個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃
更新時(shí)間：2022-06-20 02:49:52 工作計(jì)劃 我要投稿
【精華】個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃匯編7篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇1
光陰如流沙，悄悄地從指尖泄漏，不知不覺(jué)，20xx年接近尾聲，新的一年又要開(kāi)始了，在這除舊迎新之際，有必要作一次工作總結(jié)，自從進(jìn)入旅游這一行，從懵懂無(wú)知到逐步深入，一直走的非常辛苦。雖說(shuō)旅游業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其實(shí)背后是包含了艱辛和付出，流血流汗不流淚，本著對(duì)旅游業(yè)的熱愛(ài)，一步一個(gè)腳印，走過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)春夏秋冬，踏遍了祖國(guó)的五湖四海，磨練出一個(gè)從容的心態(tài)，不亢不卑，寵辱不驚，有幅對(duì)聯(lián)曰“寵辱不驚，看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，望天空云卷云舒�！彼俏椰F(xiàn)在最深刻的感受。20xx是我從事旅游業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，4月份進(jìn)入旅游公司，本著一顆真誠(chéng)本份的心，全力以赴打造品牌，專心致志做好旅行社計(jì)調(diào)工作。計(jì)調(diào)，顧名思義就是計(jì)劃和調(diào)配，它和銷售部、接待部成為旅行社的三大板塊，與導(dǎo)游部、財(cái)務(wù)、人事等組成旅行社的全部，也是旅行社的一個(gè)心臟。計(jì)調(diào)的工作極其繁瑣復(fù)雜枯燥，旅游團(tuán)的吃住行游購(gòu)?qiáng)释咨坪侠戆才�，沒(méi)有一點(diǎn)敬業(yè)精神很難堅(jiān)持下去，它需要熟練專業(yè)的'業(yè)務(wù)水平，細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，合理、巧妙的預(yù)算能力，并且具有創(chuàng)新精神和時(shí)代特征�；仡檟x年的工作，做了不少的計(jì)劃單，基本建立起一個(gè)固定的地接網(wǎng)絡(luò)，順利完成了團(tuán)隊(duì)出 行任務(wù)，整理了各地長(zhǎng)線價(jià)格，做到成竹在胸，成本領(lǐng)先，質(zhì)量第一，但也有存在許多不足方面，歸納有以下幾點(diǎn)：
1、和業(yè)務(wù)員溝通不足：和業(yè)務(wù)員充分勾通是做好計(jì)劃單的第一步，這要求計(jì)調(diào)、業(yè)務(wù)、游客三者兼顧，相互溝通。弄清楚團(tuán)隊(duì)的要求，是否有購(gòu)物需求，出行的對(duì)象是什么，有什么特殊需求，出行時(shí)間安排等，然后正確無(wú)誤和地接社交待。
2、對(duì)旅游目的地熟悉不夠：計(jì)調(diào)人員不熟悉旅游目的地，就會(huì)造成模糊的概念，不能合理安排行程松緊，造成游客情緒不穩(wěn)，體力不支，導(dǎo)致旅游質(zhì)量下降。
3、對(duì)票務(wù)運(yùn)作認(rèn)識(shí)不清：票務(wù)是旅游團(tuán)出行的重要一環(huán)節(jié)，如何合理安排航班時(shí)間，滿足旅游者的要求，就要求充分掌握票務(wù)信息，并且在第一時(shí)間落實(shí)到位。
4、地接社掌握缺少經(jīng)驗(yàn)：對(duì)地接社的掌握很重要，質(zhì)量就是生命，對(duì)于計(jì)調(diào)來(lái)說(shuō)，給客人什么樣的行程就給了自己什么樣的人生，旅游質(zhì)量的好壞牽動(dòng)著計(jì)調(diào)的每一根神經(jīng)。
5、工作量大而廣、顧此失彼：要想做好計(jì)調(diào)工作，就要化大量時(shí)間和精力投入其中，熟悉市場(chǎng)信息，掌握業(yè)務(wù)運(yùn)作策略，進(jìn)一步提高旅行社經(jīng)營(yíng)水平。往往高速和短期的行為造成粗、松、快，站在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度，專心致志是做好本質(zhì)工作的前提。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇2
20xx年是不平凡的一年，從年初的雪災(zāi)，到年中的地震，再到年末的金融風(fēng)暴，還沒(méi)有來(lái)的急讓大家喘口氣，就有一個(gè)接一個(gè)的事情發(fā)生。對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，影響最大的，莫過(guò)于影響全球的金融海嘯了，它是一個(gè)比較漫長(zhǎng)又不痛不癢，但是卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不給周遭的朋友，包括自己，帶來(lái)負(fù)面影響的一個(gè)環(huán)境，這樣的時(shí)局想必也將會(huì)帶到20xx年！
20xx年我想一切都會(huì)好起來(lái)的，雖然任何人都沒(méi)有預(yù)知未來(lái)的能力，但是中國(guó)有句古話：邋遢冬至干凈年！也許就因?yàn)?0xx年冬至的陰雨蒙蒙，才給我增加了對(duì)20xx年的信心。
20xx年下半年公司要喬遷至園區(qū)新廠房了，這樣我們利維科、天佑、科瓴都會(huì)凝聚在一起，對(duì)于一些現(xiàn)在在工作中只以郵件形式交流的同事，之后大家就會(huì)在一個(gè)大環(huán)境下一起工作相互認(rèn)識(shí)熟悉起來(lái)，那么作為公司品質(zhì)部助理，我們部門(mén)的`窗口人物，要更多的與天佑工廠，科瓴公司的同事交流溝通，以便今后為自己也為部門(mén)的工作帶來(lái)些方便。搬入新廠后我們公司品質(zhì)部門(mén)，也將與SQA、工廠品質(zhì)融合在一起，組成一個(gè)大部門(mén)，從三個(gè)部門(mén)衍變?yōu)橐粋�(gè)大部門(mén)，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)給自己及別的同事的工作帶來(lái)不少便捷，但同時(shí)在工作及以后的部門(mén)活動(dòng)中也要多與另外兩位助理相互切磋，多聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，希望能非常融洽的與SQA、工廠品質(zhì)部愉快的工作！
20xx年1月我們公司品質(zhì)部信息平臺(tái)的內(nèi)容我已進(jìn)行了全面的整理，已建立了合理的相關(guān)表單記錄，進(jìn)行對(duì)信息平臺(tái)上內(nèi)容的管理與更新，做到記錄的及時(shí)性、有效性和準(zhǔn)確性。
在下階段工作中需要對(duì)程序文件作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，熟悉并掌握公司相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，以便在其他同事需要了解時(shí)能夠靈活的運(yùn)用。
在日常工作中，要提高對(duì)商務(wù)樣機(jī)的追蹤，對(duì)于只收到樣品需求會(huì)簽單，卻遲遲沒(méi)有收到我們OQC的樣機(jī)檢驗(yàn)報(bào)告，要主動(dòng)與OQC科長(zhǎng)詢問(wèn)滯后的原因，而相反的，對(duì)于有樣機(jī)驗(yàn)貨報(bào)告，卻沒(méi)有會(huì)簽單的記錄，也要第一時(shí)間與OQC科長(zhǎng)取得聯(lián)系，查找原因并做好記錄。
