員工年度工作計(jì)劃
更新時(shí)間:2023-04-22 15:35:30 工作計(jì)劃 我要投稿
員工年度工作計(jì)劃模板錦集7篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的員工年度工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
員工年度工作計(jì)劃 篇1
一年來,在集團(tuán)公司上級(jí)部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我部室全體人員踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)干工作;一心一意,勤勤懇懇做貢獻(xiàn)。在20xx年度的各項(xiàng)工作中,緊緊圍繞“計(jì)劃”這一管理主題詞,秉承“腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取、精益求精”的工作態(tài)度,以礦井“安全、服務(wù)、發(fā)展”的管理思想為核心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、求精”的工作作風(fēng),運(yùn)用“超前預(yù)見性、信息反饋及時(shí)性、方案實(shí)施可操作性、問題考慮系統(tǒng)全面性”的基礎(chǔ)管理方法,在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)礦井年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)努力的工作,為礦井的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
一、20xx年度工作總結(jié)
1.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截止10月底,計(jì)劃生產(chǎn)原煤x萬噸,實(shí)際生產(chǎn)原煤xx萬噸,完成集團(tuán)公司計(jì)劃產(chǎn)量,全年預(yù)計(jì)生產(chǎn)原煤x萬噸。
截止10月底,計(jì)劃總進(jìn)尺xx米,實(shí)際完成進(jìn)尺xx米,超尺xx米。其中重點(diǎn)工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米,實(shí)際完成進(jìn)尺x米,超尺x米;巖巷綜掘工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米,實(shí)際完成xx米,超尺xx米;煤巷綜掘工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米,實(shí)際完成xx米,虧尺xx米;煤錨工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米,實(shí)際完成xx米,超尺xx米;自營工程進(jìn)尺實(shí)際完成xx米;外委進(jìn)尺實(shí)際完成xx米。
截止10月底,北風(fēng)井井筒施工174米,北風(fēng)井下部巷道工程施工完畢;南風(fēng)井下部巷道累計(jì)施工xx米,剩余xx米完工。中央風(fēng)井改造工程累計(jì)施工x米。
2、主要工作完成情況
(1)合理謀劃組織安全改擴(kuò)建工程
a20xx年2月,與合肥設(shè)計(jì)院合作確定中央風(fēng)井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案;
b20xx年5月,南風(fēng)井繞道進(jìn)隊(duì)施工;
c20xx年10月,與合肥設(shè)計(jì)院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案;
d20xx年10月,北風(fēng)井下部巷道工程完工;
e20xx年11月,北翼總回風(fēng)巷施工,完善北翼回風(fēng)系統(tǒng)。
(2)優(yōu)化布局,優(yōu)化設(shè)計(jì),優(yōu)化工藝
a優(yōu)化布局:根據(jù)礦井發(fā)展實(shí)際情況,多次編排年度計(jì)劃,五年規(guī)劃,10年規(guī)劃,明確短期掘進(jìn)頭接替,中期工作面接替,長期采區(qū)接替。13年根據(jù)采區(qū)內(nèi)部采場條件及外部市場等因素,及時(shí)調(diào)整工作面接替順序,明確關(guān)鍵線路。分析1021上、1028(里)、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地質(zhì)條件,合理安排安裝、收作、同采、配采等工作,確保了產(chǎn)量等指標(biāo)的完成。
b優(yōu)化設(shè)計(jì):由技術(shù)部參與或單獨(dú)完成的礦井技改方案3個(gè)(中央風(fēng)井改造工程、南風(fēng)井、北風(fēng)井),采區(qū)設(shè)計(jì)2個(gè)(101采區(qū)、82采區(qū)),采區(qū)布置調(diào)整方案2個(gè)(83采區(qū)、104采區(qū)),采煤工作面設(shè)計(jì)6個(gè)(x),單項(xiàng)工程設(shè)計(jì)3個(gè)(緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)、北翼總回風(fēng)巷、1021上工作面改造)。
c優(yōu)化工藝:推廣使用繩式和氣動(dòng)單軌吊,減小后路運(yùn)輸難度,降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度;引進(jìn)礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng),智能采集數(shù)據(jù),智能分析數(shù)據(jù),智能打印分析圖表;學(xué)習(xí)支架拆除新觀念,改進(jìn)平板車尺寸,支架拆除由3車變成2車,提高工作效率。
(3)實(shí)施采掘上臺(tái)階、推動(dòng)采掘機(jī)械化
20xx年度,積極實(shí)施采掘上臺(tái)階,先后在xx上工作面、x工作面給予相關(guān)激勵(lì)政策,確保按時(shí)貫通,按時(shí)收尾,按時(shí)安裝,為礦井的正常接替提供了有力的'保障。
20xx年度,8211機(jī)巷煤巷綜掘當(dāng)月施工xxm,刷新了x煤層綜掘進(jìn)尺記錄,刷新了自營單位投產(chǎn)5年來進(jìn)尺記錄。
20xx年度,孫疃煤礦機(jī)械化共有x臺(tái)采煤機(jī),x臺(tái)綜掘機(jī)同時(shí)在進(jìn)下作業(yè)。采煤機(jī)械化率x%,掘進(jìn)機(jī)械化率x%,位于集團(tuán)公司前列。
