個(gè)人年度自我總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的個(gè)人年度自我總結(jié)，歡迎大家分享。

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇1

　　轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指揮和各部門同志的支持和幫助下，我和全體倉庫管理員勤奮踏實(shí)地完成了本部門工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作打下了良好的.基礎(chǔ)。

　　這一年的工作時(shí)間里，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。

　　我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我和全體倉庫管理員對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇2

　　不知不覺中，20xx年即將過去了，這一年我充實(shí)，忙碌，快樂而又成長著。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在酒店的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進(jìn)步。

　　前臺是酒店的窗口，是展示酒店的形象，是服務(wù)的起點(diǎn)，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

　　一、面帶微笑、精神飽滿

　　我們要保持自己的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，做好每一個(gè)記錄。時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個(gè)問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。

　　二、關(guān)注賓客的習(xí)慣和喜好

　　當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為他們介紹車站、商嘗景點(diǎn)的位置，快速地辦好手續(xù)�？腿宿k理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力滿足客人客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請客人坐下稍等。

　　三、講究禮節(jié)禮貌

　　與客人交談時(shí)，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)或者說明問題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯(cuò)了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。盡量及時(shí)的為客人解決問題，急客人之所急。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。

　　四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

　　不管是工作時(shí)間還是休息時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為酒店的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店效命。平時(shí)積極參加酒店組織的活動，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。

　　五、各個(gè)部門之間的'溝通，配合問題

　　前臺，客房，后勤，在一起就像一個(gè)鏈條，每一個(gè)部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強(qiáng)與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認(rèn)真，都是可以做好的。所以，我會更加的認(rèn)真，細(xì)心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題感到很開心。

　　我感謝經(jīng)理當(dāng)初給了我一個(gè)工作的機(jī)會，感謝酒店為我提供了一個(gè)可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時(shí)也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時(shí)間里，我會多學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識，以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展，做好個(gè)人工作計(jì)劃，并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇3

　　轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)走進(jìn)為歷史，在全新的一年到來之前，我不禁對自己進(jìn)行反思，作為一名xx的員工，在過去的一年里，我是否有順利的做好自己的工作呢?

　　回顧今年，就成績來說，比起過去的往年來說，其實(shí)只能算是比較一般。這其中，除了今年來xx市場的變化對造成了比較嚴(yán)重影響之外，我自身能力的不足也同樣是是造成這一成績的影響之一。

　　為此，面對目前的情況，我更需要嚴(yán)格的反省并加強(qiáng)自身的不足。為此，我對這一年來的成績和收獲做如下總結(jié)。

　　一、20xx年來自身的成長和學(xué)習(xí)

　　在20xx年里，當(dāng)大家都在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下積極努力的前進(jìn)發(fā)展的時(shí)候，我作為的一員也積極的改進(jìn)著自身，從思想到工作能力，這一年來的各個(gè)階段，我都在及時(shí)的更新自己，改進(jìn)自己，讓自己能全心全意的完成好自己的工作。

　　首先是思想方便，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，我在工作方面認(rèn)真的加強(qiáng)了自己作為xx員工的思想責(zé)任感，提高了工作的責(zé)任心自己自身的管理能力，大大的加強(qiáng)了自身的工作要求，提升了工作自覺性。此外，我還在個(gè)人時(shí)間里積極的關(guān)注政策和國家時(shí)事的發(fā)展，提升自己自己對xx行業(yè)的發(fā)展了解，培養(yǎng)了自身良好的世界觀和價(jià)值觀，在工作上也能更好的調(diào)整自己的心態(tài)。

　　其次是工作方面。在工作中，我在年初就為自己定下了基礎(chǔ)的工作計(jì)劃。并在每月都會做好自身的.總結(jié)和反思，認(rèn)識自身不足和問題的同時(shí)也在努力的加強(qiáng)自身的管理能力。并且，我還積極的參加了領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的培訓(xùn)的會議，努力的改進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力，并緊跟發(fā)展，為自己制定未來目標(biāo)和方向。

