個(gè)人工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-07-06 13:02:10 工作總結(jié) 我要投稿
個(gè)人工作總結(jié)[精選15篇]
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結(jié)1
XX年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù),F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的`事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)2
在過去一年中,辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo),在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各班組的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù),為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求,現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報(bào)如下。
一、立足服務(wù),強(qiáng)化意識。
客服部是對外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規(guī)章制度,使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責(zé)、車輛管理、用戶接待等一系列制度,通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識,使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
二、嚴(yán)格進(jìn)行文字管理
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)會議記錄,管理部門的博客,認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作,向群工部發(fā)送工作信息:每月按時(shí)向企管部遞交工作計(jì)劃、自查報(bào)告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時(shí)間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運(yùn)轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財(cái)務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄,轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報(bào)材料按階段進(jìn)行整理裝訂。
三、服務(wù)好來電來訪群眾
認(rèn)真對待每一個(gè)用戶來電,熱情接待每一位來訪群眾,及時(shí)登記群眾反應(yīng)的問題,較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進(jìn)行處理,較大問題及時(shí)向部長匯報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實(shí)到相關(guān)部室,并監(jiān)督處理,使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
做好維修調(diào)度。因?yàn)槲覀兛头繐碛兴聿鹧b班和便民維修班兩個(gè)班組,所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項(xiàng)職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進(jìn)行請教,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識,以便在接到維修任務(wù)時(shí)準(zhǔn)確判斷,正確調(diào)度到班組,盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起,其中有詳細(xì)記錄的1786起,最高月份甚至達(dá)到300多起。
五、管理好部門的車輛。
我部各班組業(yè)務(wù)繁多,且辦公地點(diǎn)又比較分散,安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重:
1、保證營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件,及_營業(yè)大廳和_收費(fèi)窗口一周的水費(fèi)銀行進(jìn)賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期,需要去_及_收費(fèi)窗口多拿一次進(jìn)賬單。
6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去_營業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
8、其他臨時(shí)性用車,幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好,做好安排,一個(gè)都不能耽誤,看似簡單,其實(shí)非常耗費(fèi)精力。
六、積極響應(yīng)公司號召,全力以赴完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)
1、在……等重要事項(xiàng)前夕,積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動。
2、積極參與公司各種文藝活動,既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作,(比如一三五下班后排練,每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地,然后開門、播放音樂、準(zhǔn)備道具等,排練結(jié)束后再清場、鎖門,)同時(shí)還要參加公司節(jié)目的排練及演出,雖然很繁忙瑣碎,但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“x”活動中,積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人,但對于我部來說卻是難事,因?yàn)槲也咳藛T工作地點(diǎn)分散而且每個(gè)崗位都離不了人,為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員,每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費(fèi)高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時(shí)期不安排微機(jī)室等)。
4、9月份部門整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生,活雖不重,但每天晚上不能按時(shí)下班、盡早回家,需要一定的毅力才能堅(jiān)持下來。
七、響應(yīng)號召,厲行節(jié)儉。
嚴(yán)格管理好部門的辦公用品,建立詳細(xì)的表格,明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時(shí)盡量做到不跑冤枉路,重復(fù)路,能一條路線完成的'工作最好一次完成,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了油耗。
不足和打算
不足:工作思路不夠明確,條理不清晰,抓住工作就做,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),覺得永遠(yuǎn)有做不完的工作,工作也做了,卻看不出成效。
打算:
1、理清思路再工作,把固定性的工作提前做好,這樣才能在接到臨時(shí)性工作時(shí)有條不紊。
2、由于9月份部門進(jìn)行了重新整合,水表拆裝班分到別部,生產(chǎn)調(diào)度的工作任務(wù)減輕,工作重心轉(zhuǎn)移,下一步要利用部門博客加強(qiáng)宣傳,改變公司內(nèi)部對客服的認(rèn)識,改變前期有些部門對我客服部的錯誤認(rèn)識,要讓大家認(rèn)識到我們客服的作用。
3、工作要有前瞻性,主動工作,多思考,想到一些需要做的工作及時(shí)與部長們請示溝通,不要一味等領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)再去做。
一年來,在人員和車輛有限的情況下,我們辦公室的同志們克服種。種困難,做了大量的工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志門的期望還有很大差距,服務(wù)意識和工作效率還有待進(jìn)一步提高。今后我將帶領(lǐng)班組成員更加扎實(shí)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)前進(jìn)。急而不躁,怒而不形,喜而不亢,隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),直率而不粗暴,用一顆平常心,寬容心,責(zé)任心來面對一切繁瑣工作。
我相信,無論前路多么崎嶇,工作多么繁重,我都能以一貫之,嚴(yán)格要求自己,為我公司持續(xù)深化改革奉獻(xiàn)自己的一份力量!
個(gè)人工作總結(jié)3
不知不覺間,天氣再次變得寒冷,幼兒園也即將再次迎來新一輪的寒假;仡欉^去,感覺去年冬季的景象還歷歷在目,可新年卻已經(jīng)到來?粗⒆觽冊谧詈蟮男履昊顒又斜谋奶,我這才感覺到了一股年味。
作為幼兒園的門衛(wèi)保安,我已經(jīng)在xxx幼兒園工作了x年了。對于幼兒園的一草一木我都非常的熟悉,但是,這里的孩子都在不斷的成長,新加入的孩子也在不斷的變化。為此,我必須保證自己工作的完善。在這里,我對這一年來的工作做一個(gè)總結(jié),希望能更好的發(fā)現(xiàn)和改正自己在工作中的缺點(diǎn)和問題。我的工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人的提升
作為保安,更是作為xxx幼兒園的保安,我在加入工作前就早已深刻的認(rèn)識到,自己的職責(zé)是多么的.重要!堅(jiān)守這份崗位,不僅僅是為了自己的職業(yè),更是為了全員上下這么多孩子的安全!
在工作中,我嚴(yán)格的要求自己,不讓自己甘于“停留”在校門這個(gè)崗位上。盡管我必須堅(jiān)守這里,但是在休息的時(shí)候,我會默默的學(xué)習(xí)各種關(guān)于安全的知識,了解各種防范措施。當(dāng)自己在巡邏檢查的時(shí)候,我也會仔細(xì)的檢查幼兒園的環(huán)境,在這一年里,我發(fā)現(xiàn)了x處可能存在的安全隱患,并及時(shí)的上報(bào)給了園方。在幼兒園的積極治理下,順利的消除了這些隱患。
其次,我還通過接送時(shí)的接觸認(rèn)識了孩子們的家中,在接送的時(shí)候,也有了更多的保障。
二、工作總結(jié)
作為保安,我在工作中嚴(yán)守自己的崗位,同時(shí)為了保證幼兒們的安全,對于幼兒園以及周邊可能存在的一些隱患,我也積極的排查。
在今年的工作中,我針對不少家長使用摩托接送的問題做出了反饋。園方為此對接送的家長做了工作,并在校門做好了宣傳,大大的減少了校門前的安全隱患。
其次,在工作中,嚴(yán)格的把守校門,對于未持卡的家長,嚴(yán)格的禁止。嚴(yán)守持卡接送的條例,保證園內(nèi)安全。
三、個(gè)人的不足
今年的工作中,因?yàn)樽约旱囊淮问韬,?dǎo)致自己的工作并沒有做到位。盡管沒有造成損失,但這也是非常嚴(yán)重的錯誤,為了改正問題,在今后我一定要嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,在工作崗位上,決不能失職!
