物業(yè)小區(qū)活動方案
更新時間：2023-05-18 08:30:15 活動方案 我要投稿
物業(yè)小區(qū)活動方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)小區(qū)活動方案，希望對大家有所幫助。
物業(yè)小區(qū)活動方案1
一、活動目的：
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛，表達(dá)鼎盛物業(yè)全體同仁對住戶深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動，為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動時間：
20xx年12月24日至20xx年1月1日
三、活動內(nèi)容安排：
(一)小區(qū)各樓棟一樓入口處環(huán)境布置：
在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕
節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語，由客服部主任提前對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升形象禮儀，遇見住戶時主動問候，送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)派對活動：
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中，明確活動相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年12月24日晚，物業(yè)服務(wù)中心宿管協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員對事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)手機(jī)短信予各部門領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員，以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
四、物料準(zhǔn)備：
1、彩燈：60條(裝點圣誕樹、門崗及主要通道。
2、圣誕樹：1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口。
3、圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)20個、松球20個、紅結(jié)20個等。
4、太空棉(白色)：50米替代白雪裝點圣誕樹
5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。
6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。
7、蘋果：70個用于派送給工員作為活動禮品。
8、燈籠：14個(12個小的.懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業(yè)服務(wù)中心門口)9、糖果：20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。
物業(yè)小區(qū)活動方案2
為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛，表達(dá)管理處對業(yè)主的深切問候。通過舉辦圣誕平安夜派對活動，為業(yè)主營造一個輕松歡快的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。我們策劃了一系列圣誕節(jié)活動。
一、活動時間
20xx年年年x月x日至20xx年年年x月x日。
二、活動內(nèi)容安排
�。ㄒ唬┬^(qū)環(huán)境布置
在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾，如彩燈等。平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主，祝賀業(yè)主圣誕快樂。管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語，可由客戶服務(wù)部提前對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升形象禮儀，亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽，遇見客人時主動問候，送予節(jié)日的祝福。
�。ǘ╅_展平安夜圣誕節(jié)活動
在與會所溝通過程中，明確活動辦法等相關(guān)內(nèi)容。管理處安排工作人員協(xié)助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全體工作人員，以示節(jié)日的問候。平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來訪客戶。
在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū)，準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子；小鉤竿一根；簽字筆五支；一名“圣誕老人”與兩名工作人員。參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出，不能觸動其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹上。鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影�？梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主�；顒赢�(dāng)晚的安防工作，保安服務(wù)部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。
三、各部門職責(zé)分工
圣誕物品的準(zhǔn)備、采購及分發(fā)，由綜合行政部負(fù)責(zé)，行政部對現(xiàn)有物品進(jìn)行清點，并視活動安排購置新的圣誕裝飾品，報管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買，并按活動安排分發(fā)給各部門。群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)，由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語。在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪，由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹的.擺放及裝飾品的點綴。
在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)。管理處全體工作人員遇見客人時的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé)，由客戶服務(wù)部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓(xùn)。開啟噴泉。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)開啟
活動當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)，由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。活動現(xiàn)場拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé)。可將本次活動的照片收藏到社區(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé)，由客服部挑選一戶一張全家福，將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
四、補充說明
活動前，由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置，維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位，并由專人對其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查，以確保活動當(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責(zé)任，以確�；顒禹樌归_。
行政部將活動物品分發(fā)后，由各領(lǐng)用部門自行保管，安置于公共區(qū)域的物品，由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任�；顒赢�(dāng)天，由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控，希望各部門積極配合。
物業(yè)小區(qū)活動方案3
一、指導(dǎo)思想
