會做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡自己呢?好的企業(yè)領導者都習慣于能真誠地欣賞他人的優(yōu)點，對人誠實、正直、公正、和善和寬容，對其他人的生活、工作表示深切的關心與興趣。

　　臺灣著名企業(yè)家張忠謀在黑金橫行的社會大環(huán)境下依然從來不走后門、不走政商關系，更拒絕鉆法律漏洞，贏得企業(yè)界和民眾的極大尊重，官員也因此從來不敢故意刁難他的企業(yè)。

　　善于決策

　　面對不斷變化的市場，企業(yè)經(jīng)營方案總是不止一個，決策就是要對各種方案進行分析、比較，然后選擇一個最佳方案。企業(yè)領導者的價值在于“做正確的事情”，同時幫助各階層的主管“把事情做正確”。

　　四川長虹總裁倪潤峰1996年率先拿起價格武器將彩電大幅降價，從而確立國產(chǎn)彩電的主導地位，正是看準市場、果斷決策的典型。

　　相信自己

　　成功的企業(yè)領導者都有很強的信心，他們既會在自己內心里相信自己，也會在公眾面前表現(xiàn)出這種自信心。成功學的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財富的源泉。

　　英特爾總裁葛洛夫認為“只有偏執(zhí)狂才能生存”，堅持與自信成就了英特爾今天的偉業(yè)。

　　明確目標

　　什么是領導?世界級企管大師班尼士下了個定義：“創(chuàng)造一個令下屬追求的前景和目標，將它轉化為大家的行為，并完成或達到所追求的前景和目標。”企業(yè)領導者們知道，要使員工能奉獻于企業(yè)共同的遠景，就必須使目標深植于每一個員工的心中，必須和每個員工信守的價值觀相一致;否則，不可能激發(fā)這種熱情。

　　有“神奇教練”之稱的米盧蒂諾維奇已經(jīng)創(chuàng)造紀錄，他所帶的每支隊伍都有一個明確的目標，就是打進世界杯的決賽圈。

　　充滿熱忱

　　熱忱有時候比領導者的才能重要，若二者兼具，則天下無敵。產(chǎn)生持久的熱忱方法之一是定出一個目標，努力工作達到這個目標，而在達到這個目標之后，再定出另一個目標，再去努力達到。這樣做可以提供興奮和挑戰(zhàn)，如此就可以幫助個人維持熱忱而不墜。

　　頑強精神

　　如果說有一種素質幾乎為所有的成功企業(yè)領導者所擁有的話那就是頑強精神。所謂頑強，并不是達到愚蠢地步的頑固，它是一種下決心要取得結果的精神。在管理實踐中，作為一個領導者，你手下的人都希望領導是一個不屈不撓的人。只有你的競爭對手希望你放棄這種精神。

　　重視人才

　　企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，企業(yè)領導者的美德在于挑選好的合作伙伴。選一個適合的人，比選一個優(yōu)秀的人來得重要。除了專業(yè)所必備的素質之外，他們找人要看3種東西：一是必須精力充沛。有精神、有氣派，這樣的人可以走長途，可以感染人，適應變動。二是要正直�？紤]個人利益的同時，能夠考慮到公司的利益。三是要有智慧和膽識，有進行思考的能力和魄力。

　　“蕭何月下追韓信”、劉備“三顧茅廬”都是識人用人的經(jīng)典例子。

　　充分授權

　　人的精力是有限的，我們不可能一個人做所有的事。所以，作為一個企業(yè)領導必須學會把權力授予適當?shù)娜�。授權的真正手段是要能夠給人以責任、賦予權力，并要保證有一個良好的報告反饋系統(tǒng)。

　　美國前總統(tǒng)里根是一個出名的放任主義者，他只關注最重要的事情，將其它事情交給手下得力的人去負責，自己因此可以經(jīng)常去打球、度假，但并不妨礙他成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。

　　激勵團隊

　　組織起一個優(yōu)秀的團隊，是一件非常艱難和重要的事情。激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團隊成員的聰明與潛力，并將他們協(xié)調起來，是成功的領導者必須具備的一種能力。一個企業(yè)領導人必須是一個能激發(fā)起員工動力的人。

　　終生學習

　　衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新來源于不斷的學習，不學習不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策�？鬃诱f：“朝聞道，夕死可矣。”正是終生學習的最佳寫照。

　　持續(xù)創(chuàng)新

　　當今世界正面臨著的一個非常嚴峻的現(xiàn)實是：如果你停步不前，你就會失去自己的立足之地。這一點對于任何領導或公司都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。具有創(chuàng)新頭腦的人是不怕變革的。

　　耐克不斷改進自己的運動鞋，以適應人類行走和奔跑的需要;不斷尋找為當時年輕人所接受的明星作為代言人，希望永遠被認為是“酷”的代名詞，沒有持續(xù)創(chuàng)新，已有幾十年歷史的耐克就會被年輕一代拋棄。

