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    保安規(guī)章制度

    更新時(shí)間:2023-04-04 14:12:08 規(guī)章制度 我要投稿

    保安規(guī)章制度

      在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的保安規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

    保安規(guī)章制度

    保安規(guī)章制度1

      一、保安員儀容儀表要求

      (1)按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服,工牌。

      (2)不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、不染彩發(fā),不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈;

      (3)不許穿內(nèi)衣褲到公共場(chǎng)所。

      (4)不許穿拖鞋上班。

      二、KTV保安崗位職責(zé):

      1.完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。

      2.認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。

      3.維持好KTV場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的`雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂活動(dòng)。

      4.密切注意門店場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

      5.場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)定客人,及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。

      6.向接崗人員交待清楚崗上情況。

      7.完成上級(jí)交派的其他工作。

      三、職業(yè)道德規(guī)范

      (1)熱愛本職,忠于職守。

      (2)遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法。

      (3)不計(jì)得失,樂于奉獻(xiàn)。

      (4)文明值勤,禮貌待人。

      (5)廉潔奉公,不牟私利。

      四、交接班制度

      (1)值班人員要堅(jiān)守工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離崗位,確有急事需要離崗時(shí),應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由領(lǐng)導(dǎo)安排接班人員接班后,方可離崗。

      (2)按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前五分鐘到達(dá)崗位,接班人員未到達(dá)時(shí),當(dāng)班人員不得離崗。

      (3)接班人員要詳細(xì)了解上一班的值班情況和本班應(yīng)注意的事項(xiàng),應(yīng)做到“三明”,即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點(diǎn)明。

      (4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄,應(yīng)做到“三清”,即本班情況清、物品器械清、交接情況清。

      (5)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理好,如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后,方能離開。

      (6)交接班時(shí)要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂,亂畫。

    保安規(guī)章制度2

      一、總則

      1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。

      2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓病⑾赖炔块T,采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

      3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報(bào)告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。

      4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。

      5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

      6、不準(zhǔn)留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務(wù)中心。

      二、具體要求

      1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;

      2、值班時(shí)間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。

      3、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。

      4、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

      5、值班期間,認(rèn)真接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛護(hù)公物,對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

      三、班長(zhǎng)職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。

      2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的`照明、空調(diào)及門窗的定點(diǎn)開關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開,晚上下班后即關(guān)掉)。

      3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時(shí)組織清掃,保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

      四、白天值班保安職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。

      2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。

      五、考核評(píng)定:

      1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。

      2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分,考評(píng)在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。

    保安規(guī)章制度3

      一、保安隊(duì)員基本行為準(zhǔn)則

      1、嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

      2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。違者罰款20元/次。

      3、應(yīng)按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。

      4、服從命令、聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù)。

      5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請(qǐng)假,違反者按曠工一天論處。

      6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難來客。

      7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用業(yè)主財(cái)物。違者罰款50元/次

      8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等。

      9、嚴(yán)禁上班喝酒、睡覺等。

      二、保安隊(duì)工作管理制度

      1、儀容儀表

     。1)保安員上崗前不得飲酒,違者罰款50元/次;上崗時(shí)要求穿制服,衣冠整齊,佩戴內(nèi)部治安工作證,直至下班為止,未按要求著裝的,罰款20元/次。

     。2)保安員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊、迎賓有禮,處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平。

     。3)保安員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲,違者警告,限期改正。

      2、執(zhí)勤部分

     。1)當(dāng)班保安接到醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)任務(wù)后,必需在兩分鐘內(nèi)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)有效地采取措施,保證公司人員財(cái)產(chǎn)安全,控制事態(tài)發(fā)展,防止矛盾激化并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)增調(diào)安保人員。必要時(shí)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)警。

     。2)安保人員在協(xié)調(diào)處理各種糾紛時(shí),應(yīng)從維護(hù)公司的利益出發(fā),講究說話方式和辦事方法,必須做到立場(chǎng)與公司保持一致,不得有損公司的利益。

     。3)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,值班人員擅自離崗者,按曠工一天論處。

     。4)上班不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話,非保安人員不得進(jìn)入值班室,任何人不準(zhǔn)工作場(chǎng)所會(huì)客。違者罰款20元/次。

     。5)當(dāng)班人員必須按要求打掃工作場(chǎng)所衛(wèi)生,保持清潔、整齊,各類設(shè)備、物品無(wú)灰塵。違者警告,限期改正。

      3、外勤部分

     。1)保障消防通道、停車場(chǎng)秩序的良好,自行車、摩托車、汽車擺放整齊,如因亂停放而造成塞車,追究當(dāng)班人的責(zé)任。

     。2)經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡視重點(diǎn)位置,發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚,防止意外事故的發(fā)生。

     。3)大門依公司要求按時(shí)每天早上開,晚上關(guān)。

      (4)公司內(nèi)嚴(yán)禁的士入內(nèi)停留。

     。5)晚班當(dāng)值保安,定時(shí)進(jìn)行巡邏,檢查各處樓通道門是否按要求鎖好。

      4、遲到、早退,病、事假,曠工的處理

      (1)遲到、早退10分鐘內(nèi)給予警告,超過30分鐘以上算曠工半天,曠工一天扣款50元。

     。2)休病假必須有指定醫(yī)院出具的疾病證明書。

     。3)請(qǐng)事假一天必須由領(lǐng)班批準(zhǔn),請(qǐng)假一天以上由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假必須由本人以書面形式進(jìn)行,不準(zhǔn)別人代請(qǐng)或打電話請(qǐng)假。

      5、按時(shí)交接班,并詳細(xì)填寫值班記錄,領(lǐng)班每天必須詳細(xì)檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

      6、嚴(yán)格遵守保密制度。

      三、保安員日常管理制度

      1、保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn),嚴(yán)格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。

      2、保安員應(yīng)“律人先律己”,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。

      3、對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由公共事業(yè)部物業(yè)主管負(fù)責(zé),每月由公共事務(wù)部行政經(jīng)理主持召開一次保安員會(huì)議,每周由主管主持召開周例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示,研究解決問題,總結(jié)上階段工作,布置下階段任務(wù),進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

      四、保安崗位工作職責(zé)

      1、上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,做好上崗簽名。

      2、維護(hù)公共秩序,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。

      3、維護(hù)交通秩序,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛。

      4、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)認(rèn)真盤查,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。

      5、發(fā)現(xiàn)門崗附近垃圾及時(shí)打掃,保持工作環(huán)境的整潔

      6、建立崗位記事本,做好相關(guān)記錄。

      7、突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告,處置妥當(dāng)。

      五、保安員交接班制度保安員交接班應(yīng)遵循下列規(guī)定:

      1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前20分鐘到達(dá)崗位、如接班人員有特殊情況未到達(dá)前,當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。

      2、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。

      3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況,發(fā)生的問題、處理情況及注意事項(xiàng)和接班人員交代清楚。

      4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人應(yīng)協(xié)助完成。

      5、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告,必要時(shí)雙方簽名作證。

      6、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場(chǎng)地衛(wèi)生。

      六、保安隊(duì)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度

      要建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊(duì),必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)來管理自己,必須進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德、思想品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的培訓(xùn)和教育,特制訂以下學(xué)習(xí)訓(xùn)練管理計(jì)劃。

      1、把好擇優(yōu)錄用關(guān),做到四優(yōu)先:黨員優(yōu)先,復(fù)退軍人優(yōu)先,隊(duì)長(zhǎng)以上干部?jī)?yōu)先,高中以上者優(yōu)先。

      2、隊(duì)員上崗前進(jìn)行3天以上的集中訓(xùn)練,做到五個(gè)不準(zhǔn)上崗:思想不純不上崗,軍事動(dòng)作不熟不上崗,情況不熟不上崗,認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一不上崗,對(duì)一般情況不會(huì)處理不準(zhǔn)上崗。

      3、學(xué)習(xí)內(nèi)容:

     。1)學(xué)法規(guī)、學(xué)治安管理?xiàng)l例。消防管理、交通管理,是必修課,其他內(nèi)容包括:心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會(huì)話能力。

      (2)學(xué)習(xí)技術(shù)。如擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等知識(shí)。

     。3)學(xué)制度。如規(guī)章制度,有關(guān)規(guī)定,隊(duì)員職責(zé)、紀(jì)律、獎(jiǎng)懲等規(guī)定。

      4、學(xué)習(xí)目標(biāo):

      要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)公司的需要,又培養(yǎng)了技術(shù)人員,同時(shí)使保安員安心工作,把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正廉潔高效的執(zhí)勤隊(duì)伍。

      七、保安隊(duì)工作程序

      1、監(jiān)控中心工作程序

     。1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊整潔,做好上崗簽名。

     。2)安保監(jiān)控,消防報(bào)警系統(tǒng)晝夜開通,設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視業(yè)主單位安全狀況。

