維修部工作總結
更新時間:2023-11-04 18:36:08 工作總結 我要投稿
維修部工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編精心整理的維修部工作總結,歡迎大家分享。
維修部工作總結 篇1
時光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修年終總結如下:
一、日常工作完成情況
年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處
每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。
棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。
協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219xx公司)
銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節(jié)約成本。
一樓安管部、工程部辦公室裝修。
地下車庫入口處路面倒水泥。
觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)
電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
中央空調設備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的.盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
弱電設備保養(yǎng)工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數(shù),加強此部位保養(yǎng)工作,提高設施設備安全保障。
維修部工作總結 篇2
新的一年即將到來,回顧過去的一年所做的工作總結如下:
1、積極配合各區(qū)片做好各項維修工作,做到了隨報隨修,做到了讓業(yè)主滿意,是我最大的心愿。
2、做好各配電室的定時保養(yǎng),保證了電器設備的正常運行。
3、為了某某文園和某某城三期正常交房,我們維修科及時完成了兩個小區(qū)住戶電表的安裝,保證了公司正常交房。
4、做好了對地熱井,供暖系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,確保了在供暖時正常運行。在保證供暖的情況下,我們維修科積極想辦法,降低成本,為公司創(chuàng)造更高的利潤。
5、今年下半年山某某園交工,隨著供暖泵房的安裝交工,我到某某文園熟悉供暖流程和設備的使用調節(jié)情況。在公司的領導下,保證了某某文園的正常供暖。
6、某某花園在供暖時,地下管道多次漏水,我們維修科加班加點,及時性把管道修復,保證了文軒花園的正常供暖。嘉和A在供暖期間,地熱井出現(xiàn)了兩次故障,我們隨時對地熱井進行了維修,保證了嘉和A的`正常供暖。
7、在明年的工作中,我會更加努力學習業(yè)務,提高自身工作能力,為我們公司的美好明天,做出自己的貢獻。
維修部工作總結 篇3
光陰似箭,20xx年上半年已經(jīng)過去。在這六個月里,維修部全體員工在公司領導正確指導下,
以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了小區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的成績,為公司及全體業(yè)主做出了應有的貢獻。
一、日常工作中,工程部全體人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
嚴格按照公司的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務,認真對待業(yè)主的報修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次,有效投訴處理及時率100%,多次得到業(yè)主的好評。
二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗收;對容易違規(guī)的住戶我們增加了裝修押金,使其違規(guī)成本增高。
監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井,對違規(guī)的31號樓310、30號樓710、7號樓903R22;的業(yè)戶,我們耐心的解釋室內裝修應注意的事項,對其中情節(jié)特別嚴重的扣除裝修押金。
三、工作中,我們負責小區(qū)所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)
的原則,認真對待每項工作。及時解決業(yè)主合理的要求:水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數(shù),及時解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的'難處,協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
四、遺留問題處理
工程建設遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水
管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報開發(fā)公司批準后由物業(yè)公司派人處理(費用由開發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我們在以后的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
五、設備設施運行
電梯基本正常運行,荾怡電梯公司進行了二次維保,有針對性的維修多次。近段時間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運行。生活水泵運行正常問題較少,但維保單位后期服務還需加強。進入夏季用電高峰,發(fā)現(xiàn)二期變壓器處于超負荷運行狀態(tài),已不能滿足業(yè)主正常用電,我們合理的調配了負荷量,并及時的上報開發(fā)公司批準后新增變壓器一臺近期投入使用,確保小區(qū)正常供電。
六、28號樓設備設施的安裝及設備設施資料的熟悉
28號樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風機、消防控制聯(lián)動主機、消防水泵、配電
設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,在未來的工作中我們將熟悉其線路走向及各設備設施的運行性能。由于機動車道閘、中央空調壓縮機、消防配套設施在施工,就會對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響,我們會對正在施工的工程提出合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行
七、員工思想狀況比較穩(wěn)定
我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,具體表現(xiàn)在行動上如班長工作高度認真負責,在突發(fā)事件到來時知難而進,能起到表率作用,在6月7日,8號樓東側供水管道爆裂,以前都是我們自己維修費用效大,經(jīng)過和置業(yè)公司對接復印了供水合同,查清了和自來水公司雙方的權利義務,然后又和水廠高廠長進行了交涉使其認可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點到12點多毫無怨言。自始至終班長許偉表現(xiàn)出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時,糞便經(jīng)常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)R22;R22;這就是我們維修部的員工,當然這些都是他們應該做的。6月24日晚上30號樓北側變壓器因負荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘,值班人員張澤軍遇事沉著冷靜,在90度高溫的變壓器房內一步一步按照操作規(guī)范,把負荷量全部調整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松,但實際上,要求值班人員具有較高的責任心和操作經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)主生活提供電力保障。
八、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術水平參差不齊,維修技術有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,導致積極性不高;
