營銷方案
更新時間:2023-06-10 09:56:48 活動方案 我要投稿
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有關(guān)營銷方案匯總8篇
為了確保事情或工作安全順利進行,我們需要事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定呢?下面是小編精心整理的營銷方案8篇,希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
一、活動目的:提升公司產(chǎn)品知名度和美譽度,維護機關(guān)、企事業(yè)單位客情,促進銷售。
二、活動時間:20xx 月8 月25 至20xx 年9 月25 日
三、活動主題 綿柔蘇酒,派送好禮 夢之藍(M),派好禮 雙溝珍寶坊,中秋派好禮 藍色經(jīng)典,派送好禮 雙溝蘇酒,派送好禮 雙溝青花瓷,中秋派好禮
四、活動產(chǎn)品
綿柔蘇酒系列:綠蘇(480ml*4)、翠蘇(480ml*4)
夢之藍M系列:M3(500ml*4)、M6 (500ml*4)、M9(500ml*4)
藍色經(jīng)典系列:天之藍(480ml*6)、夢之藍5A 級(500ml*4)
雙溝珍寶坊系列:雙溝圣坊(480ml*6)、雙溝帝坊(480ml*4)、雙溝帝坊升級版(480ml*4)
雙溝青花瓷系列:雙溝大青花(500 ml *6)、雙溝日月盅(500ml*6)
雙溝蘇酒系列:經(jīng)典商務(500 ml *6)、蘇特優(yōu)(500 ml *6)
說明:海之藍(480ml*6)、雙溝君坊(480ml*6)僅限省外市場。
五、活動對象:政府機關(guān)、企事業(yè)單位等團購客戶。
說明:
1、傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商僅限于直接操作的團購客戶,指在活動期間發(fā)生業(yè)務并享受政 策時,要求廠方業(yè)務人員的當時確認。
2、不允許對酒店渠道、商超渠道、煙酒店渠道分銷商(二級商)等進行促銷。
3、以團購為主的煙酒店,需報大區(qū)事業(yè)部領導批準后方可參加。
六、活動形式:買贈促銷
七、活動要求
1、促銷品采購 原則上,本次活動促銷品由銷售部生產(chǎn)服務科統(tǒng)一采購(夏旭翔:手機13852805890,電話025-86438252),要求以分公司(辦事處)為單位,于8 月10 日之前,將所需促銷品數(shù)量通過《促銷品內(nèi)購申請單》發(fā)起采購。采購數(shù)量一經(jīng)確認,不得減少。需要增加促銷品數(shù)量的,可以在分公司(辦事處)內(nèi)部自行調(diào)劑,也可以通過《促銷品內(nèi)購申請單》追加購買數(shù)量,具體由分公司經(jīng)理(辦事處主任)把關(guān)。
2、剩余促銷品處理 活動結(jié)束后,剩余促銷品轉(zhuǎn)做區(qū)域市場客情維護,具體:
。1) 團購商:從禮品基金中直接列支(綿柔蘇酒除外)。
。2) 其他經(jīng)銷商:由區(qū)域市場按公司規(guī)定的'“客情費用申請”流程申請、執(zhí)行。
3、宣傳物料 各市場如需制作活動宣傳單頁、箱貼等宣傳物料,由分公司(辦事處)根據(jù)公司規(guī)定按流程申請報批,畫面可由市場部代為設計(吳晶晶:手機13813999073,電話025-86438706)。
4、兌獎方式 活動期間,機關(guān)、企事業(yè)單位團購客戶購酒時予以兌現(xiàn)。
5、費用核報
。1)費用核報憑證
A.促銷品費用核報憑證 需向督查部、財務部《促銷品內(nèi)購申請單》、促銷品購買發(fā)票或復印件、《促銷活動登記表》、《費用投入實施情況》、團購政策兌現(xiàn)登記表等。
B.客情維護費用核報憑證 ● 團購商: 《促銷品內(nèi)購申請單》、促銷品購買發(fā)票復印件、促銷品費用核報的《費用投入實施情況表》復印件、《客情維護禮品使用明細》等。 ● 其它經(jīng)銷商: 《促銷品內(nèi)購申請單》、促銷品購買發(fā)票復印件、《區(qū)域市場客情費用申請報告》、促銷品費用核報的《費用投入實施情況表》復印件、《費用投入(客情維護費用)實施情況表》、《客情維護禮品使用明細》等。
(2)費用核報截止時間:20xx 年11 月20 日。
八、各系列產(chǎn)品活動政策與力度
銷售部 20xx 年7 月25 日
營銷方案 篇2
活動目的:
宣染七夕節(jié)氣氛,促進巧克力等情人用品促銷,提升新華都品牌親和力。
活動口號
情人節(jié),你準備好了嗎?
