[合集]物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度1

　　一、適用范圍本制度適用于物業(yè)服務(wù)管理中心所轄樓棟的安全值班管理。

　　二、職責(zé)負(fù)責(zé)各樓棟的安全及樓內(nèi)日常事務(wù)。

　　三、管理要求

　　1、值班員必須按照規(guī)定的時(shí)間當(dāng)值，不可擅離職守。

　　2、值班員必須熟悉樓棟結(jié)構(gòu)及各樓層、房間使用狀況，記識(shí)各辦公室聯(lián)系電話。

　　3、詳細(xì)記錄火警、匪警、學(xué)校保衛(wèi)部門、部門經(jīng)理電話，以便需要時(shí)尋求協(xié)助或報(bào)告。

　　4、值班員應(yīng)嚴(yán)格按照作息時(shí)間開門、關(guān)門。關(guān)門前對(duì)樓棟進(jìn)行檢查巡視，注意關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)窗、鎖門。

　　5、對(duì)帶物品出樓的`人員要進(jìn)行查驗(yàn)，確認(rèn)無誤后方可放行。

　　6、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行盤查，必要時(shí)通知保衛(wèi)部門處理。

　　7、加強(qiáng)樓棟夜間安全巡視，特別注意樓梯、走廊及其它隱蔽地方、通道等。作好防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人及中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并記錄。

　　8、不允許無關(guān)人員在值班室逗留；不得私帶他人進(jìn)入樓棟鍛煉、活動(dòng)；不允許私借樓棟物品。

　　9、發(fā)生火災(zāi)迅速報(bào)警（119），報(bào)告中心及保衛(wèi)部門，在確保安全的情況下盡量組織撲救。

　　10、發(fā)現(xiàn)罪案迅速撥打“110”報(bào)警，通知保衛(wèi)部門及中心，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　11、每天認(rèn)真填寫《值班記錄》。

物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度2

　　一、員工守則

　　(一) 管理人員必須保持服裝整潔，儀表端莊、精神飽滿。

　　(二) 對(duì)待住戶、訪客、同事和各階層人士，均應(yīng)以禮相待，保持彼此間良好關(guān)系。

　　(三) 必須嚴(yán)格遵守公司輪值時(shí)間，按時(shí)上下、班(交接班)，不得無故遲到、早退。

　　(四) 管理人員不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別住戶做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。

　　(五) 管理人員不得參與樓宇買賣或租賃事物，若業(yè)主、住戶提出要求，應(yīng)請(qǐng)其直接向公司咨詢。

　　(六) 大廈負(fù)責(zé)人應(yīng)該執(zhí)行公司之各項(xiàng)指標(biāo)，并定期召開該大廈各級(jí)員工的會(huì)議，向公司做定期工作匯報(bào)。大廈員工應(yīng)服從大廈負(fù)責(zé)人之工作調(diào)配及崗位編排。

　　(七) 不準(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。

　　(八) 不得假借公司名義或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。

　　(九) 不得向業(yè)主、住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。

　　(十) 所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽損壞公司財(cái)務(wù)，對(duì)各公物如有損壞，須負(fù)責(zé)賠償。

　　(十一) 雨雪天氣，各員工必須依時(shí)當(dāng)值，監(jiān)守崗位，并按照公司所頒布之指示進(jìn)行防風(fēng)防雨工作。

　　(十二) 必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。

　　二、管理公司

　　(一) 按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)值，不可擅離職守。

　　(二) 在當(dāng)值時(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報(bào)、看書、聽收音機(jī)或與同事閑談、開玩笑。

　　(三) 每日上班時(shí)間，必須穿著公司規(guī)定的制服及佩帶員職員工作證，完成自己的崗位職責(zé)。巡視各層樓宇及走火通道，巡視時(shí)需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方，并進(jìn)行登記，如遇有不尋常事件應(yīng)立即處理、記錄并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　(四) 臺(tái)風(fēng)或暴雨期間，管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班，做好一切防風(fēng)防雨工作，以保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

　　(五) 服從上級(jí)指導(dǎo)，完成所指定工作。

　　(六) 留意各種公用設(shè)備有否被破壞或涂污，并通知有關(guān)人員修理和清除，必要時(shí)須協(xié)助維修工作。

　　(七) 執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，必須要有禮貌，謹(jǐn)記“服務(wù)至上，禮貌第一”。

　　(八) 如有住戶發(fā)生意外，例如：受傷、暈倒等，應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車或代辦報(bào)警。