4、由于我們員工文化水平偏低,溝通能力有待提高。
九、下一步計劃和打算
1、通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標;
3、統(tǒng)一思想,團結一致,利用績效考核機制,調動員工的工作積極性:
4、做好專業(yè)培訓計劃。
總之,在下半年度,我們要抓住日常制度的管理和專業(yè)考核這兩條,以管理要效率、以考核出
技術,將我們維修部打造成一支人員素質高、服務態(tài)度好、服務質量硬的團隊。
維修部工作總結 篇4
忙忙碌碌中20xx年就要過去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,也學到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發(fā)揮了自己的.特長?偟膩碚f,今年主要做了以下六點:
1、配合電梯維保公司對電梯進行維護保養(yǎng)。
2、配合xx服務中心、振興路服務中心畫停車線,規(guī)范了小區(qū)內車輛停放秩序,為業(yè)主提供了方便。
3、對各小區(qū)的室外管道進行檢修保溫,延長了管道的使用壽命。
4、定期對二次供水設備進行檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,避免了事故的發(fā)生,保證了業(yè)主的生活用水。
5、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行了保養(yǎng)、調試保證了冬季的正常供暖。
6、供暖以來配合各區(qū)片房管,對暖氣管道進行定期檢查,及時維修,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
在工作中存在很多不足,我會在20xx年努力學習業(yè)務知識,加強自身能力的提高,為公司發(fā)展貢獻我的一份力量。
維修部工作總結 篇5
一、20xx上半年度工作總結
光陰似箭,20xx上半年已經(jīng)過去了,為了更好地完成08年的工作,為公司08年達到1個億的業(yè)績,需對過去的半年工作做一個總結,總結維修部在過去的工作中所取得的成績及存在的不足,以便在今后的工作中揚長避短。
1市場業(yè)績總結
表1:20xx上半年有償維修及回款情況統(tǒng)計表。
2售后服務工作總結上半年維修的工地有:杰賽光電科技、柏獅電子、江門電鍍、中山織染、江門華天、中山達進、至卓飛高、臺山華美、華盟電子、安美特,王氏港建等。每項都按時完成任務。
3其它工作總結
現(xiàn)在維修部有管理人員1員,工人6人。麻涌協(xié)忠2人,中山織染辦事處2人,廣州2人,工作內容主要是售后服務及有償維修工程項目。總的來說,維修組的宗旨就是服務優(yōu)先、力爭有償、節(jié)約成本、增收節(jié)支。同時努力提高員工的工作積極性,營造一個積極上進、團結和諧的維修團隊。
1.人員的培訓。
上半年人員的培訓主要是針對維修人員在實際維修工作中對遇到的問題難點進行討論分析,總結,加深員工對這個問題的認識,力求維修人員通過培訓學習,了解并掌握設備的構造和控制原理,從而提高維修水平。
2.有償維修工程的維修。
有償維修工程的維修工作內容主要有維修前的維修項目了解及統(tǒng)計。含詳細的'維修事項、需要更換的設備及零部件、維修需要的時間和人數(shù)等。其次是將統(tǒng)計好的維修事項交給商務報價。最后是客戶確認后申購材料最后進行維修。
3.在平時的下工地的過程中,將各工地中所存在的問題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考,并組織研究討論,使我們的工程得以改進。
4.規(guī)范了員工外出維修的;加強了員工的從而提高員工的平,降低了公司的維修費用支出。
二、維修部上半年的主要工作是
1、對公司新驗收的6個工地進行售后服務(分別是金悅通,杰賽,華美,華天,華盟,達進)。
2、完成對至卓飛高的2個項目的有償維修。
3、正在跟進的5個有償維修項目(安美特,美新,達進,史丹利,康城五金等)。
三、基本經(jīng)驗
經(jīng)過半年的維修總結,發(fā)現(xiàn)今年主要故障率出現(xiàn)在:
1、川源泵的故障。
水封:各個工地普遍出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,主要根源在于,部分在于人為操作,同時也存在葉輪的腐蝕和磨損,主要是操作不當而引起,使本來中性的水質偏酸或偏堿,從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地),原因有三:是操作不當,沒水干磨;二是螺桿泵吸程過長造成負荷過重加速了襯套磨損速度,請設計部門在設計時加以注意;三是質量問題。
3、脫水機故障。脫水機主要是調偏問題(至卓飛高和金悅通)。引起調偏問題主要是調偏擋板斷等,不過在設備公司的不斷改良下,此問題已得到解決
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。原因有二:一是操作者操作不當令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼,但不是316材質。這也是令我們維修部與客戶辯論時處于劣勢。由于維修量大、用時較長,所產(chǎn)生的維修費用支出要比一開始就選擇316材質多出好幾倍。建議選回316材質。
5、隔膜泵的問題,加藥泵前面需加Y格過濾器,以防雜物堵塞隔膜泵,在氣源方面,建議在設計時就講明壓縮空氣的壓力和品質,最好在總氣源處加過濾器,以防雜物進入隔膜泵。
6、加藥氣動閥的問題(華美),﹤由于氣壓偏高,氣缸動作太快,導致藥液進入氣路管道,﹤藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的原因。
7、爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(采購品質問題),從而令到整個池子的爆氣頭上浮,嚴重影響我司的聲譽,(金悅通)。
四、工作中存在的問題和教訓
第一、由于維修材料的申購周期過長,直接影響了維修的及時性。亦都知道采購中心有其難處,希望大家共同努力克服這一難點。
第二、維修部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個問題
第三工作的技能方面欠佳影響進度,還會在甲方的印象中造成不良,影響公司形象。特別在與客戶溝通方面須進一步加強平時養(yǎng)成相互學習相互交流的好習慣
第四工作過程中未記錄好各配件的型號及技術參數(shù)材料統(tǒng)計還不夠細,遺漏、少報材料,重復的跑工地造成公司人力和物力的浪費并影響工程進度
五、下半年規(guī)劃
1、完成6個工地的驗收并做好售后服務;
2、完成年初公司下達的有償維修的指標80萬;
3、每個月將各工地存在的問題(如工藝,工程中心,設備公司等部門的問題)以文件和圖片的形式反饋給公司,以供改善;
4、組織4個維修工的出外培訓,并拿回證件;
5、組織3次以上的動力設備培訓,分別是隔膜泵,減速機,壓濾機(去廠家現(xiàn)場實操學習)。
隨著公司業(yè)務的不斷擴大,工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶的要求也不斷的提高、我們必須要不斷調整自我,充實自己去迎接新的挑戰(zhàn)。
維修部工作總結 篇6
臨近年末,設備保障中心在做好各項維修工作保障安全的前提下,積極與相關部門溝通,開展多項維修工作。工屬具維修方面,重點完成了鎳礦高架漏斗清料工具的制作、燈塔的維修等。
一、物資出庫方面
十二月份,設備保障中心物資出庫2775.9元,其中燃料油出庫212.99元,儀器儀表551.72元,金屬制品出庫1955.16元。
二、流機維修方面
本月按時完成了重點設備的保養(yǎng),維修機械故障128次,其中維修電氣故障45次,維修派工完成率96.09%。
1.完成叉車4#轉向油缸滲油的維修;
2.完成正面吊1#操作手柄及檔位開關的更換;
3.完成清掃車1#滾刷的更換;
4.完成吊車2#支腿支撐不起來的維修;
5.完成叉車5#右側傾斜油缸滲油的維修;
6.完成叉車2#右側轉向輪軸承的更換;
7、完成牽引車6#左后輪胎的.更換、牽引車5#右前輪胎的更換;
8、完成斗車5#左轉向油缸滲油的維修;
9、完成牽引車1#、2#、3#封存的相關工作;
10、完成205場發(fā)電機使用的保障維修。
三、門機維修方面
本月按時完成了門機的保養(yǎng)計劃及工屬具的保養(yǎng)計劃,及時維修了門機故障86次,抓斗故障31次;門機維修派工完成率95.35%,工屬具派工維修完成率90.32%。
1.完成KS25-04#平衡梁斷裂修復工作;
2.完成11#門機行走減速箱滲油處理;
3.完成2#門機前左鋼絲繩更換;
4.完成5#門機集中潤滑泵維修;
5.完成16#門機鋼絲繩做頭的維修;
6.完成一臺集裝箱穩(wěn)箱器改造工作;
7.完成4臺次木材抓斗維修整形維修;
8.完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開裂補焊維修;;
9.完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的更換。