　　二、工作的情況

　　在今年的工作中，盡管就個(gè)人發(fā)展而言，并非特別的順利，但我也一直在工作中您努力的發(fā)揮自身的能力。在工作上，我嚴(yán)格的遵守的規(guī)定要求，認(rèn)真對待自己的職責(zé)和任務(wù)，并在工作中認(rèn)真積極，主動做好自身職責(zé)的同時(shí)間，同時(shí)也在反思和檢討自己，并通過對自身成績的和檢討改進(jìn)后面的工作行動，爭取取得更大的成績。

　　三、自身的工作不足

　　一年工作的結(jié)束，我在自己的崗位上卻是還有不少的不足和問題。盡管我也在積極的去改進(jìn)，但至今為止還是有不少問題存在。為此，在20xx年的主要工作任務(wù)就是改進(jìn)我在上一年來的問題，尤其是工作注意力容易分散，在工作中馬虎大意這點(diǎn)，更要好好的努力改進(jìn)。

　　如今，一年已經(jīng)結(jié)束，我在此也為機(jī)子下一年的工作祈愿，希望我們都能在下一年里取得更好，更出色的成績!

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇4

　　（一）

　　時(shí)間過得很快，一轉(zhuǎn)眼大一的第一個(gè)學(xué)期就過完了，時(shí)光飛逝，很快大家在一起已經(jīng)過去了一個(gè)學(xué)期，大家一起歡笑過，一起努力過，一起奮斗過，一起追求自己的夢想，青春帶給我們的是收獲的喜悅。

　　舊的一年已經(jīng)過去，我們回顧以往，我們驚喜不已。大家不會忘記初來時(shí)的尷尬，大家不會忘記國慶節(jié)的笑臉，大家也不會忘記快樂的圣誕節(jié)，大家更不會忘記我們彼此間融入的情誼。

　　回顧一下過去，剛來到湖南科技職業(yè)學(xué)院報(bào)到的那一天還歷歷在目，怪不得人們常說日月如梭！接下來我總結(jié)一下這個(gè)學(xué)期在大學(xué)里的學(xué)習(xí)、生活、思想、活動這四個(gè)方面。

　　學(xué)習(xí)方面，我克服了從高中到大學(xué)的種種轉(zhuǎn)變，各個(gè)方面都有取得了讓人滿意的成績。也讓我認(rèn)識到高中的學(xué)習(xí)和大學(xué)學(xué)習(xí)的不同之處。生活方面，我和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德。思想方面，學(xué)校每個(gè)星期都有著不同主題的講座，這也讓我學(xué)到很多的來自各個(gè)方面的文化熏陶，提高了自己修養(yǎng)�；顒臃矫�，我是個(gè)比較安靜的人，到大學(xué)社團(tuán)活動，班級活動，學(xué)生會活動會經(jīng)常的舉行一方面可以鍛煉自己，另一方面還可以展示自己的特長和才華，在這個(gè)方面我就做得一般了，學(xué)校的活動基本比較少參加了，不過在班級的活動中還是比較活躍的一個(gè)。

　　1、學(xué)習(xí)方面。剛進(jìn)大學(xué)之前我就告訴我自己“大學(xué)里每個(gè)人都是我的老師，每個(gè)地方都是我學(xué)習(xí)的課堂，大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)的地方，還是提高自己的素質(zhì)和鍛煉自己能力的地方，無論怎么樣我都要把握好自己的方向盤�！北緦W(xué)期在班級擔(dān)任的是學(xué)習(xí)委員，一個(gè)學(xué)期下來，班級總體學(xué)習(xí)情況良好。而在學(xué)習(xí)方面開設(shè)的活動比較少，所以在這個(gè)方面欠佳。而這個(gè)責(zé)任是本人的疏忽，在這里深感抱歉，如果下學(xué)期還能擔(dān)任學(xué)習(xí)委員一定會多開展學(xué)習(xí)方面的活動，讓大家能更好的在集體中學(xué)習(xí)和成長。本學(xué)期本人的學(xué)習(xí)情況一般，這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)課程較少，最重要的英語和專業(yè)在不同的方面進(jìn)步較明顯，一方面是克服了被動學(xué)習(xí)的態(tài)度，另一方面老師的教學(xué)方法讓我學(xué)習(xí)起來輕松。大學(xué)上課的時(shí)間很少，大部分時(shí)間都是自己支配的'，所以一有空就回到自習(xí)室去自己，復(fù)習(xí)老師上過的課程預(yù)習(xí)下次要上的課程。這樣的習(xí)慣持續(xù)了一個(gè)月，到最后兩個(gè)月的時(shí)候加入到了學(xué)校的虛擬公司，這里的學(xué)期氣氛更加讓我有了一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這里學(xué)習(xí)上遇到不懂的地方可以問他們，人們常說環(huán)境會改變?nèi)说乃枷�，的確在這樣的環(huán)境里能讓自己很快融入到他們的氛圍中去學(xué)習(xí)。然而，在有些課程方面就一般了，不過也讓我學(xué)到了很多。不管是哪一門課程都能給我們或多或少的收獲。大學(xué)學(xué)習(xí)只是和鍛煉能力都是最重要和關(guān)鍵的時(shí)期�？偟膩碚f這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)情況都達(dá)到了自己的要求。

