智慧醫(yī)院建設工作總結(jié)
更新時間：2023-09-27 17:05:12 劍鋒 工作總結(jié) 我要投稿
智慧醫(yī)院建設工作總結(jié)（精選8篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的智慧醫(yī)院建設工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
智慧醫(yī)院建設工作總結(jié) 1
20××年是我科成立第二年。經(jīng)過上年度的努力，各項工作逐步步入正軌，本年度重點是將各項工作進一步量化、規(guī)范化、程序化，實施PDCA循環(huán)管理。提高科室醫(yī)護人員素質(zhì)及業(yè)務技術水平，開展新業(yè)務新技術，強化醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)患溝通互動；注重醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風險；全科人員將在院班子的正確領導下，努力以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務，打造出具有�？铺厣⒁涣髌放频娜诵曰呐R床科室。具體分述如下
一、年度目標
1、二級機構(gòu)驗收中軟件系統(tǒng)不失分。
2、打造品牌科室，爭取在醫(yī)療考核指標上和患者口碑上達到全縣先進水平。
3、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位，爭取年收入達到或超過300萬，醫(yī)藥比達50%，床位使用率達92以上，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)7-10天，診斷符合率達98%以上，病案甲級率達98%，院感達到醫(yī)院要求標準。
二、加強學科及學術建設
1、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位、建議購買腦電圖監(jiān)護、肌電圖等設備。
2、開展專科專病建設討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇、睡眠障礙等”。
3、完善卒中組織化規(guī)范化治療；
4、在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經(jīng)與睡眠、冠心病等相關性研究。
5、開展臨床路徑至少一個病種。
6、發(fā)表學術論文3篇以上。
7、xxx、xxx完成副主任醫(yī)師晉升的各項材料，**完成主治醫(yī)師晉升材料并要求通過考試。
三、二級醫(yī)院等級復審
1、繼續(xù)在20××年該項工作的基礎上加強，強調(diào)科室全體人員的積極主動參與，熟悉應知應會及各項流程。
2、完善本科室人員的檔案資料。20××年、20××年各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)；學習會議記錄；抗菌藥物應用、知情告知、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染等各項資料；相關制度人員職責診療常規(guī)及其他資料。
3、并在評審結(jié)束后將該項工作常態(tài)化，貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動中，使得科室各項工作持續(xù)不斷改進。
四、核心制度執(zhí)行與拓展
1、嚴格15項核心制度執(zhí)行
2、三級查房嚴格執(zhí)行，xx主任醫(yī)師查房、主治查房或互查記錄要有新突破，除了常規(guī)記錄外，對重點疾病新進展、或統(tǒng)計資料進行分析記錄。
3、各種討論記錄每月一次以上，討論除了對疾病診療預后討論外，要對疾病發(fā)生發(fā)展過程進行分析，對國內(nèi)外各種觀點進行學習分析。請兄弟科室人員參加討論，開拓知識面。
4、新技術準入及相關文件的申請，方案制定。
五、三基訓練繼續(xù)教育
1、學習神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識及生理病理知識，學習神經(jīng)內(nèi)科學課本，爭取1年內(nèi)復習一遍。
2、繼續(xù)學習中國腦血管病診療指南、學習癲癇病、肌病等診療指南。
3、參加年會學習新業(yè)務新技術
4、學習并開展臨床路徑等相關知識
5、復習各種技能操作，氣管插管必須熟練操作。
六、質(zhì)量管理與持續(xù)改進
1、制定表格式量化式質(zhì)量管理標準
2、每月針對醫(yī)院和科室檢查結(jié)果進行分析并提出改進意見
3、密切醫(yī)患溝通，至少把患者當朋友看待，關懷關心，并及時進行各項診療的溝通；出院患者，每月一次電話溝通，必要時按行程路徑到加隨訪。
以上是20××年神經(jīng)內(nèi)科的'主要工作計劃，希望全體醫(yī)護人員密切配合，同心協(xié)力，在院領導支持下及所有科室人員的共同努力下，打造出具有專科特色、一流品牌的人性化的臨床科室!