10.完成一臺鎳礦抓斗斗體開焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開焊的維修
四、安全環(huán)保方面
1.迎接集團設備大檢查中心積極配合運行部門開展車間及碼頭日常使用機械和設備檢查活動,除隱患保安全。對門機流機及抓斗工具等做了詳細排查,對發(fā)現(xiàn)的故障和存在的隱患及時維修處理。
2.沖刺保全年,百日安全生產(chǎn)無事故活動最后的一個月里,全方面提升車間和碼頭維修作業(yè)的安全監(jiān)管力度,全面排查治理事故隱患,提高職工自我保護意識,落實安全防范措施,努力實現(xiàn)全年無各類上報責任事故。
3.12月17日,中心組織門機修理班成員利用中午時間進行港口機械保養(yǎng)和維修基礎知識學習,著重梳理了日常維保任務中的各項基本點和現(xiàn)場作業(yè)操作規(guī)范,提高人員維保作業(yè)的自我安全防范意識,加強區(qū)域封閉和責任人負責制的落實;
4.組織開展元旦節(jié)前消防工作的相關檢查,共發(fā)現(xiàn)3瓶欠壓滅火器,及時上報并做了更換,確!鞍踩谝,預防為主”的指導方針,通過明確安全職責,強化責任落實,提升安全管理,進一步推動各項安全生產(chǎn)工作的落實
維修部工作總結 篇7
服務在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品,是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器,通常情況下顧客滿意則是檢驗產(chǎn)品質量的市場標準。我公司對售后服務的一貫注重和支持,使得售后服務部的工作開展有了可靠保障。結合08年部門總體運行情況來看,售后服務部基本實現(xiàn)了年初制定的工作計劃。
值得一提的是,在今年兩次顧客滿意度調查中,我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲,特別是在導入新的質量體系以后,綜合顧客滿意度已提升至7.8分,但與同行業(yè)領先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞,批評和建議則是工作改進的方向,F(xiàn)對xx年售后服務部工作總結如下:
一、服務溝通與協(xié)調
建立通暢的信息平臺是做好服務的必要條件。售后服務部擁有三部服務電話(包括一部傳真)、服務專用電子郵箱、個駐外服務人員以及個特約服務站,小時進行業(yè)務受理。這些資源的有效配置構成了一個較為寬暢的服務平臺,保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息,實現(xiàn)了服務聯(lián)系和協(xié)調的及時性。在09年,售后服務部要進一步整合這些資源,以適應公司產(chǎn)品的銷售增長。
由于xx產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品,大部分的配件服務需要依賴供應商來完成,我方只有依賴其服務體系的責任,而無自主解決的權利,這給售后服務部提供優(yōu)質服務帶來了一定的阻礙。在今后的工作中,應加強公司內部各部門的有效合作,對配套商進行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作,使服務主動權轉化到自己手中,此次整車準入就是一次很好的機遇。
在公司內部溝通方面,售后服務部與相關智能部門的聯(lián)系較為緊密。機構改革之后,服務運作走出了一條具有xx特色的.道路,通過一段時間的磨合,證明該模式基本能適應公司現(xiàn)狀。存在需要改進的方面主要是加大質量信息的改進力度,加強配套商信息反饋機制并為配套供應構筑壁壘。
二、服務的提供
為顧客提供優(yōu)質服務是售后服務部應盡的責任。售后服務部涉及的服務工作主要有保養(yǎng)服務、保修服務、維修服務和配件服務。
按照被動服務的方針,保養(yǎng)服務需要依靠顧客配合才能提高質量。實踐證明,顧客對于我公司的保養(yǎng)服務較為接受。售后服務部應注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識,變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。
維修部總結報告
保修和維修方面:此兩方面的服務構成了售后服務部的主要工作,每天接受的來電來函中,保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求,售后服務部實行接收一起處理一起的原則,而服務處理質量則成了一個復雜的問題?梢赃@樣講,只要抓好這兩方面的工作,顧客滿意就會有一個大幅度提高。
從自身而言,內外部服務人員素質、服務配件是影響處理質量的兩要素,這兩方面恰恰是服務的軟肋。售后服務部正在加強管理來提高內外部服務人員的精神素質和能力素質,也運用了一些管理措施:如逐步完善服務管理制度、訓機制、建立有效激勵措施等,但該工作還需要有一個時間的累積過程。“人員素質”和“服務配件”應兩手抓、兩手硬,否則巧婦難為無米之炊。對于服務配件,售后服務部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉庫的構想,目前仍為一個未解之謎。涉及到的配件調用、領用、追償、銷售都有一定的阻礙,一方面售后服務部還需完善配件管理,另一方面需要公司給予相關支持,相信09年會有所改善。
配件服務的質量涵蓋了配件種類、庫存、質量以及供應及時性等,該方面工作為售后服務部09年規(guī)劃的主要工作之一,已列入部門工作的議事日程。
三、服務驗證和改進
PDCA是執(zhí)行工作過程循環(huán)的重要手段。視服務為一個過程,產(chǎn)品購買者、公司領導、協(xié)作部門、內部人員、配套商都可以看成售后服務部的顧客,以顧客為焦點開展工作是售后服務部的責任。
維修部工作總結 篇8
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,xx整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、主要工作匯報
1,xx區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2,獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,xx戶線路全部斷,xx戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3,日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單xxx張,完成xxx張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域xx臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,xx號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號合計x戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有xx號和xx號由于沒找到,最后協(xié)調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的`更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的'工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1,小區(qū)xxx路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,xx號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,xx號西向東,xx號北向西,xx號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為xx防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1)專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致
3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四、xxx維修工作重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對我們xxx維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展。
1)計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對xxx工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度
