居民管理工作總結(jié)（精選25篇）

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編精心整理的居民管理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　居民管理工作總結(jié) 篇1

　　20xx年居民辦事處信訪(fǎng)服務(wù)中心在x主任的親切關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，采取突出源頭治理，強(qiáng)化服務(wù)引導(dǎo)，注重辦案質(zhì)量，積極主動(dòng)的搞好信訪(fǎng)調(diào)解工作，取得了越級(jí)到省市上訪(fǎng)為“零”的好成績(jī)，我們的做法是：

　　一、服務(wù)居民，提升信訪(fǎng)水平

　　今年，在居民辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們信訪(fǎng)服務(wù)中心非常重視信訪(fǎng)工作，不斷強(qiáng)化執(zhí)法觀念，更加注重從源頭治理上訪(fǎng)案件的發(fā)生，通過(guò)各社區(qū)居委會(huì)經(jīng)常深入小區(qū)接觸群眾，服務(wù)群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾的實(shí)際困難，讓群眾提出的問(wèn)題和要求有問(wèn)必答。對(duì)信訪(fǎng)人的訴求立即受理，不推、不拖、不卡、不壓，做到三日內(nèi)批辦，調(diào)查處理完畢，30日內(nèi)向當(dāng)事人反饋辦理情況，堅(jiān)持“誰(shuí)接待，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)處理”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行首辦負(fù)責(zé)制。群眾信訪(fǎng)由首次接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)包案，明確責(zé)任，一包到底。同時(shí)堅(jiān)持“親民、便民、利民、為民、公平、公正”的原則，做到熱情接待，積極疏導(dǎo)，妥善協(xié)調(diào)，化解矛盾，截止目前，共化解信訪(fǎng)矛盾130余期，受理群眾訴求案件18件，息訴罷訪(fǎng)16件，移交法院及住建局各1件，有效的避免了重信重訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)的發(fā)生。

　　二、健全信訪(fǎng)服務(wù)機(jī)制，暢通群眾信訪(fǎng)渠道

　　在居民辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們建立和完善了以信訪(fǎng)服務(wù)中心為主體，八個(gè)社區(qū)居委會(huì)接待室為支柱，每個(gè)居委會(huì)設(shè)一名信訪(fǎng)接待員為基點(diǎn)，覆蓋全轄區(qū)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。深入開(kāi)展“爭(zhēng)做文明接待窗口，爭(zhēng)做文明接待員，爭(zhēng)做人民群眾的貼心人”的活動(dòng)，努力贏得信訪(fǎng)群眾的理解和支持。我們通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，明確了工作職責(zé)、流程、紀(jì)律制度等，基本做到了初訪(fǎng)不出社區(qū)，再訪(fǎng)不出居民辦，突發(fā)訪(fǎng)不隔天，緊急訪(fǎng)隨時(shí)報(bào)告，群體訪(fǎng)及早化解，越級(jí)訪(fǎng)共同消除。

　　三、健全陽(yáng)光接訪(fǎng)機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法信訪(fǎng)

　　接訪(fǎng)行為不規(guī)范，信訪(fǎng)服務(wù)不到位，往往會(huì)引起群眾的不滿(mǎn)和抵觸情緒，甚至?xí)��?dǎo)致一些法制觀念淡薄的群眾盲目，無(wú)序上訪(fǎng)。針對(duì)這一實(shí)際情況，居民辦事處健全了信訪(fǎng)陽(yáng)光接訪(fǎng)機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法信訪(fǎng)。我們把信訪(fǎng)工作的觸角延伸到居民生產(chǎn)生活一線(xiàn)，不僅使群眾的來(lái)訪(fǎng)便利，渠道暢通，而且信訪(fǎng)辦及時(shí)準(zhǔn)確掌握信訪(fǎng)動(dòng)向，把發(fā)現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持深入實(shí)踐活動(dòng)，本著“關(guān)注民生、化解矛盾”的原則，對(duì)20xx年受理的幾件群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件全部妥善處理，初信初訪(fǎng)處結(jié)率達(dá)到100%。有力的保護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，推動(dòng)了赴市省“零”上訪(fǎng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　四、信訪(fǎng)工作與矛盾糾紛調(diào)解工作有機(jī)結(jié)合，動(dòng)用社會(huì)力量參與社會(huì)調(diào)解工作

　　為了創(chuàng)建“平安繁峙”，居民辦事處召開(kāi)了“以群眾舉報(bào)鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點(diǎn)集中解決群眾信訪(fǎng)訴求問(wèn)題”專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)此項(xiàng)工作做了動(dòng)員和部署，并且成立了以劉玉樹(shù)主任為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記王國(guó)元為常務(wù)副組長(zhǎng)，李萬(wàn)勝副主任為副組長(zhǎng)、各社區(qū)書(shū)記和主任及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組，在領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下馬上開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

　　1、及時(shí)有效地對(duì)省專(zhuān)項(xiàng)治理電視電話(huà)會(huì)議和市縣專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神及省市縣領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)精神傳達(dá)到基層，直至各社區(qū)及重點(diǎn)小區(qū)。同時(shí)結(jié)合本單位的實(shí)際，根據(jù)工作安排部署，居民辦事處及八個(gè)社區(qū)都制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，并且都作了安排部署。

　　2、對(duì)省、市、縣交辦的案件都作了辦理化解，有個(gè)別案件我們積極參與，落實(shí)了“四包一”。

　　3、全面完成了居民辦、社區(qū)二級(jí)矛盾糾紛調(diào)解中心建設(shè)，成立了居民辦事處矛盾糾紛調(diào)解中心，各社區(qū)居委會(huì)也成立了人民調(diào)解委員會(huì)，基本做到了有機(jī)構(gòu)、有場(chǎng)所、有人員，工作正常開(kāi)展，檔案資料齊全。

　　4、人民調(diào)解、社會(huì)調(diào)解組織與信訪(fǎng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，動(dòng)用社會(huì)力量參與信訪(fǎng)工作和人民調(diào)解工作已經(jīng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性任務(wù)和經(jīng)常性工作來(lái)抓。我們尊重社情民意，誠(chéng)心實(shí)意地為百姓排憂(yōu)解難，社區(qū)居民形成了自覺(jué)學(xué)法、知法、守法、用法的良好氛圍。

　　5、根據(jù)我單位的實(shí)際，我們把信訪(fǎng)服務(wù)中心和矛盾調(diào)解服務(wù)中心的工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，一套人馬，兩個(gè)班子。動(dòng)用社會(huì)力量參與信訪(fǎng)工作，同時(shí)我們也動(dòng)用社會(huì)力量參與矛盾糾紛調(diào)解工作。社會(huì)力量隊(duì)伍龐大，人員精強(qiáng)，都是在人民群眾中享有崇高威望的知名人士和德高望重的'老教師、老軍人、老領(lǐng)導(dǎo)、老黨員。他們?nèi)巳藧?ài)黨敬業(yè)，認(rèn)真履職，起好作用，發(fā)揮正能量。都能公平、公正、公道的處理好每一件信訪(fǎng)案件，給群眾一個(gè)準(zhǔn)確的解釋和滿(mǎn)意的答復(fù)�，F(xiàn)在居民辦事處多元調(diào)解模式基本形成，運(yùn)行順暢，成效顯著。

　　今后的打算：

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年馬上來(lái)臨。我們信訪(fǎng)辦在過(guò)去雖然做了一些工作，起了一些維穩(wěn)的作用，但是離黨和人民的要求差距還很遠(yuǎn)。黨的十八大、十八屆五中全會(huì)后，目標(biāo)已明確，任務(wù)更加艱巨。我們決心以嶄新的面貌，戰(zhàn)斗的姿態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，接受新的任務(wù)。我們決心重新學(xué)習(xí)，理清思路，盡快適應(yīng)崗位要求，起好窗口作用，用心做事，踏實(shí)干事，把信訪(fǎng)工作搞得好上加好。

　　居民管理工作總結(jié) 篇2

　　20xx年以來(lái)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞“強(qiáng)化服務(wù)，惠及民生”為宗旨，嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的要求，強(qiáng)化宣傳，規(guī)范管理，認(rèn)真做好了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作，確保了全縣社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心全體人員盡職盡責(zé)，扎實(shí)苦干，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)269161人，待遇領(lǐng)取人員83969人，參保居民達(dá)353130人，截止12月份全年共計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金8515.16萬(wàn)元，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到100%。8月份完成了20xx年度的參保繳費(fèi)工作，共征收養(yǎng)老保險(xiǎn)金xx13.94萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了今年的征繳工作。同時(shí)為1980名代課教師按月發(fā)放補(bǔ)助資金共計(jì)367.4萬(wàn)元。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化宣傳，力促參保。為保證城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳到位，不留宣傳死角，印發(fā)城鄉(xiāng)居民政策問(wèn)答宣傳頁(yè)2萬(wàn)余份，在下鄉(xiāng)生存狀況認(rèn)定時(shí)，將宣傳頁(yè)發(fā)放到村民手中，認(rèn)真細(xì)致的為村民講解政策及參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的好處，對(duì)走訪(fǎng)不到的村莊由鄉(xiāng)政府的包村干部負(fù)責(zé)發(fā)放講解。為城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)營(yíng)造了濃厚的氛圍，使這項(xiàng)惠民政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。為做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)日常管理和服務(wù)工作，推動(dòng)我縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)持續(xù)健康發(fā)展，經(jīng)向縣政府請(qǐng)示出臺(tái)了《xx城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)村級(jí)協(xié)辦員管理辦法》，首次為其發(fā)放村級(jí)協(xié)辦員補(bǔ)貼20多萬(wàn)元。

　�。ǘ�）規(guī)范管理，確保發(fā)放。

　　1、嚴(yán)格規(guī)范待遇審批流程。建立和完善參保登記、待遇審批、待遇支付等環(huán)節(jié)管理制度，規(guī)范城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇審核流程。按照村（居委會(huì)）收集待遇人員證件資料，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）社會(huì)保障所按規(guī)定核定，縣城居保中心每月審核認(rèn)定的工作程序，對(duì)符合待遇領(lǐng)取條件的人員進(jìn)行認(rèn)真審查，確保到齡符合條件人員及時(shí)審批享受到養(yǎng)老金待遇。20xx年新審批領(lǐng)取待遇人員6316人，并及時(shí)在郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)辦了工資折，確保參保人能及時(shí)享受到應(yīng)有的`待遇，得到了廣大老百姓的一致好評(píng)。

　　2、強(qiáng)化認(rèn)證，嚴(yán)防流失。為確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金真正落實(shí)到位，我中心從今年4月份開(kāi)始，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了生存狀況認(rèn)證自查工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）認(rèn)證完成后，我中心根據(jù)上報(bào)情況抽調(diào)4人組成了一個(gè)檢查組，用近兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)全縣十八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的48個(gè)村進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)問(wèn)題比較嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）要求他們重新核查上報(bào)，截止到目前共查出死亡人數(shù)1959人，對(duì)認(rèn)證已死亡人員1959人及時(shí)停發(fā)養(yǎng)老金，有效防止了基金流失。

　　3、嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)取待遇人員注銷(xiāo)月報(bào)制度。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）每月必須上報(bào)《領(lǐng)取待遇人員注銷(xiāo)月報(bào)表》，保證基金不受損失。20xx年各類(lèi)人員情況注銷(xiāo)人數(shù)為3156人。

　　4、嚴(yán)查重復(fù)領(lǐng)取人員情況。經(jīng)過(guò)對(duì)省、市數(shù)據(jù)庫(kù)的比對(duì)，對(duì)篩查出的疑似重復(fù)領(lǐng)取待遇人員進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)比對(duì)，一經(jīng)查實(shí)立即停止發(fā)放其城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，并和其取得聯(lián)系，追回領(lǐng)取的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。20xx年共追回96名重復(fù)領(lǐng)取待遇人員重復(fù)領(lǐng)取的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金，共計(jì)24.54萬(wàn)元。

　　5、咬定工作目標(biāo)，繼續(xù)加大擴(kuò)面、征繳力度，努力完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)在制度全覆蓋的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人員全覆蓋，提高擴(kuò)面、保費(fèi)收繳是著重點(diǎn)。城鄉(xiāng)居保參保覆蓋人群廣、保費(fèi)征繳任務(wù)大，下一步我們?cè)陟柟躺弦荒旯ぷ鞒晒�的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大工作力度，細(xì)化各項(xiàng)措施落實(shí)，努力提高參保率，全力做好征繳擴(kuò)面工作，為完成城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　6、全面推進(jìn)經(jīng)辦管理信息化，加快社�？☉�(yīng)用。信息化是社會(huì)保險(xiǎn)管理和經(jīng)辦服務(wù)的基礎(chǔ)性保障，按照金保工程要求，為了確保業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的有效訪(fǎng)問(wèn)和信息網(wǎng)絡(luò)安全交換，我們?cè)谑褂脤?zhuān)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取明年將網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線(xiàn)延伸到各行政村，并使用社會(huì)保障卡實(shí)現(xiàn)代扣、代繳和代發(fā)，確保為城鄉(xiāng)居民提供方便快捷的服務(wù)和各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

　　居民管理工作總結(jié) 篇3

　　我鎮(zhèn)居民健康檔案工作，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在包村醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民健康檔案管理實(shí)施方案》，建檔工作順利進(jìn)行�，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　一、積極開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)

　　每月例會(huì)，召開(kāi)由衛(wèi)生院院長(zhǎng)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的工作人員，包村醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加的公共衛(wèi)生會(huì)議及培訓(xùn)班。為保質(zhì)保量完成項(xiàng)目工作奠定了基礎(chǔ)。

　　二、《居民健康檔案》建檔情況：

　　今年截止到6月25日完成建檔26990人，完成建檔率84.65%；電子建檔23921人，建檔率75.02%。其中，65歲以上老年人建檔人，高血壓患者建檔人，糖尿病患者建檔人，重性精神病患者建檔74人，采取的主要措施：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　成立了項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組和包村小組，具體負(fù)責(zé)建檔工作。建立健全各項(xiàng)工作制度，明確責(zé)任，落實(shí)到人；

　　二、廣泛宣傳動(dòng)員。

　　在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強(qiáng)宣傳力度，利用廣播、宣傳資料、標(biāo)語(yǔ)等手段，使廣大人民群眾認(rèn)識(shí)到基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和意義。

　　三、加大督導(dǎo)力度。

　　我院公共衛(wèi)生小組，下鄉(xiāng)督導(dǎo)20余次，并不定期對(duì)已建檔居名電話(huà)抽查。有效地保證了建檔工作的順利開(kāi)展與工作的`質(zhì)量水平。

　　存在的主要問(wèn)題：

　　1、由于種種原因，個(gè)別基層鄉(xiāng)村醫(yī)生缺乏工作積極性、責(zé)任心，工作態(tài)度不積極，不認(rèn)真。建檔質(zhì)量、數(shù)量較差。

　　2、檔案更新率不達(dá)要求。

　　總之，居民健康檔案建檔工作取得了一定的業(yè)績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，因此在今后的工作中，要不斷查找制約建檔工作的結(jié)癥，研究制定解決結(jié)癥的辦法，保證健康檔案工作高效率、高質(zhì)量、高水平的進(jìn)行。

　　居民管理工作總結(jié) 篇4

　　一年來(lái)，在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，長(zhǎng)新小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)�，F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

　　一、經(jīng)營(yíng)管理情況

　　1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類(lèi)服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動(dòng)，文明禮貌，公正廉潔，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶(hù)的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.2元/㎡/月向住戶(hù)收取費(fèi)用，并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開(kāi)。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無(wú)償給予及時(shí)修繕，物業(yè)報(bào)修電話(huà)公開(kāi)。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的`內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠(chéng)信度。

　　二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況

　　管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬(wàn)余元，其中長(zhǎng)新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過(guò)70%，網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過(guò)了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶(hù)，認(rèn)真聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)與建議，積極采納并完善。

　　三、具體維修工作情況

　　在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成，認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。在即將過(guò)去的這一年里，管理處辦公室的報(bào)修電話(huà)每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒(méi)有因?yàn)樾菁俣�停下手中的工作，也沒(méi)有因?yàn)樘鞖庋谉岫�延誤工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中，他們無(wú)論多臟多累，干到多晚，卻毫無(wú)怨言。一年來(lái)，維修班處理各類(lèi)維修共計(jì)20xx余項(xiàng)，保證了小區(qū)業(yè)戶(hù)有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。

　　xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶(hù)的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