智慧醫(yī)院建設工作總結(jié) 2
根據(jù)20xx年的完成情況，結(jié)合醫(yī)院的實際工作，把“以病人為中心”的建設目標放在首位，逐步開展我院電子病歷為基礎的醫(yī)院信息平臺建設，從而優(yōu)化醫(yī)院服務與管理流程，節(jié)約患者在醫(yī)院就醫(yī)時間，加快智慧醫(yī)院建設的.步伐。
一、20xx年度主要工作總結(jié)：
1、在新系統(tǒng)上線前做好基礎數(shù)據(jù)錄入工作，將舊系統(tǒng)中的部分數(shù)據(jù)導入到新系統(tǒng)中；在主管領導的帶領下多次召開多部門的信息化建設專題會議，對新舊系統(tǒng)切換可能出現(xiàn)的問題進行歸納整理，并準備好相應的解決方案；在新系統(tǒng)上線后，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，確保新舊系統(tǒng)切換后穩(wěn)定運行。
2、HIS系統(tǒng)信息化新項目于1月份開始啟動，2月份再加LIS和RIS，電子病歷于4月份啟動，目前各應用已經(jīng)投入使用。
3、網(wǎng)絡優(yōu)化
�。�1）信息點位擴充：為滿足未來智慧醫(yī)院建設新增工作站和其他系統(tǒng)應用的網(wǎng)絡資源需求，微機室計劃擴充200個網(wǎng)絡信息點。其中療區(qū)增加點位50個、主樓機關辦公室增加50個、門診增加20個、藥房增加5個、住院處增加5個、后二樓增加40個和各種智能終端設備預留30個。
�。�2）網(wǎng)絡帶寬升級：醫(yī)院外網(wǎng)由原先的10M提升至20M。
�。�3）網(wǎng)絡改造：整改原本混亂的訊間，目前網(wǎng)絡系統(tǒng)主訊間直觀、規(guī)范、便于維護與管理。
4、掌上APP系統(tǒng)：目前掌上APP系統(tǒng)已經(jīng)投入應用，方便患者及家屬咨詢醫(yī)院相關業(yè)務。
二、20xx年度智慧醫(yī)院建設工作計劃
1、完善各類醫(yī)保接口，每個接口單獨配置專用服務器與醫(yī)保數(shù)據(jù)中心對接，保障數(shù)據(jù)安全，提高數(shù)據(jù)處理效率。
2、對信息化項目進行驗收，保證各個模塊穩(wěn)定可靠。
3．加強機房安全建設：安裝專業(yè)的機房管理系統(tǒng)，完善數(shù)據(jù)中心消防系統(tǒng)，提高醫(yī)院數(shù)據(jù)的安全系數(shù)
4、加強醫(yī)院終端工作站防病毒管理：安裝防病毒軟件，進行全員無死角覆蓋。
5、萬方數(shù)據(jù)知識平臺：計劃于20xx上半年完建萬方醫(yī)療數(shù)據(jù)平臺，為醫(yī)院專業(yè)技術人員提升業(yè)務水平提供幫助。
6、醫(yī)護人員電子簽章應用：目前正在與軟件廠商接洽，預計今年上半年投入使用。
7、電子病歷質(zhì)控系統(tǒng)：病歷質(zhì)控軟件已經(jīng)完成安裝并投入使用，預計今年3月份完成與醫(yī)院HIS系統(tǒng)接口，確保質(zhì)控軟件與病歷質(zhì)控系統(tǒng)的對接。
8、提升醫(yī)院網(wǎng)絡安全：20xx年計劃安裝專業(yè)的防火墻系統(tǒng)、網(wǎng)上行為管理系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡使用效率和核心數(shù)據(jù)的安全系數(shù)。
9、無線網(wǎng)絡覆蓋：計劃20xx年上半年完成醫(yī)院大廳的無線網(wǎng)絡覆蓋。
智慧醫(yī)院建設工作總結(jié) 3
20xx年我院嚴格按照衛(wèi)計委關于平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的有關要求，堅持在日常工作上抓規(guī)范要求，在薄弱環(huán)節(jié)上抓發(fā)現(xiàn)整改，在措施落實上抓督辦檢查，積極推動各項工作的不斷改進�，F(xiàn)將我院20xx年度平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、組織領導及法治建設情況
為加快我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的進程，成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作領導小組，同時將此項工作列入年內(nèi)醫(yī)院工作重點，切實落實創(chuàng)建平安醫(yī)院領導責任制和目標管理責任制，由黨政領導帶頭抓，分管領導具體抓，責任部門和各職能科室協(xié)調(diào)配合。領導組經(jīng)常深入科室檢查督促落實平安醫(yī)院工作，把安全工作作為醫(yī)院大事來抓，并結(jié)合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的良策定期檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作，形成了遇事報告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機制。
同時，通過經(jīng)常舉辦各種相關培訓、講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工服務意識、安全意識，全院職工強化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識，并在工作中加強了醫(yī)療安全防范措施，醫(yī)務人員對醫(yī)療秩序滿意度不斷提高。
