[優(yōu)秀]公司規(guī)章制度

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的公司規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。

公司規(guī)章制度1

　　1、 熱愛公司、熱愛部門、熱愛本職工作，自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度。

　　2、 恪守職業(yè)道德、注重專業(yè)素質(zhì)的提高、誠信待人、誠信做事，杜絕利用工作之便通過刁難或維護業(yè)務單位來謀取非法所得，借以給予業(yè)務單位謀取額外利潤。

　　3、 熟練掌握并嚴格執(zhí)行山東省建設工程相關(guān)法律法規(guī)、計價規(guī)則及國家清單內(nèi)容，認真落實執(zhí)行公司相關(guān)制度。

　　4、 保守公司相關(guān)機密，不得隨意將本公司相關(guān)造價單價通知與其他部門人員或外界人員。對外輸出數(shù)據(jù)嚴謹、統(tǒng)一。積極做好沈陽騰越公司后勤職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮合約造價部的工作職能所在。

　　5、 具有強烈成本意識，能積極減少公司支出，避免不必要的經(jīng)濟損失。

　　6、 履行份內(nèi)職責，有強烈的服務意識和規(guī)范的服務行為，積極配合公司其他部門開展工作，完成本崗位工作任務的'同時能分擔其他業(yè)務。

　　7、 積極學習專業(yè)知識，提高自我素質(zhì)。及時收集信息，資料分類整理，單價分類統(tǒng)計，自己所負責的工作清晰可見，方便工作中隨時查閱。

　　8、 生活中團結(jié)友愛，工作上互相幫助、資源共享、爭取效率最大化。

　　9、 每月按時完成相關(guān)專業(yè)工程結(jié)算工作，不推諉不延時，切實可靠地保證公司制度的推進，及時將相關(guān)班組及專業(yè)分包單位結(jié)算款落到實處。

　　10、 每月15日-22日為各種進度款審核時間，要對現(xiàn)場進度、合同、計量方式進行核實，做到準確無誤，工程量要經(jīng)得住推敲。

　　11、 算量工作自接到工作后，別墅、多層15天，高層25天，車庫20天完成(完成標志為出含量分析表、預算書);勞務合同簽訂自接到單價審批單后2天內(nèi)完成，專業(yè)分包合同，自定價后3天內(nèi)完成(完成標志為雙方簽字蓋章完);單價審批自接到項目部申請后3天內(nèi)完成，完成標志領導簽字完畢

　　12、 土建、安裝造價人員每月不得少于4次去現(xiàn)場了解施工進度及可能涉及公司造價的一切事宜。部門負責人每月會對各位片區(qū)負責人進行考核，此考核計入年底獎金。

　　13、 嚴格遵守公司日常考勤制度，按時開展工作，無故遲到、早退、曠工按公司人力制度執(zhí)行。事前需請假，并填寫假期申請表。請假不提前申請者扣當日工資，半年連續(xù)三次無故曠班，按自動離職處理。

　　14、 嚴格遵守公司日常工作制度，保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境。堅決杜絕在辦公時間、辦公室做私活;嚴禁上班時間長時間打私人電話(月累計超過三次，扣本員工當月個人電話福利);上班期間不許登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、QQ、MSN、網(wǎng)絡購物及收取與工作無關(guān)的快遞郵件、玩游戲或者其他網(wǎng)絡溝通方式，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元，在當月工資里面扣除，月連續(xù)三次由公司人力資源部進行降薪10-20%，情節(jié)嚴重者將進行辭退處理。

　　15、 認真并按時完成部門負責人交予的任務，禁止消極怠工，若發(fā)現(xiàn)一次警告、二次罰款100元，三次以上交公司人力資源部進行降薪、調(diào)職或者辭退。工作開展過程中要按要求定期匯報完成情況。

　　16、 工作態(tài)度嚴謹、負責、細致，做到數(shù)字零誤、字眼清晰無歧義。造價部的工作禁止出現(xiàn)：差不多、大概、基本上、應該是、或許是等模棱兩可的文字。文字語言要緊密。禁止與業(yè)務部門、業(yè)務單位有過多的接觸。

　　17、 上述規(guī)章制度從20xx年2月1日起執(zhí)行建筑公司規(guī)章制度。

公司規(guī)章制度2

　　為了樹立公司形象，加強和規(guī)范公司管理行為，健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制定本管理制度。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　三、公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　四、公司員工之間要團結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。

　　五、公司員工應端正工作作風，提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉，不負責任的工作態(tài)度。

　　八、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。

　　九、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

　　四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　第一章，行政管理規(guī)章

　　第一節(jié)，辦公制度

　　一、樹立公司的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規(guī)范，衣著得體，干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。

　　二、按時上下班，不得遲到，早退，無故曠工。有事需請假，外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并經(jīng)部門經(jīng)理或主任審核批準。

　　三、辦公時間不得從事與本崗位無關(guān)的活動，上班時間不得干私活，看與工作無關(guān)的書籍書刊網(wǎng)頁。

　　四：接電話，接待來賓時一律使用文明用語并做好留言記錄、訊息處理;客戶進門必須站立微笑迎接，主動介紹公司情況。

　　五、保持辦公場所，設施，倉庫及個人的衛(wèi)生。

　　六、工作期間應勤于業(yè)務，積極主動完成工作任務。

　　七、盡心，盡責，真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚團隊精神，根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業(yè)務時應就自己所知告之咨詢對象，不得置之不理。