活動時間
8月20日(農(nóng)歷七月七日,俗稱七夕節(jié))
活動內(nèi)容
一、“七夕情
人節(jié)計劃表”
在商場外制作一個情人節(jié)專欄,介紹本商場七夕節(jié)的活動內(nèi)容,煽動目標顧客群體來本商場購買巧克力,布娃娃等來表白愛情,并為他們提供一個表白的平臺,促進本商場相關(guān)產(chǎn)品的銷售
如:其實“想要說聲愛你并不是很容易的事,那需要太多的勇氣!”那么你應該這樣——到新華都購物廣場買一盒巧克力送她來表白愛意;帶她到新華都購物廣場來看“新華都情人劇場”;偷偷的到新華都服務臺填一張點歌單,讓商場的廣播小姐的甜美的'聲音來替你表白;最后拍張“拍貼樂”來當紀念。
相關(guān)支持:內(nèi)容、制作——市場科
二、情人拍照
與一樓入口處“拍貼樂”聯(lián)合促銷,凡當日購物滿39元的情人可憑購物小票免費拍一組價值20元的雙人“拍貼樂”留念。
相關(guān)支持:聯(lián)合促銷談判——市場科
三、心情點歌
七夕當日你可到服務臺填一張免費點歌單,廣播將帶去你的“心意”。
七夕情人節(jié)點歌單
點歌人姓名、先生□小姐、表白對象姓名、先生小姐
表白內(nèi)容
點歌內(nèi)容:《說聲愛你》、《愛情表白》、《情深深》、《月亮代表我的心》、《限時專送》、《愛情白皮書》、《九百九十九朵玫瑰》、《愛如潮水》、《信仰》、《愛你一萬年》
相關(guān)支持:點歌單制作——市場科、廣播支持——前臺科
四、情人節(jié)巧克力展
1、 在二樓做一個巧克力堆頭;
2、 其它相關(guān)商品端架前也可寫POP煽動目標顧客群體購買。如:布絨玩具、計生用品
相關(guān)支持:商品選擇——采購部、堆頭布置——市場科、POP——市場科
五、“情人劇場”
在三樓劇場安排上定8月20日播兩部精典愛情片,如:《飛天舞》、《泰坦尼克》
相關(guān)支持:影片選擇——市場科、劇場布置——市場科、POP——市場科、廣播支持——前臺科
營銷方案 篇3
1、二維碼電子菜單
即消費者用手機掃描餐桌上的二維碼瀏覽菜單,多圖文展示菜品。二維碼電子菜單可以通過后臺輕松修改,解決了傳統(tǒng)菜譜內(nèi)容固定不易修改的問題。同時還可以解決很多餐廳使用的傳統(tǒng)菜譜非常笨重而且大以及紙質(zhì)菜譜數(shù)量不夠的問題,還節(jié)約菜譜制作成本。有了二維碼電子菜單,掃描一下就都可以在自己的手機上瀏覽菜品。
電子菜單的二維碼還可以印刷到所有宣傳品,網(wǎng)站等,消費者掃描后可以把菜單帶回家,手機里有記錄可以以后隨時查看菜單,即下次去飯店前就可以先在家在路上想好要吃什么菜。而且菜單被查閱情況可以在后臺實時分日期時間段、地域、手機系統(tǒng)等分類統(tǒng)計。
2、系統(tǒng)把控點菜流程
點菜中通過紙質(zhì)抄寫、遞送、派餐,對于客流量不大的餐廳是沒有問題的,但大型餐廳客戶多,常會出現(xiàn)有的客戶剛到就開始上菜,有的客戶等半個小時不見一個菜。通過電子系統(tǒng)操作,服務員掃碼后數(shù)據(jù)直接進入后廚,按照時間等級排序,減少操作流程中的'諸多麻煩。
3、二維碼活動促銷
通過二維碼發(fā)布店內(nèi)促銷活動,深圳市華陽信通科技發(fā)展有限公司可以為大家提供多種二維碼營銷服務,包括現(xiàn)場發(fā)券,二維碼抽獎等,可以滿足很多種營銷方式,并且所有結(jié)果都可以在后臺進行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計。同時可以有助于會員注冊,消費者反饋調(diào)查等。比如掃碼享折扣優(yōu)惠,掃碼拿下次使用的抵價券,掃碼拿會員卡等。
4、品牌推廣宣傳
生成的二維碼掃描結(jié)果可以是音頻,視頻或圖文,可以極大的擴展現(xiàn)有傳統(tǒng)媒介的信息量。并而還可以在這些內(nèi)容上附加上官方微博的鏈接,定餐電話等信息。做到線上線下打通,立體式營銷,整合傳統(tǒng)營銷渠道,架起消費者與商戶的互動橋梁。特色招牌菜品可以制作成視頻,讓消費者在等待上菜過程中看視頻了解菜品制作過程,用料等情況。
營銷方案 篇4
售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士 說,做好春節(jié)期間的銷售,不僅能為一年的銷售博得頭彩,還可讓全年的銷售任務有了保底的本錢。
所以,每逢春節(jié),廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢,策劃各種形形色色的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝,營造出服裝銷售旺季中的旺季,還是需要費上一番“功夫”。
廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵 為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”,各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。
在北京王府井步行街,街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷POP海報,各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設在貨架上,讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。
休閑服品牌“Fun”的銷售人員告訴記者,從2月1日開始,專賣店就全面進入了銷售高峰,大部分顧客都是在為新年購置新服裝,“Fun”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果,有的顧客為了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來,此時“Fun”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。
杭州“布意坊”華北總代理王國鋒經(jīng)理說,春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%,這期間對完成全年銷售任務非常重要,“布意坊”華北營銷中心為此做了大量準備,不僅制訂了一系列促銷計劃,而且為加盟商發(fā)送了促銷海報和春節(jié)飾物。
營銷人士認為,做好這一時期的促銷工作,在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行,需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認為,一個節(jié)日營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營銷必須有針對性,分清主次,重點要解決終端店鋪之間的競爭,廠家、代理商應該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。
在廠家的角度來看,首先要提前策劃,制定具體促銷方案,合理安排生產(chǎn),積極配合經(jīng)銷商,防止出現(xiàn)斷貨或運力不足,以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執(zhí)行,集中資金,合理安排庫存,只有這樣,才能讓資金運轉(zhuǎn)最快,實現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。
■ 正確把握促銷方向
春節(jié)是家庭消費的高峰,在節(jié)日期間,從“全場大折扣”到“隆重特價推出”,從“買一送一”到“返券銷售”,花樣翻新,招數(shù)頗多,消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場各個服裝品牌的投入力度都很大,但是怎么樣的促銷是合理的,節(jié)日促銷的方向是什么?