二、醫(yī)療糾紛預防及處置情況
我院由院辦全面負責信訪投訴工作，醫(yī)療安全科等相關職能科室協(xié)助處理各種醫(yī)療糾紛等工作。在處理相關投訴中各部門一直遵守相關規(guī)定，堅持貫徹三調(diào)解一保險機制，每年均在太平洋保險公司參保醫(yī)責險，涉及到的相關賠付案例，均盡可能報案并遞交保險進行賠付。
對于患者索賠金額超過一萬以下者，盡量院內(nèi)協(xié)商解決。院內(nèi)解決不成，盡量引導其通過醫(yī)調(diào)委等第三方協(xié)調(diào)解決。
全年信訪投訴總數(shù)為起，針對糾紛投訴案例，我院均予以詳細調(diào)查，在調(diào)查過程中對于發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療安全缺陷及隱患及時向院屬各科予以風險提示。同時不斷完善相關制度職責，力求做到事前早預防、事發(fā)早介入、事后早提示，將糾紛有效化解和解決。
三、涉醫(yī)違法案事件防控與處置
近年來我院醫(yī)療糾紛案件呈下降趨勢，在轄區(qū)公安部門，局保衛(wèi)處及院領導的大力支持下醫(yī)療糾紛案件均能得到及時快速處理。我院今年未發(fā)生社會影響惡劣的涉醫(yī)案件和媒體對涉醫(yī)案件炒作事件，也無重大督辦醫(yī)療糾紛案件。我院設有科專職處理醫(yī)療糾紛，專職安保隊伍維護醫(yī)院秩序。衛(wèi)人員配備專業(yè)的警用器材，對講設備、橡膠警棍、辣椒水、執(zhí)法記錄儀、警用頭盔等器材；醫(yī)患調(diào)解室配有錄、音錄像設備。同時，我院警務室正在調(diào)整完善中。
四、多措并舉，積極提升醫(yī)患滿意度
我院通過采取多種措施和途徑，努力提高患者對我院服務水平的.滿意度以及本院醫(yī)務人員對我院醫(yī)療秩序的滿意度。在提高住院患者滿意度方面，每月向每個住院科室發(fā)放份滿意度問卷，平均住院患者滿意度為%。專人定期到病房檢查不收不送紅包協(xié)議書的簽署情況，整頓行業(yè)的不正之風。對沒有簽署的主管大夫給予每份病例元處罰，并通報批評。及時登記科室收到的錦旗、感謝信，退患者紅包，定期匯總，對科室或個人給予表揚和獎勵。虛心接受上級主管部門監(jiān)督。以此，促進優(yōu)化就診流程，改善就診環(huán)境，提升患者滿意度。
總之，20xx年我院在不斷完善平安醫(yī)院建設相關機制的基礎上，狠抓落實，多管齊下，不斷加強醫(yī)療質(zhì)量管理，完善相關考核考評措施，努力提升醫(yī)療服務水平。同時加強宣教及溝通，積極提升患者對醫(yī)院、醫(yī)務人員對醫(yī)療秩序的滿意度，針對患者的信訪投訴及醫(yī)療糾紛等情況，也積極予以調(diào)查、溝通、化解。種種措施，有效的推動了我院的平安醫(yī)院建設工作，提升了我院的安全防范水平和質(zhì)量。
智慧醫(yī)院建設工作總結(jié) 4
今年初，衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位，根據(jù)文件精神，院領導班子組織召開會議，確定掛號、收費、中西藥房等科為文明示范窗口，示范窗口的內(nèi)容、要求醫(yī)院對示范窗口經(jīng)常檢查評比，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，以此帶動全院科室向文明窗口學習，以帶動全院工作順利開展。
一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風
我們堅持了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標，以職業(yè)道德為基點，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差、行風評議”活動，“好醫(yī)生、好護士”活動，“星級護理”活動，“創(chuàng)建文明窗口”活動，醫(yī)務人員“三基”知識培訓考核活動，醫(yī)院形象“從我作起”活動，公民道德教育活動，保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，“質(zhì)量管理”年活動等，結(jié)合醫(yī)院工作實際，做到各項活動有計劃、有安排、有檢查、有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì)，逐步樹立“以病人為中心”，促進了醫(yī)院各項工作的進步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法，糾正行業(yè)不正之風的各項規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)服務公約，患者、醫(yī)生的權(quán)利，醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定，文明建設考核標準等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院逐步走向科學化、規(guī)范化管理。
二、重點開展專項治理活動
