管理創(chuàng)新三種模式
回答
愛揚(yáng)教育
2022-03-31
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擴(kuò)展資料
例如,Litton互聯(lián)產(chǎn)品公司是一家為計(jì)算機(jī)組裝主板系統(tǒng)的工廠,位于蘇格蘭的Glenrothes。1991年,George Black受命負(fù)責(zé)這家工廠的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。他說:“我們?cè)且患仪巴诀龅墓,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我們的組裝工作毫無特色。惟一的解決辦法就是采取新的工作方式,為客戶提供新的服務(wù)。這是一種刻意的顛覆,也許有些冒險(xiǎn),但我們別無選擇!
很快,Black推行了新的業(yè)務(wù)單元架構(gòu)方案。每個(gè)業(yè)務(wù)單元中的員工都致力于滿足某一個(gè)客戶的所有需要。他們學(xué)習(xí)制造、銷售、服務(wù)等一系列技能。這次創(chuàng)新使得客戶反響獲得極大改善,員工流動(dòng)率也大大降低。 當(dāng)然,不論出于哪一種原因,管理創(chuàng)新都在挑戰(zhàn)組織的某種形式,它更容易于產(chǎn)生于緊要關(guān)頭。 第二階段:從其他來源尋找靈感 管理創(chuàng)新者的靈感可能來自其他社會(huì)體系的成功經(jīng)驗(yàn),也可能來自那些未經(jīng)證實(shí)卻非常有吸引力的新觀念。
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