月工作總結(jié)
更新時間：2022-10-06 12:39:19 工作總結(jié) 我要投稿
月工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
月工作總結(jié)1
作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運行情況，協(xié)助領(lǐng)導對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的'規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒�。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。
月工作總結(jié)2
2月份全市緊緊圍繞“兔年開門我最紅”旺季營銷競賽活動為重點，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新和機制創(chuàng)新作為切入點和突破口，以項目營銷為手段，促進了函件業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
一、收入完成基本情況
本月實現(xiàn)收入1475.63萬元，其中普函完成2.72萬元，占比0.2%；帳單業(yè)務(wù)完成15.34萬元，占比1%；商業(yè)信函完成35.84萬元，占比2.4%；郵資封片完成10.9萬元，占比0.7%；郵送廣告完成19.37萬元，占比1%；賀年卡完成1391.45萬元，占比94%。
1-2月累計完成1490.74萬元，其中普函完成7.63萬元，占比1%；帳單業(yè)務(wù)完成19.16萬元，占比1%；商業(yè)信函完成41.54萬元，占比3%；郵資封片完成10.9萬元，占比1%；郵送廣告完成20萬元，占比1%；賀年卡完成1391.45萬元，占比93%。
從業(yè)務(wù)模塊來看，2月份全市函件收入規(guī)模主要以收回11年賀卡欠款為主，收回賀卡欠款達1391.45萬元，回收率達到99%。其中，銷售型賀卡除退繳的單外欠款全部收回，定制型賀卡除封存幸運郵和創(chuàng)衛(wèi)辦的單之外，其余賀卡款全部收回。
二、主要業(yè)務(wù)開展情況
非賀卡收入歷來系全局函件業(yè)務(wù)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，但從1月份市局出臺非賀卡函件業(yè)務(wù)競賽辦法以來，大大促進了各局發(fā)展函件業(yè)務(wù)的積極性，并在一季度打開有禮和銀企對賬單營銷項目的推動下，取得了一定的'成績。具體開展情況為：
1、數(shù)據(jù)庫商函：2月份，全市數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)主要以打開有禮項目為主，著重開發(fā)了通信行業(yè)和金融行業(yè)，其中：市局直屬分局開發(fā)了湘財證券、聯(lián)通公司、民生人壽等5家客戶，創(chuàng)收12.39萬元；邵陽縣、新寧、新邵局以開發(fā)移動公司為主，創(chuàng)收13.56萬元；城步局和洞口局以開發(fā)農(nóng)村合作銀行為主，創(chuàng)收4.5萬元；武岡局以開發(fā)電業(yè)公司為主，創(chuàng)收5.4萬元。
2、帳單業(yè)務(wù)：2月份全市在帳單業(yè)務(wù)方面繼續(xù)和農(nóng)業(yè)銀行及中國銀行合作，開發(fā)銀企對賬單業(yè)務(wù)0.72萬枚，創(chuàng)收5.78萬元；開發(fā)電信話費賬單2萬元；開發(fā)了人壽保險分紅賬單0.5萬枚，創(chuàng)收2萬元；開發(fā)了電費催繳單2萬枚，創(chuàng)收2萬元。
3、郵送廣告：在DM郵送廣告散頁方面我局成功開發(fā)了與“通程電器”發(fā)布的家用電器銷售廣告，創(chuàng)收3萬元；并制作了移動,聯(lián)通,電信三單位的DM廣告業(yè)務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入11萬元；開發(fā)了三大銀行DM廣告業(yè)務(wù)，創(chuàng)收3萬元；同時，還開發(fā)了歐派廚具、蝴蝶樹攝影、哥弟服裝等店鋪使用郵政廣告業(yè)務(wù)，創(chuàng)收2.4萬元。
三、存在的問題。
1、“賀卡現(xiàn)象獨撐大局”的現(xiàn)象仍是函件專業(yè)一季度收入結(jié)構(gòu)的主要特征，從賀卡收入占比來看，累計收入占比達到93%，賀卡收入占比偏高，而其他非賀卡收入如賬單、郵資封片和DM郵送廣告占比都非常微小，如果沒有大項目的支撐和拉動，單靠賀卡獨撐局面不是函件業(yè)務(wù)發(fā)展的長久之計。
2、名址信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，市局進行了項目督導和跟進，但縣局人手不夠、工作難度大，進展緩慢。名址數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量不高將會直接導致遺失客戶的現(xiàn)象發(fā)生。
3、銀企對賬單業(yè)務(wù)對投遞質(zhì)量及時限要求非常苛刻，尤其是今年中國銀行銀企對賬單的加入，賬單數(shù)量的增多，加大了工作量，各局若未引起高度重視，加強管理及流程監(jiān)控，將直接導致兩大客戶的流失，不利于賬單業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。
四、下一步工作安排
1、繼續(xù)重點抓“打開有禮”專項營銷活動，在數(shù)據(jù)庫商函、賬單和郵送廣告這三個方面進行項目跟蹤、督導和通報。
2、做好數(shù)據(jù)庫商函營銷工作。高度重視數(shù)據(jù)庫商函的營銷工作，結(jié)合本地實際，盡快制訂方案，落實責任和政策，切實有效地將數(shù)據(jù)庫商函專項活動開展起來。結(jié)合一季度時段營銷特點，在營銷政策上、策略上、時段上合理部署，抓住有利商機，緊密籌劃，實現(xiàn)多種產(chǎn)品、多種形式的整合營銷，更好地滿足客戶需求。
3、抓住“3.15消費者權(quán)益日”的契機，聯(lián)合消協(xié)，重點開展行業(yè)評比活動，，力爭在全市形成聯(lián)動項目，做大規(guī)模。
4、繼續(xù)加大名址信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作力度，以建設(shè)優(yōu)質(zhì)名址信息庫為目標為項目營銷的開展提供有力的支撐，同時，設(shè)立專人采集、專人維護以保障名址數(shù)據(jù)工作切實有效的開展起來。
5、做好11年郵政賀卡的兌獎工作，并按要求確保在5月之前兌獎工作全部置妥。同時，加大力度收繳11賀年卡欠費，以確保在3月底全部收回，全額入帳。
6、改變觀念，調(diào)整思路，創(chuàng)新形式發(fā)展郵送廣告業(yè)務(wù)，結(jié)合《同城消費指南》的經(jīng)驗，與社會上的廣告公司合作，全力打造新的郵送廣告平臺，力爭在全市范圍內(nèi)打出品牌影響力，不斷收復和開拓郵送廣告市場。
月工作總結(jié)3
回顧酒店試業(yè)的一個月時間里，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式。
正式運作的前半段，由于經(jīng)驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領(lǐng)導下，及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權(quán)責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權(quán)責，并嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的`管理不足之處。
2.成立酒店質(zhì)檢小組，每周周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時整改，長抓服務(wù)質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度，負責處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理，建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現(xiàn)象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
月工作總結(jié)4
5月份,縣工作督查局圍繞大干二季度，實現(xiàn)雙過半，對30項重點工程、23項“三看三比”項目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進行了督查；同時，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進行了督辦復核。共出督查現(xiàn)場80次，編發(fā)《督查快報》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議 26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件；在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期；在《全椒報》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
