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    pdca循環(huán)管理步驟和方法

    回答
    愛揚(yáng)教育

    2022-03-15

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    1、第一步,找出問題:分析現(xiàn)狀,找出存在的問題,包括產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量問題及管理中存在的問題。盡可能用數(shù)據(jù)說明,并確定需要改進(jìn)的主要問題。
    2、第二步,分析原因:分析產(chǎn)生問題的各種影響因素,盡可能將這些因素都羅列出來。
    3、第三步,確定主因:找出影響質(zhì)量的主要因素。

    擴(kuò)展資料

      4、第四步,制定措施:針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素制定措施,提出改進(jìn)計(jì)劃,并預(yù)計(jì)其效果。

      5、第五步,執(zhí)行計(jì)劃:按既定的措施計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,也就是 D ― 執(zhí)行階段。

      6、第六步,檢查效果:根據(jù)措施計(jì)劃的要求,檢查、驗(yàn)證實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果,看是否達(dá)到了預(yù)期的效果,也就是 C ― 檢查階段。

      7、第七步,納入標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度之中,鞏固已經(jīng)取得的成績(jī)。

      8、第八步,遺留問題:根據(jù)檢查的結(jié)果提出這一循環(huán)尚未解決的問題,分析因質(zhì)量改進(jìn)造成的新問題,把它們轉(zhuǎn)到下一次 PDCA 循環(huán)的第一步去。