　　新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，元豐物業(yè)長(zhǎng)新小區(qū)管理處未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

　　居民管理工作總結(jié) 篇5

　　今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)工作會(huì)議精神，圍繞“控制規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”工作中心，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)�，F(xiàn)將xxxx年上半年新居民服務(wù)管理工作總結(jié)如下：

　　一、上半年工作回顧

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，量化細(xì)化考核辦法

　　繼全市新居民服務(wù)管理工作會(huì)議后，我局把服務(wù)創(chuàng)新擺在了各項(xiàng)工作的首位。一是科室先行。開(kāi)展科室“互比互學(xué)”活動(dòng)，結(jié)合年度考績(jī)情況，各科室全面匯報(bào)了xxxx年工作亮點(diǎn)、問(wèn)題和xxxx年工作思路、舉措以及下步?jīng)Q心和承諾。根據(jù)市里要求，并下發(fā)了《xx區(qū)新居民服務(wù)管理局xxxx年工作要點(diǎn)》（x龍新居民x號(hào)）文件，將工作任務(wù)細(xì)化到科室、具體到人，明確了工作責(zé)任人和完成時(shí)限，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。二是考核并肩。對(duì)xxxx年局十大項(xiàng)目進(jìn)行完善、細(xì)分，同時(shí)對(duì)街道的考核分成橫向和縱向�？v向考核由重點(diǎn)項(xiàng)目、組織保障、宣傳教育、加分項(xiàng)目等四項(xiàng)內(nèi)容，橫向考核則由提升新居民綜合素質(zhì)、實(shí)施新居民居住證制度、深化積分制管理三個(gè)方面組成，做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)。三是合力并進(jìn)。根據(jù)各部門(mén)的工作職責(zé)，制定了《關(guān)于印發(fā)的通知》（xx新領(lǐng)x號(hào)），增強(qiáng)工作整體性、有效性和協(xié)調(diào)性。

　　（二）深入基層，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高動(dòng)態(tài)化管理水平

　　1、開(kāi)展“下基層、促發(fā)展”基層調(diào)研活動(dòng)。x月x日- x日，局領(lǐng)導(dǎo)班子率科室相關(guān)負(fù)責(zé)人到街道對(duì)新居民專(zhuān)職協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，明確了協(xié)管員隊(duì)伍管理。期間，在xx、xx、xx、xx、xx、xx等x個(gè)街道轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧、企業(yè)、居住出租房、勞務(wù)市場(chǎng)等地方對(duì)對(duì)年齡在xx-xx周歲之間的新居民與本地居民發(fā)放xxxx份調(diào)查問(wèn)卷，了解新居民流動(dòng)狀況和新老居民融合度，并撰寫(xiě)了專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告《xx區(qū)xxxx年節(jié)后新居民流動(dòng)狀況抽樣調(diào)查分析報(bào)告》，為做好全年新居民服務(wù)管理工作奠定基礎(chǔ)。

　　2、開(kāi)展新居民“早春”行動(dòng)。x月x日-x月xx日，區(qū)新居民局聯(lián)合區(qū)公安分局在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展為期x個(gè)月的新居民治安管理“早春”行動(dòng)。該行動(dòng)主要以新居民網(wǎng)上信息登記準(zhǔn)確率和居住房屋出租登記率為重點(diǎn)，在計(jì)生和勞動(dòng)方面信息采集和居住出租房屋的安全隱患排查上功夫，使居民網(wǎng)上信息登記準(zhǔn)確率達(dá)到xx%以上，居住房屋出租網(wǎng)上登記率達(dá)到xxx%。截止xxxx年x月x日，xx區(qū)流動(dòng)人口在冊(cè)數(shù)為xxxxxx人（包括兒童xxxxx人，下同），同比下降了xx.x%；在冊(cè)居住出租房屋xxxxx戶(hù)，同比下降了x.x%；新登記流動(dòng)人口xxxxxx人，同比下降了xx.x%；新登記出租房xxxx戶(hù)，同比上升了xxx.x%。

　　3、加強(qiáng)基層信息工作。制發(fā)《xx區(qū)新居民服務(wù)管理信息工作考核辦法》（xx新居民xx號(hào)）文件，強(qiáng)化信息報(bào)送和宣傳工作，調(diào)整以往只報(bào)信息數(shù)量的方式，在信息質(zhì)量上把關(guān)，挖掘基層新居民服務(wù)管理工作的創(chuàng)新點(diǎn)。

　�。ㄈ�）積極探索，創(chuàng)新工作，深化和拓寬工作思路

　　1、開(kāi)展新居民網(wǎng)格精細(xì)化管理。開(kāi)發(fā)流動(dòng)人口居住信息移動(dòng)采集系統(tǒng)，協(xié)管員可手持終端設(shè)備，在現(xiàn)場(chǎng)新居民直接進(jìn)行信息采集，使新居民居住登記信息更加及時(shí)、準(zhǔn)確，提高信息采集質(zhì)量和效率。同時(shí)按照“網(wǎng)格化劃分、精細(xì)化管理、目標(biāo)化考核”總體思路，全面推行新居民服務(wù)管理網(wǎng)格化包干責(zé)任制，建立“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)絡(luò)，目前各項(xiàng)工作已在穩(wěn)步實(shí)施中。

　　2、制定“x+x”相關(guān)方案。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新居民服務(wù)管理促進(jìn)人口結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)施意見(jiàn)》（x委發(fā)x號(hào)）文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新居民“創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務(wù)”工作的.實(shí)施辦法》、《xx區(qū)流動(dòng)人口治安管理實(shí)施辦法》、《關(guān)于優(yōu)化勞動(dòng)用工環(huán)境進(jìn)一步構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)施辦法》、《關(guān)于規(guī)范無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為管理工作的實(shí)施辦法》、《xx區(qū)關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)攤點(diǎn)管控的實(shí)施辦法》、《xx區(qū)新居民子女就學(xué)管理暫行辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)新居民計(jì)劃生育服務(wù)管理工作的實(shí)施辦法》、《新居民和諧村居（社區(qū)）創(chuàng)建規(guī)劃》等文件，不日將準(zhǔn)備發(fā)文。

　　3、新老居民共建和諧村居（社區(qū)）。在去年新居民和諧村居創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，今年加大了創(chuàng)建力度。目前，全區(qū)x個(gè)街道在x/x的村居開(kāi)展和諧村居（社區(qū)）創(chuàng)建工作，其中xx街道x個(gè)社區(qū)（含xx個(gè)村），xx街道x個(gè)社區(qū)（含x個(gè)村），xx街道x個(gè)村，xx街道x個(gè)社區(qū)（含x個(gè)村），xx街道x個(gè)社區(qū)（x個(gè)村），xx街道x個(gè)社區(qū)（含x個(gè)村）和x個(gè)村，為“三生融合·幸福xx”建設(shè)提供有力支撐。

　　4、開(kāi)展雙向協(xié)作工作。進(jìn)一步加強(qiáng)新居民流出地、流入地政府間和部門(mén)間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)，x月下旬，由區(qū)新居民服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，赴我區(qū)新居民集中流出地x省x市、xx縣開(kāi)展了雙向協(xié)作對(duì)接工作，主要涵蓋黨建、治安管理、勞務(wù)、職工維權(quán)、子女教育、計(jì)生等內(nèi)容，流動(dòng)人口（新居民）服務(wù)管理工作區(qū)域合作框架協(xié)議書(shū)的簽訂，標(biāo)志著“兩頭抓、雙向管”的工作機(jī)制正式形成。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化措施，提升實(shí)效，積極參與幸福xx創(chuàng)建

　　1、舉辦春節(jié)公益人才招聘會(huì)。聯(lián)合區(qū)人力社保局舉辦“喜迎新春，送崗位，送x暖”xxxx年春節(jié)公益人才招聘會(huì)，共有xxx多家用人單位參會(huì)，主要涉及電子電器、服務(wù)業(yè)、餐飲、建筑、制造、家政、機(jī)電、紡織、食品、機(jī)械等領(lǐng)域，現(xiàn)場(chǎng)提供崗位xxxxx多個(gè)，進(jìn)場(chǎng)求職人員約xxxx人次。

　　2、開(kāi)展新居民子女關(guān)愛(ài)活動(dòng)。聯(lián)合團(tuán)區(qū)委、區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在xx萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行以“弘揚(yáng)志愿精神共創(chuàng)六城九市”主題月活動(dòng)暨xx創(chuàng)建衛(wèi)生城市志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式，現(xiàn)場(chǎng)與xx名新居民子女進(jìn)行了“關(guān)愛(ài)結(jié)對(duì)，新居民子女行動(dòng)”的結(jié)對(duì)活動(dòng)，為其送上書(shū)包、兒童沐浴露套裝、護(hù)眼燈、卷筆刀等用品。x月xx日前往xx藍(lán)天新居民子弟學(xué)校進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)，為xx名品學(xué)兼優(yōu)的新居民子女送上了字典、畫(huà)筆、圖書(shū)等價(jià)值xxxx多元的文具用品，并送上了節(jié)日的祝福。

　　3、開(kāi)通“xxx法律咨詢(xún)維權(quán)熱線(xiàn)”。今年x月，我局正式開(kāi)通“xxxxxxxxxx”免費(fèi)電話(huà)。該熱線(xiàn)主要提供政策咨詢(xún)、法律援助申請(qǐng)、問(wèn)題解答等服務(wù)，由執(zhí)業(yè)律師周一至周五x:xx-xx:xx接聽(tīng)新居民來(lái)電，使法律援助更加便捷及時(shí)，更加貼近民生，真正實(shí)現(xiàn)“應(yīng)援盡援”。今年上半年共接待來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電及代書(shū)xxx余人次。

　　4、舉辦新居民文化藝術(shù)節(jié)。從x月-x月，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展新居民“同享文化·共建和諧”文化藝術(shù)節(jié)，活動(dòng)主要包括新居民書(shū)畫(huà)（攝影）比賽、新居民素質(zhì)提升講師團(tuán)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、千場(chǎng)電影進(jìn)社區(qū)（企業(yè)）、新居民文藝匯演等內(nèi)容。目前各項(xiàng)工作都在穩(wěn)定開(kāi)展中。

　　5、開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先工作。為表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型，進(jìn)一步推動(dòng)新形勢(shì)下新居民服務(wù)管理工作，根據(jù)部門(mén)和街道推薦，共表彰了區(qū)xxxx年度xx個(gè)新居民服務(wù)管理工作先進(jìn)集體和xx名新居民服務(wù)管理工作先進(jìn)個(gè)人及xx名xx區(qū)優(yōu)秀新居民。

　　6、開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。聯(lián)合x(chóng)x家職能部門(mén)開(kāi)展了區(qū)“關(guān)愛(ài)新居民·與法同行”法制宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化了《x省新居民居住登記條例》、《x省居住房屋出租登記管理辦法》主題宣傳力度，擴(kuò)大了《條例》、《辦法》等教育活動(dòng)的深度和廣度，讓新居民對(duì)居住證和居住出租房相關(guān)知識(shí)以及勞動(dòng)就業(yè)、子女就學(xué)、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、法律維權(quán)等相關(guān)優(yōu)惠政策有了全面了解。

　　（五）強(qiáng)健隊(duì)伍，提高素質(zhì)，力爭(zhēng)工作走上新臺(tái)階

　　1、加強(qiáng)協(xié)管員建設(shè)。成立xx區(qū)新居民專(zhuān)職協(xié)管員管理大隊(duì)，并完善了協(xié)管員各項(xiàng)制度，下發(fā)了《xx區(qū)新居民專(zhuān)職協(xié)管員管理辦法（試行）》（x龍新領(lǐng)x號(hào)）、《xx區(qū)新居民協(xié)管員隊(duì)伍績(jī)效考核辦法（試行）》（xx新居民x號(hào)）、《xx區(qū)新居民專(zhuān)職協(xié)管員隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)使用管理規(guī)定（試行）》（xx新居民x號(hào)），確保隊(duì)伍管理有依據(jù)，經(jīng)費(fèi)使用有根據(jù)。

　　2、組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。為提高新居民系統(tǒng)整體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)職協(xié)管員的培訓(xùn)力度，對(duì)新上任的協(xié)管員都要進(jìn)行流動(dòng)人口登記實(shí)務(wù)和流動(dòng)人口管理?xiàng)l例等方面學(xué)習(xí)。同時(shí)為進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)區(qū)新居民綜合信息平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用，x月x日-x日，我局舉行了第一期新居民綜合信息平臺(tái)操作培訓(xùn)班，公安、人社、衛(wèi)生、教育、計(jì)生等相關(guān)部門(mén)以及x個(gè)街道新居民所人員參加培訓(xùn)，提升我區(qū)新居民服務(wù)管理信息化、精準(zhǔn)化水平。

　　3、注重學(xué)習(xí)成效。為推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建，根據(jù)各科室、工會(huì)、婦委會(huì)、黨組織等工作職能，制定《xx區(qū)新居民服務(wù)管理局xxxx年局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》（x龍新居民xx號(hào)），不斷提升單位人員的業(yè)務(wù)水平。

　　二、存在的問(wèn)題

　　盡管我區(qū)新居民服務(wù)管理工作取得了一些成效，但由于新居民流動(dòng)性強(qiáng)，在服務(wù)管理成效上離上級(jí)要求和群眾愿望還有一定距離，面臨著一系列嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，存在一些突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。

　　一方面，協(xié)管員隊(duì)伍不穩(wěn)定。因協(xié)管員工作低，人員流動(dòng)快，導(dǎo)致協(xié)管員隊(duì)伍不穩(wěn)定。加上現(xiàn)實(shí)因素的影響，協(xié)管員隊(duì)伍挪用還時(shí)有發(fā)生，在隊(duì)伍完善方面還需要不斷磨合。另一方面，基層基礎(chǔ)有待更加夯實(shí)。雖然一年來(lái)我區(qū)加強(qiáng)了社會(huì)管理創(chuàng)新，網(wǎng)格化工作取得明顯成效，但由于規(guī)范化建設(shè)還未完全到位，社會(huì)管理綜合治理結(jié)構(gòu)還有待完善，新居民創(chuàng)建的基層基礎(chǔ)仍然較為薄弱，平安宣傳的廣度和深度仍待加強(qiáng)。

　　三、xxxx年下半年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┮孕畔⑵脚_(tái)為抓手，深化信息采集能力。

　　推廣流動(dòng)人口居住信息移動(dòng)采集系統(tǒng)采集模式，不斷完善對(duì)新居民計(jì)劃生育、勞動(dòng)用工、子女就學(xué)等方面的信息采集。完善綜合信息平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)與公安數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接，將公安數(shù)據(jù)庫(kù)中屬于xx新居民數(shù)據(jù)拷貝到信息平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，轉(zhuǎn)到xx新居民APN網(wǎng)上，達(dá)到資源共享。摸清轄區(qū)居住出租房屋底數(shù)，對(duì)應(yīng)銷(xiāo)未銷(xiāo)的空置出租房屋進(jìn)行徹底清理，強(qiáng)化出租房登記。同時(shí)加強(qiáng)出租房屋基本信息的報(bào)送，檢查治安責(zé)任落實(shí)情況，健全完善出租房屋登記備案和簽訂治安責(zé)任書(shū)制度。進(jìn)一步提高居住出租房的安全隱患發(fā)現(xiàn)率，尤其是存在較大消防隱患的居住出租房、違章房、危房和多合一房等要進(jìn)行及時(shí)登記。開(kāi)展出租房保險(xiǎn)試點(diǎn)。會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定出租房保險(xiǎn)試點(diǎn)方案，根據(jù)實(shí)際選取條件符合的街道開(kāi)展出租房保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，確保新居民人身安全。

　　（二）以服務(wù)載體為抓手，深化新老居民融合度

　　一方面，提供均等化服務(wù)。提高新居民醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面，讓新居民同樣享受到“大病進(jìn)醫(yī)院、小病進(jìn)社區(qū)”的待遇，實(shí)現(xiàn)“老有所醫(yī)”；鞏固新居民子女就學(xué)率，切實(shí)保障新居民子女與戶(hù)籍人口在現(xiàn)居住地享受相同教育的權(quán)利；提升新居民勞動(dòng)力素質(zhì)，積極開(kāi)展新居民勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)，為新居民提供免費(fèi)的崗位信息、政策咨詢(xún)和職業(yè)指導(dǎo)及多種形式的職業(yè)教育和培訓(xùn)，提高就業(yè)率；改善新居民居住條件，推進(jìn)新居民居住保障工作。

