活動項目質量控制方案
更新時間:2022-12-21 13:09:31 振濠 活動方案 我要投稿
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活動項目質量控制方案(精選11篇)
為了確保活動有序有力開展,常常需要預先制定活動方案,活動方案是綜合考量活動相關的因素后所制定的書面計劃。那要怎么制定科學的活動方案呢?以下是小編收集整理的活動項目質量控制方案,希望能夠幫助到大家。
活動項目質量控制方案 篇1
一、指導思想
醫(yī)療質量管理是指為提高病人對醫(yī)療技術、醫(yī)療服務、醫(yī)療效果和醫(yī)療價格的滿意程度而進行的組織和控制活動。
。ㄒ唬⿲嵭腥尜|量管理和全程質量控制。建立從患者就醫(yī)到離院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確管控內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結合,保證質控措施的落實。
。ǘ┮砸(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù),并不斷修訂完善。
。ㄈ⿵娀鞣N醫(yī)療技術把關制度,如三級醫(yī)師負責制度、會診制度和病例討論制度等,將醫(yī)務人員個人醫(yī)療行為最大限地引導到正確的診療方案中。
(四)質量控制部門有計劃、有針對性地進行干預,對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質量問題,進行專門調(diào)研,并制定全面的干預措施。
二、醫(yī)療質量管理體系
醫(yī)療質量管理體系可分為醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會及其它各管理組織、科室醫(yī)療質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我管理三級管理體系。
。ㄒ唬┰杭壒芾斫M織
1、設立醫(yī)院質量管理委員會、藥事管理委員會、設備管理委員會、學術管理委員會、醫(yī)療糾紛責任認定委員會、院感管理委員會、輸血管理委員會、病案管理委員會。各委員會要有職責、工作計劃、明確的目標、檢查監(jiān)督措施、獎懲辦法、整改措施和工作記錄等,以保證各委員會工作的切實開展。
2、成立醫(yī)院質量控制科
(1)醫(yī)療質量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導,對醫(yī)院全程醫(yī)療質量進行監(jiān)控。
。2)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題,協(xié)調(diào)各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
。3)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量,提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會匯報。
。4)收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫(yī)療質量統(tǒng)計結果,分析、確認后,通報相應科室人員并提出整改意見。
。5)每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質量量化考核結果,以便與績效掛鉤。
。6)定期編輯醫(yī)療質量簡報和不良醫(yī)療文件公示欄。
3、設立處理醫(yī)療投訴專職人員,使醫(yī)務部門專注于基本醫(yī)療制度、醫(yī)療規(guī)范的落實等核心工作。
。ǘ┛萍壒芾斫M織
醫(yī)院臨床科室、醫(yī)療科室及護理單元是醫(yī)療服務質量管理的第一線。醫(yī)療技術質控、服務質量管理、醫(yī)療安全防范和醫(yī)療成本控制等,都必須落實到科室,才能夠取得實際效果。因此,科室是微觀質控的關健層次。在這個層次,首先是科主任、護士長及醫(yī)技科室負責人的技術水平、質量意識和質量管理能力,代表、決定著整個科室的質量水平和管理水平。因此,必須依靠他們把好質量關,認真實施全面質量管理,實現(xiàn)以科室為單位的組織管理嚴密性、規(guī)章制度的嚴肅性、技術操作規(guī)程的嚴格性和臨床思維的.嚴謹性,加強科室基礎質量、醫(yī)療工作環(huán)節(jié)質量和終末醫(yī)療質量的全面質量管理,使每個科室都建設成具有立體網(wǎng)絡結構的基層質量體系。
科室是醫(yī)療質量管理體系的重要組成部分,科主任是科室醫(yī)療質量的第一責任者。
1、各科室醫(yī)療質量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關人員3-5人組成,要有分工,責任到人。
2、要有明確的職責條例、管理目標、管理制度、監(jiān)督制度和科室獎金二次分配制度。
3、可以結合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施。
4、定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量意識。
5、參加醫(yī)療質控會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
(三)醫(yī)務人員的自我管理
在醫(yī)療活動過程中,醫(yī)務人員的個人行為具有較大的獨立性,其個人素質、醫(yī)療技術水平對醫(yī)療質量影響較大,是質量不穩(wěn)定的主要因素,是質量控制的基本點。在質控過程中,特別要強調(diào)三級醫(yī)師負責制度、會診制度和病例討論等把關制度,確保醫(yī)療質量控制的正確實施。對各級醫(yī)務人員;按要求進行自我管理(附頁1)。
三、醫(yī)療質量考核標準
院各級委員會、質控科、科質控組,分別制定各自的考核內(nèi)容,考核以《XX市人民醫(yī)院目標管理方案(修正)》、《XX市人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理核心制度》、《XX市人民醫(yī)院工作制度與人員職責》、《XX市人民醫(yī)院病歷書寫要求》、《XX市人民醫(yī)院病歷管理辦法及獎懲措施(修正)》、《XX市人民醫(yī)院住院病歷歸檔制度》、《XX市人民醫(yī)院病歷質量評定標準》及《XX市人民醫(yī)院醫(yī)療服務安全預警制度》為標準。
四、獎懲辦法
1、門診醫(yī)療質量由各門診部負責考核、統(tǒng)計;基礎質量由醫(yī)務科、護理部等職能處室負責考評。住院醫(yī)療環(huán)節(jié)質量由質控辦牽頭對正在診療過程中的“活病歷”隨機抽查,按考核表內(nèi)容逐點考核,一般每個月對每個醫(yī)療組考核1-2次;終未質量主要由病案室質控組負責考評。
2、分析各項診療活動對整體醫(yī)療質量的影響程度,對各質控點控制措施的落實情況,按合格(√)、輕度缺陷(1)、中度缺陷(2)、重度缺陷(×)分為四個級別進行定性標化,并在質控考核表扣除相應分值。
3、質控科每季度對各質控點缺陷發(fā)生情況統(tǒng)計分析一次,并排出名次,張榜公布?剖铱己朔种蹬c科室績效掛鉤。
4、重大醫(yī)療質量問題按醫(yī)院有關規(guī)定視情節(jié)給予罰款,取消先進科室評審資格和對責任人進行行政處罰等處理。
活動項目質量控制方案 篇2
醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的核心。優(yōu)質的醫(yī)療質量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持可持續(xù)、和諧發(fā)展,特此制定全程醫(yī)療質量控制方案,以求正確有效地實施醫(yī)療質量管理制度和規(guī)范。
一、指導思想
(一)實行全面質量管理和全程質量控制。建立從患者就醫(yī)到離院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確質量內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結合,保證質控措施的落實。寧津縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科楊春杰
(二)以各類法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程為依據(jù),并不斷修訂完善質量考核體系、考核標準。(三)、強化各種醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度,如三級醫(yī)師查房制度、會診制度和病例討論制度醫(yī)院醫(yī)療質量的核心制度等,將每個醫(yī)務人員的單體醫(yī)療行為最大限地引導到正確的的診療方案中。
