該理論認(rèn)為，隨著從不成熟到走向成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)按下列程序逐步推移：高工作低關(guān)系高工作與高關(guān)系低工作與高關(guān)系低工作與低關(guān)系。

　　第一：命令式。當(dāng)下級(jí)人員的成熟度低時(shí)，應(yīng)該采取命令式的高工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)工作要強(qiáng)調(diào)有計(jì)劃、有布置、有監(jiān)督、有檢查；否則，下級(jí)人員將感到領(lǐng)導(dǎo)不力，不知所措，無(wú)所適從。這對(duì)于新職工，知識(shí)水平較低、業(yè)務(wù)能力較差的職工和基層尤為重要。

　　第二：說(shuō)服式。當(dāng)下級(jí)人員的成熟度進(jìn)入初步成熟時(shí)，采取任務(wù)行為、關(guān)系行為并重的說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)較為適宜。這時(shí)，布置工作不僅要說(shuō)明干什么，還要說(shuō)明為什么這樣干，以理服人，不搞盲從。

　　第三：參與式。當(dāng)下級(jí)人員更趨成熟時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)行為要減少、放松，關(guān)系行為要加強(qiáng)，采取參與式。領(lǐng)導(dǎo)者要向下級(jí)人員溝通信息，交流感情，吸收下級(jí)參與領(lǐng)導(dǎo)，提供情況和建議，改善關(guān)系，增強(qiáng)信任感。

　　第四：授權(quán)式。當(dāng)下級(jí)人員成熟度很高，水平很高，工作熟悉，技術(shù)熟練時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取低工作、低關(guān)系的授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)，提出任務(wù)后，放手讓下級(jí)去干，充分發(fā)揮下級(jí)的主觀(guān)能動(dòng)性；在下級(jí)需要時(shí)，可以幫助和支持。否則，過(guò)多的關(guān)心和支持反而會(huì)引起下級(jí)的反感，認(rèn)為上級(jí)不放手、不信任，從而挫傷積極性，造成猜疑，影響工作成效。