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    公司規(guī)章制度

    更新時間:2023-06-16 09:22:57 規(guī)章制度 我要投稿

    公司規(guī)章制度(匯編13篇)

      在我們平凡的日常里,制度使用的頻率越來越高,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的公司規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

    公司規(guī)章制度(匯編13篇)

      公司規(guī)章制度 篇1

      為加強設(shè)計部的規(guī)范化管理,完成各項工作任務(wù),促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

      一、總則

      1、設(shè)計部全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

      2、設(shè)計部倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

      3、鼓勵設(shè)計師積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

      4、提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;倡導(dǎo)團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

      5、必須服從工作分配,聽從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

      6、設(shè)計部全體員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

      二、考勤制度

      1、上班時間:xx:xx——xx:xx,xx:xx——xx:xx(夏季);xx:xx——xx:xx,xx:xx——xx:xx(冬季)。

      2、周三至周一為工作日,周二為休息日。周二設(shè)計師值班由部門負責(zé)人統(tǒng)一安排,當周周二值班設(shè)計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息,必須提前一日向部門負責(zé)人審請,獲準方可。

      3、按時上下班,不遲到,不早退,上班時間10分鐘以內(nèi)到班者,罰款5元,10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者,罰款20元,30分鐘以上,按曠工半天論處(按底薪計算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計算)。一個月內(nèi)遲到累計超過5次(含5次),扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。

      4、上班時間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬,由于工作原因外出須到前臺登記外出原因,第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責(zé)人(臨時通知除外),否則按離崗處理50元/次、

      5、曠工半天至三天者,扣除底薪的2倍計算,曠工三天(含三天)按自動離職處理,工資及提成不予結(jié)算。

      6、當月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假,獎勵50元。

      三、請假制度

      1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負責(zé)人口頭或書面審請,獲準方可。三天以上,須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請,獲準方可。否則一律按曠工論處。

      2、一個月內(nèi)請假累計不能超過五天(含五天),超出部分一天扣除100元/次。

      3、周六、周日不得請假,如在周六、周日請假,將扣除底薪的二倍。

      4、電話,短信審請無效(特殊情況除外)。請假內(nèi)無基本工作,請假前必須交接好手頭工作,否則罰款元20/次。

      四、衛(wèi)生及值日制度

      1、值日設(shè)計師負責(zé)設(shè)計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃,即辦公大廳、衛(wèi)生間。當日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。

      2、值日設(shè)計師負責(zé)中午12:00—14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記,否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負責(zé)人說明原因,獲準方可。否則罰款20元/次。

      3、值日設(shè)計師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃,否則罰款20元/次,值日設(shè)計師11:15—12:00為午飯時間,12:00之前須回到公司,否則罰款20元/次。

      五、設(shè)計師日常行為規(guī)范

      1、著裝整潔大方、舉止文明,不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝,否則罰款20元/次。

      2、設(shè)計師的個人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖,下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。

      3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生,談判后請自覺清理談判桌,10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。

      4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華,工作時間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲,違者罰款50元/次。

      5、設(shè)備責(zé)任到個人,請每位設(shè)計師愛護自己的設(shè)備,下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦,如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款20元/次(跑圖例外)。

      6、設(shè)計師在職期間所設(shè)計作品資源歸公司所有,任何人不得將公司資源變?yōu)閭資源或泄露他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理,并扣發(fā)工資及提成。

      7、設(shè)計師做好工作記錄(早上記錄當日應(yīng)處理事物,下班前做好當日工作總結(jié)),對上級下達任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者,否則罰款50元/次。

      8、設(shè)計師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄,做到每日工作一小結(jié),每周工作一大結(jié),每月工作一總結(jié)。

      9、設(shè)計師必須參加每日的晨會、每周五設(shè)計部例會及每周一公司例會,不到者罰款30元/次。

      10、設(shè)計師每日晨會時向部門負責(zé)人匯報前一日工作情況及當日工作計劃,每月最后一日下午下班前向部門負責(zé)人匯報當月個人總結(jié)及下月工作計劃,否則罰款20元/次。

      11、設(shè)計師要有團隊合作精神,電腦里要設(shè)置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享,以便提高設(shè)計師的簽單率。

      12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計師用完后要放到指定處,以方便尋找,公司資源及辦公耗材設(shè)計師要做到節(jié)約、二次利用,無故浪費者罰款20元/次。

      13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作,和同事之間達到團結(jié)一致,相互幫助。

      14、市場競爭激烈,設(shè)計師出圖紙及預(yù)算盡量在時間上壓倒對手,設(shè)計師之間要多溝通,共同進退,如需請其他設(shè)計師幫忙,要提前商定好提成比例,防止造成矛盾。

      15、設(shè)計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶,推脫者罰款20元/次。

      六、禮儀制度

      1、接聽電話:“您好!xxx”,同事之間不得直呼其外號、小名。

      2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好,洽談結(jié)束后,要歡送客戶。

      3、做到“待客三聲”—來有迎聲,問有答聲,去有送聲。

      4、做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言,不講不友好的語言,不講不客氣的語言,不講不耐煩的語言。

      七、新單保管及跟單制度

      1、設(shè)計師在初次接單時,一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。(如:新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等)。否則罰款20元/次。

      2、跟單過程中設(shè)計師對客戶應(yīng)及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài),以提高成單率。若因跟單回訪超出三天,罰款20元/次。

      3、凡是公司單源,設(shè)計師等不得私自認定是無效客戶,必須經(jīng)雙方確認,上報部門負責(zé)人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源,否則罰款50元/次。

      4、必須對每位談的客戶有份詳細的記錄,做到心中有數(shù),掌握跟單進度,以提高成單率。否則50元/次。

      5、每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份,否則罰款30元/次。

      6、若有飛單客戶,設(shè)計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部查明原因通報給設(shè)計師。否則罰款20元/次。

      7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師應(yīng)保持及時溝通,使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能及時了解自已客戶的具體情況,以便提高成單率。

      八、繪圖制度

      1、設(shè)計師在接單后兩個工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預(yù)算,否則罰款50元/次。

      2、設(shè)計師在跟單過程中,改動平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成,效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成,否則罰款50元/次。

      3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖,效果圖客戶確認后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。

      4、客戶簽單后直接開工,在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖,天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖,效果圖在開工后四天內(nèi)完成,否則罰款50元/次。

      5、設(shè)計師上門量房時,應(yīng)理會客戶的.意圖,同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項,客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。

      6、施工中,客戶變更項目圖紙必須在24小時內(nèi)完,否則罰款20元/次。

      7、量房人員要做測量準確,包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等,必要時應(yīng)采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。

      8、設(shè)計制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。

      9、CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料,否則罰款50元/次,如造成損失的由設(shè)計師自己承擔(dān)。

      九、后期服務(wù)跟單制度

      1、設(shè)計師實行全程跟蹤服務(wù),在簽合同時,應(yīng)明確開工時間及竣工時間。

      2、簽單后,設(shè)計師通知工程部負責(zé)人開工時間及準備開工時所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。

      3、開工前一天,工程部負責(zé)人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設(shè)計師進行內(nèi)部交底,由設(shè)計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細資料、施工項及圖紙。

      4、設(shè)計師在整個施工過程中,要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置,否則罰款20元/次。

      5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。

      6、現(xiàn)場交底時,由設(shè)計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細介紹設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求,色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。

      7、設(shè)計師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi),與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、處理,消除客戶的投訴,以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。

      8、設(shè)計師有義務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。

      9、施工中,圖紙標注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時,項目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準,設(shè)計師協(xié)助。

      10、施工中,客戶如需變更,項目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計師與客戶達成一致。

      11、嚴禁設(shè)計師引導(dǎo)客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。

      12、協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導(dǎo)購和整體配色服務(wù),(導(dǎo)購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計圖紙內(nèi)的特殊材料等)。

      13、協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括:軟裝選配的形式,材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定;室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。

      公司規(guī)章制度 篇2

      一.總則

      為引進現(xiàn)代化計算機工具,推動現(xiàn)代化管理,以創(chuàng)造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境,使公司IT管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。

      二.管理原則和體制

      2.1公司按集中與分散相結(jié)合原則,設(shè)立機房,各部門配備電腦。

      2.2計算機系統(tǒng)本著一次總體規(guī)劃、分步建設(shè)方式實施。

      2.3計算機系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性適用性,選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟方案。

      三.相關(guān)人員職責(zé)

      3.1公司技術(shù)總監(jiān)是公司信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者,負責(zé)系統(tǒng)的遠景規(guī)劃和決策。

      3.2系統(tǒng)管理人員是公司信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的主要執(zhí)行者,負責(zé)系統(tǒng)的設(shè)備保障、運行監(jiān)測、及時維護、數(shù)據(jù)備份以及信息系統(tǒng)規(guī)劃、計劃、方案的起草工作;同時,負責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)和各工作站系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試和維護工作。

      3.3采購部負責(zé)IT設(shè)備及耗材購買。

      3.4系統(tǒng)管理人員及各部門經(jīng)理負責(zé)經(jīng)常性指導(dǎo)一線操作人員崗前培訓(xùn)和不定期的專門培訓(xùn)。

      3.5各部門經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督本單位內(nèi)一線操作人員的作業(yè)情況,回饋公司信息化管理系統(tǒng)的BUG、修改建議。

