營(yíng)銷方案
更新時(shí)間:2023-08-16 17:34:38 活動(dòng)方案 我要投稿
營(yíng)銷方案(匯編6篇)
為了確定工作或事情順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷方案6篇,歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷方案 篇1
本人認(rèn)為做好微信互動(dòng)營(yíng)銷就是做好一個(gè)頂級(jí)客服與線上頂級(jí)業(yè)務(wù)員。為什么會(huì)這么說呢?
因?yàn)楫?dāng)做好微信互動(dòng)營(yíng)銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進(jìn)客戶成交實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)性消費(fèi)、讓客戶幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營(yíng)銷,而做好這些都得從客戶心里學(xué)的角度與銷售型的角度來設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個(gè)微信互動(dòng)營(yíng)銷的系統(tǒng)設(shè)定的模版:
一、目標(biāo)客戶的綜合性定位分析
在微博、社區(qū)論壇、問答等目標(biāo)客戶聚集地分析目標(biāo)客戶的需求、痛苦、心理,并將其系統(tǒng)的整理。因?yàn)檫@是對(duì)客戶認(rèn)知的最重要一部,所以這一系列過程是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一,不能臆測(cè)、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。
二、推送信息的整理與編排與互動(dòng)模式的設(shè)定
這一步就需要第一步的研究分析為基礎(chǔ)了,我們所推送的信息就應(yīng)該是以用戶的痛點(diǎn)與需求為基礎(chǔ)的,滿足用戶的需求,解決目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)系列信息應(yīng)該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價(jià)值才能提升用戶對(duì)你的好感,不斷交流才能提升客戶對(duì)你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動(dòng)模式做好對(duì)接,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,利用發(fā)問式推送進(jìn)行活動(dòng)促進(jìn)與客戶關(guān)系的增進(jìn)等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,但整個(gè)模式不僅如此,既然是互動(dòng)營(yíng)銷就要體現(xiàn)互動(dòng)的意義,互動(dòng)才能真正增進(jìn)感情,在整個(gè)互動(dòng)過程中還需展示“客服”真正的魅力,我將一個(gè)客服必備能力總結(jié)如下:
1、懂得:客戶渾身都是寶,已經(jīng)關(guān)注的一個(gè)都不能讓他跑
2、要:要引領(lǐng)別人的需求,大多數(shù)人不知道自己需要什么
3、用:用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶談價(jià)格
4、習(xí)慣:習(xí)慣稱贊、肯定別人的觀點(diǎn)即幫助加關(guān)懷
5、表達(dá):表達(dá)語言要幽默風(fēng)趣
三、不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析、整理,終極目的性發(fā)力
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來我們要做的就是實(shí)現(xiàn)成交、持續(xù)信消費(fèi)以及口碑傳播與病毒式營(yíng)銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù),最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶習(xí)慣和用戶粘度,我們可進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。
說起成交,成交很簡(jiǎn)單,有了信任,成交就太簡(jiǎn)單了,有新產(chǎn)品、有活動(dòng),對(duì)那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,或者順勢(shì)搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色
2、客戶獲得的好處
3、促進(jìn)客戶立刻購(gòu)買的理由
可持續(xù)性消費(fèi)如何實(shí)現(xiàn)呢?
