網(wǎng)店策劃書
更新時間：2023-03-19 18:00:13 策劃書 我要投稿
【薦】網(wǎng)店策劃書
時間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作又迎來了一個新層面，當然也要定下新目標，是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的網(wǎng)店策劃書，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)店策劃書1
一、目標客戶分析
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業(yè)白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，女裝及童裝行業(yè)應該有不錯前景。
二、SWOT分析
（一）優(yōu)勢?
1. 團隊成員具有相對充足的閑暇時間，包括上班都可以實時在線。
2. 網(wǎng)絡銷售與實體銷售結合，投資成本低，可行性強
3.同城可直接配送，免運費。
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1.網(wǎng)絡推廣經(jīng)驗不足仍然是我們的一大劣勢，對各種網(wǎng)絡推廣方法不熟悉。
2.可能對市場把握不好，而且貨源是個很重要的問題，必須盡快解決。
3.資金問題。
4.而且該行業(yè)的競爭對手不在少數(shù)。
�。ㄈC會
1.網(wǎng)絡化銷售以靈活和速度取勝，其品種繁多、不受時間和空間限制、價格相對低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。
2.貨物價格定位不高，與實體銷售店相比，成本較低，利潤空間較大。
3.潛在客戶較多。
4.可開拓不同的進貨渠道以降低成本。
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1.網(wǎng)絡銷售無法實現(xiàn)服裝試穿，顧客無法體驗穿著效果，此點無法與其它實體銷售店相比；
2.在電商網(wǎng)站或者電商客戶端開網(wǎng)店面臨威脅是很正常的事，因為淘寶和其他電商網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展了好幾年，里面已經(jīng)有很多大賣家。不但是老賣家的威脅，新賣家同樣是危險。而且，市場需求是供大于求的行業(yè)，現(xiàn)在進入就是面臨很大威脅，有一定的失敗幾率。
3.目前可了解可操作的進貨渠道都不夠穩(wěn)定，囤貨具有風險，無貨則不利于推廣，貨物數(shù)量、貨物尺碼等都需要結合經(jīng)營分析試算確定入貨款式和利潤統(tǒng)計再進行詳細確定。
4.如網(wǎng)絡推廣的產(chǎn)品滯銷，轉向實體銷售的成本和難度較大。
三、經(jīng)營成本預估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是進貨成本、網(wǎng)絡宣傳推廣費用、物流配送等其他流動資金。預計人民幣3000元。
2、第二期投資
若第一階段業(yè)務量擴大，需要擴大規(guī)�；蛘咝枰休^多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等，預計人民幣5000-20000元。
3、其他成本
電腦、數(shù)碼相機、網(wǎng)費等為自用品，可不計成本。
四、貨源（按可行性排序）
1.阿里巴巴服裝批發(fā)
2.周婷（自主設計并打版生產(chǎn)，地址位于廣州十三行路新中國服裝批發(fā)城）
3.柳州、桂林等較近的紡織品/服裝批發(fā)中心
4.廣東、寧波、義烏等服裝集散地
其他具備可行性的貨源方式（重點問題）
五、經(jīng)營策略
1、團隊人員組成（具體分工有待討論）
農(nóng)素婷、黃騰虎、景悅、黃玉寧、
2、營銷策略分析
（1）品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片、logo、包裝袋等，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧
客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
目前方案：定制印制與店鋪相關的包裝袋和標志貼紙（成本約為0.5元/個包裝袋，0.07元/個5cmx5cm尺寸的logo貼紙）
第二，保證產(chǎn)品質量、版型、個性等，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。
目前方案：學習成功的網(wǎng)店或實體店的相關銷售經(jīng)驗，建議團隊每個人都提出3個以上的針對完善服務方面和擴大店鋪影響力的.提議。
�。�2）價格策略
淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶相對較好的方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的策略。
部分優(yōu)質款式可以結合消費者心理進行定價。
�。�3）銷售策略
銷售渠道：
1.線下：找高�；蚱渌麑W校的代理分銷、格子鋪、地攤
2.線上：淘寶；微店；趕集、58同城、桂林生活網(wǎng)等同城交易平臺； 推廣方式：QQ空間、群、微信朋友圈、微博等
促銷方式：
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、注意事項
1、善保管好入貨和發(fā)貨憑據(jù)，以便進行詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計
2、在店鋪里完善服務方式，例如列出電話服務、在線時間。
3、咨詢即時回復。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號/快遞號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧投訴電話后，應給顧客以放心答復。
7.交易及支付方式問題
8.財務記賬問題，現(xiàn)金日記賬采用流水記賬方式，每周每月進行結算匯報
七、售后服務
如出現(xiàn)質量問題、售后服務務必在2天內聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù)，確定質量問題屬實后給予調換同款，郵費全由我們承擔。以下不屬于質量問題：好透明，有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客觀理由退貨。
如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨，調換郵費由本方承擔；如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔往返郵費,本方免費調換同款同色，均碼衣服無法調換。
發(fā)貨之前必須詳細檢查貨物質量情況，確保發(fā)貨時貨物的完整、完好。
思考總結：
要想比競爭對手做得更好，就必須在滿足消費者需求和欲望方面比競爭對手做得更好，因此我們在關注競爭者經(jīng)營管理方式和營銷策略的同時會更加關注消費者對產(chǎn)品的反應，不斷改進產(chǎn)品及服務，以滿足消費者的不同需求，在消費者心目中樹立強有力的競爭地位，形成獨有的競爭優(yōu)勢！從我們自身而言，因為現(xiàn)在的市場是買方市場，產(chǎn)品同質化嚴重，因此我們會在供應商、產(chǎn)品、服務（包括售后服務）等方面不斷提高自己，滿足消費者，滿足市場最大需求，以贏得自己獨特的競爭地位！
網(wǎng)店策劃書2
摘要
隨著年代的發(fā)展與俱進，人們對于衣食住行的要求逐漸上升。隨著社會的不斷進步，人們也不再滿足于穿暖，亮麗光鮮的外表，不僅使自己美麗。也是對他人的一種尊重。潮流服裝店也是他們經(jīng)常出入的地方。服裝行業(yè)的投資小，盈利可觀，并且資金回收較快，并且服裝行業(yè)容易進入與啟動。滿足社會潮流，帶動廣大消費著的主動性。服裝行業(yè)也是我喜歡的銷售工作，興趣與事業(yè)相結合，目前啟動計劃已生成，選擇實體店與網(wǎng)店相結合的方式，并加入品牌店的模式，多元化的發(fā)展更便于服裝店的經(jīng)營與銷售。
項目介紹
服裝作為一個傳統(tǒng)的老行業(yè)，開個男士潮流服裝店。在選定行業(yè)之前，做過大量信息調查，包括自身以及周邊的優(yōu)勢因素，因此我預計用10萬元的作為啟動資金。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)最為成熟，項目需要成本較低，選擇以實體店與網(wǎng)店相結合的方式來擴大銷路，區(qū)別于傳統(tǒng)銷售方式，迎合電子商務的發(fā)展形勢。同時以加盟的形式進行，全面思考和制定開店的策略，有效的制定和執(zhí)行開店的規(guī)劃。其中包括，市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業(yè)籌備和正式營業(yè)等。最后形成自主的一個服裝品牌----KeepMoving（永不止步）。
一、商機及產(chǎn)品介紹
這是一個信息年代，而按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù)，20xx年淘寶成交額超過4000億元，而到20xx年馬云公布流動資金已達1萬億，目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元，這更加給力人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會，優(yōu)秀的平臺，必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。而實體店的模式又適合進貨和喜歡逛街類的'消費群體，結合了廣大消費群體需求。
二、環(huán)境分析
1.實體店的優(yōu)勢：不僅滿足對個別地區(qū)人的需求，而且對了解潮流趨勢，了解消費需求都有現(xiàn)實的意義。
2.網(wǎng)店優(yōu)勢：買一件應季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商場逛、挑、試。從各個方面來說，買一件衣服所化的除了標價之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力，相對于網(wǎng)購，可以通過半個多小時的挑選，其余的成本都節(jié)省了，價格相對來說也會比商城的優(yōu)惠�？芍^既省時間，又省金錢。
三、綜合分析
1.目標市場：男性消費者，雖說女性是服裝行業(yè)的主流市場。但是相比較女性而言，男性市場的消費力更加大于女性，男性通常在購買衣服時很少會還價，經(jīng)常挑選等習慣，而男性更加注重
自身形象，對穿著將就，能保證質，而女性通常以低價的廉價貨品居多，難以做到中端，高端。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來，男性這個比率將會更高，所以我把18~35歲的消費者作為我的最大客戶群。
2.產(chǎn)品消費群體、方式的因素分析：隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。網(wǎng)店的信譽是最重要的，不論實體店還是網(wǎng)店，信譽是首位，因此我的營銷模式將采用實體店與網(wǎng)店結合起來運營。
四、營銷策劃
1.銷售政策的制定：實體店營銷與網(wǎng)店營銷結合
2.銷售渠道和售后服務：網(wǎng)上銷售和實體店銷售，專注服務從前期店面選擇到店面設計，幫助進行合理配貨，全方位服務模式。
�。�1）實體店將選擇城郊，因為啟動資金僅10萬元，城郊的門面租金相對較低些。
�。�2）網(wǎng)店營業(yè)期間，需要結合物流公司。
3.主要業(yè)務關系狀況：各級資格認定標準政策
付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款、信用卡支付
貨運方式：快遞
4.促銷
�。�1）主要促銷方式：滿就送，折扣優(yōu)惠，買一送一，送小
網(wǎng)店策劃書3
前言：
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1、9億，占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國際著名監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計顯示，淘寶網(wǎng)的獨立訪問數(shù)已經(jīng)超過Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站，在全球電子商務網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示，Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3、47%和2、68%，而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達到了4、1%。淘寶作為中國最大的購物網(wǎng)站，UV超過4000萬，超越亞馬遜，首先說明中國的網(wǎng)絡購物行業(yè)已進入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購時代日益臨近。
據(jù)咨詢最新統(tǒng)計顯示20xx年中國網(wǎng)絡購物規(guī)模達2630元，較20xx年的1282億元增長率超過了105%，20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達1210億元，整體網(wǎng)絡交易規(guī)模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達20xx億元，占網(wǎng)購規(guī)�？傤~的79、2%，并且連續(xù)5年保持100%以上的.增長。
一、天貓商城簡介
淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展，占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過1、8億的注冊買家，擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)�！詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。(B2C，BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1、8億會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。