　　2、生活方面。大學(xué)是個(gè)集體生活的方式，宿舍是一個(gè)大集體，八個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。我初中就已經(jīng)到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當(dāng)然，我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個(gè)宿友。大學(xué)的生活的確過得很有意義，我們一起的努力追求自己的夢想，一起為彼此加油。我的大學(xué)生活過得很精彩，大一的生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴是值得我去收藏的。

　　3、思想方面。都說人越長大思想越復(fù)雜，終于體會到這句話的意思了，大學(xué)就像個(gè)小小的社會，在這個(gè)小型的社會里，我們會學(xué)到領(lǐng)悟到以及感受到許多社會的變化。學(xué)校的各種活動也在陶冶著我們的情操。

　　一個(gè)學(xué)期就像一場電影很快就播放完了，而內(nèi)容卻是豐富多彩的，一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活很快就要畫上一個(gè)句號了，整理好這一個(gè)學(xué)期總結(jié)，一點(diǎn)一滴都腦海中不斷的浮現(xiàn)，而這也將成為最美麗的回憶。

　　（二）

　　大一的生活悄然已逝，這一年的經(jīng)歷對我的大學(xué)生活有著巨大的影響。許多事情過后，認(rèn)真冷靜地反觀自省是很有必要的。從對校園的陌生到熟悉，從對學(xué)習(xí)的迷茫到對理想的追求，學(xué)著在艱辛中尋找快樂，所經(jīng)歷的一切都深藏在我的記憶里。回想這一年的大學(xué)生活，有歡笑，有淚水，有失敗，有收獲。

　　懷著一顆好奇和期待的心，我步入大學(xué)的殿堂。離開家獨(dú)立生活對我來說并不是一件難事，很快我就融入了新的集體，適應(yīng)了新的生活環(huán)境。然而適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式，對我來說應(yīng)該算是一個(gè)考驗(yàn)吧。高三到大學(xué)，地獄與天堂的轉(zhuǎn)變！涅磐后重生，卻不是鳳凰！大一是高中到大學(xué)的過渡期，新的教學(xué)方式，新的學(xué)習(xí)方式，一切都不再那么循規(guī)蹈矩了，自己會覺得迷茫，好像一切只是為了學(xué)而學(xué)，隨意的學(xué)習(xí)計(jì)劃、沒有形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)程，渾然不知的揮霍了大把的時(shí)間，生活也失去了重心。還好漸漸的適應(yīng)了周圍的環(huán)境，漸漸的在學(xué)習(xí)中找到了規(guī)律，那些迷茫也漸漸消散。

　　從自己踏入大學(xué)校門的那一刻，我就許諾自己一定要在大學(xué)的四年里學(xué)到很多知識，最終實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，同時(shí)以自己的成就回報(bào)對我一直寄予厚望的父母。

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇5

　　自參加工作以來，充分利用自己所學(xué)知識，發(fā)揮其所長，踏實(shí)工作，不管是在學(xué)院搬遷過程中、學(xué)院教育教學(xué)合格評估，還是在日常的辦公室管理工作，都能積極發(fā)揮主觀能動性，虛心請教，很快能獨(dú)立承擔(dān)學(xué)院秘書工作。同時(shí)，擔(dān)任學(xué)院團(tuán)委工作。