和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷有相似之處,最好讓人體會(huì)到老顧客的特殊待遇,最實(shí)用的就是:親愛的***,您好!由于您是我的老顧客,我們決定……其實(shí),如果大家對(duì)持續(xù)消費(fèi)沒有好的思路,在客戶能接受的時(shí)間段內(nèi),不斷的友好暗示客戶消費(fèi)也是非常不錯(cuò)的。
還是用干貨來說明吧:如果您是牙醫(yī),可這樣對(duì)你老顧客來講:“您好!由于您是我們的老顧客,我們決定為您的牙免費(fèi)做一次檢測(cè),以感謝您對(duì)我們的長(zhǎng)期支持”免費(fèi)的東西誰都喜歡,但是檢查完真的就結(jié)束了么?他們的牙都是健康的么?不是的.,我們要賺的就是他們的后續(xù)消費(fèi)和對(duì)我們的良好感覺,這就是系統(tǒng)!當(dāng)然過一段時(shí)間還可以定時(shí)發(fā)送消息:您好,您又到洗牙的時(shí)間了,作為我們的老顧客,您可以持本條信息來享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么?這就是成交系統(tǒng)的妙處,那就是,既然客戶進(jìn)了我們的數(shù)據(jù)庫(kù)了,我們就不能輕易的放棄,好好利用來的是大把資金,之前利用這一套思路,讓我一朋友客戶回頭率高達(dá)40%,銷售業(yè)績(jī)一年后激增300%。
當(dāng)然,什么都靠思路,我們不可能只用這一套系統(tǒng),再比如您是做減肥藥的,價(jià)格暫定一療程200,可用時(shí)間1月,我們即可打廣告:“為回報(bào)新老顧客的支持,我們公司決定做一次超值饋贈(zèng)活動(dòng):為了大家配合,只要大家吃我們減肥藥,并堅(jiān)持寫日記,你堅(jiān)持了,我們就獎(jiǎng)勵(lì)您,您要能堅(jiān)持六個(gè)月,六個(gè)月后把您的日記寄到我們公司,我們就免費(fèi)贈(zèng)送您一臺(tái)ipad!睂(shí)際上,連續(xù)吃6個(gè)月減肥藥總值才1200,一臺(tái)ipad多少錢?誰都會(huì)算這個(gè)帳,以為肯定占便宜,好多人就想不就6個(gè)月么,我堅(jiān)持。可是都需要減肥藥減肥的人,還能堅(jiān)持6個(gè)月來寫日記么?要有這恒心,跑步不就行了么。結(jié)果不就是,我們輕松開發(fā)了新客戶還獲得6個(gè)月持續(xù)消費(fèi)了么?這些都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),大家拿去盡管用就ok,再提一遍:免費(fèi)的東西是最貴的,覺得有用了,就趕緊執(zhí)行,不是傲,用心講講,這篇文章比你花好幾萬學(xué)費(fèi)要值錢的多。
病毒式營(yíng)銷系統(tǒng)在微信互動(dòng)營(yíng)銷中的建立
先問問大家什么時(shí)候別人才會(huì)為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢?我個(gè)人總結(jié)幾點(diǎn)給大家:
1、有價(jià)值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人
這個(gè)很正常,當(dāng)別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,將之前分析后的那些解決庫(kù)戶痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現(xiàn)。最多你能做的就是在有價(jià)值的文章中加入暗示語鼓勵(lì)暗示別人轉(zhuǎn)發(fā),如:獨(dú)樂樂不如眾樂樂!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多……
2、看到利益,好處,為目的而為
2.1融入推送信息的編排,如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗,回?fù)審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。
2.2活動(dòng)信息,轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品,集贊或禮品……雖然有點(diǎn)對(duì)朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。
以上兩點(diǎn)是最基本的,大家應(yīng)該懂得,就不舉例說明了,將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過以上幾點(diǎn),做好以上信息,做互動(dòng)營(yíng)銷的大家應(yīng)該有明確目標(biāo)了,微信互動(dòng)營(yíng)銷就足夠了,也夠?yàn)榫柿耍?/p>
營(yíng)銷方案 篇2
一、前言
很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
二、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、總體目標(biāo):
在三天門情人節(jié)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。
2、具體目標(biāo)
在活動(dòng)期間,爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計(jì)3000朵。
三、活動(dòng)目的
隨著目前人們生活水平的提高,人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求,鮮花專遞市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動(dòng)來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量。
四、活動(dòng)對(duì)象