以黨群眾路線教育實踐活動精神為指導(dǎo)，以“業(yè)主滿意”為出發(fā)點，堅持“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)，屬地管理、業(yè)主參與”原則，開展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項整治，不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平，為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅實基石。
二、整治重點
通過專項整治，切實解決群眾反映強(qiáng)烈物業(yè)管理體制不理順、物業(yè)服務(wù)水平偏低、維修資金使用難、業(yè)主委員會組建率不高、老舊小區(qū)管理難等突出問題。
三、整治措施
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，20xx年底前，建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會三級物業(yè)管理監(jiān)管體制，并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開發(fā)區(qū))對街辦、居委會工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室，配置足夠數(shù)量專職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo)，落實專職工作人員;每個居委會應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強(qiáng)業(yè)主委員會組建工作。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會組建及運作工作制度和業(yè)務(wù)流程，督促街辦在符合條件住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會。業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生后，指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會新選聘物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，實現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同，于8月底前補簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進(jìn)行全面培訓(xùn)，8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強(qiáng)對業(yè)主委員會主任及委員培訓(xùn)，提升其開展業(yè)主自治工作能力;嚴(yán)格落實物業(yè)管理師制度，利用兩年時間，逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項目經(jīng)理上崗等工作掛鉤，提升從業(yè)人員知識層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè)，從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請辦理資質(zhì)。二是開展物業(yè)管理優(yōu)秀項目復(fù)核。年底前，對20xx年至20xx年期間獲得國家、省、市級優(yōu)秀物業(yè)管理項目進(jìn)行復(fù)核，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)項目責(zé)令整改，整改仍不合格項目，按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽稱號。8月底前，各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項目復(fù)核，9月份開始市局進(jìn)行檢查驗收。三是充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡政放權(quán)，放開物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開標(biāo)有形市場，建立更加公平、公正、公開市場競爭秩序。四是開通物業(yè)服務(wù)投訴舉報熱線。通過熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報，建立科學(xué)、高效投訴處理制度和運作機(jī)制，及時為群眾解決問題。
(四)提高住宅專項維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法，精簡工作流程，縮短辦理時限，提高辦事效率。二是實施“否定表決”方式。通過公示征求業(yè)主意見，表達(dá)反對意見業(yè)主未超過三分之一，即可使用維修資金，解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對危及業(yè)主生命財產(chǎn)安全維修問題進(jìn)行梳理，列入應(yīng)急維修范圍，啟動應(yīng)急使用程序，將資金及時撥付到位，切實維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
(五)實施老舊小區(qū)更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動，利用四年左右時間，對市區(qū)老舊小區(qū)存在樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問題進(jìn)行集中治理。20xx年，奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個老舊小區(qū)更新改造，坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個老舊小區(qū)更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長效管理機(jī)制，對老舊小區(qū)接管單位給予一定補貼。
四、組織保障
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要深刻認(rèn)識物業(yè)管理專項整治工作重要意義。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，市里成立物業(yè)管理專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長為組長，有關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在市物業(yè)辦。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門也要成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作落到實處。
(二)加強(qiáng)督查考核。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對專項整治任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析，分解落實到人，建立目標(biāo)考核和責(zé)任追究機(jī)制。工作中要深入社區(qū)、企業(yè)及業(yè)主家中，加強(qiáng)問題調(diào)研，充分征求意見，切實為企業(yè)和群眾排憂解難。8月底，市局群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)管理突出問題專項整治工作完成及進(jìn)展情況進(jìn)行考核，工作落實不到位，影響全市整治活動效果，按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
(三)加大宣傳力度。各級物業(yè)主管部門要充分利用報紙、電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等各種媒體，通過開展形式多樣活動，大力宣傳專項整治工作，并要把專項整治工作具體化、直觀化、形象化，提高群眾認(rèn)知度、參與率，推動專項整治工作順利開展。
物業(yè)小區(qū)活動方案4
一、保安服務(wù)方面：
治安管理較松散，生人隨俚就能進(jìn)出小區(qū)，保安員服務(wù)素質(zhì)較低：
二、車輛管理方面：
車輛亂停亂放時有出現(xiàn)：
三、環(huán)境衛(wèi)生 清潔方面不到位：
四、其他方面：
針對以上不足之處，提出整改措施如下：
一、保安服務(wù)方面
1.圍繞提高保安責(zé)任心問題，加強(qiáng)培訓(xùn)教肓，結(jié)合工作考評，考評不合格進(jìn)行勸退;
2.對個別年齡偏大逐步進(jìn)行調(diào)整，新進(jìn)保安限至40歲以下;
3.夜間由每小時巡查改為每半小時巡查一次，對重點部位實行不間斷巡查，如車庫，樓道 及小區(qū)四周;
4.在提高責(zé)任心同時，加強(qiáng)對保安監(jiān)督，對晚間保安值勤情況每周進(jìn)行一次查崗，對責(zé)任心不強(qiáng)者及時進(jìn)行處罰或辭退;
5. 門崗對外來人員 電動車一律禁止進(jìn)入小區(qū)，同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記，做到憑證出入。
二、車輛管理方面
