志愿者（Volunteer）聯(lián)合國定義為“自愿進(jìn)行社會公共利益服務(wù)而不獲取任何利益、金錢、名利的活動者”，具體指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任而不獲取報(bào)酬，奉獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和助人為樂行動的人。

　　根據(jù)中國的具體情況來說，志愿者是這樣定義的：“在自身?xiàng)l件許可的情況下，參加相關(guān)團(tuán)體，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，在非本職職責(zé)范圍內(nèi)，合理運(yùn)用社會現(xiàn)有的資源，服務(wù)于社會公益事業(yè)，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實(shí)際的，具一定專業(yè)性、技能性、長期性服務(wù)活動的人。"

　　自愿參與社會公益活動的人。享受乘坐公交車，地鐵免費(fèi)，免費(fèi)進(jìn)公園及旅游景點(diǎn)。

　　志愿者也叫義工、義務(wù)工作者或志工。他們致力于免費(fèi)、無償?shù)貫樯鐣�進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。 志愿工作是指一種具有組織性的助人及基于社會公益責(zé)任的參與行為，其發(fā)展可追溯至第二次世界大戰(zhàn)后，福利主義抬頭導(dǎo)致各國政府支出崩塌，發(fā)展義務(wù)工作以解決社會上不勝負(fù)荷的需求。