北京天雅大廈一位李姓代理商透露,目前按照服裝進價來說,商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn),對于加盟商來說,更重要的是回籠資金,以備來年購置新貨。所以,各商家亮出的促銷力度一家比一家大,許多商家打出3-5折的橫幅來吸引顧客。
一位商場營銷經(jīng)理表示,在商場中每逢大型節(jié)日,各大商家的促銷活動比比皆是,消費者大腦中樞的刺激程度達到飽和,趨于麻木,在此時投入較大的人力和物力進行促銷,肯定是得不償失的,況且大型節(jié)日縱使沒有促銷,銷售額也會有所提高。所以,倒不如反其道而行之,實行“大節(jié)日小促銷,小節(jié)日大促銷”的逆向思維,在各大商家不太重視的小節(jié)日,針對不同的細分消費人群進行大規(guī)模促銷,將有限的人力物力花到實處。
他說,再加上北京市零售業(yè)促銷行為規(guī)范的出臺,打折銷售也走進了死胡同,促銷需要有新亮點,除了傳統(tǒng)的返券活動外,還要采取了其他的方式招攬顧客,比如,提升店面形象和加強客戶關(guān)系管理比返券促銷更能吸引高端顧客。
營銷人士認為,春節(jié)促銷固然重要,但要把握一個度的問題,要采取“短、平、快”的促銷方式,首先時間不可以太長,時間太長會對價格有影響,促銷的力度也不可以過于大。促銷要面向消費者而不是渠道,促銷在終端而不是流通市場。服裝品牌商要研究節(jié)日消費心理行為、節(jié)日市場的現(xiàn)實需求和每種產(chǎn)品文化,制定出行之有效、頗具節(jié)日特色、適應節(jié)日營銷的產(chǎn)品組合,另辟蹊徑搶占先機,這才是順利打開節(jié)日市場通路,迅速搶占節(jié)日廣闊市場的根本所在。淡化價格效用,增強消費者與商家之間的溝通互動,營造春節(jié)歡樂喜慶而不失寬松和諧的消費環(huán)境,才會開發(fā)和培養(yǎng)出新的消費需求。
■ 設計細節(jié) 傳神之筆定成敗
春節(jié)來到,服裝加盟商經(jīng)營者紛紛進入狀態(tài),又一次開始為其節(jié)慶促銷的創(chuàng)新而殫精竭慮。
早些年,節(jié)慶促銷原本是很多商家青睞的一把利器,但現(xiàn)在很多服裝店鋪的經(jīng)營者卻將其視為“雞肋”,不促銷又不甘心,實施又感覺沒有新意,味同嚼蠟,看著別人紅紅火火,自己卻是冷冷清清,門可羅雀,為此常常苦惱不已。
細細分析,就會發(fā)現(xiàn)這些失利的商家雖然也和別人一樣做了相同形式的促銷計劃,但由于其缺乏“傳神之筆”,因為“形備而神不備”的緣故,最后才落到“門前冷落鞍馬稀”的境地。
那么,“傳神之筆”在哪?在這個細節(jié)決定成敗呼聲越來越高的今天,還是讓我們來回顧一下細節(jié)的問題吧。
預熱要有針對性
由于店鋪的目標顧客大都有地域性限制所以選擇媒體要針對這些目標顧客爭取一網(wǎng)打盡。一般不建議用電視等覆蓋面廣,且針對性散亂的大眾媒體。最好是采用廉價的和有針對性的傳單、海報甚至是對會員的一對一溝通這樣即節(jié)省了成本又能確保其有效性。
預熱媒體的信息內(nèi)容的編撰要能撩起目標顧客的欲望,要符合其需求,并且文字要有吸引力。以傳單為例首先內(nèi)容的標題從字型、色彩和文字上要強烈地撩起受眾的興趣和欲望,然后吸引其仔細看下去。
另外,在采用促銷刺激物上要有所選擇:有些商家搞活動時選擇贈品刺激或者特價商品時往往是憑感覺粗枝大葉地隨手拈來,其實這些物品的選擇是很有學問的。特價商品的`選擇要是大眾化的普及性商品這些商品往往是無利潤或負利潤的設置的目的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標人群的需求要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品,絕對不可設置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤,而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線提前規(guī)劃設計好爭取利潤達到最大化。
■節(jié)奏要“短、平、快”
活動的節(jié)奏要“短、平、快”,我們進行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個一是為了提升銷量,二是為了提升品牌形象,但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動在某些時候會降低品牌形象世界上也沒有一個優(yōu)勢品牌是整天玩價格戰(zhàn)的所以,品牌在舉行活動時要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛活動時間不易過長要“短、平、快”,要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時代已一去不在,最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中,結(jié)合一些公關(guān)活動,進行品牌積累提升品牌形象。
■不可忽視活動管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視。
前期媒體預熱的管控可采取抽樣目標考核法派專人監(jiān)督管理分組實施組長負責制法,同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復雜,所以要提前專門為活動設計一種臨時性的組織“活動組委會”,然后分工實施、責權(quán)到位,如此才能夠?qū)⒁粋復雜的活動有條不紊地穿成線,做到多位一體。
很多商鋪經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候,在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時候還是不妨先檢查一下自己的細節(jié)是否落實到位吧。
因為在當今這個產(chǎn)品、價格、服務和促銷都拉不開差距的激烈競爭態(tài)勢下,一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節(jié)決定成敗”的狹小地帶。
■設計色彩:鎖定消費者眼球
肖建中 “紅花雖好,還需綠葉配襯”,不同的色彩會對顧客的心情產(chǎn)生不同的影響和沖擊,因此很多商品及包裝都采取各種各樣的色彩搭配以吸引顧客注意力,力求給顧客留下賞心悅目的印象。
從視覺科學上講,彩色比黑白色更能刺激視覺神經(jīng),更能引起顧客注意。每逢節(jié)日,店鋪內(nèi)色彩奪目的商品,使人頓覺眼前一亮,能讓顧客感受到節(jié)日喜慶的購物氛圍。彩色能把商品的色彩、質(zhì)感、量感等表現(xiàn)得鮮活真實,因而也就增強了顧客對商品的信任感。
色彩的作用
人們對色彩的感覺來自于物理、生理、心理的幾個方面。由于人們從火和太陽那里獲取溫暖,自然就形成了一種直覺的心理反應:紅色給人以溫暖的感覺;藍色給人清涼的感覺;白色使人想到冰天雪地;而黑色則是吸收光熱的,能給人以前衛(wèi)冷酷的感覺。
色彩的冷暖是最基本的心理感覺,摻和了人們復雜的思想感情和各種生活經(jīng)驗之后,色彩也變得十分富有人性和人情味。
“暖色”紅色、黃色、橙色,這是在希望有溫暖、熱情、親近這種感覺時使用的色彩。一般來說,暖色給人溫暖、快活的感覺,使顧客感到溫暖、親切。
“冷色”藍色、綠色和紫羅蘭色,通常用來創(chuàng)造雅致、潔凈的氣氛。在光線比較暗淡的走廊、休息室,以及零售店鋪中希望使人感到比較舒暢、比較明亮的其他場所,應用這些色彩,效果最好;冷色則給人以清涼、寒冷和沉靜的感覺。如果將冷暖兩色并列,給人的感覺是:暖色向外擴張,前移;冷色向內(nèi)收縮,后退。
■色彩的組合
選擇色彩搭配要根據(jù)店鋪的性質(zhì)特點而定,所以通常情況下,經(jīng)營冬季服的店鋪當然應以暖色為主。
不同的色彩組合也會帶給顧客不同的感覺,例如,服裝專賣店在夏季陳列出以藍色與黃色組合的裙裝,會讓顧客聯(lián)想到海洋與沙灘,感受到海水般的清涼。
有些色彩有突出感,仿佛很接近人,較淡的暖色和白色使人覺得比較近,這種顏色的物品能給人一種放大感覺,比如紅色、橙色、黃色;有的色彩有后退感,較深的冷色和黑色使人覺得比較遠,這種顏色的物品能給人一種縮小的感覺,仿佛離人很遠,比如青色、紫色。
■色彩的應用