二、管理體系:
全程醫(yī)療質量控制系統(tǒng)分為三級:各類醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我管理的三級管理體系。各職能部門執(zhí)行質量控制組織三級的指導、協(xié)調(diào)、督導作用。
三、科室質控小組職責如下:
(1)科室醫(yī)療質量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關人員3-5人組成。
(2)結合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,責任落實到個人,與績效工資掛鉤。定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量意識。
(3)按時參加醫(yī)療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的醫(yī)療質量問題,提出整改措施。
四、強化個人管理是實現(xiàn)醫(yī)院質量控制的源動力
醫(yī)務人員自我管理在醫(yī)療活動過程中,醫(yī)務人員的個人行為具有較大的獨立性,其個人素質、醫(yī)療技術水平對醫(yī)療質量影響較大,是質量不穩(wěn)定的主要因素,是質量控制的基本點。在質控過程中,特別要強調(diào)三級醫(yī)師負責制度、會診制度和病例討論等核心制度,確保醫(yī)療質量控制的正確實施。
對各級醫(yī)生的要求分述如下:
1、門診醫(yī)師
(1)嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制和會診制度。
(2)詢問病史詳細、物理檢查認真,要有初步診斷。
(3)門診病歷書寫完整、規(guī)范、準確。
(4)合理檢查,申請單書寫規(guī)范。
(5)具體用藥在病歷中記載。
(6)藥物用法、用量、療程和配伍合理。
(7)處方書寫合格。
(8)第二次就診診斷未明確者,接診醫(yī)師應:
a、建議?凭驮\;
b、請上級醫(yī)師診治;
c、收住院。
(9)第三次就診診斷仍未明確者,接診醫(yī)師應:
a、收住院;
b、患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。
(10)按專科收治病人。
(11)按病情需要,注明特殊入院方式:車送或陪護。質量指標:
(1)按照門診醫(yī)生開出的住院單為依據(jù),統(tǒng)計每個醫(yī)生的門診診斷和最后診斷符合率;
(2)按著每天出診的各類醫(yī)生(科主任、主治醫(yī)生、高年或低年資醫(yī)生)的比例進行統(tǒng)計,并做好平時的統(tǒng)計積累。
2、病房住院醫(yī)師
(1)病人入院30分鐘內(nèi)進行檢查并作出初步處理。
(2)急、危、重病人應即刻處理并向上級醫(yī)師報告。
(3)按規(guī)定時間完成病歷書寫(普通病人24小時、危重病人6小時內(nèi)完成;首次病程記錄當班完成,急診病人術前完成)。
(4)病歷書寫完整、規(guī)范,不得缺項。
(5)24小時內(nèi)完成血、尿、便化驗,并根據(jù)病情盡快完成肝、腎功能、胸透和其它所需的?茩z查。
(6)按?圃\療常規(guī)制定完善的診療計劃。
(7)對所管病人,每天必須上、下午各巡診一次。
(8)按規(guī)定時間及要求完成病程記錄(搶救記錄、會診、術前討論、術前小節(jié)、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節(jié)和死亡討論等一切醫(yī)療活動均應有詳細的記錄)。
(9)對所管病人的病情變化應及時向上級醫(yī)師匯報。
(10)診療過程應遵守消毒隔離規(guī)定,嚴格無菌操作,防止醫(yī)院感染病例發(fā)生。若有醫(yī)院感染病例,及時填表報告。
(11)病人出院時須經(jīng)上級醫(yī)師批準,應注明出院醫(yī)囑并交代注意事項。
3、病房主治醫(yī)師
(1)及時對下級醫(yī)師開出的醫(yī)囑進行審核,對下級醫(yī)師的操作進行必要的指導。
(2)新入院的普通病人要在24小時內(nèi)進行首次查房。除對病史和查體的補充外,查房內(nèi)容要求有:①診斷及診斷依據(jù);②必要的鑒別診斷;③治療原則;④診治中的注意事項。
(3)新入院的`急、危、重病人隨時檢查、處理,并向上級醫(yī)師匯報病情。
(4)及時檢查、修改下級醫(yī)師書寫的病歷,把好出院病歷質量關,并在病歷首頁簽名。
(5)入院3天未能確診或有跨專業(yè)病種的病例時應及時舉行科內(nèi)或科間會診。
(6)待診病人在入院1周內(nèi)仍診斷不明時,向主任請示病例討論或院內(nèi)會診。
(7)按規(guī)定正確分級使用抗菌藥物和專科用藥。
(8)手術和介入治療前親自檢查病人,做好術前準備,按手術分級管理標準擬訂嚴密的手術方案并實施。術后即刻完成術后記錄,24小時完成手術記錄。
(9)術后嚴密觀察患者病情變化,并做好術后工作。
(10)負責治愈患者出院的審批手續(xù),并向上級醫(yī)師匯報。
4、病房主任(副主任)醫(yī)師:
(1)組織或參與制定本科質量管理方案、各項規(guī)章制度、診療和操作常規(guī)。
(2)指導下級醫(yī)師做好醫(yī)療工作,督促檢查下級醫(yī)師執(zhí)行各項制度和診療常規(guī)。
(3)對新入院的普通病人要求48小時內(nèi)進行首次查房;危重病人至少每日查房1次;病人病情變化應隨時查房;每周組織全科查房2次。
(4)查房內(nèi)容除對病史和查體的補充外,普通病人應有:①診斷及其診斷依據(jù);②鑒別診斷;③治療原則;④有關方面的新進展。未確診病人應有:①鑒別診斷;②明確的診斷思路和方法;③擬定相應的治療措施。危重病人應有:①當前的主要問題;②解決主要問題的方法。
(5)疑難病例及入院1周未確診病例,組織科內(nèi)討論或院內(nèi)會診,必要時向醫(yī)務科申請院外會診或遠程會診。
(6)指導和監(jiān)督下級醫(yī)師正確分級使用抗菌藥物和專科用藥。
(7)組織術前和重要治療前病例討論,指導下級醫(yī)師做好術中、術后醫(yī)療工作。重大手術和重要治療要親自參加。
(8)審批未愈患者出院,并指導病人出院后的繼續(xù)治療。
(9)審簽主治醫(yī)師審查的轉科、出院病歷。
對護理人員的質量要求:
科護士長:
(1)按照護士長職責組織、協(xié)調(diào)科室護理人員的工作。
(2)對新入院患者必須見面兩次。
(3)組織科護士必須每日查房兩次。
(4)檢查病區(qū)主管護士的健康教育、基礎護理情況。
接診護士
(1)根據(jù)患者的病情等情況立即安排好床位,做好入院宣教工作。
(2)建立病歷冊并通知主管醫(yī)生和主管護士。
(3)新入院患者在24小時內(nèi)完成清潔衛(wèi)生處置工作,負責護士做好病人的首次健康教育,同時做好基礎護理工作。
治療護士
(1)根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑及時領藥、配藥,必須在1小時內(nèi)將患者的藥品使用到位。
(2)嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,并仔細觀察治療過程中的特殊反應,及時向主管醫(yī)生和護士長反饋。
夜班護士
(1)必須對每位患者及時見面,對未經(jīng)允許擅自離院的患者及時記錄。
(2)對新入患者完成一切準備和治療工作。
(3)按護理文書書寫要求的內(nèi)容及時記錄你所干的,做你所寫的。
考核內(nèi)容
全程醫(yī)療質量控制包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療、院外部分醫(yī)療活動等多個組成部分。其考核內(nèi)容按過程分為:
(一)門診醫(yī)療:
1、掛號、分診咨詢處、掛號室:按照專業(yè)病種及病情輕重緩急指導患者掛號。
2、首診醫(yī)師:
(1)首診醫(yī)師負責制:
a、詢問病史詳細,物理檢查認真,擬定初步診斷,做出恰當處理,同時按病歷要求書寫門診、急診病歷(每月檢查重點為病歷的書寫每科抽20人次)。
b、建議?崎T診就診。
c、收住院。
(2)第二次就診:①原接診醫(yī)師應:a、建議?凭驮\;b、收住院。②新接診醫(yī)師應:a收住院;b門診治療。
(3)第三次就診:仍未能確診,接診醫(yī)師應:a、收住院b、患者拒絕住院應履行簽字手續(xù)。
(4)當患者需入院診治時,應由開具入院通知單的醫(yī)師按病情需要,注明特殊入院方式:車送或陪護。
(二)病房醫(yī)療:
1、24小時內(nèi)完成
(1)病人入院30分鐘內(nèi)應給予初步處理。
(2)由經(jīng)治醫(yī)師做出初步診療意見并完成病歷書寫(24小時內(nèi)完成住院病歷)。
