營銷方案(精選5篇)

　　為了確定工作或事情順利開展，我們需要事先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編收集整理的營銷方案6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷方案 篇1

　　打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。 運(yùn)用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的.折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。 特別提示：美容院在折扣促銷時(shí)，如果一個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目是美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目，盡量不要打折，而在開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。 場(chǎng)合對(duì)接：適用于任何類型美容院。

　　人氣指數(shù)：★★★☆

營銷方案 篇2

　　一、策劃目的

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，服裝經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對(duì)于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對(duì)衣服的質(zhì)量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場(chǎng)上容易獨(dú)樹一幟，獲得關(guān)注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進(jìn)一步推廣，取得顧客的廣泛認(rèn)知。

　　二、市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　1、市場(chǎng)形勢(shì)：服裝市場(chǎng)良莠不齊，因經(jīng)濟(jì)水平不同，顧客購買力不同，消費(fèi)者在需求、觀念與購買等方面都不同。

　　2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價(jià)格偏高，利潤偏高。

　　3、競爭形勢(shì)：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場(chǎng)。XX女裝市場(chǎng)占有率比較高

　　4、宏觀環(huán)境：消費(fèi)者對(duì)服裝需求巨大，服裝市場(chǎng)很有潛力。而且近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，消費(fèi)者的.購買實(shí)力也很強(qiáng)。

　　三、SWOT分析

　　營銷方案，是通過產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)合分析，和策略的運(yùn)用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關(guān)鍵。

　　1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析(相對(duì)競爭品牌)： 產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費(fèi)者。

　　2、產(chǎn)品劣勢(shì)分析

　　棉麻市場(chǎng)質(zhì)量良莠不齊，有些消費(fèi)者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費(fèi)者混淆，品牌宣傳度不高。

　　3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

　　在服裝市場(chǎng)中，“棉麻”概念是一個(gè)全新的概念，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場(chǎng)潛力很大。

　　4、環(huán)境威脅分析

　　由于服裝市場(chǎng)沒有一個(gè)良好的市場(chǎng)機(jī)制與市場(chǎng)環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規(guī)范。

　　四、營銷目標(biāo)

　　營銷方案策劃實(shí)行期間，達(dá)到綜合銷售量為1000萬件，預(yù)計(jì)毛利20000萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)30%

　　五、營銷戰(zhàn)略

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　(1)市場(chǎng)細(xì)分：依據(jù)人口、地理、消費(fèi)者心理、行為進(jìn)行細(xì)分 (2)市場(chǎng)選擇：以25~29歲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較雄厚的女性白領(lǐng)為主要消費(fèi)人群，對(duì)她們進(jìn)行一系列服裝的設(shè)計(jì)。(3)市場(chǎng)定位：定位于中高檔人群，服裝價(jià)格偏高。

　　2、市場(chǎng)營銷組合

　　(1)產(chǎn)品策略：獨(dú)立研制開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營、協(xié)約開發(fā) (2)價(jià)格策略：采取節(jié)假日放利等活動(dòng) (3)渠道策劃：采用垂直渠道營銷(4)促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進(jìn)行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內(nèi)容則根據(jù)時(shí)令調(diào)整。

　　3、市場(chǎng)營銷預(yù)算 總費(fèi)用：20萬元 階段費(fèi)用：10萬元 項(xiàng)目費(fèi)用：10萬元

　　4、促銷

　　(1)廣告：十一國慶節(jié)，在淘寶網(wǎng)首頁進(jìn)行廣告宣傳 (2)銷售促進(jìn)：

　　a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費(fèi)者;b. 抽獎(jiǎng)活動(dòng)：每天前十位消費(fèi)者有機(jī)會(huì)免費(fèi)抽獎(jiǎng) C.會(huì)員制：一次性消費(fèi)滿多少限額，可以送會(huì)員卡

