個人工作總結
更新時間:2023-07-07 12:56:11 工作總結 我要投稿
個人工作總結(優(yōu)選15篇)
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作總結1
20xx年上半年,xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下,按照縣委經(jīng)濟工作會議要求,深入開展“兩學一做”學習教育,繼續(xù)發(fā)揚“三敢三創(chuàng)”精神,打造蠻拼型隊伍。各項工作完成階段任務。
一、主要工作總結
。ㄒ唬┗鶎狱h建和黨風廉政建設繼續(xù)加強
一是制定機關管理制度,推行全員績效考核,一月一考核,一月一評比,形成創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍。二是落實基層黨建工作責任,成立領導班子,明確黨委書記為第一責任人,組織委員為具體責任人,其他黨員班子成員為相關責任人,實行班子成員包支部、鎮(zhèn)黨委與各支部簽訂責任狀等措施,確保黨建工作有人抓,有人管。三是深入開展“兩學一做”學習教育活動。鎮(zhèn)黨委委員到各支部指導“三會一課”,召開“四講四有”專題組織生活會、上黨課。4月25日,全鎮(zhèn)黨員進行春訓。四是在黨委換屆中,組織黨員干部學習“九個嚴禁、九個一律”,觀看專題警示教育片《鏡鑒》,發(fā)放《村干部廉潔履職手冊》150本,按期完成并村工作。五是在雁過拔毛”式腐敗問題及“糾四風、治陋習”專項整治活動中,成立組織機構,制訂專項整治工作方案,召開專題會議2次,簡報3期,鎮(zhèn)黨委書記集體廉政談話110人,標語橫幅200條,設舉報箱27個,公布舉報電話;鎮(zhèn)紀委共受理群眾來信來訪14件,已辦結10件,立案調(diào)查2件,黨內(nèi)嚴重警告1人,通報批評10人,警示談話2人。
(二)項目建設快速推進
一是懷邵衡鐵路建設。完成新增征地100畝、拆遷10戶。二是新農(nóng)村建設。xx村新農(nóng)村示范點建設完成了通組公路硬化4000米,排洪渠400米,及各項基礎設施進一步完善。xx島生態(tài)護堤等島上建設和風情街等游客接待中心建設正在實施過程中。三是衛(wèi)生院、農(nóng)產(chǎn)品交易市場和公立幼兒園等公益設施建設,完成規(guī)劃、測繪、地質(zhì)災害評估、征地工作。
。ㄈ┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展取得實效
一是糧食生產(chǎn)。實行班子成員聯(lián)點、責任干部包村和縣直機關辦點示范相合,按時完成上級交辦的糧食生產(chǎn)任務。二是油茶種植。積極響應縣委號召,在我鎮(zhèn)xx、xx、xx、xx、xx、xx等村流轉(zhuǎn)土地,種植900畝油茶。三是工業(yè)發(fā)展,新引進工業(yè)企業(yè)2家,總投資4000萬元。其中日月紅玩具廠建成投產(chǎn),新家環(huán)保磚廠正在建設中。
。ㄋ模┥鐣芾砥椒(wěn)有序
一是開展“安全生產(chǎn)月”活動,印發(fā)宣傳冊1200份,宣傳資料5000余份,懸掛橫幅10條,制作宣傳欄1期,安全知識展板22塊。6月23日組織次安全知識現(xiàn)場咨詢活動;6月28日組織“企業(yè)負責人及全體干部職工進行了安全知識培訓,并觀看安全生產(chǎn)警示片2場次。上半年共開展安全檢查12次,共出動人員45人次、車輛xx臺次,查出事故隱患12條,現(xiàn)場整改12條,下發(fā)整改通知書5份、整改完成4家。二是狠抓煙花爆竹整治。對全鎮(zhèn)45家零售門店,進行全面整頓,設立了3家臨時經(jīng)營網(wǎng)點,xx家零售門店已通縣、鎮(zhèn)兩級領導驗收。三是深入開展“三聯(lián)兩訪一幫”活動,收集群眾反映意見建議112條,上半年我鎮(zhèn)民調(diào)排名全縣第二。四是抓矛盾調(diào)處和信訪積案化解。上半年調(diào)處民事糾紛67起,重點對象繼續(xù)“五包一”,歷史積案班子成員包案化解。
。ㄎ澹┏青l(xiāng)管理有所創(chuàng)新
一是國土打非治違。上半年共查處違法違章建筑8座,依法強拆4座。鎮(zhèn)政府與國土所、3個工作片、26個行政村分別簽訂了責任狀,各片每周定期巡查,建立臺帳,不留死角;聘任了土地信息員,設立舉報信息獎,發(fā)動群眾拆違控違。二是抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治。鎮(zhèn)財政投入資金30余萬元,擴建了垃圾場,修建垃圾集中池50個,垃圾焚燒池1200個,購置垃圾桶1000只。通過綜合整治,群眾的環(huán)境衛(wèi)生觀念有了改變,農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善。7月份我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生迎市檢被市領導高度肯定。
二、存在的不足
一是經(jīng)濟方面,產(chǎn)業(yè)基礎比較薄弱,農(nóng)業(yè)不優(yōu)、工業(yè)不強、沒有形成真正意義上的產(chǎn)業(yè)支柱;二是民生方面,群眾收入水平偏低,農(nóng)民增收困難;三是城市建設和管理方面,基礎配套不完善,綜合管理不精細,市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序仍需加強。
三、下半年工作思路
我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅決擁護縣委“四大突出五大提升”戰(zhàn)略和“兩個建設四個打造”戰(zhàn)略,堅決執(zhí)行,落實精準扶貧政策,加快貧困人口脫貧,為全面建成小康社會做出應有貢獻。
1、圍繞一個中心
進一步加強基層黨建工作,落實“兩學一做”學習教育活動,加強黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、突出兩個重點
。1)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是推進土地流轉(zhuǎn),制止耕地拋荒,鼓勵規(guī)模經(jīng)營,發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。
(2)基礎建設。一是完成xx至xx公路硬化。二是美麗鄉(xiāng)村建設。投入xx0萬元用于城區(qū)下水道、人行道及路燈建設。
3、完成三項任務
(1)完成新農(nóng)保和農(nóng)合參保任務。
。2)做好協(xié)稅工作,完成稅收任務。
(3)按期完成貧困戶D級危房改造工程。
4、守好“四條底線”
(1)信訪維穩(wěn)。加大矛盾糾紛排查力度,加強信訪穩(wěn)定工作,確保社會穩(wěn)定。
。2)計劃生育。加大二胎政策宣傳力度,抓好社會撫養(yǎng)費征收,確保完成全年任務。
。3)安全生產(chǎn)。加強安全隱患排查和整改,確保全年無安全責任事故,無人員傷亡。
。4)黨風廉政建設。加強干部廉政教育,確保干部廉政方面不出問題。
個人工作總結2
本人于xxx年畢業(yè)于xx科技大學自動化系測控專業(yè),xxx年來到卓資發(fā)電廠從事x0MW機組熱工檢修工作。在這6年中,通過自己的不懈努力學習專業(yè)技術,不斷提高業(yè)務水平,從理論到實踐,又從實踐到理論,將自己在學校里所學到的課本知識和實際有機地結合起來,從而更加充實了自己的頭腦,武裝了自己的才能,也成為了本專業(yè)的崗位和專業(yè)技術能手。回顧這幾年所走過的歷程,充滿了對專業(yè)技術的學習,對工作崗位的熱愛和對工作的勤懇。現(xiàn)總結如下:
本人不斷加強學習,嚴格要求自己,提升自己的綜合素質(zhì),適應現(xiàn)代化電廠的需要。隨著社會的發(fā)展和進步,電力生產(chǎn)的發(fā)展也越來越走向現(xiàn)代化,我廠的四臺機組的除塵、除灰以及除渣系統(tǒng)均采用PLC程控系統(tǒng)控制整個工藝,自動化程度較高。為了更好駕馭系統(tǒng),需要掌握的.知識就必須更加全面,更加扎實,才能適應電力系統(tǒng)的發(fā)展,我為了適應現(xiàn)代化電廠的需要,在業(yè)余時間對自己加強電腦知識的培訓和學習,學習網(wǎng)絡知識以及PLC、DCS系統(tǒng)的知識,跟著廠家學習邏輯和組態(tài),為以后的熱工主檢工作打下了堅實的基礎。這期間我對微機的工作原理、構成和組裝都有了深入的認識,尤其對電腦的操作更加得心應手,從而使我對現(xiàn)場微機的操作相當熟練,為機組的安全穩(wěn)定運行得到了保障,為事故處理贏得了時間。
來到公司熱工專業(yè)已有6個年頭了,在最近的兩年生活中,我擔任了熱工鍋爐組組長,熱工汽機組長職務,內(nèi)心非常內(nèi)心感謝領導的幫助與指導,在這兩年里不僅在專業(yè)技術方面有了更全面的發(fā)展,而且在為人處事方面有了更多的學習機會。
xxx年在熱工外圍組時,從事2年的熱工主檢職位,外圍的熱工設備品種很多,但這也給我創(chuàng)造了一個學習的機會,也就是在那是有幸能夠了解了DCS控制系統(tǒng),除渣、除灰系統(tǒng)的PLC邏輯控制,并且在維護中對于測量元件安裝位置及其用途有了初步的了解,正是在這2年中的不懈努力才為我以后的道路打下了堅硬的基礎。
在xxx年7月有幸參加了華電集團公司舉辦的熱工培訓,在培訓中主要針對電廠PLC以及熱工自動控制的學習,通過這次的培訓我對DCS控制系統(tǒng)的結構布置,網(wǎng)絡連接有了更深的理解,對以后的熱工維護工作有很大的幫助,在日后的維護工作中多了判斷故障的依據(jù),更好的保障機組的安全運行。
xxx年期間,維護的磨煤機排渣門為氣動閥門,與氣缸連接部分為塑料管材,在屢次維護當中發(fā)現(xiàn)磨煤機在排渣過程中溫度很高很容易將連接氣缸的氣源管燒壞,時常更換氣源管,造成不必要的經(jīng)濟損失。故將氣源管都改為鐵管,改造后效果明顯,磨煤機因排渣門的故障停機的次數(shù)大大降低。
個人工作總結3