四、結(jié)束語
一年的工作中,自己其實(shí)還有許多需要加強(qiáng)的地方。在今后,我會更加嚴(yán)格的要求自己,肩負(fù)好自己作為保安的職責(zé)!
個(gè)人工作總結(jié)4
我準(zhǔn)備了很久,期待了很久。這個(gè)月終于進(jìn)了我們銀行。雖然我仍然是我們行業(yè)的一名新員工,但我相信通過我的努力和努力,我將能夠順利地留在我們銀行。在我們銀行工作不容易,自然不會放棄任何提升自己的機(jī)會,F(xiàn)在,我已經(jīng)成功完成了銀行為我們新員工組織的培訓(xùn)。經(jīng)過這樣的培訓(xùn),我對我行的了解加深了一點(diǎn)。我來總結(jié)一下這次培訓(xùn)的過程和收獲。
本次培訓(xùn)將持續(xù)近一個(gè)月。培訓(xùn)的主要目的是提高我們對銀行業(yè)務(wù)的熟練程度,并測試我們的工作能力。為了掌握更多的銀行工作知識,我也和其他新員工一樣,認(rèn)真聽了前輩們給我們的講解,并在培訓(xùn)過程中做了筆記,沒有漏掉任何一個(gè)關(guān)鍵的知識點(diǎn)。在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中,我也了解了我們銀行的發(fā)展歷程。也認(rèn)識了很多小伙伴,也認(rèn)識了很多銀行領(lǐng)導(dǎo)。通過領(lǐng)導(dǎo)的講解,我堅(jiān)定了以后努力的決心。為我們銀行做一點(diǎn)貢獻(xiàn)是我目前的追求之一。
在培訓(xùn)過程中,我可以感覺到自己的.能力有所提高,但我也清楚地意識到,僅僅依靠銀行為我們組織的培訓(xùn)是不夠的,我必須通過自己的努力來提高個(gè)人能力。所以在完成日常培訓(xùn)任務(wù)后,我會請銀行的老員工聽一聽他們對自己工作的獨(dú)到見解。除此之外,每天下班后,回到宿舍后,我會查閱一些銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,通過在網(wǎng)上自學(xué),我的知識有了很大的提高。不過我也知道,我自己和一個(gè)合格的銀行員工差距還是很大的。至少我得從我的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)我有哪些不足。不然光靠紙上談兵的方式看不出什么門道。
時(shí)間過得飛快,這個(gè)訓(xùn)練也快結(jié)束了。雖然還是期待前輩們多教一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),但是一定要在正式工作中找到?偟膩碚f,這次培訓(xùn)很成功,很有意義,讓我們這些新人成長了很多。我相信我們正式工作后,我會嚴(yán)格按照前輩的要求去做,然后我就能很好的處理好自己的工作,不至于讓我們銀行難堪!
個(gè)人工作總結(jié)5
下面我將本學(xué)期個(gè)人在xx校區(qū)擔(dān)任輔導(dǎo)員所做的工作及下學(xué)期的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、班主任工作
本學(xué)期擔(dān)任20xx級中職機(jī)電班、電子班的班主任,9月2號帶領(lǐng)班內(nèi)學(xué)生從東校區(qū)安全有序的搬遷至xx新校區(qū),并在最快的時(shí)間內(nèi)引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整好心態(tài),積極進(jìn)行宿舍、教室等的環(huán)境衛(wèi)生清掃,教育他們盡快適應(yīng)新環(huán)境,最終做到安穩(wěn)入住新校區(qū)。
學(xué)生穩(wěn)定入住后,我結(jié)合學(xué)生的.表現(xiàn)對合并后的班級進(jìn)行了班干部調(diào)整,不定期的召開班會和班干部會議,通過充分調(diào)動學(xué)生干部的積極性和主動性,了解班級情況及學(xué)生動向,及時(shí)避免和處理苗頭性的矛盾。
10月18號,學(xué)生入駐濰坊歌爾公司進(jìn)行為期三個(gè)月的職場體驗(yàn),從入職之日起到現(xiàn)在,我每周至少一次到歌爾廠區(qū)看望職場體驗(yàn)的學(xué)生們,了解他們的工作生活情況,為他們加油鼓勁,并結(jié)合歌爾公司員工關(guān)系的反饋,有針對性的與學(xué)生進(jìn)行溝通交流,尤其個(gè)別出勤不穩(wěn)定的同學(xué),我會聯(lián)合家長、歌爾員工關(guān)系一塊做其思想工作,鼓勵他認(rèn)真工作、堅(jiān)持到底。
二、xx校區(qū)團(tuán)總支工作
本學(xué)期在xx校區(qū)協(xié)助范老師進(jìn)行本院學(xué)生活動的開展,制訂了xx校區(qū)近期系列活動的方案,并組織學(xué)生有序開展落實(shí),相關(guān)的活動新聞已在辦公系統(tǒng)發(fā)表6篇。
作為駐xx的輔導(dǎo)員,認(rèn)真履行值班職責(zé),值班期間尤其晚上調(diào)動學(xué)生會全面檢查學(xué)生晚自習(xí)出勤、紀(jì)律情況以及自習(xí)后的就寢安全等,并將存在的問題作好記錄及時(shí)反饋。
三、教學(xué)方面
本學(xué)期共教授學(xué)生《機(jī)械制造基礎(chǔ)》、《數(shù)控加工工藝與編程》兩門課程,周學(xué)時(shí)為18節(jié)/周,每節(jié)課做到充分備課,認(rèn)真授課。
四、招生就業(yè)方面
本學(xué)期共招到八區(qū)外中職學(xué)生四名,均較快適應(yīng)了學(xué)校學(xué)習(xí)生活,綜合表現(xiàn)良好。
五、技能大賽方面
本學(xué)期與劉鳳、趙坤明一同輔導(dǎo)中職數(shù)控技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,指導(dǎo)他們參加濰坊市職業(yè)院校技能大賽“數(shù)控車加工”項(xiàng)目的比賽,獲得二等獎。
六、車間文化建設(shè)方面
協(xié)助徐剛主任進(jìn)行16號實(shí)訓(xùn)車間文化建設(shè)方面的工作,主要負(fù)責(zé)文化建設(shè)文本內(nèi)容的檢查校對,對于出現(xiàn)的每句話、每個(gè)字符都做到認(rèn)真核查,不當(dāng)之處及時(shí)進(jìn)行修改反饋。
七、下學(xué)期工作計(jì)劃
下學(xué)期除認(rèn)真做好輔導(dǎo)員班主任的本職工作以外,重點(diǎn)在論文寫作及如何立項(xiàng)做課題方面努力做到有所突破,另外,在20xx年中職“數(shù)控車加工”項(xiàng)目的技能大賽方面自己會早做準(zhǔn)備,向高手請教學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),并在暑假之前選拔好學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。
20xx年12月16日
個(gè)人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期工作即將接近尾聲。我所教授的三年級三班孩子們已經(jīng)度過了他們小學(xué)生涯的一大半了。這兩個(gè)班的孩子們在數(shù)學(xué)課堂上基本上養(yǎng)成良好的聽課習(xí)慣,做作業(yè)習(xí)慣,學(xué)生的學(xué)習(xí)個(gè)性差異我已經(jīng)了解,并且本學(xué)期我也能針對此情況進(jìn)行因材施教,采取了有效的措施,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,因而也取得了一定效果?偨Y(jié)如下:
一、充分利用錯題庫對學(xué)生進(jìn)行有效教學(xué)
對于新知識,學(xué)生的錯題有些共性,因此我充分利用三年級的數(shù)學(xué)錯題庫,認(rèn)真分析錯題原因,再在課堂上進(jìn)行有效的講解,避免共性的錯誤再次發(fā)生。這樣的良性循環(huán)方式,使得我的課堂事半功倍。少走很多教學(xué)彎路
