【熱門】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15篇

　　在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

　　1.前言

　　隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展以及生活水平的提高，醫(yī)藥越來(lái)越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費(fèi)者對(duì)選購(gòu)藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，我們于20xx年5月-6月在柳州等城市75個(gè)個(gè)體進(jìn)行了《藥品市場(chǎng)調(diào)查》，本次調(diào)查通過(guò)網(wǎng)上答題和訪談深入了解消費(fèi)者選購(gòu)藥品的心理。調(diào)查結(jié)果通過(guò)數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算不同選項(xiàng)的百分率，進(jìn)而分析居民對(duì)選購(gòu)藥品心理的認(rèn)知評(píng)價(jià)。為企業(yè)的研究與策劃方案提供了重要的市場(chǎng)依據(jù)。

　　2.正文

　　2.1調(diào)查方法

　　采用隨機(jī)抽樣方法發(fā)放問(wèn)卷，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共90份，回收75份，回收率83.3% 。在調(diào)查過(guò)程中，由于一些被調(diào)查人不能完全理解問(wèn)卷的內(nèi)容，我們的調(diào)查人員只能盡量用通俗易懂的話語(yǔ)向他們解釋，若是在網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向其解析，再根據(jù)其回答選擇答案。所以我們的調(diào)查是深入了解實(shí)際情況，真實(shí)地反映城鎮(zhèn)居民對(duì)購(gòu)藥心理的認(rèn)知水平和治療用藥情況。

　　2.2調(diào)查對(duì)象

　　年齡范圍18-45周歲，主要是不同專業(yè)的在校大學(xué)生，初中畢業(yè)生，以及工作的青年、中年人。調(diào)查樣本中，男性37人，占總?cè)藬?shù)的49.3%，女性38人，占總?cè)藬?shù)的50.7%。

　　2.3調(diào)查結(jié)果

　　調(diào)查結(jié)果表明，18-45周歲消費(fèi)者選購(gòu)藥品時(shí)，醫(yī)生指導(dǎo)占86.7%，其次是藥店服務(wù)人員的介紹58.7%，少部分消費(fèi)者選購(gòu)藥品還有其他的依據(jù)，具體如下：

　　調(diào)查顯示，對(duì)于藥品廣告方面，81.3%消費(fèi)者更關(guān)注的是電視宣傳，占所有消費(fèi)者的絕大部分，下面是消費(fèi)者在各類媒體對(duì)藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度：

　　值得注意的是，在廣告宣傳方面，最能引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的是單純介紹藥效的廣告，占所有消費(fèi)者的52.0%，其次是純解說(shuō)性質(zhì)的廣告，占46.7%，而普通消費(fèi)者做的廣告占28.0% 。如下表所示，對(duì)于藥品廣告的真實(shí)性，有50.7%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是比較普遍存在的，29.3%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是十分普遍存在的，16.0%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假現(xiàn)象是一般存在的總體上，就有96%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假?gòu)V告是存在的。只有4%的人是說(shuō)不清是否存在藥品廣告的虛假現(xiàn)象。

　　虛假現(xiàn)象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實(shí)際功效不服的情況，其中有72.0%的消費(fèi)者認(rèn)為，廣告宣傳功效與實(shí)際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，24.0%的消費(fèi)者認(rèn)為是偶爾發(fā)生，1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為很少發(fā)生，2.7%的消費(fèi)者說(shuō)不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示，當(dāng)問(wèn)及到是否遇到藥品廣告中虛假?gòu)V告現(xiàn)象以及是否遇到過(guò)藥品廣告宣傳功效與其實(shí)際功效不符的情況是時(shí)，遇到過(guò)，未遇到過(guò)各占45.3%和49.3%，剩下的消費(fèi)者未表明其態(tài)度，如下所示：

　　從本次調(diào)查來(lái)看，有41.3%的消費(fèi)者藥品知識(shí)一般，而44.0%的消費(fèi)者藥品知識(shí)比較匱乏，由此可知，所調(diào)查的樣本中，消費(fèi)者的藥品知識(shí)不容樂(lè)觀，如下所示，選購(gòu)藥品時(shí)，消費(fèi)者考慮的因素也是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一，產(chǎn)品的療效、安全性、以及價(jià)格是消費(fèi)者最關(guān)注的因素。如下表所示：

　　藥品的安全與否，直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。藥品安全問(wèn)題令消費(fèi)者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例：

　　對(duì)被曝光企業(yè)的藥品，有50.7%的消費(fèi)者表示不一定會(huì)影響消費(fèi)者的.購(gòu)買，33.3%的消費(fèi)者表示不會(huì)影響，9.3%的消費(fèi)者會(huì)表示影響，如下所示：

　　目前市場(chǎng)上出售的藥品，消費(fèi)者更放心購(gòu)買的是外傷用藥和成人感冒藥，如下所示：

　　對(duì)于藥品安全頻頻出事，85.3%的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在政府監(jiān)管部門，84.0%的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在企業(yè)自身，74.7%認(rèn)為是執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)，如下所示：

　　對(duì)于藥品行業(yè)頻繁出事，66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為會(huì)影響其對(duì)政府監(jiān)管部門的印象，21.3%的消費(fèi)者認(rèn)為不一定影響，只有1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為不會(huì)影響，如下表：

　　藥品企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，消費(fèi)者認(rèn)為最不能原諒的是拒不承認(rèn)事實(shí)，占84.0%；82.7%的消費(fèi)者認(rèn)為最不能忍受的是繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾；80.0%的消費(fèi)者認(rèn)為，不采取任何補(bǔ)救措施是堅(jiān)決不可原諒的；61.3%的消費(fèi)者認(rèn)為拒不配合檢查是堅(jiān)決無(wú)法原諒的。如下表所示：

　　如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹一些關(guān)于選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者表示歡迎，只有2.7%的消費(fèi)者表示不歡迎，如下表所示：

　　對(duì)藥品企業(yè)的監(jiān)管，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，有41.3%的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該加入對(duì)藥企的關(guān)注度，44.0%的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對(duì)此行業(yè)的關(guān)注度，如下所示：

　　3.總結(jié)

　　本次調(diào)查消費(fèi)者對(duì)選購(gòu)藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，為今后的研究策劃提供了市場(chǎng)依據(jù)。調(diào)查顯示：

　　1我國(guó)醫(yī)藥消費(fèi)者的藥品知識(shí)比較匱乏，86.7%消費(fèi)者都依據(jù)醫(yī)生的指導(dǎo)來(lái)購(gòu)藥。若是有藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹關(guān)于選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，這會(huì)極大的受到消費(fèi)者的歡迎。

　　2在藥品行業(yè)的廣告，81.3%的消費(fèi)者關(guān)注的是電視，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現(xiàn)象，且對(duì)明星或名人做的藥品廣告，74.6%的消費(fèi)者表示無(wú)所謂。

　　3藥品的購(gòu)買欲望方面，單純介紹藥效的廣告，純解說(shuō)性質(zhì)的廣告以及普通消費(fèi)者做的廣告比較能引起人們的接受。

　　4消費(fèi)者選購(gòu)藥品時(shí)，最先是考慮藥品的療效及價(jià)格，其次關(guān)注品牌的知名度，口碑及企業(yè)的信譽(yù)等。

　　5目前消費(fèi)者最放心購(gòu)買的藥品是外傷用藥和成人感冒藥，各占58.7%和49.3%。被曝光企業(yè)的藥品，不一定會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買。

　　6藥品安全頻頻出事，消費(fèi)者認(rèn)為，責(zé)任在于政府監(jiān)管部門占85.3%，企業(yè)自身的責(zé)任占84.0%，執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)責(zé)任占74.7%。

　　7若藥品企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，80%消費(fèi)者堅(jiān)決不可原諒的行為是拒不承認(rèn)事實(shí)，繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾以及不采取任何補(bǔ)救措施。

　　8對(duì)藥品企業(yè)的監(jiān)督，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，80%以上的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對(duì)藥品行業(yè)的關(guān)注度。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

　　世界鞋網(wǎng)日期：20xx年09月22日 來(lái)源: 商虎中國(guó) 編輯：十八子 摘要： 成都是四川省省會(huì)、中國(guó)歷史文化名城、首批中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間，西部地勢(shì)較高，中部和東南部是廣闊的成都平原，平均海拔500米左右。

　　成都是四川省省會(huì)、中國(guó)歷史文化名城、首批中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間，西部地勢(shì)較高，中部和東南部是廣闊的成都平原，平均海拔500米左右。

　　一、城市概況

　　1、自然狀況：

　　成都是四川省省會(huì)、中國(guó)歷史文化名城、首批中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間，西部地勢(shì)較高，中部和東南部是廣闊的成都平原，平均海拔500米左右。

　　成都市現(xiàn)轄7區(qū)4市8縣，土地面積12.39萬(wàn)平方公里，總?cè)丝诔�過(guò)1000萬(wàn)人，其中城市人口330萬(wàn)人。成都是四川和中國(guó)西部的工業(yè)基地。目前，成都己進(jìn)一步發(fā)展成為中國(guó)西南地區(qū)重要的科技、商貿(mào)、金融中心和交通、通信樞紐，也是中國(guó)的特大城市之一。

　　2、商業(yè)概況：

　　20xx年成都消費(fèi)品零售總額875.3億元，占全國(guó)的1.6%，其中，批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額683.4億元，同比增長(zhǎng)12.7％。成都是具有很強(qiáng)輻射力的商貿(mào)中心城市，商貿(mào)活動(dòng)十分活躍，春熙路、鹽市口、騾馬市三大傳統(tǒng)商圈不斷升級(jí)換代。市場(chǎng)交易體系較為完善，共有商品交易市場(chǎng)902個(gè)，年成交額上億元的商品交易市場(chǎng)31個(gè)，其中超10億元的市場(chǎng)8個(gè)，荷花池市場(chǎng)、大發(fā)市場(chǎng)等聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。大型商場(chǎng)、超市、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)、配送中心、連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代商貿(mào)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)發(fā)展很快，成都百貨商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)總規(guī)模已超過(guò)300萬(wàn)平方米。成商、成百、紅旗連鎖、蘇寧、國(guó)美、家樂(lè)福、伊藤洋華堂、麥德龍、歐尚、北京華聯(lián)等大型批發(fā)零售企業(yè)享譽(yù)省內(nèi)外，聚集了大量的人流和商流。

　　二、成都制鞋

　　成都是一個(gè)比較有潛力的一級(jí)市場(chǎng)，人口眾多、密度大，消費(fèi)水平也比較高，同時(shí)，成都也是一個(gè)鞋業(yè)特別是女鞋生產(chǎn)基地，金花鎮(zhèn)是這里生產(chǎn)女鞋的重鎮(zhèn)，目前已經(jīng)形成了配套的生產(chǎn)資源和設(shè)施。與廣州的女鞋生產(chǎn)企業(yè)相比，成都女鞋生

　　產(chǎn)企業(yè)規(guī)模要大些，經(jīng)營(yíng)等各方面也顯得稍微靈活一點(diǎn)。成都本地的女鞋產(chǎn)量非常大，在20xx年其女鞋產(chǎn)量居全國(guó)各制鞋基地之首。溫州很多鞋企都在成都建立了生產(chǎn)基地或者在這里采購(gòu)。成都地產(chǎn)鞋多為低檔鞋，這幾年質(zhì)量有所提高，

　　在成都市場(chǎng)上也占有很大的銷售比重了，但一般都是走雜賣，只有派中派、加利多等少有的幾個(gè)品牌在商場(chǎng)做得還不錯(cuò)。

　　由于對(duì)消費(fèi)群體的定位和本身的檔次不同，成都鞋有自己的消費(fèi)群體，并沒(méi)有對(duì)其他一些比如溫州品牌、廣州品牌形成較大的沖擊。

　　隨著西部大開(kāi)發(fā)，東鞋西移和外部先進(jìn)的理念不斷涌入，成都制鞋將越來(lái)越成熟。同時(shí)，在沿海和南方打工的人回流也將使成都市場(chǎng)越來(lái)越開(kāi)闊。

　　三、鞋業(yè)渠道分析

　　1、批發(fā)市場(chǎng)：

　　成都是西南地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、交通中心，物流業(yè)非常發(fā)達(dá)，同時(shí)，由于成都對(duì)周邊市場(chǎng)的輻射力很強(qiáng)，所以很多中小鞋企都在這里建立了西南物流中心。

　　荷花池大正鞋城

　　大正市場(chǎng)位于成都市二環(huán)路北三段，地處荷花池商圈門戶要沖，三面臨街，與鞋四區(qū)直接相通，正好處于荷花池鞋類批發(fā)市場(chǎng)的核心位置。同時(shí)它也為龍頭口岸，又臨近荷花池長(zhǎng)途汽車站、市內(nèi)公交總站、火車北站和未來(lái)的地鐵站，交通十分便利。

　　成都市荷花池市場(chǎng)

　　成都市荷花池市場(chǎng)，是成都市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心所屬的大型商品綜合批發(fā)市場(chǎng)，于1986年建成并營(yíng)業(yè)。經(jīng)多年的發(fā)展，該市場(chǎng)現(xiàn)已形成了占地0.6平方公里，40萬(wàn)平方米建筑面積、20萬(wàn)平方米營(yíng)業(yè)面積的規(guī)模，擁有服裝、紡織品、針織品、鞋類、小百貨、玩具等十二大類商品的專業(yè)市場(chǎng)，有近3萬(wàn)個(gè)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)戶，年成交額55億元，成為我國(guó)西部地區(qū)規(guī)模最大、品種最多、運(yùn)作最規(guī)范的大型綜合批發(fā)市場(chǎng)，是全國(guó)十大貿(mào)易市場(chǎng)之一。其中，荷花池市場(chǎng)東二區(qū)和四區(qū)主要以鞋類為主，東二區(qū)主要入駐的是一些國(guó)內(nèi)外知名品牌，層次要高一些，四區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)品牌要少且層次要低一些。

　　藍(lán)光金荷花

　　藍(lán)光金荷花位于肖家村二巷104—110號(hào)，與大正市場(chǎng)鄰近。入駐的品牌主要以運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋為主，其中有：361°、貴人鳥(niǎo)、雷洛、喬丹、佐田、露友、康踏、花花公子、美克、沃特、凡得、卡美多等。

　　由于成都鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)整體寫字間都比較小，不易于產(chǎn)品陳列，所以有很多比較大型的鞋企都在菏花池市場(chǎng)周邊設(shè)立了自己的寫字間，如百麗、千百度、富貴鳥(niǎo)、奧康、紅蜻蜓、康奈等，這樣，鞋企的物流也不成問(wèn)題。

　　2、零售市場(chǎng)

　�。�1）、市場(chǎng)分析

　　四川省的旅游業(yè)非常發(fā)達(dá)，而成都是四川省的省會(huì)，同時(shí)通往西藏等地也都

　　要經(jīng)由成都中轉(zhuǎn)，成都在西南地區(qū)可以說(shuō)是一個(gè)人、物的集散地，經(jīng)由此地到周邊各省市的人流量非常大。因此，除了成都這個(gè)城市本身的號(hào)召力外，很多品牌都將它看成了打開(kāi)西南市場(chǎng)的一個(gè)跳板，鞋業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在這里異常激烈。

　　這里很多女人做生意，而且做得特別好，男人一般只是女人的助手，在家里也是女人起主導(dǎo)作用，所以說(shuō)，這里女性的消費(fèi)空間和市場(chǎng)都很大。