20xx年度我部在及職能部門的領導下,認真貫徹執(zhí)行預防為主,安全第一的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關規(guī)定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓著手,通過嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格獎懲,全面落實了安全責任和預防措施,確保了全年安全工作目標的實現(xiàn),為各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責任制。
1、今年根據(jù)下達的安全目標,結合物管的具體情況,我部及時的擬定了物管三級安全責任書和目標考核辦法,并于今年年初在物管安全責任人張河總經(jīng)理的組織下與物管各所屬部門(班組)簽定了安全責任書,共簽定了三級安全責任書9份,明確了各自的安全責任,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,貫徹誰主管,誰負責的原則,真正做到了安全責任清楚,崗位職責明確,安全工作落實到人。
2、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來,我們根據(jù)的實際情況,對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度。
二、加強安全教育、服務理念培訓,增強員工安全服務意識。
要確保安全,員工的安全意識和自我防范能力是關鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的成效。
1、保安部每月在保衛(wèi)部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結上月情況,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳達到每位員工。全年共召開會議12余次,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次。
2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防范意識得到了增強。
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能系統(tǒng)》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務禮儀,服務意識、服務技巧、物管知識的培訓,業(yè)主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20余次,香悅華府共組織培訓100余次,陽光美地每位隊員培訓時間達到xx0小時∕人。為了檢驗培訓效果,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強了對保安隊員的日?己撕桶肽、年終考核,通過我們對保安隊伍的培訓、考核,總的來看,保安隊員的'整體素質(zhì)有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務意識良好,為樹立了良好形象,為安全服務工作打下了堅實基礎。
三、做好治安保衛(wèi)工作。
今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,對安全重點部位進行重點防范,主要做好了以下工作:
1、堅持保安對各點進行日常巡查,對重點部位進行嚴防死守。全年來,大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每天對大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了1800余次。陽光美地保安堅持每天對小區(qū)各處巡查數(shù)次,全年共巡查了25308余次,香悅華府保安隊對小區(qū)各點每天巡查10次,全年共巡查了3650余次。
2、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理,保證了集團及車輛進出暢通。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發(fā)生,保護好了及業(yè)主財產(chǎn)。
20xx年工作思路:作為安全職能部門,我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作,在及保衛(wèi)部的指導下,不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式、新方法,把安全工作做細做扎實,建立和健全保安部各項規(guī)章制度,并強化執(zhí)行力度,使各項工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標發(fā)展。加強員工安全教育意識培訓,提高安全服務質(zhì)量,圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務,為生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行提供一個好的安全環(huán)境,維護好形象,爭取為明年再創(chuàng)佳績做出保安部應有的貢獻。
個人工作總結4
回顧xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結如下:
一、銷售方面的情況
截止到xx年12月31日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到xx年12月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與xx年相比,遞增了xx%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的'宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、xx年工作的展望和 在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫xxxx,男,19xxxx年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業(yè)于xxxx學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。20xx年xx月參加工作,先后在xxxx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶。
我現(xiàn)在主要負責xxxx市開發(fā)區(qū)“xxxx和xxxx車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xxxx為110萬元,20xxxx到20xxxx為110萬元,20xxxx至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxxxxx萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
個人工作總結5
在迎接了區(qū)督導室對全區(qū)幼兒園的全面督導,我園課題匯報展示活動后,我們又不知不覺地結束了一個學期的工作。雖然一直在忙碌中度過,但覺得過得很充實,仍一如既往地認真工作著,為二期課改的實施大膽地探索著。在領導的關心和幫助下,從各方面不斷地磨練自己,并不斷給自己加壓,從而使自己又有了新的收獲。
一、德
終身學習已是形勢所向,作為一名教師,擔負著神圣的使命,更應把更多的精力投入于學習。在平時工作中,我重視自我學習,經(jīng)常翻閱一些幼教雜志及各種刊物,了解時事形勢。在不斷的學習中我也深深感受到,必須有良好的政治思想和專業(yè)素質(zhì),才能為幼兒園的發(fā)展添力。平時我也積極為幼兒園獻計獻策,視幼兒園為自己的家,盡心盡責地為幼兒園做好每一件事。
教師自身的形象也關系著一個幼兒園的形象,所以平時盡可能以身作則,并認真參加幼兒園的政治學習,不計較個人得失,處處維護幼兒園的大局,處理好人際關系,使自己能得到更多人的認可。
二、能、勤、績
隨著二期課改進一步深入,我和大家一樣,在探索中前進,不怕失敗,不斷激勵自己。并虛心向別人學習,對新的理念做到“溫故而知新”,充分認識到它在實踐中的指導作用,在教學實踐中努力嘗試、驗證,每次活動后及時地反思、總結,使二期課改在心中扎根。
每次教研活動作為教研組長的我總是認真對待,在和組員共同爭論探討的過程中,使自己的組織能力等各方面有所進步。平時我珍惜外出學習的機會,特別是這次外出督導,給了我很多啟發(fā),讓我作為一個旁觀者看二期課改,覺得真正幫助很大。
每天和孩子們接觸,我深深地體會到要走入孩子的內(nèi)心世界需要自己的一份真心付出。需要用愛作為基石。所以在我眼里每個孩子都有可愛的一面、討人喜歡,和孩子貼心相處。當孩子犯錯誤時,細心地了解原因,耐心地進行引導;孩子有進步時給予激勵表揚,給孩子自信。學習中、生活中我注重傾聽他們的心聲,做孩子的`支持者,讓自己成長為一位真正被孩子喜歡的老師。做他們的知心姐姐。
在繁忙瑣碎的工作中,抓好班級工作是一項常規(guī)工作,但要做好它是一件不容易的事。當孩子們生成主題時,我和他們一起創(chuàng)設環(huán)境,讓孩子們有充分展現(xiàn)、表達的機會。班級管理工作看似小,但做好它還真不易,制定計劃、和孩子們一起管理自然角、家長工作都是小而精的事
,我都用心去做。每當和家長們傾心交談時,感受到家長對我們的信任、尊重和理解,這是對我工作的一種肯定,讓我更有信心把這份工作做好。
本學期我還有幸參加了區(qū)中心教研組的“滾雪球”教學活動,我覺得這是對我專業(yè)化水平提高的一次好機會,抱著這個想法,每次認真對待,在中心組的點評中我真的獲得了很多。
在改革的浪尖上,通過自身的努力,正不斷的成熟,對理念有了更深的理解,孩子們每天健康快樂的成長,變得能干、懂事,不正是自己努力工作的結果嗎?