一、重點督辦，加快推進重點工程。
�。ㄒ唬�30項重點工程按序推進。
5月份以來，縣督查局對縣委縣政府確定的30項重點工程進展情況進行了跟蹤督辦。截至5月底，22項工程類項目中，7項進展較快。城東三角花園（三期）改造工程拆遷戶已搬家85%；襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工；山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%；開發(fā)區(qū)標準化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計方案已確定，經(jīng)四路正在進行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標文件已編制完成；聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝；瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進。
（二）招商引資“五月會戰(zhàn)”成效顯著。
5月份，縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進行了督查�？h招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動方案》，對重點項目實行“一周一督查、半月一通報、一月一調(diào)度”，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保項目順利落地，迅速開工。5月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項目一期工程 5000噸熟料線、兩臺磨機竣工點火；總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運行。截止5月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導重點幫辦項目19個、重點跟蹤項目38個；全縣已簽約項目10個，總投資4.56億元，其中億元以上項目2個；開工項目18個，總投資9.47億元，其中億元以上項目3個；投產(chǎn)項目13個，總投資19.14億元，其中億元以上項目2個。
�。ㄈ┟裆こ碳铀偻七M。
5月份，縣督查局對民生工程工程類項目進展情況進行了督查，對市民生工程督查問題整改落實情況進行了跟蹤督辦。今年，我縣共實施省市民生工程36項，計劃投資XX3萬元，已到位資金9644萬元。5月8日，市民生工程督查組對我縣民生工程建設(shè)、培訓類共18個項目進行了綜合督查,民政、水利、衛(wèi)生等 13個項目實施單位針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,迅速落實整改措施。截止5月底,市督查組指出的27個問題，已整改到位17個,正在整改10個。新型農(nóng)民工技能培訓已超額完成序時進度任務(wù)；17個村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實，其中15所已開工；大墅鎮(zhèn)敬老院擴建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成；大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點已選定，戶用沼氣池已開工148口；53個大中型水庫移民后期扶持工程中，44個已完成。古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計、征地已完成。
�。ㄋ模〇|線污水管網(wǎng)建設(shè)快速高效。
5月份，縣督查局派員駐點工程拆遷現(xiàn)場，連續(xù)對東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進展情況進行全程督查。5.2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自5月20日起，24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機關(guān)干部，組成26個工作組進駐拆遷現(xiàn)場，全力開展拆遷工作。截至5月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
二、跟進督查，力推階段性工作落到實處。
（一）“三看三比”項目建設(shè)進度加快。
5月下旬，縣督查局對仍在推進的21個“三看三比”項目進展情況進行了督查督辦。上半年13個擬定項目中，10個進展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌；奧康步行街已完成工程總量的85%；盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢；南屏農(nóng)貿(mào)市場主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層；蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層；墅龍新村一期安置房內(nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場正在安裝健身器材；興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。博爵大酒店、污水處理廠等10個項目已確定為上半年“三看三比”項目。
下半年8個擬定項目中，6個進展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束；福潤禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，；華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁；聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲；天和機械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。
�。ǘ┬←湷嗝共》乐渭啊吧鷳B(tài)糧倉”建設(shè)進展順利。
5月份，縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機局對小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉”建設(shè)情況進行了督查。縣農(nóng)委積極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時監(jiān)控小麥田間長勢和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮(zhèn)傳達。各鎮(zhèn)通過以會代訓、深入農(nóng)戶等形式加強宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實水稻核心示范區(qū)12.8萬畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田XX畝；各鎮(zhèn)都落實了500畝以上的機插秧示范片，并提前完成插秧機購置任務(wù)；馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實了萬畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田；武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的'作用，積極引導農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購銷合同。
�。ㄈ┯媱澤鞍偃展浴比鎲�。
5月上旬，縣督查局會同計生委，對全縣計劃生育“百日攻堅”行動開展情況進行了專項督查。全縣計劃生育工作大會與形勢分析會議之后，各鎮(zhèn)針對計生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導小組和督查督辦組，加大落實力度�！鞍偃展浴毙袆右詠�，全縣摸排未參檢對象3290人，四項手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
(四）防汛抗洪工作進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
5月下旬，縣督查局xx縣水利局，對各鎮(zhèn)的防汛準備工作情況進行了督查�？h委縣政府先后2次召開防汛專題會議，各鎮(zhèn)各部門按照縣防指的部署要求，迅速落實汛前的各項應急工作。全縣防汛應急預案已修編；共梳理出76處隱患，57處重點涵閘和沿河國營排澇大站已全面進行維修保養(yǎng)和試車工作，23處鄉(xiāng)村電站、 13座小水庫得到維修和局部除險；縣級物資儲備草包20萬條、化纖袋25萬條、木材68方、花雨布5000米、鐵絲8噸。群眾自籌化纖袋52.5萬條，木樁4.25萬根。社會號料木材118方、鐵絲2噸、化纖袋20萬條、預制板1000塊、鋼材80噸、石料500噸。全縣共組建138支搶險隊伍，各防汛段均明確了牽頭縣領(lǐng)導和具體責任人，圩區(qū)各村還成立了巡邏隊、打樁隊、搶險隊、運輸隊和預備隊。