     。3)當(dāng)班保安要密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄像。在大廳、客梯、樓面及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并通知有關(guān)崗位上的安保人員,另行注意或詢問盤查,同時(shí)向安保部報(bào)告。

     。4)如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其它嚴(yán)重事態(tài),迅速起動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警,并立即通知安保巡視和保衛(wèi)科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)快速趕赴出事現(xiàn)場(chǎng),查明情況,協(xié)同有關(guān)人員處理各類問題。

      (5)與工作無(wú)關(guān)人員,不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室,工作聯(lián)系持介紹信應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下方可入內(nèi),并做好登記手續(xù)。

     。6)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)記錄備案,做好交接班的口頭和書面匯報(bào)。

      (7)監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力,以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察,不得隨意向外人提供本項(xiàng)目點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。

      2、門衛(wèi)、流動(dòng)保安工作程序

      (1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔:做好上崗簽名。

     。2)精神飽滿,勤巡邏,勤觀察,勤思考,發(fā)現(xiàn)衣冠不整者和其他閑雜人員阻止其人內(nèi)。

     。3)維護(hù)公司公共及周邊區(qū)域的交通秩序,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛,引導(dǎo)要及時(shí),手勢(shì)要規(guī)范。

     。4)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,不論如何處理,都應(yīng)有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。(5)發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)請(qǐng)清潔員工打掃,保持工作環(huán)境的整潔。

      3、巡視工作要求

     。1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,做好上崗簽名。

      (2)巡視范圍包括主樓各層樓面、員工通道、等。

     。3)按責(zé)任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。遇重大問題通知領(lǐng)班,巡視中嚴(yán)防“死角”。

     。4)巡視中應(yīng)思想集中,通過“看、聽、聞、問”,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。巡視時(shí)還得注意消防設(shè)施及器材。

      (5)巡視時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼問好,有禮貌地回答問詢,實(shí)行文明服務(wù)。

     。6)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。

     。7)接到治安、火警報(bào)警,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,作出正確處理。

      車輛管理制度

      為了維護(hù)區(qū)域內(nèi)交通秩序,根據(jù)交管部門的有關(guān)法規(guī),結(jié)合司的際情況,對(duì)來往車輛實(shí)行嚴(yán)格控管系統(tǒng)服務(wù),堵疏結(jié)合的管理辦法。

      1、劃分停車區(qū)域,所有車輛均須駛?cè)胲噹?kù)或指定地點(diǎn)。

      2、巡邏護(hù)衛(wèi)要經(jīng)常巡視車輛進(jìn)入情況,指揮行使、停放、維護(hù)秩序,督促車輛辦完事后及時(shí)離開。

      3、進(jìn)入停車場(chǎng)的.機(jī)動(dòng)車駕駛員,要服從保安員的指揮,按指定地點(diǎn)停放,自覺維護(hù)車輛秩序。

      4、摩托車、自行車一律停放指定地點(diǎn),其他地方不得亂停亂放。

      5、建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案。做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。

      6、在有人出入的公共活動(dòng)區(qū)域,設(shè)立禁止車輛停放的醒目標(biāo)志,發(fā)現(xiàn)有車滯留,告知駕駛員立即開到指定地點(diǎn)停放。

      消防管理制度

      第一條加強(qiáng)消防宣傳,使公司員工充分認(rèn)識(shí)防火的重要性,增強(qiáng)防火意識(shí)。

      第二條宣傳教育的內(nèi)容包括:消防規(guī)章制度、防火的重要性、防火先進(jìn)事跡和案例等。

      第三條宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片,組織人員學(xué)習(xí),請(qǐng)專人講解,實(shí)地模擬消防演練等。

      第四條義務(wù)消防的培訓(xùn)工作由保安部具體負(fù)責(zé),各部門協(xié)助進(jìn)行。第五條保安部全體員工均為義務(wù)消防員,其他部門按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后定為公司義務(wù)消防員。

      第六條物業(yè)主管擬定培訓(xùn)計(jì)劃,由保安部專案領(lǐng)班協(xié)助,定期、分批對(duì)公司員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。

      第七條消防培訓(xùn)的內(nèi)容

      1.了解公司內(nèi)消防要害重點(diǎn)部位,如財(cái)務(wù)室、車間、展廳等。

      2.了解公司內(nèi)各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用方法。

      3.掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能,以及自救知識(shí)和技能。

      4.組織觀看實(shí)地消防演練,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。

      第八條培訓(xùn)后,進(jìn)行書面知識(shí)和實(shí)際操作技能考核,合格者發(fā)給證書,并評(píng)選優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

      第九條防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患。本公司須切實(shí)消防措施,預(yù)防火災(zāi)事故。第十條防火檢查類別

      1.保安人員巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患后要及時(shí)指出并加以處理。

      2.各部門人員分級(jí)檢查。第一級(jí)是班組人員每日自查;第二級(jí)是部門主管重點(diǎn)檢查;第三級(jí)是部門經(jīng)理組織人員全面檢查或獨(dú)自進(jìn)行抽查。

      第十一條防火檢查的內(nèi)容

      1.員工對(duì)防火安全的意識(shí)和重視程度。

      2.各部門安全防火規(guī)章制度、操作、防火設(shè)備。

      3.各部人員按安全防火程序進(jìn)行操作。

      4.各種設(shè)備、物品(尤其是易燃)的存放是否符合防火的安全要求。

      第十二條公司員工一旦發(fā)現(xiàn)失火,并能自己撲滅時(shí),應(yīng)根據(jù)火情的性質(zhì),就近使用水或滅火器村進(jìn)行撲救。

      第十三條火勢(shì)較大,在場(chǎng)人員又不懂撲火方法時(shí),應(yīng)立刻通知就近其他人員或巡查的保安員滅火。

      第十四條消防給水系統(tǒng)需大規(guī)模停水維修時(shí),必須經(jīng)公安消防部門批準(zhǔn)。

      防火責(zé)任制

      1、總則

      “三級(jí)安全、消防檢查”制度是防止企業(yè)案件及災(zāi)害事故發(fā)生的有效保障,同時(shí)也體現(xiàn)出安全保衛(wèi)責(zé)任制層層落實(shí)、人人有責(zé)的精神。

      2、“三級(jí)安全,消防檢查”

     、佟叭(jí)安全,消防檢查”是指企業(yè)內(nèi)部的安全消防各級(jí)人員負(fù)責(zé)完成,即:第一級(jí)是企業(yè)月、季、年全面檢查;第二級(jí)是部門或單位周檢查;第三級(jí)是班、組日檢查。

     、凇叭(jí)安全,消防檢查”制度的執(zhí)行可以發(fā)現(xiàn)并及時(shí)整改、堵塞隱患和漏洞,具體要求如下:(1)月、季、年度檢查。

      A保安部、工程部對(duì)各部、室單位進(jìn)行月、季、年全面安全消防大檢查,主要是針對(duì)各部門或重點(diǎn)部位落實(shí)安全、消防規(guī)章制度,以及員工的安全知識(shí)掌握等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

      B保安部、工程部查出的隱患、漏洞、制度不落實(shí)等問題,應(yīng)下發(fā)《安全、消防隱患通知書》,并責(zé)令限期改正。凡因檢查不到位而未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題只是口頭提出,造成上級(jí)單位或公安、消防等機(jī)關(guān)在抽查時(shí)指出新的問題或同樣問題,保安部和工程部應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。

      C保安部、工程部應(yīng)對(duì)每次檢查寫出書面報(bào)告(包括擬采取的安全整改措施),上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),以使領(lǐng)導(dǎo)掌握安全工作狀況。

     。2)部門或單位周檢查。

      A每周要對(duì)所轄的區(qū)域、部位進(jìn)行檢查。對(duì)查出的隱患要立即督促整改并做好記錄。

      B部門對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題無(wú)力解決時(shí),應(yīng)速報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門給予解決,一時(shí)難以解決的,部門應(yīng)采取臨時(shí)安全保障措施,嚴(yán)防發(fā)生問題。

      C凡因失職或不負(fù)責(zé)任而沒有檢查到位或根本沒有進(jìn)行檢查的,或在安全保衛(wèi)工作中做得很好,長(zhǎng)年未發(fā)生各類案件事故的,根據(jù)安全獎(jiǎng)懲制度對(duì)部門給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

     。3)班、組日檢查

      A各班、組成員應(yīng)于每日上下班前對(duì)照所按崗位或下交崗位的安全消防進(jìn)行交接班工作,發(fā)現(xiàn)有違反安全、消防規(guī)定的,應(yīng)立即整改,并做好記錄。

