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    個人年度工作自我鑒定

    更新時間:2023-04-14 08:07:06 自我鑒定 我要投稿

    個人年度工作自我鑒定范文5篇

      自我鑒定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結,自我鑒定可以總結以往思想,發(fā)揚成績,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。自我鑒定一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的個人年度工作自我鑒定范文,希望能夠幫助到大家。

    個人年度工作自我鑒定范文5篇

    個人年度工作自我鑒定范文1

      忙碌的一年即將過去;厥滓荒陙淼墓ぷ,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。

      一、提高服務質量,規(guī)范管家服務。

      自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。

      二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。

      隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化提議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。

      三、加強培訓、提高業(yè)務水平。

      專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

      客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:

     。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規(guī)范儀容儀表

      良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。

     。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

      除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

      20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的`目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

      20xx年我們的工作計劃是:

      一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。

      二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責

      三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質及服務水平。

      四、全力配合各部門做好房屋交付工作。

      五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

      個人年度工作自我鑒定篇轉眼間,從11月份參加工作至今已近一年,經(jīng)過這一年的努力工作與不斷學習,我獲益良多。在這里,我有必要總結一下近一年的得與失,發(fā)揚好的地方,改進不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。

      品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這一年來我堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。平時,我虛心向學校老師學習教學經(jīng)驗,共同工作,共同學習,共同進步。

      在這一年里,我擔任小學數(shù)學四年級兩個班的教學工作,工作充實而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師,我不斷學習,絲毫不敢松懈,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。我參加了新教師培訓。在工作上,嚴格要求自己,注重專業(yè)知識的積累與教學基本功的訓練,對板書、教案等多加揣摩,進一步掌握了小學生的學習與心理規(guī)律,課后認真及時的批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導,并在教學四項規(guī)范達標中取得合格。

      成績是可喜的,收獲是豐碩的。在總結收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強。最后,有時自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時過于急躁,還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。

      教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結與反思。我相信在反復的總結與反思中,我會不斷地完善自我與提高自我,越做越好的。

    個人年度工作自我鑒定范文2

      本人從9月22日入xx物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子。有收獲碩果時的喜悅,有任務攻關時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?墒窃谏霞夘I導的關心和支持下都以順利完成,現(xiàn)就工作情景總結如下:

      一、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點;

      1、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

      2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊長負責固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

      3、加強組織保安隊員努力學習,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

      4、我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,邊干邊學,不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗。還注重以工作任務為牽引,依托工作經(jīng)驗努力學習,經(jīng)過觀察、摸索、和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

      二、主要經(jīng)驗和收獲:

      這3個月來,在上級領導的指示和支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的收獲:

      1、擺正自我的位置,熟悉基本業(yè)務,已完全適應工作崗位。

      2、主動融入團體,處理好各方面的關系,已在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

      3、堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,履行好物資的申購與領用。

      4、樹立安防服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

      5、加強與下屬的.交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問題,要與下屬進行思想交流。

      6、加強了夜間巡視檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。開展多時段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。

      7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,總結工作成績與問題,及時采取對策!

      8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。

      9、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,堅持嚴謹自律的工作作風,給隊員樹立良好的榜樣。

      10、新增設夜間4個重點巡邏區(qū)域:(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3—1A負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。

      11、在工作中嚴格管理,處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”并且“功必獎”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調(diào)動員工的工作進取性。

      12、積極配合公司各部門工作,保證各項活動的物料準備與回收。

      13、完善公司護旗隊訓練制度。

      14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質,特制定早操和軍訓計劃。

      15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。

      三、存在的不足:

      總的來看,取得了不俗的成績,可是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:

      1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

      2、停車場偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責,與公司各部員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,之后在上級領導的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

    個人年度工作自我鑒定范文3

      回顧將近2年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對一年的工作總結如下:

      在xx這樣一個大型的百貨公司里擔任保安工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。二是抓制度建設。工作的'規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。三是抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。

      雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個百貨不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高。在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。

      “大事小事認真做,重復的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優(yōu)點,當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。

      在往后的工作中我希望自己有更大的進步,更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗,努力做好每一次商場的大的促銷,保證顧客的生命財產(chǎn)安全,保證賣場的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯,與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。

    個人年度工作自我鑒定范文4

      時光飛逝,轉眼間xx年已經(jīng)結束,在這段時間匆匆如流水的日子里,學習到了很多有關的保險知識。使我受益匪淺,從而看清楚自己還有很多不足之處,和不懂的地方,專業(yè)知識的缺乏性,為了能更好的完成工作,我應認真努力學習,用于創(chuàng)新進取。不斷總結工作經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:

      一、工作匯報。

      我認為應該圍繞目標,落實計劃,緊抓銷售工作,計劃好、落實早、措施實。在完成工作任務的同時要考慮到險種的配比,堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來,我穩(wěn)固車隊業(yè)務的同時,拓展新的零散型電銷業(yè)務市場。在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。針對這些情況,我迎難而上。做到在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。以分散業(yè)務為突破口,加大市場占有面。堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。強化創(chuàng)新意識,提高銷售效益水平。以進一步提高服務水平;

      二、個人工作感想。

      踏入工作崗位以來,通過不斷的鍛煉、錘煉。使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的.力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

      三、工作目標

      在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

      在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,盡自己最大的力量和努力完成自己的銷售任務。

      四、xx工作總結及20xx年工作計劃。

      本人在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對本職工作,嚴以律己,遵守各項規(guī)章制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務。堅持理想,堅定信念。并不斷加強努力完善規(guī)劃自我學習能力!隨著市場競爭的加大,業(yè)務工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料保險銷售任務將更加的艱巨,要求也更高,需掌握的專業(yè)知識更高更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加

      強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好個人的本職工作。

    個人年度工作自我鑒定范文5

      一年來,在上級領導和所領導的正確領導和關心下,自己無論在政治思想、工作上都取得了一定的成績,為維護轄區(qū)的社會治安秩序的穩(wěn)定做出一定的'貢獻。

      一、在政治思想上時時嚴格要求自己

      認真學習和領會“二十公”和市“一公”之精神。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。增強自己的大局意識和服務意識,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,時時牢記黨的宗旨全心全意為人民服務,清政廉潔,拒腐蝕永不沾。

      二、遵章守紀

      遵守所內(nèi)一切規(guī)章制度,團結同志,服從領導安排,聽從領導指揮。努力學習業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務技能,一年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,任勞任怨,忘我地工作,認真完成了領導交辦的各項任務。在自己從事的戶籍工作之中做到了熱情為轄區(qū)的居民排憂解難,在處理各種各樣的矛盾糾紛之中做到秉公執(zhí)法,不徇私情,時時做到了嚴格、公正、文明執(zhí)法。在接待群眾來信來訪時,杜絕了一切冷、硬、橫、推的思想。總之一年來,自己同同志們一道積極參與轄區(qū)各類案件的偵破工作,協(xié)助辦理了各類治安和刑事案件數(shù)十件,打擊處理各類違法犯罪人員數(shù)十人,調(diào)解各類糾紛數(shù)十件。有力地維護了轄區(qū)的社會治安秩序,為轄區(qū)的經(jīng)濟建設做出了一定的貢獻。

      三、由于自己才從事工作

      在工作中缺乏處理各種各樣的矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗,工作做的不細致,在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之處。

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