二、天貓商城的優(yōu)點
1規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質、營銷思路，均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2強大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。
5個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年10月，原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁，負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略，啟用了新域名
網(wǎng)店策劃書4
一、課題概要
�。�1）課題來源
課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材
�。�2）技術要點
開店前設備準備（來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48）
1、聯(lián)系電話、手機
2、身份證（滿18歲）
3、網(wǎng)上銀行卡
4、上網(wǎng)的電腦
5、數(shù)碼相機
6、相對應的聊天軟件（如：阿里旺旺）
7、保證金1000元
開店流程：會員注冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務
�。�3）能力訓練目標
1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會網(wǎng)上開店并取得一定的信譽，掌握主流的網(wǎng)絡營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網(wǎng)絡推廣等）。
3、學會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）
5、更好的與客戶交流做最好的售后服務。
二一、課題概要
�。�1）課題來源
課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材
�。�2）技術要點
開店前設備準備（來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48）
1、聯(lián)系電話、手機
2、身份證（滿18歲）
3、網(wǎng)上銀行卡
4、上網(wǎng)的電腦
5、數(shù)碼相機
6、相對應的聊天軟件（如：阿里旺旺）
7、保證金1000元
開店流程：會員注冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務
�。�3）能力訓練目標
1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會網(wǎng)上開店并取得一定的信譽，掌握主流的網(wǎng)絡營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網(wǎng)絡推廣等）。
3、學會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）
5、更好的與客戶交流做最好的售后服務。
二、設計任務與要求
�。�1）任務
1、建立屬于自己的個人店鋪。
2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進行有利的推廣。
4、加強自己的`服務技巧做好店鋪的售后服務。
5、通過活動以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。
�。�2）要求
1、必須擁有自己的網(wǎng)店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網(wǎng)絡推廣知識以及淘寶優(yōu)站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）
4、設計獨特的裝修風格，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。
三、附件及參考資料
電子商務基礎與應用網(wǎng)店經(jīng)營與管理SEO兵書搜索引擎優(yōu)化手冊電商運營
客戶服務與管理Photoshopcs5標準培訓教程
電子商務案例分析教程Flashcs5平面動畫設計與制作案例教程設計任務與要求
（1）任務
1、建立屬于自己的個人店鋪。
2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進行有利的推廣。
4、加強自己的服務技巧做好店鋪的售后服務。
5、通過活動以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。
�。�2）要求
1、必須擁有自己的網(wǎng)店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網(wǎng)絡推廣知識以及淘寶優(yōu)站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）
4、設計獨特的裝修風格，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。
三、附件及參考資料
電子商務基礎與應用網(wǎng)店經(jīng)營與管理SEO兵書搜索引擎優(yōu)化手冊電商運營。
客戶服務與管理Photoshopcs5標準培訓教程。
電子商務案例分析教程Flashcs5平面動畫設計與制作案例教程。
網(wǎng)店策劃書5
一、項目概述
近年來，隨著中國老百姓閑暇時間的增多和消費方式的改變，人們對休閑食品市場需求量大增，并持續(xù)保持高增長，休閑食品已經(jīng)成為食品市場的新寵和都市生活不可缺的伴侶。隨著現(xiàn)代社會人們生活的節(jié)奏越來越快，休閑食品的需求日益膨脹，因為健康、方便衛(wèi)生、便于攜帶，更增加了消費者的食用時機，得到越來越多的人的青睞。休閑食品中以花生、竹筍、面粉素食代表性，消費者選擇休閑食品的理由非常簡單而又充分，口味好，又是一種健康食品。
二、項目背景
近幾年來，隨著國家對“三農(nóng)”的投入逐步加大，同時對所有涉農(nóng)企業(yè)特別是農(nóng)產(chǎn)品加工，國家和地方政府給予了相當大的扶持力度。在政策性引導資金和稅費方面都給予了非常優(yōu)惠的條件，在響應國家大力發(fā)展中小企業(yè)扶持微型企業(yè)的號召下，第一本著促進農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展為國家增加GDP，第二為本地農(nóng)民工回鄉(xiāng)解決就業(yè)而提出本項目建設。
三、市場現(xiàn)狀及前景分析
目前休閑花生、竹筍、面食食品生產(chǎn)主要集中在川渝、安徽、江蘇、湖南等地，在川渝已經(jīng)有一定規(guī)模的廠家、湖南等地有大小休閑花生、面食品廠500多家。
其中僅年銷售額100萬元以上的有120家，每一個區(qū)域有一些自己的區(qū)域品牌如四川的百世興酒鬼花生、重慶的江津老花生、湖南的步步為贏、湖北的柏楊、江蘇的津津這幾個品牌在區(qū)域市場內取得了一定的優(yōu)勢，有個別品牌可以占據(jù)高于區(qū)域市場50%的市場份額。數(shù)據(jù)表明，這些行業(yè)屬于成熟的行業(yè)，產(chǎn)品屬于成熟的產(chǎn)品，不需要太多的市場投入，消費者均認可。
傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品的興衰直接關系著農(nóng)民的利益，傳統(tǒng)食品工業(yè)化是解決“三農(nóng)問題”的有效而可行的方式之一。生產(chǎn)以農(nóng)產(chǎn)品為原料的休閑食品，可以說是響應國家三農(nóng)政策最直接的方式，具有極強的社會意義，因此，國家政策會有一定的傾斜，07年中央一號文件指出，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是引導農(nóng)民發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要帶動力量，要通過貼息補助、投資參股和稅收優(yōu)惠等政策，支持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。
四、產(chǎn)品定位
所生產(chǎn)的產(chǎn)品為兩大類：一類是休閑花生，另一類是面筋食品(主要生產(chǎn)25克、55克、110克麻辣暢銷食品)。面向的客戶群老中青皆可，該產(chǎn)品將借助于在這行業(yè)做銷售多年的精英加盟，產(chǎn)品的路線一是通過批發(fā)流通市場(各社區(qū)超市)，二是通過代理商進大型商超(新世紀、重百、沃爾瑪、永輝及成都的紅旗連鎖超市)等。三是借助現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡面向四川、貴州、長沙、昆明等市場。
五、遵循標準
標準編制遵循“先進性、實用性、統(tǒng)一性、規(guī)范性”的原則，衛(wèi)生指標與國家現(xiàn)行標準接軌，重點突出在理化、衛(wèi)生安全指標上，并注重標準的可操作性，嚴格按GB/T1.1-20xx的最新版本的要求進行編寫。
(1)原材料要求說明
本標準中涉及到的原材料主要是花生豆、水、醬油、食鹽等。大豆必須符合GB/T8612和GB14932.1-20xx標準，要求顆粒飽滿、無霉變、無蟲蛀、無雜質，并經(jīng)過充分洗滌，農(nóng)藥殘留應符合國家標準要求。食鹽應符合GB5461-20xx要求。不得在豆制品加工中使用非食用添加劑。水應符合相關衛(wèi)生標準的要求。如使用的原輔材料為實施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，必須選用獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。根據(jù)國家和行業(yè)標準的要求對原輔材料的技術要求做出了說明。
(2)檢驗規(guī)則說明檢驗一般包括出廠檢驗和型式檢驗。本標準在制定時參照豆類發(fā)證檢驗及審查細則的相關要求，對涉及食品安全的指標嚴格把關。出廠檢驗要求每批產(chǎn)品必檢，項目主要有感官、凈含量、水分。因本標準中對微生物指標做出了強制性規(guī)定，對不同產(chǎn)品的檢驗項目還需根據(jù)具體而定。腐乳出廠檢驗則還包括氨基酸態(tài)氮、水溶性無鹽固形物、食鹽和大腸菌群;豆豉還需要對大腸菌群進行檢驗;直接入口的非發(fā)酵性豆制品則還要求對菌落總數(shù)和大腸菌群進行出廠檢驗。型式檢驗則是根據(jù)具體情況而定，一般為半年一次。
六、項目計劃
1、場地及人員要求：本項目所在地需交通便利，地勢平坦，水源充沛，面積1500-20xx平方米，工業(yè)用電80個千伏安。食品加工屬于勞動密集型，需生產(chǎn)管理、技術、工人為80-100人，全部面向社會招聘。
2、用水情況：本項目用水量不大，無生產(chǎn)廢水，主要廢水是生活污水。生活污水水質簡單、無毒、無化學添加劑。
3、項目投資：本項目總投資80萬元，固定資產(chǎn)投入50萬元，流動資金30萬元，由企業(yè)自籌解決50萬元，其余30萬元申請銀行貸款。
4、設備的選型：
(1)、主要設備的生產(chǎn)能力應與建設規(guī)模、產(chǎn)品方案和技術方案相適應，滿足項目投產(chǎn)后的生產(chǎn)或使用要求。
(2)、主要設備之間、主要設備與輔助設備之間的生產(chǎn)能力應相互配套。
(3)、在保證設備滿足生產(chǎn)要求的前提下，力求經(jīng)濟、合理、實用。
(4)、設備來源，本項目所需設備全部為新購置，主要包括大豆成型機、面筋成型機、攪拌機、真空機等。
(5)、化驗設備
5、人員配置：
根據(jù)經(jīng)營管理的需求，本著高效、精簡、合理的原則進行人員配置。以較少的人員，較高的工作效率來保證勞動生產(chǎn)率的提高。為保證項目的順利實施，達到預期效果，必須使職工掌握生產(chǎn)經(jīng)營、管理的先進技術和設備操作技能。按“全員培訓，突出重點”的`原則，重點培訓管理人員、技術人員和設備維修、操作人員。通過培訓使職工掌握技能，了解企業(yè)的生產(chǎn)特點，熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務，做到持證上崗，實行崗位目標責任制。
6、物料的供應條件：本項目主要原料為豆類、面粉等農(nóng)副產(chǎn)品，從生態(tài)種植加工基地(東北與河南荊州)購入，原料供應有保證。
7、本項目實施周期：項目從立項報告審批后4-6個月可試運行生產(chǎn)。
8、競爭環(huán)境分析：休閑食品每年有近三百億的市場容量，越來越多的國內外休閑食品品牌進入這個市場，相互之間爭奪市場，雖然近年國內休閑食品市場發(fā)展迅速，但專家表示，國內本土品牌休閑食品的種類與國外相
七、環(huán)境保護、勞動安全、衛(wèi)生和消防
(一)、設計的依據(jù)和采用的標準：
1、《按照中華人民共和國環(huán)境保護法》
2、《環(huán)境空氣質量標準》GB3095-1996
3、《污水綜合排放標準》GB1345-92
4、《工業(yè)企業(yè)廠界噪音標準》GB1248-902類標準
5、《中華人民共和國勞動法》
6、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(20xx年6月29日)
7、《建筑設計防火規(guī)范》GBJ16-87(20xx版)
8、《工業(yè)企業(yè)衛(wèi)生設計標準》GBZ1-20xx
(二)、項目生產(chǎn)期間對環(huán)境的影響：
1、廢水
本項目加工過程中，采用生態(tài)食品加工技術，加工過程中不產(chǎn)生廢水，不對環(huán)境造成污染，生活廢水集中處理。
2、廢氣
本項目廢氣主要來源于廠內鍋爐房中產(chǎn)生的鍋爐煙氣，膨化食品過油工序產(chǎn)生的油煙，食堂油煙等產(chǎn)生的少量氣體。