�。ㄎ澹┤行@安全及周邊環(huán)境整治工作啟動。
5月31日，縣督查局對全中校園安全及周邊環(huán)境整治工作進行了專項督查。5月以來，縣政府先后就全椒中學校園安全及周邊環(huán)境整治工作召開專題會議，公安、教育、建設(shè)、國土、行政執(zhí)法等相關(guān)部門迅速落實專人，制定方案，組織實施。截止5月底，校園紅外線監(jiān)控設(shè)備安裝方案已擬定；全中周邊飲食攤點已進行了摸底、登記和定點擺放，執(zhí)法局安排專人加強重點時段的現(xiàn)場監(jiān)管；縣國土局及時牽頭相關(guān)部門，擬定《關(guān)于加強縣城學生租住房屋安全管理的通告》；縣公安局增強警力，加強學校周邊路段秩序維護和巡邏，指導學校開展日常安全防范工作；全椒中學堅持校警24小時值班巡邏制度，對校外租房學生進行逐班摸排，動員返校居住并免除本學期住宿費。
三、及時交辦，督促縣委縣政府會議決定事項落實到位。
5月份縣委常委月度例會確定的31項重點工作，完成25項，6項正按照時序進度推進。1月份以來，縣政府縣長辦公會及各類專題會議決定事項共23項，已辦結(jié)17項，儒學路東段、南二路、南四路征地工作因城市東線管網(wǎng)建設(shè)征地拆遷工作影響，暫未啟動；正在落實5項，其中花園橋附近變電站地塊征地工作因補償標準得不到村民要求，目前正在協(xié)調(diào)中；全椒中學校園安全及周邊環(huán)境整治各單位正在制定實施方案，即將啟動；另有3項需政府發(fā)文事項，縣政府辦及法制辦正在審核。
四、持續(xù)跟蹤，確保網(wǎng)友留言件件有回音。
5月份，縣督查局認真梳理網(wǎng)友留言涉及全椒事項、市委書記、市長信箱轉(zhuǎn)交信件及縣委書記、縣長信箱信件，及時交辦，跟蹤復核，迅速回復，確保件件有回音。截止5月底，共辦理中安在線“網(wǎng)上問政”留言11件，市委書記、市長信箱轉(zhuǎn)交我縣留言6件，辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件。
網(wǎng)友對我縣城東三角花園拆遷改造非常關(guān)注，針對拆遷范圍、標準及安置進行咨詢，縣拆遷指揮部將相關(guān)政策及時公布，確保拆遷工作公平透明；多名網(wǎng)友集中反映城市道路建設(shè)、校園安全等問題，各承辦單位迅速制定方案，認真組織實施，及時予以反饋；網(wǎng)友反映自來水廠至供銷社路段存在相關(guān)問題，襄河鎮(zhèn)已安排轄區(qū)居委會，著手整治道路環(huán)境衛(wèi)生，并協(xié)調(diào)建設(shè)局盡快安裝路燈；網(wǎng)友留言反映縣手拖廠宿舍區(qū)內(nèi)消防通道被違章建設(shè)的自行車棚占滿，安全隱患嚴重，縣行政執(zhí)法局立即會同消防大隊現(xiàn)場調(diào)查，并與手拖廠所在的汪塘社區(qū)和住戶代表協(xié)商車棚拆遷事宜，對此區(qū)域?qū)嵭袊揽�，治理違章建設(shè)。
五、注重實效，制作《聚焦》欄目發(fā)揮輿論導向作用。
5月份，根據(jù)縣政府主要負責同志的指示精神，縣督查局xx縣電視臺，編制《聚焦“紅線”》、《聚焦東線污水管網(wǎng)》2期節(jié)目。節(jié)目播出后，社會反響較大，縣交通、公路、建設(shè)等部門迅速采取措施，認真貫徹落實縣政府關(guān)于公路沿線建筑控制紅線標準的規(guī)定，民生辦及時通知衛(wèi)生局，重新核實部分村衛(wèi)生室選址，對達不到紅線控制標準的及時進行調(diào)整。縣督查局對各相關(guān)單位落實整改情況進行了跟蹤反饋。
六、全力以赴，幫辦招商引資洽談項目達成意向入駐協(xié)議。
5月份，縣督查局積極開展“招商引資突擊月”活動，全力引進英國mcl公司中國片區(qū)首席代表劉俊先生3次來全考察，并就總投資3.5億元的光伏項目與縣開發(fā)區(qū)簽訂投資意向協(xié)議。
月工作總結(jié)5
xxxx年1月，在寶石機械礦區(qū)服務(wù)工作部和陳倉鎮(zhèn)政府的指導和支持下，社區(qū)各項工作有條不紊的進行，并且完成了上級布置的各項任務(wù)。主要有以下幾個方面的工作：
一、 順利完成社區(qū)居委會換屆選舉工作
1月7日，社區(qū)召開了第五屆居委會換屆選舉大會，會議由新一屆黨支部書記趙軍杰主持，陳倉鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉寶娣，礦服書記謝超、主任劉建新全程參與了此次換屆選舉工作。這次換屆選舉由60名居民代表組成，依照公平公正公開的原則對候選人依次進行投票選舉，經(jīng)公開唱票計票，順利選舉產(chǎn)生了新一屆居委會領(lǐng)導班子。
至此，社區(qū)新一屆黨支部、居委會班子正式確立，社區(qū)將在新一屆領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，努力開拓創(chuàng)新，切實為民服務(wù)，加強社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
二、 做好20xx年收尾工作
1、1月3日下午，社區(qū)組織了一場迎新年聯(lián)歡會，社區(qū)工作人員、合唱團人員和部分居民都積極參與，大家總結(jié)20xx，展望xxxx，為新年送上最溫暖的祝福，整場聯(lián)歡會過程中，大家載歌載舞、自娛自樂，現(xiàn)場氣氛十分熱鬧。2、1月16日，陳倉鎮(zhèn)對我社區(qū)進行了20xx年度工作考核，會上社區(qū)兩委班子先后述職，由社區(qū)工作人員、黨員和居民代表對班子進行測評，最后鎮(zhèn)領(lǐng)導翻閱了社區(qū)各項工作資料并對我社區(qū)20xx年度工作表示肯定和贊許，同時提出新的要求，希望我們保持良好的工作作風，再接再厲，再創(chuàng)佳績。
1月23日下午，社區(qū)在多功能廳舉辦了20xx年度工作總結(jié)會，會議由新一屆居委會主任孟慶華主持，會上孟主任，向全體工作人員和全體樓長做了20xx年工作匯報和總結(jié)，并向大家介紹新班子情況，最后特別強調(diào)了春節(jié)前安全問題，希望大家度過一個平安祥和的春節(jié)。
三、 切實做好困難群眾的慰問工作
社區(qū)困難人員的生活情況時刻牽動著各方領(lǐng)導的關(guān)懷，1月以來，金臺區(qū)副區(qū)長、人大主任、寶石機械公司領(lǐng)導以及陳倉鎮(zhèn)政府領(lǐng)導都為社區(qū)居民送來深情的慰問和貼心的關(guān)懷。1月10日，副區(qū)長韓明芳在殘聯(lián)理事長、鎮(zhèn)殘協(xié)負責人的陪同下，來到社區(qū)殘疾人困難戶曹寶東家中慰問，并送上慰問金。1月23日，金臺區(qū)人大副主任常寶來一行三人為社區(qū)7戶困難群眾送去米面油和500元慰問金。陳倉鎮(zhèn)民政部門對社區(qū)困難人員也送上了無微不至的關(guān)懷和慰問。①春節(jié)慰問三人：李黨紀。姚富榮、買民生；②涉戰(zhàn)人員冬寒救助4人：史建平、王艷兵、謝玉林、羅遠；③重病殘疾救助2人：司秀蘭、曹寶東；④20xx年度日常救助10人：成建寶、張海旺、王新磊等10人每人300元。礦服救助困難買斷人員24人，共計41500元。
民政局90歲高齡老人補貼已經(jīng)到位，可是需要本人去民政局領(lǐng)取，社區(qū)考慮到這些老人都行動不便，擔心出行坐車出事故，就主動替老人們跑腿，將老人們的補貼一一送到他們家中，送到他們手中，讓他們能夠充分享受到我們貼心便捷的服務(wù)，社區(qū)工作人員這種做法也收到老人們的贊許。
四、 春節(jié)前全方位保證社區(qū)安全
為認真貫徹落實公司礦服和陳倉鎮(zhèn)關(guān)于春節(jié)期間消防安全精神，1月22日，社區(qū)工作人員聯(lián)合物業(yè)公司工作人員和24位樓長一起對社區(qū)開展了一次安全隱患大檢查，對社區(qū)內(nèi)的各個衛(wèi)生死角和樓道進行地毯式的排查，發(fā)現(xiàn)樓道有雜物堆積的立即清理，在全體人員共同的努力下，我們將居民在樓道堆放的廢棄木板、紙箱、報紙、花盆等雜物逐一進行清理，排除了安全隱患，還居民一個安全衛(wèi)生的樓道環(huán)境。
1月14日凌晨2時許，社區(qū)6#樓一單元供水管道驟然爆裂，大量自來水涌出地面，導致中區(qū)以西及整個西區(qū)居民無法正常用水，在水管爆裂第一時間物業(yè)工作人員關(guān)閉了總閥門，以防天氣寒冷，地面遇水結(jié)冰，造成居民出行安全隱患。在搶修過程中，物業(yè)公司特地加派灑水車為居民臨時供水，解決居民生活用水問題。在社區(qū)、物業(yè)工作人員齊心協(xié)力的搶修下，
于14日中午修好爆裂管道，居民恢復供水。
1月24日下午，社區(qū)組織老年志愿者巡邏隊的十名隊員召開了一次春節(jié)前后安全巡邏安排會議，會上社區(qū)副主任雷西省對此次巡邏工作進行了統(tǒng)一部署和詳細安排，將這十名老年志愿者分成五組，周一至周末每天在社區(qū)東、中、西區(qū)進行巡邏，并給大家發(fā)放了巡邏袖章，要求大家在巡邏期間務(wù)必盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，齊心協(xié)力保衛(wèi)社區(qū)安全。
