erp工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的erp工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

erp工作總結(jié)1

　　為期一個多月的ERP實習結(jié)束了,心中無限感慨.這次的實習讓我受益良多,在整個過程中,我們不僅模擬真實公司的整個業(yè)務流程,包括與外部機構(gòu)的交流,這讓我把專業(yè)理論知識運用到實踐結(jié)合過程的同時更學會了與人交際的各種技能.通過指導老師的悉心指導與同事們的協(xié)助,更重要的是自己的努力讓我這次實習成果顯著.當然,除了成功的經(jīng)驗,在實踐過程中所得到的"教訓"也是一筆寶貴的財富.所謂無規(guī)矩無以成方圓,一個健全的公司需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守中心的規(guī)矩,對我自己更有好處.作為一個公司的高層對部門內(nèi)的運作要有很深入的了解,其中更重要的是對經(jīng)營規(guī)則的熟悉.

　　我們公司取名叫麥隆科技股份有限公司,"麥隆"類似英語發(fā)音"MAKELONG",意思是做得長久一點.公司一共有13個人,劃分為行政部,生產(chǎn)部,財務部,物流部,市場部,采購部幾個部門,各個部門之間需要相互協(xié)調(diào).實習的一開始,我們需要認真閱讀公司業(yè)務運作的經(jīng)營規(guī)則,基礎數(shù)據(jù)及相關(guān)經(jīng)營規(guī)則,外部機構(gòu)的相關(guān)經(jīng)營規(guī)則等等,這些是首要的任務.根據(jù)規(guī)則的內(nèi)容以及上網(wǎng)查閱的資料,我們開始一步步組建屬于我們自己的公司"麥隆科技股份有限公司".熟悉經(jīng)營規(guī)則和基礎數(shù)據(jù)后,公司高層需要一齊商量公司的戰(zhàn)略目標及實施方案.在這個過程中,在內(nèi)部發(fā)揚明主精神是很重要的,大家集思廣益,可以提出更多更好的對公司經(jīng)營有用的計劃.

　　ERP實習讓我從多個方面了解企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源,在經(jīng)營過程中參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃,和同事共同制定涉及企業(yè)"人財物產(chǎn)供銷"所有方面的預測,決策,計劃,預算,組織,協(xié)調(diào),控制和分析,涉及企業(yè)管理和經(jīng)營決策的方方面面.雖然我只是負責生產(chǎn)部,但很多時候做出決策都要考慮周到,結(jié)合各部門交流的意見作出最滿意的決策.

　　當然,除了我們這些生產(chǎn)制造公司以外,還有市場管理與服務機構(gòu),例如工商行政管理部門,稅務部門,人才交流服務中心,綜合信息中心,銀行,租賃公司,認證中心和會計師事務所等部門或公司.他們?yōu)樯�產(chǎn)制造公司為主的模擬企業(yè)有序開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,協(xié)調(diào)不同經(jīng)濟主體的利益關(guān)系,規(guī)范模擬市場競爭環(huán)境,提供企業(yè)經(jīng)營所需的信息,資金,人才,物資而設立的.

　　我在公司擔任財務部的出納和生產(chǎn)部的生產(chǎn)主管,所謂身兼兩職,責任重大.而我所在的財務部設有一名財務總監(jiān),一名會計主管,一名審計和一名出納.人數(shù)看起來算占了很多便宜,但是巨大的業(yè)務量讓我們后來認識到,財務部的確是需要這么多人手.作為學了將近4年會計的我們,理論的知識經(jīng)常掛在嘴邊,可謂是紙上談兵的高手了.但當把理論付諸于實際的時候,才發(fā)現(xiàn)"書到用時方恨少".我是做出納的,主要負責填寫一些憑證,登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳等,平時亦負責管理好公司的流動資金.公司同時采用財務軟件和手工賬的方法來記錄業(yè)務.出納在每一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的時候,先要取得相關(guān)原始憑證,然后根據(jù)相應的原始憑證,將其登記記帳憑證.再根據(jù)記帳憑證,登記其明細帳.期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總帳.結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總帳合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表.這也就是會計操作的一般順序和基本流程.

　　經(jīng)過這段時間的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,進一步加深了我對會計的了解,并具備了一定的基本實際操作能力.在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:

　　1,自己不夠細心,經(jīng)�？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩,這樣導致老是被會計主管訓斥.所以我需要在這方面有所改進,要靜下心,工作認真再認真才行.

　　2,帳務處理不熟悉.雖然這段時間里,每筆帳務處理都比較簡單,但丟下書本已有一段時間,很多知識已經(jīng)遺忘,特別是一些比較麻煩的帳務處理,生產(chǎn)成本的結(jié)轉(zhuǎn),材料成本差異的計算都很復雜,如果書本知識不理解透徹是很難做出來的.所以在這方面我需要加強復習,溫故而知新.今后還得加強練習.

　　3,管理現(xiàn)金不夠嚴格,其他部門需要現(xiàn)金,就直接給他們,沒有進行必要的手續(xù),象要求寫請款單或者登記,這樣導致現(xiàn)金的不合理流失.不過后期有加強這方面的管理.

　　很遺憾由于財務部的工作非常忙,每天做帳都沒時間管理其他事情,因此生產(chǎn)部的工作都不能執(zhí)行,只有靠業(yè)務主管把生產(chǎn)部搞好,很慶幸的是業(yè)務主管對工作很負責,又比較了解生產(chǎn)部的運作和管理,所以生產(chǎn)部也管理得井井有條.新產(chǎn)品的研發(fā),ISO認證,生產(chǎn)預算和計劃等,工作量也很大,現(xiàn)在才明白原來每個部門的經(jīng)營運作都是很有序,很有條理的,而且需要很多精力去管理,否則就很容易導致整個公司的運作失常,甚至破產(chǎn)無法經(jīng)營下去.

　　在實習期間,我深切地感受到,我們公司是一個團結(jié),上進,充滿活力的集體.每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,公司里仍然會聽到笑聲;面對同事,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題.整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭.而CEO就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮.從他們身上,我真正體會到了公司勇創(chuàng)一流的真實涵義,體會到了服務,奉獻的意義,體會到了創(chuàng)造完美,服務社會的服務理念,體會到了公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng)新就是生活.我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作,學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作.所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作.指導老師和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務有關(guān)的知識,耐心解答我的'疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的.

　　在實習過程中,看見許多同學非常認真,完全帶入角色,同事也帶動了我的積極性,給我一種特別想融入他們其中的感覺.這將對我以后的人生路上一種很大的推進和很大的影響.面對激烈的社會就業(yè)競爭,只有堅持學習新的知識,才會使自己更加充實自己,完善自己,而ERP中心就有這樣的氣氛,而且ERP更有中人性化在里面.同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟,創(chuàng)新和推斷的能力.掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的一個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律.

　　在這次實習里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識與實踐相結(jié)合,而且還學到了很多的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了自己的實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了良好的基礎.這次實習,得到的最寶貴的東西就是了解到什么叫"團隊精神".每一個公司團隊的所有成員必須分工合作,溝通交流,既要充分發(fā)揚民主,又要適當集中;既要發(fā)揮個人才能,又要發(fā)揚團隊精神.只有這樣,我們才能在激烈的競爭中無往不勝,才能在未來的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟.

　　ERP實習給了我施展自己才能的平臺,教會了我如何正確的做事以及做什么事是正確的.在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營環(huán)境的復雜性和多變性,決策的科學性與靈活性,經(jīng)營管理的整體性,協(xié)同性和有效性;認識,體驗到企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;促進到知識的整合與融會貫通;真切地感受到成功與失敗,體驗到競爭意識,團隊精神,職業(yè)素養(yǎng)的意義.企業(yè)運作模擬實習可以提高我的綜合素質(zhì),培養(yǎng),提高學生的動手能力,解決實際問題的能力,溝通能力和協(xié)調(diào)能力,使我積累間接的工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎。

erp工作總結(jié)2

　　學習是一個永無止境的過程，總是要接受新的事物知識及新的挑戰(zhàn)，不斷的去充實完善自我。

　　經(jīng)過兩堂課程的學習，讓我對企業(yè)運營管理沙盤演練有了較初的認識理解，同時也產(chǎn)生了興趣感。也許這只是感性認識，但我相信在今后的學習中會演變?yōu)槔硇哉J識，發(fā)生質(zhì)的變化，短暫的兩堂課給了我不一樣的起步開端和感想。

　　ERP這門課程著重強調(diào)實踐性與團隊合作性的實戰(zhàn)模擬，從中學習知識和驗證，擴展知識，直觀的理解各部門的運作管理模式及相互循序漸進的過程，去體驗企業(yè)競爭策略對部門、整體經(jīng)營結(jié)果的影響，如何管理經(jīng)營好一個企業(yè)公司，市場的預測分析，策略的計劃實施，財務的管理，采購的步伐

　　第一堂課的主要任務組合團隊，構(gòu)想企業(yè)公司的名稱，目標，遠景等初步建設。經(jīng)過商討我團隊已組建成，公司名為：環(huán)球國勢股份有限責任公司；公司理念：用專業(yè)的心做專業(yè)的事，強調(diào)吸納先進技術(shù)、文化、管理理念，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，力求使我們的事業(yè)和各類產(chǎn)品完美如玉；國勢精神：精誠、超越、共進；精誠：服務精心，業(yè)務精湛；誠實團結(jié)，恪守信諾；超越：思路前瞻，目光敏銳，創(chuàng)新團隊，創(chuàng)新自我；共進：與用戶共進共升業(yè)績、與團隊共進，共現(xiàn)價值、與同仁共進，共強素質(zhì)。

　　該公司分為SEO（陳亞），CFO（李艷），CVO（楊丹），CDO（王秀、林莉），CSO（羅秀林）。第二堂課主要展示了各企業(yè)公司的PPT，各公司展示得有聲有色，與眾不同，從公司的初步計劃出發(fā)，一一介紹了各自公司的簡介，目標，遠景及各成員所擔任的角色，大體說了公司的基本情況。在相比之下，我發(fā)現(xiàn)我公司在策略上不夠全面，所制定的方案公司的運營步驟需改善，團隊性不是很強，企業(yè)的管理模式不是很明確，我們還需要更多的時間進行思考規(guī)劃討論，需取長補短，吸取精華。

　　作為營銷總監(jiān)主要負責協(xié)助CEO做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場環(huán)境調(diào)查，分析其它競爭對手的經(jīng)營策略。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，輔助CEO在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標市場，制定市場開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)計劃。同時在了解市場需求和競爭態(tài)勢的情況下，負責與各部門溝通，在保證資金正常運轉(zhuǎn)的前提下，協(xié)助CEO確定廣告投入費用金額，按市場、產(chǎn)品登記廣告費用，在選單時協(xié)助CEO選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單這艱辛的任務需要一步一步走好的，成功是留給又準備的人，一個開端也是至關(guān)重要的，我們要有認準了就去做的熱情，不追風不動搖的定力，以快樂銘記逐日競爭的樂趣！

　　知己知彼百戰(zhàn)百勝，只有深入的了解熟練，才能從中掌握制勝的方法，一個企業(yè)運營管理的演練模式、規(guī)則、流程需要我們?nèi)フ莆兆袷兀�按流程�?guī)章辦事。

　　本堂課在藺老師的指導帶領(lǐng)下，我們逐漸熟悉了企業(yè)的`運營規(guī)則，在運營的過程中要知道貼現(xiàn)及賬期為0Q的銷售訂單可隨時交貨；開發(fā)市場時候要掌握市場的規(guī)定，從本地市場到國際市場；產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)、ISO的認證、生產(chǎn)線和廠房的購買維護變賣、企業(yè)的融資、記錄的運行、訂單運營的規(guī)則、組間交易的規(guī)則及取整、破產(chǎn)規(guī)則再加上市場的訂單使我們不容忽視的，因為相互之間都是環(huán)環(huán)相扣的，都是一個循序漸進的過程，忽視了部分細節(jié)的存在，就會影響整體的最大發(fā)揮。