3、噪聲
本項目在生產(chǎn)過程中機械設備不多，機械噪聲不大，主要為豆成型機、面筋成型機、攪拌機、真空機、引風機等。
(三)、安全消防措施：
項目的原材料化學性質穩(wěn)定，大多數(shù)產(chǎn)品屬于不易燃原材料，不需要特殊的消防措施，消防設施按照國家有關規(guī)定設計、施工，在車間、倉庫安裝自動控溫、自動滅火裝置。配備專門的安全人員，負責本項目的安全衛(wèi)生管理工作，建立健全管理機構和規(guī)章制度，提高安全生產(chǎn)管理水平，人員必須考核合格持證上崗。
八、結論
本項目是以大豆、面粉作為主要加工原料，生產(chǎn)各類型、各重量、各味型的休閑食品銷往全國市場，項目實施地自然條件、經(jīng)濟情況、原料供應、技術質量要求、人員配備及人員素質，均能保證本項目的順利實施。
項目建成后引進先進的管理模式，開拓更廣闊的市場，尋找契機，充分發(fā)揮該企業(yè)的各種優(yōu)勢，并通過增收節(jié)支，多創(chuàng)利潤，爭取早日收回投資。
網(wǎng)店策劃書6
前言：
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1.9億，占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國際監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計顯示，淘寶網(wǎng)的獨立訪問數(shù)已經(jīng)超過Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站，在全球電子商務網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示，Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3.47%和2.68%，而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國的購物網(wǎng)站，UV超過4000萬，超越亞馬遜，首先說明中國的網(wǎng)絡購物行業(yè)已進入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購時代日益臨近。
據(jù)咨詢最新統(tǒng)計顯示XXXX年中國網(wǎng)絡購物規(guī)模達2630元，較XXXX年的1282億元增長率超過了105%，XXXX年僅第三季度交易規(guī)模已達1210億元，整體網(wǎng)絡交易規(guī)模在XXXX年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)XXXX年的交易規(guī)模達XXXX億元，占網(wǎng)購規(guī)�？傤~的79.2%，并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。
一、天貓商城簡介
淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展，占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家，擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（B就是business企業(yè)的意思，是企業(yè)對個人的購物平臺）�！詫毦W(wǎng)全新打造的.B2C購物平臺。成立于XXXX年X月X日，成立至今品牌數(shù)已達到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內影響力的B2C交易平臺。（B2C，BusinesstoCustomer）天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。
二、天貓商城的優(yōu)點
1、規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質、營銷思路，均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2、強大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3、更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1.8億注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4、進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。
5、個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。
三、天貓商城的前景展望
XXXX年X月，原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁，負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略，啟用了新域名。
網(wǎng)店策劃書7
一、店鋪介紹
店鋪介紹
我們的店鋪是個新開張的小店鋪，資金可能不雄厚�？墒俏覀冇形覀冏约邯毜降膬�(yōu)勢，我們熱心且產(chǎn)品多樣化，迎合市場，符合廣大人民的需求以及滿足他們的好奇心。讓他們隨時都能感覺到新鮮。目前經(jīng)營的人數(shù)不是很多，所以前期可能會有些服務不是很周到，但是我們會繼續(xù)努力的。
產(chǎn)品介紹
我們的宗旨就是打造最潮、最有特色的食品鋪，所以我們的產(chǎn)品當然是多樣化的，極具特色的。符合各個階層群眾的需求。主打產(chǎn)品就是零食、特色食品、以及一些可以供取買家自己DIY的一些產(chǎn)品，你可以根據(jù)自己的喜好、自己的口味，最符合自己的感官形態(tài)來制作你自己的獨門手藝。在這里我們鄭重的說下，如果有哪些買家對自己制作的食品充滿信心，覺得自己制作的最有特色，最有新意，那么你們可以把你們制作的視頻或者是流程圖發(fā)送給我們，這樣可以更加方便廣大的買家收益，在此表示感謝！
客服中心
在這里重點介紹下我們的客服吧。我們的客服人員不是很多，不過只要是在工作的，我們保證會是認真負責的，不會怠慢任何一位買家。同時我們的客服也會接受一些買家給我嗎的意見以及建議，并且及時的處理。讓客戶買的開心，我們的賣的放心！聽說淘寶上最難處理的就是退換貨的問題，我們可以承若，有質量問題的，或者是影響了口感的問題發(fā)生，我們一定及時給買家退換。只要你開心！我們的客服人員會盡他們的所能，盡量為客戶排憂解難。
二、可行性分析
流行趨勢
12月4日消息，日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布了《20xx年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》(以下簡稱《報告》)。數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年6月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達8788萬，同比增加2459萬人，年增長率為38.9%。專家指出，隨著購物類互聯(lián)網(wǎng)平臺的逐漸成熟，以及人們生活習慣的改變，如今越來越多的人開始利用網(wǎng)絡進行購物，“逛網(wǎng)店”已經(jīng)成為時下一種流行趨勢。
網(wǎng)購受到越來越多人的青睞
據(jù)了解，與傳統(tǒng)購物模式相比，網(wǎng)絡購物在時間、地域以及商品選擇等方面都具有很大優(yōu)勢。網(wǎng)購用戶只需要登錄相關網(wǎng)站，就可以隨時隨地享受購物的樂趣。隨著人們生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)絡購物以其方便快捷的特點，也受到越來越多的人青睞
網(wǎng)購用戶整體滿意度較高 潛在用戶群體龐大
CNNIC《報告》顯示，我國網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購經(jīng)歷的整體滿意度較高，有近80%的用戶對自己的網(wǎng)購過程表示滿意。我國存在著龐大的潛在網(wǎng)購用戶群體，只要進行必要的引導和培養(yǎng)，這部分用戶將為網(wǎng)購市場帶來廣闊的發(fā)展前景。
從上面的分析可以看出越來越多的人已經(jīng)接受網(wǎng)絡購物，網(wǎng)購已經(jīng)漸漸的成為我們的生活習慣，并且我國存在龐大的潛在網(wǎng)購用戶群體。所以我們有龐大的客源，這個就需要我們自己如何去把握這個機會了。
客戶定位
就目前來看，網(wǎng)購的多為青年上班族和在校大學生，結合食品類網(wǎng)店的商品情況，我們?yōu)榇俗髁藴蚀_定位。
(1) 愿意或習慣網(wǎng)上購物的人群
(2)喜歡吃但是不喜歡出門的人群
(3)在校的青年學生
(4)青年上班族
�。�5）喜歡自己DIY食品的年輕女性。
三、市場分析
市場主要競爭者
我們在市場上的主要競爭者就是一些新興起的賣家以及和一些模仿者，他們會搶奪大量市場份額。還有就是現(xiàn)在賣的好的一些皇冠賣家，跟這樣的大賣家搶奪客戶，無疑是虎口拔牙，不過我們也有我們自己的優(yōu)勢所在，我們的人性化服務和我們的價格可能會比他們的要低那上那么一些，我們都可以好好利用這些。
市場預測及分析
當我們走進超市就會看到果脯、話梅、松子等休閑食品琳瑯滿目包裝新穎、時尚而消費者的購買更是絡繹不絕休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。休閑食品行業(yè)是從食品行業(yè)中分離出來綜合形成的一個新興產(chǎn)業(yè)。休閑食品的網(wǎng)絡營銷作為新經(jīng)濟的增長點發(fā)達國家已逐步走向成熟。而在內地這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著休閑食品的迅速發(fā)展、網(wǎng)絡經(jīng)濟復蘇、網(wǎng)民消費升溫和網(wǎng)上購物支撐條件的日益改善傳統(tǒng)的營銷方式已越來越難引起客戶的購買欲望因此網(wǎng)絡營銷成為休閑食品發(fā)展的另一個全新的突破口。 有關部門數(shù)據(jù)顯示20xx年我國休閑食品市場容量雖然已高達400億元以上但人均消費量僅為23.6g遠低于發(fā)達國家每年人均消費3.2kg的水平。隨著我國經(jīng)濟水平的提高及人們消費水平、購買能力的不斷提高休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長
宏觀環(huán)境分析
在過去兩年里隨著網(wǎng)絡安全體系的健全支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網(wǎng)絡硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費者對網(wǎng)絡購物接受程度及網(wǎng)購習慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善電子商務形成了井噴之勢越來越多的網(wǎng)民開始認可、習慣、熱衷于網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡消費。
微觀環(huán)境分析
現(xiàn)在消費者均追求健康、營養(yǎng)、實惠、新穎又符合潮流的食品。通過分析我們發(fā)現(xiàn)他們正隨著生活條件的提高，對零食的需求也大幅增長。
競爭優(yōu)勢
1.差異化經(jīng)營，以明顯區(qū)別競爭對手。
2.相對競爭對手，我們的理念追求時尚、個性和快樂。
3.產(chǎn)品多樣化，而不影響品牌的建立，可以滿足市場多樣需求。
4.我們營銷方案貼近市場。
5.對所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標準要求，并嚴格執(zhí)行
競爭劣勢
1.新進入者——由于休閑食品市場是一個比較活躍的市場，進入者的壁壘較低及進入者的數(shù)量也不斷的增加。
2.供應商的討價還價能力——這樣會增加我們的成本，不利于我們銷售。
3.購買者的討價還價能力——由于在市場上該類產(chǎn)品比較多，購買者的討價還價能力比較強這對于我們剛剛進入的網(wǎng)絡營銷是一種很大的不利
4.各大買家之間的搶奪客源——由于我們的店鋪剛起步，所以我們在這邊比較處于劣勢地位。
四、營銷及推廣策略
價格策略
由于食品價格高低不等，價格參差不齊，價格不可以定的過高或過低。過高的價格會令消費者望而卻步，而過低的價格商家無法產(chǎn)生利潤。因此，我們決定個別產(chǎn)品會適當提高一些價格，但是所賺取的利潤絕對不會太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品。我們確定的價格只會高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率
促銷策略
促銷它作為店鋪擴大銷售，增長業(yè)績一種不可或缺的方式，是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段。促銷方式的優(yōu)劣直接和銷售額掛鉤。所以，擁有一個好的促銷策略就相當于擁有一個成功的開始。
(1)周末推出優(yōu)惠服務。每到周末，為了使更多新的食品上架，這時候就不得不使一些食品快速下架，這時本店將推出每周優(yōu)惠策略，不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。
(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動。節(jié)假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶
營銷策略
1.網(wǎng)站推廣計劃
網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略。推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以，合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內容。
2.網(wǎng)絡廣告推廣
我們會將我們店鋪的地址、產(chǎn)品及服務在一些大型的網(wǎng)站放上自己的廣告，展現(xiàn)給大眾，從而推廣自己的產(chǎn)品。