(4)強(qiáng)化現(xiàn)場管理,強(qiáng)化隱患排查,杜絕采掘頂板事故
20xx年度,礦壓組每天都對(duì)全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質(zhì)量、卡纜質(zhì)量和其他隱患進(jìn)行一次排查,查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對(duì)特殊地段、特殊時(shí)段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo)、監(jiān)督,一年來先后對(duì)工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個(gè)地點(diǎn)跟班,保證了特殊地段的安全施工。
(5)以技術(shù)促效益,以科技促發(fā)展
20xx年度,生產(chǎn)技術(shù)部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢(shì),大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展,以合理化建議生效益構(gòu)想。先后解決了x(里)工作面無縫對(duì)接,x上工作面端頭支架的安裝使用等技術(shù)難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結(jié)寫出x余篇合理化建議,取得較大的生產(chǎn)效益。
由技術(shù)部牽頭,開展安全技術(shù)一體化論證,創(chuàng)新企業(yè)管理,提高礦井經(jīng)營質(zhì)量,成為了礦井新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。截止10月份,共計(jì)論證項(xiàng)目x余項(xiàng),取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。
由技術(shù)部牽頭,信息中心、通風(fēng)區(qū)、修護(hù)區(qū)、保運(yùn)一區(qū)等多家單位合作,通過了省經(jīng)信委緊急避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”驗(yàn)收。
由技術(shù)部牽頭,安監(jiān)處、信息中心、機(jī)電科、通風(fēng)區(qū)、保運(yùn)一區(qū)、運(yùn)輸區(qū)等多家單位合作,完成了20xx年度災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃的編制。
(6)強(qiáng)化“白領(lǐng)”工程技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃,固本強(qiáng)基
20xx年度,在政工部的指導(dǎo)下,技術(shù)部進(jìn)一步強(qiáng)化工程技術(shù)人才培養(yǎng),固化周培訓(xùn)、月實(shí)踐、季度考核的培養(yǎng)辦法,同時(shí)每周三開展專題講座和培訓(xùn),旨在交流在不同條件下施工經(jīng)驗(yàn),造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才隊(duì)伍,為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強(qiáng)基。
二、20xx年度工作存在問題和原因分析
作為生產(chǎn)管理部門,深入現(xiàn)場一線不夠,了解情況不全面,不能為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù),以至于1020工作面風(fēng)巷超標(biāo)高掘進(jìn),造成局部巷道報(bào)廢,給礦井造成一定損失。
重點(diǎn)工程和煤錨工程推進(jìn)不理想,車皮供應(yīng)不足是造成重點(diǎn)工程進(jìn)尺低的主要原因,新近隊(duì)伍適應(yīng)環(huán)境較慢是造成重點(diǎn)工程進(jìn)尺低的次要原因;地質(zhì)條件復(fù)雜,煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多,工程造價(jià)低是煤錨難以推進(jìn)的主要原因;
業(yè)務(wù)聯(lián)系單及設(shè)計(jì)存在滯后現(xiàn)象,一是超前預(yù)見性不足,二是方案拍板確定較慢,溝通協(xié)調(diào)不夠,三是技術(shù)部人員較少,既要完成設(shè)計(jì)工作,又要完成現(xiàn)場管理和技術(shù)管理工作,工作上就出現(xiàn)了一定的不及時(shí)。
三、xx年的工作重點(diǎn)及努力方向
1.積極謀劃礦井改擴(kuò)建工程
20xx年是我礦建設(shè)又一個(gè)關(guān)鍵之年,礦井改擴(kuò)建工程進(jìn)入關(guān)鍵施工年,技術(shù)工作任務(wù)繁重,北回風(fēng)井、南回風(fēng)井建設(shè)施工,中央風(fēng)井改造、x采區(qū)、x采區(qū)即將打開進(jìn)隊(duì)施工,我部門將分析能力不足的各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)環(huán)節(jié),提出改造方案盡快實(shí)施。
2.加快準(zhǔn)備巷道的掘進(jìn)速度,實(shí)現(xiàn)采掘平衡
104采區(qū)巖巷工程量大,20xx年礦井生產(chǎn)能力達(dá)xx萬噸/年等實(shí)際情況造成礦井接替緊張,我部門將積極推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運(yùn)連續(xù)化的建立,努力提高單進(jìn)水平,同時(shí)不斷優(yōu)化設(shè)計(jì),合理組織科學(xué)安排隊(duì)伍,確保正常接替。
3.繼續(xù)加強(qiáng)頂板管理,確保生產(chǎn)安全
從設(shè)計(jì)源頭抓起,加大支護(hù)強(qiáng)度。巖石掘進(jìn)推廣錨錨注支護(hù)方式,煤巷掘進(jìn)推廣U型棚支護(hù)。工作面回采推廣煤層注水,減少片幫冒頂現(xiàn)象,F(xiàn)場管理對(duì)特殊地段、特殊時(shí)段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo)、監(jiān)督,工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個(gè)地點(diǎn)必須安排專人跟班,確保頂板安全。