在幼兒園組織的演講、才藝評比活動中,經(jīng)過自己的努力也獲得了名次,但還不夠,相信挖掘自己的潛力一定能做得更多更好。
三、努力方向
1、努力把理念進一步內(nèi)化為實踐,提高自己的專業(yè)化水平
雖說二期課改的理念在腦子里以根深蒂固,但化為實踐的過程是漫長而艱難的。自己總覺得在實踐中會碰壁,還有很多困惑,面對孩子們的提問老師怎樣回應,找策略,需要通過自身的努力和大家的幫助進一步領會和完善。
2、提高自己的創(chuàng)新能力
當今教育大力提倡創(chuàng)新,我有時往往還有點存在膽小、怕失敗的心理,不能大膽創(chuàng)新。正是這樣,才使工作沒有多大的特色。在以后的工作中,不但要求踏實、認真,更要求創(chuàng)新,使工作更有成效。
3、增強科研能力
二期課改中研究的東西還很多,在埋頭苦干的同時,要動手動筆,善于反思,把教學中的一些經(jīng)驗、困惑等記錄下來,積累更多的資料。
一學期的時光匆匆而過,在這個信息社會里,緊迫感、壓力感油然而生,只有不斷總結、反思才能使自己不斷前進。
個人工作總結6
轉(zhuǎn)眼間我來到潤迅公司已有半年多的時間,彩鈴熱線由半年前的初創(chuàng)階段逐步走向成熟,至今已有八批員工加入彩鈴熱線這支隊伍,新鮮血液的加入使我們這支生力軍更加青春蓬勃。這過去的半年來,發(fā)生了很多事,這每一件事,都為12530809的成長打下了堅實的基礎;每一步都成為12530809成長道路上扎實的腳。
非常有幸能在多個崗位鍛煉過,而目前所在的質(zhì)檢崗位則是我一直以來最喜歡的工作。每次帶上耳機監(jiān)聽前臺座席代表與用戶溝通錄音的時候,我的立場都必須是客戶和質(zhì)檢員的“結合體”,一方面要通過質(zhì)檢標準公平、公正地評價座席代表,指出座席代表存在的不足之處,另一方面要站在客戶的立場感受潤迅公司是否提供了優(yōu)質(zhì)的服務,對于公司內(nèi)部存在的問題提出改善建議。發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,改進問題,是質(zhì)檢員的義務和責任。
一、個人工作總結:
1、我性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞;做事塌實,自覺服從公司紀律,對公司忠誠;善于與同事相處;有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中;熟悉計算機網(wǎng)絡、熟練掌握辦公自動化,對各種軟件的運用有著較為豐富的實踐操作經(jīng)驗。
2、注意傾聽他人的“話”,與員工有效溝通。在工作中我主動聽取他人的意見和看法,尊重員工,與員工進行良好的互動,能較好的與客戶代表及同事進行交流溝通,從而使我可以全面了解和掌握項目中每個員工的'個性和服務質(zhì)量情況,更好的推進質(zhì)檢工作的開展。當客戶代表出現(xiàn)問題時能夠及時有效地與其進行溝通,使客戶代表真正認識到錯誤,避免產(chǎn)生逆反和抵觸心理。在今后的工作中我將繼續(xù)努力把自己與員工之間的“溝”打通,換取員工對質(zhì)檢工作的理解和支持。
3、與同事合理分工合作。現(xiàn)場助理、質(zhì)檢和綜援之間雖崗位職責不同,但卻是環(huán)環(huán)相扣的,不可分割。我做為質(zhì)檢綜援組長,沒有把所有的工作全攬在身,而是學會放手,將一些工作教會同事,然后合理的分配給同事去完成;可以一個人完成的事,沒有讓兩個人同時參與,這樣可以避免下屬之間產(chǎn)生依賴和惰性。分工明細,每一個工作環(huán)節(jié)都有人負責,不但可以避免出現(xiàn)工作錯漏,還可以改善整體的工作情況。更重要的是能夠減輕自己的工作壓力,同時也能為公司培養(yǎng)出更多全面發(fā)展的管理人員。
4、勤于思考,謙虛好學。在工作中我能上傳下達,在質(zhì)檢與現(xiàn)場之間起到紐帶作用。在空余時間,我能利用互聯(lián)網(wǎng)學習當前同行的先進知識和經(jīng)驗,了解其他方面的信息豐富自己的知識面增加自身內(nèi)涵修養(yǎng)。同時還能向周圍優(yōu)秀的質(zhì)檢同事虛心請教、學習。厚積而薄發(fā),然后再將培訓課程中學到的知識、自己空余時間補充的營養(yǎng)和請教到的工作經(jīng)驗運用到自己的工作中去。以此加強上下溝通,密切左右配合,切實提高辦事效率。
二、工作計劃:
作為一名質(zhì)檢,要特別致力于樹立好榜樣。要求不但應當是一名優(yōu)秀的話務員,更應該做一位勇于創(chuàng)新實踐的開拓者、輔導者和團隊建設者,在我任質(zhì)檢的這半年里,基本上是按照這個目標去做的,但有的方面還是不到位的,在新的一年里,我決心做到以下幾點:
1、掌握員工狀態(tài)。作為一名質(zhì)檢,首先要了解每個員工的姓名、工號和服務質(zhì)量等情況。準確的叫出每個員工的工號、姓名或妮稱,可讓員工感覺到被尊重與重視,可拉進彼此之間的距離,便于日后開展工作,做為管理人員,這一點非常重要。同時對現(xiàn)場每個員工的服務質(zhì)量進行分析和總結,可按監(jiān)聽評分結果將員工服務質(zhì)量進行分類,可分為:優(yōu)、中等、差;然后有針對性監(jiān)聽,對服務質(zhì)量保持較好的員工,我們可以少監(jiān)聽不但能提高工作效率,同時也能全面保證好服務質(zhì)量。
2、增強與他人的溝通。如果溝通方式方法不當?shù)脑挘陀锌赡茉斐伤说恼`解,從而出現(xiàn)矛盾,在以后我會及時觀察了解客戶代表的思想變化,勤溝通,并改變溝通方式方法,以便做好質(zhì)檢組的工作,為整個質(zhì)檢組的的整體進步而努力。
3、錄音分析的技巧。錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個重要的環(huán)節(jié),在今后的工作中我將做好以下幾個方面:①養(yǎng)成收集錄音的習慣:在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽中會遇到許多較典型的錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進行收集,可以建立一個文件夾對錄音進行分類儲存,比如建立一個存放好的錄音夾,一個存放差的錄音夾,便于隨時使用,而不是到了要做錄音分析時才匆忙找?guī)讞l錄音,這樣的錄音往往沒有什么代表性。②針對監(jiān)聽中員工存在的問題,經(jīng)常安排時間為服務質(zhì)量及業(yè)績較落后的員工進行典型案例分析,通過借鑒優(yōu)秀員工的錄音,讓員工從中取長補短,不斷提高自身溝通和銷售技巧,最終提高整體員工的服務水平。③錄音分析中要注意方法與技巧:首先要告訴員工我們是對事不對人,目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚長避短,同時點評錄音應該從錄音的優(yōu)點和缺點相結合進行評價,如果把一個錄音評得一無是處,可能會傷了員工的自尊心,同時會影響你跟員工的溝通;同時做錄音分析時要有層次的進行,對于過長的錄音,我們要分步進行點評。比如錄音中某個地方存在著不足或好的地方,可先暫停播放錄音,就此先進行點評,這樣可以加深員工的印象,而不是等一個錄音全部播放完后再進行點評,這樣員工往往只能記住其中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。
4、端正工作心態(tài)。作為一名質(zhì)檢,不是機械和應付式的完成每天的錄音監(jiān)聽和質(zhì)檢日志,同時我們的主要任務不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務認識到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧,提高整體員工的服務水平,從而保證好整體的服務質(zhì)量,最大程度減少投訴的發(fā)生;同時要堅定自己的立場,不要過于在乎員工對你的評價,而影響了工作狀態(tài)。如果有10員工對你進行評價,假如10個全說你好,那你可能是過于偏向員工,而不太敢于管事;假如10個員工都說你很差,那么你應好好的反省和檢討一下自己,是哪方面做得不足,及時改進;假如10個員工有一半說你好,一半說你差,那是很正常的,因為人無完人,塾能無錯。
5、多向其他管理人員學習。每個質(zhì)檢或綜援都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗,常言說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮,三人同行必有我?guī)煛。在平時我們可以多向身邊的其他同事請教和學習,取長補短,經(jīng)常性對自己的工作進行總結和改進,在以后的工作中加以運用。同時可以買一些有關如何管理現(xiàn)場和員工的書籍進行學習,這樣不但可以充實和豐富自己的知識和經(jīng)驗,利用到工作中進行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。
個人工作總結7
工作即將結束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝東莞仁康醫(yī)院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的工作是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的'概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是工作階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的工作,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房工作,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。工作的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,工作期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
在這段短暫的工作時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道工作期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝東莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!