1、于8月20日前落實機(jī)動車停車管理方案，制定路面停車和地下車場停車辦法及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，于8月中旬實施車輛有效管理。
2、開設(shè)電動車充電和停車收費車庫，設(shè)施己經(jīng)到位，與此同時開設(shè)臨時非機(jī)動車車庫，方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理告示宣傳 ，於8月20日起，對各樓道 公共出入囗電動車，自行車逐一進(jìn)勸告 和清理，確保環(huán)境整潔有序。
三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面
1、加強(qiáng)對保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對不負(fù)責(zé)任保潔員及時進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理，管理員提高對裝修現(xiàn)場巡查力度，對垃圾亂堆亂放行為及時進(jìn)行教育與整改。
3、對地下車庫進(jìn)行全面清掃，12月份正式聘用車庫保潔員，實施車輛和保潔規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴(yán)重狀況及時進(jìn)行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會對樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改，對小區(qū)整個安防系統(tǒng)，管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查，對于業(yè)主報出增加監(jiān)控布點問題，將會同開發(fā)單位和施工單位，對小區(qū)監(jiān)控布點進(jìn)行合理化探討，在不侵犯業(yè)主隱私情況下，可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號覆蓋，已和移動公司進(jìn)行溝通，具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題，已經(jīng)延長晚間照明時間，景觀燈實行部分增開，確保一定光亮。隨著住戶增多，管理處會不斷進(jìn)行晚間照明調(diào)節(jié)，由于公共照明能耗不例入目前物業(yè)收費內(nèi)，本著為業(yè)主利益考慮，管理處在交房入住時沒有預(yù)收能耗費，準(zhǔn)備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費情況考慮，其目也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
物業(yè)小區(qū)活動方案5
活動目的：
一年一度的六一兒童節(jié)是孩子們的盛大節(jié)日，城郊置業(yè)擬一改往年的發(fā)放錢物的簡單方式，通過開展六一親子活動，使兒童在積極地參與中體驗合作與交往的快樂，感知生命的可貴，從而度過一個幸福難忘的六一兒童節(jié)，使城郊置業(yè)的員工(家長)們在參與兒童節(jié)日的慶�；顒印⒂H子交流中進(jìn)一步感悟家庭與社交的觀念，健康積極地營造家庭生活氛圍，感受城郊對每一個員工及其家庭的人文關(guān)懷、城郊企業(yè)文化建設(shè)的用心與細(xì)致入微，增強(qiáng)員工榮譽感與凝聚力。
活動流程安排：
1. 親子diy蛋糕現(xiàn)場制作(見附件娜米DIY蛋糕坊六一親子活動文本)
Diy蛋糕活動分兩步進(jìn)行：
第一，現(xiàn)場制作，總公司0-14歲適齡家庭50左右，估計可參與20-30個家庭左右，按照每個家庭3人配置，估計到場60-90人左右。現(xiàn)場物料準(zhǔn)備應(yīng)按以上估計數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)備。
第二，不能到場或到場因場地限制無法進(jìn)行制作的.，發(fā)放diy烘焙券，可持卡前往蛋糕店進(jìn)行diy制作。
2.親子猜謎游戲
改傳統(tǒng)懸掛式謎語為ppt頁面謎語，猜到的報謎語號及答案，現(xiàn)場頒獎。
3.親子插花游戲
購買鮮花及相關(guān)插花用具，現(xiàn)場插花，評出各獎項，插花作品可以帶回家。
要求：提前半個月發(fā)放通知，并反饋確定參加人員人數(shù)，以安排獎品及現(xiàn)場活動物料。
活動人員安排：企劃部、總公司辦公室、協(xié)作單位娜米DIY蛋糕坊
具體職責(zé)：
現(xiàn)場總督導(dǎo)：魏偉
現(xiàn)場監(jiān)督及服務(wù)：辦公室及原意參與的公司員工
現(xiàn)場流程操作：娜米DIY蛋糕坊(事先協(xié)調(diào)人員配置)
場外人員及車輛疏導(dǎo)：
活動物料安排：現(xiàn)場大屏幕、相關(guān)環(huán)節(jié)ppt、兒童音樂及視頻、文具小獎品、diy蛋糕店相關(guān)制作及烘焙工具。
座椅、礦泉水、大垃圾桶、盛放蛋糕及插花的塑料袋、小型果盤
活動場地安排：總公司會議室(提前一天與娜米DIY蛋糕坊共同布置好現(xiàn)場)
活動時間安排：20xx年5月29日(或31日)14：00——17:00
活動費用預(yù)算：
蛋糕diy：2500元左右(按50人每人50元計算)
小獎品：300-500元左右(按10元每份計算)
鮮花及相關(guān)費用：500元左右
現(xiàn)場布置：200元左右(氣球、彩帶等)
總計3500——3700元
物業(yè)小區(qū)活動方案6
第一部分
項目物業(yè)管理的定位及總思路
一、本項目物業(yè)管理的定位
(一)、本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求
1、本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的基本要求
本項目的物業(yè)主要為商業(yè)性和經(jīng)營性的，除此之外還有相當(dāng)部分的物業(yè)用于居住使用，故此要求物業(yè)管理具備以下功能：
1)、維護(hù)和維修。即對物業(yè)維護(hù)和維修，對日常使用環(huán)境和生活、工作秩序的維護(hù);
2)、組織和協(xié)調(diào)。對日常相關(guān)物管及社區(qū)活動進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)，對業(yè)主之間及業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)公司之間的交流進(jìn)行組織和協(xié)調(diào);
3)、經(jīng)營和管理。對物業(yè)的使用、出租、出售進(jìn)行經(jīng)營，對客戶檔案和物業(yè)檔案進(jìn)行管理;展開相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動;
4)、服務(wù)。向業(yè)主和使用權(quán)提供必要的各類生活服務(wù)和增值服務(wù)及商務(wù)服務(wù)。
2、本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的特殊要求
除了對物業(yè)管理基本常規(guī)的要求外，本項目還對物業(yè)管理提出了一些特殊的要求，主要是用來配合物業(yè)的銷售和經(jīng)營的要求，主要有：
1)、在銷售期中為銷售工作提供相關(guān)的配合性服務(wù);
2)、在項目銷售期中配合開展物業(yè)招商、招租工作;
3)、在項目銷售期中配合提供物業(yè)管理文件和法律文書;
4)、在項目銷售期中配合銷售向客戶解釋物業(yè)管理相關(guān)問題;
5)、在銷售期中向客戶展示項目物管水平，配合提升項目品質(zhì)。
(二)、本項目物業(yè)管理的定位
1、本項目物業(yè)管理的檔次
本項目物業(yè)管理的主要客戶群為商鋪的經(jīng)營者以及酒店公寓的業(yè)者和使用者，由經(jīng)營業(yè)態(tài)和未來可能的使用者可以看出，其對物業(yè)管理的要求產(chǎn)高，在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量各方面均要求較高，故此本項目物業(yè)管理不能以一種常規(guī)的水平來要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星級酒店的服務(wù)水平。
2、本項目物業(yè)管理形式
根據(jù)本項目物業(yè)管理檔次和業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求，本項目物業(yè)管理的主要形式實質(zhì)是酒店及商業(yè)經(jīng)營管理，即以經(jīng)營管理為核心，以經(jīng)營帶動服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營。
3、本項目物業(yè)管理的定位
按照以上要求本項目物業(yè)管理定位應(yīng)該是：復(fù)合式高檔物業(yè)管理。
二、本項目物業(yè)管理的'總思路
本項目物業(yè)管理的總體思路是：全程介入，系統(tǒng)運作，有機(jī)銜接。借用品牌提升檔次，以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營，經(jīng)營帶動服務(wù)。整個物業(yè)服務(wù)體系的核心在于：以品牌奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)銷售，帶動服務(wù)，高水平服務(wù)和高效益經(jīng)營互動，最終強(qiáng)化品牌，獲得利潤。