      四.IT設(shè)備管理

      設(shè)備管理包含設(shè)備申請、選型、采購、領(lǐng)取,保管及歸還。

      4.1公司各部門因工作需要申請采購電腦及周邊設(shè)備,需填寫<<物品申請表>>。在申請表備注中詳細標明用途和要求,表單填寫完畢必須經(jīng)過部門經(jīng)理,IT管理部,總經(jīng)理審批后方能列入公司采購計劃統(tǒng)一采購。

      4.2IT管理部在收到部門申請后,需針對設(shè)備具體用途,認真審核檢查申請設(shè)備選型、配置是否合理、正確,并提出相關(guān)的建議。

      4.3申請表審批完畢,由IT管理部保存,統(tǒng)一匯總。于每個月月底提交給采購部統(tǒng)一采購。如申請設(shè)備屬于緊急需求的,可酌情予以優(yōu)先辦理采購。

      4.4設(shè)備采購?fù)戤,由IT管理部帶領(lǐng)申請人到倉庫領(lǐng)取設(shè)備,同時登記設(shè)備相關(guān)信息。

      4.5員工領(lǐng)取辦公用IT設(shè)備后,設(shè)備交由領(lǐng)取人保管,領(lǐng)用人有責(zé)任保護設(shè)備安全。如在使用過程中造成設(shè)備人為損壞或遺失,需按價賠償。公司機房內(nèi)設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)管理員負責(zé)保管。

      4.6IT設(shè)備歸還給公司時,需經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)管理員檢查設(shè)備是否正常,確認無故障或損壞后歸還入庫。

      五.系統(tǒng)管理

      5.1軟件管理

     。1)所有公司辦公用電腦只允許安裝辦公軟件。

     。2)未經(jīng)許可,員工不能私自安裝與工作無關(guān)的軟件和硬件設(shè)備,否則由此引起的故障由自己負責(zé)。

      5.2帳號管理

     。1)公司通過域管理內(nèi)部電腦。每個員工都有相應(yīng)的域帳號和密碼,員工有責(zé)任保管好自己的密碼,防止泄露。

      (2)系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限、用戶密碼使用情況,適時更換、更新用戶賬號或密碼。

     。3)新員工入職由人事部通知IT管理部,建立賬戶,分配相應(yīng)組的.權(quán)限,電子郵件地址,以及一些其他系統(tǒng)或項目存取的賬戶。

      (4)員工離職時,需經(jīng)過IT管理部確認。停用帳戶,電子郵件和一些其他系統(tǒng)或項目存取的賬戶。

      六.服務(wù)器和客戶機管理

      6.1服務(wù)器和客戶機主機必須放置于通風(fēng)、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置,切忌近火源、水源、化學(xué)物品及多灰塵的地方。

      6.2公司服務(wù)器由專人負責(zé),任何其他的人不得私自操作。如確實因工作需要需對服務(wù)器進行操作,必須有網(wǎng)絡(luò)管理員在現(xiàn)場,并配合網(wǎng)絡(luò)管理員做相應(yīng)的操作記錄。

      6.3網(wǎng)絡(luò)管理員負責(zé)機房主機的定期清潔工作,客戶機由使用人負責(zé)定期清潔工作。

      6.4非公司指定網(wǎng)絡(luò)管理人員,未經(jīng)批準不得對服務(wù)器和客戶機進行硬件維護、拆卸等操作。

      6.5各部門對客戶機和相關(guān)設(shè)備主機參數(shù)及配件進行調(diào)整或更換,應(yīng)經(jīng)單位主管提出申請,并由公司IT管理部批準,必須填寫申請單,管理人員應(yīng)填寫工作日志記錄相關(guān)情況。

      七.電腦維護

      7.1公司確立專職或兼職工程師負責(zé)電腦系統(tǒng)的維護。

      7.2電腦發(fā)生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報告主管。

      7.3電腦維修維護過程中,首先確保對公司信息進行拷貝,并不遺失。

      7.4電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意,如涉及金額較大的維修,應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。

      7.5UPS只作停電保護之用,在無市電情況下,迅速作存盤緊急操作;嚴禁將UPS作正常電源使用。

      7.6對重大電腦軟件、硬功夫件損失事故,公司列入專案調(diào)查處理。

      7.7外請人員對電腦進行維修時,公司應(yīng)有人自始至終地陪同。

      7.8凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失,酌情由使用者賠償。

      八.計算機保密

      依據(jù)公司保密管理辦法,公司計算機管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度,計算機保密方法有:

      8.1不同密級文件存放于不同電腦中;

      8.2設(shè)置進入電腦的密碼;

      8.3設(shè)置進入電腦文件的密碼或口令;

      8.4設(shè)置進入入電腦文件的權(quán)限表;

      8.5對電腦文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。

     。1)為保密需要,定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。

     。2)特殊申報批準,才能查詢、打印有關(guān)電腦保密資料。

     。3)電腦操作員對保密信息嚴加看管,不得遺失、私自傳播。

      九.電腦病毒的防治

      9.1公司電腦必須安裝電腦殺毒產(chǎn)品。

      9.2未經(jīng)許可證,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染。

      9.3凡需引入使用的軟件,均須首先查殺病毒防止傳染。

      9.4電腦出現(xiàn)病毒,網(wǎng)絡(luò)管理員不能殺除的,須及時報主管處理。

      9.5建立雙備份制度,對重要資料除在電腦貯存外,還應(yīng)刻錄在光盤上,以防遭病毒破壞而遺失。

      9.6及時關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù),避免電腦病毒侵襲,并在服務(wù)器更新相關(guān)病毒的專殺工具。

      十.資料備份工作制度

      10.1系統(tǒng)備份

     。1)服務(wù)器備份采用雙硬盤鏡像方式備份。

     。2)客戶機系統(tǒng)采用ghost鏡像來實現(xiàn)備份。

      10.2數(shù)據(jù)備份

      備份規(guī)則:凡是公司重要的資料、數(shù)據(jù)庫和文檔都應(yīng)該采取備份機制,防止數(shù)據(jù)丟失。所有備份光盤由行政統(tǒng)一保管,并負責(zé)查詢,提取,登記工作。

     。1)公司數(shù)據(jù)備份采用服務(wù)器備份和光盤刻錄備份方式。

     。2)項目相關(guān)數(shù)據(jù)備份采用光盤刻錄備份方式。

     。3)公共數(shù)據(jù)備份采用服務(wù)器備份。

     。4)個人數(shù)據(jù)備份采用個人電腦備份,數(shù)據(jù)存放在C盤以外的其他盤符。

      10.3備份計劃

     。1)公司數(shù)據(jù)備份采取每月或每季度方式備份。

     。2)項目相關(guān)數(shù)據(jù)備份,在項目結(jié)束后所有相關(guān)項目資料都統(tǒng)一備份,由公司保管。

      (3)公共數(shù)據(jù)備份采用反刪除方式,由網(wǎng)絡(luò)管理員在服務(wù)器上備份。

     。4)個人數(shù)據(jù)備份由個人進行備份

      十一.處罰制度

      11.1部門經(jīng)理未能安排、監(jiān)督一線操作人員工作,或者一線操作人員沒有按照指定流程及時有效完成系統(tǒng)操作的,系統(tǒng)管理人員有權(quán)向公司提出申訴,一線操作人員將接受相應(yīng)處罰,同時,單位主管必須承擔(dān)連帶處罰責(zé)任。

      11.2指定操作人員和非操作人員利用公司電腦進行與工作無關(guān)的操作,或者未經(jīng)許可進行軟硬件的安裝、拆卸和移動,系統(tǒng)管理人員將報告公司處理。

      11.3指定操作人員和非操作人員以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)備損壞或丟失的,系統(tǒng)管理人員將報告公司處理;如果觸犯法律的,將由公司報請相關(guān)執(zhí)法單位處理。

      11.4相應(yīng)的經(jīng)濟和行政處罰細則由公司人事部門制定執(zhí)行。

      十一.附則

      本制度由信息部解釋、補充,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

      公司規(guī)章制度 篇3

      1.目的

      為加強公司規(guī)章制度(即管理標準,包括生產(chǎn)組織標準、管理業(yè)務(wù)或工作標準)的管理工作,建立和完善公司規(guī)章制度體系,規(guī)范公司規(guī)章制度制定程序,推動公司法制化管理,促進依法治企,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理有序、高效運行,制定本辦法。

      2.適用范圍

      本辦法適用于公司所有規(guī)章制度的實施管理。

      3.執(zhí)行規(guī)章制度遵循的原則

      3.1健全性原則:執(zhí)行規(guī)章制度涵蓋公司經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),適用于公司每一位員工,每一位員工都要嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

      3.2事實性原則。以事實為根據(jù),以各項制度為標準。

      4.制度制定原則和內(nèi)容

      4.1制定原則

      4.1.1完整規(guī)范原則:制度規(guī)定符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求,責(zé)權(quán)利明確,工作流程清晰,接口一目了然。

      4.1.2可操作性原則:制度規(guī)定符合企業(yè)實際情況,便于操作,實施后確實能提高工作效率。制度不僅僅是對現(xiàn)存問題的規(guī)范和糾正,更應(yīng)是對將來可能發(fā)生的問題的規(guī)避和預(yù)防。