4.扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
在20xx年成功創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查擺問題,進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化水平,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格督促整改,重獎(jiǎng)重罰,嚴(yán)抓嚴(yán)管。采煤、掘進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)一步向示范礦井看齊,為我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范礦井建設(shè)再做貢獻(xiàn)。
員工年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,今年也是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。6月底大學(xué)?普疆厴I(yè),告別了昔日懷念的校園生活;開始真正意義上踏入社會(huì),學(xué)習(xí)各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應(yīng)上海激烈的人才競爭環(huán)境,只有不斷的充實(shí)自己汲取營養(yǎng),才有可能不被市場淘汰。在工作之余我也開始了自考本科的計(jì)劃并很快付出行動(dòng),通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學(xué)習(xí)的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實(shí)自己堅(jiān)持看書寫讀后感,把一些經(jīng)典實(shí)用的名人名言記錄下來仔細(xì)體會(huì)。在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,團(tuán)結(jié)同事,爭取把工作上的細(xì)節(jié)做好,避免因?yàn)槿藶榈夭僮魇д`造成公司不必要的經(jīng)濟(jì)損失。20xx年的工作和學(xué)習(xí)可以分為三個(gè)階段來總結(jié):
第一階段,學(xué)習(xí)階段:
在這一年里我學(xué)到的知識(shí)沒有達(dá)到20xx年為自己定下的目標(biāo),在學(xué)習(xí)上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,自己學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性不強(qiáng);2,心中沒有一種居安思危的觀念;3,沒有一種時(shí)間的緊迫感和較強(qiáng)的責(zé)任感。從客觀因素上分析:1,周圍的學(xué)習(xí)氛圍不高;2,每天時(shí)間安排的不合理;3,看電視的時(shí)間較長。綜合分析這一年的部分目標(biāo)完成情況還算不錯(cuò),例如:今年主要閱讀的還是勵(lì)志方面的書,有《微博改變一切》,《與未來同行》,《21歲當(dāng)總裁1》,《21歲當(dāng)總裁2》,《李開復(fù):其實(shí)沒有什么天才》,《喬布斯傳》,《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書;其中寫了五篇讀后感,非常敬佩他們的不怕困難,敢于面對(duì)各種外界的挑戰(zhàn),有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力,善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個(gè)生命都是一個(gè)傳奇,每一個(gè)傳奇背后,都有一個(gè)精彩的故事!笨戳诉@些勵(lì)志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多,還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。
?频恼撐脑5月份已經(jīng)完成,6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學(xué)生”的稱號(hào)以及“三等獎(jiǎng)學(xué)金”的榮譽(yù)。非常感謝我們的輔導(dǎo)員以及代課老師對(duì)我們的教導(dǎo),希望我們?cè)谔と肷鐣?huì)的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠(yuǎn)保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標(biāo)奮斗。雖然離開校園,但是我的學(xué)習(xí)并沒有暫停。我開始忙碌的計(jì)劃著專升本的事情,經(jīng)過朋友的幫忙,本科的相關(guān)手續(xù)順利辦好。本科選修的專業(yè)是市場營銷,希望在本科的兩年學(xué)習(xí)中學(xué)有所成,學(xué)有所用。
第二階段,工作階段:
在工作中,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作努力做到團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設(shè)備不能出廠,嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量。避免人為操作失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,對(duì)20xx年的工作內(nèi)容我做了一個(gè)比較直觀的分布圖: 我把第二階段分成五個(gè)模塊進(jìn)行總結(jié):
第一模塊:設(shè)備測試(28%)
在20xx年中,公司生產(chǎn)的設(shè)備總量要低于20xx年的生產(chǎn)總量。在設(shè)備測試上主要運(yùn)用兩種方法:1,在我們的Storbridge存儲(chǔ)服務(wù)器的系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫測試(運(yùn)用服務(wù)器給壓力測試);2,設(shè)備進(jìn)到Win7 PE(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下,通過運(yùn)用BurninTest V6.0 Pro ((來自:WwW.zaiDian.com 在店網(wǎng))1020)(系統(tǒng)綜合測試),溫度監(jiān)測(Everest)(狀態(tài)監(jiān)控),Winthrax(磁盤壓力測試)相關(guān)軟件測試。設(shè)備出廠化測試通過率達(dá)到100%,