個人工作總結8
一年來的工作已經(jīng)結束了,我想了想這一年來在單位工作的收獲,還有不足之處,我認為很多事情都是應該去主動承擔的,優(yōu)點是我需要發(fā)揚的,有不足的地方我一定會糾正自己,作為一名事業(yè)單位的員工我始終都有本職較好的工作素養(yǎng),讓自己時刻清醒著頭腦,把細節(jié)的事情做好,當然我也相信我需要做好的事情還有很多,這些只是其中之一,在未來的工作當中我會更加努力的,現(xiàn)將工作總結如下:
在工作方面,我一直都是態(tài)度端正,對自己的也是非常嚴格,作一名優(yōu)秀的員工遠遠不僅僅只有對自己嚴格,更多時候還是一種機會,現(xiàn)在我也在一步步的去接受這些好的東西,我希望能夠把這些好的東西處理好現(xiàn)在我也是希望能夠在工作當中繼續(xù)落實好過去一年來良好的工作習慣,想一想在工作當中我還是做的不是很好,但是我有著好的工作態(tài)度,對于工作當中點點滴滴我一直都相信我能夠處理好,我提高自己工作能力,我們單位有很多同事都是我所要學習的對象,我一直都認為有很多事情都是靠自覺地,不管是做什么事情這一點都要非常清楚,在工作當中我更加愿意去主動接觸一些新的東西,這對于我來講是非常有意義的一件事情。
在個人能力作風方面,我始終都堅定不移的在做好本職的`工作,跟優(yōu)秀的同事學習請教,這對我來講是其實還是很有必要的,在工作當中我一直都保持著樂觀的態(tài)度,從來不會因為個人的原因影響了工作,跟同事們好好的學習,現(xiàn)在我也一直都有在用心的學習,工作作風非常重要,在單位工作的我一直都在警醒著自己,什么時候該做什么事情都應該無比的清楚,這讓我也明白了很多道理,我知道怎么讓自己更加有方向感的去做好這么一件事情,在這個過程當中我也一直都在給自己制造更多的工作機會,其實很多時候就是這樣,在工作當中不知不覺的就提高了自己的能力。
回顧過去一年,我感覺自己缺點就是優(yōu)柔寡斷,在該做決定的時候總是下不了決心,我也知道這在工作當中是一個大忌,我不希望因為自己身上的個原因影響了20xx年的工作,在接下來的工作當中我優(yōu)柔寡斷的缺點我一定會好好的糾正,對自己的工作負責任,從糾正自身缺點開始,也為了讓自己工作更加有效率。
個人工作總結9
一年來,在園區(qū)領導的正確領導下,在各局室同事的關心配合和大力支持下,緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計基礎”這一目標,我在統(tǒng)計線上一步一個腳印的朝著我努力的方向前進著。我想無論我做什么都會干一行愛一行,既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。一年中工作總結如下:
1、統(tǒng)計這份工作要求我:
首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入工作;第二要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍;第三要有責任心,工作對我們來說就是一種責任,我們有義務盡心盡責的去完成,去負責;第四是工作的高效率,對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取更多好的知識;第五是保密性,也就是對數(shù)據(jù)的保密。
2、努力做好統(tǒng)計服務工作:
圍繞省市提出的統(tǒng)計服務要求,主動做好面向園區(qū)企業(yè)的信息服務工作。一是進一步加強統(tǒng)計信息發(fā)布工作,熱情做好統(tǒng)計信息咨詢服務。二是努力搞好基層企業(yè)統(tǒng)計信息網(wǎng)站建設,使之成為發(fā)布統(tǒng)計信息的主平臺。
3、認真做好工業(yè)能源統(tǒng)計工作:
認真貫徹落實省市工業(yè)統(tǒng)計會議精神,進一步理順規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計關系,切實做好規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計上報工作。統(tǒng)計的內(nèi)容主要包括:一是工業(yè)產(chǎn)銷總值及主要產(chǎn)品產(chǎn)量(b201)表的每月匯總上報、二是工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟指標(b202)表的每月匯總上報、三是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源購進、消費與庫存(p201)表、四是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)水消費(p206)表的季度匯總上報。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)現(xiàn)全部實行統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報數(shù)據(jù),必須與統(tǒng)計部門審核認定的數(shù)據(jù)保持一致,并在規(guī)定的時間內(nèi)進行網(wǎng)上直報。
積極貫徹國家能源統(tǒng)計制度。落實了能源統(tǒng)計人員和工作責任制、召開能源統(tǒng)計會議進行部署和業(yè)務培訓、努力做好能源消耗主管部門協(xié)調(diào)工作。認真落實各項能源統(tǒng)計工作。一是努力做好了重點能耗單位的每月能源報表上報工作;二是做好了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源季報的上報工作;三是開展重點能耗企業(yè)進行跟蹤監(jiān)測,及時糾正重點能耗企業(yè)統(tǒng)計過程中存在的主要問題。
4、認真做好固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計工作:
為全面、準確、及時地反映我園固定資產(chǎn)投資情況,根據(jù)市統(tǒng)計工作會議精神,以及固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計報表制度規(guī)定,結合我園實際,認真做好每月的固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計月報工作。其中包括:新開工項目的申報(所有證明材料的'收集整理)、投資基礎工作的完善、以及陪同市統(tǒng)計局領導的現(xiàn)場審核。
5、認真及時地完成園區(qū)內(nèi)各部門交辦的工作及各項中心工作:
在順利完成每月須上報的各項報表之余,用自己平時所積累的知識,盡自己最大的能力去配合其他部門完成各項中心工作,在工作中找快樂、找朋友、找價值。
20xx年的工作思路和計劃
20xx年,在提高工作效率的同時,確保提供真實、準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在不斷提高創(chuàng)新意識、競爭意識和服務意識的同時,努力做到思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。我重點將做好以下幾項工作:
1、規(guī)范統(tǒng)計基礎臺帳,努力夯實統(tǒng)計工作基礎:
逐步建立起各項報表的基礎臺帳,形成良好的記錄匯總登記習慣,重點保存好各類的普查臺帳,做到有事可依。再者,做好統(tǒng)計工作制度是保障,隊伍是關鍵,只有提高基層統(tǒng)計員業(yè)務素質(zhì),保證基層統(tǒng)計工作隊伍的相對穩(wěn)定,才能保證基層統(tǒng)計工作的連續(xù)性和嚴密性,才能保證統(tǒng)計基礎源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量,才能促進統(tǒng)計工作朝著“快、精、準”的目標不斷邁進。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計信息咨詢服務功能,統(tǒng)計自動化建設取得新進展:
繼續(xù)加快全園統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)處理自動化建設步伐,針對性的展開平時的工作,不斷完善與企業(yè)之間的網(wǎng)絡平臺,實現(xiàn)零手報,確保網(wǎng)上直報工作能夠更快更穩(wěn)的進行。
3、統(tǒng)計質(zhì)量方面取得新的突破:
在工作之余,提升自己綜合素質(zhì),強化專業(yè)知識,多向?qū)I(yè)統(tǒng)計人員及領導學習,彌補自身的缺憾,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,在學習中找對策,慢慢的把各類專業(yè)報表消化透徹,尤其現(xiàn)在工業(yè)能源統(tǒng)計都實行網(wǎng)上直報,通過年報工作的接觸,使我覺得要做好統(tǒng)計這項工作絕非草草了事,它能讓人學到很多專業(yè)知識,每項指標間的銜接和平衡關系都是學問。再者,不管是固定資產(chǎn)投資上的新開工項目還是技術改造項目,所有的資料都具有規(guī)范性,從整理到上報再到審核,每個環(huán)節(jié)都是緊扣項目的真實性,因此今年的工作將會是一個新挑戰(zhàn),我已做好準備,通過努力付出,使統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量有新的突破。
4、根據(jù)目標完成考核:
根據(jù)年初下達的目標,配合部門其他工作人員努力完成各項考核工作,經(jīng)常關注企業(yè)情況,及時向上級領導反饋意見,完成每項工作指標的考核上報工作。
