營銷方案
更新時間:2023-09-02 14:07:31 活動方案 我要投稿
營銷方案集錦[7篇]
為了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家整理的營銷方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷方案 篇1
科技推動著現(xiàn)代化的步伐,經(jīng)濟浪潮日益席卷著整個社會,在多元化的今天,人們已離不開相互交流,互通有無的共同圈。信息時代的到來,快節(jié)奏的生活使現(xiàn)代人的生活更加的快餐化。人們對信息的需求越來越高,傳統(tǒng)媒體的影響正在逐漸縮小被日益增強的數(shù)字化媒體所取代,這是必然趨勢。因此,關于新媒體的特點及營銷策略的研究就變得尤為重要。
一新媒體的概念及特點
1、新媒體概念
新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。
2、新媒體的特點
從傳統(tǒng)意義上來講,新媒體具有以下特點:A、交互性與即時性;B、海量性與共享性;C、多媒體與超文本;D、個性化與社群化。但是,隨著時代的發(fā)展,新媒體的特點隨營銷策略而發(fā)生一些新變化。
二新媒體營銷模式與策略
1、做品牌賣授權(quán)
“品牌策略”會使新媒體企業(yè)具有“明星效應”,極大提升議價能力。以迪斯尼為例,由最初的動畫片制作企業(yè),到現(xiàn)在經(jīng)營著包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇等多種動漫產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、出版、播出、演出和銷售,以及與其動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營的動漫產(chǎn)業(yè),這得益于迪斯尼對動漫的全方位開發(fā)。動漫衍生品的開發(fā)主要是通過品牌授權(quán)的方式進行的,被授權(quán)商使用授權(quán)商的動漫品牌生產(chǎn)銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務,并向動漫品牌授權(quán)商支付商定數(shù)額權(quán)利金。品牌授權(quán)的方式一般有商品授權(quán),促銷授權(quán)、主題授權(quán)、通路授權(quán)等。衍生品開發(fā)環(huán)節(jié)是動漫產(chǎn)業(yè)鏈中獲益最高的一環(huán),國際上發(fā)展成熟的動漫產(chǎn)業(yè)鏈,在動漫播出環(huán)節(jié)和衍生品開發(fā)環(huán)節(jié)收益比為1:9。因此,打造品牌會使企業(yè)在利潤增長、吸取資金、贏得關注等方面獲得巨大收益。
2、做渠道賣鏈接
媒體種類的'增長趨勢用“無孔不入”來說一點也不過分,可以說,只要存在可以“聽”、“看”、“感受”、“觸摸”等意念影響或者音像傳播的環(huán)境,都可以有媒體的存在。網(wǎng)絡時代的媒體資源如同一張密密麻麻的蜘蛛網(wǎng),包圍著所有人的神經(jīng)和身體,微小的“人”或“企業(yè)”為單位的個體已經(jīng)無法擺脫媒體而置身方外。新媒體與傳統(tǒng)媒體融合,產(chǎn)生了數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、數(shù)字電影等多種形式產(chǎn)品,通訊方面也與新媒體做融合,如手機短信、移動電視、寬帶網(wǎng)絡等等,這樣也拓展了媒體產(chǎn)品的傳播渠道。
而有了渠道的拓展,新媒體通過依托網(wǎng)絡強大的搜索引擎,向用戶提供“鏈接服務”,通過“賣”這種鏈接與關鍵詞,新媒體企業(yè)就能獲得廣告、股票等盈利。以云媒體電視為例,它的數(shù)字電視機頂盒不僅是用戶終端,也是網(wǎng)絡終端,它能使模擬電視機從被動接收模擬電視轉(zhuǎn)向交互式數(shù)字、電視(如視頻點播等),并能接入因特網(wǎng),使用戶享受電視、數(shù)據(jù)、語言等全方位的信息服務。
更重要的是,云媒體電視依托電視互聯(lián)網(wǎng)這一強大的搜索引擎,實現(xiàn)節(jié)目的點播。電視互聯(lián)網(wǎng)通過技術(shù)手段將互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容抓取到本地,經(jīng)過自動格式轉(zhuǎn)換、兩級審核審查后,通過電視供用戶高速瀏覽訪問,內(nèi)容可管可控、用戶操作行為可追溯,使電視互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。云媒體的云共享技術(shù)能實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體資源的共享,實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”。
3、做免費賣服務
新媒體的產(chǎn)品的收費方式最初都是“免費”的,但它并不意味著真正的免費,它存在著對產(chǎn)品而外優(yōu)質(zhì)服務的收費。可以說免費與收費混合模式在新媒體營銷中屢見不鮮。比如360殺毒軟件提供免費下載、殺毒服務,但是后期專家殺毒等服務卻是收費的。
4、賺關注得收益
“圈人即圈錢”,微博就應用了這種原理。通過一人的加入,讓其體驗微博樂趣,同時通過“加好友”聯(lián)系到他身邊很多人。當受眾人數(shù)龐大起來時,微博就可以有很多活動推廣,可以宣傳品牌,可以插入軟廣告,可以包裝明星等等,形成“一呼百應”的模式,不知不覺就賺了錢。
5、做體驗賣升級