在組裝和測試工作過程中會(huì)遇到各種問題。比如:1,硬件問題(CPU,內(nèi)存,主板,CPU風(fēng)扇,RAID卡,機(jī)箱風(fēng)扇,機(jī)箱LED背板;硬盤);2,軟件問題(是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控,網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一致,是否增加某些服務(wù)功能;是否缺少AD域文件)。測試占到工作的28%這跟生產(chǎn)量有直接的關(guān)系,測試中要注意測試結(jié)果的保存。
第二模塊:信息更新(39%)
在信息更新這一塊,要及時(shí)更新生產(chǎn)設(shè)備的軟硬件信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關(guān)重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設(shè)備在維護(hù)后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(shí)(1,舊的信息和新的信息混合記錄;2,生產(chǎn)緊張的情況下,對(duì)信息的整理不及時(shí);3,在部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及分工上有不妥的地方),對(duì)于出廠化的設(shè)備信息及時(shí)發(fā)送給售后以及市場專員。信息準(zhǔn)確率達(dá)到99%,對(duì)于出錯(cuò)的信息及時(shí)更正與更新,定期檢查產(chǎn)品出廠設(shè)備信息表。
第三模塊:接受培訓(xùn)(2%)
在這一年中,公司給員工培訓(xùn)的次數(shù)很少,所以占的比例只有2%。主要是我們的供應(yīng)商給我們的培訓(xùn):1,SuperMicro(美超微)主要介紹他們目前銷售的最廣泛,性價(jià)比高的幾款機(jī)箱產(chǎn)品以及RAID性能的相關(guān)知識(shí);2,公司內(nèi)部關(guān)于Bugzilla平臺(tái)使用的培訓(xùn)(Bug狀態(tài),Bug處理意見(Resolution),一個(gè)Bug基本流程,Bug嚴(yán)重狀態(tài)(Severity),問題描述);3,Adaptec技術(shù)交流培訓(xùn)(主要特點(diǎn) 5系列的產(chǎn)品采用的是intel的處理器芯片,而6系列采用PMC處理器芯片,性能更高,速度更快;5和6 series在功能和管理上幾乎相同,不同的是Drive完全不同;閃存功能的詳細(xì)講解;Max cache功能舉例講解)。
第四模塊:售后溝通(16%)
今年在售后溝通中主要圍繞兩個(gè)方面進(jìn)行的。
1,出廠設(shè)備信息表的更新反饋,積極配合售后工程的順利實(shí)施。在信息表的整理上與售后進(jìn)行溝通,及時(shí)改進(jìn)信息表內(nèi)容以及售后需要的信息。
2,在生產(chǎn)配件很難買到或停產(chǎn)的情況下,及時(shí)通知售后,讓售后準(zhǔn)備以后維護(hù)的配件;在售后實(shí)施過程中,售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題,及時(shí)協(xié)助售后排查問題,解決問題。
第五模塊:自主學(xué)習(xí)(15%)
今年在自主學(xué)習(xí)上的時(shí)間和經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結(jié)合存儲(chǔ)功能上的優(yōu)勢(shì)來加強(qiáng)測試,測試的方法單一,不能達(dá)到存儲(chǔ)最優(yōu)的性能測試。對(duì)于測試的學(xué)習(xí)不夠深入,往往測試出來的數(shù)據(jù)或者效果不好。另外,部門的溝通太少,不能很好的形成一股團(tuán)結(jié)的精神氛圍。部門的自主學(xué)習(xí)性不高,不熟悉Linux操作系統(tǒng)。希望在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
第三階段,交際階段:
20xx年在人際交往方面投入的時(shí)間不多,主要的交際圈在大學(xué)同學(xué)和同事之間。交際的形式單一交際圈小,很難擴(kuò)展自己的視野面和知識(shí)面。在交談中有時(shí)候找不到切入點(diǎn),多半以聽為主,說的少。在大學(xué)同學(xué)中基本上暢談的比較活躍,切入點(diǎn)比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來,很多時(shí)候就找不到共同的話題。總結(jié)出來大概有三點(diǎn):1,自己的知識(shí)面不廣,找不到談話的共同點(diǎn)。2,在交談中比較害羞,不敢大膽交談。3,交談中的靈活性不高,缺乏說話的.技巧性。
20xx年的工作計(jì)劃:
對(duì)于這個(gè)嶄新的一年,我學(xué)習(xí)的東西將會(huì)更多,自己肩負(fù)的責(zé)任將會(huì)更大。針對(duì)20xx年工作和學(xué)習(xí)中的問題,我大體上把20xx年分成三個(gè)大的階段:
1,工作技能(本職工作技能;業(yè)余工作技能;技能熟練程度);
2,自主學(xué)習(xí)(英語學(xué)習(xí);課外書籍閱讀;技能考證學(xué)習(xí);本科課程學(xué)習(xí));人際交往(同學(xué)關(guān)系交往;同事關(guān)系交往;擴(kuò)展人際圈;人際關(guān)系維護(hù))。以下我用直觀的分布圖來具體分析:
第一階段,工作技能(本職工作技能;業(yè)余工作技能;技能熟練程度)→50%:
在20xx年的工作中,我會(huì)把現(xiàn)有的知識(shí)面擴(kuò)大,努力做好本職工作提高工作崗位上的技能,通過請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人以及對(duì)相關(guān)技能熟練的人。在業(yè)余的時(shí)間里多學(xué)一點(diǎn)其他的技能,例如:網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建等等。最終達(dá)到一個(gè)目的:不會(huì)→會(huì)→熟練→精通;從而使自己各方面得到全方位發(fā)展。在這方面我會(huì)投入50%的時(shí)間和經(jīng)歷來加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