　　第二節(jié)，公司人員職責

　　一、部門經(jīng)理職責

　　1、各部門經(jīng)理必須嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行自己的職責。

　　2、各部門經(jīng)理全面主持、負責本部門的日常工作。及時制訂工作周、月、季度計劃，并監(jiān)督計劃的實施、執(zhí)行。

　　3、對本部門的工作，開展經(jīng)常性的檢查，堵塞管理漏洞。教育員工忠實工作，各盡其責。

　　4、服從公司管理，不得利用職權(quán)，從事與公司業(yè)務相競爭的行為。

　　5、維護公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動

　　6、進行本部門的管理，正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力，盡職盡則。

　　7、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新

　　8、做好辦公室用品的申報、領取、購置、報修等管理工作

　　二、文員職責

　　堅守工作崗位，嚴守商業(yè)秘密，保持良好的精神風貌，待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。

　　1、處理公司的公文、傳真等其它資料，并分門別類進行歸類。

　　2、針對業(yè)務洽談的客戶資料，由業(yè)務員，工程部提供的市場信息及時對其進行歸納整理。對于有業(yè)務意向的客戶資料整理并適時回訪。3、每日或每周的各種例會作詳細資料記錄。

　　4、對業(yè)務合同、員工簽訂協(xié)議等要嚴守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規(guī)定。

　　5、電話銷售并熱情主動接聽業(yè)務電話，做每個電話的記錄，電話銷售要有足夠的銷售技巧。對用戶所提問題要給予快速及時的回復。

　　6、起草各種制度和文件及經(jīng)營性提案文稿。并對公司需要的各種管理表格，匯報表格進行設計。

　　7、員工開每日例會，對公司突發(fā)事件或工作中最新的項目或沒有做出安排的.實驗階段的項目必須要主動參與。

　　8、負責辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜。

　　三、會計、出納職責

　　1、建全公司財務帳目，如實記錄經(jīng)營結(jié)果。2、定期做好各種財務報表向公司匯報。

　　3、制備完整詳實的業(yè)務資料，不準弄虛作假做虛假記錄。

　　4、當日帳目當日結(jié)清。嚴禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業(yè)務的原始單據(jù)。

　　5、做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票的填寫、核對、保管工作。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報，及時采取補救措施，避免造成損失。6、嚴格執(zhí)行財務制度，照章辦事。

　　四、保管員職責

　　1、做好貨物出入庫管理，建立實物臺帳。如實記錄實物出入庫情況。

　　2、負責保管實物的收發(fā)工作，不準把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴禁其它人進入庫房。

　　3、做好實物入庫的驗收和發(fā)貨，及時清點、準確盤存。先收先發(fā)。4、庫房保管員應做到實物存放合理化，庫容清潔化。

　　5、搞好儲存實物維護保養(yǎng)工作，采取相應的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法，不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報。

　　6、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫制度，嚴格履行出入庫手續(xù)，否則有權(quán)拒絕 7、及時核對帳目，接受監(jiān)督和檢查。

　　第三節(jié)，財務管理制度

　　1、建立總帳、銀行帳、現(xiàn)金帳、二級明細帳、庫存商品實物帳等全套帳目。2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符，保證原始票據(jù)的審核性。3、實物發(fā)放和現(xiàn)金收入及審批分離進行，各部門制作銷售收入和支出日報表、月報表、收款憑單、出入庫憑單由當事人、經(jīng)手人、負責人簽字方可生效。由各部門負責人每月末向公司財務匯報。

　　4、做好產(chǎn)品實物和貨款的薄記統(tǒng)計工作，銷售情況每月結(jié)算一次，及時回收應收帳款。各部門部開支費用一次性支出300元以上，要向公司請示批準后方可使用，對于未經(jīng)請者私自動用公用款項的當事人輕者費用自負，情節(jié)嚴重者，追究其經(jīng)濟及法律責任。

　　5、白條不做為作帳憑據(jù)和抵庫依據(jù)，各部門簽寫的白條由公司主任確認批準后方可有效。

　　6、市場經(jīng)營部備用金不得超過100元，每日下午5時前必須把當日的收入交回公司財務或存入銀行。支票和匯票的進帳單必須及時和開戶銀行核對，并留存?zhèn)洳�。公司財務的備用金不能超過 3000 元。

　　7、支票實行票據(jù)和印鑒分離管理，使用時由出納開具，財務主管加蓋印鑒，并做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱，銀行帳號和金額并由對方收票人簽字。

　　8、公司現(xiàn)金款項和支票不得外借，挪用和隨意截留，如發(fā)現(xiàn)有上述情況而未造成經(jīng)濟損失者除保留基本工資外，扣除該部門經(jīng)理一切福利待遇，對當事人給予經(jīng)濟處罰乃至開除，造成嚴重后果者追究法律責任。

　　9、每月26日前各部門出入庫統(tǒng)計表和財務收支月報表匯公司，并將全部貨款追回，隨時接受公司的稽查。如有問題及時報公司，隱瞞問題者追究其責任。

公司規(guī)章制度3

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定特制定本管理制度

　　一，公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定

　　二，公司禁止任何部門，個人做有損公司利益，形象，聲譽或破壞公司發(fā)展的事情

　　三，公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高員工的業(yè)務能力，操作能力，管理能力，不斷完善公司的經(jīng)營，管理體系實行多種形式的責任制不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。

　　四，公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　五，公司實行責任底薪的制度，公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，公司實行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰獎勵。

　　六，公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率，倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　七，員工必須維護公司紀律和遵守員工守則，對違反公司紀律和員工守則的行為都要予以追究

　　八，員工守則，

　　1，遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)