二、圍繞學(xué)校數(shù)學(xué)特色,開展有效教學(xué)
本學(xué)期我充分抓住學(xué)校制定的“日常規(guī)、周常規(guī)和月常規(guī)”的運(yùn)作和落實(shí),使得我們的課堂教學(xué)的效率大大提高。如每節(jié)課按照“5+30+5”的數(shù)學(xué)課堂模式,5分鐘的口算效果,讓我們班的計(jì)算題比賽盡可能更好。最后5分鐘的測試訓(xùn)練,讓我了解了本節(jié)課學(xué)生學(xué)習(xí)情況,以便下節(jié)課進(jìn)行有效的糾正。每月進(jìn)行的單元過關(guān)考試,讓我們了解了學(xué)生課堂掌握知識情況,并針對試題進(jìn)行有效的總結(jié),更有利于自己的課堂教學(xué)。
三、深化課堂教學(xué),向40分鐘要質(zhì)量
我們教學(xué)的主陣地就是課堂,因此,每節(jié)課我都嚴(yán)格按下面要求去做。
1.備課
我認(rèn)真鉆研教材、教參,對學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。、翻看整冊書中每一單元知識結(jié)構(gòu)。我又思考學(xué)生怎樣學(xué),學(xué)生將會產(chǎn)生什么疑難,該怎樣解決。并設(shè)計(jì)好練習(xí),讓學(xué)生掌握關(guān)鍵。
2.上課
。1)創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。然后,我放手讓學(xué)生探究,動手、動口、動眼、動腦。針對教學(xué)重、難點(diǎn),選擇學(xué)生的探究結(jié)果,學(xué)生進(jìn)行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養(yǎng)能力。接著,學(xué)生練習(xí)不同坡度,不同層次的題目,鞏固知識,形成能力,發(fā)展思維。最后,盡量讓學(xué)生自己小結(jié)學(xué)到的知識以及方法,F(xiàn)在學(xué)生普遍對數(shù)學(xué)課感興趣,參與性高,為學(xué)好數(shù)學(xué)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
。2)及時(shí)復(fù)習(xí)。根據(jù)孩子遺忘特點(diǎn),因此,我的做法是:新授知識時(shí)快一點(diǎn),再趕緊回頭復(fù)習(xí),基本是當(dāng)天課程我第二天又進(jìn)行簡單復(fù)習(xí),以后再逐漸延長復(fù)習(xí)時(shí)間。這樣經(jīng)常得到鞏固,學(xué)生就不容易忘記。
。3)數(shù)學(xué)課堂清。每節(jié)上課開始5分鐘進(jìn)行簡單回顧上節(jié)課的知識點(diǎn)或者進(jìn)行小測驗(yàn)。每節(jié)課結(jié)束,為了鞏固本節(jié)課知識點(diǎn),我又進(jìn)行課堂清,即小測驗(yàn),對于學(xué)困生針對本節(jié)課進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。
3.分層作業(yè),有效指導(dǎo)
針對不同的練習(xí)錯誤,由我面批,指出個(gè)別問題,集體訂正共性問題。批改作業(yè)時(shí),教師點(diǎn)出錯題,不指明錯處,讓學(xué)生自己查找錯誤,增強(qiáng)學(xué)生的分析能力。鼓勵學(xué)生獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣,對激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取得了較好效果。分析練習(xí)產(chǎn)生錯誤的原因,改進(jìn)教學(xué),提高教師教學(xué)的針對性。每次訂正作業(yè),我都充分抓緊每一分鐘獨(dú)自對學(xué)困生進(jìn)行面對面的.輔導(dǎo),讓他們的學(xué)習(xí)得以提高。
四、注重對后進(jìn)生的輔導(dǎo)
對后進(jìn)生我分層次要求。在教學(xué)中注意降低難度、放緩坡度,允許他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí)。注重他們的學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的學(xué)習(xí)自信心,對學(xué)生的回答采取“揚(yáng)棄”的態(tài)度,從而打破了上課發(fā)言死氣沉沉的局面,使學(xué)生敢于回答問題,樂于思考。
總之,在今后的教學(xué)工作中,我將一如既往的要求自己,關(guān)心每一位學(xué)生的發(fā)展,人人學(xué)有用的數(shù)學(xué),人人都在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升自己。另外做到為人師表,語言精煉,以身作則,注重身教。努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),讓自己工作的更好。
個(gè)人工作總結(jié)7
姓名所在部門路文松性別男參加工作時(shí)間分?jǐn)?shù)20xx年12月燈光站職務(wù)/級別個(gè)人工作總結(jié)在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,度過了20xx年。通過領(lǐng)導(dǎo)得力的指導(dǎo),我協(xié)同燈光站全體員工順利的完成了公司安排的各項(xiàng)整改任務(wù)和航班的保障及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《“海航精神”價(jià)值體系》,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,使我的思想和技能有了進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心更強(qiáng),理解了海航企業(yè)文化的深刻涵義。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、海航企業(yè)文化
通過海航文化學(xué)習(xí),我學(xué)到了海航的“基本價(jià)值觀”:我們心系黨、國家和人民;我們立志成為世界級品牌和世界級企業(yè);我們以感恩的心回饋社會;我們致力于促進(jìn)和諧發(fā)展。及“海航精神”:開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的首創(chuàng)精神;自強(qiáng)不息、永不懈怠的'實(shí)干精神;愛崗敬業(yè)、不計(jì)名利的奉獻(xiàn)精神;觸貫中西、精益求精的科學(xué)態(tài)度。我為有緣是海航人而驕傲,在這人生舞臺上實(shí)現(xiàn)我的理想,盡情施展自己的智慧和能力過一個(gè)有意義的人生。努力達(dá)到至誠、至善、至精、至美的目標(biāo)。
二、20xx年業(yè)績
1、在航班起降過程中提供可靠的助航燈光,全年在燈光保障中能嚴(yán)格聽從塔臺指令為航班提供可靠的助航燈光,沒有出現(xiàn)過任何差錯和紕漏。
2、按年度計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備檢修,和維護(hù)。并多次到小河口檢修設(shè)備排查故障。
3、多次通過個(gè)人關(guān)系,能及時(shí)了解10KV高壓線路隱患,并進(jìn)行維護(hù)。為公司節(jié)約了大量維修費(fèi)用。
4、按時(shí)完成助航燈光燈具的光強(qiáng)測試以及泛光照明的照度測試。
三、不足、措施