第二階段,自主學(xué)習(xí)(英語學(xué)習(xí);課外書籍閱讀;技能考證學(xué)習(xí);本科課程學(xué)習(xí))→25%:
20xx年也是我人生比較關(guān)鍵的一年,在這一年里我會(huì)加強(qiáng)對(duì)英語的學(xué)習(xí)。主要從四個(gè)方面入手:1,聽(每天堅(jiān)持聽30十分鐘的英語,途徑:外國電影;網(wǎng)上的英語演講視頻;磁帶;英文歌曲)基本上要聽明白是什么意思;2,說(通過現(xiàn)有的書籍,先從簡單的英語練習(xí),日常的交流對(duì)話;然后在加強(qiáng)語言的連貫性)3,讀(堅(jiān)持每天讀30分鐘的英語短文,體會(huì)語感,大膽的讀出來);4,寫(對(duì)英文的寫作也是必要的,可以用英文寫出每天的工作收獲與內(nèi)心的想法)。對(duì)于課外書籍的閱讀,之前主要圍繞勵(lì)志的書來閱讀。今年會(huì)開始讀讀長篇小說,而且閱讀量要加強(qiáng),要體會(huì)書中的內(nèi)涵以及作者想要傳達(dá)給讀者的信息增強(qiáng)理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫,爭取今年考出幾個(gè)證書出來,例如:計(jì)算機(jī)二級(jí)(Visual Basic),信息安全,一級(jí)建筑師。本科的課程今年上半年基本上會(huì)修完,開始準(zhǔn)備畢業(yè)論文的寫作和答辯以及學(xué)位證的申請(qǐng)。加強(qiáng)本科專業(yè)的學(xué)習(xí),靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。爭取今年把駕駛證考出來,所以在這階段投入的時(shí)間和經(jīng)歷占整年的25%。
第三階段,人際交往(同學(xué)關(guān)系交往;同事關(guān)系交往;擴(kuò)展人際圈;人際關(guān)系維護(hù))→25%:
在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學(xué)和同事開展的活動(dòng)。今年要在這方面進(jìn)行拓寬,擴(kuò)大人際交往圈。在今年的交往中會(huì)做出變動(dòng),在同學(xué)的交往中繼續(xù)擴(kuò)大同學(xué)之間的交友圈,維護(hù)現(xiàn)有的同學(xué)關(guān)系。主要途徑有:通過同學(xué)介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護(hù)現(xiàn)有關(guān)系,爭取擴(kuò)大同事的交際圈。結(jié)交一些技術(shù)方面的朋友或同事,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在擴(kuò)展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閑暇的時(shí)間里可以去圖書館或技術(shù)交流會(huì)結(jié)交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術(shù)交流會(huì);各種類型的商會(huì)和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識(shí)面,通過互聯(lián)網(wǎng)和電視,報(bào)紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準(zhǔn)備。 20xx年讓自己煥然一新,向著自己制定的計(jì)劃努力吧!在這時(shí)讓我想起開復(fù)老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。
員工年度工作計(jì)劃 篇3
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對(duì)外具有競爭性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、安全及后勤的管理
十、制度的執(zhí)行
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績效考核到批評(píng)處分,從日?荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限:20xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對(duì)及考慮的問題)1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)
2)及時(shí)地信息溝通
用人部門和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,行政部門將采取以下招聘方式:
網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場招聘會(huì):這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時(shí)現(xiàn)場招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。
內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
員工推薦:員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
具體實(shí)施時(shí)間:根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃春節(jié)前完成;2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通培訓(xùn),外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終效果。行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
具體實(shí)施時(shí)間:此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做,但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對(duì)外具有競爭性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,對(duì)于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力,而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。在總經(jīng)理的同意下,本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實(shí)施時(shí)間:在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