春節(jié)前，社區(qū)與物業(yè)公司通過多種渠道通知居民注意節(jié)假日安全，在社區(qū)中、東、西三個片區(qū)的宣傳欄張貼安全提示和煙花爆竹指定燃放點通知，并通過居民樓長入戶宣傳和居民群眾口口相傳，基本達到人人知曉，人人遵守的效果。
為保證居民度過一個安全祥和的春節(jié)，社區(qū)在春節(jié)假期安排工作人員值班，值班時間從早8點至晚6點，并做好值班記錄，值班領(lǐng)導全天24小時候手機開機，以應對節(jié)假日期間的各種突發(fā)事件，做到居民辦事能找到工作人員，出現(xiàn)問題能得到及時處理。
五、社區(qū)讓孩子們安心“度假”
1月、2月正值孩子們放寒假，社區(qū)向全體居民免費開放電影放映室、圖書閱覽室和活動室，讓社區(qū)的孩子們在安全快樂的氛圍中充實 “度假”。為了充分發(fā)揮社區(qū)的“防火墻”功能，引導孩子們合理安排時間，度過一個安全愉快的寒假，社區(qū)對孩子們免費開放了電子閱覽室、圖書室、健身房、乒乓球室等， 給社區(qū)的孩子們提供了一個集學習、健身、娛樂為一體的環(huán)境優(yōu)越的“度假”場所。
1月27日，社區(qū)組織青少年小朋友們開展了一次志愿者假期實踐活動，大家都拿著掃帚、簸箕等勞動工具，在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，幫助清理社區(qū)道路、花叢和公共活動器材的衛(wèi)生，小朋友們積極參與，爭做小志愿者，在這些小小志愿者的幫助下，社區(qū)面貌煥然一新。 為充實小朋友們的假期生活，社區(qū)工作人員還專門組織小朋友們開展了豐富多彩的活動，有拔河比賽、乒乓球比賽和休閑小游戲，吸引了許多小朋友們的積極參與。
近幾年，在上級部門的大力支持下，社區(qū)現(xiàn)有的條件優(yōu)越，硬件設(shè)施完善，完全可以給孩子提供良好的.“度假”環(huán)境，避免孩子們在無人監(jiān)管的狀態(tài)下接觸到不好的事物和環(huán)境，也保證了孩子們的安全，況且我們把孩子的工作做好，企業(yè)職工就能安心工作，就能保證企業(yè)的“后院”不著火，這是我們作為社區(qū)工作人員義不容辭的責任。
以上就是石油東山社區(qū)xxxx年1月份的工作情況，回顧20xx年，我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽儯徽雇鹸xxx年，我們要在礦服和陳倉鎮(zhèn)的支持下，在新一屆領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，繼續(xù)本著為居民服務(wù)的宗旨，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，再接再厲，再創(chuàng)佳績。
月工作總結(jié)6
一年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在宣傳部的關(guān)心支持下，翠屏山景區(qū)管理處全體員工團結(jié)一致、扎實工作，以內(nèi)強管理、外樹形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為目標，以理順關(guān)系、提升素質(zhì)為思路，以完善服務(wù)為核心，全力打造一支能吃苦、能打硬仗，團結(jié)、奮進的管理隊伍。全年共接待演出活動100余場次，舉辦大中型會議200次，圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，回顧一年來的工作，現(xiàn)簡要匯報如下：
一、景區(qū)管理及服務(wù)工作有序推進
（一）以制度促管理，切實提高景區(qū)管理水平。 為了讓翠屏山景區(qū)更好地服務(wù)于全縣各項活動，滿足群眾精神文化生活需求，翠屏山景區(qū)管理處不斷完善各項規(guī)章制度，確保人盡其責，物盡其用。管理處下設(shè)工程部、中控室、會議接待部、安全保衛(wèi)部、后勤部、清掃保潔部、綠化管理部7個部門，現(xiàn)有管理人員15人，服務(wù)人員7人，保安6人，保潔人員17人。共計45人，管轄面積近6000余畝。我們?yōu)榫皡^(qū)制定了30多項規(guī)章制度，包括《預防事故應急預案》《會議室管理制度》等，以規(guī)范各項崗位職責。同時積極開展員工知識培訓，集中學習規(guī)章制度、會議接待、禮儀禮節(jié)、崗位技能等，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
（二）以學習促服務(wù)，切實增強服務(wù)接待水平。
翠屏山景區(qū)由翠屏山森林公園、蒲縣文化宮、蒲伊廣場等組成，景區(qū)面積大，服務(wù)人員少，且文化宮每天的開放時間長達16個小時，員工工作時間長、工作強度大，還常常身兼數(shù)職，對員工的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量提出了很高的要求。為了提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)不間斷對工作人員進行培訓，讓他們牢固樹立“全心全意、盡職盡責”的服務(wù)理念，努力做到“工作流程程序化、服務(wù)規(guī)范標準化、個性服務(wù)主動化”，定期對工作人員進行設(shè)備維護、維修、音響、燈光、攝影、攝像、禮儀、講解等培訓，讓每位員工都變成多面手，使景區(qū)的服務(wù)和管理水平得到了顯著提升。
（三）以監(jiān)管促安全，扎實做好安全保衛(wèi)工作。
安全重于泰山。翠屏山景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，在景區(qū)多處懸掛安全標語及警示牌，配備了140個移動式滅火器，由專人負責使用維護，負責人員全部經(jīng)過消防培訓，持證上崗，9月13日再次派出4名職工進行專業(yè)培訓，保證了景區(qū)游客的安全。同時招聘6名退伍軍人作為保安人員，設(shè)立 24小時值班制度及巡檢制度，對安全工作一絲一毫不放松，確保了景區(qū)全年運營無安全事故發(fā)生。
二、履行崗位職責及任務(wù)完成情況
（一）圓滿完成春節(jié)、東岳文化旅游節(jié)、“兩會”、消夏月
等大型會議和活動的服務(wù)接待工作，并先后接待演出活動100余場次，接待大中型會議近200次，每天服務(wù)近千名健身、休閑的城鎮(zhèn)居民。
（二）舉辦“秀美翠屏山、魅力文化宮”主題攝影大賽，征集作品200余幅，從不同角度展示翠屏山景區(qū)優(yōu)美的自然風光，獨特的人文建筑和豐富的文化內(nèi)涵，入選展出作品103張，并在4號展廳集中展出，進一步擴大了景區(qū)的知名度和影響力，推動了翠屏山風景區(qū)旅游資源的開發(fā)，營造人人關(guān)愛翠屏山景區(qū)環(huán)境，個個參與翠屏山景區(qū)建設(shè)的濃厚氛圍。
（三）服務(wù)文化宮內(nèi)豐富多彩的培訓活動，對書法培訓班，兒童乒乓球培訓班，舞蹈培訓班，美術(shù)培訓班，二胡培訓班，電子琴培訓班，笛子培訓班，薩克斯培訓班等多項培訓工作，進行配合服務(wù)。
(四)文化宮C區(qū)的1、2、3號展廳于20xx年12月12日與文化館交接，接收后配備工作人員8名，安裝監(jiān)控設(shè)備32個。目前正在緊張籌備古錢幣展，即將向游客開放。
（五）配合蒲縣文化廣場建設(shè)指揮部進行還遷樓的建設(shè)和蒲子文化宮、蒲伊廣場的結(jié)算、掃尾工作。配合蒲縣森林公園建設(shè)指揮部進行翠屏山森林公園的建設(shè)。全面推進翠屏山景區(qū)的完善。
三、工作中存在的問題和不足
（一）人員素質(zhì)有待進一步提高。由于文化宮作為全縣
的文體中心，需要服務(wù)多種會議、展覽及賽事，而現(xiàn)有員工水平參差不齊，業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作要求還有不小的差距，成為制約景區(qū)工作再上新臺階的瓶頸。
（二）景區(qū)管理水平有待提升。文化宮的使用和維護才剛剛邁出腳步，管理經(jīng)驗不足，與現(xiàn)代化管理要求還有差距。
四、下一年的`工作打算
�。ㄒ唬┚皡^(qū)要將安全放在工作首位，嚴格安全意識，定期維護安全設(shè)備，確保全年無事故。
（二）景區(qū)要把服務(wù)當做工作重心，強化服務(wù)意識，建立全員培訓管理制度，對工作人員進行日常培訓，根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實用性人才，嚴格按照崗位需求，從緊配備專業(yè)人才，強化服務(wù)職能。
�。ㄈ┚皡^(qū)要把日常管理作為抓手，全面培養(yǎng)專門管理人員，規(guī)范管理制度，進一步完善已定考核制度，細化崗位操作規(guī)程，切實做到崗位職責有章可循，有據(jù)可依，進一步提升服務(wù)水平。
一年的工作充實繁忙，較好的完成了領(lǐng)導交給我們的任務(wù)，同時也清醒的認識到我們存在的不足之處。在今后的工作中，我們要不斷學習、逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)更美更靚，更好的為廣大游人服務(wù)，使之成為我縣對外展示的一張亮麗名片。
月工作總結(jié)7
時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復一日月復一月，在工作中只有不斷的總結(jié)對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作，現(xiàn)就5月份的工作進行總結(jié)如下：
