通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式，讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。

　　通過這次減費讓利宣傳活動的持續(xù)開展，推動了減費讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度，營造了國家重視、關心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的`良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升金融服務質(zhì)效，真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶，助力實體經(jīng)濟的發(fā)展。

銀行減費自查報告6

　　一直以來，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應黨中央和國務院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會相關監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責任與擔當，全面落實減費讓利政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。

　　一是熟練掌握降費政策，并積極主動告知客戶。通過視頻培訓和線下培訓等方式，歸納總結(jié)減費讓利政策及相關減費措施，在客戶來柜面辦理業(yè)務時，積極主動告知客戶該行的減費舉措。

　　二是在網(wǎng)點宣傳減費讓利相關政策。在集中公示欄公示了最新價格目錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件，在網(wǎng)點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設置了綠色通道窗口。

　　三是做好費率設置。該行通過對減免的`賬戶管理費等項目及時進行費率維護，通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況，對于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位，確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費累計降費共計2.7萬元，惠及一百余家企業(yè)。

　　下一步，農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關政策要求，用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務，服務好客戶，推動營造良好的營商環(huán)境。

銀行減費自查報告7

　　本報訊今年以來，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點工作人員積極做好宣傳工作。

　　為了讓客戶充分了解減費讓利的相關優(yōu)惠措施，各營業(yè)網(wǎng)點在咨詢引導臺、填單臺等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務收費價格目錄》和《關于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁。通過進企業(yè)、進社區(qū)、進街道等形式進行宣傳，對不同群體講解支付降費相關政策和業(yè)務流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。

　　該行還進一步組織人員加強培訓及學習。特別是針對網(wǎng)點工作人員，利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求，確保網(wǎng)點員工準確掌握服務收費標準、政策依據(jù)及減費讓利措施。

　　農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的.切入點和著力點，切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實體經(jīng)濟發(fā)展。

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