　　藺老師帶領(lǐng)我們跑了一次運行的流程，每個成員都發(fā)揮著不同而重要的作用，參加訂貨會，取得銷售訂單、登記銷售訂單登記表、編制現(xiàn)金預算等等，通過這一次簡單的運營讓我也感覺到內(nèi)涵的深刻，如果要做好一件事，付出與收獲是要成正比的。我公司從管理體系上，團隊協(xié)作能力上，企業(yè)發(fā)展策略規(guī)劃上還需要不斷的努力。打造高績效的團隊，明確自己的團隊要做什么，什么時候做，怎么做，坐或不做對企業(yè)有何影響？市場開發(fā)規(guī)劃就、ISO認證開發(fā)規(guī)則，產(chǎn)品開發(fā)規(guī)則等一系列工作都需要我們?nèi)プ龊�。少說話，多做事，也是是掩蓋紙上談兵的最佳方式，到達事半功倍的效果。每次的運營都需要做每次的準備和總結(jié)，總結(jié)本次的得與失，由表及里的去解決。作為CSO的我，更需要去融入社會實踐中，對市場的預測，策略的發(fā)展計劃，廣告的投放，訂單及產(chǎn)品的銷售，售后的總結(jié)這一過程是需要我不斷去深化進步的，我相信，在后面的工作運營中，我團隊里每成員會越來越進步，我公司會越來越出色，與眾不同！

　　在這5年運營中我感觸頗多，現(xiàn)就工作中存在的問題和收獲做出如下總結(jié)：

　　第一年是藺老師帶領(lǐng)我們運營的，我們團隊從第二年開始入手運營，在第一年中，我們投入了大量的廣告費用，為的是搶占本地市場的領(lǐng)

　　導地位，已保下一年度的優(yōu)先選擇權(quán)。因此拿到了02年的優(yōu)先選擇權(quán)。從02年起，我團隊開始占據(jù)市場老大。在01年我們公司開始研發(fā)了P2、P3、P4產(chǎn)品，著手開始準備開拓國內(nèi)、亞洲、國際市場和ISO9000、ISO14000，導致我們的現(xiàn)金出現(xiàn)了嚴重的周轉(zhuǎn)困難，因此，我們在02年投入的廣告費用相對較少，一方面是我們不想舍棄本地市場的領(lǐng)導地位，另一方面是我們的資金周轉(zhuǎn)嚴重困難，已經(jīng)再沒有多出1M的錢去投放廣告，在02年內(nèi)在本地市場投放了p1、p2產(chǎn)品，在區(qū)域市場投放的產(chǎn)品視p1投入了3M的廣告費，該年的所有者權(quán)益為52M。在03年，我們的目標市場全部放在國內(nèi)市場，投入了6M的廣告費和憑借前兩年在本地市場和區(qū)域市場的占有份額我們團隊在國內(nèi)市場拿到了較好的訂單在運營方面也還是挺流暢的。一直的市場老大伴隨著我公司的成長壯大，在04年，我們放棄的區(qū)域市場的老大地位，而把產(chǎn)品的生產(chǎn)、投放在國內(nèi)老大市場地位和亞洲市場，因為市場的開發(fā)我們公司從第一年就開始做此工作了，由于急需資金周轉(zhuǎn)，仍保持下年的市場老大地位，經(jīng)過開會，CEO決定今年生產(chǎn)計劃，共5條生產(chǎn)線，全部是自動生產(chǎn)線，用來生產(chǎn)P1、P2、P3產(chǎn)品。而在最后一年中，可支配的廣告費用更是越來越多投放了15M的廣告費全部用于國內(nèi)、亞洲、國際市場的，沒有生產(chǎn)p1產(chǎn)品，支隊p2、p3、p4產(chǎn)品進行生產(chǎn)。我們舍棄對P1產(chǎn)品在本地市場和區(qū)域市場的廣告投入，把廣告費用投到P4產(chǎn)品上，還用4M的現(xiàn)金投入對ISO9000和ISO14000的廣告費用，我們搶到了十張訂單�？偟乃�有者權(quán)益為145M，也是有史以來運營最好的。這一年，我們已擁有7條自動化生產(chǎn)線。

　　模擬過程一開始，我就遇到重要的任務———“選單”，這至關(guān)我們企業(yè)庫存產(chǎn)品與企業(yè)資金回籠。根據(jù)沙盤規(guī)則，我們所可以拿到的訂單是與我們在某個市場中所投放的廣告費是成正比的。在模擬過程的前幾年，我在廣告投放上犯了很多錯誤，導致我們錯失了很多好的訂單，銷售業(yè)績上不去。但我并不氣餒，吸取教訓，及時調(diào)整營銷策略，認真對其他組進行分析，在周密的計劃，在模擬過程的后幾年，我們順利拿到好的訂單，讓企業(yè)吃得飽，經(jīng)營上了軌道。在此次的ERP模擬學習中，我受益匪淺。ERP沙盤模擬實訓做為對大學生了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的一種渠道，使我們更多的認識了企業(yè)在生產(chǎn)和營銷方面的知識。企業(yè)如何在資金有限的狀況下存活，乃至扭虧為盈，不斷壯大自己的實力。在何種情況下使用哪種手段為企業(yè)獲取資金，并且支付最少的利息，獲得更大的利益。這次的沙盤看到了自己許多不足的地方，原來我還有許多不知道的知識，獲得了寶貴的經(jīng)驗。知識課程是在是太短了，而且還有許多東西還沒有來的學習。

　　作為營銷總監(jiān)，我的任務也十分明確，企業(yè)將生產(chǎn)何種產(chǎn)品？生產(chǎn)多少？廣告投入如何？通過何種銷售渠道？哪里將會是我們的目標市場？市場比例如何安排？這都是營銷總監(jiān)所要考慮和參與決策的問題。然而，這些問題不能毫無依據(jù)的解決，市場具有一定的靈活多變性，這些問題，很大部分都沒有一個確定的答案，所以制定營銷計劃有很大的困難。但是，作為營銷總監(jiān)所要具備的一個素質(zhì)是：在多變的市場中，根據(jù)對產(chǎn)品市場信息的分析，企業(yè)自身產(chǎn)能的了解，及對競爭對手情況的探測，制定一個穩(wěn)定但又不失靈活的方案，同時，在競爭進行時，要根據(jù)市場變化進行相應的變化，在有些情況下，提前一步于市場，一個真正成功的企業(yè)，甚至能影響和決定市場。

　　在第二輪還未開始之前，我們就必須制定出一個合理的產(chǎn)品市場方案，根據(jù)已有的產(chǎn)品市場資料分析，此次的市場包括本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲、國際這五個市場，在這幾個市場上不同的產(chǎn)品有著不同的價格和需求量。同時在眾多因素的影響下，這七年間各個市場在不同時間內(nèi)有擴容或是縮小的現(xiàn)象，不同產(chǎn)品相對應的市場的容量也有不同的變化。因此在這幾年的企業(yè)的經(jīng)營中，要明確市場導向，及時根據(jù)市場需求量和對應產(chǎn)品的需求量的變化做出調(diào)整，適應市場的發(fā)展，我們制定出如下計劃：

　　1、市場開發(fā)策略：未來4年由于市場的開拓直接關(guān)系到企業(yè)可以拿到的訂單數(shù)量，也關(guān)系到企業(yè)差異化競爭的成敗，故而市場的開拓再第一年年初就必須進行，但是從市場預測看國際市場雖然開拓周期長但是B產(chǎn)品需求巨大且價格高，國際市場也必須開拓。另外，因為本地市場畢竟容量有限，我們對區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場進行對比分析：進入時間分別需要2年、3年、4年，所需投資分別為1M、2M、3M、4M。因為我們的戰(zhàn)略和生產(chǎn)能力需要大量的市場訂單才能消化，所以我們將開發(fā)所有的市場。爭取再以后R產(chǎn)品的競爭中取得兩到三個市場老大的位置。

　　2、收集競爭對手資料，分析競爭對手市場策略。本公司主要走差異化競爭，在R產(chǎn)品上投廣告，使得能取得1到2個市場的R產(chǎn)品市場老大地位，在產(chǎn)品上一直保持平穩(wěn)生產(chǎn)以能消化產(chǎn)能為準。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營當中，營銷總監(jiān)也充當了一部分商業(yè)間諜的工作，了解和監(jiān)控競爭對手的情況，不如對手的主要市場在那個地方？對手的主打產(chǎn)品是什么？對手的生產(chǎn)線是什么樣的類型？是否有新的生產(chǎn)線在建？作為營銷總監(jiān)這也是非常重要的，這可以為我們的生產(chǎn)和研發(fā)提供足夠的情報，提供決策意見。

　　3、制定合理的廣告策略：根據(jù)市場容量制定出最合適的廣告策略，以拿到市場老大為主要目的，但是不能使廣告費用太高影響財務狀況。另外注意有些年份的市場容量的變化和產(chǎn)品需求的變化，做好市場預測，拿到與生產(chǎn)能力相配套的單。堅持廣告的穩(wěn)定性、效益性、全面性原則。

　　4、把我搶單技巧，在市場領(lǐng)導的地位情況下集中拿單。

　　以下是我關(guān)于參加ERP模擬后的心得體會：

　　作為我們團隊的營銷總監(jiān)，我感到十分慶幸，我們是一只親密無間、團結(jié)合作的隊伍。彼此合作所產(chǎn)生的愉悅，遠遠要超過了企業(yè)盈利所帶來的欣喜，我們在高度合作的情況下，取得了傲人的成績，我為自己的團隊的成績而自豪。在第一次接觸ERP沙盤模擬經(jīng)營的模擬中，使我了解到經(jīng)營一個企業(yè)的不易。一個企業(yè)的生存和發(fā)展要考慮到多方面的綜合因素，要依靠部門之間的協(xié)調(diào)配合，這其中CEO起了相當大的作用，一個企業(yè)是否能得到充分的發(fā)展，要取決于CEO的領(lǐng)導和決斷力，當然也脫離不了其他人員的通力配合。

　　在本次ERP模擬中，使我體會最深的是在決定一件事情之前，一定要做好計劃，對內(nèi)外環(huán)境和有可能出現(xiàn)的意外情況進行分析和預測，把可能出現(xiàn)的風險降到最低。本來想在這次ERP模擬中檢驗一下自己的營銷能力，主動承擔了營銷總監(jiān)的工作，通過這幾年的模擬經(jīng)營，我覺得首先我的營銷策略和思路是沒有問題的，而決定的問題出現(xiàn)在得不到現(xiàn)金的供應，每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現(xiàn)金不足一再減少廣告的投入數(shù)量，導致市場領(lǐng)導地位和訂單的丟失。通過這次實訓暴露出我許多弱點，為此我很感激我組成員對我的理解和支持，在各方面給予我的鼓勵和幫助，更要感謝藺老師的耐心指導，雖然自己的表現(xiàn)的不夠盡如人意，但我從中有所收獲，了解了營銷工作的內(nèi)容和職責及其企業(yè)經(jīng)營流程，我還是很滿足的，如果能夠有機會重來，我一定會做的更好！

　　在此，再一次感激所有幫助過我的老師和同學們！謝謝你們！

erp工作總結(jié)3

　　20××-20××年度這一年以來，ERP協(xié)會在學校社團指導中心的領(lǐng)導下，學校領(lǐng)導和經(jīng)濟管理學院老師的支持下，以及協(xié)會成員的努力下，協(xié)會在不斷的進步，舉辦的活動更加成功順利。在逐漸發(fā)展的過程中，我們ERP協(xié)會也意識到在協(xié)會發(fā)展和活動舉辦過程中還是存在較多的問題需要進一步的改進。