在20xx年末,由于公司人員調(diào)整,我當(dāng)上了燈光站的主管,再此我感覺到知識和管理的不足。我將繼續(xù)加大對海航企業(yè)文化和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)安排的事要有反應(yīng)、有回話。公司的各種活動要積極參與,部門的工作做得要更細(xì),更完善,團(tuán)結(jié)同事。在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒月如梭,不知不覺中已到了20xx年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的`各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶,想之所想,急之所急,客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨,時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著更快、更高、更強(qiáng)方向繼續(xù)努力。
個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在忙碌而充實(shí)的工作中,我們和可愛的孩子們已經(jīng)一起走過九月,走進(jìn)十月,F(xiàn)對班級九月份的主要工作作如下小結(jié):
一、開學(xué)初幼兒的入園情況
因?yàn)榇蟛糠钟變憾际切律,也是第一次離開家,對家的依戀我們做老師的也能理解。因此,對哭鬧的幼兒我們x個(gè)老師采用鼓勵和表揚(yáng)的方式來穩(wěn)定他們的情緒,如,表揚(yáng)上幼兒園不哭鬧的小朋友,讓其他小朋友模仿,對有進(jìn)步的小朋友我們采用摸一摸,抱一抱,笑一笑等親密的愛撫工作。把小朋友戀家的情感盡可能轉(zhuǎn)移到我們老師的身上來。
現(xiàn)在x個(gè)月下來,哭鬧的小朋友少了,樂意來幼兒園的小朋友多了,入園情緒有了明顯的進(jìn)步。目前,只有個(gè)別幼兒還沒有完全的適應(yīng),但也只是剛進(jìn)教室的那一刻。盡管幼兒還處于過渡適應(yīng)期,但我們?nèi)匀煌瑫r(shí)有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規(guī)、教學(xué)常規(guī)、游戲常規(guī)等,注重從最初就培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和常規(guī)意識。
二、教學(xué)方面
在開學(xué)的第x周我們班就可以正常教學(xué)了,我們課前認(rèn)真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具,積極認(rèn)真組織幼兒的集中教育活動和游戲活動。為了貫徹《新綱要》的要求,我班老師順利完成了本月本班的教學(xué)任務(wù),對孩子起到了教育教學(xué)的作用。我們還開展了“我上幼兒園”語言主題活動,主要以穩(wěn)定幼兒情緒為主,讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。
此外,我們還根據(jù)三個(gè)節(jié)日《教師節(jié)》、《中秋節(jié)》、《國慶節(jié)》對孩子進(jìn)行相關(guān)的教育,如:讓孩子知道x月x日是《教師節(jié)》是老師的節(jié)日,培養(yǎng)孩子愛老師的情感,農(nóng)歷x月x是中秋節(jié),讓孩子了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,x月x日是《國慶節(jié)》,這一天是祖國媽媽的生日,全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動手,制作出一面面紅彤彤的國旗,獻(xiàn)給親愛的祖國媽媽。
三、衛(wèi)生保健方面
我們班孩子年紀(jì)偏小,做好保育工作確實(shí)重要,保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面,班級的衛(wèi)生也很干凈。如:每天幼兒入園前,放學(xué)后,用消毒液擦試桌面,地面,消毒毛巾等,根據(jù)天氣變化及時(shí)增添被褥,能為幼兒提供一個(gè)溫馨的生活環(huán)境。
另外以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),如:學(xué)習(xí)男女分別如廁的習(xí)慣,培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過多的幼兒,及時(shí)更換衣服,對體弱多病的幼兒給予特別照顧,F(xiàn)在是手足口病多發(fā)時(shí)期,為了預(yù)防我們做了大量的工作,每天堅(jiān)持“雙晨檢”,利用雙晨檢這一時(shí)間我們在x月x號早上發(fā)現(xiàn)我班幼兒xx患有手足口病,我們第一時(shí)間通知了園領(lǐng)導(dǎo)及他的家長。到現(xiàn)在為止,我們每天都堅(jiān)持進(jìn)行用具消毒工作,定時(shí)對教室和寢室進(jìn)行空氣、玩具消毒,杜絕傳染病的流行。我班還在本月組織幼兒學(xué)習(xí)了新操,我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾,調(diào)動幼兒的參與積極性,反復(fù)練習(xí)早操動作,也培養(yǎng)了幼兒初步的集體主義精神。
四、安全方面
各項(xiàng)活動的開展前都是在安全的前提下進(jìn)行的,所以幼兒的安全我們永遠(yuǎn)是放在首位的,隨時(shí)記住“安全在我心中”這句話。特別是幼兒自理能力和自我保護(hù)意識也比較弱。隨時(shí)都可能存在著安全隱患,所以進(jìn)行各項(xiàng)活動前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強(qiáng)接送幼兒期間的管理,杜絕走失事件的發(fā)生,對不認(rèn)識的人前來接幼兒的,一律不得隨意接走,必須通過與幼兒家長確認(rèn)后方可接走幼兒,對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項(xiàng)工作,外出活動前后及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),確認(rèn)幼兒無誤。因此,x月份我們班沒有發(fā)生任何安全事故。
五、家長工作
針對新生班級特點(diǎn),我們注重及時(shí)、積極的做好家長工作;家園欄內(nèi)及時(shí)更換新內(nèi)容,讓家長了解每周幼兒的.學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點(diǎn)。對于不來園的幼兒進(jìn)行電話溝通,及時(shí)了解幼兒在家的情況。我班本月召開了x次家長會,會議上,我們向家長們傳達(dá)科學(xué)育兒方法和技巧,讓家長了解學(xué)期的教育計(jì)劃以及注意、配合事項(xiàng)等等。而事后家長們的積極配合也更好的反饋了會議召開的必要性和有效性。還利用來園及離園的時(shí)間向家長反映孩子在幼兒園的情況,取得了家長的理解和支持。希望通過家園合作來促進(jìn)孩子個(gè)性的良性發(fā)展。
六、存在不足
1、幼兒常規(guī)還需加強(qiáng)。
2、幼兒對環(huán)境衛(wèi)生保持較差。
3、午睡部分幼兒較差。
以上不足將在今后工作中改進(jìn)。
x月份的工作是忙碌而繁瑣的,但卻是充實(shí)而快樂的。展望x月,我們滿懷信心。在班級現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,我們將在x月份進(jìn)一步穩(wěn)定幼兒情緒,建立完善各項(xiàng)常規(guī),如按名字取用茶杯,毛巾等;將正常一日活動中的每個(gè)環(huán)節(jié),如室外晨間活動、體育活動、游戲活動的組織等;還將加強(qiáng)幼兒生活自理能力的訓(xùn)練,加強(qiáng)班級午餐、兩餐一點(diǎn)的管理等。
個(gè)人工作總結(jié)10
對于自己;
逝者如斯夫,不舍晝夜,在感嘆時(shí)光流逝時(shí),亦在反思XX年,自己得到了什么?學(xué)到了什么?更在籌謀自己人生的下一個(gè)音符及大致目標(biāo)方向在哪里?