3.網(wǎng)絡文章推廣
一篇很好的文章很可能擁有數(shù)萬計的瀏覽量，而在文章中附帶我們店鋪的信息。名字、產(chǎn)品等。這樣對我們的店鋪進行了一次宣傳和推廣。這些文章可以寫在各空間、博客、貼吧里。
4.搜索引擎推廣
我們將通過搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、固定排名、基于內容定位的廣告等搜索引擎形式和在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄分類的目錄方法。日前，搜索引擎在網(wǎng)絡營銷中的地位依然重要，并且受到越來越多企業(yè)的認可。搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變，因此我們會根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式來推廣我們的產(chǎn)品。
5.電子郵件推廣
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等。 基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件的不同。許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢。比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等
五、經(jīng)營管理
風險應對
在從事生產(chǎn)銷售活動中，風險是不可避免的。就因為如此，同時也帶來了更多的機會，我們應該善于把握機會，有效的規(guī)避風險，從而達到預期想要達到的'結果。所以，要了解我們現(xiàn)存在的風險才能更好的規(guī)避它。
1、客觀因素
自然災害我們網(wǎng)店是不太可能發(fā)生的，一般都是產(chǎn)品本身帶來的經(jīng)濟損失，比如說產(chǎn)品受潮、腐壞、過期等。
2、主觀因素
在銷售過程中，因為決策依據(jù)信息不完全、決策手段不完善、決策執(zhí)行不及時和不充分、以及競爭的加劇等原因而蒙受經(jīng)濟損失，形成經(jīng)營風險。還有就是競爭對手帶來的風險。比如說就是市場上眾多的模仿者還有就是新興的小商家可能會減少市場份額，并且客戶都喜歡去新開的店鋪去嘗鮮，這些都會給我們帶來沖擊！
貨源及配送
在貨源及庫存的問題上，我們是不需要擔心的�？蛻羲鶕牡漠a(chǎn)品受潮、過期。我們都是每天及時采購以及補倉的方法的，就算出了質量問題，我們也可以立刻跟廠家聯(lián)系退貨。我們最主要的問題可能就是配送問題了，因為產(chǎn)品在運輸過程中由于配送員的不疏忽操作有可能會導致產(chǎn)品擠壓變形，影響口感之類的等等問題。這樣的問題，我們有考慮過。我們會為產(chǎn)品進行二次包裝，然后叮囑配送員，盡量減少損失，減少客戶的不便。
建立客戶意見統(tǒng)計
這個應該是一個非常需要注意的一個地方了。很多賣家都疏忽了這個問題。但是我們決定重點注意抓這個方面。我們會讓顧客購買完產(chǎn)品之后有什么意見或是建議的可以直接填寫在給我們的評論上，這樣也方便我們的收集，也方便顧客觀看，這樣顧客看了也更覺得我們店鋪更加人性化。如果這樣還沒有達到他們的需求，他們還可以跟我們的客服聯(lián)系。我們會仔細每天查閱意見簿，并短信回訪顧客，因為考慮到有些客戶不喜歡電話來訪，這樣可能會影響他們的一些日常生活，所以我們就采取短信回訪的方式。這樣可以改進我們做的不足的地方，這樣下次顧客來的時候也可以見證我們的改進。
六、總結
縱觀整個網(wǎng)絡市場，每天都有團購網(wǎng)站的關閉，所以現(xiàn)在網(wǎng)店的成活率也是低得可憐，每天都會有很多的網(wǎng)店由于經(jīng)營不善導致關閉。我們的網(wǎng)店也像一葉孤舟在海洋中岌岌可危，稍有不慎，就可能被海浪打翻，所以怎么樣讓我們在這股浪潮中存活下來并且航行的越久越遠是我們的首要問題。我們前期便需要增加瀏覽量并且要有一些客戶訂單。其實有很多的網(wǎng)店不是由于產(chǎn)品質量不好，而是客服態(tài)度不好，所以客戶的流失，我們在這方面會加強注意，盡量讓客戶買的放心，我們賣的開心。食品類網(wǎng)店最大的劣勢便是食品安全，以及在運輸過程中會不會由于擠壓變形，影響口感及給客戶帶來其他的不滿。還有就是客戶害怕食品過期等等原因，這也是食品類網(wǎng)店不易存活的原因。我們必須給店鋪持續(xù)的注入一種新鮮感，無論是新老客戶光臨本店都會有一種眼前一亮的感覺，牢牢的抓住客戶愛嘗鮮的特性。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我們不僅要利用現(xiàn)有的資源占有盡可能多的市場，而且在規(guī)避風險的同時取得較好的收益。
以上種種的問題，我們都會想盡辦法去克服，給我們的網(wǎng)店找出條存活之路，發(fā)展的更大更強！
網(wǎng)店策劃書8
一、背景
我有一個小小的網(wǎng)店，目前有一鉆的信譽。在我上大一的時候，受王小凡老師的影響，開了一家網(wǎng)店。我將我所玩的網(wǎng)游里的物品拿來出售，包括Q幣、QQ會員、甚至QQ牧場里的牧草等各種網(wǎng)絡虛擬物品。剛開始的時候，由于我賣的東西新穎，客戶有很多，但是后來由于跟風者眾多，我的產(chǎn)品不在具有優(yōu)勢，生意冷淡了下來�，F(xiàn)在，我打算改頭換面，嘗試一下銷售服裝。
二、網(wǎng)絡營銷策劃的目的
將店開到網(wǎng)上去，是一件并不容易的事情，需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛，包括網(wǎng)店的建設，網(wǎng)店的宣傳，進貨，銷售，物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網(wǎng)店的建設做到統(tǒng)籌兼顧，必須有一份完整的，可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡營銷策劃的目的完善我的網(wǎng)店的建設。
三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
網(wǎng)絡營銷環(huán)境可以從以下幾個方面來分析：
個人情況：
1、人力資源
2、個人實力
3、客戶資源
4、其他
社會環(huán)境：
1、網(wǎng)絡環(huán)境
2、物流環(huán)境
3、網(wǎng)絡信用
4、市場環(huán)境
5、其他
首先，分析一下網(wǎng)絡營銷環(huán)境中的個人情況。
人力資源狀況。
這個店面將作為我未來一年內的主要事業(yè)，因此我是主要的人力資源。我即將升入大四，空閑時間較多，有充足的時間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網(wǎng)絡，空閑時間可以幫我打理店鋪，因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
我的姐姐干服裝這一行已經(jīng)六年了，對這一行比較熟悉。（）當初就是因為她自己給自己的服裝店找到了好的市場定位，再加上自己在進貨這一方面的經(jīng)驗才使她的店鋪經(jīng)營的很好，我可以從她身上學到不少相關經(jīng)驗甚至和她展開進一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要。我社會經(jīng)驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。
客戶資源
客戶資源是開網(wǎng)店一個很重要的籌碼，我的劣勢就在于我剛剛涉足這一行，沒有穩(wěn)定的客戶群以及人脈。我姐姐的服裝店由于商品的質量可靠，款式新穎，售后服務也很周到，因此積累了一批忠實的顧客。因此我自己的店開到網(wǎng)上去，可以與我姐姐展開合作，以吸收并擴大她的客戶群，達到雙贏。進貨方面我和我姐姐都有很多的渠道，也可以稱為自己的客戶。以前我姐姐進貨的商家，現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣雖然避免了重新尋找進貨渠道的麻煩，但會使我的店鋪淪為我姐姐的實體店的一個附庸，我不想看到這樣的情況。因此，我還要通過我的關系，另外尋找一條合適的不同風格的進貨渠道。
網(wǎng)絡環(huán)境
現(xiàn)在的網(wǎng)絡比以前熱鬧許多，一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來，這樣給我的網(wǎng)店建設帶來了很多方便。但是另一方面，俗話說：林子大了，什么鳥都有。網(wǎng)絡上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網(wǎng)絡病毒，網(wǎng)絡詐騙。這些都會對我網(wǎng)店的建設造成威脅。
物流環(huán)境
現(xiàn)在國內的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國內出現(xiàn)了好幾個比較有名，值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入，物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的`合作物流是申通快遞，因為無論其速度還是價格都是比較合適的。
網(wǎng)絡信用
在網(wǎng)上購物，面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個信用問題。由于在虛擬的網(wǎng)絡中進行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展，信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經(jīng)達到了一鉆，算是有了一定的基礎。
市場環(huán)境
雖然說網(wǎng)上開店競爭比較激烈，但網(wǎng)上開店，自己的市場也擴展到了全國范圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3、1網(wǎng)上開店的載體選擇。
由于淘寶在國內的影響力名列第一，網(wǎng)店管理也比較方便，而且我的基礎也在淘寶，因此我選擇繼續(xù)在淘寶上開設自己的服裝店。
3、2網(wǎng)店的裝飾。
網(wǎng)店裝飾是一個比較重要的環(huán)節(jié)，因為這將決定一個瀏覽者對網(wǎng)店的第一印象，裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此，我決定請一個設計學院的同學幫我設計網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網(wǎng)店上，進行強力打折銷售，這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動，增加網(wǎng)店的人氣。然后逐步引進、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意：不能一味以庫存商品上架，這樣有損網(wǎng)店形象，讓人以為這就是一個賣廉價衣服的網(wǎng)店。
3、4網(wǎng)店開張宣傳
網(wǎng)店宣傳時這次策劃的絕對重點，也是一個網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式：
網(wǎng)絡廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站，掛新店開張廣告宣傳，也就是采用網(wǎng)絡廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶，因為淘寶日訪問量本來就很大，再加上是在淘寶開店，可信度就很高，點擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客，效果應該很明顯。但是費用的問題會比較突出。其次應該選擇一些為人們提供新店開張，商品打折信息類的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站本來就需要新店開張的信息來充實他們網(wǎng)站的內容，因此價格上會比較優(yōu)惠，而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶，顧客轉化率也比較可觀，作為網(wǎng)店的推廣很合適。
3、4、1阿里旺旺宣傳。
通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個應當注意的環(huán)節(jié)。宣傳內容要突出重點，就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動，前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。另外不宜發(fā)送過多，以免遭人反感。
3、4、2QQ群宣傳。
通過QQ中的群聊功能進行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入購物類的QQ群，然后在群里發(fā)布新店開張的信息，這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時候要注意禮貌用語，語氣真誠。獲得群內好友的信任是關鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些XX網(wǎng)站發(fā)布任務，任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開張，商品強力打折的帖子。按照目前的價格，發(fā)布一個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發(fā)布帖子要注冊之類的，而且每個威客不能在同一個論壇里發(fā)兩個貼，很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發(fā)500個貼呢，這是錯的。按每個威客發(fā)5貼算，500塊可以召集100名威客。但實際情況是，也許有200名威客去做了你的任務，也就是發(fā)了1000個貼。因為威客都是先做任再交的，只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話，可以發(fā)更多的帖，所以是很經(jīng)濟實惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3、5聯(lián)系物流公司