第二部分
本項目物業(yè)管理體系的建立
一、本項目物業(yè)管理的模式構(gòu)想
按照物業(yè)管理的總思路，結(jié)合本項目實際銷售和物業(yè)管理運作的要求，提出本項目物業(yè)管理的基本模式為：引入品牌，委托管理，專業(yè)化運作，全程式服務(wù)。以品牌促進(jìn)銷售、招商，以招商推動經(jīng)營，以經(jīng)營支撐服務(wù)，以服務(wù)增進(jìn)經(jīng)營。
二、本項目物業(yè)管理組織構(gòu)架
本項目物業(yè)管理雖然管理物業(yè)的規(guī)模不大，但所涉及的球節(jié)較多，各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系復(fù)雜，除了物業(yè)服務(wù)管理外，還有較強(qiáng)的經(jīng)營管理工作，因此本項目物業(yè)管理的組織構(gòu)架較為特殊。
1、基本組織機(jī)構(gòu)建立的模式
本項目根據(jù)以上實際運作的要求和運作模式的要求適合于采用直線矩形模式。
2、本項目的基本組織機(jī)構(gòu)圖
總經(jīng)理
品牌物業(yè)顧問
3、項目物業(yè)服務(wù)各部門工作職責(zé)及人員結(jié)構(gòu)
1)、品牌物業(yè)顧問
該部門由品牌物業(yè)管理及酒店經(jīng)營管理公司委派資深顧問擔(dān)任。主要職責(zé)為定期分析客戶群所提供的服務(wù)及經(jīng)營狀況報告，不定期地抽查各部門的工作，并根據(jù)最終結(jié)果向總經(jīng)理提并工作評價書及建議書。
品牌物業(yè)顧問也直接接受總經(jīng)營及客戶部經(jīng)理的咨詢。
該部門一般需1~2名資深顧問。
2)、工程部
該部門主要是執(zhí)行本項目物業(yè)及設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和維修的任務(wù)，直接接受物管
部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)主管1人，水電、土建、機(jī)電三個專業(yè)的工人每個2種1~2人。
3)、綠化保潔部
該部門主要是負(fù)責(zé)本項目公用、共用部位綠化，環(huán)境衛(wèi)生的清潔和保潔，直接接受物管部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門一般需4~5人，綠化人員1人。
4)、保安部
該部門主要對本項目日常經(jīng)營秩序及生活秩序的維護(hù)，負(fù)責(zé)項目業(yè)主及使用者的生命及財產(chǎn)安全，并對周圍影響樓區(qū)生活噪聲及設(shè)施進(jìn)行及時清除，直接接受物管部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)保安隊長1人，保安人員3人。
5)、酒店部
該部門主要負(fù)責(zé)對本項目酒店公寓部分的客戶檔案管理，負(fù)責(zé)該部分物業(yè)的出租經(jīng)營及日常鐘點式經(jīng)營。
該部門設(shè)置主管1名，工作人員5~6人，主要在前臺。
6)、商業(yè)部
該部門主要負(fù)責(zé)對本項目在交房后對商鋪進(jìn)行招商及出租，及對商鋪、物業(yè)及商鋪客戶檔案的建立與管理，直接接受經(jīng)營部主管領(lǐng)導(dǎo)，
該部門設(shè)置檔案管理人員1名，商鋪招商及出租人員2名。
7)、多經(jīng)部
該部門主要負(fù)責(zé)本項目在交房后對一些有償服務(wù)項目的實施，如家政、裝修等直接接受經(jīng)營部主管領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)置人員2名。
8)、財務(wù)部
該部門主要負(fù)責(zé)本項目物業(yè)管理運行日常財務(wù)工作，同時負(fù)責(zé)經(jīng)營部的財務(wù)手續(xù)辦理。直接接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)置會計1名，出納1名。
三、本項目物業(yè)管理運作條件
1、在銷售現(xiàn)場提供物業(yè)管理場所;
2、明確本項目定位以制定前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;
3、一定數(shù)量的啟動資金;
4、明確后期物業(yè)管理制作方案。
第三部分
物業(yè)管理介入時機(jī)和介入方式
一、本項目物業(yè)管理介入時機(jī)
物業(yè)管理前期介入，可以把物業(yè)管理公司自身積累的一些物業(yè)設(shè)計、管理以專業(yè)經(jīng)驗融入到項目的設(shè)計中去，這樣可以彌補物業(yè)開發(fā)中的各種缺陷，進(jìn)一步滿足業(yè)主的需求，使難點提前得到妥善的解決，還可以全面了解物業(yè)，并為以后管理作好準(zhǔn)備。為了提高該項目的質(zhì)量，打造良好的樓盤品牌，建議物業(yè)管理在項目開發(fā)前期及銷售期就介入，讓消費者真切感受到我們作為開發(fā)商對物業(yè)管理的重視。
二、本項目物業(yè)管理介入方式
物業(yè)管理在項目開發(fā)前期介入，介入方式大致分為以下幾種：
1、在現(xiàn)場銷售中，銷售人員對客戶的接待服務(wù);
2、保安服務(wù);
3、提供專門關(guān)于物業(yè)的咨詢臺。
第四部分
常規(guī)服務(wù)和特約服務(wù)
一、常規(guī)服務(wù)
客戶交納物業(yè)管理費后，所享受的服務(wù)包括：
1、清潔衛(wèi)生;
2、安全保衛(wèi);
3、房屋維修;
4、房屋管理;
5、電梯升降;
6、報刊發(fā)放，文件傳遞;
二、特約性服務(wù)
為了提升本項目物業(yè)管理品質(zhì)，物業(yè)公司多經(jīng)部開展的一些有償服務(wù)，如：
1、餐飲服務(wù);
2、商務(wù)辦公;
3、家政;
4、裝修;
5、醫(yī)療服務(wù);
第五部分
本項目物業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容
一、本項目酒店公寓的經(jīng)營服務(wù)
本項目酒店公寓的經(jīng)營服務(wù)包括：
1、車庫出租：75個，按60%出租，200元/車·月收取停車費用;
2、產(chǎn)權(quán)式酒店按三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)間100元/天的價格執(zhí)行，每年出租率按總數(shù)的40%計算，與客戶按6:4分紅，客戶占60%，出租率超過40%的部分由物管全部收入。
二、本項目商鋪的經(jīng)營服務(wù)
商鋪的經(jīng)營服務(wù)主要內(nèi)容是對商鋪進(jìn)行出租代理，一層租金為67元/㎡，二層租金為34元/㎡，物業(yè)管理公司按租金總額的1%收取代理傭金。
第六部分
本項目物業(yè)管理運行成本收益估算
一、物業(yè)管理運行成本
項目名稱金額(元)備注
物業(yè)公司人員年工資總支出344800人員共30名，其中高級管理人員1名，一般管理人員2名，職員27名
物業(yè)公司人員年獎金總支出103440年工資總支出的30%
物業(yè)管理及福利總支出45000總?cè)藬?shù)乘以1500元
服務(wù)運行成本96480總戶數(shù)402戶，以20元/戶·月支出
合計589720
二、收益計算
項目名稱金額(元)備注
物業(yè)管理費287568總戶數(shù)402戶，按1.2元/㎡·月收取
車位出租費126000總車位75個，按60%出租，按200元/月·車標(biāo)準(zhǔn)收費一層商鋪出租費19388一層商鋪面積按60%出租，按67元/㎡收取租金二層商鋪出租費8522二層商鋪面積按60%出租，按34元/㎡收取租金
酒店595680酒店按每年出租率40%，每天標(biāo)間費為100元計算
合計1037158
三、利潤計算
利潤=收入計算-物業(yè)管理運行成本=1037158-589720=447438(元)
組員：
物業(yè)小區(qū)活動方案7
一、活動目的
元宵節(jié)即將來臨之際，通過物業(yè)公司員工專業(yè)、周到、細(xì)致、溫情的服務(wù)，向業(yè)主展示我們xx物業(yè)的良好形象；為業(yè)主提供一個相互認(rèn)識和溝通的機(jī)會，拉近業(yè)主之間的距離，營造良好的社區(qū)氛圍和鄰里關(guān)系，為加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，營造文明、和諧的社區(qū)環(huán)境，令全體業(yè)主感受到“家園溫馨”。
二、活動主題
元宵節(jié)猜燈謎
三、活動時間
20xx年2月xx日，周五下午18：00~20：00（視具體情況而定）
四、活動地點
小區(qū)廣場、小區(qū)會所
五、活動對象
1、參加人員：小區(qū)業(yè)主及其家人
2、邀請方式：在東門西門、各大堂、顯示屏、公示欄發(fā)出邀請并在東門主入口進(jìn)行活動提示與宣傳
六、人員分工安排
七、活動內(nèi)容及流程
1、小區(qū)業(yè)主自行趕到活動現(xiàn)場
2、由主持人致辭宣布元宵節(jié)猜燈謎活動開始
3、業(yè)主參加活動，猜中答案者可以兌換相應(yīng)的獎品
4、活動結(jié)束，收拾會場
八、活動規(guī)則
游戲規(guī)則：
根據(jù)謎面的內(nèi)容，確定猜出謎底后，將謎面編碼和謎底記下到管理處工作人員處兌獎，如果謎底與工作人員的謎底有爭議，最終以工作人員的為準(zhǔn)。
獎品兌換：
�、俨轮�4個燈謎：飲料1瓶
�、诓轮�5個燈謎：手帕一條
