信譽(yù)自查報(bào)告
更新時(shí)間:2023-04-09 12:16:34 自查報(bào)告 我要投稿
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信譽(yù)自查報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編為大家收集的信譽(yù)自查報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
信譽(yù)自查報(bào)告1
根據(jù)《山東省道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法(試行)》規(guī)定,我公司對(duì)本運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站20xx年度的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行了認(rèn)真考核,并對(duì)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)逐一打分,實(shí)得總分為1075分;企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)自評(píng)結(jié)果為AAA級(jí),F(xiàn)將自評(píng)結(jié)果報(bào)上,請(qǐng)予以核定。
本運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站自評(píng)分項(xiàng)得分情況如下:
一、安全管理
我公司為貫徹“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,實(shí)現(xiàn)把住汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭關(guān),落實(shí)公司各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任;有效預(yù)防和減少因汽車客運(yùn)站源頭管理不到位而引發(fā)的安全事故這一總體目標(biāo),制定了一系列措施。
1、公司成立了以總經(jīng)理為組長的,由各職能科室負(fù)責(zé)人組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了安全科,安全科成員是專職安全管理人員。以上安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)本單位安全生產(chǎn)進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制.層層分解安全生產(chǎn)主體責(zé)任,落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo),逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系,并逐級(jí)建立安全生產(chǎn)責(zé)任追究制。
3、按規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi),確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件;按規(guī)定存儲(chǔ)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金;依法為從業(yè)人員繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。依法為從業(yè)人員提供防護(hù)用品,并監(jiān)督教育其正確佩戴和使用。
4、公司定期組織所有員工及駕駛員召開安全會(huì)議。對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),貫徹傳達(dá)政府部門有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件、政策。不斷提高所有從業(yè)人員的安全意識(shí),充實(shí)安全知識(shí)。
5、按照上級(jí)主管部門的規(guī)定,實(shí)施了安全流程再造。建立健全了公司各崗位的`安全生產(chǎn)制度。擴(kuò)建、完善了安全生產(chǎn)所需的設(shè)施設(shè)備。
公司通過以上措施的制定與實(shí)施,在20xx年度,實(shí)現(xiàn)了交通肇事率為0,交通責(zé)任事故傷亡率為0,交通事故傷人率為0。實(shí)得分?jǐn)?shù)300分。
二、經(jīng)營行為
公司不斷加強(qiáng)對(duì)駕乘人員的管理。督促其嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,遵守《客運(yùn)安全告知制度》以及其他相關(guān)制度及客規(guī)。并保障營運(yùn)車輛的正班正點(diǎn)率。堅(jiān)決杜絕倒客、甩客、宰客、私抬票價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。教育駕乘人員文明服務(wù)、禮貌待客,避免“冷、橫、硬”的態(tài)度。在運(yùn)輸途中,積極為旅客排憂解難。駕駛員上崗需經(jīng)嚴(yán)格考核,保證其駕駛證、資質(zhì)證齊全有效。一年來,我公司經(jīng)營違章率為0。實(shí)得分?jǐn)?shù)200分。
三、服務(wù)質(zhì)量
我公司始終堅(jiān)持“服務(wù)第一,旅客至上”的原則,不斷加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想道德教育。并加強(qiáng)站務(wù)員客運(yùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn),通過言談、行為、舉止等,對(duì)旅客表示尊重和友好。使旅客產(chǎn)生賓至如歸之感。大大提高企業(yè)和員工的自身形象。取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。同時(shí)公司能夠認(rèn)真接待旅客來訪,積極為旅客解決疑難問題。一年來社會(huì)投訴率為0。實(shí)得分?jǐn)?shù)200分。
四、社會(huì)責(zé)任
公司能夠按時(shí)足額繳納國家規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用,并為全部營運(yùn)車輛統(tǒng)一投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。實(shí)得分?jǐn)?shù)150分。
五、企業(yè)管理
1、安全生產(chǎn)管理(實(shí)得分?jǐn)?shù)20分)
公司成立了以總經(jīng)理王和林為主任,副經(jīng)理高貴勇為副主任,安全科長、安全員為成員的安全生產(chǎn)委員會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)公司的安全工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。并建立健全了各種管理制度。
公司于20xx年按照上級(jí)主管部門的要求完成了安全流程再造。對(duì)檢車臺(tái)、危險(xiǎn)品安檢儀進(jìn)行了改建、擴(kuò)建,實(shí)行人車分離。