　　正是由于自己的努力工作，在xx年度受到學(xué)院的表彰，考核表揚(yáng);xx年度被省教育廳評為全省教育信息工作者，被省文化廳評為xx優(yōu)秀信息員三等獎(jiǎng);20xx—20xx年度，被評為省級文化系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)員。20xx年12月，被學(xué)院黨委吸收為中共預(yù)備黨員。

　　這都是其個(gè)人努力的.結(jié)果，希望在以后的工作中，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，取得更大的成績。

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇6

　　XX年于我是不平凡的一年。今年三月，承蒙公司老板的厚愛，讓我有機(jī)會加入x團(tuán)隊(duì)，并就職專管生產(chǎn)這個(gè)核心崗位，履職近一年，要感謝xxx的一路扶持，要感謝我的搭擋xxx女士，要感謝x全體同事的通力配合，只因有了你們，我才能在x這個(gè)大舞臺上找到一席之地，只因有了你們，讓我倍感自信�？傊�很高興能成為x的一份子，很高興能成為你們的同事。

　　下面就我過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，并對XX年的工作提出一些意見

　　工作總結(jié)部分：

　　一、工作內(nèi)容：

　　三月份來到公司，對于我來說，門行業(yè)是一個(gè)陌生的行業(yè)，所以主要以學(xué)習(xí)為主，先熟悉了公司各個(gè)崗位的流程及工作內(nèi)容。四月份接手管理生產(chǎn)車間，對車間崗位，人員有了進(jìn)一步的了解，對公司全體人員進(jìn)行了7s的培訓(xùn)，并組織在全廠開展了7s活動，通過這一活動，公司清潔狀況有了明顯改善。5月份著手編寫一些公司制度性文件，部分得到了實(shí)施，6月份參加公司出資的長松系統(tǒng)的培訓(xùn)，7月份開始組織全體人員培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)容并實(shí)施，對于系統(tǒng)的績效考核模塊得到了部分應(yīng)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下8月份對車間組織架構(gòu)進(jìn)行了變動，生產(chǎn)交期及品質(zhì)有了明顯提升。

　　二、主要成績：每天兩次的班前會議堅(jiān)持的不錯(cuò)

　　對于提升工作士氣，明確工作目標(biāo)及工作內(nèi)容有很好的效果

　　員工心態(tài)有了明顯改變，逐漸形成企業(yè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、誠信的文化氛圍。

　　明確了崗位職責(zé)，獎(jiǎng)懲管理制度逐漸趨于完善。

　　車間產(chǎn)能有了明顯提升，去年車間年未人數(shù)39人，產(chǎn)值1700萬，今年車間員工30人，產(chǎn)值達(dá)到了2200萬。人均產(chǎn)值有了明顯提高。

　　從5月份到12月份5個(gè)月總共接單14713個(gè)，產(chǎn)品直通率達(dá)為96.8%，交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到了95%以上。相比XX年都有很大提升

　　當(dāng)然，這些成績的取得都是公司領(lǐng)導(dǎo)宏觀指導(dǎo)的結(jié)果，都是全體同事共同努力得來的。

　　XX年工作中的一些不足：

　　1、 作為主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各崗位操作要點(diǎn)應(yīng)要有比較清晰透轍的了解，這恰恰是我目前的短板，通過差不多一年的學(xué)習(xí)，雖然了解了一些，但還是有很多技能知識需要掌握

　　2、 生產(chǎn)管理制度急需完善

　　3、 溝通能力和溝通方法還要不斷學(xué)習(xí)

　　4、 組織駕馭團(tuán)隊(duì)能力需要加強(qiáng)

　　5、 員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽

　　6、 生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通，有時(shí)會有脫節(jié)的現(xiàn)象

　　7、 生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實(shí)施

　　8、 生產(chǎn)安全培訓(xùn)工作做的不夠.全年無一次正式的安全培訓(xùn)及考核.