      B對(duì)各班、組長(zhǎng)要在每日上、下班前,負(fù)責(zé)檢查自己所管轄的班、組和區(qū)域內(nèi)的安全消防是否符合規(guī)定要求;檢查交、接班記錄,各種登記冊(cè)等,并教育員工遵守安全規(guī)范。

      C各班、組成員要對(duì)班、組長(zhǎng)負(fù)責(zé);班、組長(zhǎng)要對(duì)主管負(fù)責(zé);主管要對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé);部門經(jīng)理要對(duì)公司負(fù)責(zé);凡未按要求進(jìn)行檢查或草草檢查應(yīng)付差事而造成事故要予以處罰。安全工作做得好,常年未發(fā)生案件、事故,表現(xiàn)突出的班、組或員工,則予以獎(jiǎng)勵(lì)。

      突發(fā)事件處理制度

      1、遇有突發(fā)事故發(fā)生,所有員工必須服從業(yè)主方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣。

      2、一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動(dòng),應(yīng)立即報(bào)告保安部。

      3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人員,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),除緊急搶救外,應(yīng)當(dāng)撥打110電話,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng),。

      4、當(dāng)治安管理部門、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)員工應(yīng)積極配合,正確提供情況。

      5、發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),工作人員除立即報(bào)告消防中心外,應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi),撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

      6、突發(fā)事件的處理程序

      火災(zāi)處理程序:

      (1)接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即撥打119并向服務(wù)中心報(bào)告。

     。2)安全交通部主任接到火警通知后,立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火救災(zāi)工作。

     。3)指派一名主任協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)住戶的疏散工作。

     。4)信息中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。

     。5)保安人員立即控制大門的出入口,對(duì)所有的人員只準(zhǔn)出,不準(zhǔn)入。

      (6)通知工程部變電室斷電,啟動(dòng)備用消防電源。

      (7)通知空調(diào)機(jī)房,關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng),開啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機(jī)。

     。8)通知水泵房,隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。

     。9)消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。

     。10)通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。

     。11)對(duì)爆炸物及可疑爆炸物的處理:

     。12)保安人員發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時(shí),要立即向隊(duì)長(zhǎng)及服務(wù)中心報(bào)告,并留守現(xiàn)場(chǎng),防止任何人再接觸可疑物。

     。13)保安隊(duì)長(zhǎng)立即組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng),向有關(guān)人員了解情況,當(dāng)初步確認(rèn)可疑物品為爆炸物件,立即對(duì)附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散,并設(shè)置臨時(shí)警戒線,任何人員不得擅自入內(nèi)。

     。14)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。

     。15)對(duì)附近區(qū)域進(jìn)行全面搜尋,以消除隱患。

      (16)待公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后,協(xié)助公安人員排除爆炸物隱患,并進(jìn)行調(diào)查。

      (17)如果爆炸已經(jīng)發(fā)生,保安人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi),協(xié)助搶救,運(yùn)轉(zhuǎn)傷員,穩(wěn)定客人情緒,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),安置疏散人員。接報(bào)刑事案件的處理:

      (18)接報(bào)人員首先要問清報(bào)案單位、報(bào)案人姓名,并要求在場(chǎng)人員不得動(dòng)用現(xiàn)場(chǎng)的任何物品,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

     。19)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,等待警車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

      (20)將報(bào)案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心通報(bào)。

      (21)保安人員到現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),勸阻、疏散圍觀人員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及外圍人員進(jìn)行觀察,并記錄在心。

      (22)對(duì)焚物現(xiàn)場(chǎng)要迅速組織人員撲救,并最大限度的將現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)完好。

     。23)配合公安機(jī)關(guān)人員向當(dāng)事人員及現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員了解案情。

      (24)受傷人員的傷勢(shì)在向公安機(jī)關(guān)請(qǐng)示后,及時(shí)送往醫(yī)院救護(hù)。

      (25)向警方介紹情況并協(xié)助破案。接報(bào)治安事件的處理:

     。26)接到斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案后時(shí),要問清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器,立即向派出所報(bào)案。

     。27)通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心,并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。

     。28)協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止雙方的過激行為,分別將雙方帶到保安部,進(jìn)一步了解情況,做好筆錄,并提出對(duì)事件的處理意見。

      (29)派人清查損壞物品的數(shù)量。對(duì)精神不正常或蓄意鬧事人員的處理:

     。30)如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),要采取觀察、交談等方式探明來人是否有精神病、呆傻或出丑鬧事的跡象。

     。31)通過勸說、誘導(dǎo)或強(qiáng)制等方法,制止或制服來人,以免事態(tài)擴(kuò)大出口,造成不良影響。

     。32)迅速將來人帶到保安部門,查明來人身份、來意、工作單位及住址,并勸阻其離開本區(qū)域。停電處理程序:

     。33)保安人員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)停電時(shí),立即通知服務(wù)中心。

     。34)由服務(wù)中心指派保安、工程人員到現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、檢查系統(tǒng),若屬供電局責(zé)任,立即聯(lián)系。

     。35)若屬服務(wù)中心維修范圍立即搶修。

     。36)供電正常后,報(bào)告服務(wù)中心。

      財(cái)物失竊處理辦法

      第一條發(fā)生財(cái)物失竊事件后,有關(guān)人員必須在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),查看該房門是否有明顯損壞或被硬物撬開的跡象。

      第二條開門進(jìn)入房間后,必須查看房?jī)?nèi)之物是否凌亂。

      第三條檢查物品是無(wú)有明顯被移動(dòng)的痕跡。

      第四條不可移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)、觸摸任何物件,并用照相機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)。

      第五條第六條及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)任何人進(jìn)入。

      第六條觀察有無(wú)形跡可疑人員進(jìn)入,記錄被盜竊物品價(jià)值、盜竊時(shí)間等等。

      第七條執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其工作,為執(zhí)法人員提供資料影印副本,以做好內(nèi)部調(diào)查。

      第八條對(duì)所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并錄取口供,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)部位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)密調(diào)查。

      人員考核制度

      一、績(jī)效考評(píng)的原則

      1、公正客觀的原則。

      2、全面的原則。

      3、準(zhǔn)確的原則。

      4、節(jié)約的原則。

      5、及時(shí)的原則。

      6、便于操作的原則。

      二、工作績(jī)效的四個(gè)主要衡量標(biāo)準(zhǔn)

      1、工作行為

      2、工作成果

      3、工作能力

      4、工作態(tài)度

      三、如何設(shè)置績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目

      1、現(xiàn)行績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目設(shè)置的缺點(diǎn)如下;(1)考證項(xiàng)目難以設(shè)置齊全;(2)和公司的要求難吻合;

      2、操作規(guī)程是最主要的績(jī)效考評(píng)依據(jù)(對(duì)操作層員工)

      3、將員工分為管理層和操作層,分別加以考評(píng)。

      4、以客觀記錄為唯一依據(jù)(注重原始證據(jù))。

      5、主觀考評(píng)均應(yīng)以客觀結(jié)果作為判斷依據(jù)。

      四、績(jī)效考評(píng)體系

      1、操作規(guī)程是唯一的考評(píng)依據(jù)。

      2、考評(píng)結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

      3、考評(píng)結(jié)果與行政獎(jiǎng)罰掛鉤。

      4、考評(píng)結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級(jí)掛鉤。

      五、績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)成

      1、操作層員工(操作層員工是指管理處各部門班組長(zhǎng)以下員工及物業(yè)管理公司機(jī)關(guān)各部門具體辦事人員)的績(jī)效考評(píng)工作由日檢、周檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成。

      2、非操作層員工的績(jī)效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成。

      3、日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審的考評(píng)過程相對(duì)獨(dú)立,分?jǐn)?shù)互不影響,互不制約。

      六、考評(píng)方法

      1、日檢

      保安隊(duì)長(zhǎng)每天不定時(shí)對(duì)操作層員工的當(dāng)天工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果于下班前記錄在部門工作日檢表中。

      2、周檢

      (1)考評(píng)與被考評(píng)關(guān)系為:

      A、部門主管對(duì)操作層員工。

      B、部門主管對(duì)部門班組長(zhǎng)。

      C、管理處經(jīng)理對(duì)部門主管。

      D、公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理對(duì)公司部門員工。

      E、分管副總經(jīng)理對(duì)公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理。

      F、分管副總經(jīng)理地管理處經(jīng)理。

      (2)考評(píng)人員每周末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果記錄在部門工作周檢表中。

      3、月檢

      (1)考評(píng)與被考評(píng)關(guān)系為:

      A、管理處經(jīng)理對(duì)操作層員工。

      B、管理處經(jīng)理對(duì)部門班組長(zhǎng)。

      C、分管副總經(jīng)理對(duì)管理處部門主管。

      D、分管副總經(jīng)理對(duì)管理處部門主管。

      E、總經(jīng)理對(duì)公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理及管理處經(jīng)理。

      (2)考評(píng)人員每月末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果記錄在部門工作月檢表中。