　　六、客戶管理

　　1、建立銷售信息：注明產(chǎn)品類型、名稱、價(jià)格，由顧客簽字確認(rèn)，方便售后服務(wù)。

　　2、建立會(huì)員信息簿：記錄會(huì)員信息，會(huì)員在生日當(dāng)天，憑會(huì)員證和身份證可以免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。

　　七、總結(jié)

　　通過促銷活動(dòng)，可以傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場(chǎng)占有率，對(duì)抗競爭對(duì)手帶給我們的市場(chǎng)壓力。一次成功的促銷策劃活動(dòng)，可以提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關(guān)注度，從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。

營銷方案 篇3

　　四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè)，她經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)和改造，將以三星級(jí)的新面貌面向市場(chǎng)。但面臨激烈的市場(chǎng)競爭，酒店高層為激勵(lì)全體員工積極地參予營銷工作，特草擬以下全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)方案：

　　一、全員營銷定義

　　全員營銷即每位員工（前廳部的總臺(tái)接待、總臺(tái)收銀和營銷部所有人員除外）都可作為酒店的一名銷售人員，通過自身的人脈關(guān)系（即親戚、朋友等）為酒店介紹客源（團(tuán)隊(duì)和散客），以此增加酒店的'銷售收入。

　　二、團(tuán)隊(duì)定義

　　一次性用房在四間房以上稱為團(tuán)隊(duì)。

　　三、營銷收入界定

　　酒店客房、會(huì)議室、堂吧收入。

　　四、全員營銷實(shí)施細(xì)則

　　1、對(duì)外報(bào)價(jià)

　　對(duì)散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議室的消費(fèi)統(tǒng)一按營銷部的對(duì)外執(zhí)行價(jià)報(bào)價(jià)。

　　2、統(tǒng)計(jì)管理

　　全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計(jì)，每月末交財(cái)務(wù)部審核。如未經(jīng)營銷部下單，直接到前臺(tái)預(yù)訂或登記，不計(jì)入全員營銷的獎(jiǎng)勵(lì)范圍。

　　3、獎(jiǎng)勵(lì)比例

　　A、散客銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例

　　銷售價(jià)格240元/間。夜（含早）獎(jiǎng)勵(lì)10元/間

　　銷售價(jià)格260元/間。夜（含早）獎(jiǎng)勵(lì)20元/間

　　銷售價(jià)格300元/間。夜（含早）獎(jiǎng)勵(lì)40元/間

　　B、團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例

　　銷售價(jià)格180元以上（含早，四間以上）獎(jiǎng)勵(lì)5元/間

　　C、會(huì)議銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施

　　按照客戶消費(fèi)總額部分的2%，獎(jiǎng)勵(lì)給員工個(gè)人。

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間

　　每月月末經(jīng)財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)后，統(tǒng)一發(fā)放。

　　5、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　A、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來店消費(fèi)的房間或會(huì)議，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象只針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社，不再獎(jiǎng)勵(lì)其他人。

　　B、散客自己來店消費(fèi)的，不能作為員工業(yè)績而獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。

　　C、營銷部要核實(shí)消費(fèi)者的真實(shí)情況，嚴(yán)禁弄虛作假，偽造證明 ，虛假消費(fèi)。一經(jīng)查實(shí)除收回獎(jiǎng)勵(lì)外，給予營銷部經(jīng)濟(jì)處罰500-1000元，當(dāng)事者經(jīng)濟(jì)處罰200-500元，并視情況給予行政紀(jì)律處分。

　　方案四：酒店全員營銷方案

　　為滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求，同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性，為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營效果，綜合本地區(qū)行業(yè)情況，結(jié)合本酒店的實(shí)際，特制訂如下方案：

　　一、 營銷方案：

　　1、推銷辦理儲(chǔ)值卡的提成：

　　根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額（6000元起辦）提成。具體提成辦法見《關(guān)于辦理VIP客戶儲(chǔ)值卡的相關(guān)事宜》。

　　2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)，必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷部登記并簽訂協(xié)議，由營銷部文員登記，營銷部主管核實(shí)有效，可按實(shí)際消費(fèi)金額的1.5%提成，如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的，均不能享受提成。

