停機指的是手機服務暫停，用戶無法使用手機的通話、短信、網絡等所有服務。停機一般有兩種情況，一種是用戶通過辦理掛失、停機保號行為，主動向運營商申請暫停手機服務。

　　停機一般有兩種情況：

　　1、是用戶通過辦理掛失、停機保號行為，主動向運營商申請暫停手機服務。另一種則是通訊運營商在用戶手機賬戶余額為零或給予的信用額度已經消費完時將用戶手機服務暫停。

　　2、是通訊運營商在用戶手機賬戶余額為零或給予的信用額度已經消費完時將用戶手機服務暫停。