     。3)每月考評(píng)分?jǐn)?shù)由部門負(fù)責(zé)人向員工公布,員工如有異議可申請(qǐng)行政復(fù)議。

      4、抽檢

      品質(zhì)部每月不定期對(duì)某些部門的某些崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結(jié)果記錄在工作檢查表中。抽檢實(shí)行輪流抽檢方式,原則上每個(gè)部門半年之內(nèi)均抽檢不少于1次,抽檢1次以上的取抽檢的平均分?jǐn)?shù)作為抽檢分?jǐn)?shù)。

      5、內(nèi)審

      品質(zhì)部每半年對(duì)公司及管理處進(jìn)行一次全面的工作質(zhì)量?jī)?nèi)部審核,并編制內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告書。

      6、管理評(píng)審

      由總經(jīng)理對(duì)公司每年度的管理狀況進(jìn)行綜合性管理評(píng)審。一般情況下每年1次,特殊情況下進(jìn)行追加評(píng)審。

      七、績(jī)效考評(píng)工作的審核

      原則上實(shí)行兩級(jí)考核制度,即由被考評(píng)員工的直接上司進(jìn)行初審,間接上司進(jìn)行審核。

    保安規(guī)章制度4

      一、總則1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓、消防等部門,采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報(bào)告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。6、不準(zhǔn)留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務(wù)中心。

      二、具體要求1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;2、值班時(shí)間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。4、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。5、值班期間,認(rèn)真接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛護(hù)公物,對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

      三、班長(zhǎng)職責(zé)1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點(diǎn)開關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開,晚上下班后即關(guān)掉)。3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時(shí)組織清掃,保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

      四、白天值班保安職責(zé)1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。

      五、考核評(píng)定:1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分,考評(píng)在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。

      保安人員日常工作規(guī)章制度 相關(guān)內(nèi)容:

      海鮮池員工日常工作細(xì)則

      海鮮池員工日常工作細(xì)則魚佬1,主要負(fù)責(zé)工作。每天早上九點(diǎn)考勤,布置一天的日常工作。如有本地采購(gòu)的產(chǎn)品和采購(gòu)部一起去市場(chǎng)采購(gòu)。根據(jù)活鮮變死鮮產(chǎn)品的特點(diǎn),根據(jù)海鮮的售賣情況作采購(gòu)計(jì)劃單,以保證每天的.營(yíng)業(yè)售賣。...

      保安隊(duì)管理規(guī)章制度

      一、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊(duì)服務(wù)合同,積極組織保安隊(duì)員,全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;2.努力搞好保安隊(duì)的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè),及時(shí)傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;3.做好隊(duì)員的思想政治工作,...

      超市保安規(guī)章制度

      (一).保安人員工作紀(jì)律1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。...

      保安人員獎(jiǎng)懲制度

      一、為鼓勵(lì)保安人員立功受獎(jiǎng),對(duì)有下列行為之一者,給予獎(jiǎng)勵(lì):1、因工作表現(xiàn)突出 ,收到客人錦旗,表?yè)P(yáng)信、為酒店贏得榮譽(yù)者;2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資,使酒店及客人避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千元以上者;3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機(jī)關(guān)收審...

      超市保安規(guī)章制度

      (一).保安人員工作紀(jì)律1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。...

      保安隊(duì)管理規(guī)章制度

      一、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊(duì)服務(wù)合同,積極組織保安隊(duì)員,全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;2.努力搞好保安隊(duì)的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè),及時(shí)傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;3.做好隊(duì)員的思想政治工作,...

      保安績(jī)效考核制度

      不同的崗位,其績(jī)效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同。以下是一份保安績(jī)效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參考。1、衛(wèi)生要求和處事能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有...

      保安崗位績(jī)效考核制度

      保安崗位:1、衛(wèi)生要求和處事能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時(shí)未能改扣1/次。...

      工業(yè)城保安隊(duì)管理守則

      工業(yè)城保安隊(duì)管理守則為完成公司賦予泰達(dá)工業(yè)城、泰達(dá)新村保安任務(wù),確保治安良好、衛(wèi)生整潔、各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,規(guī)范各級(jí)管理人員的行為準(zhǔn)則,特制定保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、教練員守則:一、保安隊(duì)正隊(duì)長(zhǎng)守則:保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)泰達(dá)工...

      保安巡視制度

      為保證營(yíng)業(yè)區(qū)域的正常運(yùn)作,各餐區(qū)領(lǐng)班以上各人員必須對(duì)所屬工作部位進(jìn)行定時(shí)檢查、巡視,具體實(shí)施如下:一、上崗前對(duì)交接班的檢查1、上班次遺留問題。2、本班出勤率。3、預(yù)訂情況及預(yù)定的菜單,有關(guān)vip客人的情況。...

      保安服管理規(guī)定范文3篇

      保安統(tǒng)一服裝,旨在提升公司管理形象,加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,下面是保安服管理規(guī)定范文,歡迎參閱。保安服管理規(guī)定范文1一 、服裝款式與配置:1、保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、腰帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對(duì),臂章一副...

      公司保安管理制度

      下面是我們提供的制度文章供您參考:目的:為加強(qiáng)保安員管理,提高公司正規(guī)化管理水平,保障公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,為企業(yè)提供良好的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本制度;范圍:本公司全體保安內(nèi)容:一、工作職責(zé):1、執(zhí)勤時(shí)間統(tǒng)一...

      保安管理制度

      一、目的:為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。二、適用范圍:本公司所有保安人員。三、權(quán)責(zé)管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;四、值班規(guī)定:1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整...

      保安部獎(jiǎng)懲制度

      為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)一、獎(jiǎng)勵(lì)種類: 頒發(fā)獎(jiǎng)狀:通報(bào)表?yè)P(yáng)(嘉獎(jiǎng));物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);晉升;發(fā)放獎(jiǎng)金。...

    保安規(guī)章制度5

      保安員日常管理制度:

      1、上下班走員工通道。

      2、上下班及用餐時(shí)需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。

      3、確因某種原因不能上班的保安員,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

      4、工作時(shí)間不能穿著制服外出購(gòu)物,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,不準(zhǔn)聽收錄機(jī),不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。

      5、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。

      6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。

      7、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。

      8、部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。

      保安員守則

      一、工作態(tài)度:

      1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

      2、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

      3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

      4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的'基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

      5、保安員不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。

      6、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

      7、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

      8、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),保安員一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

      二、制服及工作牌:

      1、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

      2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。

      三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)

      1、保安員的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

      2、保安員的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

      3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

      4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

      5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

      6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。

      7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

      8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

      9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

      四、拾遺:

      1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

      2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

      3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

      五、酒店財(cái)產(chǎn):

      酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

      六、出勤。

      1、保安員必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

      2、保安全在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

      七、員工通道:

      1、員工上下班從指定的員工通道入店。

      2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

      3、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí),應(yīng)向主管部門申請(qǐng),經(jīng)部門主管同意后方能離店。

      九、酒店安全:

      1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

      2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。

      十、電路故障:當(dāng)電路出故障時(shí),應(yīng)采取下列措施:

     。1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。

     。2)和正在用餐客人談話,表示歉意。

      十一、消防安全

      酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

    保安規(guī)章制度6

      醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度1

      1、保安人員每天上班前必須做好一切準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)到崗到位,工作時(shí)必須著警服并保持警容嚴(yán)整。

      2、嚴(yán)格交接班制度,交班人員及時(shí)交待清楚處理或待處理的事情。

      3、上班時(shí)不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)聊天,不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)睡覺,不準(zhǔn)看書看報(bào)。

      4、及時(shí)接聽好報(bào)警電話,對(duì)報(bào)警求助的必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查處理,處理結(jié)果要及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

      5、服從分配,有事調(diào)休或調(diào)班一定要報(bào)請(qǐng)同意。

      6、要注意個(gè)人衛(wèi)生和公共場(chǎng)所衛(wèi)生,特別是辦公室衛(wèi)生,要始終保持清潔整齊。

      7、同志之間要團(tuán)結(jié)友愛,相互尊重,不做不利于工作、團(tuán)結(jié)的事,不講不利于工作、團(tuán)結(jié)的話,大家團(tuán)結(jié)一致共同努力做好工作。

      醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度2

      第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,規(guī)范安全保衛(wèi)工作的管理,提高保安人員的素質(zhì),創(chuàng)建一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、保障有力的保安隊(duì)伍,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的安全、維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,樹立華豐醫(yī)院醫(yī)療文明窗口的良好形象,構(gòu)建和諧醫(yī)院,結(jié)合本院的實(shí)際情況,特制定《鄰水華豐醫(yī)院保安管理制度》,以下簡(jiǎn)稱本《制度》。