3)規(guī)范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄
4)落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處
以上就是我20xx年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
維修部工作總結 篇9
20xx年工作總結如下:
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務宗旨,得到公司領導及廣大業(yè)主的認可,供暖結束后,對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,配合公司對該管道進行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進行了更換,為維修工作奠定了基礎。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收,并對該小區(qū)線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行養(yǎng)護,并調試地熱井深井泵,對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓,以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和A泵房暖氣試壓時,發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況,并對該區(qū)片管道進行了維修。
七、供暖期間,對xx花園暖氣管道滲漏進行了維修,并在供暖的.同時也發(fā)現(xiàn)xx育新組團2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領導決定,配合施工隊完成了xx育新組團2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點,對各區(qū)片暖氣進行維修,并得到了業(yè)主的好評。
以上為20xx年工作總結,有不足之處,敬請領導給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
維修部工作總結 篇10
設備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,在部門經(jīng)理和主管的指導幫助下,我的業(yè)務技能突飛猛進,同時在經(jīng)理和主管的直接領導下,工作開展的也比較順利,作為設備部的一個設備員首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個階梯,現(xiàn)總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。
一、每日巡檢面對24小時不停運轉的設備
只有加強檢查才能更好的了解設備的健康狀況,對將要發(fā)生的故障隱患提前清除,以達到防患以未然。我每天上班開展工作前,都會巡視油漆線的每臺風機的運轉情況,檢查風機馬達和機軸有無異響、固定座和螺栓有無松動脫落;檢查EN進風系統(tǒng)內熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象;檢查冷水機工作有無報警;檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常,馬達有無噪音;檢查脫水機壓差是否在范圍內,有無報警(如有報警根據(jù)故障解決);檢查脫水區(qū)的電機是否運轉正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺電機運轉有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運行正常;檢查空壓房內的4臺空壓機和2臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房內的水溫、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉正常。經(jīng)過整個噴涂線過程設備的巡檢讓我時刻掌握每臺設備的運行狀況,并根據(jù)每臺設備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作,從而延長設備的使用壽命,降低生產(chǎn)維修成本,最終最大限度的`提高企業(yè)效率。
二、設備運行和保養(yǎng)記錄除了對設備的檢查外,我還提倡設備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動,力求做到設備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修
充分摸透每臺設備的脾氣和病灶,以利于快速、有預見性的開展設備維護工作,并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設備的各個加油點周期性做潤滑工作,這樣就不會因為潤滑不好造成設備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風風機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此,我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存,以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領導制作了設備的作業(yè)指導書、保養(yǎng)規(guī)程、設備運轉、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
三 、設備維修保養(yǎng)對于在公司正常生產(chǎn)時我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時解決的都已經(jīng)及時排除
有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除,解決不了的就向經(jīng)理和主管請教,比如年中的時候對我平時監(jiān)測的噴房排風風機發(fā)生振動,在經(jīng)理的帶領下全部風機做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設備電導率高的現(xiàn)象,我加強觀察并增加清洗的次數(shù),并更換了保安過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設備、進風設備、排風設備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機、干燥機、脫水機、冷卻機、焚燒爐、刮渣機、溴化鋰設備、2TDI系統(tǒng)、 3TDI系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護保養(yǎng),確保了所屬設備24小時運轉全年低故障率的運行。
四 技能提升我認為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當順其治。
我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養(yǎng)工作,改變設備維修的被動局面,才能使生產(chǎn)正常運營。經(jīng)過近兩年的設備維修工作,在經(jīng)理和主管的細悉心培訓下,我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡查詢了所屬設備的相關資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強電工方面的的學習,爭取使自己在機械、電氣維修領域都能獨擋一面。
五 需要改進的方面通過自身維修水平的提高
努力在設備維修成本上節(jié)省開支,如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的備件。減少設備外修次數(shù),加大內部修理力度。對于設備維修,通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能,減少故障停機時間。
總結,作為公司設備部的設備員,自己有責任、也有信心不斷加強學習,提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標,求真務實積極工作,全力配合直接領導和生產(chǎn)部門的工作,同時,加強同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門更加團結、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經(jīng)理的帶領下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,并在新的一年里不斷前進!