庸庸碌碌,昏昏沉沉,那并非是我本意,可是現(xiàn)在的工作與生活又何嘗不是深陷沼澤,有時(shí)候一個(gè)人總覺得沒有動力,內(nèi)心深處甚感疲憊,其實(shí)這些都是自我擺脫的借口,總是在找生活與工作的平衡點(diǎn),可是始終是尋尋覓覓。
工作中,很感謝同事對我自身缺點(diǎn)的直言不諱,說我做事稍有些浮躁,不夠沉穩(wěn),這一點(diǎn)我的的確確因?yàn)閮?nèi)心不夠平靜,一個(gè)人生活習(xí)慣了,缺失相互之間的傾訴和朋友的交流,以至于做事有些過于任性,偏執(zhí),實(shí)在有失大體,在新的一年,希望自己能夠改善這一缺點(diǎn)!
此外,生活中的自閉問題,對自己的工作也有所牽絆,讓自己徹底陷入一種孤立無援的狀態(tài)當(dāng)中,很大程度上使自己的整個(gè)生活都蒙上了一種挫敗感!
對于自己,亦不愿剖析太多,大道理都明白,只愿XX年自己在實(shí)際行事當(dāng)中能夠添加更多這種所謂“處世哲理”元素,使得自己更加完美!事業(yè)上,希望自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的初衷夢想,月薪過萬!?
對于自己的工作;
自己的工作開展的還算順利,但由于未抓住工作核心,致使大量工作時(shí)間及金錢流失,此外,在工作時(shí)間內(nèi),的的確確未有全力以赴,這一點(diǎn),希望在XX年能夠做一個(gè)全新的改變,抓住工作核心,細(xì)化工作,做到有耐性,有韌性,同時(shí)深記,勝不驕,敗不餒。
對于企業(yè);
還是之前所說的老話題;
1.感覺,那個(gè)各科室拍攝患者治病對比過程想法非常好,但是重在實(shí)施,用于宣傳意義重大!
2.如果能讓全體員工感覺到企業(yè)的`發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭或是發(fā)展前景,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一同瞻望企業(yè)的美好未來,可能離職率會減少或無!
3.如何使每一位員工都能夠?qū)ψ陨砥髽I(yè)的優(yōu)勢,如數(shù)家珍?如何調(diào)動全體員工的積極性,做到全民皆兵?
4.如何對一線員工,(導(dǎo)醫(yī),護(hù)士)進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn),要實(shí)施工作細(xì)化,獎懲機(jī)制,要實(shí)實(shí)在在的有所改變,并且不反彈!
5.添入一些新的血液,打造新的團(tuán)隊(duì),服務(wù)團(tuán)隊(duì),專家團(tuán)隊(duì),銷售團(tuán)隊(duì)等等
附加;
門診日常工作當(dāng)中,缺不了他,他隨叫隨到從無怨言,熱心積極,沖在第一線,作為銷售部的一份子,自己的大部分時(shí)間卻都奉獻(xiàn)給企業(yè),甚至被同事們的瑣事占用,工作中,他身兼三職,美工,程序,網(wǎng)管,生活中,他一直充當(dāng)“好人”的角色,他是好同事張xx!
從沒有抱怨,從沒有消極,只有熱心,耐心,作圖,拍照,為護(hù)士修電腦,款臺,導(dǎo)醫(yī)臺,科室,幾乎忙碌在門診的每一個(gè)角落,而自己真正忙自己銷售工作的時(shí)間卻一再減少!
因此,如果有可能的話,希望這次企業(yè)憑優(yōu)秀員工可以投同事張xx一票!謝謝。
個(gè)人工作總結(jié)11
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞創(chuàng)建和諧社會的總體目標(biāo),積極貫徹“外樹形象、文明執(zhí)法,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、爭創(chuàng)一流”的基本方針,牢固樹立“以人為本”的執(zhí)法理念,保持優(yōu)良的執(zhí)法整體水平,堅(jiān)持以嚴(yán)格執(zhí)法推動行業(yè)管理、以嚴(yán)格執(zhí)法促進(jìn)城市化發(fā)展、以嚴(yán)格執(zhí)法提高建設(shè)系統(tǒng)行業(yè)文明程度。局黨組班子一手抓規(guī)劃建設(shè),一手抓行政執(zhí)法,有效地促進(jìn)了“十一五”規(guī)劃開局之年城市建設(shè)任務(wù)的完成。
一、工作回顧
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),建立行政執(zhí)法問責(zé)制。今年以來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)會議精神,始終把行政執(zhí)法擺在重要議事日程,并納入《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》,嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn),強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍管理。按照縣法制辦和市局行政執(zhí)法規(guī)范化的要求,成立行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立法規(guī)辦公室,形成了“一把手”負(fù)總責(zé)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把關(guān)具體抓的工作機(jī)制,在全系統(tǒng)推行《行政執(zhí)法責(zé)任制》,層層簽訂了行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任書,將行政執(zhí)法工作與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切結(jié)合,與行風(fēng)評議密切結(jié)合,與文明創(chuàng)建工作密切結(jié)合,與執(zhí)法人員的工作績效密切結(jié)合,把行政執(zhí)法工作考核管理真正落到實(shí)處。
認(rèn)真清理,定性準(zhǔn)確,全面推進(jìn)行政權(quán)力監(jiān)控運(yùn)行。全縣行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督專項(xiàng)工作部署后,我局召開了專題會議,傳達(dá)工作精神,提出標(biāo)準(zhǔn)要求,明確責(zé)任范圍,制定了《xx縣建設(shè)局行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》,加大了工作力度,采取齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、廣泛參與的工作機(jī)制。一是查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。把所行使的行政權(quán)力納入風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找范圍,采取自己查找、同事幫找、科室研究、領(lǐng)導(dǎo)批閱、組織審定的“五查工作法”,人人查找在思想道德、內(nèi)部管理、崗位職責(zé)三類廉政風(fēng)險(xiǎn)。二是評定風(fēng)險(xiǎn)等級。針對查找出的`廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),按照危害程度和發(fā)生頻率等進(jìn)行分析評估,分為高中低三個(gè)等級。對已確定的各類風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)局行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān)后,進(jìn)行公示,接受群眾評議。三是建立風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制。在研究制定重大改革政策、措施時(shí),都要對可能出現(xiàn)的廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,注重防范在前,建立完善的預(yù)警系統(tǒng)。通過摸清廉政風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),編制了《建設(shè)局行政權(quán)力廉政風(fēng)險(xiǎn)等級目錄》,填寫了《行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)評估表》,并圍繞思想道德、內(nèi)部管理、崗位職責(zé)共制定了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施。