　　2，維護公司聲譽，保護公司利益

　　3，服從領導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助

　　4，愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費

　　5，儀表端莊大方，不花枝招展。

　　6，在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，嚴禁大聲喧嘩

　　7，接聽電話應主動，重要電話做好接聽記錄，嚴禁打私人電話，

　　8，工作時間不應無故離崗，串崗，不得閑聊，吃零食，玩游戲。

　　9，員工要保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　10，所有員工應遵守公司的保密制度，不得泄露工作中接觸的.公司保密事項

　　11，每周一上午開例會，例會的內(nèi)容是對上周工作的總結(jié)及下周工作的計劃，以及相關(guān)工作內(nèi)容的培訓，周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃，沒月實行月考評，對工作優(yōu)秀者發(fā)放獎勵。

　　12，對已成交客戶做不定期回訪，不斷挖掘客戶需求及周邊資源，做到業(yè)務上的良性循環(huán)。

　　九，考勤制度：

　　公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到早退，工作時間不擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前必須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

　　十，薪金制度：

　　本公司按責任底薪的制度發(fā)放底薪，付薪日期為每月15號

　　十一，辭職

　　員工辭職必須提前一月提辭職報告，離職經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資，未滿一月只發(fā)放工資的60% 辭退員工不發(fā)放任何工資待遇

　　辭退條件如下：嚴重違反員工守則，礦工，不服從上級管理，無業(yè)績。

公司規(guī)章制度4

　　第一條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執(zhí)勤。

　　第二條為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的`責任感，不玩忽職守。

　　第三條必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。

　　第四條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。

　　第五條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）等工作。

　　第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。

　　第七條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意，不得進入廠區(qū)內(nèi)。

　　第八條政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓（外國客商），由總經(jīng)理陪同時，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進廠人數(shù)和時間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前，須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時，也須注明訪客離廠時間。

　　第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準，一律不得進入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。

　　第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶，尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。

　　第十一條非本公司車輛入廠，車中人員應在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

　　第十二條嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面，有特殊情況者，保安可代為通知當事者在廠門口見面。

　　第十三條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。

　　第十四條貨運車輛進出廠區(qū)時，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。

　　第十五條保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

　　第十六條外來人員未遵守公司進出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權(quán)拒絕其入廠。

　　第十七條本制度由總經(jīng)辦制定并負責解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準后施行。

　　第十八條本制度自頒布之日起施行。

　　xx保安公司保全服務部

　　20xx年5月1日

公司規(guī)章制度5

　　一、總 則

　　第一條 為規(guī)范我省拍賣企業(yè)的審核許可管理工作，促進我省拍賣業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國拍賣法》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》、商務部《拍賣管理辦法》和省政府辦公廳有關(guān)文件，制訂本規(guī)定，拍賣公司規(guī)章制度大全。

　　第二條 凡在福建省行政區(qū)內(nèi)設立拍賣企業(yè)或拍賣企業(yè)分公司(以下簡稱分公司)應當按本規(guī)定辦理審核許可。

　　第三條 省經(jīng)濟貿(mào)易委員會對全省設立拍賣企業(yè)和分公司實施行政許可及監(jiān)督管理;各設區(qū)市政府拍賣主管部門對轄區(qū)內(nèi)設立拍賣企業(yè)和分公司實施審查及監(jiān)督管理。

　　二、拍賣企業(yè)的設立

　　第四條 申請設立拍賣企業(yè)的投資者應有良好的信譽，無違反中國法律、行政法規(guī)、規(guī)章的行為。拍賣企業(yè)的名稱應符合《中華人民共和國公司登記管理條例》和有關(guān)企業(yè)名稱登記管理規(guī)定，并含有“拍賣”字樣。

　　第五條 設立拍賣企業(yè)，應當具備下列條件：

　　(一)有一百萬元人民幣以上的注冊資本;

　　(二)有自己的名稱、組織機構(gòu)和章程;

　　(三)有固定的辦公場所;

　　(四)有三名以上取得拍賣業(yè)從業(yè)資格的人員，其中至少有一名是拍賣師;并有具備與主營業(yè)務密切聯(lián)系的行業(yè)從業(yè)資格的專職或兼職人員;

　　(五)有符合有關(guān)法律、行政法規(guī)及商務部《拍賣管理辦法》規(guī)定的拍賣業(yè)務規(guī)則;

　　(六)符合拍賣主管部門有關(guān)拍賣行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　第六條 申請設立拍賣企業(yè)，應當提交下列材料：

　　(一)申請報告(應當載明擬設立拍賣企業(yè)的名稱、注冊資本、股東或發(fā)起人姓名或名稱、機構(gòu)住所、法定代表人、企業(yè)類型、經(jīng)營范圍及可行性分析等內(nèi)容，并承諾所提交材料的真實性);

　　(二)公司章程、拍賣業(yè)務規(guī)則;

　　(三)工商行政管理機關(guān)核發(fā)的《企業(yè)名稱預先核準通知書》;

　　(四)擬任法定代表人簡歷和有效身份證明;

　　(五)擬聘任的拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書及從業(yè)人員的相關(guān)資質(zhì)證明(其中：擬聘任的拍賣師需先經(jīng)中國拍賣行業(yè)協(xié)會辦理變更注冊單位);

　　(六)固定辦公場所產(chǎn)權(quán)證明或租用合同;

　　(七)《福建省拍賣企業(yè)申請表》(一式三份，其中設區(qū)市拍賣主管部門一份)。

　　第七條 拍賣企業(yè)申請設立分公司，應當符合下列條件：

　　(一)符合拍賣業(yè)發(fā)展規(guī)劃;

　　(二)年檢合格;

　　(三)企業(yè)的注冊資本不少于五百萬元人民幣且全部繳清，拍賣企業(yè)對每個分公司，需撥付不少于一百萬元人民幣的資金或?qū)嵨?