　　在這總的一年當中，我們ERP協(xié)會依次舉辦了五次大型校園活動參加了一次全國性比賽，依次為經(jīng)濟管理學院第二屆“星海杯”沙盤模擬大賽，寧夏理工學院學院第首屆沙盤模擬創(chuàng)業(yè)經(jīng)營大賽暨第三屆“星海杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽，ERP協(xié)會社團開學招新，ERP協(xié)會攜手蘇寧易購免費貼膜活動，第十屆大學生“用友新道”杯ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽寧夏賽區(qū)總決賽。

　　20××年4月寧夏理工學院ERP協(xié)會在經(jīng)管學院開展了為期兩天的納新活動。協(xié)會本著服務會員、豐富我院大學生業(yè)余生活的原則，努力建設我院積極、上進、和諧的社團文化。同時也為了增添經(jīng)管學院的特色文化建立ERP模擬創(chuàng)業(yè)的平臺，讓更多有著共同愛好的同學們在一起，相互交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。為期兩天的宣傳招新很快就結(jié)束了，本次招新一共有30多名同學參加報名，主要針對13級電商、會計班為主。招新面試在激情與殘酷的淘汰中結(jié)束，既然有了面試，就注定會有人被淘汰，也注定了那些優(yōu)秀的具有吃苦精神的人才能有資格留下！

　　20××年5月ERP協(xié)會舉辦了經(jīng)濟管理學院第一屆“星海杯”沙盤模擬大賽，參賽選手在5月10號進行比賽，終于在10號下午決出了冠軍的最終歸屬，ERP協(xié)會沙盤模擬大賽圓滿落幕。本次活動參與人數(shù)為30人，主要為經(jīng)濟管理學院各專業(yè)學生，包括會計專業(yè)、電子商務專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、市場營銷專業(yè)。本次活動以促進學生對ERP知識的了解，提高我校學生的經(jīng)濟管理知識，增強同學們的集體精神和團隊意識，加深各院系之間的交流與互動。

　　20××年5月17日ERP協(xié)會在北方民族大學參加了第十屆大學生“用友新道”杯ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽寧夏賽區(qū)總決賽。本次活動有北方民族大學承辦有寧夏大學代表隊、北方民族大學代表隊、寧夏理工學院代表隊等寧夏賽區(qū)共11所院校22支隊伍。通過這次比賽我們認識到了我們的優(yōu)勢和不足也讓我們的專業(yè)水平得到了提升。與其他高校相比我們的方案還不夠完善，在平時的訓練中還缺乏勇氣不敢大膽嘗試所以在今后的培訓學習中我們要大膽假設小心求證不斷完善方案提高我們的專業(yè)水平。

　　20××年8月27日ERP協(xié)會進行社團招新。協(xié)會本著服務會員、豐富我院大學生業(yè)余生活的原則，努力建設我院積極、上進、和諧的社團文化。同時也為了增添經(jīng)管學院的特色文化建立ERP模擬創(chuàng)業(yè)的平臺，讓更多有著共同愛好的同學們在一起，相互交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。為期兩天的宣傳招新很快就結(jié)束了，本次招新一共有60多名同學參加報名，主要針對14級電商、會計班為主。但是我們協(xié)會本著精益求精的原則，還需要對這些參加報名的同學進行面試。于是在會長和宣傳部長的精心策劃下，我們協(xié)會在招新后對這些參加報名的同學進行了面試�？粗�大一新生們站在演講臺上的激情，我們放佛看到了協(xié)會的未來，因為有了這些新鮮血液的注入，ERP協(xié)會未來的路才會越走越遠。

　　20××年10月18日ERP協(xié)會在圖書館四層成功舉辦了寧夏理工學院第一屆沙盤模擬創(chuàng)業(yè)大賽暨第三屆“星海杯”ERP沙盤模擬創(chuàng)業(yè)大賽。本次活動參與人數(shù)為60人，其中包括經(jīng)濟管理學院14級會計專業(yè)、14級電子商務專業(yè)、14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級市場營銷專業(yè)、13級會計專業(yè)，還有其他學員的部分學生也參與了此次活動。本次比賽讓同學們體會企業(yè)實際經(jīng)營過程，提高大學生的綜合判斷能力，實戰(zhàn)決策能力等綜合素質(zhì)，強化大學生理論結(jié)合實際能力，培養(yǎng)企業(yè)管理復合型人才。

　　20××年11月5日ERP協(xié)會經(jīng)過近一周的準備，在學校餐廳門口成功舉辦了ERP協(xié)會攜手蘇寧易購免費貼膜活動。本次活動參與人數(shù)300人左右，其中為寧夏理工學院學院個學院的學生和老師。在活動過程中作為協(xié)辦方的我們和蘇寧易購的工作人員都有了很大的收獲，蘇寧易購工作人員在為同學服務的同時也極大的宣傳了蘇寧易購，只有每個人在活動中都恪盡職守參與活動的同學才會越來越多。這次活動也使我們作為協(xié)會負責人的責任感和使命感更加強烈了，同時也明白了要舉辦一場活動單單有熱情是不夠的，要有周密的策劃和充分的前期準備和良好的溝通能力。

　　總的來說，ERP協(xié)會本年度活動辦的比較順利成功，原因主要有以下幾點：

　　1、密切配合。在會計協(xié)會指導老師和各個部門部通力合作下,活動才得以如此順利的.舉辦，宣傳部門的積極宣傳，外聯(lián)部主持人的主持，實踐部、稅法部，財務部則負責活動的主要工作和現(xiàn)場流程。

　　2、重視程度。我們會計協(xié)會非常重視比賽活動的經(jīng)歷，還有會計協(xié)會全體社員上下都希望能夠積極辦好，為了活動的成功舉辦，協(xié)會各個工作人員，都詳細的閱讀并且深刻理解了活動的意義。協(xié)會成員都希望通過自己的努力，讓活動圓滿成功。更好的體現(xiàn)經(jīng)濟管理學院的專業(yè)活動風采。

　　3、及時總結(jié)。每次比賽過后，會計協(xié)會部長們及時開會指出問題，并且讓每位部員也必須提出意見，使錯誤及時得到改正。

　　但是在這些活動的進行過程中，我們也了解到協(xié)會的發(fā)展不足：

　　1、活動前的準備不夠充足，與社團負責聯(lián)系不夠，缺乏溝通交流。

　　2、活動舉辦時流程比賽亂，現(xiàn)場控制力度缺乏掌握。

　　3、與其他社團缺乏溝通，需要多與優(yōu)秀社團借鑒經(jīng)驗教訓。所以在下一年度，我們會計協(xié)會會更加努力，積極辦好活動，提高同學們的學習興趣，將會計知識藝術(shù)化，進一步加強會計文化和會計理念的宣傳，增加同學們對會計專業(yè)知識的了解，讓會計協(xié)會繼續(xù)向前發(fā)展。

　　ERP協(xié)會

　　二零××年

　　十一月二十五日

erp工作總結(jié)4

　　校辦廠應用漳龍服裝ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)有一個月左右了，經(jīng)過廠里多方面的支持，該套軟件的應用已經(jīng)相對成熟了很多。一個月前的今天許多人都不能接受該套軟件，經(jīng)過多次失敗，我們還是不懈努力，終于看到了勝利的果實。

　　5月30日，漳龍公司派一名技術(shù)人員小王到我廠協(xié)助工作，同時，艾廠長也同意先從B流水做起。所謂“萬事開頭難”，剛開始應用時出現(xiàn)了很多的大大小小的問題，但是經(jīng)過B組的組長王家應和檢驗員王傳波的共同探討以及裁剪車間的主裁張師傅的全力配合，所遇到的問題均一一解決。經(jīng)過多次修改的《校辦廠實施服裝生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)操作規(guī)程》，已經(jīng)確定了校辦廠應用該套軟件的管理規(guī)程。軟件的成功應用，解決了校辦廠的諸多問題，例如：

　　1.解決了傳統(tǒng)的手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率的手工記錄。

　　手寫工票容易產(chǎn)生筆誤，而且速度慢。如果出現(xiàn)筆誤這種情況，那么這一床甚至整個單都會出現(xiàn)混亂的局面，想像一下，不僅僅要找出錯誤的環(huán)節(jié)把它改過來，在這個過程當中裁剪車間要停頓下來，一起討論把錯誤找出來，而且還要縫制車間的組長、檢驗員等相關(guān)人員一起配合。整個過程我們估算：假設一個工廠一天工作15個小時，一個員工1天能創(chuàng)造150元的'價值，扣除材料硬件等耗費50元，還剩100元，再扣除員工的平均每天工資40元，員工的勞動剩余價值（即純利潤）還有60元。那么如果廠里有100個甚至1,000個員工，裁剪車間停頓下來1小時，縫制車間的員工沒貨做，就要停工1小時，在這一小時內(nèi)就有6,000元至60,000元的利潤沒了。再想像一下，如果停工不止一小時、兩小時甚至五、六個小時乃至十幾個小時，那么損失就是幾十萬甚至上百萬的利潤。這些只是表面的粗略估計而已。那么現(xiàn)統(tǒng)一由軟件系統(tǒng)根據(jù)廠里提供的裁床方案、裁床記錄和工序編排得出工票并由電腦自動打印，不僅防止筆誤的發(fā)生，而且速度快。

　　2.生產(chǎn)數(shù)據(jù)明晰化。

　　發(fā)料數(shù)據(jù)的記錄方式全部憑組長或相關(guān)人員的個人意愿決定的，廠里的管理人員等想了解該組的生產(chǎn)情況相對困難了許多，這樣無形中阻礙了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的信息交流，降低了工作較率，同時生產(chǎn)數(shù)據(jù)的準確性和可靠性也降低了�，F(xiàn)改為統(tǒng)一的工人編號（即工號），并由軟件系統(tǒng)自動生成的發(fā)、收料和檢驗登記表，任何人都看得懂。在使用之前可能出現(xiàn)的“糊涂賬”等也就不存在了。

　　3.在減少廠里管理人員的工作量的前提下，強大的查詢功能，為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依據(jù)。

　　廠長要想了解整個工廠的生產(chǎn)進度，就得到車間里了解每個組的生產(chǎn)情況，然后還要進行匯總分析，而且生產(chǎn)情況每時每刻都在變化，所以廠長不得不花費大量的時間在這上面,而且所得到的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和匯總分析結(jié)果都是不確定的模糊概念，這樣導致企業(yè)做一些決策時也帶著這些模糊概念，使其結(jié)果也總是讓很多人摸不著邊。在這種大家心里都帶著疑問來做事、工作，做事會順利嗎？工作效率會提高嗎？現(xiàn)在就不用了，廠長想看今天或以前某一天的生產(chǎn)進度，甚至今天某一時間的生產(chǎn)進度，只要在電腦上點幾下，就可以看到車間的生產(chǎn)進度，一目了然，整個過程只需花費幾秒鐘的時間。

　　4.減少了財務人員的工作量，且工廠和員工的財產(chǎn)得到更安全的保障。

　　軟件還沒應用之前，財務人員要算工廠里每個工人的工資時，需要用幾天的時間才能把工資算出來，而且在算工資時，誰能保證每次不眼花不手亂呢，有時候就一字之差，廠里就有可能損失不可估量的人力和物力。財務是廠里最重要的生命線之一，這些問題是不能忽視的。現(xiàn)在只需要在軟件系統(tǒng)上輸入工價就可以馬上算出每個工人的明細工資，既提高了工廠的財產(chǎn)安全，又保障了員工的利益。