　　成都的鞋業(yè)零售市場(chǎng)主要以商場(chǎng)為主，專賣店比較少，也比較分散。在幾個(gè)主要的商業(yè)圈，專賣店主要以國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名的大品牌為主，設(shè)立的多為自營(yíng)形象店，如市內(nèi)以達(dá)芙妮、奧康、紅蜻蜓、康奈的專賣店最為常見(jiàn)。繁華的春熙路由于店鋪?zhàn)饨鸶�，專賣店比較少，而一環(huán)路沿線由于租金適中，自然成為成都市場(chǎng)專賣店集中地。還有一些品牌的專賣店也開(kāi)在了人口比較多、且有點(diǎn)層次的小區(qū)附近。成都的商場(chǎng)里較為多的是國(guó)際品牌，在商場(chǎng)賣得好的品牌與其他同類一級(jí)市場(chǎng)沒(méi)有太大的區(qū)別，主要是百麗、哈森、金利來(lái)、花花公子、鱷魚恤、卡帝樂(lè)鱷魚等。不過(guò)，溫州鞋在成都的中檔消費(fèi)層次還是占有絕對(duì)的比重。

　　目前，在成都市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的品牌普遍經(jīng)營(yíng)意識(shí)都比較強(qiáng)烈。各大品牌在此地的競(jìng)爭(zhēng)主要是硬性和軟性兩方面，硬性靠靠規(guī)模、規(guī)范化、實(shí)力勝出，軟性如企業(yè)文化、品牌文化和產(chǎn)品文化、人文因素等各方面是主要的競(jìng)爭(zhēng)所在。

　　2）、商場(chǎng)分析

　　商場(chǎng)主要集中在天府廣場(chǎng)、鹽市口、春熙路附近，其它地區(qū)的商場(chǎng)雖比較分散，但也大多在二環(huán)以內(nèi)，如雙楠的伊藤洋華堂等。成都的主要商場(chǎng)有：王府井百貨、人民商場(chǎng)、太平洋百貨、百貨大樓、摩爾百盛、伊藤洋華堂、北京華聯(lián)等。

　　由于各類品牌主要以商場(chǎng)為主，所以商場(chǎng)內(nèi)入駐的品牌大致沒(méi)有太大的區(qū)別；美美力誠(chéng)百貨、西武百貨、仁和春天百貨這三個(gè)商場(chǎng)主要以中高檔品牌和世界頂級(jí)品牌為主，如普拉達(dá)、菲爾格、路易威登、迪奧等。在九龍商城對(duì)面的一條臨街店面里，均是以溫州鞋和成都鞋為主的.專賣店，不過(guò)這些專賣店里邊的品牌大都多而雜，價(jià)位在200元左右。

　　王府井百貨

　　王府井百貨位于總府路與福興路交叉路口，成都市繁華的中心商業(yè)區(qū)春熙路段，集酒店、商務(wù)公寓、百貨商場(chǎng)、電影院、餐飲等多項(xiàng)設(shè)施于一身，總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)21000平方米。是王府井百貨集團(tuán)對(duì)外投資項(xiàng)目中最大的一個(gè)。成都王府井百貨的開(kāi)發(fā)、建設(shè)使王府井百貨集團(tuán)成為北京開(kāi)發(fā)大西北地區(qū)的先驅(qū)者之一。這里的女鞋區(qū)在一樓，男鞋區(qū)在四樓，主要的品牌有：百麗、真美詩(shī)、暇步士、富貴鳥(niǎo)、哈森、接吻貓、天美意、他她、康莉、星期六、七月戀人、梵詩(shī)蒂娜、lesaunda、fed、妙麗等。

　　太平洋百貨

　　太平洋百貨在1993年落戶于蓉城最繁華的商業(yè)區(qū)——春熙路，是最早進(jìn)入成都的外資百貨。太平洋百貨金興店位于騾馬市商圈。公司無(wú)論從商品組合、服務(wù)方式還是環(huán)境規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格都逐步邁向國(guó)際化，成為集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)為一體的大型多元化商場(chǎng)，其中負(fù)一樓和五樓為運(yùn)動(dòng)館、一樓為女鞋，四樓為男鞋。主要的品牌有：RONIA、瑪莉亞、其樂(lè)、賓度、皮爾?卡丹、百麗、GEOX、ecco、暇步士、臣臣樂(lè)、lesaunda、nike、adidas、匡威等。

　　伊藤洋華堂

　　伊藤洋華堂（一店）位于春熙路中段，伊藤洋華堂（二店）位于二環(huán)路雙楠路段。入駐的品牌有：暇步士、康莉、接吻貓、他她、百麗、天美意、富貴鳥(niǎo)、千百度、達(dá)芙妮、諾亞方舟、鱷魚恤等。

　　摩爾百盛

　　摩爾百盛位于市中心天府廣場(chǎng)，摩爾百盛會(huì)展店位于二環(huán)路邊沙灣路老會(huì)展中心，男女鞋都在一樓。其中入駐的品牌有：富瑞斯、百麗、他她、梵詩(shī)蒂娜、百思圖、七月戀人、湯普、天美意、奧卡索、諾亞方舟、其樂(lè)、金利來(lái)、千百度、接吻貓、詩(shī)思、星期六、微笑天使、花雨傘、fed、卡帝樂(lè)?鱷魚、森達(dá)、康莉等。 成都百貨大樓

　　公司本部大樓位于成都市中央商務(wù)區(qū)（CBD）核心地帶——人民南路與東御街交匯處。大樓面向成都市最繁華的商業(yè)核心區(qū)—天府廣場(chǎng)，。其中的入駐品牌有：夢(mèng)特嬌、百麗、金利來(lái)、天美意、三川?古柏、他她、花花公子、鱷魚恤、米而奇、森達(dá)、吉祥鳥(niǎo)、科而士、豪蘭爾頓、木林森、刺玫瑰、紅蜻蜓、皮爾?卡丹、達(dá)芙妮、圣大保羅、豪行、杉杉、步賢、花雨傘、老人頭、百事、361°、安踏、李寧、鱷萊特、蘋果等。

　　成都華聯(lián)商廈

　　成都華聯(lián)商廈是一家綜合性的中檔百貨商廈，位于成都市成化區(qū)商貿(mào)黃金地段——建設(shè)路口。該地段為成都市東北方向傳統(tǒng)商貿(mào)中心，交通便利，熱鬧繁華。商廈入駐的鞋類品牌有：袋鼠、老人頭、華倫古柏、圣大保羅、策樂(lè)、科而士、森達(dá)、金利來(lái)、美國(guó)蘋果、卡帝樂(lè)鱷魚、老船長(zhǎng)、老爺車、花花公子、夢(mèng)特嬌、花雨傘、木林森、華倫世家、其樂(lè)大帝、步賢、哈森、喜來(lái)登、鱷魚恤、高琪、詩(shī)蘭柏高、吉祥鳥(niǎo)、卡美多、富怡、梵詩(shī)蒂娜、凡伽、蒂佧曼、卡文、安真美、卡拉瑞、金利來(lái)、諾亞方舟、頑皮貓、真時(shí)寶、名度、接吻貓、千百度、貴之步、奧卡索、夢(mèng)特嬌、千款、富貴鳥(niǎo)、康莉、豪蘭爾頓、比莉華、HOOLISS、李寧、金萊克、百事等。

　　人民商場(chǎng)

　　成都人民商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積逾12000平方米座落在瀘州市金融和商貿(mào)中心——

　　大什字，商場(chǎng)具有“四面臨街、三層平街”的物業(yè)優(yōu)勢(shì)。入駐的品牌有：富貴鳥(niǎo)、接吻貓、三川?古柏、森達(dá)、吉祥鳥(niǎo)、達(dá)芙妮、GEOX、皮爾?卡丹、金利來(lái)、夢(mèng)特嬌、奧卡索、天美意、卡丹路、百麗、lesaunda、鱷魚恤、他她、哈森、紅蜻蜓、華倫世家、花雨傘、安瑪莉、科而士、花花公子等。

　　四、成都的消費(fèi)特征

　　成都被譽(yù)為“天府之國(guó)”，自古就比較富庶，旱澇保收的地理位置也讓成都人養(yǎng)成了享樂(lè)、休閑的人生態(tài)度，較為注重生活品質(zhì)。提到四川人有什么特點(diǎn)，人們大多會(huì)說(shuō)兩點(diǎn)：好吃和貪玩。成都正是四川的代表。通過(guò)消費(fèi)者好吃和貪玩的偏好，可以折射出他們消費(fèi)特征。

　　特征1：關(guān)注媒體信息，口碑傳播快。人們喜歡讀報(bào)紙，認(rèn)同媒體傳播的正反面消息，并且相互傳播媒介信息。他們喜歡和別人分享消費(fèi)感受，但是自主意識(shí)比較強(qiáng)。他們?cè)谙�費(fèi)購(gòu)物行為中強(qiáng)調(diào)自我，十分樂(lè)于自我決策，一般在“逛”的時(shí)候不喜歡服務(wù)員的“打擾”和“熱情服務(wù)”，因此有的商超要求服務(wù)員微笑著和消費(fèi)者保持一定的距離。

　　特征2：對(duì)價(jià)格敏感。成都消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較敏感，他們喜歡“侃價(jià)”并從中獲得成功的快感。成都人愛(ài)熱鬧，購(gòu)物消費(fèi)往往也愛(ài)湊熱鬧，因此“促銷價(jià)”很容易打動(dòng)消費(fèi)者。

　　特征3：喜歡時(shí)尚型消費(fèi)方式，消費(fèi)心理比較開(kāi)放。他們認(rèn)同媒體的引導(dǎo)，喜歡時(shí)尚型消費(fèi)方式，對(duì)外來(lái)物品或消費(fèi)方式接受程度比較高。正因?yàn)檫@樣他們也喜歡游離購(gòu)物，品牌忠誠(chéng)的持繼時(shí)間相對(duì)較短。因此，不用擔(dān)心成都的消費(fèi)者會(huì)抵觸外來(lái)品牌和產(chǎn)品，相反這種消費(fèi)習(xí)慣為新的品牌和產(chǎn)品進(jìn)入成都市場(chǎng)提供了相對(duì)較低的進(jìn)入成本。(世界鞋網(wǎng)-全球鞋業(yè)綜合性門戶網(wǎng)站,電子商務(wù)交易平臺(tái))

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

　　一、設(shè)計(jì)的各種風(fēng)格分析

　　1、傳統(tǒng)風(fēng)格（新中式）：

　　傳統(tǒng)風(fēng)格的室內(nèi)設(shè)計(jì)，是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾“形” “神”的特征。在設(shè)計(jì)上繼承了唐代、明清時(shí)期家居理念的精華，將其中的經(jīng)典元素提煉并加以豐富，同時(shí)改變?cè)�有空間布局中等級(jí)、尊卑等封建思想，給傳統(tǒng)家居文化注入了新的氣息。新中式風(fēng)格的設(shè)計(jì)要素：在中式裝飾風(fēng)格的住宅中，空間裝飾多采用簡(jiǎn)潔、硬朗的直線條，有些家庭還會(huì)采用具有西方工業(yè)設(shè)計(jì)色彩的板式家具與中式風(fēng)格的家具搭配使用。直線裝飾在空間中的使用，不僅反映出現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)單生活的居住要求，更迎和了中式家居追求內(nèi)斂、質(zhì)樸的設(shè)計(jì)風(fēng)格，使中式風(fēng)格更加實(shí)用、更富現(xiàn)代感。

　　2、現(xiàn)代風(fēng)格：現(xiàn)代風(fēng)格起源于1919年成立的包豪斯(Bauhaus)學(xué)派，該學(xué)派處于當(dāng)時(shí)的歷史背景，強(qiáng)調(diào)突破舊傳統(tǒng)，創(chuàng)造新建筑，重視功能和空間組織，注意發(fā)揮結(jié)構(gòu)構(gòu)成本身的形式美，造型簡(jiǎn)潔，反對(duì)多余裝飾，崇尚合理的構(gòu)成工藝，尊重材料的性能，講究材料自身的質(zhì)地和色彩的配置效果，發(fā)展了非傳統(tǒng)的以功能布局為依據(jù)的不對(duì)稱的構(gòu)圖手法。簡(jiǎn)潔和實(shí)用是現(xiàn)代風(fēng)格的基本特點(diǎn)。

　　現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格在處理空間方面一般強(qiáng)調(diào)室內(nèi)空間寬敞、內(nèi)外通透，在空間平面設(shè)計(jì)中追求不受承重墻限制的自由。墻面、地面、頂棚以及家具陳設(shè)乃至燈具器皿等均以簡(jiǎn)潔的造型、純潔的質(zhì)地、精細(xì)的工藝為其特征。并且盡可能不用裝飾和取消多余的東西，認(rèn)為任何復(fù)雜的設(shè)計(jì)，沒(méi)有實(shí)用價(jià)值的特殊部件及任何裝飾都會(huì)增加建筑造價(jià)，強(qiáng)調(diào)形式應(yīng)更多地服務(wù)于功能。強(qiáng)調(diào)功能性設(shè)計(jì)，線條簡(jiǎn)約流暢，色彩對(duì)比強(qiáng)烈，這是現(xiàn)代風(fēng)格家具的特點(diǎn)。

　　3、后現(xiàn)代主義風(fēng)格：現(xiàn)代建筑以功能和空間作為出發(fā)點(diǎn)，注重功能和空間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。對(duì)地域的差別與文脈上的考慮較少。人們逐漸發(fā)現(xiàn)自然與建筑之間的中介不只是技術(shù)還有人。20世紀(jì)50年代后工業(yè)的信息革命改變著人們，追求的不只是技術(shù)，高技術(shù)與高情感之間的平衡。人的概念，生活的意義，對(duì)自然地追求等等。由此各種風(fēng)格裝飾的回復(fù)與混合。還有在自然中尋求的元素與形式。等都加入到設(shè)計(jì)的考慮當(dāng)中。

　　4、自然風(fēng)格（田園風(fēng)格）自然風(fēng)格倡導(dǎo)“回歸自然”，美學(xué)上推崇“自然美”，認(rèn)為只有祟尚自然、結(jié)合自然，才能在當(dāng)今高科技、高節(jié)奏的社會(huì)生活中，使人們能取得生理和心理的平衡，因此室內(nèi)多用木料、織物、石材等天然材料，顯示材料的紋理，清新淡雅。此外，由于其宗旨和手法的類同，也可把田園風(fēng)格歸入自然風(fēng)格一類。田園風(fēng)格在室內(nèi)環(huán)境中力求表現(xiàn)悠閑、舒暢、自然的田園生活情趣，也常運(yùn)用天然木、石、藤、竹等材質(zhì)質(zhì)樸的紋理．巧于設(shè)置室內(nèi)綠化，創(chuàng)造自然、簡(jiǎn)樸、高雅的氛圍。

　　5、歐式古典風(fēng)格歐式風(fēng)格主要是指西洋古典風(fēng)格。這種風(fēng)格強(qiáng)調(diào)以華麗的裝飾、濃烈的色彩、精美的造型達(dá)到雍容華貴的裝飾效果。歐式客廳頂部喜用大型燈池，并用華麗的枝形吊燈營(yíng)造氣氛。門窗上半部多做成圓弧形，并用帶有花紋的石膏線勾邊。入廳口處多豎起兩根豪華的羅馬柱，室內(nèi)則有真正的壁爐或假的壁爐造型。墻面最好用壁紙，或選用優(yōu)質(zhì)乳膠漆，以烘托豪華效果。地面材料以石材或地板為佳。歐式客廳非常需要用家具和軟裝飾來(lái)營(yíng)造整體效果。深色的橡木或楓木家具，色彩鮮艷的布藝沙發(fā)，都是歐式客廳里的主角。還有浪漫的羅馬簾，精美的油畫，制作精良的雕塑工藝品，都是點(diǎn)染歐式風(fēng)格不可缺少的元素。