      第二條在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,維護(hù)醫(yī)院治安秩序,保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行,嚴(yán)格各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保醫(yī)院內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告,必要時(shí)向公安部門報(bào)告。

      第三條貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī),開展安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作建設(shè);

      第四條制定和組織落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度、防范措施和預(yù)案,做好車輛停放管理工作;

      第五條開展防火災(zāi)、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作;

      第六條加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,預(yù)防和制止發(fā)生在醫(yī)院的違法犯罪行為和擾亂醫(yī)院正常工作秩序的行為,同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭(zhēng),維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定;

      第七條及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)生在醫(yī)院的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查;向公安機(jī)關(guān)報(bào)告醫(yī)院的重大不安定因素,協(xié)助公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門采取預(yù)防和化解措施;

      第八條協(xié)助有關(guān)部門做好有輕微違法人員的幫助、教育工作,調(diào)解醫(yī)院內(nèi)部治安糾紛,根據(jù)我院的實(shí)際情況協(xié)助處理醫(yī)患矛盾,確保我院人員、財(cái)產(chǎn)安全;

      第九條負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部、周邊場(chǎng)所、各類庫(kù)房等消防安全管理,定期開展治安、消防安全工作檢查,建立檢查記錄,及時(shí)化解內(nèi)部不安定因素、消除治安隱患,確保要害部位的安全;

      第十條根據(jù)需要,檢查進(jìn)入醫(yī)院人員的證件,登記出入的物品和車輛;

      第十一條在醫(yī)院范圍內(nèi)組織進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;

      第十二條完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      第十三條著裝規(guī)定

      1、保安人員上崗執(zhí)勤時(shí),按規(guī)定著統(tǒng)一服裝、佩戴胸卡。

      2、保安人員須按規(guī)定著裝,保安服不得與便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿。

      3、著保安服不準(zhǔn)披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。

      第十四條舉止和儀容規(guī)定

      1、保安人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)做到精神飽滿、姿態(tài)端正、動(dòng)作規(guī)范、舉止文明;著裝外出工作,執(zhí)勤和出入公共場(chǎng)所時(shí),不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦肟诖⒉粶?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴(yán)禁上班期間飲酒。

      2、保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和剃光頭,不得染發(fā);不準(zhǔn)留大鬃角和長(zhǎng)胡須。

      3、保安人員上班前要進(jìn)行儀容儀貌檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題必須得到糾正。

      4、對(duì)進(jìn)入院內(nèi)或車位的車輛或外出車輛,在保安隊(duì)員3米之內(nèi)時(shí),必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度,并執(zhí)行車輛左直行手勢(shì),在車輛駛過時(shí),敬禮。

      第十五條語(yǔ)言和禮節(jié)規(guī)定

      1、保安人員應(yīng)具有良好的.職業(yè)道德,做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來訪人員交談時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹、語(yǔ)氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務(wù)熱情、主動(dòng)、親切。

      2、在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸群眾時(shí),說話要和氣,使用“你好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、謝謝、再見”等禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁使用粗暴或不文明語(yǔ)言;做到文明執(zhí)勤、文明用語(yǔ)。

      3、執(zhí)勤遇見領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問侯。

      第十六條值班室管理規(guī)定

      1、值班室內(nèi)應(yīng)保持整潔、美觀、統(tǒng)一。

      2、嚴(yán)禁在值班室內(nèi)喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動(dòng))、迷信、色情等其他不良行為。

      3、妥善保管好個(gè)人財(cái)物,注意防盜。

      4、注意防火,不得在值班室內(nèi)使用大功率的家電,不得私拉電線。

      第十七條崗位紀(jì)律規(guī)定

      1、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。

      2、不準(zhǔn)刁難來訪人員,晚間值班期間及時(shí)給就診患者指引,并通知相應(yīng)科室醫(yī)護(hù)人員。

      3、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、不準(zhǔn)遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。

      4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部保密制度。

      5、要愛護(hù)公物。

      6、晚間按時(shí)巡視各科室,發(fā)現(xiàn)閑雜人等要清退,發(fā)現(xiàn)水電浪費(fèi)現(xiàn)象要及時(shí)處理,刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門窗,發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時(shí),要及時(shí)采取補(bǔ)救措施,或通知相關(guān)科和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。

      7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào),不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。第十八條建立應(yīng)急人員的通訊錄,定時(shí)進(jìn)行消防技能的培訓(xùn)及演練,以提高保安人員在各類突發(fā)事件中的應(yīng)急能力。

      第十九條保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動(dòng)關(guān)系處理:

      1、紀(jì)律性差、責(zé)任心不強(qiáng),不遵守醫(yī)院關(guān)于保安人員的管理制度,在值班時(shí)屢次違反醫(yī)院相關(guān)規(guī)定制度的,且拒不改正者;

      2、院內(nèi)發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理;當(dāng)班不維護(hù)醫(yī)院秩序,致使醫(yī)療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故,坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時(shí)處理和報(bào)告,推卸責(zé)任;當(dāng)班玩忽職守,疏于防范,致使發(fā)生安全事故;利用工作之便,索要財(cái)物,侵占公私利益者;當(dāng)班喝酒或酒后失態(tài),造成不良影響者。

      3、本人因身體、家庭原因或不適應(yīng)該項(xiàng)工作等原因需要請(qǐng)辭者。第十九條保安人員違反保密條例,泄露醫(yī)院機(jī)密的;以及做出損害醫(yī)院利益行為的,情節(jié)惡劣、造成不良后果的,除進(jìn)行相應(yīng)賠償外,直接予以解聘。

    保安規(guī)章制度7

      1、上崗前進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔。

      2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

      3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對(duì)進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門迎送,協(xié)助運(yùn)送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺(tái)周圍可疑情況。

      4、嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。

      5、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查,一般每小時(shí)必須巡查一次,按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強(qiáng)盤問,及時(shí)報(bào)告,做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。

      6、對(duì)超過規(guī)定時(shí)間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7:00—23:00)要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。

      7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí),按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時(shí)的處置。

      8、為住店旅客寄存行李,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺(tái)。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯(cuò)失事故。

      9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對(duì)講機(jī),手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。

      10、在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊(cè)及店紀(jì)店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,違法者追究法律責(zé)任。

      11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿,攜帶對(duì)講機(jī),保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。

      12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的'工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

      13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴(kuò)大,不得無(wú)故拖延時(shí)間,處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。

      14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。

      15、檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。

      16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。

      17、做好交接班工作記錄。

    保安規(guī)章制度8

      為促進(jìn)工作效率,維護(hù)工作秩序,提升部門形象,切實(shí)加強(qiáng)保安管理,特制定本制度:

      一、工作制度

      (一)保安工作實(shí)行白班和夜班工作制度。

     。ǘ┍0踩藛T必須嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)工作安排,不得私自調(diào)班、調(diào)崗。

     。ㄈ﹫(jiān)守崗位,履職盡責(zé),做好值班執(zhí)勤記錄。

      二、崗位職責(zé)

      (一)擔(dān)任門衛(wèi)保安任務(wù)時(shí):外來人員登記姓名、單位或住址、來訪事由或被訪人員后(特殊情況報(bào)單位主管部門或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)入),電話聯(lián)系被訪問科室或被訪問對(duì)象,確定真實(shí)性后將來訪對(duì)象引領(lǐng)到相關(guān)科室。

     。ǘ⿹(dān)任巡邏執(zhí)勤任務(wù)時(shí):熟悉單位水、電、氣、消防、監(jiān)控等設(shè)施和重點(diǎn)目標(biāo)的位置、數(shù)量及使用方法;熟悉守護(hù)目標(biāo)的構(gòu)筑物,建筑物,生產(chǎn)、辦公設(shè)施及周邊情況;對(duì)上述兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題和可疑情況及時(shí)上報(bào)單位主管部門處理;

      三、工作紀(jì)律

     。ㄒ唬﹪(yán)格遵守值班、執(zhí)勤時(shí)間,不得遲到、早退、脫崗、串崗、曠工。

     。ǘ┥习嗲昂蜕习鄷r(shí)嚴(yán)禁飲酒。

      (三)上班時(shí)不得睡覺打盹,不準(zhǔn)看書報(bào)、上網(wǎng)、聊天、不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)事宜,不準(zhǔn)打牌娛樂,嚴(yán)禁賭博。

     。ㄋ模┥习鄷r(shí)不得會(huì)客,不得留宿任何來人。

     。ㄎ澹┎坏脛(dòng)用和使用派駐單位的車輛、物資、物品、設(shè)備、設(shè)施。

      四、請(qǐng)假制度

      請(qǐng)假必須事先提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方能休假,違反請(qǐng)假規(guī)定和程序的`,一律視為曠工。發(fā)現(xiàn)曠工1次扣減工資100元,曠工3次自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。