對(duì)于QA申請(qǐng)的常規(guī)實(shí)驗(yàn)樣機(jī)或評(píng)估實(shí)驗(yàn)樣機(jī)的實(shí)驗(yàn)測(cè)試，實(shí)驗(yàn)室在次月底還未對(duì)上月的測(cè)試回復(fù)報(bào)告的，在月底前統(tǒng)計(jì)出還未結(jié)案的實(shí)驗(yàn)記錄，要求申請(qǐng)?jiān)搶?shí)驗(yàn)的QA工程師主動(dòng)與實(shí)驗(yàn)中心聯(lián)系，進(jìn)行確認(rèn)，跟催實(shí)驗(yàn)的進(jìn)展。
總體來(lái)說(shuō)，20xx年個(gè)人的工作順應(yīng)經(jīng)濟(jì)形式和公司的發(fā)展需要，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，多參加一些非技能性和部門(mén)技能性培訓(xùn)，以此提高對(duì)產(chǎn)品的熟悉和認(rèn)知度，加強(qiáng)自身的動(dòng)手和應(yīng)變能力。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇3
通過(guò)**年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我的個(gè)人工作計(jì)劃**年做到如下幾點(diǎn)：
**年是我們***業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年，做好**年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好**年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、班主任工作計(jì)劃、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、幼兒園安全工作計(jì)劃、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的'生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、學(xué)校工作計(jì)劃、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌�、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、學(xué)校安全工作計(jì)劃、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排。行黨組要專題研究中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)安排，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和階段性學(xué)習(xí)安排，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和具體實(shí)施辦法。加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建的指導(dǎo)，共享學(xué)習(xí)資源。
�。ǘ┚慕M織，創(chuàng)新載體。建立健全考勤制度、檔案制度、交流制度、年度工作計(jì)劃、調(diào)研制度等中心組學(xué)習(xí)制度，努力做到理論學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，最終達(dá)到促進(jìn)工作進(jìn)步，提高工作質(zhì)量的目的，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容能轉(zhuǎn)化為工作成果。
�。ㄈ┞�(lián)系實(shí)際，注重研究。把理論學(xué)習(xí)、理論研究和指導(dǎo)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐豐富理論。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。
以上，是我對(duì)**年的一些工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。**年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇4
新的一周是新的開(kāi)始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對(duì)，將其做的更好。
不要讓工作束縛住我的手腳，一個(gè)好的心態(tài)，上進(jìn)的工作態(tài)度，才能更好的`完成工作，才會(huì)覺(jué)得工作起來(lái)很愉快，也會(huì)大大提高工作效率！
首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進(jìn)行溝通，給他們留下很好的印象，進(jìn)行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。
再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作，上一周是開(kāi)始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。
效果還是很有成效的，PV量每天過(guò)萬(wàn)，達(dá)成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個(gè)很好的開(kāi)端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進(jìn)行了“萬(wàn)圣節(jié)色鬼大鬧歡樂(lè)谷”的推廣事情，周日?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行情況很是樂(lè)觀，一進(jìn)入歡樂(lè)谷就被游客為觀，詢問(wèn)“丁佩兒”是什么？
和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂(lè)谷，要求留下電話號(hào)碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過(guò)聯(lián)系，還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營(yíng)銷實(shí)踐埋下伏筆。內(nèi)容：略
除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫(kù)存差異一一作以標(biāo)明，庫(kù)存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作，已便以后工作順利進(jìn)行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來(lái)的成果，這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。
我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作，再培訓(xùn)客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動(dòng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