(3)必要時由主治醫(yī)師提出并請示上級醫(yī)師組織科內(nèi)討論、科間或院內(nèi)會診。
(4)急、危、重病人隨時請上級醫(yī)師查看并于6小時內(nèi)完成病歷書寫。
2、入院三天內(nèi)
(1)確診者按診療常規(guī)進行。
(2)未確診者,做進一步檢查,必要時組織科內(nèi)討論、科間會診。
3、入院后1周未確診者
必須進行科內(nèi)病例討論或院內(nèi)會診,確診者按診療計劃實施,2周內(nèi)仍未能確診者須進行院外或遠程會診。(特殊專業(yè)按診療常規(guī)執(zhí)行)。
4、治療措施
(1)藥物治療
①藥物選擇:a制定?朴盟幰(guī)范并嚴格執(zhí)行;b、加強抗生素的合理使用;
、谟盟幒笞⒁庥^察療效;
③根據(jù)病情、療效及時更改、調(diào)整用藥方案。
④注意觀察藥物的不良作用,注意藥物間的相互作用,注意藥物對其它臟器及其它疾病的影響。
(2)手術治療
、。術前按診療常規(guī)做好術前準備,按手術分級審批;
②按手術常規(guī)操作;③按診療常規(guī)做好術后處理。
(3)特殊診療按各專業(yè)診療常規(guī)執(zhí)行。
5、轉歸:
(1)治愈——出院,專科門診隨訪。
(2)好轉——?崎T診隨訪。
(3)未愈——患者要求出院或轉院需履行簽字手續(xù)。
(4)死亡——24小時內(nèi)完成死亡記錄,l周內(nèi)完成死亡病例討論并及時上交病案。
(三)出院
1、治愈者由主治醫(yī)師審批,向上級醫(yī)師匯報后即可出院。
2、好轉者由主任或副主任醫(yī)師向患者交待專科門診繼續(xù)治療或返院治療的注意事項,并批準方可出院。
3、未愈者由科主任(或正、副主任醫(yī)師)向病人做繼續(xù)治療指導并批準方可出院。
4、管床醫(yī)師必須在患者的門診病歷上書寫“出院小結“。
注:
1、根據(jù)病情,不受時間限制及時組織各種形式的會診,如院外會診、遠程會診等。
2、重危病人應床邊交接班,每天有交接班記錄。
3、報告方式:對病危病人須將病危通知單送交醫(yī)務科;對特殊、緊急搶救病人須電話報告醫(yī)務處;對死亡及入院兩周未確診病例應書面上報醫(yī)務科。
五、考核方法和獎懲制度
住院醫(yī)療環(huán)節(jié)質量由質控醫(yī)生對正在診療過程中的運行病歷隨機抽查,按病案質量考核表內(nèi)容逐點考核,一般每個月對每位醫(yī)師考核1次?剖屹|控小組每月抽查每位管床醫(yī)師運行病歷5份,科室質控員對出院病人的病歷二級質量控制;,每月科主任例會向各位大夫質量反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對重大醫(yī)療質量問題按醫(yī)院有關規(guī)定視情節(jié)給予罰款,取消先進個人評審資格和對責任人進行行政處罰等處理,門診醫(yī)師對需入院治療的病人未及時收住院者,須進行教育、懲罰、造成嚴重后果者,要承擔責任。
醫(yī)院質量控制是一個系統(tǒng)工程,不是簡單的用一種方法能夠解決的,而是要求各職能科監(jiān)督指導工作到位,考核辦法確實按照要求執(zhí)行,才能真正達到醫(yī)院各項工作處于質量不斷控制、不斷改進、提高的新局面,同時要醫(yī)院的每個人明白:質量與效益是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的兩條輪子,只注重一面就會使醫(yī)院這輛車輪偏離前進的方向。希望大家攜起手,肩并肩,為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
活動項目質量控制方案 篇3
根據(jù)我司程序文件對預拌混凝土在生產(chǎn)、運輸、泵送、澆筑及新拌混凝土的性能、坍落度、強度等可能出現(xiàn)的問題作了詳盡的應急處理方案。
1、現(xiàn)場管理
1.1我司在施工現(xiàn)場設有專職前場工長,主要負責與施工現(xiàn)場銜接砼澆筑事宜及組織協(xié)調(diào)管理我司進入該現(xiàn)場的其他工種,如泵工、管工和罐車司機等,使其按照施工單位的相關要求進行相關配合,確保砼澆筑順利進行。
1.2在供應該施工現(xiàn)場砼時,隨時預備1臺柴油輸送泵作為備用泵,如遇施工現(xiàn)場停水、停電或輸送泵發(fā)生故障(經(jīng)判斷修復用時在2小時以上)時緊急調(diào)至現(xiàn)場,保證砼的連續(xù)泵送性。
1.3施工現(xiàn)場如果因施工單位或我方機具故障原因造成了到達現(xiàn)場砼在1.5h不能卸料時,我方將在最短時間內(nèi)派出專職技術員攜帶外加劑到達現(xiàn)場,對停留在現(xiàn)場的砼進行有效的處理(即二次摻合),使之能達到泵送及施工要求。
2、攪拌站
2.1我站配備有200T蓄水池一座,以便在市政網(wǎng)停供的情況下應急使用。
2.2我站建有3個100T的水泥儲存罐,2個100T粉煤灰儲存罐,2個10T的泵送劑儲存罐。與此同時,材料員嚴格按照本司的"物資采購管理程序"進行材料組織采購,以便隨時保證后續(xù)材料及時到位,滿足生產(chǎn)需要。
2.3設備部執(zhí)行嚴格的值班制度,24小時都有專人對攪拌設備、運輸設備、泵機進行巡查、檢測、維護、保養(yǎng),建立有一套有效設備保障制度,使砼供應能連續(xù)正常生產(chǎn)。
3、質量控制
3.1我司對原材料倉進行全封密,能有效的保護原材料不被太陽暴曬和雨水浸泡,使混凝土原材料的'含水率和體外溫度保持一致,能有效控制砼出機坍落度保持穩(wěn)定,并能控制砼出機溫度和入模溫度。
3.2我司嚴格按照程序文件ZG/ZTCX-20xx-017A對每批混凝土作開盤鑒定,并把好出廠檢驗過程關,能有效控制砼出廠質量,對不合格產(chǎn)品堅決不出場,對送到現(xiàn)場施工地點經(jīng)復檢不合格,可無條件退貨。
我司從總經(jīng)理到各部門經(jīng)理、中高層等管理人員都是從事砼生產(chǎn)行業(yè)達10年以上,實踐工作經(jīng)驗相當豐富。我司建有完善的質量管理體系和行之有效的管理制度,配有完整齊全的試驗檢測儀器及先進的檢測手段,整個砼生產(chǎn)從投料——計量——拌合的所有生產(chǎn)工序由計算機全程監(jiān)控,并與重慶市建筑科學研究院進行了技術合作,從而確保生產(chǎn)的砼質量全部優(yōu)良可靠。
活動項目質量控制方案 篇4
一、目的
通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃,確保醫(yī)療質量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平,管理水平,不斷發(fā)展。
二、目標:
逐步推行全面質量管理,建立任務明確職責權限相互制約,協(xié)調(diào)與促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作達到法制化、標準化,設施規(guī)范化,努力提高工作質量及效率。
通過全面質量管理,使我院醫(yī)療質量達到國家二級甲等醫(yī)院水平。
三、健全質量管理及考核組織
1、成立院科兩級質量管理組織醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會,由分管院長負責,醫(yī)務科、護理部、醫(yī)療質控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定,修改全院的醫(yī)療護理、醫(yī)技、藥劑質量管理目標及質量考核標準,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護理技術操作規(guī)程,對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組,由分管院長擔任組長,醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組,對本科室的醫(yī)、護質量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量檢查小組、科室醫(yī)療質量控制小組三級質量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
四、健全規(guī)章制度:
1、逗硬執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)。
2、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
3、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、加強全面質量管理、教育,增強法律意識、質量意識。