　　(四)分公司應有兩名以上取得拍賣業(yè)從業(yè)資格的人員，并有具備與主營業(yè)務密切聯(lián)系的行業(yè)從業(yè)資格的專職或兼職人員;

　　(五)有固定的辦公場所;

　　(六)經(jīng)營拍賣業(yè)務三年以上，最近兩年連續(xù)盈利，其上年拍賣成交額超過五千萬元人民幣;或者上年拍賣成交額超過二億元人民幣。

　　第八條 拍賣企業(yè)設立分公司，申請人需要提交下列材料:

　　(一) 擬設立分公司的申請報告;

　　(二)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本(復印件);

　　(三)最近兩年經(jīng)會計師事務所審計的年度財務會計報表(含年度拍賣成交額專項審計);

　　(四)擬任分公司負責人簡歷及有效身份證明;

　　(五)擬聘任的拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書及兩名以上具有拍賣從業(yè)資格人員的相關(guān)資質(zhì)證明(其中：擬聘任的拍賣師須是注冊于本企業(yè)的);

　　(六)固定辦公場所的產(chǎn)權(quán)證明或租用合同。

　　(七)撥付一百萬元以上人民幣的資金(或?qū)嵨?的證明材料;

　　(八)《福建省拍賣企業(yè)設立分公司申請表》(一式三份，其中設區(qū)市拍賣主管部門一份)，管理制度《拍賣公司規(guī)章制度大全》。

　　第九條 設立拍賣企業(yè)及分公司，按照下列程序辦理：

　　申請設立拍賣企業(yè)(或分公司)，應將上述材料送企業(yè)(或分公司)所在地設區(qū)市拍賣主管部門。設區(qū)市拍賣主管部門對申請材料進行審查，確認申請材料齊全后，發(fā)給申請人《受理行政許可申請通知書》，并在申請表上簽署審查意見后，報省經(jīng)濟貿(mào)易委員會。

　　省經(jīng)濟貿(mào)易委員會核準后頒發(fā)由商務部統(tǒng)一印制的《拍賣經(jīng)營批準證書》。申請人持拍賣經(jīng)營批準證書向所在地工商行政管理機關(guān)辦理營業(yè)登記手續(xù)。省經(jīng)濟貿(mào)易委員會不予許可的，發(fā)給不予行政許可通知，并說明理由。

　　第十條省經(jīng)濟貿(mào)易委員會對拍賣企業(yè)及分公司的設立許可可以采取聽證方式。聽證工作按《福建省經(jīng)濟貿(mào)易委員會聽證程序暫行規(guī)定》(閩經(jīng)貿(mào)政法[20xx]554號)進行。

　　第十一條 受理期限：

　　設區(qū)市拍賣主管部門應在發(fā)出《受理行政許可申請通知書》之日起二十個工作日內(nèi)完成審查上報工作;省經(jīng)濟貿(mào)易委員會在收到申請材料后的二十個工作日內(nèi)作出行政許可決定。二十個工作日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)本委負責人批準，延長十個工作日，并發(fā)給《延期作出行政許可決定告知書》。

　　三、從事公物拍賣的企業(yè)資格審核

　　第十二條國家行政機關(guān)依法沒收的物品，充抵稅款、罰款的物品、人民法院依法沒收的物品，充抵罰金、罰款的物品以及無法返還的追回物品和其他特殊國有資產(chǎn)等標的拍賣應由具有相應拍賣資格的拍賣企業(yè)承擔。

　　第十三條 拍賣企業(yè)的公物拍賣資格，按照屬地管理的.原則進行認定。由企業(yè)向公物財產(chǎn)所在地設區(qū)市拍賣主管部門提出申請，經(jīng)設區(qū)市拍賣主管部門進行資格審核并征求同級國有資產(chǎn)監(jiān)管部門意見后，報請同級人民政府確認指定。

　　申請擁有全省范圍內(nèi)的公物拍賣資格，由企業(yè)向省經(jīng)濟貿(mào)易委員會提出申請，經(jīng)省經(jīng)濟貿(mào)易委員會進行資格審核并征求省國資委意見后，報請省人民政府確認指定。

　　第十四條 申請從事公物拍賣企業(yè)的基本條件：

　　(一)拍賣企業(yè)依法成立并開展業(yè)務二年以上，上一年度拍賣成交額20xx萬元以上的;

　　(二)有2名或2名以上國家注冊拍賣師;

　　(三)有熟悉財務會計、國有資產(chǎn)管理法律、法規(guī)、規(guī)章的人員;

　　(四)有符合公物拍賣的場所和設施;

　　(五)建立必要的經(jīng)營管理制度，經(jīng)營規(guī)范，服務良好，無違法違規(guī)經(jīng)營活動記錄;

　　(六)法律法規(guī)規(guī)定的其它條件。

　　第十五條 申請擁有在全省范圍公物拍賣資格的企業(yè)除應當具備第十四條規(guī)定的基本條件外，還必須是經(jīng)營五年以上，連續(xù)三年年拍賣成交額超過5000萬元，至少有3名國家注冊拍賣師，并經(jīng)批準已在住所所在設區(qū)市以外設有分支機構(gòu)的拍賣企業(yè)。