　　6、地中海風(fēng)格

　　地中海風(fēng)格具有著獨(dú)特的美學(xué)特點(diǎn)。一般選擇自然的柔和色彩，在組合設(shè)計(jì)上注意空間搭配，充分利用每一寸空間，集裝飾與應(yīng)用于一體，在組合搭配上避免瑣碎，顯得大方、自然，散發(fā)出的古老尊貴的田園氣息和文化品位；其特有的羅馬柱般的裝飾線簡(jiǎn)潔明快，流露出古老的文明氣息。在色彩運(yùn)用上，常選擇柔和高雅的淺色調(diào)，映射出它田園風(fēng)格的本義。地中海風(fēng)格多用有著古老歷史的拱形狀玻璃，采用柔和的光線，加之原木的家具，用現(xiàn)代工藝呈現(xiàn)出別有情趣的鄉(xiāng)土格調(diào)。

　　二、實(shí)地調(diào)研分析:

　　1.家具類

　　按照主要使用材料和加工工藝不同，家具可分為木質(zhì)家具、金屬家具和軟體家具。下面我就主要介紹一下和軟體家具和金屬家具。

　　軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。

　　軟體家具的'分類

　　①皮或皮布結(jié)合軟體家具：如全皮、半皮、厚皮、皮布結(jié)合沙發(fā)、床墊、軟床等。

　�、诓妓囓涹w家具：如布藝沙發(fā)、床等。

　　金屬家具概念：凡以金屬管材、板材或棍材等作為主架構(gòu)，配以木材、各類人造板、玻璃、石材等制造的家具和完全由金屬家具金屬材料制作的鐵藝家具，統(tǒng)稱金屬家具。

　　金屬家具的材料：現(xiàn)代金屬的主要構(gòu)成部件大都采用各種優(yōu)質(zhì)薄壁碳素鋼管材、不銹鋼管材、鋼金屬管材、木材、各類人造板、玻璃、石材、塑料、皮革等。

　　主流家具風(fēng)格：

　�。�1）地中海風(fēng)格

　　在選色上，它一般選擇直逼自然的柔和色彩，設(shè)計(jì)上注意空間搭配，充分利用空間，且不顯局促、不失大氣；集裝飾與應(yīng)用于一體，在柜門等組合搭配上避免瑣碎，顯得大方、自然，讓人時(shí)時(shí)感受到古老尊貴的田園氣息和文化品位；其特有的羅馬柱般的裝飾線簡(jiǎn)潔明快，流露出古老的文明氣息。

　�。�2）歐式家具

　　歐式家具是歐式古典風(fēng)格裝修的重要元素，以意大利、法國(guó)和西班牙風(fēng)格的家具為主要代表。講究手工精細(xì)的裁切雕刻。輪廓和轉(zhuǎn)折部分由對(duì)稱而富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成，并裝飾鍍金銅飾、仿皮等，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)練，線條流暢，色彩富麗，藝術(shù)感強(qiáng)。

　　( 3）新古典沙發(fā)

　　新古典沙發(fā)其實(shí)是經(jīng)過(guò)改良的古典主義風(fēng)格沙發(fā)。一方面保留了材質(zhì)、色彩的大致風(fēng)格，同時(shí)又摒棄了過(guò)于復(fù)雜的肌理和裝飾，簡(jiǎn)化了線條。

　　主要特征他既有古典的曲線和曲面，少了古典的雕花，又多用現(xiàn)代家具的直線條。

　　（4）后現(xiàn)代風(fēng)格

　　后現(xiàn)代家具是以大眾化的藝術(shù)為基礎(chǔ)的，是新技術(shù)和老樣式相結(jié)合的產(chǎn)物，是人類進(jìn)入自控化的微電子技術(shù)時(shí)代——“后工業(yè)社會(huì)”的結(jié)果。

　　后現(xiàn)代家具，主張新舊融合、兼容并蓄的折衷主義立場(chǎng)。

　�。�5）田園風(fēng)格

　　田園風(fēng)格就是指的擁有“田園”風(fēng)格的東西。具體一些表述既為：以田地和園圃特有的自然特征為形式手段，能夠表現(xiàn)出帶有一定程度農(nóng)村生活或鄉(xiāng)間藝術(shù)特色，表現(xiàn)出自然閑適的內(nèi)容的作品或流派。

　　2、板材類：

　�、偌�(xì)木工板：具有較大的硬度強(qiáng)度，可耐熱脹冷縮，易于加工。木工板，9厘板，也稱大芯板，都是常見(jiàn)的板材，家具在做好后容易有刺鼻的味道，甲醛含量較高；不能直接使用，必須做后期處理�，F(xiàn)在的家裝工程中無(wú)論是門、門套、窗套、暖氣片還是儲(chǔ)物柜、間隔柜等用得最普遍的還是大芯板。應(yīng)用于板式家具，門窗套，門扇，地板，隔斷等。

　　②膠合板：具有一定的隔火性，防腐性，防蛀性和良好的隔音，吸濕，易于加工。應(yīng)用于各類家具，門窗套，踢腳板，窗簾盒，隔斷造型，地板等基材，表面可用薄木片，防火板，PVC貼面板，無(wú)機(jī)涂料等貼面涂裝。

　�、叟倩ò澹含F(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)的板式家具都選用此種板材，優(yōu)點(diǎn)是橫向承重力好，且造價(jià)比中密度板低，價(jià)格相對(duì)較便宜。但它的缺點(diǎn)抗彎性和抗拉性較差。具有良好的隔熱，隔音性能，強(qiáng)度均衡，易于加工。應(yīng)用于家具基材，室內(nèi)吸音和保溫隔熱材料。

　�、芾w維板：不宜脹縮開(kāi)裂和翹曲，具有隔熱，保溫，隔音，絕緣，易加工等特性。主要作為其他飾面材料的基材，常用于家具，隔斷等。

　　中密度纖維板：強(qiáng)度高，隔熱，吸音。主要用于基材。

　�、蒿椕娣阑鸢澹壕哂蟹阑鸱罒峁πВ�且防塵耐磨耐酸堿，耐沖撞，防水易保養(yǎng)。

　　⑥木龍骨：導(dǎo)電，導(dǎo)熱，吸濕，強(qiáng)度高。應(yīng)用于地面鋪設(shè)，吊頂，隔斷等

　�、邔�(shí)木地板：有規(guī)則的紋理美觀大方，優(yōu)質(zhì)的實(shí)木地板應(yīng)有自然的色調(diào)、清晰的木紋、材質(zhì)肉眼可見(jiàn)。

　　復(fù)合木地板：強(qiáng)韌，耐磨，耐腐，耐沖擊，具有一定的防火性。實(shí)木地板很容易變形，所以要注意實(shí)木地板的鋪設(shè)和保養(yǎng)

　　2、石膏板：

　　紙面石膏板主要用于家庭裝修中的吊頂或隔墻工程。目前，市場(chǎng)上銷售的紙面石膏板，它具有質(zhì)輕、抗彎和抗沖擊性高，保溫、隔熱、抗震性好，并且有較好的隔音壁和可調(diào)節(jié)濕度等優(yōu)點(diǎn)。

　　裝飾石膏吸聲板由于尺寸大不容易安裝，時(shí)間長(zhǎng)易變形，所以大規(guī)格裝飾石膏板市場(chǎng)并不多見(jiàn)。

　　吸聲用穿孔石膏板主要用于播音室、音樂(lè)廳、影劇院、會(huì)議室以及其他對(duì)音質(zhì)要求高的或?qū)υ肼曄拗戚^嚴(yán)的場(chǎng)所，作為吊頂、墻面等的吸聲裝飾材料。特種耐火石膏板是適用于防火等級(jí)要求高的建筑物或重要的建筑物，作為吊頂、墻面、隔斷等的裝飾材料。

　　3、陶瓷類：

　　釉面磚：有陶制和瓷制釉面磚，根據(jù)釉面的光澤分為亮光和啞光釉面轉(zhuǎn)，外墻應(yīng)用的應(yīng)性能穩(wěn)定，耐候性好，抗凍能力強(qiáng)和吸水率低的特點(diǎn)。

　　內(nèi)墻釉面磚只用于室內(nèi)而不宜用于室外。內(nèi)墻釉面磚主要用于衛(wèi)生間，廚房的墻面及廚房和封閉陽(yáng)臺(tái)的臺(tái)面等處的裝飾。

　　通體磚：是一種耐磨磚，被廣泛使用于廳堂、過(guò)道和室外走道等裝修項(xiàng)目的地面。

　　拋光磚：是通體坯體的表面經(jīng)過(guò)打磨而成的一種光亮的磚種。拋光磚性質(zhì)堅(jiān)硬耐磨，適合在除洗手間、廚房和室內(nèi)環(huán)境以外的多種室內(nèi)空間中使用。

　　�；�磚：具有高強(qiáng)度，超耐磨性和抗彎曲性，抗污性強(qiáng)，防滑性好，吸水率低以及極好的抗化學(xué)侵蝕性能，重負(fù)載能力�？捎糜诩揖樱瑢懽謽�，餐館等地面鋪設(shè)。特別適合于化工，食品，儀器及設(shè)備制造等車間、倉(cāng)庫(kù)、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等地面鋪設(shè)。陶瓷錦磚：由優(yōu)質(zhì)瓷土燒結(jié)而成，抗腐蝕，耐磨，抗壓，耐水，吸水率低，不褪色，易清洗。廣泛應(yīng)用于室內(nèi)小面積的墻面和室外大小幅墻面和地面。

　　4、涂料類：

　　目前，市場(chǎng)上用于家庭裝修的涂料主要有以下幾類：

　�。�1）低檔水溶性涂料：常見(jiàn)的有106和803涂料。

　�。�2）乳膠漆：目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的有立邦漆，它分高、低檔兩種。高檔的有絲得麗（立邦漆）、進(jìn)口ICI（多樂(lè)士）、進(jìn)口GPM馬斯特乳膠漆。這類漆特點(diǎn)是有絲光，看著似綢緞。一般要涂刷兩遍。低檔的有美時(shí)麗，時(shí)時(shí)麗等。這類漆不用打底可直接涂刷。據(jù)介紹立邦漆遮蓋力強(qiáng)，色澤柔和持久，易施工，可清洗。

　�。�3）多彩噴涂：據(jù)介紹多彩噴涂是以水包油形式分散于水中，一經(jīng)噴涂可以形成多種顏色花紋，花紋典雅大方，有立體感。且該涂料耐油性、耐堿性好，可水洗。

　�。�4）膏狀內(nèi)墻涂料（仿瓷涂料）：據(jù)介紹仿瓷涂料優(yōu)點(diǎn)是表面細(xì)膩，光潔如瓷，且不脫粉、無(wú)毒、無(wú)味、透氣性好、價(jià)格低廉。但耐溫、耐擦洗性差。

　　5、油漆類：

　　聚酯漆：漆膜豐滿，層厚面硬，有清漆品種，叫聚酯清漆。聚酯漆施工過(guò)程中需要固化。

　　聚氨酯漆：漆膜強(qiáng)韌，光澤豐滿，附著力強(qiáng)，耐水耐磨，耐腐蝕性，被廣泛用于高級(jí)木器家具。

　　乳膠漆：施工方便，安全，耐水洗，透氣性好。外墻漆：漆膜較硬，抗水能力更強(qiáng)。

　　5.防火漆：防火性能。

　　6、吊頂PVC吊頂

　　它具有輕、耐磨、耐老化、隔熱隔聲性好、保溫防潮、防蟲蛀又防火等特點(diǎn)。主要適用于廚房、衛(wèi)生間。石膏板吊板主要功能有：

　　防潮石膏裝飾板特別適用于衛(wèi)生間、廚房的吊頂裝飾。吸聲石膏裝飾板具有很強(qiáng)的防噪音功能。

　　復(fù)合型石膏裝飾板具有保溫、隔熱，又有裝飾作用。紙面石膏板用途廣泛，裝飾作用強(qiáng)，適用于居室、客廳的吊頂。

　　礦棉板作為一種新型吊頂裝飾材料，具有優(yōu)良的吸聲性能，可控制和調(diào)整混響時(shí)間，改善室內(nèi)音質(zhì)，改善室內(nèi)音質(zhì)、降低噪音；同時(shí)具有優(yōu)良的耐火性能和輕盈、美觀、保溫、隔熱等特點(diǎn)。

　　6、門窗類：

　　市場(chǎng)上的門窗主要有木門窗、鋁合金門窗、塑鋼門窗等。木門窗價(jià)格適中，外觀差，封密性差，怕火易燃，變形開(kāi)裂，只適用于低檔次，一般場(chǎng)所適用，維護(hù)費(fèi)用高，使用壽命短。鋁合金門窗阻燃性好，外觀豪華但整體性較差,易變形、易腐蝕，且保溫性差、隔熱差、隔音效果不強(qiáng)。

　　塑鋼門窗具有保溫、耐火、防水、防腐、隔音等性能，是木窗、鋁合金門窗無(wú)法比擬的，其價(jià)格適中,外觀豪華，款式多樣，封密性好，防火阻燃，不易變形，強(qiáng)度好，安裝方便。鋁合金門窗和塑鋼門窗雖然在材質(zhì)上不同，但在結(jié)構(gòu)形式和使用上卻差不多。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4

　　前景

　　小米20xx年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2。5億美元。20xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。20xx年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。

　　一、小米手機(jī)的特點(diǎn)

　　1、手機(jī)特點(diǎn)：外觀：簡(jiǎn)約內(nèi)斂，直板加圓潤(rùn)的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂(lè)等多數(shù)人的握持感受；大電池：1930mAh電池，可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí)，連續(xù)通話15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)；手機(jī)信號(hào)：支持GSM+WCDMA；支持美國(guó)GPS和俄羅斯GLONASS兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持A—GPS；支持WiFi和藍(lán)牙等；價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核CPU手機(jī)比，價(jià)格便宜20xx左右；系統(tǒng)：自主研發(fā)AndroidMIUI操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處；應(yīng)用：符合中國(guó)用戶的人性化應(yīng)用；創(chuàng)新：專為手機(jī)玩家，手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設(shè)置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度

　　2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購(gòu)買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定：

　　1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。

　　2、8日—15日內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。

　　3、12個(gè)月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。

　　4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。

　　5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù)，最高限額15元/單。

　　二、小米手機(jī)營(yíng)銷策略解析

　　小米的營(yíng)銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新：

　�。ㄒ唬┟餍荂EO推廣

　　眾所周知，“小米”的老板雷軍在IT界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋�，雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在IT界名氣和號(hào)召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象，他每公開(kāi)說(shuō)一句話，都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的！20xx年8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會(huì)上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個(gè)IT界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下！

　　除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì)，雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨！

　　如此以外，雷軍還通過(guò)微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的`關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機(jī)就好好做：

　　1、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣，

　　2、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品，

　　3、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息，

　　4、放下AK47，不要沉醉于東方不敗的幻覺(jué)中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說(shuō)話。如果產(chǎn)品真的過(guò)硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率。