　　工作感受

　　來x，不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是一分對自身提升的機(jī)會，在這里，我又重新認(rèn)識了一個(gè)全新的行業(yè)，結(jié)識了一幫志同道合的同事，這一年我真的`收獲不少，工作上的支持，生活上的關(guān)心這些都不說，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信，我也一定不會負(fù)了這分信任及x的寬容。

　　工作規(guī)劃：

　　總結(jié)過去是為了規(guī)劃未來，針對XX年的工作情況，現(xiàn)對XX年的工作做一個(gè)計(jì)劃：

　　一、人力資源

　　人是企業(yè)最大的資源，所以說人才的培養(yǎng)、穩(wěn)定依然是我們來年重要的工作之一，去年公司車間有生產(chǎn)員工39人，今年 到年末只有30人，員工流失也要引起我們的重視，所以說合理利用人才，合理引進(jìn)人才，設(shè)法穩(wěn)定人才是我們新財(cái)年的重要工作。新年開工時(shí)爭取在保有現(xiàn)有生產(chǎn)人員30人的情況下，根據(jù)生產(chǎn)量的大小合理增補(bǔ)5到10人.第一：彌補(bǔ)我們有些崗位人手不夠(如組門，做護(hù)窗等崗位)，第二：做好人材儲備及梯隊(duì)建設(shè)，為公司良性發(fā)展做好人員準(zhǔn)備.

　　二、建立考核制度

　　生產(chǎn)車間一直以來就缺少一套完整的崗位考核制度，崗位職責(zé)還不夠清晰，出現(xiàn)異常有推諉扯皮的現(xiàn)象，所以建立合理的工作指標(biāo)并嚴(yán)格考核是下一年的重點(diǎn)任務(wù)。

　　三、流程管理

　　流程管理是一個(gè)成熟企業(yè)的必然之路，只有做好工作流程，環(huán)環(huán)相扣，才能真正做到事前防范。要想做好流程管理，各部門，各崗位的工作程序文件就必不可少，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，人員不斷增多，只有接章辦事，按規(guī)定文件內(nèi)容做事，才不會致于造成混亂。所以我計(jì)劃在XX年內(nèi)期望能完成公司有關(guān)程序文件的制做并試著實(shí)行，這需要在座各位的通力配合及大力支持。

　　四、車間管理硬性指標(biāo)

　　1.交期達(dá)成率：力爭比上年提升兩個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到98%以上。

　　過去的一年造成我們交期延誤的主要因素是：

　　1. 訂單跟蹤不到位，產(chǎn)品流到哪個(gè)工段心中無數(shù)，

　　2. 個(gè)別崗位責(zé)任心不強(qiáng)的人員因制度不嚴(yán)明，獎(jiǎng)懲不清晰而姑息養(yǎng)患

　　3. 委外加工材料及采購的材料回廠不及時(shí)。

　　4. 沒能做到有計(jì)劃生產(chǎn)

　　保證提升交期的措施：

　　1. 完善車間生產(chǎn)日報(bào)表制度，做到今日事今日畢，明日事今日謀。

　　2. 做好崗位員工日考核工作，完善車間獎(jiǎng)懲管理制度。

　　3. 提前做好物料需求計(jì)劃及物料跟蹤

　　4. 根據(jù)每日接單情況及車間產(chǎn)能狀況做好每天生產(chǎn)計(jì)劃，做到有序生產(chǎn)。

　　2. 產(chǎn)品直通率：產(chǎn)品直通率是反映產(chǎn)品生產(chǎn)品質(zhì)的一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，XX年目標(biāo)：98%。

　　提升措施：

　　1. 計(jì)劃車間增加一個(gè)品檢員，加大玻璃制品的檢查力度

　　2. 增加產(chǎn)品工藝要點(diǎn)的培訓(xùn)密度，每月至少兩次以上(技術(shù)部協(xié)助)

　　3. 多培訓(xùn)員工心態(tài)，舉行一些諸如質(zhì)量月的品質(zhì)活動等，增強(qiáng)全員品質(zhì)意識。加大獎(jiǎng)懲力度。

　　車間管理主要硬性指標(biāo)或說車間管理任務(wù)還有很多，比如車間生產(chǎn)安全事故率，生產(chǎn)成本控制情況，生產(chǎn)效益等等就不一一贅述。

　　展望來年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們要做的事情很多，我相信，沿著x蓬勃發(fā)展的軌跡，憑著x全體人員的勤勞、智慧及團(tuán)結(jié)，XX年的年終總結(jié)時(shí)分一定又是一個(gè)春曖花開的日子。

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇7

　　本人參加教育工作以來，熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)， 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)社會主義祖國。全面貫徹國家教育方針政策， 自覺遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師職責(zé)權(quán)利。 平時(shí)不斷地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)理念，拓寬知識視野，更 新知識結(jié)構(gòu)。