我們flower本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象16—30歲的人群,這些年輕人82。2%的人有求新求奇心理,就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。
五、活動(dòng)主題
“flower邀您一起共度情人節(jié)”
六、活動(dòng)方式
。ㄒ唬┐_定合作伙伴
本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭(zhēng)取取得他們公司的贊助。
。ǘ┐黉N方式
1、鮮花預(yù)約活動(dòng)———送花上門項(xiàng)目
2、情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)
3、情人節(jié)束花促銷活動(dòng)
4、情人節(jié)散花特別活動(dòng)
5、與插花有關(guān)的小件用品
七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
。ㄒ唬┗顒(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是2月12日、13日和14日。
。ǘ┗顒(dòng)地點(diǎn)
本次我們flower花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置
4、網(wǎng)站宣傳
九、前期準(zhǔn)備
。ㄒ唬┤藛T安排
1、在活動(dòng)日前招聘30名臨時(shí)工(19名女的,11名男的),負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時(shí)工);
接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時(shí)工);
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時(shí)工);
2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時(shí)工2女5男,女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳);
安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方(本店原有1名銷售人員, 13名都是女臨時(shí)工,該銷售人員會(huì)對(duì)這13名臨時(shí)工稍加培訓(xùn));
除了外送臨時(shí)工有必要要求,其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些附近打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對(duì)成本比較低,聘請(qǐng)他們可以減低成本。
。ǘ┪镔|(zhì)準(zhǔn)備
活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng),在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購(gòu),同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。
十、中期操作
活動(dòng)過程中,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客,凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明,此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái),給予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見或建議,并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿,然后隨機(jī)選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個(gè)檔次。
十二、費(fèi)用預(yù)算
臨時(shí)工費(fèi)用:30人,每人3日工資平均為500元店內(nèi)店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn),吸引路人的欲望。約2000元
廣告宣傳費(fèi)用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,租一個(gè)月,每張每月約8000元
關(guān)于項(xiàng)目的費(fèi)用
臨時(shí)工費(fèi)用 15000元
店內(nèi)店面的裝飾 2000元
廣告宣傳費(fèi)用 41100元
合計(jì) 58100元
十三、意外防防范
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會(huì)通知送花員提前5—15分鐘到達(dá)目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù),我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴,我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應(yīng)的措施,解決好顧客的'不滿
十四、效果預(yù)估
1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng),設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對(duì)Flower花店的認(rèn)知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們Flower花店;從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客。
關(guān)于情人節(jié):
我們知道在西方,每年的2月14日被定為情人節(jié),在這一天里,有些人會(huì)贈(zèng)送禮物給情人或心儀的人,例如會(huì)送巧克力、賀卡和花等,表達(dá)心意。而情人節(jié)中的晚宴通常代表了情侶間或者戀人間關(guān)系發(fā)展的關(guān)鍵。