      4.1.3協(xié)調(diào)一致原則:專業(yè)制度必須與基本制度相一致,子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致,不一致的,除非特別說明,以后頒布的為準,防止政出多門、自相矛盾。

      4.1.4注重時效原則:制度一經(jīng)生效,必須在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定,不得隨意修改。當企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時,經(jīng)原審批部門批準,其他相應(yīng)制度必須隨之變化,做出說明。

      4.2制度內(nèi)容

      本辦法所稱規(guī)章制度是指公司依據(jù)國家(地方)有關(guān)法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)定、規(guī)程.結(jié)合自身實際情況制定的規(guī)范公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的文件。規(guī)章制度的名稱為“制度”、 “規(guī)定”、“辦法”等(也包括“質(zhì)量手冊”和“程序文件”)。

      “制度”是指對公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營管理方法等事項的規(guī)定。

      “規(guī)定”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的`程序性的規(guī)定。

      “辦法”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的具體規(guī)定。

      一般包括如下內(nèi)容:

      4.2.1文字性文件:包括目的、適用范圍、管理職責(zé)、遵守的規(guī)程、程序或方法實施的步驟、接口等。

      4.2.2同關(guān)鍵控制點對應(yīng)的工作流程圖,對控制點的考核標準(盡量是量化指標)。

      4.2.3相關(guān)憑證、質(zhì)量記錄及其表樣等。

      4.2.4解釋、修訂權(quán)限及生效時間。

      5.制度制定流程

      5.1起草

      公司各職能部門依據(jù)專業(yè)分工,承擔(dān)有關(guān)制度的起草任務(wù),并指定人員具體負責(zé)。制度的建立和修訂可以由領(lǐng)導(dǎo)、職能部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要提出。

      5.2征求意見

      制度起草完畢后,起草部門須向有關(guān)部門征求意見,相關(guān)部門須在規(guī)定時間(不得超過三天)內(nèi)做出答復(fù),起草部門結(jié)合相關(guān)部門意見對草案進行修改;無須征求意見的制度草案直接報交領(lǐng)導(dǎo)審核。

      5.3審核及批準

      起草部門將修改后的制度報送經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室,并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。

      如有修改意見,須將草案返回起草部門進行修改,修改完畢后,重新報送部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。

      5.4編號與修訂

      5.4.1發(fā)文編號要注明編號、序號,即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號),格式如下:

      正塔x字[xxxx]xx號—A(B、C)

      修訂版本號

      發(fā)文順序號

      年號

      部門簡稱

      公司及各部門文字簡稱:

      公司綜合辦—綜;生產(chǎn)辦—生;技術(shù)銷售部—技;供應(yīng)科—供;制造工藝室—藝;質(zhì)檢科—質(zhì);財務(wù)科—財;

      5.4.2通知、通報類的公司發(fā)文:按正塔通字[xxxx]xx號編號;

      5.4.3修改需換版時,只對文件編號中的版本進行重新標示,其余的標示沿用。

      5.5發(fā)文格式

      綜合辦公室接簽字后的制度后,按規(guī)定編號、發(fā)文。

      對于公司的正式發(fā)文一般用A4紙,文件格式如下:

      5.5.1眉首:空格一行

      a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;

      b)第二行用4號仿宋字書寫公司發(fā)文編號、批準;

      c)第三行用下劃線標識。

      5.5.2正文

      a)文件標題用2號仿宋體加粗書寫并居中;

      b)書寫字體一般用4號仿宋體;

      c)每自然段左空2字,回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。符號一般不單獨占一行;

      d)頁邊距:

      上白邊(天頭)寬2.5±O.5cm

      下白邊(地腳)寬2.5±0.5cm

      左白邊(訂口)寬2.8±0.5cm

      右白邊(翻口)寬2.5±0.5cm

      5.5.3版記

      a)主題詞:用4號仿宋體,居左頂格標示,后標全角冒號詞目用4號仿宋體;詞目之間空1字;

      b)主送:左側(cè)頂格,用4號仿宋體字標識,不同部門之間空1字;

      如需上報總部,將報送與主送分行,左頂格標示;

      c)起草部門、時間、打印份數(shù)三項平均分布于最后一行;

      主題詞、主送(報送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。

      5.發(fā)文

      由起草部門明確發(fā)放范圍,未經(jīng)批準或未履行正常審批擅自進行發(fā)放的制度,視為無效。

      6.規(guī)章制度的培訓(xùn)和落實

      6.1制度起草部門負責(zé)確定制度培訓(xùn)需求,向綜合辦提出培訓(xùn)計劃并承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),綜合辦負責(zé)培訓(xùn)的組織工作。培訓(xùn)工作在制度頒布后半個月內(nèi)完成。培訓(xùn)要有時間、地點、培訓(xùn)人、參加培訓(xùn)人并做好記錄,作為日后檢查規(guī)章制度落實的依據(jù)。新員工制度培訓(xùn)在入職教育和試用期內(nèi)進行,由綜合辦和試用部門負責(zé),主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司制度和與崗位密切相關(guān)的制度。

      6.2由制度落實的責(zé)任部門從嚴、從細抓落實,并負責(zé)規(guī)章制度的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

      6.3對各項規(guī)章制度落實要嚴格考核。規(guī)章制度下發(fā)后,必須落實到工作中去。對于不能落實規(guī)章制度的人和事采取果斷的措施,確保規(guī)章制度毫不含糊的落實。

      6.4集團公司下發(fā)的規(guī)章制度,綜合辦要認真登記、保管、傳達、貫徹、落實,總經(jīng)理是第一責(zé)任人;我公司發(fā)放的規(guī)章制度及文件,各部門要登記、保管、貫徹、落實,部門領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人。

      6.5各部門對重要規(guī)章制度落實情況要進行信息反饋,并納入考核內(nèi)容。各部門要落實好自己的職責(zé),工作流程,管理制度,對規(guī)章制度的跟蹤管理必須做到“三快”“四必須”。(三快:對規(guī)章制度傳達落實快,對執(zhí)行決議反映快,對存在的問題解決快;四必須:規(guī)章制度的落實必須“嚴”字當頭,規(guī)章制度的落實必須長抓不懈,規(guī)章制度的落實必須要有科學(xué)的態(tài)度,規(guī)章制度的落實必須與部門、公司實際情況結(jié)合,同步落實。)

      7.制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查

      7.1制度起草部門負責(zé)制度運行情況的監(jiān)督、檢查,并撰寫制度運行報告,定期報上級主管領(lǐng)導(dǎo)(正式文件一般半年報兩次,試行文件隨時根據(jù)執(zhí)行情況修訂)。作到誰制定的規(guī)章制度誰負責(zé),誰主管的部門誰負責(zé),明確任務(wù)落實責(zé)任。

      7.2綜合辦監(jiān)督、檢查制度制訂部門的職責(zé)履行情況,并每月對制度執(zhí)行情況進行抽查、檢查,形成記錄,進行評價,并在月報里進行通報,對問題責(zé)令責(zé)任部門進行限期整改。經(jīng)理層對各部門在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況,提出具體整改意見或要求。

      8.制度落實的獎懲措施

      8.1制度起草部門在制度運行中沒有監(jiān)督、檢查和進行培訓(xùn)的,扣罰部門負責(zé)人。

      8.2在規(guī)章制度頒布實施中沒有反饋落實情況,使信息逐級衰減,追查起草制度部門負責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,扣罰部門負責(zé)人。

      8.3對規(guī)章制度運行中,領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭貫徹落實,使制度在各部門不能有效開展,處罰部門領(lǐng)導(dǎo)。

      8.4各部門對規(guī)章制度貫徹落實好的,并在實際工作中發(fā)揮出效能的予以適當?shù)谋碚煤酮剟睢?/p>

      8.5各部門要加強對內(nèi)部管理工作的持續(xù)改進,對規(guī)章制度的落實要納入生產(chǎn)經(jīng)營管理考核之中與工資掛鉤。每月要對制度執(zhí)行情況給予統(tǒng)計、考核。

      9.本辦法自發(fā)下之日起執(zhí)行。

      公司規(guī)章制度 篇4

      第一章總則

      第一條

      為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。

      第二章作息安排

      第一條

      工作時間每周一至周五上午9:00-12:00下午1:30-5:30因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由人力資源部另行通知。

      第二條

      周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。周六上午9:30需要全體員工到公司開會。

      第三條

      根據(jù)國家法律規(guī)定,婚嫁休3天,產(chǎn)假休98天。

      第三章考勤制度

      第一條

      公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。人力資源部具體負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。第二條

      超過上班時間20分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間20分鐘至2個小時內(nèi)(含2個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過2個小時以上按曠工一日論處。

      第三條

      提前20分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前20分鐘至2個小時內(nèi)(含2個小時)下班按曠工半日論處;提前2個小時以上下班按曠工一日論處。

      第四條

      請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當面交上級批復(fù)。特殊情況不能當面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。第五條

      請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準。

      第六條

      連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

      第七條

      請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守,按曠工論處。

      第八條

      因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

      第四章室內(nèi)規(guī)范

      第一條

      行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

      第二條

      客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡

      單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。

      第三條

      客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時收拾整理。

      第四條

      辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。第五條

      辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。

      第六條

      上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

      第七條

      禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、抽煙、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室喝酒、隨地吐痰。

      第八條

      辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

      第五章值日規(guī)定

      第一條

      公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日制度》。

      第二條

      當天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、拖地、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。第三條

      垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

      第四條

      由各部門負責(zé)人檢查和監(jiān)督,人力資源部協(xié)助檢查并記錄處置。人資行政部檢查時會給所有人一次機會,在第一次出現(xiàn)問題時,僅給予口頭提醒。如提醒后還不符合要求者,將罰款10元以示懲戒。

      第六章值班規(guī)定

      第一條

      中午休息時間和下午下班后前臺需留人值班,負責(zé)來訪客人的接待和公司財產(chǎn)的看管、保護。

      第二條

      中午值班時間為12:00到12:40,12:40由前臺行政人員交接。

      第三條

      下午值班時間為17:30到18:30,18:30方可離開公司,離開公司前需要檢查所有電源、門、窗是否關(guān)閉。

      第七章行政規(guī)定

      第一條

      一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。

      第二條

      下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

      第三條

      直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。

      第四條

      人力資源部經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。

      第五條

      總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。

      第八章會議規(guī)定

      第一條

      領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、禁止吸煙、做好筆記。

      第二條

      行政部門具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。第三條

      部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。第四條

      會議期間將手機調(diào)至靜音或震動狀態(tài)。

      第九章安全規(guī)定

      第一條

      公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身財產(chǎn)和公司財物安全。

      第二條

      員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

      第三條

      公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。

      第四條

      禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。第五條

      員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。第六條

      公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

      第十章印信管理

      第一條

      財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

      第二條

      公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。

      第三條

      業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向總經(jīng)理申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

      第四條

      簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向總經(jīng)理匯報。第五條

      空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查,無誤后交由合規(guī)部統(tǒng)一建檔。

      第十一章檔案管理

      第一條

      人力資源部和合規(guī)部具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

      第二條

      檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。第三條

      檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。

      第十二章財務(wù)規(guī)定

      第一條

      公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。

      第二條

      一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。

      第三條

      財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

      第十三章用人制度

      第一條

      公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。

      第二條

      新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。

      第三條

      所有新人一經(jīng)錄用,需進入1-3個月的試用期。試用合格進入正式聘用期第四條

      新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。

      第五條

      公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

      第六條

      員工辭職應(yīng)至少提前十五天向人力資源部經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。

      第十四章培訓(xùn)辦法

      第一條

      公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

      第二條

      所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效,長期堅持。

      第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范

      第三條

      業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。第四條

      拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪2家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。第五條

      每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理負責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。

      第六條

      上周業(yè)務(wù)報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周五下午5:10前上交總經(jīng)理,后交由人力資源部統(tǒng)一建檔。

      第七條

      本月業(yè)務(wù)計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。《本月業(yè)務(wù)計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當月第二個工作日上午9:00前呈交總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

      第八條

      形象要求:①員工需要著正裝或商務(wù)裝(公司訂制有工裝,需著工裝)②員工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠實守信。

      第九條

      日常業(yè)務(wù)例會:每工作日上午9:10開全體晨會,每工作日下午5:10后業(yè)務(wù)碰頭會,每周六上午9:30公司周會。公司另有安排時遵照人力資源部通知執(zhí)行。

      第十條

      業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。人力資源部協(xié)助負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。第十一條

      業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由合規(guī)部存檔。

      第十二條

      業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由合規(guī)部負責(zé)建檔保管?偨(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。第十三條

      業(yè)務(wù)款收取:本人是個人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

      第十四條

      業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的`具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。

      第十六章薪酬制度

      第一條

      公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。

      第二條

      每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。

      第三條

      所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤

      第四條

      津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由人力資源部頒布執(zhí)行。

      第五條

      財務(wù)部每月20號負責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)扣繳個人所得稅。

      第六條

      詳見《薪酬制度》

      第十七章獎罰制度

      第一條

      遲到、早退每次罰款現(xiàn)金20元。

      第二條

      曠工半日罰款50元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。第三條

      每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。第四條

      當月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。

      第五條

      違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10元現(xiàn)金。要求罰款在1天內(nèi)交到前臺,未到賬的將其罰款翻倍,以此類推,以最高罰金為基數(shù)。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

      第六條

      處罰由人力資源部開罰單并當即收取現(xiàn)金

      第七條

      公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

      第八條

      優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

      第十八章補充說明

      第一條

      本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽字批準后頒布實施,人力資源部負責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

      第二條

      公司每一位員工有權(quán)隨時借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

      第三條

      各部門負責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后,作為本制度附件頒布實施。

      第四條

      本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向人力資源部說明。人力資源部經(jīng)過匯總后以書面形式呈報總經(jīng)理?偨(jīng)理負責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由總經(jīng)理批準。

      公司規(guī)章制度 篇5

      為了樹立公司形象,加強和規(guī)范公司管理行為,健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。

      一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

      二、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

      三、公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

      四、公司員工之間要團結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。

      五、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負責(zé)任的工作態(tài)度。

      八、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。

      九、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

      員工守則

      一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

      二、維護公司聲譽,保護公司利益。

      三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

      四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

      五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

      六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

      第一章,行政管理規(guī)章

      第一節(jié),辦公制度

      一、樹立公司的良好形象,工作期間儀容儀表合乎規(guī)范,衣著得體,干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和,舉止文明。

      二、按時上下班,不得遲到,早退,無故曠工。有事需請假,外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并經(jīng)部門經(jīng)理或主任審核批準。

      三、辦公時間不得從事與本崗位無關(guān)的活動,上班時間不得干私活,看與工作無關(guān)的書籍書刊網(wǎng)頁。

      四:接電話,接待來賓時一律使用文明用語并做好留言記錄、訊息處理;客戶進門必須站立微笑迎接,主動介紹公司情況。

      五、保持辦公場所,設(shè)施,倉庫及個人的衛(wèi)生。

      六、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù),積極主動完成工作任務(wù)。

      七、盡心,盡責(zé),真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚團隊精神,根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時應(yīng)就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。

      第二節(jié),公司人員職責(zé)

      一、部門經(jīng)理職責(zé)

      1、各部門經(jīng)理必須嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,履行自己的職責(zé)。

      2、各部門經(jīng)理全面主持、負責(zé)本部門的日常工作。及時制訂工作周、月、季度計劃,并監(jiān)督計劃的實施、執(zhí)行。

      3、對本部門的工作,開展經(jīng)常性的檢查,堵塞管理漏洞。教育員工忠實工作,各盡其責(zé)。

      4、服從公司管理,不得利用職權(quán),從事與公司業(yè)務(wù)相競爭的行為。

      5、維護公司的利益和形象,不得從事有損公司利益及形象的活動

      6、進行本部門的管理,正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力,盡職盡則。

      7、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新

      8、做好辦公室用品的申報、領(lǐng)取、購置、報修等管理工作

      二、文員職責(zé)

      堅守工作崗位,嚴守商業(yè)秘密,保持良好的精神風(fēng)貌,待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。

      1、處理公司的公文、傳真等其它資料,并分門別類進行歸類。

      2、針對業(yè)務(wù)洽談的客戶資料,由業(yè)務(wù)員,工程部提供的市場信息及時對其進行歸納整理。對于有業(yè)務(wù)意向的客戶資料整理并適時回訪。3、每日或每周的各種例會作詳細資料記錄。

      4、對業(yè)務(wù)合同、員工簽訂協(xié)議等要嚴守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規(guī)定。

      5、電話銷售并熱情主動接聽業(yè)務(wù)電話,做每個電話的記錄,電話銷售要有足夠的銷售技巧。對用戶所提問題要給予快速及時的回復(fù)。

      6、起草各種制度和文件及經(jīng)營性提案文稿。并對公司需要的'各種管理表格,匯報表格進行設(shè)計。

      7、員工開每日例會,對公司突發(fā)事件或工作中最新的項目或沒有做出安排的實驗階段的項目必須要主動參與。

      8、負責(zé)辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜。

      三、會計、出納職責(zé)

      1、建全公司財務(wù)帳目,如實記錄經(jīng)營結(jié)果。2、定期做好各種財務(wù)報表向公司匯報。

      3、制備完整詳實的業(yè)務(wù)資料,不準弄虛作假做虛假記錄。

      4、當日帳目當日結(jié)清。嚴禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業(yè)務(wù)的原始單據(jù)。

      5、做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票的填寫、核對、保管工作。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報,及時采取補救措施,避免造成損失。6、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,照章辦事。

      四、保管員職責(zé)

      1、做好貨物出入庫管理,建立實物臺帳。如實記錄實物出入庫情況。

      2、負責(zé)保管實物的收發(fā)工作,不準把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴禁其它人進入庫房。

      3、做好實物入庫的驗收和發(fā)貨,及時清點、準確盤存。先收先發(fā)。4、庫房保管員應(yīng)做到實物存放合理化,庫容清潔化。

      5、搞好儲存實物維護保養(yǎng)工作,采取相應(yīng)的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法,不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報。

      6、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫制度,嚴格履行出入庫手續(xù),否則有權(quán)拒絕 7、及時核對帳目,接受監(jiān)督和檢查。

      第三節(jié),財務(wù)管理制度

      1、建立總帳、銀行帳、現(xiàn)金帳、二級明細帳、庫存商品實物帳等全套帳目。2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符,保證原始票據(jù)的審核性。3、實物發(fā)放和現(xiàn)金收入及審批分離進行,各部門制作銷售收入和支出日報表、月報表、收款憑單、出入庫憑單由當事人、經(jīng)手人、負責(zé)人簽字方可生效。由各部門負責(zé)人每月末向公司財務(wù)匯報。

