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    營(yíng)銷(xiāo)4P觀(guān)念
    
            
    回答
    
            
    
                
                愛(ài)揚(yáng)教育
                
    2022-02-09
            
    
            
            
    
                
      
                    
                    
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                在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合觀(guān)念中，4P 分別是產(chǎn)品( product) ，價(jià)格( price) ，渠道( place) ，促銷(xiāo)( promotion) 。產(chǎn)品的組合， 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。
    它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合， 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀(guān)、式樣、品牌、包裝和規(guī)格， 還包括服務(wù)和保證等因素。
            
    
            
    擴(kuò)展資料
    
            
    
                
    　　4C：
    　　這幾年，有一種觀(guān)點(diǎn)甚囂塵上—“整合行銷(xiāo)傳播(IMC)的開(kāi)始，意味著4P已成昨日黃花，新的營(yíng)銷(xiāo)世界，已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了。4C必將取代4P”。4C是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師勞特朋所創(chuàng)4C理論的簡(jiǎn)稱(chēng)，他們分別是：顧客(Customer)、成本(Cost)、方便(Convenient)、溝通(Communication)。如果說(shuō)4P策略是以產(chǎn)品為核心，那么4C則是以消費(fèi)者為核心。
    　　持這種觀(guān)點(diǎn)的專(zhuān)家們指出，把產(chǎn)品先擱到一邊，趕緊研究“消費(fèi)者的需要與欲求”，不要再賣(mài)你所能制造的產(chǎn)品，而要賣(mài)某人確定想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，快去了解消費(fèi)者要滿(mǎn)足其需要與欲求所須付出的“成本”。忘掉通路策略，應(yīng)當(dāng)思考購(gòu)買(mǎi)的“方便性”。最后請(qǐng)忘掉促銷(xiāo)，正確表達(dá)是“溝通”。
    　　專(zhuān)家們還指出4P的時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)，轉(zhuǎn)而將被4C取代，認(rèn)為4P更多的是從企業(yè)自身出發(fā)，其理論已經(jīng)不適合市場(chǎng)狀況，企業(yè)必須以追求顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)導(dǎo)向的4C理論進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)。