對(duì)駕駛員的“五證一卡”進(jìn)行嚴(yán)格檢查,證件不全或無效的駕駛員及車輛一律禁止參加營運(yùn)。
2、質(zhì)量管理(實(shí)得分?jǐn)?shù)20分)
公司自20xx年實(shí)行ISO9001質(zhì)量體系以來,公司成立了內(nèi)審檢查小組,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查。并連年通過中鑒認(rèn)證公司的復(fù)核,從而進(jìn)一步提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
3、從業(yè)人員管理(實(shí)得分?jǐn)?shù)20分)
公司一直以來加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理,嚴(yán)格按規(guī)定資格條件聘用從業(yè)人員,對(duì)上崗從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真考核。必須符合應(yīng)聘條件后方可允許其上崗。
4、科技進(jìn)步及先進(jìn)管理應(yīng)用(實(shí)得分?jǐn)?shù)20分)
公司營運(yùn)車輛全部按規(guī)定安裝了GPS監(jiān)控系統(tǒng)。并于20xx年更新升級(jí)了更加先進(jìn)的全國聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的衛(wèi)星監(jiān)控設(shè)備。設(shè)立兩處GPS監(jiān)控室,配備專人實(shí)行24小時(shí)輪流監(jiān)控。并建立監(jiān)控記錄。
5、車輛管理(實(shí)得分?jǐn)?shù)20分)
建立健全營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)臺(tái)帳。按照規(guī)定對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢測。保障車輛技術(shù)狀況良好。車輛年審合格率達(dá)到95%以上。
6、質(zhì)量信譽(yù)檔案(實(shí)得分?jǐn)?shù)20分)
公司各部門按要求建立健全了各項(xiàng)質(zhì)量信譽(yù)檔案。保持真實(shí)有效、連貫有序。并有專職人員負(fù)責(zé)記錄保管。
7、企業(yè)穩(wěn)定(實(shí)得分?jǐn)?shù)25分)
公司的管理始終堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)有序。因此從未導(dǎo)致發(fā)生違反《信訪條例》規(guī)定,出現(xiàn)過激行為、嚴(yán)重?cái)_亂政府辦公或社會(huì)秩序、造成惡劣社會(huì)影響的事件。保障了社會(huì)的穩(wěn)定。
六、加分項(xiàng)目
1、企業(yè)形象(實(shí)得分?jǐn)?shù)20分)
本公司營運(yùn)車輛全部統(tǒng)一標(biāo)識(shí);從業(yè)人員全部統(tǒng)一服裝。
2、科技進(jìn)步及先進(jìn)管理應(yīng)用(實(shí)得分?jǐn)?shù)20分)
公司營運(yùn)車輛全部安裝了GPS監(jiān)控系統(tǒng)。并于20xx年12月全部更新為功能更加先進(jìn)的全國聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的衛(wèi)星監(jiān)控設(shè)備,并配備專人實(shí)行24小時(shí)輪流監(jiān)控。
3、省部級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)(實(shí)得分?jǐn)?shù)10分)
公司20xx年度被德州市交通運(yùn)輸局評(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
4、完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)(實(shí)得任務(wù)30分)
公司對(duì)于上級(jí)政府部門安排的運(yùn)輸任務(wù)能夠認(rèn)真及時(shí)的完成。對(duì)于兩會(huì)、防汛搶險(xiǎn)、救災(zāi)、新兵運(yùn)輸、節(jié)日運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)運(yùn)輸任務(wù)能夠合理調(diào)度并組織實(shí)施。并且選用車輛技術(shù)狀況良好、各方面素質(zhì)高的駕駛員去完成任務(wù)。得到了政府部門的承認(rèn)和好評(píng)。
信譽(yù)自查報(bào)告2
我社根據(jù)《xx農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)場檢查實(shí)施方案》的文件精神,本著實(shí)事求是的原則,對(duì)本社的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下:
一、關(guān)于會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況
我社在工作中嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)工作規(guī)程,全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量,明確各個(gè)崗位職責(zé),使其相互分離、相互制約,以明確責(zé)任,防止舞弊。做到錢帳分管,雙人臨柜,交接手續(xù)完備。
二、關(guān)于現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證的管理情況
我社一直以來加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金的管理,實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督,無賬款不符現(xiàn)象;把重要空白憑證以及有價(jià)單證納入綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理,并設(shè)有手工登記簿,做到帳實(shí)相符。
三、關(guān)于會(huì)計(jì)的核算情況
在財(cái)務(wù)核算上,嚴(yán)格業(yè)務(wù)處理程序的管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)正確合法。但是在對(duì)帳工作方面有欠缺的地方,有些對(duì)公支票戶的對(duì)帳單不能及時(shí)收回,對(duì)對(duì)帳工作帶來一定的影響。
四、關(guān)于存、借貸業(yè)務(wù)的核算情況
對(duì)于存款業(yè)務(wù)能夠按照《會(huì)計(jì)法》的`有關(guān)規(guī)定操作。借貸業(yè)務(wù)明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限,借貸手續(xù)合規(guī),使用利率正確。
五、關(guān)于支付算、聯(lián)行往來方面
本社在這一方面無隨意壓票現(xiàn)象,聯(lián)行往來按規(guī)定對(duì)帳,算業(yè)務(wù)崗位的設(shè)置相互分離,相互制約。
六、關(guān)于掛失業(yè)務(wù)管理