1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度,嚴格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質量管理等內(nèi)容的學習。
3、不定期舉行全員質量管理教育,并納入專業(yè)技術人員考試內(nèi)容。
4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫(yī)療質控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。
6、醫(yī)療質量管理委員會定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的'使用方法。
7、建立醫(yī)務人員醫(yī)療技術缺陷檔案。
六、建立完整的醫(yī)療質量管理監(jiān)測體系。
1、分級管理及考核:
。1)各級醫(yī)療質量管理組織定期檢查考核,對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質量進行監(jiān)督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)職能部門藥定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
。3)分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
。4)院醫(yī)療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
。5)各科室醫(yī)療質控小組應每月對本科室醫(yī)療質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統(tǒng)計,定期分析評價。
3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。
。1)科室醫(yī)療質控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫(yī)療質控辦上報業(yè)務工作月報表和科室當月的質控工作總結。
。2)醫(yī)療質量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質量管理評價表,進行交叉評價,經(jīng)職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。
。3)醫(yī)務科、護理部、質控辦、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反饋?剖屹|控小組應根據(jù)整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。
。4)醫(yī)療質量管理委員會應定期召開全體會議,評價質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫(yī)療質量管理獎勵基金。
制訂醫(yī)療質量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫(yī)療質量單項否決。
活動項目質量控制方案 篇5
為增強項目部全員質量意識,提升工程質量管理水平,培育以質量保安全、以質量促效益的發(fā)展理念。根據(jù)集團公司和處下發(fā)的關于全國“質量月”活動文件的通知,我項目部積極組織人員進行實施,成立了“質量月”活動領導小組,開展以“質量月”為活動主題的全員參與的活動;顒俞槍Α爸匾曎|量、追求質量、崇尚質量、關心質量”的要求,項目部“質量月”活動領導小組通過開展座談會的形式制定出各項實施方案,以貫徹執(zhí)行“百年大計,質量為本”的質量方針,具體活動方案如下:
一、成立“質量月”活動領導小組
組長:
副組長:
成員:
二、活動時間:
20xx年8月25日~9月30日
三、活動地點:
紅四項目部調(diào)度值班室
四、開展“質量月”活動措施
1、樹立“質量為本”的指導思想
項目部通過集中培訓、學習和班前會說教的方式,開展以“落實質量方針、實現(xiàn)質量目標”為重點,提高全項目部員工安全、質量意識的學習活動。積極落實企業(yè)的相關質量方針,做好各項工程施工前的質量預防措施,實現(xiàn)項目工程的質量目標,確保項目部各項工程質量管理水平不斷提高。質量月活動期間,集中培訓、學習的次數(shù)不得小于3次,月初、月中和月末必須保證各一次學習活動。
2、大力宣傳“質量為本”的工作理念
要充分借鑒現(xiàn)代活動的`宣傳藝術,通過標語、橫幅、宣傳畫、簽名等方式,開展“質量月”宣傳活動,加強“質量為本”的宣傳教育,樹立“質量第一,從我做起”的工作理念,實現(xiàn)質量強企。
3、加強現(xiàn)場施工管理與檢查
本次活動以“查質量意識、查制度建設、查標準執(zhí)行、查質量水平、查現(xiàn)場管理”等為隱患排查治理主線,對施工項目進行逐一、全面的質量排查,并做好檢查記錄。針對每次質量月的集中學習,項目部進行不定期考核,以及時掌握員工對學習內(nèi)容的掌握情況,促進員工樹立“創(chuàng)造高質量工程,迎接新時代挑戰(zhàn)”的精神理念。
項目部制定每周日為質量檢查日,全體“質量月”活動小組人員深入現(xiàn)場,對質量關鍵部位進行逐項檢查,監(jiān)督落實各項關鍵工序的完成。如檢查工作面預注漿期間施工人員對注漿措施的學習情況:對鉆機的操作規(guī)程和安全防護措施的掌握、鉆孔防突水應急預案的理解與執(zhí)行、注漿相關操作與各項制度執(zhí)行情況等。
施工中執(zhí)行“操作人員當班自檢、班組互檢、施工隊日檢、項目部巡檢、專職質檢員隨時檢”的制度。防微杜漸,把質量事故消滅在萌芽狀態(tài)。堅持“先期預防為主,后期檢查為輔”的原則,質量目標責任到人。實行作業(yè)部位掛牌留名制度,誰操作誰負責,做到質量與工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣。加強施工工序管理及原材料的質量監(jiān)測評定,做到不合格的原材料不進場,試驗不合格不使用。
4、資料控制,保證與施工同步
施工中,要加強內(nèi)頁資料的整理,按照新規(guī)范、新要求逐一落實,不符合項要立即整改。注漿各種記錄必須與工程同步施工,并及時報驗、分類歸檔,保證工程竣工后資料的完整性與準確性。
5、“質量月”活動結束后
“質量月”領導小組要及時組織會議進行活動總結。分析此次活動的執(zhí)行情況,活動中取得的寶貴意見,活動中存在的缺陷,以及日后工作中如何進行缺陷改正和完善。最后,形成書面材料文件,以文件的形式報送到生產(chǎn)技術部。
活動項目質量控制方案 篇6
活動主題:
以質量求生存,以質量求發(fā)展,以質量求效益。
活動時光:
9月1日-9月30日
參與部門:
項目部全體職工
重點考核項目:
對施工現(xiàn)場機械設備等認真檢查、及時整改。
組織部門:
綜合辦
一、活動定位
此次活動本著“全員參與、認真、嚴肅”的宗旨進行。在短時光內(nèi)讓項目部職工融入到質量管理中來,并在以后的生產(chǎn)過程中認真落實,不斷進取。
二、活動領導小組成員名單
組長:
副組長:
組員:
三、宣傳方式:
(1)為了響應“質量月”活動,項目部員工對“質量月”帶給活動口號及制作條幅。
1、鑄造輝煌,惟有質量。
2、質量,信譽的基石。
3、質量存在于人類生存的一切地方。
4、質量,立業(yè)之本;管理,強業(yè)之路;效益,興業(yè)之源。
5、今日的質量,明日的市場。
6、以質量求生存,以質量求發(fā)展,以質量求效益。
7、建質量效益之路,創(chuàng)質量效益之業(yè)。
8、質量安全,企業(yè)生命之源。
9、質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。
10、完善體系,強化管理,提高質量。堅持質量第一原則,確保體系有效運行。
11、增強質量意識,強化安全管理。
12、質量職責于泰山。
13、質量意識強,品質有保障。
14、強化質量意識,營造團隊精神。
15、質量贏得市場,誠信鑄就品牌。
16、降廢減損提品質節(jié)能降耗增效率。
17、構建質量誠信體系,建立質量精品工程。
18、質量是企業(yè)的生命,安全是職工的生命。
(2)全體員工開會探討、學習關于隧洞施工生產(chǎn)質量專業(yè)知識
讓每一位員工體會到“質量月”的氣氛,目的是在以后的施工過程中認真、落實做到安全生產(chǎn),保證質量。
四、活動安排
(一)開會宣傳“質量月”活動
由項目綜合辦組織召開“質量月活動大會”,宣傳本次《關于開展“質量月”活動的通知》文件相關知識,認真閱讀宣傳材料,到達在施工現(xiàn)場做好“質量月”活動工作的'目的。
(二)培訓課程安排
項目員工在班前時光,對宣傳“質量月”認真落實到位,讓每一位員工深刻認識到“質量月”的重要性。