　　另一方面，提供服務(wù)載體。實(shí)施以高積分換取高待遇的政策，實(shí)行差別化管理和可持續(xù)性動(dòng)態(tài)記錄。建立新居民人才庫(kù)。廣泛收集新居民人才、高學(xué)歷人才、專(zhuān)業(yè)人才、創(chuàng)業(yè)管理人才、業(yè)務(wù)能手，讓新居民人才與本地人參與建設(shè)幸福和諧xx，共享建設(shè)成果。完善“一小時(shí)維權(quán)圈”。依托“xx區(qū)新居民職工維權(quán)幫扶工作站”和“青年新居民維權(quán)服務(wù)站”，實(shí)現(xiàn)了新居民的法律維權(quán)、心理輔導(dǎo)和自護(hù)教育的構(gòu)想，組建新居民法律顧問(wèn)團(tuán)，全面撐起新居民合法權(quán)益的“保護(hù)傘”。開(kāi)展多形式的慰問(wèn)活動(dòng)。按季度開(kāi)展金秋助學(xué)、冬送x暖等載體活動(dòng)，提高新居民幸福指數(shù)。

　　（三）以重點(diǎn)工作為抓手，深化新居民服務(wù)管理工作

　　加大重點(diǎn)人員的排查力度。我區(qū)xx%以上的刑事案件的嫌疑人是新居民，加強(qiáng)對(duì)新居民中重點(diǎn)人員的排查是維護(hù)我區(qū)和諧穩(wěn)定的重要舉措，在日常登記中要做到對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、小旅館及出租房屋集中區(qū)、工礦企業(yè)等情況復(fù)雜區(qū)域的摸底排查工作，消除死角和空白點(diǎn)。同時(shí)要隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)去向和表現(xiàn)情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早掌控。認(rèn)真落實(shí)信息報(bào)送制度，及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，確保信息暢通。

　　推進(jìn)新居民工作網(wǎng)格化建設(shè)。根據(jù)xxx:x的比例配齊配強(qiáng)協(xié)管員，并作為采集信息員分配到各個(gè)村居（社區(qū)）網(wǎng)格，強(qiáng)化信息采集，積極協(xié)助公安、計(jì)生、教育、人力社保等部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的信息登記工作，把網(wǎng)格化做實(shí)做大。健全工作制度，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升新居民協(xié)管員隊(duì)伍工作水平。同時(shí)積極推進(jìn)和諧村居創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)在xxxx年xx月底，全區(qū)x/x的村居（社區(qū)）達(dá)到創(chuàng)建要求。

　　開(kāi)展新居民x組織建設(shè)。收集我市現(xiàn)有商會(huì)組織基本信息，建立商會(huì)聯(lián)系制度和外地商會(huì)在xx負(fù)責(zé)人例會(huì)制度。組建新居民調(diào)解組織，針對(duì)新居民主要集聚在企業(yè)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、建筑行業(yè)的現(xiàn)狀，大力加強(qiáng)企業(yè)人民調(diào)解組織建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)拖欠流動(dòng)人口工資、工傷、損害賠償?shù)恼{(diào)解工作，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。開(kāi)展雙向協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)與新居民協(xié)作地的溝通與聯(lián)系，制定信息協(xié)查等制度，進(jìn)一步擴(kuò)展新居民雙向服務(wù)管理范圍。

　　居民管理工作總結(jié) 篇6

　　居民健康檔案是國(guó)家醫(yī)改方案中的一項(xiàng)重要公共衛(wèi)生工作，是關(guān)系到每個(gè)居民身心健康，提高全國(guó)人民健康水平的事，建好居民健康檔案是我們防保工作人員義不容辭的責(zé)任，也是對(duì)國(guó)家醫(yī)改工作中的公共衛(wèi)生項(xiàng)目重大支持，達(dá)到所有公共衛(wèi)生項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)，使全國(guó)人民都受益。為進(jìn)一步加強(qiáng)居民健康檔案管理規(guī)范，我院認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)》及上級(jí)相關(guān)文件要求，結(jié)合年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視

　　為扎實(shí)推進(jìn)我轄區(qū)居民健康檔案管理，我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的居民健康檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各部門(mén)各成員通力協(xié)作，有條不紊地開(kāi)展工作，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件要求逐條落實(shí)，同時(shí)投入了大量的人、財(cái)、物力，克服困難，端正思想，責(zé)任到人，有序推進(jìn)民健康檔案管理工作。

　　二、工作內(nèi)容

　�。ㄒ唬┬麄髋c培訓(xùn)

　　20xx年組織專(zhuān)人進(jìn)行建檔培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握居民健康檔案建立、管理和使用規(guī)范的要求、技術(shù)，建立健康檔案必需的醫(yī)學(xué)知識(shí)、技能，健康檔案信息系統(tǒng)的操作應(yīng)用等。講解健康檔案項(xiàng)目填寫(xiě)要求，即除不需要填寫(xiě)項(xiàng)目外的所有項(xiàng)目必須全部填寫(xiě)，并要準(zhǔn)確無(wú)誤，必須要和居民詳細(xì)了解信息，以達(dá)到檔案準(zhǔn)確性、完整性。

　　進(jìn)行廣泛宣傳，達(dá)到家喻戶(hù)曉，人人明白，使廣大居民積極支持我們的建檔工作順利完成。

　�。ǘ�）健康檔案的'建立

　　1、建檔內(nèi)容：包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄等。

　　2、建檔方式：醫(yī)生負(fù)責(zé)向轄區(qū)內(nèi)居民提供建立健康檔案服務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行健康調(diào)查和體重、身高、血壓等基礎(chǔ)健康檢查，建立健康檔案。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)入戶(hù)服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式為重點(diǎn)人群建立健康檔案。

　　（三）健康檔案的管理

　　1、建立健康檔案人員為管理人員。

　　2、健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過(guò)程中要注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私。

　　3、做好健康檔案的備份工作。

　　4、規(guī)范健康檔案的管理。建立居民健康檔案的調(diào)取、閱讀、記錄、存放等管理制度，保證方便使用、長(zhǎng)期保存、規(guī)范管理。

　�。ㄋ模┙】禉n案的工作進(jìn)程

　　20xx年轄區(qū)常駐人口11700人，已建立健康檔案7714份，電子檔案數(shù)7714份，已登記老年人721人，高血壓病人311人，糖尿病病人161人，重癥精神病人38人。今年新建檔案71人，其中老年人新建檔案47人，慢性病3人，重癥精神病人4人，0——6歲兒童17人，孕婦11人。

　　20xx年，我院建立居民健康檔案工作取得了一定的成績(jī)，但有些居民對(duì)建立居民健康檔案的目的及意義不是非常了解，對(duì)醫(yī)生的檢查詢(xún)問(wèn)合作還需要深入，外出務(wù)工者，不能夠及時(shí)將其資料建立，在工作中還存在在許多不足，我院需要不斷深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐，克服困難，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力把下一步工作做得更加完善。

　　居民管理工作總結(jié) 篇7

　　一、根據(jù)文件要求，我街道需要做以下幾部分工作

　　1、進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)證辦理流程，積極配合市房管辦等部門(mén)按時(shí)限要求辦理房產(chǎn)證。

　　2、積極配合物業(yè)辦等相關(guān)部門(mén)，對(duì)存在不具備資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)資質(zhì)、借資質(zhì)經(jīng)營(yíng)的物業(yè)公司等問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)反映、上報(bào)，做好物業(yè)公司管理的協(xié)調(diào)、配合工作。

　　3、組織引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)《諸城市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)格》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級(jí)及內(nèi)容》，積極引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司通過(guò)合同明確雙方權(quán)利、義務(wù)。

　　二、目前已經(jīng)完成如下工作

　　1、對(duì)現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)水平的.提高，對(duì)符合條件、想成立業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行了積極的引導(dǎo)組建，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)全覆蓋。

　　2、對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行了規(guī)范管理。對(duì)怡秀園小區(qū)進(jìn)行規(guī)范試點(diǎn)，由曹家莊居民委員會(huì)進(jìn)行管理；永勝花園小區(qū)引進(jìn)諸城市寶龍物業(yè)管理有限公司進(jìn)行管理；組織引導(dǎo)陶瓷廠(chǎng)家屬院的居民成立了業(yè)主委員會(huì)，并聘請(qǐng)了諸城市祥瑞物業(yè)責(zé)任有限公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行了有效規(guī)范管理。

　　三、尚未完成的工作

　　1、進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)證、土地證辦理流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，確保雙證辦理及時(shí)有序。

　　2、抓好業(yè)主委員會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)全覆蓋繼續(xù)引導(dǎo)符合條件的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行組建，并指導(dǎo)其發(fā)揮作用。

　　四、下步工作打算

　　1、加大宣傳力度，繼續(xù)加強(qiáng)龍都街道轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)的組建工作。對(duì)現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)繼續(xù)積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平提升。

　　2、對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行規(guī)范治理。對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行摸底，登記造冊(cè)，逐一落實(shí)物業(yè)公司，實(shí)行有效管理。

　　五、參與部門(mén)或社區(qū)

　　龍都街道規(guī)劃建設(shè)辦公室、楊春社區(qū)、岔道口社區(qū)、邱家莊社區(qū)、學(xué)府園社區(qū)、龍?jiān)瓷鐓^(qū)、西馮社區(qū)、明誠(chéng)園社區(qū)、沙戈莊社區(qū)、栗元社區(qū)。

　　六、存在困難及問(wèn)題

　　1、物業(yè)房屋維修基金不能有效使用

　　2、部分小區(qū)熱源供熱不能直接到戶(hù)。

　　居民管理工作總結(jié) 篇8

　　今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和溫州市局的指導(dǎo)下，我市積極采取各項(xiàng)措施，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化宣傳服務(wù)，努力提高新居民服務(wù)管理水平，各項(xiàng)工作得到有序推進(jìn)。截止今年12月20日，全市新居民在冊(cè)數(shù)達(dá)706544人，在冊(cè)出租房104408戶(hù)。新居民登記率、人戶(hù)一致率、人走注銷(xiāo)率、出租房登記率、責(zé)任書(shū)簽訂率分別為95.27%、91.82%、93%、99.5%、100%。今年以來(lái)，我市主要做了以下幾方面工作：

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持“三個(gè)到位”，持續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。今年上半年先后召開(kāi)了市委常委會(huì)議和新居民服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，專(zhuān)題研究新居民服務(wù)管理工作，并召開(kāi)“新居民基礎(chǔ)信息采集競(jìng)賽活動(dòng)”、“以企業(yè)（行業(yè)）為重點(diǎn)的流動(dòng)人口基礎(chǔ)雙月大排查行動(dòng)”和“全市新居民基礎(chǔ)信息大排查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”三大行動(dòng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)全市新居民服務(wù)管理工作進(jìn)行全面部署和發(fā)動(dòng)。同時(shí)，召開(kāi)所長(zhǎng)季度例會(huì)、各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)等，及時(shí)部署工作任務(wù)，分析存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作方法，提高工作成效。市委常委張亨利副書(shū)記、李銀巧常務(wù)副市長(zhǎng)多次調(diào)研指導(dǎo)新居民工作，要求大力推進(jìn)新居民社會(huì)管理創(chuàng)新工作。我局班子領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，深入基層抓督查、抓整改、抓落實(shí)。

　　2、配套政策到位。努力促進(jìn)新居民政策制度覆蓋面更廣，使新居民受惠群體更大、受益面更廣，及時(shí)出臺(tái)了《xxxx年度市新居民服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作考核辦法》、《xxxx年xxxx市新居民服務(wù)管理“十大項(xiàng)目”任務(wù)表》、《xxxx市新居民議事委員工作制度》和《關(guān)于實(shí)施新居民積分制管理的意見(jiàn)》等文件，圍繞新居民的就學(xué)、就醫(yī)、就住、維權(quán)以及促進(jìn)新居民議事等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定，并在全市范圍推廣積分制管理辦法，按積分高低提供相應(yīng)公共服務(wù)，通過(guò)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)優(yōu)秀新居民為xxxx經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。這些政策的出臺(tái)不僅增強(qiáng)了職能單位齊抓共管的合力，也為我市做好新居民服務(wù)管理工作提供強(qiáng)有力的政策支持。

　　3、責(zé)任落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行市、鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)考核制度，將考核結(jié)果與協(xié)管員工資獎(jiǎng)金掛鉤。嚴(yán)格按照《關(guān)于對(duì)流動(dòng)人口重大案（事）件實(shí)行責(zé)任倒查的規(guī)定》、《xxxx市流動(dòng)人口協(xié)管員限期整改規(guī)定》等制度，組織人員對(duì)發(fā)生的重大案事件進(jìn)行倒查，目前尚未發(fā)現(xiàn)一例工作不到位的單位或個(gè)人；共對(duì)32名考核不達(dá)標(biāo)的協(xié)管員責(zé)令限期整改，其中有26名協(xié)管員整改后仍不達(dá)標(biāo)的`，給予辭退處理。

　�。ǘ�）狠抓“三項(xiàng)舉措”，著力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

　　全面推進(jìn)新居民協(xié)管員隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)和管理，按照新居民在冊(cè)數(shù)800：1的要求，配齊配強(qiáng)1060名協(xié)管員，同時(shí)狠抓協(xié)管員隊(duì)伍管理，在4月10日至7月31日期間，組織開(kāi)展“強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象、提能力”專(zhuān)題教育活動(dòng)，有效地提高了協(xié)管員的工作能力和水平。一是抓學(xué)習(xí)教育。組織全體協(xié)管員認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省流動(dòng)人口居住登記條例》、《浙江省居住房屋出租登記管理辦法》等各項(xiàng)規(guī)章制度，要求協(xié)管員做好讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)，開(kāi)展學(xué)習(xí)交流，努力將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐。全市共開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)90余次，受教育協(xié)管員達(dá)1000多人。二是抓隊(duì)伍管理。通過(guò)加強(qiáng)協(xié)管員的基礎(chǔ)信息采集、錄入以及計(jì)生業(yè)務(wù)、消防常識(shí)等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，規(guī)范協(xié)管員工作著裝、服務(wù)用語(yǔ)，開(kāi)展“服務(wù)管理之星”評(píng)比活動(dòng)，組織協(xié)管員隊(duì)列訓(xùn)練活動(dòng)等方式，努力提升協(xié)管員隊(duì)伍形象�；顒�(dòng)期間，全市共開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練20多次，集中訓(xùn)練900多人，評(píng)選出每月之星17名、每季之星10名。三是抓活動(dòng)載體。將教育活動(dòng)同基礎(chǔ)信息采集競(jìng)賽和雙月大排查行動(dòng)、“進(jìn)村入企”大走訪(fǎng)活動(dòng)相結(jié)合，組織協(xié)管員深入村居（企業(yè)）開(kāi)展特困新居民幫扶活動(dòng)。積極通過(guò)上門(mén)辦證、預(yù)約辦證等方式，為在企業(yè)勞動(dòng)就業(yè)的新居民提供便利。

　�。ㄈ�）突出“三個(gè)重點(diǎn)”，著力提高新居民管理水平

　　1、突出基礎(chǔ)信息采集。今年以來(lái)，我市始終把新居民基礎(chǔ)信息工作作為中心工作來(lái)抓，以組織開(kāi)展的三大排查行動(dòng)為契機(jī)，建立健全排查登記工作的長(zhǎng)效機(jī)制，尤其是加強(qiáng)對(duì)“人走未注銷(xiāo)”信息的清理，防止底數(shù)“虛高”，將“人走注銷(xiāo)”工作及時(shí)納入考核，努力夯實(shí)新居民基礎(chǔ)工作。同時(shí)，加大《浙江省居住證》辦證力度，通過(guò)深入排摸企業(yè)中繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員名單、分解協(xié)管員辦證數(shù)、出臺(tái)獎(jiǎng)罰政策、加強(qiáng)宣傳力度等措施，不斷拓寬辦證渠道，共發(fā)放居住證10860個(gè)。在三大行動(dòng)期間，全市共新登記新居民373493人，清理注銷(xiāo)389111人，新登記居住出租房屋9708間，注銷(xiāo)9527間。

