B2B 通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時(shí)寫作B to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即to)。電子商務(wù)的發(fā)展過程中還有C2C(Custom to Custom)，B2C、C2B等模式。

　　B2C是電子商務(wù)的一種模式，是英文Business-to-Consumer的縮寫，即商家對(duì)消費(fèi)者，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。最具有代表性的B2C電子商務(wù)模式就是網(wǎng)上零售網(wǎng)站，比如國內(nèi)最大的中文網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（dangdang.com）就是一個(gè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的典型，美國的亞馬遜網(wǎng)上商店（Amazon.com）是全球最著名的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　B2C電子商務(wù)的模式并不是惟一的，專門依靠網(wǎng)站開展網(wǎng)上零售的只是B2C電子商務(wù)的一種形式，企業(yè)網(wǎng)站也可以開設(shè)面向消費(fèi)者的在線直接銷售，這也是B2C電子商務(wù)的的表現(xiàn)形式。