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關規(guī)定，在藥品、物品購銷活動中，明文規(guī)定幾不準，建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度，完善了藥品審批程序，同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關規(guī)定，對普通藥品實行了95％以上的集中招 標采購，(20xx年為75％)，實行常用藥品價格公示，開展放心藥房活動，制定放心藥房活動標準，開展藥品價格咨詢窗口，自覺接受群眾監(jiān)督，被市藥檢局評為放心藥房。
12月1日開始，省物價局05（184）號文要求將藥品價格加成率為15%，不能超過15%，咱招標價有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時間整改，這一部分工作已做了1/3，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上�，F(xiàn)在加班做這一部分工作。
堅持發(fā)揮藥事委員會兼管作用，把好藥品入院關，堅持新藥進院，藥品招標等集體研究的工作制度，對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫(yī)生實行經(jīng)濟處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的比例，降低了群眾看病貴的負擔。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現(xiàn)一例，全部沒收，并處以雙倍罰款。
三、建立長效監(jiān)督管理機制：
1、設立糾風辦公室，固定專人辦公，建立糾風工作制度和工作人員職責。實行來訪咨詢信訪投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有著落，認真處理每一件上訪事宜，近幾年共處理了上100件有關服務、價格、差錯等方面事件，只有少數(shù)多收、錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象，經(jīng)過處理，患者都比較滿意。
文明著裝、掛牌上崗，在病區(qū)建立服務監(jiān)督臺，將科室簡介、醫(yī)務人員姓名、胸牌號、職稱等基本情況公布上墻，接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員、家屬座談會，直接征求患者意見、建議，溝通醫(yī)患關系。
聘請社會各界義務監(jiān)督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫(yī)療作風。每季度進行一次行風問卷調(diào)查，對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話，將368種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制，以便群眾查詢。
我們通過以上措施，目的是推行誠信服務，明白看病，使患者合法權(quán)益得到了充分保障。
四、營造良好的.醫(yī)療環(huán)境，開通綠色通道，創(chuàng)建便民服務。
在經(jīng)濟拮據(jù)情況下，我們克服困難想方設法，多方籌資，從1990~20xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設備，如CT、800毫安X光機，心電監(jiān)護儀等51件，約耗資近200萬元，從而增加了競爭實力和醫(yī)院的活力。
為了改善患者醫(yī)療環(huán)境，將門診樓、住院樓重新裝修，完善生活設施、調(diào)整科室布局，為患者營造一個較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件，增加衛(wèi)生設施，確保醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。2000年被授予省級衛(wèi)生先進單位、20xx年被西安市委市政府授予市級文明單位。
加強與基層單位協(xié)作關系，充分利用農(nóng)村三級醫(yī)療網(wǎng)絡，方便患者就診，逐步開展社區(qū)醫(yī)療服務活動，我們制定了五項優(yōu)惠條件：
�、僮≡夯颊呙赓M專車接診。
②免費專家查房服務。
�、蹤z查費優(yōu)惠5％。
�、苊吭�18號大型檢查費優(yōu)惠10％。
�、輰嵭袉尾》N最高費用限額(7種手術疾病)。
凡涉及群眾切身利益的事情，召開職代會征求意見，實行政務公開。財務收支情況每半年小結(jié)一次，在院中層領導會上進行公布，每周五召開院周會，向群眾總結(jié)上周工作和下周安排，科室每周一為科晨會，做到上情下達。社保辦將醫(yī)保程序、急病搶救等辦事程序都一一上墻公開，方便了患者。
目前我院正在開展醫(yī)院管理年活動，院領導班對醫(yī)療各部門的工作、技術操作常規(guī)都逐步落實，對行風建設、糾風工作從全院各科室認真抓起，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使患者放心，群眾滿意，使我院的工作走在區(qū)級衛(wèi)生前列，為全區(qū)老百姓服好務。
智慧醫(yī)院建設工作總結(jié) 5
20xx年，我院認真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府關于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求，深入開展平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設安全工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、強化領導，機構(gòu)健全