六、員工福利與激勵(lì)
1、員工福利
為員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等。
由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn),福利與激勵(lì)政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。
部分激勵(lì)措施建議
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的'競爭機(jī)制,鼓勵(lì)員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動(dòng)力,這樣既有利于激勵(lì)員工,也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營造競爭氛圍。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。有的企業(yè)也不是沒想過要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因?yàn)樯岵坏猛度耄粸閱T工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)是得不償失。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,這樣對(duì)公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,對(duì)骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。
最后,獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對(duì)對(duì)企業(yè)有重大突破的員工,不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng),這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì)計(jì)算收入),另一方面,對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用,因?yàn)閱T工知道,只要有付出有貢獻(xiàn),就一定會(huì)有好的回報(bào),于是在以后的工作中,將會(huì)更加賣力。
具體實(shí)施時(shí)間
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
具體實(shí)施時(shí)間:推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則
適度的員工流動(dòng),是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用,而且會(huì)干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率。
2、具體實(shí)施內(nèi)容
為有效控制人員流動(dòng),嚴(yán)把用人關(guān)。對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測評(píng),還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。行政部門還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)安全及后勤管理
1、安全:一個(gè)企業(yè)的安全管理是很重要的。我們?cè)谂鋫淞税踩珕T的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。
2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺(tái),希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行。
十、制度的執(zhí)行
公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
員工年度工作計(jì)劃 篇4
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx即將過去,20xx年即將來臨。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),下面我將一年來的工作情況及明年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié)
回顧過去的一年,在不斷的學(xué)習(xí)工作中我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。我在單位負(fù)責(zé)的是純堿的銷售,片堿的采購,催收貸款等工作,工作中我忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。在銷售過程中盡量做到知已知彼,揚(yáng)長避短。作為一名合格的銷售人員首先我對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,目的就是為了更好的'向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能贏得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);了解市場行情,才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)。
雖然過去的一年取得了一定成績,但是成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的幫助和鼓勵(lì)。
二、存在不足與計(jì)劃