　　優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。

　　缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。

　�。ǘ�）饑餓營(yíng)銷

　　小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于20xx年12月18日和20xx年1月4日兩次開(kāi)放購(gòu)買，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬(wàn)臺(tái)銷售，這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬(wàn)臺(tái)。

　　優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。缺點(diǎn)：時(shí)間較長(zhǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易失去自己的市場(chǎng)。

　　從產(chǎn)品端來(lái)看：

　　a、精準(zhǔn)定位

　　小米手機(jī)的成功，首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來(lái)說(shuō)：“就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控”。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，這些人的特征包括：

　　1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；

　　2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)得是理工科，對(duì)技術(shù)特別是IT技術(shù)癡迷；

　　3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在20xx—6000元之間；

　　4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等IT網(wǎng)站；

　　5、有個(gè)人的消費(fèi)主見(jiàn)，不喜歡隨大流；

　　6、喜歡網(wǎng)購(gòu)，不喜歡逛街；

　　7、社會(huì)地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同；

　　在定位了目標(biāo)群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，不然會(huì)被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身）要有一定的復(fù)雜性，不然沒(méi)什么可玩的；營(yíng)銷策略：定價(jià)策略：2000元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低了顯得沒(méi)品位；營(yíng)銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的，微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等。

　　b、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來(lái)看：手機(jī)定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對(duì)蘋果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的，也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據(jù)的。

　　從促銷推廣端來(lái)看：

　　采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5

　　一、前言

　　快遞，又稱速遞，兼有郵政功能的門對(duì)門的物流活動(dòng)，即指快遞公司通過(guò)鐵路、公路和空運(yùn)等交通工具對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投遞，近幾年中國(guó)的快遞業(yè)發(fā)展迅速，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生的購(gòu)物方式也發(fā)生了巨大的改變，促使著快遞業(yè)的發(fā)展進(jìn)程

　　二、調(diào)查目的

　　要求詳細(xì)的了解常信院的快遞行業(yè)市場(chǎng)各方面的情況，為快遞業(yè)在常信院更好的發(fā)展，制定這樣的市場(chǎng)調(diào)查方案：

　　1、全面掌握快遞業(yè)在學(xué)生心目中的滲透率和滿意度

　　2、了解快遞業(yè)在常信院的發(fā)展現(xiàn)狀

　　3、了解學(xué)生讀快遞業(yè)的態(tài)度、需求、要求

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定，本次調(diào)查的.主要內(nèi)容如下：

　　(一)、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查：

　　1、常信院快遞業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以及該行業(yè)在學(xué)校中的競(jìng)爭(zhēng)狀況

　　2、統(tǒng)計(jì)常信院快遞業(yè)每天所接受的業(yè)務(wù)量(一個(gè)星期的觀察期)

　　(二)、消費(fèi)者調(diào)查：

　　1、學(xué)生對(duì)快遞業(yè)的運(yùn)營(yíng)速度與服務(wù)的滿意度

　　2、學(xué)生平均月開(kāi)支以及快遞業(yè)消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)

　　3、學(xué)生對(duì)快遞業(yè)的了解程度(非常了解、知道、信任但不會(huì)使用)

　　4、學(xué)生對(duì)快遞業(yè)最理想化的描述

　　(三)、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查：

　　1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的運(yùn)營(yíng)速度與服務(wù)的情況

　　2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳方式

　　3、學(xué)生對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者的滿意的方面

　　四、調(diào)查對(duì)象以及抽樣

　　1、學(xué)生：200名，其中男生：80名，女生：120名

　　2、快遞公司：4家，其中校內(nèi)：3家，校外：1家

　　3、對(duì)學(xué)生樣本的要求：

　　(1)、對(duì)大一、大二、大三不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查

　　(2)、宿舍的分別也要包含在其中，分普通宿舍和公寓兩個(gè)方面

　　五、調(diào)查員的規(guī)定與培訓(xùn)

　　1、規(guī)定：

　　(1)、儀表端正、大方、舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情

　　(2)、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的精神

　　(3)、要經(jīng)過(guò)專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好

　　2、培訓(xùn)：請(qǐng)相關(guān)老師進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)

　　六、人員安排

　　根據(jù)本調(diào)查方案，在常信院校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)查需要三種人員： 調(diào)查督導(dǎo) 1名

　　調(diào)查員 4名(男女各兩名) 復(fù)核員 1名

　　七、市場(chǎng)調(diào)查方案以及具體實(shí)施

　　1、對(duì)學(xué)生以問(wèn)卷調(diào)查和詢問(wèn)為主(問(wèn)卷內(nèi)容圍繞調(diào)查內(nèi)容設(shè)置)

　　2、對(duì)常信院快遞商進(jìn)行深度的訪談為主(以調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境為主)

　　3、調(diào)查程序以及時(shí)間安排

　　八、調(diào)查程序以及時(shí)間安排

　　1、調(diào)查程序：

　　(1)、準(zhǔn)備階段

　　(2)、實(shí)施階段

　　(3)、結(jié)果處理階段

　　2、時(shí)間安排：

　　(1)、設(shè)計(jì)問(wèn)卷 1個(gè)工作日

　　(2)、進(jìn)行調(diào)查 3個(gè)工作日

　　(3)、數(shù)據(jù)處理 2個(gè)工作日

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6

　　了解消費(fèi)者對(duì)于咖啡的需求及咖啡市場(chǎng)的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京8個(gè)城市的2465名近3個(gè)月曾經(jīng)喝過(guò)咖啡的普通市民進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查采用配額抽樣方法，并按年齡層次和性別比例分配名額。

　　主流產(chǎn)品——速溶咖啡

　　數(shù)據(jù)：在受訪者中，絕大多數(shù)的人喝過(guò)速溶咖啡，這個(gè)比例高達(dá)02.2％，過(guò)半數(shù)者（58.4％）喝過(guò)三合一袋裝咖啡。16.8％的人喝過(guò)焙炒咖啡，20.4％的人喝過(guò)其他咖啡飲料。在問(wèn)及被訪者對(duì)于某一類咖啡的消費(fèi)頻率時(shí)，每天喝速溶咖啡的為6.0％，經(jīng)常喝的為38.4％，在“偶爾喝”的咖啡種類中，三合一袋裝和速溶的消費(fèi)頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占13.1％。

　　分析：喝過(guò)速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高，在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的，這說(shuō)明速溶和三合一咖啡在初級(jí)消費(fèi)者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

　　目前市場(chǎng)上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn)，但由于其價(jià)格相對(duì)較高，飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào)，因此，絕大部分消費(fèi)者只是偶爾喝一喝。

　　主要人群——中青年人

　　數(shù)據(jù)：各年齡段對(duì)咖啡的喜愛(ài)程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中41～50歲占了24.0％，20～30歲占了18.0％。

　　進(jìn)一步調(diào)查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中，喝咖啡的男性為55.1％，女性為44.0％。

　　分析：咖啡作為一種口味獨(dú)特的飲品深受青年消費(fèi)者的喜愛(ài)，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)男性消費(fèi)者的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出女性消費(fèi)者，購(gòu)買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品，更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。

　　主要因素——味道誘人

　　數(shù)據(jù)：消費(fèi)者在選購(gòu)咖啡時(shí)哪些因素是他們所要考慮的呢？本次調(diào)查采用10分制讓消費(fèi)者對(duì)各種購(gòu)買考慮因素打分，分?jǐn)?shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結(jié)果顯示，味道以8.3分位居第一，其次是飲用方便性，為７.4分；保存期、品牌知名度等各項(xiàng)分值也較高。

　　分析：消費(fèi)者對(duì)于咖啡的味道是極為重視的，畢竟咖啡是一種飲品，好味道的咖啡才會(huì)廣受歡迎。同時(shí)作為一種飲品，飲用的方便性與否對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是購(gòu)買時(shí)考慮的一大要素，咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時(shí)可以多考慮如何不斷改進(jìn)其味道和如何使咖啡更便于攜帶，使消費(fèi)者在飲用時(shí)更方便。

　　主要信息——電視廣告

　　數(shù)據(jù)：在眾多獲得咖啡信息的渠道中，電視廣告以86.4％的比例成為消費(fèi)者獲取咖啡信息的首要渠道。另外，以促銷活動(dòng)、廣播、雜志、報(bào)紙等一系列的傳播渠道也是消費(fèi)者獲得信息的重要來(lái)源。

　　進(jìn)一步調(diào)查消費(fèi)者想通過(guò)哪些渠道獲取咖啡的信息，發(fā)現(xiàn)有3７.3％的人想通過(guò)傳媒報(bào)道來(lái)獲取信息，免費(fèi)試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項(xiàng)也占有較高的比例。

　　分析：電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種，電視廣告屬于立體廣告，而廣播、雜志、報(bào)紙等一些媒體則屬于平面廣告，兩者相比較，后者不如前者生動(dòng)、形象，不易給人留下深刻印象，這也是為何消費(fèi)者普遍認(rèn)為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

　　促銷活動(dòng)是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式，也成了消費(fèi)者了解咖啡信息的一個(gè)渠道。從數(shù)據(jù)來(lái)看，免費(fèi)品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費(fèi)者歡迎的。

　　結(jié)論及建議

　　速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的關(guān)鍵目前咖啡市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡，它們以方便、經(jīng)濟(jì)等一系列的優(yōu)點(diǎn)成為新興階層的主要選擇。對(duì)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，口味是選擇咖啡的主要依據(jù)，在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是，三合一咖啡的主流消費(fèi)者不是咖啡的穩(wěn)定消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)不確定性較大。因此，應(yīng)該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場(chǎng)。

　　廣告起著影響消費(fèi)的重要作用廣告對(duì)于消費(fèi)者選擇咖啡品牌有很大的影響力，而調(diào)查結(jié)果顯示，咖啡的價(jià)格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費(fèi)者看重。消費(fèi)者一方面認(rèn)為咖啡的口味是極為重要的，另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認(rèn)識(shí)欠缺對(duì)于廠家而言是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容，也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應(yīng)在不同主題的廣告中出現(xiàn)，但共同點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)品牌，以形成廣告優(yōu)勢(shì)。

　　瞄準(zhǔn)都市上班族中國(guó)咖啡市場(chǎng)的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查，咖啡的主要消費(fèi)群體為都市上班一族。這部分消費(fèi)群體也是社會(huì)時(shí)尚的引領(lǐng)者，他們對(duì)外國(guó)的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言，他們也能夠承擔(dān)這部分花銷。伴隨著咖啡消費(fèi)，咖啡文化也應(yīng)運(yùn)而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場(chǎng)所。在一定程度上，咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費(fèi)，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該瞄準(zhǔn)這一主要市場(chǎng)。

　　咖啡產(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息”咖啡作為一種舶來(lái)飲品，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù)，對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不是生活必需品。新興消費(fèi)階層（如年輕白領(lǐng)、學(xué)生）對(duì)其有很大的`興趣，但他們屬于消費(fèi)較不穩(wěn)定人群，也就意味著不太會(huì)構(gòu)成持久的消費(fèi)能力。咖啡的穩(wěn)定消費(fèi)者主要還是以中年男性知識(shí)階層為主，但他們的品牌忠誠(chéng)度較高，對(duì)新品牌的選擇機(jī)會(huì)較小。事實(shí)上，對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對(duì)國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)的消費(fèi)者更應(yīng)該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國(guó)內(nèi)拓展市場(chǎng)。

　　提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力咖啡市場(chǎng)表面上看似穩(wěn)定，極少出現(xiàn)大的變動(dòng)，而事實(shí)上，這一市場(chǎng)不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關(guān)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。在大型超市中，我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥?zhǔn)�、摩卡、哥倫比亞等幾個(gè)國(guó)外品牌，相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面，市場(chǎng)價(jià)格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國(guó)咖啡成品00％是從國(guó)外進(jìn)口的，需交納進(jìn)口關(guān)稅，而剩下的10％的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少，總產(chǎn)量很低。這些因素?zé)o形中提高了咖啡成品的市場(chǎng)價(jià)格。據(jù)調(diào)查，三合一咖啡平均每消費(fèi)一次最低需要1元，速溶咖啡最低需要人民幣2～3元，至于炒磨咖啡，最低也要10元。在高檔咖啡館，一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸飲料價(jià)格相對(duì)于咖啡要便宜得多。所以，對(duì)于相當(dāng)一部分消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)，可樂(lè)、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此，要提高咖啡的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)格也是一個(gè)因素。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7

　　縱觀xx保姆市場(chǎng)，許多潛在問(wèn)題卻不容小覷。保姆的主要來(lái)源——家政公司在保姆介紹的過(guò)程中，僅僅扮演了中介者的角色。上門應(yīng)聘的保姆究竟來(lái)自何方，素質(zhì)如何，性格如何，這些問(wèn)題都得靠雇主自己碰運(yùn)氣。于是許多人抱怨找保姆難。

　　也許，找保姆也得講究一個(gè)個(gè)性，不同家政公司，不同管理方法下的保姆，適合著不同的家庭。且借你一雙慧眼，優(yōu)劣自辨吧。

　　保姆基地：資源豐富但素質(zhì)不高

　　典型個(gè)案：“一家人”家政服務(wù)公司優(yōu)點(diǎn)：從根基上保證了保姆的來(lái)源和可靠性。如果想找一個(gè)規(guī)規(guī)矩矩的保姆，那還是去這種家政公司比較好。

　　缺點(diǎn)：從“保姆基地”來(lái)的保姆固然老實(shí)可靠，但因?yàn)榇蠖紒?lái)自農(nóng)村，文化素質(zhì)可能不高。

　　據(jù)“一家人”家政公司家政部的呂略芳經(jīng)理介紹，他們?cè)趚x市和江蘇周邊地區(qū)安排了十幾個(gè)“保姆基地”，愿意到xx來(lái)從事保姆工作的人和“一家人”簽訂協(xié)議，而“一家人”則根據(jù)xx顧客的需要到各個(gè)“保姆基地”要人。

　　“保姆基地”確保了保姆的可靠性。在“一家人”，記者看到了幾疊厚厚的協(xié)議書。在協(xié)議書上，詳細(xì)地記載著保姆的身份、住址、以前從事的職業(yè)，以及保姆的配偶、子女、父母等的主要情況及聯(lián)系地址�！笆紫龋瑥谋Ｄ坊�地介紹過(guò)來(lái)的人，身份值得信任。另外，保姆家鄉(xiāng)的關(guān)系限定保姆的行為必須循規(guī)蹈矩。你想，如果他（她）自己在xx出了什么事，家里人一定都會(huì)知道的，這樣回去的話多難看啊。所以從‘保姆基地’來(lái)的人都是老老實(shí)實(shí)的。”

　　從保姆基地把保姆請(qǐng)到xx以后，“一家人”會(huì)安排他們體檢，然后對(duì)他們進(jìn)行為期一個(gè)星期左右的培訓(xùn)。培訓(xùn)和體檢都合格，保姆才能上崗。保姆來(lái)到雇主家里，“一家人”還要對(duì)他們進(jìn)行跟蹤聯(lián)系，在定期與不定期的聯(lián)絡(luò)中，“一家人”繼續(xù)指導(dǎo)保姆怎樣工作，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候充當(dāng)調(diào)解矛盾的角色。

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：推介快捷但人員復(fù)雜

　　典型個(gè)案：xx家政網(wǎng)優(yōu)點(diǎn)：信息量大，時(shí)刻掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能在最短的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。急于尋找大量特殊保姆，在這里最合適了。