　　潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué) 水平。 能按新課標(biāo)的要求，深入鉆研教材，努力探索，采用新方法、新思路進(jìn) 行教學(xué);積極組織和參加教研活動，不斷提高自己的教育教學(xué)水平;能組織 學(xué)生開展多種形式的課外活動，充分發(fā)揮學(xué)生的特長，推進(jìn)素質(zhì)教育;能領(lǐng) 導(dǎo)老師們參預(yù)課題研究，并取得一定成果。 在教學(xué)及管理維護(hù)工作中，努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，力求精通專業(yè)， 強(qiáng)化管理，作為一名計(jì)算機(jī)專業(yè)教師和維護(hù)管理人員不全面精通專業(yè)知識是 行的。 我在教育教學(xué)的舞臺上，將繼續(xù)奮力拼搏，開拓進(jìn)取，為祖國的教育事 業(yè)貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量，爭取當(dāng)一名合格的`計(jì)算機(jī)專業(yè)教師。

　　一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立全新教育理念。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的教育方針政策，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，不斷更新教育觀念。

　　二、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，扎實(shí)工作。在堅(jiān)持抓好教研教改及新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，教案編寫認(rèn)真，深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，注重課堂教學(xué)效果。針對中年級學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

　　三、取得的成績。本人所任教的科目及格率達(dá)到百分之百，優(yōu)秀率在全鎮(zhèn)穩(wěn)居前列。指導(dǎo)的學(xué)生作文，先后獲得第五屆當(dāng)代小學(xué)生作文大賽一等獎(jiǎng)，第八屆世界華人小學(xué)生作文大賽二等獎(jiǎng)。

　　本人從教以來，政治思想、教學(xué)能力、工作表現(xiàn)、教學(xué)成績等各方面都取得了優(yōu)異的成績。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行黨的路線、方針政策，熱愛教育事業(yè)，努力干好本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，務(wù)本求實(shí)，追求卓越，處處想著學(xué)生，處處想著學(xué)生的學(xué)習(xí)和教學(xué)成績，為學(xué)生負(fù)責(zé)，為社會負(fù)責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，狠抓課堂教學(xué)工作，不論任哪個(gè)年級，教學(xué)成績均為上游。能堅(jiān)持原則，衡陽正氣，發(fā)揮黨員模范作用。

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇8

　　轉(zhuǎn)眼間大二本學(xué)年已接近尾聲，大學(xué)生活在不知不覺中已過去大半�；赝�我這一年的是歷程，我感覺收獲頗多，但也有很多不足之處。

　　總結(jié)回顧昨天，我百感交集;面對今天，我信心百倍;展望明天，我任重道遠(yuǎn)!我想：“既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運(yùn)，那么我就一定要并且也能掌握好自己的命運(yùn)，我的大學(xué)將會因?yàn)槲业腵不斷回顧和展望而更加的無怨無悔!

　　如果要用一句話概括大二上學(xué)期的我，我只能說：“少了一份積極，多了一份沉穩(wěn)”。

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇9

　　轉(zhuǎn)眼xx年過去了，現(xiàn)在看看彷佛也只是一個(gè)回頭，在這短短的近三個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多很多，知道了什么以大局為重，知道了什么是團(tuán)隊(duì)精神，知道了什么是永不放棄………

　　剛開始過來的時(shí)候做玻璃保潔讓我一步步的學(xué)會了仔細(xì)學(xué)會了認(rèn)真學(xué)會做什么都要用心學(xué)會了當(dāng)你做完一項(xiàng)工作時(shí)最起碼你要先問問自己是否滿意，當(dāng)你連自己那一關(guān)都過不了時(shí)，你又怎能讓別人滿意，店員個(gè)人年度自我總結(jié)。

　　當(dāng)我做客服時(shí)漸漸的已經(jīng)學(xué)會了怎么和客戶去交談，學(xué)會怎么去解決客戶不滿意的情況，學(xué)會怎么去認(rèn)真去聽取客戶的意見和建議。