　　2、突出“以業(yè)管人”機(jī)制。在抓好“以房管人”、“以證管人”工作模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)“以業(yè)管人”模式，健全工作機(jī)制，嚴(yán)格工作措施。一是認(rèn)真制訂實(shí)施方案。按照“誰(shuí)用工誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，與公安局聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)（行業(yè)）新居民“以業(yè)管人”機(jī)制的通知》，規(guī)范企業(yè)（行業(yè)）等用人單位的信息登記、報(bào)送義務(wù)。對(duì)未能按規(guī)定落實(shí)責(zé)任的企業(yè)（行業(yè)）將給予相應(yīng)的責(zé)任追究，并由新居民所和轄區(qū)派出所（分局）進(jìn)行檢查監(jiān)督。新居民所同時(shí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)新居民開(kāi)展《浙江省流動(dòng)人口居住登記條例》、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、計(jì)劃生育等法律法規(guī)的宣傳教育培訓(xùn)工作。二是明確工作職責(zé)。建立健全企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，規(guī)范企業(yè)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍管理，要求企業(yè)聯(lián)絡(luò)員根據(jù)《浙江省流動(dòng)人口居住登記條例》規(guī)定的內(nèi)容，做好本企業(yè)現(xiàn)有員工信息的采集、報(bào)送、變更和發(fā)放證件、協(xié)助排查各類(lèi)重點(diǎn)人員等工作內(nèi)容。同時(shí)，由各新居民所負(fù)責(zé)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是狠抓措施落實(shí)。全力夯實(shí)“以業(yè)管人”機(jī)制軟硬件基礎(chǔ)，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別對(duì)全市100人以上企業(yè)排摸、專(zhuān)（兼）職管理人員配備和信息報(bào)送情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。目前，我市新居民100人以上企業(yè)配備專(zhuān)（兼）職管理人員437名，企業(yè)聯(lián)絡(luò)員通過(guò)工作群、郵箱、自主申報(bào)系統(tǒng)等多種渠道報(bào)送員工信息，與新居民所加強(qiáng)信息溝通，初步建立了用人單位信息自動(dòng)申報(bào)工作機(jī)制。

　　3、突出重點(diǎn)人員排查。大力加強(qiáng)對(duì)新居民中治安重點(diǎn)人員的排查管理力度，一是加強(qiáng)信息報(bào)送。要求各所及時(shí)上報(bào)較大的矛盾糾紛問(wèn)題，違法犯罪線(xiàn)索，反映比較強(qiáng)烈的訴求等影響社會(huì)穩(wěn)定的涉及流動(dòng)人口的各種不安定因素。二是加強(qiáng)政策激勵(lì)。根據(jù)情報(bào)信息發(fā)揮的實(shí)際作用進(jìn)行評(píng)估，酌情給新居民所的考核成績(jī)加分。三是加強(qiáng)重點(diǎn)人員走訪(fǎng)。全面落實(shí)《xxxx市流動(dòng)人口治安重點(diǎn)人員排查管理工作規(guī)定》，防止漏管現(xiàn)象，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的走訪(fǎng)。

　　（四）深化“三種途徑”，積極營(yíng)造新居民宣傳氛圍

　　1、擴(kuò)大宣傳覆蓋面。將新居民服務(wù)管理工作列入市年度宣傳計(jì)劃，大力開(kāi)展《浙江省流動(dòng)人口居住登記條例》、《浙江省居住房屋出租登記管理辦法》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》、《xxxx市流動(dòng)人口居住證制度實(shí)施辦法》等新居民服務(wù)管理方面的宣傳，積極創(chuàng)新形式，突出立體式的宣傳態(tài)勢(shì)，切實(shí)提高全社會(huì)特別是新居民、企業(yè)業(yè)主、中介機(jī)構(gòu)、房屋出租人的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。通過(guò)電視、報(bào)紙等媒介致新居民一封信，宣傳新居民人口和計(jì)劃生育法律、法規(guī)、政策及相關(guān)知識(shí)。今年以來(lái)，共印發(fā)《xxxx新居民》報(bào)等各類(lèi)宣傳資料40萬(wàn)余份，在各主要街道路面、新居民聚居地進(jìn)行發(fā)放、張貼，廣泛延伸宣傳觸角。同時(shí)，充分利用xxxx市新居民服務(wù)管理網(wǎng)站、大型宣傳活動(dòng)等工作載體，為新xxxx人提供就業(yè)、租房、政策咨詢(xún)等便民服務(wù)。xxxx日?qǐng)?bào)、xxxx電視臺(tái)及時(shí)采訪(fǎng)、報(bào)道新居民服務(wù)管理工作熱點(diǎn)、焦點(diǎn)新聞，促進(jìn)新居民服務(wù)管理工作開(kāi)展。

　　2、發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。通過(guò)隆重表彰“十佳新xxxx人”和優(yōu)秀新xxxx人、開(kāi)展征集《新xxxx人》書(shū)稿、聘用新居民議事委員等工作，積極樹(shù)立典型，切實(shí)發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用。并在xxxx日?qǐng)?bào)報(bào)道了胡玉娥、陳孝明、歐紹明等一批優(yōu)秀新xxxx人的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步激勵(lì)新居民成就感。

　　3、廣泛宣傳新居民價(jià)值觀。深入開(kāi)展“我們的價(jià)值觀”大討論，邀請(qǐng)20名新xxxx人就如何做好自強(qiáng)友好的新xxxx人進(jìn)行深入討論，征集新居民“核心價(jià)值觀”核心詞，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等渠道進(jìn)行廣泛宣傳，積極樹(shù)立新居民健康向上的精神追求。

　　（五）圍繞“十大項(xiàng)目”，提升新居民社會(huì)服務(wù)水平

　　居民管理工作總結(jié) 篇9

　　為提高新社區(qū)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)宿舍的安全、衛(wèi)生管理，為居民營(yíng)造文明舒適的居住環(huán)境，我們遵照老齡委對(duì)老干部倡導(dǎo)的“自我教育、自我管理”的要求精神和文化局“自力更生、開(kāi)拓進(jìn)取勤儉辦事、造福于民”的有關(guān)指示并參照房產(chǎn)公司下發(fā)的“社區(qū)管理宣傳提綱”，在全院居民的迫切要求下，于今年9月召開(kāi)了全體居民大會(huì)，學(xué)習(xí)了有關(guān)文件后，以無(wú)記名投票的方式選舉了以武玉霖等十一名同志組成的居民民主管理委員會(huì)。

　　管委會(huì)自成立以來(lái)在文化局的領(lǐng)導(dǎo)和房產(chǎn)公司的大力協(xié)助下和廣大居民的熱情支持下，三個(gè)月來(lái)委員們本著大家的事情大家辦的原則，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，為居民義務(wù)服務(wù)的熱情高漲，在衛(wèi)生、安全、和制度管理三個(gè)方面初步開(kāi)展了一些工作并取得了明顯的成效，受到廣大居民的好評(píng)，現(xiàn)將簡(jiǎn)要情況匯報(bào)如下：

　　一、宿舍院的基本情況及存在的問(wèn)題

　　玉函路宿舍院始建于一九七八年，共分南北兩座（五層）宿舍樓、35戶(hù)、100余人。是文化局籌建較早的以離退休干部為主，局機(jī)關(guān)與系統(tǒng)干部職工共住的綜合宿舍樓。十七年來(lái)由于局領(lǐng)導(dǎo)班子的.多次變更和住戶(hù)的搬出遷入加之房改后的政策的變化：從未進(jìn)行過(guò)統(tǒng)一的全面維修，至使房頂漏雨、門(mén)窗、上下水管、下水管道堵塞老化、電閘失靈、電線(xiàn)開(kāi)裂漏電、大樹(shù)枯倒、私搭亂建、危險(xiǎn)隱患隨處可見(jiàn)，特別是自房改后，住房的自由買(mǎi)賣(mài)，出租，使住房人員復(fù)雜化，大小便隨處亂到，特別是門(mén)前的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目多為污染環(huán)境的燒烤，白天煙霧熏天，夜間又吵又鬧，不僅不聽(tīng)勸阻，輕則出口傷人重則舉手打人，使廣大住戶(hù)身體健康受到傷害，休息也備受干擾，臟、亂、差現(xiàn)象日漸突出，無(wú)不怨聲載道，在本院住戶(hù)中多為七十歲上下的老人且身體所患多種疾病，雖多次上書(shū)反映，遲遲未得解決，在水電使用方面：商業(yè)和居民不分，線(xiàn)路亂接亂扯，是電壓不穩(wěn)電器損壞，事故頻發(fā)，用電和付費(fèi)矛盾日益突出，使住戶(hù)們心煩意亂，缺乏生存和居住的安全感。在整條玉函路機(jī)關(guān)宿舍中被社區(qū)辦事處稱(chēng)之為“文化宿舍不文明，臟亂無(wú)序最典型”。

　　出現(xiàn)上述情況主要是缺乏有序的管理，從而建立民選的居民委員會(huì)已勢(shì)在必行。

　　二、居委會(huì)的產(chǎn)生和三個(gè)月的主要工作

　　委員會(huì)是維護(hù)全院住戶(hù)合法權(quán)益的代表性群眾組織，應(yīng)是居民的主心骨和代言人，是眾望所歸。因此，在選舉前經(jīng)過(guò)群眾充分討論，推選出了既有較高權(quán)威又要有健康的身體和熱心為居民服務(wù)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神的候選人，使選舉大會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真，氣氛熱烈，百分之九十以上的住戶(hù)與會(huì)參加無(wú)記名投票，票面書(shū)印，內(nèi)容齊全，在首先學(xué)習(xí)有關(guān)文件后按照程序正規(guī)進(jìn)行選舉，結(jié)果11名同志均在百分之九十八以上全票當(dāng)眩代表表態(tài)不負(fù)眾望，群眾代表寄予厚望房產(chǎn)公司特約代表李允華同志表示祝賀，熱情支持，積極配合，管委會(huì)建立后即派代表分別向文化局及房產(chǎn)公司作書(shū)面報(bào)告，在領(lǐng)導(dǎo)支持和群眾信任的基礎(chǔ)上于九月正式開(kāi)始工作并著力抓了一下幾點(diǎn)：

　　1、在確立“堅(jiān)持原則、注意方法、先易后難、進(jìn)步完善”的原則指導(dǎo)下首先召開(kāi)離退休干部代表和部分居民座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)和要求，確定首先從大局環(huán)境衛(wèi)生改變臟亂局面入手，發(fā)動(dòng)全院居民以三天時(shí)間突擊清掃院落、樓道，清除衛(wèi)生死角，清除散處垃圾和樓邊雜物，保證院潔道通，當(dāng)通知貼出后，出現(xiàn)了以老干部帶頭，男女老幼齊動(dòng)手、門(mén)前屋后齊清理的極高熱情，使全院衛(wèi)生面貌一新，并可經(jīng)常保持下去。

　　2、建章立制規(guī)范管理。首先在居委會(huì)成員中制定了以撇小家，顧大家、全心全意為居民服務(wù)為主要內(nèi)容的“管委會(huì)工作守則”，在全院內(nèi)訂立了以增強(qiáng)鄰里團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)為內(nèi)容的“居民公約”，進(jìn)而制定和規(guī)范了“傳達(dá)室工作守則”，明確以防火防盜為主要內(nèi)容的職責(zé)范圍，以便取得管委會(huì)有效管理和廣大居民的監(jiān)督，對(duì)出入人員，物資和車(chē)輛的停放均采取必要的管理措施，協(xié)同社區(qū)清潔隊(duì)妥善解決了垃圾清運(yùn)的問(wèn)題。

　　3、登記摸清新進(jìn)和流動(dòng)住戶(hù)的情況，是指遵規(guī)守法和睦相處并對(duì)租房經(jīng)商業(yè)戶(hù)逐門(mén)走訪(fǎng)，了解合同時(shí)間、內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，支持他們的合理要求，對(duì)不文明行為應(yīng)當(dāng)打擊批評(píng)，使之共同維護(hù)宿舍的衛(wèi)生與安全。在相互溝通的基礎(chǔ)上，初步整改了不合理的用電和安全隱患，保證了電壓的穩(wěn)定，減少了居民的擔(dān)心。

　　4、建立以宣傳精神文明建設(shè)、健康常識(shí)、好人好事，國(guó)內(nèi)外大事為內(nèi)容的經(jīng)常性不定期黑板報(bào)和通告欄。我們已在國(guó)慶節(jié)、老人節(jié)、元旦前分別刊登三期，老干部們均踴躍投稿，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，版面豐富，書(shū)畫(huà)并用，使自我教育宣傳的好形式，得到居民的好評(píng)。

　　5、爭(zhēng)取多方配合，為民排憂(yōu)解難，本宿舍冬季取暖是文化系統(tǒng)唯一由鍋爐改為集中供熱的單位，自更換管道以來(lái)故障年年出現(xiàn)，甚至有的暖氣片從來(lái)不熱，今年入冬供暖又出現(xiàn)故障，管委會(huì)刑鳴同志為居民辦事心切，焦急如焚，通過(guò)日訪(fǎng)夜查，又請(qǐng)供熱單位、房管及原管道施工人員三方參加的故障會(huì)，初步找到了故障癥結(jié)，并采取了應(yīng)急補(bǔ)救措施，保證了今冬居民的取暖，受到住戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。

　　6、文化局及房產(chǎn)公司經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下應(yīng)管委會(huì)要求對(duì)兩樓道破損的玻璃和樓外老化的電線(xiàn)進(jìn)行了維修更換。

　　以上幾項(xiàng)工作的成績(jī)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持、群眾的協(xié)助，以記在了廣大居民的心中，為民辦點(diǎn)實(shí)事也是居委會(huì)的心愿，每辦成一件事都是管委會(huì)成員心中感到無(wú)比的欣慰，更加增強(qiáng)了做好服務(wù)工作的決心。

　　三、明年的工作設(shè)想和建議

　　1、在依法明確大院出租商業(yè)用房的產(chǎn)權(quán)和租賃權(quán)的前提下在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上必須以確保環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，在與業(yè)戶(hù)續(xù)訂和簽訂合同時(shí)必須有管委會(huì)、房產(chǎn)公司、業(yè)主三家共同商定后、方可簽約，凡有嚴(yán)重違約的管委會(huì)有權(quán)制止并解除合同。以保證宿舍的衛(wèi)生安全。

　　2、繼續(xù)整理院落，規(guī)整線(xiàn)路，除掉枯病影響樓房安全的樹(shù)木，規(guī)劃栽種部分觀賞性樹(shù)苗。

　　3、建議和爭(zhēng)取房產(chǎn)公司對(duì)宿舍多年來(lái)已破損的下水道水泥井蓋統(tǒng)一更換，補(bǔ)換樓道內(nèi)的失靈電閘刀和破損電線(xiàn)并對(duì)住戶(hù)內(nèi)原已裂開(kāi)的上下水管統(tǒng)一更換。雖然多年來(lái)進(jìn)行過(guò)小修小補(bǔ)，仍因大面積主體銹蝕而難以維計(jì)。

　　4、在房產(chǎn)公司的服務(wù)工作中，請(qǐng)將代收和自收的水電、維修等項(xiàng)目的資金收支和使用情況定期向住戶(hù)公布，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)的透明度，自覺(jué)接受用戶(hù)監(jiān)督，尊重用戶(hù)的知情權(quán)和建議權(quán)，可消除不必要的因不了解情況而產(chǎn)生的誤解。

　　5、對(duì)今冬三方調(diào)整會(huì)對(duì)找出的取暖故障在明年入冬前必須提前進(jìn)行按計(jì)劃維修施工，以徹底排除故障，保證來(lái)年供暖，解除居民的后顧之憂(yōu)。

　　6、請(qǐng)文化局和房產(chǎn)公司加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，將所屬宿舍的安全管理和精神文明建設(shè)列入議事日程和工作日程，經(jīng)常深入群眾，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)對(duì)我們的工作給予檢查和指導(dǎo)，力爭(zhēng)在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，在宿舍的綠化、維修等基本設(shè)施的經(jīng)費(fèi)給予力所能及的補(bǔ)助和投入，在政策上給予支持，不斷增強(qiáng)宿舍建設(shè)的活力，把文化系統(tǒng)宿舍這塊廣大干部職工聚居的陣地建設(shè)成為精神文明的樂(lè)園。

　　居民管理工作總結(jié) 篇10

　　社區(qū)居民健康檔案不僅是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，更是開(kāi)展其它社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)前提性、基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的工作。只有做好這項(xiàng)工作，才能使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、疾病控制和婦幼保健等機(jī)構(gòu)能更好地了解和掌握轄區(qū)內(nèi)居民基本健康狀況及其變化和趨勢(shì)，做出正確的社區(qū)診斷并制定針對(duì)性的社區(qū)衛(wèi)生干預(yù)措施，從而更有效地為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。為此，我們做了大量人力物力投入，使這項(xiàng)工作取得明顯的效果，現(xiàn)總結(jié)如下；