　　缺點(diǎn)：雖然夠快，但人員復(fù)雜，真的去那邊找，可要擦亮自己的眼睛。

　　稍稍關(guān)注xx的家政信息，你就會(huì)注意到xx家政網(wǎng)。在xx家政網(wǎng)的首頁(yè)上，有一欄“最新信息”，上面有各種最新的家政服務(wù)信息。秦淮區(qū)的周小姐想找8名35歲左右的保潔員；趙小姐要尋找一名可以帶小孩、做簡(jiǎn)單家務(wù)的住家保姆；新路家政服務(wù)公司登出了“常年提供各類家政服務(wù)，并招聘各類家政服務(wù)人員”的廣告；除此以外，還有各種尋找病人陪護(hù)、老人陪護(hù)、照顧寵物的信息。

　　xx營(yíng)雨管理咨詢公司是xx家政網(wǎng)的惟一協(xié)作者，他們充分利用了網(wǎng)絡(luò)高速快捷的優(yōu)點(diǎn)，廣泛收集家政信息。營(yíng)雨管理咨詢公司的孫小姐向記者介紹了保姆上崗的一般過(guò)程：“我們一方面根據(jù)客戶要求培訓(xùn)保姆，另一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)掌握保姆源。我們組織上門應(yīng)聘的保姆進(jìn)行3到5天的短期培訓(xùn)。然后我們?cè)俑鶕?jù)客戶要求，挑選保姆上門服務(wù)。在保姆和雇主的磨合期中，我們基本上每個(gè)星期都會(huì)打電話聯(lián)系雇主和保姆，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。磨合期以后，我們還是會(huì)跟蹤服務(wù)，每個(gè)月都會(huì)聯(lián)系一下。在保姆的假期中，我們要求他們抽時(shí)間回到公司，我們針對(duì)他們?cè)诜��?wù)過(guò)程中出現(xiàn)的缺點(diǎn)繼續(xù)進(jìn)行家政培訓(xùn)，直到他們稱職為止。”

　　保姆員工制：訓(xùn)練有素但周期過(guò)長(zhǎng)

　　典型個(gè)案：xx百分服務(wù)公司優(yōu)點(diǎn)：這種經(jīng)營(yíng)方式服務(wù)安全性好，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。是找高素質(zhì)保姆的'理想場(chǎng)所。

　　缺點(diǎn)：高要求的培訓(xùn)，可能會(huì)使你等上一段時(shí)間才能見(jiàn)到你的保姆。過(guò)長(zhǎng)的周期讓一些心急的家庭忘而止步。

　　xx百分服務(wù)公司的保姆大都來(lái)自xx本市，百分公司的王經(jīng)理介紹：“我們公司實(shí)行員工制管理，并把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在了員工培訓(xùn)上。”

　　要在百分公司成為一名合格的保姆并不容易，必須要經(jīng)歷過(guò)五關(guān)斬六將的磨練。首先是面試，面試中“百分”不僅要檢查各種證件，還要對(duì)人的外貌、氣質(zhì)和談吐進(jìn)行測(cè)評(píng)，只有可塑之才才能接受培訓(xùn)。相對(duì)其他家政公司，“百分”的培訓(xùn)十分嚴(yán)格，一般要花上半個(gè)月，即便以前有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，持有上崗證，也要參加他們的短期培訓(xùn)。“百分”的培訓(xùn)內(nèi)容十分全面，不僅包括了常規(guī)的家政服務(wù)培訓(xùn)，還包括了道德培養(yǎng)和公司理念知識(shí)，其中“百分”特別強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)以后，“百分”會(huì)安排考試，只有通過(guò)考試才能頒發(fā)“上崗證”。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8

　　一、校園快遞調(diào)查報(bào)告的設(shè)計(jì)要素

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的：調(diào)查學(xué)生對(duì)校園快遞的使用情況和滿意度，熟悉快遞業(yè)務(wù)流程，找出問(wèn)題所在，提出相應(yīng)對(duì)策使其運(yùn)營(yíng)模式更加合理。

　�。ǘ�）調(diào)查方法：本次調(diào)查在數(shù)據(jù)采集方面，以問(wèn)卷調(diào)查法為主，以訪談?wù){(diào)查法為輔。

　�。ㄈ�）調(diào)查對(duì)象：在校學(xué)生和快遞服務(wù)人員。

　�。ㄋ模┱{(diào)查地點(diǎn)：快遞服務(wù)區(qū)、教室、圖書館等學(xué)生活動(dòng)的區(qū)域。

　�。ㄎ澹┱{(diào)查內(nèi)容：事實(shí)性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、動(dòng)機(jī)性問(wèn)題均有涉及，內(nèi)容齊全。概括為兩方面，一是物友遞的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和服務(wù)情況，二是校園學(xué)生使用快遞的實(shí)際情況。

　　二、“物友遞”校園快遞基本情況

　　北京物資學(xué)院占地2000多畝，校內(nèi)學(xué)生8000多人，教職工600多人，具有巨大的快遞服務(wù)需求市場(chǎng)。20xx年，“物友遞”在北京物資學(xué)院誕生，其基本情況從以下五個(gè)方面概述。

　　（一）合作商。物友遞擁有多家快遞公司代理權(quán)，包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世等。

　�。ǘ�）接單量。通過(guò)對(duì)工作人進(jìn)行訪談得知，如今，物友遞平常每天接收的快件數(shù)量達(dá)2000件，在購(gòu)物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數(shù)量可以達(dá)到七八千。

　�。ㄈ�）取件時(shí)間。在平時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午10：30—14：30，下午16：30—19：00，其他時(shí)間為工作人員分揀時(shí)間。

　�。ㄋ模┛爝f派送方式。編號(hào)取件和智能儲(chǔ)物柜取件。“物友遞”有三個(gè)快遞柜，每個(gè)快遞柜有4個(gè)超大箱，12個(gè)大箱，30個(gè)中箱，14個(gè)小箱。

　　三、“物友遞”問(wèn)卷調(diào)查分析

　　通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)在校134名同學(xué)進(jìn)行“物友遞”快遞服務(wù)調(diào)研。

　　其中有效問(wèn)卷126份，無(wú)效問(wèn)卷8份，并對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：

　　（一）使用快遞的頻率。每月購(gòu)物次數(shù)5—10次的占比最大，達(dá)62%，每月購(gòu)物次數(shù)在10次以上的占比達(dá)20%，而每月購(gòu)物次數(shù)不足5次的占18%�？芍�，大部分學(xué)生每月購(gòu)物次數(shù)較高。

　�。ǘ�）校園快遞的效率。認(rèn)為快遞效率高的學(xué)生占比為33%，認(rèn)為效率一般的占46%，認(rèn)為效率比較低的占21%�？芍�，一部分同學(xué)認(rèn)為“物友遞”的派件效率較低。

　�。ㄈ�）您希望在哪里取快遞？選擇送貨上門的占比為74%，選擇快遞柜取件，占比達(dá)到18%，少量同學(xué)選擇校內(nèi)接收點(diǎn)取件，占比為8%。

　　（四）您認(rèn)為“物友遞”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何。認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高占比達(dá)59%，認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理的占37%，選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低的占4%。可見(jiàn)，校園快遞的收費(fèi)較高。

　　（五）對(duì)“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)占比為36%，選擇設(shè)置方便取件點(diǎn)，提高派送速度占比分別為25%，26%，選擇改善服務(wù)的占比為9%，選擇能夠信息跟蹤的占比為4%。可見(jiàn)，“物友遞”可針對(duì)價(jià)格和取件便利性進(jìn)行改善。

　　四、“物友遞”調(diào)研過(guò)程中折射出的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┛爝f量劇增，取件時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。通過(guò)訪談?wù){(diào)查，得出“物友遞”一天的快件接收量達(dá)2000件，在雙十一等網(wǎng)購(gòu)節(jié)日，快件數(shù)量達(dá)到平日的三倍之多，代理點(diǎn)人均處理快件數(shù)量為300左右。物友遞的取件時(shí)間為上午10：30—14：30，下午16：30—19：00，對(duì)于師生，取件時(shí)間基本上都是中午及下午放學(xué)時(shí)間。面對(duì)巨量的快遞，取件人只能排著長(zhǎng)隊(duì)依次取件，取件大概需要十幾分鐘，服務(wù)效率低。

　�。ǘ�）派送方式落后。物友遞代理點(diǎn)，大多通過(guò)人工編輯短信和打電話的形式完成業(yè)務(wù)，浪費(fèi)時(shí)間人力，成本過(guò)高，出現(xiàn)編輯錯(cuò)誤、漏發(fā)情況�？爝f人員分撿時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)快件找尋困難導(dǎo)致顧客排隊(duì)時(shí)間等候過(guò)長(zhǎng)現(xiàn)象，給師生帶來(lái)不便。

　�。ㄈ�）取件點(diǎn)設(shè)置不合理。調(diào)查結(jié)果得出，大部分學(xué)生希望設(shè)置方便取件點(diǎn)，物友遞的取件地點(diǎn)只有一個(gè)，比較固定。多數(shù)同學(xué)每次取件幾乎穿越整個(gè)校園，取件十分不便。

　　五、管理對(duì)策

　�。ㄒ唬┓謪^(qū)發(fā)放。面對(duì)大量快件，一起發(fā)放存難度，可采取分區(qū)發(fā)放方式。將物流組織成員分成小組進(jìn)行發(fā)放，如：將每個(gè)宿舍作為一個(gè)獨(dú)立區(qū)，在各宿舍樓內(nèi)設(shè)置提取點(diǎn)，并安排小組成員通過(guò)輪班形式進(jìn)行發(fā)放，讓學(xué)生在填寫地址時(shí)精確到宿舍樓，便可在收到信息后，到相應(yīng)宿舍樓的快遞點(diǎn)自提。避免了排隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間等候的.情況，省時(shí)省力。

　�。ǘ�）設(shè)置快遞柜。雖然“物友遞”已有設(shè)置快遞柜，但是對(duì)于現(xiàn)如今大量的快件來(lái)說(shuō)，數(shù)量不能滿足學(xué)生存取快件的需要，有必要另設(shè)置幾個(gè)快遞柜。最佳的位置是設(shè)置在宿舍樓下，方便學(xué)生提取快件。在高峰期，學(xué)生可分成兩批進(jìn)行取件，一批報(bào)編號(hào)取件，一批智能儲(chǔ)物柜輸入密碼取件，既可以將取件的時(shí)間縮短，也可以減少快遞人員高峰期的工作量。

　�。ㄈ�）降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)�！拔镉堰f”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于大部分同學(xué)來(lái)說(shuō)偏高，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們使用快遞的頻率越來(lái)越高，大部分學(xué)沒(méi)固定收入，可以降低寄發(fā)快遞的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在節(jié)假日或周末采取一些優(yōu)惠活動(dòng)。

　　六、結(jié)束語(yǔ)

　　通過(guò)調(diào)查報(bào)告，發(fā)現(xiàn)了“物友遞”運(yùn)營(yíng)管理中的問(wèn)題。同學(xué)們對(duì)“物友遞”的滿意度不高，在價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝，快遞必須要快。校園快遞應(yīng)該把服務(wù)理念和宗旨運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)。另外，“物友遞”可以和學(xué)校強(qiáng)化合作，利用背靠校園優(yōu)勢(shì)和師生熟悉環(huán)境特點(diǎn)，開(kāi)展有償實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。本文針對(duì)“物友遞”存在運(yùn)營(yíng)問(wèn)題提出了建議和對(duì)策，希望為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9

　　中國(guó)物流業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期，物流業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)新的“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。信息化物流被業(yè)內(nèi)人士稱為“企業(yè)管理的又一次革命”，因?yàn)槠湓诩�中采�?gòu)、集中庫(kù)存、運(yùn)輸優(yōu)化等方面的作用，較其他形式的物流業(yè)占據(jù)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，物流信息化就是降低成本和節(jié)約時(shí)間。但目前我國(guó)物流企業(yè)的信息化建設(shè)還處于初級(jí)階段，業(yè)務(wù)流程和操作的優(yōu)化尚處于起步和摸索階段。因?yàn)楹芏辔锪髌髽I(yè)是從原來(lái)的物資企業(yè)改制而來(lái)，他們面臨的問(wèn)題是盡快建立起企業(yè)內(nèi)部的信息化管理體系。另外，由于我國(guó)制造業(yè)和商業(yè)分銷領(lǐng)域的集中化程度不高，與其相適應(yīng)的物流企業(yè)也以中小型企業(yè)為主體，所以，無(wú)論企業(yè)物流還是物流企業(yè)的信息化總體水平都不高。而在國(guó)外，特別是一些發(fā)達(dá)國(guó)家的物流公司，他們?cè)缇屯瓿闪宋锪餍畔⒒�，洋物流殺進(jìn)來(lái)后，眾多中國(guó)物流企業(yè)將面臨生死存亡嚴(yán)峻問(wèn)題。

　　隨著企業(yè)電子商務(wù)的崛起，分銷渠道的進(jìn)一步整合和供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)，要求物流企業(yè)能夠向客戶提供全面的配送解決方案。但信息技術(shù)應(yīng)用的落后，使得上下游企業(yè)之間物流活動(dòng)難以協(xié)調(diào)，讓物流活動(dòng)變成模糊的黑洞，成本高且可控制性差，嚴(yán)重制約了我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展。據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)的調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)車輛運(yùn)營(yíng)的空載率約45%左右。造成這一情況的重要原因之一就是物流企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確知道運(yùn)行車輛的具體位置，而且無(wú)法與司機(jī)隨時(shí)隨地的保持聯(lián)系，不能為其組織貨源和靈活配貨。同時(shí)，司機(jī)只能憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)確定路線，有時(shí)不能找到最佳路徑，不僅延誤時(shí)機(jī)而且增加運(yùn)行成本。另外，實(shí)際客戶也不能及時(shí)了解貨物配送過(guò)程的情況，不能和物流企業(yè)協(xié)調(diào)配合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和通訊技術(shù)進(jìn)步，跨平臺(tái)、組件化的GIS（地理信息系統(tǒng)）和GPS（全球定位系統(tǒng)）技術(shù)的逐步成熟，基于GIS/GPS的應(yīng)用將構(gòu)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的透明物流企業(yè)。

　　GIS/GPS簡(jiǎn)介

　　GIS（Geographical Information System，地理信息系統(tǒng)）是多種學(xué)科交叉的產(chǎn)物，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。其基本功能是將表格型數(shù)據(jù)（無(wú)論它來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對(duì)顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細(xì)的街區(qū)地圖，顯示對(duì)象包括人口、銷售情況、運(yùn)輸線路以及其他內(nèi)容。

　　目前GIS重要的研究成果主要表現(xiàn)在：OpenGIS的研究保證了用戶可以存取在網(wǎng)絡(luò)上的異構(gòu)GIS數(shù)據(jù)和處理單元；關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)(RDBMS)和GIS的有效結(jié)合，使得許多RDBHS也將支持新的對(duì)象關(guān)系模型，從而可以更好地支持空間數(shù)據(jù)類型；GIS構(gòu)件(Component)的開(kāi)發(fā)使得原來(lái)的大型GIS系統(tǒng)正迅速走向構(gòu)件化，分解為基本的GIS構(gòu)件；WEB(Internet／Intranet)已經(jīng)成為GIS的新的操作平臺(tái)；數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)技術(shù)的發(fā)展，為知識(shí)發(fā)現(xiàn)提供了新的工具。GIS的最新研究成果為GIS技術(shù)引入物流管理提供了基礎(chǔ)的技術(shù)條件。