      4、做好產(chǎn)品實物和貨款的薄記統(tǒng)計工作,銷售情況每月結(jié)算一次,及時回收應(yīng)收帳款。各部門部開支費用一次性支出300元以上,要向公司請示批準后方可使用,對于未經(jīng)請者私自動用公用款項的當事人輕者費用自負,情節(jié)嚴重者,追究其經(jīng)濟及法律責(zé)任。

      5、白條不做為作帳憑據(jù)和抵庫依據(jù),各部門簽寫的白條由公司主任確認批準后方可有效。

      6、市場經(jīng)營部備用金不得超過100元,每日下午5時前必須把當日的收入交回公司財務(wù)或存入銀行。支票和匯票的進帳單必須及時和開戶銀行核對,并留存?zhèn)洳。公司財?wù)的備用金不能超過 3000 元。

      7、支票實行票據(jù)和印鑒分離管理,使用時由出納開具,財務(wù)主管加蓋印鑒,并做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱,銀行帳號和金額并由對方收票人簽字。

      8、公司現(xiàn)金款項和支票不得外借,挪用和隨意截留,如發(fā)現(xiàn)有上述情況而未造成經(jīng)濟損失者除保留基本工資外,扣除該部門經(jīng)理一切福利待遇,對當事人給予經(jīng)濟處罰乃至開除,造成嚴重后果者追究法律責(zé)任。

      9、每月26日前各部門出入庫統(tǒng)計表和財務(wù)收支月報表匯公司,并將全部貨款追回,隨時接受公司的稽查。如有問題及時報公司,隱瞞問題者追究其責(zé)任。

      公司規(guī)章制度 篇6

      一、服務(wù)規(guī)范

      1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、方;為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度

      2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;

      3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁聲喧嘩;

      4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

      5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

      二、辦公秩序

      1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

      2、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

      3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

      三、業(yè)務(wù)管理制度

      1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;

      2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;

      3、外來的文件由接件人負責(zé)簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)xxxx公司員工崗位職責(zé)在接件后即時報送;

      4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;

      5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;

      6、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;

      7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;

      8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

      9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

      10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);

      11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表;

      12、每個季度進行季度考評(方式待定)。

      注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

      四、考勤制度

      1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

      2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

      3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。

      4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

      5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

      五、保密制度

      為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

      1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意

      xxxx公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;

      2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:

      a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;

      b、人事決策中的秘密事項;

      c、專有技術(shù);

      d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);

      e、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;

      f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;

      g、經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他秘密事項;

      3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標明“保密”樣,非經(jīng)批準,不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;

      4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的`員工,不準打聽公司秘密;

      5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;

      6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

      六、差旅費管理制度

      結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

      1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;

      2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

     。1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用;

     。2)膳宿費系指膳食費及宿費;

     。3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;

      3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責(zé)人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù);

      員工出差報支表的處理程序如下:

      a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。

      b、出差人憑核準的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅

      xxxx公司員工崗位職責(zé)費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

      4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;

      5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助;

      6、市內(nèi)外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據(jù)實報(交通工具同第5條);

      7、公司員工出差期間,因游覽或筏作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

      七、薪金制度

      1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng);

      2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

      八、福利制度

      1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;

      2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期;

      3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);

      4、男員工護理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);

      5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;

      6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

      7、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。

      公司規(guī)章制度 篇7

      前言

      本著為了企業(yè)創(chuàng)造理想效益,增加員工的責(zé)任感,培養(yǎng)其積極性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,促進員工和企業(yè)共同進步和發(fā)展的原則,特制定本“魅力寶貝公司規(guī)章制度”。

      總則

      凡本公司員工須本著團結(jié)友愛,互幫互助,相互監(jiān)督,共同進步的精神努力工作,將公司的文化和精神發(fā)揚光大。

      凡本公司員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度,接受上級主管的指揮與管理,維護公司形象及信譽。如公司利益與員工個人利益相沖突時,一切須以公司為重,不得擅用公司之名違反或侵害公司權(quán)益及損害公司形象。

      守則

      1、本公司員工絕不允許擅自經(jīng)營或投資與公司申請營業(yè)項目類似項目。

      2、本公司員工須愛護公司財物,如同已物,如有損壞,按照原價賠償或者維修費。

      3、服從公司調(diào)遣,并在規(guī)定期限內(nèi)辦好交接手續(xù),不得借故拖延。

      4、上班時間要求衣服整齊清潔,打扮得體,統(tǒng)一穿著公司規(guī)定服飾。

      5、上班時間不得竄崗,影響他人工作。

      6、不得無故曠工,聚眾鬧事、斗毆、打架,或者煽動集體怠工、罷工。

      7、上班時間不得睡覺、賭博或者喝酒。

      8、上班時間不得拒絕執(zhí)行公司決定,堅決服從上級的命令和指導(dǎo)。員工任用制度

      1、新進入員錄取報到時,驗對居民身份證,登記通訊住址、聯(lián)系電話,并繳交以下資料:

      1)身份證影印文件一份

      2)最高學(xué)歷影印文件一份

      3)半身相片二張

      2、簽訂合同,試用三個月,如表現(xiàn)突出可適當減少試用期

      3、試用期:事假達七天者,即予辭退,病假達七天者延長試用期。有曠工記錄,即予辭退

      4、試用期滿后,簽訂正式合同

      員工離職制度

      1、離職區(qū)分:

      a、自請離職

      在合同期內(nèi)由于員工自身原因單方面向公司提出辭呈,需提前1個月,主管則提前3個月。

      b、解雇離職

      在合同期內(nèi)由于員工嚴重違規(guī),或?qū)掖蜗嗤`規(guī)經(jīng)過相應(yīng)處罰后,屢教不改(見員工條例),解雇離職員工若由于員工的過失造成公司損失均不

      c、合約期滿離職

      合約期滿離職影樓在員工合同期滿前一個月時間,和員工商議續(xù)簽,或不再續(xù)簽的事宜。如需續(xù)簽將在合同期滿前一個月的第二個周末前續(xù)簽。(合同期滿一個月的第二個周末

      還未續(xù)簽的員工將不再續(xù)簽到)

      2、離職手續(xù):

      1)員工因病或因事,不得不向公司辭職

      A、各部門員工正式提出離職時間,均應(yīng)以申請表

      B、專業(yè)師級或主管人員應(yīng)于提出離職時間,均應(yīng)以申請表

      C、試用期內(nèi)員工應(yīng)于離職前三天提出離職申請表,未滿一個月者,不計薪資;未滿三個月者,半薪給付

      2)各部門同仁離職申請批準后應(yīng)于離職前五日辦妥移交手續(xù),職條移交請單向店長索取

      3)移交事項如下:

      向店長交接正在進行的未完成事項。

      向店長上交技術(shù)手冊,賬冊,保管的印章及文件、公司規(guī)章制度收回,繳回制服、標志牌。

      向店上上交各器材、電腦及責(zé)任物品。

      由財務(wù)查核有與公司、同事金錢借貸事項。

      3、各負責(zé)人審查簽字,不合之處,應(yīng)即更正補齊

      薪資獎金發(fā)放制度

      1、每月十日為本公司薪資發(fā)放日(若遇節(jié)假日,順延至后一天發(fā)放)

      2、各部主管須在每月五日前將各部業(yè)績與獎金報表交齊

      3、財務(wù)須于每月五日前,將員工事、病、曠、休假以及考勤事宜結(jié)算完畢,造立薪資名冊

      4、薪資若有不明之處,須上報經(jīng)理,向經(jīng)辦人查明處理,不得私自理論

      加班申報制度

      加班人員須在3個工作日內(nèi)(含加班當天)將加班單詳細填寫清楚,由主管簽字后交店長簽字生效。

      輪班排假制度

      本公司員工休假,采用輪班制,按各部門人力配置狀況排假、輪班,每星期休假一天,星期

      六、日及國定假日不能排假(除春節(jié)外),員工未經(jīng)主管及店長同意不能擅自調(diào)換休假日。國定五一(一天)、十一(三天)、清明(一天)、中秋(一天)、元旦(一天),共計七天,薪資按國家規(guī)定雙倍計。

      員工請假制度

      所有假別,除公司規(guī)定正常休假外,均需請假,用請須用請假單在規(guī)定時間提出申請,由主管及店長簽字后方可。

      假別

      病假:

      因病不能工作時,提前一日上交病假單,如因急性病痛可用電話向主管申請,事后須補齊病假單及就診證明,否則以曠工論。

      事假:

      因私事須親自處理時,提前一日請假,連續(xù)兩月累計不得超過三次七日。

      沒有正當理由,不得無故請假。

      婚假:

      年資滿一年,員工本人結(jié)婚給予婚假七日。

      喪假:

      年資滿一年,直系親屬故世給假一日。

      產(chǎn)假:

      女性同仁于分娩前后共給假七星期(四十九日),流產(chǎn)假一周(七日)。

      男性同仁于分娩當日給假一日。

      注:以上給假均含每周規(guī)定假日。

      員工出勤制度

      1、本公司各部門員工須按規(guī)定時間上、下班,上、下班均需打卡。

      2、忘打卡或因公未能打卡,均需店長簽核。不得超過3次,簽卡3次以上扣除月全勤,簽卡5次以曠工一天論(因公除外)。

      3、員工上班時間打卡或者擅自提前下班打卡者即為遲到或早退。

      4、上班中因事外出,需向店長請示報準,若私自外出帽扣發(fā)當天薪資。

      5、員工之間不得代打卡,凡發(fā)生代打卡情形,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),持卡人,打卡人扣發(fā)當月全勤獎金。

      6、遲到或早退半小時以上,一小時以內(nèi)按半天事假計算,一小時以上且無電話告知的,按曠工計。

      7、一個月內(nèi)倘有請假者,則不計當月全勤獎。

      8、凡遲到早退者按1元/分計,超過30分鐘以上者扣發(fā)當天薪資。

      9、凡未按規(guī)定手續(xù)請假,而未到班者,以曠工論,曠工一日扣薪和當月全勤獎,曠工3日,不論原因,開除計。

      10、員工出勤采用分段,每十天為一區(qū)段,一個月分為三段,即1—

      10、11—20、21—月底。

      11、每區(qū)段遲到早退一次,則該區(qū)段全勤不計,遲到二次以上,則按員工懲戒制處罰。

      12、每區(qū)段無遲到早退者(公假不計),則發(fā)給獎金20元,連續(xù)三段全勤,則發(fā)本月全勤獎金100元(含三段全勤獎)。

      員工懲戒制度

      公司根據(jù)員工所犯過失不同,給予不同處分,具體細則如下:

      1、上班時竄崗,影響他人工作。(公司規(guī)章制度一遍)

      2、上班期間不佩帶工作牌,不著制服,儀表儀容不符合規(guī)定標準。(公司規(guī)章制度一遍)

      3、上班期間不使用敬語、禮貌用語或者講臟話。(公司規(guī)章制度一遍)

      4、不遵守作業(yè)流程規(guī)定,表格、單據(jù)書寫不規(guī)范。(公司規(guī)章制度一遍)

      5、臨時缺勤而未預(yù)先打電話向部門主管請假。(公司規(guī)章制度一遍)

      如以上條例一星期內(nèi)犯兩次以上,公共衛(wèi)生區(qū)域打掃一星期

      6、對客人及同事無禮和不尊重、粗言穢語、出言不遜。(500字檢討保證書一份)

      7、上班期間做與本職工作無關(guān)之事(如玩游戲等等)。(500字檢討保證書一份)

      8、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,在公司擅自跟客戶進行私人交易。(1000字檢討保證書一份)

      9、未經(jīng)上級允許的私自使用公共財物,拾到遺物不報。(1000字檢討保證書一份)

      10、私藏企業(yè)的.物品、工具、材料、設(shè)備、器材等。(1000字檢討保證書一份)

      11、不服從上級的工作安排或指揮,怠慢工作影響工作效率。(1000字檢討保證書一份)

      12、對領(lǐng)導(dǎo)不忠實、謊報消息、編造、傳播有損于公司及其他員工利益的謠言。(1000字檢討保證書一份)

      如以上條例一月內(nèi)犯兩次以上,公共衛(wèi)生區(qū)域一星期

      13、謳打客戶、同事或上級。(開除)

      14、因違反國家法律、法令、條例被公安司法機關(guān)依法拘留審查或逮捕的。(開除)

      15、偷竊、騙取顧客或同事及公司財物。(開除)

      16、對外泄露公司內(nèi)部機密文件、資料、數(shù)據(jù),使本企利益遭到損害的。(開除)

      17、上班時間聚眾鬧事,煽動員工集體怠工、罷工等活動。(開除)

      18、連續(xù)曠工3天或全年累計3天。(開除)

      19、未經(jīng)公司允許同時受雇于其他雇主、公司或者單位的。(開除)

      20、拒絕執(zhí)行公司決定,上班時間不服從上級的命令,拒絕工作或遇害到緊急情況有服從上級指派的工作。(開除)

      21、嚴重違反有關(guān)部門規(guī)定并造成重大影響的。(開除)

      公司規(guī)章制度 篇8

      第一部分:行政管理制度

      一、例會管理制度

      為做好每日工作布置和總結(jié),及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會制度如下:

      每周經(jīng)理例會管理辦法

      目的:加強每周經(jīng)理例會,提高會議效率。

      第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助

      理、各部門主管級人員參加。

      第二條.會議主要內(nèi)容為:

      a. 總經(jīng)理傳達集團公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。

      b. 各部門主管匯報一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。

      c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。

      d. 其它需要解決的問題。

      第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留

      意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應(yīng)認真貫徹執(zhí)行。

      第四條.嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得

      私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實施。

      部門例會管理辦法

      第一條.部門例會每日上午8:00準時召開。

      第二條.例會每日1-2次。

      第三條.部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。

      第四條. 部門例會內(nèi)容及程序

      a.檢查考勤及在崗情況。

      b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

      c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

      情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項等。

      d.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。

      e.布置當日工作。

      (1) 客情報告及分析。

      (2) 人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

      (3) 注意事項及工作重點。

      f.朗誦企業(yè)理念。

      二、考勤管理制度

      第一條.考勤記錄

      1.各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務(wù)部,負責(zé)打考勤的人不得徇私X舞弊。

      2.考勤表是財務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

      第二條.考勤類別

      1.遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。

      2.早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。

      3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

     。1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

     。2)未出具休假、事假證明者,按實際天數(shù)計算曠工。

      休假未經(jīng)批準,逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

     。3)輪班、調(diào)班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數(shù)計算曠工。

     。4)請假未經(jīng)批準,擅自離崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

     。5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

     。6)不請假離崗者,按實際天數(shù)計算。

      (7)曠工采取3倍罰款辦法。

      4.事假

      員工因事請假,應(yīng)提前填寫請假條。事假實行無薪制度。準假權(quán)限:

     。1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。

     。2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準。

     。3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。

     。4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。

      三、辦公用品管理辦法

      目的:為了保障公司工作的正常進行,規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用,特制定辦公用品管理辦法如下:

      第一條.辦公用品的范圍

      1.按期發(fā)放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

      2.按須計劃類:打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復(fù)寫紙、軟盤、支票夾等。

      3.集中管理使用類:辦公設(shè)備耗材。

      第二條.辦公用品的采購

      根據(jù)各部門的申請,庫房結(jié)合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會計審核,交總經(jīng)理批準。

      第三條.辦公用品的發(fā)放

      1.員工入職時每人發(fā)放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。

      2.每個部門每月發(fā)放1本原稿紙。

      3.部門負責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本,員工3個月發(fā)放1本記事本。

      4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用,不得浪費。

      5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用,按需領(lǐng)用。

      四、員工配發(fā)個人物品管理規(guī)定

      第一條.公司根據(jù)員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服.

      第二條.公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

      第三條.凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和《員工手冊》。

      第四條.員工每人須交納服裝、行李保證金500元,在工資中逐月扣除。

      第五條.員工離職市時須填寫離職單,將所有個人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

      第六條.員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

      五、員工食堂就餐管理制度

      第一條.員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

      第二條.食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違反1次罰款20元。

      第三條.就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費。

      第四條.員工就餐時,要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內(nèi)吸煙。

      第五條.就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習(xí)慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。

      第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

      六、員工宿舍管理制度

      第一條.員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。

      第二條.員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。

      第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

      第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

      第五條.嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

      第六條.嚴禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50-200元。

      第七條.宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

      第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。

      第九條.未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20-50元罰款。

      第十條.不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價賠償。

      第十一條.值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

      七、員工洗浴管理規(guī)定

      第一條.員工淋浴時間為每周三,在康樂部淋浴室進行。

      第二條.洗澡的具體時間根據(jù)營業(yè)的時間詳細通知。

      第三條.員工洗澡時自帶浴品。

      第四條.員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

      八、關(guān)于對講機的使用規(guī)定

      第一條.對講機作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.

      第二條.對講機只允許在接待服務(wù)過程中使用,不能做為個人聯(lián)絡(luò)使用.

      第三條.使用對講機時必須用耳機,且音量要降到最低.

      第四條.對講機必須妥善保管,保證使用通暢.