網(wǎng)上購物的一個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里，物流費用也是一項不小的開支，因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系，達到降低物流成本的目的。同時，物流公司也很樂意和這種大的客戶合作，在價格方面也愿意做出讓步。因此，這因該不是一件很困難的事情。但是要注意，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致喪失網(wǎng)店信譽，失去顧客信任將是一個很嚴重的問題。
3、6進入網(wǎng)店的運營階段
做好以上工作后，基本上就可以進入網(wǎng)店的運營階段了。網(wǎng)店的運營過程中一定要講誠信，不能言而無信，更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品，應該具備長遠的眼光，準確把握市場潮流，找準網(wǎng)店的市場定位，善于和顧客保持長期聯(lián)系，有可能的話建立自己的內部郵件列表，定期向顧客發(fā)送一些商品打折，新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠度，讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。
3、7長遠規(guī)劃
開一個網(wǎng)店，不能只滿足于眼前的利潤，還應該有網(wǎng)店長遠的規(guī)劃。在淘寶開店，終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束，比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來建設，這樣就會限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此，當積累了一定規(guī)模的客戶群體后，就可以考慮建立自己的網(wǎng)絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍，不再是單一的銷售服裝。
四、結束語
開網(wǎng)店一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網(wǎng)絡給我們提供的便捷，它的困難之處在于實施過程中的不確定因素太多了，這給我的網(wǎng)店之路設置了諸多的障礙。但是，我相信，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢于創(chuàng)新的心和誠實守信的品質，我一定可以披荊斬棘，在競爭激烈的網(wǎng)上購物市場中殺出一條血路。贏得事業(yè)的大豐收！
網(wǎng)店策劃書9
一前言
自互聯(lián)網(wǎng)Internet成為一種革命性的大眾媒體以來，其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站，當他與電子商務這一新興模式相結合時，其潛在的商業(yè)價值表露無遺。根據(jù)CNN公布的數(shù)據(jù)，全球飾品電子商務已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展，20xx年度全球電子商務銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾，他面向的對象時年輕人，她所要求的要追求潮流，美麗大方，個性化飾品，而我們的產(chǎn)品應運而生，我們考慮年輕人為主要特色，滿足求異，個性，非主流，創(chuàng)意，限量版，手工藝品，細致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。
如今飾品行業(yè)繁榮，各種檔次的專賣店，銷售網(wǎng)點星羅棋布：各種款式，各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產(chǎn)品，大多數(shù)沒有自己的品牌，而如今的消費者偏好各異，追求創(chuàng)意，唯一，手工飾品，而我們針對這些需求，開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。
二 項目簡介
（一）網(wǎng)店基本情況
1.網(wǎng)店名稱：98°love
2.網(wǎng)址：淘寶網(wǎng)
�。ǘ┙�(jīng)營模式
專賣店型：
意思就像我們地面中的專賣店一樣，只做一個品牌的產(chǎn)品系列，不但專業(yè)性強，而且所有產(chǎn)品質量有保證。現(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店，比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少，專賣店的好處是對產(chǎn)品專業(yè)，更容易形成自已的品牌效應，能更好的留住客人，讓人容易相信產(chǎn)品的質量。這種專賣店需要品牌授權，要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。
（三）產(chǎn)品定位
針對女性，我們打造精致女人。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品介紹
以非主流的文化內涵滲透到我們的產(chǎn)品當中，主要有戒指，手鏈，胸針，頭飾，項鏈，以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題，詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點：個性化定制，手工制作，限量版。
三、項目運作的可行性
�。ㄒ唬└偁幏治�
縱觀本土市場，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城，對消費體而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。
�。ǘ┳陨韮�(yōu)勢
1.廣泛性
現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會員，享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性
利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.地域性
打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。 。
�。ㄈ┦袌霈F(xiàn)狀:
1.經(jīng)營場所的廣闊性
消費體想要找到特定的商家非常困難。
2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性
產(chǎn)品價格調控的區(qū)域劃分，有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格，有些區(qū)域商家必須明碼標價，價格不允許有任何調控空間。可以使勝利廣場面對不同的消費群體，通過網(wǎng)上購物，使不同的消費群體了解在線購物網(wǎng)站
3.產(chǎn)品價格約束性
約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護商戶的利益，避免因價格戰(zhàn)導致的商戶的退出。 讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品，而且貨真價實。長此以往，就會打消消費體的疑問，讓消費體信任網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上商城購物安全放心。
四.定價策略
市場定價：80元——300元
根據(jù)材質，是否特別定制，純手工定價
1.定價目標
統(tǒng)一調配產(chǎn)品價格，使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。
2.定價導向
根據(jù)客戶反映作出適當調整，同時保證產(chǎn)品的正常利潤。
3.定價及價格調整
根據(jù)產(chǎn)品市場調控情況而定。
五.營銷策略
1.購買行為分析 只有想不到的沒有買不到的'眾所周知，當前網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質量的要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對
2.購買動機：消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。質量和服務
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。
3.產(chǎn)品策略的調整
根據(jù)市場需求作出適當?shù)恼{整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。
尤其是大學生，價格不貴
4網(wǎng)店推廣
網(wǎng)絡方面
1.流動主題網(wǎng)站的建設策略
我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設，我們倡導網(wǎng)站群的概念，從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
在公司成立初期，流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系，豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內容，擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期，建設流動主題網(wǎng)站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設經(jīng)驗，而隨著中國的網(wǎng)絡社會進一步成熟，人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展，除了需要固定的網(wǎng)站，人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站，例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁，電影上映后，網(wǎng)站就會消失�；蛘咭恍榱思o念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點是貼近社會熱點，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進一步擴大我們的影響力，實現(xiàn)我們的價值。
2.與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進行合作，推出現(xiàn)場展示。
4.互惠鏈接。
在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接，這樣的話，可以增加彼此的點擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。
5.新聞發(fā)布。
找出具有新聞價值的事件，然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體，引發(fā)討論。
6.創(chuàng)辦一份電子雜志。
電子雜志（周刊，月刊或季刊）可以幫助網(wǎng)站擴大影響，提高誠信度，以求更大發(fā)展。
7.在郵件程序中安裝"自動落款"功能。
8.舉辦網(wǎng)上競賽。
人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會產(chǎn)生高于平常的訪問量。
9.在合適的網(wǎng)站里做付費標幟廣告。
10.發(fā)起聯(lián)盟計劃。
11.論壇上推廣
12.注冊搜索引擎
13.把會員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起
網(wǎng)下宣傳活動
14.與政府部門合作舉行大項公益活動，提升網(wǎng)站知名度。
15.參加公益活動:
力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，樹立企業(yè)良好的社會形象
16.建立會員俱樂部。
舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌，旅游等�？梢圆捎胊a制，條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網(wǎng)站，讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方！如果確實有必要改盡快實施，然后把改進的結果通知提建議的會員！
17.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物
通過建筑物視覺傳達效果，使更多的受眾群體了解網(wǎng)站，提升企業(yè)形象。
18.與網(wǎng)吧合作
19.校園推廣：
傳統(tǒng)媒體宣傳
20.報紙宣傳
21.外媒體宣傳
網(wǎng)站自身宣傳
22.網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡優(yōu)惠卷。
23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品，或者可以用積分換算成現(xiàn)金，直接購買需要的產(chǎn)品。
六.發(fā)展規(guī)劃
網(wǎng)店群的受眾設定：面向全中國。
建設進度
整個網(wǎng)站由意念設計到正式投入營運，大概要一年的時間，進度安排如下：第一季度：成立網(wǎng)店，收集資料，委托設計網(wǎng)頁
第二季度：參與網(wǎng)頁開發(fā)，開始策劃營銷計劃
第三季度：網(wǎng)店進入調試階段，開始在媒體投放廣告。
第四季度：網(wǎng)店正式投入使用。
三年內在全國范圍內有一定知名度，盈利超過30萬
