營銷方案
更新時間：2023-08-19 13:31:36 活動方案 我要投稿
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營銷方案(合集9篇)
為了確保工作或事情能高效地開展，時常需要預(yù)先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編整理的營銷方案9篇，希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查
由于本次策劃活動倉促且個人活動較多，調(diào)查不夠全面詳盡，阻礙了策劃的制定。在24號晚，電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士，預(yù)約了25號對天地和的考察。
總體環(huán)境：
1、上午11點(diǎn)，員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半，經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中，有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。
2、市場為中高端定位，現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
3、營業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)，4月25日，7點(diǎn)半，消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中，除其中一組為宴請朋友外，每組至少有2名兒童，消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi)。
4、特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋，但對該產(chǎn)品宣傳不夠。
5、所處商圈（滿庭芳二期）定位偏離，滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”，但由于其背靠理工學(xué)院，致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多，且背后100米處為菜市場。
6、據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
7、未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分，將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。
二、關(guān)于天地和火鍋坊SWOT分析
一）優(yōu)勢（S）
1、自身定位明確（中高端定位），此種定位在樂山擁有市場空缺。
2、停車方便且安全（位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位，為廣大的有車族提供了方便，并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全）。
3、總體地理位置優(yōu)越（縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊）。
二）劣勢（W）
1、由于所處位置（滿庭芳二期）由于靠近學(xué)校，小飯館林立，降低了該商圈的檔次。
2、所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)，前往此處吃火鍋較為麻煩。
3、特色產(chǎn)品宣傳不夠。
4、服務(wù)人員培訓(xùn)不足。
5、夏季天氣炎熱，從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。
三）機(jī)會（O）
1、樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù)，市場空缺明顯。
2、擁有廣大的潛在客戶群，有利于長期發(fā)展（嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費(fèi)群體）。
3、未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。
四）威脅（T）
1、周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。
2、所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊。
3、知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場有分店，構(gòu)成了威脅。
五）分析
天地和火鍋坊優(yōu)勢及機(jī)會明顯。
1、天地和火鍋坊定位即為中高端市場，而樂山中高端市場空缺明顯。
2、中高端市場消費(fèi)者，往往有車，注重生活質(zhì)量，不會因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋。
3、滿庭芳二期的停車位眾多，且有保安站崗，能滿足消費(fèi)者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。（如劉一手外停車位少，且無人看守）。
六）戰(zhàn)略
1、所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢，但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益，注重老顧客的保持，新顧客的開發(fā)。
2、針對夏季吃火鍋問題，開發(fā)新產(chǎn)品，吸引新顧客。
3、特色產(chǎn)品不突出，因采取引導(dǎo)消費(fèi)，帶動特色產(chǎn)品消費(fèi)。
三、關(guān)于天地和火鍋坊營銷策劃
一）營銷主題：“留住老顧客，開發(fā)新顧客”
五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期，但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的，節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益，更重要的留住現(xiàn)有老顧客，開發(fā)潛在新顧客，帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住，更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。
針對該主題，實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略，組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進(jìn)行針對本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。
二）會員卡營銷策略
�。ㄒ唬⿲�(shí)行會員制卡的益處
1、長期廣告效應(yīng)。
2、有助于留住老客戶。
3、收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，讓客戶更加滿意，也方便今后的.營銷制定。
�。ǘ⿻䥺T劃分
1、普通會員
2、金卡會員
（三）會員卡功用
1、普通會員：憑卡消費(fèi)，贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
2、金卡會員：憑卡消費(fèi)，優(yōu)先使用雅間，且免收雅間費(fèi);贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注：盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價行銷。
�。ㄋ模⿻䥺T卡制作要求
1、普通卡：簡潔、大方、不俗。
2、金卡：高貴、典雅，能凸顯持卡人品味。
3、普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號。
�。ㄎ澹⿻䥺T卡發(fā)放形式
1、普通卡：五一期間在本店消費(fèi)者均可贈送。或平時在本店消費(fèi)滿300以上者。
2、金卡：利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式，贈送給企事業(yè)單位，及樂山社會名流。
備注：借力營銷：借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心，對其業(yè)主免費(fèi)贈送會員卡。
（六）會員管理（消費(fèi)者信息收集）
發(fā)放會員卡后，對應(yīng)會員卡編號，記錄下持卡人信息，并對持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息（消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系（關(guān)系包括家庭、同事、朋友等）、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等）。
收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，也方便今后的營銷計劃制定。
二）新產(chǎn)品開發(fā)策略
夏季吃火鍋，有燥熱感，且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的，在家庭消費(fèi)者中，常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者，他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對性的新產(chǎn)品（鍋底）開發(fā)：