　　5.解決車間與車間、組與組之間斷層的產(chǎn)生。

　　裁剪車間與縫制車間沒有直線的溝通，通常都是折線的溝通，其中的轉(zhuǎn)折點就是廠長。兩個車間之間有任何問題首先就是找廠長反映，然后廠長再去找另一方解決問題，這無形中就增加廠長的工作量。然而更糟的情況是某個車間的管理人員認為是有些問題沒必要或不敢向廠長匯報，而這些問題一直存在，就有可能變成以后的重大隱患，像顆不定時炸彈隨時都有可能爆發(fā)，直接導致人力、物力的損失甚至倒閉的可能。通過這個管理系統(tǒng)促進車間與車間、組與組之間的合作，從而加強了工廠內(nèi)的信息直線交流，提高了彼此之間的信任度和生產(chǎn)較率，促進了生產(chǎn)力的發(fā)展，減少了廠長的工作量，更重要的是很大程度上消除了企業(yè)的重大隱患。

　　6.提高企業(yè)綜合竟爭能力。

　　該管理系統(tǒng)貫穿了工廠的整個生產(chǎn)過程，使整個工廠系統(tǒng)化、信息化，同時為決策層提供了重要的參考信息，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎，這些無形的價值在將來企業(yè)發(fā)展成功時將化成上千百萬乃至上億元的經(jīng)濟收入。

　　7.與國內(nèi)外質(zhì)量標準要求接軌。

　　所有報表都是根據(jù)ISO9002質(zhì)量標準要求設計的，為企業(yè)往正規(guī)化、信息化方向發(fā)展提供了鋪墊，為企業(yè)增加了無形的價值，這個價值是不可估量的。

　　以上這些都是使用“漳龍服裝ERP(生產(chǎn)信息管理系統(tǒng))”以后，目前已經(jīng)體現(xiàn)出來的效益，還有一些隱藏的強大經(jīng)濟效益還沒完全體現(xiàn)出來。隨著企業(yè)發(fā)展，隱藏在ERP里的管理模式的核心精髓將逐步的發(fā)揮出來，為企業(yè)發(fā)展成為具有強大的綜合國際競爭力并最終成為一個舉世聞名的國際集團埋下了伏筆。

erp工作總結(jié)5

　　一、企業(yè)管理實務

　　ERP項目雖然是一個軟件，但是，ERP實施顧問卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來挑選ERP實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實務，也會被我們淘汰。

　　這是因為ERP實施顧問承擔的首要任務是根據(jù)企業(yè)存在的管理問題，提出比較實用、有效的解決方案。試想一下，一個沒有企業(yè)實際管理經(jīng)驗的人，即使其學歷有多高，或者純技術(shù)出身的人，又怎么能根據(jù)用戶提出的問題，迅速的給出一個解決方案呢？

　　所以，你想去一家比較大的ERP軟件公司去當ERP實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下�？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關(guān)知識。主要要掌握如下的知識體系。

　　1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財務管理、倉庫管理等相關(guān)的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調(diào)整如何處理等等。因為ERP系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過ERP系統(tǒng)，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓，你就可以走馬上任。

　　2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在ERP面試過程中，面試官會把自己當作是企業(yè)用戶，提出一些時實際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業(yè)管理的經(jīng)驗。

　　3.企業(yè)管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是企業(yè)管理的基礎。除了流程外，ERP顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是ERP系統(tǒng)設計的核心，也是很多企業(yè)之所以看上ERP系統(tǒng)的一個重要因素。因為這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，ERP顧問在以后的項目實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時，ERP實施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招ERP實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。

　　企業(yè)管理實務，相對來說，有時候比你項目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個ERP實施的經(jīng)驗，但是，若你沒有在企業(yè)中實際做過，有時候，你的.競爭力可能并不比那些實際企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、但是第一次接觸ERP的人強多少。

　　此外，還要注意一點，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇ERP實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關(guān)的行業(yè)。如服裝行業(yè)的ERP在選擇ERP實施顧問時，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗；食品行業(yè)的ERP顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的ERP廠商，其ERP軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個行業(yè)的管理經(jīng)驗最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業(yè)的基本特點。

　　二、項目實施技巧

　　在ERP項目實施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。ERP實施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會被問到的跟ERP項目實施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。

　　1.物料編碼的技巧

　　物料編碼是ERP項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，ERP實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。

　　2.流程管理的技巧

　　我非常喜歡問那些有過ERP項目經(jīng)歷的面試者一個問題，"當企業(yè)的實際流程跟ERP的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？"很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在ERP項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用ERP系統(tǒng)的標準流程。因為二次開發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關(guān)項目管理的經(jīng)驗。因為你若以前從事過這個行業(yè)，一般都會有比較正確的解答。

　　3.其他的技巧

　　如有的ERP軟件企業(yè)，會有PROJECT項目管理工具來管理項目進度，所以，作為ERP軟件實施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。

　　三、語言能力

　　ERP實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。

　　一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎的。

　　關(guān)于語言能力這方面，我也不太多說，因為我不是這方面專家。我只是想強調(diào)一下，語言對于ERP實施顧問的重要性

erp工作總結(jié)6

　　首先，ERP是一門十分有用的學科，通過對其認真學習，可以學習不少先進的管理思想，如敏捷制造、虛擬企業(yè)等不少先進的管理理念，并且對基本的生產(chǎn)計劃編制目錄等企業(yè)過程都有較清晰的認識。ERP是一門綜合性很強的科目，我想誰若能把里面的各個知識點都能牢固掌握，管理好一個企業(yè)就是很輕松的差事了，它充滿了挑戰(zhàn)與樂趣。它使可以站在企業(yè)管理層的高度應用自己所學到的專業(yè)知識，對我們的實踐能力的提高有很大的作用。我們可以對企業(yè)經(jīng)營的實際過程有一個大致的了解，為我們未來的工作實踐奠定良好的基礎。

　　我們不難發(fā)現(xiàn)，ERP是一門綜合性的學科，通過對其學習我感覺是對有些科目的一些回顧和綜合，像會計學、管理學、經(jīng)濟學、人力資源管理、財務管理等相關(guān)理論知識等。通過近一個學期的`了解和實踐，回想剛開始接觸ERP那緊張和生澀的情景，感覺現(xiàn)在我成熟多了，對它感覺不是那么深奧晦澀難懂了，其實它就是應用現(xiàn)代先進的管理思想與方法，編制的一套龐雜的管理軟件而已，我是一做事很認真的學生，感覺既然要學就要學好，可有些同學總是埋怨所學的東西沒用，我想既然存在必然由它存在的理由，對待ERP的學習，我就是抱著十分的熱情去學習的，不管是理論知識還是實踐知識都使我收獲頗豐，再次向辛勤耕耘的易文老師致謝！

　　其次，之所以對ERP的操作會遇到這樣或那樣的關(guān)卡，最大的問題在于缺乏經(jīng)驗，由于對供應鏈的相關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性缺乏了解，致使操作的速度比較遲緩，上機的時候老師把實驗指導書發(fā)給我們讓我們按上面的做，看了看，發(fā)現(xiàn)其實也并不是很難，可以這么說，我們的任務是輸入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的功能就是把輸入的數(shù)據(jù)加工處理產(chǎn)生新數(shù)據(jù)，因此只要留意相關(guān)數(shù)據(jù)的流向，對其步驟相關(guān)性有了較好了解，操作難的問題便可迎刃而解。舉個簡單的例子，業(yè)務訂單生成并審核后，生產(chǎn)部就會看得到如何計劃生產(chǎn)，計劃部知道該訂哪些材料，而訂材料又要考慮庫存，而庫存又是通過日常收料發(fā)料自動得來的數(shù)據(jù)，材料計劃一量形成并審核，采購部就可以看得到并生成采購單，采購單一生成，貨倉部又知道什么時候來多少貨，會計部知道需要多少錢什么時候需要，計劃部生產(chǎn)部都知道此材料是否安排，什么時候到位。林林總總，你要對企業(yè)業(yè)務、生產(chǎn)、采購、貨倉、計劃、財務、人事都有了解，這樣才會對ERP整個數(shù)據(jù)流程清晰明了，知道ERP中每個功能的數(shù)據(jù)是從哪里來的，又用到哪里，ERP的實戰(zhàn)操作還是比較容易的。

erp工作總結(jié)7

　　“企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練”課程，也稱ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）沙盤模擬訓練，即以一套沙盤教具為載體，模擬一家企業(yè)的主要職能部門和企業(yè)運營的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財務核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把企業(yè)運營所處的環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學員組成的管理團隊分別經(jīng)營，意在通過模擬企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營，使學員充分理解財務管理的職能，認識企業(yè)運營的基本環(huán)節(jié)。

　　在沙盤模擬過程中，在我看來，團隊最大的問題是如何清晰掌握資產(chǎn)負債表和利潤表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務貸款上,未能有效預測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。因此，在了解基本規(guī)則與步驟之后，我選擇申請擔任了我們第五組的CFO（財務總監(jiān)）角色，經(jīng)過小組的共同討論，我順利當選。

　　在現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制下，財務總監(jiān)協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責其職能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司財務決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響。具體負責公司財務方面的策略制定、執(zhí)行及公司財務管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司發(fā)展的計劃完成年度財務預算，帶領(lǐng)財務團隊完成公司財務管理工作。

　　其主要職責主要有：制定該公司的財務目標、政策及操作程序，并根據(jù)授權(quán)向總經(jīng)理、董事會報告；建立健全該公司財務系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，設置崗位；對該公司的經(jīng)營目標進行財務描述，為經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，定期審核和計量公司的經(jīng)營風險；建立健全該公司內(nèi)部財務管理、審計制度并組織實施，主持公司財務戰(zhàn)略的制定、財務管理及內(nèi)部控制工作；協(xié)調(diào)該公司同銀行、工商、稅務、統(tǒng)計、審計等政府部門的關(guān)系，維護公司利益；審核財務報表，提交財務分析和管理工作報告；參與投資項目的分析、論證和決策；跟蹤分析各種財務指標，揭示潛在的經(jīng)營問題并提供管理當局決策參考；組織并具體推動公司年度經(jīng)營/預算計劃程序，包括對資本的需求規(guī)劃及正常運作；根據(jù)該公司實際經(jīng)營狀況，制定有效的融資策略及計劃，利用各種財務手段，確保公司最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)；具體到本次的沙盤模擬訓練中，小組財務總監(jiān)的具體崗位職責是：籌集和管理資金；做好現(xiàn)金預算，管好用好資金；支付各項費用（稅金、長/短/高利貸款、應收/還賬款、管理費、折舊費等），核算成本；按時報送財務報表，做好財務分析。

　　因為是實物的沙盤演練，財務報表等數(shù)據(jù)都需要手動錄入進行填寫，所以作為小組的財務總監(jiān)，我的工作任務及壓力無疑使最大的。在初始年，我以及其他兩個財務助理根據(jù)老師給出的財務數(shù)據(jù)、訂單數(shù)量、開發(fā)的產(chǎn)品、及生產(chǎn)線的方式（三條手工線和一條半自動化線）等資料，對其一步一步進行沙盤推演，最終填寫出起始年的財務報表并計算出企事業(yè)的資產(chǎn)負債表。雖然在之前學期進行了一部分知識的學習，但畢竟只是紙面上的學習而沒有進行具體的錄入實踐，在本次實習過程中，尤其是起初接觸的時候還是給自己帶來了一定的困難及困擾。