巧妙利用色彩,可以刺激視覺,提升店面層次。例如在超市中實行消費者自助式購物,研究表明,約53%的消費者是即興購買,在眾多的商品中,有效的色彩包裝儼然是一個導購員,起到“5秒鐘商業(yè)廣告”的作用。顧客在超級市場里將用25分鐘左右時間瀏覽5000多種商品,最能吸引顧客購買的因素是色彩。
色彩的運用是靈活的,經(jīng)常變化的,廣告、圖片、海報、文字的顏色,都要和節(jié)日或具體的時期相符,在選定某一個主色調(diào)以后,適當?shù)卦偌由弦恍┻m量的輔助色,以達到區(qū)分不同商品和更生動表達的效果。
營銷方案 篇5
摘 要:近年來國內(nèi)的汽車市場競爭進入了異常激烈的階段,每個汽車廠商都在竭力尋找新的發(fā)展策略,并且同時將二手車市場作為新車市場的延伸和細分市場進行大力開發(fā)。本文通過分析國內(nèi)外二手車市場成功的發(fā)展歷程和發(fā)展軌跡,首先了解國內(nèi)目前二手車市場發(fā)展現(xiàn)狀;然后分析二手車市場營銷模式存在的問題及其原因分析;最后提出二手車市場營銷模式的改進的方案。
關(guān)鍵詞:二手車 市場營銷
目前國內(nèi)二手車市場在新車市場飛速發(fā)展下帶動下增速明顯,這就要求二手車經(jīng)營者需要具備很高的管理水平和營銷水平。二手車市場的開發(fā)是必要的,而且是可行的,如果充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢將項目的運作實施必將帶來巨大的市場利益。
此時,在整個業(yè)務流程中,增加二手車的服務內(nèi)容和服務功能,并追求高品質(zhì)的服務。以一站式的二手車服務為主線,做好置換,評估,翻新,維修等多種經(jīng)營模式并存,同時進一步加大二手車信息網(wǎng)絡建設,并以此為優(yōu)勢,更好的為消費者服務才能最終贏得市場的青睞。
一、二手車市場發(fā)展現(xiàn)狀
。ㄒ唬┒周囀袌鼋榻B
我國對于二手車的定義,是指從辦理完注冊登記手續(xù)到達到國家強制報廢標準之前進行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車、掛車和摩托車。
。ǘ┒周囀袌霈F(xiàn)狀
我國二手車交易始于上個世紀80 年代中期,回顧我國二手車市場發(fā)展歷程,1998 年應該是一手車市場成型的分水嶺。1998 年前,車輛擁有者和使用者基本上是政府機關(guān)和企業(yè),汽車保有量不大,市場上可以選擇的車型少,車價高,而大多數(shù)單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時間里,基本上一輛車是開到報廢為止。1998年后,私車逐漸成為汽車消費的主體,汽車開始進入家庭并快速增長,汽車市場保有量提高,二手車市場就應需求而生。
在經(jīng)歷了20xx 年前后的井噴期后,20xx 年車市已步入一個換車高峰期,同時,20xx-2010 年受到汽車下鄉(xiāng)、購置稅優(yōu)惠等政策利好,中國汽車市場實現(xiàn)了第二次井噴,由此看來,市場換車需求已經(jīng)進入集中釋放期,未來二手車置換業(yè)務發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
。ㄈ﹪獍l(fā)達國家二手車市場分析與經(jīng)驗借鑒
雖然中國已經(jīng)是全球第一大汽車市場,但我們的汽車保有量仍處于較低的水平。預計到20xx 年,我國每1000 戶居民的乘用車保有量將達到165 輛,中國汽車市場將初步成熟。在成熟、開放的汽車市場,二手車交易與新車銷售比例一般都大于1:1。美國市場為2.67:1、英國市場為3:1、日本市場為1.42:1。與之相比,中國二手車與新車銷售的比例僅為0.3:1,這一明顯差距反映出中國還是一個發(fā)展中的市場,同時也表明中國二手車市場擁有巨大的發(fā)展?jié)摿εc空間。
美國過去十年里的二手車的年銷量卻高達4000 萬輛以上是美國新車年平均銷量約為1600 萬輛的2 到3 倍。美國二手車市場經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展已經(jīng)相當成熟,是因為其新車汽車市場在多年發(fā)展后積累形成的。美國二手車市場發(fā)展較快的原因有:
1 美國二手車市場的法規(guī)比較完善,與國內(nèi)一年兩萬公里不同,美國至少提供5 年10 萬公里保修,還免費提供替換車,或是接送,服務到位。
2 二手車流通途徑主要通過品牌二手車汽車經(jīng)銷商。多數(shù)的汽車經(jīng)銷商同時經(jīng)營新車和二手車業(yè)務。并且二手車的車型很寬,并不受專賣車型的限制。
同時全美也形成了幾家權(quán)威的認證機構(gòu),遍布全國的網(wǎng)店可以根據(jù)顧客需求來提供評估檢測報告。
3 二手車的質(zhì)量規(guī)范體現(xiàn)在通過法律來保護消費者的權(quán)益。
在日本,交易市場的規(guī)模比較大并且其交易體制完善。
拍賣會是日本二手車流通的一個重要的方式并且以會員制的形式組成。日本二手車市場最大的特點是已形成一張分布均勻且分布全國的交易網(wǎng)。日本是一個成熟的二手車市場,交易過程充滿了誠信。除了拍賣,很多汽車企業(yè)也建立了自己的汽車生活店,也可以經(jīng)營二手車市場,為二手車市場的壯大和增加競爭打下基礎,也讓消費者能夠買到更如意的二手車。
日本汽車市場經(jīng)過多年的發(fā)展,激烈的競爭使市場非常成熟、規(guī)范、可信,二手車的交易簡單、透明,是一個完全開放的市場行為。
二、二手車市場營銷模式存在的問題與原因分析
二手車市場存在的主要問題及原因分析
我國二手車交易與國外發(fā)達國家都存在較大差距。20xx 年,我國二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國當年的汽車銷量1,000 多萬輛,二手車交易高達3,000 余萬輛,占據(jù)了70%的份額。我國二手車市場門檻低,既有正規(guī)的品牌二手車經(jīng)銷商,也有參差不齊的二手車經(jīng)紀公司,還有掛靠的無資質(zhì)人員。檢測依靠個人經(jīng)驗,交易缺乏安全感。
二手車市場問題目前在以下幾個方面:
。ㄒ唬 評估體系
評估體系不健全,二手車評估價格的多種標準,多種方法。專業(yè)人員的培訓沒有統(tǒng)一的教學方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來進行價格的認定。企業(yè)和從業(yè)人員進入門檻低,導致行業(yè)整體素質(zhì)不高。檢測手段落后,評估方法基本根據(jù)個人經(jīng)驗,只依靠市場信息情況時有發(fā)生。
。ǘ 置換業(yè)務開展困難
除了部分品牌二手車業(yè)務開展順暢以外,多數(shù)廠商本身對置換業(yè)務并不重視,導致經(jīng)銷商業(yè)務不熟悉。置換業(yè)務雖然只是最初級二手車業(yè)務,但是4S 店完全占主要優(yōu)勢,讓二手車市場更難以實際操作置換業(yè)務。二手車交易中信息不對稱、缺乏誠信。讓客戶不敢置換,銷售。
(三) 二手車交易稅收標準統(tǒng)一
全國二手車交易稅根據(jù)不同地點從2%到17%不等,全國各個省市不統(tǒng)一,造成車輛無法有效流動,稅費問題嚴重制約著二手車市場的發(fā)展。二手車產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的'低水平階段,市場發(fā)展不平衡。導致二手車行業(yè)標準不清晰,價格混亂,甚至惡性競爭。
。ㄋ模 售后服務 目前我國新車品牌都有完整的信息系統(tǒng),可以查詢信息和配件,維修和保險。二手車可以借助這樣的平臺來完善二手車銷售置換過程中的服務。但實際操作中因部門利潤劃分,人員工作職責不清等,在執(zhí)行過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題,或?qū)е聵I(yè)務效率低下。二手車市場的經(jīng)營商戶絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒有能力來做售后。往往二手車售出后,消費者很難得到有應有的保障。