　　3、在消費(fèi)過程中，酒店員工誰代預(yù)定誰負(fù)責(zé)，其他相關(guān)部門人員必須全力協(xié)助接待。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：

　　1、推銷儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與。

　　2、代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)，酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與，其他員工均可參與。

　　三、提成發(fā)放時(shí)間：消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后，可在當(dāng)月工資兌現(xiàn)。

　　四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況，該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行懲罰。

營銷方案 篇4

　　名稱××集團(tuán)公司××市分公司冰箱產(chǎn)品營銷方案受控狀態(tài)

　　編號(hào)

　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　一、方案目的

　　1．指導(dǎo)××分公司營銷活動(dòng)的開展，增加銷售額，提升分公司在總公司各地分公司銷售總排名中的名次。

　　2．提升××品牌冰箱在分公司所在地區(qū)的知名度和滿意度。

　　二、分公司市場(chǎng)分析

　　1．分公司所屬的××地區(qū)，是總公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中的主導(dǎo)市場(chǎng)之一，根據(jù)總公司對(duì)20xx年××分公司所在市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)，20xx年分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷售量達(dá)到了××萬臺(tái)，比20xx年上漲了×.×%。20xx年××分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷售具體數(shù)據(jù)如下表所示。

　　20xx年××分公司所屬市場(chǎng)冰箱銷售數(shù)據(jù)表

　　總銷售量銷售額占全國總銷售額的比例較20xx年的變化幅度備注

　　傳統(tǒng)兩門冰箱××萬臺(tái)×××萬元×.×%－×.×%

　　對(duì)開門冰箱××萬臺(tái)×××萬元×.×%×.×%

　　三開門冰箱×萬臺(tái)××萬元×.×%×.×%

　　其他×萬臺(tái)××萬元×.×%×.×%

　　2．競爭對(duì)手

　　根據(jù)總公司開展的市場(chǎng)調(diào)研，20xx年××分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷售額前5名的為××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它們的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn)如下表所示。

　　分公司主要競爭對(duì)手銷售數(shù)據(jù)分析表

　　品牌名稱銷售額市場(chǎng)占有率市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn)備注

　　××品牌××萬臺(tái)××.×%價(jià)位高，廣告宣傳力度大，顧客忠誠度高

　　××品牌××萬臺(tái)××.×%實(shí)施低價(jià)營銷，提高性價(jià)比，廣告宣傳力度一般

　　××品牌××萬臺(tái)××.×%價(jià)位高，高端客戶為主，廣告宣傳力度一般

　　××品牌××萬臺(tái)×.×%價(jià)位中等，實(shí)施差異化營銷，廣告宣傳力度小

　　××品牌××萬臺(tái)×.×%價(jià)位低，渠道管理有效，顧客群迅速擴(kuò)大

　　3．銷售渠道

　　20xx年，百貨商場(chǎng)銷售比率下降了×.×%，而大型連鎖家電超市的銷售比率上升態(tài)勢(shì)明顯，增加了××.×%，成為××地區(qū)的主銷售渠道，大型綜合超市由于送貨服務(wù)較其他渠道較差，其銷售比率下降了×.×%。

　　4．冰箱市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

　�。�1）功能要求：冷凍、冷藏、節(jié)能、保鮮、環(huán)保等。

　�。�2）消費(fèi)需求：外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚、豪華，內(nèi)腔設(shè)計(jì)布局合理，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)更趨人性化。

　　三、產(chǎn)品定位

　　××分公司所屬市場(chǎng)的公司冰箱產(chǎn)品主要定位如下表所示。

　　20xx年冰箱產(chǎn)品××分公司所屬市場(chǎng)定位表

　　產(chǎn)品分類占銷售總量比例目的預(yù)計(jì)銷售量預(yù)計(jì)銷售額

　　利潤產(chǎn)品20%定位于高端市場(chǎng)，提升高端市場(chǎng)占有率×萬臺(tái)×××萬元

　　主要銷售產(chǎn)品60%定位于中端市場(chǎng)，保持并穩(wěn)步提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有率，適當(dāng)盈利×萬臺(tái)×××萬元