　　首先談談我們小組七年經(jīng)營內(nèi)的`表現(xiàn)，起初幾年，因為沒有現(xiàn)金上的壓力，決定同時進行crystal產(chǎn)品研發(fā)和ruby產(chǎn)品研發(fā)，并全線開拓國內(nèi)、區(qū)域、亞洲以及國際市場。但由于對市場訂單的不了解，沒有獲得市場領(lǐng)導者的地位，甚至出現(xiàn)了積壓庫存的情況；此外，我們沒有及時跟新生產(chǎn)線，決策都過于保守和不均衡，沒有全面統(tǒng)籌，所以，前幾年我們不僅沒有盈利，還形成了很大的虧損。甚至在第四年出售了產(chǎn)房以獲取現(xiàn)金流，保證經(jīng)營的持續(xù)進行。雖然按時交貨，但是成本和費用的提高使得我們的盈利虧損更多。從第五年開始，根據(jù)老師的指導，我們清晰對比研究決定要扭轉(zhuǎn)當前的局面，決定在對本公司的內(nèi)部生產(chǎn)、財務和營銷等主要部分詳細的了解之后再做出決策。通過對市場的詳細研究發(fā)現(xiàn)ruby產(chǎn)品在以后的市場上有很大的盈利空間，我們決定將主打產(chǎn)品改為ruby產(chǎn)品，通過經(jīng)營我們公司終于將負盈利額變?yōu)檎�，在最后一年，通過廣告的競標拿到扭轉(zhuǎn)乾坤的訂單數(shù)，通過生產(chǎn)和銷售使得公司今年的債務得以還清并還有剩余，以此結(jié)束了七年的模擬經(jīng)營實戰(zhàn)。

　　回想實習過程，從期初的手忙腳亂到期末獨自應付，我深刻地感受到財務數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務的直接相關(guān)性，理解到財務數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過財務看經(jīng)營”打好基礎。從專業(yè)角度來分析，要想做好一名出色的財務總監(jiān)，需要有極其扎實的理論知識與儲備，對各項數(shù)據(jù)的分類及匯總極其敏感，做到不犯迷糊不犯錯誤。畢竟，哪怕一點點的數(shù)據(jù)計算錯誤都會對最后的計算結(jié)果造成很大的影響。更何況，本次沙盤模擬實戰(zhàn)還是以實物模擬的形式，不論是報表的填寫還是數(shù)據(jù)的計算，都需要我們財務工作人員去人工計算、手工錄入。

　　其次，作為CFO，關(guān)鍵是要時刻保持冷靜并且高度集中的注意力，對沙盤上的每一筆操作了之于心，并根據(jù)財務狀況提供數(shù)據(jù)分析給大家，尤其是CEO作為經(jīng)營戰(zhàn)略決策的依據(jù)。財務只是工具，而不是目的，只有在做好了財務工作的同時兼顧到企業(yè)的經(jīng)營決策過程，并具有良性的影響，這才算是一名合格出色的財務總監(jiān)。

　　最后，十分感謝本次實習演練帶給我自己以及小組各個成員的巨大收獲，使得我們在對生產(chǎn)企業(yè)ERP流程具有更深的直觀了解之余，對現(xiàn)代企業(yè)的運作管理及決策有了清晰的認識，實踐性質(zhì)的模擬對抗比之課堂上的教學更具有效果和吸引力。

erp工作總結(jié)8

　　經(jīng)過兩周的模擬實訓課，我們有幸體驗了一次商業(yè)實戰(zhàn)版的商業(yè)運營實戰(zhàn)演練，每個同學分別擔任著不同的角色，有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理，還有門店的店長與助理。

　　本次參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤模擬實訓只有短短兩周，但在這兩周里我們要經(jīng)營一個企業(yè)四年。實訓老師將我們分成了八組，自愿組成一個組，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個企業(yè)的運營也會不好。由于是第一次接觸ERP沙盤，對此很陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過“四年”的實訓，我對每個階段的心得總結(jié)如下:

　　1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，我們很遺憾，這組只有僅有的幾個人在運營，其他人都只是在旁邊玩，任你怎么勸他們都不參與其中，導致最后的工作量大了不少。不過很慶幸我們即使人很少，但也堅持到了最后，完成接下來所有的任務，在期間每個人都充當了各個角色，學到的是別組其他人學不到的東西，大家彼此依賴，互相幫助。

　　第一年需要獨自經(jīng)營，但還是感覺一頭霧水，什么都不懂，所以只有亂闖亂碰，標了一個總廣告費，然后在分配到各個產(chǎn)品，再大概標了一個適合的價格。當廣告費排名出爐之后，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，但沒想到我們拿了很多賣不出去的訂單，被罰一萬。只能說我們太粗心大意了，犯了個常識性錯。

　　2.第二年就好的多了，我們建了一個低端市場，然后拿對訂單，并根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預測，所以根據(jù)訂單，從財務總監(jiān)手中支出資金，再根據(jù)生產(chǎn)線能力進行有序的`生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。只是最后填總部資產(chǎn)負債表和門店報表的時候總會出一些差錯(第一年是老師指導做的)。

　　3.第三年，開啟了網(wǎng)上直銷，但我們打的廣告費不是很高，所以網(wǎng)上直銷店拿到的訂單很少，算是決策失誤的一個地方吧。最后拿到了很多低端店的訂單，但銷售額都不高，所以到最后賺得錢很少。不過值得還高興的是，我們最后總部和門店的報表一次性平了。

　　4.最后一年，我們改變策略，發(fā)展南部市場，可忘記分析市場的競爭力，當排名出來時，我們打的廣告都明顯沒有其他家打的高，所以訂單寥寥無幾。所以年末的近利潤僅幾萬，不過年末總部和門店的財務報表沒出任何差漏，這是唯一值得驕傲的事，因為不是每一組都可以連續(xù)兩年報表持平的。

　　通過這次 培訓，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財務管理等一系列的活動中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到羞愧。市場遠比想象中復雜的多困難的多。 “四年”的經(jīng)營很快成為過去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這四年的經(jīng)營過程中，我們碰到了一個又一個的困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅持了過來,但我我得到了一個很深的心得體會:

　　(1)在進入沙盤之前，一定要充分地了解沙盤規(guī)則，深刻地理解每一條規(guī)則，只有理解了規(guī)則，在實際操作中才不會手忙腳亂，才不會不知所措。在遇到難題的時候，碰到困境的時候，才能冷靜地處理各種情況，使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。

　　我們第一年的經(jīng)營就因為對規(guī)則的不了解，導致出現(xiàn)決策上的失誤，使我們錯失了良好的市場機遇。

　　(2)投資越多，收獲越多，膽子一定要放大，要敢想敢做。

　　(3)投放門店時，一定要進行調(diào)查和分析，別妄下結(jié)論。

　　(4)廣告費和產(chǎn)品定價應該進行周密的商討，這對拿多少訂單起著決定性作用。

　　最后，用一句話來總結(jié)我的沙盤體會:“我們累，但我們充實、快樂、有收獲!”

　　在這“四年”的風雨中，我們一起走過了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負利潤，第三、四年的經(jīng)營回升。在此期間最感謝的是財務總監(jiān)楊梅梅和財務助理熊敏的堅持和努力，是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最后。雖然只是短短兩周的學習時間只能對整體做一般性了解，針對重要模塊進行了深入操作，若要用好ERP還需要我們自己去練習和實踐。學無止境，作為商貿(mào)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素質(zhì)，ERP培訓就是系領(lǐng)導給我們提供的一個很好的機會。老師對我們精心的講解、指導和關(guān)心讓我們倍感溫暖，同時也鞭策我們在以后的生活中要充分利用ERP教學課程，做到學以致用。

erp工作總結(jié)9

　　一、前期的調(diào)研

　　1、時間不足難以進行詳細的需求調(diào)研。

　　公司要求在短時間內(nèi)開始實施ERP項目。在前期ERP專職人員未到位，項目主管未真正了解ERP的情況下，未對軟件供應商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗，未立足于本公司的實際情況。在選型的時候，基本上不是按我司的需求在對ERP軟件進行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的ERP項目經(jīng)驗在對ERP軟件進行過濾。這樣直接導致的后果就是需要對ERP系統(tǒng)進行大量的二次開發(fā)。

　　即使時間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時間雖然省了，但是后期項目推進就會到處碰壁。項目周期反而會延長。確實后來由于很多需求在ERP系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進行很多二次開發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項目的進度。

　　2、需求無法對號入座，導致了大量的二次開發(fā)。

　　對于ERP系統(tǒng)這種套裝軟件來說，過多的二次開發(fā)是勞命傷財?shù)氖虑�。一方面，過多的二次開發(fā)，會破壞ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)，往往需要比較長的時間。有時候，在ERP系統(tǒng)的原有功能上進行修改，比開發(fā)一個新功能還要麻煩。因為需要考慮這個需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進行二次開發(fā)的話，往往需要排隊等候。所以，二次開發(fā)的周期往往比較長。第三，對于公司說，二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費用。大部分ERP系統(tǒng)對于二次開發(fā)來說，是獨立收費的。也就是說，不包含在項目實施費用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對二次開發(fā)進行“懲罰性”收費。所以，二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。

　　若在選型之前，能夠花這一個半月時間去進行需求調(diào)研的話，可能這個EPR項目就不需要進行這么多的二次開發(fā)費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用，而且，還可以保證項目的周期。

　　3、軟件功能不足，卻由公司來買單。

　　ERP項目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對號入座，就意味著企業(yè)要為此進行額外的開支。如進行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是ERP項目中的冤枉支出。

　　在實施顧問對公司進行需求調(diào)研的時候，發(fā)現(xiàn)很多需求無法在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)。但是，這個時候，因為合同已經(jīng)簽訂，項目已經(jīng)啟動。所以，對方把一切責任都推到我們這邊。對于無法實現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進行二次開發(fā)。

　　作為企業(yè)ERP項目負責人，首先得做好項目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在ERP系統(tǒng)中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本，影響ERP項目的整個周期。

　　二、軟件的選型

　　公司使用ERP軟件，各個部門要達到什么目標，解決企業(yè)目前什么問題，這些情況公司必須有很清醒的認識，量體選型至關(guān)重要。

　　通常ERP供應商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會統(tǒng)計ERP項目實施完畢之后，企業(yè)的庫存積壓率會下降多少個百分點、生產(chǎn)效率會提高多少多少，銷售的反應速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的，這就帶來了ERP項目的第一個陷阱：不承諾效果。

　　ERP項目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過實施ERP產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應商來說，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。

　　當然，售前活動中誤導用戶是很正常的，不誤導你，你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。

　　另外，軟件的選型之前，ERP專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個部門的功能需求及各種表單，ERP專職人員協(xié)同各個部門主管參與ERP供應商對ERP軟件的功能演示．根據(jù)收集到信息，確認ERP軟件是能達到及滿足公司各個部門的要求．以公司的真實業(yè)務數(shù)據(jù)流進行數(shù)據(jù)演示．在關(guān)鍵點位置必須進行壓力測試，因部分功能如MRP計算，憑證傳輸?shù)�，涉及到計算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進行，執(zhí)行效率是否能達到要求，必須有先期的預測。

　　所以在選型之前，企業(yè)應該明確：

　　1、企業(yè)實施ERP目標。

　　2、軟件公司的實力及其成功的案例，軟件公司能做什么。

　　3、ERP軟件單元測試 壓力測試 全面測試。

　　4、對于銷售人員的承諾一般需要對企業(yè)進行詳細的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范，合同保證。

　　三、合同的簽訂

　　合同的簽訂必須有利于公司一方．以免公司在ERP使用的過程中吃啞巴虧，使ERP的成本盡量透明化，減少隱性成本的開支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務，從而盡量保證ERP整個項目的推動過程，不因二次開發(fā)費用問題＼培訓問題＼顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個ERP項目的周期．對于軟件公司來說，保護自己的利益是正常的事情，而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂ERP合同的過程中光法律顧問的指點是很難防范軟件公司在ERP合同中設下的圈套。這就需要公司能充分了解ERP這個行業(yè)的特征，避免更大的風險。