　　(九) 熱情接待來訪人員，詳細(xì)記錄住戶投訴，并迅速處理。不屬于自己職責(zé)范圍的，則立即通知有關(guān)人員處理解決。處理情況立即向上級(jí)報(bào)告。

　　(十) 管理處須設(shè)置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。

　　(十一) 大廈公共地方之鑰匙，如：電機(jī)房、機(jī)房、泵房等，必須小心存放，以備緊急時(shí)使用。若有需要外接鑰匙時(shí)，必須登記借用人姓名及身份證，用后及時(shí)歸還。

　　三、保安工作

　　(一)必須明了和掌握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能。例如：對(duì)講機(jī)、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施，以免減弱防盜效果，特別強(qiáng)調(diào)大門必須緊閉，住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖，訪客則可用對(duì)講機(jī)。嚴(yán)禁大門敞開，防止壞人有機(jī)可乘。

　　(二)應(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶、識(shí)記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話。此等資料必須保密，不得泄露。

　　(三)與住戶保持密切聯(lián)絡(luò)，以便就保安問題，經(jīng)常交換意見和互通消息。

　　(四)各更管人員交接時(shí)應(yīng)傳達(dá)防盜信息，做好交接班記錄，以備核查，務(wù)令保安人員高度警惕。

　　(五)嚴(yán)禁借推銷之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱公務(wù)人員或公共機(jī)構(gòu)人員，更應(yīng)查驗(yàn)身份證、文件，如有疑問，應(yīng)致電有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢。

　　(六)應(yīng)有禮貌詢問進(jìn)入大廈的來訪客人，登記身份證或工作牌照。如有懷疑，應(yīng)用對(duì)講機(jī)與有關(guān)住戶聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時(shí)，更需提高警覺。

　　(七)當(dāng)值管理人員至少每?jī)尚�時(shí)巡樓一次(但不固定時(shí)間)，以免壞人乘隙而入。巡樓時(shí)必須有警覺性，特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等，以確保無可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機(jī)作案。留意公眾地方之間邊暗角，后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。

　　(八)如聽到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物，須立即報(bào)警并封閉大門及通道，以待警方人員到場(chǎng)處理。切勿采取魯莽行動(dòng)而不知會(huì)警方。

　　(九)切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán)，并無搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后，應(yīng)盡快交公安部門處理。

　　(十)詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門電話，以便需要時(shí)尋求協(xié)助。

　　(十一)若發(fā)生罪案，應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。

　　1. 立刻報(bào)案，并留在現(xiàn)場(chǎng)制公安人員到達(dá)，遇有傷員(被害人、案犯)應(yīng)立即搶救和監(jiān)護(hù)。

　　2. 切勿移動(dòng)、也不許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品，協(xié)助公安部門保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。

　　3. 切勿開動(dòng)風(fēng)扇、冷氣機(jī)或其他電器用具，以免證據(jù)破壞。

　　4. 禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，以方便公安部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

　　5. 向公安人員提供有關(guān)罪案詳情，如案發(fā)經(jīng)過，與本案有關(guān)人物之相貌、衣著、有關(guān)之車牌號(hào)及壞人逃走方向。

　　四、公共衛(wèi)生

　　(一)清潔工人必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場(chǎng)及天臺(tái)等公用地方。

　　(二)勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

　　(三)如發(fā)現(xiàn)有雜物棄置于走廊、天臺(tái)或樓梯間，應(yīng)勸喻住戶自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到住戶除清潔工人清理外，并登記在管理處記事簿內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告。

　　(四)如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井或公用地方積存污水，應(yīng)立即清理，以免蚊蟲滋生。

　　(五)如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應(yīng)速安排處理。

　　(六)勸喻住戶淋花時(shí)要特別小心，勿將水淋到陽臺(tái)外面，以免影響下層和下面行人。

　　(七)如發(fā)現(xiàn)空調(diào)滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí)，勸喻住戶從速處理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生。并根據(jù)城管條例，影響市容者，處以罰款。

　　(八)如有需要，通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外，既影響衛(wèi)生，又可能打到過往行人身上;也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內(nèi)。

　　(九)若上層住戶之水喉或水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層住戶修理，如無結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。

　　(十)如有不顧公共衛(wèi)生的住戶，經(jīng)屢次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門。

　　五、電梯

　　(一)電梯發(fā)生故障停留空中時(shí)，乘客按響緊急呼救鈴后，值班人員應(yīng)立即通知保修人員迅速修理，同時(shí)用電梯內(nèi)對(duì)講機(jī)善言安慰被困乘客，請(qǐng)其耐心等待，切勿自行開啟電梯門，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