　　沖市場(chǎng)產(chǎn)品20%利用終端銷售優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)低端市場(chǎng)，贏取低端客戶，利潤較低×萬臺(tái)××萬元

　　四、市場(chǎng)推廣策略

　　在產(chǎn)品推廣活動(dòng)中，采取廣告宣傳、渠道拓展以及公益宣傳相結(jié)合的方式。

　　1．廣告宣傳

　�。�1）電視廣告

　　時(shí)間：20xx年4～6月。

　　選擇的媒體：××市電視臺(tái)生活頻道。

　　費(fèi)用預(yù)算：××萬元。

　　廣告內(nèi)容：廣告內(nèi)容以突出冰箱產(chǎn)品的外觀時(shí)尚、設(shè)計(jì)人性化等特點(diǎn)為主。

　　（2）賣場(chǎng)廣告

　　廣告形式：在××市家電連鎖超市、百貨商場(chǎng)、專賣店等進(jìn)行冰箱產(chǎn)品的集中宣傳。宣傳的形式包括標(biāo)語、標(biāo)牌、廣告宣傳畫等。

　　費(fèi)用預(yù)算：×萬元。

　　2．公益活動(dòng)

　　時(shí)間：三八婦女節(jié)

　　形式：同××市婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合組織“關(guān)愛女性，使家庭生活更美好”的女性健康講座。

　　費(fèi)用預(yù)算：×萬元。

　　3．聯(lián)誼活動(dòng)

　　形式：同××分公司各類渠道成員舉行聯(lián)誼會(huì)，了解渠道成員對(duì)產(chǎn)品和銷售策略的看法。

　　時(shí)間：每3個(gè)月組織一次。

　　費(fèi)用預(yù)算：×萬元。

　　4．促銷活動(dòng)

　　在××市的主要大型商場(chǎng)、超市門前廣場(chǎng)舉行大規(guī)模的堆碼活動(dòng)，向市民展現(xiàn)本公司冰箱產(chǎn)品的.企業(yè)實(shí)力。

　　形式：搭臺(tái)演出，包括文藝演出、產(chǎn)品宣講以及產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等形式。

　　費(fèi)用預(yù)算：×萬元。

　　五、銷售人員培訓(xùn)

　　為了確保市場(chǎng)推廣的各項(xiàng)活動(dòng)取得成功，需要對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容如下表所示。

　　銷售人員培訓(xùn)項(xiàng)目表

　　培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的

　　動(dòng)員大會(huì)2個(gè)小時(shí)分公司經(jīng)理講話和銷售人員表達(dá)決心鼓舞銷售人員士氣，增強(qiáng)銷售信心

　　發(fā)放勵(lì)志類圖書銷售人員自己控制銷售人員閱讀圖書，并寫出《讀后感》進(jìn)行銷售人員的自我激勵(lì)，激發(fā)員工銷售的積極性

　　銷售禮儀培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)外請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師進(jìn)行講解掌握銷售禮儀，實(shí)行規(guī)范化銷售

　　銷售技巧培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)1．總公司營銷總監(jiān)進(jìn)行講解

　　2．外請(qǐng)營銷專業(yè)機(jī)構(gòu)講師進(jìn)行講解把握銷售中的各類技巧，提高銷售能力

　　冰箱產(chǎn)品基本常識(shí)培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)總公司生產(chǎn)總監(jiān)講解公司冰箱產(chǎn)品的基本常識(shí)，包括使用常識(shí)、保養(yǎng)常識(shí)等增強(qiáng)銷售人員冰箱產(chǎn)品的專業(yè)銷售能力，提高銷售水平

　　銷售統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)常識(shí)4個(gè)小時(shí)分公司營銷經(jīng)理講解銷售統(tǒng)計(jì)方法和財(cái)務(wù)分析的基本知識(shí)提高銷售人員對(duì)于銷售數(shù)據(jù)的敏感程度，從中發(fā)掘銷售信息

　　六、銷售效果預(yù)測(cè)

　　通過開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)，樹立起公司冰箱系列產(chǎn)品在××市的品牌地位，市場(chǎng)占有率提高3%～5%.