很多國內(nèi)二手車商理解的二手車的營銷手段就是把車擺放好后,等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌,上邊注明車輛年份、配置、車況等信息,偶爾有車商標注了價格,或者加上車況好等字樣,此外再無任何的促銷宣傳,更不用談有效營銷。
三、二手車市場營銷模式的改進的方案
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡營銷模式
進行二手車網(wǎng)絡營銷,首先應該明確二手車銷售通過網(wǎng)絡達到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機會”。由于二手車業(yè)務特殊性,二手車買賣必須到店進行,所以二手車網(wǎng)絡營銷最主要的職責是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通,才能為線下交易帶來可能。
(二)加強二手車市場營銷活動
二手車的來源主要是經(jīng)銷商原有車主,在經(jīng)銷商的體系中已有這些車主的基本信息,可以利用經(jīng)銷商內(nèi)部渠道,對3-5 年的車主進行短信和電話營銷,告知車主二手車業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策,吸引車主置換新車或出售二手車?蛻舻蕉周囌箯d實地了解二手車業(yè)務,向客戶展示嚴謹?shù)亩周囼炞C程序,提升客戶對二手車的認可; 通過在視覺上對二手車業(yè)務的了解后,以自駕的形式讓客戶駕駛二手車旅游觀光,沿途感受可靠品質(zhì)。
。ㄈ┒周噺臉I(yè)人員能力提升
二手車行業(yè)需要專業(yè)的從業(yè)人才,因此中國必須加大力度培養(yǎng)二手車行業(yè)從業(yè)人員。特別是擁有高素質(zhì),精通業(yè)務,掌握尖端技術(shù)的“高,精,尖”人才。需要加強二手車從業(yè)人員的業(yè)務和法律法規(guī)培訓;對評估人員,銷售人員牢固樹立為客戶服務意識,加強人員管理,提高人員素質(zhì)。二手車員工的忠誠度是二手車成功的關(guān)鍵要素。
參考文獻:
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營銷方案 篇6
內(nèi)容概要
中國平安以“專注為明天”為公益理念,致力于承擔社會責任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價值;在社會中盡到道德責任與慈善責任,將企業(yè)的核心價值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。在環(huán)境公益上,繼續(xù)推動“低碳100”項目,20xx年全年,在MIT移動展業(yè)平臺、壽險及信用卡電子單據(jù)方面的使用推廣,共節(jié)省紙張約511.7噸,同時,還節(jié)省了1,800逾萬次的郵遞寄發(fā)成本; 20xx年,中國平安成立了由50萬名內(nèi)、外勤員工組成的“員工志愿者協(xié)會”,廣泛開展志愿者活動。
一、 公司簡介
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資三大主營業(yè)務為一體、傳統(tǒng)金融與非傳統(tǒng)金融并行發(fā)展的個人綜合金融服務集團之一。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
企業(yè)基本情況:
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),已經(jīng)發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。經(jīng)營范圍包括投資保險企業(yè);監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務;開展保險資金運用業(yè)務;經(jīng)批準開展國內(nèi)、國際保險業(yè)務;經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會及國家有關(guān)部門批準的其他業(yè)務。20xx年7月9日,中國平安聯(lián)合優(yōu)步推出“一鍵呼叫一個億”活動,在上海地區(qū)免費為10名幸運用戶提供體驗當1天億萬富翁的機會。20xx年8月9日,中國平安、碧桂園集團等多家龍頭企業(yè)的大佬齊聚北京,正式啟動跨界資源整合平臺——“平安文旅薈”。20xx年8月20日,中國平安發(fā)布關(guān)聯(lián)交易公告,把旗下子公司所持有的平安惠普100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓于陸金所控股。20xx年4月15日,平安天下通“人臉識別”技術(shù)發(fā)布會在北京盤古七星酒店舉行。
二、 策劃目的
為公司營造更好的工作環(huán)境,加強員工的專業(yè)技能,提高公司的品牌知名度,為公司的發(fā)展制定更好的方案,公司越來越好。
三、營銷環(huán)境分析
(一) 企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢及劣勢:
優(yōu)勢:保費銷售增長率和資產(chǎn)收益率高于行業(yè)平均水平,產(chǎn)品開發(fā)和銷售方面技術(shù)領先,獲國內(nèi)金融業(yè)最高財務信用評級――AAA信用等級,連續(xù)四年獲“中國最受尊敬企業(yè)”稱號。
劣勢:與中國人壽分公司相比,規(guī)模較小,市場占有率低,以個人營銷為主,銷售渠道單一,營業(yè)網(wǎng)點少;內(nèi)勤和外勤員工中展業(yè)、承保、核保核賠、客戶服務等高素質(zhì)人才缺乏;組織機構(gòu)缺少正式的管理體系,造成控制不利。
(二) 企業(yè)外部的機會和威脅:
機會:市場經(jīng)濟的建立和不斷發(fā)展,國民經(jīng)濟持續(xù)增長,人民生活的不斷改善,穩(wěn)健的財政政策;積極的貨幣政策,人民幣匯率繼續(xù)保持穩(wěn)定的匯率政策,人們的保險意識不斷提高,養(yǎng)老制度和醫(yī)療制度改革,電子技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、信息技術(shù)不斷發(fā)展等。
威脅:中國保險業(yè)務全面開放,取消所有保險及相關(guān)服務業(yè)地域限制;泰康人壽和新華人壽進入保險市場等使平安保險公司面臨著挑戰(zhàn)和威脅,競爭將更激烈。
四、機會與問題分析
。樱喜呗裕捍蠓秶剡M行產(chǎn)品開發(fā)和推銷,優(yōu)化傳統(tǒng)品種結(jié)構(gòu),新型險產(chǎn)品開拓,實施品牌提升策略,提高顧客忠誠度。提升服務質(zhì)量。
。祝喜呗裕和貙挶kU分銷渠道,加大營業(yè)網(wǎng)點,重視人才的儲蓄和培養(yǎng),實施全過程銷售服務管理,重新設計組織結(jié)構(gòu)以滿足業(yè)務發(fā)展需要。
ST策略:建立公司產(chǎn)品、服務、品牌和經(jīng)營機制的差異化。
。祝圆呗裕杭芯唾Y源可將一些兼保障、投資和分紅較高的新型險種去開拓中、高收入階層客戶市場。
五、企業(yè)面臨的宏觀及微觀環(huán)境:
1、宏觀環(huán)境:
(1)人口環(huán)境:研究包括人口的年齡結(jié)構(gòu)、家庭人口的數(shù)量、人口的就業(yè)觀念和人口受教育情況等。(2)社會環(huán)境:社會發(fā)展趨勢增加居民保險需求。(3)經(jīng)濟環(huán)境:經(jīng)濟持續(xù)增長帶動保險業(yè)發(fā)展。(4)技術(shù)環(huán)境:技術(shù)發(fā)展對保險的推動。(5)政治法律環(huán)境:國家保障體系建設思路、國家對保險公司的監(jiān)督政策、入世對中國保險業(yè)發(fā)展的影響。
2、微觀環(huán)境:
。1)企業(yè)內(nèi)部:企業(yè)的使命與目標、企業(yè)的資源狀況、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化。