提高素質(zhì),樹立形象,開展多形式教育培訓(xùn)。依法行政是一項(xiàng)基本國策,是法治社會的基本要求。為防止因執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法程序錯誤、引用條款不當(dāng)以及不文明執(zhí)法等原因引發(fā)社會矛盾,我局緊緊抓住法制建設(shè)一這主線,深入開展崗位學(xué)法活動,努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是高度重視政治思想教育。以全縣思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動為契機(jī),在政策宣傳、規(guī)劃執(zhí)法行動中,對執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀容儀表、文明用語提出嚴(yán)格要求,全體執(zhí)法人員始終保持良好的行政執(zhí)法形象和執(zhí)法秩序。二是高度重視行政執(zhí)法知識的學(xué)習(xí),積極組織執(zhí)法人員的行政執(zhí)法年度學(xué)習(xí)和考核,結(jié)合市縣執(zhí)法培訓(xùn),開展公共法規(guī)、專業(yè)法規(guī)知識學(xué)習(xí),全面提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),考核合格率達(dá)100%,并以優(yōu)異的成績通過市建設(shè)系統(tǒng)“四五”普法驗(yàn)收。三是按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)辦理《行政執(zhí)法證》,對全局行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件進(jìn)行清理、更換、補(bǔ)發(fā),并在規(guī)定時(shí)限年度審驗(yàn),切實(shí)保障執(zhí)法人員依法行政,文明執(zhí)法。
嚴(yán)格程序,規(guī)范行為,加大內(nèi)部監(jiān)督力度。在規(guī)范執(zhí)法行為的工作中,堅(jiān)持執(zhí)法依據(jù)統(tǒng)一,執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、執(zhí)法文書統(tǒng)一,執(zhí)法程序統(tǒng)一,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)市建設(shè)局制訂的行政執(zhí)法各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范使用和填寫行政執(zhí)法文書管理,規(guī)范檔案管理,有效杜絕了不作為、亂作為的現(xiàn)象發(fā)生,不斷完善創(chuàng)新監(jiān)管模式,提高整體執(zhí)法水平。
二、主要工作
第一、 加大稽查力度,規(guī)范建筑市場秩序。一是加強(qiáng)對業(yè)主行為的監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序。針對建筑市場管理工作中出現(xiàn)的問題,積極探索市場監(jiān)管新辦法、新措施,堅(jiān)持監(jiān)防并舉,以防為主的工作機(jī)制,嚴(yán)把施工許可、工程勘察、施工圖審查、工程監(jiān)理、建筑節(jié)能、工程清欠、竣工驗(yàn)收備案等多道關(guān)口,建立和完善業(yè)主的市場信用約束機(jī)制,解決惡性壓低、拖欠工程款和不執(zhí)行工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、降低工程質(zhì)量等行為。二是加強(qiáng)對工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量事故。堅(jiān)決杜絕不做評勘或不做勘察就搞設(shè)計(jì)以及工程勘察設(shè)計(jì)違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為。截止上半年,全縣在建工程全部實(shí)施了評勘,工程勘察覆蓋率100%。三是加強(qiáng)對建筑市場的監(jiān)管,確保工程質(zhì)量。切實(shí)落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任終身制和質(zhì)量監(jiān)控措施,確保工程結(jié)構(gòu)安全和工程質(zhì)量整體水平的提高。四是加強(qiáng)對工程建設(shè)監(jiān)理的監(jiān)管,努力提高工程監(jiān)理水平。嚴(yán)格監(jiān)理人員持證上崗制度,認(rèn)真履行監(jiān)理合同,對施工中涉及結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵部位、工序等,監(jiān)理人員必須現(xiàn)場跟蹤監(jiān)理,并做好監(jiān)理記錄。五是“兩欠”清理工作成效顯著,運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段解決網(wǎng)上化工廠拖欠工程,今年新償還欠款17.3萬元,很好地保護(hù)了施工企業(yè)的合法權(quán)益,為“平安xx縣”做出了積極貢獻(xiàn)。
第二、貫徹招標(biāo)投標(biāo)法,穩(wěn)步推進(jìn)監(jiān)督管理。全面貫徹《招標(biāo)投標(biāo)法》,以完善有形市場體系為目標(biāo),以遏制“圍標(biāo)”、“陪標(biāo)”、“串標(biāo)”為切入點(diǎn),健全招標(biāo)投標(biāo)操作規(guī)程,上半年著重從三個(gè)方面加以規(guī)范:一是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)管理。依法招標(biāo)的項(xiàng)目,必須在建設(shè)局交易市場內(nèi)進(jìn)行公開招標(biāo)。為了維護(hù)標(biāo)底的公正性和嚴(yán)肅性,出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)底編制管理辦法》,規(guī)定開標(biāo)評標(biāo)中發(fā)現(xiàn)標(biāo)底和其他報(bào)價(jià)有明顯異;蛴型对V的均要重新進(jìn)行審查。同時(shí)全面推行工程量清單、低價(jià)中標(biāo)和工程擔(dān)保三項(xiàng)制度,對公開招標(biāo)項(xiàng)目全部在公開欄內(nèi)予以公布,實(shí)施“陽光招標(biāo)”。二是嚴(yán)格審查招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)范圍。嚴(yán)把招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、年檢等資質(zhì)審查關(guān),從源頭上杜絕超越資質(zhì)承攬工程,變相出賣資質(zhì)行為和掛靠行為。三是嚴(yán)格制度確保工作有章可循。我局在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)工程招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)和規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合縣域?qū)嶋H,不斷加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)規(guī)范制度建設(shè),完善了《建設(shè)工程招投標(biāo)程序》、《工程報(bào)建制度》、《施工圖審查制度》等一系列規(guī)范性制度,增強(qiáng)了招投標(biāo)監(jiān)管力度,消除了工作中的薄弱環(huán)節(jié),達(dá)到了有法可依、有章可循,營造了公開、公正、公平、有序競爭新平臺。
第三、全面推進(jìn),加強(qiáng)建筑市場監(jiān)督管理。勞務(wù)分包及勞動用工方面。我縣在建工程的施工企業(yè)的所有勞務(wù)未進(jìn)行分包,各施工企業(yè)均按要求與農(nóng)民工簽訂了勞動合同,未出現(xiàn)非法轉(zhuǎn)包和分包情況。
農(nóng)民工工資支付方面。嚴(yán)把施工承包企業(yè)農(nóng)民工工資支付“第一責(zé)任人”關(guān)口,建立健全失信懲戒機(jī)制,完善工程擔(dān)保和農(nóng)民工工資保障金制度,把按規(guī)定兌現(xiàn)工程款和農(nóng)民工工資作為重要的信用標(biāo)準(zhǔn),逐步建立健全建設(shè)領(lǐng)域信用體系,被列入信譽(yù)不良單位,暫停新項(xiàng)目審批、施工許可證審批、吊銷或降低資質(zhì)、禁止參加招投標(biāo)等處罰,并向社會公示。
務(wù)工人員實(shí)名制方面。按照省、市、縣關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障等若干規(guī)定要求,施工企業(yè)全部建立了務(wù)工人員花名冊、工資表、班組記錄等工資支付保障措施,按要求各施工企業(yè)指定場所予以公示。同時(shí),健全農(nóng)民工維權(quán)告知牌,并將監(jiān)督電話、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等內(nèi)容與廣大農(nóng)民工告知,形成了多渠道、深層次、全方位的監(jiān)督機(jī)制。