�、鄄轮�6個燈謎：湯圓1包
④猜中7個燈謎：杯子一個
�、莶轮�9個燈謎：手電筒一支
⑥猜中20個燈謎：燈籠一個
九、活動費用預(yù)算
1、現(xiàn)場布置：背景音樂歌碟（自行下載）、簽字筆、小燈籠、元宵節(jié)宣傳橫幅（長4米、內(nèi)容：xx物業(yè)管理公司元宵節(jié)燈謎會）、元宵節(jié)宣傳噴繪（規(guī)格：60cm×100cm、內(nèi)容：xx物業(yè)管理公司元宵節(jié)燈謎會）、飲用水（公費）
2、禮品設(shè)置：
3、其他300元
4、合計1500元
附件：安全應(yīng)急預(yù)案
為了保證這次元宵節(jié)猜燈謎的順利進(jìn)行，成功的舉辦，將可能發(fā)生的`事件由相應(yīng)人員負(fù)責(zé)如下：
1、用電的安全負(fù)責(zé)人：XX
確保這次活動音響正常的播放，還要多準(zhǔn)備幾個話筒，防止話筒不出聲，還有其他用電設(shè)施，用電一定要安全，電線要有質(zhì)量保證。
2、秩序安全負(fù)責(zé)人：XX
現(xiàn)場要有相應(yīng)的工作人員維持秩序，確保這次活動的順利進(jìn)行。
3、突發(fā)事件負(fù)責(zé)人：XX
如果現(xiàn)場突然下雨，相應(yīng)的工作人員趕緊疏散業(yè)主進(jìn)到小區(qū)會所
如果突然停電要有相應(yīng)的措施
4、財務(wù)安全負(fù)責(zé)人：XX
本次活動的獎品要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人看管，確保獎品的正常發(fā)放，做好公共設(shè)施的維護(hù)工作。
物業(yè)小區(qū)活動方案8
一、活動目的
為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，營造小區(qū)喜慶、和諧、文明的節(jié)日氛圍，豐富小區(qū)業(yè)主節(jié)日期間的文化生活，增進(jìn)大家之間的相互交流，物業(yè)公司定于農(nóng)歷正月十五舉辦小區(qū)元宵節(jié)活動，活動策劃方案如下。
二、活動主題
弘揚傳統(tǒng)節(jié)慶文化，營造“喜慶、和諧、文明”的節(jié)日氛圍。
三、活動時間
20xx年2月xx日
四、活動安排
1、文藝演出
時間：20xx年2月xx日
xx：00—20：00
地點：小區(qū)籃球場
節(jié)目內(nèi)容：中國鼓舞、民歌獨唱、廣場舞、美猴王表演等。
2、趣味游戲活動
時間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點：小區(qū)主干道
游戲內(nèi)容：投籃活動、粘鼻子活動、飛鏢活動、盲人敲鑼、套圈活動、快樂踢毽子、一發(fā)即中、夾彈球等。
3、猜燈謎活動
時間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點：小區(qū)主干道
4、品嘗元宵
時間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點：餐廳外賣處
5、地方特色活動
時間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點：小區(qū)主干道
活動內(nèi)容：民間絕活（捏面人、吹糖人）、卡通人發(fā)禮品。
五、分工職責(zé)
為了確保此次活動的順利進(jìn)行，特成立20xx年元宵節(jié)活動臨時指揮小組。
�。ㄒ唬┬〗M成員名單
組長：
副組長：
成員：
�。ǘ┓止ぜ奥氊�(zé)
1、小區(qū)裝點組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)小區(qū)燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺電源提供、接電、游戲展板制作工作。
2、趣味游戲組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)游戲項目的設(shè)置、游戲規(guī)則制定、游戲場地的.劃分；以及人員的安排、道具準(zhǔn)備、項目演練等工作。
3、燈謎組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)當(dāng)天燈謎的制作、粘貼及更換，以及謎底的制作、燈謎獎品招商協(xié)調(diào)。
4、文藝演出組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)晚會中物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的文藝節(jié)目編排工作；以及聯(lián)系化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。
5、元宵保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動游園業(yè)主的元宵準(zhǔn)備工作。
6、禮品保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)禮品規(guī)劃、采購、發(fā)放細(xì)則制定及禮品發(fā)放工作。
7、安全保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)此次元宵節(jié)活動期間安全隱患排查防范工作以及現(xiàn)場安全保障工作。
8、獎票設(shè)計組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)此次元宵晚會獎票、游戲規(guī)則、海報制作、服裝租賃工作。
9、攝影組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵晚會活動期間的攝影、攝像記錄工作。
10、音響保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)晚會現(xiàn)場電源、舞臺設(shè)備保障工作。
11、保潔組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動期間小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。
六、獎品設(shè)置
�。ㄒ唬┯螒蚧顒营劊好糠�/20元共1000份
（二）燈謎獎：每份/20元共300份
�。ㄈ┬疫\獎：每份/50元共33份（含特等獎3份）
（四）領(lǐng)獎地點：小區(qū)會所一樓
七、相關(guān)附件
�。ㄒ唬┗顒淤M用預(yù)算
�。ǘ┪乃囶惞�(jié)目單
（三）游戲類節(jié)目方案
�。ㄋ模┎轮i游戲方案
（五）安全應(yīng)急方案
物業(yè)小區(qū)活動方案9
一、保安服務(wù)方面：
治安管理較松散，生人隨俚就能進(jìn)出小區(qū)，保安員服務(wù)素質(zhì)較低：
二、車輛管理方面：
車輛亂停亂放時有出現(xiàn)：
三、環(huán)境衛(wèi)生 清潔方面不到位：
四、其他方面：
針對以上不足之處，提出整改措施如下：
一、保安服務(wù)方面
1.圍繞提高保安的責(zé)任心問題，加強(qiáng)培訓(xùn)教肓，結(jié)合工作考評，考評不合格進(jìn)行勸退;
2.對個別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整，新進(jìn)保安限至40歲以下;
3.夜間由每小時巡查改為每半小時巡查一次，對重點部位實行不間斷巡查，如車庫，樓道 及小區(qū)四周;
4.在提高責(zé)任心的同時，加強(qiáng)對保安的監(jiān)督，對晚間保安的值勤情況每周進(jìn)行一次查崗，對責(zé)任心不強(qiáng)者及時進(jìn)行處罰或辭退;
5. 門崗對外來人員 的.電動車一律禁止進(jìn)入小區(qū)，同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記，做到憑證出入。
二、車輛管理方面
1、于8月20日前落實機(jī)動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，于8月中旬實施車輛的有效管理。
2、開設(shè)電動車充電和停車收費車庫，設(shè)施己經(jīng)到位，與此同時開設(shè)臨時非機(jī)動車車庫，方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳 ，於8月20日起，對各樓道 公共出入囗的電動車，自行車逐一進(jìn)勸告 和清理，確保環(huán)境整潔有序。
三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面
1、加強(qiáng)對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理，管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的行為及時進(jìn)行教育與整改。