　　(二)勸喻用電梯搬運(yùn)物件者，不可超重，防止造成事故。

　　(三)乘用電梯人數(shù)過多時(shí)，應(yīng)維持秩序，指導(dǎo)分批搭乘，以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。

　　(四)住戶應(yīng)留意，切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

　　(五)保安值班人員時(shí)刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設(shè)備。

　　(六)經(jīng)常清除電梯門路軌內(nèi)經(jīng)常積存的垃圾，以免影響梯門開關(guān)。

　　(七)如發(fā)現(xiàn)電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時(shí)，應(yīng)急時(shí)通知保修人員進(jìn)行修理。當(dāng)修理人員到達(dá)時(shí)，管理人員應(yīng)詳述電梯不妥之處，以便研究毛病，一切詳細(xì)情況，必須詳細(xì)記錄送管理處。

　　(八)狂風(fēng)暴雨時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)房頂或接近電梯的門窗有滲水時(shí)，應(yīng)即盡量阻止雨水進(jìn)入電梯槽，暴風(fēng)雨后，必須根治漏水情況。

　　(九)電梯槽底有積水時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理，同時(shí)研究水的來源，及早修理。

　　(十)凡有水進(jìn)入電梯，應(yīng)即停止使用，以免觸電，并設(shè)法將電梯升高至較安全的地方。

　　(十一)電梯機(jī)房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。

　　(十二)電梯每年“年檢”一次，并取得年檢合格證。

　　(十三)沖洗走廊及樓梯時(shí)，勿讓水流入電梯內(nèi)，以免損壞電梯設(shè)備。

　　(十四)火警發(fā)生時(shí)，勸喻住戶切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時(shí)停在半途，將人困于電梯內(nèi)，被困者可能因濃煙而致命。

　　(十五)經(jīng)常檢查電梯機(jī)房是否有足夠的通風(fēng)，溫度是否過高，氣窗玻璃是否完整。機(jī)房門須特別上鎖，加上“不準(zhǔn)擅闖”之類的告示牌。

　　(十六)電梯內(nèi)求救警鐘、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時(shí)無法求救及導(dǎo)致窒息。

　　六、電力系統(tǒng)

　　(一)修理電氣設(shè)備，應(yīng)聘請(qǐng)持證的'合格技師。

　　(二)應(yīng)明了大廈各種電力供應(yīng)的設(shè)備所在。如：大廈的電力總制、用戶的電路分線、保險(xiǎn)絲、消防電泵制等，并且明了其緊急開關(guān)的操作程序。同時(shí)必須購(gòu)置后備保險(xiǎn)絲、消防總制、電表及各水泵制等，以備急修時(shí)使用。

　　(三)如部分用戶電力中斷，應(yīng)由管理處派人檢查修理大廈供電系統(tǒng)，如屬住戶室內(nèi)設(shè)備故障，應(yīng)由住戶自行請(qǐng)人處理，管理處可提供適當(dāng)協(xié)助。

　　(四)全座樓宇電力突然中斷，應(yīng)先檢查大廈之總制是否正常，如屬于正常則與供電公司聯(lián)系詢明情況。

　　(五)公共使用的電力設(shè)備，如：電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統(tǒng)之電線等應(yīng)經(jīng)常檢查，如有損壞或過熱現(xiàn)象，應(yīng)立即派人修理。

　　(六)接到供電公司通知停電時(shí)，應(yīng)即帖出通告，清楚列明日期、時(shí)間及受影響設(shè)備，如供水系統(tǒng)、室內(nèi)電器以便住戶有所準(zhǔn)備。公共照明、電梯不停，由大廈自備發(fā)電機(jī)供電解決。停電完畢后，貼出恢復(fù)供電通告，并檢查各系統(tǒng)是否恢復(fù)正常。

　　(七)經(jīng)常檢查、保養(yǎng)弱電系統(tǒng)，如：大廈與各戶的對(duì)講系統(tǒng)和電梯監(jiān)視系統(tǒng)必須保持完好正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問題立即修理。

　　(八)在大廈出入口處，應(yīng)備有充電式緊急照明系統(tǒng)。

　　(九)大廈內(nèi)的總制房、機(jī)房、及各層的電表均應(yīng)保持整潔，不得放置雜物。

　　(十)大廈供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng)，以保證安全正常的供電。

　　七、消防

　　(一)消防中心值班人員必須熟練掌握消防中心各種設(shè)備的操作使用，并應(yīng)熟練其他消防設(shè)備的使用。

　　(二)組織大廈員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟悉和掌握各種消防設(shè)備的操作使用。組織員工進(jìn)行消防設(shè)備的使用訓(xùn)練，使其成為大廈合格的義務(wù)消防隊(duì)員。