營銷方案 篇5

　　一、重慶市微波爐背景分析

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭；人們?nèi)找骟w會(huì)到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

　　目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺(tái)。在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長水平；在這樣的.形勢(shì)下，重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張；另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場(chǎng)，以期在未來的市場(chǎng)競爭中處于更為有利的市場(chǎng)位置。

　　但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費(fèi)者購買趨向個(gè)性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客。所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動(dòng)等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。

　　重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)來招攬顧客，為了了解這次促銷活動(dòng)的可行性，我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來得出結(jié)果。

　　----20xx年5月國內(nèi)微波爐市場(chǎng)前十強(qiáng)

　　名次 品牌 零售量份額 零售額份額

　　1 格蘭仕52.10% 51.17%

　　2 美的 39.43% 36.31%

　　3 松下 3.18% 5.61%

　　4 LG 2.41% 3.16%

　　5 三洋 1.48% 2.09%

　　6 海爾 1.31% 1.50%

　　7 三星 0.04% 0.04%

　　8 西門子0.02% 0.07%

　　9惠而浦 0.01% 0.01%

　　10 澳柯瑪 0.01% 0.01%

　　(備注：中怡康時(shí)代(CMM)的零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年5月國內(nèi)微波爐市場(chǎng)零售量為41.80萬臺(tái)，零售總額為2.49億元。)

　　二、調(diào)查目的

　　本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1、了解顧客在購買微波爐時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價(jià)格、售后服務(wù)等。

　　3、了解顧客在購買微波爐時(shí)，促銷活動(dòng)對(duì)購買行為的影響。

　　4、了解顧客對(duì)格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。

　　5、了解顧客對(duì)“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動(dòng)的認(rèn)可程度，并作消費(fèi)者背景特征分析。

　　6、了解顧客對(duì)促銷措施的期望。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　(一)消費(fèi)者

　　1、消費(fèi)者對(duì)微波爐的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)

　　2、消費(fèi)者對(duì)微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

　　3、消費(fèi)者對(duì)微波爐功能的要求

　　4、消費(fèi)者對(duì)格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的看法

　　5、消費(fèi)者對(duì)格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)的認(rèn)可程度

　　(二)市場(chǎng)

　　1、重慶市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況

　　2、重慶市消費(fèi)者購買力

　　3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動(dòng)

　　(三)企業(yè)自身

　　1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征

　　2、格蘭仕微波爐進(jìn)行的促銷活動(dòng)

　　3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況

　　四、調(diào)查方法

　　以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。

　　原因：1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

　　2、問卷調(diào)查形勢(shì)比較簡單，方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查

　　3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠

　　4、問卷調(diào)查費(fèi)用低，成本低

　　五、樣本設(shè)計(jì)

　　調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì)，調(diào)查對(duì)象及抽樣如下：

　　消費(fèi)者100位其中：家庭收入高35% 中50% 低15%

　　促銷活動(dòng)對(duì)其有影響的50% 沒影響的30% 無所謂的20%

　　男50% 女50%

　　交叉控制表沒做

　　要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬?zèng)]有從事這一行業(yè)的。

　　被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。

　　調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

　　六、調(diào)查進(jìn)度

　　第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查 1天

　　第二階段：制定計(jì)劃 2天

　　審定計(jì)劃 半天

　　確定修正計(jì)劃 半天

　　第三階段：問卷設(shè)計(jì) 1天

　　問卷修改確認(rèn) 半天

　　第四階段：實(shí)施計(jì)劃 2天

　　第五階段：研究分析 2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

　　七、調(diào)查預(yù)算表：(略)

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