本社的掛失業(yè)務(wù)一般只有憑證和密碼的掛失,掛失手續(xù)齊全,無虛擬掛失現(xiàn)象。
七、關(guān)于財(cái)務(wù)管理
在財(cái)務(wù)管理工作過程中,本社嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定,依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,并保證其真實(shí)完整,根據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、登記會(huì)計(jì)賬簿。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī),所發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)均在依法設(shè)置的會(huì)計(jì)賬簿上統(tǒng)一登記、核算,依據(jù)國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,確保數(shù)據(jù)真實(shí)、有效。
在營業(yè)費(fèi)用方面,我社明確費(fèi)用的支出和開支標(biāo)準(zhǔn),遵守費(fèi)用支出的審批程序,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理和使用,在固定資產(chǎn)購置時(shí),嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定的程序進(jìn)行采購,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,建立了賬簿、款項(xiàng)和實(shí)物核查制度。遞延資產(chǎn)按規(guī)定分期攤銷。
八、關(guān)于會(huì)計(jì)檔案管理
我社按規(guī)定整理、裝訂會(huì)計(jì)核算資料,歸案裝訂及時(shí)、完整、合規(guī)。
九、關(guān)于股金管理
我社股金的賬務(wù)管理不規(guī)范,有總分不合的現(xiàn)象。分戶帳的余額小于總帳的余額。
通過自查,我社在財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)工作過程中還存在一些不足。嚴(yán)格管理是做好財(cái)務(wù)工作的重要保障,今后的工作中我社一定要加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,從而進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為。通過自查工作的開展充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作的重要性,今后我們要依托信息化,規(guī)范基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督,深化服務(wù)內(nèi)涵,扎扎實(shí)實(shí)地把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
信譽(yù)自查報(bào)告3
根據(jù)縣聯(lián)社新增貸投自檢查的相關(guān)要求,我社及時(shí)對(duì)新增貸款投向進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、成立自查小組,傳達(dá)檢查方案
我社及時(shí)成立了由社主任劉X為組長、副主任劉X及各分社負(fù)責(zé)人為成員的新增貸款自查領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真學(xué)習(xí)新增貸款檢查方案,組織專人負(fù)責(zé)。
二、認(rèn)真自查,真實(shí)反映
1、截止xx年8月28日,全社新增貸款XX萬元,其中農(nóng)戶小額貸款新增XX萬元,中小企業(yè)貸款新增XX萬元,汽車按揭貸款新增XX萬元,其它個(gè)人生產(chǎn)消費(fèi)貸款新增XX萬元。
2、1—8月新增貸款單筆超過500萬元的貸款僅一筆,為XXX有限公司于xx年X月XX日發(fā)放的800萬元,期限一年,借款方式為抵押,借款用途為購鋼材,符合其生產(chǎn)經(jīng)營的范圍。
3、我社的所有新增貸款除農(nóng)戶小額貸款以外,均按照“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的要求進(jìn)行操作,按借款人提供的`資金用途要求等相關(guān)資料進(jìn)行自主或受托支付,借款人的借款用途均符合其生產(chǎn)經(jīng)營或消費(fèi)的范圍。
4、我社年初進(jìn)行企業(yè)評(píng)級(jí)授信時(shí),就嚴(yán)格控制“兩高一剩”和落后產(chǎn)能企業(yè)的評(píng)級(jí)授信,截止目前,我社無“兩高一!焙吐浜螽a(chǎn)能行業(yè)項(xiàng)目授信企業(yè)。
三、以后的工作打算
此次對(duì)新增貸款投向自查結(jié)果未發(fā)現(xiàn)流向“兩高一剩”及落后產(chǎn)能行業(yè),但我社仍然要求全社信貸人員在以后辦理貸款時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法一指引”等相關(guān)規(guī)定,及時(shí)將信貸資金流向中小企業(yè)、三農(nóng)和民生類經(jīng)濟(jì),確保穩(wěn)健貨幣政策順利落實(shí)。
信譽(yù)自查報(bào)告4
近年來在競爭激烈的市場下,公司始終恪守“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),真誠服務(wù)建社會(huì)滿意工程”的質(zhì)量方針,守法經(jīng)營,堅(jiān)持售后服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷開拓市場,守合同,重信用,取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。主要從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、堅(jiān)持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念,日益強(qiáng)化企業(yè)的誠信意識(shí)
誠實(shí)守信,重諾實(shí)行是中華民族的美德,也是企業(yè)生存發(fā)展之本,市場經(jīng)濟(jì)條件下,信用問題既屬于道德范疇,又屬于經(jīng)濟(jì)范疇。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則,沒有信用,公司的業(yè)務(wù)根基就用動(dòng)搖,就不可能發(fā)展,最終必將會(huì)被市場經(jīng)濟(jì)所淘汰,我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用,扎實(shí)開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)全公司的誠信意識(shí)和品牌意識(shí)。
為此我公司不但專門設(shè)置了負(fù)責(zé)信用管理工作的部門,由辦公室全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,制定完善的,有針對(duì)性的信用管理制度,并由專職管理人員負(fù)責(zé)日常信用管理工作。
