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    上下班規(guī)章制度

    更新時間:2023-04-05 10:59:17 規(guī)章制度 我要投稿

    上下班規(guī)章制度

      現(xiàn)如今,各種制度頻頻出現(xiàn),好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編精心整理的上下班規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

    上下班規(guī)章制度

    上下班規(guī)章制度1

      目的:進(jìn)一步規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅上下班紀(jì)律:適用:本公司所有在職人員:

      第一條:本公司所有員工、管理人員上下班,悉依本制度執(zhí)行。

      第二條:本公司所有員工、管理人員都應(yīng)按作息時間之規(guī)定準(zhǔn)時上下班。

      第三條:遲到、早退、曠職(工)按下列辦法處理:

      (1)遲到

      上班遲到5-15分鐘,予以5元/次的處罰;15分鐘至30分鐘內(nèi)的,予以10元/次處罰;超過30分鐘后的,以扣發(fā)當(dāng)日薪資的處罰:

      (2)早退的一律予以扣發(fā)當(dāng)日薪資的處罰:

      (3)曠職(工)的予以扣發(fā)三日薪資的處罰;連續(xù)曠職(工)三天或一個月內(nèi)累計3天的,均以自動離職論處。

      第四條:上下班打卡及外出公差、私事,均應(yīng)嚴(yán)守秩序,規(guī)定如下:

      (1)上下班同時打卡超過三人時,必須排隊依次進(jìn)行,如有爭搶、插隊等擾亂秩序的行為,經(jīng)監(jiān)督人員指出后,仍不改正的,視情形予以20-50元/次的處罰。

     。2)無論何種班次,上班者不得打了上班卡后私自外出或辦理私事,如有違者,按早退論處。

     。3)下班者應(yīng)先打卡后外出,如有違者,即按早退論處。

      (4)下班時間到后,方得停止工作,不得提前下班等候打卡,如有違者,即按早退論處,所屬主管人員負(fù)連帶的責(zé)任。

      (5)上下班打卡均由本人親自操作,嚴(yán)禁代人或托人打卡,如有違者,責(zé)任雙方均按曠職(工)半日論處。

      (6)沒有上班、加班而打虛假卡的,按曠職(工)一日論處。

      (7)遇停電或卡機(jī)故障,未能正常打卡時,應(yīng)在兩天內(nèi)交由所屬部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)并交人事部,過時不予受理,如違規(guī)簽卡,責(zé)任雙方均按曠職(工)半日論處。

     。8)漏打補(bǔ)簽每月不得超過三次,每超過一次按上班遲到15分鐘內(nèi)論處;漏打未簽的.,每次按上班遲到30分鐘內(nèi)論處。如因公事外出末打卡的需填寫補(bǔ)卡申請條。

      (9)工作時間內(nèi),因事外出或提前下班的,須持有效請假單或外出放行條,保安方可放行。如有違者,按早退或曠職(工)論處。

      (10)個人請事(。┘傩杼崆吧暾,由部門主管和人事部審批后方算生效,非特殊情況下所有事后請假一律作曠工論處。

      第五條:本制度條款如有與目前制度相抵觸的,依照本制度執(zhí)行。

      第六條:本制度由各部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)人員配合行政人事部監(jiān)督落實執(zhí)行。

      第七條:人事行政管理部門對本制度享有最終解釋權(quán)。

      第八條:呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。

      20xx年5月1日起,我公司上下班打卡時間為:生產(chǎn)部日班:8:00—20:00

      夜班:20:00—08:00

      辦公室人員打卡時間為上午:8:00—12:00

      下午打卡時間為:13:30—17:30(辦公室)

      呈:生產(chǎn)部車間、數(shù)碼車間、品檢部、辦公室

      總經(jīng)辦審批:

      中山市順圓數(shù)碼紡織有限公司

    人事行政部

      20xx-4-28

    上下班規(guī)章制度2

      一、 工作態(tài)度:

      1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。

      2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

      3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

      4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

      5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,

      解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

      6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一

      班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

      7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不

      予接通,緊急事情可向直屬上司申請。

      8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的

      事。

      9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

      10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

      二、 制服及工作牌:

      1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

      2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)

      者應(yīng)付人民幣10元。

      3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

      三、 儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:

      1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

      2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

      3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

      4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

      5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

      6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

      7、 只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

      8、 工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

      9、 工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

      四、 拾遺:

      1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

      2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

      3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

      五、 酒店財產(chǎn):

      酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

      六、 出勤。

      1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

      2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。

      3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。

      4、嚴(yán)禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

      5、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可,補(bǔ)請假手續(xù),否則,按曠工處理。

      6、工卡遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。

      7、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

      七、 員工衣柜:

      1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé),必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。

      員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。

      2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險品。

      3、主管部門配給衣柜時,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。

      4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀(jì)律處分。

      5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場。

      6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

      7、員工離店時,必須清理衣柜,不及時清理衣柜,酒店有權(quán)清理。

      八、 員工通道:

      1、員工上下班從指定的員工通道入店。

      2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

      3、員工在工作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意后方能離店。

      九、 酒店安全。

      1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。

      2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。

      十、 電路故障:

      當(dāng)電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:

     。1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。

     。2)和正在用餐客人談話,表示歉意。

      消防安全

      酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火

      器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

      一、火災(zāi)預(yù)防:

      *遵守有關(guān)場所禁止吸煙的規(guī)定。

      *嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。

      *酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。

      *不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。

      *盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。

      *任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。

      *如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報告維修部門,以便及時修復(fù)。

      *廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報告維修部門。

      *廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。

      獎懲條例

      一、優(yōu)秀員工:

      酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,年終進(jìn)行評比,被評為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎勵。

      二、嘉獎、晉升:

      酒店對改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn),或者在酒店日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進(jìn)行嘉獎或晉升。

      三、紀(jì)律處分/失職的種類:

      1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。

      2、失職行為分為甲、乙、類,犯有其中任何一條都要填寫職工失職表,并據(jù)此扣發(fā)浮動工資。

      3、凡第四次發(fā)生甲類失職時將扣除一天基本工資的處分,每次失職將扣除10%的浮動工資。

      4、凡第三次發(fā)生乙類失職時將扣除二天基本工資的處分,情節(jié)特別嚴(yán)重者將會被辭退。

      甲類失職

      1、 上班遲到;

      2、 不使用指定的職工通道;

      3、 儀表不整潔;

      A 留長發(fā);

      B 手臟;

      C 站立姿勢不正;

      D 手插口袋;

      E 衣袖、褲腳卷起;

      F 不符合儀表儀容規(guī)定;

      4、 擅離工作崗位或到其它部門閑蕩;

      5、 不遵守打電話的`規(guī)定;

      6、 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;

      7、 培訓(xùn)課曠課;

      8、 違反員工餐廳規(guī)定;

      9、 工作時聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視(休息或工作需要例外);

      10、 上班做私事,看書報和雜志;

      11、 不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店;

      13、 上班時使用客用坐椅休息和廁所;

      14、 穿工作服進(jìn)入商店(為客人買東西例外);

      15、 將酒店文具用于私人之事;

      16、 在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動作;

      17、 在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情;

      18、 違反更衣室規(guī)定。

      乙類失職

      1、 上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡;

      2、 對客人和同事不禮貌;

      3、 因粗心大意損壞酒店財產(chǎn);

      4、 隱瞞事故;

      5、 拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證;

      6、 拒絕執(zhí)行管理員/部門主管的指示;

      7、 上班時打瞌睡;

      8、 涂改工卡;

      9、 違反安全規(guī)定;

      10、 在酒店內(nèi)喝酒;

      11、 進(jìn)入客房(工作例外);

      12、 說辱罵性和無禮的話;

      13、 未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時間;

      14、 超過工作范圍與客人過分親近;

      15、 在除了指定位置以外的其它場所吸煙;

      16、 不報告財產(chǎn)短缺;

      17、 在酒店內(nèi)亂丟東西;

      18、 不遵守消防規(guī)定;

      19、 損壞公物;

      20、 工作表現(xiàn)并差或工作效能差;

      21、 不服從主管或上司的合理合法命令;

      22、 擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙;

      23、 發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。

      24、 在酒店內(nèi)危害任何人員;毆打他人或互相打架;

      25、 向顧客索取小費或其它報酬;作不道理交易;

      26、 泄露酒店機(jī)密情況; 調(diào)戲或欺侮他人;

      27、 偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料;

      28、 違犯店規(guī),造成重大影響或損失;

      29、 在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;

      30、 故意損壞消防設(shè)備;

      31、 觸犯國家任何刑事罪案;

      32、 遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙;

      33、 曠工。

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