具體如下：初期實現(xiàn)的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上，每月店鋪交易次數(shù)達到500次。
七.風險評估
在我國電子商務的發(fā)展還處在成長階段，做小飾品電子商務相對來說有一定的 風險性，我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%，但我們會不斷努力，減少風險。相信定能在小飾品取得成就。
八.財政預算
總體費用預算：
貨物成本 2萬
廣告及店鋪裝修成本 1萬
人員工資 3000每月
在初期宣傳營銷階段，成本應控制在最低范圍內。
網(wǎng)店策劃書10
背景：
網(wǎng)絡第一大商機：化妝品及化妝用品
女人愛漂亮是從古到今都沒辦法改變的事實，并且有愈演愈烈之勢。因此，化妝品市場的前景及其開闊�。�！越是有錢的女人越是要想留住青春年華，在化妝品方面的消費舍得下本錢。正所謂賺錢就賺有錢人的錢哈！還有，化妝品是天天要用的東西，所以會常常買。一旦用上你店里的哪一款覺得好用，一定會繼續(xù)在你店里買的。化妝品不像別的東西，用得好很難得的。女孩子都知道。不是所謂的名牌適合所有人的哈。所有從客戶群，銷量來說化妝品都是當之無愧的排在第一位的哈！
優(yōu)勢：
1，消費群體極大
2，需求量大
3，回頭客多
4，任何年代都是暢銷的產(chǎn)品
5，不存在尺碼的問題
劣勢：
1，存在過期變質的問題
2，玻璃瓶子運輸起來不是太方便
一、開店流程 開店之前的準備如下:
一.帶上身份證，最好也帶上身份證正反復印件
二.到離自己最近的銀行，開一張銀行卡，最好是國有銀行（推薦建設銀行。工商銀行）
三.開卡前要填寫一張表
四.到柜臺跟工作人員說，要在網(wǎng)上買東西，需要開通網(wǎng)上銀行
五.網(wǎng)上銀行開通成功，記牢相關密碼
六.登錄支付寶網(wǎng)站，注冊支付寶，填寫相關資料，必須是真實的
七.在支付寶網(wǎng)站上申請實名認證，一步一步操作就可以了
八.登錄淘寶網(wǎng)，注冊淘寶，填寫相關資料，必須是真實的
1、登陸淘寶網(wǎng)注冊，填寫帳號－－設置密碼－－設置郵箱（這個就是支付寶帳戶）
2、登陸郵箱－－激活－－支付寶激活成功
3、認證身份證：登陸淘寶網(wǎng)－－點擊頂部＜我要賣＞－－提示認證－－輸入相關信息－－上傳身份證掃描件－－三個工作日認證成功
4、認證銀行卡(首先，抄錄支付寶帳戶，持身份證到建行辦理支付寶卡通，并開通網(wǎng)上銀行功能)：
�。�1）、用支付寶帳戶登陸支付寶主頁并選擇進入“我的支付寶”；
（2）、進入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”；
�。�3）、進入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號管理”；
（4）、進入“銀行帳號管理”后準確填寫表格，完成后點擊“立即保存”；
（5）、支付寶將告知您的帳戶信息已經(jīng)保存，銀行帳號綁定完成！
（6）、三天內到銀行查看支付寶匯款，如果看到類似0.05元這樣的就是了
�。�7）、登陸淘寶網(wǎng)－支付寶－認證－輸入數(shù)字0.05
�。�8）、登陸您的支付寶郵箱－點擊激活－系統(tǒng)自動返回支付寶頁面－成功激活！ 九，現(xiàn)在不僅可以在網(wǎng)上購物了，另外在淘寶上傳10件或以上數(shù)量的寶貝，就可以免費開店了
二、店鋪運營
一.找貨源（關系店鋪命運）
既然要賣化妝品及化妝用品，就要開始找上家，可以在生活的城市里找，也可以在網(wǎng)上找。
二.店鋪名稱
一個好的店名是要體現(xiàn)出店里經(jīng)營的什么，讓人看上去就很清楚明了，一下子就記住。我們可以起名叫“涼涼的化妝品小鋪”。
三.店鋪裝修（是否有創(chuàng)意）
俗話說：人靠衣裝，佛靠金裝。我們要打造一個適合年輕女性逛逛的小店鋪。
四.寶貝名字
貨源找好了店也裝修好了，現(xiàn)在該給寶貝娶個漂亮的名字了，名字不是只要好聽，好聽不實用就不行。別人買東西都是在淘寶搜索，不是直接進你店你選每個人搜索的關鍵字是不同的，搜索的'結果也就不同。利用好字數(shù)，在允許的字數(shù)內盡量把寶貝的名字娶的詳盡一點，讓別人盡可能的搜索到。
五.寶貝的詳細資料
名字寫好了現(xiàn)在該給寶貝添加詳細的描述了，必須盡量地把寶貝的功能、特點展示出來，除了要把寶貝的尺寸、顏色等基本信息交代清楚，還要寫出寶貝的特色。它可以讓買家全面了解到寶貝的各方面，進而讓買家產(chǎn)生信賴感。在寶貝描述里同時要注明郵費規(guī)則，注意事項等等，依次來增加買家的購買欲望。
六.寶貝圖片
圖片好可以說成功了一半，網(wǎng)店上圖片是買家最直觀的感覺。
七.寶貝的上傳時間
有人說：只要不是在買家人數(shù)最多的時候上傳就等于沒有上傳�？上攵蟼鲗氊惖臅r間有多重要，什么時間是買家人數(shù)最多的時候呢？具統(tǒng)計來看，下午2：00到5：30晚上8：00到11：00這兩段時間是買家最多的時候。在這段時間上架寶貝，下架的時候也是這段時間，淘寶搜索是越接近下架的商品越靠前，所以被搜索到的幾率大很多。
八.櫥窗推薦
每個店鋪都有推薦位，信譽度的高低決定了櫥窗推薦位的個數(shù)。由于越接近下架的商品搜索的時候越靠前，在這當然還是要推薦接近下架，而且物美價廉的商品，這樣可以提高寶貝的瀏覽率，店鋪的瀏覽率也就跟著上來了，要即使更換推薦的寶貝哦。
九.友情連接
每個店鋪都有35個友情鏈接。要找那些成功人事，建連接越靠前越好，要是能和鉆石賣家建鏈接，又是在靠前的位置那就很好了。我們可以去找有一定信譽度的賣家店里寶貝比較熱門的，每天的瀏覽量比較大的和他們建立鏈接不壓于和鉆石賣家哦。
三、產(chǎn)品推廣
1.自己店鋪信譽快速提高（信譽不高沒有人光顧）
有信譽的店做什么都好做，沒信譽的店做什么都不好做！我們可以用正規(guī)的交易很快提高自己的信譽。淘寶新手開始做點卡`話費之類的虛擬產(chǎn)品（投入少，不用積壓資金）,在上班時間也能輕松開店。確實是開店前期賺取信譽的好幫手。還可以請同學.朋友光臨小店，買東西來提高信譽。
2.推銷產(chǎn)品
“旺旺群發(fā)”“淘寶直通車”“淘寶客”“谷歌adwords推廣”“網(wǎng)店SEO”“有道推廣”等等這些手段都可以為小店服務，宣傳店鋪，最大化的提高交易。積極參加一切活動，盡最大可能推廣產(chǎn)品．
四、開店預算
淘寶開店看似免費，但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的，以下是淘寶推廣所需費用，根據(jù)不同時期可以訂購的產(chǎn)品和功能。
1.手機，電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當?shù)钠占傲诉@里暫時不做預算考慮．
2.加入消保，這點很重要．因為買家看到這點很放心；再則加入消保才能享受淘的免費推廣．信譽到兩顆心時，申請就可以了---------1000元
3.購買旺鋪，現(xiàn)在需要90元/季度，但是每個季度需要續(xù)交費用，合計每月30元，每天1元錢．旺鋪裝修模板這個每個月5元，參加限時打折時候用到的動態(tài)預覽效果．---------90+5=95元
預算總結：低于20xx元
五．突發(fā)事件處理
1.產(chǎn)品短缺時或產(chǎn)品發(fā)生質量問題時，通常由上家來負責退換時發(fā)生的費用（或是上家與代銷一人一半）。
2．顧客問奇怪的問題時，要保證不能被客戶提的問題難倒。要與產(chǎn)品進行“親密接觸”，好好把產(chǎn)品資料吃透。抓住一切機會去學習學習再學習。
3.一旦發(fā)生退換貨物的事，請不要緊張。90%的淘寶賣家遲早會碰到退換的事。還是那句話，溝通為王。先和買家好好溝通，確定好到底是哪個環(huán)節(jié)造成的買家不滿意。爭取在最短的時間內把退換問題解決掉。退換事件拖的越久，對生意傷害越大。
4．買家給差評。要注重與買家的溝通，盡可能滿足買家的合理要求，讓他改掉差評。
網(wǎng)店策劃書11
背景
“網(wǎng)上購物”現(xiàn)在對于網(wǎng)民來說不再是陌生的事務，20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3、38億人，普及率達到25、5%。網(wǎng)民規(guī)模較20xx年底年增長4000萬人，半年增長率為13、4%，中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。中國網(wǎng)民在最近一年內通過購物網(wǎng)站（包括“網(wǎng)上商城”、“網(wǎng)上商店”等），網(wǎng)絡購物的用戶規(guī)模在目前經(jīng)濟形勢下由7400萬擴大到8788萬，增加了近1400萬用戶，網(wǎng)上支付半年增加達到2370萬人，使用率增加4、8個百分點，但是，網(wǎng)上交易安全問題也是日益嚴峻，僅29、2%的網(wǎng)民認同網(wǎng)上交易安全。同年兩大C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和EBAY在網(wǎng)絡和傳統(tǒng)媒介都做了大量宣傳，特別是淘寶網(wǎng)的強勢宣傳，同時加上一拍網(wǎng)的推出，網(wǎng)上購物不斷沖擊著我們的視野，好像電子商務的春天就要到來。
這幾年民俗元素的服裝、飾品在國際、國內市場上逐漸成為一種潮流，并在市場中獲得了快速發(fā)展，民族特色飾品廣泛獲得大家的喜愛，市場一片繁榮，（比如現(xiàn)在站在中國的流行前沿的上海市就流行藏飾），愈來愈多的商家也投入到這片市場當中來，在網(wǎng)上銷售中華民族飾品也已成為一大熱點。我們的營銷策劃如下：
一、民族飾品網(wǎng)上銷售B2B模式：
民族特色飾品的網(wǎng)上銷售就模式來說有B2B、B2C、C2C三種。B2B（企業(yè)對企業(yè)）模式已經(jīng)獲得廣泛認同，為很多企業(yè)賺了錢，這一點從國內最大的B2B網(wǎng)站——阿里巴巴的盈利增長中可以得到證明，其它大一點B2B網(wǎng)站盈利前景都被大家看好。民族特色飾品企業(yè)進行B2B模式網(wǎng)上銷售的相信都嘗到了一些甜頭，但目前進行B2B模式網(wǎng)上銷售的企業(yè)還不是太多，畢竟有一定得瓶頸存在，對于電子商務的理念和實踐還不太熟悉。相比較傳統(tǒng)渠道，B2B網(wǎng)上銷售的特點
是節(jié)約成本，影響面大，快捷有效，具有明顯優(yōu)勢，銀飾B2B模式網(wǎng)上銷售前景看好。
二、民族特色飾品網(wǎng)上銷售B2C、C2C模式：
民族特色飾品飾品現(xiàn)在很受大家的喜愛，市場增長很快，在網(wǎng)上銀飾銷售也是一片興旺，在淘寶網(wǎng)，你輸入“民族飾品飾查詢到的店鋪就有900多家，可以說“民族特色飾品”是網(wǎng)上銷售熱門商品之一，但是目前企業(yè)投入到民族特色飾品B2C（企業(yè)對個人）的還不多，而且普遍缺乏創(chuàng)意，網(wǎng)上民族飾品店鋪多是C2C（個人對個人）模式，多簡單地采用一些既有的平臺，簡單的運營，缺乏專業(yè)的營銷和戰(zhàn)略整合，因此良莠不齊，整體水平有待提高。網(wǎng)上C2C模式民族飾品銷售由于門檻低，民族飾品的市場前景看好，而且民族飾品也是適合網(wǎng)上銷售的商品之一，所以民族飾品網(wǎng)上銷售C2C模式受到很多人的選擇。我們也采取選擇網(wǎng)上的零售C2C方式，便于我們學生開始創(chuàng)業(yè)階段的計劃
三、網(wǎng)上民族飾品店鋪（C2C模式）VS傳統(tǒng)民族飾品店鋪
民族飾品網(wǎng)上銷售比較傳統(tǒng)飾品銷售有它明顯的特點
優(yōu)點：
1、網(wǎng)上民族特色飾品店鋪投資少，占用資金少，因而風險也小
傳統(tǒng)店鋪要付店鋪租金、裝修費用、水電費等，投入大。而網(wǎng)上開店如果是自己的獨立域名的話，只需支付少量租金就可以了。目前淘寶網(wǎng)推出的都是免費服務，在淘寶網(wǎng)開一個網(wǎng)店一分錢都不用花。傳統(tǒng)店鋪需要一定的庫存量，占用資金比較大，民族飾品網(wǎng)店則可以少量存貨，甚至零庫存，占用資金少，風險也小，進入門檻低，適合個人創(chuàng)業(yè)。
2、網(wǎng)上銀飾店鋪不受時間、空間限制
傳統(tǒng)店鋪一天一般營業(yè)8－12個小時，并且受地域客流的限制，輻射面有限，受店面空間限制所放商品也有所限制。網(wǎng)上民族飾品店鋪可以全天24小時接受訂單，并且可以生意可以做到全球，店鋪可以放足夠多的商品。
3、價格優(yōu)勢網(wǎng)上民族飾品店鋪投入資金少，可以節(jié)約很多開支，從而可以最大限度的降低成本，因此價格上很容易形成優(yōu)勢。
4、方便快捷
由于網(wǎng)上支付、物流配送的完善和發(fā)展，網(wǎng)上購物變得非常方便快捷，動動鼠標就可以下好訂單，支付貨款，就等著在家收貨了，即使是國外客戶也可以很方便網(wǎng)上支付和享受方便的物流配送。
商品范圍：
根據(jù)我們小組的自身了解與資料檢索，我們收集到較為有名的少數(shù)民族特色裝飾有以下：
納西族東巴畫，藏族唐卡，滿族剪紙，水族馬尾繡，土族盤繡，藏族格薩爾彩繪石刻邦典、卡墊織造，土家族織錦，壯族織錦，加牙藏族織毯，維吾爾族花氈，印花布白族扎染，苗族蠟染蘆笙苗族銀飾苗繡，阿昌族戶撒刀，保安
族腰刀，傣族、納西族手工造紙，維吾爾族桑皮紙，內蒙古樺樹皮制作、牛皮畫，黎族樹皮布，赫哲族魚皮制作。
經(jīng)營原則：
⑴遵守法律和道德準則
�、普\信經(jīng)營
�、恰邦櫩途褪巧系邸痹谶@里不在是空洞的說笑，而是一種真實的感受
⑷在真誠的基礎上，做到主顧互惠
�、尚抛u是我們對顧客的第一教條
實施階段
一、尋找貨源渠道
1、團隊成員靠自己的人際關系和交際能力與廠家，批發(fā)市場或營銷商進行協(xié)商
2、從別人的網(wǎng)點進貨（自己尋找的貨源不可能很全面地覆蓋消費者的需要，實現(xiàn)共贏）
注意：進貨是一個很重要的環(huán)節(jié)，不管是通過何種管道尋找貨源，低廉的價格是關鍵因素，找到了物美價廉的`貨源，你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。
二、宣傳工作
�、爬猛瑢W在校內網(wǎng)上廣泛宣傳，提高知名度
�、圃谛葟堎N廣告提高信譽度
⑶待網(wǎng)店點擊率提高到一定程度，可對更多人進行宣傳
⑷網(wǎng)絡宣傳渠道，在各個知名論壇，BBS，貼吧等地方進行宣傳
�、衫锰詫毻佭M行宣傳工作，在淘寶旺鋪上設置具有個性鮮明，具有強烈鮮明的民族特色的飾品作為首頁，配合DIY的純手工作品，讓網(wǎng)店的個性張揚在顧客面前。
�、实赇佂茝V：
1、做好友情連接；