　　架構關系

　　一個好的企業(yè)領導者習慣于架構關系。他們知道，關系已成為人際中個人成長、企業(yè)成事的重要條件與資源。關系就如同網(wǎng)絡，構架起人與人、群體與群體、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的互動。為了企業(yè)的發(fā)展，任何一個領導者都缺少不了“關系管理”。西方國家的大企業(yè)常常邀請其它大企業(yè)的管理者加入自己的董事會，不僅拓寬了眼界，而且在經(jīng)營管理中會得到意想不到的助力。

　　抓住機會

　　每個人都被機會包圍著，但是機會只是在它們被看見時才存在，而且機會只有在被尋找時才會被看見，關鍵在于你如何認識機會，利用機會，抓住機會和創(chuàng)造這些機會。

　　有效溝通

　　鄰導者與被領導者之間的有效溝通，是管理藝術的精髓。比較完美的企業(yè)領導者習慣用約70%的時間與他人溝通，剩下30%左右的時間用于分析問題和處理相關事務。他們通過廣泛的溝通使員工成為一個公司事務的全面參與者。

　　經(jīng)營未來

　　成功的企業(yè)領導人都懂得，未來是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好準備的人。他們用20%的時間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計;而把80%的時間留給那些較少但很重要的事情，這是為了未來。

　　贏得擁戴

　　一個企業(yè)領導人的夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴者的認同與支持，夢想仍然只是夢想。要贏得擁戴者的首要任務就是：認同我們的擁戴者，并找出他們共同的渴望是什么?假如說領導人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。

　　勇于自制

　　具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你采取行動的重要原動力，而自制力則是指引你行動方向的平衡輪。在管理活動實踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領導者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

　　深圳萬科總裁王石1992年時針對一些房地產(chǎn)開發(fā)商低于40%的不做的暴利心態(tài)，提出萬科“高于25%的利潤不做”的口號，如今萬科還健康地活著，當年眾多追逐暴利的企業(yè)則大部分已死掉。

　　培養(yǎng)領導

　　最成功的領導者是那些把工作授權給別人去做的人，是把下屬培養(yǎng)為領導者的人，是把領導者變?yōu)樽兏镎叩娜恕Ｂ?lián)想集團董事長柳傳志培養(yǎng)了兩大少帥：楊元慶和郭為，使集團的事業(yè)后繼有人、基業(yè)長青。

　　注重家庭

　　比較完美的企業(yè)領導者常把家庭比作登山的后援營地。他們在籌備后援營地(家庭)上所花的時間，絕不能少于實際登山(干事業(yè))的時間，因為他們的生存、登山的高度，常常與后援營地是否牢固和存糧是否充足有關。這些企業(yè)領導者還懂得，全面的成功才算真正的成功，他們往往在干事業(yè)的同時，能夠兼顧家庭，珍惜幸福的婚姻。

　　經(jīng)營健康

　　許多立志要成功但最后壯志難酬的企業(yè)領導人，往往是因為不能戰(zhàn)勝一個最大的敵人，這個敵人就是自己不健康的身體。美國管理界流行著一個觀點：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經(jīng)營自己健康的人就不會經(jīng)營自己的事業(yè)。

　　如何養(yǎng)成好的職場習慣

　　養(yǎng)成一個積極主動學習的習慣

　　新進職場的你，幸運的話會遇到一家比較規(guī)范或負責任的企業(yè)，它會有計劃性的有系統(tǒng)的安排你進行學習和培訓。若遇到的是一家沒有計劃性或系統(tǒng)性培訓的企業(yè)，也是很正常的，也許是該企業(yè)還處于企業(yè)發(fā)展初級階段，企業(yè)的培訓體系有待建立。所以當你很正常地遇到后者時，那么你的積極主動性是你在這家企業(yè)生存的第一法則。

　　所謂積極主動，從職場上理解就是見事做事，說上級所想的，做上級所說的。剛進入一個新的職場時，對企業(yè)的基本情況進行了解和熟悉是必然的。你可以先通過相關資料來了解企業(yè)的基本信息、規(guī)章制度，熟悉企業(yè)文化、崗位職責及業(yè)務流程，另外可以主動向你的上級進行溝通，了解上級對自己及現(xiàn)所任崗位的期望，并溝通近期的學習安排。在上班的時候，盡量提前十五鐘到崗，做好工作前的準備，并積極幫助其他同事諸如清掃衛(wèi)生等工作。因為這樣的付出會得到更多同事的幫助。每天下班離開辦公室時養(yǎng)成與上級打招呼的習慣，便于了解是否有臨時任務安排，另外讓上級感受到你對他(她)的尊重，因為有了你對他(她)的尊重后，才有他(她)對你日后的器重。