　　當(dāng)我調(diào)到盛世錢塘店這邊做店助時(shí)我知道自己責(zé)任的重大，我要學(xué)會處理好這邊大姐的工時(shí)讓大姐能夠開心的去工作，認(rèn)真的聽取大姐們對客戶的嘮叨，認(rèn)真的處理大姐的情緒，每天做好必須去做的工時(shí)統(tǒng)計(jì)、會員客戶余時(shí)和客戶信息記錄。

　　同時(shí)我知道作為一名店助，我要絕對的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)調(diào)內(nèi)部的關(guān)系，協(xié)助店長處理一切事務(wù)。經(jīng)常和員工溝通對員工的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)，促使員工按公司的要求進(jìn)行規(guī)范化的作業(yè)，工作總結(jié)《店員個(gè)人年度自我總結(jié)》。作為店助要做好店內(nèi)商品的陳列與衛(wèi)生。店長不在時(shí)，代店長處理店內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。

　　在盛世這邊也有半個(gè)多月的'時(shí)間了，發(fā)現(xiàn)所有的會員客戶資料都只是一個(gè)簡單的姓氏 ，我們的目標(biāo)是要做大的，同名都有那么多，何況是同姓氏的客戶，對于會員客戶資料我還是覺得要重新做一次填寫， 知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。

　　對于店里的發(fā)展我們前期還是要和周邊的店鋪打好關(guān)系，尤其是周邊的物業(yè)和房地產(chǎn)公司，這也是我們各分店的人員要做好事情。

　　讀三國時(shí)我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時(shí)不是他和孫權(quán)聯(lián)合時(shí)打敗了曹操，而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對時(shí)所談的三分天下，所定下的宏偉目標(biāo)時(shí)，我們相信他已經(jīng)成功了一半，當(dāng)我們已經(jīng)確定有了一個(gè)正確的目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)我們只要不顧一切的為了這個(gè)目標(biāo)去努力去奮進(jìn)。

　　來這邊已經(jīng)做好了一些客戶的潛在需求，記錄客戶的意見和建議，對于下個(gè)月要繼續(xù)做好客服這一塊，繼續(xù)跟進(jìn)，面對面的了解客戶需求做好記錄，對于新業(yè)務(wù)的推出應(yīng)該首先向會員客戶推出，這樣他們才有一種vip待遇，同時(shí)對于年底我們要做好以會員客戶為首要服務(wù)群，問清楚年底什么時(shí)候需要預(yù)定服務(wù)，同時(shí)對于價(jià)格方面會有相應(yīng)的提升也應(yīng)該要和會員客戶說清楚。了解客戶還需要哪些我們還沒有推出的服務(wù)，只有當(dāng)新需要出現(xiàn)時(shí)才會出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)。

　　對于自己工作到現(xiàn)在有時(shí)還會有所疏漏，已經(jīng)在不斷的當(dāng)日事當(dāng)日畢的完成工作，同時(shí)不僅要做完還要做好，我知道只有當(dāng)自己的本職工作做好才能成為一個(gè)好的員工，才能進(jìn)一步成為好的領(lǐng)導(dǎo)者，有個(gè)成功人士說過：人才就是當(dāng)你交給他一件事他做好了，你再交給他一件事他又做好了。這就是人才。

　　在遇到不同的問題時(shí)會不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，在以后的工作中努力改進(jìn)，在新的一年里我會更加做好自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓盛世生意更加紅火。

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇10

　　20xx年過去了。總結(jié)一下這一年的工作，只能說是忙的滿滿的。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的幫助和親切合作下，我的工作取得了一定的進(jìn)展。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前進(jìn)，我今年的工作總結(jié)如下：

　　第一，端正態(tài)度，熱愛自己的工作

　　態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對待你的工作，你就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，做好自己份內(nèi)的事，盡自己的努力完成自己該做的事。只有熱愛自己的工作，才能做好工作。最重要的'是保持積極的心態(tài)，腳踏實(shí)地做好自己的工作。

　　第二，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和正確的合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)勢。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相配合，取長補(bǔ)短。工作可以進(jìn)行得更順利。光靠個(gè)人力量是不夠的。在我們的環(huán)境中，需要大家在一個(gè)地方思考，在一個(gè)地方努力，不計(jì)個(gè)人得失，才能順利完成工作。

　　第三，有缺點(diǎn)

　　工作中有成績也有不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，克服自身的不足。今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，做好工作。