其實(shí)情人節(jié)是一個(gè)充滿溫馨的節(jié)日。而中國(guó)的情人節(jié)是七夕即農(nóng)歷的七月初七。由于現(xiàn)在大家都能很快的接收西方文化,故中國(guó)越來越多的年輕人也在每年的2月14日這天過起了情人節(jié)。
營(yíng)銷方案 篇3
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部提成方案指標(biāo)分解及銷售提成方案為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),鼓勵(lì)員工銷售高價(jià)房。由于營(yíng)業(yè)收入中電話費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入成本費(fèi)用過高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。
對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。
營(yíng)銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭(zhēng)搶客戶。酒店給營(yíng)銷人員協(xié)議價(jià),營(yíng)銷人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營(yíng)銷,并根據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提 成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營(yíng)銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動(dòng)推銷升級(jí)房源,對(duì)于強(qiáng)行訂房,故意造成升級(jí)客房的情況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷 售,只按照2%記提。
公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。
一、營(yíng)銷部員工的營(yíng)銷設(shè)立底薪,根據(jù)營(yíng)業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。
以協(xié)議價(jià)銷售的提成=房?jī)r(jià)×3%×天數(shù)。
房?jī)r(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成={(協(xié)議價(jià)×3%)+(房?jī)r(jià)差價(jià)×20%)}×天數(shù)低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按 2% 記提長(zhǎng)住房協(xié)議價(jià)的.=(協(xié)議價(jià)×3%)營(yíng)銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)單獨(dú)記提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門客戶均為部門整體業(yè)績(jī),不記入個(gè)人業(yè)績(jī),其營(yíng)銷額由部門記提。
所有銷售額度,以營(yíng)銷部下單,前臺(tái)收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額度。
根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營(yíng)業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營(yíng)業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。
營(yíng)銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營(yíng)銷人員個(gè)人業(yè)績(jī)記提歸個(gè)人所有。
二、獨(dú)立銷售:
以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)2,000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;每天完成20間夜 的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)5,000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營(yíng)業(yè)額的3%記提獎(jiǎng)勵(lì);完成的銷 售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。
低于協(xié)議價(jià)的銷售或長(zhǎng)包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。
三、前臺(tái)銷售前臺(tái)銷售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主。“黃金周”期間不予提成。
升級(jí)銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級(jí)入住的,按房?jī)r(jià)差價(jià)進(jìn)行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按協(xié)議價(jià)入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺(tái)銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。