　　四、拍賣企業(yè)及其分公司的變更、注銷

　　第十六條 拍賣企業(yè)向工商行政管理機關(guān)申請變更注冊登記項目前，應當先報企業(yè)所在地設區(qū)市拍賣主管部門審核并經(jīng)省經(jīng)濟貿(mào)易委員會核準后換發(fā)拍賣經(jīng)營批準證書。

　　拍賣企業(yè)申請變更注冊登記項目，應填報《福建省拍賣企業(yè)變更登記項目申請表》(一式三份)，并提交相關(guān)材料。

　　第十七條 拍賣企業(yè)及分公司自領取拍賣經(jīng)營批準證書之日起，六個月內(nèi)未領取營業(yè)執(zhí)照，其拍賣經(jīng)營批準證書自動失效。由省經(jīng)濟貿(mào)易委員會收回拍賣經(jīng)營批準證書或公告宣布其作廢。

　　第十八條 拍賣企業(yè)及分公司成立后六個月未開業(yè)，或開業(yè)后連續(xù)六個月無正當理由未舉辦拍賣會或沒有營業(yè)納稅證明的，有關(guān)部門依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照后，省經(jīng)濟貿(mào)易委員會應收回拍賣經(jīng)營批準證書或公告宣布其作廢。

　　第十九條 拍賣企業(yè)根據(jù)章程規(guī)定事由、股東會決議或其他事由解散的;或者因違反法律、行政法規(guī)及本辦法規(guī)定被責令關(guān)閉的;或者因不能清償?shù)狡趥鶆�，被依法宣告破產(chǎn)的，由有關(guān)部門依法注銷。

　　第二十條拍賣企業(yè)在經(jīng)營過程中其經(jīng)營資格條件發(fā)生變化，達不到《拍賣法》、《拍賣管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的設立拍賣企業(yè)和拍賣企業(yè)設立分公司應當具備的條件，由省經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)出限期整改通知書，限期整改。經(jīng)過整改仍不符合經(jīng)營資格條件的，由省經(jīng)貿(mào)委收回拍賣經(jīng)營批準證書或公告宣布其作廢。

　　五、外商投資拍賣企業(yè)的設立、變更和終止

　　第二十一條 設立外商投資拍賣企業(yè)及分公司，或申請變更注冊登記項目、終止等相關(guān)事項，應符合商務部《拍賣管理辦法》及有關(guān)規(guī)定，并向商務部申請。

　　六、監(jiān)督管理

　　第二十二條 省經(jīng)濟貿(mào)易委員會負責制定和實施全省拍賣行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，管理與指導全省的拍賣行業(yè)自律組織。

　　第二十三條 省經(jīng)濟貿(mào)易委員會對全省拍賣企業(yè)和從業(yè)人員實施監(jiān)督管理。各設區(qū)市拍賣主管部門對本行政區(qū)內(nèi)拍賣企業(yè)和從業(yè)人員實施監(jiān)督管理。

　　第二十四條 省經(jīng)濟貿(mào)易委員會每年度對拍賣企業(yè)進行監(jiān)督核查，并出具監(jiān)督核查意見，對核查不合格的拍賣企業(yè)，責令限期整改，并將核查情況通報有關(guān)部門。

　　拍賣企業(yè)應按省經(jīng)濟貿(mào)易委員會的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)接受核查，并提交年度工作報告、經(jīng)法定機構(gòu)審計的財務報表和拍賣成交額報告，《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書》、拍賣業(yè)從業(yè)人員資格證等材料。

　　設立分公司的拍賣企業(yè)提交的核查材料中，應當明確反映分公司的有關(guān)情況，并提交分公司《營業(yè)執(zhí)照》、《拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書》、拍賣業(yè)從業(yè)人員資格證等材料。

　　第二十五條 對拍賣業(yè)實行統(tǒng)計制度。拍賣企業(yè)應當定期向盛設區(qū)市拍賣主管部門報送企業(yè)經(jīng)營情況統(tǒng)計表。福建省拍賣業(yè)統(tǒng)計制度由省經(jīng)濟貿(mào)易委員會另行制定。

　　第二十六條 對拍賣企業(yè)實行信用管理制度。福建省拍賣企業(yè)信用管理制度由省經(jīng)濟貿(mào)易委員會另行制定。

　　第二十七條 省經(jīng)濟貿(mào)易委員會負責對違反《拍賣法》和商務部《拍賣管理辦法》從事拍賣活動的拍賣企業(yè)和拍賣師，按商務部《拍賣管理辦法》第六章有關(guān)規(guī)定實施行政處罰。具體程序按《行政處罰法》及《福建省經(jīng)貿(mào)委行政處罰工作規(guī)則(試行)》(閩經(jīng)貿(mào)政法[20xx]226號)執(zhí)行。

　　七、附 則

　　第二十八條 在商務部《拍賣管理辦法》施行前設立的拍賣企業(yè)及分公司，不具備《拍賣管理辦法》規(guī)定條件的，應當在本規(guī)定實施之日起半年內(nèi)達到規(guī)定條件，逾期達不到行政許可條件的，按規(guī)定撤回其從事拍賣經(jīng)營的行政許可。

公司規(guī)章制度6

　　一、服務承諾

　　1、凡聘我公司家政服務人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。

　　2、客戶因合理需要需更換服務員，以客戶要求為準。

　　3、家政人員服務水準不到位，可隨時進行再培訓再上崗。

　　4、服務人員如有違法亂紀的，經(jīng)查實按法律程序交有關(guān)部門處理。

　　5、服務人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。

　　6、服務人員與用戶不協(xié)調(diào)時，本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。

　　二、客戶合同簽訂制度

　　1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，簽訂合同。

　　2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務項目、時間、費用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務人員。