總的來說,這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,從工作中我也認識到,工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格和得之不喜,失之不憂的態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。成才,一樣的青春,一樣的夢想,我將以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
個人工作總結10
兩個月在綜合服務隊的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實習期間,對于任何工作本著謙虛謹慎、認真負責的態(tài)度,讓我在實習生活中收獲很多。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
在服務隊的實習生活,給我的是初步的經(jīng)驗積累,但對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入公司的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協(xié)助領導開會,倒茶水這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓教會了我們很多職場的必要知識,并在這個過程中結識了很多新的朋友,讓我對這個大家庭倍感親切。我們在公司實習的一共有8個人,大家不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。培訓回來來到綜合服務隊,隊領導對我們的實習工作非常重視,為我們合理安排了在服務隊的實習工作。經(jīng)過兩個月在綜合服務隊的實習讓我們收獲頗豐。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好的基礎。
二、思想方面
進入工作單位以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。因此在隊里實習期間,我以一位正式職工的標準來要求自己,不斷加強個人修養(yǎng),提高工作能力和自身素質(zhì)。
三、工作方面
在實習期間,我們分別在綜合服務隊的五個班進行輪崗實習,在每個崗位上我都學到了很多。其中對我最強烈的觸動是隊領導及各位同事高度的工作責任心和韌力。在與各位同事相處的兩個月期間,我積極主動地學習各項工作技能,更重要的是學習大家對于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強大責任心的職工,我公司一定將迎來更多的輝煌。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的.道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。人一生不可能都一帆風順,必須勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生的方向,也讓我認識到了工作應持有仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總體地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的日常工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間,我真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能。利用這次機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤,勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取各位同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,努力學到把在學校學到的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
個人工作總結11
一、成立組織,制訂方案。
當前,規(guī)范海事執(zhí)法行為,提高海事服務船民和服務水運企業(yè)水平,構建和諧海事,是我們基層海事執(zhí)法部門一項十分重要而緊迫的任務。我們根據(jù)市局的統(tǒng)一布署,認真組織開展專項整治活動,迅速成立以處長、書記為組長的領導小組,制定了活動方案,并把上級安排、活動要求等內(nèi)容傳達到每位職工。在宣傳方面,我們準備以《xx海事》和我處新建的網(wǎng)站作為本次活動的宣傳主陣地,加大規(guī)范執(zhí)法行為的宣傳力度。同時利用宣傳標語、宣傳艇、通訊報道等手段積極做好外宣工作,接受廣大船戶的監(jiān)督和評議。
二、認真排查,客觀分析執(zhí)法工作存在的問題及原因。
規(guī)范執(zhí)法活動的主要內(nèi)容在于查找問題,然后針對問題研究解決,以進一步規(guī)范執(zhí)法行為。我們把日常工作中常見的執(zhí)法行為進行分類,安排到相關科室和相關人,進行執(zhí)法行為規(guī)范化研究。整頓期間,我們排查出的問題主要集中在以下三個方面:
。ㄒ唬┧辖煌ㄊ鹿侍幚矸矫娲嬖诘膯栴}不少。一是事故處理過程中缺乏證據(jù)意識。如現(xiàn)場勘查不細致,對目擊者和旁證的尋找工作不及時開展等。二是交通事故處理程序意識差。處理上重調(diào)解輕調(diào)查,違反程序辦案,往往忽視事故的責任認定。三是交通事故案卷文書制作不認真、不規(guī)范,事故調(diào)查處理人員的水平需要進一步提高。
(二)現(xiàn)場執(zhí)法監(jiān)管方面也存在諸多細節(jié)問題。一是人員著裝常有不規(guī)范現(xiàn)象出現(xiàn)。二是執(zhí)法文書制作方面也常有不規(guī)范、不嚴謹?shù)膯栴}。三是存在上航執(zhí)法人員過多,影響機關服務效率的問題。四是執(zhí)法中相對存在針對違章重罰款輕糾正的問題,即管理不到位的問題。五是為船戶服務的具體措施不多,既使已經(jīng)制定的措施,也多是滿足于寫在紙上,掛在墻上。六是執(zhí)法人員自由裁量權過大,不利于公平、公正執(zhí)法。
。ㄈ┖J聢(zhí)法管理過程中,方法陳舊老套,一些現(xiàn)代管理手段應用得不夠廣泛;即使正常使用的海事、船檢管理應用軟件在使用上也存在不熟悉或者不精通的問題,影響海事在船員中的形象,降低服務效能,顯示出我們多數(shù)海事執(zhí)法人員思想落伍,進取心不強。
三、針對存在問題,采取十項措施扎實推進整改措施。
為確保規(guī)范執(zhí)法整治活動不搞成形式主義的走過場,不搞花架子,xx海事處在活動期間先后圍繞三個方面,推出十項措施,扎扎實實地推進規(guī)范執(zhí)法整治進程。對群眾意見大的.,堅決糾正;對執(zhí)法效果差,不能達到安全管理目的的,立即整治;對于執(zhí)法當中自由裁量權過大的問題,我們也進行了認真研究,通過加強執(zhí)法過程中的程序控制加以解決。具體的整改措施是:
。ㄒ唬┖粚嵎⻊栈A。
規(guī)范海事執(zhí)法行為,必須首先端正執(zhí)法人員思想,嚴肅執(zhí)法紀律,公開接受群眾監(jiān)督,提高海事服務效率。為此該處推出了三項措施。
1、學習“八榮八恥”,重申交通行政執(zhí)法人員“五項禁令”和海事、船檢執(zhí)法人員“十項禁令”,嚴防執(zhí)法中出現(xiàn)違法違紀和“三亂”行為。同時鼓勵海事、船檢執(zhí)法人員加強業(yè)務學習,爭當業(yè)務尖子。
2、公開規(guī)范執(zhí)法雙向承諾,接受群眾監(jiān)督。一是處領導向全體職工作出鄭重承諾,撇開各種利益因素,保證職工公正、規(guī)范執(zhí)法,增加海事執(zhí)法活動的透明度。二是全體執(zhí)法人員向處領導,也向廣大船戶作出承諾,保證在執(zhí)法活動中做到行為規(guī)范,充分體現(xiàn)“公開、公正和公平”的執(zhí)法精神。
3、增強機關服務效能,完善“首問負責制”、“ab”崗工作制和“午休值班制”,海事行政服務大廳作為規(guī)范文明執(zhí)法的示范窗口實行“一站式”服務,免費提供辦事指南、生活用水、應急藥品等。為讓來處辦事的船員感覺更加方便,提高服務效率,我們將行政服務大廳從原來的二樓轉(zhuǎn)移到一樓。
(二)嚴控上航檢查。
規(guī)范執(zhí)法行為的重點是完善上航檢查制度,減少檢查人員,控制檢查次數(shù),以此建設綠色航道,取信于民。在這方面,該處著重推出四項措施預防執(zhí)法檢查中不規(guī)范行為的發(fā)生。
4、控制和減少上航攔截檢查次數(shù)。為此,我們將原來的共五個現(xiàn)場執(zhí)法檢查組,調(diào)整為三個檢查組。既保證了24小時水上巡航值班,又有效地降低了上航執(zhí)法檢查的次數(shù)和頻率。目前,在我們管轄的全境245公里長的江蘇淮河航道上,任何時段都只有一個檢查組在執(zhí)勤。
5、現(xiàn)場檢查實行處領導帶班制度。為有效地降低現(xiàn)場執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)的不規(guī)范執(zhí)法行為,處里決定改原來的組長負責制為處領導帶班制。三個檢查組由處長直接總負責,每個組則由處班子成員在航在班坐鎮(zhèn)指揮,處里對執(zhí)法程序、文書制作等實行定期檢查和互查互審,對防范不規(guī)范執(zhí)法行為的發(fā)生起到了預警作用。
6、嚴格執(zhí)行輕微海事違法行為免予處罰的規(guī)定,對五種違法行為只準批評教育不許罰款。
7、建立安全誠信船舶檔案,實施安全誠信船舶免予檢查制度。
。ㄈ┘訌娦畔⒎⻊,辦好三件實事。