據(jù)了解,江蘇有線的云媒體電視不僅用到云計算技術(shù),還用到當前比較新的“體驗技術(shù)”,主要包含三方面技術(shù):第一是界面技術(shù),希望通過界面創(chuàng)新,讓電視更貼近老百姓,使電視的使用更加簡單;第二是智能技術(shù),讓電視代替人思考,做智能電視,讓電視知道用戶的喜好,成為“聰明”的電視;第三是貫穿全程的以用戶體驗為核心的設計方法。收集20xx名體驗用戶的反饋,正是江蘇有線應用體驗技術(shù)的一個階段。體驗技術(shù)強調(diào)了媒體與用戶之間的互動方式正在不斷豐富。
就如同網(wǎng)絡游戲一樣,通過用戶體驗前面游戲,產(chǎn)生興趣與快感,才可以投入金錢去投資游戲更高更精彩的升級版軟件、游戲道具與裝備等等,另外,游戲的衍生品市場收入也相當可觀。
三、需要關注的幾點問題
1、信息復制問題
有些媒體為了更快收益,不斷“復制”他人成功模式與內(nèi)容,制造了相同的媒體產(chǎn)品。還有的媒體不通過內(nèi)容審批就看點擊率,盲目復制虛假新聞,造成信息雷同之余,還錯誤地引導了輿論。
2、虛假抄作之風盛行
3、知識產(chǎn)權(quán)保護
只有完善新媒體市場,加大法律對其的規(guī)范力度,加強版權(quán)立法和打擊版權(quán)侵權(quán)力度,才能讓原創(chuàng)企業(yè)利益得到很好保護,促進傳媒產(chǎn)品公平、公開、有序地進行交易,才能提供一個公開的市場交易平臺。公開的市場平臺不僅可以為新媒體產(chǎn)品提供市場化的交易平臺,也可以更廣泛地為新媒體企業(yè)引入資本支持,提供融資服務。
營銷方案 篇2
通常情況下,一個小內(nèi)衣店不可能有很多的媒體廣告投入,但完全可以花些小錢辦些實事。譬如說,在主要街道拉些促銷活動告示橫幅,在店門口做個燈箱,或者在人流集中地段派送一些優(yōu)惠券。也可以策劃一場櫥窗秀,請一兩個模特作展示,利用當?shù)孛襟w進行炒作報道,也能很快聚集人氣和提高知名度。
但是無論活動大小、耗資多少,活動之前進行充分的策劃與準備工作都是非常必要的。
1.影響方案制訂的四大因素
(1)內(nèi)衣店在舉辦活動時,活動的最終目的是首先要考慮的問題,如內(nèi)衣店舉辦活動是要樹立怎樣的內(nèi)衣店形象,或者在促銷額上得到怎樣的提高,或者兩者兼而有之,活動策劃方案必須圍繞活動目標制訂。
。2)參加活動的觀眾會是哪些人,她們想要得到什么,她們關注的是什么,應該怎么和她們溝通,如何了解她們的心理。這些問題要思考清楚,以便有針對性地制定相應策略。
。3)進行當前市場背景分析,即當前的營銷環(huán)境是否適合舉辦活動,應舉辦怎樣的活動,這包括宏觀環(huán)境和經(jīng)濟形勢,歷史人文、法律法規(guī)、行業(yè)動態(tài)等,微觀環(huán)境如供貨商、市場容量、市場結(jié)構(gòu)等。
(4)舉辦此次活動是不是目標客戶所需的。從目標客戶的觀點來看,參加這樣的活動是否值得,內(nèi)衣店要付出多大的成本來實施這一活動,投入與產(chǎn)出相比較是否劃算等。
2.策劃活動方案的六大原則
在策劃內(nèi)衣店活動方案時,企劃人員一般應遵循以下原則:
。1)統(tǒng)一性原則。即活動的主題、內(nèi)容、形式、時間、環(huán)境等相統(tǒng)一。就主題、內(nèi)容、形式而言,圍繞主題去定內(nèi)容和形式。比如,主題是嚴肅的,活動的內(nèi)容、形式就不能過于活潑;而對于諸如促銷、抽獎等主題活動時,七內(nèi)容和形式就應是互動性的,活潑有趣的,要搞出一個熱烈的活動現(xiàn)場。
。2)量化、細化原則。任何活動方案都不能“大概齊”,它的每一項都應該進行具體而詳盡的安排和制訂。比如參加活動者的心情、文化、服飾等,嚴格來說都要細致規(guī)定。另外,一些表格及活動串詞等也需要詳細制定。
(3)可行性原則。在制訂活動方案時,應確保方案得以順利進行和推進,在時間上不能將活動戰(zhàn)線拉得過長,否則活動容易虎頭蛇尾;活動的.規(guī)模要適中,應依具體活動、具體情況而定,必要時可將一個大的活動分拆成幾個可操作的小活動。方案目標不能定得過高,內(nèi)容不能過多,形式不能過難,否則方案制訂出來后,會讓人喪失信心。
。4)針對性原則;顒臃桨傅闹朴喴獓@主題實施展開,也即應根據(jù)對象特點,制定活動的主題、內(nèi)容、形式等,這樣制訂出來的方案才能真正吸引目標對象參加,達到活動目的。
。5)特色原則。舉辦活動貴在特色,因此制訂活動方案應體現(xiàn)自身的特點,不能單純模仿類似活動方案,更不能啊可能競爭對手如何行事就一味地跟進,否則就沒有新鮮感。
。6)計劃原則。毋庸置疑,一次活動的成敗與否,跟其有否詳細的計劃和充分的準備密不可分,擬訂活動方案就是要讓活動變得有計劃、有原則。
遵循了以上原則,策劃出一個促銷方案后,落實到人,則便于相關人員做好準備。正如流水不腐一樣,內(nèi)衣店的促銷也必須不斷創(chuàng)新。一旦店主陷入一種固定的促銷方式,無法把握變化著的市場時,就有可能被市場淘汰。因此,店主必須要有創(chuàng)新的意識,把自己所能想到的創(chuàng)意寫下來并去實現(xiàn)它。如果沒有寫下來也就等于不存在,而寫下創(chuàng)意卻沒有任何實際行動,創(chuàng)意同樣也是空談。
3、內(nèi)衣促銷要點
1.內(nèi)衣主題:節(jié)日促銷方案必需掌握節(jié)日的特點,從節(jié)日文化背景中挖掘該節(jié)日的特點,并與產(chǎn)品相結(jié)合,然后在促銷活動中營造這種氣氛,這種促銷形式很容易觸及消費者的神經(jīng)。
2.內(nèi)衣禮品:節(jié)日送新禮,但是送禮是有所講究的,像以前那種買衣服送衣掛之類的已經(jīng)不會給消費者留下什么感覺。不過有家網(wǎng)店送禮品即很巧,母親節(jié)送消費一朵康乃馨。
3.內(nèi)衣讓利:消費者等到節(jié)日來消費是沖著優(yōu)惠去的,所以如果促銷沒有讓利,是不會吸引消費者的。不過讓利也有照顧老客戶,要做好預算。因此,做節(jié)日促銷方案時,在促銷資源有限的情況下,做縱向促銷,集中兵力于一點,就會與其它商家拉大距離,就很容易脫穎而出了。
營銷方案 篇3
一、先創(chuàng)流量,后求利益
剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當下致關重要的一件事。