清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等（如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋）
三）組合型銷售策略
將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配，組合成不同的火鍋套餐，對各套餐進(jìn)行富有特色的命名，并對組合后的套餐進(jìn)行一定的折價。該策略的作用：
1、引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。
2、幫助消費(fèi)者進(jìn)行最佳的口味搭配。
3、套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
四）促銷宣傳策略
天地和火鍋坊定位在中高端市場，因此在做宣傳時，定位為“精品火鍋坊”。
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)消費(fèi)者
目前（嘉州新城還未完全入�。斓睾突疱伔坏哪繕�(biāo)消費(fèi)者為中高端人士，他們有車，有錢用于餐飲休閑消費(fèi)，且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點(diǎn)：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
�。ǘ┬麄餍问�
傳單：
1、制作要求：邀請函形式、美觀、大方、3000份
2、內(nèi)容：對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3、散發(fā)：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
報刊廣告：
不采取在報刊上直接做廣告，而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商，將傳單插在報刊中，這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。
電視廣告：
1 、內(nèi)容：對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
2、時間、時長：在6點(diǎn)至8點(diǎn)時段內(nèi)，1小時之間，投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
注：由于電視廣告成本過高，是否投放待定。
�。ㄈ┙�(jīng)費(fèi)預(yù)算
傳單：0.5元×3000份=1500元
傳單發(fā)放人員：30元×10人×3天=900元
營銷方案 篇2
名稱××集團(tuán)公司××市分公司冰箱產(chǎn)品營銷方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、方案目的
1．指導(dǎo)××分公司營銷活動的開展，增加銷售額，提升分公司在總公司各地分公司銷售總排名中的名次。
2．提升××品牌冰箱在分公司所在地區(qū)的知名度和滿意度。
二、分公司市場分析
1．分公司所屬的××地區(qū)，是總公司市場發(fā)展戰(zhàn)略中的主導(dǎo)市場之一，根據(jù)總公司對20xx年××分公司所在市場的調(diào)研數(shù)據(jù)，20xx年分公司所屬市場的冰箱銷售量達(dá)到了××萬臺，比20xx年上漲了×.×%。20xx年××分公司所屬市場的冰箱銷售具體數(shù)據(jù)如下表所示。
20xx年××分公司所屬市場冰箱銷售數(shù)據(jù)表
總銷售量銷售額占全國總銷售額的比例較20xx年的.變化幅度備注
傳統(tǒng)兩門冰箱××萬臺×××萬元×.×%－×.×%
對開門冰箱××萬臺×××萬元×.×%×.×%
三開門冰箱×萬臺××萬元×.×%×.×%
其他×萬臺××萬元×.×%×.×%
2．競爭對手
根據(jù)總公司開展的市場調(diào)研，20xx年××分公司所屬市場的冰箱銷售額前5名的為××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它們的銷售數(shù)據(jù)和市場運(yùn)作特點(diǎn)如下表所示。
分公司主要競爭對手銷售數(shù)據(jù)分析表
品牌名稱銷售額市場占有率市場運(yùn)作特點(diǎn)備注
××品牌××萬臺××.×%價位高，廣告宣傳力度大，顧客忠誠度高
××品牌××萬臺××.×%實(shí)施低價營銷，提高性價比，廣告宣傳力度一般
××品牌××萬臺××.×%價位高，高端客戶為主，廣告宣傳力度一般
××品牌××萬臺×.×%價位中等，實(shí)施差異化營銷，廣告宣傳力度小
××品牌××萬臺×.×%價位低，渠道管理有效，顧客群迅速擴(kuò)大
3．銷售渠道
20xx年，百貨商場銷售比率下降了×.×%，而大型連鎖家電超市的銷售比率上升態(tài)勢明顯，增加了××.×%，成為××地區(qū)的主銷售渠道，大型綜合超市由于送貨服務(wù)較其他渠道較差，其銷售比率下降了×.×%。
4．冰箱市場發(fā)展趨勢分析
�。�1）功能要求：冷凍、冷藏、節(jié)能、保鮮、環(huán)保等。
（2）消費(fèi)需求：外觀設(shè)計時尚、豪華，內(nèi)腔設(shè)計布局合理，細(xì)節(jié)設(shè)計更趨人性化。
三、產(chǎn)品定位
××分公司所屬市場的公司冰箱產(chǎn)品主要定位如下表所示。
20xx年冰箱產(chǎn)品××分公司所屬市場定位表
產(chǎn)品分類占銷售總量比例目的預(yù)計銷售量預(yù)計銷售額
利潤產(chǎn)品20%定位于高端市場，提升高端市場占有率×萬臺×××萬元
主要銷售產(chǎn)品60%定位于中端市場，保持并穩(wěn)步提升現(xiàn)有市場占有率，適當(dāng)盈利×萬臺×××萬元
沖市場產(chǎn)品20%利用終端銷售優(yōu)勢，占領(lǐng)低端市場，贏取低端客戶，利潤較低×萬臺××萬元
四、市場推廣策略
在產(chǎn)品推廣活動中，采取廣告宣傳、渠道拓展以及公益宣傳相結(jié)合的方式。
1．廣告宣傳
（1）電視廣告
時間：20xx年4～6月。
選擇的媒體：××市電視臺生活頻道。
費(fèi)用預(yù)算：××萬元。
廣告內(nèi)容：廣告內(nèi)容以突出冰箱產(chǎn)品的外觀時尚、設(shè)計人性化等特點(diǎn)為主。
�。�2）賣場廣告
廣告形式：在××市家電連鎖超市、百貨商場、專賣店等進(jìn)行冰箱產(chǎn)品的集中宣傳。宣傳的形式包括標(biāo)語、標(biāo)牌、廣告宣傳畫等。
費(fèi)用預(yù)算：×萬元。
2．公益活動
時間：三八婦女節(jié)
形式：同××市婦女聯(lián)合會聯(lián)合組織“關(guān)愛女性，使家庭生活更美好”的女性健康講座。
費(fèi)用預(yù)算：×萬元。
3．聯(lián)誼活動
形式：同××分公司各類渠道成員舉行聯(lián)誼會，了解渠道成員對產(chǎn)品和銷售策略的看法。
時間：每3個月組織一次。
費(fèi)用預(yù)算：×萬元。
4．促銷活動
在××市的主要大型商場、超市門前廣場舉行大規(guī)模的堆碼活動，向市民展現(xiàn)本公司冰箱產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)力。
形式：搭臺演出，包括文藝演出、產(chǎn)品宣講以及產(chǎn)品現(xiàn)場抽獎等形式。
費(fèi)用預(yù)算：×萬元。
五、銷售人員培訓(xùn)
為了確保市場推廣的各項(xiàng)活動取得成功，需要對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容如下表所示。
銷售人員培訓(xùn)項(xiàng)目表
培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的
動員大會2個小時分公司經(jīng)理講話和銷售人員表達(dá)決心鼓舞銷售人員士氣，增強(qiáng)銷售信心
發(fā)放勵志類圖書銷售人員自己控制銷售人員閱讀圖書，并寫出《讀后感》進(jìn)行銷售人員的自我激勵，激發(fā)員工銷售的積極性
銷售禮儀培訓(xùn)4個小時外請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師進(jìn)行講解掌握銷售禮儀，實(shí)行規(guī)范化銷售
銷售技巧培訓(xùn)4個小時1．總公司營銷總監(jiān)進(jìn)行講解
2．外請營銷專業(yè)機(jī)構(gòu)講師進(jìn)行講解把握銷售中的各類技巧，提高銷售能力
冰箱產(chǎn)品基本常識培訓(xùn)4個小時總公司生產(chǎn)總監(jiān)講解公司冰箱產(chǎn)品的基本常識，包括使用常識、保養(yǎng)常識等增強(qiáng)銷售人員冰箱產(chǎn)品的專業(yè)銷售能力，提高銷售水平
銷售統(tǒng)計分析和財務(wù)常識4個小時分公司營銷經(jīng)理講解銷售統(tǒng)計方法和財務(wù)分析的基本知識提高銷售人員對于銷售數(shù)據(jù)的敏感程度，從中發(fā)掘銷售信息
六、銷售效果預(yù)測
通過開展?fàn)I銷推廣活動，樹立起公司冰箱系列產(chǎn)品在××市的品牌地位，市場占有率提高3%～5%.
營銷方案 篇3
會員買了所謂的金卡、銀卡之后，除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外，大多數(shù)美容院在其他方面并沒有什么附加值可提供給會員。尤其是會員在將卡內(nèi)的金額消費(fèi)完之后，會員流失的比率往往占正常經(jīng)營的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個原因最直接的體現(xiàn)就是會員制設(shè)計的失誤!
那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢?
