職業(yè)要求：

　　身高1.64米以上，要求1.65米至1.70米之間。首批乘務(wù)員的身高都在1.68米至1.72米。此外，對(duì)體重也有要求，無(wú)論多高，不能超過(guò)60公斤。

　　年齡不能超過(guò)28歲。首批乘務(wù)員年齡基本上在18歲至22歲之間，年齡稍微大一些的，都是骨干、車(chē)長(zhǎng)，需要有一定的經(jīng)驗(yàn)。

　　肢體優(yōu)美和大度，微笑真誠(chéng)。其中，培訓(xùn)時(shí)每一位列車(chē)員嘴巴上都得咬一根筷子，露出8顆牙齒的微笑才算標(biāo)準(zhǔn)。

　　語(yǔ)言規(guī)范（不必如空姐專(zhuān)業(yè)，也不必會(huì)多國(guó)語(yǔ)言）。第一批高鐵列車(chē)員90%具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì)說(shuō)常用外語(yǔ)，如上海到杭州需要多少時(shí)間，列車(chē)上衛(wèi)生間在哪里，需要吃點(diǎn)什么東西之類(lèi)的對(duì)話(huà)，都要求列車(chē)員要熟練掌握。