第一部分：5月份工作回顧
一、 工作匯總
1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調(diào)整，行李生所收小費30％歸部門所有，70％歸行李生個人所有，并于5月1日開始實施
2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施
3、 應部門需要完成了商場的商品調(diào)查報告及電腦主機的申請報告工作
4、 對9F洽談室進行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌
5、 5月7日應阮總要求實行了重要時間段的現(xiàn)場管理，11：00-13：00，17：00-19:30
6、 協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準備工作
7、 應工作所需5月8日開始使用了對講機
8、 5月11日，房務(wù)總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店
9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作
10、 各崗共同協(xié)作完成了5月份的團隊及VIP接待工作
11、 自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后，各項工作完成良好
12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作
二、 培訓工作
1、 培訓講時及內(nèi)容：
部門培訓課時2時，培訓內(nèi)容：前廳各崗案例分析
2、 培訓效果反饋
通過案例的形式結(jié)合實際工作的.情況，對各崗工作中所發(fā)生的事件進行剖析，加深員工印象，提高員工應變能力，讓員工學會總結(jié)案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓工作中應加大此方面的培訓課程
三、 本月工作中存在的不足
1、 總臺方面：
�。�1）本月總臺方面較4月在操作及服務(wù)方面都有了較大的提高，催房、RC單填
寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴重，直接影響了接待工作
2、禮賓崗方面
禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好，但在無團隊或客流較少的情況下，個別行李生還
是有脫崗及串崗現(xiàn)象，希望在本月加強下監(jiān)督，改善此種不良現(xiàn)象
3、總機商務(wù)中心
總機崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn)，代曉鈴在本月中接待客
人、主動熱情，服務(wù)意識較強，值得表揚
4、 本職崗位
就5月工作而言，均是些日常事務(wù)，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強此方面的工作力度
第二部分：6月份工作計劃
1、 工作計劃
根據(jù)5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善 配合前臺做好接待、頂崗工作 配合許經(jīng)理做好前廳各崗的績效考核工作 爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領(lǐng)班人選 按照銷售部下發(fā)的6月份團隊預訂EO單情況，做好前廳的團隊接待工作 制定好部門的培訓方案，并且按計劃實施落實 前臺人員屬于缺編現(xiàn)象，新員工到崗做好引導、監(jiān)管、培訓工作 加強賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細節(jié)工作并做好統(tǒng)計 完成好上級安排的其它工作及日常管理工作。
2、 培訓計劃
總臺培訓課時2小時，培訓內(nèi)容： 工作中的有所為有所不為。
前廳部大堂副理：雷洪梅20xx年5月31日
月工作總結(jié)8
�。�1）學校帶領(lǐng)全體教師，繼續(xù)深入研究課堂教學改革�？偨Y(jié)前期活動成果，讓骨干教師、學科帶頭人上好公開課，寫好總結(jié)，介紹經(jīng)驗并推廣學習，有力地促進了課改的質(zhì)量提升，從而全面提升教學質(zhì)量。
�。�2）開展的最美鄉(xiāng)村教師學習活動。人人參與學習，并在日常工作中付之行動，提升了教師的師德水平，增強了愛崗敬業(yè)的精神。
（3）狠抓學生冬季體育鍛煉活動的開展。啟動了長跑活動儀式，并堅持每日活動中，利用大課間及每日一小時體育鍛煉時間，堅持長跑訓練，使學生增強了體質(zhì)，并成功開展了冬季長跑比賽活動。
�。�4）全面做好了迎接教育局年終檢查的準備工作。對學校各項工作進行了自檢、自查，對發(fā)現(xiàn)的'問題及時進行整改，充實了檔案材料，各室裝備使用正常，上課教師認真?zhèn)湔n，校園環(huán)境衛(wèi)生進行了大清掃，并做到了保持日日良好，師生精神面貌高昂，時刻為迎檢做好了一切準備工作，并于10月x日完成了迎檢工作。
�。�5）全面做好了各學科的復習考試、考核工作。為全面落實素質(zhì)教育，對所有非考試學科進行了考核，對考試學科做好了全面復習計劃，對好、中、差生采取不同的要求，盡最大的努力讓他們復習好，并考出最好的成績。
�。�6）繼續(xù)狠抓常規(guī)管理，時實做好安全工作。學校日常管理絲毫不放松，日常檢查、巡查堅持到底，安全教育落實到位，安全檢查永不放松，確保了學校各項工作有計劃、有秩序的進行，確保了師生生命、學校財產(chǎn)的安全，為學校工作的全年完成，收好尾做出了貢獻。
月工作總結(jié)9
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了�；仡櫴辉聛淼墓ぷ�，本人在董事長正確領(lǐng)導下，在財務(wù)部主任的指導關(guān)心下;在各同事和各兄弟科室的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，積極有效地為酒店和公司的持續(xù)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、 會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性。按月結(jié)算酒店愛河德建兩個公司的憑證帳務(wù)，及時申報稅務(wù)資料和統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)!認真總結(jié)工作中的不足和缺點，及時總結(jié)調(diào)整過去的錯誤業(yè)務(wù)。
二、貸款報表業(yè)務(wù)。
由于國家對房地產(chǎn)行業(yè)實行緊縮銀根政策，再加上美國次貸風暴引發(fā)的世界金融危機的破壞力，導致集團公司資金緊張，集團公司的貸款除了德建公司的老貸款，就是酒店的新抵押貸款。xxxx年公司貸款業(yè)務(wù)的多方需要，財務(wù)報表又復雜多變。為了保證資金的正常運轉(zhuǎn)，無論時間早晚，只要公司和銀行領(lǐng)導需要，我全力以赴。哪怕夜以繼日，自己費時費力任勞任怨，也保證了完成任務(wù)，保證配合領(lǐng)導的工作。
三、學習知識政策
保證業(yè)務(wù)合法及時。因為科學的飛速發(fā)展，現(xiàn)在國家會計政策也不斷推陳出新，年年有變化調(diào)整。為了盡量保證公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理方法合理合法合政策，利用一切空閑時間和手段學習新政策，及時上網(wǎng)瀏覽國家的新的會計法規(guī)和調(diào)整方法，向各位朋友同事和稅務(wù)財政等有關(guān)專家請教學習，及時總結(jié)，做到合理避稅，節(jié)約公司資金浪費。
但是，財務(wù)工作的縝密性和復雜準確性畢竟是高要求的，人的局限性是客觀的，再加上家庭的長途限制，家事的羈絆和拖累。所以在工作中難免有這樣那樣的不及時錯誤。xxxx年就在這樣不斷的總結(jié)和學習中緊張而淡然中過去了，新的xxxx年在漫天飛落的皚皚雪花中到來了。
海洋還是那個海洋，金沙灘還是那個金沙灘;公司還是那個公司，不同的是同事有來有去。xxxx年因為酒店的出租，畢竟少了許多具體繁瑣業(yè)務(wù)，于是我可以不再周末不分加班裝訂憑證，月末趕點盤點庫存了。不用為了趕公交車而大早上也要爬起來，風雨里也急急趕路了。周末時間也可以偷偷懶，耍耍賴，躺到太陽上西山了，也有了閑暇思考時間。圣人說：三十而立，四十不惑。為什么我就要不惑之年了，反覺得世界更多了困惑，可見我不是圣人。
困惑一、生命與金錢。常言道金錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的。當今的社會處于拜金風行時代，許多青年人為了少許金錢而坑蒙拐騙，許多美女為了些許飾物金錢而沉淪出軌，許多兄弟姐妹無錢時能周濟往來，一旦富有一方了或因遺留財產(chǎn)反會反目成仇，常常因分配不均而大大出手，行同路人;更有些許富商為了少許工資而摳門抵賴，進而惹來殺身之禍。只XX市每年都有不少為了幾百元或千把元而被殺或殺人的事件。那全國全世界更舉不勝數(shù)。金錢是身外之物。生不帶來死不帶走。金錢是人的工具，人是金錢的主人，為何總有人愿意被金錢奴役呢?