勿庸諱言，傳統(tǒng)的售卡消費(fèi)會員制無疑帶動了美容院銷售額的穩(wěn)定上升，能夠在一定時期內(nèi)留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、 顧客要一次性交足卡內(nèi)金額，給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務(wù)缺乏特色，或產(chǎn)品質(zhì)量一般，則顧客無疑有一種后悔莫及的感覺;
二、 缺乏靈活性。會員在公司的美容院連鎖店中買卡入會之后，無法自由地去各大連鎖美容院接受后續(xù)性服務(wù)消費(fèi)。連鎖美容院之間互相爭奪顧客資源的'現(xiàn)象嚴(yán)重，對在同一系統(tǒng)內(nèi)其他店院購買會員卡的顧客到本院來接受后續(xù)服務(wù)時重視度明顯不夠，且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務(wù)管理內(nèi)容，但手續(xù)過程繁瑣，會員權(quán)益仍未得到保護(hù)。尤其是當(dāng)會員出差到其他地區(qū)時，這種現(xiàn)象便屢屢出現(xiàn);
三、 有形地設(shè)置時間限制。會員卡由于帳戶內(nèi)的金額限制，致使大部分會員在一段時間內(nèi)消費(fèi)完所有金額后便自動退會，或被其他競爭對手“挖”走。這種情況更加相當(dāng)普遍。設(shè)置金額，提高會員消費(fèi)檔次和身份這本無可厚非，但在設(shè)置金額的同時，也設(shè)置了會員期限，這一點(diǎn)恐怕是大多數(shù)美容院經(jīng)營管理者們所沒有想到的;
四、 總部無法有效監(jiān)控所有連鎖美容院會員消費(fèi)情況和管理會員資料。大多數(shù)美容院的會員資料或顧客資料均保留在各美容院中，以書面或表格形式存檔管理，缺乏保密性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性。當(dāng)出現(xiàn)意外事故時，會員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施，會員或顧客便處在一種無掌控的自由漂移狀態(tài)，容易造成流失;
解決上述問題的辦法最重要的是要導(dǎo)入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營營銷管理機(jī)制�，F(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號稱“連鎖”，而實(shí)質(zhì)是無非多開了幾個店而已，連而不鎖，鎖而未連，這是美容業(yè)內(nèi)常見的現(xiàn)象。這是因?yàn)檫@些企業(yè)在骨子里根本就沒有專業(yè)的連鎖營銷管理知識!同時加上過把癮就死，賺一筆就跑的短期利益思想，企業(yè)的經(jīng)營者們根本就不想長期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說，就是“玩兒去”。玩玩就算了，何必那么較真呢?!當(dāng)然，這是行業(yè)的悲哀，也是后話，非本文的立意，暫且不表。
美容連鎖營銷管理機(jī)制中一項(xiàng)最重要的內(nèi)容就是：顧客(會員)管理體系。
那么，如何有效地管理顧客呢?
這里面有個先進(jìn)的方案可以采取或借鑒。
這個方案就是：全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式，即：“POS系統(tǒng)”解決方案。POS系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn)：一是對上游商品采購及供應(yīng)商的管理;二是對門店銷售和顧客消費(fèi)狀況的管理;三是對商品庫存盤點(diǎn)作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過聯(lián)網(wǎng)的POS系統(tǒng)可實(shí)時監(jiān)控各門店的營運(yùn)及進(jìn)銷存狀況，及時作出調(diào)整營銷策略。
連鎖美容院引入POS系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機(jī)結(jié)合起來。美容院的銷售遠(yuǎn)沒有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復(fù)雜，單品系列最多在五百個品種以內(nèi)，而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷售，因此，管理難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。
在引入POS系統(tǒng)之后，會員制方案要重新設(shè)計。所有的會員顧客資料均要錄入POS系統(tǒng)，根據(jù)POS系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設(shè)計會員卡。有三個措施來進(jìn)行解決：
1、 原會員卡銷售模式仍然保留，但會員卡要重新設(shè)計制作，會員資料全部錄入POS系統(tǒng)中。根據(jù)會員卡的金額設(shè)計服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容的延伸，不斷增加附加值，豐富會員卡的潛在消費(fèi)價值。會員在卡內(nèi)金額消費(fèi)完畢后，POS系統(tǒng)可及時提醒會員充值，如會員不愿再續(xù)原檔次(同等金額)內(nèi)容的會員費(fèi)，則可以充入另一檔次的會費(fèi)。如金卡會員可直接優(yōu)惠充值銀卡會員的會費(fèi)，金卡檔次不變，會員卡可無限期保留使用。如果會員不愿再續(xù)費(fèi)充值，則可以作為長期性金卡會員無限次來美容院享受優(yōu)惠的各項(xiàng)美容服務(wù)。新會員卡保留了原會員卡的特色，但加入了更多新穎的內(nèi)容，設(shè)計上注重科學(xué)化和人性化。新會員卡可在全國范圍內(nèi)連鎖美容院任一門店接受專業(yè)、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，而不受門店、地域、時間的限制。
2、 在保留原會員卡之后，對于普通的會員卡可采取超市賣場的會員卡模式進(jìn)行設(shè)計。會員的真實(shí)資料均錄入POS系統(tǒng)中。會員憑卡消費(fèi)，接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會員卡不受時間、地域、門店的限制，一次入會，終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目均向擁有各種會員卡的會員開放。普通會員卡的寫入可以在消費(fèi)者第一次入店消費(fèi)時就將其列入普通會員的行列，錄入對方資料，并發(fā)給簽名的普通會員卡，正式成為美容院會員。普通會員卡雖不需要交納會費(fèi)，但卻具備充值功能。普通會員卡可以升級為銀卡或金卡會員，只要充入相應(yīng)數(shù)額的會費(fèi)，POS系統(tǒng)就自動在終端收銀臺將普通會員升級為金卡或銀卡會員，而無須辦理其他入會手續(xù)。
3、 無論各種檔次的會員，美容院均要設(shè)計制定會員章程和會員管理制度，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的會員管理。對會員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色，做到激勵與關(guān)懷并用，真正切實(shí)保護(hù)會員的權(quán)益。每季、每半年或每年一次會員活動，特別優(yōu)惠的美容項(xiàng)目奉獻(xiàn)，美容之星晚會或美容假期等。各種針對會員的營銷管理措施均可靈活策劃，力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠顧客，打造優(yōu)秀的美容品牌。
營銷方案 篇4
一、目的
為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化；為了擴(kuò)大企業(yè)銷售規(guī)模；為了提高電子商務(wù)部的工作效率，制訂我部營銷方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷售成本、實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、全力支持，力保方案的順利實(shí)施。
二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素
�、濉⑨t(yī)藥市場前景及影響因素
1、市場前景：
隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移，預(yù)計未來幾年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長，據(jù)統(tǒng)計，20xx年前3個季度，醫(yī)藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元，利潤490億元，同比增長38.8％；工業(yè)銷售5019億元，同比增長29.1％。