3、對地下車庫進(jìn)行全面清掃，12月份正式聘用車庫保潔員，實施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴(yán)重的狀況及時進(jìn)行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會對樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改，對小區(qū)整個安防系統(tǒng)，管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查，對于業(yè)主報出的增加監(jiān)控布點問題，將會同開發(fā)單位和施工單位，對小區(qū)監(jiān)控布點進(jìn)行合理化探討，在不侵犯業(yè)主隱私的情況下，可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號覆蓋，已和移動公司進(jìn)行溝通，具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題，已經(jīng)延長晚間照明的時間，景觀燈實行部分增開，確保一定光亮。隨著住戶的增多，管理處會不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié)，由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費內(nèi)，本著為業(yè)主的利益考慮，管理處在交房入住時沒有預(yù)收能耗費，準(zhǔn)備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費的情況考慮，其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
物業(yè)小區(qū)活動方案10
為了更好地發(fā)掘、傳承和創(chuàng)新端午節(jié)的文化內(nèi)涵，使之與現(xiàn)代社會相融合，唱響”我們的節(jié)日”主題，給古老的節(jié)日注入新的因子，讓小區(qū)居民以貼近現(xiàn)實和現(xiàn)代的方式來過好端午節(jié)，近而引導(dǎo)小區(qū)居民進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日，促進(jìn)人與自然和諧相處，增強(qiáng)小區(qū)的凝聚力，我小區(qū)特組織如下活動。
一、立夏居干與養(yǎng)老院老人一起包餃子
時間：6月_日;
地點：__養(yǎng)老院;
參加人員：小區(qū)居委會干部。
活動目的：6月_日正好是端午，__有立夏碰蛋、吃蛋的習(xí)俗，以寓意不疰夏。__養(yǎng)老院現(xiàn)有20多位老人，“老吾老以及人之老”，為了讓老人們在敬老院也能享受到天倫之樂，安度盛夏，小區(qū)居委會干部利用中午時間，到養(yǎng)老院，與老人們一起包餃子、斗蛋、吃蛋。
二、骨健康知識講座
時間：6月_日;
地點：居委會;
參加人員：小區(qū)老年居民;
活動目的：健康的身體來源于健康的生活方式，健康的生活方式要有健康知識引導(dǎo)。為了讓小區(qū)老年居民了解更多的健康知識，邀請骨健康專家來小區(qū)上骨健康知識講座。
三、包粽子比賽
時間：20__年6月_日;
地點：居委會;
參加人員：小區(qū)居民;
比賽細(xì)則：
1.每位參賽者包2斤糯米，比時間、質(zhì)量、外觀、口味。
2.米、蘆葉居委會準(zhǔn)備，盆、勺子等輔助工具自帶。
3.粽子口味自定，輔料諸如紅棗、紅豆自帶。
4.最后評出一等獎一名，二等獎兩名，鼓勵獎若干名。
5.包好的`粽子送給小區(qū)孤寡聞老人，低保戶。
活動目的：通過比賽，既讓大家繼承傳統(tǒng)習(xí)俗，了解端午節(jié)的知識，又增進(jìn)小區(qū)與居民之間的感情。把粽子送給小區(qū)孤寡聞老人，低保戶把傳統(tǒng)節(jié)日的意義又進(jìn)行了深化，以此來增加小區(qū)的凝聚力。
物業(yè)小區(qū)活動方案11
1.目的：
為了更好的學(xué)習(xí)與了解物業(yè)管理工作流程及細(xì)節(jié)，清楚本校客戶對物業(yè)服務(wù)的綜合滿意度現(xiàn)狀，找出服務(wù)過程中的缺陷，以便提高烹專物業(yè)管理水平和質(zhì)量。
2.范圍：
地點范圍：四川烹飪高等�？茖W(xué)校
調(diào)查時間范圍：20xx年5月30日——20xx年6月3日
調(diào)查目標(biāo)客戶群范圍：烹專在校學(xué)生、教師及美倫物業(yè)管理內(nèi)部員工
3.實施方案：
本次測評主要通過發(fā)放調(diào)查表和交流訪問的方式進(jìn)行，將對美倫物業(yè)管理保安部門、綠化部門、保潔部門、維修部門等部門產(chǎn)生影響。
調(diào)查表發(fā)放率：100%
調(diào)查表回收率：100%
調(diào)查表真實率：85%
召開會議時間：20xx年5月25日晚7：00第一次會議地點：烹專食堂
其他會議時間、地點：待定
完成匯總工作時間：20xx年6月6日之前
4.任務(wù)分配：
本小組每個成員必須準(zhǔn)時參加每次小組會議，并討論出真?zhèn)�活動的制定和實施方案，活動經(jīng)費必須在20xx年5月26日之前全部交齊，由財務(wù)管理員負(fù)責(zé)收繳工作，每個成員必須保質(zhì)保量完成十份問卷調(diào)查表，并最后總結(jié)歸納出全部內(nèi)容。組長需要做好模范帶頭作用，組織監(jiān)督好每個小組成員完成各項任務(wù)及會議參加，每次會議后初步統(tǒng)計和匯總好會議內(nèi)容，制定詳細(xì)資料發(fā)放給小組成員集體討論，直至最終完成本次調(diào)查。
5.測評表統(tǒng)計公式：
滿意度指數(shù):滿意度綜合指數(shù)=∑(非常滿意+滿意)/已填項目數(shù)×100%
項滿意指數(shù)<60%為不滿意，應(yīng)重點加以改進(jìn);單項滿意指數(shù)≥90%為非常滿意，應(yīng)注意加保持和推廣。
滿意度綜合指數(shù)≥90為非常滿意，注意加以保持和提升。
70≤滿意度綜合指數(shù)≤90為比較滿意，密切關(guān)注滿意度發(fā)展趨勢，對滿意度指數(shù)偏低的項目加以改進(jìn)。
60≤滿意度綜合指數(shù)≤70為一般，除對單項不滿意進(jìn)行改進(jìn)外，應(yīng)對公司管理體系進(jìn)行
系統(tǒng)性分析并加以改進(jìn)，以期提升職員滿意度。
滿意度綜合指數(shù)<60為不滿意，應(yīng)對公司整體管理體系進(jìn)行檢討或重新設(shè)計。
6. 《客戶滿意度測評報告》內(nèi)容包括：
各單項的滿意率、不滿意因素分析及改進(jìn)建議、客戶滿意度匯總表、調(diào)查后續(xù)工作要求等。
7.發(fā)放調(diào)查表要求
小組各個成員必須有效保證調(diào)查表資料的發(fā)放率、回收率、真實率，發(fā)放調(diào)查表時言談舉止文明有禮貌，尊重客戶生活習(xí)慣。
8.測評表有效性確定：
測評表須有測評人員、客戶簽名及客戶電話，并注明測評時間。
測評表有以下情況之一為無效：
1、未按規(guī)定范圍測評且未得到批準(zhǔn)的;
2、未按規(guī)定時間提交的;
3、未按規(guī)定要求填寫的。
9.小組違規(guī)行為處罰
1、作弊違規(guī)：
測評時有以下情況之一為作弊行為：
(1)涂改測評表內(nèi)容;
(2)假冒客戶填寫測評表;
作弊行為的`處罰：
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)小組成員有以上作弊行為，將給予該成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰，必須嚴(yán)厲執(zhí)行。
2、開會違規(guī)：
每次開會如有事不能及時趕到或參加在開會之前必須跟組長請假，并說明原因，如未請假者將視為開會違規(guī)。
開會遲到懲罰：給予遲到成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰;
開會未到懲罰：給予未到成員上交20元處罰金懲罰作為小組活動經(jīng)費。
10.活動財務(wù)費用：
調(diào)查表費用(8元)其他資料費用(8元)
xx.調(diào)查匯總分析：
1、分析調(diào)查結(jié)果匯總的總表;
2、對不滿意項目制作出對策表;
3、填寫客戶需求狀況分析表。
第二組：學(xué)號09——16號
組長：李兵、張碩
財務(wù)管理員：易旋組員：楊華威、代林娟、王朝悅、曹帆、萬前辛
物業(yè)小區(qū)活動方案12
一、活動類型：
AK47野戰(zhàn)俱樂部
二、活動時間：
20xx年3月29號(周六)中午
三、活動地點：
番禺區(qū)大學(xué)城565公交車(廣工)總站
四、活動目的：
讓物業(yè)管理學(xué)會的成員加深彼此的了解，增進(jìn)彼此感情，以更好地促進(jìn)共同工作的協(xié)調(diào)性以及物業(yè)管理學(xué)會和全體成員一起更好的.發(fā)展。
五、參加對象：
物業(yè)管理學(xué)會全體報名成員
六、活動流程：
(1)自由活動。到達(dá)俱樂部之后，由于要等待開爐，這段時間大家可以玩在場的各種桌游(如羽毛、桌球、乒乓、麻將和多種紙牌等游戲)時間：二三十分鐘。
(2)燒烤。開爐搞定之后，大家可以開始燒烤，也可以繼續(xù)玩游戲。燒烤時間：3個小時左右。
(3)玩游戲。誰是臥底(提前準(zhǔn)備題目)
殺人游戲(準(zhǔn)備卡牌)時間：一個多鐘。
七、報名：
3月25號(周二)通知物管學(xué)會所有干事及上層，確定要參加的人數(shù)并上報。(說明是自行到達(dá)還是隨大隊集合出發(fā)。負(fù)責(zé)部門：人力部。)
八、方式：
(1)周五回家的可按照自己的意愿決定是否自行到達(dá)指定的活動地點(12點必須在目的地集合)
(2)桂花崗在校干事在29號上午10點到綜合樓2樓架空層集合出發(fā)。乘車路線：校門口坐481→童心北下車→轉(zhuǎn)乘專線1→廣大公寓站下車(預(yù)計xx點半到達(dá))。大學(xué)城其他報名同學(xué)要在xx點半左右在廣大公寓站集合完畢。再走半個多鐘到達(dá)目的地。
(桂花崗負(fù)責(zé)人：黃昌盛、梁嘉宏、龍忠興
大學(xué)城負(fù)責(zé)人：陳小瑩及部長)