　　1、二次開發(fā)的定義

　　二次開發(fā)的具體內(nèi)容（大至范圍），提供的服務，進行的方式和確定開發(fā)費用的范圍。軟件公司最常見的手段是：在ERP合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)（一個人工作一天的費用），而將具體的開發(fā)費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發(fā)的時間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開發(fā)的時間。畢竟評估一個開發(fā)過程需要多長的時間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開發(fā)的時間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計劃中的需求。曾有ERP銷售人員這樣對我說：“二次開發(fā)是制約用戶強有力的手段之一，要么他們精簡流程，要么支付更多的費用，兩樣我都喜歡”。

　　2、實施周期的定義（項目計劃）

　　乙方必須在約定的服務人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實施工作，不得隨意增加計費服務時間，如因甲方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由甲方承擔，如因乙方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由乙方承擔。

　　3、項目驗收標準（項目交付的文件）

　　甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準，驗收行為應包括：

　　a)甲方對乙方提供的ERP軟件產(chǎn)品的驗收；

　　b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認；

　　c)根據(jù)合同規(guī)定的項目進展階段，甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價；

　　d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價。

　　4、雙方的職責定義

　　按照軟件公司提出的建議劃分權(quán)責――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應商必須保證哪些。

　　5、培訓的定義（包括培訓方式，培訓對象，培訓時間表，培訓文檔或教材，培訓成績考核，培訓評估等）

　　考慮到企業(yè)未來的內(nèi)部培訓需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。

　　6、項目各階段的目標與任務

　　按照項目建議和企業(yè)的實際情況制定ERP系統(tǒng)的實施目標。

　　7、簽訂補充協(xié)義，說明，備忘錄

　　在簽訂ERP合同之前就必須要對ERP項目的驗收標準有一個清晰的認識，同時在合同簽訂之后必須有相應的驗收細節(jié)作為補充。

　　8、項目顧問資歷＼時間保證＼顧問更換＼人天數(shù)投入＼顧問實施工作時間（是否駐廠等）

　　9、失敗后的賠償

　　通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。ERP實施的成果難以判斷，責任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質(zhì)量不好可以退貨。

　　正因為如此，需在合同上增加條款：明細項目目標，劃分權(quán)責，如果因為軟件公司的原因?qū)е马椖垦诱`甚至是項目中止，軟件公司需要進行相應的補償。

　　四、顧問的能力

　　一般顧問有以下幾種類型：技術(shù)支持型，幫助客戶安裝ERP軟件，并對客戶進行操作培訓；程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主；顧問型，從為客戶提供業(yè)務咨詢服務著手，幫助客戶進行業(yè)務重組并指導客戶成功應用ERP。

　　在提交ERP項目建議的過程中，部分軟件公司也會同時提交ERP顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個月某ERP產(chǎn)品經(jīng)驗的“顧問”吹噓成3年五個項目經(jīng)驗高級顧問。同樣的，沒有某個行業(yè)經(jīng)驗的顧問也會吹噓成具有該行業(yè)或項目經(jīng)驗。但問題的關(guān)鍵還不在于此，更多的是高級顧問只在項目中掛有一個頭銜。而實際的工作則是由毫無經(jīng)驗的顧問進行�；蛘唔椖康恼{(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級顧問去做，后期的培訓以各種理由將高級顧問調(diào)離，用中低級顧問替代，這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當然，軟件公司在項目的進行中也有可能會遭遇人才流動。

　　故，所有的顧問必須經(jīng)過考核或認可后才能上崗，對于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。

　　由于顧問的能力問題導致的項目拖延，軟件公司必須承擔相應的責任。

　　前期BOM表的錄入，顧問指導時發(fā)生多次BOM變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成BOM資料數(shù)據(jù)錯誤，后期花費大最的時間和精力去一種一種類別，一個一個錯誤的修改．直接影響到項目的周期。

　　五、確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風險、制定項目實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃

　　A、確定詳細的項目范圍：對公司進行業(yè)務調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實施的詳細范圍。

　　B、定義遞交的工作成果：公司與實施軟件公司討論確定系統(tǒng)實施過程中和實施結(jié)束時需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實施文檔和最終上線運行的系統(tǒng)。

　　C、評估實施的主要風險：由實施軟件公司結(jié)合公司的實際情況對實施系統(tǒng)進行風險評估，對預計的主要風險采取相應的措施來加以預防和控制。

　　任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，ERP項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。

　　費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……

　　D、制定項目的時間計劃：在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風險的基礎上，根據(jù)系統(tǒng)實施的總體計劃，編制詳細的實施時間安排。

　　E、制定成本和預算計劃：根據(jù)項目總體的成本和預算計劃，結(jié)合實施時間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預算控制計劃。

　　F、制定人力資源計劃：確定實施過程中的人員安排，包括具體的實施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務人員；對用戶方面參與實施的關(guān)鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實施項目的時間投入。

　　六、明確項目小組成員職責

　　A、ERP系統(tǒng)管理員的職責

　　ERP管理員在整個ERP實施過程中扮演著極其重要的作用，是ERP系統(tǒng)實施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實施、反饋，應賦予足夠權(quán)限。

　　B、ERP系統(tǒng)項目副組長的職責

　　全面負責ERP的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對ERP項目進行有效管理。

　　C、ERP項目各部門組長的職責

　　在實施過程中部門組長的職責是：傳、幫、帶。將ERP思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領(lǐng)導的指示及對ERP工作的要求、將部門業(yè)務傳遞給實施顧問;幫助制定業(yè)務流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進數(shù)據(jù)及監(jiān)督項目進度、配合實施顧問工作;帶是帶領(lǐng)部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實施顧問培訓最終用戶、指導部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務。在正式應用過程，組長應該是部門的精英。所以在指定項目核心組人選時，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在ERP項目上投太多的時間，沒能吃透ERP的內(nèi)容。所以要求各部門組長有較強的業(yè)務綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導能力。

　　D、項目負責人及實施顧問的職責

　　ERP顧問是企業(yè)實施ERP系統(tǒng)強大的外部推動力。ERP顧問的作用是對企來進行ERP理論和軟件培訓、管理咨詢、指導，更重要的還是如何幫助企業(yè)進行仲裁。ERP顧問能否控制整個實施過程、能否正確引導、能否對問題作出仲裁對ERP能否成功實施是很關(guān)鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務走，也不能企業(yè)業(yè)務完全跟著軟件走，而應該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來說，ERP顧問也不是萬能的，所有事情都是他做，他只是引路者�？蓪⑺�比喻成足球教練，他負責指揮球隊怎樣踢球，采隊什么技巧進攻，但教練是不進場踢球的，就算是進場更不能完全依靠他進球。

　　主要職責是：

　　1．對ERP項目進行有效的'項目管理，制訂實施計劃，控制好實施進度，分配好實施任務，并進行有效的跟蹤和反饋。

　　2．對ERP軟件進行有效的不同層次的培訓和操作指導并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓。

　　3．同管理員一起及時解決實施過程中出現(xiàn)的諸多問題，針對軟件本身的問題及時反饋并解決。

　　4．對ERP操作、使用情況進行部門和人員的考核。

　　5．對企業(yè)的ERP應用提供管理資詢，如流程變更等。

　　在ERP系統(tǒng)管理員的配合下對ERP項目進行有效果控制和實施推進。

　　E、ERP各部門組員的職責

　　1、日常ERP單據(jù)及基礎數(shù)據(jù)的錄入工作。

　　2、日常數(shù)據(jù)的審核工作。

　　3、向ERP系統(tǒng)管理員反映在ERP運行過程中出現(xiàn)的問題。

　　4、嚴格按照《ERP作業(yè)指導書》進行ERP系統(tǒng)的日常運作。

　　七、基礎數(shù)據(jù)的準備

　　ERP的主要作用就是對企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達都要通過數(shù)據(jù)完成。對項目實施來講，基礎數(shù)據(jù)的準備工作難度最大。

　　首先，基礎數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，會計科目，供應商客戶信息，部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息，這些信息在手工作業(yè)中也會用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉庫性質(zhì)、計劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時是不會涉及到的，它們會影響到系統(tǒng)計算。

　　另外，基礎數(shù)據(jù)準備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個到幾十萬都有，而每條記錄包含的字段又可多達上百個，兩者的乘積簡直是天文數(shù)字，通常造成項目延期的原因有90％來自于基礎數(shù)據(jù)整理。

　　數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎數(shù)據(jù)是許多程序正確運行的基礎，如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據(jù)物料文件設定的提前期、庫存量、BOM結(jié)構(gòu)等計算得到的，如果其中任何一個數(shù)據(jù)與實際不符，計劃結(jié)果就將沒有任何指導意義。

　　正是因為基礎數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準備工作量大、難組織，一般需要多個部門協(xié)調(diào)，投入的人力和時間都比較多，見效周期長，因此阻力也是很大的。

　　如何有效的，快速、低成本、低錯誤率地完成基礎數(shù)據(jù)準備：

　　A、確定工作范圍

　　B、建立必要的編碼原則

　　ERP軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實現(xiàn)的，編碼可以對數(shù)據(jù)進行唯一的標識，并且貫穿以后的查詢和應用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。

　　C、建立公用信息

　　建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎數(shù)據(jù)中被引用，并且數(shù)據(jù)量不大，可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補的話，整體效率和進度會大打折扣。

　　D、BOM結(jié)構(gòu)的確定

　　這里首先應該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關(guān)系，這步工作的難點是半成品設定的問題。如果半成品設定層次少或?qū)哟尾辉O定，今后的統(tǒng)計分析就不能細化；如果半成品設定多，就會大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況，那么半成品要設置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統(tǒng)，BOM每多一層，相應增加BOM數(shù)據(jù)量的同時還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量，我個人的觀點是盡量少的BOM階次可以使這項工作處于可控狀態(tài)。

　　E、收集第一手資料，將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中

　　F、數(shù)據(jù)檢查

　　（1）完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整。可以請企業(yè)中有經(jīng)驗的人員復查或計算一下總數(shù)，將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時還要檢查字段的完整性，所有的ERP軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業(yè)今后的業(yè)務和統(tǒng)計分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區(qū)等。

　�。�2）正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產(chǎn)類型的，但是因為人為錯誤輸入成負債類型的，再比如有的物料是采購來的，但是錄入成自制件，這樣的錯誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。

　　（3）唯一性檢查 ：數(shù)據(jù)的唯一性應該從兩個角度檢查，常見錯誤有多個實物編成同一個編碼，如果以后錄入系統(tǒng)，成熟的ERP軟件會提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時一個實物對應多個編碼的現(xiàn)象也必須杜絕，這種錯誤ERP軟件是發(fā)現(xiàn)不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會發(fā)生多個賬務錯誤。

　　G、將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)

　　H、系統(tǒng)檢核

erp工作總結(jié)10

　　一、前言

　　簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日K3ERP系統(tǒng)上線；5月1日盤點修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。

　　9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。ERP小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，ERP實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。

　　ERP推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結(jié)，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。

　　二、取得的成績

　　K3ERP是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。

　　1.對公司龐大的基礎數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質(zhì)量的基礎數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應商、物料和BOM。2.基本實現(xiàn)了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務憑證由業(yè)務單據(jù)直接生成。

　　3.基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結(jié)合的節(jié)點及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎。

　　4.實現(xiàn)公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。

　　5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。

　　6.積累了豐富的ERP實施和應用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批ERP應用骨干人員。

　　三、存在的不足

　　到現(xiàn)階段，就ERP實施而言還存在著以下幾個不足。

　　1.至今仍無法滿足MRP運行的條件。MRP作為ERP運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎。公司現(xiàn)在基礎數(shù)據(jù)準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，MRP有效運行的環(huán)境尚未成熟。

　　2.供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的KPI，因此，ERP系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，ERP才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點。

　　3.各個公司的ERP實施小組后期未發(fā)揮相應的作用，基本上是我一人在單干。ERP實施應是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點和上面一點密不可分。

　　4.缺乏相關(guān)的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的'執(zhí)行。

　　5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業(yè)務和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。