20xx年實(shí)行的出口退稅政策，有423個稅號項(xiàng)下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場，僅20xx年前3個季度，醫(yī)藥出口241.7億美元，同比增長35.4％，高于全國外貿(mào)增速13個百分點(diǎn)。其中，原料藥出口占56.7％。價格同比增長39.7％。在200多個出口目的地當(dāng)中，對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達(dá)到30％以上。
XX年的推出的新農(nóng)合、XX年實(shí)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，擴(kuò)大了醫(yī)療保險人口覆蓋程度，降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善，藥品需求必將持續(xù)快速增長。
2、影響因素：
□醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴(yán)的產(chǎn)業(yè)之一，也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。
□國家藥品監(jiān)督管理部門逐年加大對醫(yī)藥市場的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場行為同時，也增加了企業(yè)營銷難度、擴(kuò)大了銷售成本。
□藥品廣告的嚴(yán)格監(jiān)管
□企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度
□藥品省級統(tǒng)一掛網(wǎng)招標(biāo)等政策的密集出臺
□20xx年發(fā)生在美國的金融危機(jī)，對我國消費(fèi)者收入造成不同程度的影響，購買力降低。
□網(wǎng)絡(luò)藥品銷售門檻高
㈡、電子商務(wù)市場前景及影響因素
1、市場前景：
據(jù)cnnic統(tǒng)計，截止20xx年12月底，我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過美國躍居世界首位，達(dá)3億人。20xx年網(wǎng)上交易金額約占市場交易總額的30％。
由于電子商務(wù)具有交易個性化、自由化的特點(diǎn)，可為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)、降低成本、更好地拉近客戶關(guān)系。因此，眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國獲得了長足發(fā)展，正以每年120％的增速快速成長。
醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)入門檻較高，截止XX年底，我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家，其中，國家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證的企業(yè)僅有7家，市場潛力巨大。
2、影響因素：
□中國醫(yī)藥行業(yè)政策的局限
□網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低
□醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性，網(wǎng)絡(luò)購藥習(xí)慣尚未養(yǎng)成
□網(wǎng)絡(luò)藥品虛假信息造成的負(fù)面影響
□計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代
□復(fù)合型人才的匱乏
□金融危機(jī)拖累消費(fèi)者的購買力
三、市場機(jī)會與問題分析
�、�、產(chǎn)品的市場機(jī)會與問題分析
1、腫瘤疾病市場前景：
據(jù)ims預(yù)測，到20xx年，全球腫瘤藥市場的復(fù)合增長率將達(dá)12－15％，是其他藥物增長的2倍。20xx年全球醫(yī)藥市場凈增長的17％來自于腫瘤藥物市常國家衛(wèi)生部XX年統(tǒng)計我國現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬人，我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬，死亡約140萬。預(yù)計到20xx年，我國有惡性腫瘤患者將達(dá)到1000萬。
國內(nèi)抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢，尤其是XX年和XX年，分別為28.12％和34.24％，XX年銷售額已經(jīng)達(dá)到230億元，市場發(fā)展前景非�？春谩�2、糖尿病市場前景：
據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)資料研究表明，XX年全球糖尿病患者總量達(dá)到2.4億人，年平均增長率10%左右。在未來25年內(nèi)，全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。
中國XX年17省會城市調(diào)查中，dm醫(yī)療費(fèi)188.2億人民幣，約占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費(fèi)13897元（占81%）。
3、機(jī)會優(yōu)勢：
□國藥準(zhǔn)字、專利、獨(dú)家、基本藥物目錄、中藥保護(hù)品種
□療效確切、治療機(jī)理清楚、臨床文獻(xiàn)充分
□操作空間大、市場容量大
□體積孝重量輕、不易碎，尤其適合網(wǎng)路銷售
□產(chǎn)品上市時間長，有一定口碑
4、問題分析：
□產(chǎn)品適應(yīng)癥窄，針對性弱
□對銷售學(xué)術(shù)支持力度弱
□業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識匱乏
□業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變
□業(yè)務(wù)人員的激勵不夠，缺少動力
□營銷技巧缺乏，操作不規(guī)范
�、妗㈦娮由虅�(wù)部的機(jī)會與問題分析
1、電子商務(wù)部的.機(jī)會：
□企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設(shè)
□銷售困境，急需新的營銷模式
□運(yùn)營推廣方法多，選擇余地大
□有33家招商代理網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)
□效果可控，可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)節(jié)投入
□經(jīng)濟(jì)危機(jī)，引入專業(yè)技術(shù)人員的成本降低
□在線支付和藥品配送問題基本解決
□商務(wù)平臺自主開發(fā)，運(yùn)營維護(hù)簡便、快捷、成本低
2、電子商務(wù)部的問題分析：□身份不合法，資質(zhì)沒有
□地政部門關(guān)系生疏
□處方藥品不可在線銷售
□網(wǎng)站功能簡單，互動功能弱
□內(nèi)容建設(shè)輕率，邏輯關(guān)聯(lián)度低
□搜索引擎（網(wǎng)頁、程序）優(yōu)化沒有
□關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無意識
□崗位制度沒有，工作目的性差
□多部門發(fā)布招商信息，內(nèi)容混亂不一，形象差
□無專人在線接待，說服能力（產(chǎn)品知識）差
□沒有流量分析，網(wǎng)站推廣方向性差
□對發(fā)布內(nèi)容管理不到位，刷新頻次少
四、營銷目標(biāo)（20xx年底前）
1、實(shí)現(xiàn)銷售500萬元。
2、建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺。
3、建立電子商務(wù)運(yùn)營隊伍及健全崗位制度。
五、營銷方案
1、人員結(jié)構(gòu)及崗位培訓(xùn)
人員結(jié)構(gòu)：
□網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理1人
□前臺維護(hù)管理1人
□后臺維護(hù)管理1人
□在線客服人員1人
□專家在線醫(yī)生1人
崗位培訓(xùn)：
□明確各崗位工作內(nèi)容
□全員產(chǎn)品知識培訓(xùn)
□全員電話營銷培訓(xùn)
2、網(wǎng)站合法身份的申請
□網(wǎng)站的icp備案
□藥品信息服務(wù)許可證
□其他運(yùn)營資質(zhì)的申請和完善
3、網(wǎng)站平臺的內(nèi)容建設(shè)及更新優(yōu)化
□確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人