(三)活動資料
為了響應分公司《關于開展“質量月”活動的通知》活動要求,貫徹落實好“質量月”。為了讓員工認識到“質量月”的重要性,我項目部根據(jù)分公司要求,結合項目部實際狀況,讓員工閱讀“質量月”宣傳材料。培養(yǎng)職工質量意識,通過交流、探討不斷進取。
活動項目質量控制方案 篇7
為深入貫徹落實中央密切聯(lián)系群眾、改善工作作風有關規(guī)定,弘揚學習“背篼干部”精神,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,有效解決機關存在的“庸懶慢浮貪”、推諉扯皮、工作不落實、“中梗阻”等問題,繼續(xù)優(yōu)化服務環(huán)境,提升服務質量,根據(jù)《長順縣進一步學習弘揚“背篼干部”精神系列活動方案》精神,決定在全縣開展“服務群眾質量月”評比活動,特制定如下實施方案。
一、活動目的
緊扣為民務實清廉主題,以“兩在一同步”為總抓手,把“服務群眾質量月”評比活動作為教育實踐活動的落腳點,進一步轉變機關作風、密切聯(lián)系群眾、規(guī)范行政行為、增強服務意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提高服務質量。
二、活動資料
對行政審批部門、執(zhí)法執(zhí)紀部門、窗口服務部門和基層黨組織開展“服務群眾質量月”評比活動。主要圍繞履職盡責、政務公開、工作作風、優(yōu)質服務、勤政廉政等五個方面的資料進行測評(見附件1)。
三、活動方式
1、明察暗訪:
對行政審批部門、執(zhí)法執(zhí)紀部門、窗口服務部門和基層黨組織落實20xx年公開服務承諾資料進行明察暗訪;對于機關存在的.“庸懶慢浮貪”、推諉扯皮、服務承諾不落實、“中梗阻”等問題,進行嚴肅查處、問責。(活動時光:20xx年1月—12月)。
2、走訪測評征集意見:
由相關人員對各級各部門服務質量進行走訪測評、問卷調(diào)查;測評對象為企業(yè)主,“兩代表一委員”,個體工商戶,群眾代表。(活動時光:20xx年6月—12月)。
3、測評結果運用:
對測評排行前三的部門和窗口進行通報表揚,并掛“流動紅旗”,對測評靠后排行倒數(shù)三個部門和窗口進行通報批評,掛“黃牌”警告,并限期整改。(活動時光:20xx年6月—12月)
4、縣紀委將對各單位整改狀況進行不定期暗訪。
(活動時光:20xx年7月—12月)
四、有關要求
(一)落實領導職責。
各單位要把“服務群眾質量月”評比活動作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要抓手,與各項工作任務緊密結合起來,深化機關作風建設,改善聯(lián)系服務群眾方式,增強服務意識。主要領導要負起第一職責人的職責,認真抓好落實,用評比活動促進工作開展,真正做到群眾滿意。
(二)強化輿論宣傳。
要充分運用報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,加強對“服務群眾質量月”評比活動的宣傳,營造求真務實、轉變作風、加快發(fā)展、服務民生的良好氛圍。在長順電視臺、長順縣人民政府網(wǎng)、《今日長順》等對各單位的測評狀況及進行公示。
(三)加強督查推進。
縣紀委要加大督導力度,通過實地查看、辦事體驗、個別訪談等形式,督促各單位圍繞承諾資料認真履職,全面了解掌握各單位工作動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并進行定期通報、限期整改。
(四)注重工作實效。
各單位要把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作成效的唯一標準,自覺理解群眾監(jiān)督,認真聽取意見和推薦,進一步推動機關作風建設。要把評議工作與開展黨的群眾路線教育實踐活動各階段主要任務有效結合起來,扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動深入開展。
活動項目質量控制方案 篇8
為了貫徹集團公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標,全面提升員工質量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力,公司決定舉辦本次“質量月”活動,現(xiàn)制定如下方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以質量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點,圍繞“以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量要效益”的精神,大力實施以質取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,努力提高品管部質量管理水平。
二、活動主題
質量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌
三、活動時光
XX年4月1日—4月30日。
四、組織領導
為加強福漢公司“質量月”活動的組織領導,特成立XX年“質量月”活動領導小組:
組長:
副組長:
成員:
活動領導小組辦公室設在品管部,同志兼任辦公室主任。
成員:
五、活動資料
“質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合品管部實際開展,具體如下:
1.大力營造“質量月”的濃厚氛圍
1)“質量月”活動開展之前,項目部首先要圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,引導全體員工用心投入到“質量月”活動中。
2)在大樓辦公區(qū)域、主要道路,懸掛橫幅、標語,并制作展板,對質量法規(guī)、質量文化等進行宣傳,營造全員關注質量的良好氛圍。
2.開展質量專項檢查活動
品管部響應公司號召,用心開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行狀況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質量損失”為主要資料的“七查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制資料及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。
3.開展教育培訓活動
品管部將以“質量月”活動為契機,結合部門工作實際,開展一次木芯板質量知識講座,培訓對象為木芯板現(xiàn)場管理員、質檢員主要資料是木芯板有關規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。
4、開展崗位練兵,木芯板質量競賽活動
以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)狀況作為參賽方式,考評組在參賽時光內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核資料對日常生產(chǎn)過程進行監(jiān)督抽查,以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評,參賽時光結束后,由品管部對各考評成績匯總,扣分最少的為優(yōu),整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質量最優(yōu)生產(chǎn)線;扣分最多的為最差生產(chǎn)單位。
5、有獎質量征文競賽活動
從4月1日起至4月30日截稿,面向公司全體人員開展以質量為主題的有獎征文活動,應征文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字數(shù)300字以上,資料健康,積極向上,但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。
每個部門在質量月活動期間,務必于4月25日前提交2篇以上應征文章,4月30日前,活動委員會全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。
六、質量月活動的考核與獎勵
4月25日至4月30日活動總結期間,由活動小組通過評定、考核,評選“質量標兵”、“優(yōu)秀質量單位”,具體規(guī)定如下:
1、“質量標兵”與“優(yōu)秀質量單位”評選“質量標兵”候選人(每個車間可提報2名“質量標兵”候選人),各部門可在質量月活動實施期間提出本部門候選人人選,每個候選人務必提交一份競選報告,說明自我對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”,每位“質量標兵”獎勵獎金200元。