      第五條.在工作交接時,必須將對講機、耳機上交庫房。

      第六條.如因個人原因造成對講機破損或丟失,由使用人按價賠償。

      第二部分:財務(wù)管理制度

      目的:加強財務(wù)管理,有效控制資金的.使用,降低公司支出,節(jié)約成本。

      一、財務(wù)借款及核銷管理辦法

      第一條. 借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途,由部門主管簽字,主管會計審核,交孫總經(jīng)理批準簽字后,到財務(wù)部領(lǐng)款。

      第二條.費用發(fā)生后,持報銷票據(jù)到財務(wù)報帳。

      第三條.報銷票據(jù)要提供合法報銷單據(jù)(特殊情況除外)。

      第四條.提供零星多張小單據(jù),需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上,并結(jié)出金額合計,需要入庫的要附上入庫單。

      第五條.報銷一律用碳素筆,寫明報銷日期并附審批人孫總的簽名。

      第六條.財務(wù)部要對報銷單重新審核,確認金額與審批人簽字無誤后方可付款,并加蓋付訖章。

      第七條.借款人因公借款辦事,要本著當日借當日報的原則,特殊情況必須在借款三日內(nèi)進行核銷。

      二、會計核算管理辦法

      第一條.會計核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),采用借貸記帳法。

      第二條.會計年度采用歷年制,自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度。

      第三條.記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。

      第四條.會計科目執(zhí)行國家制定的行業(yè)會計制度,結(jié)合我公司的具體情況制定。

      第五條.會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

      (1)自制原始憑證指:入庫單、出庫單、旅費報銷單、費用支出證明單、請購單、收款收據(jù)、借款單等。

      (2) 外來原始憑證指:我單位與其他單位或個人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

      (3) 會計憑證保管期限為十五年。

      第六條.會計報表,依財政、稅務(wù)部門和集團總公司財務(wù)部的要求及時填制申報。

      三、成本核算管理辦法

      第一條.營業(yè)成本的計算應(yīng)根據(jù)每項業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應(yīng)在該原料、物料的進價中加計成本。

      第二條.餐廳的食品原料中,還應(yīng)把加工和制造的各種食品產(chǎn)品時預(yù)計出現(xiàn)的損耗量之價值加入產(chǎn)品成本中。

      第三條.對運動場所購進準備出售的商品所支付的運雜費和包裝費均應(yīng)在費用項目列支,不得攤?cè)氤杀尽?/p>

      第四條.客房部設(shè)備的損耗,客用零備品消耗等應(yīng)做為直接成本。

      第五條.車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費、過橋費可作為成本核算。

      第六條.各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營活動中所耗用的水點氣、熱能以及員工的工資、福利費應(yīng)做為營業(yè)費用處理。

      四、現(xiàn)金及流動資金管理辦法

      第一條.庫存現(xiàn)金額在集團財務(wù)及銀行同意下按一定額度留取。超過現(xiàn)額部分當天存入銀行,除規(guī)定范圍的特殊情況下支出以外,不得在業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金中坐支。

      第二條.現(xiàn)金支付范圍:工資、補貼、福利、差旅費、備用金、轉(zhuǎn)帳起點下的現(xiàn)金支出。

      第三條.現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定:

      在現(xiàn)金收付時必須認真,詳細審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定,審查開支是否合理,領(lǐng)導(dǎo)是否批準,經(jīng)辦人和證明人是否簽章,是否有齊全合法的原始憑證。

      第四條.在收付現(xiàn)金后,必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

      第五條.主管會計每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額,檢查出納庫存現(xiàn)金情況。

      第六條.流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用,在保證批準供應(yīng)營業(yè)活動正常

      需要的前提下,以較少的占有資金,取得較大的經(jīng)濟效果。

      第七條.要求各業(yè)務(wù)部門在編制計劃時,嚴格控制庫存商品,物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定,即經(jīng)營總額與同期庫存的比例按2比1的規(guī)定。

      第八條.超儲物資、商品除經(jīng)批準做為特殊儲備者外,原則上不得使用流動資金,只能壓縮超儲的商品、物料,以減少占用資金。

      第九條.在符合國家政策和集團財務(wù)和公司總經(jīng)理的要求前提下,加速資金周轉(zhuǎn),擴大經(jīng)營,減少流動資金的占用。

      五、收取支票管理辦法

      第一條.檢查轉(zhuǎn)帳支票上是否有法人名章及財務(wù)章,是否有開戶銀行名稱、簽發(fā)單位及磁碼,不得有折痕。

      第二條.背面寫有持票人的姓名、工作單位、身份證號碼、聯(lián)系電話。

      第三條.支票有效期為十天。

      第四條.最低起點為100元。

      六、盤點管理制度

      第一條.目的

      為保證存貨及財產(chǎn)盤點的正確性,使盤點工作處理有章遵循,并加強管理人員的責(zé)任,以達到財產(chǎn)管理的目的,特制定本辦法。

      第二條.盤點范圍

     。ㄒ唬┐尕洷P點:系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

     。ǘ┴攧(wù)盤點:系指現(xiàn)金、票據(jù)、有價證券。

      (三)財產(chǎn)盤點:系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤點。

      1、固定資產(chǎn):包括土地、建筑物、機器設(shè)備、運輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等。

      2、代保管資產(chǎn):系由供貨商提供,使用后結(jié)帳的物品。

      3、低值易耗品:購入的價值達不到固定資產(chǎn)標準的工具、器具等。

      第三條.盤點方式、時間

     。ㄒ唬┠曛小⒛杲K盤點

      1、存貨:由各管理部門、采購員會同財務(wù)部門于年(中)終時,實行全面總清點一次,時間為:年中盤點時間是6月30日、31日;年終盤點時間是12月30日、31日。

      2、財務(wù):由財務(wù)部主管會計盤點。

      3、財產(chǎn):由各部門會同財務(wù)部門于年(中)終時,實施全面清點。

      (二)月末盤點

      每月末所有存貨,由各部門及財務(wù)部實施全面清點一次,時間為每月30日。

      第四條.人員的指派與職責(zé)

     。ㄒ唬┛偙P人:由總經(jīng)理任命、負責(zé)盤點工作的總指揮,督導(dǎo)盤點工作的進行及異常事項的上報總經(jīng)理裁決。

      (二)主盤人:由各部門負責(zé)人擔(dān)任,負責(zé)實際盤點工作的推動和實施。

     。ㄈ┍P點人:由各部門指派,負責(zé)點計數(shù)量。

     。ㄋ模┍O(jiān)盤人:由總經(jīng)理派人擔(dān)任。

     。ㄎ澹⿻c人:由財務(wù)部指派,負責(zé)會點并記錄,與盤點人分段核對,確實數(shù)據(jù)工作。

     。﹨f(xié)盤人:由各部門指派,負責(zé)盤點時料品搬運及整理工作。

     。ㄆ撸┨囟椖堪丛卤P點及不定期抽點的盤點工作,亦應(yīng)設(shè)置盤點人、會點人、抽點人,其職責(zé)相同。

      第五條.盤點前的準備事項

     。ㄒ唬┍P點編組:由財務(wù)部于每次盤點前,事先依盤點種類、項目編排“盤點人員編組表”、盤點時間等,交總經(jīng)理審批后,公布實施。

      (二)各部門將應(yīng)用于盤點的工具預(yù)先準備妥當,所需盤點表格,由財務(wù)部準備。

      1、存貨的堆置,應(yīng)力求整齊、集中、分類。

      2、現(xiàn)金、有價證券等,應(yīng)按類別整理并列清單。

      3、各項財產(chǎn)卡依編號順序,事先準備妥當,以備盤點。

      4、各項財產(chǎn)帳冊應(yīng)于盤點前登記完畢,并將有關(guān)單據(jù)如:入庫單、領(lǐng)料單等裝訂成冊(一月一本)。

      第六條.盤點實施要求

      1、要求主盤人、盤點人、協(xié)點人等嚴格按照盤點程序進行,不得徇私x舞弊。

      2、盤點時要力求物品的安全。

      3、盤點結(jié)束時,要求盤點小組各成員均按職責(zé)劃分簽名確認。

      4、盤點結(jié)束后,由財務(wù)部將盤點情況進行總結(jié),上報總經(jīng)理,特殊情況要著重指出,盤點結(jié)果進行存檔。

      5、根據(jù)盤點情況,對盤虧盤盈等情況做出處理決定,并存檔。

      七、出入庫管理辦法

      第一條.出庫時間定為每星期一、三、五、日的下午三點至五點(特殊情況除外)。

      第二條.辦理出庫必須由總經(jīng)理在內(nèi)部直撥單或出庫單上簽字方可出庫。

      第三條.內(nèi)部直撥單用于營業(yè)、生產(chǎn)用周轉(zhuǎn)物品、消耗品;而出庫單用于后

      勤部門(工程、保安、辦公室、配送)領(lǐng)用物品。

      第四條.原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù),并且要有入庫經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品、純凈水生產(chǎn)原料要直撥入廚房和生產(chǎn)部,只需要辦理驗收手續(xù)即可。

      第五條.固定資產(chǎn)購入驗收后直撥入使用部門,直接填制固定資產(chǎn)管理卡片,不需要填寫入庫單。

      第六條.保管員要對入庫物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)不與辦理入庫手續(xù)。

      八、固定資產(chǎn)管理辦法

      第一條.公司全部固定資產(chǎn),包括主樓、辦公樓、廠房、職工宿舍、其他園林建筑、機械設(shè)備、大小汽車的帳務(wù)管理和計提折舊等,由財務(wù)部負責(zé)。實物管理按哪個部門使用,就由哪個部門管理的原則進行分工。

      第二條. 建立固定資產(chǎn)卡片,詳細記錄固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產(chǎn)地及存放地點。

      第三條. 折舊年限:房屋15年、汽車10年、機械設(shè)備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調(diào)、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