□對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減
□制訂網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)頁、程序）進(jìn)度
□對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁更新計劃
□其他合理的優(yōu)化建議
4、網(wǎng)站推廣
�、�、免費(fèi)推廣：除了公司原來已經(jīng)進(jìn)行的付費(fèi)推廣外，8月30日前著力進(jìn)行免費(fèi)推廣，安排到人，制訂工作內(nèi)容。月底通過流量分析，評估調(diào)整。
□搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注，并定期跟蹤效果，及時修正或補(bǔ)充。
□醫(yī)藥招商網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)和藥品信息，提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。
營銷方案 篇5
營銷并不是深不可測，無非就是分被動營銷和主動營銷（什么是主動、被動下面講解），單單做被動營銷或單做主動營銷效果都不好，如果我們把網(wǎng)絡(luò)營銷里面的主動和被動相結(jié)合起來制定一套營銷方案不就可以了？這樣做到網(wǎng)上（被動）網(wǎng)下（主動）一起做到一網(wǎng)打盡效果。
一、網(wǎng)上營銷——--被動營銷，坐享其成
1、做搜索引擎推廣：如百度、谷歌、雅虎……等等 （ 不推薦）
這類推廣采用競價方式效果可以，但是投入費(fèi)用太高不是一般企業(yè)能扛得住，做過的企業(yè)就知道投入與收
入不成正比
2、做行業(yè)網(wǎng)站推廣：如阿里巴巴、慧聰、中國供應(yīng)商……等等 （ 建議做其中一種）
優(yōu)點(diǎn)：客戶群集中不是賣家就是買家，如果推廣做的好容易接單
缺點(diǎn)：供應(yīng)商競爭激烈、價格非常透明、一次生意多、訂單小
行業(yè)網(wǎng)站推廣分兩種：
a、如阿里巴巴里面提供網(wǎng)銷寶（推廣）費(fèi)用昂貴每月少則1千來元多則不封頂(不適合中小企業(yè)推廣)；
優(yōu)點(diǎn)：長期在首頁曝光率高
缺點(diǎn)：推廣模式和百度一樣競價方式，投入太大（做過推廣的企業(yè)知道每個月至少1k左右）
b、除上述推廣外，提供模擬人工重發(fā)信息達(dá)到排名推廣（適合中小企業(yè)--強(qiáng)烈推薦）
效果和網(wǎng)銷寶一樣在首頁，但服務(wù)費(fèi)用就非常實(shí)惠，網(wǎng)銷寶一個月的費(fèi)用相當(dāng)于排名一年的費(fèi)用
優(yōu)點(diǎn)：推廣費(fèi)用低，在曝光率高效果可以
缺點(diǎn)：穩(wěn)定性稍差一點(diǎn)，難免有全國很多人同時更新
二、主動營銷——坐以待斃不如主動出擊
主動營銷有精準(zhǔn)郵件營銷、精準(zhǔn)傳真營銷……病毒式營銷等等不一一介紹了。
下面介紹精準(zhǔn)郵件營銷其特點(diǎn)-----化被動為主動（強(qiáng)烈推薦）
email一直被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)上最廣泛和最受歡迎的應(yīng)用，也是商務(wù)活動溝通的主要方式之一，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
42% 的商務(wù)人士在假日也會檢查有無商務(wù)郵件
53% 的商務(wù)人士在工作日平均要檢查六次郵箱
34% 的商務(wù)人士一整天都會檢查電子郵箱
96% 的人上網(wǎng)會收發(fā)電子郵件
XX年全世界已經(jīng)有超過四億五千萬個電子郵箱，通過郵件達(dá)成的交易高達(dá)94億美元。
根據(jù)國內(nèi)目前的情況，打一次3分鐘的市內(nèi)電話需要0.2元左右；每發(fā)一封商業(yè)信函的費(fèi)用大約為0.8-1.0元；一些isp提供的電子郵件廣告的價格為每個郵箱地址發(fā)送一次0.1-0.2元，定位程度較高的也有0.5
元以上的。采用精準(zhǔn)郵件營銷，成本則更低。
直郵廣告、電話營銷等直復(fù)營銷方式相比，精準(zhǔn)郵件營銷的`優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：
普及性：龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群，以及現(xiàn)今企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的大趨勢確保郵件營銷能夠極大范圍地觸及到任何一個潛在客戶。
推廣性：對企業(yè)產(chǎn)品的營銷，品牌的記憶與聯(lián)想，品牌知名度的提升均具備極好的推廣和提升作用。
精準(zhǔn)性（個性化）：網(wǎng)絡(luò)建立了龐大而活躍的，囊括了各行各業(yè)的商業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫，直接為企業(yè)提供精準(zhǔn)的個性化電子郵件營銷服務(wù)。
可預(yù)測性：基于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的郵件營銷系統(tǒng)和營銷技術(shù)精英團(tuán)隊，提供檢測分析服務(wù)，了解并把握郵件的發(fā)送、打開、閱讀、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)、反饋等一系列的行為，確切掌控營銷效果。
時效性：快速方便，運(yùn)作周期短。完成一個完整的營銷活動所需要的時間更少。
保密性：由于信息直接發(fā)送客戶，不容易被競爭對手獲取信息保密性好（除非你發(fā)到你同行郵箱）
價格優(yōu)勢：郵件營銷讓企業(yè)可以大膽拋棄無底洞式的廣告投入，以小搏大，以快制勝，以最合適的成本引爆市常
系統(tǒng)優(yōu)勢：郵件營銷系統(tǒng)的發(fā)件行為采用智能排序和模擬人手發(fā)送的方式，將高頻率郵件模擬為低頻率的人工發(fā)送的郵件，逐封發(fā)出。
……
現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)上營銷做行業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴或慧聰，然后加上低廉的重發(fā)信息排名，然后結(jié)合精準(zhǔn)郵件營銷或傳真營銷，就可以安心度過經(jīng)濟(jì)危機(jī)，當(dāng)然有錢多也可以多做一點(diǎn)如百度等那就看你們企業(yè)自身情況了！
總結(jié)：現(xiàn)在企業(yè)想戰(zhàn)勝競爭對手，營銷方法和產(chǎn)品一樣必需多樣化。如果企業(yè)能將網(wǎng)上和網(wǎng)下營銷相結(jié)合，在加上系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)，中小企業(yè)將建造一套堅不可摧營銷系統(tǒng)！
營銷方案 篇6
前言
在中國市場上，內(nèi)衣品牌有：愛慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾 Wacoal 、古今內(nèi)衣Gujin 、黛安芬 Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美 Gracewell 、戴安娜 Diana 等�？v觀這幾大品牌，都是針對成熟女性的高端品牌，束身衣、塑形衣、性感內(nèi)衣等等，然而學(xué)生這個大市場卻是一片空白，殊不知，不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學(xué)生對內(nèi)衣都有很大的需求，但是由于各種原因，諸如內(nèi)衣的選擇、內(nèi)衣質(zhì)量的辨別以及中國傳統(tǒng)思想的影響，學(xué)生們的需求并沒有得到很好的發(fā)揮甚至滿足。本人自己策劃出專門針對學(xué)生市場的“青春細(xì)語---小樣?”系列內(nèi)衣，即將全新上市（假設(shè)），下面簡單介紹下我的整體推銷方案。
正文一
整體思路：
1. 根據(jù)顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛心理需要以及求名心理需要，起步階段公司將“青春細(xì)語”學(xué)生內(nèi)衣系列定位為：時尚、專業(yè)、誠信、高端品牌。我們準(zhǔn)備以連鎖的方式在國內(nèi)市場成為行業(yè)領(lǐng)頭者，成為行業(yè)的旗艦；然后再進(jìn)入國際市場，做中國品牌。
2. 從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求（學(xué)生）→推銷方案→市場調(diào)研→具體實(shí)施計劃→全面推廣（售中以及售后）。
二 整體推銷：