　　GPS（Geographical Position System, 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）是一種先進(jìn)的導(dǎo)航技術(shù)，它由發(fā)射裝置和接收裝置構(gòu)成，發(fā)射裝置由若干顆位于地球衛(wèi)星靜止軌道、不同方位的導(dǎo)航衛(wèi)星構(gòu)成，不斷向地球表面發(fā)射無(wú)線電波。接收裝置通常裝在移動(dòng)的目標(biāo)（如車輛、船、飛機(jī)）上，接收裝置接收不同方位的導(dǎo)航衛(wèi)星的定位信號(hào)，就可以計(jì)算出它當(dāng)前的經(jīng)緯度坐標(biāo)，然后將其坐標(biāo)信息記錄下來(lái)或發(fā)回監(jiān)控中心。地面監(jiān)控中心利用GPS技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛等移動(dòng)目標(biāo)的位置，根據(jù)道路交通狀況向移動(dòng)目標(biāo)發(fā)出實(shí)時(shí)調(diào)度指令。GPS具有全球性、全能性、全天候優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)航定位、定時(shí)、測(cè)速功能，由空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、用戶接收系統(tǒng)三大子系統(tǒng)構(gòu)成。

　　由于物流運(yùn)輸過(guò)程是實(shí)物的空間位置轉(zhuǎn)移過(guò)程，所以在物流運(yùn)輸過(guò)程中，對(duì)可能涉及到的貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、送遞等處理環(huán)節(jié)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的問(wèn)題如運(yùn)輸路線的選擇、倉(cāng)庫(kù)位置的選擇、倉(cāng)庫(kù)的容量設(shè)置、合理裝卸策略、運(yùn)輸車輛的調(diào)度和投遞路線的選擇都可以通過(guò)運(yùn)用GPS的導(dǎo)航功能、車輛跟蹤、信息查詢等功能進(jìn)行有效的管理和決策分析,這無(wú)疑將有助于配送企業(yè)有效地利用現(xiàn)有資源，降低消耗，提高效率。

　　GIS/GPS在物流企業(yè)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

　　GIS應(yīng)用于物流分析，主要是指利用GIS強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來(lái)完善物流分析技術(shù)。GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用可以實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛等移動(dòng)目標(biāo)的位置，根據(jù)道路交通狀況向移動(dòng)目標(biāo)發(fā)出實(shí)時(shí)調(diào)度指令。而GIS、GPS和無(wú)線通訊技術(shù)的有效結(jié)合，再輔以車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型等，能夠建立功能強(qiáng)大的物流信息系統(tǒng)，使物流變得實(shí)時(shí)并且成本最優(yōu)。GIS/GPS在物流企業(yè)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1．打造數(shù)字物流企業(yè)，規(guī)范企業(yè)日常運(yùn)作，提升企業(yè)形象。GIS/GPS的應(yīng)用，必將提升物流企業(yè)的信息化程度，使企業(yè)日常運(yùn)作數(shù)字化，包括企業(yè)擁有的物流設(shè)備或者客戶的'任何一筆貨物都能用精確的數(shù)字來(lái)描述，不僅提高企業(yè)運(yùn)作效率，同時(shí)提升企業(yè)形象，能夠爭(zhēng)取更多的客戶。

　　2．通過(guò)對(duì)運(yùn)輸設(shè)備的導(dǎo)航跟蹤，提高車輛運(yùn)作效率，降低物流費(fèi)用，抵抗風(fēng)險(xiǎn)。GIS/GPS和無(wú)線通訊的結(jié)合，使得流動(dòng)在不同地方的運(yùn)輸設(shè)備變得透明而且可以控制。

　　·結(jié)合物流企業(yè)的決策模型庫(kù)的支持，根據(jù)物流企業(yè)的實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)情況，并且由GPS獲取的實(shí)時(shí)道路信息，可以計(jì)算出最佳物流路徑，給運(yùn)輸設(shè)備導(dǎo)航，減少運(yùn)行時(shí)間，降低運(yùn)行費(fèi)用。

　　·利用GPS和GIS技術(shù)可以實(shí)時(shí)顯示出車輛的實(shí)際位置，并任意放大、縮小、還原、換圖；可以隨目標(biāo)移動(dòng)，使目標(biāo)始終保持在屏幕上，利用該功能可對(duì)重要車輛和貨物進(jìn)行跟蹤運(yùn)輸。對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)定位、跟蹤、報(bào)警、通訊等的技術(shù)，能夠滿足掌握車輛基本信息、對(duì)車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的需要，有效避免車輛的空載現(xiàn)象，同時(shí)客戶也能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，了解自己貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的細(xì)節(jié)情況。比如在草原牧場(chǎng)收集牛奶的車輛在途中發(fā)生故障，傳統(tǒng)物流企業(yè)往往不能及時(shí)找到故障車輛而使整車的原奶壞掉，損失慘重。而GIS/GPS能夠方便的解決這個(gè)問(wèn)題。

　　·人的因素處處存在，而GIS/GPS能夠有效的監(jiān)控司機(jī)的行為。在物流企業(yè)中，為了逃避過(guò)橋費(fèi)而繞遠(yuǎn)路延誤時(shí)間，私自拉貨，途中私自停留等現(xiàn)象司空見(jiàn)慣，反正山高皇帝遠(yuǎn)，物流企業(yè)不能有效監(jiān)控司機(jī)的行為。而對(duì)車輛的監(jiān)控也就規(guī)范了司機(jī)的行為。

　　3．通過(guò)物對(duì)物流運(yùn)作的協(xié)調(diào)，促進(jìn)協(xié)同商務(wù)發(fā)展，讓物流企業(yè)向第四方物流角色轉(zhuǎn)換。由于物流企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)的獲取每部車輛的具體位置，載貨信息，故物流企業(yè)能用系統(tǒng)的觀念運(yùn)作企業(yè)的業(yè)務(wù)，降低空載率。這一職能的轉(zhuǎn)變，物流企業(yè)如果為某條供應(yīng)鏈服務(wù)，則能夠發(fā)揮第四方物流的作用。

　　物流企業(yè)通過(guò)無(wú)線通訊，GIS/GPS能夠精確的獲取運(yùn)輸車輛的信息，再通過(guò)INTERNET讓企業(yè)內(nèi)部和客戶訪問(wèn)，從而把整個(gè)企業(yè)的操作，業(yè)務(wù)變得透明，為協(xié)同商務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　物流企業(yè)的信息平臺(tái)的物理架構(gòu)如下：

　　物流企業(yè)信息平臺(tái)的基本架構(gòu)如下：結(jié)束語(yǔ)將地理信息系統(tǒng)(GIS)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、無(wú)線通訊(WAP)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(Web)集成一體，應(yīng)用于物流和供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有完全成熟。但是一些遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)已經(jīng)看到這塊誘人的蛋糕并付諸與行動(dòng)，招商迪辰系統(tǒng)有限公司就是比較典型的企業(yè)，已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一系列的產(chǎn)品。雖然這些產(chǎn)品功能尚未完善，相信隨著人們的重視和技術(shù)的進(jìn)步，GIS、GPS、WAP和WEB技術(shù)將結(jié)合在一起，共同描繪透明物流企業(yè)，減少物流黑洞，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在不久將開(kāi)放的物流市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10

　　隨著全國(guó)上下快速推進(jìn)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程，房地產(chǎn)行業(yè)也隨之蓬勃向前發(fā)展。據(jù)建設(shè)部和財(cái)政部的規(guī)定，商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌�建筑安裝工程每平方米造價(jià)的5%至8%，業(yè)主大會(huì)成立前，商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門代管，這樣一來(lái)，也就產(chǎn)生了數(shù)額巨大的由財(cái)政統(tǒng)一管理的住房維修專項(xiàng)資金。而如何管理、使用好財(cái)政住房維修專項(xiàng)資金，使其不斷增值并進(jìn)行良性流通，是擺在我們相關(guān)職能部門的一道新的課題。

　　一、住房維修專項(xiàng)資金的定義、用途

　　住房維修專項(xiàng)資金是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。按照法律規(guī)定，住宅共用部分是指法定或房屋房屋買賣合同約定的由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。住房專項(xiàng)資金的管理和使用直接關(guān)系到廣大購(gòu)房群眾的共同利益，必須引起我們的高度重視。

　　二、我市住房維修專項(xiàng)資金管理、使用的現(xiàn)狀

　　目前，我市嚴(yán)格按照建設(shè)部和財(cái)政部頒布的《住房維修專項(xiàng)資金》管理辦法的要求，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行了住房維修專項(xiàng)資金的繳存，截至本月中旬，全市繳存住房維修專項(xiàng)資金的共有人戶，總金額共計(jì)億元。據(jù)調(diào)查得知，當(dāng)前，我國(guó)住宅小區(qū)中成立了業(yè)主委員會(huì)的寥寥無(wú)幾。所以，這樣一來(lái)，買受人即房屋業(yè)主所繳存的維修資金就演變成為了由相應(yīng)的行政主管部門的管理的存在銀行專戶的資金了，并且?guī)缀醵汲市菝郀顟B(tài)，沒(méi)有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

　　三、住房維修專項(xiàng)資金管理、使用中存在的問(wèn)題

　　由于大多數(shù)住房都沒(méi)有到達(dá)需要維修的程度，所以數(shù)額巨大的維修專項(xiàng)資金目前都存在了主管部門開(kāi)設(shè)的`活期銀行賬戶中，沒(méi)有被盤活，加之受物價(jià)上漲等因素的影響，巨額的資金沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，也沒(méi)有被投資到有效的領(lǐng)域中，導(dǎo)致其實(shí)際價(jià)值沒(méi)有得到有效的提升。如果長(zhǎng)此以往，不采取有效的措施改變這種情形，不僅僅會(huì)浪費(fèi)很多管理方面的人力物力，并且將會(huì)使其價(jià)值隨著通貨膨脹大大貶值，最終將極大的影響到廣大購(gòu)房群眾的切身利益，從而對(duì)政府的公信力造成嚴(yán)重的負(fù)責(zé)影響。

　　四、關(guān)于盤活住房維修專項(xiàng)資金的對(duì)策與提議

　　因?yàn)樽》烤S修專項(xiàng)資金涉及到千家萬(wàn)戶，稍有不慎將會(huì)帶來(lái)影響和諧穩(wěn)定社會(huì)大局的不利后果，所以，在盤活住房維修專項(xiàng)資金上必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：一是合法性原則。也就是說(shuō)盤活財(cái)政管理的住房維修資金的方法和措施必須貼合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)路線方針政策這一前提，否則一切都是空談。二是穩(wěn)妥性原則。即是指盤活住房維修專項(xiàng)資金必須要能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不能投入到高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)和領(lǐng)域，必須堅(jiān)決杜絕可能產(chǎn)生資金流失風(fēng)險(xiǎn)的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專項(xiàng)資金進(jìn)行投資的時(shí)候必須注意要將資金根據(jù)實(shí)際情形進(jìn)行劃分，要在保證不影響其發(fā)揮其使命的前提下采取多種形式進(jìn)行有效的投資，要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的情形發(fā)生。

　　在具體的方法和措施上，提議從以下途徑著手：

　　1、將現(xiàn)有的資金劃分為三個(gè)部分，三分之一用于繼續(xù)堅(jiān)持現(xiàn)有的儲(chǔ)蓄理財(cái)狀況，三分之一用于銀行業(yè)的其他金融理財(cái)產(chǎn)品，剩余的三分之一用于其他相對(duì)穩(wěn)妥的投資方式。

　　2、在儲(chǔ)蓄理財(cái)方式上可將以往的全部用于活期儲(chǔ)蓄方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴患s定存期、一次性存入、可多次支取，支取時(shí)需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實(shí)際操作中視實(shí)施時(shí)的具體情景決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例，以確保這部分資金最大限度的獲取收益為前提，有效的促進(jìn)這部分資金的保值和增值。

　　3、在采取銀行行投資理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，提議主要用于購(gòu)買貨幣市場(chǎng)基金和純債券型基金，并且注意審慎劃分購(gòu)買兩種基金的比例和金額，并委派專門人員進(jìn)行隨時(shí)跟進(jìn)，確保在收益最大化時(shí)能夠及時(shí)拋售并提前確定下一輪購(gòu)買方案并付諸實(shí)施。

　　4、繼續(xù)實(shí)施好委托貸款。在實(shí)施委托貸款上要注意其金額不宜超過(guò)總金額的三分之一，同時(shí)注意在選擇和確定委托貸款對(duì)象時(shí)把好關(guān)，密切關(guān)注貸款對(duì)象的經(jīng)營(yíng)狀況和所貸款項(xiàng)的使用情景和資金流向，扎實(shí)做好貸款擔(dān)保工作，最大限度的規(guī)避專項(xiàng)資金的放貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　總之，財(cái)政住房維修專項(xiàng)資金的盤活是一項(xiàng)職責(zé)重大，意義深遠(yuǎn)的事關(guān)廣大購(gòu)房群眾切身利益的重要工作。作為負(fù)責(zé)管理這筆數(shù)目龐大資金的職能部門，只要我們懷著高度的職責(zé)感和使命感，不斷積累成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷探索新的保值增值方法，不斷開(kāi)拓新的更有利的投資渠道，就必須能夠做好財(cái)政住房維修專項(xiàng)資金的管理工作，有效的盤活這一筆數(shù)額巨大的資金，從而為實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的作用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11

　　姓名：

　　調(diào)查日期：

　　考察地點(diǎn)：元瑞建材市場(chǎng)

　　考察方式：走訪調(diào)查

　　考察目的：為自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)瓷磚專賣店做行情評(píng)估。

　　考察重點(diǎn)：對(duì)元瑞建材瓷磚市場(chǎng)商家做一個(gè)了解。

　　報(bào)告目錄

　　第一章瓷磚市場(chǎng)概述

　　第二章成都元瑞建材市場(chǎng)的發(fā)展前景

　　第三章成都元瑞市場(chǎng)的瓷磚調(diào)查

　　第一章瓷磚市場(chǎng)概述

　　第一節(jié)瓷磚的定義瓷磚：所謂瓷磚，是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經(jīng)由研磨、混合、

　　壓制、施釉、燒結(jié)之過(guò)程，而形成之一種耐酸堿的瓷質(zhì)或石質(zhì)等之建筑或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。

　　第二節(jié)產(chǎn)品分類

　　1、按照國(guó)家分類標(biāo)準(zhǔn)分為：瓷質(zhì)磚吸水率小于等于0.5%

　　炻瓷質(zhì)吸水率大于0.5%小于等于3%

　　細(xì)炻質(zhì)吸水率大于3%小于等于6%

　　炻質(zhì)磚吸水率大于6%小于等于10%

　　陶質(zhì)磚吸水率大于10%

　　吸水率表達(dá)：陶質(zhì)磚＞10%≥炻質(zhì)磚＞6%≥細(xì)炻質(zhì)＞3%≥炻瓷質(zhì)＞0.5≥瓷質(zhì)磚

　　依用途分：外墻磚、內(nèi)墻磚、地磚、廣場(chǎng)磚、工業(yè)磚等

　　依成型分：干壓成型磚、擠壓成型磚、可塑成型磚

　　依燒成分：氧化性瓷磚、還原性瓷磚依施釉分：有釉磚、無(wú)釉磚

　　依吸水率分：瓷質(zhì)磚、炻瓷磚、細(xì)炻磚、炻質(zhì)磚、陶質(zhì)磚

　　依品種分：釉面磚、通體磚（同質(zhì)磚）、拋光磚、�；�磚、瓷質(zhì)釉面磚（仿古磚）

　　依生產(chǎn)工藝分：印花磚、拋光磚、斑點(diǎn)磚、水晶磚、無(wú)釉磚。

　　隨著現(xiàn)代瓷磚工藝技術(shù)不斷壯大發(fā)展，還衍生出多種創(chuàng)意瓷磚來(lái)迎合人們不斷更新的家居裝修理念。如：噴墨印花磚、木紋磚等。