      第四條. 折舊計提方法采用使用年限法。

      九、原材料及其他物品采購管理辦法

      第一條.由廚師長、生產(chǎn)班度根據(jù)宴會預(yù)定單參照廚房庫存及生產(chǎn)計劃,提出采買計劃。

      第二條.將采購計劃送交財務(wù)部審核。

      第三條.由財務(wù)部填制請購單送總經(jīng)理批準后交由采購員。

      第四條.采購員要負責(zé)將價格真實、準確、清楚的記錄于請購單上。

      第五條.采購員購買后,將原材料直接撥入廚房和生產(chǎn)車間,由保管員協(xié)同廚師長或生產(chǎn)班長共同驗收并簽字。

      第六條.驗收后采購員將簽字的請購單連同內(nèi)部直撥單、采購發(fā)票送交總經(jīng)理審批。

      第七條.采購員持內(nèi)部直撥單、采購發(fā)票到財務(wù)報帳。

      第八條.其他物品的采購,由各部門提出申請采購計劃,交財務(wù)部保管員審核,主管會計簽字,交總經(jīng)理批準后,交給采購員采購。

      公司規(guī)章制度 篇9

      一、公司形象

      1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

      2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

      3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌接待

      4、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

      5、員工在工作時間內(nèi)要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間必須穿著工服,須保持良好的精神面貌。

      二、生活作息

      1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

      2、作息時間規(guī)定

      上班時間早8:30(8.30 - 9.30晨會)

      午休12:00——14:00

      下班時間晚19:00

      3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

      4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

      5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

      6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。

      7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

      三、衛(wèi)生規(guī)范

      1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

      2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。

      3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

      4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

      5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

      6、要愛護辦公區(qū)域的花木和公共財產(chǎn),如有損壞照價賠償。

      四、工作要求

      1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、打游戲,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

      2、新入職員工的試用期為1個月,考察期為7天如果在考察期離職沒有基本工資,員工在試用期內(nèi)按月進行考評。

      3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

      4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行。

      5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。

      6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

      7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

      8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

      9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

      10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

      11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。

      五、保密規(guī)定

      1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

      2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

      3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

      4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責(zé)任。

      六、人員管理

      1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

      2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。

      3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。

      4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

      5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予辭退處理。

      6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

      7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。

      七、物品管理

      1、辦公用品的日常管理由人事部門專門人員負責(zé)定期購買;

      2、每月

      15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

      3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

      4、新進人員到職時由人事部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

      八、電腦管理:

      1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。

      2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

      3、嚴禁使用計算機玩游戲。

      4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。

      6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、U盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。

      7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。

      九、網(wǎng)絡(luò)管理

      1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的`網(wǎng)站。

      2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

      3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

      4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

      5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。

      6、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

      十、獎懲辦法:

      1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;

      2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

      3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:

      A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;(獎勵20-500)

      B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。(獎勵20-500)

      4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:

      A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;(罰款50元-500元或者辭退)

      B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;(罰款200元)

      C、私自把公司客戶介紹他人的。(罰款200元)

      D、公司員工不得代理和推廣其他游戲。(罰款200元)

      5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。

      6、在公司服務(wù)滿一年的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及1000元的一次性旅游補貼。

      十一、經(jīng)費管理

      1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)使用釘釘中的備用金申請?zhí)顚戀Y料提交由主管部門審批。

      2、員工報銷使用釘釘報銷功能填寫資料由主管部門審批。

      3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護使用車輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車。

      4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。

      公司規(guī)章制度 篇10

      為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定特制定本管理制度

      一,公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定

      二,公司禁止任何部門,個人做有損公司利益,形象,聲譽或破壞公司發(fā)展的事情

      三,公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高員工的業(yè)務(wù)能力,操作能力,管理能力,不斷完善公司的經(jīng)營,管理體系實行多種形式的責(zé)任制不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。

      四,公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

      五,公司實行責(zé)任底薪的制度,公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,公司實行崗位責(zé)任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻的員工予以表彰獎勵。

      六,公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率,倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

      七,員工必須維護公司紀律和遵守員工守則,對違反公司紀律和員工守則的行為都要予以追究

      八,員工守則,

      1,遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)

      2,維護公司聲譽,保護公司利益

      3,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助

      4,愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費

      5,儀表端莊大方,不花枝招展。

      6,在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,嚴禁大聲喧嘩

      7,接聽電話應(yīng)主動,重要電話做好接聽記錄,嚴禁打私人電話,

      8,工作時間不應(yīng)無故離崗,串崗,不得閑聊,吃零食,玩游戲。

      9,員工要保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

      10,所有員工應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中接觸的公司保密事項

      11,每周一上午開例會,例會的'內(nèi)容是對上周工作的總結(jié)及下周工作的計劃,以及相關(guān)工作內(nèi)容的培訓(xùn),周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃,沒月實行月考評,對工作優(yōu)秀者發(fā)放獎勵。

      12,對已成交客戶做不定期回訪,不斷挖掘客戶需求及周邊資源,做到業(yè)務(wù)上的良性循環(huán)。

      九,考勤制度:

      公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到早退,工作時間不擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前必須經(jīng)經(jīng)理同意。

      周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

      十,薪金制度:

      本公司按責(zé)任底薪的制度發(fā)放底薪,付薪日期為每月15號

      十一,辭職

      員工辭職必須提前一月提辭職報告,離職經(jīng)批準方可離職,離職只發(fā)放工資,未滿一月只發(fā)放工資的60% 辭退員工不發(fā)放任何工資待遇

      辭退條件如下:嚴重違反員工守則,礦工,不服從上級管理,無業(yè)績。

      公司規(guī)章制度 篇11

      一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

      二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

      三、衛(wèi)生:

      上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 !

      四、維護公司形象:

      上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

      五、團結(jié)互助:

      員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

      六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

      七、電話:

      工作時不得接聽私人電話, 手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動

      八、工作認真

      認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

      九、員工服務(wù)態(tài)度

      1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

      2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;

      十、員工獎罰規(guī)定:

      1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的.工資;

      2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

      3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

      4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

      5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

      十一、入職條件:

      1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

      2、需交身份證復(fù)印證

      3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

      十二、辭職條件:

      1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,

      2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

      十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :

      1、連續(xù)曠工3次/月;

      2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

      3、泄露本公司機密1次/月;

      4、偷盜本公司財物者;

      公司規(guī)章制度 篇12

      為維護正常的工作秩序,確保財產(chǎn)安全,特制訂本制度。

      一、安全保衛(wèi)工作,要認真落實責(zé)任制。總經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程,進行研究、部署,對本公司的安全保衛(wèi)工作負全責(zé)。

      二、成立以總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任副組長、各部門負責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場營銷部主任分別是文苑小區(qū)、會議中心、售房市場的安全保衛(wèi)責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。

      三、根據(jù)實際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實負起安全保衛(wèi)責(zé)任。

      四、落實防火措施,會議中心等重要場所設(shè)置的消防栓,不得用作他用,專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。

      五、抓好安全用電:

      1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時更換;

      2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場所使用電爐;

      3、會議中心、配電房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,不得隨意進入。

      六、落實防盜措施:

      1、財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源;

      2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈;

      3、公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;

      4、車輛停放時應(yīng)采取必要的`防盜措施。

      七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回撠?zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

      八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

      公司規(guī)章制度 篇13

      工作準則:對自己負責(zé),對客戶負責(zé),對公司負責(zé),為了方便公司統(tǒng)一管理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,現(xiàn)制定如下工作制度:

      第1條、員工行為規(guī)范

      1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況,員工桌面應(yīng)保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經(jīng)濟性懲罰10元。

      2、員工應(yīng)注意個人行為禮儀,不允許有不文明行為。

      3、接電話應(yīng)以“您好!精品網(wǎng)絡(luò)”開頭,必須客氣禮貌,微笑作答。

      4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異,以誠相見、取長補短。

      5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流,不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺、串崗閑聊,違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。

      6、上班時間盡量不要接打私人電話,如確認有需要,請到會議室處理(打電話一天不得超過3次,每次不超過10分鐘;接電話一天不超過6次,每次不超過10分鐘,超過時間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經(jīng)濟性懲罰5元。

      7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回復(fù),QQ等一律在休息時間內(nèi)進行,工作時間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)(工作時間處理私人事務(wù)按曠工處理)。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違者經(jīng)濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。

      8、員工上班時間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應(yīng)及時理發(fā)、剃胡須,保持襯衣領(lǐng)帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。

      9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。

      10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域,不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員,未經(jīng)批準員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū),這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效,如有需要請在接待區(qū)接待。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。

      11、軟件安裝:為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)),如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)批準簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟性懲罰50元。

      12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當日下班離崗后,應(yīng)作到四關(guān)一凈,即關(guān)掉顯示器、主機、窗戶及空調(diào),收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。

      第2條、服從安排

      1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的'組織原則

      2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),如未能按時完成,自行安排時間處理,否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見,應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時,可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

      3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定,應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處,該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報者,亦應(yīng)負連帶責(zé)任而受懲處。

      4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現(xiàn)現(xiàn)象:

     。1)言語公然頂撞上司者;

      (2)對上司交代任務(wù),故意拒絕執(zhí)行,或故意拖延,不能按時、保質(zhì)、保量地完成者;

      第3條、會議制度

      員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議,收到培訓(xùn)或會議通知后,應(yīng)準時參加,不得無故遲到、缺席。培訓(xùn)或會議期間,員工手機需調(diào)至無聲或靜音,不得隨意走動。

      公司組織的活動,員工應(yīng)積極參加,不得缺席,違者曠工處理。

      第4條、辦公用品管理

      1、文具管理

      文具用品分為個人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。

      個人使用類系指個人自己使用保管的用品,如筆類、文件夾等。個人領(lǐng)用時需進行登記,登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管。

      業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品,如膠水、訂書機等。使用時需從行政人事部領(lǐng)取并及時歸還行政部進行保管。

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