2、積極參加淘寶組織的商家活動；
3、和其他商家做好戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成合作關系。
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。宣傳文案尤其是標題一定要能吸引人，讓人產(chǎn)生進一步了解的強烈興趣，這是電郵營銷的關鍵。
三、目標市場
在對周圍同學、朋友等各類工作人群的意見調查中，發(fā)現(xiàn)多數(shù)人都愿意購買具有鮮明的民族特色的產(chǎn)品做為室內裝飾、隨身掛件、車內裝飾等，但是大多數(shù)的人群希望其民族飾品是價格要適中，能夠具有代表意義，且易于保存。
主要針對三種目標群體，一類是學生群體，因為現(xiàn)在的學生都比較愛美，注重時尚潮流；一類是，打工群體，他們在打工時存下了一些錢，購買一些民族飾品提高品位，這類目標群體將會成為購買的一大主流：三類，有特殊收藏愛好的群體，由于眾多的民族飾品都是手工制作，具有一定的收藏價值，便于升值、保價等。
四、價格策略
從市場營銷的基本理論來分析，傳統(tǒng)市場營銷定價的基本原理也同樣適用于網(wǎng)絡市場；但是，網(wǎng)絡市場與傳統(tǒng)市場相比存在著很大的差異，這種差別就導致了網(wǎng)絡市場的定價方法不同于傳統(tǒng)市場的定價方法。在網(wǎng)絡市場中，商家研究如何滿足客戶的需要，以成本為導向來確定產(chǎn)品價格將逐漸被淡化，而以需求為導向來確定價格將成為企業(yè)確定價格的主要方法。同時，競爭導向定價法中的投標定價法和拍賣定價法將不斷被強化。
根據(jù)以需求為導向來確定民族飾品的價格同時，我們采取購買者理解價值法和需求差別法，準確地估計購買者對本企業(yè)產(chǎn)品的理解價值，然后據(jù)以確定產(chǎn)品的價格，同時定位價格為以顧客為基礎、以產(chǎn)品為基礎、以地域為基礎和以時間為基礎四種類型。
五、品牌建設
狹義的網(wǎng)絡品牌僅指在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的牌子，它是企業(yè)給自己的產(chǎn)品規(guī)定的在網(wǎng)上市場交換活動中所使用的名稱與標志，通常是由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成的，它可用來識別一個企業(yè)或企業(yè)集團的產(chǎn)品，以便同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。
1、新創(chuàng)品牌策略；
2、延伸品牌策略；
3、品牌網(wǎng)站策略；
根據(jù)相關的民族飾品的銷售量以及哪類飾品的受歡迎程度進行統(tǒng)計報表，最后依據(jù)報表設計出適合我們網(wǎng)店的店名以及相關的服務，一個知名品牌能夠給產(chǎn)品帶來附加的經(jīng)濟價值。
六、資金壓力
如果網(wǎng)店銷售的商品都要先進貨，庫存在家里，等顧客一個一個買，顯然是不明智的：一是資金占用比較多，品種少了吧，對顧客吸引力不大，沒興趣光顧；品種多了吧，需要大量的本錢，這是普通網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者難以承受的；二是顧客到底喜歡哪些產(chǎn)品事先未必很清楚，因此可能很快就發(fā)現(xiàn)個別產(chǎn)品缺貨，更多的產(chǎn)品的卻無人問津，堆在家里，造成沒賺到錢，只是剩下一堆貨的尷尬局面。在我們實際考慮分析過后，我們小組決定采購適量的樣品以及在1—2個月試營業(yè)中銷售量好的產(chǎn)品多進貨，而其他類似產(chǎn)品則由消費者下了訂單過后再向商家要求出貨，這樣方便節(jié)約大學生創(chuàng)業(yè)的錢。
七、人員及組織結構
�、湃肆Y源管理部
負責人（具有一定的預測組織人力資源需求并作出人力需要計劃的能力）負責事項：人力需求計劃，招聘人員，考核績效，支付報酬
�、萍夹g管理部
負責人（具有一定的計算機技術基礎）
負責事項：網(wǎng)店的背景設計、宣傳及安全問題
�、秦攧展芾聿�
負責人（具有較高的責任心）
負責事項：財務支出與收入的計算，記載
⑷產(chǎn)品管理部（后期）
負責人（具有規(guī)劃管理能力，較強的責任心）
負責事項：商品的存放及商品相片的制作
�、勺鳂I(yè)管理部（后期）
負責人（有充裕的時間，良好的心態(tài)，平易近人的態(tài)度）
八、未來的戰(zhàn)略規(guī)劃（1—3年）
隨著網(wǎng)店的逐步擴大，網(wǎng)店在試營業(yè)幾周之后，必然出現(xiàn)銷售上的浮動，。一個新的網(wǎng)店如同在僻靜的街道邊開實體，起初大多是無人問津，經(jīng)過不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴大知名度、培養(yǎng)顧客群體，生意才能逐步好轉，最后興旺起來。在初期，我們針對網(wǎng)店的每周，每月，每季進行收入與產(chǎn)品銷售種類統(tǒng)計總結，根據(jù)不同時期，消費者的消費欲望，以及在什么時期民族產(chǎn)品最易被大眾接受進行調查，在取得研究量化分析之后，我們可以根據(jù)當時的資金，市場環(huán)境，人員配制，進行局部的調整與變動，然后讓網(wǎng)店能夠更具有活力與激情。
在經(jīng)過一年的經(jīng)營之后，網(wǎng)店的人氣基本初具規(guī)模，且積累的一定的固定客戶與資源，在此時，我們不僅可以對網(wǎng)店的廣告宣傳進一步投入，同時可以將網(wǎng)店朝實體店以及連鎖店發(fā)展，在固定客源的了解中，可以與其大批量訂貨的客戶進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，在一個小規(guī)模的網(wǎng)店成長為一個批發(fā)商。
開店后前期注意事項
首先店鋪裝修不論好壞，但是一定要給顧客一種整潔的感覺、其次，開店初期，由于店鋪瀏覽量非常低，所以一定要多作宣傳，可以把我們的店鋪地址，加到論壇簽名，QQ，MSN里，這些都能增加一些人氣；另外要多逛逛淘寶論壇，寫一些可讀性強的帖子，這吸引人氣的方式，就比較直接了。
其次，好不容易等到一個客戶來問你產(chǎn)品的時候，不要過于著急的推銷自己的產(chǎn)品，可以和他多聊些產(chǎn)品細節(jié)，讓他感到要買的產(chǎn)品正是你的這個的時候，那成功就不遠了；這里有個很重要的一點，切忌：不要為了賺錢而賺錢，一定要讓他買到和鉆石皇冠相同品質的更優(yōu)惠的東西，服務態(tài)度一定要好，哪怕不賺錢，也一定要多賺信用的想法尤為重要。
產(chǎn)品介紹認真寫，寫出自己的特色，讓顧客感覺新意；照片能拍更多的細節(jié)，絕不偷懶，用現(xiàn)成的圖片；現(xiàn)在的買家都是喜歡看到實物拍攝的圖片；而且圖片
在保證真實度的同時，要修改到最佳效果，充分向顧客展示你的產(chǎn)品；做到有問必答，不要人家多問幾句，你就嫌麻煩哦。
我們上傳產(chǎn)品的時候，可以使用淘寶的旺旺助理，批量上傳，批量修改，而且以后產(chǎn)品下架的時候，在到助理里面再次上傳，簡單，方便，實用。
淘寶規(guī)定發(fā)布10件產(chǎn)品才能開店，那數(shù)量最少要10件，注意特色產(chǎn)品的擺放等工作，分清主次，提供最好的服務。
備注
�。�1）普通包裹：款到發(fā)貨�？畹胶�24小時內發(fā)出。我們將以郵政普通包裹的方式發(fā)出，時間為7—15天，邊遠地區(qū)或節(jié)假日可能延遲2—5天，費用為RMB 6元/單。另注：此方式較慢且不方便查詢，貴重商品不建議選用。服務范圍：中國大陸。
�。�2）快遞包裹：款到發(fā)貨�？畹胶�24小時內發(fā)出。我們將以郵政快遞包裹的方式發(fā)出，時間為4—10天，邊遠地區(qū)或節(jié)假日可能延遲2—3天，費用為RMB 12元/單。服務范圍：中國大陸。
�。�3）郵件速遞：款到發(fā)貨�？畹胶�24小時內發(fā)出。國內著名速遞公司（申通速遞）發(fā)貨，時間為1—3天，服務范圍：廣東珠江三角洲地區(qū)RMB 10元/單。江浙滬地區(qū)主要城市、直轄市、各省會等大城市RMB 18元/單
�。�4）國內郵政特快專遞EMS：款到發(fā)貨�？畹胶�24小時內發(fā)出。以郵政EMS方式發(fā)貨，時間為2—3天，費用為RMB 25元/單，大件物品（超過200克）酌情增加。服務范圍：中國大陸
網(wǎng)店策劃書12
一、網(wǎng)店定位
�。ㄒ唬┎邉澅尘埃夯ヂ�(lián)網(wǎng)在中國歷經(jīng)短短十年，卻發(fā)生了天翻地覆的變化。從起初的單一通信手段，漸漸演變?yōu)樾畔@取、工作娛樂手段，而如今已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中，一切是如此的巨變，一起又顯得如此順理成章。中國互聯(lián)網(wǎng)時代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國青年特有的成長經(jīng)歷與價值觀造就了今日網(wǎng)絡的無處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時，網(wǎng)絡溝通的便捷性、廣泛互動性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。隨著“80后”成為職場主流，“90后”邁入大學校門，網(wǎng)絡營銷的發(fā)展僅僅是拉開了序幕，其未來發(fā)揮的影響力將隨著中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
而現(xiàn)在女士消費品已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，主要的網(wǎng)上市場格局以形成，要想有很大的突破很困難，在這種情況下，我想到不如進軍男士消費品市場，隨著社會的進步，男士越來越感覺到有打扮和裝飾自己的.必要性了，消費市場大，消費欲望強烈成為我進入這一市場的契機，經(jīng)過深思熟慮，我決定開一家為男士專門打造的網(wǎng)店！
�。ǘ┚W(wǎng)店基本情況：
1．網(wǎng)店名稱：鑫光男生特區(qū)
2．網(wǎng)店店址：暫定
3．客服QQ：xxxx
（三）經(jīng)營模式： 混合經(jīng)營，以各種各樣的男生用品為主，由于剛開店不久，這方面要學的還很多，不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買家，搞大了又精力不足或者貨源不足，我想在一開始的時候，以男生運動服飾系列為主，再用相關的運動鞋和一些男生保養(yǎng)的化妝品，這樣就會好些。
�。ㄋ模┲鳡I商品：運動服、運動鞋、男士化妝品、男士帽子等
（五）產(chǎn)品特點：我和廠家直接聯(lián)系，選用他們好的產(chǎn)品供給消費者
�。╊伾攸c：我選擇多款式和最流行的顏色，讓商品看起來很豐富
�。ㄆ撸┚W(wǎng)店定位：它是一個專賣店或銷售平臺，每件產(chǎn)品都是我精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。
�。ò耍┛蛻舳ㄎ唬�
1．時尚男性大學生，她們的追求時尚，消費欲望強烈；年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對穿著很講究，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群；
2．理論上互聯(lián)網(wǎng)上的每個人都可能成為我們的客戶，主要是年齡在20至40之間的年輕的男士朋友，他們平時上學，男生不喜歡逛街；
3．一些在當?shù)刭I不到的，很多人會選擇網(wǎng)上購買；
�。ň牛﹥r格定位：現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對于我這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價方式：根據(jù)成本價，在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點，
1．主銷產(chǎn)品價位：100左右
2．次銷產(chǎn)品價位：200左右
原則：薄利多銷，但也不能無利，更不能貼利。
二、營銷策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：走自己的特色！質量走高，價格走低。
�。ǘ﹥r格策略：采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡市場新局面。
�。ㄈ┚W(wǎng)上促銷策略
1．折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我擇適當?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
2．特價區(qū)：我可以專門設一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷，帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。
3．限期供應：這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩3天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
三、建立店鋪
1．店鋪裝修：
2．登錄商品：。
3．關鍵字的使用：
（1）店鋪名稱（非常重要）：
�。�2）店鋪分類
（3）店標、店鋪介紹與店鋪公告
�。�4）寶貝名稱
四、網(wǎng)店推廣與宣傳：
1．店鋪信用
2．淘寶旺旺
3．淘寶論壇
4．百度貼吧
5．充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進行宣傳；
6．與一些相關的網(wǎng)店建立友情鏈接，實現(xiàn)互惠互利；
五、網(wǎng)店支付 ：
我選擇支付寶付款方式，因為支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時兼顧，降低我和顧客的風險��！
網(wǎng)店策劃書13