1.推銷方式包括：人員推銷、實(shí)效促銷、廣告以及公關(guān)。其中廣告和公關(guān)是前期以及后期進(jìn)行的工作，對于這樣一個時尚以及高端品牌在中國市場上廣告是必不可少的，知名度的高低也直接決定于廣告的投入；在廣告的形象代言選擇上，我們選擇年輕的偶像，如：劉亦菲，舒暢、楊冪、快女等，首先在學(xué)生的印象中樹立一種時尚、年輕、活力、前衛(wèi)的形象。形象代言廣告可以在電視上、網(wǎng)絡(luò)、戶外、報紙雜志等主要媒體宣傳。公關(guān)是在企業(yè)發(fā)展過程中的一個任務(wù)，比如發(fā)展起來之后做慈善，成立“青春細(xì)語杯”（大）學(xué)生扶助計劃。下面主要說一下我們的人員推銷和促銷。
2.人員推銷（企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。）人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務(wù)的過程。需要注意的是，首先要明確推銷是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。我們推銷產(chǎn)品一定是要滿足顧客需求的。有人認(rèn)為，人員推銷就是多磨嘴皮、多跑腿，把手里的商品賣出去而已，無需什么學(xué)問和技術(shù)。有人認(rèn)為人員推銷就是欺騙，這些只能說，那些用推銷的名號做了不是推銷工作的人把推銷的內(nèi)涵扭曲了以至于廣大消費(fèi)者誤解，我們的人員推銷免不了跑腿，多磨嘴皮，但是，我們在用嘴說話的同時也在用行動、質(zhì)量和周到的服務(wù)說話。因此，我們的銷售團(tuán)隊建設(shè)是要打造一只專業(yè)、強(qiáng)勁、高素質(zhì)的'推銷服務(wù)團(tuán)隊。我們會對每一個推銷員做崗前專業(yè)培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、團(tuán)隊精神、有關(guān)內(nèi)衣專業(yè)知識、微笑服務(wù)以及顧客滿意為宗旨的理念。再次，我們的推銷人員會到各個專賣店進(jìn)行推銷，全身心地為顧客服務(wù)。這包括售中以及售后兩個主要的過程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務(wù)，售后虛心接受顧客的評價以及意見和建議。我們會留下顧客的基本信息，做貼心回訪，定時了解顧客是否對我們的產(chǎn)品滿意，有什么更好的建議需要我們改進(jìn)等等。我相信，只要顧客接受你，你便成功了一大步。售后采用回訪以及問卷或者建議墻的方式，進(jìn)行與顧客的交流與信息反饋。與此同時，我們會同時利用電子商務(wù)這一便利的平臺在網(wǎng)上開展，網(wǎng)友們也可以加入我們的交流。我們有專門的客服人員，貼心的服務(wù)一對一的交流，讓廣大消費(fèi)者感覺到踏實(shí)。對于客服人員，我們有一個嚴(yán)格的考評制度，就是每次對話或者是聊天之后都會有一個評價，讓消費(fèi)者對這次的服務(wù)進(jìn)行一個滿意度調(diào)查，如果有差評，我們將對該客服人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。這樣一個激勵約束機(jī)制將使我們的企業(yè)更加規(guī)范。我們還會在校園招聘校園代理，一可以給學(xué)生們勤工儉學(xué)的機(jī)會，也可以利用利用學(xué)生們的人際增加消費(fèi)，也可能因此獲得一大批忠誠的客戶。我們會三天內(nèi)無條件退貨，網(wǎng)購模式我們可以借鑒凡客的可取之處。除此之外，我們會定期在有些學(xué)校或者是專賣店進(jìn)行內(nèi)衣知識專業(yè)講座，印制內(nèi)衣專業(yè)知識宣傳冊。比如，冬夏季內(nèi)衣的選擇，罩杯大小的選擇，自己的尺寸，很多學(xué)生根本就不知道，現(xiàn)在一些內(nèi)衣店的老板也是模糊不清，所以有效的知識講座會讓中學(xué)生、大學(xué)生更多地了解這方面的知識，培養(yǎng)他們對我們的忠實(shí)度。當(dāng)學(xué)生市場接近成熟時，我們會在“青春細(xì)語”系列基礎(chǔ)上展開另一個系列，開拓更加廣闊的市場。我們企業(yè)做大做強(qiáng)最主要的就是靠我們的品牌實(shí)力還有廣大員工的周到熱情服務(wù)，我們專賣店的效益便是我們企業(yè)的基礎(chǔ)，所以，做好有系統(tǒng)有組織的管理和培訓(xùn)是人員推銷的重點(diǎn)。我們的推銷人員還要深入家庭、學(xué)校進(jìn)行訪問式推銷，尋找潛在顧客，發(fā)放帶有形象代言人以及內(nèi)衣知識的冊子進(jìn)行訪問推銷，認(rèn)真推敲我們的消費(fèi)者的真正需求，然后進(jìn)行針對性的推銷。對于已經(jīng)購買了我們產(chǎn)品的消費(fèi)者，我們要積極維護(hù)他們的忠誠度，進(jìn)行定期不定期的回訪。
3.實(shí)效促銷，即營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。促銷的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動，也是人員推銷的一種表現(xiàn)形式。A促銷有多種形式：直接打折、買贈、會員促銷、特價促銷、新品促銷、節(jié)日促銷、搶購促銷、周年回饋活動，還有“3·7女生節(jié)”、情人節(jié)等等。聯(lián)合促銷與買贈促銷應(yīng)該最有效。其中買贈促銷最為常見，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應(yīng)的物品，以達(dá)到增加銷量的目的。選擇贈送的禮品時，應(yīng)該注意，要考慮消費(fèi)者的喜好，可以選擇送一些女性用品，比如肩帶、內(nèi)衣扣等。 B設(shè)計促銷活動首先明確促銷目的，其次知道要達(dá)到的目標(biāo)，進(jìn)行人財物預(yù)算分析、然后羅列促銷大綱及促銷方式、完善促銷內(nèi)容及執(zhí)行人員、時間，設(shè)計促銷監(jiān)督、落實(shí)與信息反饋工作。這里最重要的應(yīng)該注意促銷主題、促銷時效、促銷目的、執(zhí)行方式與步驟、注意事項(xiàng)。比如，冬夏季促銷的不同， 夏季因?yàn)樘鞖鉄�，很多女性不愿意逛街所以�?dǎo)致銷量降低，這個時候促銷應(yīng)該以熱情周到的服務(wù)首先吸引消費(fèi)者試穿，然后購買達(dá)到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需要注意首先促銷方式與眾不同、另外讓消費(fèi)者眨眼一看能夠動心，動情，感覺有利可圖。促銷活動前，要做好一切準(zhǔn)備工作，從備貨到人員的安排培訓(xùn)，方方面面都要做到最好。責(zé)任到人、目標(biāo)到位、時間精準(zhǔn)。將每一個細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)細(xì)化、分解到每一個人每一個時段。并做好監(jiān)督、反饋，將出現(xiàn)的不利情況也要預(yù)測到，并做好預(yù)防措施。C內(nèi)衣促銷時在貨品陳列、貨品搭配方面技巧。內(nèi)衣店通過改變商品的陳列方式使店內(nèi)擺設(shè)常常更新，可以吸引顧客，達(dá)到促銷的效果。一般內(nèi)衣店經(jīng)營的品種都比較多，可以按照內(nèi)衣產(chǎn)品的價格來陳列，進(jìn)門是促銷的低價產(chǎn)品，左邊是中檔價位的，右邊是高檔價位的，最里面是售后服務(wù)場。將促銷產(chǎn)品放到最顯眼的地方，吸引顧客。 貨品搭配可以將消費(fèi)對象相同的系列商品放在一起，或?qū)⒒ハ啻钆涞目钍椒旁谝黄�。如將文胸和�?nèi)褲放在一起，腰封（或腰背甲）和束褲放在一起，這樣可以促進(jìn)連帶銷售。中學(xué)生的在左邊，大學(xué)生的放在右邊等。 貨品陳列要根據(jù)促銷時間與空間想匹配，不能一成不變、要靈活應(yīng)用。總結(jié)：每一種產(chǎn)品的上市以及銷售都有一段很長也許很艱難的路要走，我們需要在成長中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的進(jìn)步不斷的發(fā)展，我們要時刻謹(jǐn)記我們的信念：只為滿足消費(fèi)者。我們“青春細(xì)語---小樣”系列，即將上市，所以敬請期待。就像青春的誓言，亦如夢幻的童話，因?yàn)闊釔�，所以爛漫。
營銷方案 篇7
為強(qiáng)化濟(jì)鋼與戰(zhàn)略客戶的合作關(guān)系，提高合作的檔次，共同應(yīng)對市場變化，形成穩(wěn)定的合作共同體，針對濟(jì)鋼VIP客戶，制定本營銷方案。
一、濟(jì)鋼VIP客戶定義
濟(jì)鋼VIP客戶是指與濟(jì)鋼簽訂資源鎖定協(xié)議，每月能夠按照協(xié)議均衡采購，保持穩(wěn)定合作的大客戶；或與濟(jì)鋼簽有戰(zhàn)略合作協(xié)議，在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，具有龍頭地位的直接使用用戶。
二、濟(jì)鋼VIP客戶名單
根據(jù)前期濟(jì)鋼客戶的合作所情況，以及后期的發(fā)展?jié)摿靶袠I(yè)影響力，選定部分客戶作為濟(jì)鋼的VIP客戶。