2、根據(jù)各部門質量征文狀況、管理質量的.改善和提升的結果考核,由活動委員會評比出第一、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質量單位”,提交總經(jīng)理辦公會審批,“優(yōu)秀質量單位”獎金為第一名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。
3、生產(chǎn)部質量競賽活動,質量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎勵800元,質量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元;質量最差生產(chǎn)線和質量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。
七、質量月活動總結大會
4月30日早上8點40分由質量月活動組長召開活動總結會議,公司領導發(fā)表講話,對質量月活動作總結報告,品管部負責人發(fā)言。
六、活動要求
1.品管部要按照公司領導的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2.要圍繞“質量月”活動主題,扎實有效地開展各項活動,用心開展質量宣傳活動,普及質量知識和質量法律法規(guī),增強全體員工的的質量主體意識。
3.質量月活動開展后,要認真總結“質量月”活動的經(jīng)驗教訓,并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。
活動項目質量控制方案 篇9
為了用心響應公司《關于開展x年“質量月”活動的通知》文件精神,貫徹集團股份公司“調(diào)結構、促轉變、增實力、上臺階”的工作方針,提高項目部的質量管理水平和工程實體質量,項目部計劃于x年9月組織開展“質量月”活動。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以品牌、標準、服務、信譽和效益為重點,圍繞“質量提升年”和“質量管理年”的精神,大力實施以質取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,努力提高項目部質量管理水平。
二、活動主題
建設質量強國,共創(chuàng)完美生活。
三、活動時光
x年9月1日~x年9月30日。
四、組織領導
為加強項目部“質量月”活動的組織領導,特成立x年“質量月”活動領導小組,展開十堰和昌國際城項目部“質量月”相關活動
五、活動資料
“質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合項目部工程實際開展,整個活動分三個階段進行,時光安排見附表一具體過程如下:
第一階段:動員宣傳階段
1、大力營造“質量月”的'濃厚氛圍
(1)“質量月”活動開展之前,項目部首先要圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,引導全體員工用心投入到“質量月”活動中。
(2)在項目部辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處,懸掛橫幅、標語,并制作展板,對質量法規(guī)、質量文化等進行宣傳,營造全員關注質量的良好氛圍。
第二階段:活動實施階段
1、開展專題知識講座學習活動
項目部將以“質量月”活動為契機,結合項目部施工實際,開展一次混凝土施工質量知識講座,培訓對象為項目部現(xiàn)場施工員、質檢員、外協(xié)隊作業(yè)人員,主要資料是混凝土施工有關規(guī)程規(guī)范、標準以及施工工藝。
另外,項目部將用心組織質量管理人員學習公司《質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件》和《質量管理手冊》,確保年度質量目標和指標的圓滿實現(xiàn)。
2、專業(yè)質量考試
在質量月活動期間項目部組織項目管理人員進行專業(yè)質量考試,并對成績優(yōu)秀的給予相應的獎勵。
3、開展質量專項檢查活動
項目部響應公司號召,用心開展以“查質量意識、查質量水平、查質量體系、查標準執(zhí)行狀況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質量損失”為主要資料的“七查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制資料及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。
4、“質量創(chuàng)新,領導先行”主題活動
由項目經(jīng)理組織展開,對項目部各成員進行引導和帶動;顒臃謨刹糠诌M行
(1)在項目部組織以質量為中心的學習和培訓活動
(2)項目經(jīng)理親自制定有經(jīng)驗的技術負責人對施工現(xiàn)場的管理人員講解在施項目出現(xiàn)的質量通病及應對措施,從而讓每個人都懂得如何將質量通病發(fā)生率降到最低,如何使用最好的方法來預防質量通病。
5、活動要求
1、項目部要按照公司的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2、要圍繞“質量月”活動主題,扎實有效地開展各項活動,用心開展質量宣傳活動,普及質量知識和質量法律法規(guī),增強全體員工的的質量主體意識。
3、質量月活動開展后,項目部要認真總結“質量月”活動的經(jīng)驗教訓,并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。
第三階段:活動總結
在各個活動結束后,由活動負責人各上交一份圖文并茂的總結,及時發(fā)現(xiàn)不足,爭取在下次做的更好。最后由質檢部統(tǒng)一匯總總結,交項目領導審核,審批后存檔。
活動項目質量控制方案 篇10
一、活動主題
抓質量水平提升,促發(fā)展方式改變
二、活動資料
(一)開展有聲勢的“質量月”宣傳活動
各縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、市直各相關單位應結合實際,制定宣傳方案、確定宣傳資料和宣傳口號,并用心利用網(wǎng)絡、電視、廣播、
報刊雜志等媒介,通過醒目位置懸掛“質量月”活動宣傳標語橫幅、制作宣傳手冊和宣傳單等形式大力宣傳質量安全、質量和諧、質量效益、質量幸福觀念和質量管理要求。同時開展建設工程質量法律法規(guī)的宣傳和建筑業(yè)企業(yè)及中介機構誠信服務的宣傳,在全社會倡導誠實守信、質量第一,大力提升全社會的質量安全意識和質量職責意識,營造良好的質量輿論氛圍。
(二)重點推進住宅工程分戶驗收工作
要繼續(xù)組織好住宅分戶驗收工作,要深入施工現(xiàn)場,了解實施狀況,及時進行有效組織和協(xié)調(diào),確保分戶驗收各項工作的順利進行。從減少質量通病、抑制質量問題,提高居民對住宅工程質量滿意度的角度出發(fā),不斷完善分戶驗收的標準和資料、程序和方法,強化市場主體質量意識,落實好建設、施工、監(jiān)理等單位的質量職責。同時,要努力做好質量投訴處理工作,高度重視并及時查處投訴、舉報反映的工程質量問題,既要盡快解決存在的問題,又要舉一反三,開展有針對性的管理。要不斷改善工作方法,用心探索運用市場化手段,建立解決質量投訴和糾紛機制。
(三)做好校安工程及民生工程建設
今年,我市中小學校舍加固全面啟動,現(xiàn)部分校舍工程正在建設中,為保障校安工程質量,定于9月中旬在全市,組織一次校安工程質量大檢查,重點檢查工程建設各方職責主體及施工圖設計文件審查機構和工程質量檢測單位執(zhí)行國家工程建設強制性技術標準狀況,采取現(xiàn)場檢查與實體抽測、工程控制資料核查以及對參建職責主體的`質量行為檢查相結合的方法,將校安工程建設,作為推進“質量月”活動的一項措施,同時,將保障性住房、城市道路改造工程等涉及民生工程的項目,列入重點監(jiān)管資料,各縣區(qū)建設局,應加強監(jiān)管,提高監(jiān)督巡查頻次,確保民生工程和重點項目的質量。
(四)開展有廣度,有深度的質量自查活動
“質量月”活動期間,所有在建工程的建設、施工、監(jiān)理、設計、勘察等各方職責主體要從“質量就是生命”的高度,對各自工程項目進行一次全面的質量自查,重點檢查工程基本建設程序的規(guī)范,各方職責主體質量保證體系健全和行為人職責落實狀況;各項管理制度和質量控制措施的落實和完善狀況;工程施工技術資料管理狀況;工序報驗和驗收制度執(zhí)行狀況。個性要加強質量保證體系行為人潛力的評估,加強方案審批和材料進場檢驗報驗制度執(zhí)行狀況的檢查,加強對不合格檢測數(shù)據(jù)和質量問題處理狀況的檢查。
(五)大力實施以質取勝戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略,通過質量月活動,深入推進質量興市活動。