　　6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡和硬件設施跟不上ERP系統(tǒng)的發(fā)展要求。

　　四、如何改善和提升（20xx工作內(nèi)容）

　　1.客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。

　　2.圍繞MRP運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現(xiàn)MRP整體運算。

　　3.建議公司建立各部門KPI，并將KPI作為標準與ERP實際數(shù)據(jù)進行對比，讓ERP發(fā)揮管理效能。

　　4.建議公司重新調(diào)整ERP實施小組結(jié)構(gòu)，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設。

　　5.成立ERP稽核小組，對各部門KPI進行稽查、考核，促進管理提升。

　　6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。

　　7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行K3成本管理模塊。

　　8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。

　　9.實施“固定資產(chǎn)”模塊。

　　10.跟進“xx資本運營管理系統(tǒng)”項目。

　　五、終結(jié)

　　經(jīng)過20xx年10個月的推行，公司ERP系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，而這點的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。

erp工作總結(jié)11

　　一個成功的企業(yè)需要什么？目標、理念、預算、決策、團隊協(xié)作、經(jīng)驗、資金？？任何企業(yè)的持續(xù)運營都不是上述某一方面的獨立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時、地利、人和，一個企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。一連四天的課程實訓課即將降下帷幕，在這個過程中，我們在老師的帶領(lǐng)下，模擬企業(yè)的運營，讓我們大概了解了一個企業(yè)的運營需要做什么。接下來，我們分組自行 著 手 模 擬 運 營自己“創(chuàng) 建”的企業(yè)，小組 成 員 協(xié) 同 工 作，為 我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。

　　作為一名學生，我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學得再好，但真正工作起來，我們?nèi)匀粫�遇到很多意想不到的問題。ERP沙盤模擬實訓課程給我們創(chuàng)造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉(zhuǎn)移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰(zhàn)爭”。

　　在模擬企業(yè)七年的運營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對工業(yè)沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西，學到了很多關(guān)于企業(yè)的運營情況。

　　ERP沙盤課程實訓，這是一場商業(yè)游戲，同時更是一場心理游戲，要在戰(zhàn)場中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們再一次強調(diào)，這只是一場游戲。我們企業(yè)分設行政總裁、財務總監(jiān)，營銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，供應總監(jiān)，商業(yè)間諜六個職位。企業(yè)大致的.運行流程是：新年度計劃決策、資金預算、下銷售訂單、材料采購、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報表、分析企業(yè)運營狀況，在這場游戲中，我擔任的角色是供應總監(jiān)，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯誤的。因為一個團隊的團結(jié)精神很重要，每個部門都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運營這樣一艘大船上，每一個角色都是各負其責，各盡其力，否則大船經(jīng)不起風浪的打擊，企業(yè)之間的競爭也相當?shù)目膳�，雖然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營運，每到間諜事件，雖說只能一個人出來刺探敵情，但是有的還是不放心會傾巢出動。大家誰也不認輸，堅守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤盡可能地高，開始經(jīng)營的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經(jīng)營它。

　　在ERP沙盤模擬訓練中，無論你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，但你得到的收獲會比那些走得一帆風順的企業(yè)要多很多。因為在模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷能令我們在特定的競爭環(huán)境下得到更深切并且具體的體會。經(jīng)過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。

　　實驗課結(jié)束了，我們組排名第一，但相比結(jié)果我們更享受過程。在這次實驗中我們收獲了太多太多，大家由一開始的激烈爭執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤，里面凝聚了我們的快樂與焦慮，凝聚了我們每個成員的思考與努力。我相信經(jīng)過這次企業(yè)資源計劃模擬比賽，我們每個人都會端正態(tài)度，認真走好人生的每一步路。因為實驗中出錯可以重來，人生卻沒有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導與陪伴。

erp工作總結(jié)12

　　經(jīng)過一個學期對ERP的學習，我學到了很多關(guān)于企業(yè)的信息化管理，及其應用軟件的知識，對ERP的原理及應用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。ERP原理與應用是前沿的學科，它可以有效的提高企業(yè)的處理訂單過程以及處理訂單成本，ERP體現(xiàn)了世界最先進的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。所以學習這門課程對于將來要在企業(yè)中大展身手的我們市場營銷專業(yè)的學生來說有著重要的意義。

　　ERP對于一個企業(yè)來說有很大的用處和好處。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進行管理，對企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設備、方法、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟效益，科學有效的管理企業(yè)的各項業(yè)務。ERP可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)務，包括產(chǎn)品計劃、零件采購、庫存維護、與供應商交流溝通、提供客戶服務和跟蹤客戶訂單等。 它通過自動化方式及時采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財務記賬和財務記錄保存的成本。ERP的優(yōu)點還不僅僅如此，它使得企業(yè)能夠更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率；減少生產(chǎn)過程中由于無法及時協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯率，提高管理水平從而可以降低生產(chǎn)過程的成本。

　　但任何事物都有它的兩面性，目前ERP還存在著一些缺點。首先一點，由于它是依托于計算機的軟件所以一旦企業(yè)的計算機系統(tǒng)的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會給企業(yè)帶來相當嚴重的危害，不僅對企業(yè)的正常經(jīng)營會帶來嚴重危害，并且還會使企業(yè)信息系統(tǒng)的丟失或外流。此外它實施成本高昂，大多數(shù)ERP系統(tǒng)的實施都超過了預期的成本和項目期限。還有就是由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸，經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突等問題的出現(xiàn)。

　　經(jīng)過老師這一個學期的.對ERP介紹和教學之后很遺憾我們不能真正的在企業(yè)中進行實際操作，但卻也多多少少在模擬應用中學習到了很多東西并得到了實踐。對于一家要持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，如何去經(jīng)營這家企業(yè)，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇定單，下多少定單，生產(chǎn)某種產(chǎn)品，開發(fā)某種產(chǎn)品和市場等等一系列的問題都是要事先規(guī)劃好，每個環(huán)節(jié)都需要提前計劃清楚。我們所學的知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進一步理解知識，想得更透徹。

　　通過ERP的學習，我們深刻的了解到團隊的團隊協(xié)作精神的重要性，每個角色都以企業(yè)的總利益為出發(fā)點，各司其職又相互合作，才能贏的目標。ERP的成功力量來源于企業(yè)管理層，項目團隊，軟件供應商，企業(yè)員工，企業(yè)現(xiàn)狀及企業(yè)文化，以及團隊所有人之間的良好溝通。ERP課程的學習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，并且練習了理論與實踐相結(jié)合的能力，體會到了企業(yè)管理的嚴密性和嚴謹性。從這門學科中我學習到了團隊，合作，共贏是企業(yè)市場生存規(guī)則，始終貫穿整個企業(yè)生存。還有，做事一定要有規(guī)劃，不能盲目地憑著自己的意向。團隊協(xié)作精神與溝通非常的重要。每個人的工作崗位不同、職責不同，但是我們都能予以隊友充分的信任，相信他會做好自己的工作，只會提出自己的意見但是不會對他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當發(fā)生了失誤的時候，我們并沒有埋怨與指責，相反大家會更振作，會鼓掌互相打氣。在課程中也深深得體會到各部門之間的緊密聯(lián)系，廣告的預算和現(xiàn)有資金的關(guān)系、原料的采購和下期生產(chǎn)的關(guān)系、原料的采購和現(xiàn)有資金的關(guān)系等，這都要求各個部門要進行及時的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業(yè)的正常經(jīng)營。

　　這些是我對本次學習和實踐ERP的最重要的體會。很感謝老師給我們這個學習的機會，讓大家建立起了很強的團隊意識，并且學會了將來在真正的企業(yè)中也需要保持這種團隊精神以及團隊協(xié)作能力，為我們將來畢業(yè)走入社會積累了實踐經(jīng)驗。

erp工作總結(jié)13

　　就這段時間的采購情況，還是相比較有所進步的，我們采購部門一直在公司的擔當著重要角色，不僅僅是支配所有部門，還有我們內(nèi)部的一個管理模式，作為部門的管理人員很多時候需要具備多項的技能，在完成一件事情的時候不能夠驕傲，其實我們采購部的工作是很多的，我們的每一天要做的事情加起來肯定是關(guān)系到整個公司的運作，這幾個月來我們一直在我更好的工作方式努力，我們部門團結(jié)友愛，我一直都在提倡著部門人員之間一定要有著這么一顆榮辱心，經(jīng)過這么一段時間的工作我也總結(jié)一番。

　　一、內(nèi)部管理

　　做好一件事情的前提，做好采購的工作的前提就是管理好內(nèi)部，內(nèi)部的一個工作模式，還有運作方式每天都在影響著公司，很多時候都是不注重內(nèi)部的管理，就容易出問題，我們部門對于內(nèi)部的哦管理很重視，我們的內(nèi)部的一個機制也很完善，明確分配工每一個人的工作，對于每一個對都要保證他們有事情做，我們部門每一個人都是精英，大家做的事情都很關(guān)系到公司的利益。

　　部門有嚴格的獎懲制度，首先在我們的采購不部門沒有誰會主動的去觸犯規(guī)矩，我們部門一直都是在這么一個好的環(huán)境下不斷的努力，打造更加優(yōu)秀的自己，一個部門在做好做大之前，每一個人都需要把自己的工作看的很重，給自己壓力，沒有壓力是騙人的，這幾個月下來就部門的內(nèi)部情況我一直很強調(diào)每時每刻都要保持下去。

　　二、工作情況

　　每天面對各種采購工作，采購工作是直接關(guān)系到了公司利益，這是一個前提，不能夠去做對工作不利的'事情，也不能夠利用自己的工作去貪便宜，這幾個月的工作情況還是很好的，我們一直貫徹公司的制度，每個人都在很努力的工作，時刻關(guān)注公司的各種需求，做好定期采購工作，每一個人必須按照公司的要求去做采購工作，這幾個月來大家都在良好的運作著，不是每一個人都在進步，但是每一個人都在努力，從這段時間的情況就能歐看出來，部門的工作還是有序的在進行著。

　　工作的時候會遇到一些自己不能下決定的事情，我們部門是嚴格的規(guī)定在自己不確定的時候，不能夠盲目的去采購，這是一個前提，做好的的前提就是做好自己，自己自覺上報工作，由部門領(lǐng)導安排這是最好的方法。

　　三、不足之處

　　這段時間的一個工作情況有好的，有不好的，內(nèi)部的一個命令的傳達不是很快，這也是由于部分人員的懶散導致的，由于這樣的懶散在工作中也能夠?qū)е鹿�應不及時的情況，接下來我們部門也會更加重視的。

erp工作總結(jié)14

　　在每個周五的下午，有這么一群人，他們分布在校園的各個角落，手拿著各種的資料，在一起爭得面紅耳赤，而這一切只是為了下午的一次“游戲”。感謝大四能有這樣一門課讓我們投入全身心的熱情，并從中收獲良多，我相信這些暖暖中午的每一次爭吵都將是我們大學記憶里的又一個值得懷念的瞬間。