　　(三)值班人員(包括管理人員)須經(jīng)常檢查防火設(shè)施等，如有損壞和失效時(shí)，應(yīng)立即修理和更換。

　　(四)利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設(shè)施和消防設(shè)備，以備應(yīng)急。

　　(五)每日上班時(shí)檢查天臺(tái)、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬不可有阻塞情況發(fā)生。

　　(六)教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品，避免引起火警。

　　(七)留意公用電線，如有破損和不符合規(guī)定時(shí)，應(yīng)立即修理和更換。

　　(八)留意擅自將住宅改為工廠的單位，尤其是原料與制品容易著火者，當(dāng)發(fā)現(xiàn)住戶有大量易燃物品時(shí)，即刻查詢是否有特許證明和安全措施，沒有時(shí)，當(dāng)即令其搬走(搬出大廈外)，并盡快報(bào)管理處和公司。

　　(九)勸告拜神的住戶小心燃點(diǎn)香燭，并制止住戶在走廊燃燒香紙。

　　(十)如發(fā)現(xiàn)某戶有濃煙冒出或火燒濃味，又無人開門時(shí)，如能及時(shí)撲滅，應(yīng)盡快使用滅火器及消防設(shè)備撲滅。否則電“119”報(bào)案。

　　(十一)若發(fā)生火警，即電“119”報(bào)案，同時(shí)按動(dòng)警鈴，通告住戶疏散，在安全的情況下，使用滅火筒或滅火喉設(shè)法施救。

　　(十二)火警發(fā)生時(shí)，勸喻住戶切勿搭乘電梯。

　　(十三)切勿將放火門打開，以免萬一發(fā)生火警時(shí)，濃煙散播及火勢(shì)蔓延。

　　(十四)報(bào)案時(shí)，必須清楚說明現(xiàn)場(chǎng)地址，報(bào)案人姓名及管理處電話。

　　(十五)所有消防裝置，應(yīng)由認(rèn)可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。

　　八、氣體燃料泄漏

　　(一)如發(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時(shí)，應(yīng)立即熄滅現(xiàn)場(chǎng)附近所有火源。

　　(二)打開氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶的門窗，使樓宇空氣流通。

　　(三)切勿吸煙、點(diǎn)火、按動(dòng)門鈴、電開關(guān)等任何電制及電器。

　　(四)管理員應(yīng)立即關(guān)閉單位系統(tǒng)的氣體燃料總制，阻止氣體燃料繼續(xù)泄漏，查找泄漏地點(diǎn)，迅速進(jìn)行修理。必要時(shí)，電話通知?dú)怏w燃料公司或撥“119”報(bào)警。

　　(五)“用手拍門”的方式通知住戶氣體燃料泄漏事件，請(qǐng)住戶關(guān)閉氣體供應(yīng)制，打開門窗使空氣流通，并要求協(xié)助通知其他住戶實(shí)施上述一、二、三步驟。如情況嚴(yán)重，應(yīng)通知住戶撤離。

　　九、樓宇結(jié)構(gòu)及維修

　　(一)樓宇結(jié)構(gòu)如被更改或破壞，對(duì)該樓宇的安全有重大影響時(shí)，管理員應(yīng)予以注意，并向上級(jí)報(bào)告。

　　(二)如住戶擅自拆建墻壁、增開窗戶、或加建建筑物，如外墻鐵籠、檐壁、平臺(tái)或在天臺(tái)上加蓋小棚屋時(shí)，應(yīng)予以制止并向上級(jí)報(bào)告。

　　(三)天花板或外墻有漏水，應(yīng)即通知單位主管及有關(guān)住戶修理。

　　(四)在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告并研究修理方案進(jìn)行修理：

　　1. 墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂;

　　2. 氣窗的玻璃爆裂;

　　3. 樓梯邊的欄桿松拖;

　　4. 防火門及消防設(shè)備損壞;

　　5. 內(nèi)外墻壁批蕩脫落。

　　(五)住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應(yīng)予以制止并報(bào)告上級(jí)。

　　十、停車場(chǎng)管理

　　(一)車管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，禮貌待人。熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護(hù)車場(chǎng)良好的行車秩序。