那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個很簡單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
當時,我剛開店的時候就是這樣,把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績,達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧,但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中,店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷量,會直接使該商品排名靠前,買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點擊進入你的店面。好處,我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動,搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
二、以薄利多銷創(chuàng)利潤
淘寶的竟爭之激烈,這是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品,價格低的會比價格高的銷量好,但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價格的相差無幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認為他花的錢是絕對超值的,達成買賣雙方雙贏的局面。
三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務是吸引回頭客的關鍵
淘寶作為一個電子商務的交易平臺,對賣家商品的質(zhì)量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
因為我們是做網(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對我們而言是非常重要:它關系到買家對該店鋪的'好感度,也直接關系到買家的評價是否會是“好評”,更關系到買家的購物體驗!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關,這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷量,就連售后糾紛也會少很多。淘巧好,好淘巧。
“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價,咨詢寶貝詳情時,客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。
如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題,或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務態(tài)度就成了關鍵。一旦接到類似投訴,賣家一定要第一時間做出處理,并聯(lián)系買家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買家的錯。
如果大家能把售前、售中以及售后的服務都做好了,相信買家重復購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。
四、買家好評直接關系到店鋪形象
買家好評是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評的店鋪,買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情,這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
09年末,我的店那會兒還是兩皇冠,以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子?墒谴汗(jié)快到時,生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99。8%,但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93。6%,這樣一個落差明顯不正常了。
后來經(jīng)過調(diào)查,才了解了導致店鋪好評率下滑的原因。
第一、因為店鋪生意火爆,但客服只有我一個人,旺旺信息總量達到了飽和,無法接收買家信息,造成旺旺“當機”,嚴重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
第二、因為一個人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實,也無非得知快遞的情況,沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評價,售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當然,這是后話。
第三、由于時間關系,幾乎所有的中差評都已生效,事后想進行補救也沒機會了。
做為一個淘寶賣家我有自己的責任與義務,有自己堅持的原則。所以即便中差評生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家,說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說,我們的買家絕大部分是可愛的,是謙厚的,在我主動聯(lián)系并解決問題時,我的買家大都為當時盲目的給予我店中差評而有點自責,這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。