九、經(jīng)費：
團(tuán)購價每人37元。到時學(xué)會再多帶兩箱王老吉飲料。(負(fù)責(zé)人：陳小瑩)
十、結(jié)束時間：
下午五點，桂花崗的同學(xué)集合后一同回校。
乘車方式1：廣大總站坐專線1→廣園客運站下車→走路回去。專線1整點一班車，若回去時間接近整點則選擇此方式。
乘車方式2：廣大公寓站坐B25→石牌橋下車→換成B2或B2A→越秀公園北門→走路回去。
十一、突發(fā)情況及應(yīng)對方案：
(1)天氣突變則更改時間(提前一天進(jìn)行確定)
(2)若干事在集合時間還沒到場，由其部長打電話聯(lián)系，催趕其到現(xiàn)場。
(3)如果活動超時，由策劃部成員負(fù)責(zé)提醒
[u1]改為下星期六，即22號
[u2]這些東西是那里本來就有的還是要自備的
[u3]走路去廣工?好遠(yuǎn)的喔
[u4]誰去團(tuán)購?什么時候收錢?
[u5]社團(tuán)給錢嗎?
物業(yè)小區(qū)活動方案13
一、活動目的：
1、為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛，表達(dá)管理處對業(yè)主的深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動，為業(yè)主營造一個輕松歡快的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動時間：
20xx年12月21日至元月3日，共兩個星期
三、人員安排及職責(zé)劃分：
活動總監(jiān)督： 活動總協(xié)調(diào)：
安管部協(xié)調(diào)人： 工程部協(xié)調(diào)人：
四、活動內(nèi)容安排：
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾，如彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。
4、在XX年12月21日，以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主，祝賀業(yè)主圣誕快樂。
5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語，可由客戶服務(wù)部提前對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升形象禮儀，亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽，遇見客人時主動問候，送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動
1、在與會所溝通過程中，明確活動辦法等相關(guān)內(nèi)容。
2、在XX年12月24日晚，管理處安排工作人員協(xié)助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
3、由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全體工作人員，以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來訪客戶。
5、開展“采摘吉祥物，許下圣誕愿”活動：
�、贉�(zhǔn)備：在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū)，準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補充道具、現(xiàn)場引導(dǎo)和維護(hù))。
�、谟螒蛞�(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出，不能觸動其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。
�、鬯袇⑴c者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹上。
�、芄膭顦I(yè)主在圣誕樹前留影。可以圣誕節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主(也便于管理處對業(yè)戶信息的收集)
6、活動當(dāng)晚的安防工作，保安服務(wù)部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。
五、各部門職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置)：
1、圣誕物品的準(zhǔn)備、采購及分發(fā)，由綜合行政部負(fù)責(zé)，在XX-12-18前完成，行政部對現(xiàn)有物品進(jìn)行清點，并視活動安排購置新的圣誕裝飾品，報管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買，并按活動安排分發(fā)給各部門。
2、群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)，在XX-12-24前完成，由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語，于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，在XX-12-22前完成，由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪，由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹的`擺放及裝飾品的點綴。
4、在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，在XX-12-22前完成。
5、管理處全體工作人員遇見客人時的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé)，在XX-12-24前完成，由客戶服務(wù)部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓(xùn)。
6、開啟噴泉。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，完成時間：XX-12-24、25全天，由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)開啟
7、活動當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)，本活動方案期間內(nèi)完成， 由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。
8、活動現(xiàn)場拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé)，XX-12-25現(xiàn)場拍照�？蓪⒈敬位顒拥恼掌詹氐缴鐓^(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。
9、挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé)，在XX-12-24日晚由客服部挑選一戶一張全家福，25日下午三點前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
10、物品的回收及活動總結(jié)。各部門在XX-12-26內(nèi)完成， 由客服部統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排。
六、物料準(zhǔn)備：
序號 物品名稱 規(guī)格 數(shù)量 費用預(yù)算 擺放位置及用途 備注
1
彩燈 5米/條 12條 8元/條 裝點圣誕樹、門崗及主要通道 由維修部檢查去年節(jié)日用品后提出申購的建議。
2
圣誕樹 3米/棵 4棵 220元/棵 放在三個主要主出入口和活動現(xiàn)場。 視去年物品的回收完整度確定采購。(含護(hù)欄)
1.5米/棵 50元/棵 放在三個小門崗及管理處門外。
3
圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)、松球、紅結(jié) 10條 10元/條 圍繞在進(jìn)出口崗屋檐邊。
4 太空棉 白色 8米 10元/米 替代白雪裝點圣誕樹、枝
5
音樂光碟 cd歡快圣誕音樂 2張 用于小區(qū)播放 用去年物品
6
禮品盒 精致小巧 50個 1元/個 用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給業(yè)主
中大件 30個 8元/個 置放圣誕樹下 視回收的情況確定采購或制作。
7 噴圖模具圖案 塑料 20個 1元/張 用于噴雪造型
8 噴雪 七彩 100瓶 3元/瓶 用于噴繪圖案造型
9 相機(jī) 1套 用于現(xiàn)場拍攝 用管理處現(xiàn)有相機(jī)
10
圣誕卡片 大張 20張 2元/張 圣誕老人派送贈品。 贈送業(yè)主
小張 100張 1元/張 用于平安夜許愿活動。 許愿掛于樹上
11 圣誕靴子 紅色 20個 3元/個 用于平安夜許愿活動和圣誕老人派送贈品。
12
圣誕帽 標(biāo)準(zhǔn)型 30個 3元/個 用于平安夜許愿活動和圣誕老人派送贈品。
13 圣誕老人服飾 一套 100元/套 用于平安夜許愿活動及圣誕節(jié)派發(fā)禮物活動。
14
蘋果作禮品類 簡易包裝 200個 2.5元/個 用于派送給職員和業(yè)主亦可作為活動禮品
15 閃亮熊、球 庫存 30個 用于平安夜許愿活動