一、旺旺，QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時間，旺旺一定要在規(guī)定的時間內保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息，午休時間以及特殊事件時，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài)，也是對顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個負責人，態(tài)度要好，但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上，要定時的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修、
a、店鋪的整體風格、根據(jù)服裝的特點以及消費顧客群體，整體風格要以輕松個性為主，有的店鋪做的很個性，個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個性的基礎上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺上吸引顧客，瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時間要根據(jù)衣服的特點更新，從視覺上抓住顧客，網(wǎng)店不比實體店，實體店相對較注重衣服的擺放，也就是視覺陳列，而網(wǎng)店排除陳列，增加視覺沖擊，模板的要求、簡單輕松個性個別元素體現(xiàn)就OK，不必花哨，要突出衣服的特點，以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點，要寫出對衣服的真實感受，網(wǎng)上購物的缺點就是缺乏真實性，也是大多顧客最擔憂的問題之一，該表現(xiàn)的細節(jié)部分要充分的表明，細節(jié)的地方圖文并茂，表現(xiàn)衣服的真實性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢，這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀，所強調的事項要出現(xiàn)在首頁，根據(jù)N多店鋪的總結，現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”，以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在N多賣家所擔心的問題。
d、因為旺鋪的原因，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁面有自己的風格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個相信我們的'憑證。VIP專欄要繼續(xù)，也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關事項，比如、“養(yǎng)�！毕盗�。
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因為新上架的衣服根據(jù)時間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中，顧客可以直接點擊連接地址，瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝，有適合個性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道，可以參考一下海報或者嘻哈動作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝，以前缺點就是隨便搭配一下，**年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具，以達到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位�？梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報，大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了，修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定，細節(jié)圖以個性拼圖為主，拍攝數(shù)量與圖片質量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意，會造成連鎖反應，HEHE！
c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗，衣服的上架要有一個固定的時間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個小時上架，上架最佳時間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的，衣服離下架的時間越短，衣服顯示在首頁的機會就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。
四、郵費問題
這個是一個很重要的問題，對待偏遠的地區(qū)以及超重的情況，一定要補差價。例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調過，但是顧客對這些文字不感冒，所以我們要主動的提出郵費問題，在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關，例如客服的態(tài)度，衣服本身的質量問題，物流太慢，售后服務等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策，我們應該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內無條件退貨這一項，我們要有自己店鋪的解釋權，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責任，郵費可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務范圍之內。
請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個人氣質等非質量問題理由，一概不退換。
尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個也是保護自己的一種方式，請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件，以上六項都做到完美的話，相信會有好的結果和回報。
網(wǎng)上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。
每隔一個星期要總結一次，員工開會，總結一個星期的業(yè)績，銷售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。
網(wǎng)店策劃書14
一、進駐淘寶商城
(1)入駐流程
1、申請商家支付寶賬號：
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認證
支付寶申請請查看：
申請方式及步驟咨詢，請撥打支付寶客服電話0571-88156688
2、登錄在線申請頁面：
登陸淘寶商城招商頁面、com點擊"立即加入"
3、提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息
4、簽約：
在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
5、等待審核：
提交您的'資質及品牌資料等待淘寶小二審核
6、凍結保證金：
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結作為商家保證金。
7、開店：
可在商家管理后臺免費下載相關店鋪操作的培訓課件。
二、開業(yè)
(1)人力規(guī)劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引
(3)開張促銷
三、運營
(1)開店準備：
a、前期人員培訓。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
c、熟悉網(wǎng)店管理制度
(2)店面裝修
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修
(3)服裝拍照
(4)寶貝上架
(5)正常銷售
(6)發(fā)貨:
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)
(7)推廣：
1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：
3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳
4、建議加入淘寶直通車
(8)開店30天倒計時
商城商家必讀規(guī)則
1、消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務規(guī)則
2、消費者保障服務之“正品保障”服務規(guī)則
3、消費者保障服務之“商品如實描述”服務規(guī)則
4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)
5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則
6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則
7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則
9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則
10、淘寶商城信息管理規(guī)則
11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則
12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則
13、淘寶商城積分規(guī)則
14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則
網(wǎng)店策劃書15
尋找市場
隨著生活質量的提高，會有更多的東西被我們淘汰下來，但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開一個賣二手貨的網(wǎng)店。這樣不僅節(jié)約資源，而且現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)初期，這樣的話我們可以把風險降到最低。
放入虛擬產(chǎn)品的原因：不僅不需要我們投入大量費用，而且可以作為副業(yè)和增加搜索點擊量。
選擇平臺
在選擇網(wǎng)站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我們落戶淘寶網(wǎng)。
申請店鋪
詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然后要為自己的店鋪取個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。
進貨渠道
1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西
2、幫同學，朋友出清他們的二手貨，從中收取一定的傭金。
3、寧波有很多的'回收和出售二手貨的店，比如二手手機大賣嘗頤高數(shù)碼廣場等。我們可以和這些店家定一個協(xié)議，幫他們在網(wǎng)店出售二手的貨品，從中獲得傭金。
營銷推廣
1、產(chǎn)品包裝
我們會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。
還有非常重要的是設置價格，網(wǎng)上競價不同，我會先設置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風險，所以我們會同時設置底價，以保證商品不會低于成本被買走。
2、店鋪推廣
為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我們會適當?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡上是不夠的，要發(fā)揮大學里人際圈的優(yōu)勢來規(guī)劃自己的經(jīng)營。再有，就是可以體驗虛擬經(jīng)營給自己帶來的體驗，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
3、促銷策略
定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。
4、售中服務
顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的！
交易
成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定方式進行交易。
額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，事前不讓買家知道，當體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我們的買家以后還會不會購買我的商品，把他當朋友，真心相待，一定會有好的回報。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我們會耐心的對待拍下不買的買家，據(jù)我們了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我們會保持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，我們會耐心面對，采取相應的補救措施，或者在網(wǎng)上說明真實情況，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
完善周到的售后服務是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
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