工程款撥付方面。根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目審批、核審及備案管理等強(qiáng)制性規(guī)范要求,結(jié)合xx縣實(shí)際出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)底編制管理辦法》等措施,規(guī)定開標(biāo)評標(biāo)中發(fā)現(xiàn)標(biāo)底和其他報(bào)價(jià)有明顯異常或投訴均要重新進(jìn)行審查。這種措施的實(shí)施,許多施工企業(yè)改變了以往先做通業(yè)主的關(guān)系,再投標(biāo)的做法,而是直接到有形市場公開競標(biāo),依靠自身實(shí)力,承攬施工任務(wù),創(chuàng)造出一個(gè)陽光、公平競爭的環(huán)境,從源頭上杜絕了陰陽合同的現(xiàn)象。另一方面,按照我縣農(nóng)民工工資保障相關(guān)規(guī)定,對建設(shè)工期不足一年的工程,到位資金不得少于工程合同價(jià)的50%,工期超過一年的,到位資金不得少于工程合同價(jià)的30%,后續(xù)資金要有保障,提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,消除了因工程款撥付不及時(shí)造成拖欠工資的隱患。
外埠進(jìn)縣建筑企業(yè)方面。對外埠進(jìn)縣施工的建筑企業(yè),在全面簡化審批程序前提下,把好清欠書面證明第一關(guān),嚴(yán)防出現(xiàn)因拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)信訪苗頭,為穩(wěn)定、和諧、有序的建筑市場創(chuàng)建良好的環(huán)境。
三、下一步工作及思路
在取得成績的同時(shí),也要看到,我局的行政執(zhí)法工作距上級的要求與創(chuàng)建和諧社會還有很大差距,下一步,一是繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育力度,結(jié)合“五五”普法驗(yàn)收掀起新一輪的城建法律、法規(guī)學(xué)習(xí)高潮。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法過錯責(zé)任追究制和執(zhí)法檢查制度。三是在貼近中心工作、服務(wù)全縣發(fā)展大局上下功夫,積極探索新思路、新措施,把各項(xiàng)工作引向深入。
個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年對于我來說是不平凡的一年,在我即將進(jìn)入而立之年前,我終于明白了自己對人生的態(tài)度,人生的發(fā)展方向,并用實(shí)際行動證明了,別人能作到的,我也可以能夠作到,這將為我未來的發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人生的態(tài)度,必須要積極、勇敢。這里就不多說了,說多了也一堆廢話。只是我知道,我用積極的態(tài)度來面對一切后,一切的事情都發(fā)生了變化,更令我覺得機(jī)遇無處不在、好運(yùn)無處不在,我要積極,我一定要積極。
人生的發(fā)展方向。記得在在十佳新聞工作者頒獎晚會上,我說“廣播是一個(gè)大舞臺,我將繼續(xù)努力不斷演繹新的精彩”,這句話也詮釋了我對廣播新的看法,廣播不僅是我的一項(xiàng)用于謀生的工作,更是我生命中的一項(xiàng)事業(yè)。襄樊廣播剛剛邁入千萬元朝代,時(shí)不我待,它還有更多的'市場等待我們?nèi)グl(fā)掘,不論是記者、主持人、還是廣告人員將迎來一個(gè)新的令人激動的時(shí)代。我的人生發(fā)展方向已與廣播緊密相聯(lián),我將積極投身于廣播事業(yè),在平凡的崗位上謀求不平凡的成績,不辜負(fù)前輩對我們的期望。
創(chuàng)收突破。這是20xx年我唯一的一項(xiàng)成績,也許在他人眼中并不起眼,但是它對于我來說非常重要,因?yàn)樗C明了我也有這種能力。往年我的廣告創(chuàng)收業(yè)績非常一般,客戶單一,發(fā)掘不足,每每以“這是副業(yè)”為由自我安慰。然而,今年初我要求自己必須實(shí)現(xiàn)突破,實(shí)現(xiàn)事業(yè)的轉(zhuǎn)型,因此主動加入行政行業(yè)辦公室。經(jīng)過一年的努力,雖然未達(dá)到既定的目標(biāo),但是8萬余元任務(wù)的完成,已證明了我有這個(gè)實(shí)力,已證明了我基本可以實(shí)現(xiàn)新聞、創(chuàng)收的并駕齊驅(qū),因此對于20xx年我也充滿了期待。
個(gè)人工作總結(jié)13
本人xx,男,出生于xx年xx月,xx人士,系xx學(xué)院xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生;仡欉@四年來的大學(xué)生活,本人在各個(gè)方面都得到鍛煉和發(fā)展,特別是在黨、團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,本人的學(xué)習(xí)成績、政治理論水平等都有了進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將大學(xué)四年本人思想、學(xué)習(xí)、工作等方面做如下總結(jié)。
一、 思想政治方面
一個(gè)人無論成功與否,他首先必須是一個(gè)思想正派的人,一個(gè)愛國的人。我深深地意識到:要成為一名合格的大學(xué)生,必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。只有樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,樹立了為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大志向,才能為大學(xué)四年以及今后的學(xué)習(xí)工作指明方向、提供動力。因此,我在剛?cè)雽W(xué)不久的10月份便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請書。從那時(shí)起,我就以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的學(xué)習(xí)和工作。經(jīng)黨組織嚴(yán)格審查,20xx年12月我光榮地加入中國共產(chǎn)黨,成為一名中共預(yù)備黨員。入黨后,我嚴(yán)格遵守黨的章程,時(shí)刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員,更加嚴(yán)格要求自己。在大是大非面前始終堅(jiān)定自己的立場,定期向組織匯報(bào)思想,按期交納黨費(fèi)。在同學(xué)當(dāng)中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學(xué)習(xí)到課外生活再到社會實(shí)踐,都努力做到嚴(yán)于律己、樂心助人、盡職盡責(zé)。在黨組織和黨員同志的關(guān)心幫助下,通過自身努力,經(jīng)過一年的預(yù)備期我于20xx年12月經(jīng)黨組織批準(zhǔn)如期轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
二、專業(yè)理論學(xué)習(xí)方面
學(xué)生以學(xué)為本,大學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)積累是一個(gè)極其重要的基礎(chǔ),它甚至?xí)绊懭藗円簧膶W(xué)習(xí)與工作。因此,學(xué)習(xí)依然是大學(xué)生的首要任務(wù),我清楚的意識到,作為一名合格的大學(xué)生,必須具備豐富的科學(xué)文化知識和過硬的專業(yè)技能。所以,“刻苦”、“認(rèn)真”、“努力”成為我學(xué)習(xí)上的`座右銘。通過與同學(xué)進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,并虛心向老師和同學(xué)請教,不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,使自己的成績不斷進(jìn)步,順利地通過了國家計(jì)算機(jī)二級c和國家英語四級考試。由于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,我曾多次獲得!叭脤W(xué)生”及優(yōu)秀學(xué)業(yè)獎學(xué)金。在加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我還廣泛涉獵其他學(xué)科,注重自己動手能力的培養(yǎng),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,積極參加課外科技競賽。在20xx年“高教社”杯全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽中榮獲安徽賽區(qū)二等獎。此外,本人還積極參加假期社會實(shí)踐活動,不斷提升自己社會實(shí)踐能力。
三、學(xué)生工作方面