。2)供應商:勞動力市場、銷售渠道市場、再保險市場。(3)顧客:個人購買者、團體購買者。(4)競爭者:同行業(yè)的競爭、非同行業(yè)的競爭。(5)公眾:公眾是企業(yè)發(fā)展的源泉與動力,是直接影響企業(yè)正常發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
六、營銷目的
爭取在一年內(nèi)在武漢市能賣出5萬份保險,在銷售額上獲利百分之三十,兩年內(nèi)可以開一家分公司能夠擴大產(chǎn)品銷售范圍。
七、 營銷策略
。ㄒ唬 產(chǎn)品策略
奶粉安全責任保險有助于保障大規(guī)模侵權(quán)中的受害人權(quán)益、激勵經(jīng)營者強化責任意識及能力、構(gòu)建合理的風險分擔機制。由監(jiān)管機構(gòu)制定基準保費并以此指導保險人確定具體保費,強化保險費的獎懲功能,完善保費確定與調(diào)整中的第三方評估與聽證機制;責任范圍應限于人身損害并應設定責任限額,超出責任范圍和責任限額的損害應通過風險救助基金、“基金險附加險”等模式拓展賠償能力;投保人應具有如實告知、配合檢查與事前防范等義務,受害人故意引發(fā)的人身損害屬于保險人的免責理由。
。ǘ 價格策略
900g以下的罐裝奶粉保費為2元,一旦奶粉出現(xiàn)質(zhì)量問題,保險公司將每罐補償2000元;900g以上的罐裝奶粉每份保費3元,每罐賠償3000元。每位消費者,每年最高可累計補償10萬元。一旦奶粉被召回或者下架,消費者都要獲得相應的賠償。
(三)分銷策略
1.首先:調(diào)查奶粉在哪些地區(qū)銷量最大,消費者對奶粉質(zhì)量安全性了解多少,然后做一個問卷調(diào)查是否推出這樣一款產(chǎn)品以后有人愿意購買。
2.其次:對奶粉的種類以及質(zhì)量安全知識了解并掌握,針對不同質(zhì)量等級的奶粉制定保險費用計劃。
3.再其次:在許多嬰幼兒產(chǎn)品網(wǎng)站、母嬰店、教育機構(gòu)等做一些推廣,提高人們對奶粉質(zhì)量安全意識,也讓人們更加了解該產(chǎn)品的`作用。
4.最后:在調(diào)查過并且宣傳效果較好的地方擺點推銷我們的產(chǎn)品。
。ㄋ模┐黉N策略
跟大型的奶粉銷售商合作,對買一定數(shù)量的奶粉或者對一些忠實的老顧客一些福利,贈送該保險,作為保障。
八、行動方案
(一)活動主題:
平安保險“美麗寶寶奶粉安全保險”媽媽寶貝健康活動
4
(二)活動時間地點安排:
1、時間:20xx年6月13號——6月15號
2、地點:中山公園
(三)營銷目標人群:
普通家庭孩子的人群、對保險意識強的人群
(四)活動目的:
以吸引客戶為活動目的,通過美麗寶寶奶粉安全保險活動主題推廣和豐富服務內(nèi)容,深入了解媽媽們關(guān)于寶寶在奶粉方面的安全健康問題,為新生代健康保駕護航。在活動中與新老客戶互動,挖掘有強烈意識想要保險的需求人群,進行項目文化營造與感受,帶動新老客戶,提高平安保險公司形象, 吸引客戶群的關(guān)注度,擴大保險公司的影響力與認知度。提供有保障產(chǎn)品的增值服務,提升保險客戶心中的忠誠度。
(五)會場主要布置:
會場外:有相關(guān)工作人員指導客戶進入活動場地、給客戶解答相關(guān)問題、了解客戶需求 會場內(nèi):布置好現(xiàn)場,讓媽媽和寶寶們有一個舒適溫馨的環(huán)境。準備好各項材料、文檔ppt、寶寶在外面必需的用品等。
為加強活動影響范圍及力度,活動舉辦三天
(六)支持單位:
武漢市宣傳部、湖北省商業(yè)協(xié)會、湖北省電視臺、武漢市電視臺、湖北日報、楚天都市報、武漢嬰幼兒奶粉廠商。
(七)活動方案:
現(xiàn)場先進行一個關(guān)于本活
動的講說,并宣傳奶粉對于兒童的安全性問題,F(xiàn)場進行解答疑惑,加強媽媽們對于孩子的健康問題意識。
1、準備游戲環(huán)節(jié)
現(xiàn)場做許多小型氫氣球,顏色不一,媽媽們頭頂戴一個帶有尖尖東西的頭箍,工作人員在現(xiàn)場制定游戲規(guī)則,在規(guī)定時間內(nèi)扎破一種顏色的氣球,扎得最多的媽媽可以獲得獎品
獲獎規(guī)則:第一名,獲得該保險2年,奶粉3罐,兒童愛看書籍一整套。
前五名:兒童書籍一整套、奶粉1罐、可愛小傘一把。
前二十名:奶粉1罐。
前五十名:可愛小傘一把。
獲獎者只可獲得一類獎品, 不可重復獲得。
2、專業(yè)知識宣講環(huán)節(jié)
對公司的介紹,產(chǎn)品的用途,以及聯(lián)系方式等。
(八)推廣方式:
短信/彩信:如保險自己的群發(fā)平臺。
官方網(wǎng):官方網(wǎng)發(fā)布,在線報名等。
營業(yè)廳:平面/視頻/LED等。
微電影/專題片。
平面宣傳:宣傳單頁、DM等。合作媒體新聞報道。
武漢市各大商會,武漢各大兒童游樂場所、俱樂部廣告。
活動結(jié)束后專題片持續(xù)宣傳。
(九)人員構(gòu)成:
平安保險武漢高端客戶:100人(人數(shù)暫定)。
平安保險武漢分行成員:7人。專業(yè)領隊:2人。全程攝影:1人。
共計:10人。
人數(shù)控制原則:有愛心、形象氣質(zhì)佳、更適合媽媽心中的人員形象。
營銷方案 篇7
企業(yè)利用微博客進行網(wǎng)絡營銷和推廣:
平臺的選擇
首先需要選擇一個用于營銷推廣的SNS平臺,國外企業(yè)無疑會省心不少,只要選擇Twitter或Facebook就可以了,對于國內(nèi)企業(yè)來說,SNS平臺還不甚明朗,新浪微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等等都是非常流行的SNS溝通平臺,企業(yè)可以選擇一個流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多的平臺進行推廣。盡量避免選擇那種小眾的平臺(對于中國來說,Twitter只能算小眾而已。),否則以“傳播”為基礎的營銷推廣就是空談了。
不同平臺的用戶,關(guān)注度各有不同,與之對應的推廣策略也不相同,例如新浪微博的用戶主要關(guān)注狀態(tài)更新更多,而開心網(wǎng)的用戶則更關(guān)注游戲動態(tài),因此在開心網(wǎng)推廣的時候,可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式,而考慮植入式廣告的策略。
其次,要有準確的定位和目標
企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動交流平臺,同時對外提供一定的客戶服務和技術(shù)支持反饋,形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個重要途徑。
企業(yè)微博的目標是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱為粉絲),形成良好的互動交流平臺,逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡品牌。
第三,內(nèi)容建設
微博的內(nèi)容維護相對簡單,主要包含發(fā)布和交流兩部分內(nèi)容。和企業(yè)博客不同,企業(yè)微博具有非常鮮明的特色,例如:發(fā)布門檻低(只有140個字)、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等,企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營銷傳播模式。
比如,控制發(fā)布頻率,讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色,可以選擇一個好的頭像。
1、發(fā)布信息,指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進行更新。
發(fā)布這類內(nèi)容的時候需要注意,要保證跟隨者閱讀這些更新,一定要保證其有閱讀價值,不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會得到更多的轉(zhuǎn)載率,并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。
2、互動交流,指的是通過和自己的跟隨者進行交流,達到人際傳播和推廣的效果,這點是很多企業(yè)所忽視的。