希望大家看了我的這個經(jīng)歷,能深刻認識到買家評價的重要性,和體會到處理這類事件的方法。還有一個,就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”,不要盲目地妥協(xié)和爭吵,要抓住有利證據(jù)及時反訴。
五、正確認識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則
淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后,對賣家的違規(guī)處罰是相當?shù)膰栏。無論是中小買家,還是超級大賣家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過程中出錯而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細節(jié),細節(jié)也能決定成敗,此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實施后,對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實大家理解錯誤了,淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認識和靈活的運用,那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無與倫比的商機。
營銷方案 篇4
第一步:善用好奇
好奇心害死貓這句話相信大家都聽說過。好奇是我們?nèi)祟惖奶煨,但是懶惰同樣是人類的天性。如果你希望你的用戶很認真的閱讀完你的文章,你必須激發(fā)他足夠的好奇心,在正文開始前,你就需要放大他的好奇的內(nèi)容,只有這樣才能對你長篇大論的文章保持熱情。
如果用戶打開你的頁面看一段就關閉的話,你就沒有任何營銷的機會了,所以,在這個地方我們就必須引導用戶,你需要讓他繼續(xù)有興趣,前面不需要推銷任何產(chǎn)品,先留住用戶是關鍵,用戶留下了,后面有的是機會進行營銷。
第二步:文案標題
我們先不談內(nèi)容的問題,我們先來說說標題。我們第一展示給大家看的是標題,如果我們的標題無法一瞬間抓住用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續(xù)閱讀下去,哪怕你內(nèi)容再好,也是無用的。
所以,我們在做產(chǎn)品文案時,必須起一個非常吸引人的標題,而我們常用的標題寫法有三類:
第一類:恐嚇型
當人們覺得恐慌時就會去逃離,下面如果你看到這些標題,你會是什么反應?“你知道嗎?洗衣機比馬桶臟64倍,也許你正在使用這樣的洗衣機......”是不是很想看看你的洗衣機是不是比馬桶臟64倍呢?
第二類:好處型
當人們感覺到快樂,就會想要擁有,下面這個標題你看到會是什么反應?“凡符合XX條件,國家補助1套房,過期不領作廢”是不是很想要,就算標準不符合,可能也會有人想辦法符合,對嗎?
第三步:客戶反饋
只要用戶對你感興趣了,他喜歡認真讀你“第一段”內(nèi)容了,那么自然就會讀你“第二段”的內(nèi)容。
但是我們要記住,在這個地方我們和用戶之間是沒有任何關系的,用戶不信任我們怎么辦?信任營銷是最好的營銷手法,所以我們在營銷前一定要先讓用戶對我們產(chǎn)生一定的信任。如何讓一個陌生人立刻對你產(chǎn)生信任呢?最好的方式就是其他人的反饋,也就是第三方對你的評價,特別是他身邊朋友的評價和反饋,用戶需要安全感,擔心他的判斷是錯誤的,他需要參考建議,那么你知道了這一點,就可以提前解決他內(nèi)心的不安,從而讓他信賴你。
第四步:價值包裝
我們要知道客戶購買的是產(chǎn)品價值,不是產(chǎn)品本身,所以你必須直觀的告訴用戶你的產(chǎn)品價值有哪些,明確的告訴他產(chǎn)品能給他帶來什么好處,什么是可以用到,如何使用它發(fā)揮價值最大化。甚至很多時候你可以告訴用戶產(chǎn)品背后的故事,產(chǎn)品是如何誕生,為什么推出這樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的.工序是如何如何的,為用戶投入了多少心血等等。
第五步:內(nèi)容介紹
內(nèi)容介紹是關于產(chǎn)品的全面介紹,多角度的介紹,讓客戶充分了解產(chǎn)品的好處和特點,內(nèi)容里你可以包括專家的點評、證明文件、送貨、價格、付款等信息。你需要把產(chǎn)品分解成各個利益點,然后用客戶習慣的語言去描述,最重要的是“描繪結(jié)果”,每一段都是給他一個結(jié)果。
第六步:行動呼吁
如果用戶沒有行動,你這文案就等于白寫,同時,你讓客戶采取的行動要越簡單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力,才能夠購買到你的產(chǎn)品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權(quán)利。
你必須給他一個立刻行動的理由,人們習慣性拖延,習慣猶豫。很多網(wǎng)站文案最容易被忽視行動呼吁,那么就以明確、積極主動的文字,呼吁用戶采取行動,或者購買產(chǎn)品,或者填寫在線表格,或者打電話,推動客戶完成你事先設定的下一步行動。
第七步:常見問答
雖然你的文案寫得非常詳細了,但也會漏掉一些客戶特別關心的問題,你需要站在客戶的角度去思考,你需要提前就把問題在文案中解答,客戶還會有什么樣的疑問和問題呢?比如:送貨問題、質(zhì)量問題、退貨問題、安全問題、使用問題等等,你考慮得越周詳,客戶會更放心和滿意。
第八步:零風險承諾
零風險承諾可以在任何交易中消除買家的風險,當你消除買家的風險時,你也消除了買家購買的主要障礙,在這個策略中,你必須做的就是承擔你和買家之間的所有風險。讓他們知道,如果他們不滿意,你就干脆退錢給他們,或者免費重做這些工作,讓他們滿意。
如果你的客戶說,你的商品非常誘人,但我還是很擔心,因為我以前買過很多次商品,結(jié)果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣,收到之后和你所介紹的不相符,不能讓我滿意,那怎么辦?