維修部工作總結 篇11
2萬噸中和裝置檢修工作自 20xx年7月15日開始,按計劃完成檢修項目共28項,其中外委檢修12項,自檢項目15項,臨時增加外委檢修項目1項。截至7月30日,檢修項目除客觀因素影響外,均已基本完成。自8月開始生產(chǎn)以來,從裝置運行上看,此次檢修達到了預期的效果,安全隱患降到最低。在分公司領導的支持和幫助下,在車間上下共同努力,各部門之間的緊密配合下,在保證安全的前提下,第一次檢修工作圓滿完成。為給以后檢修工作提供經(jīng)驗,現(xiàn)將此次檢修工作總結如下:
一、以安全為重點,嚴抓施工管理工作,確保檢修無事故。
從準備檢修的第一天開始,車間上下就把安全管理放在檢修工作中的首位。在6月末,車間就專門召開了檢修工作會,成立了檢修小組,安全員為現(xiàn)場主要負責人。檢修中嚴把施工隊伍安全教育工作,先后對5個施工單位38名施工人員進行入場安全培訓,且每天對現(xiàn)場人員進行核對,保證外來人員受控管理;在檢修施工過程中,施工隊伍必須根據(jù)施工方案提前辦。
“施工作業(yè)票”、“高空作業(yè)票”、“動火票”、“進入有限空間作業(yè)票”等相關手續(xù),不辦。完手續(xù),不具備施工條件的堅決不允許施工,共開出票證62張,其中一級火票5張,二級火票37張,有限空間作業(yè)票據(jù)11張,高空作業(yè)票據(jù)9張;在施工過程中嚴格按《檢修施工作業(yè)規(guī)程》執(zhí)行,每進行一步都要進行簽字確認,并由施工項目現(xiàn)場負責人進行監(jiān)護;對外來施工人員的防護用品、安全帽佩帶、安全防護措施等有專人進行檢查監(jiān)督,不符合規(guī)范要求的不允許參與施工;按《檢修施工作業(yè)規(guī)程》對施工過程中的質量進行檢查,并填寫檢修項目施工記錄表,有效的保證了施工質量。由于車間在施工管理上嚴抓安全工作,實現(xiàn)了檢修期間不著一把火,不傷一個人,確保首次大檢修安全無事故。
二、以質量為中心,精心組織,周密安排,保證檢修工作按期完成。
從檢修工作開始,車間就按《檢修作業(yè)指導書》進行明確分工,設備技術員對16項設備類檢修工作進行現(xiàn)場督促和檢查,工藝技術員對10項工藝類檢修工作進行現(xiàn)場督促和檢查,現(xiàn)場主要負責人(安全員)負責。個檢修項目的外委施工隊伍的培訓、協(xié)調、監(jiān)督和檢查。
7月15日,檢修工作才剛剛開始,安全員就把5支施工隊伍的負責人召。到一起,開了個檢修工作部署討論會,要求各施工隊伍負責人嚴格按照《檢修施工作業(yè)規(guī)程》辦事,把安全放在首位,每天計劃工作量必須按時完成,不延長工期一秒種,齊心協(xié)力做好這次檢修工作。并且還要求各施工隊伍對自己負責的項目做好詳細具體的施工方案,在施工過程中嚴格按照施工方案辦事。車間安排專人負責監(jiān)督,絕不拖拉不干,絕不漏干少干。
同時,車間編制了詳細的檢修施工進度表,充分結合考慮各項目的施工特點,在確保安全施工的前提下,合。安排每一個項目的施工時間和施工進度。在檢修期間,各施工項目嚴格按施工進度表執(zhí)行,不搶前不落后。為保證施工進度,車間各專業(yè)對實際工作量的完成情況的進行監(jiān)督,并提出施工進度要求,對由于自身工作失誤造成延誤工期的提出嚴肅的批評和警告,敦促。改,合。掌控檢修時間,進而保證了施工進度按照預期計劃順利完成。
三、以“效果”為目的,克服困難,保證項項工作有落實。
此次檢修歷時半月之多,車間在忙于6萬噸裝置生產(chǎn)的同時,從外車間借調監(jiān)護人員,克服了人員緊缺的困難?朔搜谉、陰雨等天氣不利因素,較為圓滿的.完成了檢修任務,通過此次檢修將一些影響生產(chǎn)進度、易產(chǎn)生跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、有利于廢料循環(huán)利用等各個點都進行了很好的完善和補充,進一步提高了裝置的運行能力。
比如:通過磺酸及成品取樣后物料收。改造,有效的解決了取樣后物料料裝桶所帶來的環(huán)境污染,避免了返料的所帶來額外工作量;通過反應釜循環(huán)管線和退料管線閥門的更換,有效的解決了退料慢和退料后易返料的問題;通過更換反應釜進料線,有效的解決了反應釜進料跑冒滴漏的問題;通過對軸流風機的自檢,有效的解決了廠房里氣味大的問題,改善了工作環(huán)境;通過清洗過濾器,有效的解決了管線堵塞而造成泵易損壞的問題;通過反應釜退料線與熱水伴熱線并行的改造,有效的解決了冬季退料易凍堵的問題。
其次,為了保證安全生產(chǎn),進一步大力推進公司衛(wèi)生標準化建設,檢修期間2萬噸廠房內所有地面、基礎更換為防火花地板;6萬噸中和復配和均化廠房噴刷防火涂料;丁醇泵房和堿間里管線和泵都刷上符合介質相關規(guī)定的漆色。這給我們工作帶來一個嶄新的工作環(huán)境,也便于以后環(huán)境衛(wèi)生的保持。
再次,為提高檢修效率,減少檢修時間,車間本著能自檢的項目決不外委的原則,精心組織,合。編制檢修時間進度表,本次自檢共完成自檢項目15項,完成23臺泵的潤滑油的更換及安全閥的校檢;軸流風機加防護網(wǎng),電機加注鋰基脂;過濾器的清洗及更換等自檢項目。另外處理漏點5處,更換壓力表3個,刷漆25處。
四、查找不足,及時改進,為來年檢修做充分準備。
今年的檢修工作,基本上在保證安全和質量的基礎上,達到了預期的效果,但由于這是中和裝置的第一次大規(guī)模檢修,而且六萬噸裝置密。生產(chǎn)牽扯了一部分精力,所以本次檢修工作難免也會存在一些不足:
1、 對現(xiàn)場盯守不夠,往往是技術交底之后,就分心于別的事情,沒能對檢修施工全過程進行監(jiān)控,對于現(xiàn)場的記錄有所缺失。
2、 對施工協(xié)調方面做的不夠好,導致在上下溝通以及施工隊伍交叉作業(yè)時耽誤施工進度。
3、 對施工方案的審核及要求過低,有待于提高這方面的能力。
明年的檢修工作又即將開始籌劃,對此,我們要針對上面的幾點不足,拿出自己的改正措施:
1、 對專門的現(xiàn)場負責人不予以安排其它的工作,以免牽扯其工作注意力,讓其能夠專心對全過程進行監(jiān)控。