為把規(guī)范執(zhí)法行為整頓活動引向深入,xx海事處研究決定,以為民辦實事為立足點,努力建設船戶信息服務平臺,提高海事部門服務水運企業(yè)和服務船民的水平。
8、在簽證點設立led可變情報板,為船員提供及時的天氣預報和海事航道等信息服務。
9、建立xx海事網(wǎng)站,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡手段,加強與社會各界及船員之間的廣泛聯(lián)系,以此作為建設陽光海事的一個網(wǎng)上交流服務“窗口”。同時也為建設和創(chuàng)新海事文化提供了一個嶄新的平臺。
10、制定規(guī)劃,擬在年內(nèi)建成淮河江蘇段航道“電子眼”。通過電子監(jiān)控系統(tǒng),進一步提高水上搶險應急能力,有效預防水上安全事故的發(fā)生,降低事故損失。
四、幾點體會及建議
開展規(guī)范執(zhí)法整頓活動,從總體上講,是十分必要和重要的,可以說切中要害,抓住了問題的關鍵。但有些不規(guī)范執(zhí)法行為問題出在基層,但根子卻在上面。比如“管理就是收費,執(zhí)法就是罰款”這一問題,在海事部門來說,省、市兩級如果不從根本上研究解決隊伍經(jīng)費問題,那么這一問題就很難從根子上解決。即使現(xiàn)在整治好了,但也只能是表象,將來很可能死灰復燃。再比如隊伍管理問題,怎樣抓隊伍素質(zhì),怎樣保證隊伍素質(zhì),我們認為這些都是根本問題。具體建議是:
。ㄒ唬╅_展全員業(yè)務培訓,提高隊伍整體素質(zhì),是搞好規(guī)范執(zhí)法行為,促進規(guī)范執(zhí)法的基礎。以提高海事、船檢人員執(zhí)法業(yè)務水平為主要內(nèi)容,繼續(xù)在全系統(tǒng)開展規(guī)范執(zhí)法行為“大練兵”活動,提高執(zhí)法人員的法制意識、證據(jù)意識、程序意識規(guī)范意識。同時通過調(diào)查、學習和研究,建立和完善各項海事執(zhí)法工作規(guī)范,以規(guī)范來約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。
(二)解決對群眾的感情問題,兌現(xiàn)各項執(zhí)法服務承諾,是搞好規(guī)范執(zhí)法的關鍵。牢固樹立執(zhí)法為民思想,改進工作作風,堅持以人為本,增強群眾觀念,廣泛接受群眾監(jiān)督。
。ㄈ┞鋵崍(zhí)法過錯責任追究制度,是搞好規(guī)范執(zhí)法的保證。落實執(zhí)法過錯責任追究制度,明確單位一把手負總責,分管領導按分工包干負責,把規(guī)范執(zhí)法行為的責任落實到具體的崗位和個人。
。ㄋ模┻M一步推進地方海事部門的管理體制和經(jīng)費體制改革,改善基層海事執(zhí)法單位的執(zhí)法環(huán)境,并從根本上解決海事隊伍經(jīng)費不均衡帶來的一系列問題,比如“地方”病問題。
個人工作總結12
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來幼兒園實習已經(jīng)四個月了,四個月的實習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字,學前教育實習自我鑒定。從學校思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎說到從學校模式到職場思維模式就不得不把主角定位。從進幼兒園開始,就要求自我以教師的標準要求自我,不能將學生行為帶到工作環(huán)境中,可是在學習新的知識時要堅持謙虛的態(tài)度。四個月的實習快要結束了,我的感受只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”剛開始的時候感覺時間好漫長,四個月呀,什么時候才能熬到頭啊,可是,轉(zhuǎn)眼間,最終一個月已經(jīng)來到了。當這一天真來時,突然對實習產(chǎn)生了一種難以割舍的情感,幼兒園的實習讓我在歡樂中獲取很多知識,學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎成為我珍視的寶貴財富。
當我邁入幼兒園的大門時映入眼簾的是孩子們的小作品,吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的.食譜,然后就是幼兒大型的游樂場地。看到眼前的一切,我感覺頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。
走進教室,我看見滿地是雪花片、玩具、積木和教具,就像當初,他們個個從不一樣家庭被送到這兒來的狀況一樣,他們又失序了。這幾個月來,我辛苦地訓練他們,從不要求他們要將課文讀熟,我只要他們懂得禮貌,明白何時該說對不起、何時該說多謝、何時要問好,從不要求他們唱歌要把調(diào)音唱準,我只要他們盡興地唱歌,歡樂地跳舞,從不曾在他們游戲歡笑的時候制止他們,我只要他們記得將玩具歸位、只要他們別去剝奪同伴們的歡樂。跟他們相處這些日子來,我總是用于其它教師的方式跟他們溝通,不必大聲地管教他們,他們就比其他大哥哥大姐姐乖巧聽話,不必打罵他們,只要抱著他們說說話,一次、兩次他們就不再犯錯。一天有三之一的時間,他們都在我身邊。每個孩子都一樣,他們是我的,他們的父母把孩子交到我手上,這群平均不到三歲的孩子,此時應在父母身邊,享受著呵護的,卻因為父母的工作無暇照顧,所以把他們放到那里。某些孩子的父母說,孩子的成長就這么一次,很遺憾錯過這么多,而我何起有幸,看到這么多孩子的成長,因為孩子爸媽的忙碌,所以還不到上小班的年齡,就得把孩子送到園所來,我無法一一喂他們吃飯,所以,他們必須自我學著自立自強,他們必須從鬧脾氣、一向到學會自我拿湯匙吃飯,從總是吃了滿地飯渣到能自我收拾桌邊環(huán)境,我腦中收集了無數(shù)個他們成長的畫面,而這些畫面連他們的父母都沒機會看見。我很珍惜這一切的,我給他們的是他們在任何地方都能夠獲得的,但他們給我的,卻是異常的、很無價的。
每一天午時三點多,我總是幫著吃完點心的他們,整理著服裝儀容,梳理小女生們的頭發(fā),等著家長們來接他們回家。
實習對我們來說真的是一個很好的機會,不僅僅能夠看清楚自我的本事,更能夠找到和書本上完全不一樣的知識面。古人常說:聽不如看,看不如做。人能夠發(fā)展到如此強大,當然不是由想象而來,沒有一步步的做,又何來一步步的發(fā)展。在本次長達四個月的實習期間,我從各方面了解了自我將來的工作性質(zhì)、義務與職責。
個人工作總結13
來到中棉已經(jīng)一年多了,首先感謝公司領導一年來對我的關心、幫助、支持與信任。幾位公司領導踏實的工作作風,做人、做事的態(tài)度,是我學習的榜樣,讓我受益匪淺,但學無寸進,今后的工作中還需加倍努力學習;厥20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同部門協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,F(xiàn)就20xx年工作情況總結匯報如下:
一、虛心學習,努力工作及完成的主要工作
(一)虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,年輕求進步,不管從知識的儲備、還是經(jīng)驗上還有很多學習的地方,做到干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務;另一方面,“工作簡單化”,在公司領導的指導下,掌握工作中的基本情況,尋找切入點,把握工作重點和難點。
。ǘ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。從物流園場地的荒草溝壑到今天的現(xiàn)狀,我感慨萬千,物流園就像是一個漸漸長大的孩子,而我是看著它長大的,20xx年完成主要工作有:
。1)物流園施工圖紙設計(初步設計的專家論證會、深化設計、定稿)、審查(含施工圖設計審查和消防報驗審查)
。2)建設工程規(guī)劃許可證資料的報審、辦理(協(xié)助周總辦理)
。3)線桿移動(協(xié)助周總辦理)
。4)施工用水、臨時變壓器施工(協(xié)助周總辦理)
。5)場區(qū)回填土(回填土的論證、回填土招標、合同簽訂、回填土施工管理、回填土結算)
。6)開工地基儀式(協(xié)助項目部)
。7)青島一建、江蘇建工、北京中輕監(jiān)理公司的備案監(jiān)督手續(xù)辦理(協(xié)助楊經(jīng)理辦理)
。8)青島一建、江蘇建工施工許可證的辦理(協(xié)助楊經(jīng)理辦理)(9)物流園項目一期工程現(xiàn)場管理辦法的起草(協(xié)助楊經(jīng)理辦理)
。10)審核青島一建、江蘇建工、北京中經(jīng)監(jiān)理合同(協(xié)助楊經(jīng)理辦理)
。11)審核監(jiān)理單位提報的監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細則(12)審核回填土施工單位竣工結算
。13)審核青島一建、江蘇建工月度進度計劃及月報預算(14)設計院圖紙設計變更及圖紙會審
。15)青島一建施工現(xiàn)場管理工作(主要)及江蘇建工施工現(xiàn)場管理工作(兼顧)
二、心系本職工作,認真履行職責,突出重點工作,落實管理目標責任制
(一)20xx年公司制定了完善的規(guī)程,我在工作目標落實過程中積極響應公司領導要求,人人身上有目標,個個身上有責任,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)結合各施工單位的每周、每月工作計劃,理清工作思路,做好與項目整體目標的統(tǒng)籌。物流園項目正式開工建設以來,我每天帶著工作目標參與到現(xiàn)場管理工作中,做好施工單位與監(jiān)理單位、設計單位協(xié)調(diào)管理工作,對現(xiàn)場每天的施工情況做到心中有數(shù)。落實工作責任制,全面落實“預則立,不預則廢”的原則,建立了未雨綢繆的管理制度,從而推動各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