希望這一周是滿意的一周！
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行分類。
2、 將“萬(wàn)圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂(lè)谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進(jìn)行客服人員簡(jiǎn)單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽(tīng)電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、 主動(dòng)性工作。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇5
一、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的'位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二．下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問(wèn)題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3。靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
三．我的建議
1。創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇6
XX年即將過(guò)去，雖然來(lái)單位上班只有不到一個(gè)月的時(shí)間，但是，在單位領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下，也有了一點(diǎn)收獲。臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做出一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年11月份又來(lái)到單位工作的，雖然對(duì)單位已不陌生，但是，現(xiàn)在的單位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境，一個(gè)新的起點(diǎn)。到單位之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著自己對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的熱愛(ài)，解決了一些網(wǎng)絡(luò)故障。我經(jīng)常請(qǐng)教單位的一些有經(jīng)驗(yàn)的水產(chǎn)工程師，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行研究針對(duì)性的策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的各種技術(shù)。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊(cè)，網(wǎng)站空間申請(qǐng)等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對(duì)外宣傳的一個(gè)新的窗口。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
一、存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識(shí)了解還不夠深入，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問(wèn)題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚(yú)病防治的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。本職的工作做得不好，感覺(jué)還停留在一個(gè)計(jì)算機(jī)初級(jí)水平。
XX年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問(wèn)量有大的突破，這個(gè)目標(biāo)很難達(dá)到，不過(guò)努力吧，努力總會(huì)有好的結(jié)果。
XX年需做的事情：
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快，應(yīng)用日益普及，為了適應(yīng)信息時(shí)代的要求，我站每一間辦公室都專門(mén)配置了用來(lái)連接到互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過(guò)因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息，掌握動(dòng)態(tài)，為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊(cè)和空間申請(qǐng)工作，已建設(shè)完成，目前正在進(jìn)行主頁(yè)開(kāi)發(fā)和信息收集，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對(duì)外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的'橋梁，發(fā)布信息的平臺(tái)，同時(shí)也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時(shí)，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)供公眾瀏覽查詢。
幾年來(lái)，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績(jī)，但也存在著不可忽視的問(wèn)題。信息化意識(shí)不強(qiáng)，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱，設(shè)備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況，尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足，專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又懂漁業(yè)專業(yè)知識(shí)復(fù)合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計(jì)劃
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，共享建設(shè)，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)，
要吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮后起優(yōu)勢(shì)，以漁業(yè)為主導(dǎo)，以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)
漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公文的無(wú)紙化傳輸和資源共享，并能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)搜索、加工、處理和傳輸信息，報(bào)表和數(shù)據(jù)。這對(duì)于單位工作作風(fēng)，提高辦公自動(dòng)化，管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)。
在今后幾年，我站將著重建立起門(mén)類齊全、內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)
一、建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的市場(chǎng)分析(公益性)
二、建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務(wù)郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟(jì))
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、租用虛擬主機(jī)
2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案，電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)，如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容
五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范，要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度，閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則
1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：
漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo)、站長(zhǎng)按照不同身份，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
例如：漁民是普通的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)者，他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國(guó)際、國(guó)內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等;站長(zhǎng)專門(mén)瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報(bào)、總結(jié)等。實(shí)現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問(wèn)內(nèi)容。
2、實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
單位的一些重要資料或信息，只能在單位內(nèi)部進(jìn)行消化，如關(guān)于單位職工的處分，單位職工的獎(jiǎng)懲制度，學(xué)校的通知等等;
相反，單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規(guī)劃等，必須對(duì)社會(huì)開(kāi)放，讓更多的人能夠了解漁業(yè)，從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內(nèi)容應(yīng)該由不同部門(mén)分塊更新
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長(zhǎng)室、副站長(zhǎng)室、漁政室、漁技室、辦公室等部門(mén)組成，他們從事的工作是不同的領(lǐng)域，網(wǎng)站的內(nèi)容也會(huì)劃分相應(yīng)的區(qū)域讓這些部門(mén)進(jìn)行內(nèi)容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴(yán)禁‘電魚(yú)、毒魚(yú)、炸魚(yú)’”的通知等等，總之，不同內(nèi)容，應(yīng)該由不同的部門(mén)分塊更新，而且單位部門(mén)明確，責(zé)任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應(yīng)該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。
漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據(jù)需要安排在任意位置，有可能是首頁(yè)，有可能是其他頁(yè)，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時(shí)產(chǎn)生的，那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己?jiǎn)挝坏娜藛T就能夠搞定它。同樣，當(dāng)某些欄目不需要時(shí)，也可以隨時(shí)隨地的刪減或隱藏，待需要時(shí)再重新顯示出來(lái)。
5、用戶能夠簡(jiǎn)單更改網(wǎng)站風(fēng)格(美工)
好的網(wǎng)站在風(fēng)格上也不是永遠(yuǎn)都一樣的，要定期的進(jìn)行風(fēng)格的變化，如重大節(jié)日、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等，都要求網(wǎng)站有不同的時(shí)期有不同的風(fēng)格，說(shuō)白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時(shí)節(jié)，所以，網(wǎng)站風(fēng)格的切換要力求簡(jiǎn)單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過(guò)點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo)幾分內(nèi)風(fēng)格大變樣。
6、數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題
對(duì)單位來(lái)說(shuō)，資料存檔是一件頭等大事;因?yàn)閱挝坏耐ㄖ⑷w職工的個(gè)人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上，一是方便查找;二是便于管理;為了安全考慮，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進(jìn)行備份，一旦網(wǎng)站因?yàn)槠渌话l(fā)事件遭到破壞，計(jì)算機(jī)病毒、操作人員誤操作等都會(huì)引起系統(tǒng)的崩潰，這時(shí)，要求網(wǎng)站數(shù)據(jù)能夠及時(shí)恢復(fù)，包括所有內(nèi)容，盡量將損失降到最小程度。
七、網(wǎng)站維護(hù)
服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的總是進(jìn)行評(píng)估、制定響應(yīng)時(shí)間。
在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，把工作做得更好。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇7
這三周平均工作時(shí)間為 8 小時(shí) (每周按六個(gè)工作日計(jì)算).