　　養(yǎng)成一個做工作計劃和總結的習慣

　　一個人的工作如果缺乏計劃性，那么處于的一定是被動的工作狀態(tài)，那么前言所述的積極主動從何而來?也許有人會說：計劃不如變化快。這句話確實有它的道理，一方面強調的是環(huán)境變化快，所以我們對待事情的反映速度也要快。另一方面告訴我們做計劃要具有前瞻性。綜合而言我們會因環(huán)境的變化而去調整自己的計劃，但如果沒有計劃，我們又談何調整?所以說工作計劃是值得我們去重視的。

　　當制定了月、周、日工作計劃后，更重要的是要學會去總結，一來通過總結讓自己的經(jīng)歷成為經(jīng)驗，讓自己在工作中快速的成長，二來通過總結讓自己的上級更全面的地了解自己所做的工作成績及具備的潛能，進一步得到上級的賞識和指導。

　　做工作總結時注意一定是具體化可量化的，比如客服人員在工作總結時寫道：完成了與客戶的電話溝通。那么對于這一條，僅起到口號的作用，而對于我們實際工作指導上無任何意義。所以我們需要明確的是具體與多少位客戶進行了電話溝通，溝通效果如何等。

　　養(yǎng)成一個主動反饋的習慣

　　現(xiàn)實中有很多人是常常需要上級催促才能完成工作，或者是在任務時限到時，在上級追問的情況下才告知因某某原因而沒有預期完成。而這種類型的員工往往不會得到上級器重，甚至列入淘汰的對象。

　　為了讓自己得到上級的器重，每當上級安排工作任務時，我們可以主動地詢問上級期待完成時限或自己給到上級一個明確的完成時限，并及時做好書面記錄避免遺忘。在期限到臨時，主動向上級匯報工作任務的完成情況，若在過程中遇到困難無法克服時，應及時向上級或同事尋求幫助，若在過程中因外在的環(huán)境變化而導致工作任務無法預期完成，應及時向上級匯報，再次確定任務完成的時限。

　　現(xiàn)實中你會接到數(shù)項工作任務，這時你需按工作任務的輕重緩急做好合理安排，做到有條不紊。

　　養(yǎng)成“找內因”的習慣

　　曾經(jīng)有一家公司開會研究企業(yè)銷售業(yè)績下滑的原因時，最后總結的是因為俄羅斯礦山爆炸�？赡苈犉饋碛悬c滑稽，但現(xiàn)實中我們很多人都有這樣一種愛找借口推卸責任的習慣。

　　不論生活還是工作，我們時刻都會處身于動態(tài)的'環(huán)境中，外部環(huán)境變化對我們有利更促成我們的目標達成，若外部環(huán)境對我們不利時，我們更多的是需要思考，此時我能夠改變什么，能做什么，一切從“內因”出發(fā)。正如一段勵志話語所說：我不能改變天氣，但我可以改變自己的心情;我不能決定生命的長度，但我可以改變生命的寬度……

　　所以說，每當遇到困難時，不要說自己不能或不會，而是更多的思考還有沒有更好的方法。當你一次次克服困難或突破瓶頸時，你所得到的收獲一定頗豐。

　　養(yǎng)成今日事今日畢的習慣

　　諺語所說：下雨天背稻草——越背越重。把今天未完成的工作放到明天，把明天未完成的工作放到后天。這種拖拉習慣在很多企業(yè)，特別是中小型企業(yè)常見。而正因為這種風氣盛行才影響到企業(yè)的效率。所以說養(yǎng)成今日事今日畢的習慣的人更加會受到企業(yè)的青睞。

　　養(yǎng)成不在工作場所干私事的習慣

　　絕大部分企業(yè)明文規(guī)定上班時間不允許玩游戲、瀏覽無關的網(wǎng)站或QQ閑聊。相信在上班時間作為新人的你能很好的做到，但有些人會趁中午午休時間或下班時間在辦公室玩游戲。也許你會認為未占用工作時間無大礙。但作為新人的你而言，如果玩游戲的場景不幸被你的上級甚至老板看到后，他們會是如何想的?特別是在自己對崗位專業(yè)知識和技能還未完成熟悉掌握的情況下。所以請記住：永遠不要在辦公場所內上網(wǎng)玩游戲等做無關工作的事情，特別是在有其他人在場的情況下。

　　現(xiàn)實中沒有一家企業(yè)會是十全十美的，也沒有一家企業(yè)會遭糕的一無可取之處。也許你發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)所務職的企業(yè)存在不盡人意的地方，但請記�。簩W會賞識，想想企業(yè)好的一面。如果企業(yè)的這些不足確實阻礙了自己的發(fā)展，或者自己無法適應又無法改變這些不足，那請及早重新選擇。

　　但不論你現(xiàn)處于何種類型的企業(yè)，也不論你的企業(yè)現(xiàn)處于何種發(fā)展階段。良好的工作習慣養(yǎng)成一定會讓我們在職場上所向披靡!