1、濟(jì)鋼VIP客戶的選定條件
與濟(jì)鋼簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的直供企業(yè)和經(jīng)銷商； 在行業(yè)內(nèi)具有龍頭地位的重點(diǎn)企業(yè)；
年度合作量5萬噸以上的直供企業(yè)和經(jīng)銷商； 三年以來與濟(jì)鋼開展了穩(wěn)定的合作關(guān)系； 今后合作具有廣闊的發(fā)展空間；
遵守社會及濟(jì)鋼的相關(guān)法律、法規(guī)及管理辦法的規(guī)定。 2、濟(jì)鋼VIP客戶的名單
初步選定的濟(jì)鋼VIP客戶名單及前期的合作情況如下所示。
濟(jì)鋼VIP客戶合作情況
三、對濟(jì)鋼VIP客戶的服務(wù)
VIP客戶是濟(jì)鋼的優(yōu)質(zhì)客戶資源，是濟(jì)鋼賴以生存的寶貴客戶資源，為實(shí)現(xiàn)雙方結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體，不斷穩(wěn)定提升市場綜合競爭力，開辟共同發(fā)展的新途徑。對濟(jì)鋼VIP客戶開展以下方面的服務(wù)。
1、銷售公司負(fù)責(zé)按照“五優(yōu)先”原則為產(chǎn)品的交付開通綠色通道，即優(yōu)先安排資源計劃、優(yōu)先簽訂合同、優(yōu)先排產(chǎn)、優(yōu)先發(fā)貨、優(yōu)先運(yùn)輸，并開展“一站式”服務(wù)；
2、定期上門走訪，征詢營銷服務(wù)意見，并認(rèn)真堅持持續(xù)改進(jìn)，及時解決VIP客戶在產(chǎn)品使用、資金壓力和產(chǎn)品交付中出現(xiàn)的問題，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量；
3、為每家VIP客戶配備一名大客戶經(jīng)理，實(shí)行“一對一”的專人服務(wù)，針對不同情況實(shí)施充分滿足個性化需求的服務(wù)，提高服務(wù)客戶的能力；
4、成立技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，為VIP客戶優(yōu)先提供技術(shù)服務(wù)：包括產(chǎn)品研發(fā)、品種規(guī)格導(dǎo)購服務(wù)、質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)化、提供使用技術(shù)指導(dǎo)等，解決產(chǎn)品使用過程中存在的問題，為客戶降低原料成本；
5、按照對等互利原則積極向?qū)Ψ教峁┳钚庐a(chǎn)品研發(fā)技術(shù)資料，定期到對方現(xiàn)場征詢使用意見，從技術(shù)上解決產(chǎn)品在使用過程中的不足和缺點(diǎn)；
6、根據(jù)VIP客戶需要，可為其提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證等方面的`服務(wù)與幫助。
四、激勵與約束
為強(qiáng)化與VIP客戶的合作關(guān)系，不斷深化合作層次，每年對VIP客戶進(jìn)行評價，并進(jìn)行相應(yīng)的激勵與約束機(jī)制。
1、每年年底對VIP客戶進(jìn)行相應(yīng)的評價，對評價不合格的VIP客戶，取消下年的VIP客戶資格；對評價合格的VIP客戶，除繼續(xù)列為VIP客戶外，再給予相應(yīng)的獎勵；
2、每年對于評定的VIP客戶授予牌匾和證書，并給予
信息、技術(shù)、促銷和培訓(xùn)等方面的免費(fèi)支持，包括市場動態(tài)分析、專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)、形象策劃和廣告宣傳等幫助；
3、每年根據(jù)評價結(jié)果和協(xié)議完成情況，給予一定的物質(zhì)獎勵，對評選出來的年度VIP客戶進(jìn)行大張旗鼓的獎勵，按照第一名80萬元、第二名50萬元、第三名30萬元的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎勵；
4、開展深度合作乃至資本層次的合作，如為解決VIP客戶的融資問題，優(yōu)先與VIP客戶簽訂廠商銀三方協(xié)議，為其解決資金問題。
5、對VIP客戶開展廣告宣傳，提高其在下游行業(yè)的知名度，穩(wěn)定合作關(guān)系。
營銷方案 篇8
一、 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
�。ㄒ唬� 銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者，組建一支專業(yè)的精英銷售團(tuán)隊，負(fù)責(zé)健身廣場的業(yè)務(wù)拓展工作。通過對市場細(xì)分，劃分不同的目標(biāo)群體，從而有針對性的開拓市場。
（二） 打造全疆一流的健身教練培訓(xùn)基地，通過課程的培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平，并頒發(fā)資格證書。同時培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可爭取獲得政府政策支持。
�。ㄈ� 成立萬年青健身管理公司，投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金，包括場地建設(shè)、人員工資等費(fèi)用，“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練，運(yùn)用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系，輔助其經(jīng)營。
（四） 針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操，上門授課，利用辦公室有限的空間，達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
二、 營銷策略
（一） 每天有太多的事情要決定，感覺壓力太大；
把自己的全部精力放在了工作上，沒有時間照顧家庭；
有時想約朋友健身，卻預(yù)約不到運(yùn)動場地；
公司舉辦各類會議，一時找不到合適的地方；
商場如戰(zhàn)場，經(jīng)過一周的商場撕殺，真的需要有個清靜的地方修身養(yǎng)性；
想成為現(xiàn)代化的企業(yè)，良好的員工培訓(xùn)是必不可少的，但是沒有合適的地方進(jìn)行；
以上的問題說明人們需要一個環(huán)境舒適、適合交流的健身場所，健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè)，已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。
（二） 差異化經(jīng)營
1、 會員俱樂部，使健身廣場具有商務(wù)會所的性質(zhì)，滿足商務(wù)人士的需求；
1） 有專門的健身場地、器械、健身設(shè)施。
2） 成立商務(wù)洽談室，供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3） 簡單的中西餐廳。
（三） 設(shè)立健身卡
作為商務(wù)活動中饋贈的禮品，推出“合作健康”的概念，“請人吃飯不如請人出汗”，合作的長久需要以健康的身體為基礎(chǔ)，同時延伸為合作是健康、有益的。
三、 產(chǎn)品細(xì)分
俱樂部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類別的健身卡：
1、 年卡、季卡、月卡及次卡；
2、 商務(wù)卡――針對商務(wù)人士，可作為商務(wù)饋贈禮品，普及“合作健康”的理念。
3、 家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求，多人通用；
4、 孕婦卡――針對孕婦保健的專業(yè)項(xiàng)目用卡；
5、 喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品；
6、 學(xué)生卡、教師卡――針對學(xué)生、教師群體，價位較低，可分期付款。
7、 醫(yī)務(wù)卡――針對醫(yī)務(wù)人員，價位適中；
其中，年卡定價為1260元/卡，其它卡類的定價將根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r格。
四、 目標(biāo)市場
1、 目標(biāo)區(qū)域劃分
1） 針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂部的區(qū)域；
2） 1路、101路公交線路所貫穿區(qū)域；
3） 逐漸向全市進(jìn)行市場拓展。
2、 目標(biāo)群體
健身俱樂部的消費(fèi)群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。
五、 市場開拓
1、 人員推廣
由5名咨詢顧問，按區(qū)域進(jìn)行劃分，進(jìn)行排查，收集客戶資料，收集客戶資料，發(fā)放宣傳資料。
2、 體驗(yàn)推廣