我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實(shí),并加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),在公司廣大干部職工中,倡導(dǎo)誠信觀念,普及信用知識(shí),提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識(shí)和整體素質(zhì),使誠實(shí)守信成為企業(yè)和職工的`自覺要求、行為取向,抵制失信行為自律,追求企業(yè)信譽(yù),樹立起誠信企業(yè)的良好形象,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,與此同時(shí)我司非常注重加強(qiáng)行政監(jiān)督和輿論監(jiān)督,搞好與各職能部門間的分工協(xié)作,確保企業(yè)爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實(shí)效。
二、堅(jiān)持貫徹建筑企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定,切實(shí)達(dá)標(biāo)依法經(jīng)營
我公司擁有一支高素質(zhì)高水平的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。公司連續(xù)多年引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的IT專業(yè)人才,職工總數(shù)達(dá)22人,經(jīng)濟(jì)管理人員3人,人力資源部門也制定了嚴(yán)格的人力資源管理制度,從人才的招聘、選拔、培訓(xùn)到薪酬管理,績效考核都有一套完備的管理流程,這些工作都為企業(yè)的誠信經(jīng)營提供了人才和技術(shù)的雙重保障。
三、注重企業(yè)科學(xué)管理,確保合同履約率
1、嚴(yán)格有效的項(xiàng)目管理措施
公司法人與各項(xiàng)目經(jīng)理均依法簽訂責(zé)任狀,各項(xiàng)目部工作由項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)嚴(yán)把各職能機(jī)構(gòu)關(guān)口,監(jiān)督考核質(zhì)量、安全等各項(xiàng)工作,對(duì)外主動(dòng)配合甲方和監(jiān)理單位,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,各方面嚴(yán)格遵守項(xiàng)目管理規(guī)范,妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù),到目前為止,我公司所有在建項(xiàng)目均在正常運(yùn)行或已順利完工。
2、規(guī)范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理工作
公司陳述所有交付工程無一不受好評(píng),合同履約率、質(zhì)量合格率均100%,并在所有施工過程中無任何質(zhì)量事故、安全事故。公司為每個(gè)項(xiàng)目部設(shè)置了專業(yè)的管理機(jī)構(gòu),并配備了專職質(zhì)量員、安全員,所有項(xiàng)目部人員都按要求持證上崗,各項(xiàng)目部人員嚴(yán)格按照各專業(yè)規(guī)章制度落實(shí)各項(xiàng)管理工作,及時(shí)排除安全隱患,確保工程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)程順利,同時(shí)公司也安排專職人員對(duì)其他人員的工作進(jìn)行定期培訓(xùn)、考核,有執(zhí)行有監(jiān)督,質(zhì)量可靠,安全生產(chǎn)也就進(jìn)一步的保障。
工作的重中之重就是安全生產(chǎn),這是施工的關(guān)鍵所在,因此,我公司的安全部的專職人員定時(shí)檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)及各工種的操作規(guī)程,嚴(yán)格把關(guān),杜絕任何事故的發(fā)生。
工程驗(yàn)收合格交付建設(shè)單位后,我司嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量保修制度及時(shí)處理各種問題,各面做好售后服務(wù),絕不借故拖延,影響使用單位的正常使用。
3、完善公司的合同管理制度
我公司為各項(xiàng)目部都配備各專門的資料員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部資料的規(guī)則,整理等相關(guān)工作,妥善保管項(xiàng)目部證章,并按要求將項(xiàng)目履約信息,按時(shí)上報(bào)公司,定期到公司財(cái)務(wù)對(duì)賬等,使合同履行全面受控,保證合同履約率,以期每一個(gè)完工的項(xiàng)目卻能達(dá)到顧客滿意。
4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行勞動(dòng)合同法
自新勞動(dòng)合同出臺(tái)以來,我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法,依法與員工簽訂勞動(dòng)合同,為員工依法納稅各種社會(huì)保險(xiǎn),保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù),為公司的正常經(jīng)營發(fā)展解決了后顧之憂,也讓員工更踏實(shí)勤奮地工作,這也是企業(yè)誠信經(jīng)營的以達(dá)前提。
四、遵紀(jì)守法,維護(hù)良好的社會(huì)信用
有了規(guī)范的經(jīng)營體制,有了科學(xué)的管理制度,有了高素質(zhì)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),秉承誠信經(jīng)營的發(fā)展理念,我公司在十幾年的成長過程中,始終合法經(jīng)營,依法納稅,無任何失信行為記錄,無任何質(zhì)量事故及安全事故,這為我公司奠定了良好的社會(huì)信用基礎(chǔ)。當(dāng)然,我們工作還存在很多不足,我們公司會(huì)在日后的工作中,不斷通過實(shí)踐總結(jié),及時(shí)改進(jìn)更新,以求在誠信經(jīng)營的旅途中更上一層樓,在IT行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象,為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
信譽(yù)自查報(bào)告5
縣運(yùn)管所:
按照X縣公路運(yùn)輸管理所《關(guān)于開展機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的通知》(達(dá)運(yùn)管維[20xx]3號(hào))要求,我廠結(jié)合實(shí)際,根據(jù)本廠質(zhì)量信譽(yù)檔案對(duì)上年度的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、硬件與軟件并重,不斷提升企業(yè)整體形象