構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，成立了以院長為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導組。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。
二、強化宣傳，制度健全
結(jié)合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內(nèi)懸掛宣傳標語、發(fā)布“創(chuàng)安”信息、開展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護理知識講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時，我院完善各項規(guī)章制度，嚴格貫徹執(zhí)行《山西省醫(yī)務人員十不準規(guī)定》、《醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為守則》。1
定期組織開展政治理論學習，堅定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫(yī)務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨爭先創(chuàng)優(yōu)活動，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。建立監(jiān)督機制，聘請我鎮(zhèn)的縣人大代表、政協(xié)委員、干部及新聞媒體人士共7人為我院的衛(wèi)生行風監(jiān)督員，同時對醫(yī)藥價格、新農(nóng)合補償情況和上級監(jiān)督部門的電話予以公示，方便社會監(jiān)督。將全年工作予以層層分解，責任落實到人，與全體職工層層簽訂了《年度工作目標責任書》，做到了工作有指標、考核有標準。經(jīng)常性地開展醫(yī)德醫(yī)風教育，在全院開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，醫(yī)院主體和職工個人均對服務目標予以公示，方便群眾知曉和監(jiān)督。
2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應負責與有關科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應急演練，并制定具體的.改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強與公安部門的聯(lián)動，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。認真落實醫(yī)學檢驗檢查結(jié)果同城互認制度、醫(yī)務公開制度。
5、強化職工職業(yè)道德建設。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評議行風、等級醫(yī)院復核評審和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。
一年來，我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構(gòu)逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在上級黨委的統(tǒng)一領導下，認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關系，為構(gòu)架和諧社會服務。
智慧醫(yī)院建設工作總結(jié) 6
平安醫(yī)院建設工作在旗委、政府的正確領導下，在緊緊圍繞深化體制這條主線的同時，深入貫徹落實，全面推進治安防控體系建設，形成了齊抓共管、協(xié)調(diào)建設、安全工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、、保持了全盟衛(wèi)生系統(tǒng)在醫(yī)改的大環(huán)境下醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全穩(wěn)步快速發(fā)展。
一、領導重視，強化保障
加強組織機構(gòu)的建設和完善，落實考核目標責任制，確保政治穩(wěn)定。在平安建設工作中，我局以"創(chuàng)建平安社會、構(gòu)建和諧單位"為主題，把綜合治理工作和平安建設作為維護穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務，加強組織領導、完善和嚴格了工作措施、制訂了平安創(chuàng)建工作制度、狠抓了單位內(nèi)部管理，確保了穩(wěn)定和各項工作有序推進。成立了以局長為組長、其他班子成員為副組長、各股室負責人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動領導小組，努力營造和諧平安單位。形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。