邀請消費(fèi)者親臨現(xiàn)場，由咨詢顧問或前臺內(nèi)勤人員進(jìn)行講解，并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂部，第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項(xiàng)目。
3、 廣告投放
1） 在金和商城外部進(jìn)行戶外樓體廣告宣傳；
2） 在經(jīng)過金和商城的主要公交線路（如1路、101路）做車體廣告，或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、 印刷品廣告
1） 印制萬年青健身俱樂部的推介手冊，進(jìn)行發(fā)放宣傳，內(nèi)容包括：萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保健（運(yùn)動）的小常識等。
2） 印制宣傳卡片，正面為萬年青健身俱樂部簡介，反面為年歷，規(guī)格為IC卡大小，方便、實(shí)用，易于攜帶、保存。
5、 促銷活動
1） 禮品贈送活動，如購買年卡，可獲贈精美打火機(jī)；
2） 團(tuán)購優(yōu)惠活動，如購買一定數(shù)量健身卡，可獲贈次卡。
6、 公關(guān)活動
1） 贊助一支街舞組合或校園樂隊，在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演；
2） 資助一名貧困學(xué)生，使其完成學(xué)業(yè)（參見20xx年6月24日《晨報》B6版文章《小小擦鞋匠：我也想讀書》）；
3） 舉辦會員聯(lián)誼活動，如組織會員旅游，針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。
4） 為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動。
5） 為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。
六、 市場啟動
1、 在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊；
2、 通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪，得到大量客戶名單；
3、 在9月10日教師節(jié)進(jìn)行教師卡的推廣活動，可作為學(xué)校給予教師福利，也可作為老師購買的禮物；
4、 各類模特大賽召開，可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn)；
5、 啟動辦公室操項(xiàng)目，進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳，邀請企事業(yè)的`領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場觀摩，并帶動商務(wù)卡的推廣、銷售。
6、 開拓管理輸出業(yè)務(wù)。
七、 培訓(xùn)手冊
員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓(xùn)手冊》，內(nèi)容包括兩部分：
1） 萬年青健身俱樂部的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營項(xiàng)目等；
2） 銷售人員技能培訓(xùn)，如：如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
八、 成本核算
以年卡為例，一張年卡銷售額為1260元，提取260元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其中包括：
50％用于人員工資、提成、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等；
40％用于促銷、公關(guān)活動、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等；
10％用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用。
備注：
其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用，以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算；
銷售額達(dá)到250萬元以上，超出銷售目標(biāo)部分，按一定比例提成作為資金，劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用，具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。
九、 運(yùn)作方案
1、 團(tuán)隊的組建、管理
組織架構(gòu)如下：
銷售經(jīng)理：1名，負(fù)責(zé)全局銷售工作；
銷售內(nèi)勤：1名，負(fù)責(zé)檔案管理工作；
咨詢顧問：6名，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作；
若干兼職人員（大學(xué)生）。
2、 工作計劃
| 時間 | 工作內(nèi)容 | |
| 10月 | 在全市各大寫字樓，收集客戶資料，包括個人信息、團(tuán)隊信息及商務(wù)信息（接待、會務(wù)信息）； 招聘大學(xué)生，作為兼職銷售人員。 | 健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動，開展招生工作； 通過兼職學(xué)生的宣傳，室內(nèi)廣告的張貼，達(dá)到信息發(fā)布的目的。 |
| 11月 | 繼續(xù)收集客戶資料，建立完整的客戶檔案；對現(xiàn)有客戶進(jìn)行核實(shí)，并開拓市場； 對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)； 完美銷售管理體系。 | |
| 12月 | 正式開展市場拓展業(yè)務(wù)。 |
3、 公關(guān)活動
�。�1） 金和開業(yè)一個月內(nèi)（10月），舉辦健身體驗(yàn)活動，針對個人、夫妻、家庭，通過活動可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見，該意見一經(jīng)采納，將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵。
�。�2） 成立營養(yǎng)飲食、保健常識的講座小組，在健身廣場定期為會員舉辦講座，也可受邀上門講座。
（3） 公關(guān)活動舉辦健身體驗(yàn)活動，為多個單位舉辦健身操、健身操比賽，以及健美先生、健美小姐評選活動，評選最健康企業(yè)健美先生、小姐等，并邀請媒體妙作。
4、 辦公室操運(yùn)作
10月為研發(fā)期；
11、12月為試驗(yàn)期，并申請國家認(rèn)證；
營銷方案 篇9
一、營銷理念：
打造長沙最大的打折消費(fèi)社區(qū)，為消費(fèi)者提供最真實(shí)、最全面、最新的優(yōu)惠打折信息。為全城產(chǎn)品銷售商、服務(wù)場所提供網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，帶來更多的`固定消費(fèi)會員。
二、營銷方案：
1、利用長沙消費(fèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺、長沙消費(fèi)卡、長沙消費(fèi)網(wǎng)誠信企業(yè)會員銅牌，為消費(fèi)者和商家搭建貿(mào)易平臺。
2、由公司采編部門專職信息采編負(fù)責(zé)對全城商家產(chǎn)品、服務(wù)打折信息進(jìn)行采集、整理，并對該單位誠信程度進(jìn)行審核。
3、由公司客服部進(jìn)行會員發(fā)展，針對性對大型生活小區(qū)、高校、白領(lǐng)階層發(fā)放長沙消費(fèi)卡。
4、由公司技術(shù)部對加盟商家建設(shè)宣傳性形象網(wǎng)頁(含單位簡介、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、流言板、動畫)，并對加盟單位網(wǎng)頁維護(hù)、更新。
三、營銷策略：
1、價格體系：企業(yè)會員收費(fèi)為50元一個月，最短簽約時間時間為半年，共計300元，一年合作費(fèi)用為500元，合作兩年以上單位，贈送相關(guān)增殖服務(wù)。
2、網(wǎng)站構(gòu)架：名稱為“長沙消費(fèi)網(wǎng)”，主題為“長沙城市優(yōu)惠信息庫”。版塊前期分為加盟單位優(yōu)惠信息查詢、最新消費(fèi)新聞、消費(fèi)論壇、知名企業(yè)專訪和MTV音樂欣賞5個。后期增加網(wǎng)絡(luò)銷售(CTOC電子商務(wù))版塊。
3、銷售目標(biāo)：現(xiàn)有會員7萬名，預(yù)計20xx年發(fā)展個人會員15萬名，加盟單位3000家以上。
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