X縣路通汽車修理廠原址在X縣南外大家集團(tuán)廠區(qū)內(nèi),雖廠房和場地尚可,但周邊環(huán)境特別是道理基礎(chǔ)條件比較薄弱,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,為改善我廠生產(chǎn)經(jīng)營條件,我廠一是加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在X縣南外三里坪汽車場重新選址建廠,新廠區(qū)占地面積超過1500m,辦公和生活用房超過300m,在新廠區(qū)的規(guī)劃建設(shè)中,我?guī)妥⒅丨h(huán)境保護(hù)和消防安全并重、檢測與檢修有效分離。從原廠搬遷到新廠區(qū)用了近兩個(gè)月時(shí)間,在搬遷過程中,對(duì)原有的設(shè)備進(jìn)行了全面保養(yǎng)、檢測、檢修,并增添了解碼儀、舉升機(jī)等設(shè)備,添置了常用工具40余臺(tái)(套),從整體上提升了我廠的硬件水平。二是提升了企業(yè)外部形象。為提升企業(yè)的知名度,09年以來,我廠采取了一系列措施來打造企業(yè)的外部形象,為了方便客戶我廠在交通方便的地方設(shè)立接待站對(duì)報(bào)修車輛進(jìn)行科學(xué)歸位和檢測;懸掛橫幅標(biāo)語營造企業(yè)文化氛圍,在廠區(qū)合理位置制作了巨幅宣傳標(biāo)語,為每一位員工統(tǒng)一制作了工作服裝,這些措施使我廠的面貌發(fā)生了根本性的變化。三是不斷提升從業(yè)人員素質(zhì)。以前,我廠只有5名技術(shù)員工和3名管理人員,管理水平和技術(shù)能力有限,與二類維修企業(yè)硬件條件及不相稱,我廠正是清楚存在的問題,才下決心提升“軟實(shí)力”一方面對(duì)原有技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行優(yōu)化組合,保留了原有的技術(shù)骨干和優(yōu)秀的管理人員;另一方面,積極吸納人才,特別是技術(shù)人才,到目前為止,我廠擁有各類技術(shù)人員21人,管理人員4人,基本滿足了我廠目前的業(yè)務(wù)需要。
二、制度與措施并用,不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)
有安全才有效益。我廠深知安生重于泰山的道理,在安全生產(chǎn)工作中,我廠結(jié)合實(shí)際,經(jīng)強(qiáng)化教育、加強(qiáng)防范為突破口;以完善制度、落實(shí)責(zé)任為抓手;以消除安全隱患,杜絕安全事故為根本,積極有效開展安全生產(chǎn)工作。
一是把安全生產(chǎn)工作作為增加效益的助燃劑,定期召開會(huì)議專題研究并部署安全工作,明確了工作職責(zé)和工作任務(wù)。二是定期對(duì)廠區(qū)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行排查,排查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整治。在隱患排查中,重點(diǎn)對(duì)消防設(shè)施是否齊備完好、疏散通道是否暢通,燃油、滑油存放是否安全,機(jī)械設(shè)備是否正常運(yùn)行等進(jìn)行了檢查,同時(shí)還對(duì)水、電線路進(jìn)行了排查,切實(shí)消除火災(zāi)等安全隱患。三是加強(qiáng)廠區(qū)安全值班,安排專人進(jìn)行夜間值班巡邏。四是加強(qiáng)車輛安全管理,嚴(yán)禁無功無證駕駛、酒后駕車或帶病操作,確保車輛安全。五是強(qiáng)化安全教育,每次會(huì)議強(qiáng)調(diào)安全工作、安全操作、規(guī)范操作的重要性。六是組建軍了應(yīng)急隊(duì)伍,完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全應(yīng)急預(yù)案,制定了《安全責(zé)任制》和《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等制度。
三、質(zhì)量與誠信并存,不斷完善質(zhì)量保證體系
質(zhì)量是企業(yè)的生命。作為維修企業(yè),維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不但直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而且影響托修方的人身財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)而影響整個(gè)修理行業(yè)的整體形象。
(一)完善質(zhì)量保證體系各項(xiàng)制度!盾囕v進(jìn)廠報(bào)修制度》、《車輛維修合同制度》和《車輛維修維修竣工出廠合格證制度》等制度20余項(xiàng)。收集了《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》、《四川省機(jī)動(dòng)車維修管理辦法》等規(guī)章和地方性法規(guī)。我廠將這些規(guī)章、地方性法規(guī)以及我廠的相關(guān)制度相結(jié)合組成了我廠質(zhì)量保證體系文書。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度。一是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量保證體系各項(xiàng)規(guī)章制度;二是嚴(yán)格實(shí)施采購登記制度,清楚掌握配件來源去向,以便質(zhì)量問題溯源;三是規(guī)范舊件處理,換下來的配件總成及時(shí)提醒托修方處理,如在修理環(huán)衛(wèi)處的車輛時(shí),我們是送回舊件之后領(lǐng)取派修單據(jù)的方式在進(jìn)行處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修出廠合格證制度,每次車輛出廠,均由試車員試車、檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)簽字后填寫合格證方能出廠。
(三)誠信為主、公開透明。一是將原廠件、副廠件、修復(fù)件明確標(biāo)價(jià),絕不欺騙隱瞞托修方;二是嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》規(guī)定的汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維修質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日的規(guī)定辦理。在此基礎(chǔ)之上,我廠放寬了質(zhì)量保證期限,這既是對(duì)維修質(zhì)量的承諾,更是對(duì)維修技術(shù)的保證。三是公示服務(wù)機(jī)構(gòu)、流程、服務(wù)人員照片和作業(yè)投訴渠道。四是增強(qiáng)維修透明度,車輛在檢修檢測時(shí),按照車主要求認(rèn)真查找車輛存在的故障和安全隱患,對(duì)車主沒有發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提醒;對(duì)目前可以使用,但容易出現(xiàn)問題的部件,在車輛出廠時(shí)告知車主注意,并適時(shí)電話提醒車主。五是合理收費(fèi),嚴(yán)格按照公示的維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。通過以上措施,一年來,我廠沒有出現(xiàn)只收費(fèi)不修理或者虛列維修作業(yè)項(xiàng)目的行為,不存在損害維修行業(yè)信譽(yù)的行為,也沒有重大服務(wù)質(zhì)量事件發(fā)生。