1、前臺(tái)價(jià):房?jī)r(jià)×3%×天數(shù),前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1%2、協(xié)議價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×2% (需要特批)四、其他部門員工根據(jù)個(gè)人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房?jī)r(jià)不同,比例不同給予記提。
1、前臺(tái)價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×3%,前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1%2、協(xié)議價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×2% (需要特批)五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動(dòng),其記提比例按2%執(zhí)行。
四、公司將按年度指標(biāo)的1%記提獎(jiǎng)勵(lì)基金,將根據(jù)考核考績(jī),用于非營(yíng)銷部門員工的獎(jiǎng)勵(lì)。
五、指標(biāo)分解:
年指標(biāo)3,150萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元):
項(xiàng)目 淡季 平季 旺季 月份
12、1、2、3
11、4、5、6
7、8、9、10
份 額15% 35% 50%
指 標(biāo)180 420 600
月指標(biāo)
營(yíng)銷部27 63 90
托管部8.55 19.95 28.5
前廳部9.45 22.05 31.5
合 計(jì)45105150
所占比例指
標(biāo)營(yíng)銷部60% 720
托管部19% 228
前廳部21% 252
其 他5% 60
營(yíng)銷方案 篇4
目 錄
一、策劃目標(biāo)
二、行業(yè)背景分析
。ㄒ唬┤珖(guó)家裝市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
。ǘ┪覈(guó)家裝投訴居高不下的主要問題
。ㄈ┤珖(guó)家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題總結(jié)
(四)針對(duì)全國(guó)家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題,某某企業(yè)的對(duì)策
三、廣州裝飾業(yè)分析
。ㄒ唬⿵V州裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀及原因簡(jiǎn)析
。ǘ⿵V州裝飾裝修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況
。ㄈ⿵V州裝飾市場(chǎng)的消費(fèi)情況
。ㄋ模⿵V州裝飾業(yè)的前景
(五)廣州裝飾市場(chǎng)總結(jié)
。┽槍(duì)廣州裝飾市場(chǎng),某某企業(yè)的對(duì)策
四、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略
。ㄒ唬└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)
。ㄈ┽槍(duì)廣州裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略,某某企業(yè)的對(duì)策
五、某某裝飾市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
1、優(yōu)勢(shì)
2、劣勢(shì)
3、機(jī)會(huì)
4、威脅
六、“某某裝飾”品牌營(yíng)銷推廣策略
1、市場(chǎng)定位
2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位
3、某某理念
4、營(yíng)銷策略
附錄一:業(yè)務(wù)拓展與媒體投放計(jì)劃
第一部分:業(yè)務(wù)拓展核心策略
第二部分:廣告媒介投放計(jì)劃
第三部分:“家裝”銷售中顧客來店目的分析及對(duì)策
附錄二:※※會(huì)俱樂部章程第一章 總則
第二章 名稱、地址、規(guī)模、范圍
第三章 會(huì)員資格
第四章 會(huì)員管理
第五章 會(huì)員權(quán)利與義務(wù)
第六章組織結(jié)構(gòu)
第七章 附則
附錄三:畫冊(cè)核心文案
一、策劃目標(biāo)
1、短期目標(biāo):
1)樹立某某裝飾公司的良好企業(yè)形象;
2)借助外腦策略機(jī)構(gòu)的力量,設(shè)計(jì)具個(gè)性且科學(xué)可行的.經(jīng)營(yíng)管理模式,使某某裝飾公司從一開業(yè)就高效有序運(yùn)作,贏在起跑線上,躋身廣州市高端裝飾市場(chǎng);
3)通過新聞媒體及其他宣傳渠道,迅速樹立并提高公司在裝飾市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)創(chuàng)造顯著的社會(huì)效益。
2、長(zhǎng)期目標(biāo):
1)傾力打造“某某裝飾”行銷模式,將“某某裝飾”打造成廣州乃至中國(guó)一流的裝飾品牌。
2)實(shí)現(xiàn)某某裝飾公司的可持續(xù)發(fā)展,逐步做強(qiáng)、做大。
營(yíng)銷方案 篇5
。ㄒ唬﹥(yōu)劣勢(shì)方面 龍堡俱樂部作為后期創(chuàng)立的企業(yè),規(guī)模上雖不占上風(fēng),但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢(shì),從服務(wù)、檔次上提高自己,區(qū)別于一些大型的商務(wù)會(huì)館,成為 一個(gè)高檔次、優(yōu)服務(wù)、小而精的企業(yè)。
。ǘ┦袌(chǎng)調(diào)查 北京有60%左右的洗浴場(chǎng)所都處在三環(huán)、四環(huán)附近,周邊市場(chǎng)狹窄,競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手較多,而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少、較弱、且 便于對(duì)四周產(chǎn)生影響力。