2、 細心協(xié)調各施工隊伍施工作業(yè),對專業(yè)負責人進行專業(yè)培訓,充分讓其發(fā)揮協(xié)調和監(jiān)督作用。
3、 對施工方案的審核要盡量安排專業(yè)人員進行審核,并且要加強專業(yè)人員這方面的專業(yè)培訓,進一步提高其專業(yè)能力。
維修部工作總結 篇12
積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。
一、開展預防維修,提高設備功效.
(1)四月初,對中央空調1號主機進行年度維修保養(yǎng),采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統(tǒng)進行挖潛技術改造,增加冷卻塔的布水量,科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行,使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài),即降低了設備磨損,又節(jié)約了電費。
(2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房,進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管,進行除塵除垢清洗,對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理,降低空調噪音,提高制冷效果,對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務,每臺維修成本僅為30元。
(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內,同時對房間內其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。
小結:通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術改造,不但提高了設備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調開啟時間延長的情況下,耗電量比xx年下降了12%,節(jié)電25000度。
二、采用新型建材,解決遺留問題.
(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀的墻裙,美觀大方,杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求,又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,采用不銹鋼加陽光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,疏堵結合,不但解決了落地窗滲水的問題,而且阻擋了太陽光直接照射到房間,可謂一舉兩得。
(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案,采用911防水卷材做三油二布的防水層,加鋪一層混凝土,做48小時閉水試驗后,再鋪上鋼磚,杜絕了漏水的問題。上半年酒店維修部工作總結
(4)除了對遺留問題積極加以解決外,還對集體宿舍存在的不足進行整改,在36個房間安裝有線電視線路,豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器,從技術上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為11間出租屋,為四合院出租屋安裝雨棚,修補門窗、屋頂,解決出租戶的實際困難,提高出租率,為酒店增加了收入。
小結:通過對市場上新型建材的了解,結合新技術、新工藝,嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質量,徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。
三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏.
(1)酒店的電度計量,經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調使用高峰時更加明顯,最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現(xiàn)場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準確,我們對承包部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源到維修部總配電柜進行計量,選用先進的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
(2)酒店的燃油鍋爐,由于設備老化,能耗很高,xx年消耗柴油達50噸。為了節(jié)約能源,我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù),由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。xx年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節(jié)約了4噸。
(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動,水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,影響正常營業(yè),并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,要求盡快解決。
小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據(jù)。上半年酒店維修部工作總結
四、狠抓質量監(jiān)督,嚴格工程驗收.