通過組織企業(yè)開展質量改善、誠信服務、用戶滿意等活動,引導和動員全社會增強質量意識,提升我市總體質量水平,努力構成政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好社會氛圍。
(六)加強村鎮(zhèn)農(nóng)民自建房的指導工作
認真貫徹落實建設部《關于加強村鎮(zhèn)建設工程質量安全管理的若干意見》(建質216號)和省建設廳《關于加強安徽省村鎮(zhèn)建設工程質量安全管理的若干意見》(建管332號)精神,并結合實際,建立分級管理,層層負責的管理服務體系。加大農(nóng)房建設通用圖推廣使用力度,以開展的“質量月”活動為契機,將《市農(nóng)村建房工程質量控制技術服務指南》在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳發(fā)放,為農(nóng)村建房帶給服務和技術指導,并參與農(nóng)村危房的普查工作,努力消除農(nóng)村建房的質量安全隱患。
三、活動要求
(一)加強領導,切實做好“質量月”活動的各項工作。
各相關單位要抽出專人負責,以開展“質量月”活動為契機,強化工程安全質量薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
(二)突出主題,廣泛開展形式多樣的宣傳教育活動。
各相關單位、建筑企業(yè)要圍繞“質量月”活動安排,緊扣“抓質量水平提升,促發(fā)展方式改變”這一主題,用心開展活動宣傳,普及工程質量知識,為“質量月”活動造勢。
(三)標本兼治,鞏固擴大“質量月”活動成果。
各職能部門要進一步加大工程質量法律法規(guī)和技術標準的貫徹執(zhí)行力度,推進誠信體系建設,提升各方主體質量職責意識,規(guī)范質量管理行為。在活動月中,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為和質量低劣的工程,要從嚴查處并在媒體上予以曝光。對組織得力、成效顯著的單位要予以表揚。
(四)認真總結,為下步工作做好準備。
開展建設工程“質量月”活動是對各有關單位近一階段工程質量管理狀況的階段性檢查,各相關單位、建筑企業(yè)要對發(fā)現(xiàn)的問題及時總結,認真整改,并有針對性地制定長效機制,重點解決影響工程質量的深層次問題,為全面提升我市建筑工程質量打好基礎。
四、時光安排
第一階段為宣傳及發(fā)動階段(9月1日至9月10日)
各單位要按照任務要求和任務區(qū)分,用心組織宣傳活動,標語、橫幅、宣傳單、版面要按規(guī)定時光懸放到位。
第二階段為深入開展階段(9月11日至9月25日)
按照任務要求,相關單位要用心推進各項工作順利開展,主要是推進一項制度(住宅工程分戶驗收制度),組織兩項檢查(校安工程檢查及民生工程檢查),落實全面自查自糾(在建工程質量),開展一項活動(精品工程觀摩活動)。
第三階段為總結階段(9月26日至9月30日)
各相關單位對“質量月”活動開展狀況進行匯報總結,要求有書面材料,并于9月30日前報市建委。
活動項目質量控制方案 篇11
一、活動目的
開展“基建安全質量年”活動,旨在進一步提高本工程全員安全質量工作責任意識、風險意識,落實工程項目負責人質量終身責任,提高全員素質,規(guī)范全員工作行為。完善事前預控、執(zhí)行有力、過程監(jiān)管、整改閉環(huán)和考核評價的管理機制,持續(xù)提升安全質量管理工作水平和管理效果,確保實現(xiàn)“雙零”(基建安全“零死亡”、工程質量“零缺陷”)的管理目標。
二、活動組織機構
為確;顒禹樌_展,取得預期活動效果,最終實現(xiàn)既定目標,項目部成立活動組織機構如下:
組長:張義濤
副組長:王剛宋常軍
成員:陳廣偉趙健軍林春吳茂慶及各施工隊長
三、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┥钊雽W習貫徹法律法規(guī)
1.深入開展《安全生產(chǎn)法》和國網(wǎng)27項通用制度宣貫。
一是對照新的法規(guī)和條例等法律逐條梳理項目部人員的相關職責,對指導文件中相關崗位職責進行梳理修訂,確保準確。
二是項目部進行全員培訓和考試,確?荚嚭细衤蔬_到100%,實現(xiàn)全員學習掌握。
三是積極參加公司調(diào)考,并通過參加調(diào)考人員傳播考試內(nèi)容,督促全員學習掌握。
2. 全面落實“全國工程質量治理兩年行動方案”。
一是強力執(zhí)行質量終身責任制,項目部按業(yè)主及建設單位要求簽訂并履行質量責任承諾書,承擔相關責任義務。以爭創(chuàng)“魯班獎為依托”,深入執(zhí)行標準工藝,注重實體質量,滿足質量管理目標。
二是加強三級自檢工作,切實開展班組自檢、項目部復檢公司級專檢工程。對投運前建設、運行單位檢查出的問題要認真落實整改閉環(huán)工作。
三是對網(wǎng)省公司在專題活動中提出的問題要落實整改閉合,并舉一反三,提升項目部質量管理總體水平。
(二)強化標準制度執(zhí)行
1. 開展全員培訓,提高培訓效果。
項目部開展全員程培訓,重點對帶工員、班組長和一線作業(yè)人員進行強化培訓,并開展檢查評價。按照“缺什么,補什么,干什么,學什么”的原則,采取集中培訓、《帶工員現(xiàn)場管理要點實用化手冊-變電部分》(口袋書) 《變電站工程安全文明施工口袋書》《安全作業(yè)口袋書》及公司每年出版的《變電站典型施工工藝固化手冊》、播放視頻等方法開展培訓,每項工程開工前進行全員安全技術交底,未接受交底人員嚴禁進場作業(yè)。
2. 突出關鍵環(huán)節(jié),強化制度執(zhí)行。
一是規(guī)范項目部月例會,確保國網(wǎng)和省公司工作重點有效得到落實,強化母線裝置安裝、電纜敷設、屏柜及二次接線、建筑物裝修等關鍵環(huán)節(jié)管控,進行相關施工及驗收規(guī)范、強條、標準工藝深化培訓,確保一線人員掌握施工要點、工藝標準,確保標準工藝有效執(zhí)行。定期召開標準工藝應用專題會議,對現(xiàn)場標準工藝執(zhí)行情況,及時進行分析和糾偏。開展標準工藝應用過程檢查,確保標準工藝執(zhí)行到位。加大班組自檢、項目部復檢力度,不符合標準工藝的實體工程進行返工處理。
3. 強化過程管控,注重整改閉環(huán)。
一是開展月度安全質量檢查,定期召開安全質量月度例會,發(fā)現(xiàn)問題嚴格進行整改閉環(huán),確,F(xiàn)場安全質量處于受控狀態(tài)。二是加強技術標準清單管理,進行季度更新,保證項目管理人員準確掌握最新標準要求,及時落實到施工當中。公司管理部門對上級單位各項檢查提出問題的整改閉合。
。ㄈ┞鋵嵵黧w責任,強化履職盡責。
1. 認真履行管理職責。
項目部人員按國網(wǎng)通用制度要求落實職責,確保人員到崗到位,并按崗位分工開展安全質量管理工作,防止出現(xiàn)工作互相推諉以及信息溝通不暢問題。
2. 建立安全責任狀。
分公司與項目部簽訂安全責任狀,確保項目部人員各司其職、各負其責,確保安全體系高效運轉。杜絕管理不到位、制度不執(zhí)行、習慣性違章等問題重復發(fā)生。提升工作執(zhí)行力,對工作執(zhí)行效果不佳的帶工員、班組長、作業(yè)人員,嚴肅問責,對屢教不改的人員,實行清退制度。
3. 嚴格合同履約管理。
在分包合同中全面納入國家電網(wǎng)公司基建安全質量管理通用制度的標準要求,明確安全質量目標,將目標是否實現(xiàn),直接與工程結算掛鉤。項目部嚴格執(zhí)行《帶工員管理規(guī)定》,確!巴M同出”得到落實,危險作業(yè)項目項目部派人全程組織與監(jiān)控,對帶工員開展針對性的培訓,以帶工員日志為抓手,提高帶工員水平,發(fā)揮項目部對分包的常態(tài)化控制作用。
4. 落實工程質量終身制。
項目負責人根據(jù)業(yè)主和建設單位要求,簽署質量責任終身承諾書,承擔工程使用年限內(nèi)的相應質量責任。加強對工程施工過程的質量管理,實現(xiàn)過程精品,一次成優(yōu)。
。ㄋ模┘訌姲踩ぷ髦攸c和關鍵環(huán)節(jié)管控
1. 加強重點工序管控。
確保高風險作業(yè)滿足管控要求,對三級以上風險,進行動態(tài)分析驗算。利用動漫演示進行安全交底,掛牌督辦,以保證作業(yè)安全。履行重大風險作業(yè)到崗到位責任。
2. 加強施工技術管理,提高針對性。
項目部嚴格落實公司管理要求,切實做好措施方案“三制”(措施方案現(xiàn)場復核制、交底變培訓制、措施方案審批變會審制)工作,從源頭杜絕方案在技術上的漏洞,確保方案的針對性和可操作性。項目部重點整治施工作業(yè)指導書編制質量差、無關內(nèi)容多、措施不全面、交底走形式的.突出問題。一是抓好方案編、審、交底培訓、現(xiàn)場復核四個環(huán)節(jié)的管理,對編制過程中照搬照抄、批準代簽字、審查走形式的行為進行批評處罰,對措施方案編制內(nèi)容全面完整、操作性強的方案進行獎勵;二是繼續(xù)執(zhí)行“措施方案現(xiàn)場復核制、交底變培訓制、措施方案審批會審制”,留存方案會審記錄、交底培訓記錄,發(fā)現(xiàn)違背“十不準”現(xiàn)象,按獎懲規(guī)定處罰。
