DSS工具是指某種語言、某種操作系統(tǒng)、某種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。DSS生成器是通用決策支持系統(tǒng)，一般DSS包括數(shù)據(jù)庫(DB)、模型庫(MBMS)、方法庫、知識(shí)庫和會(huì)話部件。DSS數(shù)據(jù)庫不同于一般DB，是有很高性能要求，在原基層數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上建立起來的專用數(shù)據(jù)庫。

　　現(xiàn)在，一般由數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse)來充當(dāng)DSS數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫為決策提供數(shù)據(jù)能力或資料能力。模型庫為決策提供分析能力的部件,模型能力的定義是轉(zhuǎn)化非結(jié)構(gòu)化問題的程度。會(huì)話部件，又稱接口部件，它是人和決策支持系統(tǒng)聯(lián)系的接口。智能決策支持系統(tǒng)(IDSS)在一般DSS基礎(chǔ)上增加了OR/MS深度知識(shí)庫。所以IDSS=DSS+AI(人工智能)。

　　特征：

　　主要針對(duì)管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說明不夠充分的問題；

　　把模型或分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取及檢索技術(shù)結(jié)合起來；

　　易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互會(huì)話的方式使用；

　　強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境及用戶決策方法改變的靈活性和適應(yīng)性；

　　支持但不是代替高層管理者制定決策。