。ㄈC(jī)會(huì)點(diǎn)
1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛 樂的場(chǎng)所。
2、由于現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷加快,壓力增加,及市民的生活水平不斷提高,再 工作閑暇之際,外出進(jìn)行休閑、保健以成為一種時(shí)尚。
3、由于在工作之余,外出度假需較多時(shí)間,所以在工作之余到商務(wù)會(huì)館休閑放 松的人數(shù)增多,這為我們會(huì)館帶來了更多的商機(jī)。 4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松,以從 原來的單一物質(zhì)享受,發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受,這對(duì)服務(wù)業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求。
。ㄒ唬┛傮w目標(biāo) 通過營(yíng)銷爭(zhēng)取有這樣消費(fèi)需求的人群,通過完善公司內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施與服務(wù)增 強(qiáng)人們對(duì)公司的認(rèn)可程度,打造出摩登假日商務(wù)會(huì)館獨(dú)有品牌和良好聲譽(yù)。使之 成為北京休閑娛樂的一大“亮點(diǎn)”。
。ǘ┚唧w目標(biāo)
1、 通過媒體、廣告的策劃宣傳,加深公眾對(duì)我們的印象。
2、 通過會(huì)館的軟、硬件設(shè)施,結(jié)合定期對(duì)賓客舉辦一些活動(dòng),強(qiáng)化我們會(huì)館 的總體形象。
3、 對(duì)外通過銷售部員工的加大宣傳、擴(kuò)大客源,對(duì)內(nèi)做好服務(wù),使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度。
體現(xiàn)會(huì)館的“人性化服務(wù)”。
1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳,使人們對(duì)公司有一個(gè)初步的了解。
2、 公司處在西直門繁華商業(yè)區(qū),企、事業(yè)眾多,對(duì)外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴(kuò)展。
3、 針對(duì)西直門周圍的居民展開,以報(bào)紙夾頁、門票五折(只限白天使用)券 等手段進(jìn)行。
4、 針對(duì)周邊企、事業(yè)單位,商業(yè)寫字樓,由銷售人員在黃頁上對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、 核實(shí)公司地址、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏,采用直接郵遞方式將請(qǐng)柬、招待券送到, 黃頁上無法查實(shí)的進(jìn)行客訪直接送到,進(jìn)行宣傳。
5、 針對(duì)周邊一些店鋪,高檔酒樓進(jìn)行客訪、發(fā)放宣傳冊(cè),開展外聯(lián)工作。
6、 尋找合理的地理位置(客流大的高檔次商場(chǎng)),設(shè)點(diǎn)安排人員進(jìn)行宣傳(發(fā) 放三折頁和門票五折券)。
。ㄈ┎邉
1、媒體及廣告策劃
A。內(nèi)容:通過廣播、報(bào)紙、路邊招牌,店外霓虹燈,店內(nèi)POP 廣告等方式。(各 路口需做燈箱指示牌)
B。作用:這些方式具有宣傳面較廣,傳播速度快,簡(jiǎn)便靈活等特點(diǎn),這樣可以 迅速擴(kuò)大宣傳范圍。 采用時(shí)間:主要集中在開業(yè)前一個(gè)月到開業(yè)后兩個(gè)月。
2、 免費(fèi)券、優(yōu)惠券
A。內(nèi)容:對(duì)前來消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈(zèng)送門票免費(fèi)券、五折券。
B。作用:具有一定吸引力,利于客人到店消費(fèi),在開業(yè)后期擴(kuò)大影響。 采用時(shí)間:開業(yè)后一至三個(gè)月有效發(fā)放、贈(zèng)送。
3、 三折頁
A。內(nèi)容:制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁印有會(huì)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及價(jià)格、會(huì)員 待遇、實(shí)景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。
B。作用:用于會(huì)館內(nèi)各區(qū)域存放,以便于客人領(lǐng)取翻看,更便于銷售人員做宣 傳使用。
4、 預(yù)定卡
A。內(nèi)容:正面印有會(huì)館名稱、地址、電話等;背面印有富有哲理的語句或寓言 故事。
B。作用:正面內(nèi)容便于客人預(yù)定;背面警示人生,便于賓客對(duì)企業(yè)加深印象, 起到宣傳作用。
4、 會(huì)員卡
內(nèi)容:制作充值卡,存入不同金額給予不同優(yōu)惠。(后附表) 作用:讓賓客享受優(yōu)惠,快捷的服務(wù),使之成為會(huì)館的固定客源。
5、 積分卡
A。內(nèi)容:這種卡只限于不愿持會(huì)員卡消費(fèi)的`人群和散客。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策(例如:積到一定分?jǐn)?shù)贈(zèng)送充值卡或禮品等)。
B。作用:建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策,這樣可吸引一些固定的散客長(zhǎng)期到 店消費(fèi),增加會(huì)館收入。
6、 電子屏幕廣告