　　職場成功人士的職場習慣與素質

　　積極主動

　　職場中有一些人總會獲得機會，會有領導、BOSS賞識，升職加薪也輕輕松松。

　　可事實并沒有這么簡單，你以為這是因為好命、顏值高嗎?你以為每個機會都有人雙手捧到你面前，等你去接?你以為脫穎而出只是一種偶然，你也可以遇到?其實不然，成長的機會都是自己爭取來的。

　　一天繁忙的工作中，我們有時會因為太專注而錯過會議時間、方案提交時間等等這些規(guī)定時間要去做的事情。

　　高效能人士有一款超級利器：LED時間鏡，平常狀態(tài)是一面小臺鏡，輕輕按下頂部的銀條按鈕，鏡面會顯示LED時間日期，幾秒后又自動恢復到鏡子狀態(tài)。重要時刻來臨前，不僅能提醒時間還能夠調整自己的儀表，一舉兩得。

　　以始為終

　　當有新項目開始執(zhí)行時，看著電腦上繁雜冗長的計劃，頓時無能為力、大腦短路……皇上，臣妾做不到啊!

　　其實還有一種方法能讓我們快速找到方向，那就是“以終為始”，簡單來說就是以預期結果做為開始。這樣的思路會讓我們做起事情來思維更加清晰，當別人還在躊躇不前的時候，你已經(jīng)領先一步，走在路上了。

　　上班的時候，8小時仿佛都忙碌成了12小時，大事小事總是不斷，我們可能會記得重要的事情，但是一些瑣碎又必須要做的事情很容易被我們忘記。

　　其實，我們可以觀察下高效能人士是怎么辦公的，他們電腦前、桌面上總有很多便利貼，將事情一一記下，即便再忙碌，也不用擔心。

　　雙贏思維

　　工作中，雙贏總是極好的。俗話說你好我好大家好，當公司里的“容嬤嬤”下達任務時,及時了解她的期望就是一種雙贏思維，了解她想要什么，達成什么效果，如何做到?

　　當你苦思冥想，將一切可能會出現(xiàn)的問題，更多元的解決辦法都想到，將這樣的成果上交以后，“容嬤嬤”會滿臉笑容表示很滿意，你也會在思考過程中獲得更多靈感。

　　我們與同事、上級、客戶都存在著雙贏，在溝通過程中，太繁雜的描述可能會讓對方說出“I don't understand”，這時候，如果你手邊有一個移動便捷式小黑板(或者是小白板)，幾筆畫出你的想法，又可以反復擦寫，既清楚明白地表達了想法，又節(jié)省了雙方的時間，何不為一種雙贏。

　　知彼解己

　　知彼解己，百戰(zhàn)百勝!工作溝通中，總會有人喋喋不休，甚至一直插話，聽的人很累，想說話的人感覺很不爽，明明10分鐘就能解決的事情，非要搞到一個小時才能解決。

　　真正的高效能人士是什么?最簡單的一點：節(jié)省不必要浪費的時間。

　　他們往往能知彼解己，去聆聽別人的想法，在尊重與認可中進行真正的溝通，及時達成共識。

　　創(chuàng)意會議桌就是高效能人士不錯的選擇，大多數(shù)的會議桌都是平淡無奇、無聊枯燥的設計，而對于每天都要開會的我們來說，會覺得有些麻木無感，創(chuàng)意新穎的辦公設備設計更刺激工作積極性、增加工作愉悅感，大家溝通的時候也能迸發(fā)出更多靈感，達成更好的溝通。

　　不斷更新

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的燒腦時代，光有行動力、執(zhí)行力已經(jīng)遠遠不夠了，還需要在這兩者之上再融入創(chuàng)新能力，不斷更新自己。當你了解的越多，對事物就會有更多獨到的見解，腦洞大開的想法自然也就越多。

　　“不斷更新”同樣適用于辦公設備，普通的桌面收納已經(jīng)滿足不了我們的需求了，設計死板，收納種類也有限，而創(chuàng)意桌面收納在設計上、收納種類上、占地面積上更勝一籌，不斷更新后豐富功能的創(chuàng)意桌面收納是高效能人士桌面整理的首選，省時省力又美觀!

　　要事第一

　　為什么最重要的工作，要在一天之始最先進行?因為越是重要的工作，越是需要充沛的意志力來攻克，而研究發(fā)現(xiàn)：人的意志力在早晨最強，然后會隨著時間推移和不斷使用，而逐漸消耗殆盡。所以，要事第一!接下來這一天的工作幸福感，就更有把握了!

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