二、強化措施，確保成效
�。ㄒ唬┻M一步完善醫(yī)患溝通機制。各醫(yī)療機構(gòu)在原有基礎上加強和完善了醫(yī)療信息服務公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示牌（欄）、服務手冊等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務項目、服務價格等相關醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。
�。ǘ┱J真落實住院"一日清單"，根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費、服務信息，解釋化疑，化解矛盾。進一步發(fā)揮醫(yī)療服務中心、門診導醫(yī)臺的作用，做好導醫(yī)咨詢服務，引導患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進一步改進和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的'溝通和交流。
（三）進一步完善投訴處理制度。各醫(yī)療機構(gòu)成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組，定期到各臨床科室進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風講評制度，充分利用醫(yī)院周會時間，對病人意見相對集中的現(xiàn)象和存在的問題及時進行暴光和批評，促進相關科室和個人整改和提高。
�。ㄋ模╅_展全員教育。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合"醫(yī)院管理年活動"、"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"和"治理商業(yè)賄賂"等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育；素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。
�。ㄎ澹┓e極實施院務公開制度，建立了相關工作制度，利用電子顯示屏、公示欄等形式公開醫(yī)護人員、收費、價格、監(jiān)督電話，便于接受群眾的的監(jiān)督。
三、存在問題
部分醫(yī)療機構(gòu)對"平安醫(yī)院"建設的重要性認識不足，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務人員責任心不強，服務意識淡化，醫(yī)療質(zhì)量不高。
四、今后工作思路
�。ㄒ唬┎糠轴t(yī)療機構(gòu)對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結(jié)合醫(yī)院管理年和等級醫(yī)評審加大對醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
�。ǘ﹫猿�"公平、公正、公開"的民主管理理念。堅持和完善職代會制度和民主管理制度，加強院務公開工作，充分利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、院務公開欄、門診大樓的電子屏幕及時向社會、病人和內(nèi)部職工公開醫(yī)院各類服務信息和"三重一大"事項。使院務公開渠道更加規(guī)范和通暢，民主管理更加規(guī)范。
�。ㄈ┻M一步完善醫(yī)院服務，采取各項便民利民措施，縮短患者就醫(yī)等候時間，提高患者滿意度。
智慧醫(yī)院建設工作總結(jié) 7
近年來，吳興區(qū)堅持以黨的政治建設為統(tǒng)領，以黨內(nèi)監(jiān)督和執(zhí)紀問責為手段，弛而不息狠抓“清廉醫(yī)院”建設，通過教育管理和風險防控，不斷增強當好群眾健康“守門人”的思想和行動自覺，為全區(qū)醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
一是抓責任促全局，謀劃想在前。健全分級負責的責任體系，制定出臺《吳興區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)全面從嚴治黨主體責任考核細則》，堅持黨風廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同考核�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生單位嚴格遵守重大事項議事規(guī)則，認真執(zhí)行“三重一大”事項集體討論、“一把手”末位表態(tài)和“五不直接分管”等制度，切實完善“副職分管、正職監(jiān)管、集體領導、民主決策”的`權(quán)力運行模式。定期研判黨風廉政建設風險點，聚焦重點崗位、關鍵節(jié)點開展廉政風險排查，突出權(quán)力分解，堵塞管理漏洞，健全風險防控機制，為清廉醫(yī)院建設提供堅強保障，形成“上下齊行動、層層抓落實”的良好工作格局。