　　第三節(jié)瓷磚特性：

　　尺寸：產(chǎn)品大小片尺寸齊一，可節(jié)省施工時(shí)間，而且整齊美觀。

　　吸水率：吸水率越低，�；�程度越好，產(chǎn)品理化性能越好，越不易因氣候變化熱脹冷縮而產(chǎn)生龜裂或剝落。

　　平整性：平整性佳的瓷磚，表面不彎曲、不翹角、容易施工、施工后地面平坦。

　　強(qiáng)度：抗折強(qiáng)度高，耐磨性佳且抗重壓，不易磨損，歷久彌新，適合公共場(chǎng)所使用。

　　色差：將瓷磚平於地板上，拼排成一平方公尺，離叁公尺觀看是否有顏色深淺不同或無(wú)法銜接,造成美觀上的'障礙。

　　第二章成都元瑞建材市場(chǎng)的發(fā)展前景

　　隨著成都市“中調(diào)規(guī)劃”的政策出臺(tái)，成都城區(qū)的幾大建材市場(chǎng)中調(diào)外遷，成就了家居行業(yè)銷售模式的一次變革，地處“中調(diào)規(guī)劃”家具外遷承接地雙流九江的元瑞西部家具建材市場(chǎng)，緊接繞城高速，毗鄰雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)，深度輻射天府新區(qū)，是目前繞城家居經(jīng)濟(jì)帶上唯一開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的超大型家居建材批發(fā)市場(chǎng)，占盡地理、交通等優(yōu)勢(shì)，也因?yàn)椤爸姓{(diào)外遷”而得以全面提速，成都元瑞市場(chǎng)在今年開(kāi)業(yè)首日創(chuàng)下了1.2億元的交易額，根據(jù)權(quán)威媒體披露，元瑞市場(chǎng)在開(kāi)業(yè)16天之后，再次創(chuàng)造了15萬(wàn)人次，1.3億元成交總額的家居銷售神話。

　　第三章成都元瑞市場(chǎng)的瓷磚調(diào)查

　　第一節(jié)、瓷磚商家情況

　　市場(chǎng)目前已經(jīng)入住經(jīng)營(yíng)瓷磚商家有8家，正在洽談之中的有3家，其中店面面積達(dá)到200平方米的商家有3家，已入住商家中有全國(guó)十大品牌經(jīng)銷商兩家:1、廣東順輝瓷磚；2、廣東新中源瓷磚。這兩家所經(jīng)營(yíng)的是廣東品牌瓷磚，屬于高等價(jià)位瓷磚，此磚的品質(zhì)優(yōu)、口碑好。

　　有四川本地品經(jīng)銷商五家：1、喜之陶瓷磚；2、金匠瓷磚，3、和諧瓷磚；4雪狼瓷磚；5麟邦瓷磚。以上五家屬于四川夾江品牌瓷磚，屬于中低檔位，價(jià)格低，質(zhì)量問(wèn)題較多，有色差。

　　第二節(jié)、市場(chǎng)的營(yíng)銷方式

　　該市場(chǎng)日平均人流量約為300人，成交率不高，該市場(chǎng)目前主要采用團(tuán)購(gòu)會(huì)的銷售方式進(jìn)行銷售，市場(chǎng)方每個(gè)月搞一次大型的家具建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，而且最近半年搞的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)均不收已入住商家的團(tuán)購(gòu)費(fèi)用。

　　第三節(jié)、市場(chǎng)的銷量

　　市場(chǎng)瓷磚銷售量最好的事廣東新中源瓷磚，月均銷售額在45萬(wàn)，有3家瓷磚月銷售量在15萬(wàn)左右；最差的一家是和諧瓷磚，月銷量5萬(wàn)左右

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12

　　當(dāng)今和未來(lái)的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從國(guó)際上看，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人才全球化趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)達(dá)國(guó)家憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力，以優(yōu)厚的條件在全球范圍內(nèi)加緊吸引人才，包括我國(guó)在內(nèi)的很多發(fā)展中國(guó)家已成為一些發(fā)達(dá)國(guó)家爭(zhēng)奪人才的重要戰(zhàn)場(chǎng)，而且現(xiàn)在有急劇蔓延到欠發(fā)達(dá)地區(qū)的傾向，這對(duì)我們無(wú)疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從國(guó)內(nèi)看，我國(guó)加入WTO后，人才問(wèn)題引起各地普遍重視，從欠發(fā)達(dá)地區(qū)看，人才資源特別是高中級(jí)人才和專門人才的大量外流，以及現(xiàn)有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡，已使傳統(tǒng)的人才優(yōu)勢(shì)逐步喪失，而新的人才優(yōu)勢(shì)尚未培育起來(lái)，人才隊(duì)伍建設(shè)和人才工作與全國(guó)平均水平相比，存在著較大的差距。作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，如果不加大力度做好人才的培養(yǎng)、吸引、使用工作，那么，在當(dāng)今和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，我們就將處處被動(dòng)挨打，并對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，一定要在人才問(wèn)題上增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)人才工作形勢(shì)的嚴(yán)峻性和緊迫性，增強(qiáng)做好人才工作的歷史責(zé)任感和使命感，把人才工作提高到戰(zhàn)略高度上來(lái)研究和部署。

　　長(zhǎng)期看來(lái)，雖然中國(guó)人才資源配置市場(chǎng)化的進(jìn)程已展開(kāi)，并取得了舉世矚目的成果，但由于諸多因素的制約，我國(guó)人才的市場(chǎng)化程度還不夠高，存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

　　一、戶籍制度的制約。

　　因?yàn)楝F(xiàn)行的戶籍制度，很多畢業(yè)的大學(xué)生考慮到落實(shí)戶口，很多人不愿意到私營(yíng)企業(yè)里找自己合適的工作，尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴(yán)格限制，這些都嚴(yán)重地制約了人才的跨地域流動(dòng)，成為影響人才要素市場(chǎng)的重要因素。

　　二、人事檔案制度改革的滯后。

　　傳統(tǒng)的人事檔案管理制度與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不適應(yīng)之處主要表現(xiàn)在：?jiǎn)我坏膰?guó)有單位人事檔案管理模式不適應(yīng)多種所有制經(jīng)濟(jì)組織并存的新形勢(shì)；現(xiàn)行的“人檔分離，收費(fèi)管理”的流動(dòng)人員檔案管理辦法不符合建立統(tǒng)一開(kāi)放的人才市場(chǎng)的需求；而且傳統(tǒng)人事檔案的采集利用制度也不符合“國(guó)家尊重和保障人權(quán)”的.要求。

　　三、人事制度改革尚未完全到位。

　　但是由于全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規(guī)定與公務(wù)員辭職、辭退的暫行規(guī)定的不完善之處，影響了國(guó)家機(jī)關(guān)與事業(yè)單位人員的出口，造成了想出去的人出不去，不勝任的人該走卻走不了的局面，這些都導(dǎo)致了人才市場(chǎng)供需主體難以完全到位，人才市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制不夠健全，市場(chǎng)供求、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)人才資源配置的調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。

　　四、人才市場(chǎng)管理體制沒(méi)有完全理順。

　　就全國(guó)范圍而言，很多地方還沒(méi)有建立起人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)法檢查制度，未對(duì)人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)行日常即時(shí)性的監(jiān)督管理，人才市場(chǎng)的就業(yè)歧視、職業(yè)安全、權(quán)益保護(hù)問(wèn)題突出，影響了人才市場(chǎng)的健康發(fā)展。相關(guān)內(nèi)容得知，我國(guó)人才總量每增長(zhǎng)1%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1.28%，20xx年專業(yè)技術(shù)人才至少缺1746萬(wàn)報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析表明，人才發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著高度的相關(guān)性。從年均增長(zhǎng)速度方面考察，1978年至20xx年，人才總量的增長(zhǎng)速度年均為7.34%，實(shí)際經(jīng)濟(jì)總量GDP的增長(zhǎng)速度年均為9.38%，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)人才總量增長(zhǎng)的彈性系數(shù)為1.28，即人才總量每增長(zhǎng)1%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1.28%。

　　特別在假日期間，人才網(wǎng)站的招聘活動(dòng)卻熱火朝天。長(zhǎng)假正好成為那些準(zhǔn)備跳槽者的絕好機(jī)會(huì)，不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”，還能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)聘、面試的技巧，既省卻了奔波之苦，又能獲得許多免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類型的網(wǎng)上招聘活動(dòng)。

　　發(fā)霉、變酸、發(fā)臭、變味以及脹袋等質(zhì)量問(wèn)題。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13

　　(一)調(diào)研背景

　　當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，無(wú)線路由器市場(chǎng)更是硝煙四起，為了把握無(wú)線路由器的市場(chǎng)情況，也為了企業(yè)能夠更好的作出經(jīng)營(yíng)策略，推出新產(chǎn)品，必須對(duì)無(wú)線路由器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，形成對(duì)企業(yè)具有參考價(jià)值意義的數(shù)據(jù)。

　　(二) 調(diào)研方法和時(shí)間

　　本調(diào)查采用了典型調(diào)查的方法，抽出了對(duì)深圳無(wú)線路由器市場(chǎng)具有影響力

　　的2大地區(qū)：寶安賽格電子城和深圳華強(qiáng)北電子城。在調(diào)查過(guò)程中，綜合實(shí)用了觀察法，詢問(wèn)法，以獲取更多有用的資料，時(shí)間：3月28號(hào)、29號(hào)。

　　(三)調(diào)研目的：

　　尋找新產(chǎn)品的市場(chǎng)切入點(diǎn)，為新產(chǎn)品的研發(fā)做準(zhǔn)備。 (四)調(diào)查情況

　　(1)深圳無(wú)線路由器品牌總體狀況：品牌眾多，主要有：tp-link,d-link,磊

　　科，toto-link，netgear，斐訊，騰達(dá)，飛魚星，linksys,tp-com，思科等。端品牌主要以水星，迅捷，騰達(dá)為主，中端以磊科tp，網(wǎng)件,d-link為主，企業(yè)級(jí)路由器飛魚星，思科較多。市場(chǎng)占有率tp 33%,d-link12%，

　　(2)路由器競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)：

　　路由器消費(fèi)需求特點(diǎn)：深圳地區(qū)近幾年時(shí)間，家用2臺(tái)電腦增多，一些中小企業(yè)由于步線麻煩，擴(kuò)大了對(duì)無(wú)線路由器市場(chǎng)的要求。路由器也從之前上千到現(xiàn)在幾百甚至是幾十元的價(jià)格，普通消費(fèi)者對(duì)路由器的質(zhì)量要求越來(lái)越高，對(duì)價(jià)格要求也越來(lái)越低，高檔消費(fèi)者則對(duì)路由器的穩(wěn)定性和功能要求較高。

　　路由器銷售渠道的特點(diǎn)：一般一個(gè)品牌在一個(gè)電腦城有一個(gè)代理商，然后代理商在分銷給電腦城的零售商，賣路由器的一般集中到電腦城，而且專賣店較少，都是和一些數(shù)碼等產(chǎn)品參雜在買，也有些在一些品牌電腦專賣店里有鋪貨，在賣電腦的時(shí)候方便把路由器推銷出去。網(wǎng)店最近幾年也開(kāi)始紅火，問(wèn)了一些年輕消費(fèi)者，他們鐘情于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，在網(wǎng)上方便對(duì)各式各樣的路由器進(jìn)行對(duì)比。

　　路由器銷售理念的特點(diǎn)：各大品牌路由器銷售理念都不一樣，以其知名度和性價(jià)比吸引顧客：如tp，d-link。以專業(yè)性吸引顧客：如飛魚星專注上網(wǎng)行為控制，磊科以防蹭網(wǎng)為主打

　　路由器品牌廣告策略的特點(diǎn)：廣告從之前傳統(tǒng)的報(bào)紙雜志、戶外廣告、廣播電視等向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。在電腦城很少看到路由器的廣告宣傳，但在一些行業(yè)網(wǎng)站上，像太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線、泡泡網(wǎng)等各大廠商都相繼在上面宣傳。(見(jiàn)附錄)

　　(3)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　《 鋪貨量大，廣告力度不大，產(chǎn)品線主要以家庭低端用戶為主，主要品牌有：tp，水星，迅捷，騰達(dá)等，以150m速率為主。tp-出貨量最多，主要型號(hào)集中在740、741、840、340，水星型號(hào)則以150、300居多，外觀包裝以節(jié)約成本的小盒包裝為主。

　　《 鋪貨量大，價(jià)位適中，有一部分忠實(shí)的客戶群體。產(chǎn)品類型覆蓋全面，主要有品牌有：d-link(635、655、685三款帶usb接口，其中685支持離線下載功能)，網(wǎng)件(3500、3700支持usb接口和離線下載功能)

　　《 知名度不高，鋪貨量較少，但具有針對(duì)性用戶：如：貝爾金：針對(duì)年輕群體，外觀新穎。有4款路由器上市在賣，外觀相同，分為樂(lè)活、疾速、暢想、酷玩版，都帶usb接口，酷玩版支持離線下載功能。針對(duì)企業(yè)用戶：飛魚星，目前在最低成交價(jià)的基礎(chǔ)上減免30元。

　　《 技術(shù)成熟，知名度高，針對(duì)高端用戶：如思科，linksys,。

　　市場(chǎng)上帶usb接口的路由器主要有：d-link635(20xx年上市，現(xiàn)價(jià)455) 655(20xx年上市，現(xiàn)價(jià)688元) 685(20xx年5月上市，現(xiàn)價(jià)1880元)，網(wǎng)件wnr3500l(20xx年8月上市，現(xiàn)價(jià)1190) wndr3700(20xx年12月上市，現(xiàn)價(jià)1399元)、飛魚星ve982w(20xx年9月上市，現(xiàn)價(jià)998元)貝爾金f7d4301zh(20xx年11月上市，現(xiàn)價(jià)1400元)

　　(4)jcg經(jīng)銷商分析：寶安經(jīng)銷商：鑫元?jiǎng)?chuàng)網(wǎng)絡(luò)把磊科，斐訊，jcg當(dāng)做

　　主推產(chǎn)品，低端磊科，斐訊，高端jcg。據(jù)經(jīng)銷商介紹，寶安地區(qū)大多數(shù)人對(duì)價(jià)格比較敏感，希望購(gòu)買性價(jià)比高的路由器。還提出了815相對(duì)其他產(chǎn)品無(wú)一個(gè)針對(duì)性的賣點(diǎn)。還提出一些用戶要求一鍵安裝，并且對(duì)后臺(tái)升級(jí)有一定要求。華強(qiáng)北賽格、新華強(qiáng)、賽博等電子城一些經(jīng)銷商處帶usb接口的'路由器鋪貨也都較少，主要原因是價(jià)格較高，此功能產(chǎn)品也一般都是企業(yè)級(jí)的用戶在購(gòu)買。鋪貨相對(duì)來(lái)說(shuō)多點(diǎn)的是d-link635、655，飛魚星ve982w。銷售量飛魚星ve982w相對(duì)較大。