　　我想先談談我們的團隊，總體來說，我們團隊的五個人還是比較符合各自的職位，但團隊成員的一些性格弱點和缺點也在運行過程中顯露了出來。

　　第一，作為CEO的我，在兩輪的運行中充分暴露了自己的性格弱點，容易妥協(xié)。在決策過程中往往不能堅持自己的想法，所以在整個運行過程中有好幾次都是因為這樣讓我們的經(jīng)營陷入被動。比如試用行時，第一年在廣告費的投入方面，我們小組產(chǎn)生了很大的分歧，我的想法是只打1M的廣告，從而把更多的錢投入生產(chǎn)線的更新，而其他人認為應該多打廣告費以爭取市場老大，所以為了能穩(wěn)穩(wěn)拿到本地市場的老大，我做出了投入21M廣告費的決策，在我看來，21M的投入應該可以拿到市場老大，可沒想到C組投入了29M的廣告費，不僅奪得本地市場老大地位，更是打亂我們之前在市場老大前提下制定的所有發(fā)展戰(zhàn)略，導致我們在前四年艱難的局面。在正式比賽的第一年，依據(jù)各小組在試用行時的表現(xiàn)以及各小組成員的性格特點，我做出了4M廣告費的建議，但是在小組中又產(chǎn)生的分歧，我不得不又一次權(quán)衡大家的建議而改變了廣告費投入。在老師宣布廣告費的時候，充分證明了我決策的正確性，4M的廣告費就能拿到市場老大。雖然在這次廣告費投入不多，但由于第一年生產(chǎn)線的更新，我們在之后的幾年在廣告費方面一直是捉襟見肘，沒有廣告投入就拿不了訂單，那不了訂單收入就更不上，以致所有者權(quán)益一直處于低水平。

　　第二，我想談談我們的生產(chǎn)和采購總監(jiān)�？偟膩碚f，他們的表現(xiàn)是不錯的，在試用行是出過一次失誤后就完全掌握了甘特圖的流程及要點，之后的經(jīng)營過程中一直做的比較出色。我認為他們的問題應該主要在這個方面：沒有為企業(yè)選擇最佳的生產(chǎn)線投資時點。我認為在投資新生產(chǎn)線是應考慮這樣幾個問題：一是充分利用生產(chǎn)線，盡量不能讓生產(chǎn)線閑置。這個問題的出現(xiàn)主要集中在第六年，因為在第六年如果產(chǎn)品不能在第四季度下線的`話，一般我們都會選擇不再在此生產(chǎn)線生產(chǎn)產(chǎn)品，所以生產(chǎn)總監(jiān)應該結(jié)合甘特圖來建議企業(yè)選擇合適的投資時點。二是投資當年的固定費用，主要是指維修費、折舊以及可能出現(xiàn)的廠房租金。比如說一條全自動生產(chǎn)線，如果我們在某一年的第四季度投資，在次年的第四季度將會正式使用，次年末這條生產(chǎn)線的固定費用是7M（折舊6M+維修費1M），如果建在小廠房的話兩年還要另外增加6M的租金費用，而這條生產(chǎn)線在這一年內(nèi)卻沒有生產(chǎn)出一個產(chǎn)品，也就是說沒有任何的毛利來承擔這條生產(chǎn)線的固定費用，只能由其他產(chǎn)品來負擔。所以生產(chǎn)和采購他們不僅僅只負責采購材料和更新生產(chǎn)就可以了，應該更多參與到企業(yè)的決策中來，為決策者提供有用的信息。

　　第三，營銷總監(jiān)總是猶豫不決，顧慮太多，前怕狼后怕虎，這樣做覺得有問題，那么做又覺得不合適，團隊中幾乎所有的不同意見都是由她提出來的。可作為一個經(jīng)營者，我們必須面對紛繁復雜的市場環(huán)境，沒有什么是沒有風險的，有時候就要靠一時的沖動來打開被動的局面。另外要說的一點是，我們一直都是在以產(chǎn)定銷，一個處于激烈市場競爭中的企業(yè)，這一點是不可取的，而這好像也是所有組都出現(xiàn)的問題。還有就是營銷對市場的分析做的還不夠，每一次都是在盲目的開市場、研發(fā)產(chǎn)品，并沒有根據(jù)自己團隊的產(chǎn)品來選擇最優(yōu)的市場組合。在拿到市場老大后也沒有好的策略來站穩(wěn)市場地位，特別是在第二輪中，我們組依次拿到過國內(nèi)市場老大，亞洲市場老大，國際市場老大，可最終只站穩(wěn)了國際市場。

　　最后再說說CFO，作為在企業(yè)中地位僅次于CEO的職位，財務總監(jiān)的作用是顯而易見的。我們組的財務總監(jiān)存在的主要問題是在現(xiàn)金預算方面做得不夠準確，總是在前一季度預算次季度的現(xiàn)金需要量，這也是導致我們每年出的廣告費都很緊張的一個重要原因。另外，她對企業(yè)的分析方面也做的不夠好。

　　當然，大家在運營過程中出色的一面也是不容忽視的。CFO會計基礎知識相當扎實，每一次都能在老師規(guī)定的時間之前編好報表，為我們爭取到了更多的決策時間。生產(chǎn)和采購總監(jiān)的進貨和生產(chǎn)做得也非常出色，一直保持了原材料的零庫存和產(chǎn)品年產(chǎn)量的準確預測。營銷總監(jiān)為我們打探了很多其他組的經(jīng)營信息，使我們能及時改變我們的戰(zhàn)術(shù)以適應市場的變化。

　　關(guān)于經(jīng)營策略

　　在第一次運行過程中，我們生產(chǎn)P1和P2產(chǎn)品，主要目標放在了區(qū)域和國內(nèi)市場。第二次運行時我們主打P1和P3，P1定位于本地和國際市場，P3則主要在亞洲和國內(nèi)銷售。通過這兩年的運行，我認為最佳的組合應該是兩種產(chǎn)品和三個市場的組合，這種組合的好處在于可以充分利用現(xiàn)金和穩(wěn)定市場地位。如果產(chǎn)品太多，在生產(chǎn)過程中勢必會加大現(xiàn)金的使用量，特別是成本較高的P3和P4產(chǎn)品；再者，市場太多而產(chǎn)能跟不上就會將我們好不容易拿到的市場老大地位拱手相讓，而如果能成功拿到兩個市場老大并能將他們維持下去，毫無疑問會提高的我們的市場競爭力。可問題就在于，幾乎所有的小組都很難維持住已經(jīng)到手的市場老大地位，這應該是我們好好反思的問題。

　　總的來說，我們第一輪是太過激進，第二輪又太過保守，都讓企業(yè)在前三年陷入了被動，所有者權(quán)益一度降至個位數(shù)。所以如果再運行時，我一定會花大功夫維持住已有的市場老大地位并爭取更多的市場老大地位，不一味的只是開市場。

　　最后簡單的說一說我自己的一些心得體會吧！

　　從企業(yè)經(jīng)營的角度來說，長遠戰(zhàn)略的制定與充分了解競爭對手是至關(guān)重要的。在運行過程中，有兩點是至關(guān)重要的，即產(chǎn)能和市場或者說訂單，怎么樣讓這兩點有效的結(jié)合到一起呢？這就需要在運行之前制定的企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略，這會幫助我們解決以下的問題：賣什么？到哪里賣？什么時候賣？只要對這三個問題有一個明確和理性的把握，在游戲中獲勝應該不是什么難事。

　　就戰(zhàn)略和市場的關(guān)系來說，顯然，想要勝出搶市場老大是必須的，如果沒有市場老大地位即使你銷售量做得再大恐怕大量的廣告投入也會讓你暗無天日。但想在所有市場都取得市場老大的地位是很不現(xiàn)實的，在一開始做長遠規(guī)劃的時候必須根據(jù)市場需求分析，包括價格及其波動等因素，做出合理的取舍，以搶奪一兩個市場老大地位為主，力爭實現(xiàn)做大銷售量的同時減少廣告投放量，而其他市場則作為補充投入一定量的廣告進一步增加銷售，這個情況可視企業(yè)的產(chǎn)能而定。必須指出的一點是，規(guī)劃不是一成不變的，在企業(yè)的經(jīng)營中應該根據(jù)對手們的部署和自己的情況及時做出合理的調(diào)整，該爭的時候要爭，但如果到處跟對手硬碰硬，到最后必然是元氣大傷。另外還要明確生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)能的關(guān)系。生產(chǎn)規(guī)模并不等于企業(yè)的產(chǎn)能，因為企業(yè)的產(chǎn)能除了生產(chǎn)規(guī)模外還有很重要的一點是企業(yè)的生產(chǎn)資金，沒有生產(chǎn)資金，再多的生產(chǎn)線也是白搭，而且浪費大量的資源。因此，企業(yè)在什么時候什么樣的市場條件下保持什么樣的生產(chǎn)規(guī)模是很重要的。這也是企業(yè)在制定長遠規(guī)劃的時候需要明確的。

　　由此，無論從做市場還是從擴大產(chǎn)能來看，長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃顯得尤為重要。一味的保守和盲目自信都難以從競爭中勝出。戰(zhàn)略就像一條通往目的地的道路，市場的變化則好像道路上出現(xiàn)的各種意外情況，比如塌方，比如阻塞，或者是路邊偶爾竄出的小動物，遇到這些情況后我們應該繞道還是清除障礙亦或者停車，這些就是戰(zhàn)術(shù)。所以說戰(zhàn)略一旦制定就不能輕易改變，但要根據(jù)市場做出適當?shù)恼{(diào)整，這種戰(zhàn)術(shù)的變化就是為了更好的完成既定的戰(zhàn)略目標。顯然，我們組在了解對手方面和市場分析方面做得不夠。

　　從團隊合作的角度來說，這次沙盤對抗模擬體會最深的便是團隊的分工和協(xié)作問題。

　　團隊的分工必須明確，否則不僅無法使各部門工作細分，各自負責到位，還容易使企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)混亂局面。重大的戰(zhàn)略決策問題可以通過群體決策最后由CEO拍板的方式進行，但大部分時候各個部門必須明確自己的職責，不可越俎代庖。只有這樣，才能使各部門發(fā)揮各自所長，使企業(yè)經(jīng)營高效運轉(zhuǎn)。

　　另外，分工之后的協(xié)作問題也是至關(guān)重要的。例如整個企業(yè)的經(jīng)營都涉及到財務預算，如果各部門各行其是，沒有與財務總監(jiān)進行充分的溝通，最后很可能導致資金流出現(xiàn)問題使企業(yè)遭受不必要的損失。再如生產(chǎn)部門和采購部門的協(xié)作，如果溝通不良直接后果就是導致企業(yè)無法按計劃進行生產(chǎn)，進而影響到市場，甚至可能造成違約問題，導致一系列生產(chǎn)問題，市場問題的出現(xiàn)。我們組在第一輪第二年出現(xiàn)的違約情況就是因為這個原因造成的。還有市場總監(jiān)與生產(chǎn)及財務部門的溝通，每年訂單的選擇應該是選擇對于企業(yè)產(chǎn)能最合理的而不是利潤最大的。如果沒有做好，很可能會在開發(fā)市場環(huán)節(jié)上造成不必要的損失。

　　總之，分工明確是必須的，但是分工之后，大家更應該注重協(xié)作的必要性。明確的分工是為了更好的發(fā)揮各部門所長，充分進行協(xié)作，這是想要做好一個團隊必須具備的條件。

erp工作總結(jié)15

　　這次ERP沙盤模擬實驗中我的職務是營銷總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營結(jié)束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：

　　一、對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產(chǎn)能分析及預測，確定銷售計劃之類的。

　　二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財務狀況和發(fā)展方向進行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。

　　三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單，最終實現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。

　　營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃，還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產(chǎn)品需求量預測進行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價格預測表對廣告的投放進行安排。

　　雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營上的.困境,但是我利用了空余的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經(jīng)營哪一年，我們?nèi)�體成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營訓練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權(quán)益逐年增加而拿到了保本的成績。當然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運營一個模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營發(fā)展的最主要原因。

　　通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。盡管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結(jié)：第一年我們就開了一個ISO9000認證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)市場。研發(fā)P1,P2,P3產(chǎn)品。當然我們知道ISO如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時間較短所以能保證P1、P2產(chǎn)品的銷售。但重點是集中在國內(nèi)市場銷售P3產(chǎn)品,選單嚴格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認為第一年必須開發(fā)國內(nèi)市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場P1、P2產(chǎn)品價位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發(fā)展�？偠�言之，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業(yè)的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務水平。

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