　　3、家政服務員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務。

　　4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務員，有權(quán)追究家政服務員故意或重大過失給其造成的損失。

　　5、客戶應按合同約定向家政服務員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

　　6、客戶不得強迫家政服務員從事約定服務項目以外的服務。

　　7、服務期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務員，應提前10天與本公司續(xù)簽合同。

　　三、家政工作人員守則

　　1、遵守國家法令，遵守社會公德，遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、努力學習科學文化知識和服務技能，不斷提高專業(yè)水平和服務質(zhì)量，按時完成勞動任務；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動安全規(guī)程，遵守勞動紀律；講究職業(yè)道德。

　　3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

　　4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動物品輕拿輕放。

　　5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時，做好份內(nèi)工作后應自覺回避他人必要的私人空間。

　　6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。

　　7、不要打業(yè)主的電話，如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

　　8、做人要誠實，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。

　　9、工作時盡量小心仔細，如損壞東西應主動認錯，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。

　　10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。1

　　1、注意細節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室，如要進去工作必須先敲門，征得主人同意方可進入，出來時應輕輕把門扣上，平時應衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。1

　　2、不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。1

　　3、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。1

　　4、給公司和業(yè)主采購物品時，要記好明細賬，不得虛報冒領，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。1

　　5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時，不論誰對誰錯，都不得擅自與業(yè)主爭論，應及時向公司匯報，由公司出面協(xié)調(diào)處理。1

　　6、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費，向業(yè)主借款。1

　　7、外出施工不能留自己的`號碼，一律以辦公電話為中心。手機自備。1

　　8、完成任務后，離開顧客家時，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務。

　　四、獎勵和處罰制度

　　1、出勤天數(shù)控制：員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準版元天。

　　2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。

　　3、員工在試用期90天內(nèi)，紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。

　　4、損壞、丟失的財物一律照價賠償；造成返工的活，一律不計工資，并如實修復完工，造成材料損失的一律照價賠償。

　　5、收麥當月和農(nóng)歷____月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。

　　6、請假需提前有請假條，負則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。

　　7、遲到、早退一次扣工資20元。

　　8、不能耽誤零星小活（限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶）否則將扣發(fā)20元工資。

　　9、標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。

　　10、員工在工作期間干私活走后門（只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣材料，造成損失一律按原價付清，并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資（凡參與此活的人均視為責任人，按人頭計算份額）。1

　　1、員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份，合作期滿或300天后可與報銷，提前離開本單位的不予報銷。

　　五、風險防控制度

　　1、家政服務員必須提供真實有效的身份證件（出示原件、提交復印件、個人彩色相片三張），交予公司人事人員核對身份證件的真實性。

　　2、家政服務員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等；同時客戶有義務告知家中是否有傳染病、精神病患者。

　　3、家政服務員并須參加企業(yè)對其進行的職業(yè)道德、工作技能、服務水平的培訓管理服務，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。

　　4、職業(yè)保險、意外保險：公司要為員工設立相應的社會保障機制，盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務者提供相應的保障，化解彼此的風險。

　　5、聯(lián)合誠信：家庭服務消費者、經(jīng)營者、服務者三方都要誠信。

　　首先，經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，提供誠信服務，對消費者和家政員；

　　其次，消費者得誠信消費，不得唆使家政服務員脫離企業(yè)的管理；再者，家政人員要誠實服務，要具有責任心和愛崗敬業(yè)。

　　6、法律服務：在家政服務過程中受到損害的，應尋求正當?shù)姆�律途徑進行糾紛解決。

　　7、公司的管理風險防范：員工化管理，簽訂勞動合同，對員工進行培訓，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應保險；加強管理人員的培訓，提升管理水平，引進高素質(zhì)的專業(yè)管理人才

　　六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。

　　企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

　　勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

公司規(guī)章制度7

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　1.員工守則：

　　(1)遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。

　　(2)熱愛工作，團結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。

　　(3)堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

　　(4)上班時，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務周到。

　　(5)上班時統(tǒng)一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

　　(6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。

　　(7)員工代表公司形象，在與你所服務的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

　　(8)在崗位上要認真工作，不得做與工作無關(guān)的'事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。

　　(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。

　　2、其它事項

　　(1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

　　(2)在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)墻面、天花、燈飾及其他物品(如煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等)遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。

公司規(guī)章制度8

　　第一章 總 則

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導樹立“一盤棋”的思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學習專業(yè)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和技術(shù)水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇，公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章 招聘制度

　　一、招募

　　公司內(nèi)部若有空缺或有新職時，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進行對外招募。

　　1、公司內(nèi)部無合適人選時。

　　2、需求量大，內(nèi)部人力不足時。

　　3、需特殊技術(shù)或?qū)�業(yè)知識須對外招募人才時。

　　二、甄選

　　員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則，經(jīng)所屬部門考核合格后任用。

　　三、錄用手續(xù)

　　1、員工任用由辦公室發(fā)出錄取通知書，憑通知到辦公室報到辦理手續(xù)，并繳驗下列證件資料：

　　(1)、錄取通知書。

　　(2)、居民身份證。

　　(3)、資歷、資格證書、上崗證。

　　(4)、一寸相片三張。

　　2、填寫《人事資料單》，它將記錄你在“韻達快遞公司”的成長過程。

　　3、招聘人會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及相關(guān)工作和所屬部門的主管上司。

　　四、試用

　　為辦妥以上入職手續(xù)后，你將接受至少三個月的試用期，在這期間你會得到主管上司的悉心指導及接受崗位培訓，試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會對你作出評估，必要時可根據(jù)你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。