你可以這樣回答,如果你收到商品后和我所介紹的不相符,對產(chǎn)品不滿意,我們就不配拿你的錢,你有權(quán)利要求我們?nèi)~退款。我們會立刻、馬上把你支付的所有款項全部退還給你。而且我們不會問你任何問題。
營銷方案 篇5
活動目的:
1、迎接十.一旺季,品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創(chuàng)造條件
3 搞好客情關系(本人4月份調(diào)到該市場)
活動主題:迎十一,容聲冰箱大優(yōu)惠
活動時間:20xx.9.24—10.10(實際操作效果好,延長到10.27)
前期工作:
1、與商場領導溝通具體的操作細節(jié),主要是價格、場地、 人員、物料的支持。
2、20日在欽州市場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,23日在商場前貼海報。
3、22日檢查庫存和現(xiàn)場物料
4、活動統(tǒng)一說辭的提煉:科龍廠家“十一”提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。
現(xiàn)場操作:
1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產(chǎn)品氣模、一個“聯(lián)合國節(jié)能金獎”易拉保、兩個海報牌。
2、8款樣機輸出:1款特價機163G、2款上量機108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現(xiàn)162AY、活動主銷機型209S(聯(lián)合國節(jié)能金獎)、1款形象機226AY3
活動費用:包裝三輪車(5輛)200元、運輸費用50元、臨時促銷30元/天×2=60元,共310元(場地有商場申請)。
活動總結(jié):
1、期間共銷售26臺,占當月銷售63臺的41.2%。主要競爭對手當月銷量是47臺。
2、為“十一”旺季做了充分的宣傳,就“十一”七天銷量為79臺
3、客戶當月提貨97臺,為歷史最高記錄。但由于估計不知和其他因素,導致在5月3日暢銷型號(290S、163G等)就開始斷貨影響了十一的銷量。(該地區(qū)沒有設代理商,由南寧代理商輻射過來的。)
4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的主題:節(jié)能,而且使容聲的209S。(意外收獲)
5、取得了客戶的信任。
可能許多同行在瀏覽到這里時,并沒有找到自己所想要的東西,當然,上面所寫的都是一般的、大方向的東西。本人認為這場活動成功的主要之處在于:
1、活動的.時間選擇恰當,十一前一個星期的周末。
2、客戶支持,163G在進價的基礎上加幾十元銷售。另外在場地、人員等方面都給了支持。這是溝通方面的工作,需要做好,但不要認為客戶的目的不是為了賺錢,所有的讓利在其他機型我已保證了其滿意的利潤。
3、統(tǒng)一說辭的提煉,在活動期間購買的顧客,很多是打算等到十一再買的,但我們宣傳這就是科龍公司的十一的促銷活動,特價又禮品。突出廠家活動在活動中的地位,廠家為了做宣傳而做促銷活動,沒有理由不比平時優(yōu)惠,上帝喜歡“促銷消費”。這時我們要做的就是:職業(yè)裝+普通話+名片=廠家經(jīng)理。
4、樣機的節(jié)日化輸出,立牌、POP、特價標簽、贈品、魚缸等把樣機打扮得“美麗動人”。
營銷方案 篇6
線下營銷優(yōu)勢
1、更好的交互溝通
2、提升品牌形象
3、擴展用戶群體
4、增長廣告品牌的利潤
5、時間短,見效快
6、資源優(yōu)勢互補
線下營銷方式
1、售樓中心宣傳
2、廣場夜晚展示 3、參加燈飾展會
4、電視雜志廣告
5、婚禮互動
營銷對象
公司、社區(qū)、酒店、酒吧、普通家庭等需要創(chuàng)意家居的人群。
營銷方式的可行性分析
1、售樓中心宣傳:現(xiàn)在幾乎每個家庭都通過售樓中心來了解想要買的房子,期間會在售樓中心咨詢各方面的信息,包括裝修風格、裝修材料等。如果在售樓中心布置我們的“聰明燈泡”,讓前來看房的客戶得到提前體驗,感受產(chǎn)品的新奇、優(yōu)美以及實用性,則能產(chǎn)生巨大的宣傳效應,從而促進產(chǎn)品的認可及形象推廣。