前兩周主要工作還是在寫(xiě)書(shū), 我寫(xiě)的那章 (計(jì)算交換代數(shù)和代數(shù)幾何) 基本上已經(jīng)完成了大體的框架, 但很多例子和圖表還沒(méi)有添加, 我想要添加例子需要先確定前面幾章的寫(xiě)作風(fēng)格, 哪些定理和算法 (難懂的, 重要的, 難懂重要到什么程度) 需要例子和圖表來(lái)解釋. 關(guān)于書(shū)籍項(xiàng)目的組織工作, 我已經(jīng)把部分細(xì)節(jié)工作分配出去了, 這大大減少了我的工作量, 這樣可以專心干自己的事. 每次關(guān)于書(shū)籍討論的會(huì)議記錄, 我都會(huì)讓牟晨琪給每個(gè)成員發(fā)送一份.
第三周除了一直在忙書(shū)籍每章節(jié)匯總的事情之外, 還準(zhǔn)備了一次討論班的講義, 在周六給牟晨琪講了講模論的相關(guān)基礎(chǔ), 因?yàn)樗嬖V我想要了解這方面的知識(shí), 就算是我們共同學(xué)習(xí)吧. 原計(jì)劃開(kāi)始測(cè)試 C++ 代碼的工作被延后了幾天, 周日才剛剛開(kāi)始.
未來(lái)三周計(jì)劃
第一周: 完成 C++ 代碼的測(cè)試工作; 完成聯(lián)合培養(yǎng)研究計(jì)劃的初稿;
第二周: 如果測(cè)試工作能夠查出代碼效率低下問(wèn)題的原因, 那就開(kāi)始修改代碼; 如果沒(méi)有好的測(cè)試結(jié)果, 開(kāi)始計(jì)劃重寫(xiě)代碼. 必須擬定詳細(xì)的計(jì)劃, 不能像以前寫(xiě)代碼那樣盲目, 對(duì)代碼的結(jié)構(gòu)要有整體的把握, 每寫(xiě)一段測(cè)試一段. 不能急躁!
第三周: 繼續(xù)修改或重寫(xiě)代碼.
彌補(bǔ)代數(shù)幾何知識(shí): 一方面為去 Yokoyama 那學(xué)習(xí)補(bǔ)充基礎(chǔ)知識(shí), 一方面為了寫(xiě)書(shū), 我計(jì)劃今后一段時(shí)間, 每天都抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)閱讀代數(shù)幾何的'相關(guān)參考書(shū).
關(guān)于寫(xiě)書(shū): 從這周開(kāi)始定期組織書(shū)籍的討論. 這三周要集中對(duì)第一章進(jìn)行修改, 這一章非常重要, 不僅要對(duì)后面章節(jié)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行介紹, 而且這章的寫(xiě)作風(fēng)格決定了后面章節(jié)的寫(xiě)作風(fēng)格, 每個(gè)人的寫(xiě)作風(fēng)格都要和第一章保持基本一致. 一定要花大力氣來(lái)修改第一章!
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