　　(5)用戶：寶安大多數(shù)用戶期望購(gòu)買性價(jià)比較高的產(chǎn)品，一些用戶來(lái)電腦

　　城購(gòu)買電腦也都是直接看某品牌，然后砍價(jià)。一些用戶對(duì)路由器的設(shè)置還不熟悉，不知道怎么對(duì)路由器進(jìn)行升級(jí)，對(duì)后臺(tái)升級(jí)有一定要求。深圳消費(fèi)者類型：第1類消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較敏感，希望購(gòu)買性價(jià)比高的產(chǎn)品。第2類消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感，但對(duì)路由器穩(wěn)定性較高。第3類消費(fèi)者對(duì)路由器功能要求較高。第4類消費(fèi)者忠于某一品牌的路由器。 市場(chǎng)路由器銷售情況：主要以tp-link銷售量居多，tp740、741、840銷售量居多，其次是d-link:以600,615銷售量居多。低端路由器市場(chǎng)份額較大，高端企業(yè)路由器銷量較少，利潤(rùn)高，主要集中思科，linksys (五)swot分析：

　　jcg發(fā)展新產(chǎn)品的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)：少數(shù)企業(yè)用戶對(duì)外接打印服務(wù)器的路由器有一定需求，市場(chǎng)上帶usb接口支持移動(dòng)存儲(chǔ)的路由器較少，綁定殺毒軟件的更少，為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)提供一定的機(jī)會(huì)

　　發(fā)展新產(chǎn)品的威脅和劣勢(shì)：消費(fèi)者對(duì)彈出對(duì)話框產(chǎn)品有一定抵觸情緒。產(chǎn)品知名度不高，前期進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本較大。

　　(四)本企業(yè)路由器發(fā)展現(xiàn)狀：

　　目前在市場(chǎng)上銷售的路由器主要以815，816，916為主，深圳華強(qiáng)北市場(chǎng)價(jià)格體系較為混亂，815最低的有200，高的有360。一些零售商整體素質(zhì)還有待提高，對(duì)jcg產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠。需要對(duì)零售商進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的普及，以及產(chǎn)品彩頁(yè)，吊旗，橫幅等小廣告的宣傳，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(五)新產(chǎn)品應(yīng)采取的市場(chǎng)策略

　　針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略：新產(chǎn)品上市之前加強(qiáng)廣告宣傳，對(duì)經(jīng)銷商，采取顧問(wèn)式服務(wù)，特別是對(duì)零售商加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)宣傳和教育，抓緊市場(chǎng)零售價(jià)，穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格，做好定位。

　　針對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)策略：開(kāi)展促銷活動(dòng)普及消費(fèi)者對(duì)路由器產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí)，提高消費(fèi)者認(rèn)知度。加強(qiáng)售后服務(wù)工作，提高品牌在消費(fèi)者心中的質(zhì)量形象。提供市區(qū)免費(fèi)上門安裝服務(wù)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14

　　一、調(diào)研背景介紹

　　隨著飲料市場(chǎng)的不斷豐富，奶茶等飲品也逐漸成為一種時(shí)尚。當(dāng)瓶裝飲料不再是學(xué)生們課后唯一的選擇，當(dāng)奶茶不再只是作為一種解渴的飲料，而成為一種當(dāng)代大學(xué)生樂(lè)活主義的生活方式時(shí)，奶茶市場(chǎng)潛力無(wú)限，于是奶茶店也逐漸在大學(xué)周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學(xué)校園附近。而由此引發(fā)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈。眾所周知，奶茶成本低廉，但是喜歡奶茶的大學(xué)生卻還那么多，那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引學(xué)生眼球?日趨紅海的奶茶市場(chǎng)又是否能迎來(lái)新的一片藍(lán)海?新的奶茶市場(chǎng)龍頭企業(yè)又會(huì)花落誰(shuí)家?

　　為此，本調(diào)研小組展開(kāi)了此次關(guān)于大學(xué)生奶茶市場(chǎng)的調(diào)研計(jì)劃，同時(shí)以山科大后街皇家奶茶店為例，具體調(diào)研其在山科附近奶茶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位以及優(yōu)劣勢(shì)。并與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究比較分析。

　　以下是避風(fēng)塘-皇家奶茶店的有關(guān)情況簡(jiǎn)介：

　　皇家奶茶店隸屬于避風(fēng)塘奶茶有限公司，是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu)，至力于打造全新的飲品形態(tài)，將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體，為消費(fèi)者提供更健康、更具活力的特色飲品。

　　二、調(diào)查人員：

　　xxxxx

　　三、調(diào)查對(duì)象：

　　xxxxxx

　　四、調(diào)查時(shí)間：

　　xxxxx

　　五、調(diào)查目的：

　　對(duì)校內(nèi)及周邊奶茶店的市場(chǎng)現(xiàn)狀和投資可行性進(jìn)行調(diào)查分析，為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導(dǎo)向工作。

　　六、調(diào)查方式：

　　問(wèn)卷式、訪談法、資料法、觀察法等。

　　附件一：eba創(chuàng)意管理大賽問(wèn)卷調(diào)查表

　　附件二：訪談內(nèi)容

　　七、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、奶茶店銷售現(xiàn)狀調(diào)查

　　2、奶茶店銷售環(huán)境調(diào)查

　　3、消費(fèi)者對(duì)奶茶或奶茶店的相關(guān)看法調(diào)查

　　4、奶茶店投資分析調(diào)查

　　八、實(shí)施過(guò)程及各成員分工

　　(組長(zhǎng))孫道帥：策劃活動(dòng)進(jìn)程及活動(dòng)任務(wù)分工，定期召集成員討論研究，并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析，制作成型調(diào)查報(bào)告。

　　(組員)張晶：搜集調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查報(bào)告的格式及內(nèi)容方面的有關(guān)資料，并結(jié)合實(shí)際情況引入格式。

　　劉國(guó)龍：主要負(fù)責(zé)宣傳方面的內(nèi)容，如門面、宣傳方式等方面的調(diào)查。并調(diào)查各項(xiàng)物品的市場(chǎng)價(jià)格，統(tǒng)計(jì)分析銷售收入問(wèn)題。

　　李曉桐：負(fù)責(zé)調(diào)查問(wèn)卷填報(bào)和統(tǒng)計(jì)的實(shí)施及對(duì)店主進(jìn)行訪談，并對(duì)奶茶店的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查。

　　李澤健：對(duì)奶茶店物品準(zhǔn)備及投資情況做了相關(guān)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)觀察法對(duì)其銷售現(xiàn)狀調(diào)查。

　　九、調(diào)查結(jié)果與分析

　　(一)銷售現(xiàn)狀

　　1、經(jīng)營(yíng)模式：即產(chǎn)即銷型。

　　優(yōu)點(diǎn)：保證產(chǎn)品質(zhì)量，博得顧客好感與放心，減少浪費(fèi)。

　　缺點(diǎn)：效率低。

　　2、銷售方面的分析：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)該奶茶店是避風(fēng)塘連鎖機(jī)構(gòu)，屬知名品牌，具有較強(qiáng)的品牌效應(yīng)。

　　(2)該店為顧客發(fā)放積分卡，無(wú)論大杯小杯，每集夠10杯可免費(fèi)獲贈(zèng)一杯相同規(guī)格的奶茶，吸引消費(fèi)者。

　　(3)店老板雇傭在校學(xué)生做鐘點(diǎn)工，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，間接拉動(dòng)產(chǎn)品銷售。

　　產(chǎn)品雖是名牌，但是，與其他奶茶店相比競(jìng)爭(zhēng)力不足，沒(méi)有鮮明亮點(diǎn)吸引消費(fèi)者，勝過(guò)其他店鋪。

　　價(jià)格方面：與其他奶茶店的價(jià)格相同，顧客沒(méi)有理由必須選擇此家奶茶店。(小杯2元，大杯3元)

　　宣傳方面：本店雖然推出特色的.蓮子粥，，但是鮮有人買，而且很多消費(fèi)者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍，更不用說(shuō)走近消費(fèi)。另外，本店的門面太小、不夠鮮亮，不能吸引消費(fèi)人群，甚至很多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無(wú)其他優(yōu)惠方式。

　　奶茶喝到最后，剩下的沉降的部分(如珍珠、椰果等)不能飲用干凈，造成了不必要的浪費(fèi)，一份的量微不足道，但是大量的浪費(fèi)，著實(shí)會(huì)造成資金的流失。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15

　　據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)在20xx年已經(jīng)達(dá)到人民幣800億元的規(guī)模，并且正以15%的速度快速遞增。持續(xù)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)也為衛(wèi)浴市場(chǎng)的成長(zhǎng)提供了有力保障。

　　綜觀國(guó)內(nèi)的衛(wèi)浴行業(yè)，總體上來(lái)說(shuō)興起于90年代的初期，如現(xiàn)在的箭牌、阿波羅等，現(xiàn)在大多數(shù)活躍于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌基本上在這個(gè)時(shí)期創(chuàng)辦。這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品大致可以歸納為兩大類：陶瓷類馬桶、亞克力類浴缸。其中陶瓷類成長(zhǎng)比較快的如箭牌、恒潔。亞克力類的如阿波羅、華美嘉等。受消費(fèi)習(xí)慣及國(guó)外品牌的影響，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌普遍存在重產(chǎn)品不重品牌，重價(jià)格不重質(zhì)量的現(xiàn)象。

　　另外，更多的國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)營(yíng)銷手段落后，人才匱乏，對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普遍信心不足，基本上以貼牌出口為生，如英皇、地中海、萬(wàn)斯敦等。所以，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)的高端市場(chǎng)基本上由TOTO，科勒等把持。

　　目前眾多衛(wèi)浴品牌普遍的錯(cuò)覺(jué)是出口量大。中國(guó)人口數(shù)量占全世界總?cè)丝诘乃姆种�一，而衛(wèi)浴主要進(jìn)口國(guó)家為：歐美國(guó)家，他們?nèi)丝跀?shù)量只占全球的10%。而且這些國(guó)家市場(chǎng)成熟，新增房屋少，消費(fèi)主要以翻新為主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)的歐洲每年開(kāi)始動(dòng)工的房屋建筑面積尚比不上國(guó)內(nèi)一個(gè)中等城市的開(kāi)工面積。所以，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。

　　另外，出口產(chǎn)品主要以貼牌為主，利潤(rùn)空間小，發(fā)展空間有限。所以，最早把精力放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的企業(yè)，如箭牌、尚高等，因?yàn)樽プ×藝?guó)內(nèi)市場(chǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇，迅速崛起。目前箭牌及相關(guān)品牌（安華、法恩莎）銷售額已經(jīng)超過(guò)10億元，生產(chǎn)基地達(dá)到三家。這充分說(shuō)明，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)龐大的市場(chǎng)空間。而且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，生存空間越來(lái)越小，被迫把眼光重新又投回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這也促使了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，加快了品牌的成長(zhǎng)周期。

　　參照成熟行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，品牌競(jìng)爭(zhēng)是一種趨勢(shì)。而衛(wèi)浴行業(yè)目前仍停留在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段。主要存在幾個(gè)問(wèn)題：消費(fèi)者品牌知名度認(rèn)知度不高，消費(fèi)極度分散，盲目崇尚洋品牌，絕大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷理念陳舊、手段落后。

　　衛(wèi)浴渠道的情況和上游的情況大概相一致：營(yíng)銷手段陳舊、銷售手段單一，要么過(guò)于依賴零售，要么過(guò)于依賴于工程，做零售的忙于裝修店面，做工程的拼命地忙于處理關(guān)系。所以，綜觀國(guó)內(nèi)各大建材市場(chǎng)，到處都能看到越開(kāi)越大，越裝修越高檔的專賣店。你做100平米，我就做150平米，你做200平米，我就做300平米。裝修的投入也到了互相攀比，不甘落后的地步。如箭牌鼓勵(lì)經(jīng)銷商開(kāi)500平，甚至是1000平的專賣店。尚高、阿波羅等也不甘落后，一擁而上。而對(duì)于系統(tǒng)的操作家裝、小區(qū)、店面，現(xiàn)有的衛(wèi)浴經(jīng)銷商普遍經(jīng)驗(yàn)和能力不足。至于分銷渠道的運(yùn)作，絕大多數(shù)經(jīng)銷商基本上是空白。

　　我們分析了全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)秀衛(wèi)浴經(jīng)銷商，發(fā)現(xiàn)同時(shí)經(jīng)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品，如陶瓷，櫥柜類的經(jīng)銷商，往往同時(shí)運(yùn)作衛(wèi)浴產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)品互補(bǔ)，渠道共享的優(yōu)勢(shì)，往往會(huì)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　那為什么會(huì)有這么多人扎堆衛(wèi)浴行業(yè)呢？很簡(jiǎn)單，無(wú)利不往是最好的解釋。傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)是，衛(wèi)浴行業(yè)利潤(rùn)高，但量不大。目前衛(wèi)浴行業(yè)基本上，零售渠道利潤(rùn)一般會(huì)保持在50以上，純利潤(rùn)高達(dá)30%以上。而隨著人們對(duì)衛(wèi)浴的消費(fèi)觀念的改變，衛(wèi)浴產(chǎn)品更普及，消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的檔次要求越來(lái)越高，這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)容量也大大超出傳統(tǒng)經(jīng)銷商的想象。比如，以前佛山的老品牌鉆石為例，馬桶以500-800元上下之間的價(jià)格被消費(fèi)者廣為接受。而目前，在內(nèi)地的普通地級(jí)市，售價(jià)在1500左右的`馬桶成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。目前，傳統(tǒng)的三件套（蹲廁、臺(tái)盆、淋浴頭）也升級(jí)為馬桶、化妝臺(tái)、淋浴房、淋浴花灑的四件套。同時(shí)，以前衛(wèi)生間的三件套的花費(fèi)一般在500元以內(nèi)，而現(xiàn)在的花費(fèi)一般在5000元以上，普遍的在8000-10000元左右。

　　衛(wèi)浴產(chǎn)品為耐用消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求越來(lái)越高。按國(guó)際的通用慣例，房間的裝修費(fèi)用，通常為房屋造價(jià)的50%，而衛(wèi)浴的花費(fèi)通常占到裝修費(fèi)用的30%左右。以前裝修是講究“面子工程”，重客廳，輕廚房，忽略衛(wèi)生間，而現(xiàn)在人們對(duì)櫥衛(wèi)的裝修越來(lái)越重視。尤其是衛(wèi)生間，是人們一天生活的開(kāi)始和結(jié)束的地方，所以，有人提出“三度生活空間”的概念。尤其是南方地區(qū)，人們都有每天洗澡的習(xí)慣，對(duì)衛(wèi)生間的重視程度就更高了。

　　目前通常的對(duì)衛(wèi)生間的劃分可以分為：清潔區(qū)-馬桶，美容區(qū)-化妝臺(tái)或浴室家私，清洗區(qū)-淋浴房或浴缸，可以看出，衛(wèi)浴產(chǎn)品的分類更細(xì)，已經(jīng)由單純的功能產(chǎn)品發(fā)展為享受類產(chǎn)品，傳統(tǒng)的產(chǎn)品逐漸沒(méi)落，而時(shí)尚、個(gè)性化的產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。

　　任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)有暴利到微利的過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程中必然會(huì)成就一部分優(yōu)秀的企業(yè)和優(yōu)秀的經(jīng)銷商。在高額的利潤(rùn)回報(bào)的誘惑下，衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)成為近兩年來(lái)裝修建材行業(yè)的一大亮點(diǎn)。玩具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

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