2、廣場夜晚展示:廣場夜晚人流量巨大,人們是抱著輕松休閑的心態(tài)游逛廣場。利用這一點,在廣場上布置我們的“聰明燈泡”,現(xiàn)場展示它的功能和誘惑力,并請游客加入體驗感受。這樣不僅能產(chǎn)生轟動效應,吸引人群聚集,從而達到推廣品牌建立親民等形象,還能達到一傳百、百傳千的效應。
3、參加燈飾展會:參加如廣州國際LED展這類的展覽會,利用這種機會能最大程度推廣“聰明燈泡”的產(chǎn)品理念、產(chǎn)品性能優(yōu)勢,更能迎合人們對高科技高性能的.燈飾產(chǎn)品的高端需求,并結(jié)識更多的燈飾經(jīng)銷商和技術(shù)愛好者,從而擴大我們產(chǎn)品的影響力。
電視廣告是一種經(jīng)由電視傳播的廣告形式,通常用來宣傳商品、服務、組織、概念等,觀眾可以在很深程度上自主對商品作出評價,廣告具有很強的直觀效果,現(xiàn)在利用名人作的廣告也大走其俏, 廣告效果自然非凡。電視廣告面向大眾,覆蓋面大;電視廣告貼近生活,是重要的消費環(huán)節(jié)在廣告行業(yè)高速
發(fā)展的今天,電視廣告占據(jù)了主導地位。
5、婚禮互動:通過贊助一些婚禮活動,在婚禮上提供我們的“聰明燈泡”,并現(xiàn)場展示它的完美特點,為婚禮增添浪漫優(yōu)雅的氣氛。這樣不僅吸引了新人的極大好感,更能吸引來賓的好奇感。達到一種通過美妙氣氛來無形中擴大影響擴大品牌形象的效果。
營銷的執(zhí)行方案
1、售樓中心宣傳:
1)方案說明:通過與售樓中心達成合作協(xié)議,在中心內(nèi)免費布置我們的整套“聰明燈泡”,并培訓售樓中心的一些員工來掌握使用技巧,通過這些員工義務向看房客戶推薦我們的產(chǎn)品,并讓客戶免費操作體驗,感受我們產(chǎn)品的完美體驗。
2)預算說明:布置整套產(chǎn)品的費用:(略)
培訓員工的費用:500元人 (包括:三天的培訓誤工費、餐飲費等) 支付售樓中心的場地費:每月支付場地費1500元,并在通過中心售出每套產(chǎn)
品給其提成5%。
2、廣場夜晚展示:
1)方案說明:每逢周末晚上7點—11點,在城市人流量較大的廣場進行布置產(chǎn)品展示,公司員工現(xiàn)場展示產(chǎn)品的使用,并向游客介紹產(chǎn)品的功能、優(yōu)點、特色,并請游客免費體驗,征求其的體驗感受。
2)預算說明: 布置整套產(chǎn)品的費用:(略)
場地租賃費用:(待定)
3、參加燈飾展會:
1)方案說明:參加有國際影響力的燈飾展覽,在展覽會上進行產(chǎn)品介紹說明,展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和性能,并利用展覽會發(fā)放產(chǎn)品宣傳單,以達到最大的宣傳效果。
2)預算說明: 租賃展覽攤位的費用:(略)
員工和產(chǎn)品等的交通費:(略)
宣傳單的印制費用:(略)
招聘發(fā)放宣傳單的兼職費用:80元每人每天
4、電視廣告:
1)方案說明:錄制產(chǎn)品的電視廣告,三十秒以內(nèi),在較有影響力的地方電視臺的黃金時段播出,周一至周五每晚播出兩次,周末晚上每晚播出三次。
2)預算說明:錄制廣告的費用,依據(jù)廣告創(chuàng)意等來定(控制在50萬以內(nèi))
播出廣告的費用,依據(jù)電視臺的收費和播出時間來定(控制在100萬以內(nèi))
5、婚禮互動:
1)方案說明:每月贊助10對新人婚禮,提供燈飾等產(chǎn)品,并在婚禮現(xiàn)場使用展示產(chǎn)品,為婚禮創(chuàng)造浪漫溫馨智能的燈光效應;槎Y現(xiàn)場也向來賓發(fā)放產(chǎn)品的宣傳單。
2)預算說明:每個婚禮現(xiàn)場的燈飾布置費用:(略)
贊助婚禮的費用:(略)
現(xiàn)場發(fā)放的宣傳單費用,依據(jù)來賓數(shù)量來定
預計達到的目標