A。內(nèi)容:在會(huì)館內(nèi)部安裝一種簡(jiǎn)單,方便的電子顯示屏,便于把會(huì)館內(nèi)的一些 情況及優(yōu)惠政策及時(shí)的介紹給客人,
B。作用:起到對(duì)內(nèi)營(yíng)銷的作用。(每臺(tái)幾百元)
7、 電腦群發(fā)短信平臺(tái)
A。內(nèi)容:公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)(或一部可群發(fā)短信的手機(jī)),它可根據(jù) 需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群,
B。作用:起到宣傳作用。
1、 營(yíng)銷部工作采取內(nèi)外結(jié)合,協(xié)同工作的原則進(jìn)行。外銷以調(diào)查市場(chǎng)、開拓 市場(chǎng)、挖掘新客源的方式開展工作,內(nèi)銷以對(duì)內(nèi)發(fā)展會(huì)員,對(duì)客服務(wù)為主, 使新客人變成老客人最終成為會(huì)員。
2、 招收有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有客源的銷售人員,在做好開業(yè)前后營(yíng)銷工作的同時(shí)聯(lián) 系拉攏自身原有的客源,增加銷售。
3、 開業(yè)前組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),熟悉公司情況,然后從公司周邊市場(chǎng)開始 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作,主要針對(duì)周邊的建筑群,查清所處位置、 用途、人群消費(fèi)水平,對(duì)下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ),做到 先做活周邊市場(chǎng),在對(duì)外擴(kuò)展路線。
4、 開業(yè)后在做好拓展市場(chǎng)的同時(shí),開展對(duì)所有來店客人的調(diào)查和客戶管理, 了解客人對(duì)公司的態(tài)度、看法,維護(hù)來店賓客對(duì)公司的形象,為下一步工 作的開展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
5、 營(yíng)業(yè)以后對(duì)銷售人員采取末尾淘汰制,對(duì)沒有工作業(yè)績(jī)、不合格的銷售人 員采取不給予錄用。
最終使銷售隊(duì)伍達(dá)到人員最優(yōu)化。
1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,采取一系列活動(dòng),爭(zhēng)取客源、 創(chuàng)造效益。
2、 會(huì)館優(yōu)惠期 根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況,有效的分時(shí)間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,使會(huì)館度過一 些淡季和淡時(shí)間段。
3、 會(huì)員日 給予長(zhǎng)期到店消費(fèi)的客人和會(huì)員定期舉辦會(huì)員活動(dòng),加深會(huì)館與賓客的關(guān) 系,穩(wěn)定客源。
4、 對(duì)賓客進(jìn)行調(diào)查,明確賓客消費(fèi)需求,及時(shí)落到實(shí)處,形成好口碑。
2、 加強(qiáng)對(duì)會(huì)員和有消費(fèi)的賓客的服務(wù),以便形成固定客源,不易流失。 開業(yè)前——第一月 定價(jià)格,談廣告,組織人員,制定優(yōu)惠券、會(huì)員卡、 宣傳冊(cè)7調(diào)查周遍市場(chǎng)。 開業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動(dòng),利用各種方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳,拉攏客 源。
5、進(jìn)行客戶調(diào)查,為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備、規(guī)劃以后 方案。 第三月——第四月 鞏固宣傳、提高效益,公司步入正軌,做好客戶管理 工作,舉辦一些店內(nèi)活動(dòng) 第五月——第六月 擴(kuò)大對(duì)外宣傳范圍,適時(shí)調(diào)整策略 籌備期間: 營(yíng)銷部經(jīng)理:1000 元 銷售代表:500 元 開業(yè)后:
6、營(yíng)銷部經(jīng)理:
完成任務(wù)1500 元,未完成任務(wù)800 元。第一個(gè)月任務(wù)10 萬元,超出部分2%提; 第二個(gè)月任務(wù)15 萬元,超出部分2%提; 第三個(gè)月任務(wù)25 萬元,超出部分3%提。
銷售員:
完成任務(wù)800 元,未完成任務(wù)500 元。 第一個(gè)月任務(wù)8 萬元,超出部分2%提; 第二個(gè)月任務(wù)10 萬元,超出部分2%提; 第三個(gè)月任務(wù)15 萬元,超出部分3%提。
營(yíng)銷方案 篇6
一、活動(dòng)目的&思路
活動(dòng)目的:以端午節(jié)為契機(jī),舉辦一場(chǎng)主題活動(dòng),為本項(xiàng)目增加歡樂氛圍,提升業(yè)主、客戶對(duì)本項(xiàng)目滿意度,加強(qiáng)業(yè)主、客戶、公司之間的交流。除此外,還可為本項(xiàng)目的銷售積累潛在客戶。
活動(dòng)思路:以粽子、彩蛋DIY活動(dòng)、系艾草、贈(zèng)香囊的'形式體現(xiàn)端午風(fēng)俗,以游園積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)增加節(jié)日樂趣,使來賓直觀感受本項(xiàng)目產(chǎn)品及項(xiàng)目所賦予的生活文化氛圍。
二、活動(dòng)概況
1、活動(dòng)時(shí)間:XX年06月23日14:30—17:00
2、活動(dòng)地點(diǎn):****
3、活動(dòng)主題:粽情端午DIY,愛玩有禮等你來!