困惑二、個人和集體。因為金錢利益的誘惑，現(xiàn)時里個人往往喜歡假公濟私，找個冠冕堂皇的理由，沾點集體的`便宜，或者損害他人的利益，嫉妒造謠中傷也再所不惜。其實往往唇亡齒寒，害人害己，也損害了自己的集體，損人最后損己的事卻一幕接一幕，層出不窮。
困惑三、個人、集體、國家和世界。還是因為金錢和權(quán)利，人們往往喜歡勾心斗角，或為了自己，或為了小集體或為了各自國家，而東奔西走，刀槍相向。人與人之間，集體和集體之間，國與國之間常常會戰(zhàn)火連綿，越戰(zhàn)越窮，越窮越戰(zhàn)。其實，在過去這本來無可厚非，然而，當今科學高速發(fā)展的社會，聯(lián)系日益頻繁的世界里，一切都可能充滿關(guān)聯(lián)。比如去年的印尼海嘯，xxxx年的中國汶川地震，都不再是孤獨的一個國家的事情，牽一發(fā)而動全身，即使號稱世界超級強國的美國，這一次也因為自己的超級金融霸道行為而自吞苦果，從而引發(fā)了世界性的金融危機，讓全世界人民都陷入了水深火熱中。然而還是有許多國家在爭斗流血犧牲，無懼無止。大有生命不息，爭斗不止的精神。早晚最后還是要搬起石頭砸自己的腳，傷來傷去傷到自己!權(quán)錢真是好東西!好東西?
但是在我們這個集體里，這種擔心困惑是幾乎不存在的。因為我們有個有著海洋胸懷誠信的老總，一直諄諄教導我們要誠信做事，建立誠信企業(yè)文化。要堅持以誠信對待社會國家和他人，哪怕受傷吃虧也在所不惜，奮斗不止。把誠信進行到底，誠信重于金錢權(quán)利，自然金錢權(quán)利也就成了一種工具。金錢是工具了，人也就自然是自由的主人了�？吹私疱X有了自由的人，心就會象海洋一樣的寬廣，心里自然就困惑少了!
月工作總結(jié)10
一個月的時間如同白駒過隙一般毫無聲息的從身邊流逝，每有留下任何印記，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。
如今，試用期已近尾聲。這段時間是我人生中第二段彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。回想在過去的一個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有月明星稀加班的經(jīng)歷，這似乎是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
首先感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了博隆人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了博隆公司作為行業(yè)中佼佼者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為博隆的一份子而興奮。
進入公司的一個月時間里，在領(lǐng)導和部門同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
1、博隆公司是從事鐵礦精粉加工的一家資源型私營企業(yè)，企業(yè)規(guī)模宏大、資金雄厚、員工眾多。
2、博隆公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。同時，為縣域經(jīng)濟乃至整個社會都作出了巨大的.貢獻。
現(xiàn)在，博隆公司努力建設(shè)企業(yè)文化，不斷強化管理水平，積極提高員工素質(zhì)，為成為一流的現(xiàn)代化礦產(chǎn)品加工企業(yè)而奮斗！
二、工作成績：
1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。
2、在部門主管及同事的悉心指導下，參與尾礦庫標準化建設(shè)工作。
3、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。
三、存在問題及對其改進方法
在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。存在的缺點與不足，我會在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
為了博隆公司輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同博隆公司一起努力！努力！再努力！
此致
敬禮
月工作總結(jié)11
時光飛逝，歲月如梭�，F(xiàn)將八月份工作情況總結(jié)如下：
一、8月份辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的'入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放；
3 、完成了部門的各試驗報告發(fā)送
4、完成了辦公用品及勞保領(lǐng)用明細臺帳，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；
5、完成公明8月份下鄉(xiāng)機條碼傳真，做到傳真有記錄，及時發(fā)送傳真。
6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表 7 、完成了部門儀器管理工作 8、完成部門會議安排
9、完成部門安排的其他工作任務(wù)
二、擬發(fā)文件
1、擬發(fā)質(zhì)量異常反饋及糾正預防通知表8份
2、擬發(fā)質(zhì)量專題報告3份
3、擬發(fā)關(guān)于“下鄉(xiāng)機條碼問題”工作聯(lián)絡(luò)函1份
三、部門8月份公明/石巖在剛?cè)藛T對比表
品管部8月份在崗人員對比表
二、人員流動情況分析及補員需求：
1.8月底總?cè)藬?shù)82人，其中職員7人，員工75人
2.8月需補人員1人
3.8月份辭職人員4人;流失率9％三個月內(nèi)新員工人數(shù)7人（其中本月新員工人數(shù)1）， 占部門總?cè)藬?shù)的9％； 3個月至半年員工人數(shù)5，占部門總?cè)藬?shù)的6％； 滿一年以上老員工人61，占部門總?cè)藬?shù)的74.3％；
四、09年8月份各地條碼共打印656270份，包括石巖、公明、廣州及內(nèi)蒙基地的下鄉(xiāng)機數(shù)量，中試部條碼1740份。
五、9月份工作構(gòu)思：
1、 將8月份辭工人在9月初將辭工人員補齊；
2、 做好9月份儀器（大盤）盤點工作；
3、 做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
月工作總結(jié)12
和以往兩月相比，貌似五月過得很慢，時而下雨時而晴天、時而薄衣時而厚服、、、、天氣也是變化無常，最近看了很多專業(yè)上的書，就如《3——6歲幼兒發(fā)展指南》的解讀，看后深受很大的啟迪，對于現(xiàn)今幼兒園教育教學有了很多更權(quán)威更多專業(yè)的東西值得我們在工作中借鑒，我也準備在下學期園本教研活動中對于這本書的內(nèi)容共同與老師們學習。
本月里四個周，有兩周都在外學習，我也在學習中成長，在和幼教同行的交流中，深知自己在各方面的不足，不管是教育教學，班級管理、家園溝通上都缺乏太多太多的技巧，通過這次的學習，我也感受到了專業(yè)知識能帶給我們的力量，我也應該勤能補拙，繼續(xù)地完善自己的不足。
在班級管理工作中，首先本月主要以排練節(jié)目為主，所以很大程度上忽略了對于班級常規(guī)建設(shè)及班級禮儀文明建設(shè)。導致大部分幼兒焦慮、吵鬧、不遵守規(guī)則等。下月本班將加強對班級常規(guī)的管理工作。
本月在外學習的兩周里，看見了一位從實習老師到獨立帶好班的老師的.蛻變，能從什么都不知到班主任在外學習時把班級方方面面打理的井然有序的老師，這一點是值得我去認可的，其實，不管是班級還是乃至于整個大的環(huán)境，都需要良好的合作關(guān)系及友好的搭檔關(guān)系才能促進整個班級的發(fā)展，所以，我也由此得到了很大程度的啟發(fā)，只有彼此共同的信任與體恤，才能在學習、工作、生活中得到更好發(fā)展。下月中的自己，將繼續(xù)在本月的不足之處中完善，我也在和時間散步的同時奮力前進，加油！做最好的自己。
月工作總結(jié)13