　　一、關(guān)鍵在于“三帶頭”，規(guī)劃計(jì)劃先行一步，措施要全程落實(shí)

　　我們要讓團(tuán)隊(duì)高度關(guān)注并投身于建立居民健康檔案工作中去，首先要使中心、服務(wù)站和健康檔案小組負(fù)責(zé)人帶頭轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)到建立居民健康檔案的重要性和必要性，居民健康檔案與門(mén)診病歷和住院病案有著明顯的區(qū)別，前者是記錄居民健康狀況的系統(tǒng)化文件或資料庫(kù)，為全科醫(yī)生在開(kāi)展連續(xù)性治療、保健和康復(fù)時(shí)提供病人全面的基礎(chǔ)資料，也是社區(qū)衛(wèi)生工作者擴(kuò)大和加深臨床經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥量蒲械墓ぞ撸缓髢烧邇H僅是對(duì)一次疾病的診療過(guò)程的記錄。如通過(guò)對(duì)高血壓、糖尿病居民建立健康檔案并進(jìn)行規(guī)范管理，我們則可以了解居民用藥習(xí)慣、方法以及其在治療上存在的問(wèn)題；開(kāi)展健康體檢可以了解老年居民膽結(jié)石、脂肪肝等實(shí)際發(fā)病情況及其罹患因素；通過(guò)深入社區(qū)，入戶(hù)調(diào)查，我們還可以了解居民其它衛(wèi)生狀況，如其所在社區(qū)、家庭以及人文背景等情況，為下一步開(kāi)展社區(qū)健康干預(yù)打下基礎(chǔ)。我們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)識(shí)到，首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立由中心主任任組長(zhǎng)的居民健康檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，完善服務(wù)流程，注重措施落實(shí)，其中關(guān)鍵在于負(fù)責(zé)人全程參與，能第一時(shí)間了解和掌握第一手資料和現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

　　二、精心安排，完善流程，分工協(xié)作，力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)或超標(biāo)

　　為了保證居民健康檔案按時(shí)、按量、按質(zhì)達(dá)標(biāo)或超標(biāo)，我們首先做好計(jì)劃安排，采取多種建檔方式，根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用。如我們利用每月各服務(wù)站定期三天“社區(qū)慢病管理和健康教育日”有場(chǎng)地、有人氣優(yōu)勢(shì)為主集中建檔，同時(shí)配合入戶(hù)調(diào)查對(duì)建檔和更新檔案進(jìn)行補(bǔ)充和完善。具體工作要制定相關(guān)適宜的細(xì)則，如安排合適的入戶(hù)調(diào)查時(shí)間，成立由中心、服務(wù)站和居委會(huì)或物業(yè)共同組成的“專(zhuān)職和兼職”健康檔案小組。在選擇建檔小區(qū)時(shí)，應(yīng)以住宅小區(qū)或人文背景類(lèi)似的社區(qū)等為單位，以便于居民接受。建立科學(xué)實(shí)用的服務(wù)流程有利于提高建檔效率如男女搭配的建檔小組、佩戴胸牌的著裝、合適的入戶(hù)時(shí)間、采取在某一小區(qū)或住宅區(qū)開(kāi)展集中調(diào)查的措施等等。為了提高建檔的效率和質(zhì)量，采取分工協(xié)作、分工不分家、邊建檔邊整理、集中完善等措施，按要求建檔必須達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)超標(biāo)。

　　三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多方聯(lián)動(dòng)；加強(qiáng)培訓(xùn)，提高質(zhì)量；求真務(wù)實(shí)，緊抓重點(diǎn)

　　以中心為主導(dǎo)和骨干，發(fā)揮其決策和技術(shù)優(yōu)勢(shì)；以服務(wù)站為抓手和平臺(tái)，利用其地理和熟悉優(yōu)勢(shì)；以居委會(huì)或物業(yè)為幫手和向?qū)�，借助其人脈資源和地主優(yōu)勢(shì)，三方聯(lián)手，共同參與建檔工作。建立真實(shí)、完整的居民健康檔案對(duì)以后各項(xiàng)工作開(kāi)展非常重要，因此為提高建檔質(zhì)量，保證采集的第一手資料準(zhǔn)確性、完整性，需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。居民健康檔案的.建立和使用，要結(jié)合實(shí)際，本著方便、實(shí)用和便于以后接軌的原則，不要不切實(shí)際生搬硬套國(guó)外或書(shū)本經(jīng)驗(yàn)，要做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施，才能提高其實(shí)用性和可操作性，并使之逐步完善。如目前由于重視程度不夠、電子檔案未開(kāi)通和多為紙質(zhì)檔案等因素限制，即使建檔也可能是“死“檔，“束之高閣”之檔；而業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，傷風(fēng)感冒等小傷小病也去從數(shù)千份檔案中去翻找，也不切實(shí)際。

　　因此，在目前各方面條件都不成熟的情況下，為了盡量發(fā)揮居民健康檔案的作用，我們采取中心和服務(wù)站聯(lián)合管理，把高血壓、糖尿病、殘疾人等作為重點(diǎn)人群進(jìn)行建檔并重點(diǎn)管理，使之成為活檔，有用之檔。具體做法是，結(jié)合平時(shí)開(kāi)展健康教育、慢病管理和免費(fèi)體檢等活動(dòng)對(duì)檔案進(jìn)行管理和更新，這才是真實(shí)、務(wù)實(shí)和行之有效的做法。

　　四、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分解困難，分步實(shí)施，游刃有余

　　按照要求建檔，使無(wú)“檔”變有“檔”，結(jié)合實(shí)際管檔，使檔案成“活”檔。如果沒(méi)有建立真實(shí)的居民健康檔案，就無(wú)法開(kāi)展對(duì)目標(biāo)人群如高血壓、糖尿病等慢病居民篩查以及掌握社區(qū)老年人、3歲以下兒童數(shù)量等有關(guān)資料，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作將難以順利開(kāi)展。因此，我們根據(jù)中心及站實(shí)際狀況和能力，本著建檔只是基礎(chǔ)，活檔才是建檔目的的原則，制定規(guī)劃，分步實(shí)施，要建就建真實(shí)之檔，可用之檔。如根據(jù)居民健康檔案資料我們可以從中篩查出需要進(jìn)行慢病管理和健康教育的目標(biāo)人群。我們將居民健康檔案和慢病檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，目前已逐步將轄區(qū)慢病居民收之中心“麾下”，已使這部分變成活檔，使高血壓、糖尿病的建檔率、管理率、控制率明顯提高。

　　居民管理工作總結(jié) 篇11

　　我鎮(zhèn)農(nóng)村居民健康檔案工作在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級(jí)項(xiàng)目工作人員的積極指導(dǎo)配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)農(nóng)村居民健康檔案管理實(shí)施方案》切實(shí)做好我鎮(zhèn)農(nóng)村居民健康檔案.慢病管理工作，現(xiàn)將本半年度工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　完成主要工作

　　一．召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

　　20xx年1月15日召開(kāi)全鎮(zhèn)村醫(yī)師會(huì)議并和村衛(wèi)生室簽訂服務(wù)承諾書(shū)，此次會(huì)議標(biāo)志著我鎮(zhèn)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的目標(biāo)和具體安排。

　　二．我鎮(zhèn)共有26個(gè)行政村，總?cè)丝?0667人，總戶(hù)數(shù)10902戶(hù)，男性21179人，女性19438人，居民小組312個(gè)，每村都有一個(gè)合格的村衛(wèi)生室。

　　三．積極開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)

　　20xx年上半年每月的村醫(yī)師會(huì)議都對(duì)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，為保質(zhì)保量完成項(xiàng)目工作奠定了基礎(chǔ)。四．《居民健康檔案》建檔.慢病管理情況

　　今年截止7月1日完成建檔24678人，完成建檔率60.7%，規(guī)范電子檔案24265人，完成電子檔案建檔率60%，其中65歲以上老年人建檔2720人，老年人建檔率66.9%，高血壓建檔932人，高血壓管理率17.2%，糖尿病患者建檔152人，糖尿病管理率4.6%，重性精神病患者建檔46人，精神病管理率13.2%，對(duì)慢病信息錄入到專(zhuān)項(xiàng)管理系統(tǒng)。20xx年上半年我鎮(zhèn)居民健康建檔.慢病管理情況匯總見(jiàn)附表。

　　采取的主要措施

　　一.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立了建檔.慢病管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)建檔工作，建立建全各項(xiàng)工作制度，明確責(zé)任落實(shí)到人。

　　二．廣泛宣傳動(dòng)員，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強(qiáng)宣傳力度，印制發(fā)放《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》政策宣傳等宣傳材料30000余份。居民健康檔案宣傳標(biāo)語(yǔ)100余條，并且還制作了大量的工作規(guī)章制度有效地調(diào)動(dòng)了村醫(yī)生的工作積極性。

　　三．我鎮(zhèn)邀請(qǐng)了縣人民醫(yī)院體檢組為我鎮(zhèn)居民進(jìn)行了13個(gè)村的居民健康體檢（具體安排見(jiàn)附表），共檢查1500多人次，并對(duì)另外13個(gè)村體檢也進(jìn)行了安排，為我鎮(zhèn)的居民健康檔案工作的建檔.慢病隨訪(fǎng)工作起到了很好的作用，在群眾中造成了良好的社會(huì)影響。

　　四．加大督導(dǎo)力度，自建檔工作開(kāi)展以來(lái)我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組由院長(zhǎng)帶隊(duì)，組織人員下鄉(xiāng)督導(dǎo)，有效地保證了建檔.慢病管理工作的順利開(kāi)展與工作的`質(zhì)量水平。

　　存在的主要問(wèn)題

　　一．由于種種原因各村醫(yī)師缺乏工作積極性，工作態(tài)度不積極。

　　二．高血壓，糖尿病，精神病管理人數(shù)還有待進(jìn)一步增加，做到發(fā)現(xiàn)一人管理一人，規(guī)范管理。

　　三．健康檔案和慢病管理工作任務(wù)很大，需增加工作人員。

　　總之，今年上半年我鎮(zhèn)農(nóng)村居民健康檔案建檔.慢病管理工作取得了一定的業(yè)績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，和上級(jí)的工作目標(biāo)還有一定差距，因此在今后工作中要不斷查找制約建檔.慢病管理工作的癥結(jié)，研究制定解決癥結(jié)的方法，提高農(nóng)村居民建檔檔案.慢病管理工作效率.質(zhì)量.水平，全面完成上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　居民管理工作總結(jié) 篇12

　　居民辦事處社會(huì)保障事務(wù)所在人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居民辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，在各居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)辦員的辛勤工作下，我所緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)和任務(wù)，精心組織，完善制度，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全體工作人員的共同努力，工作上取得了一定的成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，現(xiàn)將我所今年工作匯報(bào)如下：

　　一、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作

　　為確保城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳工作取得實(shí)效，結(jié)合工作實(shí)際，采取有效措施，切實(shí)將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳工作做成實(shí)實(shí)在在的惠民工程。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，積極組織居委會(huì)社保協(xié)辦員進(jìn)社區(qū)入戶(hù)宣傳發(fā)動(dòng)等方式，向居民宣傳解釋養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。為增強(qiáng)群眾參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的積極性和主動(dòng)性，我們還特意將養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的宣傳和落實(shí)具體深入到大營(yíng)鎮(zhèn)、神堂堡鄉(xiāng)、巖頭鄉(xiāng)、橫澗鄉(xiāng)、沙河鎮(zhèn)及周邊的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所到之處我們?cè)谌罕娋奂�地發(fā)放和粘貼了大量的宣傳資料，同時(shí)在實(shí)施繳費(fèi)期間還累計(jì)發(fā)放了城鄉(xiāng)居民宣傳資料。為下一年工作的進(jìn)展作了鋪墊。今年共征得保費(fèi)426100元。截止目前，享受待遇領(lǐng)取養(yǎng)老金的60歲以上居民437人，辦理死亡和遷出注銷(xiāo)人員43人，還陸續(xù)發(fā)放了社會(huì)保障卡。

　　二、城鎮(zhèn)居民60周歲以上生存認(rèn)證

　　我所按照城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)中心要求，在八、九月份對(duì)60周歲以上領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的城鎮(zhèn)居民進(jìn)行生存狀態(tài)認(rèn)證。由各居委會(huì)協(xié)辦員通知認(rèn)證本人帶相關(guān)證件到辦事處現(xiàn)場(chǎng)照相認(rèn)證和視頻照相認(rèn)證，并對(duì)行動(dòng)不便的孤寡老人進(jìn)行了上門(mén)認(rèn)證，共認(rèn)證313人。

　　三、存在問(wèn)題及今后打算

　　居民辦事處社會(huì)保障事務(wù)所的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，各科室部門(mén)的.有力配合，在保障所及各社區(qū)工作人員的共同努力下，今年的各項(xiàng)工作順利完成。工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題。一是工作質(zhì)量不夠高，落實(shí)制度不徹底。二是工作人員學(xué)習(xí)不主動(dòng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，對(duì)保險(xiǎn)政策了解的不透徹。今后，我們要在提高工作質(zhì)量，落實(shí)制度上，學(xué)習(xí)上下功夫。不斷汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好做實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保障服務(wù)工作，以飽滿(mǎn)的工作熱情、積極的工作態(tài)度，真誠(chéng)的為每位社區(qū)居民服務(wù)，保證社會(huì)保障各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成。

　　今年在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)人社局的統(tǒng)一布置安排，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，把握重點(diǎn)，突出難點(diǎn)，現(xiàn)將今年的工作及工作思路匯報(bào)如下：

　�。ㄒ唬�、及時(shí)更新勞動(dòng)力資源信息庫(kù)，全力服務(wù)企業(yè)用工工作。實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)66人，其中引導(dǎo)大中專(zhuān)畢業(yè)生進(jìn)園區(qū)就業(yè)18人，全年穩(wěn)定就業(yè)人數(shù)達(dá)160人。

　�。ǘ�）、完善街村勞動(dòng)保障信息平臺(tái)建設(shè)，抓好日常工作。建立勞動(dòng)用工信息發(fā)布機(jī)制，在各村建立勞動(dòng)保障服務(wù)工作站及勞動(dòng)保障監(jiān)察站，確定專(zhuān)管員和協(xié)管員，每月發(fā)布園區(qū)企業(yè)招工用工情況，確保轄區(qū)有意向就業(yè)人員就地就近就業(yè)，解決 “招工難”和“就業(yè)難”這一結(jié)構(gòu)性矛盾。

　�。ㄈ�）、認(rèn)真抓好社保四項(xiàng)工作的落實(shí)：一是抓好2015年城居保續(xù)保繳費(fèi)工作，20xx年城居保參保繳費(fèi)率達(dá)98%；二是超額完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保任務(wù)，醫(yī)保繳費(fèi)人數(shù)達(dá)71人；三是開(kāi)展失地到齡人員、城居保到齡人員生存認(rèn)證工作；四是基本完成城居保檔案規(guī)范化整理工作。

　　（四）、全力抓好20xx年新農(nóng)合籌資工作，預(yù)計(jì)參合率達(dá)99.5%

　　居民管理工作總結(jié) 篇13

　　全民健康教育和除害防病工作得到了不斷鞏固，衛(wèi)生管理工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展水平不斷得到提高，現(xiàn)將創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機(jī)構(gòu)健全

　　堅(jiān)持把創(chuàng)衛(wèi)工作擺在社區(qū)工作的議事日程上，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書(shū)記任組長(zhǎng)，主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)干部和小組長(zhǎng)任創(chuàng)衛(wèi)成員，下設(shè)健康教育小組和除四害小組，在創(chuàng)衛(wèi)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各小組成員各司其責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)小組會(huì)，分析形勢(shì)，落實(shí)工作，并將此項(xiàng)工作納入全年工作計(jì)劃，有效地促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作順利開(kāi)展。

　　二、豐富教育形式內(nèi)容，培養(yǎng)文明衛(wèi)生習(xí)慣

　　大力宣傳健康教育和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，在醒目處張貼衛(wèi)生保潔宣傳用語(yǔ)和標(biāo)志，有效地培養(yǎng)了社區(qū)居民的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