20xx年完成了一些工作,取得了一定成績,教訓加以總結就是今后工作的經(jīng)驗,經(jīng)驗加以總結就是今后工作的收獲。總的來說有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥杏媚X子去工作,才能使“工作簡單化”。
。ㄋ模┲挥袠淞⒅魅宋桃庾R,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)只有加強交流,做好溝通,進行思想交流,才能最快解決工作上的問題。
。┲挥邢嗷ス膭,工作才會充滿激情,關系才會更融洽,團隊才會更有戰(zhàn)斗力。
四、加強檢查,及時整改
。ㄒ唬20xx年是緊張有序的一年,做工作有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。良好的心態(tài)、工作的熱誠及責任心對完成每項工作都很重要。
。ǘ20xx年的工作中,我接觸到了許多事情,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
。ㄈ20xx年11月份與公司簽訂了聘用合同,新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地建好該項工程,是我應該思考的問題。在以后的工作中,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,嚴格要求自己,不斷學習新技術新經(jīng)驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目建設貢獻自己的力量。
五、存在的不足及下步打算
成績已經(jīng)屬于過去,未來的工作任重道遠,彰顯成績不是驕傲自滿,反而要成為今后更上一層樓的動力,正視成績也要看到存在的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┕ぷ魃贤鶓{經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題。好的經(jīng)驗要發(fā)揚,要分清那些事正確的經(jīng)驗,哪些是錯誤的`經(jīng)驗,可能
擁有的經(jīng)驗多數(shù)都是錯誤經(jīng)驗。
。ǘ┰诠ぷ鬟^程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,加強對事情的整體性把握,認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。時刻牢記“工作簡單化”,尋找捷徑,要在今后的工作中要加強統(tǒng)籌管理,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)與參建單位和部門之間溝通較少,俗話說“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和參建單位及部門間的溝通,相互交流,積極搞好各方面的協(xié)調(diào),進一步理順關系,加強協(xié)作,通過公司這個平臺達到資源共享,提高自己的業(yè)務水平,從而促進整體管理水平的提升。
。ㄈ┳鳛橐粋現(xiàn)代工程人員,應該是一專多能的,這才符合時代、以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對棉花企業(yè)特點認識不夠,特別是公司的主導產(chǎn)業(yè)的認識,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才,為中棉的明天貢獻自己的一份力量。
六、幾點建議
。ㄒ唬┵徣胗嘘P建筑書籍(圖集、規(guī)范)。只有知道什么是標準才能知道做的符不符合標準,萬變不離其宗,掌握了標準任何問題都迎刃而解,這也是學習的最佳捷徑。
。ǘ┘訌娋W(wǎng)絡化辦公。建筑行業(yè)主要是現(xiàn)場作業(yè),作為現(xiàn)場管理人員不單單是要緊盯現(xiàn)場,更重要的是要通過網(wǎng)絡這個平臺了解更多的建筑行業(yè)信息,與同行業(yè)人員多交流、多學習、求進步。建筑行業(yè)每天都在變化,網(wǎng)絡為學習提供了廣闊的平臺,在網(wǎng)絡時代的今天,沒有了網(wǎng)絡就好比有一天忘記了帶手機,消息閉塞,應該充分利用網(wǎng)絡資源,做現(xiàn)代化的精英管理人員。
(三)注重管理效益。我個人認為,工作應該以完成任務為目標,不管采取什么方式,只要能達到殊途同歸的效果就是好的,向管理要效益而不是向時間要效益。
。ㄋ模┘訌姾贤芾怼:贤陧椖抗芾碇械牡匚环浅V匾,合同是現(xiàn)場施工管理的依據(jù),要樹立強烈的合同意識。要準確記憶與施工單位、監(jiān)理單位、造價咨詢單位簽訂合同的主要條款,只有這樣才能清楚雙方的服務內(nèi)容,對搞好現(xiàn)場施工管理工作意義重大。
總之,回顧過去展望未來,在今后的工作中,現(xiàn)場管理思路要不斷創(chuàng)新,及時糾正和彌補存在的不足和缺陷,工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
個人工作總結14
本人xx,男,出生于xx年xx月,xx人士,系xx學院xx屆應屆畢業(yè)生;仡欉@四年來的大學生活,本人在各個方面都得到鍛煉和發(fā)展,特別是在黨、團組織領導的幫助下,本人的學習成績、政治理論水平等都有了進一步的提高,F(xiàn)將大學四年本人思想、學習、工作等方面做如下總結。
一、 思想政治方面
一個人無論成功與否,他首先必須是一個思想正派的人,一個愛國的人。我深深地意識到:要成為一名合格的大學生,必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。只有樹立了正確的人生觀、價值觀,樹立了為人民服務,為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠大志向,才能為大學四年以及今后的學習工作指明方向、提供動力。因此,我在剛入學不久的10月份便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請書。從那時起,我就以一名黨員的標準嚴格要求自己,規(guī)范自己的學習和工作。經(jīng)黨組織嚴格審查,20xx年12月我光榮地加入中國共產(chǎn)黨,成為一名中共預備黨員。入黨后,我嚴格遵守黨的章程,時刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員,更加嚴格要求自己。在大是大非面前始終堅定自己的立場,定期向組織匯報思想,按期交納黨費。在同學當中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學習到課外生活再到社會實踐,都努力做到嚴于律己、樂心助人、盡職盡責。在黨組織和黨員同志的關心幫助下,通過自身努力,經(jīng)過一年的`預備期我于20xx年12月經(jīng)黨組織批準如期轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
二、專業(yè)理論學習方面
學生以學為本,大學時代的學習積累是一個極其重要的基礎,它甚至會影響人們一生的學習與工作。因此,學習依然是大學生的首要任務,我清楚的意識到,作為一名合格的大學生,必須具備豐富的科學文化知識和過硬的專業(yè)技能。所以,“刻苦”、“認真”、“努力”成為我學習上的座右銘。通過與同學進行經(jīng)常性的學習經(jīng)驗交流,并虛心向老師和同學請教,不斷改進學習方法,使自己的成績不斷進步,順利地通過了國家計算機二級c和國家英語四級考試。由于學習成績優(yōu)秀,我曾多次獲得!叭脤W生”及優(yōu)秀學業(yè)獎學金。在加強自身理論學習的同時,我還廣泛涉獵其他學科,注重自己動手能力的培養(yǎng),堅持理論聯(lián)系實際,積極參加課外科技競賽。在20xx年“高教社”杯全國大學生數(shù)學建模競賽中榮獲安徽賽區(qū)二等獎。此外,本人還積極參加假期社會實踐活動,不斷提升自己社會實踐能力。
三、學生工作方面
四年來,我積極參加各項社會工作。作為一名學生干部,在我看來,如果不能實實在在為同學做些實事,則既是對同學也是對自己的不負責。因此,在工作中,我時刻不忘作為學生干部應為大家服務的思想,盡自己所能做好本職工作。
作為校系主要學生干部,在我先后擔任校社團聯(lián)合會組織部長、副主席及系黨總支學生一支部副書記期間,除了出色的完成校系領導交代的各項任務外,我還能盡自己所能,為同學辦些實事。工作大膽而且有自己的思路,我組織迎新晚會歡迎新入學的同學;開展民主生活會促進同學間的思想交流。日常生活中,我也能關心同學、團結同學,主動幫助生活上有困難的同學。我時刻注意自己的榜樣作用,處處帶頭,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我也獲得了09—10年度!皟(yōu)秀學生干部”稱號?偠灾,作為21世紀的大學生,應當擺正自己的位置,立志成才,肩負起跨世紀的重擔,勇攀知識高峰,把報效祖國的遠大志向作為發(fā)奮學習的強大動力,增強自己的時代感,光榮感,使命感,才能無愧于社會,無愧于人民,無愧于迎接我們的這個偉大時代。
我于今年四月參加了安徽省20xx年公務員錄用考試,并且通過了筆試、面試及體檢。如果我有幸能成為一名基層公務員,我定會牢記全心全意為人民服務的宗旨,立足于本職崗位,勤勤懇懇做事,堂堂正正做人,一步步的去實現(xiàn)自己的理想和抱負,只有這樣才能為建設社會主義和諧社會貢獻出自己的一份力量。
總結人:xx
xx年xx月xx日
個人工作總結15