四、創(chuàng)新與規(guī)范并舉,不斷推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展
(一)規(guī)范操作。一是將維修經(jīng)營許可證和《機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)志牌》懸掛在醒目位置。二是在維修費(fèi)用結(jié)算時(shí)使用制式的結(jié)算清單。三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,規(guī)范維修人員的作業(yè)行為。四是加強(qiáng)合格證和各類證照的管理。
(二)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。一是改造高噪音、通風(fēng)效果不好的設(shè)備,我廠借搬遷的.機(jī)會(huì)對(duì)空壓機(jī)、通風(fēng)機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了修理更換。二是在選擇機(jī)油、油漆、制冷劑、清潔劑等產(chǎn)品時(shí),選擇質(zhì)量好的知名品牌。三是對(duì)廢水、廢氣、廢油、廢蓄電池、廢輪胎等進(jìn)行分類處理,對(duì)可回收的廢棄物一方面提醒托修方自行處理,另一方面對(duì)廢棄物進(jìn)行分類處理,并交專業(yè)回收機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。
(三)增添措施、強(qiáng)化管理。一套可操作性強(qiáng)的管理措施,能使全體員工在管理中重質(zhì)量、講效益、求發(fā)展,為此我廠專門收集了相關(guān)企業(yè)質(zhì)量管理教程進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,目的在于大力推進(jìn)科學(xué)化管理,積極運(yùn)用科技化管理方法和手段來提高工作效率,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并在創(chuàng)新上下功夫,以低成本創(chuàng)高效益。工作中事事講管理,人人講規(guī)范,促使形成人人“學(xué)管理、用管理、抓管理”的良好氛圍。
通過自查我們感到,一年來,我廠質(zhì)量信譽(yù)工作在各級(jí)維管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,取得了可喜的進(jìn)步,我們深信,在今后的經(jīng)營活動(dòng)中,我廠將加倍努力,為我縣維修行業(yè)增光添彩。同時(shí),我們也看到了目前我廠存在的不足,如技術(shù)檔案不規(guī)范、廠區(qū)環(huán)境需要進(jìn)一步美化等,我們將努力針對(duì)這些問題加以改進(jìn),為今后更深層次的發(fā)展積蓄力量。
信譽(yù)自查報(bào)告6
為扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè),根據(jù)《xx市xx區(qū)關(guān)于貫徹落實(shí)工作方案》和《20xx年社會(huì)信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)》要求,區(qū)交通運(yùn)輸局認(rèn)真做好道路運(yùn)輸行業(yè)社會(huì)信用體系建設(shè)工作,現(xiàn)將今年工作情況報(bào)告如下:
一、提升行業(yè)文明服務(wù)水平
以黨員先鋒車隊(duì)為載體,通過黨員示范崗等示范引領(lǐng),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信的`服務(wù)理念,大力加強(qiáng)運(yùn)輸行業(yè)信用體系建設(shè)。
二、強(qiáng)化行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
為加強(qiáng)道路運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,建立和完善優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制和市場退出機(jī)制,我局對(duì)全區(qū)道路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)、出租車企業(yè)、駕培學(xué)校和出租車司機(jī)和駕培教練員服務(wù)質(zhì)量情況開展了20xx年度道路運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。經(jīng)考核,由區(qū)級(jí)考核的客運(yùn)企業(yè)中6家評(píng)定為AAA級(jí),1家評(píng)定為AA級(jí);2家出租車企業(yè)評(píng)定為AA級(jí);駕培機(jī)構(gòu)中1家評(píng)定為AAA級(jí),4家等級(jí)評(píng)定為AA級(jí);1家評(píng)定A級(jí)。
三、加強(qiáng)駕培維修行業(yè)誠信考核工作
在駕培行業(yè)管理工作中,我局嚴(yán)格監(jiān)督駕校按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行培訓(xùn),深入推進(jìn)維修行業(yè)誠信考核工作,營造行業(yè)誠信經(jīng)營氛圍。今年1至10月份,我局業(yè)務(wù)部門完成對(duì)學(xué)員科目一審核19685人,科目二審核15306人,科目三審核10360人;在維修行業(yè)管理工作中,根據(jù)市交通運(yùn)輸局機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件精神,逐步推進(jìn)我區(qū)一、二類汽車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,爭取年底通過達(dá)標(biāo)考核。
信譽(yù)自查報(bào)告7
為響應(yīng)上級(jí)主管部門的號(hào)召,配合此次駕校質(zhì)量信譽(yù)考核工作的進(jìn)行。根據(jù)上級(jí)指示精神我校對(duì)相關(guān)要求做出檢查,現(xiàn)將有關(guān)自查的工作情況報(bào)告如下:
一、我校是全市成立最早的由交通主管部門正式批準(zhǔn)的一類駕校之一,我校組織機(jī)構(gòu)健全,認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)部門的政策規(guī)定,服從行業(yè)部門指導(dǎo),監(jiān)督和管理,積極參加上級(jí)主管部門組織的各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)。為滿足廣大學(xué)員的服務(wù)需求,適應(yīng)駕培市場形勢,我校進(jìn)一步更新了教學(xué)和服務(wù)理念,對(duì)全體員工提出了一系列新要求:一是嚴(yán)管理樹立好形象,高質(zhì)量贏得大市場,優(yōu)服務(wù)創(chuàng)造高效益,好口碑帶來名氣響;二是標(biāo)準(zhǔn)要高,工作要實(shí),服務(wù)要誠,效果要好,安全訓(xùn)練每一天;三是質(zhì)量第一,服務(wù)至上,教您技術(shù),送您平安,讓每一位學(xué)員都滿意;四是全心教練,至誠服務(wù),回報(bào)社會(huì),善行天下;五是要求學(xué)員熟知交通法規(guī),學(xué)精駕駛技能,自己安全,家庭幸福,社會(huì)平安。我校以依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,公平競爭為宗旨去合法經(jīng)營,有完善齊全的培訓(xùn)許可、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證件,并在經(jīng)營場所醒目位置懸掛公示、公示所經(jīng)營類別,培訓(xùn)范圍,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),員工公示、訓(xùn)練場地等。
二、在招生培訓(xùn)業(yè)務(wù)上,我們完全按照法律法規(guī)制度執(zhí)行,并且做到在注冊(cè)地開展招生培訓(xùn)業(yè)務(wù),不做異地培訓(xùn),掛靠經(jīng)營等違法行為,在招生上招生人員嚴(yán)把關(guān),確保參加訓(xùn)練人員信息真實(shí)可
靠,不搞虛假廣告招生。按規(guī)定建立學(xué)員檔案,按規(guī)定使用計(jì)時(shí)儀刷卡,實(shí)行計(jì)時(shí)培訓(xùn),決不弄虛作假。并且制定了投訴和曝光制度,通過告知卡片,讓學(xué)員在報(bào)名時(shí)就了解,并且公布了投訴電話,對(duì)所接到的投訴問題做到一一解決,給學(xué)員一個(gè)滿意的答復(fù),創(chuàng)造了良好的學(xué)車氛圍,加強(qiáng)了崗位責(zé)任制度,更對(duì)服務(wù)人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù),培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到微笑面對(duì)學(xué)員,全心全意為學(xué)員服務(wù),對(duì)接待學(xué)員我們做到了主動(dòng),熱情,文明用語,使用普通話,語言親切,讓學(xué)員感到選擇新保安駕校就是一種放心的享受。
三、對(duì)教練車加強(qiáng)管理,全部使用由公安交通主管部門備案的,取得牌證,統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的車輛訓(xùn)練,決不使用私車進(jìn)行訓(xùn)練。定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢測保養(yǎng)維修,做到行車安全訓(xùn)練保障,保持車輛性能良好,達(dá)到了安全訓(xùn)練行車的要求。對(duì)教練員我們堅(jiān)持必須做到持證上崗,符合國家規(guī)定的制度,加強(qiáng)教練員業(yè)務(wù)
教學(xué)水平提高,培養(yǎng)教練員向多面發(fā)展,定期培訓(xùn)掌握知識(shí)技能,對(duì)教練員實(shí)行了再教育培訓(xùn)工作,在教練隊(duì)伍中又掀起了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)做到:“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮,以使教練員在以后教學(xué)中適應(yīng)現(xiàn)代培訓(xùn)教學(xué)需求。我們?cè)O(shè)立了教學(xué)質(zhì)量排行榜,定期對(duì)教練員的教學(xué)水平,教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)成果,廉潔自律等方面進(jìn)行全面情況報(bào)告,并對(duì)教練員教學(xué)質(zhì)量差、投訴多的進(jìn)行了停止訓(xùn)練,增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),待考核合格后再上崗工作,并且制定優(yōu)秀教練員標(biāo)準(zhǔn),并張貼在學(xué)員報(bào)名處,讓學(xué)員自主選擇教練員,以提高教練員的教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到教練員準(zhǔn)教車型和準(zhǔn)教證相匹配,認(rèn)真學(xué)習(xí)并按教學(xué)大綱統(tǒng)一規(guī)范施教,準(zhǔn)確無誤的填寫《教學(xué)日志》和《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)記錄》。我校在前幾年度里對(duì)所有培訓(xùn)的學(xué)員合格率均達(dá)到百分之九十六以上,今年我們的目標(biāo)是學(xué)員合格率達(dá)到百分之百,使學(xué)員走出校門就能獨(dú)立駕駛,成為一名真正的駕駛員。學(xué)校和教練員簽訂了安全訓(xùn)練、教學(xué)質(zhì)量、廉潔自律的合同書,做到了全心全意為學(xué)員著想的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在我們就率先提出了廉潔教學(xué)這一要求,在訓(xùn)練中我們樹立行業(yè)之風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度,狠抓廉潔教學(xué),公開實(shí)施監(jiān)督,杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象,絕無野蠻教學(xué),體罰學(xué)員冷暴力等行為。
四、在教學(xué)場地設(shè)備上我們新建的訓(xùn)考合一的場地,采用了目前中國最先進(jìn)的南京多倫考試設(shè)備,一流的設(shè)備與與一流的設(shè)施相結(jié)合,形成了一流的.教考場。學(xué)員從報(bào)名學(xué)車到最后拿證,整個(gè)流程可在校內(nèi)全部完成。由于考教合一,有效的利用了資源,節(jié)省了學(xué)員的時(shí)間,提高了考試合格率,加快了考試和拿證的速度,保證讓學(xué)員高興而來,滿意而歸。
我們擁有一套由交通主管部門審驗(yàn)合格的大型訓(xùn)練場地,并對(duì)訓(xùn)練設(shè)備定期維護(hù)更換,保證教學(xué)設(shè)備完好無缺,并運(yùn)用先進(jìn)技術(shù),來提高訓(xùn)練質(zhì)量,按交通主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)安裝使用,滿足教練車的訓(xùn)練要求;對(duì)場地進(jìn)行了綠化,建設(shè)了部分冬季保暖帳篷,夏季涼棚等設(shè)施,讓學(xué)員進(jìn)入訓(xùn)練場后就感到在優(yōu)美的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練是一種享受,對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備上又更新了部分設(shè)施,又投入資金購置了部分電腦,模擬教學(xué)器具,由專門的理論教員對(duì)新入學(xué)的學(xué)員進(jìn)行理論教學(xué)。