　　1、健康教育工作

　　成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了健康教育工作計(jì)劃。按照愛(ài)衛(wèi)要求舉辦了健康教育知識(shí)講座、愛(ài)衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)、組織收看健康教育知識(shí)講座和衛(wèi)生知識(shí)，對(duì)居民進(jìn)行健康教育，通過(guò)宣傳欄，積極開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。

　　2、傳染病防治工作

　　按照《傳染病防治法》的規(guī)定，認(rèn)真做好傳染病防控工作。在宣傳欄張貼各種預(yù)防傳染病知識(shí)，做好清潔、消毒和通風(fēng)工作，并及時(shí)報(bào)告防控傳染病的.工作情況。

　　3、廣泛宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。

　　為了營(yíng)造創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的良好氛圍，我們?cè)谏鐓^(qū)范圍內(nèi)全面開(kāi)展了創(chuàng)衛(wèi)的宣傳和發(fā)動(dòng)工作。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、展板、噴繪百米宣傳長(zhǎng)廊等形式，全方位、多角度、多層次地開(kāi)展了創(chuàng)衛(wèi)宣傳教育。半年來(lái)，我們共刷寫(xiě)各類(lèi)創(chuàng)衛(wèi)宣傳墻體標(biāo)語(yǔ)8條，制作噴繪宣傳長(zhǎng)廊100米，設(shè)置健康教育宣傳欄3塊，并發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料1000余份。

　　4、針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求，做好資料整理。

　　根據(jù)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)要求和創(chuàng)建工作進(jìn)程，全面開(kāi)展了分層、分類(lèi)、分期的相關(guān)資料收集整理工作。一是對(duì)有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作組織情況的資料進(jìn)行收集，如各類(lèi)會(huì)議、檢查等資料的收集、整理和歸檔。二是對(duì)創(chuàng)衛(wèi)的資料收集工作，通過(guò)走訪(fǎng)了解、相互核對(duì)等方法，逐項(xiàng)逐條對(duì)照、分析、匯總。三是對(duì)社區(qū)相關(guān)資料的收集、整理、建檔。通過(guò)社區(qū)干部的共同努力，收集了各項(xiàng)工作的相應(yīng)資料。

　　5、加強(qiáng)防制措施，確保病媒生物防制工作取得實(shí)效。

　　在滅蚊方面，我們因地制宜、集中人力、物力對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消殺，采用噴霧器藥物消殺方法，藥物統(tǒng)一采購(gòu)，專(zhuān)人管理，統(tǒng)一時(shí)間對(duì)社區(qū)各個(gè)區(qū)域的居民院落、公共廁所、下水口、家禽圈舍、垃圾桶等場(chǎng)所統(tǒng)一的進(jìn)行消殺；在滅鼠工作中進(jìn)行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一投藥，并詳盡的進(jìn)行記錄，同時(shí)在社區(qū)范圍內(nèi)清除居民院落的雜物、堆放物，封堵了居民院落房前、屋后，下水道周?chē)�的縫隙，對(duì)生活垃圾做到日產(chǎn)日清，杜絕老鼠的食源、水源；在滅蠅工作中我們加大宣傳力度，通過(guò)展板、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等多種形式引導(dǎo)社區(qū)居民們共同參與，真抓實(shí)干。重點(diǎn)抓好環(huán)境清理，整理好水溝、垃圾桶附近的衛(wèi)生，從根頭上消滅病媒生物的孳生源。社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)這半年來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的問(wèn)題。今后，我們相信在街道辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，在廣大居民的全力支持下，社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作會(huì)更加扎實(shí)，效果更加明顯。為廣大居民營(yíng)造出一個(gè)干凈、整潔、舒適、優(yōu)美的人居和工作環(huán)境，加快和諧社區(qū)建設(shè)步伐。

　　居民管理工作總結(jié) 篇14

　　20xx年度，在局班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我科得到局有關(guān)科室和下屬單位的大力支持，認(rèn)真努力工作，完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保各項(xiàng)工作。我負(fù)責(zé)局城鄉(xiāng)居民醫(yī)�？频娜�面工作，工作情況總結(jié)如下：

　　一、不斷培養(yǎng)提高自己的思想質(zhì)素。

　　為了能正確貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市黨政的有關(guān)文件，能積極參加市公務(wù)員學(xué)習(xí)班、局組織的學(xué)習(xí)，加深對(duì)黨和政府的各項(xiàng)方針政策的理解，當(dāng)好公務(wù)員，為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。市委、市政府把城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障列入全民安康工程，實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一，建立城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，這是貫徹落實(shí)省委省政府科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。為了貫徹落實(shí)市委、市政府的部署，全科人員共同努力，認(rèn)真指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）做好各方面工作，做到了勤政為民，服務(wù)社會(huì)。平時(shí)，注意學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，使自己保持較強(qiáng)的工作能力，科學(xué)地統(tǒng)籌科室的工作，發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)作用，指導(dǎo)基層工作，使大家為城鄉(xiāng)醫(yī)保作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、積極推動(dòng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的發(fā)展。

　　我的業(yè)務(wù)工作是在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的運(yùn)行，促進(jìn)制度的建立和發(fā)展，解決城鄉(xiāng)居民“看病難、看病貴”的'問(wèn)題，減少“因病致貧、因病返貧”的發(fā)生，工作事關(guān)重大。我與科室人員一起，認(rèn)真地做好每一件工作。

　　一是認(rèn)真做好20xx年度城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)工作，在城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)期間，組織科內(nèi)人員深入基層檢查宣傳發(fā)動(dòng)，總結(jié)了一套較好的工作方法，發(fā)動(dòng)居民參保取得明顯的效果，全市超額完成參保任務(wù)，超過(guò)省下達(dá)任務(wù)xx個(gè)百分點(diǎn)。

　　二是認(rèn)真完善城鄉(xiāng)醫(yī)保制度。按省主管部門(mén)和市政府有關(guān)文件要求，完善住院費(fèi)在醫(yī)院即時(shí)結(jié)算制度，大大方便了參保居民；制定了專(zhuān)門(mén)的文件，調(diào)整特殊病種范圍和門(mén)診待遇標(biāo)準(zhǔn)、新增了新生兒隨母享受醫(yī)保待遇的規(guī)定等，使參保居民享受到更多利益;完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療證的發(fā)放，使參保居民及時(shí)得到門(mén)診醫(yī)療。

　　三是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)醫(yī)保的調(diào)研工作，深入基層有針對(duì)性地檢查制度的運(yùn)作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，督促糾正，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度正常運(yùn)行，使城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策得到落實(shí)，廣大城鄉(xiāng)居民真正得到實(shí)惠。四是做好與社保經(jīng)辦工作的對(duì)接，協(xié)助市社保局舉辦了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息公開(kāi)學(xué)習(xí)班、居民參保資料錄入學(xué)習(xí)班等，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的發(fā)展。

　　三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　嚴(yán)格遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真按上級(jí)的要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。比如，在全市開(kāi)展參保繳費(fèi)的宣傳發(fā)動(dòng)期間，按市委、市政府的要求和局的安排，科里每星期都對(duì)縣（市、區(qū)）的繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、匯總，向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況。

　　四、嚴(yán)格遵守廉政守則。

　　沒(méi)有“吃、拿、卡、要”等以權(quán)謀私現(xiàn)象。不管份內(nèi)份外還是對(duì)上對(duì)下的工作，都做到積極、主動(dòng)、熱情。

　　五、保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心。

　　做事有計(jì)劃、積極、主動(dòng)，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提高工作高效率。認(rèn)真接待群眾來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)，耐心解釋有關(guān)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策和規(guī)定。群眾反映的每件事都作出記錄，并盡快辦理，作出答復(fù)，群眾很滿(mǎn)意。每次下到城鄉(xiāng)，都向群眾宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保方面的知識(shí)和有關(guān)規(guī)定，使我們成為很受城鄉(xiāng)居民歡迎的人。

　　城鄉(xiāng)一體的居民醫(yī)保制度剛起步，今后，自己決心在業(yè)務(wù)努力學(xué)習(xí)，工作上進(jìn)一步創(chuàng)新，把工作做得更好。

　　居民管理工作總結(jié) 篇15

　　我鎮(zhèn)按照縣政府的布署，認(rèn)真總結(jié)去年工作的經(jīng)驗(yàn)，采取了有力措施，狠抓城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的落實(shí)。在縣下達(dá)我鎮(zhèn)目標(biāo)任務(wù)基數(shù)偏大，我鎮(zhèn)實(shí)際應(yīng)參加人數(shù)偏少的情況下，我們積極發(fā)動(dòng)城鎮(zhèn)居民、學(xué)生參保，努力完成了參保任務(wù)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如下：

　　一、我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作完成情況

　　截至20XX年12月31日，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)為639人，超目標(biāo)任務(wù)數(shù)110人，完成了縣政府下達(dá)我鎮(zhèn)全年任務(wù)的120%。

　　二、我鎮(zhèn)在工作落實(shí)中采取的措施

　　為了確保完成縣下達(dá)我鎮(zhèn)的參保任務(wù)，我們采取了多種有力措施，推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)劉福興為組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉劍副組長(zhǎng)，勞動(dòng)保障、教育、財(cái)政、公安、民政、衛(wèi)生、殘聯(lián)等相關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作。

　�。ǘ�）組織協(xié)調(diào)到位。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作涉及面廣，靠一個(gè)部門(mén)很難推動(dòng)，我鎮(zhèn)在縣保險(xiǎn)局的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在公安派出所、社區(qū)居委會(huì)的大力協(xié)助下，加大溝通力度，進(jìn)一步簡(jiǎn)化中小學(xué)校在校學(xué)生居民醫(yī)保參保繳費(fèi)流程，就社區(qū)居民繳費(fèi)問(wèn)題，采取由經(jīng)辦人員直接收費(fèi)，即使解帳，從而提高了居民參保的效率。每半個(gè)月定時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，與民政、殘聯(lián)、衛(wèi)生、工會(huì)等部門(mén)緊密聯(lián)系，共同做好低保、重殘等人群的參保繳費(fèi)。

　　（三）層層下達(dá)分解任務(wù)，并與績(jī)效掛勾。我們將任務(wù)落實(shí)到政府干部、社區(qū)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲。

　　三、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作中存在的問(wèn)題和建議

　　（一）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作雖然是政府為了解決城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障的惠民工程，但還有很大部分居民沒(méi)有理解或了解這一惠民政策，這主要是宣傳工作還做得不夠，在20XX年度建議縣政府多利用電視、報(bào)紙、電臺(tái)進(jìn)行宣傳，讓城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策家喻戶(hù)曉。

　�。ǘ�）縣下達(dá)我鎮(zhèn)的目標(biāo)任務(wù)基數(shù)過(guò)大，建議20XX年縣政府下達(dá)參保任務(wù)時(shí)考慮住我鎮(zhèn)轄區(qū)又不在我區(qū)參保人數(shù)和戶(hù)口在我轄區(qū)又不在參保范圍的退休人員等因素，核減我鎮(zhèn)的目標(biāo)任務(wù)數(shù)，盡量做到實(shí)事求是地下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。

　　（三）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作量大、面廣，造成各鎮(zhèn)辦勞動(dòng)保障事務(wù)所工作量增大，人手缺乏。建議縣政府適當(dāng)增加基層工作平臺(tái)人員編制和工作經(jīng)費(fèi)，以確保城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作不受以上因素影響。

　　四、20XX年的工作規(guī)劃

　　20XX年，我鎮(zhèn)將從以下幾方面認(rèn)真抓好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作：

　�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ龋�深入宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的新政策，增加城鎮(zhèn)居民對(duì)這項(xiàng)惠民工程的知曉率。我鎮(zhèn)將通過(guò)印發(fā)宣傳資料，開(kāi)展宣傳日等多種形式進(jìn)行深入宣傳，努力增加我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民對(duì)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策的知曉率。盡量讓居民了解城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的好處，使全鎮(zhèn)居民參保意識(shí)逐步提高，由不自覺(jué)參保轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)參保。

　　（二）落實(shí)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作責(zé)任制。我鎮(zhèn)將結(jié)合縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，把任務(wù)層層分解到各直接責(zé)任人，強(qiáng)化城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作與績(jī)效掛鉤，年底沒(méi)有完成任務(wù)的單位和責(zé)任人一律不能評(píng)先評(píng)優(yōu)，對(duì)完成任務(wù)差的單位和主要負(fù)責(zé)人實(shí)行通報(bào)批評(píng)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)作用，各部門(mén)協(xié)調(diào)推進(jìn)，做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)這項(xiàng)惠民工作。

　　居民管理工作總結(jié) 篇16

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》（國(guó)發(fā)12號(hào)）和《陜西省人民政府關(guān)于印發(fā)陜西省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點(diǎn)實(shí)施方案的通知》（陜政發(fā)27號(hào)）精神及《陜西省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》內(nèi)容要求，省衛(wèi)生廳決定將建立居民健康檔案列為陜西省九大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之列。

　　建立居民健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范記錄，以居民健康為中心、貫穿整個(gè)生命過(guò)程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式，國(guó)家將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為做好此項(xiàng)工作，我們鄉(xiāng)衛(wèi)生院迅速組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，在20xx年、20xx年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了20xx年的工作�，F(xiàn)我就衛(wèi)生院建立居民健康檔案工作情況作一總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、工作完成情況

　　我鄉(xiāng)轄區(qū)總共統(tǒng)轄8個(gè)行政村，人口約9753人，應(yīng)建立居民健康檔案人數(shù)約4388人，建立健康檔案數(shù)為4380人，包括紙質(zhì)和電子檔案各4380份，建檔率44。9%；20xx年應(yīng)建立居民健康的檔案2930份，實(shí)際建立健康檔案3000份，包括紙質(zhì)和電子檔案各3000份，建檔率30.7%，已完成總工作量的75.6%，建立居民健康的檔案7380份。

　　二、工作實(shí)施的方法

　�。ㄒ唬┗�整為零，循序漸進(jìn)的方法。有鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一制定方案，分解到各村，有各村衛(wèi)生室統(tǒng)計(jì)匯總?cè)藬?shù)后統(tǒng)一上報(bào)給鄉(xiāng)衛(wèi)生院，我們統(tǒng)一組織體檢、建檔。

　�。ǘ�）農(nóng)民自愿，積極引導(dǎo)的方式。我們統(tǒng)一制定方案后，組織各村村醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后在各村進(jìn)行廣泛宣傳，人群眾知曉這項(xiàng)政策的好處，自覺(jué)參與進(jìn)來(lái)。

　�。ㄈ�）規(guī)范建檔，求真務(wù)實(shí)的原則。我們安排專(zhuān)人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，外出學(xué)習(xí)借鑒建檔較好單位的經(jīng)驗(yàn)，安排專(zhuān)人建立健康檔案和健康檔案的.信息錄入，確保此項(xiàng)工作積極、有效、無(wú)誤的開(kāi)展。

　　三、取得的成效

　　目前我們體檢過(guò)的4380人中患高血壓的約有100人，患病率在2.2%，其中部分人有不同程度的吸煙、飲酒史；冠心病人數(shù)10人左右，患病率0.2%，其中部分人員常年進(jìn)行超負(fù)荷體力勞動(dòng)，其他人員有不同程度的精神疾病和殘疾疾病的發(fā)生，幾年居民健康檔案為全面、及時(shí)了解居民的健康狀況堅(jiān)定了一定的基礎(chǔ)。

　　四、危險(xiǎn)因素分析

　　目前根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看我鄉(xiāng)群眾普遍缺乏合理鍛煉，體力勞動(dòng)量較大；生活行為習(xí)慣不合理；思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)、不能按時(shí)參加體檢，這是影響他們健康的普遍因素。

　　五、存在的問(wèn)題

　　由于外出務(wù)工人員較多，導(dǎo)致流動(dòng)人口較大，實(shí)際在家人員相對(duì)較少，建立健康檔案工作開(kāi)展較為困難，工作進(jìn)展跟不上計(jì)劃；我鄉(xiāng)交通不便，人員居住分散，服務(wù)覆蓋面不廣。

　　六、工作計(jì)劃

　　根據(jù)目前情況，我們決定下一步對(duì)我院職工和個(gè)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行全體培訓(xùn)后，完善各項(xiàng)工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)出行之有效的方案；我們決定將逐村逐戶(hù)的進(jìn)行入戶(hù)服務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳力度，提高宣傳知曉率，爭(zhēng)取使得我鄉(xiāng)群眾能夠認(rèn)識(shí)自身健康的重要性，和定期體檢的必要性，使其積極參與其中；使居民健康檔案能真正為群眾服務(wù)。