1.元旦節(jié)日值班安排及節(jié)前安全檢查。及時調(diào)整門診班次，應對臨時狀況，保證節(jié)日值班有序。
2.節(jié)日期間實行護士長帶班制，協(xié)調(diào)全院護理工作。
3.節(jié)日期間檢查各科值班情況，保證節(jié)日安全，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
4.節(jié)前強調(diào)護理安全及人身、財產(chǎn)安全。
5.進行全院護理查房，對典型病例進行討論，總結(jié)臨床護理經(jīng)驗護理缺陷，提出改進措施。
6.對護士長近期工作及護理管理記錄本進行評析，提出改進措施。
7.對門診護士不遵守勞動紀律的行為提出批評并進行科內(nèi)通報批評全院畫像批評，科室及護理部分別進行個別談話并進行處罰。8.召開文娛活動評析會，總結(jié)經(jīng)驗，指出不足，積極推進。
9.完成全院28位護士的注冊申報工作。
10.參與“共創(chuàng)醫(yī)療特色，面向20xx”研討會的`籌備，提供新城區(qū)醫(yī)院的信息。組織護士長和與會代表進行交流并參觀醫(yī)院。配合市場部接待。
11.進行護士理論知識培訓。
12.策劃春節(jié)聯(lián)歡晚會（召開工作人員會議，成立籌備小組）。
13.元月16日與綜合辦交接醫(yī)務(wù)科有關(guān)資料。
14.移交門診部的工作。
15.填報《和技術(shù)應用項目環(huán)境影響登記表》，準備上報市環(huán)保局。
16.準備放射診療許可申請表有關(guān)資料（上報新城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所）。
17.做護理部、門診部20xx年工作總結(jié)。
18.制定醫(yī)務(wù)20xx年工作計劃。
19.門診接診過程高血壓危象病人的善后處理。
20.根據(jù)門診近期情況，醫(yī)護部發(fā)出通知：《關(guān)于堅持三級醫(yī)師撿診制及醫(yī)療組長負責制》，規(guī)范接診注意事項及手術(shù)治療病人術(shù)前檢查規(guī)范。
21.和財務(wù)溝通，設(shè)定記費、退費權(quán)限。
22.規(guī)范住院部傳染病管理及上報工作。
月工作總結(jié)14
一.關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
二.取得的工作業(yè)績
進駐XXX已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元;出售、借款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三.存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的`一年里勇于克服和堅決改進的。
四.對公司的建議
一).用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。
二).能力重于學歷
成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安排在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩恕?/p>
三).20xx年的工作打算新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。
結(jié)尾
人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。
月工作總結(jié)15
20xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃 20xx年上半年以來，**旅游公司將爭創(chuàng)國家5A級旅游景區(qū)作為***公司工作的“重中之重”，在**的堅強領(lǐng)導下，在**公司的幫助下，一切工作以創(chuàng)建5A工作為先，全體員工積極投身到創(chuàng)建工作中，對軟件自己補充、完善，對硬件設(shè)施進行規(guī)劃，通過不斷地整理、歸納，軟件、硬件設(shè)施向著成功創(chuàng)建5A景區(qū)邁進了一大步，全面深化員工5A創(chuàng)建意識，不斷的提升景區(qū)的人文素養(yǎng)，提升景區(qū)知名度。上半年工作取得了較好的成績，也存在不足之處，為了取長補短，查找不足，現(xiàn)對公司20xx年上半年日常運營情況、5A創(chuàng)建工作及20xx年下半年工作計劃匯總上報如下：
一、20xx年上半年經(jīng)營情況
20xx年上半年，公司實現(xiàn)收入**元，共接待游客*人次，完成全年計劃收入的**，較去年同期**。
二、投資計劃情況
20xx年計劃投資**萬元，建設(shè)項目投資**萬元，截止目前5A景區(qū)創(chuàng)建施工項目第一期已開工建設(shè)。
三、重點工作完成情況
（一）5A創(chuàng)建工作
1、年初，公司組織各相關(guān)部門與**就***5A景區(qū)創(chuàng)建前期咨詢、規(guī)劃、設(shè)計等工作進行多輪談判，4月中旬***軟件駐場組一行4人赴***景區(qū)，首先對景區(qū)軟件工作小組成員進行《***創(chuàng)建國家5A景區(qū)專項知識培訓》，同時按照國家A級景區(qū)評定標準細則一、細則二內(nèi)容，完成《***景區(qū)景觀質(zhì)量匯報材料》、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定報告書》修訂稿，軟件小組對***公司現(xiàn)有的《旅游交通》、《游覽》、《旅游安全》、《衛(wèi)生》、《郵電》、《旅游購物》、《綜合管理》與《資源和環(huán)境保護》八大項資料進行收集、整理、補充，協(xié)助***軟件駐場組完成匯報材料初稿。
2、根據(jù)市委市政府下發(fā)的《***創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)實施方案》及《職責工作運行表》，組織召開動員大會，結(jié)合景區(qū)現(xiàn)狀進行職責分工。
�。�1）旅游交通方面：向市、區(qū)兩級交通局、建設(shè)局等
相關(guān)單位致函，收集各類旅游交通圖紙資料，補拍高速公路、火車站、機場等交通場所照片。
�。�2）游覽方面：完成景區(qū)門票、車票設(shè)計制作并投入使用；購置電腦觸摸屏、手機加油站；已完成便攜式語音講解器招投標工作，7月底完成安裝工作；完成特殊人群服務(wù)設(shè)施（輪椅、拐杖、童車等）的配置；完成系列導游詞修改初稿。
3、安全方面：完善安全機構(gòu)及近三年的安全工作記錄；配置消防設(shè)施；健全應急救援制度；制作安裝安全警告標示8處；建立內(nèi)部緊急救援電話；增加保安力量，設(shè)置專職巡邏崗、監(jiān)控崗、停車場疏導人員等；5名保安通集中培訓，取得安保上崗資格證；與***市第二人民醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議。
4、衛(wèi)生方面：設(shè)置專職流動清潔人員，增加清潔頻次，做好建筑物及設(shè)施清潔工作；與***區(qū)衛(wèi)生局、物業(yè)公司溝通，完善景區(qū)垃圾清運解決方案；完善近三年環(huán)保工作記錄及數(shù)據(jù)資料。
5、郵電方面：已完成郵政紀念品（郵資封、明信片、郵票冊、紀念戳）的開發(fā)設(shè)計，6月底完成制作；與當?shù)氐耐ㄐ挪块T聯(lián)系，為景區(qū)設(shè)立公用電話終端，設(shè)置移動信號塔，對景區(qū)實行信號全覆蓋等前期的準備工作，提供郵電、通信合理解決方案。
6、旅游購物方面：完成旅游購物規(guī)章制度及職責；已完成旅游紀念品設(shè)計方案的洽談工作，計劃。
7、綜合管理方面：（1）按照質(zhì)量、營銷、安全、導游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計七大項整理，編寫、完善各類規(guī)章制度。