(1)在會議廳裝修的前期準備工作中,我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖,供領導和設計人員參考。在工程招投標中,我們根據(jù)設計圖紙和現(xiàn)場實際情況,核算工程量和材料清單,起草了《會議廳裝修招標文件》。根據(jù)建設工程定額估算出工程標底,供領導在招投標中作為決策參考,(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后,又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,保證了工程如期開工。
露天礦維修部個人工作總結維修部工作總結(2)來到xx露天礦維修部工作已經(jīng)有兩年多的時間了。在這段時間里我覺得自己領悟到了很多的東西,也學到了很多的東西,下面請我具體的闡述一下自己的感受。
工作:
在工作中讓我感覺最深刻的就是安全,這同時也是領導們強調最嚴格的問題。每天的安全帶帽以及日常的安全學習確保了我們在一個內外安全的條件下工作,這樣才能讓企業(yè)和個人安全、穩(wěn)步的發(fā)展。在我們共同的努力下,我們已經(jīng)給了自己、家人和企業(yè)一個滿意的答卷。一句簡簡單單的高高興興上班來,平平安安回家去,是我們所有人共同的心聲。
其次,我深深的體會到理論來源于實際,實際受限于理論這句話。在大學的時候學到的都是理論知識,工作時終于在現(xiàn)實中找到了實體。跟著師傅這兩年的時間里,讓我潛移默化的懂得理論與實際之間的關系。以前在電鏟上的時候,總是希望少出一些故障,因為真的不知如何下手,不知從那一點開始查起,拋開理論知識,我當時面對的只有故障,從未見過的故障,讓我覺得很棘手,慢慢的真的希望遇見新的問題,因為我覺得圖紙可以告訴我所有的答案,同時我很喜歡處理完故障時,那小小的`成就感。即使一次錯了,但接踵而來的判斷就會讓我距離故障點越來越近。電鏟上每一個故障的產(chǎn)生都是有原因的,電氣原理圖也是這些故障的答案所在,只要你用心思考,一定會找到處理故障的精髓。一個故障的產(chǎn)生可能由很多原因導致,在這些原因中有一些是經(jīng)常發(fā)生的,當我們在處理故障的時候,不要一味的平信只有這些故障點可以導致這個故障的產(chǎn)生,也就是所謂的工作經(jīng)驗性。我們應當全面的對每一個故障有一個系統(tǒng)的認知,這樣才能夠很好的維護和維修設備。理論聯(lián)系實際是解決問題最有效的手段。
再之,我覺得設備就和人一樣,不要等到病入膏肓的時候,再想盡一切辦法去挽救,在日常中我們就應當是不是對其進行規(guī)律性的檢查,這樣不僅有助于及時發(fā)現(xiàn)設備所存在的隱患同時還在一定程度上減少了我們的工作強度,達到事半功倍的效果。自從,我們開始對電鏟實行月?lián)臁⒅軝z以來,設備的故障率減少了很多,同時也有力的緩和了我們人員少這個缺陷。
最后,我覺得在工作中最重要的就是團隊精神。這是我們取得成績的有力保障。在工作中,我們鉗工和電工不分家,遇到故障一起分析,共同處理,這不僅讓我們每個人都學到了很多的知識,同時也增進了我們的友誼。我覺得采掘維修是一個具有象征性的集體,這個集體的每一分子都有其在這個集體中的作用,也有其對集體的意義。以前我們共同努力,在工作業(yè)績上取得了優(yōu)異的成績,相信以后,我們定會百尺竿頭,更上一步,做出更卓越的成績,體現(xiàn)更團結的集體。
生活:
我不得不承認,社會生活不同于學校的生活。他禁止你任性、天真。需要你睿智、理性。這種感覺就像是小學的時候老師告訴你一個計算的得數(shù)是-1是錯誤的,而上中學的時候就是正確的。當自己一個人來到這里的時候,沒有任何人聽憑你那些唯心的觀點,同時你也不可能向任何人吐露自己的難言之隱,這種自閉的生活方式一開始讓我覺得很不習慣,慢慢的覺得身邊的人開始有一些去信賴,去傾訴,才覺得原來自己不孤獨。社會很復雜,復雜的讓你很難辨清其真實的面目,我曾麻木過,也做過憤青,但當一切都是徒勞的時候,我才真正體會到現(xiàn)實點才是生活的真諦。不要刻意強求什么,有些事不是有原因就有結果的。放平自己的心態(tài),不要對任何看似不滿的東西評頭論足,因為任何事情的發(fā)生都不是必然的,再說,你的不滿除了讓自己更痛苦外沒有什么對你更有意義。在工作這兩年的時間里,我雖然還未能夠讓自己真正的適應這個社會,但在以后,我一定會循序漸進,讓自己適應這個社會,同時,我也告訴自己一句話:有容乃大。我覺得這句話將是我這一生受益匪淺的導師。
同時我覺得自己對責任有了一個嶄新的認識。當開始工作的時候,我覺得自己的責任就是干好分給自己的工作,當我有第一個徒弟的時候,我覺得責任是看好他的安全,灌輸給他知識,當我在夜里想念自己家人的時候,我覺得責任是關心自己的家人,贍養(yǎng)自己的父母,而現(xiàn)在我覺得責任就是對得起自己的良心。
維修部工作總結 篇13
20xx年下半年我來到了某某物業(yè)工作,在這半年來,在領導和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20xx年下半年工作總結如下:
1、我來到公司正值11號樓測漏,為了不影響業(yè)主的正常生活,我們配合自來水公司測漏,發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。
2、臨時供暖期,為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修,保養(yǎng)工作,為今年供暖打好了堅實的基礎。
3、在供暖期間,為保證全體業(yè)主的供暖正常,我們在接到報修電話,都在第一時間到達現(xiàn)場,做到急時維修。
以上是20xx年下半年的工作總結,我將在新的`一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。