　　居民管理工作總結(jié) 篇17

　　今年的計(jì)劃生育工作在我辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人口計(jì)生局的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的配合支持下，在各社區(qū)以及計(jì)生全體工作人員的努力下，圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、升質(zhì)量、抓落實(shí)、上臺(tái)階”的工作思路，認(rèn)真宣傳貫徹計(jì)劃生育法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法實(shí)施計(jì)劃生育基本國(guó)策，積極開(kāi)展規(guī)范生育秩序的治理，通過(guò)居民辦上下扎實(shí)有效的工作，取得了明顯的成效。

　　一、基本情況

　　居民辦共轄8個(gè)社區(qū)，截止今年十月底，登記入檔流動(dòng)人口為10618人，其中女性5022人，已婚育齡婦女3109人，跨縣以上已婚育齡婦女402人，女性持證人數(shù)232人。

　　二、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提升了基層工作水平。

　　今年繼續(xù)加大對(duì)流動(dòng)人口的信息采集工作，流入人口登記率達(dá)95﹪，流入已婚育齡“三查”率達(dá)90﹪。在流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作中，共接收咨詢(xún)280余人次，發(fā)放資料及書(shū)籍800余份，避孕藥具1800盒，在縣計(jì)劃生育服務(wù)站為2632名已婚育齡婦女免費(fèi)查環(huán)、查孕、查病。從根本上確保了流動(dòng)人員按規(guī)定落實(shí)“三查”和節(jié)育措施，在一定程度上提高了流動(dòng)人口的管理效率。

　　三、圓滿(mǎn)完成上級(jí)計(jì)生部門(mén)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

　　1、在計(jì)生局舉辦的演講比賽中，我辦積極響應(yīng)并參與，從各居委會(huì)中選拔出兩名人員參加，特別是府新居委會(huì)的張曉慶同志榮獲了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

　　2、準(zhǔn)確、認(rèn)真填寫(xiě)單位職工的全員人口信息表，并查驗(yàn)相關(guān)證件，準(zhǔn)確無(wú)誤匯總經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將紙質(zhì)版和電子版一并上報(bào)計(jì)生局。

　　3、評(píng)選幸福家庭

　　根據(jù)評(píng)選要求及提交的先進(jìn)典型材料，我辦一共評(píng)選出10家幸福家庭。

　　4、開(kāi)展“生育關(guān)懷—緊急救助”活動(dòng)

　　根據(jù)救助的類(lèi)型和條件，我單位共有3人符合條件。

　　四、加大宣傳力度，樹(shù)立新的生育觀念

　　充分利用廣播媒體、板報(bào)條幅的.作用宣傳人口與計(jì)劃生育法規(guī)知識(shí)，群眾受教育面較之往年有了大幅度的提升，加大了對(duì)計(jì)劃生育優(yōu)惠政策的宣傳力度，普及推廣了育齡婦女健康檢查，使90%的育齡婦女掌握了至少兩門(mén)避孕方法和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)。通過(guò)計(jì)生專(zhuān)干和信息員的努力加大了婚育教育和生育觀念教育的投入，使大部分新婚育齡夫婦樹(shù)立了新的生育觀念。

　　下一年工作打算

　　1、積極響應(yīng)國(guó)家政策

　　2、繼續(xù)抓好特殊人群和流動(dòng)人口的計(jì)生管理與服務(wù)。強(qiáng)化流動(dòng)人口管理工作，堅(jiān)持以人為本，以政策法規(guī)為準(zhǔn)繩，重點(diǎn)強(qiáng)化流動(dòng)人口中重點(diǎn)對(duì)象戶(hù)的管理工作，加大轄區(qū)內(nèi)流入人口管理與服務(wù)。

　　3、建設(shè)新型生育文化。進(jìn)一步深入開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，全面推行關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)心女孩成長(zhǎng)、關(guān)心女孩成才，大力宣傳普及人口與計(jì)生法律法規(guī)、婚育新風(fēng)和計(jì)生科普知識(shí)，建設(shè)新型生育文化。

　　4、繼續(xù)做好全員人口信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作，確保信息的準(zhǔn)確性、實(shí)用性。

　　5、進(jìn)一步加大對(duì)各社區(qū)計(jì)劃生育工作指導(dǎo)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)、法規(guī)及政治學(xué)習(xí)，打造新形勢(shì)下的計(jì)生工作者新形象。

　　我們堅(jiān)信，在居民辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，只要我們統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、善于學(xué)習(xí)、勤于思考、更新觀念、扎實(shí)工作，我們就一定能全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到既定的工作目標(biāo)，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

　　居民管理工作總結(jié) 篇18

　　一季度，我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作。X月X日，我居召開(kāi)了一季度工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標(biāo)。一季度，我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育。

　　一季度以來(lái)，我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會(huì)劉書(shū)記在管委中層以上干部會(huì)議精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的.嚴(yán)峻形勢(shì)，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，嚴(yán)格控制各類(lèi)支出。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標(biāo)，明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動(dòng)性、精神面貌上有了明顯提高。

　　二、認(rèn)真做好計(jì)劃生育清理、核實(shí)等工作。

　　計(jì)生工作形勢(shì)特別嚴(yán)峻，為確保完成年度工作目標(biāo)，根據(jù)計(jì)生辦布署并結(jié)合我居實(shí)際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計(jì)生工作三大任務(wù)：

　　1、嚴(yán)格落實(shí)育齡婦女長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施;

　　2、以加強(qiáng)居委會(huì)日常管理工作為重點(diǎn);

　　3、力爭(zhēng)年內(nèi)無(wú)計(jì)劃外生育。

　　二是X月X日開(kāi)始，我居對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動(dòng)人口進(jìn)行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本結(jié)束;

　　三是自X月X日開(kāi)始組織XX年春季婦科檢查。為圓滿(mǎn)完成這一工作，我們積極調(diào)動(dòng)各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門(mén)做工作，確保其能夠及時(shí)參加。本次婦查人數(shù)X人，實(shí)查X人，婦查率達(dá)X%。其中X人未參加查體。具體情況X人遷居外地，無(wú)法聯(lián)系;另外X人我們通過(guò)各種渠道動(dòng)員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報(bào)計(jì)生辦。

　　四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格，各類(lèi)報(bào)表做到了及時(shí)規(guī)范準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。

　　一季度以來(lái)，我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查X次，優(yōu)良率X%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進(jìn)行安全檢查X次，及時(shí)排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷(xiāo)團(tuán)伙X處，消除了安全隱患，確保區(qū)內(nèi)無(wú)危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。

　　四、努力抓好社會(huì)治安綜合治理工作。

　　為保證“兩會(huì)”的勝利召開(kāi)，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理xx標(biāo)語(yǔ)X余條，與公安聯(lián)合嚴(yán)厲打擊xx組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、xx練習(xí)者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪(fǎng)、信訪(fǎng)問(wèn)題。

　　五、及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性、階段性工作。

　　我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性，及時(shí)完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動(dòng)人口、租賃房屋專(zhuān)項(xiàng)清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會(huì)、迎接上級(jí)檢查等工作。無(wú)因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項(xiàng)工作，受到相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

　　回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計(jì)生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面:

　　在做好日常管理的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)居委會(huì)的組織建設(shè)、制度建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。

　　居民管理工作總結(jié) 篇19

　　10月24日縣動(dòng)員會(huì)后，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自過(guò)問(wèn)，創(chuàng)新工作方式方法，以居民組為單位動(dòng)員，以鎮(zhèn)村干部和民政辦、計(jì)劃生育辦、派出所集中服務(wù)和上門(mén)服務(wù)的方式，按照抓組織宣傳、抓動(dòng)員試點(diǎn)、抓整體推進(jìn)的總體思路，新農(nóng)保政策深得民心，氛圍隆重，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

　　(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心制定方案。

　　1、成立組織。鎮(zhèn)政府成立了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由徐險(xiǎn)峰鎮(zhèn)長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。以鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所為基礎(chǔ)組建業(yè)務(wù)辦公室，抽調(diào)業(yè)務(wù)精干6名年輕同志為業(yè)務(wù)骨干，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，方案制定，工作推動(dòng)等相關(guān)工作。

　　2、明確職責(zé)。將城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作納入各村和鎮(zhèn)直有關(guān)單位年度目標(biāo)考核內(nèi)容，進(jìn)一步明確鎮(zhèn)包村干部為該村新農(nóng)保工作第一責(zé)任人，村委會(huì)主任為具體責(zé)任人，鎮(zhèn)公安派出所負(fù)責(zé)提供農(nóng)村戶(hù)籍人口資料及身份證的辦理工作；鎮(zhèn)計(jì)生辦、民政辦、殘聯(lián)等單位負(fù)責(zé)做好計(jì)劃生育優(yōu)惠對(duì)象、重度殘疾人等特殊困難群體參保銜接工作。

　　3、制定方案。鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù)所及辦公室牽頭做好試點(diǎn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、日常管理等工作，全面負(fù)責(zé)聯(lián)系掌握11個(gè)村新農(nóng)保的進(jìn)度和質(zhì)量。并認(rèn)真學(xué)習(xí)縣動(dòng)員會(huì)精神和縣相關(guān)文件精神，并充分聽(tīng)取了相關(guān)村、組干部的意見(jiàn)和建議，綜合制定了內(nèi)容全面、可操作性強(qiáng)的《冶溪鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，下發(fā)各村及相關(guān)單位，并明確了基本100%完成參保的工作目標(biāo)和任務(wù)。

　　（二）強(qiáng)化宣傳動(dòng)員，營(yíng)造積極氛圍。

　　1、全面宣傳。我鎮(zhèn)采取各種有效形式，全面深入宣傳城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的重要意義、政策標(biāo)準(zhǔn)等，鎮(zhèn)電視臺(tái)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，每日滾動(dòng)宣傳新農(nóng)保相關(guān)政策；發(fā)放致群眾一封信6000份，對(duì)外出農(nóng)戶(hù)集中地泉州等地，將材料帶到流動(dòng)支部，通過(guò)黨員開(kāi)展宣傳推介和示范帶動(dòng)；開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的，公示欄，定期公示新農(nóng)保政策解答和進(jìn)展。

　　2、層層動(dòng)員。鎮(zhèn)于11月2日召開(kāi)新農(nóng)保試點(diǎn)工作動(dòng)員會(huì)議，全體鎮(zhèn)干、主持日常工作的村干、相關(guān)鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，會(huì)上宣讀了《冶溪鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，徐鎮(zhèn)長(zhǎng)作了專(zhuān)門(mén)的動(dòng)員報(bào)告，石咀等村進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言。各村在11月5日前，全面召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議。11月6日，全面完成了農(nóng)行商戶(hù)代理點(diǎn)工作和新農(nóng)合的摸底核對(duì)工作。

　　3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。開(kāi)展了全面的'學(xué)習(xí)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)開(kāi)展多層次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，由保障所首先掌握好相關(guān)政策，首先培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，安裝了專(zhuān)門(mén)的電話(huà)xxxx，通過(guò)鎮(zhèn)干培訓(xùn)、村干培訓(xùn)，再到各村、各組的培訓(xùn)，層層推動(dòng)學(xué)習(xí)，我們鎮(zhèn)、村、組上的干部全面掌握相關(guān)政策，讓他們成為新農(nóng)合的宣講人，帶頭人，在全鎮(zhèn)上下努力營(yíng)造積極、濃厚的氛圍。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化試點(diǎn)動(dòng)員，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。

　　1、抓試點(diǎn)。在鎮(zhèn)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)前，我們明確在石咀村河邊組開(kāi)展試點(diǎn)，由鎮(zhèn)包點(diǎn)干部戴良峰、分管領(lǐng)導(dǎo)及保障所與村里通知一塊到組召開(kāi)試點(diǎn)動(dòng)員會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)宣傳政策，解答群眾疑問(wèn)，摸索好的工作途徑和方法。并在11月2日全鎮(zhèn)動(dòng)員會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推介。收到了較好的效果。在此基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)明確各村以組為單位開(kāi)好動(dòng)員會(huì)，收集好相關(guān)資料，分類(lèi)整理好業(yè)務(wù)。

　　2、抓整體推進(jìn)。11月10日，我鎮(zhèn)在此召開(kāi)新農(nóng)合、新農(nóng)保推進(jìn)大會(huì)。會(huì)上，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)了各村兩項(xiàng)工作的進(jìn)度，在此就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)推介座談，邀請(qǐng)鎮(zhèn)派出所儲(chǔ)誠(chéng)云所長(zhǎng)就60周歲以上老年人身份證的辦理及相關(guān)戶(hù)口難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答和工作安排。

　　居民管理工作總結(jié) 篇20

　　20xx年居民辦事處全體干部職工在辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，自加壓力，不斷加大社會(huì)治安綜合治理工作力度，嚴(yán)格落實(shí)綜治工作各項(xiàng)責(zé)任制，認(rèn)真做好社會(huì)管理綜合治理工作，加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，我縣城區(qū)保持了穩(wěn)定祥和的社會(huì)治安局面，實(shí)現(xiàn)了不發(fā)生重大治安、刑事案件；不發(fā)生重大人員傷亡事故；不發(fā)生群體性的事件和集體越級(jí)上訪(fǎng)事件；不發(fā)生邪教和非法宗教活動(dòng)的工作目標(biāo)。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

　　居民辦事處黨委始終把綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)、反對(duì)邪教等工作納入重要議事日程，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，安排工作任務(wù)，成立組織機(jī)構(gòu)，解決實(shí)際困難，制定了工作措施，與社區(qū)簽訂了年度綜治目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確職責(zé)任務(wù)，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　（二）加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問(wèn)題的排查整治

　　今年，采取明察暗訪(fǎng)、實(shí)地督查等辦法，居民辦事處和各社區(qū)加強(qiáng)了社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和出租房屋、黃賭毒等影響治安秩序突出問(wèn)題的排查整治，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堅(jiān)決消除各類(lèi)治安隱患。認(rèn)真開(kāi)展危爆物品安全大檢查大整治工作，著力解決危害公共安全的突出問(wèn)題。完善社會(huì)治安形勢(shì)分析和研判機(jī)制，對(duì)嚴(yán)重影響職工群眾安全感、集中多發(fā)的案件和突出治安問(wèn)題，及時(shí)研究對(duì)策措施，加強(qiáng)整治，推動(dòng)問(wèn)題解決。

　�。ㄈ�）創(chuàng)新社會(huì)治理方式，最大限度的預(yù)防化解社會(huì)矛盾

　　加強(qiáng)對(duì)社會(huì)矛盾的源頭預(yù)防。今年在深入排查矛盾糾紛的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化矛盾糾紛的調(diào)處，充分調(diào)動(dòng)干部和職工群眾積極參與到矛盾糾紛的調(diào)處與化解中來(lái)，逐步規(guī)范調(diào)處程序，提高調(diào)處率和調(diào)成率，通過(guò)積極努力工作，使我場(chǎng)治安狀況良好，社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　�。ㄋ模┩晟屏鲃�(dòng)人口服務(wù)管理，最大限度增加社會(huì)和諧因素

　　狠抓流動(dòng)人口服務(wù)管理。為進(jìn)一步將牧場(chǎng)社會(huì)穩(wěn)定工作做好、做實(shí)，辦事處采取有效措施開(kāi)展流動(dòng)人口排查登記工作。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租屋、外來(lái)流動(dòng)人口進(jìn)行了排查登記，進(jìn)一步掌握了流動(dòng)人口及出租房屋具體情況。及時(shí)了解和掌握了外來(lái)暫住人口的底數(shù)及流入、暫住、工作、生活、治安等方面的情況，做到了流動(dòng)人口底數(shù)清、情況明、好管控。

　　（五）加強(qiáng)基層組織建設(shè)，夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)

　　1.落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。強(qiáng)化基層黨政組織社會(huì)管理的職責(zé)職能，建立并完善基層黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，群眾自治組織、群防群治組織積極配合，職工群眾廣泛參與的綜治工作格局。落實(shí)基層黨組織維穩(wěn)第一責(zé)任，將綜治工作責(zé)任落實(shí)情況納入基層班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核，與干部職務(wù)晉升、評(píng)先直接掛鉤。

　　2.加強(qiáng)基層社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，全面推行“網(wǎng)格化”管理模式。社會(huì)管理服務(wù)中心是面向社會(huì)、面向基層、面向群眾的綜合服務(wù)平臺(tái)；是集中解決群眾關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的有效載體；是督導(dǎo)各部門(mén)履行社會(huì)管理服務(wù)職能的'協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