五、對(duì)檔案管理上我們嚴(yán)格按照規(guī)定的檔案管理制度工作,做到印章、票證統(tǒng)一要求,設(shè)立了專門檔案管理人員進(jìn)行管理,在學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時(shí),準(zhǔn)時(shí)向結(jié)業(yè)人員發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
六、我們成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,做到了具體分工,職責(zé)清楚,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)和責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)了教練員的安全生產(chǎn)宣傳教育,并將安全生產(chǎn)作為教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜的首要指標(biāo),建立了教練員安全生產(chǎn)例會(huì)制度,教育教練員樹立“安全第一”的思想觀念,并且融合到實(shí)際訓(xùn)練中去,使每名教練員做到了我就是安全員。
以上是我校開展質(zhì)量信譽(yù)建設(shè)工作的簡要情況,申請(qǐng)運(yùn)管處領(lǐng)導(dǎo)予以考核驗(yàn)收。同時(shí),我們將以考核為動(dòng)力,查找不足,認(rèn)真整改,我們將充分發(fā)揮一流設(shè)施、一流技能、一流管理、一流服務(wù)的理念,保證每個(gè)學(xué)員學(xué)好技術(shù),得到平安。我們爭取在里服務(wù)質(zhì)量、訓(xùn)練質(zhì)量再上新臺(tái)階,再出新水平;為向社會(huì)培訓(xùn)輸送更多、更好的駕駛?cè)俗龀龇e極地貢獻(xiàn)。
信譽(yù)自查報(bào)告8
一、違章經(jīng)營情況:我公司運(yùn)輸組無違章經(jīng)營情況。
運(yùn)輸組在交通形式嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱巨,新司機(jī)多,技術(shù)底子相對(duì)低的情況下,我組全年安全短途趟數(shù)5000余趟,安全長途趟數(shù)10余趟,共行駛3萬余公里,全組全年安全無事故。保證了公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全,維護(hù)了企業(yè)利益和形象,為社會(huì)和諧和穩(wěn)定做出了運(yùn)輸組應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我組嚴(yán)格操作規(guī)定,嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程,全組全年工傷亡事故為零。
二、服務(wù)質(zhì)量情況:我公司運(yùn)輸組無服務(wù)質(zhì)量投訴。
我組在應(yīng)對(duì)一切突發(fā)時(shí)間用車中,我組全體人員都市召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,精心組織,火速行動(dòng),及時(shí)滿足領(lǐng)導(dǎo)用車要求,都能高水平的完成任務(wù),沒有點(diǎn)滴失誤。我組都能全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),沒有任何失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng),全年全組反饋不良意見為零。
三、完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)情況:
無
四、企業(yè)穩(wěn)定情況:我公司運(yùn)輸組沒有發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的'事件。
我組加強(qiáng)和諧和法律教育,嚴(yán)格遵法守紀(jì),全組全年沒有任何打架斗毆等不團(tuán)結(jié)行為和觸犯法律行為。
五、企業(yè)管理情況:我公司運(yùn)輸組屬于單位內(nèi)部運(yùn)輸。
管理有如下方面:
1、交通安全方面
安全工作是我組重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會(huì)喪失一切,我組全年自始至終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范,確保萬無一失。我組人員都牢固樹立了安全行車意識(shí),把安全融化在血液中,落實(shí)在行車中。出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛確保車輛完好。
2、消防工作方面:
消防工作也是我組重中之重的工作,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,消防責(zé)任重于泰山。我組高度重視,嚴(yán)加防范,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入庫內(nèi),嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入庫內(nèi)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入庫內(nèi),消防通道要暢通,庫內(nèi)一切設(shè)施要齊全有效,嚴(yán)禁在庫內(nèi)明火作業(yè),庫內(nèi)所有車輛要按位停車,庫內(nèi)地面要干凈整潔,由于我組嚴(yán)格消防管理,我組多年來消防事故為零。
3、車輛的管理方面。
。1)我組出車歸來的車輛必須按時(shí)歸組必須按車位停車,嚴(yán)禁在外亂停亂放。
(2)夜間無論什么時(shí)間,執(zhí)行任務(wù)回來的車輛,都要在車庫停放。嚴(yán)禁私自在家或在外停放,一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處理造成后果自負(fù)。
(3)每天門衛(wèi)要把庫內(nèi)所有車輛統(tǒng)計(jì)清楚,要把長途在外的車輛統(tǒng)計(jì)清楚,每天都要把所登記的情況向組長如實(shí)匯報(bào),登記表由組長簽字。
。4)在外長途的車輛要把車保管好、使用好,車輛的安全情況每天要打電話向組里匯報(bào)。
。5)嚴(yán)禁私自跑車,嚴(yán)禁私自繞到辦事,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理造成后果要自己負(fù)責(zé)。
。6)因自己的原因造成車輛的早起損壞和丟失,自己要完全負(fù)責(zé)還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的處理。
由于我組嚴(yán)格的車輛管理,確保了車輛的安全,取得了良好的效果。
4、車輛保養(yǎng)管理方面
我組全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛車如命、相互競爭,確保了車況良好,確保了車容車貌良好,延長了車輛的使用壽命,滿足了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)用車需求,每次車組對(duì)全組車輛大檢查,合格率都是非常滿意。
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