通過這些線下營銷方式,讓人們接觸、體驗“聰明燈泡”的魅力,讓我們的產(chǎn)品跟大眾有更多的交互溝通的方式和機會,讓人們了解產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢、功能等,來使我們的產(chǎn)品得到最大程度的推廣,提升我們產(chǎn)品品牌的形象,擴展更大范圍的用戶群體,利用最短最快的時間來增加產(chǎn)品的認知度和接受度。
營銷方案 篇7
一、前期準備
計劃開室內(nèi)兒童游樂園之前我們認為需要前期做四個方面的分析工作。1。經(jīng)營調(diào)查 2。產(chǎn)品分析 3。市場調(diào)查 4?蛻粽{(diào)查 從這四個方面著手來展開我們的經(jīng)營。
1、經(jīng)營調(diào)查:
兒童游樂園在經(jīng)營過程中面臨的問題需要解決和需要了解的要點。首先需要知道我們經(jīng)營過程中產(chǎn)生的費用,也就是成本。我們認為經(jīng)營成本的主要構(gòu)成為:固定費用+浮動費用。
固定費用包括:店租、水電物業(yè)費、人員工資、分攤設備成本、營業(yè)證件的辦理費用。稅務費用。
浮動費用包括:廣告費、禮品、POP讓利、配件損耗、管理費用
只要清楚的知道了新開店鋪成本詳細構(gòu)成就能很清楚我們的盈虧平衡點,這也方便我們預期和決策。
2、產(chǎn)品分析:
我們這類新型室內(nèi)兒童游樂產(chǎn)品,從本質(zhì)上來講我們的產(chǎn)品是前一期產(chǎn)品的升級替代,也就是從原來淘氣堡逐漸過渡到愛樂園。我們的產(chǎn)品同其他同類設備的區(qū)別和特點是什么?動感、綜合、色彩、安全!新穎性、先進性!主要表現(xiàn)在:我們結(jié)合兒童喜歡跳、爬、鉆、滑、滾、蕩、搖的天性。針對性的設計出:旋轉(zhuǎn)的、搖擺的、視覺的、觸覺的、聽覺的、自然的、動物、流水、雪花、森林等產(chǎn)品。讓孩子愛玩,百玩不厭而且在玩的同時爭強體魄,開發(fā)智力,鍛煉毅力,身心得到全面發(fā)展。產(chǎn)品上市以來受到孩子和家長的廣泛喜愛。項目在商場,超市,游樂場,社區(qū)等兒童密集的地方安裝比較適宜。不受場地大小和形狀的`限制。投資少,管理簡單,損耗低,利潤高。就目前來說不失為一個投資的好項目。以上就是我們產(chǎn)品的一些特點。
3、市場調(diào)查:
現(xiàn)在都是獨生子女家庭。在為下一代提供一個良好的成長環(huán)境已經(jīng)成為,現(xiàn)代家庭必不可少的義務。比如說一個年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時,去到商場問售貨員的第一個問題可能就會是哪個奶粉最好。猶太人的經(jīng)營法則是,賺小孩的錢、賺女人的錢。所以我們認為暫時不必去考慮父母會不會讓小朋友來我們這里玩,而要考慮如何讓父母帶小朋友來我們這里玩。還有一個方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開發(fā),這也是我們前期需要清楚的。根據(jù)我們了解的經(jīng)驗周邊500m半徑內(nèi)擁有300個以上家庭就能提供一個游樂面積低于100㎡的形象店足夠的人流量。最后一個方面,就目前為止如果我們的產(chǎn)品進駐小區(qū)附近,在市場面來說還是獨有的,因為像我們這樣專業(yè)室內(nèi)游樂園還沒有成型的競爭對手。由于我們的游樂園是室內(nèi)的所以天氣對于我們經(jīng)營的影響大大降低于現(xiàn)有的其他游樂項目。
4、客戶調(diào)查:
兒童樂園的目標客戶是誰:顧客,誰是我們的顧客,有的人會說孩子,不錯,我們的顧客的確是那些玩耍的孩子。而當我們重新定義顧客時,孩子的媽媽——親子活動,孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂,孩子的老師——讓兒童樂園成為您的業(yè)余教練,社區(qū)居委會——兒童樂園是社會的重要和諧因素,這樣看,顧客就立體化了,最通俗的說法是,那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
二、經(jīng)營規(guī)劃
1。資金投入
。1)。場地租金,以及場地裝修費用。
(2)、設備采購所需費用,開業(yè)前廣告投入,門票,辦理月卡、年卡