　　(1)加強(qiáng)自我控制。無論你在工作中做什么，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，加強(qiáng)自我約束和包容，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理性處理問題，不為大家和談制造麻煩，培養(yǎng)整體意識。

　　(2)加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠，包容，溝通，信任。如果我能誠實(shí)、寬容、信任，我就會缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解，增進(jìn)對和諧關(guān)系的理解，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于溝通不及時(shí)造成的，所以在以后的工作中需要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。

　　(3)加強(qiáng)自學(xué)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍的同志學(xué)習(xí)，注意別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，發(fā)現(xiàn)不足，提高自己。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足，工作作風(fēng)不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等。在以后的工作中，我會積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各種工作!

　　個(gè)人年度自我總結(jié) 篇11

　　作為一名交通建設(shè)者，建設(shè)出高質(zhì)量，多綠化的公路，是我們每一位工程師一生所追求的目標(biāo)，自踏入交通建設(shè)這一行列以來，我始終以勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待這一特殊的工作。俗話說干一行，愛一行，經(jīng)過了2年多的工作奮斗，我已深深的體會到了作為一名建設(shè)者的使命，雖然工作的性質(zhì)發(fā)生了改變,雖然遠(yuǎn)離了集體,沒有了同事之間的相互照應(yīng)，沒有了領(lǐng)導(dǎo)在身邊的叮囑,可我仍然會用一顆堅(jiān)持并充滿責(zé)任的心,去面對工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。責(zé)任,這是建設(shè)精品工程永遠(yuǎn)不能缺少的因素。本人現(xiàn)將自己在今年里工作的總結(jié)如下，希望自己能在總結(jié)中不斷進(jìn)步與完善自己。

　　離開了忙碌的贛大工程建設(shè)，我又來到了另一個(gè)工地，雖然這是一個(gè)合作項(xiàng)目，相對于在自己承建的項(xiàng)目上要“輕松”一些，可在這份“輕松”中卻帶有更多的責(zé)任與使命�！拔也皇莵硐硎艿摹边@是我來工地之前對自己說的一句話，不管領(lǐng)導(dǎo)給我何種崗位，我都應(yīng)該充分發(fā)揮這一崗位的優(yōu)勢，體會不同崗位的不同責(zé)任，在承建項(xiàng)目上更多的是技術(shù)指導(dǎo)，而在合作項(xiàng)目上更多的則是跟蹤與管理。

　　首先，需要擺正自己的位子，調(diào)整自己的心態(tài)。雖然是合作項(xiàng)目，但自己卻是一腳站在施工單位的立場中，一腳站在自己單位的`立場中去看待工程建設(shè)的，在不影響本單位名聲，不引起經(jīng)濟(jì)建設(shè)糾紛的情況下，如何順利的跟建設(shè)方協(xié)調(diào)與溝通，是自己在這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)中的主要責(zé)任。

　　其次，給自己找一個(gè)合適的工作職位。在合作項(xiàng)目上比在自己承建的項(xiàng)目上有更多學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會，因?yàn)樽约翰恍枰�死呆在一個(gè)構(gòu)造物的建設(shè)上，可以全線的了解與跟蹤工程的建設(shè)情況，可以掌握更多的施工技術(shù)，可以更多的了解一個(gè)工程從開工到結(jié)束的流程以及所需要的投資情況，這就要求自己要學(xué)會找事情做，而不是等著事情來找自己。

　　再次，學(xué)會自我約束，自我管理。離開了集體，離開了領(lǐng)導(dǎo)，更多的是“自由”，然而怎樣使自己在這樣一個(gè)工作環(huán)境中不會變得懶散，是自己要克服的一個(gè)困難，嚴(yán)格要求自己的作息與生活時(shí)間，不能特殊化，使自己不管在怎樣的環(huán)境下，都能保持一種良好的工作與生活習(xí)慣。

　　最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不管自己處于何種崗位，我都希望能發(fā)揮出自己最好的一面，交通建設(shè)是一項(xiàng)特殊的職業(yè)，責(zé)任心是永遠(yuǎn)不能缺少的，不同的崗位，一樣的責(zé)任，希望自己能在XX年有一個(gè)好的開始，繼續(xù)自己的優(yōu)點(diǎn)，改善自己的缺點(diǎn)。祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂，工作順利!

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