     。ㄒ唬┦录。請(qǐng)假人應(yīng)自行商請(qǐng)?zhí)姘嗳藛T后,提前一天書面申請(qǐng)。書面申請(qǐng)應(yīng)寫明請(qǐng)假事由、請(qǐng)假天數(shù)、替班人員姓名,假期一次不得超過3天。勞動(dòng)合同期限內(nèi)請(qǐng)假次數(shù)不得超過3次,累計(jì)假期不得超過5天。

      (二)病假。請(qǐng)假前應(yīng)提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明并提出書面申請(qǐng)。書面申請(qǐng)應(yīng)寫明病因、病情、治療醫(yī)院、請(qǐng)假時(shí)限,且假期不得超過醫(yī)療證明所載時(shí)間。

    保安規(guī)章制度9

      為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序和顧客車輛管理。保安人員執(zhí)勤執(zhí)行有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保酒店財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特定本制度。

      一、保安人員工作準(zhǔn)則:

      1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。

      2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,同時(shí)遵守打卡制度。

      3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。

      4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

      5、接觸客人要有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

      6、處理問題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。

      7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

      8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。

      9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的車輛時(shí)需告知領(lǐng)班,方可進(jìn)行。

      10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

      11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的程序操作實(shí)施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災(zāi)時(shí),迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。

      12、不得或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

      13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪

      二、保安人員請(qǐng)假制度:

      1、本部門員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)(三天內(nèi)),必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書寫請(qǐng)假條,方能有效。

      4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。

      5、無(wú)請(qǐng)假者,一律按曠工處理。

      6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

      7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工處理。

      8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。

      三、保安部器材使用管理:

      1、日常使用的消防巡檢器、對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無(wú)損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

      四、停車場(chǎng)安全管理制度

      1、凡在本停車場(chǎng)進(jìn)出或停放的機(jī)動(dòng)車輛,其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定,服從本停車場(chǎng)管理人員的管理和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。

      2、入場(chǎng)停放的機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)按泊車位指定的`區(qū)域停放,不得在車道內(nèi)、異位停放。

      3、停車卡請(qǐng)隨身攜帶,認(rèn)真保管,作為出場(chǎng)憑證,若有遺失,要立即向保安部申明補(bǔ)辦,否則后果自負(fù)。

      4、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放現(xiàn)金、文件及貴重物品,或停車卡等,有效證件必須隨身攜帶否則造成后果自行承擔(dān)。

      5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入本車場(chǎng)。否則,由此引起的一切責(zé)任將由攜帶人承。

      6、車輛離場(chǎng)或任何人員駕駛及移動(dòng)場(chǎng)內(nèi)任何車輛時(shí),車場(chǎng)管理人員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管理,駕駛員不得以任何理由拒絕,否則須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任。

      7、若由于使用本停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛及其駕駛員自身的原因,而引起本停車場(chǎng)內(nèi)建筑物/設(shè)備/設(shè)施的損壞或損失,則由其承擔(dān)所有賠償責(zé)任,并在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損物件的維修、安裝等相關(guān)賠償費(fèi)用。

      8、本停車場(chǎng)只作車輛停放用途,并按《城市車輛停放市場(chǎng)價(jià)》收取車輛場(chǎng)地使用費(fèi),所有進(jìn)入本車場(chǎng)的駕駛員均被視為車主或合法代表人,并視為已接受本管理及有關(guān)規(guī)定。

      9、使用本停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛及其駕駛員,必須遵守和執(zhí)行本停車場(chǎng)以書面或口頭規(guī)定的一切法規(guī)條例。如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙、使用明火等。

      10、所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,

      違者將按《中華人民共和國(guó)消防法》追究責(zé)任。

      11、車場(chǎng)管理人員職責(zé):

     。1)、值班時(shí)有來車要將車輛指揮到位停放整齊,檢查車輛有無(wú)損壞(如有刮痕、損壞告知車主),車內(nèi)有無(wú)易燃、易爆危險(xiǎn)物品。(如有易燃、易爆危險(xiǎn)物品必須要求顧客搬離另行保管)車門有無(wú)上鎖,并做詳細(xì)記錄。

      (2)有疑問的(包括卡車不對(duì)。人不對(duì))要檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符,不相符的要提高警惕,按車場(chǎng)管理規(guī)定處理后,并通知領(lǐng)導(dǎo),均可放行。

     。3)、車主繳費(fèi)要給予停車場(chǎng)正規(guī)發(fā)票。

     。4)、停車場(chǎng)當(dāng)值管理員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況1次,發(fā)現(xiàn)漏油、未關(guān)窗。未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主,并做好記錄。

      (5)、跟客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ),避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。

     。6)車鑰匙的必須提醒車主車內(nèi)貴重物品帶走另行保管并按發(fā)卡制度詳細(xì)記錄。

      (9)、有車輛擦傷事件發(fā)生時(shí)要及時(shí)找到被撞車主,當(dāng)班領(lǐng)班協(xié)助配合處理。并作詳細(xì)記錄。

     。10)、停車場(chǎng)若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)通知上級(jí)主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

      12、停車卡管理:

     。1)停車場(chǎng)施行一車一卡,進(jìn)發(fā)出收。本卡只作停車憑證(復(fù)制卡無(wú)效)。

      (2)值班人員發(fā)出并記錄有效。

      (3)遺失卡需賠償制作卡費(fèi)(150元)并附上(身份證、駕駛證、行車證)復(fù)印件交與保安部做注銷處理。

      13、大堂前門崗位職責(zé):

      (1)大堂前門,遇車輛停泊時(shí),應(yīng)馬上勸其離開。如是住店或酒店內(nèi)辦事引導(dǎo)其停于停車場(chǎng)內(nèi)。

      (2)注意進(jìn)出人員情況,不允許外來人員損壞酒店內(nèi)設(shè)施、物品及花草,不允許外來人員滯留在大堂內(nèi)或住店客人躺在大堂沙發(fā)上,注意大堂安全情況。

     。3)如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的,應(yīng)按要求預(yù)留車位。有團(tuán)隊(duì)入住時(shí)必須在場(chǎng)加強(qiáng)安全防范。

     。4)夜間大堂崗位必須堅(jiān)守在大堂內(nèi)負(fù)責(zé)總臺(tái)的安全。

      五、保安部各崗交接班制度:

      1、交班制度

     。1)由在崗領(lǐng)班提前20分鐘交班。

     。2)交班人員要仔細(xì)檢查所使用的器材和其他物品,保持完好齊全,交于接班人員。(監(jiān)控室要仔細(xì)檢查各設(shè)備運(yùn)行情況并記錄)

     。3)交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

     。4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。

      2、接班制度

     。1)接班人員必須提前20分鐘到崗接班。

     。2)接班領(lǐng)班要集合本班人員,召開班前會(huì),分配值勤任務(wù),并提出要求。

     。3)接班必須到值勤崗位與上一班交接班,了解上一班情況后,接班值勤。

      六、控制室規(guī)章制度:

      1、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),經(jīng)得值班領(lǐng)班的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。

      2、對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人實(shí)施跟蹤查看,叫外圍隊(duì)員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)抓獲盜竊分子,移交公安機(jī)關(guān)確保酒店安全經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。

      3、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記,并對(duì)值班登記本保留存檔。

      4、監(jiān)控人員服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,并認(rèn)真完成保安部及酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

      5、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

      6、無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。酒店員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況必須經(jīng)經(jīng)理同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。

      7、不準(zhǔn)用監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備聊天、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

      8、必須保守秘密,不得復(fù)制、泄露、議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

      9、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),做好登記,應(yīng)及時(shí)報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。

      10、對(duì)一般的設(shè)備故障,能自己解決就自己解決,不能解決的報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)維修。

      11、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

      12、定時(shí)清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。

      七、巡查制度:

      1、部門經(jīng)理每日對(duì)部門的安全、防火巡查記錄進(jìn)行檢查。

      2、各崗位每2小時(shí)對(duì)本崗位責(zé)任范圍安全、防火巡查1次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章情況、火災(zāi)隱患進(jìn)行糾正和處理。無(wú)法糾正時(shí)應(yīng)立即向部門經(jīng)理報(bào)告遇火警火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即報(bào)告消防控制中心,并積極組織人員撲救。

      3、巡查的要求:

     。1)用火、用電、用(煤)氣、用油有無(wú)違章情況。

     。2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。

      (3)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。

     。4)常閉防火是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾門下是否堆放物品影響使用。

      (5)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。

      (6)易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的管理,倉(cāng)庫(kù)、施工現(xiàn)場(chǎng)、物資分類存放是否符合安全規(guī)章。

     。7)其它消防安全情況。如對(duì)飲酒過量并吸煙客人的控制管理工作等等。

      八、保安部獎(jiǎng)懲制度:

      1、獎(jiǎng)勵(lì)(50元——1000元)有下列表現(xiàn)之一者本部門將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。

      (1)、對(duì)酒店的安全管理有大的貢獻(xiàn)者。

     。2)、拾到客人錢財(cái)繳公者。

     。3)、舉報(bào)本部門員工違章亂紀(jì)者。

     。4)、對(duì)工作盡忠盡職,受客人或外部門表?yè)P(yáng)者。

     。5)、為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。

      2、懲罰(20元——500元)警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次的予以辭退。

      (1)值班時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀者。

     。2)不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。

     。3)遲到早退或不打卡者,或遲到卡已打,代打雙方同罰。

     。4)擅自離開工作崗位者,如造成重大事故的另行處理。

      (5)值班時(shí)睡覺者。

      (6)值班時(shí)濫用權(quán)力,者。

     。7)不遵守宿舍管理制度者。

      (8)該管的事不管,怕事而造成工作失誤者。

     。9)工作中欺騙上司者。

      (8)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

      3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。

     。1)不請(qǐng)假,曠工兩天以上者。

     。2)盜竊酒店物品、客人錢財(cái),以及主使或參加員工盜竊酒店員工財(cái)物者。

     。3)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。

     。4)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。

     。5)不服從上級(jí)管理者。

     。6)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

      九、制度結(jié)合酒店相關(guān)規(guī)章制度在工作進(jìn)程中改進(jìn)實(shí)施。

      十、本制度自20xx年5月28日生效。

    保安規(guī)章制度10

      為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制,加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé),特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。

      一、考核辦法及操作程序

      (一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作,結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際,實(shí)行二級(jí)管理,共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司,二是物業(yè)小區(qū)。

      (二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。

      (三)在考核中,對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容,每扣一分,罰款2元,并在本人當(dāng)月工資中扣除。

      (四)對(duì)于保安隊(duì)員的考核實(shí)施,由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核,隨時(shí)抽查的辦法,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字,送交財(cái)務(wù),實(shí)施扣款。

      (五)保安隊(duì)員在工作中,對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款,按保安有關(guān)規(guī)定處理。

      (六)對(duì)于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定,罰款資金由財(cái)務(wù)指定專人保管,此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的`保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。

      二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。

      1、不按規(guī)定時(shí)間上下班,每遲到、早退一次各扣2分;

      2、不請(qǐng)假、無(wú)故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;

      3、在交接班過程中,不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接,而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;

      4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分;

      5、對(duì)于保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價(jià)賠償外,損壞丟失者扣4分:

      6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視,發(fā)生一次扣4分;

      7、不按規(guī)定時(shí)間巡視,巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分;

      8、在當(dāng)班中不請(qǐng)示,隨意脫崗,辦私事扣5分,累計(jì)三次以上者予以辭退;

      9、在值班中,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,當(dāng)班者每人各扣2分;

      10、在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;

      11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語(yǔ),禮貌待人的保安用語(yǔ)規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語(yǔ),每發(fā)生一次扣2分;

      12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,對(duì)于違反其中任何一項(xiàng),分別根據(jù)情節(jié)扣4-10分,嚴(yán)重者清除保安隊(duì);

      13、在巡邏執(zhí)勤中,嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,每違反一項(xiàng)扣3分;

      14、在巡邏中列隊(duì)不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣份;

      15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;

      16、當(dāng)班中飲酒扣l0分,并予以辭退;

      17、在當(dāng)班執(zhí)崗中,對(duì)于發(fā)生的問題,按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分;

      18、對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng),以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無(wú)故不參加,又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的,不參加一次扣5分;

    保安規(guī)章制度11

      一、保安職責(zé):

      1、服從命令,聽從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律,服從管理,堅(jiān)決完成任務(wù)。

      2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志,愛護(hù)集體榮譽(yù)。

      3、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

      4、認(rèn)真履行職責(zé),積極熱情工作,文明大膽管理,依章辦事,對(duì)不服從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

      5、著裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立公司良好形象。

      6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高思想政治覺悟及業(yè)務(wù)技能。

      7、積極參加消防、體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),做公司合格保衛(wèi)人員。

      8、嚴(yán)格要求自己,以身作則,按時(shí)交接班,認(rèn)真做好本職工作,上班期間嚴(yán)禁與無(wú)關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡,認(rèn)真做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好交接班記錄,保證正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保公司財(cái)產(chǎn)及人生安全。

      9、對(duì)聯(lián)系業(yè)務(wù)和會(huì)見公司領(lǐng)導(dǎo)的,必須先打電話聯(lián)系,征得允許后方可入內(nèi)。

      10、見到公司領(lǐng)導(dǎo)副總以上和小車進(jìn)出必須敬禮。

      1、提高警惕,加強(qiáng)廠區(qū)巡邏、防火防盜。預(yù)防突然災(zāi)害及其它事故隱患;發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的,需及時(shí)處理或報(bào)告,對(duì)財(cái)務(wù)、物資部門重點(diǎn)巡視。

      2、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

      二、崗位制度:

      進(jìn)出門管理:

      1、員工出入必須佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進(jìn)入公司。凡有特殊情況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門一把手在本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入,若部門負(fù)責(zé)人未能按時(shí)到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認(rèn)是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。

      2、每天22:00登記進(jìn)出公司人員名單,零班負(fù)責(zé)統(tǒng)針24:00進(jìn)出廠人員名單,并報(bào)辦公室,不含三班倒人員。

      3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。

      4、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出,要求相關(guān)部門經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門發(fā)放《貴賓證》并負(fù)責(zé)相應(yīng)登記工作。

      5、常住及確需經(jīng)常出入的.家屬上幼兒園及以下小孩免辦理憑家屬證出入。

      6、外來基建施工、安裝人員、實(shí)習(xí)人員一天以上進(jìn)出憑《臨時(shí)工卡》。

      7、外來臨時(shí)維修、施工安裝人員、會(huì)見公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員原則上一天內(nèi),憑有效證件換《會(huì)客證》進(jìn)公司,離廠時(shí)換回。

      8、住公司外的員工家屬包括小孩原則上不得進(jìn)入公司,探親家屬及偶爾來訪的親朋好友,先電話征得辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),方可進(jìn)入。

      車輛管理:

      1、公司小車進(jìn)出憑派車單,保安憑有效《派車單》驗(yàn)證后開門放行,特殊情況電話通知通確認(rèn)。

      2、小車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人:################。

      3、貨車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人:#################,并開箱檢查。

      4、#############、可隨時(shí)出車,公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。

      5、接送小孩時(shí)間為:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。

      6、所有摩托車含外來人員一律自東門進(jìn)出,并停放在車棚線內(nèi)

      7、辦公$$$、老宿舍$$$、制藥廠、騎自行車人員一律自前門進(jìn)出,并停放在宿舍$$$自行車棚線內(nèi),要求按規(guī)定路標(biāo)行駛、進(jìn)出公司必須下車。其余自行車含外來車一律停放新車棚自行車區(qū),新車棚停放車輛時(shí),要求停放整齊,不得壓線,嚴(yán)禁從草坪上進(jìn)出。

      8、送貨車輛摩托車、自行車、麻木不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),貨物很重,用手拿不方便的除外,嚴(yán)禁的士進(jìn)入公司。

      9、貨運(yùn)車輛到后,由保安檢查登記,并征得相關(guān)人員同意后方可入內(nèi),車輛進(jìn)入公司隨行人員不得超過2人,并按指定地點(diǎn)停放,駕駛員必須嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定,不得隨意離開貨車,更不得進(jìn)入辦公區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)辦公室若須聯(lián)系由保安負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員,原則上只準(zhǔn)司機(jī)進(jìn)入公司卸貨,嚴(yán)禁貨車停入公司后司機(jī)在車上睡覺。

      交接班制度:

      1、認(rèn)真做好值班記錄,清點(diǎn)值班用品,交接清楚方能換班,未交清事項(xiàng)由上一班保安負(fù)責(zé)。

      2、交接班程序:上班提前10分鐘在宿舍$$$前集合,帶隊(duì)齊步走,進(jìn)行交接班,要求嚴(yán)肅,整齊,頭不要東張西望,交接清楚,接班人簽字后交班人方能離開,零班提前15分鐘,零班下班后,每人做50個(gè)俯臥撐。

      例會(huì)制度:

      1、日例會(huì):各班接班前由班長(zhǎng)主持會(huì)議,交代每日工作重點(diǎn)及上一班出現(xiàn)的問題。

      2、周例會(huì):每周六早上8:10,由隊(duì)長(zhǎng)召集主持全體保安隊(duì)務(wù)會(huì),要求統(tǒng)一著裝,按時(shí)到會(huì),并作好記錄。主要內(nèi)容:總結(jié)上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況,解決和分析出現(xiàn)的各種問題,布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加,無(wú)故一次不參加訓(xùn)練罰款20元,量化考核扣5分,超過三次作辭退處理。