為了形成良好的互動交流,企業(yè)微博應該關(guān)注更多的用戶,并積極參與回復討論。例如,新浪微博上的李宇春和周筆暢,擁有十多萬的粉絲關(guān)注,而她們卻幾乎不關(guān)注任何一個人,形成了一種完全單向的交流通道,完全沒有發(fā)揮出微博的推廣作用,因此,其粉絲數(shù)反而低于善于交流的李開復等人。如果李宇春和周筆暢能善用微博營銷,雇傭幾個網(wǎng)絡編輯代替其更新微博,多關(guān)注自己的粉絲,多回復,那么她們就有可能會形成更大的網(wǎng)絡影響力,成為網(wǎng)絡世界“意見領袖”的一員。
第四,制定推廣方案
有了更新內(nèi)容,就需要更好的對外推廣,如果沒有跟隨者,那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播,企業(yè)微博的推廣方式很多,這里總結(jié)了一些常用的技巧。
1、開展有獎活動。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式,但是同時也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎品,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。
2、特價或打折信息。提供限時內(nèi)的.商品打折活動,也是一種有效的推廣方法,例如銷售主機或域名的企業(yè)微博,可以定時發(fā)布一些限時的優(yōu)惠碼,能以低廉的折扣購買,可以帶來不錯的傳播效果。
3、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺發(fā)布企業(yè)微博的廣告,增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。
4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工,那么可以引導企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息,對于大企業(yè)來說,這樣操作可以在短時間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲,當訂閱用戶增多之后,就有可能在微博平臺的首頁曝光(例如現(xiàn)在新浪微博有1800個訂戶就可以上首頁的草根關(guān)注排行榜),()以吸引更多的用戶訂閱跟隨。
5、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺的業(yè)務員,將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機構(gòu)”等欄目,并通過實名身份認證。
6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道,邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊,注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接,這樣,別人注冊之后會自動關(guān)注企業(yè)微博。
第五,運營方案實施
企業(yè)微博的運營是長期的,可以考慮多個企業(yè)員工共同維護一個主帳號的形式進行運營,內(nèi)容的更新更新采用人工+自動的更新方式。在推廣初期,盡量采用人工的更新方式,保證每一條信息更新的質(zhì)量,后期可以采用自動將企業(yè)博客RSS同步更新的方式,以方便維護。
對于重點推廣的文章,一定要填寫詳細的摘要,然后添加文章的短鏈接地址。
邀請企業(yè)的客服人員進行微博維護,對外回復一些產(chǎn)品技術(shù)問題,可以起到快速反應,即時解決的效果,提高顧客滿意度。
邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進行微博維護,可以解決一些潛在客戶的疑問,努力把潛在客戶發(fā)展成為付費用戶。
另外,可以開辟專門的社區(qū)供用戶交流,并有專人進行維護和解答;制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點信息等等,都是比較受消費者歡迎的交流方式。
多人維護企業(yè)微博帳號,需要制定更新微博的規(guī)范,以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上,并更好的對外體現(xiàn)企業(yè)的文化。
以上是總結(jié)的企業(yè)微博推廣、營銷、運營的方案,總而言之,企業(yè)開微博客進行網(wǎng)絡營銷,在當前還處于探索階段,挑戰(zhàn)和機遇并存,越早開通企業(yè)微博,越有機會在微博客領域獲得成功。
營銷方案 篇8
根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施。
第一章目標任務
一、客房目標任務:萬元/年。
二、餐飲目標任務:萬元/年。
三、起止時間:自年月----年月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、20xx年全市酒店客房10000余間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。
2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。
3、今年與本店競爭團隊市場的`酒店有:鴻運大酒店、海外大酒店、?谫e館、海景灣大酒店、長升酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大酒店、長升酒店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
5、預測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務設施全。
4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章市場定位
作為市內(nèi)中檔旅游商務型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內(nèi)標準團隊。(2)境外旅游團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
。1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客-------首先?诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。
。3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務公司
二、銷售季節(jié)劃分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團量大小分成A、B、C三類
a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其它。
*按不同分類制定不同旅行社團隊價格
。1)穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價格。
(2)大力發(fā)展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。
2、境外團旅行社:
(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
。2)馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
。3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤國旅
3、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。
第四章不同季節(jié)營銷策略
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務及各月份工作重點。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):
A、每天團隊與散客預定比例:6:4,