（2）統(tǒng)一員工工裝；（3）組織內(nèi)部培訓16次；完善游客投訴處理制度，建立《游客投訴記錄本》；已完成景區(qū)官方的網(wǎng)站電子商務(wù)平臺、虛擬景區(qū)建設(shè)；已注冊獨立的中英文域名；已收集景區(qū)在各級報刊中刊登的文章及報道現(xiàn)8份；制作完成景區(qū)風光片宣傳片。
8、資源與環(huán)境保護方面：與市、區(qū)兩級環(huán)保部門聯(lián)系，對景區(qū)的大氣、噪音、水進行定期的檢測，提供檢測報告。
（二）內(nèi)部管理情況
年初，***公司根據(jù)5A創(chuàng)建職責分工，成立了軟件體系小組，工程項目負責小組、土地整理小組、內(nèi)控保障小組全面負責公司5A創(chuàng)建的對接工作，將創(chuàng)建工作作為頭等大事來抓，全面啟動公司5A創(chuàng)建工作程序，打好創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。
1、公司為了迎合5A創(chuàng)建工作，對公司組織機構(gòu)進行調(diào)整，增設(shè)常務(wù)副總經(jīng)理崗位，新增經(jīng)營管理部、后勤保障部，由公司常務(wù)副總經(jīng)理主持公司現(xiàn)場工作，對5A創(chuàng)建工作進行全面的摸底，從新調(diào)整公司各級人員的職責分工，進一步明確創(chuàng)建任務(wù)及職責。
2、根據(jù)國家5A級景區(qū)人員編制需求組織人員招聘。3月初，公司通過對外發(fā)布招聘信息，積極與***市職業(yè)技術(shù)學院旅游系聯(lián)系，上半年共招聘員工54人，為公司5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建打好基礎(chǔ)。
3、為了保證招聘人員適合工作的發(fā)展需要，公司制定合理、有針對性的培訓計劃，對新入職員工進行企業(yè)文化、崗位技能、服務(wù)禮儀、安全知識等的培訓，保證新入職員工符合崗位需求，上半年組織培訓16余次，為公司各崗位提供了合格的員工。
4、公司根據(jù)工作需要，認真組織每周管理層會、全體員工會、商戶溝通會等，加大管理層之間、員工之間和商戶之間的溝通，對公司日常工作進行總結(jié)，積極貫宣公司管理制度，通報經(jīng)營情況，使日常管理更加順暢。
5、因***公司地處偏遠，工作、生活都在公司，為了加強人性化管理，公司定期不定期的組織各類娛樂活動，如節(jié)假日組織員工進行燒烤、知識競猜、趣味運動會等活動，豐富員工的業(yè)余生活，提升員工的工作積極性。
（三）營銷宣傳工作情況
1、做好節(jié)慶活動的籌備與廣泛宣傳。年初公司制定了全年重大節(jié)慶期間的宣傳促銷活動方案。針對“中國旅游日”、“六一”“端午節(jié)”等，共制作發(fā)放優(yōu)惠劵2000余份，“六一”“端午節(jié)”期間吸引市內(nèi)游客一千余人次。
2、參加20xx年旅游業(yè)內(nèi)交流會、推介會，同時完成了2013年度各大旅行社累計優(yōu)惠返贈票和回訪答謝工作。
3、配合市旅游局完成“我和春天有個約會”等活動的接待服務(wù)工作。
（四）車輛管理情況
針對區(qū)間車使用現(xiàn)狀，制定了車輛維保計劃，安排專人對車輛進行定期的檢查和保養(yǎng)，確保車輛的正常使用。對區(qū)間車上的老化配件，及時進行了更換，同時加強了車輛的日常保養(yǎng)工作，日常勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時維修。降低車輛運營成本，以日常保養(yǎng)和小修代替車輛的.維修，提高車輛使用率，減少不必要開支。
（五）安全工作情況
年初，公司將安全生產(chǎn)工作目標任務(wù)層層分解，簽訂安全目標責任書，嚴格“一崗雙責”制度，為公司全面開展安全生產(chǎn)工作提供了保障；上半年接受***區(qū)消防大隊、治安巡邏大隊、文體旅游局等上級單位的安全檢查6次，景區(qū)開展安全隱患大排查6次，節(jié)前安全檢查5次，景區(qū)外部安全巡查20余次，對景區(qū)施工區(qū)域進行安全監(jiān)督檢查5次。根據(jù)公司年初制定安全培訓計劃，上半年組織各類培訓活動11次。不定期的組織安全學習活動，及時傳達上級安全通知文件精神，學習安全先進管理經(jīng)驗，共組織學習8次。上半年開展應急預案演練4次，有效地提升員工對應急預案各環(huán)節(jié)的掌握，增強應急逃生技能。
受新疆治安大環(huán)境的影響，公司新增安全防護設(shè)備、崗位，在景區(qū)停車場、前廣場設(shè)置保安人員進行不間斷的安全巡邏，發(fā)現(xiàn)緊急通過對講機通報情況，公司立即組織人員進行處置。針對***景區(qū)距離偏遠，公司實行24小時值班，公司領(lǐng)導為值班領(lǐng)導，部門經(jīng)理為值班員輪流進行每天值班，對人員密集場所、重點崗位、部位進行安全檢查，檢查發(fā)現(xiàn)各類安全維穩(wěn)問題，及時組織人員整改，創(chuàng)建景區(qū)良好的治安環(huán)境。
四、20xx年下半年工作計劃
（一）5A創(chuàng)建工作
根據(jù)新的國家5A級旅游景區(qū)評定程序、方式和自治區(qū)旅游局、國家旅游局對創(chuàng)建工作的要求，***創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作領(lǐng)導小組對******創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)實施步驟及職責分工、工作運行表認真組織實施。
1、游覽方面：
�。�1）制作景區(qū)宣傳資料，達到創(chuàng)建標準要求；
�。�2）配置便攜可選擇播放語音導游；
�。�3）與市旅游局溝通，配置高級導游、外語導游；
�。�4）完成景區(qū)系列導游詞的修改撰寫工作；
2、旅游安全方面：
�。�1）繼續(xù)完善安全機構(gòu)，健全安全制度，加強專職流動安保人員配置，完成制度執(zhí)行資料收集；
�。�2）完善各類安全預案，做好安全巡查資料收集工作；
（3）消防設(shè)施配置齊全；
�。�4）設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，增加監(jiān)控屏幕及專職監(jiān)控人員；
�。�5）觀光車年底定期檢驗，操作人員持證上崗；
�。�6）在危險地段設(shè)立安全警告標識；
�。�7）制定安全說明、安全須知，張貼在景區(qū)醒目位置，并做到圖形顯示和中維外文對照。
3、衛(wèi)生方面：
�。�1）做好場地秩序維護、衛(wèi)生保潔及地面、建筑物及設(shè)施清潔工作；
（2）垃圾管理，根據(jù)需求增加分類垃圾桶，加強景區(qū)內(nèi)垃圾清掃；
（3）吸煙區(qū)管理，劃分吸煙區(qū)、非吸煙區(qū)，配置禁煙標識；制定管理辦法，明確管理措施；
（4）制定廁所管理辦法，做好廁所管理及服務(wù)等工作。
4、郵電方面：
（1）增設(shè)郵政服務(wù)點，提供部分郵政紀念品；
�。�2）與***電信公司溝通，配置公用電話。
5、旅游購物方面：
（1）制定購物場所制度；
（2）在景區(qū)購物場所售賣5種以上、區(qū)域特色旅游商品。
6、綜合管理方面：
�。�1）健全機構(gòu)，完善制度；
�。�2）完善培訓制度，明確培訓范圍，落實培訓機構(gòu)、人員、經(jīng)費，按照7大項，開展培訓，并補充近3年的培訓記錄等基礎(chǔ)資料；（3）制定投訴處理制度，設(shè)立投訴辦公室，并完善近3年的投訴處理記錄；開展3次以上意見征詢，匯總近3年意見征詢資料；（4）在景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)中解決電子商務(wù)問題。
7、資源和環(huán)境保護方面：制定景區(qū)保護措施、制度。
（二）日常運營工作
1、了解旅游市場動態(tài)，針對20xx年特殊市場情況進行經(jīng)營統(tǒng)計分析，制定符合現(xiàn)狀的營銷宣傳方案，提升景區(qū)游客接待量，力爭完成公司20xx年經(jīng)濟指標。
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