。3)、營業(yè)證件的辦理費用 (兒童樂園需讓工商局和消防局,稅務局審核)
2、注意要點:。
。1)、店鋪內(nèi)空需要在2。8米以上,店鋪使用面積內(nèi)柱子盡量要少。
。2)、店鋪選址地段建議選在大型購物中心(Shopping Mall)、商場、超市、大型社區(qū)等。人氣決定一切。!好的場地是樂園持續(xù)經(jīng)營的硬件指標之一,樂園選址時要對場地周邊的人流量以及周邊的商業(yè)前景進行一個評估。同時也要考慮到是否需要辦理相關的工商、稅務、消防、保險等手續(xù)。
三、經(jīng)營建議:
1、在店鋪開張伊始可讓客戶免費進店鋪游玩,并贈送帶有樂園logo的小禮物。增加店鋪在區(qū)域內(nèi)的知名度。
2、加大力度推銷會員卡力度,增加會員優(yōu)惠程度。這樣可培養(yǎng)客戶的忠誠度。
3、城區(qū)根據(jù)我們的經(jīng)驗,現(xiàn)代3口之家一般父母都為雙職工,0—7歲的小孩基本上是入托,再小點就是父母過來幫帶。幼兒園放學一般都比較早,4:30~5:00左右,我們可考慮同周邊幼兒園或家長宣傳,將店鋪周邊小區(qū)內(nèi)的朋友,在幼兒園放學后,父母還沒有下班前可在樂園內(nèi)嬉戲,待父母下班后將其接走。這一條可作為POP內(nèi)容之一,有兩個好處:第一是可增加樂園人氣,第二是可為樂園前期帶來穩(wěn)定的收入。
4、增強樂園內(nèi)部管理,如服務員禮儀,父母陪同入園游玩時穿著一次性襪子,店鋪整潔度。這些工作都內(nèi)在客戶內(nèi)心中提升我們的服務素質(zhì)。
5、招聘合適的樂園工作人員,對樂園的工作人員的進行培訓,加強責任心的培養(yǎng),建議可以招聘有幼教經(jīng)驗的老師,這樣有足以正確的引導小朋友游玩,并且可以在樂園中搞活動來增加樂園的可玩性等等。
6、可以通過定期更換小的設備來提高樂園的新穎度吸引小朋友。樂園長期持續(xù)經(jīng)營必須得有自己的特色,樂園經(jīng)營者需要有創(chuàng)新。差異化同行業(yè)的競爭對手才是長期取勝的關鍵。
經(jīng)營結(jié)果預期:
模擬一家150平米左右標準店的盈利能力:
1、標準店:適合社區(qū)商場投資類型,面積100——150平方米;
2、形象店:適合社區(qū)商場投資類型,面積150——300平方米;
3、旗艦店:適合商貿(mào)中心投資類型,面積300——600平方米;
參考價目表:
1、體驗卡:25元/小時(僅限周一至周五使用節(jié)假日除外)
2、單次卡:50元/天 (不限時間當天不限制進出)
套餐卡:
1、其樂融融卡:200元/6天 (不限時間當天不限制進出)
2、樂在其中卡:300元/13天 (不限時間當天不限制進出)
3、樂不思蜀卡:180元/10天 (僅限周一至周五使用節(jié)假日除外當天不限制進出)
4、月卡: 300元/30天 (僅供照片本人當月不限時間次數(shù)進出有效期30天)
5、季卡: 700元/90天 (僅供照片本人當月不限時間次數(shù)進出有效期90天)
6、平時(周一至周五):平均營業(yè)額1300元/天;
7、節(jié)假日(雙休日和其他假日):平均營業(yè)額6500元/天。
8、套餐卡(30日算):平均營業(yè)額6000元/天。
月營業(yè)額:0.13*22+0.65*8=8.06(萬元)
直營店月固定成本:
租金1.5萬,管理費0.2萬,人工0.3萬,水電雜支0.1萬,合計2.1萬
則單店月利潤約5.96萬元。
如果您對此項目感興趣,建議您可以先在您當?shù)刈鲆幌率袌稣{(diào)查,然后抽空來我們公司做一個實地的考察,我們公司擁有成熟的項目運營組為你講解,覺得項目可行可以回去盡快落實。因為冬季到了,孩子游玩的地方最好是室內(nèi)以避免感冒和凍傷,另外,圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)是室內(nèi)兒童樂園的旺季,經(jīng)營的好的話兩個月能收回前期投資的部分成本。
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