3. 強化施工過程管控。
以風險識別、預控為中心,嚴格執(zhí)行 “施工作業(yè)十不準”和典型違章重點整治工作,現(xiàn)場違章比照事故流程進行處理,多角度分析檢查結果,深挖問題的管理根源和人為因素,起到警示和教育作用,提升過程管控效果。
4. 加強施工機具管理。
嚴格執(zhí)行國家對施工機械安全管理的法律法規(guī)、“新型施工機械安全管理重點措施”和“電力建設起重機械安全監(jiān)督管理辦法”,推行施工機具二維碼管理。各工程項目嚴格按照施工方案選用起重機械和施工工器具,加強特種作業(yè)人員和重要施工機械安全信息管理,強化機械和重要工器具進場檢驗、操作使用、保養(yǎng)維護等環(huán)節(jié)的管控,重點審核施工機具檢定、試驗報告,臺帳建立及保養(yǎng)記錄,做到責任到人,確保機具設備安全可靠。保證施工機械、安全防護用品時刻處于良好可用狀態(tài)。
5. 加強安全費用管理。
保證安全生產(chǎn)費用足額提取、單獨計列、?顚S,防范挪用和不規(guī)范使用。執(zhí)行安全設施公司統(tǒng)一配送制度,加強安全設施現(xiàn)場維護和管理對大量周轉型安全設施,及時回收、維護。急需的安全設施自行加工配制,滿足現(xiàn)場需要。確保現(xiàn)場安全實施布置到位。
。ㄎ澹⿵娀毠(jié)控制,持續(xù)提升工程質量水平
1. 深化分時段創(chuàng)優(yōu)管理,持續(xù)提升優(yōu)質工程水平。
一是抓好分時段創(chuàng)優(yōu)工作落實。按國網(wǎng)及省公司年度創(chuàng)優(yōu)計劃安排,及早啟動投運項目創(chuàng)優(yōu)自查與整改工作,結合運行停電計劃做好整改閉合工作。解決受停電影響無法整改的部位影響得分的問題。
二是深入開展分時段創(chuàng)優(yōu)工作,關口前移在工程施工過程中,嚴格按照國網(wǎng)公司優(yōu)質工程評定辦法和遼寧省公司分時段創(chuàng)優(yōu)管理規(guī)定要求進行三級自檢和過程巡檢工作。確保檔案資料與記錄的同步性,及時采集安全質量過程控制數(shù)碼照片。
2. 深化標準工藝應用,促質量工藝全面提升。
一是工程開工前,根據(jù)工程特點,編制標準工藝應用策劃,組織會審,標準工藝應用關鍵要點在作業(yè)指導書中體現(xiàn)。在分部工程開工前,做好樣板引路和首件試點,做好試點總結,促進標準工藝在現(xiàn)場的全面應用。
二是進行標準工藝成果總結,并形成工藝固化手冊,通過推廣應用全面提升公司質量管理水平。
3. 加強設備進場驗收管理,提高安裝質量水平。
一是加強設備進場驗收管理,完善檢測手段,提高驗收效果,嚴格履行簽字手續(xù),明確責任,不合格的設備不允許進場。
二是強化設備安裝質量管控。完善設備安裝質量重點措施,明晰工作界面和責任,嚴格執(zhí)行《關于進一步提高輸變電工程設備安裝質量的重點措施》。嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書和安裝工藝要求,加強重要設備安裝關鍵環(huán)節(jié)的管控。
三是加強對設備附帶螺栓和配套的支架、爬梯等附件的進場檢驗,嚴把螺栓抽檢和質量保證資料核實,從源頭控制好防腐防銹。
4. 強化質量問題回頭看管理,突出控制重點。
一是將省公司發(fā)布的工程重點治理問題清單,及業(yè)主項目部下發(fā)的通病防治任務書做為過程控制的重點,加強施工過程檢查和考核。
二是多方位、多角度收集工程存在問題,提出改進措施,實現(xiàn)工程質量持續(xù)提升。
5.強化質量驗收管理。
加強班組自檢、項目部復檢管理,強化原材料、隱蔽工程檢查驗收和檢驗試驗工作,確保按規(guī)定的抽樣比例對原材料進行檢驗,嚴格執(zhí)行混凝土強度檢驗評定標準,全面落實利用數(shù)碼照片、影像等手段加強過程質量管控的要求。
實行三級自檢質量責任跟蹤制度。加強施工過程質量檢查,各級檢查問題嚴格建立質量問題臺帳,相關檢查人、復核人簽字確認,進行跟蹤管理。項目部對施工隊自檢問題整改閉環(huán)情況進行百分之百復查。
(六)以團隊建設為抓手,提高專業(yè)管理能力
1.加強專業(yè)管理隊伍建設。
一是制定系統(tǒng)的培訓計劃,以崗位職責和技能為關鍵點,突出實用性和針對性,利用內(nèi)部培訓,提高項目管理人員的業(yè)務能力和執(zhí)行力,優(yōu)化完善骨干管理團隊。
2.發(fā)揮施工項目部主體作用。
確保項目部人力資源投入與項目部成立文件的一致性,對項目部的技術力量、管理力量進行客觀評價,對評價較差的項目部給予培訓和指導。
(七)不斷強化分包管理
1.加強分包隊伍和人員掌控。
嚴格落實首件試點制,本工程采用勞務分包形式,項目部認真組織作業(yè)人員進行首件試點制,驗證分包員能力。核實現(xiàn)場關鍵崗位人員與分包合同的一致性。做好分包管理公示工作,如實填報分包動態(tài)監(jiān)管信息,動態(tài)監(jiān)控人員進場出場管理,重點加強特殊工種人員、現(xiàn)場施工機械的管理和統(tǒng)計,確保分包隊伍和人員信息真實準確。在施工現(xiàn)場設立分包公示牌,標明分包方名稱、法人姓名、現(xiàn)場管理人員姓名、分包范圍等信息,以加強對分包方的監(jiān)督與管理;
2.把住施工過程管控關。
一是嚴格執(zhí)行《帶工員管理規(guī)定》,確!巴M同出”得到落實。二是危險作業(yè)項目項目部必須派人全程組織與監(jiān)控。對帶工員開展針對性的培訓,以帶工員日志為抓手,提高帶工員水平,發(fā)揮現(xiàn)場對分包的常態(tài)化控制作用。從安全文明施工、標準工藝執(zhí)行等7個方面對分包方進行施工過程中的全面考核評價,及時發(fā)現(xiàn)分包方在管理上存在的問題,及時督促其改進。
。ò耍 提升專業(yè)管理效果
推動體系有效運行。結合“三整合”體系外部審核,開展標準體系認證情況的內(nèi)部自查。項目部在接到公司改版的體系文件后,結合國網(wǎng)公司27項制度及施工項目部標準化手冊,組織各專業(yè)管理人員分別梳理各自的工作管理流程,明確工作管理職責,從制度上強化了管理體系在項目部的運行,結合公司在本工程開展的管理體系內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格項,按體系管理模式進行整改閉環(huán),促進項目管理整體水平提升。
四、活動安排
。ㄒ唬┎邉潉訂T階段(3月15日~3月30日)
1. 根據(jù)各級活動要求,編制項目部活動方案及推進計劃。
2. 項目負責人親自組織“基建安全質量年”活動工作計劃的推進落實,通過會議動員、集中學習、教育培訓等方式進行宣傳動員和工作策劃落實,并留存影像資料和學習記錄。
。ǘ⿲嵤┩七M階段(4月1日~12月31日)
按照活動工作計劃有序推進安全質量年活動,督促落實各項具體工作,結合施工進展強化關鍵環(huán)節(jié)的管控,做到活動計劃、實施檢查和總結提高的閉環(huán)管理,按照方案開展培訓、體系梳理、專項檢查和日常檢查等工作。
(三)檢查評價階段(5月1日~12月31日)
在活動實施推進期間,開展專項檢查工作,實時對工作開展效果進行考核評價,并在月例會進行點評通報,促進各項工作的有效開展。
。ㄋ模┛偨Y提高階段(10月15日~12月31日)
對活動開展情況進行總結,根據(jù)考核評價情況選擇先進班組組織召開經(jīng)驗交流會,分析評價活動取得的成績和存在的問題,交流工作經(jīng)驗,形成提高工程安全質量管理的常態(tài)化機制。
五、 工作要求
(一)提高認識、周密組織
要把活動作為進一步提升分公司安全質量管理水平、治理工程安全質量隱患、有效防控施工安全風險的重要手段。要按照國網(wǎng)公司、省公司及公司、分公司的活動要求,做好活動的組織策劃、宣傳發(fā)動、實施推進工作,保證活動的覆蓋面和參與度。
。ǘ┱孀嵏伞涨髮嵭
“落實”既是活動的要求,也是活動的主要目的。結合本工程建設實際情況認真開展活動策劃、過程推進、檢查評價等各階段工作,要把活動要求與項目安全質量管理具體工作相結合,與分公司各項重點工作相結合,以“實效”為評價活動成效的重要標準,力戒“表面”、“表演”。
。ㄈ┌盐罩攸c、統(tǒng)籌推進
要把保“雙零”作為活動最基本目標。要認真分析項目部安全質量工作的薄弱環(huán)節(jié),研究制定有針對性的活動實施方案,確保工作有重點、措施有力度;要統(tǒng)籌活動與日常安全質量管理工作,協(xié)調(diào)推進、相互促進。
。ㄋ模┱J真總結、持續(xù)改進
在推進活動的同時,要注重總結、查找不足、持續(xù)提升。
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