　　(二)車輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車、排列整齊，不得阻塞通道，認(rèn)真檢查車型、車牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

　　(三)了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號(hào)等等以便與識(shí)別。

　　(四)汽車、摩托車必須購(gòu)買車輛綜合保險(xiǎn)，便于丟失后向保險(xiǎn)公司索陪。未買“車輛綜合保險(xiǎn)的，本車場(chǎng)不予停放保管。

　　(五)本停車場(chǎng)實(shí)行有償停車保管服務(wù)，必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚，做到錢票相符，日清月結(jié)。

　　(六)嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放保管，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)即令其開出車場(chǎng)，立即報(bào)告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

　　(七)車管員交接班時(shí)必須認(rèn)真交接：如清點(diǎn)停車場(chǎng)內(nèi)車輛有多少，時(shí)租車的停車計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金點(diǎn)清，并詳細(xì)登記，雙方簽字負(fù)責(zé)。

　　(八)車管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處，并注意事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時(shí)將其他注意的事項(xiàng)必須記錄在登記簿上，以備查。

　　(九)車管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度，堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊，如不開票停車或亂收費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定嚴(yán)肅處理。

　　(十)保持停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。

　　十一、有關(guān)廉潔條款

　　(一)良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級(jí)管理人員的信心及支持。如各級(jí)人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶和業(yè)主定會(huì)全力支持管理工作，使環(huán)境能進(jìn)一步改善，因此各級(jí)管理人員均須有清正廉明的精神。

　　(二)凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者，包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人，均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束，不得索取或接受任何利益。

物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度3

　　1、工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺或做出睡覺姿勢(shì);

　　2、離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(崗位)時(shí)一定要跟直接主管打招呼后方可離開;

　　3、嚴(yán)禁在辦公室私用電話;

　　4、除急事外不許接聽私人電話;

　　5、未經(jīng)許可不準(zhǔn)在公司內(nèi)演說集會(huì)示威;

　　6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事;

　　7、不許在公司內(nèi)打架;凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理;

　　8、凡在被本公司開除的`雇員，一律不準(zhǔn)再招入公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)開除并扣除所有工資;

　　違反以上規(guī)章制度將嚴(yán)肅處理，重者將嚴(yán)懲警告及罰款或送公安機(jī)關(guān)。

　　望各位雇員嚴(yán)格遵守。

　　關(guān)于上班時(shí)間

　　1、無故早退或遲到，罰款元，

　　2、無故曠工一天扣除2天工資;

　　3、曠工連續(xù)3天，按自動(dòng)離職處理;

　　4、忘記簽到或簽錯(cuò)日期同樣罰款元;

　　5、發(fā)現(xiàn)代人簽到，一律罰款元;

　　6、擅自涂改簽到表，一律罰款元。

　　(所罰款項(xiàng)存用于公司活動(dòng)基金)

　　關(guān)于花園內(nèi)設(shè)備和備件

　　1、弄臟設(shè)備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴(yán)重者，則警告并罰款元;

　　2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款元/人;

　　3、凡盜竊本公司設(shè)備、備件等財(cái)物，立即開除并扣當(dāng)月工資20;

　　4、凡故意損壞本公司設(shè)備等財(cái)物，按所購(gòu)入價(jià)2倍賠償;

　　5、在公司或花園內(nèi)張貼、亂涂，按警告處理并罰款元;

　　6、設(shè)備引起故障擅動(dòng)機(jī)器而導(dǎo)致設(shè)備損壞，則需等價(jià)賠償其修理費(fèi)，并酌情加倍處罰。

　　其它

　　1、不服從上司的命令，按嚴(yán)重警告處理并罰款5—元，屢次重犯則開除處理。

　　2、疏忽報(bào)告或聯(lián)絡(luò)而受到損害，則嚴(yán)重警告并罰款元。

　　3、在公共場(chǎng)所或花園內(nèi)吸煙，則罰款元;

　　4、發(fā)現(xiàn)喧嘩、賭博，按嚴(yán)重警告且罰款元處理，情節(jié)嚴(yán)懲者以開除處理;

　　5、凡盜竊他人的物品，立即開除并送公安機(jī)關(guān)處理;

　　6、上班時(shí)間內(nèi)怠工或打瞌睡，則嚴(yán)懲警告并罰款元起。情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。

　　7、不按時(shí)上交工作報(bào)表、不按時(shí)填寫工作記錄，查到一次罰款元。

　　8、內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間無故不到者，罰款元，并給予警告。

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