4、受邀人群:項(xiàng)目業(yè)主,潛在客戶及拜訪客戶,公司關(guān)系客戶。
5、預(yù)計(jì)到訪量:150---200人
6、活動(dòng)主要內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)彩蛋、粽子DIY,開心農(nóng)場(chǎng)勞動(dòng);游園積分換獎(jiǎng)活動(dòng)(如夾彈珠、鏢王爭(zhēng)霸、智慧大闖關(guān)等)。
7、主辦單位:常青藤銷售部
三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
1、公園里售房部外噴泉處:門口設(shè)置簽到臺(tái),供來賓簽到。每位來賓發(fā)放一顆艾草、一份活動(dòng)積分冊(cè),對(duì)有小孩的來賓還需發(fā)放香囊,來賓在簽到臺(tái)旁系上艾草;售樓部大門右邊放置活動(dòng)流程展架及活動(dòng)區(qū)域分布圖展架,水果及冷飲。
2、公園里銷售部大門口草坪:游戲活動(dòng)區(qū)域及現(xiàn)場(chǎng)粽子DIY,物管提供部分桌椅擺放。工作人員為客戶拍照留念。
3、售樓部?jī)?nèi):現(xiàn)場(chǎng)粽子DIY區(qū)域及積分兌獎(jiǎng)區(qū)域。
4、公園里山坡草坪:該場(chǎng)地主要用于智慧大闖關(guān)活動(dòng),在繩上粘貼一些小任務(wù)及與端午節(jié)有關(guān)的風(fēng)俗等問答題目。
5、開心農(nóng)場(chǎng):放置勞動(dòng)工具,水桶,塑料瓢等。
四、活動(dòng)邀約方式:
1、邀約時(shí)間
1)邀約日期:6月14日至6月22日為活動(dòng)邀約日期。
2)報(bào)名時(shí)間:6月22日下午17:00為報(bào)名截止日期。
2、邀約方式
1)已交房業(yè)主:管家上門邀請(qǐng)已入住業(yè)主,致電交房業(yè)主,邀請(qǐng)業(yè)主及家人參加此次活動(dòng)。
2)重點(diǎn)客戶:置業(yè)顧問致電重點(diǎn)客戶,邀請(qǐng)客戶及其客戶家人參加;
3)短信邀請(qǐng):選擇短信公司,對(duì)符合本項(xiàng)目購(gòu)買條件的客戶群發(fā)送端午節(jié)活動(dòng)邀請(qǐng)。
4)線上邀約:項(xiàng)目網(wǎng)站及俱樂部網(wǎng)站公布此次活動(dòng)信息。
【營(yíng)銷方案】相關(guān)文章:
營(yíng)銷方案(經(jīng)典)08-06
營(yíng)銷方案07-30
(經(jīng)典)營(yíng)銷活動(dòng)方案07-22
營(yíng)銷活動(dòng)方案06-20
店鋪營(yíng)銷方案08-08
營(yíng)銷方案(合集)08-10
[通用]營(yíng)銷方案08-10
【優(yōu)選】營(yíng)銷方案08-09