維修部工作總結 篇14
尊敬的公司領導您好:
時光如梭像流水般飛逝。20xx,我們在xx這片土地上播下了收獲的種子。經(jīng)過大家的辛勤勞作,現(xiàn)今這片曾經(jīng)的不毛之地,已經(jīng)長滿了勝利的果實。在這即將收獲的季節(jié),她給我們帶來了說不出的甜蜜與喜悅。7月,在公司趙總、劉總的帶領下,我xx前期介入工作小組成立了。我部負責技術維修部的前期工程事務,經(jīng)過不懈的努力,我們完成了以下幾個方面的工作:
一、員工的招聘及食宿問題,辦公區(qū)域的完善。
1.辦公室的庫房及飯?zhí)貌糠钟镁呃脧U棄材料進行加工后,二次利用。
2.對住宿區(qū)的部分使用功能進行了改造及完善并投入正常使用。
3.對新招聘的員工采用面授及結合現(xiàn)場工作進行培訓。
二、為了后期物業(yè)管理工作的順利開展,我們配合開發(fā)建設單位進行了工程初驗及駿工驗收。并督促施工單位進行徹底整改,發(fā)現(xiàn)的分戶問題工程共項:
1.屋內各墻面色差較大,且墻面污漬嚴重。都為空鼓或裂縫修補后所遺留的痕跡。
2.室內各層房間地面平整度不達標,樓板裂縫嚴重。
3.每棟的3層室內斜坡屋面大多數(shù)3面都嚴重開裂,修補過的痕跡顯而易見。
4.每棟3層的過道處地面與大梁嚴重開裂,且有滲水痕跡。
5.各棟各層室內的線管外露,線盒內留有約5公分的鐵釘4粒,未清除。
6.每棟室內及花園有雜物需清理,衛(wèi)生情況很差。部分地面水泥沙槳未清理。
7.地下室車庫旁的雜物間,地面裂縫嚴重且滲漏嚴重。
8.車庫排水溝內雜物需清理,有線管外露。
9.車庫旁的小空調位,沒有預留空調孔洞,且無外飾百頁窗。
10.空調位上方的電表預留位,無整體型材及防水措施。
11.燃氣管道嚴重生銹,且固定卡扣少。燃氣閥門外露且生銹(處于室外無遮掩的應加裝閥門箱)。
12.大部分后花園圍墻下沉,造成圍墻破損,沉降縫過大無填充物。
13.后花園的回填土,嚴重不足,造成花園內的排水井超高,花園門臺階下懸空。
14.每棟的外墻污染嚴重,都有雨水沖刷后留下的痕跡。
15.所有屋檐下的雨水斗安裝時與墻面交接面無防漏填充材料。造成墻面被雨水沖刷留下痕跡。
16.每棟的2樓北邊臥室陽臺地面幾乎與室內標高相同。
17.B戶型的入戶花園都沒有預留排水管。
18.所有推拉門的下框部位,都存在不同成度空鼓。入戶門下坎處空鼓。
19.所有房間門窗玻璃需清潔,入戶門污染嚴重。
20.洗手間墻面防水沒做到位,其中有一面墻未做,其它未達到1.8M高。
21.臥室陽臺的鐵藝花架固定位置的外蓋無防水防銹填充物。
22.預留空調位置的通風散熱不良。
23.門框、窗框周邊存在空鼓較多。
24.各棟各戶周邊的文化石溝縫不飽滿,入戶臺階兩旁縫隙填充的工藝較差。
25.86#整棟車庫前預留的'花園花池排水管未連至地下排水管網(wǎng)。
26.各棟每戶內室內墻面的踢腳線未做。
27.屋頂層的瓦面水溝上有雜物垃圾未清理,室外窗臺的石材保護膜未清除,現(xiàn)在處于懸掛狀態(tài),隨風飄舞嚴重影響外觀。
28.屋面檐下天溝內有集水的情況。
29.東側聯(lián)排別墅花園內的空調位低于地面太多,造成積水。
30.小區(qū)內的門牌及道路主干兩旁標識牌安裝不規(guī)范。
31.分戶電表箱的安裝不規(guī)范。
三、為了減少后期項目管理的成本及創(chuàng)憂的需要,力爭使項目所轄公共部位的各分項設備設施功能更加完善,細節(jié)的確保完美無缺。
1.小區(qū)周邊圍墻部分位置高度不達標,按照原設計方案內標高需統(tǒng)一達到2.5M。
2.小區(qū)周邊圍墻設置有紅外報警設備,但現(xiàn)場綠化長成后,會致使防盜報警系統(tǒng)誤報的概率極高,嚴重影響了設備的正常使用。建議增裝其他的防盜措施作為補充。
3.各分戶的屋面雨水收集管網(wǎng)不完善,未將雨水排至雨水管網(wǎng)內。
4.小區(qū)內的各種井內及隱蔽管網(wǎng)等泥土堵塞嚴重。閥門井等均無專用排水管道(設計要求為就近排入雨水井內)且井內周及邊未收口,無沉箱,制作工藝較差,內有泥沙需清理。需進行多次清理沖洗。
5.電井線纜井內無排水管問題(設計要求為就近排入雨水井內)。
6.主干道兩旁的的路燈基座施工不規(guī)范,制做時無模板成形,且低于泥土面標高較大,造成路燈桿埋于泥土生銹,縮短使用時限。
7.園林燈基本上都是埋入泥土之中,造成燈桿使用時限縮短。
8.小區(qū)內的分戶周邊的擋土墻收縮縫未處理。造成雨水時沖走泥土流入路面及各排水管道。
9.小區(qū)內的鐵藝護欄固定位置無填充及外罩蓋沒固定。
10.燃氣管道嚴重生銹,且固定卡扣少。燃氣閥門外露且生銹(處于室外無遮掩的應加裝閥門箱)。
11.小區(qū)內的監(jiān)控設備點位布置及主設備的配置需調整。
12.小區(qū)內的供配電系統(tǒng)二級配電設備與甲方提供圖紙不符。
13.高壓電纜與低壓電纜共井的線管距離存在不安全因素。
14.低壓配電房內無專用接地端子,室內無排水設備,進入配電房的線井無排水管,空調及通風換氣設備未裝。
15.大部分沙井內的排水管口與井底無標高,導致泥沙會流入管道內。
四、展望未來,確立技術維修部在物業(yè)后期管理工作中的方向及目標。
1.技術維修部的團隊建設,做到工作技能全面、工作態(tài)度積極、工作作風端正、工作行為細心。
2.做出在整個公司具有示范性的設備設施管理模式。
3.設備設施的合理運行及優(yōu)化改造,做到環(huán)保、節(jié)能、降耗。
4.堅持開源、節(jié)流、創(chuàng)收、持續(xù)創(chuàng)造并提升部門效益。
總結:回顧過去一年的努力,僅僅是萬里長征的第一步,以后的道路還需我們更加努力,勇往直前。相信辦法總比困難多。
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