　　五、正式任用

　　1、員工經(jīng)試用合格，公司將以書面形式與員工確認雇傭關(guān)系。

　　2、員工入職提供之證明文件必須真實，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開除。

　　3、員工如有以下變更事項應在一個月內(nèi)呈報辦公室。

　　(1)、聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。

　　(2)、遇緊急事故聯(lián)系人。

　　(3)、現(xiàn)時參加的學習課程(學歷證明)、現(xiàn)時參加的專業(yè)性團體。

　　第三章 工作規(guī)則

　　一、工作時間

　　公司實行六天工作制，每天工作八小時，每周工作四十八小時，每天的工作時間如下：星期一至星期六：上午8:00—12:00下午13:30—17：30。因工作需要之連續(xù)性，員工擔任輪班或特別勤務之上下班及休息時間，以實際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定確保員工的.休息休假權(quán)利。

　　二、超時工作

　　1、員工經(jīng)批準加班者，依國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)班。

　　2、員工已領取職務加給者，加班原則上安排調(diào)休，不另支給工資，專案核準者例之。

　　3、加班工資按下列情況計算：

　　(1)、工作日加班=加班工時×小時工資率×150%

　　(2)、休息日加班=加班工時×小時工資率×200%

　　(3)、法定日加班=加班工時×小時工資率×300%

　　(4)、小時工資率=月基本工資÷21.5÷8

　　三、考勤制度

　　1、員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。

　　2、公司實行打卡制度，除總經(jīng)理核準免予打卡者外，其他人員必須在上下班打卡，辦公室以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。

　　3、員工應保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查屬實者，該日以曠工處理，并予以懲處。

　　4、員工上班時間內(nèi)，因公務需外出者，應及時填寫《外出申請單》經(jīng)直屬部門經(jīng)理許可后方可外出，未經(jīng)規(guī)定擅離崗位者，按曠工處理。

　　5、公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假等，請假應事先填寫請假條，在不得以的情況下應提前向總經(jīng)理或相關(guān)負責人打電話報告，上班后及時補辦請假手續(xù)。

　　6、員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當天貨次日應由部門主管或辦公室簽名更正。

　　7、遲到、早退

　　(1)、員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于下班時間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過上述時間者應辦理請假手續(xù)，否則以曠工計算。

　　(2)、員工每月上班遲到十分鐘內(nèi)，次數(shù)不超過兩次者或連續(xù)三個月累計次數(shù)不超過三次者(含)不予計算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按前款遲到或早退處理。

　　8、曠工

　　(1)、未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假，而擅不到崗位者，均以曠工處理。

　　(2)、曠工以四小時為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。

　　(3)、年度內(nèi)曠工累計三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者，根據(jù)當事人認錯態(tài)度的深刻程度，作罰款或辭退處理。

　　四、工作制服

　　1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。

　　2、公司制服反映公司的形象，員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。

　　3、如有破損或遺失，必須盡快補領。除制服自然破損外，其他須照價賠償。

　　4、所有公司制服，員工離職時必須全部交回公司。

　　五、其他配備

　　1、為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實際需要的配備給員工使用，包括勞動保護用品工具、文具和交通工具等。

　　2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領時，公司會要求照價賠償。

　　3、除自然損耗外，員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。

　　六、工作守則

　　1、員工應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責任制。

　　2、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。

　　3、積極主動工作，提高品質(zhì)，增進效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。

　　4、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，嚴禁互相打斗或散播不利團結(jié)的言語。

　　5、關(guān)心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策，發(fā)現(xiàn)有損公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

　　6、保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、剩菜等。

　　7、對來訪人員應熱情有禮、語言得體，嚴禁污言穢語。

　　8、愛護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財務，損壞公物需照價賠償。

　　9、提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴禁公物私用。

　　七、獎勵制度(員工獎勵分為表揚、記功、記大功三種，但得酌情并用)

　　1、公司員工有下列事跡之一者，得予表揚。

　　(1)、品德端正，工作努力，能適時完成任務者。

　　(2)、維護團體榮譽，有具體事跡者。

　　(3)、熱心服務，有具體事跡者。

　　(4)、有其他功績，足為其他員工楷模者。

　　2、公司員工有下列事跡之一者，得予記功。

　　(1)、對于管理制度或技術(shù)等事件，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者。

　　(2)、節(jié)約物料，或?qū)�廢料利用具成效者。

　　(3)、遇有災變，勇于負責，并處置得當者。

　　(4)、舉出違規(guī)或損害公司利益之案者。

　　(5)、具有其他較大功績，足以表揚者。

　　3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。

　　(1)、遇有意外時間或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。

　　(2)、維護公司安全，冒險執(zhí)行任務，確有實際功績者。

　　(3)、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

　　(4)、具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

　　八、紀律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種)