16 電線、排插 20米 4套 45元/套 用于入口崗?fù)げ薀艚与?/p>
其他
用去年物品
總計：3236元
七、補充說明：
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1.活動前，由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置，維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位，并由專人對其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查，以確�；顒赢�(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。此工作需于12月21日前完成，并由工程、客服兩部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn)。
2.各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責(zé)任，以確�；顒禹樌归_。
3.行政部將活動物品分發(fā)后，由各領(lǐng)用部門自行保管，安置于公共區(qū)域的物品，由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任。
4.活動當(dāng)天，由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控，希望各部門積極配合。
5.活動結(jié)束后，由客戶服務(wù)部門填寫《社區(qū)文化活動效果評估表》，對本次活動進(jìn)行效果評估及總結(jié)。由保安服務(wù)部及工程部負(fù)責(zé)將物品收回，由行政人事部負(fù)責(zé)清點入倉，以備下次使用。
物業(yè)小區(qū)活動方案14
根據(jù)豪洋家園小區(qū)特點，結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展理念，現(xiàn)擬出物業(yè)管理方案。在方案實施的過程中，真誠的希望業(yè)主能充分享受到物業(yè)管理所帶來的`方便、溫馨和周到的服務(wù)。使豪洋家園小區(qū)物業(yè)持續(xù)升值，為業(yè)主營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光小區(qū)，提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)和諧多贏的生活目標(biāo)。
一、物業(yè)服務(wù)的企業(yè)文化
員工隊伍：打造敬業(yè)、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)實的高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)管理隊伍。
工作作風(fēng)：積極、精細(xì)、熱情、周到、耐心、想到、做到、建議到。
服務(wù)原則：服務(wù)第一、業(yè)主至上。
服務(wù)理念：用心用力用真情，做實做精做到位，在日常工作中實踐中不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，社會效益一流。
管理理念：我們不相信完美，我們只相信不斷地改進(jìn)和提高;也許不會令您最滿意，我們一定做得最用心。
管理模式：運用三個手段，建設(shè)三大品質(zhì)工程，實現(xiàn)三項要求。
三個手段：專業(yè)化人才，規(guī)范化管理，精細(xì)化服務(wù)。
三個品質(zhì)：人才品質(zhì)，管理品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)。
三項要求：工作無差錯，管理無死角，服務(wù)無挑剔。
發(fā)展目標(biāo)：文化引領(lǐng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑品牌。
二、物業(yè)總體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)建立24小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主報修、求助、建議、問詢、投訴、質(zhì)疑等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。
(二)設(shè)立業(yè)主信息建議箱，收集業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見，對合理意見及時整改。
(三)建立落實維修制度，零修急修及時率100%，返修率不高于1%。
(四)物業(yè)檔案、業(yè)主檔案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(五)常規(guī)性服務(wù)
1、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)：棟號、樓層、房號等標(biāo)志明顯;物業(yè)外觀完好整潔、外墻無脫落、無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
2、共用設(shè)備設(shè)施管理：保證設(shè)備與環(huán)境整潔，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患;公用配套設(shè)施完好、道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦整潔;消防系統(tǒng)設(shè)備齊全，完好無損，可隨時啟用;積極組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患。
3、秩序維護(hù)及車輛管理：安保人員文明執(zhí)勤，語言規(guī)范，能正確處理突發(fā)事件;出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行;車輛出入管理嚴(yán)格，出入有登記;地下停車庫停放整齊，場地整潔。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理：做到定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量;環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，垃圾日產(chǎn)日清，樓道、扶欄等保持潔凈，公用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高清潔衛(wèi)生意識。
5、綠化管理：綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木修剪整齊美觀、無病蟲害、無折損;綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
三、物業(yè)資源，人員配置
1、物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：
(1)物業(yè)管理服務(wù)費：生活0.6元/㎡/月。
(2)水費：2.00元/噸。
(3)電費：0.6元/度
(4)地下車庫固定車位管理費70元/月(一次性交一年優(yōu)惠%);按月租車位300元/月，按年租車位2400元/月;臨時停車10元/天，超出規(guī)定時間加收1元/小時。
(5)小區(qū)門前廣場及學(xué)校鐘粹門廣場禁止停車，違者按5元/小時處罰。
(6)小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁車輛通行，特殊事情經(jīng)允許后可駕車進(jìn)入小區(qū)，進(jìn)入小區(qū)后請停車入臨時車位，滯停時間不得超過兩小時，違者按10元/小時處罰。
物業(yè)小區(qū)活動方案15
一、活動目的
6.1是可愛的孩子們的節(jié)日，天真無邪的他們，讓這個世界充滿歡聲笑語，同時我們倡導(dǎo)無煙社區(qū)，讓天空更藍(lán)，人們身體更健康，營造保利社區(qū)和諧溫馨的生活氛圍，讓這個兒童節(jié)充滿歡笑充滿健康。
二、活動要素
活動時間：5月31日——6月1日活動范圍：全國范圍內(nèi)的所開發(fā)的項目(社區(qū)及在售項目銷售中心)
活動對象：社區(qū)業(yè)主
三、活動主題
主題建議：無煙日
主題建議：6.1無煙日，最美兒童節(jié)宣傳
宣傳引言：6月1日不僅是快樂的兒童節(jié)，更是親情和院倡導(dǎo)的無煙日，讓我們放下手中的`香煙，在藍(lán)天白云中與孩子更親近
四、無煙健康趣味親子活動活動建議：
活動建議：
1、寶貝健康爬比賽
2、無煙有力吹氣球運球比賽
3、家庭齊心協(xié)力跳繩比賽
五、倡導(dǎo)無煙社區(qū)活動活動規(guī)則：
由社區(qū)業(yè)主在“無煙社區(qū)”的展示板上簽名，表達(dá)對無煙社區(qū)的支持，并由物業(yè)工作人員或社區(qū)小朋友為簽名的業(yè)主派發(fā)“無煙社區(qū)”小標(biāo)貼。
六、歡樂卡通人物伴你成長
6.1日開展卡通人物(布娃娃形象)在社區(qū)陪小朋友玩耍及合影。
七、社區(qū)飄蕩著歡快的歌聲
活動期間，在銷售中心和小區(qū)內(nèi)部廣播，播放《中國少年先鋒隊隊歌》《健康歌》《六一國際兒童節(jié)歌》《蟲兒飛》等歌曲和音樂，獻(xiàn)給可愛的小朋友，營造溫馨歡快的氣氛。
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