　　居民辦事處全面加強(qiáng)基層社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，推行社區(qū)“網(wǎng)格化”管理工作。立足于日常治安管理需要，我辦事處下設(shè)的8個(gè)社區(qū)、52個(gè)網(wǎng)格已實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋，轄區(qū)人、地、物、事、組織等信息全部納入“網(wǎng)格化”管理范疇，按照各網(wǎng)格的實(shí)際情況實(shí)施分類(lèi)管理，配備專(zhuān)職管理人員，積極發(fā)揮基層干部和群眾群防群治力量作用。20xx年，我居民辦事處社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)共接收網(wǎng)格長(zhǎng)上報(bào)、處置事項(xiàng)1990件，群眾大量的、合情、合理、合法的利益訴求借此得以正常和平和的表達(dá)與實(shí)現(xiàn)，有效減輕了矛盾調(diào)中心的壓力，有效地消化和吸收不和諧因素。

　　3.積極推進(jìn)綜治信息化建設(shè)。緊密結(jié)合基層社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，積極推進(jìn)綜治信息化建設(shè)。進(jìn)一步推動(dòng)綜治信息化平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化深度應(yīng)用，完善信息收集獎(jiǎng)勵(lì)制度，做好對(duì)社情和輿情信息的收集、匯總、核查和研判，為上級(jí)決策服務(wù)。

　　（六）宣傳創(chuàng)建并舉 防邪成效明顯

　　我處雖然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)邪教組織和邪教人員活動(dòng)，但是我們時(shí)刻保持警惕，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室干部掛鉤聯(lián)系到戶(hù)，任務(wù)分解到人，工作內(nèi)容納入考核，實(shí)行一票否決。

　　居民管理工作總結(jié) 篇21

　　今年，我院在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控大力支持下加強(qiáng)了慢病預(yù)防控制工作力度，充分履行慢病預(yù)防控制職能，圍繞全國(guó)慢病防治工作的重點(diǎn)，結(jié)合我街實(shí)際情況，在規(guī)范了工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了慢病監(jiān)測(cè)和慢病防治干預(yù)工作，保障了轄區(qū)居民身體健康和生命安全，圓滿(mǎn)完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我院20xx年慢性病防治工作總結(jié)如下：

　　一、高血壓病防治管理

　　實(shí)行門(mén)診高血壓病登記制度，18歲以上居民首診測(cè)血壓率達(dá)到95%；今年我院公共衛(wèi)生科在建立《居民健康檔案》的同時(shí)將高血壓疾病進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檔案管理。按照國(guó)家和武漢市高血壓規(guī)范管理要求，對(duì)高血壓患者進(jìn)行了隨訪(fǎng)評(píng)估、分類(lèi)干預(yù)和健康體檢，填寫(xiě)《高血壓患者隨訪(fǎng)服務(wù)記錄表》和《健康體檢表》。20xx年高血壓患者健康管理677人，規(guī)范管理率81%。管理的高血壓患者中，最近1次隨訪(fǎng)血壓達(dá)標(biāo)率≥62%

　　二、糖尿病登記管理

　　20xx年我院公共衛(wèi)生科在建立《居民健康檔案》的`同時(shí)對(duì)糖尿病疾病建立專(zhuān)項(xiàng)檔案，按照國(guó)家和武漢市糖尿病規(guī)范管理要求，管理糖尿病病人201人，并對(duì)糖尿病患者進(jìn)行隨訪(fǎng)評(píng)估、分類(lèi)干預(yù)和健康體檢，完成并填寫(xiě)《2型糖尿病患者隨訪(fǎng)服務(wù)記錄表》和《健康體檢表》管理的糖尿病患者，全年2型糖尿病病人隨訪(fǎng)752人次，最近1次隨訪(fǎng)血糖達(dá)標(biāo)139人，血糖達(dá)標(biāo)率63%。

　　三、其它慢性病管理

　　20xx年，已對(duì)腦卒中、慢阻肺、冠心病、冠心病、惡性腫瘤病人建立《居民健康檔案》，列入慢性病專(zhuān)項(xiàng)管理，腦卒中管理55人，慢阻肺管理14人，冠心病管理36人，惡性腫瘤管理18人，并按要求定期進(jìn)行隨訪(fǎng)。

　　四、精神疾病登記管理

　　對(duì)精神病病人建立了《居民健康檔案》，填寫(xiě)完善《重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表》。重性精神疾病規(guī)范管理97人，按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）要求》，對(duì)重性精神病人進(jìn)行隨訪(fǎng)評(píng)估、分類(lèi)干預(yù)和健康體檢，并填寫(xiě)完成《重性精神疾病患者隨訪(fǎng)服務(wù)記錄表》，重性精神疾病最近一次隨訪(fǎng)時(shí)“病情穩(wěn)定”83人。

　　居民管理工作總結(jié) 篇22

　　為貫徹落實(shí)城鄉(xiāng)居民健康檔案工作，在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)實(shí)際情況，我院以“夯實(shí)基礎(chǔ)、完善服務(wù)”為重點(diǎn)，提高轄區(qū)內(nèi)居民的健康水平開(kāi)展了大量工作，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、組建居民健康檔案工作。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組12月接到縣衛(wèi)生局關(guān)于《建立農(nóng)村居民健康檔案工作實(shí)施方案》后，我院成立了由邵建欽院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全體職工和各村村醫(yī)為成員，大家通力協(xié)作，制訂了《武關(guān)驛中心衛(wèi)生院建立居民健康檔案工作實(shí)施方案》，明確了各自的工作職責(zé)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　二、統(tǒng)一思想，高度重視。

　　在接到上級(jí)主管單位關(guān)于開(kāi)展建檔工作的通知后，我院及時(shí)召開(kāi)了“建立城鄉(xiāng)居民健康檔案工作動(dòng)員會(huì)”，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局居民建檔工作會(huì)議的重要精神，強(qiáng)調(diào)了居民建檔工作的'重大意義，要求所有人員工作期間要耐心細(xì)致，做好宣傳動(dòng)員工作，使廣大居民認(rèn)識(shí)到建立健康檔案的好處，積極主動(dòng)建立建檔，享受轄區(qū)醫(yī)療服務(wù)。

　　三、完善軟、硬件設(shè)施。

　　為了更好的開(kāi)展建檔工作，我院組建后成立了專(zhuān)門(mén)的公共衛(wèi)生科，不定期的組織調(diào)查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定了各項(xiàng)工作規(guī)章制度，購(gòu)置了辦公桌、檔案柜、電腦等辦公設(shè)施，為順利開(kāi)展建檔工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，保障了居民個(gè)人信息調(diào)查工作的順利進(jìn)行。

　　四、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，全面完成居民建檔工作目標(biāo)。

　　建立居民健康檔案工作是一項(xiàng)極其繁雜，涉及面非常廣泛的基礎(chǔ)工程。我鎮(zhèn)共有13個(gè)行政村，總?cè)丝?331人，已建立4835份，錄入系統(tǒng)4835人，建檔率91%，對(duì)于已經(jīng)建立老年人檔案及掌握的慢性病患者如高血壓、糖尿病、精神病等，我們根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合自身?xiàng)l件，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期進(jìn)行免費(fèi)健康體檢�？傊�，我院始終按照市、縣衛(wèi)生局的要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建立城鄉(xiāng)居民健康檔案工作實(shí)施方案》，做好了健康檔案有關(guān)數(shù)據(jù)和相關(guān)資料的匯總、整理和分析等信息統(tǒng)計(jì)工作。提供了更加方便、快捷、高效的公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)，最大限度地方便了群眾看病就醫(yī)。在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，堅(jiān)持以人為本，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，使轄區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　居民管理工作總結(jié) 篇23

　　安全村為全面做好我村城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，保障全村村民特別是老年村民的基本生活，實(shí)現(xiàn)全村村民人人“老有所養(yǎng)”的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)全村干部（包括各小組長(zhǎng)、村民代表和黨員）的`共同努力，在短短的一周多時(shí)間內(nèi)，已提前超額完成344人的參保任務(wù)，一次性交費(fèi)人員77人，總繳費(fèi)873282元，其他人員267人，總繳費(fèi)213738元，合計(jì)總參保金額1087020元。

　　一、統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　1、首先是組建領(lǐng)導(dǎo)班子，由沈錫根同志為組長(zhǎng)，華根洪為副組長(zhǎng)，其中班子成員和會(huì)計(jì)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2、及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致分析和領(lǐng)會(huì)鎮(zhèn)里會(huì)議精神，對(duì)幾個(gè)文件內(nèi)容及相關(guān)政策進(jìn)行解讀，使班組成員都能領(lǐng)會(huì)和了解，便于熟悉工作。

　　3、建立三個(gè)工作小組，村干部領(lǐng)導(dǎo)各小組成員。分別擔(dān)任三個(gè)小組的組長(zhǎng)，村民組長(zhǎng)為組員，同時(shí)制定相關(guān)激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)工作小組積極性和進(jìn)取性。

　　二、層層發(fā)動(dòng)，做好宣傳

　　1、通過(guò)上面三種關(guān)系，及時(shí)召開(kāi)黨員、組長(zhǎng)、村民代表會(huì)議，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)這次社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)做法，進(jìn)行作動(dòng)員，造聲勢(shì)，把鎮(zhèn)、村二級(jí)會(huì)議精神，及時(shí)進(jìn)行貫徹和傳達(dá)。

　　2、三個(gè)小組全體成員召開(kāi)第二次會(huì)議，再度貫徹這次會(huì)議主要精神，并落實(shí)激勵(lì)政策。

　　3、開(kāi)好廣播會(huì)，再次在全村范圍內(nèi)對(duì)推動(dòng)這項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳和之前動(dòng)員。

　　三、分片包干，落實(shí)到戶(hù)

　　1、三個(gè)小組，每個(gè)組包干7個(gè)小組。

　　2、對(duì)片區(qū)農(nóng)戶(hù)及家庭人員勞動(dòng)力資源分布狀況作到心中有數(shù)，對(duì)癥下藥。

　　3、勞動(dòng)力資源登記，及做好社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，有機(jī)結(jié)合，左右開(kāi)弓。

　　四、落實(shí)到位，責(zé)任到人

　　1、每個(gè)小組，根據(jù)小組大小，分配一定人數(shù)參加保險(xiǎn)。

　　2、從我做起，從自己做起，班組人員必須自己帶頭，自覺(jué)參加保險(xiǎn)，村民代表、黨員干部有條件的帶頭參加。

　　3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互�；ブ�，工作信息確保暢通。每個(gè)組，做到“趕、幫、超”，營(yíng)造一定工作熱情和氛圍。

　　村干部齊心協(xié)力提前超額完成養(yǎng)老保險(xiǎn)參保任務(wù)，參保率達(dá)到160%多，極大地鼓勵(lì)了村民參保的熱情。我村將繼續(xù)努力配合上級(jí)政府做好后續(xù)工作。

　　居民管理工作總結(jié) 篇24

　　一、根據(jù)文件要求，我街道需要做以下幾部分工作

　　1、進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)證辦理流程，積極配合市房管辦等部門(mén)按時(shí)限要求辦理房產(chǎn)證。

　　2、積極配合物業(yè)辦等相關(guān)部門(mén)，對(duì)存在不具備資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)資質(zhì)、借資質(zhì)經(jīng)營(yíng)的物業(yè)公司等問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)反映、上報(bào)，做好物業(yè)公司管理的協(xié)調(diào)、配合工作。

　　3、組織引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)《諸城市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)格》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級(jí)及內(nèi)容》，積極引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司通過(guò)合同明確雙方權(quán)利、義務(wù)。

　　二、目前已經(jīng)完成如下工作

　　1、對(duì)現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)水平的'提高，對(duì)符合條件、想成立業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行了積極的引導(dǎo)組建，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)全覆蓋。

　　2、對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行了規(guī)范管理。對(duì)怡秀園小區(qū)進(jìn)行規(guī)范試點(diǎn)，由曹家莊居民委員會(huì)進(jìn)行管理；永勝花園小區(qū)引進(jìn)諸城市寶龍物業(yè)管理有限公司進(jìn)行管理；組織引導(dǎo)陶瓷廠(chǎng)家屬院的居民成立了業(yè)主委員會(huì)，并聘請(qǐng)了諸城市祥瑞物業(yè)責(zé)任有限公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行了有效規(guī)范管理。

　　三、尚未完成的工作

　　1、進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)證、土地證辦理流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，確保雙證辦理及時(shí)有序。

　　2、抓好業(yè)主委員會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)全覆蓋繼續(xù)引導(dǎo)符合條件的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行組建，并指導(dǎo)其發(fā)揮作用。

　　四、下步工作打算

　　1、加大宣傳力度，繼續(xù)加強(qiáng)龍都街道轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)的組建工作。對(duì)現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)繼續(xù)積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平提升。

　　2、對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行規(guī)范治理。對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行摸底，登記造冊(cè)，逐一落實(shí)物業(yè)公司，實(shí)行有效管理。

　　五、參與部門(mén)或社區(qū)

　　龍都街道規(guī)劃建設(shè)辦公室、楊春社區(qū)、岔道口社區(qū)、邱家莊社區(qū)、學(xué)府園社區(qū)、龍?jiān)瓷鐓^(qū)、西馮社區(qū)、明誠(chéng)園社區(qū)、沙戈莊社區(qū)、栗元社區(qū)。

　　六、存在困難及問(wèn)題

　　1、物業(yè)房屋維修基金不能有效使用

　　2、部分小區(qū)熱源供熱不能直接到戶(hù)。

　　居民管理工作總結(jié) 篇25

　　我縣農(nóng)村居民健康檔案工作，在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)項(xiàng)目工作人員的積極配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《元氏縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)農(nóng)村居民健康檔案管理實(shí)施方案》，切實(shí)做好我縣農(nóng)村居民健康檔案工作，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　完成主要工作：

　　一、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

　　20xx年7月31日，召開(kāi)有縣鄉(xiāng)兩級(jí)衛(wèi)生保健單位參加的“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目”啟動(dòng)會(huì)。此次會(huì)議標(biāo)志著基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在我縣正式展開(kāi)。

　　二、積極開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)

　　20xx年8月1日，舉辦有15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的工作人員，試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)姬村鎮(zhèn)各村衛(wèi)生所所長(zhǎng)、保健醫(yī)生共計(jì)55人參加的《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》培訓(xùn)班。為保質(zhì)保量完成項(xiàng)目工作奠定了基礎(chǔ)。

　　三、《居民健康檔案》建檔情況：

　　今年截止到11月25日完成建檔126307人，完成建檔率30.48%。其中，65歲以上老年人建檔28250人，高血壓患者建檔18997人，糖尿病患者建檔3213人，高血壓合并糖尿病患者建檔1991人，重性精神病患者建檔558人，0—36個(gè)月兒童建檔10310人，孕產(chǎn)婦建檔1150人。較好的完成了我縣今年的工作任務(wù)。

　　采取的主要措施：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣鄉(xiāng)兩級(jí)成立了項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)建檔工作。建立健全各項(xiàng)工作制度，明確責(zé)任，落實(shí)到人；

　　二、廣泛宣傳動(dòng)員。在全縣范圍內(nèi)加強(qiáng)宣傳力度，印制發(fā)放《農(nóng)村居民健康檔案》、《老年人健康管理》宣傳材料、《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》政策宣傳等宣傳材料50000余份。居民健康檔案宣傳標(biāo)語(yǔ)600余條，墻體宣傳畫(huà)200余幅，并且還制作了大量的工作規(guī)章制度。有效地調(diào)動(dòng)了婦幼工作人員的工作積極性。

　　三、加大督導(dǎo)力度。自建檔工作開(kāi)展以來(lái)，我縣領(lǐng)導(dǎo)小組共組織人員，下鄉(xiāng)督導(dǎo)30余次，有效地保證了建檔工作的'順利開(kāi)展與工作的質(zhì)量水平。存在的主要問(wèn)題：

　　一是由于種種原因，各基層?jì)D幼醫(yī)生缺乏工作積極性，工作態(tài)度不積極。二是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員缺乏專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，上報(bào)數(shù)據(jù)存在漏洞。

　　總之，今年我縣農(nóng)村居民健康檔案建檔工作取得了一定的業(yè)績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，因此在今后的工作中，要不斷查找制約建檔工作的結(jié)癥，研究制定解決結(jié)癥的辦法，提高農(nóng)村居民建檔檔案高效率、高質(zhì)量、高水平的完成。

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