      訓(xùn)練制度:

      體能要求:每半年對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行體能測(cè)試:項(xiàng)目有:100m、1500m、立定跳遠(yuǎn)、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐。

    保安規(guī)章制度12

      1.目的:

      公司員工管理、考勤監(jiān)督,安全、衛(wèi)生及物資、車輛出入管理。

      2.作業(yè)內(nèi)容:

      2.1保安必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知,自覺遵守并負(fù)監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任。

      2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區(qū)安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。

      2.3人員及考勤管理:

      2.3.1輔導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠秩序。

      2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時(shí)打卡,保安負(fù)責(zé)管理員工上下班的考勤卡。

      2.3.3保安負(fù)責(zé)監(jiān)督員工打卡,禁止代替別人打卡,發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時(shí)記錄報(bào)告人事部。

      2.3.4因機(jī)械故障或其他原因不能打卡的,保安應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部,并配合人事部進(jìn)行相應(yīng)處理。

      2.3.5上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。

      2.4出入管理:

      2.4.1員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴廠牌,對(duì)于無(wú)廠牌人員,保安可以拒絕進(jìn)廠。如確實(shí)該員工忘帶廠牌,保安應(yīng)記下其姓名并上報(bào)行政辦可以讓其入廠。員工上班時(shí)間外出時(shí),需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單,保安監(jiān)督出廠時(shí)間,并在員工回廠時(shí)簽入回廠時(shí)間。

      2.4.2有外來人員來訪時(shí),保安人員應(yīng)先詢問其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有,電話確認(rèn)后,按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待;否則一律請(qǐng)示行政部決定。

      2.4.3外來人員來訪、外來車輛進(jìn)出一律進(jìn)行登記。

      2.4.4節(jié)假日加(值)班人員或因事需進(jìn)辦公室及車間、倉(cāng)庫(kù)者,需進(jìn)行登記后進(jìn)入。

      2.4.5物資出廠時(shí),必須出示物資出門證明,出門證明應(yīng)有該部門主管出具,并由相關(guān)人員簽名,憑出門證明單查驗(yàn)無(wú)誤后放行。

      2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。

      2.4.7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

      2.4.8應(yīng)管制入廠人、物、車輛、對(duì)非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對(duì)禁止攜帶的違禁品入廠。

      2.4.9對(duì)進(jìn)入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。

      2.4.10負(fù)責(zé)對(duì)公司各種報(bào)刊、信件及郵件的簽收,并及時(shí)交給收件人。

      2.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理:

      2.5.1除車間及辦公區(qū)外,保安人員有義務(wù)進(jìn)行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)對(duì)公司監(jiān)控的查看,并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

      2.5.2保安應(yīng)安排巡邏路線,定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行廠區(qū)巡邏,深夜當(dāng)班的人員還必須不定時(shí)對(duì)廠區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況,保安應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)部門。

      2.5.3.1打架斗毆者;

      2.5.3.2生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者;

      2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者;

      2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財(cái)物者;

      2.5.3.5嚴(yán)重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為;

      2.6緊急事件的.處理

      2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí),在以收回失竊物為首要的同時(shí)需注意防護(hù)個(gè)人的人身安全,立即報(bào)警并呈請(qǐng)上級(jí)處理。

      2.6.2緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:

      2.6.2.1判斷情況若尚可消除時(shí),應(yīng)迅速采取行動(dòng),報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

      2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴(kuò)大之勢(shì),應(yīng)迅速通報(bào)有關(guān)單位,請(qǐng)求協(xié)助解決。

      3.保安工作守則

      3.1著裝、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。

      3.2認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

      3.3應(yīng)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私,損害公司利益。

      3.4平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正。

      3.5對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。

      3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

      3.7應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

      3.8保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

      3.9維持廠區(qū)內(nèi)、外周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

      3.10對(duì)待同事或來訪者,態(tài)度惡劣,言行不端者,記大過。

      3.11由于保安工作疏忽導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失,公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

      3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴(yán)重不良影響者,即予解雇。

      3.13有未盡事宜者,參照其它規(guī)定辦理。

    保安規(guī)章制度13

      1、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;

      2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗;

      3、應(yīng)按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退;

      4、服從命令、聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù);

      5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗;

      6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客和游客;

      7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物;

      8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等;

      9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺等。

      10、儀容儀表:

      (1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號(hào)牌,直至下班為止;

     。2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;

     。3)保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲,違者警告,限期改正。

      11、執(zhí)勤部分:

      (1)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不準(zhǔn)離開現(xiàn)場(chǎng),如擅自離崗者,按失職論處;

     。2)值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的'電話;不準(zhǔn)會(huì)客;不得將非酒店人員在酒店留宿。

     。3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持值班室干凈、整齊。

    保安規(guī)章制度14

      一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。

      二、穿工作制服戴工號(hào)牌上崗,且衣著整潔大方。

      三、嚴(yán)禁衣冠不整,穿拖鞋進(jìn)入酒店。

      四、不遲到、早退、不礦會(huì),不擅自脫崗,不睡崗。

      五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。

      六、嚴(yán)禁保安員到前臺(tái)閑聊、嬉鬧。

      七、手機(jī)必須處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。

      八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。

      九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期。

      十一、調(diào)休請(qǐng)假者必須持請(qǐng)假條,請(qǐng)假一天由主管批準(zhǔn),兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。

      十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場(chǎng)車輛必須停放整齊,嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。

      十三、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的'直屬上級(jí)不在場(chǎng),又必須解決時(shí),可向上級(jí)主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。

      十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。

      十五、不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無(wú)顧拖延拒絕或終止完成。

      十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開除。

    保安規(guī)章制度15

      一、工作職責(zé):

      1、執(zhí)勤時(shí)間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準(zhǔn)穿奇裝異服;夏天不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲;

      2、公司保安白天實(shí)行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時(shí),經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時(shí)找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀,并分別簽名確認(rèn)。

      3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來應(yīng)主動(dòng)站起問好,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及客戶到門口時(shí)應(yīng)主動(dòng)開門迎接。

      4、對(duì)來公司人員應(yīng)做到熱情有禮,不卑不亢,外來人員進(jìn)辦公樓應(yīng)問詢清楚,如是客戶應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后方可放行,由保安填寫客戶登記表;

      5、有推銷人員要求進(jìn)公司,應(yīng)先電話確認(rèn)是否和相關(guān)部門聯(lián)系,確認(rèn)后進(jìn)行會(huì)客登記(填寫“會(huì)客登記表”),在得到確認(rèn)并進(jìn)行登記后方可放行,在人員離樓時(shí)應(yīng)檢查核對(duì)“會(huì)客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進(jìn)公司,保安應(yīng)視情況進(jìn)行靈活處理;

      6、嚴(yán)格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進(jìn)入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進(jìn)入公司,對(duì)于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止,如果員工不聽勸阻,報(bào)辦公室后有權(quán)對(duì)此員工處罰;

      7、對(duì)本公司員工應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,上班時(shí)間員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)外出必須進(jìn)行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入;

      8、維護(hù)打卡秩序,監(jiān)督打卡紀(jì)律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表;

      9、負(fù)責(zé)公司消防中心的'管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,和上級(jí)消防機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時(shí)反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,對(duì)電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;

      10、晚上隨時(shí)對(duì)各樓層進(jìn)行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴(yán)重,立即上報(bào)或報(bào)警;

      11、配合行政中心,對(duì)員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止,情節(jié)嚴(yán)重的交行政部處理;

      12、保安必須嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,并嚴(yán)格按照公司紀(jì)律的要求對(duì)違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。

      13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財(cái)物丟失。

      二、懲罰制度

      有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過處理,造成嚴(yán)重后果者,可給予開除處理

      1、上班時(shí)著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;

      2、上班時(shí),做與值班無(wú)關(guān)的事(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴(yán)禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。

      3、上班時(shí)發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報(bào)或縱容者,對(duì)當(dāng)班保安罰款50元;

      4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財(cái)產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價(jià)格的兩倍進(jìn)行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。

      5、不認(rèn)真履行保安職責(zé),不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難、打擊報(bào)復(fù)同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴(yán)重者,給予開除處理,違反國(guó)家法律法規(guī)的,送公安機(jī)立案處理;

      6、有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

      三、獎(jiǎng)勵(lì)制度

      有下列情況之一者,給予嘉獎(jiǎng)至記大功表彰:

      1、在執(zhí)勤過程中,嚴(yán)格、公正、文明,無(wú)任何責(zé)任事故,可做表率;

      2、在處置突發(fā)事件、維護(hù)公司利益的活動(dòng)中,表現(xiàn)突出,貢獻(xiàn)突出者;

      3、有其它重大突出表現(xiàn)者。

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