B、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間
C、月平均開房率:90%即161間/日
D、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元
E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元
F、各月工作重點:
20xx年1月份:
1、加強對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預訂。
2、加強會務促銷。3、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
20xx年3月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
20xx年4月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強對五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預訂。
4、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷;母親節(jié)------以“獻給母親的愛”為主
題進行餐、房組合銷售。
(五月第二個星期天)
20xx年11月、12月份:
1、加強對春節(jié)市場調(diào)查。
2、加強會務促銷。
3、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
其中黃金周月份:10、2、5,三個月
各黃金周及月收入:
*20xx年10月(31天):
A“十一”黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,
房價:團:160元/間,散:280元/間
開房率:95%即170間/日
每日收入:團:16320元,散:19040元
2)1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:13524元,散:10626元
3)7日,團隊:散客=7:3
房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團:10010元,散:6864元
4)黃金周收入:20.67萬元
B當月余下24日收入:49.4736萬元,
預定比例:團:散=6:4
房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:70.1436萬元
D、本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。
4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、
廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環(huán)境布置方案,各項工作逐步開展。
5、春節(jié)--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節(jié)--------情人節(jié)
。1)餐飲部10月下旬完成制作方案。
。2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近,可貫穿起來。
*20xx年2月份(本月只有28天):
A春節(jié)黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團:散=5:5
房價:團:180元/間,散:280元/間
開房率:98%即175間/日
每日收入:團:15750元,散:24500元
2)1、6日,團:散=6:4,
房價:團:150元/間,散:220元/間
開房率:92%即165間/日
每日收入:團:14850元,散:14520元
3)7日,團:散=7:3
4)房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團:10010元,散:6864元
4)黃金周收入:23.6614萬元
B當月余下日收入:43.2894萬元(21天),
預定比例:團:散=6:4,
房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:66.9508萬元
D、本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強“三八節(jié)”活動促銷。
*20xx年5月份(31天)
A五一黃金周,全部七天
i>2、3、4、5日,團:散=6:4,
房價:團:150元/間,散:260元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:14490元,散:16744元
、>1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:13524元,散:10626元
、>7日,團:散=7:3
房價:團:110元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團:11011元,散:6864元
iv>黃金周收入:19.1111萬元
B當月余下日24天收入:49.4736萬元,
預定比例:團:散=6:4,房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:68.5847萬元
D、本月工作重點:
1、加強對六月份市場調(diào)查,六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-------以
“父親也需要關(guān)懷”為主題進行餐、房組合銷售。(六月第三個星期天)
2、加強“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。
3、加強商務促銷。
2、平季:7、8月份
*A、20xx年7月(31天),20xx年8月(31天):
預定比例:團:散=7:3
房價:團隊價:90元/間,散平均價:160元/間
開房率:85%即152間/日
每日收入:團:9576元,散:7296元
二個月總(62天)收入:104.6064萬元,月平均:52.3032萬元
A、各月工作重點:
7月份:
1、加強署期師生活動促銷,加強商務散客促銷。
2、制定“學生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
3、中秋節(jié)----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
8月份:
4、加強署期師生活動促銷。2、加強“學生謝師宴”促銷。
5、加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。
6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
3、淡季:6、9月份
*A、20xx年6月(30天),20xx年9月(30天):
預定比例:團:散=7:3,房價:團隊價:80元/間,散平均價:150元/間
總開房率:70%即125間/日
每日收入:團:7000元,散:5625元
二個月總(60天)收入:75.75萬元,月平均:37.875萬元
B、各月工作重點:
*6月份:
1、加強對“高考房”市場調(diào)查。
2、加強署期師生活動促銷。
3、加強商務促銷。
*9月份:
1、加強會務促銷。
2、加強商務促銷。
3、加強對國慶節(jié)市場調(diào)查,制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團、散預訂。
4、制定“圣誕”活動方案。
4、預算全年客房營業(yè)收入:萬元
年平均開房率:86.065%
每日可供租房數(shù):179間
計劃每日出租房數(shù):154間(其中:團隊96間/日,散客58間/日)
平均房價:團隊:100元/間,散客:165.8元/間。
每天收入:團隊:0.96萬元,散客:0.9617萬元
5、會務設施和其它代理收入:18.5703萬元
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