四年來,我積極參加各項(xiàng)社會工作。作為一名學(xué)生干部,在我看來,如果不能實(shí)實(shí)在在為同學(xué)做些實(shí)事,則既是對同學(xué)也是對自己的不負(fù)責(zé)。因此,在工作中,我時(shí)刻不忘作為學(xué)生干部應(yīng)為大家服務(wù)的思想,盡自己所能做好本職工作。
作為校系主要學(xué)生干部,在我先后擔(dān)任校社團(tuán)聯(lián)合會組織部長、副主席及系黨總支學(xué)生一支部副書記期間,除了出色的完成校系領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)外,我還能盡自己所能,為同學(xué)辦些實(shí)事。工作大膽而且有自己的思路,我組織迎新晚會歡迎新入學(xué)的同學(xué);開展民主生活會促進(jìn)同學(xué)間的思想交流。日常生活中,我也能關(guān)心同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué),主動幫助生活上有困難的同學(xué)。我時(shí)刻注意自己的榜樣作用,處處帶頭,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我也獲得了09—10年度!皟(yōu)秀學(xué)生干部”稱號?偠灾鳛21世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置,立志成才,肩負(fù)起跨世紀(jì)的重?fù)?dān),勇攀知識高峰,把報(bào)效祖國的遠(yuǎn)大志向作為發(fā)奮學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動力,增強(qiáng)自己的時(shí)代感,光榮感,使命感,才能無愧于社會,無愧于人民,無愧于迎接我們的這個(gè)偉大時(shí)代。
我于今年四月參加了安徽省20xx年公務(wù)員錄用考試,并且通過了筆試、面試及體檢。如果我有幸能成為一名基層公務(wù)員,我定會牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足于本職崗位,勤勤懇懇做事,堂堂正正做人,一步步的去實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),只有這樣才能為建設(shè)社會主義和諧社會貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
總結(jié)人:xx
xx年xx月xx日
個(gè)人工作總結(jié)14
工作總結(jié)報(bào)告就是把一段時(shí)間的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總分析、總檢查、總研究、總評價(jià),總結(jié)分析所得成績、不足與經(jīng)驗(yàn)的文件。它是對自身社會實(shí)踐活動的總結(jié),是對自身思想認(rèn)識提高的總結(jié),從而把零散、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,克服缺點(diǎn)、吸取教訓(xùn),為下一段時(shí)間工作的開展做好準(zhǔn)備。
酒店年終工作總結(jié)報(bào)告專輯主要包括了酒店的財(cái)務(wù)部、銷售部、保安部、信息部、餐飲部等不同部門的年終工作總結(jié)報(bào)告,還包括了總經(jīng)理保安、銷售人員等不同崗位的工作總結(jié)報(bào)告,為酒店進(jìn)行年終的工作總結(jié)提供參考。
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)"三步走"戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的"立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理"這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)"以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展"總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作總結(jié)
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了XX.XX%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到XX.XX度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,又遇"云娜"等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到XX個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以"客人是服務(wù)的對象"為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運(yùn)動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的'進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間XX多小時(shí),對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評
我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培
訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動,為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動、消防運(yùn)動會等各項(xiàng)文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了XX米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善isoXX質(zhì)量管理體系和isoXX環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作總結(jié)15
我進(jìn)入了深圳市銘鐳激光設(shè)備有限公司的大家庭,這是我畢業(yè)以來
的第一份工作,大學(xué)四年就這樣結(jié)束,步入社會就這樣悄然而至,告訴自己認(rèn)真對待,認(rèn)真做好自己的第一份正職。
自三月份以來,工作開始慢慢上手,入職一周便參加公司在廣州琶洲展館的展會,獲益匪淺,因?yàn)槟悴粫佑|客戶,接觸機(jī)器是不可能了解機(jī)器,了解客戶需求的。這樣的話更加不能做好一個(gè)銷售助理,銷售助理名副其實(shí)的需要配合銷售人員完成銷售業(yè)績,在展會上努力爭取客戶信息以及客戶資源,協(xié)助銷售人員跟蹤客戶需求,最后成交機(jī)器。入職一個(gè)半月以來,一共參加過3次展會,一次公司拓展,四次的活動都是可以學(xué)到很多東西的,包括做人做事。我們公司新搬遷,工作上出現(xiàn)部分的混亂,三mang的更是我們公司的大問題所在。但是我們都做到最好的`去減少公司內(nèi)部混亂,避免客戶對公司的產(chǎn)生不好印象。我們參加拓展就是為了團(tuán)結(jié)一致,增強(qiáng)凝聚力,成為一個(gè)合格的甚至優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
對于自己工作的成果,自己還是不滿意的。雖然是剛剛接手工作,但是由于自己沒有社會經(jīng)驗(yàn),加上對激光設(shè)備的完全不了解給我造成比較大的壓力。有時(shí)候覺得自己還不如文員,基本的復(fù)印,打印,傳真,掃描都不會,別說其它的呢。但是知道空白就是最大的進(jìn)步空間,所以不會放棄,學(xué)會平衡,從簡單的學(xué)起,認(rèn)真領(lǐng)會,凡事學(xué)會總結(jié)。慢慢的開始接手更多的工作,一開始的時(shí)候總是很閑,簡單的從彩頁上了解機(jī)器,其實(shí)根本了解不出什么,由于太空閑經(jīng)常被叫去打雜,搞衛(wèi)生,搞得像清潔大嬸似的,但是自己卻要知道,就是因?yàn)槟闶裁炊疾粫悴艜唤腥ゴ螂s,所以你要學(xué)會平衡心態(tài),學(xué)會爭取時(shí)間學(xué)會更多東西,接手更多屬于你的工作,公司不會養(yǎng)一個(gè)沒用的人,公司更不會用助理的工資去請一個(gè)清潔工回來。有兩種人一自己吃虧自己長智慧,二是別人吃虧在自己長智慧,兩種人都要學(xué),兩種人都是要讓看見的成為經(jīng)驗(yàn)。
我不是一個(gè)沒用的人,所以我要努力學(xué)習(xí)別人的長處,時(shí)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),做好自己的工作,我現(xiàn)在的工作內(nèi)容是,整理ISO文件,設(shè)備訂單跟蹤,展會工作前期協(xié)助準(zhǔn)備,展會樣品保管,合同文件儲存,追回貨款等等,不管是什么我都會用心去做到更好。
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