在這一年的學(xué)習(xí)生活中,我認(rèn)為在個(gè)人素質(zhì)和與人溝通能力方面有待于提高。銷售人員是公司的門面,代表公司的形象,所以必須具備較高的素質(zhì)。社會(huì)的進(jìn)步要求我必須大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)來武裝自己,不斷提高自身素質(zhì)。而溝通能力是銷售員必備的能力之一,也是銷售員綜合能力的體現(xiàn),在這方面我也有待于學(xué)習(xí),要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,提高業(yè)績。與客戶溝通時(shí)注意儀表儀態(tài)、禮貌待人、文明用語;應(yīng)變能力要強(qiáng)、反映要敏捷、為了興趣做事;取得客戶信任,從朋友做起、情感溝通,關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資?傊覍P(yáng)長避短,更好的武裝自己。
回首20xx,展望20xx。決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在新的一年里,將繼承以往積極向上的工作熱情。為了公司的目標(biāo),做好準(zhǔn)備。把責(zé)任之心攜帶在人生的道路上,讓我的人生散發(fā)出淡淡的,金子般的光輝!
員工年度工作計(jì)劃 篇5
面對(duì)這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開端,擬定出三方面的某某年銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的'更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司某某年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到某某公司市北分局開通免費(fèi)電話,年前已經(jīng)交過訂金某某元(商客部某某代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助某某經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與某某經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪某某六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):某某縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
員工年度工作計(jì)劃 篇6
在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我所有的幫助和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
關(guān)于XX年的工作計(jì)劃與目標(biāo),現(xiàn)將匯報(bào)如下:
1、參加公司XX年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(XX年);
2、參加公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、 業(yè)績目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪XX—2500元;
11、 個(gè)人目標(biāo): XX年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;
2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;
6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng);
對(duì)公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會(huì)。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的'幫助和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。
同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。
比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時(shí),落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。
成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有隨意性。
首先,過多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
員工年度工作計(jì)劃 篇7
20××年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20××年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20××年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20××年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
。2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的'外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下:
①時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
、谀繕(biāo):提高員工外語基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
③對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
、芸己耍号嘤(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語測試進(jìn)行。
、菁(lì)與處罰機(jī)制:
a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),
b、設(shè)定一定的英語津貼,
c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):
以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00—16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20××年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
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