二是抓思想促認識，紀律挺在前。實施綜合能力提升工程，先后組織93名基層醫(yī)療單位領導干部赴市委黨校進行為期三天的封閉式培訓，舉辦6期“健康吳興講堂”，促進黨風廉政教育融入日常、抓在經(jīng)常。嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)定，不定期開展“醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風專項整頓治理”活動。堅持抓早抓小，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題及時提醒、約談，對頂風違紀者嚴肅處理。近三年來，對違反工作紀律、廉潔紀律的基層醫(yī)院干部職工黨政紀處分3人，誡勉談話1人，提醒談話5人，區(qū)紀委關于舉報基層醫(yī)院收受回扣等行風作風信訪件數(shù)直線下降。
三是抓制度促落實，工作干在前。制定《吳興區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療單位院務監(jiān)督委員會工作實施辦法》，推舉紀檢監(jiān)察、職工代表、臨床醫(yī)護代表為監(jiān)督委員會成員，對院務工作進行全面監(jiān)督。完善全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)專業(yè)設備采購流程，招標采購關口前移，確保采購監(jiān)管無縫覆蓋。規(guī)范藥品采購，通過系統(tǒng)定期分析、合理用藥監(jiān)測、處方點評等進一步健全防范醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務領域不正之風的機制。按照“誰主管誰負責”“管行業(yè)必須管行風”要求，落實常態(tài)監(jiān)督和定期督查，各醫(yī)療衛(wèi)生單位按季度開展廉政自查、每半年度進行考核督查。建立基層衛(wèi)生醫(yī)療單位專項巡察制度，自20xx年分三年實現(xiàn)巡察全覆蓋，目前已完成10家醫(yī)療衛(wèi)生單位巡察工作，累計談話117人、問卷調(diào)查211份、發(fā)現(xiàn)并整改問題60個。
智慧醫(yī)院建設工作總結(jié) 8
為進一步加強全院綜治及平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，結(jié)合醫(yī)院貫徹落實創(chuàng)建文明城市工作，提高醫(yī)務人員平安建設的知曉率、參與率和滿意率，根據(jù)《省衛(wèi)計委關于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案的通知》和區(qū)衛(wèi)計委的部署安排，醫(yī)院按照“五個一”要求，扎實開展了綜治（平安建設）集中宣傳月活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、制定了《醫(yī)院綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案》。
醫(yī)院根據(jù)《省衛(wèi)計委關于省衛(wèi)計委關于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案的通知》及市、區(qū)綜治（平安建設）工作要求，對黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和中央、省委政法工作會議精神及國家和省關于深入開展平安建設的方針政策，《安徽省衛(wèi)生計生委20xx年開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動依法維護醫(yī)療秩序的'意見》，衛(wèi)生計生法律法規(guī)等宣傳內(nèi)容進行了傳達學習，總結(jié)了醫(yī)院20xx年平安醫(yī)院建設情況。對院辦、總務科等職能科室進行分工，結(jié)合醫(yī)院實際，明確活動要求，切實增強平安醫(yī)院建設實效性。
二、嚴格落實綜治（平安建設）“五個一”要求，集中開展年末綜治（平安建設）集中宣傳活動。
一是由總務科科長于12月7日在急診四樓會議室對醫(yī)院醫(yī)務人員集中開展了《消防安全“四個能力”知識培訓》專題講座。
二是由總務科安排，培訓后進行現(xiàn)場測試。通過專題學習，消防器材使用操作及知識測試，使醫(yī)務人員提高了對醫(yī)院消防安全及工作生活的能力和意識。
三是醫(yī)院在門診樓院前圍擋專門開設了一個綜治（平安建設）宣傳欄，圖文并茂地宣傳平安建設知識，四是組織開展了綜治（平安建設）征文活動，要求科室踴躍參與，在月底前上報征文。五是根據(jù)醫(yī)院年度平安建設安排，由葉海濱副院長帶隊，總務、醫(yī)務、護理、院感、藥劑等科室參加，在元旦春節(jié)兩節(jié)來臨前，結(jié)合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查回頭看，進行一次全院大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，增強醫(yī)院醫(yī)務人員的安全意識和職能科室安全責任的跟蹤督導。
三、下一步工作計劃
要以此次綜治（平安建設）集中宣傳活動為契機，結(jié)合20xx年度平安醫(yī)院建設情況總結(jié)和醫(yī)院落實文明城市創(chuàng)建工作要求，進一步做好醫(yī)院平安建設能力提升工作。梳理分析醫(yī)院平安建設中存在的問題，跟蹤問題隱患整改，探索醫(yī)院后勤維保社會化改革，建立平安建設常態(tài)化工作機制，統(tǒng)籌院內(nèi)和院外，擴大平安醫(yī)院建設覆蓋面，進一步增強平安建設工作水平。
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