20xx年是xx支行各項業(yè)務快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下,按照年初上級行所確定的指導思想和工作方針,結合我行的實際情況,堅持開拓與管理并重的原則,緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標任務.在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下,通過全行員工的共同努力,克服了種種困難,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作。
一、20xx年主要業(yè)務指標運行情況:
1、負債業(yè)務方面,扎實做好“開門紅”的各項工作,全力以赴拓展存款業(yè)務。一是完善激勵機制,強化工作責任。強化責任意識,調(diào)動了廣大員工的積極性和潛力。二是抓好重點客戶營銷。對存量客戶和目標客戶進行仔細梳理,確立營銷重點,細化營銷措施,支行全體人員犧牲個人休息時間,利用各種渠道、多種方式,調(diào)動一切有利社會關系,加強對優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關系維護和深度營銷。
2、中間業(yè)務方面,通過資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務交叉銷售、相互帶動,促進中間業(yè)務收入快速增長,提高客戶貢獻率。行卡業(yè)務方面,按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署,鎖定目標,主要圍繞三個客戶群體做工作:
。1)企業(yè)客戶群體。加強對小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度,做好代發(fā)工資的營銷工作,增加發(fā)卡量。
。2)外出務工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的`時機,做好發(fā)卡工作。
。3)特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點來抓,全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營銷,搶占銀行卡市場份額。
3、截止10月底,全行存款xx萬元,較年初新增xx萬元,同比增加xx萬元,完成年計劃的xx%。貸款業(yè)務運行平穩(wěn),零售貸款持續(xù)增長。10月末,人民幣貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,貸款余額市場占比xx% ,貸款新增占比xx%。雙降工作有新進展,資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善,不良貸款余額xx萬元,比年初下降xx萬元,不良率xx%。中間業(yè)務增長較快,個別指標滯后。綠卡新增發(fā)卡xx張,完成計劃的xx%;綠卡通卡新增發(fā)卡xx張,完成年計劃的xx%;新增個人中高端客戶數(shù)xx戶,完成年計劃xx%;基金代銷xx萬元,完成年計劃的xx%,實現(xiàn)基金代銷收入xx萬元,完成年計劃的xx%;新增淘寶卡xx戶,占年計劃的xx%;保險兼業(yè)代理業(yè)務收入xx萬元,完成計劃的xx%;代發(fā)薪新增xx戶,完成年計劃的xx%。支付結算開戶工作取得一定進展。新開結算帳戶xx戶,其中10萬元以上個人帳戶xx個,完成年計劃的xx %。中間業(yè)務收入xx萬元,同比增加xx%,完成年計劃的xx%,效益水平同比有所xx,元月至10月實現(xiàn)帳面利潤xx萬元,同比上升xx%。
二、工作總結
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧營業(yè)網(wǎng)點。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,支行繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,提出“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進銀行可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高網(wǎng)點戰(zhàn)斗力和凝聚力,將員工打造成為對銀行對社會有用的人作為自己的使命。
2、發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發(fā)向上。定期組織學習《金融時報》、《四川通信報》等行業(yè)優(yōu)秀報刊,為員工之間搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過定期例會學習上級行下發(fā)文件及時傳達上級行政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受,對網(wǎng)點經(jīng)營管理提出意見,參與網(wǎng)點的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導向作用。
3、加強隊伍建設,提升網(wǎng)點競爭力。
隊伍建設是銀行經(jīng)營管理的重中之重,xx支行自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、積極向上的隊伍,正是在這些員工的努力拼搏下,支行得到了健康快速的發(fā)展。今年,繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高員工的思想水平和綜合素質(zhì),提的競爭力。加強員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高新進人員的業(yè)務操作能力和團隊意識。積極鼓勵員工參加中國銀行業(yè)資格證考試。為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
4、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是網(wǎng)點健康發(fā)展的保證,結合工作實際和市場形勢展開了一系列的措施,確保了網(wǎng)點的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在資產(chǎn)質(zhì)量方面。認真貫徹上級行的規(guī)章制度。執(zhí)行力度明顯加強,保證了銀行的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公上級布置的各項任務,從而提高我行在市場上的整體競爭力。
三、業(yè)務發(fā)展中存在的主要問題:
1、儲蓄存款仍是我行短腿,雖然我行今年儲蓄存款新增xx萬元,取得近年少有的好成績,但與其他銀行新增儲蓄存款比較,我行市場份額和新增占比分別為xx%和xx%,市場份額和新增占比不高。
2、渠道建設進展緩慢,網(wǎng)點硬件設施落后,位置偏僻,營業(yè)面積小,設施陳舊,轉(zhuǎn)型慢,員工綜合銷售能力差,綜合競爭力弱。
3、業(yè)務結構失衡,中間業(yè)務屬起步階段,收入占比太小,貢獻率不高,僅為xx%。特別是借記卡發(fā)卡量少,代發(fā)薪客戶質(zhì)差量小,儲蓄業(yè)務發(fā)展的平臺沒建好,嚴重阻礙了我行儲蓄增長發(fā)力。
四、20xx年工作計劃
認清新形勢,把加快發(fā)展作為整體工作的主旋律。轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想、創(chuàng)新營銷手段,把加快發(fā)展的各項措施落到實處。下年我行將以效益為導向,著力改善全行客戶結構、盈利結構和資產(chǎn)負債結構,在發(fā)展中解決問題,在發(fā)展中控制和化解風險,在風險可控的前提下,努力做大做強各項業(yè)務,從根本上提升全行的經(jīng)營能力。
1、在認真總結20xx年工作的基礎上,對照當前工作中遇到的問題,結合上級行在20年工作會議上的講話、整頓工作作風實施方案的有關內(nèi)容進行總結討論,對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型中的類別劃分形成共識,進一步統(tǒng)一員工思想。
2、加強內(nèi)控制度建設,防范和化解金融風險。組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
3、抓好員工的教育培訓工作。根據(jù)總行有關培訓方案及計劃,組織員工按時參加上級行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、早操、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學習,培訓記錄等方面加強管理,逐步規(guī)范員工日常行為習慣.
總之,20xx年全行員工認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,自覺將思想認識統(tǒng)一到省市分行的發(fā)展戰(zhàn)略上來,將工作行動統(tǒng)一到省市分行的工作部署上來,圍繞市分行“xx”的經(jīng)營目標,埋頭苦干,扎實工作,實現(xiàn)了人民幣存款、貸款、中間業(yè)務等主要業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,各項改革、管理工作穩(wěn)步推進,確保了業(yè)務運行安全無事故,實現(xiàn)了未來戰(zhàn)略目標的良好開局。
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