　　1、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予警告。

　　(1)、在工作時間談天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

　　(2)、工作時間內(nèi)擅自離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。

　　(3)、因過失以致發(fā)生工作失誤情節(jié)輕微者。

　　(4)、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作者。

　　(5)、無故不參加公司安排的培訓課程者。

　　(6)、浪費公物情節(jié)輕微者。

　　(7)、檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責者。

　　(8)、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。

　　(9)、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

　　2、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記過。

　　(1)、對上級指示或有期限之命令，未申報理由而未如期完成或處理不當者。

　　(2)、因疏忽導致公共財物設備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。

　　(3)、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

　　(4)、未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區(qū)參觀者。

　　(5)、攜帶危險物品入工作區(qū)者。

　　(6)、在禁煙區(qū)吸煙者。

　　(7)、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。

　　(8)、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

　　(9)、在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。

　　(10)、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

　　3、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記大過。

　　(1)、擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。

　　(2)、泄漏公司業(yè)務機密者。

　　(3)、違反公司規(guī)定帶出物品者。

　　(4)、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者。

　　(5)、撕毀公文或公共文件者。

　　(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

　　(7)、拒絕聽從管理人員合理指揮監(jiān)督者。

　　(8)、違反安全規(guī)定措施導致公司蒙受重大不利者。

　　4、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予解雇。

　　(1)、盜竊同仁或公有財物者。

　　(2)、于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。

　　(3)、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。

　　(4)、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重者。

　　(5)、蓄意損害公司或他人財物者，故意泄漏公司機密致使公司蒙受損害者。

　　(6)、違法犯罪，觸犯刑律者。

　　(7)、無正當理由累計曠工三日者。

　　(8)、就職期間在外從事同類行業(yè)者。

　　(9)、組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂公司秩序者。

　　(10)、在公司內(nèi)賭博者。

　　(11)、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。

　　(12)、在公司內(nèi)有傷風敗俗行為者。

　　(13)、值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。

　　(14)、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。

　　(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

　　(16)、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。

　　(17)、依合同約定或工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受者。

　　(18)、因行為不當，公司無法再對其信任者。

　　(19)、因其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果者。

　　九、員工投訴

　　1、員工有投訴權(quán)利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬管理者投訴，如仍不滿意答復或不愿由直屬管理者處理，可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。(所有投訴將保密處理)

　　2、如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發(fā)人的合法權(quán)益。

　　十、員工離職

　　1、員工因故辭職，應于一個月前提出書面申請，試用期職員或未簽訂合同者應于一周前踢出書面申請。

　　2、員工因嚴重違反公司規(guī)章制度，由直屬主管申報核準作辭退處理。

　　3、員工合乎退休條件時得自動申請或命令退休。

　　4、員工獲準離職或作辭退處理時，依辦公室所發(fā)《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

　　5、員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時將要求承擔法律責任。

　　6、員工辦妥離職手續(xù)后，由辦公室辦理合同終止、退保、結(jié)算工資手續(xù)。

　　7、凡違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。

　　8、在通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務，或因不盡職責而給公司造成損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任。

　　十一、保密規(guī)定

　　在未得公司書面同意前，員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財務及其他機密資料予外界人士或與此資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關(guān)法律條例予以追究，此項限制在員工離職后任然有效。

　　第四章 話務員守則

　　為了公司更進一步發(fā)展，加強公司的管理化，樹立韻達快運的良好品牌形象，話務員必須遵守以下規(guī)定：

　　一、堅守崗位，認真負責，要有強烈的責任感。

　　二、按時上班，不遲到，不早退。請假要提前申請，必須經(jīng)主管負責人簽名同意后方可準假;除特殊情況外，任何人不得臨時請假。

　　三、語言文明禮貌，語氣溫和，坐姿端莊;對客戶或網(wǎng)點等來電，應作耐心細致的解答，做到不厭其煩;不得出口傷人或隨意掛電話，摔電話;結(jié)束通話時要讓對方先掛斷電話后，才能放下電話。如因人為造成話機損壞的按原價賠償。

　　四、認真學習業(yè)務知識，熟悉寄遞業(yè)務和快遞服務的要求，不得隨意報價。接客戶電話時，要聽清楚地址，做好記錄，及時通知業(yè)務員。并及時下單給該區(qū)域的業(yè)務員，如遇到問題及時聯(lián)系該區(qū)域的區(qū)長，做到每個電話個個有落實，絕不允許擱置不辦，一拖了之。

　　五、認真查詢，及時答復，急客戶所急，對客戶托辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。

　　六、準確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領;熟知問題件、遺留件、交接件的辦理流程。及時處理錯發(fā)件、疑難件，認真記錄，不得馬虎，不推諉。

　　七、全體員工必須認真學習，熟悉公司全面運轉(zhuǎn)方式，以達到工作上精益求精，提高工作效率。

　　八、自己處理不了的問題，及時請示負責人或部門主管，絕不能延誤。

　　九、不準在辦公室大聲喧嘩，聊天閑談，搬弄是非，攪亂秩序，妨礙他人工作。

　　十、不準在辦公室打私人電話和上私人網(wǎng)，不得做與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按50元/次進行處罰。

　　十一、上班時間(包括加班時間)不得擅自離開工作崗位，客服人員必須無條件的接聽客戶電話，如不接聽來電，或者故意按斷來電，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照50元/次進行處罰。

　　十二、監(jiān)督業(yè)務員派送件與收件情況，發(fā)現(xiàn)狀況如實、及時上報。

　　十三、盡忠職守，保守業(yè)務上的秘密。

　　十四、愛護本公司財物，不得浪費使用。對個人使用的電話 電腦等相關(guān)公司設備，如因個人原因出現(xiàn)損壞的，個人承擔全部維修費用，如故意損壞的按原價的雙倍進行賠償。

　　十五、積極參加公司組織的培訓。

　　十六、維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。

　　十七、服從安排，聽從指揮，發(fā)揚團結(jié)友愛，互幫互助，互相愛護的團隊精神。

　　第五章 附 則

　　對本手冊如有任何疑問，請咨詢總經(jīng)理或辦公室，務求公司與大家能有一個共識。公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律法規(guī)隨時對本手冊的條款作必要的修改，并隨時通過文件、公告告訴大家所更改的內(nèi)容。

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